Universidade Federal de Pernambuco UFPE Centro de Informtica Cin Planejamento e Gerenciamento de Projetos

e-Commerce
Plano de Projeto - verso 1.2

Equipe: Adriano Jos de Oliveira omes !ajo"# Ernani $adureira A%evedo !ema&# uil'erme (arros de )ou%a !"*s2# +inaldo Ara,jo (arros Junior !%a*j#

ndice
1 -ntrodu.o.........................................................................................................................../ 1.1 $otiva.0es e O*jetivo................................................................................................/

1.2 1escri.o do Produto................................................................................................../ 1.& Premissas.....................................................................................................................2 1./ 3estri.0es....................................................................................................................2 1./.1 3estri.o de 4empo..............................................................................................2 1./.2 3estri.o de Or.amento.......................................................................................2 1./.& 3ecursos...............................................................................................................2 2 erenciamento do Escopo..................................................................................................5 2.1 1eclara.o de Escopo do Projeto................................................................................5 2.1.1 Justi6icativa...........................................................................................................5 2.1.2 1etal'amento do Produto e )u*-produtos...........................................................5 2.2 Plano de er7ncia do Escopo......................................................................................8 & 4empo.................................................................................................................................9 &.1 1e6ini.o das Atividades............................................................................................9 &.1.1 er7ncia de Projeto..............................................................................................9 &.1.2 :evantamento de 3equisitos................................................................................; &.1.& An<lise e Projeto..................................................................................................; &.1./ -mplementa.o= -nte"ra.o e 4estes..................................................................1> &.1.2 -mplanta.o........................................................................................................11 &.2 )equ7ncia de Atividades...........................................................................................12 &.& Estimativa de 1ura.o das Atividades......................................................................12 &./ Crono"rama..............................................................................................................1/ &.2 ?()..........................................................................................................................15 / erenciamento de Custo..................................................................................................18 /.1 3ecursos 3equeridos.................................................................................................18 /.2 Custo dos 3ecursos...................................................................................................18 /.& Aloca.o de 3ecursos por Atividade........................................................................19 /./ Or.amento lo*al.....................................................................................................19

Histrico de Alteraes

Data

Verso

Descrio

Autor

24/01/2007

1.0

Construo do Documento

Ernani Madureira Guilherme Barros Zinaldo unior $driano Gomes Guilherme Barros

2!/01/2007 2!/01/2007

1.1 1.2

"e#iso "e#iso

1 Introduo
1.1 Motivaes e Objetivo
O 6ato de a -nternet ser uma 6erramenta sem 6ronteiras territoriais= permite que um usu<rio qualquer= sentado diante da tela de seu computador numa cidade qualquer= ten'a acesso a sites locali%ados em qualquer outra parte do mundo sem sair de sua cadeira. @uando esses sites o6erecem produtos e servi.os a pre.os acessAveis ento= a -nternet passa a ser um poderoso instrumento de compras. Alm de sa*er que eBiste uma in6inidade de produtos disponAveis com os quais aquele nosso usu<rio antes sC poderia son'ar= ele passa a t7-los ao alcance das mos e= mel'or= sem precisar se levantar daquela cadeira em 6rente ao computador= a no ser para a*rir a porta para rece*7-los. 3esumindo= o comrcio on-line apresenta duas "randes vanta"ens como: a possi*ilidade de acesso a produtos antes di6Aceis de serem encontrados= e a comodidade de adquiri-los sem sair de casa. Outra "rande vanta"em das lojas virtuais que elas no necessitam de espa.o 6Asico e 6uncion<rios= diminuindo custos. Alm disso= esto a*ertas 2/ 'oras por dia e o6erecem servi.os personali%ados de acordo com o per6il do consumidor. Elas tam*m podem eBistir como servi.o complementar de uma rede de lojas ou servi.os j< eBistentes ou somente na -nternet. O o*jetivo desse so6tDare de comrcio eletrEnico reunir as 6erramentas de que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes desde a pr-venda at a pCs-venda e entre di6erentes canais de comunica.o e distri*ui.o.

1.2 Descrio do Produto

Este projeto tem como o*jetivo produ%ir um sistema de venda de produtos on-line permitindo que a empresa que o adquira disponi*ili%e seus produtos para os seus clientes em conjunto com servi.os de pCs-venda= como rastreamento de pedidos= avalia.o de produtos= e um servi.o de recomenda.o= a 6im de aumentar as vendas da empresa.

1.3 Premissas
A equipe de desenvolvimento ser< composta por tr7s desenvolvedores e um "erente de projetoF Para utili%a.o do sistema se 6a% necess<rio que: o A empresa contratante ten'a a sua disposi.o um 'ostin" e um domAnio. o Os usu<rios 6inais do sistema possuam acesso G internet.

1.4 Restries
1.4.1 Restrio de Tem o
O sistema dever< ser entre"ue em / meses.

1.4.2 Restrio de Oramento

O or.amento do projeto 6oi estipulado em R$ 38.500,00= re6erentes Gs despesas para todo o perAodo de desenvolvimento do projeto.

1.4.3 Recursos
)ero alocados quatro computadores munidos das 6erramentas necess<rias ao desenvolvimento e "erenciamento do projeto.

2 !erenciamento do "sco o
2.1 Dec#arao de "sco o do Projeto
2.1.1 $usti%icativa
A 6avor do cliente= a diminui.o crescente dos custos de 'ardDare= populari%a.o da internet e comodidade. A 6avor do varejista= alcance a novos mercados e redu.o de encar"os tra*al'istas. H nesse cen<rio que sur"e a demanda por sistemas de comrcio eletrEnico que ao mesmo tempo em que satis6a%em tais necessidades= a"re"uem tam*m caracterAsticas como se"uran.a e customi%a.o.

2.1.2 Deta#&amento do Produto e 'ub( rodutos

H a partir dos su*sistemas descritos a se"uir que o e-Commerce supre todos os requisitos necess<rios G constru.o de um sistema completo com 6uncionalidades que vo alm da simples venda de produtos= a*ran"endo= avalia.o= rastreamento= recomenda.o. O sistema pode ser dividido nos se"uintes mCdulos principais:

)ac*end

O sistema alimentado atravs desse mCdulo= a partir dele possAvel "erenciar produtos= contas de usu<rio e pedidos. Irea restrita a 6uncion<rios da empresa.

+rontend

Irea onde os clientes nave"am pelas se.0es do site a 6im de locali%ar produtos de sua pre6er7ncia e eventualmente e6etuar a compra. Jma ve% lo"ados no sistema os clientes tam*m podem utili%ar servi.os de rastreamento de encomendas e recomenda.o.

2.1.2.1 'ubsistemas

!erenciador de rodutos

H possAvel "erenciar os produtos a serem disponi*ili%ados para os clientes. O analista pode detal'ar= in6orma.0es como descri.o= especi6ica.0es tcnicas= itens inclusos= 6otos= etc.

'istema de ava#iao

Permiti a atri*ui.o de coment<rios e notas aos produtos disponAveis. Os clientes podem postar suas considera.0es a respeito dos produtos= tais considera.0es devem ser avaliadas por analistas= antes de serem disponi*ili%adas para o p,*lico.

'istema de recomendao

1e acordo com pedidos anteriores= e o 'istCrico de nave"a.o do cliente= o sistema procura indicar produtos de seu interesse= potenciali%ando as vendas do sistema.

Trac*in,

)ervi.o disponAvel apenas para clientes cadastrados no site e que ten'am al"um pedido ainda no entre"ue. Permite que o cliente veri6ique a locali%a.o do seu pedido.

'u orte on(#ine

Kisa esclarecer possAveis d,vidas a respeito de produtos disponAveis no site= 6ormas de pa"amento= pra%os de entre"a= etc. O cliente pode esclarecer suas d,vidas a partir do LA@ ou ser auBiliado por al"um atendente.

'istema de a,amento

Est< 6ora do escopo do projeto.

2.2 P#ano de !er-ncia do "sco o

A "er7ncia do escopo ser< 6eita por meio do acompan'amento dos indicadores de desenvolvimento. )ero veri6icados os tempos e custos utili%ados para desenvolvimento dos casos de uso e atividades determinadas= a 6im de "arantir o sucesso do projeto e o pleno atendimento das necessidades do cliente ao implementar todas 6uncionalidades previstas. A comunica.o ser< 6reqMente e a.0es corretivas sero tomadas= caso sejam necess<rias= no decorrer do projeto.

3 Tem o
3.1 De%inio das .tividades
O planejamento de tempo 6oi dividido em <reas para 6acilitar a "erencia. Cinco <reas 6oram delimitadas. Elas so as se"uintes: er7ncia de Projeto :evantamento de 3equisitos An<lise e Projeto -mplementa.o= -nte"ra.o e 4estes -mplanta.o

3.1.1 !er-ncia de Projeto

As su*-atividades que comp0em a "er7ncia de projeto so as se"uintes: Planejamento - Atividade voltada para planejamento do andamento das atividades= dos custos envolvidos e do pra%o para o 6im do projeto. )uas su*atividades visam produ%ir arte6atos para auBiliar a tare6a de planejamentoF o Estudo de Kia*ilidade EconEmica o Ela*orar Plano de Projeto o Ela*orar Plano de 3iscos o Contrata.o de Capital Numano o Ela*orar 3elatCrio Linal Reunies O Encontros para acompan'amento das atividades e tomadas de decis0es no projetoF Administrao O Promover o controle de di6erentes aspectos relevantes do projeto= tomando medidas corretivas= caso necess<rias. )e"uem os principais tCpicos contemplados para controle da equipe administrativa. o Controle -nte"rado de $udan.asF o Controle e Keri6ica.o de EscopoF o Controle de Crono"ramaF

o Controle de @ualidadeF o Controle de CustosF o Controle de 3iscosF

3.1.2 /evantamento de Re0uisitos

Esta se.o contempla a atividade de elicita.o de requisitos. As su*-atividades envolvem o Estudo de Kia*ilidade e ela*ora.o do 1ocumento de 3equisitos. Estudo de Viabilidade O A atividade de estudo de via*ilidade visa apontar a mel'or das as op.0es de sistema que atendam Gs necessidades do usu<rio= mediante entrevistas. o Entrevistas - Entrevistas com as partes envolvidas ! stakeholders# para reali%a.o do estudo de via*ilidade. o Elaborao do o!umento de Viabilidade O Jma ve% reali%adas as entrevistas= construAdo o documento de via*ilidade= contendo a an<lise de via*ilidade econEmica= operacional e tcnica de cada uma das alternativas= indicando qual delas ser< levada adiante. o!umento de Re"uisitos O O documento de requisitos visa especi6icar os requisitos 6uncionais e no-6uncionais do sistema. o Entrevistas - Entrevistas com as partes envolvidas ! stakeholders# para elicita.o de requisitos 6uncionais e no-6uncionais. o Elaborao do o!umento de Re"uisitos O O documento de requisitos constitui a *ase de desenvolvimento da 6ase de an<lise e projeto= listando as 6uncionalidades que devem ser en"lo*adas no sistema. o Validao - ApCs a ela*ora.o do documento de requisitos= o mesmo dever< ser validado com as partes envolvidas= de 6orma a "arantir que o sistema ir< suprir satis6atoriamente as eBpectativas dos stakeholders.

3.1.3 .n1#ise e Projeto

Esta etapa compreende a an<lise dos casos de uso "erados no documento de requisitos pela 6ase anterior= de 6orma a de6inir o modelo de desenvolvimento do sistema= assim como sua arquitetura.

An#lise de $asos de %so O Peste passo os casos de uso sero analisados para de6inir quais entidades iro compor o modelo de classes. e&inio da Ar"uitetura O A arquitetura de6ine a espin'a dorsal de como o sistema ser< desenvolvido. 'odelo de $lasses O O modelo de classes eBplicita que entidades iro compor o sistema e como elas intera"em. 'odelo de $on!orr(n!ia O Em diversas partes do sistema= 'aver< disputa por acesso a recursos. O modelo de concorr7ncia descreve como o so6tDare se comportar< nesses casos.

'odelo da )ase de Elaborar

ados O Jma ve% que o sistema ir< arma%enar in6orma.0es

persistentes= preciso de6inir como as mesmas sero arma%enadas. o!umento de Ar"uitetura O O documento de arquitetura comp0e o resultado de todas as etapas anteriores= culminando no modelo do sistema= pronto para ser implementado.

3.1.4 Im #ementao2 Inte,rao e Testes

A 6ase de implementa.o inte"ra.o e testes consiste na constru.o propriamente dita do sistema= possuindo como principais atividades o desenvolvimento do cCdi"o-6onte= a unio dos mCdulos e a reali%a.o de testes para "arantir um *om 6uncionamento do so6tDare. esi*n de +nter&a!es O Esta atividade contempla o desenvolvimento das inter6aces "r<6icas de intera.o com os usu<rios. Ela encontra-se su*dividida em dois mCdulos. o $Cdulo Administrador o $Cdulo Jsu<rio esenvolvimento do $,di*o-.onte O A codi6ica.o do so6tDare encontra-se su*dividida em tr7s mCdulos= dois correspondentes a atores do sistema e um mCdulo "enrico. o $Cdulo (<sico

o $Cdulo Administrador o $Cdulo Jsu<rio /estes O Kisando a constru.o de um sistema correto e redu%indo a quantidade de retra*al'o devido a erros detectados tardiamente= a atividade de testes deve ser reali%ada em cada mCdulo do sistema. o $Cdulo Administrador o $Cdulo Jsu<rio o!umentao do $,di*o-.onte O Jma ve% que altera.0es so reali%adas no cCdi"o-6onte por di6erentes desenvolvedores= a documenta.o do mesmo uma atividade de "rande importQncia para auBiliar na compreenso de modo a aumentar a produtividade dos pro"ramadores. +nte*rao dos ',dulos O Peste passo os diversos mCdulos do sistema devem ser acoplados de 6orma a o6erecer todas as 6uncionalidades atravs de uma inter6ace ,nica. /estes do 0istema +nte*rado O ApCs a inte"ra.o dos mCdulos= preciso reali%ar mais testes= "arantindo o 6uncionamento correto do mesmo. o!umentao do 0istema O Jma ve% concluAdo o principal produto do projeto= necess<rio criar o manual do usu<rio compondo assim a documenta.o do sistema.

3.1.3 Im #antao
A 6ase de implanta.o consiste no 6uncionamento do sistema em seu am*iente 6inal= com o uso de seus usu<rios 6inais. As se"uintes su*-atividades comp0em a atividade de implanta.o: +nstalao e $on&i*urao O Para deiBar o sistema eBecutando= ser< necess<rio instalar e con6i"urar a aplica.o nos equipamentos disponAveis. Essa su*-atividade pode ser dividida em tr7s outras: o (anco de 1ados o )ervidor de Aplica.oR?e* o 3e"istro do 1omAnio

/reinamento O 1evido a "rande quantidade de op.0es de personali%a.o e 6uncionalidades do sistema. Jm periodo de treinamento para o 6uncion<rio que ir< utili%ar o sistema ser< necess<rio. o Luncion<rio

3.2 'e0u-ncia de .tividades

A sequ7ncia de atividades do nosso projeto pode ter uma macro visuali%a.o atravs do dia"rama de rede a*aiBo "erado pelo $icroso6t Project 2>>&:

.i*ura 1 2 ia*rama de Rede

3.3 "stimativa de Durao das .tividades

)e"ue uma estimativa prevista para cada uma das atividades identi6icadas para reali%a.o do projeto.
E%Commerce Ger'ncia do (ro)eto (lane)amento Estudo de *ia+ilidade Econ,mica Ela+orar (lano de (ro)eto Ela+orar (lano de "iscos &1d &1d 17d -d 10d .d

Contratao de Ca/ital 0umano Ela+orar "elat1rio 2inal "euni3es $dministrao Controle 4nte5rado de Mudanas Controle e *eri6icao de Esco/o Controle de Crono5rama Controle de 7ualidade Controle de Custos Controle de "iscos 8e#antamento dos "e9uisitos Estudo de *ia+ilidade Entre#istas Ela+orao do Documento de *ia+ilidade Documento de "e9uisitos Entre#istas Ela+orao do Documento de "e9uisitos *alidao Documento de (ro/osta $n;lise e (ro)eto $n;lise de Casos de <so De6inio da $r9uitetura Modelo de Classes Modelo de Concorr'ncia Modelo da Base de dados Ela+orar Documento de $r9uitetura 4m/lementao= >estes e 4nte5rao Desi5n de 4nter6aces M1dulo $dministrador M1dulo <su;rio Desen#ol#imento do C1di5o 2onte M1dulo B;sico M1dulo $dministrador M1dulo <su;rio >estes M1dulo $dministrador M1dulo <su;rio Documentao do C1di5o 2onte 4nte5rao dos M1dulos >estes do ?istema 4nte5rado Documentao do ?istema 4m/lantao 4nstalao e Con6i5urao "e5istro do Dom@nio ?er#idor de $/licao/Ae+ Banco de Dados >reinamento

-d 2d &1d &1d &1d &1d &1d &1d &1d &1d :d -d 2d .d 7d 2d -d 1d 1d 24d 10d .d 7d 1d 1d 2d .!d -d -d -d 20d -d 1-d 1-d .d .d .d -d -d -d .d -d -d .d 1d 1d -d

2uncion;rio

-d

3.4 4rono,rama
)e"ue o crono"rama ela*orado com auBAlio do $icroso6t Project 2>>& valendo-se das estimativas descritas para as atividades apresentadas anteriormente.

.i*ura 34 5r#&i!o do 5antt das Atividades

5)'

3.3 5)'

.i*ura 3 2 6)0

4 !erenciamento de 4usto
4.1 Recursos Re0ueridos
Para o desenvolvimento deste projeto= os se"uintes tipos de recursos esto envolvidos:

3ecursos 'umanosF o o )al<rios e *ene6Acios de tr7s inte"rantes da equipe )al<rios e *ene6Acios de "erente de projeto

Compra de computadores= e o suporte 6Asico !instala.o#F o o o o $<quinas que suportem *em o uso de 6erramentas de desenvolvimento Esta*ili%adores de tenso NJ( para 6orma.o de rede entre os computadores visando o "an'o de 6acilidade na comunica.o Ca*os de rede= de 6or.a e outros itens de suporte 6Asico em "eral.

Alu"uel e manuten.o do am*iente de tra*al'o= <"ua e ener"ia eltrica !custo 6iBo#F o o Alu"uel do local de tra*al'o e suas despesas essenciais Pa"amento do provedor de servi.os de internet

4.2 4usto dos Recursos

A ta*ela a*aiBo apresenta os custos estimados para os recursos descritos na se.o anterior:
es!rio 7tde & 1 Valor %nit#rio8R$9 2.>>>=>> 1.>>>=>> 1.2>>=>> 2.>>>=>> 'eses / / / /otal 8R$9 2.>>>=>> /.>>>=>> 19.>>>=>> 9.>>>=>> 35.000,00 &.2>>=>> 38.500,00

-nstala.o !PcSs e outros eqps# Custos LiBos $ensais )al<rio e *ene6Acios Pro"ramadores )al<rio e *ene6Acios erente
$usto /otal do Projeto4 'ar*em de 0e*urana 810:94 $usto /otal $orri*ido

4.3 .#ocao de Recursos or .tividade

Com *ase na estimativa de tempo dedicado a cada tare6a= dividiram-se proporcionalmente os recursos !tanto os de custo 6iBo quanto os de custo vari<vel#. A ta*ela a*aiBo apresenta o tempo alocado para uso da in6ra-estrutura do projeto dedicado a cada tare6a resumida. A tare6a de "erenciamento reali%ada por um ,nico 6uncion<rio= o erente= as demais tare6as so reali%adas pela equipe de pro"ramadores.

/are&a Resumida

erenciamento do Projeto Planejamento Especi6ica.o dos 3equisitos An<lise e projeto -mplementa.oR4estes -mplanta.o /=/A>4

$ar*a total de trabal;o <or atividade 829' 2>9' 2>>' 1;2' 1>15' 15>' 350?;

4.4 Oramento !#oba#

O or.amento "lo*al est< estimado em 3T 35.000,00. Aplicando-se a este valor uma mar"em de se"uran.a de 1>U durante o perAodo de vi"7ncia do projeto= para os possAveis imprevistos= tem-se um or.amento "lo*al corri"ido estimado em R$ 38.500,00.