You are on page 1of 6

Casos: El Paradigma de la T Grande - 7 Claves para el Nuevo Ambiente de Negocios 5 Factores necesarios que deban cambiar el ambiente interno

o de los Negocios. Curso: Liderazgo en las Organizaciones


Jaime Cuadrado J. Octubre 2013

MBA Ejecutivo XIII

El Paradigma de la T Grande Segn lo revisado en la lectura, puedo comentar que; La T grande (y la t chica) son innovaciones que se introducen en los modelos de negocios y en los productos, respectivamente. El paradigma de la T grande promueve una estrategia de desarrollo empresarial, de comprobado xito en grandes organizaciones. La T grande es un modelo de negocio, a travs del cual una empresa busca su ventaja competitiva, en otras reas de funcionamiento de la organizacin, tales como: operaciones, marketing, comercial, finanzas. Por lo tanto el esfuerzo innovador emana de todas las reas de la organizacin, para captar las oportunidades de introducir innovaciones al modelo de negocios cambiando as, las reglas del juego competitivo de cada sector. La t pequea, se centra principalmente, en el desarrollo de un slo aspecto del negocio que es el producto. Su ventaja competitiva se basa en mejorar el producto impulsada por la tecnologa, para lo que se requiere tener conocimiento especializado. El esfuerzo innovador proviene de un slo departamento: Investigacin y Desarrollo. El autor sostiene que: una empresa impulsada por la T grande aplica tres categoras de procesos de innovacin: variacin, que son los mecanismos para detectar y estimular sugerencias de innovaciones; seleccin, los mecanismos para elegir cules de ellas sern aceptadas, y diseminacin, que son los mecanismos para transferir las innovaciones a las diversas reas de la compaa elementos que se pueden encontrar en cualquier tipo de organizacin y que son suficientemente poderosos para ponerlas a competir en las grandes ligas. Esta lectura tambin destaca la interaccin entre T grande y t pequea, y su influencia en los estilos empresariales asociados al xito en la actividad empresarial. En como un modelo de negocio desarrollado en Latinoamrica y pases emergentes que se posiciona y busca competir a nivel mundial, ms all de las condiciones que imponen las organizaciones empresariales basadas en I&D. La actividad innovadora distingue a cada organizacin, segn el nfasis que le d a la T grande o t pequea, esto es la estrategia, que inclina hacia uno u otro modelo, en ocasiones utilizan ambas. Mayor aplicacin hay en el anlisis de estrategia de negocios en empresas que producen commodities. Conociendo el significado de los conceptos de la T grande y la t pequea, podemos deducir que la aplicacin de los mismos estar determinada por el aspecto que se desee innovar en la organizacin. Cuando la T grande s involucra un cambio en el producto, este es decremental. Es decir, le quita atributos al producto con el fin, de ampliar los mercados y satisfacer ms congruentemente a los consumidores, con el objetivo de ampliar sus mercados y el mbito del negocio y ser congruentes con los mercados emergentes. As se puede afirmar que: Mientras ms commodity o indiferenciado es el producto, ms grande la T. Mientras menos commodity es el producto, ms pequea es la t. Mientras ms rpido es el ciclo tecnolgico del producto, ms pequea la t. Mientras ms lento es el ciclo tecnolgico del producto, ms grande la T. La economa de T grande es impulsada por ideas. La economa de t pequea es impulsada por tecnologa. Mientras ms desarrollada es la economa, ms pequea es la t chica. Mientras menos desarrollada es la economa, ms grande la T.

Segn lo expuesto, se puede concluir que habr empresas que para su proceso de innovacin aplicarn el concepto de la T grande o tendrn que aplicar los dos conceptos, dependiendo del aspecto a innovar. Pero debemos tener en cuenta que muchos errores estratgicos surgen al pretender innovar en el producto y en el proceso a la vez, otro se debe a una equivocada interpretacin del mercado al desarrollo del producto. La ventaja competitiva surge en la forma como se utiliza y/o emplea la base tecnolgica para facilitar la innovacin del modelo de negocios, buscando superar de esta manera el cambio tecnolgico y valindose del mismo como herramienta de soporte de los novedosos modelos de negocios. Para propiciar la innovacin de la T Grande, dentro de la empresa, los directivos deben crear la atmsfera adecuada de tal manera que exista flujo de ideas, banco de ideas y/o reas que propicien y realicen anlisis permanente a las necesidades del cliente, respuestas a las preguntas ms insospechadas del mercado y de sus propios trabajadores. En los commodities, el producto es el bien material que se transfiere, lo que se vende es el servicio, asesora o valor agregado que distingue y diferencia el mismo producto que entrega la competencia. Creemos que en todo proceso de innovacin por el que pase una organizacin, es importante que todas las reas o departamentos brinden un apoyo mutuo (T grande) dejando de lado los intereses individuales o grupales. Por eso, a pesar de que el concepto de la t pequea enuncie que su aplicacin es en los casos que se requiera conocimientos especializados para realizar los cambios del producto, tambin es importante que a la larga todas las reas de la organizacin interacten por el bien de una causa comn. Para concluir se puede mencionar que: Ms all de las orientaciones que la empresas quieran dar al mercado, ya sea mediante I&D y/o innovacin en el modelo de negocios, el cliente sigue marcando el paso al momento de definir estrategias y planes de negocios. La globalizacin, obligo a cambiar de paradigma, a un modelo utilizado por economas desarrolladas y en desarrollo. La oferta y la demanda siguen marcando el norte hacia donde debe orientarse la innovacin en las empresas. Las empresas han entendido que no es suficiente vender y/o colocar sus productos, tienen que dar un valor agregado que los distinga de sus pares y marcar la diferencia para el consumidor. Por tanto los directivos son ms conscientes que la innovacin tambin est en los trabajadores de la empresa, sin importar el nivel jerrquico que ocupan ya que deben desarrollar las competencias de las personas que disean y aplican estas innovaciones. La innovacin en T grande puede darse en cualquier etapa del proceso de produccin. No quisiera dejar de mencionar que a lo largo de este artculo o lectura, se tom como ejemplo el caso real de la empresa mexicana CEMEX. La empresa mexicana Cemex, se enfoc en el modelo de negocios de la T Grande, que la llev a crear un banco de ideas y varios proyectos como: Construmex y Construrama. Ninguna de las innovaciones que esta empresa ha implementado, ha estado enfocada en el producto, sino en mejorar el servicio al cliente. En conclusin, Cemex utiliz tecnologas existentes para implementar una innovacin en el proceso y no en el producto, dado que este segua siendo cemento. La innovacin se produjo en el modelo del negocio.

7 Claves para el Nuevo Ambiente de Negocios - IMPACTOS

1.- PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJADOR Mejoramiento del desempeo competitivo de las empresas y la efectividad organizacional. En efecto el trabajador o colaborador realizar su trabajo con calidad y adoptar una conducta positiva hacia el trabajo, lo cual le traer en consecuencia un mejor nivel de vida acompaado de un mejor ingreso. Al tener un ingreso ms alto el empleado consume artculos de otras empresas con lo que ayuda a conservar otros empleos y tal vez generar ms. La empresa, por su parte, obtiene beneficios al capacitar al personal puesto que los empleados preparados elevan el nivel de productividad y realizan su trabajo en forma eficiente, reduciendo de esta manera costos en la organizacin al evitar ser supervisados y disminuyendo el desperdicio de materia prima. Si la estrategia de la empresa es la correcta, elaborarn bienes y servicios con la calidad adecuada para ganarse la aceptacin en el mercado, con esto se logra tener una organizacin cada vez ms competitiva, se obtiene una mejor imagen y a la vez se logra un volumen mayor de ventas, que sin lugar a dudas conduce a una rentabilidad ms alta.

2.- CALIDAD La calidad es un factor clave para el xito, progreso, posicionamiento, competitividad y liderazgo en cualquier Organizacin. Impacta dentro de la organizacin logrando mejorar cada proceso y elemento administrativo de un producto o servicio. Enfocado al cliente o usuario, lograra satisfacer sus necesidades inmediatas y futuras, es decir el producto o servicio que se ofrece va a estar en mejoramiento continuo. 3.- RESPONSABILIDAD En el nuevo ambiente de los negocios, los empleados y los grupos deben habilitarse y motivarse en cooperar para el xito. Un requisito para generar tal cambio es la responsabilidad del empleador con respecto a su planta de personal, quienes esperan un trato justo, cierto control sobre la toma de decisiones, un respaldo para el xito del grupo y de la empresa, y herramientas apropiadas para hacer sus trabajos y colaborar de manera efectiva. 4.- GLOBALIZACIN Entre los impactos ms importantes del proceso de globalizacin se encuentran la estandarizacin de productos y servicios, la reduccin de barreras arancelarias y las economas de escala. La reduccin de las barreras arancelarias ha introducido el llamado consumo de productos masivos, permitiendo que muchos pases tengan acceso a stos. Las economas a escala pueden hacer a los productos ms competitivos con una estrategia de bajos costos, utilizando la capacidad de plantas ociosas, aumentando la produccin y distribuyendo los costos fijos entre un mayor nmero de unidades. La globalizacin ha provocado la creacin de grandes corporaciones en ciertos sectores industriales, haciendo que las pequeas y medianas empresas sean vendidas a esas corporaciones. La integracin de las empresas es otro de los fenmenos que tienen su origen de la globalizacin. Se trata de empresas que se desarrollan exitosamente en mercados importantes y cuentan con recursos para invertir en otras empresas mediante un proceso de integracin hacia delante (hacia los clientes), o hacia atrs (hacia los proveedores).

5.- SUMINISTRO EXTERNO El suministro externo ofrece a la empresa una mejora continua en todos sus procesos y ello permite a la organizacin ser capaz de alcanzar una diferenciacin del producto y del servicio gracias a la estrategia logstica que pudiera adoptar, permitiendo alcanzar una ventaja competitiva difcil de imitar. Es importante porque ayuda a crear valor reduciendo los costos pasando el beneficio de ello a los consumidores, porque permite a las empresas encontrar maneras para diferenciarse de sus competidores al ofrecer un mejor servicio al cliente y de esta manera penetrar a nuevos mercados o simplemente extender su mercado actual para aumentar las ventas y as incrementar las utilidades. 6.- ASOCIACIN Cuando las compaas se fusionan o forman alianzas les permite aprovechar las nuevas oportunidades de negocios esto tambin les permite trabajar en espacios geogrficos dispersos. Muchos negocios se posicionan por s mismos para funcionar en el creciente mercado mundial mediante el establecimiento de alianzas y joint adventures con otros participantes claves, tanto en mercados similares como diferentes. Otros constituyen alianzas estratgicas con los gobiernos para satisfacer necesidades especficas del mercado. Estas asociaciones (que incluyen empresas de todos los tamaos) pueden involucrar la generacin de consorcios de investigacin y desarrollo, compaas fusionadas y acuerdos de uso conjunto de patentes. Estas asociaciones suministran muchas de las organizaciones con recursos financieros, humanos y otros que se requieren para competir en los mercados diversos. 7.- RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL Se entiende que la responsabilidad empresarial consiste en la adquisicin de compromisos por parte de la empresa con los diferentes grupos de intereses y por tanto, como una auto-obligacin de la empresa a cumplir los objetivos trazados, un compromiso de medir e informar sobre los progresos de la empresa. Es en este punto donde aparece la palabra informar, que se transforma en este caso en la transparencia de la empresa; transparencia tanto en el sentido interno y en el sentido externo. Por lo expuesto la responsabilidad y la transparencia se pueden ver como ventajas competitivas que impactan en: - La relacin con el cliente (por ejemplo, profundidad de las relaciones, lealtad), - En los empleados (percepcin de la calidad de sus lderes, percepcin del grado de competencia), - En el valor econmico aadido (beneficios previos a crditos perdidos, proporcin de deudas irrecuperables).

5 Factores necesarios que deban cambiar el Ambiente Interno de los Negocios. He podido determinar los siguientes factores que podran afectar el ambiente interno de los negocios. Estos factores deberan de mejorarse, supervisarse y en algunos diagnosticarlos para detectar oportunamente problemas que pudieran afectar el desenvolvimiento y crecimiento de las organizaciones o negocios. Son importantes por sus relaciones especficas con los procesos dinmicos que caracterizan a una organizacin o negocio moderno. 1.- Los Recursos Aqu estn todos los elementos que son la base de la actividad de una empresa o negocio, por ejemplo: los recursos financieros, la experiencia, y el conocimiento de los que trabajan en la firma, el recurso tecnolgico, materias primas, tiempo, recursos locativos, recursos humanos etc. 2.- Sistemas y Procedimientos Es la forma como se administran los recursos con el fin de lograr resultados positivos en su empresa. Entre ellos estn sistemas de produccin, direccin de personal, mercadeo etc. El recurso financiero se administra a travs del sistema de contabilidad y finanzas. 3.- Relaciones Son las comunicaciones, la motivacin, relaciones de grupos etc, es decir que son cosas que no se ven muy claramente pero que pueden afectar positiva o negativamente a toda la organizacin. Las Relaciones unen a unos individuos con otros y en ocasiones esta interrelacin puede degenerar en problemas de autoridad y/o de motivacin. 4.- Identidad Toda persona necesita de un nombre y un documento que la identifique en sus relaciones legales y personales, la organizacin con ms razn necesita esa identidad, ya que esta la que afianza las relaciones comerciales, legales y financieras. Asimismo esa identidad es la que le va abriendo el camino entre la competencia para llegar a sus clientes y ser efectivo en el mundo de los negocios. Entre estos factores de identidad estn el nombre, los objetivos, la marca, registros etc. 5.- Factor Humano Este es el verdadero corazn y alma de la empresa, este es el que moviliza todos los recursos de la empresa, a travs de sistemas y procedimientos, planteando relaciones y en definitiva llevando a la empresa a cumplir sus objetivos. Por eso es que no se debe dudar en decir que de l depende el desarrollo y la supervivencia de la empresa. Aqu est el Gerente/propietario los socios y los empleados.

You might also like