ENCUESTA ESTADO DEL PERIODISMO NACIONAL 2013

PROGRAMA DE INVESTIGACIN DE MEDIOS

ESCUELA DE PERIODISMO UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO

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Desde 2004, la Encuesta Estado del Periodismo Nacional se ha consolidado como una herramienta til y completa para conocer las rutinas en las salas de redaccin del pas, as como la percepcin que los periodistas tienen de su propio trabajo y del ambiente y condiciones en que lo ejercen. El estudio, a la vez, responde al compromiso de la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado por formar profesionales de excelencia, con altos estndares ticos y de calidad, conscientes del rol social que debe guiar su trabajo. En este sentido, el presente informe de resultados entrega seales relevantes para los desafos de la profesin, que son tambin los desafos de un pas. El hecho de que los periodistas acusen un grado importante de presiones de avisadores y ejecutivos de medios, adems de reconocer en un porcentaje estimable que escriben notas de relaciones pblicas bajo la apariencia de informacin pura y dura, habla de una demanda por mayor pluralismo, transparencia y libertad editorial. Asimismo, la constatacin de que un porcentaje importante de encuestados coincida en la poca profundidad que existe en el reporteo de materias complejas, as como reconoce una escasez de periodismo de investigacin, es tambin un reclamo (sino una autocrtica) por mayores exigencias de la

calidad informativa que se entrega. Una cosa va unida a la otra. No puede haber calidad si no hay transparencia y libertad de informacin. Los tres factores son necesarios para cumplir con el rol fiscalizador y de servicio que debe guiar a los periodistas. Desde la ltima encuesta, hace dos aos, varias cosas han cambiado en el pas. Partiendo por la emergencia de una ciudadana ms empoderada y opinante, que demanda informacin diversa y de calidad. El presente estudio, entonces, es un aporte para evaluar de qu modo, y en qu circunstancias, los periodistas estn ejerciendo su labor.

JUAN CRISTOBAL PENA

DirectorEscueladePeriodismo UniversidadAlbertoHurtado

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PRESENTACION

Desde 2004, el Programa de Investigacin de Medios de la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado se ha propuesto realizar estudios regulares sobre el periodismo nacional con el objetivo de contribuir a mejorar los estndares de calidad de esta profesin. La Encuesta Estado del Periodismo Nacional es uno de ellos, se realiza cada dos aos y ya va en su cuarta versin. Esta es una investigacin en la cual el objeto de estudio son los informadores y que se propone diagnosticar los principales problemas que hoy influyen en el ejercicio de esta profesin, as como aquellos aspectos que permiten desarrollar un trabajo de excelencia y calidad. Este estudio es necesario y un real aporte al conocimiento y la cons-

truccin de un perfil del periodista chileno, sobre todo considerando que en el caso de Latinoamrica y ms especficamente nuestro pas, existe poca abundancia y continuidad en el estudio de los periodistas, lo que, a su vez, puede explicarse por la ambigedad y mltiples focos de la labor del comunicador en Chile, ya sea dedicado al trabajo en los medios, a la docencia o a la comunicacin estratgica. Por otra parte, cabe destacar que en Latinoamrica las reas principales dentro de las cuales se ha estudiado a los informadores se relacionan, entre otras, con perfiles socio-demogrficos, anlisis de gnero, formacin acadmica del periodista, representaciones sociales del informador, adems de rutinas y prcticas profesionales. En esta ltima seccin se enmarca nuestra investigacin.

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Para la elaboracin de esta encuesta nos guiamos por la metodologa utilizada por el Project for Excellence in Journalism, organismo estadounidense dependiente del Pew Research Center for the People and the Press, que realiza anualmente el State of the News Media, reporte que explora en las caractersticas y cambios del periodismo en Estados Unidos. Los resultados de esta nueva versin concitan especial inters considerando las caractersticas de 2013, un ao electoral, especialmente movido para los medios y que se ha traducido en publicaciones relacionadas con estrategias polticas, el proceso de las primarias, el financiamiento de las campaas y acusaciones entre los candidatos, adems de investigaciones que revelaron los errores del Censo y nuevas irregularidades en la educacin universitaria privada. Desde el punto de vista de los informadores, este estudio es de los pocos que se realizan en Chile y el nico orientado exclusivamente a las prcticas profesionales y rutina laboral de los periodistas. Creemos en el valor de su continuidad y en la necesidad de que estos datos existan, pues ms all del ejercicio de mirarse a s mismo, el periodismo es sumamente dinmico y resultados como los que arroja esta

encuesta permiten detectar tendencias que nos ayudarn a pensar en fortalezas y tambin en correcciones determinantes para el futuro de una profesin tan importante para el desarrollo de una sociedad y para la democracia de un pas.

LYUBA YEZ F.

Programa de Investigacin de Medios Universidad Alberto Hurtado

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METODOLOGIA

La Encuesta Estado del Periodismo Nacional 2013, realizada por el Programa de Investigacin de Medios de la Escuela de Periodismo de la Universidad Alberto Hurtado, es una medicin bianual del periodismo nacional, con el objetivo de explorar las percepciones de los propios periodistas respecto de la profesin y de esta manera contribuir al mejoramiento de los estndares de calidad del periodismo. La muestra consider:

De un universo de 1824 profesionales, la muestra de este estudio fue de un total de 300 periodistas, editores y ejecutivos de medios de comunicacin (radios, diarios, revistas, canales de televisin, agencias de noticias y portales digitales) de la Regin Metropolitana (n= 241), la Regin de Valparaso (n=24) y la Regin del Bo Bo (n=15). El porcentaje de confianza fue de un 95%, y el error muestral de 5,2%.

Tipo de medio Diarios Revistas de cobertura nacional Canales de TV abierta y de cable con departamento de prensa Radios con nfasis en lo noticioso Agencias informativas consolidadas Portales de noticias digitales

Regin Metropolitana 7 8 6 9 3 9

V Regin 7 0 3 5 0 3

VIII Regin 4 0 2 5 0 0

Fuente: Programa de Investigacin de Medios.

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RESULTADOS

PERFIL DE LOS ENCUESTADOS

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La mayora de los comunicadores chilenos que trabajan en medios de comunicacin social y que conforman la muestra de esta encuesta son hombres (62%), entre 30 y 39 aos de edad (36%), que desempean labores periodsticas mayoritariamente en medios escritos, especficamente diarios (37%), y en los departamentos de prensa de canales de televisin (37%). Un 70% tiene el ttulo de periodista y ha realizado funciones de reportero/productor (58,7%) en el medio en que trabaja durante un perodo de uno a tres aos (33%). En un segundo tramo, el perodo que llevan trabajando en el medio es de 8 aos y ms (31%). Las principales reas que les toca cubrir a los reporteros son Tendencias/Sociedad (20%) y Poltica (18%). Llama la atencin que un 23% de los encuestados no responde a la pregunta de a cul rea dedica la mayor parte de su trabajo. Con respecto a la rutina laboral, los

periodistas dividen sus jornadas en diversas actividades a las cuales otorgan un tiempo estimado entre dos a cinco horas, entre las cuales destacan: La comunicacin por correo electrnico (82%), Investigacin por internet (77,7%) y Reporteo telefnico (76,7%). La alternativa Escribir/editar trabajos propios supera las cinco horas o ms de dedicacin con un 23,7%.

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RESULTADOS

LAS TENDENCIAS DEL PERIODISMO HOY

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Esta cuarta versin de la Encuesta Estado del Periodismo Nacional revela nuevas tendencias surgidas de la autopercepcin de los comunicadores sobre su trabajo y sobre la manera en la que ste se realiza dentro de su propio medio: La poca profundidad en el reporteo de materias complejas y la percepcin que la prensa es demasiado sensacionalista se presentan con los ms altos niveles de acuerdo. Sin duda, para la gran mayora de los encuestados Internet ha mejorado el periodismo. Se considera que es una herramienta que permite mayor inmediatez informativa frente a los hechos noticiosos y adems, un instrumento para la investigacin periodstica. Sumado a lo anterior, la existencia de las redes sociales ha permitido a los profesionales detectar nuevas noticias y sobre todo, combinar varios formatos para producirlas. Las redes sociales, especficamen-

te Twitter, se han posicionado como una herramienta ms para realizar el trabajo periodstico. La mayora de los periodistas posee una cuenta personal. Sin embargo, en los medios, en general, no existe una regulacin respecto de su uso (por ejemplo, un manual). En relacin con la tica periodstica, la Presin de los avisadores/ejecutivos de los medios se presenta como el mayor problema, seguido de Comunicacin estratgica disfrazada de informacin. La radio sigue siendo el medio mejor evaluado, en comparacin con las versiones anteriores de este estudio. La televisin es el medio peor evaluado. La evaluacin del trabajo del periodismo chileno, en una escala de 1 a 7, no sobrepasa la nota 5.

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RESULTADOS

PERCEPCION GENERAL DEL PERIODISMO EN CHILE

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En esta versin 2013, ante la pregunta de cul es el principal problema del ejercicio del periodismo en cuanto a calidad de la cobertura, la mayora respondi que es la Escasez en la investigacin periodstica (30%). En el mbito econmico, ante la pregunta relacionada con sueldos, recursos humanos, rating e infraestructura, entre otros, el mayor problema son los Bajos sueldos (53%), seguido por Bsqueda del rating versus la calidad (22%). Sobre las dificultades relacionadas con el ambiente general del ejercicio de la profesin, las respuestas se concentran principalmente en dificultades como el Reporteo contra el tiempo y Lmites a la libertad de prensa (25% y 19%, respectivamente). En el mbito de la tica profesional, la Presin de los avisadores/ejecutivos de los medios se presenta como el mayor problema, seguido por la Comunicacin estratgica presenta-

da como informacin, con un 28% y 24%, respectivamente.

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En qu aspectos el periodismo est haciendo las cosas especialmente bien?

COBERTURA El 34% indica que se realiza bien el Rol fiscalizador del poder, seguido por la Utilizacin de varios recursos de presentacin de la informacin (24%).

COBERTURA DE TEMAS ESPECFICOS El 27% seala positivamente el tema de Poltica nacional, seguido de un 21% en temas de Desastres o catstrofes naturales.

INMEDIATEZ El 38% valora la Rpida capacidad de respuesta al acontecer noticioso, seguido de un 30% que valora la Capacidad de cubrir noticias en vivo.

INVESTIGACIN PERIODSTICA El 38% seala que se realiza bien el Rol vigilante del poder, seguido del Rol colaborador de la justicia en periodismo de denuncia (25%).

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USOS DE NUEVAS TECNOLOGAS El 31% de los profesionales indica que se realiza bien la Combinacin de varios formatos al momento de producir una noticia, seguido por el Uso de redes sociales para detectar noticias (28%).

MEDIOS LIBERALES Y CONSERVADORES Consultados por un medio que consideren especialmente liberal, The Clinic se adjudic el 34% en la primera categora, seguido por Ciper con un 27%. El Mercurio es considerado el medio ms conservador por el 77% de los encuestados.

EVALUACIN DE LOS MEDIOS Sobre la calidad de la cobertura noticiosa, la radio es el mejor evaluado, con nota 6, seguido por diarios y portales digitales con un 5. La televisin es la que obtiene la nota ms baja: 4.

INTERNET El 81% considera que internet ha mejorado el periodismo, ya que es una herramienta que Permite mayor inmediatez informativa frente a los hechos noticiosos (89%) y Es un instrumento para la investigacin periodstica (86%).

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LOS PRINCIPALES HALLAZGOS DE LAS VERSIONES ANTERIORES

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Fotografa: Pablo Baeza.

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2004 Esta primera versin de la Encuesta Estado del Periodismo Nacional se aplic a 300 profesionales que se desempeaban como ejecutivos, editores y periodistas en diferentes medios de la Regin Metropolitana (radio, televisin, diarios, revistas, agencias de noticias). En esta oportunidad, los resultados mostraron que los principales problemas enfrentados por el periodismo y relacionados con la calidad de la cobertura fueron Noticias poco relevantes (20,6%) y Escasa investigacin periodstica (19,2%). Respecto de cules eran los dos principales problemas que enfrentaba el periodismo en trminos econmicos, la mayor parte de las respuestas se concentr en las afirmaciones Bsqueda de ratings v/s calidad y Demasiado nfasis en los resultados econmicos (34,7% y un 22,9%, respectivamente).

En relacin con el ambiente general del ejercicio de la profesin, la mayora de las respuestas se refirieron a problemas como Limitaciones a la libertad de prensa (17,8%) y Reporteo contra el tiempo (15,5%). Al consultar sobre los principales problemas en el rea de la tica profesional, la mayor parte de las respuestas se concentr en el Abuso de trascendidos y rumores y el Uso sesgado de la informacin, con un 33,4% y un 17,2%, respectivamente. Por otro lado, el 44% de los consultados afirm que se les pidi en alguna oportunidad cubrir una historia que estaba relacionada con alguno de los propietarios del medio o auspiciadores de ste, principalmente alentados por los mismos propietarios o miembros de la direccin de los medios.

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2009 Esta segunda versin de la encuesta tambin se aplic a 300 personas (ejecutivos, editores y periodistas) de medios de comunicacin de la Regin Metropolitana. En esta oportunidad se sumaron a la muestra los portales digitales de noticias. La calidad de cobertura se present como una de las reas ms problemticas del periodismo en general, segn la opinin del 35,2% de los encuestados. Especficamente en la cobertura, los resultados arrojaron como principal problema la Escasa investigacin periodstica (37,4%). Respecto del mbito econmico, los dos principales problemas detectados fueron la Bsqueda de ratings versus calidad y Demasiado nfasis en los resultados econmicos, con un 26,7% y 23,1%, respectivamente. En tanto, en el ambiente general del ejercicio de la profesin, los principales problemas reconocidos fueron el Reporteo contra el tiempo (22%) y Demasiada competencia profesional (16,1%). Al preguntar sobre la tica profesional, un 41,4% de las respuestas apunt a que el principal problema corresponda a Comunicacin estratgica disfrazada de informacin. Seguido de esto se encuentran otros problemas, tales como Confusiones

entre opinin e informacin (22,3%) y Apropiacin indebida de informacin y/o plagio (18,3%). Ms de la mitad de los encuestados asegur no haber sido motivado a cubrir historias relacionadas con los dueos o auspiciadores de su medio (55,3%) y un 42,5% afirm que s, principalmente alentados por los propietarios corporativos o la influencia de la direccin del medio. La mayora de los encuestados (83,9%) consider que la inmediatez era la principal fortaleza del trabajo periodstico (83,9%) y su mayor debilidad, el tratamiento profundo de temas especficos.

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2011 Esta versin de la encuesta consider a los medios de las regiones de Valparaso y Bo Bo. Por primera vez se incluy a informadores que se desempeaban en medios regionales. Nuevamente la muestra fue de 300 personas (ejecutivos, editores y periodistas) de radio, diarios, revistas, agencias de noticias, televisin y portales digitales de noticias. Tambin se agregaron nuevas preguntas sobre tica periodstica y usos de Internet. Los (as) consultados (as) identificaron como el principal problema del periodismo la calidad de cobertura (40%), dentro de la cual, su debilidad principal fue la Escasez en la investigacin periodstica (40%) y su mayor fortaleza, la Utilizacin de variados recursos de presentacin de la informacin (45%). El tem econmico, identificado como el segundo mayor problema del periodismo (30%), present como problema principal la Bsqueda de rating versus calidad (48%). De acuerdo al ambiente general del ejercicio de la profesin, el Reporteo contra el tiempo (24%), y la Falta de confianza pblica hacia los periodistas (20%) fueron reportadas como los obstculos ms importantes.

En el mbito de la tica profesional, la Presin de los avisadores/ejecutivos de los medios se presenta como el mayor problema con un 26,5%, seguido por el Desconocimiento de las nociones bsicas de la tica periodstica, con un 23,2%. En cuanto a la cobertura de temas especficos (41%), Desastres o catstrofes naturales fue el rea mejor evaluada. Esta pregunta no estaba en las versiones anteriores y cobr sentido considerando que el ao 2010 fue un ao especialmente trgico en este sentido. El rol del periodismo como Colaborador con la justicia (35,5%) y Vigilante del poder (27,1%) fueron las opciones preferidas dentro de los aciertos de la investigacin periodstica, y el Uso de redes sociales (36,8%) como lo mejor en el uso de nuevas tecnologas. Esta ltima tendencia no fue medida en las versiones anteriores. El 88,2% que seal que Internet ha mejorado el periodismo, consider que esta es una herramienta que Permite mayor inmediatez informativa frente a los hechos noticiosos (25%) y que Es un instrumento para la investigacin periodstica (24%).

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EQUIPO DE TRABAJO
Coordinacin del proyecto: Lyuba Yez F., Directora del Programa de Investigacin de Medios, Escuela de Periodismo Universidad Alberto Hurtado. Gianitsa Corral, Co Investigadora Programa de Investigacin de Medios, Escuela de Periodismo Universidad Alberto Hurtado. Diseo muestral: Francisca Gallegos J. Sociloga UAH, Observatorio Social Universidad Alberto Hurtado. Anlisis de datos: Luz Gatica B, Gegrafa PUCV, Observatorio Social Universidad Alberto Hurtado. Trabajo de Campo: Observatorio Social Universidad Alberto Hurtado

Para una revisin ms detallada de la metodologa se puede consultar informe completo en www.periodismo.uahurtado.cl

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