You are on page 1of 39

La gestin del talento humano es actualmente considerada un aporte estratgico a las organizaciones.

Esta afirmacin quiere decir que:

Seleccione una respuesta.


a. La gestin del talento humano es un factor nuevo en las organizaciones b. La organizacin debe decidir si le interesa o no implementar gestin del talento humano c. La gestin del talento humano consiste en procesos administrativos de la organizacin d. Para alcanzar los objetivos organizacionales se requiere de la gestin del talento humano Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

La estrategia general de la organizacin en ultima estancia busca cumplir con los objetivos organizacionales; quienes llevan a cabo esta estrategia son las personas, segn el comportamiento de las personas que conforman la organizacin se logra o no el alcance de los objetivos. 2 Puntos: 1
La Gestin de personal ha cobrado mayor importancia en los ltimos tiempos, gracias a factores como la valoracin del conocimiento en las organizaciones; esto puede conllevar a:

Seleccione una respuesta.


a. La gestin de personal es solamente una moda temporal b. En todo tipo de organizacin se requiere la gestin humana, porque estn conformada por personas c. Solo las grandes organizaciones tienen que ver con la gestin de personal d. Solo las empresas que ofrecen productos o servicios complejos se preocupan por la gestin de personal Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Toda organizacin esta conformada por personas, las cuales constituyen el recurso mas importante. 3 Puntos: 1 En la organizacin Carvajal evaluacin, plan de desarrollo, la calibracin y el potencial les permite llegar a construir un plan de carrera, el plan de carrera se puede definir de la siguiente manera: Seleccione una respuesta.
a. Tener claramente definido quienes son las personas que pueden remplazar a otra en un cargo en determinado momento b. El camino en el que se va llevando al Correcto empleado y desarrolle su mximo potencial sin riesgos ni para el ni para la organizacin c. Todos los cargos por los cuales un empleado ha pasado en la organizacin d. Todos los componentes que se requieren para realizar el proceso de gestin humana en la organizacin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El plan carrera es un camino que se le marca a cada empleado con el fin de desarrollarlo adecuadamente dentro de la organizacin. 4 Puntos: 1 En el contexto actual de las empresas se esta hablando constantemente de la importancia de la Gestin del talento Humano. La gestin del talento humano es un trmino evolucionado de:

Elegir dos respuestas Seleccione al menos una respuesta.


a. rea administrativa b. Administracin de personal c. Administracin de recursos humanos d. Administracin de las organizaciones

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Administracin o gestin de personal y de Recursos humanos son parte de los diferentes nombres que han tomado los procesos referentes a las personas en la organizacin a travs de la Teora administrativa. 5 Puntos: 1
Las empresas generalmente se organizan en reas o departamentos;; de acuerdo con la temtica de este curso, esta corresponde al rea de:

Seleccione una respuesta.


a. Finanzas b. Mercadeo c. Personal d. Administrativa Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El rea o departamento de la empresa que se encarga de los procesos relacionados con las personas, es el departamento de personal, recursos humanos o talento humano. 6

Puntos: 1
El Vicepresidente de Gestin Humana de la organizacin Carvajal afirma en el video proporcionado que los estilos de liderazgo impactan fuertemente en el clima organizacional. El clima organizacional puede definirse como:

Seleccione una respuesta.


a. El conjunto de valores organizacionales b. El ambiente interno de la organizacin c. El entorno de la organizacin d. La infraestructura de la organizacin Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El clima organizacional est definido como el ambiente interno de la organizacin.


Continuar

El reclutamiento toma como base los datos sobre necesidades presentes y futuras de recursos humanos de la organizacin. Es una actividad cuyo objetivo inmediato es:

Seleccione una respuesta.


a. Disminuir costos en la organizacin en procesos de seleccin de candidatos b. Realizar un proceso rpido y econmico para la organizacin c. Atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarn los futuros integrantes de la organizacin d. Atraer candidatos que se requieren en el momento para proveer un puesto Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarn los futuros integrantes de la organizacin 2 Puntos: 1
El reclutamiento es un conjunto de tcnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es decir que el reclutamiento es:

Seleccione una respuesta.


a. Un sistema de informacin que busca llenar en el menor tiempo posible las vacantes que surgen en la empresa. b. El proceso mediante el cual se selecciona y se contrata nuevo personal para la organizacin. c. Un sistema de informacin mediante el cual la Correcto organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. d. Un proceso mediante el cual todas las personas que estn interesadas en trabajar en la organizacin pueden hacer llegar sus solicitudes.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Un sistema de informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. 3 Puntos: 1
El proceso de seleccin en la empresa no se desarrolla aisladamente hace parte de todo el sistema de Gestin de Personal, para disminuir el margen de error en este proceso se hace necesario:

Seleccione una respuesta.

a. Que no se cuente con informacin previa para renovar las funciones del cargo b. Que los datos y la informacin que se tenga Correcto respecto del cargo estn correctamente definidos c. Que el proceso se realice externamente para evitar filtraciones d. Que se propongan nuevas caractersticas del puesto segn el candidato seleccionado

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Que los datos y la informacin que se tenga respecto del cargo estn correctamente definidos 4 Puntos: 1
La seleccin de personal se puede definir como, escoger entre los candidatos reclutados los ms adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa. La seleccin busca solucionar dos problemas fundamentales:

Seleccione al menos una respuesta.


a. La rotacin de personal b. Adecuacin del hombre al cargo c. Disminucin de costos d. Eficiencia del hombre en el cargo Correcto Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Adecuacin del hombre al cargo Eficiencia del hombre en el cargo 5 Puntos: 1


La seleccin de personal y el reclutamiento son fases de un mismo proceso que cumplen el objetivo de consecucin de recursos humanos para la organizacin. La seleccin es una actividad de:

Seleccione una respuesta.


a. Comparacin, clasificacin, restrictiva b. Invitacin, seleccin, capacitacin c. Comparacin, capacitacin, adecuacin d. Divulgacin, entrada, invitacin Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Comparacin, clasificacin, restrictiva 6 Puntos: 1


En el entorno empresaria se tienen candidatos profundamente diferenciados entre s, que compiten por el empleo. En estos trminos, la seleccin configura un proceso de:

Seleccione una respuesta.


a. Comparacin y decisin b. Comparacin y adecuacin c. Induccin y decisin d. Comparacin y aprendizaje Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Comparacin y decisin
El clima organizacional esta configurado por una serie de variables, dos de estas variables son:

Seleccione al menos una respuesta.


a. Cultura b. Estructura c. Ambiente Social Correcto Correcto

d. Interaccin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Ambiente Social y Estructura 2 Puntos: 1


La calidad del clima individual de la organizacin depende de la interaccin entre las caractersticas percibidas de la organizacin y las caractersticas personales del que percibe, es decir:

Seleccione una respuesta.


a. Es difcil determinar el clima organizacional; ya que los empleados se dejan llevar por la percepcin individual y no miran la realidad de la empresa. b. El clima organizacional es diferente de persona a persona, es percibido solamente teniendo en cuenta las caractersticas personales de cada individuo, su propio entorno, necesidades y motivaciones. c. No es posible llegar a la realidad del clima organizacional; ya que los empleados se afectan por sus caractersticas personales y esto afecta su percepcin. d. El clima organizacional se refiere a las Correcto percepciones compartidas por los miembros de una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por los miembros de una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico, las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.

3 Puntos: 1
El clima organizacional en cuanto a variables independientes ejerce influencia sobre los siguientes dos factores:

Seleccione al menos una respuesta.


a. Rendimiento laboral b. Presencia en el puesto de trabajo c. Satisfaccin en el trabajo d. Productividad Correcto Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Satisfaccin en el trabajo Productividad 4 Puntos: 1 Un estudio de clima laboral debe realizarse obedeciendo a unos pasos a seguir y a unas variables especificas, para que este estudio cumpla con lo esperado en la organizacin, es necesario: Seleccione una respuesta.
a. Contratar un ente externo que se encargue del proceso b. Mantener el proceso en secreto para evitar filtraciones c. Mantener los resultados en secreto para evitar molestias de los trabajadores d. Contar desde el principio con el compromiso de la gerencia

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Contar desde el principio con el compromiso de la gerencia 5 Puntos: 1

Para Likert se pueden tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales. Cada uno de ellos con un clima particular; dos de estos son:

Seleccione al menos una respuesta.


a. Fraternal b. Directivo c. Consultivo d. Participativo Correcto Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Consultivo 6 Puntos: 1
Dentro de las dimensiones del clima expuestas por litwin y stinger se encuentra la responsabilidad, esta se refiere a:

Seleccione una respuesta.


a. Percepcin de parte de los miembros de la Correcto organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. b. Percepcin de los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desempeo de su labor. c. Percepcin de los miembros respecto a las recompensas recibidas por el trabajo bien hecho en relacin con la responsabilidad del cargo. d. Percepcin de los miembros respecto a la motivacin por parte de la organizacin, que logra la responsabilidad del individuo frente al cargo.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Percepcin de parte de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. 7 Puntos: 1 Para conocer el verdadero estado del clima de una organizacin, es necesario utilizar un mtodo de medicin adecuado; el mtodo mas utilizado es: Seleccione una respuesta.
a. Entrevistas a cada uno de los empleados de la organizacin b. Cuestionarios de preguntas abiertas c. Cuestionarios estructurados relacionados con la percepcin d. Grupos de trabajo

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Cuestionarios estructurados relacionados con la percepcin 8 Puntos: 1


Dentro de los diferentes tipos de sistemas organizacionales referidos por Likert, se encuentra el Consultivo; dos caractersticas del sistema organizacional consultivo es:

Seleccione al menos una respuesta.


a. El clima en esta clase de organizaciones es de confianza y altos niveles de autoridad b. El proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado c. Mayor grado de descentralizacin y delegacin de las decisiones d. Reina la confianza en los diferentes sectores de la organizacin Correcto Incorrecto

Parcialmente correcto

Puntos para este envo: 0.5/1.

Mayor grado de descentralizacin y delegacin de las decisiones El clima en esta clase de organizaciones es de confianza y altos niveles de autoridad 9 Puntos: 1
El clima laboral hace parte de cualquier tipo de organizacin puesto que tiene que ver con las personas, las cuales constituyen el recurso ms importante; por tanto es fundamental que:

Seleccione una respuesta.


a. Se tenga en cuenta que a las empresas grandes se les dificulta mucho mantener un clima laboral bueno b. Se realice gestin del clima laboral pero con la claridad de que no se pueden realizar cambios fundamentales si la empresa es pequea c. Se realicen estudios de clima pero solo en las empresas que cuenten con los recursos necesarios d. Se tenga presente el clima laboral en cualquier Correcto tipo y tamao de empresa y se adecuen estrategias para gestionarlo

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Se tenga presente el clima laboral en cualquier tipo y tamao de empresa y se adecuen estrategias para gestionarlo 10 Puntos: 1 El clima laboral tomado como la percepcin individual del medio ambiente en una organizacin esta relacionado directamente desde la individualidad de cada trabajador con: Seleccione una respuesta.

a. El salario b. Autoestima c. Experiencia d. La motivacin Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

La motivacin 1 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta La planificacin de recursos humanos es una de las herramientas ms poderosas de las que se puede servir una pequea y mediana empresa para llevar hacia adelante su negocio. Cuando los gerentes de las pequeas y medianas empresas no tienen las competencias para hacer esta planeacin, se pueden apoyar en: Seleccione una respuesta.
a. Consultores externos b. Anlisis de mercados laborales c. Actitudes de la comunidad d. Aspectos demogrficos

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

2 Puntos: 1 En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento: Seleccione una respuesta.

a. Enfoque directo e indirecto b. Enfoque existencial y no existencial c. Enfoque interno y externo d. Enfoque metdico y anti-metdico

Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Enfoque directo e indirecto 3 Puntos: 1 Muchas instituciones certificadas tienen una unidad de capacitacin. En otras, puede no existir un departamento dedicado a esta actividad, ni los recursos humanos con experiencia en capacitacin. En este caso se podra contratar uno o varios especialistas para hacer el diseo, la planeacin y la capacitacin propiamente dicha. Aunque el director ejecutivo no est comprometido directamente en su preparacin, quiz sea el responsable de asegurar que la instruccin brinde los resultados deseados y est bien organizada. El director ejecutivo debe tener un conocimiento adecuado para: 1.Determinar la necesidad de capacitacin de un empleado; 2.Establecer los requerimientos de la capacitacin; 3. Preparar el presupuesto del programa de capacitacin; 4. Escribir una propuesta para solicitar fondos para capacitacin del personal; Seleccione una respuesta.
a. Marque si 1 y 2 son correctos b. Marque si 1 y 3 son correctos c. Marque si 2 y 4 son correctos cORRECTO

d. Marque si 3 y 4 son correctos

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Determinar la necesidad de capacitacin de un empleado; Establecer los requerimientos de la capacitacin; 4 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta La planeacin estratgica se define como el proceso por el cual los miembros de una organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para alcanzarlo. Lo anterior quiere decir que: Seleccione una respuesta.
a. Todas las anteriores b. Implica la conviccin de que lo que hacemos ahora pude influir en los aspectos del futuro y modificarlos c. Prever es ms que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropiada d. Se debe preparar el futuro segn las metas planeadas

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

5 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta El proceso adecuado para la formacin de competencias en las personas de manera que sean ms productivas, creativas e innovadoras, es: Seleccione una respuesta.

a. Capacitacin b. Educacin c. Retroalimentacin d. Entrenamiento

Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Es el entrenamiento 6 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Por tasa de rotacin de los empleados se entiende: Seleccione una respuesta.
a. Es el numero de empleados que ingresan y salen de una organizacin durante cierto periodo de tiempo b. Es el desplazamiento de un funcionario por varias ciudades teniendo siempre el mismo cargo c. Son los diversos cargos por los que debe pasar un empleado dentro de la misma compaa d. Son aquellos funcionarios que tienen por lo menos dos trabajos diferentes

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

7 Puntos: 1 En cuanto a seleccin de personal, el entrevistador debe evitar el efecto halo, para esto debe: Seleccione una respuesta.

a. Aplicar pruebas de evaluacin en el proceso de seleccin b. Evitar juzgar de manera favorable o desfavorable segn su concepto o valor c. Planear entrevistas no estructuradas ya que estas permiten al candidato tomar parte activa dentro de la entrevista. d. Tener en cuenta la procedencia de los aspirantes y su ideologa Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Evitar juzgar de manera favorable o desfavorable segn su concepto o valor 8 Puntos: 1 Para efectos del proceso de seleccin de personal, la descripcin de un cargo supone: Seleccione una respuesta.
a. Planear la operacin y la gestin de un candidato para un cargo especfico b. Evaluar los titulares actuales de todos los cargos y el desempeo deseado c. Obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo. d. Hacer por escrito una relacin de las calificaciones de una persona en el cargo. Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo. 9 Puntos: 1

Pregunta de seleccin mltiple con mltiple respuesta Los procesos de seleccin de recursos humanos tienen dos objetivos bsicos: Seale la opcin que corresponda a las opciones adecuadas. 1. Adaptacin del hombre al cargo 2. Adecuacin del hombre al cargo 3. Transferencia de la experiencia del cargo 4. Eficiencia del hombre en el cargo Seleccione una respuesta.
a. Si 3 y 4 son correctas b. Si 1 y 2 son correctas c. Si 2 y 4 son correctas d. Si 1 y 3 son correctas Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

10 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta El reclutamiento interno, como proveedor natural de personal que promueve el ascenso de los colaboradores que poseen competencias bsicas por pertenecer y tener una trayectoria dentro de la organizacin, presenta las siguientes ventajas: Seleccione una respuesta.
a. Carece de subjetividad

b. Se pueden obviar la aplicacin de pruebas tcnicas y sicotecnicas c. Los aspirantes no tienen que gastar en desplazamientos de transporte d. Se convierte en un factor de motivacin y empoderamiento para los integrantes de la organizacin Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Se convierte en un factor de motivacin y empoderamiento para los integrantes de la organizacin 11 Puntos: 1 La responsabilidad de la descripcin y anlisis de cargo recaen en los gerentes de lnea y esta dada por aquellos que brindan la informacin que puede ser un empleado especializado en el rea o un jefe de departamento. Los mtodos mas utilizados en la descripcin y anlisis de cargo son: Seleccione una respuesta.
a. Observacin Sistema de informacin (cuestionario) Correcto Entrevista Mix. b. Perfil - Competencias - Responsabilidades Estndares de desempeo c. Estndares de desempeo Requerimientos Relacin con otros cargos Observacin d. Supervisin Identificacin Condiciones del trabajo Mix

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Observacin Sistema de informacin (cuestionario) Entrevista Mix. 12

Puntos: 1 Los indicadores de gestin de capacitacin son: Seleccione una respuesta.


a. Desarrollo tecnologico b. Costos, calidad y satisfaccin del cliente interno c. Benchmarking y rotacin de personal d. Eficiencia, eficacia y valores Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Costos, calidad y satisfaccin del cliente interno 13 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Una organizacin responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones que alteran y modifican sus planes estratgicos. Dichos planes establecen objetivos como las tasas de crecimiento y penetracin del mercado o la preparacin y el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para alcanzar objetivos a largo plazo los gerentes y directivos de la empresa junto con sus especialistas de recursos humanos disean planes para el manejo de los Recursos Humanos. Una de las primeras actividades que deben hacer para iniciar este manejo es: Seleccione una respuesta.
a. Escalas de salarios b. Las bases de datos de personal c. La evaluacin del desempeo

d. Programas de capacitacin

incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Las bases de datos del personal 14 Puntos: 1 La Prediccin de los requisitos futuros de personal y las capacidades que respalden el plan estratgico se desarrolla a travs de programas que hacen que la empresa sea un lugar atractivo en el que trabajar, de manera que se implementan sistemas de capacitacin de personal y uno de ellos es: Seleccione una respuesta.
a. Sistema escolarizado b. Persona a Persona c. Crculos de calidad d. Grupos especializados Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Sistema escolarizado 15 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Algunos de los mtodos ms usados para el proceso de induccin son: Seleccione una respuesta.
a. Mtodo de accin y mtodo de seguimiento.

b. Sistema de transferencia de conocimientos y dinmica del empleador. c. Tctica integral y tctica de retroalimentacin. d. Induccin a las tareas y planeacin del proceso inductivo

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

1 Puntos: 1
Desde el momento en que una persona emplea a otra, el trabajo de sta ltima pasa a ser evaluado. Esta evaluacin se realiza en trminos de (seleccionar dos respuestas) :

Seleccione al menos una respuesta.


a. Costo b. Espacio c. Beneficio d. Tiempo Corrrecto Corrrecto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Costo y beneficio 2 Puntos: 1


Las prcticas de evaluacin del desempeo no son nuevas, se pueden observar ejemplos incluso desde la edad media, pero el proceso de popularizacin en las empresas de los sistemas de evaluacin de desempeo se dio solo despus de:

Seleccione una respuesta.


a. Iniciado el siglo XX b. La primera guerra mundial c. La segunda guerra mundial Correcto

d. La aparicin de la teora de las relaciones humanas

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Fue a partir de la segunda guerra mundial que se desarrollaron en las organizaciones los sistemas de evaluacin de desempeo. 3 Puntos: 1
Tradicionalmente se ha supuesto que las recompensas son factores escasos y que jams deberan exceden las contribuciones y los recursos previamente asignados en la organizacin. Por consiguiente, las recompensas se aplican para reformar las actividades humanas que (seleccionar dos respuestas) :

Seleccione al menos una respuesta.


a. Amplen la interdependencia con terceros y con el Correcto sistema, o con la organizacin total. b. Mantengan las condiciones ptimas para el desarrollo del trabajo c. Satisfagan las necesidades bsicas del trabajador d. Aumenten la conciencia y la responsabilidad del individuo y del grupo. Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Aumenten la conciencia y la responsabilidad del individuo y del grupo y amplen la interdependencia con terceros y con el sistema, o con la organizacin total. 4 Puntos: 1
Para funcionar dentro de ciertos estndares de operacin, las organizaciones tienen un sistema de recompensas y castigos. Cuando se hace referencia a castigos se refiere a:

Seleccione una respuesta.

a. Estmulos econmicos o simblicos para estimular comportamientos b. Advertencias verbales o escritas c. Desvinculacin de la organizacin d. Sanciones o penas para impedir ciertos tipos de comportamientos Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Cuando se habla de castigos se hace referencia al significado general del tema, Sanciones o penas para impedir ciertos tipos de comportamientos 5 Puntos: 1
No es suficiente con captar empleados adecuados para la organizacin, se requiere tambin que estos se mantengan en la organizacin. El mantenimiento de los recursos humanos exige una serie de cuidados especiales como (seleccionar dos respuestas) :

Seleccione al menos una respuesta.


a. Seguridad en el trabajo b. Estmulos econmicos c. Compensacin monetaria, beneficios sociales e Correcto higiene d. Recompensas y castigos Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

6 Puntos: 1
La importancia del ser humano en las organizaciones y su papel dinamizador de los dems recursos organizacionales, se da como resultado de un proceso generado por la escuela de las relaciones humanas para finalmente dar paso a la necesidad de implementar procesos de:

Seleccione una respuesta.


a. Evaluacin y orientacin hacia determinados objetivos b. Eficiencia en las organizaciones c. Implementacin de incentivos d. Planear e implementar el desempeo humano Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Evaluacin y orientacin hacia determinados objetivos


Continuar

Cuando se hace referencia a que la evaluacin debe ser continua, porque al tratarse de un sistema este no puede ser esttico, debe evolucionar constantemente y ser cuidadosamente monitoreado para una mejora continua, nos referimos a:

Seleccione una respuesta.


a. Que se deben cambiar continuamente los formatos y mtodos utilizados b. Que la evaluacin de desempeo requiere de muchos recursos econmicos para poder implementar un sistema continuo y estructurado c. El proceso debe planearse de la mano del empleado y debe acorde a la gestin administrativa y a los cambios organizacionales d. Que se debe evaluar al empleado diariamente, que sienta que los ojos de la organizacin estn puestos en l.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El proceso debe planearse de la mano del empleado y debe acorde a la gestin administrativa y a los cambios organizacionales 2 Puntos: 1
Dentro de las fases de la secuencia anual del proceso de gestin del desempeo se encuentra el seguimiento. Una estrategia para llevar a cabo el seguimiento es:

Seleccione una respuesta.


a. Solamente se puede realizar el seguimiento a travs de reuniones formales para mayor confiabilidad. b. Mantener una reunin con el empleado donde se informen los resultados de la evaluacin de competencias. c. Realizar el seguimiento de manera confidencial y sorpresiva para poder identificar las verdaderas falencias de los trabajadores. d. Mantener reuniones formales o aprovechar conversaciones informales con los colaboradores para informar y ofrecer apoyo. Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Mantener reuniones formales o aprovechar conversaciones informales con los colaboradores para informar y ofrecer apoyo. 3 Puntos: 1
Teniendo en cuenta la importancia de realizar un seguimiento personalizado a cada empleado y de acordar con el los planes de accin y objetivos; se puede concluir que:

Seleccione una respuesta.


a. Es un proceso que depende de las Incorrecto particularidades de cada jefe y de la filiacin que tenga con sus empleados b. Es un proceso desorganizado y ligado a diferentes momentos donde se presenta desigualdad entre los empleados c. No existe una unidad de criterios en cuanto al proceso de evaluacin en la integracin de variables para cada puesto de trabajo d. No es necesario realizarlo si se cuenta con una empresa con clima laboral favorable y cultura organizacional definida

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

No existe una unidad de criterios en cuanto al proceso de evaluacin en la integracin de variables para cada puesto de trabajo 4 Puntos: 1
La gestin del desempeo es un proceso integrado y continuo que tiene tres fases; planificacin, coaching y revisin. La fase de coaching consiste en:

Seleccione una respuesta.


a. Un acompaamiento contino con el objetivo de controlar los diferentes procesos que realiza un empleado en un cargo para tomar medidas correctivas. b. Un seguimiento del desempeo con el propsito de proveer retroalimentacin, y apoyan y reforzar el desempeo actual para lograr las expectativas del desempeo. c. El proceso en el cual se evala el desempeo de un empleado en un ciclo de tiempo determinado. d. Evaluar el desempeo actual versus el esperado al final del ciclo para analizar las tendencias del desempeo identificando reas de oportunidad y fortalezas. Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Un seguimiento del desempeo con el propsito de proveer retroalimentacin, y apoyan y reforzar el desempeo actual para lograr las expectativas del desempeo. 5 Puntos: 1
Actualmente las empresas se enfrentan al reto del desarrollo del factor humano, la causadesencadenante de esta situacin es:

Seleccione una respuesta.


a. La legislacin actual en cuanto al manejo de los recursos b. La necesidad constante de disminuir costos y maximizar recursos c. El acelerado ritmo de cambio en el entorno empresarial d. El sistema de gestin de calidad Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

El acelerado ritmo de cambio en el entorno empresarial 6 Puntos: 1


Si una empresa esta interesada en tener un sistema de gestin del desempeo acorde a sus necesidades organizacionales, puede iniciar por:

Seleccione una respuesta.


a. Tomar como ejemplo un sistema de gestin del desempeo de otra empresa e implementarlo en su organizacin b. Disear un sistema teniendo en cuenta las necesidades propias de la organizacin c. Mejorar el proceso de evaluacin del desempeo y la retroalimentacin d. Si tiene un proceso de evaluacin del desempeo acorde a sus necesidades no es necesario que tenga un sistema de gestin del desempeo Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Disear un sistema teniendo en cuenta las necesidades propias de la organizacin 7 Puntos: 1

El sistema de administracin del desempeo se concibe como un ciclo dinmico, que evoluciona hacia la mejora de la compaa como un ente integrado. Son dos tapas de ese ciclo:

Seleccione al menos una respuesta.


a. Control b. Retroalimentacin c. Planeacin d. Desarrollo Correcto Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Retroalimentacin 8 Puntos: 1
Uno de los beneficios del Sistema de Administracin del Desempeo es el Feedback; este trmino se puede definir como:

Seleccione una respuesta.


a. Darle al empleado retroalimentacin continua sobre Correcto su desempeo para que sepa en que enfocarse para mejorar b. El establecimiento de metas, objetivos y medidas de desempeo como una base para tomar decisiones. c. Se refiere a la evaluacin de 360 grados incorporada en el sistema de evaluacin por competencias d. Todos los procesos de comunicacin necesarios entre empleado y jefe

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Darle al empleado retroalimentacin continua sobre su desempeo para que sepa en que enfocarse para mejorar

9 Puntos: 1
Actualmente hay un constante inters de las empresas por mejorar los sistemas de gestin que sustentan el desempeo de los miembros de la organizacin, la razn principal de este inters es:

Seleccione una respuesta.


a. Un sentimiento de altruismo despertado en los ltimos tiempos entre los empresarios b. La presin de los diferentes entes sociales ante el desempeo social y econmico de las empresas c. La necesidad de generar acciones de cambio continuo en la organizacin d. Del desempeo del personal depende lograr la efectividad y el xito de las organizaciones Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Del desempeo del personal depende lograr la efectividad y el xito de las organizaciones 10 Puntos: 1
La gestin del desempeo ha ido desplazando a la evaluacin del desempeo en las organizaciones, dos diferencias entre estos trminos son:

Seleccione una respuesta.


a. La gestin el desempeo se enfatiza en el proceso y no en la evaluacin b. La gestin del desempeo es realizada por RRHH mientras que la evaluacin por la lnea c. La gestin del desempeo esta orientada Correcto a largo plazo y la evaluacin a corto d. La gestin del desempeo incurre en mayores costos que la evaluacin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

La gestin del desempeo esta orientada a largo plazo y la evaluacin a corto 1 Puntos: 1 Compara los salarios que se estn pagando, a fin de procurar que se corrijan los defectos o injusticias existentes. Seleccione una respuesta.
a. Lnea de salarios b. Lneas Lmite c. Comparacin d. Correccin de los salarios Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

la respuesta correcta es la correccin de salarios 2 Puntos: 1 La remuneracin, constituida como un proceso tcnico, permite establecer bases fundamentales en el momento de implementar una escala de salarios y por ello se contemplan aspectos de tipo econmico, social y poltico, que apuntan a conformar planes de pago equitativos. De la lectura anterior, se puede inferir que: Seleccione una respuesta.
a. Las organizaciones al determinar los salarios deben tener en cuenta aspectos esenciales como el costo de vida b. Al fijar los salarios lo de menos son las habilidades y destrezas de los empleados c. Los sindicatos son grupos sociales que contribuyen para la fijacin de las escalas salariales en las empresas

d. Las empresas al fijar los salarios solo tienen en cuenta los costos administrativos

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

3 Puntos: 1 Los metodos de valuacion se pueden combinar entre si y estose hace a menudo.Entre las combinaciones que se pueden llevar a cabo esta el metodo de gradacion previa y de evaluacin por series, que se caracteriza basicamente por. Seleccione una respuesta.
a. Genera mayor precisin en la valuacion b. Maxima simplicidad,la que lo hace facil y rapidos, pero al mismo tiempo los separa de la valuacion empirica. c. Reduce los elementos de distorsin d. Visualizar los puestos de una forma directa Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Maxima simplicidad,la que lo hace facil y rapidos, pero al mismo tiempo los separa de la valuacion empirica. 4 Puntos: 1 La estructura de la empresa, debe ajustarse tcnicamente a la estructura que se da en la regin que constituye el mercado de la mano de obra en que la empresa opera, se logra por medio de: Seleccione una respuesta.
a. Remuneracin de personal

b. Evaluacin de puestos c. Anlisis de puestos d. Encuesta de salarios Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Encuesta de salarios 5 Puntos: 1 Para una correccin de salarios cuando son muy bajos lo mejor es: Seleccione una respuesta.
a. Acordar con el sindicato el incremento que crean conveniente. b. Hacer una nueva seleccin de personal de acuerdo al perfil del puesto. c. Aplicar un incremento a todos los empleados de acuerdo al crecimiento en las ventas de la empresa. d. Elevarlos a su nivel correcto y no ahorrar porque produce descontento entre los empleados. Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Elevarlos a su nivel correcto y no ahorrar porque produce descontento entre los empleados. 6 Puntos: 1 Cuales son las principales ventajas del mtodo de gradacin previa: Seleccione una respuesta.

a. Es sencillo y rpido, es comprendido fcilmente y aceptado por los trabajadores, requiere un costo pequeo para su instauracin y mantenimiento. b. Requiere un costo pequeo para su instauracin y mantenimiento, es sencillo y rpido. c. Implementacin fcil y costo reducido para la organizacin y los colaboradores d. Es sencillo y rpido, es comprendido fcilmente y Correcto aceptado por los trabajadores, requiere un costo pequeo para su instauracin y mantenimiento, se presta para hacer valuaciones en empresas

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Es sencillo y rpido, es comprendido fcilmente y aceptado por los trabajadores, requiere un costo pequeo para su instauracin y mantenimiento, se presta para hacer valuaciones en empresas 7 Puntos: 1 Los procedimientos sistemticos para determinar el valor relativo de cada puesto de trabajo, en el que se tienen en cuenta las responsabilidades, habilidades y esfuerzos, son llamados: Seleccione una respuesta.
a. Valuacin de puestos b. Anlisis de puestos c. Factores determinantes del salario d. Evaluacin del desempeo Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Valuacin de puestos 8 Puntos: 1

Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Este mtodo consiste en ordenar los puestos de una empresa en funcin de sus factores principales (habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo) de acuerdo con un valor monetario que se asigna a cada uno de los citados factores, combinando ambos resultados. La anterior definicin se refiere a: Seleccione una respuesta.
a. Mtodo de alineacin previa b. Mtodo de puntos c. Mtodo de comparacin de factores d. Mtodo de valuacin por afinamiento CORRECTO

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Mtodo de comparacin de factores 9 Puntos: 1 Cual de los siguientes enunciados corresponde a los objetivos de la administracin de las compensaciones Seleccione una respuesta.
a. Alentar el desempeo adecuado, conseguir mano de obra econmica, retener empleados actuales, garantizar la igualdad, cumplir con las disposiciones legales, mejorar la eficiencia administrativa. b. Retener empleados actuales, promover el trabajo permanente, controlar costos, cumplir con las disposiciones legales, mejorar la eficiencia administrativa.

c. Adquisicin de personal calificado, retener Correcto empleados actuales, garantizar la igualdad, alentar el desempeo adecuado, controlar costos, cumplir con las disposiciones legales, mejorar la eficiencia administrativa. d. Conseguir mano de obra barata, retener empleados actuales, garantizar la igualdad, alentar el desempeo adecuado, costo de vida, cumplir con las disposiciones legales, mejorar la eficiencia administrativa.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Adquisicin de personal calificado, retener empleados actuales, garantizar la igualdad, alentar el desempeo adecuado, controlar costos, cumplir con las disposiciones legales, mejorar la eficiencia administrativa. Nunca es buscar mano de obra barata, ni promover el trabajo permanente. 10 Puntos: 1 El metodo de alineamiento ordena los puestos valiendose de: Seleccione una respuesta.
a. Clasificacin por antiguedad, meritos y esfuerzo laboral b. Organizarlos segun la jerarquia y responsabilidades del puesto c. Clasificacion por salario, resultados de evaluacion del desempeo. d. Promedio de series de orden,formadas por cada uno Correcto de los miembros del comite evaluador, respecto a los puetos basicos

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Promedio de series de orden,formadas por cada uno de los miembros del comite evaluador, respecto a los puetos basicos.

11 Puntos: 1 En la jerarquia de necesidades de Maslow se plantean que a naturaleza humana posee en orden de predominio pose 4 necesidades basicas y una de crecimiento que son inherentes. La de crecimiento es: Seleccione una respuesta.
a. Fisiologicas b. Seguridad c. Estimacin d. Autorealizacion personal Correcto

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Autoorealizacion personal 12 Puntos: 1 Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta Para hacer una adecuada correccin de salarios cuando estos son muy bajos, lo mejor es:

Seleccione una respuesta.


a. Aplicar el incremento de acuerdo al incremento en ventas b. Elevarlos a su nivel correcto sin pensar en ahorrar en estos. c. Acordar con el sindicado el incremento d. Hacer una nueva seleccin de personal Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Elevarlos a su nivel correcto sin pensar en ahorrar en estos. 13 Puntos: 1 Si se tiene en cuenta que la evaluacion de puestos en una tecnica subjetiva la lleva a cabo personal con capacitacin especial que recibe el nombre de analisita de puestos o especialista en compensaciones.Cuando se emplea o conforma un grupo especializado este lleva el nombre de: Seleccione una respuesta.
a. Consejo consultivo laboral b. Comite de analisis salarial c. Grupo especializado d. Comite de Valuacion de Puestos CORRECTO

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

Comite de Valuacion de Puestos 14 Puntos: 1 Este mtodo ordena los puestos de una empresa valindose del promedio de series de orden, formadas por cada uno de los miembros de un comit de valuacin, respecto de los puestos bsicos. Cual de los siguientes mtodos es: Seleccione una respuesta.
a. mtodo de valuacin por puntos. b. mtodo de alineamiento Correcto

c. mtodo de comparacin de factores d. mtodo de gradacin previa o clasificacin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

mtodo de alineamiento 15 Puntos: 1 Permite recoger puntos de vista distintos y complementarios. Tambin lo es, por que pueden corregirse, o al menos reducirse, muchos errores, Sirve adems para que puedan intervenir los trabajadores. La mejor integracin de un comit valuador es quiz la de seis miembros: dos supervisores, dos representantes de los trabajadores, un miembro del departamento de personal y un tcnico asesor Segn el prrafo anterior a que sistema de valuacin corresponde: Seleccione una respuesta.
a. Mtodo de alineamiento o de valuacin por series b. Mtodo de valuacin por puntos c. Mtodo de gradacin previa o clasificacin d. Mtodo de comparacin de factores Incorrecto

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

Mtodo de alineamiento o de valuacin por series

You might also like