ENTERPRISE ANALYSIS

ANLISIS EMPRESARIAL
Captulo 5

Anlisis Empresarial - CAP. 5

5.4 Definir el Alcance de la Solucin

Anlisis Empresarial - CAP. 5

Definir el Alcance de la Solucin

Define las capacidades que un proyecto entregar. Conceptualiza la solucin recomendada con suficiente detalle para

permitir a los interesados entender cuales sern las nuevas

capacidades que se entregar.

El alcance de la solucin puede cambiar a lo largo de todo el proyecto.

El alcance de la solucin incluye: El alcance del anlisis sobre el contexto en la cual la solucin

ser desarrollada.
La capacidades soportadas por los componentes de la solucin tales como los procesos de negocios, las unidades de la organizacin y las aplicaciones de software. Las capacidades soportadas por las iteraciones. Los requisitos que son necesarios cumplir para que la organizacin desarrolle las capacidades necesarias para cumplir con los objetivos del negocio.
3

Definir el Alcance de la Solucin

Las 3 primeras entradas son las salidas de los procesos anteriores.

Descomposicin funcional

Tcnicas

Entradas

Anlisis de Interfases

Modelamiento del Alcance

Necesidad del Negocio 5.1

Capacidades Requeridas 5.2

Historias de usuarios

Declaracin de la Visin o el Problema

Salidas
Mtodo de la Asunciones y Solucin Restricciones 5.3 6.4 Alcance de la Solucin

Anlisis Empresarial - CAP. 5

Definir el Alcance de la Solucin

Entradas
Pueden incluir asunciones sobre como los interesados respondern ante un

nuevo producto o servicio o acerca de la

Asunciones y Restricciones

disponibilidad de una tecnologa. Las restricciones pueden incluir

limitaciones que pueden ser incluidas en el alcance de la solucin.

Las
Necesidad del Negocio

metas,

objetivos

resultados

deseados de la organizacin.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

Definir el Alcance de la Solucin

Entradas
Describe
requeridas
Capacidades Requeridas

las

nuevas

capacidades
con las

para

cumplir

necesidades del negocio, lo cual sirve como base para el alcance de la solucin. Ser utilizado cuando se evala las

Mtodo de la Solucin

opciones para la implementacin de componentes de la solucin.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

Elementos
Elementos
1. Definicin del Alcance de la solucin

Definir el Alcance de la Solucin

La solucin es descrita en trminos de sus caractersticas y funciones que sern incluidas y las interacciones que la solucin tendr con sus las personas y sistemas fuera de su alcance. Se define los que est dentro y fuera del alcance. Describe las unidades de negocio que sern involucradas, los procesos de negocios que sern mejorados o rediseados, los dueos de los procesos, y los sistemas tecnolgicos que sern afectados.

2.Implementacin Describe cmo el mtodo de solucin escogido entregar la del Mtodo solucin. Si el proyecto est dividido en fases, indica que entregar cada fase. La implementacin puede incluir el envo de varias iteraciones y proveer un plan sobre la entrega de que capacidades sern enviadas en cada iteracin. 3. Dependencias Define las principales dependencias tcnicas y del negocio que impondrn restricciones para la entrega de la solucin, incluyendo las dependencias que pueden existir entre los componentes de la solucin.

Los Elementos para definir el Alcance de la Solucin

Anlisis Empresarial - CAP. 5 7

Definir el Alcance de la Solucin

Tcnicas
Entender el alcance del trabajo y descomponer el alcance de la solucin en
Descomposicin funcional

productos de trabajo o entregables.

Representar el alcance del trabajo requerido para integrar la nueva solucin dentro del
Anlisis de interfases

entorno del negocio y tcnico.

Identifica los lmites necesarios del alcance de la solucin.

Modelamiento del alcance
Anlisis Empresarial - CAP. 5 8

Definir el Alcance de la Solucin

Tcnicas
Describe a los interesados y sus objetivos, y cmo estos pueden ser respaldados por la solucin.
Historias de usuarios

Define

la

necesidad

del

negocio,

identifica a los principales interesados, y describe brevemente el impacto de

Declaracin de la visin o el problema

cumplir

con

las

necesidades

del

negocio para los interesados.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

Definir el Alcance de la Solucin

Salidas
Define que debe ser enviado para cumplir con las necesidades del

negocio y el efecto de la iniciativa de

cambio propuesto en el negocio y en la
Alcance de la Solucin

infraestructura tecnolgicas.

en

las

operaciones

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Alcance de la Solucin

Quines son los Interesados Claves que participan

en este proceso?
o Experto del dominio y la implementacin.
o Project Manager. La definicin del Alcance de la Solucin es un
input importante para el Desarrollo del Acta de Constitucin y del Alcance del Proyecto.

o Sponsor.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Pregunta
Functional decomposition can be used by a BA to analyze which type of scope: a. b. c. d. Project scope Product scope Process scope Organization scope

Pregunta
Functional decomposition can be used by a BA to analyze which type of scope: a. b. c. d. Project scope Product scope Process scope Organization scope

Pregunta
Which techniques might you use during Define Solution Scope: a. Functional stories. b. c. Scope modeling, interface analysis, risk analysis. Problem or vision statement, interface analysis, risk analysis. decomposition, scope modeling, user

d.

Risk

analysis,

variance

analysis,

functional

decomposition.

Pregunta
Which techniques might you use during Define Solution Scope: a. Functional stories. b. c. Scope modeling, interface analysis, risk analysis. Problem or vision statement, interface analysis, risk analysis. decomposition, scope modeling, user

d.

Risk

analysis,

variance

analysis,

functional

decomposition.

5.5 Definir el Caso de Negocio

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Caso de Negocio

Determinar si una organizacin puede justificar la inversin requerida para una solucin propuesta. Justificacin para el proyecto en trminos del valor a ser agregado al negocio como resultado de la solucin

implementada, en relacin a los costos del desarrollo y operacin de la solucin. Puede incluir los beneficios cualitativos y cuantitativos, estimaciones de costo y puntos de equilibrio, expectativas de beneficios y flujos de caja esperados. Lista las restricciones asociadas con el proyecto propuesto, junto con el presupuesto estimado y el alineamiento con la estrategia establecida por la organizacin.
Anlisis Empresarial - CAP. 5 17

Definir el Caso de Negocio

Tcnicas

Anlisis de Decisin

Estimacin

Mtricas e Indicadores de Desempeo claves

Entradas
Evaluacin de Vendedores

Necesidad del Negocio 5.1

Alcance de la Solucin 5.4

Anlisis FODA

Anlisis del Riesgo

Salidas
Asunciones y Restricciones 6.4 Preocupaciones de los Interesados 3.3

Caso de Negocio Anlisis Empresarial - CAP. 5 18

Definir el Caso de Negocio

Entradas
Incluye las asunciones acerca del

ingreso generado por la solucin o por

Asunciones y Restricciones

mejoras no financieras en su envo.

Define el valor que la solucin enviar a la organizacin y como ste se alinea

Necesidad del Negocio

con los objetivos y metas del negocio.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Caso de Negocio

Entradas
Describe las capacidades que sern
implementadas, los mtodos que sern
Alcance de la Solucin

utilizados para enviar sta, y las reas de la organizacin que sern

afectadas.
Pueden incluir riegos o incidentes que deban ser tomados en cuenta para el
Preocupaciones de los Interesados

caso de negocios.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Elementos
Elementos
1. Beneficios

Definir el Caso de Negocio

Medir los beneficios de las solucin recomendada en trminos cualitativos y cuantitativos. Siempre que sea posible los beneficios deben ser cuantificados. Sin embargo, los beneficios no financieros (personal con una moral ms alta, mayor flexibilidad para responder al cambio, incremento en la satisfaccin del cliente o una menor exposicin al riesgo) son adems importantes porque generan valor para la organizacin. Estimar el costo total neto de la solucin. Esto requiere estimar los gastos de capital de la nueva inversin, el costo del desarrollo y la implementacin del cambio, el costo oportunidad de no invertir en otras opciones, los costos relacionados al cambio del trabajo y las prcticas de la organizacin y el costo total del ciclo de vida del producto.

2. Costos

3. Evaluacin Su objetivo inicial es determinar si la iniciativa propuesta generar ms riesgo del que la organizacin esta dispuesto a soportar. de Riesgos
Se enfoca principalmente en los riesgos de factibilidad de la solucin y se realiza a lo largo de todo el proyecto. Se debe considerar los riesgos de factibilidad de la solucin, los riesgos tcnicos, los riesgos financieros y los riesgos organizacionales.

Los Elementos para definir el Caso de Negocios

Anlisis Empresarial - CAP. 5 21

Definir el Caso de Negocio

Elementos
Elementos
4. Mediciones de Se debe determinar como los costos y beneficios sern Resultados
evaluados permanentemente.

Los Elementos para definir el Caso de Negocios

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Caso de Negocios

El anlisis costo beneficio compara el costo de la

Tcnicas

implementacin de una solucin contra el beneficio generado. El anlisis financiero incluye el uso de modelos financieros que estimen el valor del mercado un

Anlisis de decisin

activo de la organizacin. Pronosticar el tamao de la inversin requerida para distribuir y operar la solucin propuesta.

Estimacin

Los beneficios de negocio es comparado contra

las mediciones de desempeo para evaluar y gestionar los beneficios de la organizacin.

Mtricas e Indicadores de Desempeo claves

Incluye cambios probables a las mediciones para asegurar que estos se alinean a los resultados

esperados.
Anlisis Empresarial - CAP. 5
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Definir el Caso de Negocios

Tcnicas
Mtricas e indicadores de desempeo
Elementos
1. Indicadores

Son estadsticas acerca del desempeo de una organizacin que es til para el monitoreo o prediccin del desempeo. Un indicador debe ser claro, relevante, fcil de recolectar, adecuado y cuantificable. Se debe considerar el origen, el mtodo de recoleccin, quin recopilar la informacin, el costo, la frecuencia y el nivel de dificultad del trabajo. 2. Mtricas Son estndares de medicin en un punto particular del tiempo. Se puede establecer un punto de lnea base, recursos para mejorar el desempeo medido y asuntos polticos. Los tipos de mtricas son puntos discretos, lmites o rangos (tiles para nuevos indicadores). Los tres factores que evalan la calidad de la mtrica son: confiabilidad, validez y oportuna. 3. Estructura Sistemas de monitoreo y evaluacin que requieren procedimientos de recoleccin de informacin, de anlisis de datos, de informe y de recoleccin de lneas base.
Anlisis Empresarial - CAP. 5 24

Definir el Caso de Negocios

Tcnicas
Mtricas e indicadores de desempeo
Elementos 4. Informe Informe sobre las mtricas (lneas base), mtricas continuas y mtricas objetivo. Las tendencias son ms crebles y relevantes que una mtrica especfica. Los informes visuales son ms efectivos que mostrar slo nmeros. 1. Ventajas Permite la evaluacin de que tan efectiva es una solucin y que tan bien cumple con las necesidades del negocio y los objetivos. 2. Desventajas Recolectar informacin en exceso puede ser consumidor de tiempo e interrumpir otros trabajos. Requiere de retroalimentacin del personal de trabajo.

Ventajas y Desventajas

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Caso de Negocios

Tcnicas
Utilizado para evaluar los riesgos potenciales que pueden impactar la solucin, los costos y beneficios
Anlisis del riesgo

asociados. Demuestra cmo la solucin ayudar a

que la organizacin maximice sus

fortalezas y minimice sus debilidades.
Anlisis FODA

Si la solucin implica la compra de un

software o hardware, una evaluacin de
Evaluacin de vendedores

vendedores puede ser realizada como parte del caso de negocios.

Anlisis Empresarial - CAP. 5 26

Definir el Caso de Negocio

Salidas

Presenta la informacin necesaria

para soporta la decisin de invertir o no y de llevar a cabo el proyecto
Caso de Negocios

propuesto.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Definir el Caso de Negocio

Quines son los Interesados Claves que participan

en este proceso?
o Experto del dominio y la implementacin.
o Project Manager. La definicin del Caso de Negocios es un
input importante para el Desarrollo del Acta de Constitucin y de la EDT.

o Sponsor. Aprueba el Caso de Negocio y autoriza los Fondos.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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Pregunta
Which of the following statements best describes the 'Define Business Case' task in the Enterprise Analysis Knowledge Area: a. Perform analysis on the business need and determine

the project scope.

b. Document assumptions and constraints for potential solution approaches.

c.

Determine if an organization can justify the cost of

providing a proposed solution.

d.

Ensure a sufficient management reserve for risk contingency is implemented.

Pregunta
Which of the following statements best describes the 'Define Business Case' task in the Enterprise Analysis Knowledge Area: a. Perform analysis on the business need and determine

the project scope.

b. Document assumptions and constraints for potential solution approaches.

c.

Determine if an organization can justify the cost of

providing a proposed solution.

d.

Ensure a sufficient management reserve for risk contingency is implemented.

Pregunta
Consider a scenario in which a sponsor has initiated an effort to purchase and install a COTS package. You discover that no other analysis work has been performed. The first thing that typically should be done is to:

a.

Determine the approach to implementing the COTS

solution.

b. c.

Define the scope of the COTS solution. Determine how the COTS package meets the business need.

d.

Define the business need that the COTS package is intended to address.

Pregunta
Consider a scenario in which a sponsor has initiated an effort to purchase and install a COTS package. You discover that no other analysis work has been performed. The first thing that typically should be done is to:

a.

Determine the approach to implementing the COTS

solution.

b. c.

Define the scope of the COTS solution. Determine how the COTS package meets the business need.

d.

Define the business need that the COTS package is intended to address.

Pregunta
Suppose you were assigned to a project that has a defined and approved solution scope for a new COTS package. The next thing you would typically do is: a. Define a business case, starting with identifying and quantifying the benefits and costs. b. Define a business case, starting with determining the measurement process for benefits and costs.

c.

Finish defining the solution scope by adding the

implementation approach.

d.

Finish defining the solution scope by conducting a

vendor assessment

Pregunta
Suppose you were assigned to a project that has a defined and approved solution scope for a new COTS package. The next thing you would typically do is: a. Define a business case, starting with identifying and quantifying the benefits and costs. b. Define a business case, starting with determining the measurement process for benefits and costs.

c.

Finish defining the solution scope by adding the

implementation approach.

d.

Finish defining the solution scope by conducting a

vendor assessment

Pregunta
Jon is doing some strategic planning that he hopes will lead to a new initiative. What could Jon do to help his strategic planning:

a. b. c.

Perform a SWOT analysis Develop the business case Perform a feasibility study

d.

Create a vision statement

Pregunta
Jon is doing some strategic planning that he hopes will lead to a new initiative. What could Jon do to help his strategic planning:

a. b. c.

Perform a SWOT analysis Develop the business case Perform a feasibility study

d.

Create a vision statement

Pregunta
Which of the following techniques is NOT used to develop a Business Case:

a.

Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis

b. c.

Decision analysis Organizational Readiness Assessment

d.

Estimation

Pregunta
Which of the following techniques is NOT used to develop a Business Case:

a.

Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis

b. c.

Decision analysis Organizational Readiness Assessment

d.

Estimation

Pregunta
Before a Business Case can be prepared, which of the following have to be done:

a. b. c. d.

Proposed project solution definition Initial Risk Assessment Prepare a Decision Package Identify Key Planning Impact Areas

Pregunta
Before a Business Case can be prepared, which of the following have to be done:

a. b. c. d.

Proposed project solution definition Initial Risk Assessment Prepare a Decision Package Identify Key Planning Impact Areas

Pregunta
Which of the following statements is INCONSISTENT with Risk Assessment: a. The purpose of the initial risk assessment is to determine if the proposed initiative carries more risk

than the organization is willing to bear.

b. This initial risk assessment focuses mainly on feasibility risks of the solution, and is re-assessed throughout the project. c. The initial risk assessments focuses mainly on the financial aspects of the solution. d. The risk assessment should consider technical risks.

Pregunta
Which of the following statements is INCONSISTENT with Risk Assessment: a. The purpose of the initial risk assessment is to determine if the proposed initiative carries more risk

than the organization is willing to bear.

b. This initial risk assessment focuses mainly on feasibility risks of the solution, and is re-assessed throughout the project. c. The initial risk assessments focuses mainly on the financial aspects of the solution. d. The risk assessment should consider technical risks.

Pregunta
Which techniques might you use during Define Business Case:

a. b. c. d.

Risk analysis, SWOT analysis, vendor assessment. Risk analysis, SWOT analysis, variance analysis. Risk analysis, SWOT analysis, decomposition analysis. Risk analysis, SWOT analysis, interface analysis.

Pregunta
Which techniques might you use during Define Business Case:

a. b. c. d.

Risk analysis, SWOT analysis, vendor assessment. Risk analysis, SWOT analysis, variance analysis. Risk analysis, SWOT analysis, decomposition analysis. Risk analysis, SWOT analysis, interface analysis.

Pregunta
What is the most appropriate thing a business analyst should do after defining the business case: a. Review the business case with appropriate executives, (including a summary and details) to get a go/no go decision. b. Review the business case with appropriate executives at a summary level to get a go/no go decision.

c.

Review the business case with appropriate executives,

(including solution selection guidelines) to get a go/no go decision.

d.

Obtain a physical signature of approval.

Pregunta
What is the most appropriate thing a business analyst should do after defining the business case: a. Review the business case with appropriate executives, (including a summary and details) to get a go/no go decision. b. Review the business case with appropriate executives at a summary level to get a go/no go decision.

c.

Review the business case with appropriate executives,

(including solution selection guidelines) to get a go/no go decision.

d.

Obtain a physical signature of approval.

Pregunta
Which of the following statements is true regarding the process of selecting and prioritizing projects: a. The BA plays an incidental role in the portfolio management process since this is primarily an executive governance body.

b.

Executives and key stakeholders are required to evaluate

potential change initiatives based on the least risk to the enterprise.

c.

Portfolio planning and management groups usually follow a free-form decision-making methodology to ensure the widest input.

d.

The BA often supports the sponsor when presenting the

project proposal information.

Pregunta
Which of the following statements is true regarding the process of selecting and prioritizing projects: a. The BA plays an incidental role in the portfolio management process since this is primarily an executive governance body.

b.

Executives and key stakeholders are required to evaluate

potential change initiatives based on the least risk to the enterprise.

c.

Portfolio planning and management groups usually follow a free-form decision-making methodology to ensure the widest input.

d.

The BA often supports the sponsor when presenting the

project proposal information.

Pregunta
Which of the following statements is NOT a desired business outcome: a. b. c. d. Improve revenue, by increasing sales or reducing cost. Upgrade the CRM solution. Increase customer satisfaction. Improve safety.

Pregunta
Which of the following statements is NOT a desired business outcome: a. b. c. d. Improve revenue, by increasing sales or reducing cost. Upgrade the CRM solution. Increase customer satisfaction. Improve safety.

Pregunta
Which of the following characteristics best describe a good metric: a. b. c. Clear, quantifiable, qualifiable, relevant, economical. Clear, quantifiable, assumed, present, economical. Clear, quantifiable, actionable, time-bounded,

economical. d. Clear, quantifiable, adequate, relevant, economical.

Pregunta
Which of the following characteristics best describe a good metric: a. b. c. Clear, quantifiable, qualifiable, relevant, economical. Clear, quantifiable, assumed, present, economical. Clear, quantifiable, actionable, time-bounded,

economical. d. Clear, quantifiable, adequate, relevant, economical.

En Resumen:
o Arquitectura Empresarial. o Objetivos y Metas del Negocio. o 3.3 Requisitos Declarados. 5.1Definir las Necesidades del Negocio. o Necesidades del Negocio. o Caso de Negocio. A.P.O. o Alcance de la Solucin. 5.5 Definir el Caso de Negocio. o Mtodo de la Solucin. 5.3 Determinar el Mtodo de la Solucin. o 6.4 Asunciones y o 6.4 Asunciones y Restricciones. o Capacidades o 7.6 Evaluacin del desempeo de

la Solucin.
5.2 Evaluar las Brechas de Capacidad.

o Capacidades

Requeridas.

5.4 Definir el Alcance

de a Solucin.

Restricciones.
o 3.3 Preocupaciones de los Interesados.

Requeridas. Anlisis Empresarial - CAP. 5

53

Bibliografa
Business Analysis Body ok Knowledge (BABOK Guide), version 2.0.

Anlisis Empresarial - CAP. 5

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