I.

TTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN: EL CLIMA INSTITUCIONAL POR GRUPOS OCUPACIONALES EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA EMBLEMTICA GUE JOS ANTONIO ENCINAS DEL DISTRITO DE JULIACASAN ROMN, AO 2013.

II.

REA Y LNEA DE INVESTIGACIN REA LNEA : Administracin Educativa : Gestin Educativa Institucional

III.

RESPONSABLES: EJECUTOR DIRECTOR ASESOR : Profesor Cosme Bionel Paco Cutipa : Dr. Juana Lucila Snchez Macedo : Ms. Nelly Edith Mamani Quispe

IV.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 4.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA Nos encontramos en un mundo globalizado cada vez ms influyente en todo tipo de actividad humana y donde la competitividad es una tarea del diario accionar la administracin constituye una actividad de importante relevancia, por tanto el trabajo organizado del hombre, la unin de esfuerzos y el aprovechamiento en mayor grado de la cualidad, capacidades y habilidades de los miembros de una organizacin es una tarea obligada de las instituciones educativas para lograr los fines de la educacin que tienen encargadas. De acuerdo a las nuevas tendencias de considerar al factor humano docentes, trabajadores administrativos y estudiantes como elemento ms valioso de una organizacin educativa privada o estatal que define las caractersticas de dicha organizacin, es importante conocer sus puntos de vista para mejorar la calidad de la vida laborar en la institucin.

Actualmente, en el ejercicio o actuacin sobre todo del director de la institucin educativa y en nuestra prctica diaria como docente se evidencian mucha ineficiencia traducidos en la deficiente planificacin, inadecuado manejos de recursos, generando un clima institucional no favorable en la institucin como consecuencia de la actuacin de los directivos, los docentes, administrativos, estudiantes y padres de familia. Por lo tanto, nuestro inters est en describir el clima institucional en la institucin educativa en funcin de sus caractersticas de autorrealizacin, involucramiento laboral, supervisin, comunicacin y condiciones laborales de los miembros de la institucin. 4.2. DEFINICIN DEL PROBLEMA El presente trabajo de investigacin busca responder a la siguiente interrogante: Cul es el clima institucional por grupos ocupacionales en la institucin educativa de nivel secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013? Las sub preguntas que implica responder son: a) Cul es el nivel de autorrealizacin existente por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? b) Cul es el nivel sobre los elementos de involucramiento laboral por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? c) Cul es el nivel sobre la supervisin por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? d) Cul es el nivel sobre los tipos de comunicacin que existe por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca?

e) Cul es el nivel de las condiciones laborales por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? 4.3 LIMITACIONES DE INVESTIGACIN La investigacin por ahora no cuenta con acceso al sustento terico relacionado al diseo del instrumento de clima institucional que hasta donde conocemos es un instrumento ya estandarizado para nuestro contexto nacional. El tratamiento estadstico es un punto a resolver durante el presente proceso de investigacin. El acceso a la poblacin de estudio ser uno de los problemas que enfrentaremos, debido a la gran cantidad de personas, docentes, personal administrativo y estudiantes que participan en la organizacin educativa donde realizaremos la investigacin. 4.5 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN La importante labor del factor humano en una organizacin en este caso de los miembros de la institucin educativa en estudio requiere de un manejo adecuado, para lo cual es necesario conocer el clima institucional, es decir, pretendemos describir las percepciones del colaborador sobre el clima institucional en la que trabaja, la que nos permitir plantear otras implicaciones en relacin a su influencia en otros procesos educativos dentro de la institucin educativa. Y ese sentido, actualmente no se ha realizado estudios sobre este aspecto en la instituciones educativa de nivel secundario, Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas. Conocer el clima institucional permitir que las autoridades a cargo de la institucin puedan desarrollar acciones destinadas a cambiarlo con la finalidad de mejorar las condiciones laborales consecuentemente el bienestar social del colaborador dentro de la institucin generando por tanto la oportunidad de mejorar las condiciones de estudio de los estudiantes y mejorar sus aprendizajes.

As mismo, se beneficia a la comunidad educativa, en la posibilidad de conocerse y plantearse soluciones a los problemas encontrados para mejorar el clima institucional y consecuentemente contribuir en el logro de objetivos de la institucin educativa. 4.6 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 4.6.1 OBJETIVO GENERAL Determinar el clima institucional por grupos ocupacionales en la institucin educativa de nivel secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca -San Romn, ao 2013. 4.6.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Identificar el nivel de autorrealizacin existente por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 2. Identificar el nivel sobre los elementos de involucramiento laboral por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 3. Conocer el nivel sobre la supervisin por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 4. Especificar el nivel sobre los tipos de comunicacin que existe por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 5. Reconocer el nivel de las condiciones laborales por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca.

V.

MARCO TERICO 5.1 ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN En la Tesis denominada: Influencia del Director en el Desarrollo del Clima Institucional de las instituciones Educativas del nivel secundario de la Zona Urbana del Distrito de Chota-Cajamarca-2008, presentadas por los Docentes: Br. Chuquimango C. Br. Csar N. Irigon S. Csar N., Br. Muoz S. Br. ngel D. y Ros S. Anbal para optar el Grado de Maestra en la Universidad Csar Vallejo, entre otras conclusiones manifiestan que: Las conclusiones se centran en varios niveles en los cuales los resultados fueron satisfactorios en planeamiento y organizacin, cumplimiento de las normas, comunicacin, siendo regular en la forma de comunicacin entre directivos y docentes y autoestima de los docentes, clima institucional, esto hace que el trabajo al interior de las instituciones educativas tengan resultado positivo. Comentario: De acuerdo a las conclusiones que se presentan diremos que el accionar del Director en el proceso educativo influye de manera positiva o negativa en el desarrollo de las relaciones interpersonales entre los agentes educativos lo que determinar Clima Institucional. El trabajo de investigacin Cmo es el Clima Organizacional de la I.E.S. Jos Olaya Balandra del distrito de Santa Rosa Provincia de Chiclayo- Departamento de Lambayeque 2005?, presentado por Br. Domingo Wilbert Farfn Noguera y Br. Rosa La Ana Senmache Sarmiento, han llegado a las siguiente conclusiones: El Clima Organizacional de la I.E.S. Jos Olaya Balandra del distrito de Santa Rosa se acerca a los estndares establecidos por las grandes empresas del pas. El ideal que se plantean los integrantes de la institucin son altos. Los conflictos existentes en la institucin son generados por el liderazgo paternalista que ejerce el Director. Existe diferencia de opiniones entre el director y el personal que labora en la institucin, lo cual trae como consecuencia el mal humor generalizado que existe alrededor de lo que parece ser una muy diferente forma de enfocar los problemas de la organizacin por parte de la direccin y su plana de profesores.

En la tesis titulada Influencia del Programa Viviendo en Armona para mejorar el Clima Institucional en la Institucin Educativa N 10411 Negropampa-Chota-2009, presentada por los docentes Br. Carrero V. Robert, Br. Estela C. Luz M. y la Br. Mego E. Aid para obtener el Grado de Magister en la Universidad Csar Vallejo, arriban a las siguientes conclusiones: Con la aplicacin del Programa Viviendo en Armona, ha mejorado la capacidad para resolver conflictos, su autoestima y el trabajo en equipo tanto a nivel de alumnos, padres de familia y profesores, alcanzando el clima institucional de buen nivel. Comentario: Cuando existen reglas de convivencia y todos los agentes educativos son partcipes de su elaboracin el cumplimiento se dar de manera horizontal de manera que se mejore cada da el clima institucional en la comunidad educativa. Arvalo (2002); en su tesis "Clima escolar y niveles de interaccin social, en estudiantes secundarios del colegio Claretiano de Trujillo"; cuyo objetivo de investigacin fue, analizar las caractersticas de las reas y la dimensin del clima social escolar en los grupos de alumnos que son aceptados, rechazados y aislados por sus pares; la conclusin el presente trabajo de investigacin manifiesta que; las dimensiones del clima social escolar, se han hallado diferencias estadsticamente significativas entre los aceptados y rechazados en relaciones y autorrealizacin; significando que los aceptados se encuentran ms integrados, se apoyan y ayudan entre si, de este modo el estatus influye en el clima escolar. Sin embargo los rechazados le otorga mayor importancia a la culminacin de las tareas. Farfn, E. (2009). "Relacin del clima laboral y sndrome de Burnout en docente de educacin secundaria en centros educativos estatales y particulares" Lima Per. Con el objetivo de identificar las variaciones de un modelo y se orienta a describir la realidad. Arribando a las siguientes conclusiones en el clima laboral en la muestra total de estudio se observa niveles bajos de presin laboral (48.5%), niveles altos en cuanto a la percepcin de planificacin y realizacin de tareas (40.6%) y un nivel relativamente bajo de autonoma (37.9%). En cuanto al sndrome de Burnout se concluye que s existen diferencias significativas en las tres dimensiones; cansancio emocional, despersonalizacin y realizacin personal en los profesores de colegios
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estatales y particulares. Encontrndose los puntajes ms elevados en cansancio emocional y despersonalizacin y los puntajes ms bajos en realizacin personal en los profesores de los colegios estatales; lo que significa que hay un mayor nmero de profesores con Burnout en los colegios estatales que en los particulares. (Patln-Prez, Torres, & Hernndez, 2012) en su trabajo de nominado El Clima y la Justicia Organizacional y su efecto en la Satisfaccin Laboral Mxico, quienes determinan que los diversos factores del clima organizacional en los sistemas individual, interpersonal y organizacional tienen un efecto significativo en la satisfaccin laboral. (Patrn Cortes & Cisneros-Cohernour, 2012), en su trabajo denominado El clima organizacional para la innovacin: estudio de caso de una Universidad Latinoamericana. Es un estudio descriptivo que lleg a establecer que en la organizacin estudiada, las decisiones directivas, a pesar de no ser autoritarias, estn enfocadas en tratos preferenciales hacia algunos docentes al otorgarles apoyo y distribuir su trabajo. Asimismo, se encontr falta de una adecuada comunicacin entre los administradores escolares y el personal docente. Estas conductas son tpicas de un clima cerrado, ya que como afirma Hoy, Tarter y Kottkamp (1991), el clima cerrado se caracteriza por conductas de una direccin que muestra arbitrariedad en las normas, lo cual influye negativamente en el espritu del personal. (Ojeda & Ferrer, 2010), en su investigacin denominada Planificacin acadmica y cultura organizacional en las instituciones de educacin bsica llegando a determinar que existe una alta relacin de dependencia entre las variables clima organizacional y planificacin acadmica, lo que puso en evidencia que la planificacin acadmica es afectada por los elementos, categoras y tipos de clima organizacional imperantes en las instituciones bsicas estudiadas. (Pons & Ramos, 2012) en su actividad investigativa que tiene como ttulo de investigacin Influencia de los Estilos de Liderazgo y las Prcticas de Gestin de RRHH sobre el Clima Organizacional de Innovacin Por su marcado carcter social, este
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estudio analiza la relacin entre el clima organizacional de innovacin, los estilos de liderazgo y las prcticas de gestin de RRHH caractersticas en la organizacin. Los modelos de regresin obtenidos explican una varianza cercana al 60% del clima organizacional innovador y sealan a las prcticas dirigidas a estimular la participacin de los miembros y el estilo de liderazgo inspiracional como sus principales predictores. (Palma, 2002), en Julio desarrollo su trabajo de investigacin titulada Motivacin y Clima Laboral en Personas de Entidades Universitarias, en este trabajo de investigacin los instrumentos empleados fueron dos escalas de Motivacin y Clima Laboral bajo el enfoque de Mc Clelland y Living. Los resultados evidenciaron que existen niveles medios de motivacin y clima laboral, y se observaron diferencias slo en cuanto a la motivacin organizacional a favor de los profesores y de los trabajadores con ms de cinco aos de servicios; no as, sin embargo, en relacin al clima laboral, en donde no se detectaron diferencias en ninguna de las variables de estudio. 5.2 BASE TERICA 5.2.1 CLIMA ORGANIZACIONAL O CLIMA INSTITUCIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL Guilln M. (2003:70) El clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad, su satisfaccin.... De acuerdo con Chiavenato y Colbs. (2001: 119-120) "el clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente, percibido o experimentado por los miembros de la organizacin, en su comportamiento". Este concepto aporta un elemento que ayuda a comprender que el clima organizacional en esencia nos remite a la percepcin de los que integran una organizacin, por lo que da lugar a tomar en cuenta distintas fuentes de informacin de los integrantes de una institucin.

Segn (Pons & Ramos, 2012) citando (Patterson, 2005) manifiesta que la aproximacin ms aceptable sobre el concepto de clima organizacional es "las percepciones compartidas de los empleados sobre los acontecimientos, prcticas y procedimientos de la organizacin" respaldando adems que "hablar de clima organizacional per se, sin relacionarlo con algn referente, no tiene sentido" asociando este concepto con el de innovacin. (Patln-Prez, Torres, & Hernndez, 2012) Plantean que el clima organizacional se ha convertido cada vez ms en una variable de inters e importancia tanto para los investigadores como para las organizaciones. Citando a Chiang, Salazar y Nuez (2007) indica el clima organizacional hace referencia a las caractersticas de la organizacin a partir de las percepciones de los trabajadores, los esquemas cognoscitivos y las percepciones globales. Estos autores resaltan la presencia de dos aspectos fundamentales: el clima organizacional se mide a partir de percepciones, y dichas percepciones son de tipo descriptivas. Tambin, el clima organizacional se ha asociado a variables de resultados en los niveles individual, grupal y organizacional. Entre estas variables se encuentran las intenciones de rotacin (Rentsch, 1990), el desempeo individual (Brown & Leigh, 1996) y la satisfaccin laboral (Mathieu, Hoffman & Farr, 1993; Buker, 2005; Griffin y Joscelyn, 2001; Schulte, Ostroff & Kinicki, 2006) CLIMA INSTITUCIONAL El clima institucional Es el medio interno, o la atmosfera psicolgica caracterstica de cada organizacin. (Chiavenato 2006:321), Es el ambiente social, psicolgico y cultural, que se caracteriza por trasuntar un aire de amigabilidad, sociabilidad, cooperativismo y buena vecindad. (Charaja:2012: 203). Es el ambiente social, caracterizado por la cordialidad, la amabilidad, la buena vecindad, la confraternidad y la cooperacin entre todos los integrantes de la institucin. (Rodrguez 2009) El clima institucional es el ambiente generado en una institucin educativa a partir de las vivencias cotidianas de sus miembros en la escuela. Este ambiente tiene que ver con las actitudes, creencias, valores y motivaciones que tiene cada trabajador,
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directivo, estudiante y padre de familia de la institucin educativa y que se expresan en las relaciones personales y profesionales. Un clima institucional favorable o adecuado es fundamental para un funcionamiento eficiente de la institucin educativa, as como crear condiciones de convivencia armoniosa. Una de las recomendaciones ms importantes para promover el clima institucional que facilite el cambio, es la de flexibilizar la institucin, para responder a los continuos, complejos y relevantes cambios que se producen en el contexto social y educativo. Ello se realizar desde la perspectiva de organizaciones capaces de aprender, incluso de desaprender y volver a aprender. Segn Chiavenato (2006:321) el clima institucional es equivalente a clima organizacional y constituye el medio interno o la atmosfera psicolgica, caracterstica de cada organizacin, se relaciona con la moral y la satisfaccin de las necesidades de los participantes y puede ser saludable o enfermizo, satisfactorio o insatisfactorio, dependiendo de cmo los participantes se sienten, involucra factores estructurales y actitudes o conductas sociales. En consecuencia, conceptuamos operacionalmente el clima institucional como las percepciones que tiene el trabajador o colaborador respecto a su ambiente laboral como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea. 5.3. GLOSARIO DE TRMINOS BSICOS: Comportamiento organizacional.- El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensando por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas ms importantes; la organizacin debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organizacin (Schein 1996).

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Percepcin- Es el proceso por el cual las personas seleccionan, categorizan, interpretan y responden a la informacin del mundo que las rodea (Schein 1996). Percepcin en la organizacin.- El prejuicio obstaculiza la percepcin y evita el aprendizaje porque se anticipa a la comprobacin de los sentidos; es por ello que es sumamente importante generar en los trabajadores una percepcin correcta de su entorno y mejorar las constantemente, considerando adecuadas para su desempeo, a su vez generara un aumento en la motivacin y productividad de los trabajadores (Schein 1996). Grupo ocupacional.- Son categoras que permiten organizar a los servidores en razn a su formacin, capacitacin o experiencias reconocida. Los grupos ocupacionales son: profesionales, tcnicos y auxiliares, en nuestro caso: Docentes, Auxiliares de educacin, Plana Directiva, trabajadores administrativos y estudiantes. Clima Institucional.- La percepcin del trabajador respecto a su ambiente laboral como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea. Los cinco factores que se determinaron para la medicin del clima laboral fueron los siguientes: Autorrealizacin: Segn Palma (2004) es la apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de futuro. Involucramiento laboral: Segn Palma (2004) es la Identificacin con los valores organizacionales y compromiso para con el cumplimiento y desarrollo de la organizacin. Supervisin: Segn Palma (2004), son las apreciaciones de funcionalidad y significacin de superiores en la supervisin dentro de la actividad laboral en tanto relacin de apoyo y orientacin para las tareas que forman parte de su desempeo diario.
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Comunicacin: Segn Palma (2004), es la percepcin del grado de fluidez, celeridad, claridad, coherencia y precisin de la informacin relativa y pertinente la funcionamiento interno de la empresa como con la atencin a usuarios y/o clientes de la misma. Condiciones laborales: Segn Palma (2004), es el reconocimiento de que la institucin provee los elementos materiales, econmicos y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas. 5.4. HIPTESIS Y VARIABLES 5.4.1 HIPTESIS GENERAL H1: Existen diferencias significativas entre niveles de percepcin del clima institucional segn el grupo ocupacional en la Institucin Educativa Secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013 H0: No existen diferencias significativas entre niveles de percepcin del clima institucional segn el grupo ocupacional en la Institucin Educativa Secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013 5.4.2 VARIABLES 5.4.1 OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
VARIABLES Clima institucional DEFINICION OPERATIVA Clima institucional La percepcin del trabajador respecto a su ambiente laboral como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin DIMENSIONE S Autorrealizaci n

INDICADORES Oportunidades de progresar en la institucin Inters por el xito de sus empleados. Objetivos y las acciones para lograrlo Reconocimiento por los logros Actividades que permiten aprender y desarrollarse Capacitacin Desarrollo del personal Generacin de las ideas creativas o innovadoras. Compromiso con el xito de la institucin Niveles de logro en el

ESCALA CALIFICACION Muy favorable Favorable Media Desfavorable Muy desfavorable

DE

Involucramiento laboral

Muy favorable Favorable Media

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con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea.

Condiciones laborales

Supervisin

Comunicacin

trabajo. Organizacin como clave de xito. Actividades laborales es una tarea estimulante. Servicios y/o productos de la organizacin. Visin, misin y valores en la institucin. Calidad de vida laboral Apoyo para superar los obstculos que se presentan. Mejora continua en los mtodos de trabajo. Tipo de evaluacin. Responsabilidades del puesto. Sistema para el seguimiento y control de las actividades. Normas y procedimientos como guas de trabajo. Objetivos del trabajo. Mtodos o planes establecidos Trato justo en la empresa Acceso a la informacin necesaria para cumplir con el trabajo. Flujo de informacin adecuada. Relacin armoniosa. Canales de comunicacin Interaccin con personas de mayor jerarqua Comunicacin interna. Colaboracin entre el personal de las diversas oficinas Avances en otras reas de la organizacin Trabajo cooperativo. Objetivos de trabajo. Oportunidad de tomar decisiones. Equipo integrado Administracin de los recursos Remuneracin. Relacin objetivos del trabajo con la visin de la institucin Tecnologa que facilita el trabajo

Desfavorable Muy desfavorable

Muy favorable Favorable Media Desfavorable Muy desfavorable

Muy favorable Favorable Media Desfavorable Muy desfavorable

Muy favorable Favorable Media Desfavorable Muy desfavorable

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VI. DISEO METODOLGICO 6.1 TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIN 6.1.1. TIPO DE INVESTIGACIN La presente investigacin busca describir las caractersticas del clima institucional en la institucin educativa secundaria Jos Antonio Encinas de la ciudad de Juliaca que ostenta el ttulo de colegio emblemtico, es decir, nuestra investigacin pretende recolectar informacin sobre cada una de las caractersticas y por grupo ocupacionales a travs de un instrumento estandarizado por lo que segn (Hernandez, Fernadez-Collado, & Baptista, 2006) define como una investigacin descriptiva. 6.1.2 DISEO DE INVESTIGACIN Con respecto a nuestro plan o estrategia que nos permita alcanzar nuestros objetivos de estudio, contestar las interrogantes que nos hemos planteado y analizar la certeza de nuestra hiptesis y considerando que nuestra investigacin es univariable trata solo la variable clima institucional, corresponde a un diseo no experimental de tipo transeccional. La investigacin es no experimental, ya que no existe manipulacin de alguna variable. (Hernndez, Fernndez y Batista; 2006) para ello utilizaremos el instrumento denominado Escala de Clima Laboral CL SPC que fue diseada y elaborada por la Psicloga Sonia Palma Carrillo, investigadora en la Facultad de Psicologa de la Universidad Ricardo Palma (Lima, Per). Se trata de un instrumento diseado con la tcnica de Likert comprendiendo un total de 50 tems que exploran la variable Clima Laboral o clima institucional definida operacionalmente como la percepcin del trabajador con respecto a su ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea

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6.2 POBLACIN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIN 6.2.1 POBLACIN DE INVESTIGACIN La poblacin est constituida por todo el personal directivo, docentes, auxiliares de educacin, administrativo y estudiantes que colaboran en la Institucin Educativa GUE Jos Antonio Encinas de Juliaca ao 2013 CUADRO N 01 POBLACIN DE LA INVESTIGACIN Colaboradores Directivos Docentes Auxiliares de educacin Administrativos Estudiantes Total 6.2.2. MUESTRA: Para determinar la muestra de la poblacin finita ser de forma probabilstica y su nmero se ha determinado considerando: fi 14 140 10 15 3202 3381 % 0.4 4.1 0.3 0.4 94.7 100.0

(
Donde: Z: p: Nivel de confianza al 95%

Proporcin de trabajadores que perciben un clima laboral medio,

desfavorable o muy desfavorable inclusive. q: Complemento de p al 50%

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e:

Margen de error o tolerancia al 5% CUADRO N 02 MUESTRA POR ESTRATOS Colaboradores Directivos Docentes Auxiliares de educacin Administrativos Estudiantes Total fi 14 140 10 15 3202 3381 % 0.4 4.1 0.3 0.4 94.7 100 n
14 103 10 15 343

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6.3 UBICACIN Y DESCRIPCIN DE LA POBLACIN Las institucin educativa emblemtica GUE Jos Antonio Encinas es del nivel secundario, es una de las instituciones educativas con mayor poblacin estudiantil de la regin y el pas, pertenece al distrito de Juliaca de la provincia de San Romn en el departamento de Puno, la ciudad de Juliaca es denominado la Capital de la Integracin Andina. Tiene 225.146 habitantes (2007), situada a 3824 msnm en la meseta del Collao, al noroeste del lago Titicaca. Su actividad principal es el comercio. Por su ubicacin geogrfica, Juliaca es el paso imprescindible para viajeros que se dirigen por va terrestre en la regin: Puno, Cusco, Arequipa, Lima, Bolivia. Cuenta con casi todos los medios de transporte. El Aeropuerto Internacional Inca Manco Cpac, alberga la pista de aterrizaje ms larga de Latinoamrica, con 4200 m; tambin tiene servicio de trenes y buses. La

denominacin de "Ciudad de Los Vientos", la debe a que en gran parte del ao se tiene la presencia de vientos por estar ubicada en plena meseta del altiplano, es una ciudad plana, por lo que en poca de invierno se siente toda la crudeza del invierno altiplnico. Juliaca, es llamada tambin "Ciudad Calcetera", debido a que tradicionalmente sus pobladores se dedican a la confeccin de calcetas o calcetines, adems de chompas,
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bufandas, ponchos, gorras, guantes, etc., de fibra de lana de alpaca, oveja, etc., los mismos que son comercializados por lo general en una galera ubicada en su Plaza Bolognesi. Estas prendas son usadas por sus pobladores y visitantes, para contrarrestar el fro altiplnico. Tambin es considerada "Capital de la Integracin Andina" pues es una de las ciudades econmicamente ms capitalizadas por su alta transferencia en mercanca. Es un epicentro de la mercadera en el sur del Per. Sus fiestas ms importantes: San Sebastin el da 20 de Enero, los carnavales, festejados antes de las fiestas de pascua, y la de la Virgen de las Mercedes, el 24 de septiembre. 6.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS De acuerdo al tipo de investigacin se utilizaran las siguientes tcnicas e instrumentos. 6.4.1TCNICAS: Observacin: Tcnicas que ayudarn a recoger datos de la variable 6.4.1. INSTRUMENTOS Escala de Evaluacin de Clima Institucional (SPC) Este instrumento constituye un medio valido y confiable para la medicin del clima organizacional; a partir de sus resultados se puede identificar percepciones de los trabajadores permitiendo de manera objetiva precisar las fortalezas y debilidades que debern considerarse para fomentar una cultura participativa as como para retroalimentar los hallazgos positivos del comportamiento organizacional; la identificacin de los aspectos deficitarios en cambio, deben servir para el diseo de programas de intervencin que atiendan las necesidades de cada grupo. 6.6 PROCEDIMIENTOS DEL EXPERIMENTO Aprobacin del trabajo de investigacin.
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Coordinacin con las autoridades de la universidad. Coordinacin con el Director de las Institucin Educativa. Eleccin de la muestra aleatoria en la institucin. Determinacin de grupo de aplicacin. Determinacin y puesta de conocimiento de los procedimientos a considerar en el desarrollo del cuestionario.

Aplicacin de los Instrumentos de evaluacin en la investigacin. Apoyo y seguimiento en el desarrollo del cuestionario. Agradecimiento a los participantes.

6.7. PLAN DE TRATAMIENTO DE DATOS Se utilizar los procedimientos de la a estadstica descriptiva, para determinar las los niveles en la que se encuentras dimensiones de estudio en cada grupo ocupacional como son Muy Favorable, Favorable, Media, Desfavorable, Muy Desfavorable, lo que nos permitir determinar el nivel del clima institucional en la que se encuentra la institucin educativa en estudio. VII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 7.1. PROGRAMA DE ACTIVIDADES DE INVESTIGACIN AO 2013 ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACIN Presentacin del proyecto Aprobacin del proyecto Preparacin de instrumentos Aplicacin de instrumentos Sistematizacin de datos Revisin general Presentacin del informe final Sustentacin Setiembre Octubre Noviembre X X X X X X X X X Diciembre

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7.2. PRESUPUESTO 7.2.1 DE BIENES Denominacin Papel Bond Otro Precio S/.60.00 S/. 100.00 -------------S/.160.00 7.2.2. SERVICIOS Digitacin Impresiones Empastado S/ 120.00 S/. 500.00 S/. 50.00 Otro S/.100.00 ------------Servicios TOTAL 7.3. FINANCIAMIENTO El financiamiento ser cubierto por el ejecutor en su totalidad. S/. 770.00 S/. 930.00

VIII. BIBLIOGRAFA GENERAL 1. AARONS GA, SAWITZK AC. (2006). Organizational climate partially mediates the effect of culture on work attitudes and staff turnover in mental health services. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research 2. ALVARADO OYARCE, Otoniel. (1999). Gestin Educativa. Enfoques y Procesos. Lima. Per. Fondo Editorial de la Universidad. 3. CHIAVENATO, I. (1994). Introduccin a la teora general de la administracin. Colombia. Mc Graw-Hill Interamericana.

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4. CHIAVENATO, I. (1999). Administracin de Recursos Humanos. Brasil. Editorial Mc Graw-Hill. 5. Duran P. M.E.P.T: Mejores empresas para trabajar. La importancia del clima organizacional en el xito de las empresas. 2002. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/59/mept.htm [Consultado: 23 de junio de 2009]. 6. Hernandez, R., Fernadez-Collado, C., & Baptista, P. (2006). Metodologa de la Investigacin. Mxico: McGraw-Hill Interamericana. 7. JIMNEZ CASTRO, Wilburg (1968). Introduccin al Estudio de la Teora Administrativa. Mxico. Edit. Herrero Hnos. 8. Ojeda, J., & Ferrer, M. (2010). Planificacin acadmica y cultura organizacional en las instituciones de educacin bsica. Educacin (03797082). Vol. 34 Issue 2,, p1533. 19p. 9. ORTIZ OCAA, A. (2005). Desarrollo del pensamiento y las competencias bsicas cognitivos y comunicativas: Cmo formular estndares, logros e indicadores de desempeo?. Bogot. Editorial Litoral. 10. Patln-Prez, J., Torres, E., & Hernndez, R. (2012). EL CLIMA Y LA JUSTICIA ORGANIZACIONAL Y SU EFECTO EN LA SATISFACCIN LABORAL. Revista Internacional Administracin & Finanzas (RIAF), 19. 11. Patrn Cortes, R., & Cisneros-Cohernour, E. (2012). El clima organizacional para la innovacin: estudio de caso de una Universidad Latinoamericana. . Anhuac Journal. 12(1), p9-27. 19p. 12. Pons, F., & Ramos, J. (2012). Influencia de los Estilos de Liderazgo y las Prcticas de Gestin de RRHH sobre el Clima Organizacional de Innovacin. Revista De Psicologia Del Trabajo Y De Las Organizaciones [serial online]., 81-98. 13. REINOSO Alarcn H, ARANEDA Cea BG. Diseo y validacin de un modelo de medicin del clima organizacional basado en percepciones y expectativas. Revista Ingeniera Industrial. 2007; 6(1). Disponible en: http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catmetinvcont/material/dis_val.pdf [Consultado: 19 de junio de 2009].

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14. TINTAYA, L. (2009) "Clima organizacin y desempeo laboral docente en la instituciones educativas publicas de educacin secundaria en la provincia de Andahuaylas".

IX. ESQUEMA DE INFORME

1. TITULO DEL PROYECTO 2. AREA, SUB AREA Y LINEA DE INVESTIGACION 2.1. rea 2.2. Subarea 2.3. Lnea 3. RESPONSABLES 3.1. Investigador 3.2. Director y asesor 3.2.1. Director 3.2.2. Asesor estadstico y de tu trabajo 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 4.1. Descripcin del problema de investigacin 4.2. Definicin del problema de investigacin 4.2.1. Definicin General 4.2.2. Definiciones especificas 4.3. Justificacin del problema de investigacin 4.4. Limitacin del problema de investigacin 4.5. Delimitacin del problema de investigacin 4.6. Objetivos de la investigacin 4.6.1. Objetivo general 4.6.2. Objetivo especficos 5. MARCO TERICO 5.1. Antecedentes de la investigacin 5.2. Sustento Terico 5.3. Glosario de trminos bsicos 6. HIPTESIS Y VARIABLES 21

6.1. Hiptesis General 6.2. Hiptesis especificas 6.3. Operacionalizacin de Variables ( Variables, dimensiones, indicadores, valoracin y escala de categoras) 7. DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN 7.1. Tipo y diseo de investigacin 7.2. Poblacin y muestra de la investigacin 7.3. Ubicacin y descripcin de la investigacin 7.4. Material experimental 8. ADMINISTRACIN 8.1. Cronogramacin de la investigacin 8.2. Presupuesto 8.2.1. Bienes 8.2.2. Servicios 8.3. Financiamiento 9. BIBLIOGRAFA 10. ESQUEMA DEL INFORME DE INVESTIGACIN 11. ANEXOS 12. MATRIZ DE CONSISTENCIA.

X. ANEXOS ESCALA DE EVALUACION DE CLIMA INSTITUCIONAL (SPC) INTRODUCCIN Estimado DOCENTE, el presente cuestionario es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin, acerca de la percepcin del CLIMA institucional. A continuacin encontrar proposiciones sobre aspectos relacionados con las caractersticas del ambiente de trabajo que usted frecuenta. DATOS GENERALES Especialidad: ........................................ Grado Acadmico.....................Sexo: Masculino ( ) Femenino ( ) Grupo Participante: Personal Directivo ( ) Auxiliar de educacin ( ) Docente de aula ( ) Estudiante ( )
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Personal administrativo ( ) Edad:...... Experiencia...........aos Nombrado:......................Contratado................ INDICACIONES. Al responder cada uno de los tems marcar con un CIRCULO solo una de las alternativas propuestas. Los tems se han obtenido de acuerdo a las variables de estudio: Autorrealizacin, Involucramiento Laboral, Supervisin, Comunicacin y Condiciones Laborales. Ninguno o Nunca 1 Poco 2 Regular o Algo 3 Mucho 4 Todo o Siempre 5
N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 DESCRIPCIN Existen oportunidades de progresar en la institucin. Se siente compromiso con el xito de la institucin El Supervisor brinda apoyo para superar los obstculos que se presentan. Se cuenta con acceso a la informacin necesaria para cumplir con el trabajo. Los compaeros de trabajo cooperan entre s. El Jefe se interesa por el xito de sus empleados. Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo. En la organizacin, se mejoran continuamente los mtodos de trabajo. En mi oficina, la informacin fluye adecuadamente. Los objetivos de trabajo son retadores. Se Participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo Cada empleado se considera factor clave para el xito de la organizacin. La evaluacin que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la tarea En los grupos de trabajo, existe una relacin armoniosa. Los trabajadores tiene la oportunidad de tomar decisiones en tareas de su responsabilidad Se valoran los altos niveles de desempeo Los trabajadores estn comprometidos con la organizacin Se recibe la preparacin necesaria para realizar el trabajo Existen suficientes canales de comunicacin El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo bien integrado Los supervisores expresan reconocimiento por los logros En la oficina se hacen mejor las cosas cada da. Las responsabilidades del puesto estn claramente definidas. Es posible la interaccin con personas de mayor jerarqua Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor que se puede. Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y desarrollarse Cumplir con las tareas diarias en el trabajo, permite el desarrollo personal Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las actividades. En la institucin se afrontan y superan los obstculos Existe buena administracin de los recursos Los jefes promueven la capacitacin que se necesita 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1

5 4 3 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 23

32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante. Existen normas y procedimientos como guas de trabajo La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna. La remuneracin es atractiva en comparacin con la de otras organizaciones La institucin promueve el desarrollo del personal Los servicios y/o productos de la organizacin, son motivo de orgullo del personal Los objetivos del trabajo estn claramente definidos El supervisor escucha los planteamientos que se le hacen Los objetivos del trabajo guardan relacin con la visin de la institucin Se promueve la generacin de las ideas creativas o innovadoras. Hay clara visin, misin y valores en la institucin. El trabajo se realiza en funcin a mtodos o planes establecidos Existe colaboracin entre el personal de las diversas oficinas Se dispone de tecnologa que facilita el trabajo Se reconocen los logros en el trabajo La organizacin es una buena opcin para alcanzar calidad de vida laboral Existe un trato justo en la empresa Se conocen los avances en otras reas de la organizacin La remuneracin est de acuerdo al desempeo y los logros.

5 5 5 5

4 4 4 4

3 3 3 3

2 2 2 2

1 1 1 1

5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Tabla de Categoras Diagnsticas Escala CL SPC Categoras Diagnsticas Muy Favorable Favorable Media Desfavorable Muy Desfavorable Factores I al V 42 - 50 34 - 41 26 - 33 18 - 25 10 - 17 Puntaje Total 210 - 250 170 - 209 130 - 169 90 - 129 50 - 89

El instrumento desarrollado constituye un medio valido y confiable para la medicin del clima organizacional; a partir de sus resultados se puede identificar percepciones de los trabajadores permitiendo de manera objetiva precisar las fortalezas y debilidades que debern considerarse para fomentar una cultura participativa as como para retroalimentar los hallazgos positivos del comportamiento organizacional; la

identificacin de los aspectos deficitarios en cambio, deben servir para el diseo de programas de intervencin que atiendan las necesidades de cada grupo.
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MATRIZ DE CONSISTENCIA TITULO: EL CLIMA INSTITUCIONAL POR GRUPOS OCUPACIONALES EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA EMBLEMTICA GUE JOS ANTONIO ENCINAS DEL DISTRITO DE JULIACA-SAN ROMN, AO 2013. NOMBRE: Cosme Bionel Paco Cutipa DIMENSIONES INDICADORES PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS METODOLOGA
General: Cul es el clima institucional por grupos ocupacionales en la institucin educativa de nivel secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013? Especficos: a) Cul es el nivel de autorrealizacin existente por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? b) Cul es el nivel sobre los elementos de involucramiento laboral por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? c) Cul es el nivel sobre la supervisin por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? d) Cul es el nivel sobre los tipos de comunicacin que existe por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? e) Cul es el nivel de las condiciones laborales por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca? General Determinar el clima institucional por grupos ocupacionales en la institucin educativa de nivel secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013. Especficos: 1. Identificar el nivel de autorrealizacin existente por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 2. Identificar el nivel sobre los elementos de involucramiento laboral por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 3. Conocer el nivel sobre la supervisin por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 4. Especificar el nivel sobre los tipos de comunicacin que existe por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. 5. Reconocer el nivel de las condiciones laborales por grupos ocupacionales de los colaboradores de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas en el distrito de Juliaca. H1: Existen diferencias significativas entre niveles de percepcin del clima institucional segn el grupo ocupacional en la Institucin Educativa Secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013 Ho: No existen diferencias significativas entre niveles de percepcin del clima institucional segn el grupo ocupacional en la Institucin Educativa Secundario Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas del distrito de Juliaca-San Romn, ao 2013 Autorrealizacin
Oportunidades de progresar en la institucin Inters por el xito de sus empleados. Objetivos y las acciones para lograrlo Reconocimiento por los logros Actividades que permiten aprender y desarrollarse Capacitacin Desarrollo del personal Generacin de las ideas creativas o innovadoras. Compromiso con el xito de la institucin Niveles de logro en el trabajo. Organizacin como clave de xito. Actividades laborales es una tarea estimulante. Servicios y/o productos de la organizacin. Visin, misin y valores en la institucin. Calidad de vida laboral Apoyo para superar los obstculos que se presentan. Mejora continua en los mtodos de trabajo. Tipo de evaluacin. Responsabilidades del puesto. Sistema para el seguimiento y control de las actividades. Normas y procedimientos como guas de trabajo. Objetivos del trabajo. Mtodos o planes establecidos Trato justo en la empresa Acceso a la informacin necesaria para cumplir con el trabajo. Flujo de informacin adecuada. Relacin armoniosa. Canales de comunicacin Interaccin con personas de mayor jerarqua Comunicacin interna. Colaboracin entre el personal de las diversas oficinas Avances en otras reas de la organizacin Trabajo cooperativo. Objetivos de trabajo. Oportunidad de tomar decisiones. Equipo integrado Administracin de los recursos Remuneracin. Relacin objetivos del trabajo con la visin de la institucin Tecnologa que facilita el trabajo

Tipo: Investigacin Descriptiva Diseo: Diseo no experimental transeccional. Poblacin: Personal directivo, docentes, auxiliares de educacin, administrativo y estudiantes que colaboran en la Institucin Educativa GUE Jos Antonio Encinas de Juliaca ao 2013 Muestra: Directivos 14 Docentes 103 Auxiliares de Educacin 10 Administrativos 15 Estudiantes 343

Involucramiento laboral

Supervisin

Comunicacin

Condiciones laborales

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