TALLER Objetivo: Aprender enseando Instrucciones: Con el grupo que han formado y las tarjetas de colores, debern preparar

una presentacin con el mtodo de la evaluacin de desempeo que se les asigne !a idea de fondo, es que la puedan e"poner con claridad y rescatando todos los elementos mencionados, si les es posible dar ejemplos, mejor

Mtodos de evaluacin basados en el desempeo durante el pasado. !os mtodos de evaluacin basados en el desempeo pasado tienen la ventaja de versar sobre algo que ya ocurri y que puede, hasta cierto punto, ser medido #u desventaja radica en la imposibilidad de cambiar lo que ocurri !as tcnicas de evaluacin ms comunes son: $ Mtodo de incidentes crticos requiere que el evaluador lleve una bitcora diaria %o un archivo en computadora&, el evaluador consigna las acciones ms destacadas %positivas o negativas& que lleva a cabo el evaluado 'stas acciones o acontecimientos tienen dos caracter(sticas: se refiere e"clusivamente al per(odo relevante a la evaluacin, y se registran solamente las acciones directamente imputables al empleado, las acciones que escapan a su control slo se registran para e"plicar las acciones que lleva a cabo el evaluado 's )til para proporcionar retroalimentacin al empleado *educe el efecto de distorsin por acontecimientos recientes +ran parte de su efectividad depende de los registros que lleve el evaluador Algunos supervisores empie,an registrando algunos incidentes con lujo de detalles, pero posteriormente decae el nivel de registro, hasta que al acercarse la fecha de evaluacin aaden nuevas observaciones Cuando esto ocurre, se presenta el efecto distorsin que ejercen los acontecimientos recientes -ncluso cuando el supervisor va registrando todos los acontecimientos, el empleado puede considerar que el efecto negativo de una accin equivocada se prolonga demasiado Escalas de cali!icacin conductual utili,an el sistema de comparacin del desempeo del empleado con determinados parmetros conductuales espec(ficos 'l objetivo es la reduccin de los elementos de distorsin y subjetividad A partir de descripciones de desempeo aceptable y desempeo inaceptable obtenidas de diseadores del puesto, otros empleados y el supervisor, se determinan parmetros objetivos que permiten medir el desempeo /na seria limitacin del mtodo radica en que el mtodo slo puede contemplar un n)mero limitado de elementos conductuales para ser efectivo y de administracin prctica !a mayor parte de los supervisores no mantiene actuali,ados los registros, debido a lo cual se reduce la efectividad de este enfoque Mtodo de veri!icacin de campo un representante calificado del personal participa en la puntuacin que conceden los supervisores a cada empleado 'l representante del departamento de personal solicita informacin sobre el desempeo del empleado al supervisor inmediato A continuacin, el e"perto prepara una evaluacin que se basa en esa informacin !a evaluacin se env(a al supervisor para que la verifique, canalice y discuta primero con el e"perto de personal y posteriormente con el empleado 'l resultado final se entrega al especialista de personal, quien registra las puntuaciones y conclusiones !a participacin de un personal calificado permite que aumenten la confiabilidad y la comparabilidad, pero es probable que el aumento en el costo haga que este mtodo sea caro y poco prctico /na variante se emplea

en puestos donde la evaluacin del desempeo puede basarse en un e"amen de conocimientos y habilidades !os e"pertos provienen del rea tcnica como del departamento de personal !os e"menes pueden ser de muchos tipos y para que sean )tiles deben ser confiables adems de estar validados Mtodos de evaluacin basados en el desempeo a !uturo. #e centran en el desempeo venidero mediante la evaluacin del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos de desempeo $ Evaluaciones psicol"icas cuando se emplean psiclogos para las evaluaciones, su funcin esencial es la evaluacin del potencial del individuo y no su desempeo anterior !a evaluacin consiste en entrevistas en profundidad, e"menes psicolgicos, conversaciones con los supervisores y una verificacin de otras evaluaciones 'l psiclogo prepara a continuacin una evaluacin de las caracter(sticas intelectuales, emocionales, de motivacin y otras ms, que pueden permitir la prediccin del desempeo futuro 'l trabajo de un psiclogo puede usarse sobre un aspecto espec(fico o puede ser una evaluacin global del potencial futuro A partir de estas evaluaciones se pueden tomar decisiones de ubicacin y desarrollo 1ebido a que este procedimiento es lento y costoso, generalmente se reserva a gerentes jvenes y brillantes