Las comunicaciones entre los diferentes directivos supervisores y gerentes de una empresa es muy importante ya que pasan aproximadamente

85% de su tiempo comunicndose entre sus labores asociadas a la comunicacin estn. Los flujos de comunicacin, son tomados en cuenta a partir de la estructura comunicacional a nivel interno dentro de las organizaciones Hay cuatro clases que se clasifican segn el grado de formalidad del mensaje Horizontales es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerrquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de informacin se puede obtener a travs de juntas, informes, asambleas, etc Y se utiliza para: Coordinar las actividades de los distintos empleados o departamentos de la empresa. Resolver problemas de un departamento. Tomar decisiones en las que tengan que intervenir varios departamentos

Verticales descedentes Sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados , es decir Permite mantener informados a los miembros de una organizacin de todos aquellos aspectos necesarios para el correcto desarrollo de sus tareas. Su carcter principal se establece por la naturaleza de la organizacin, dar orden. No solamente desde el sentido imperativo de quien da una orden, sino desde el sentido de organizar y ordenar Proporcionando a las personas informacin sobre lo que deben hacer, el cmo y qu se espera de ellas. Ascendentes La comunicacin ascendente es aquella que al contrario de la descendente se da desde los niveles jerrquicos ms bajos de la organizacin hacia los niveles ms altos

Para un directivo es fundamental, ya que le permite conocer el funcionamiento Permite mantener contacto directo con sus colaboradores, conocer las opiniones y necesidades de la gente que trabaja en su empresa, Promueve la participacin y el aporte de ideas. Genera un acercamiento hacia los directivos, es indispensable pues desde aqu se habla de retroalimentacin constante Formal Es la comunicacin en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerrquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerrquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa. Esta comunicacin suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, telfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc. Informal Es la comunicacin en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisin el origen de ste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa. Son mensajes a nivel de comentario, sugerencias como chimes, rumores, chistes, mensajes subliminales En general cualquier informacin no oficial de la empresa Comunicacin corporal y de imagen Comprenden toda la informacin emitida subliminalmente por un individuo mediante su cuerpo, vestido, accesorios, coches etc.. Administrativamente es muy importante es importante cuidar la comunicacin verbal, la corporal y la imagen. Habilidades y tcnicas de comunicacin de una autoridad formal

El director deb aprender las diversas habilidades para sacar el mximo provrcho de la comunicacion

Habilidad para transmitir informacin: los directivos deben ser hbiles para transmitir con pocas palabras mensajes profundos. Es posible hablar como directivo o como compaero independientemente de la posicin jerarquica. Habilidad para escuchar: Escuchar significa comprender el mensaje. El directivo esta obigado a analizar el mensaje y quedarse con la informacin importante Habilidad de represrntacin uno de los roles de los directivos es la representacin de la empresa ante terceros . la imagen del directivo transmite y afecta la imagen de la empresa

Autoestima Muchas veces el director puede catalizar el autoestima de los trabajadores xq llega a ver las facultades en un individuo que el mismo no ve.esta es una labor fundamental en la formacin del factor humano y en la labor directiva de la organizacin Imageb o comunicacin coporativa El directivo requiere imagen e imaginacin para comunicarse por medio de smbolos, publicidad y logos con su ambiente: clientes proveedores, comunidad de ah la importancia de elegir correctamente us eslogan y un logo