UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Escuela de ciencias bsicas tecnologas e Ingeniera Mtodos Probabilsticos. Cdigo !

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METODOS PROBABILISTICOS ACTIVIDAD 10: TRABAJO COLABORATIVO 2

HAWWER SANDOVAL DUQUE CODIGO: 1123321069 ANDERSSON RODRIGUUEZ ORTIZ CODIGO: 94 42!!4

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TUTOR: VLADIMIR DE JESUS VANEGAS ANGULO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ' A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS B(SICAS TECNOLOG)A E INGENIER)A ECBTI INGENIER)A INDUSTRIAL NOVIEMBRE 2013

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INTRODUCCI*N

Este trabajo est basado en la unidad 2 del mdulo de mtodos probabilsticos donde contiene un anlisis de las cadenas de MARKOV, en que se reali a un proceso ! las secuencias de este mtodo, en consecuencias de dar soluciones a los "enmenos ! mo#imientos "sicos que suceden en nuestro entorno real con el "in de pronosticar un mo#imiento "uturo$ Otro mtodo de %ran importancia que se presenta en la cotidianidad de nuestro da a da son las &O'A(, pues es un "actor de alta importancia por los tiempos que )a! que esperar por requerir un ser#icio en las di"erentes entidades p*blicas como pri#adas, este mtodo tiene como "inalidad permitir conocer cunto tiempo se demora una persona en brindar un ser#icio a un cliente$ En la administracin de la produccin ! en %eneral en todas las acti#idades de una or%ani acin, los pronsticos son parte inte%ral de la planeacin$ +e su precisin dependen su desarrollo, crecimiento ! rentabilidad a lar%o pla o, as como la e"iciencia ! e"ecti#idad a corto pla o$ 'os procesos estocsticos estudian el comportamiento de #ariables aleatorias a lo lar%o del tiempo ,-t,./$ (e de"inen como una coleccin de #ariables aleatorias 0,-t,./, t 1 23, donde , -t,./ puede representar por ejemplo los ni#eles de in#entario al "inal de la semana t$ El inters de los procesos estocsticos es describir el comportamiento de un sistema e operacin durante al%unos periodos$

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OBJETIVOS &onocer el mtodo ! aplicacin de las cadenas de MARKOV, sus probabilidades ! restricciones$ +esarrollar los problemas de aplicacin planteados utili ando los modelos de cadenas de mar4o#, in#entarios, 5ronsticos, teora de colas de ! de jue%os$ Aprender a reali ar el mtodo de colas en su anlisis matemtico para resol#er los problemas de espera ! los tiempos transcurridos$ Anali ar mediante un proceso matemtico las posibles soluciones de las #ariables a encontrar$ &onsultar di"erentes biblio%ra"as que nos permitan tener ma!ores )erramientas en el momento de desarrollar un ejercicio planteado$

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CUADRO COMPARATIVO
CADENAS DE MAR+OV TEOR)A DE JUEGOS TEOR)A DE COLAS PRON*STICOS MODELOS EOQ

CONCEPTOS PRINCIPALES

Es una serie de e#entos, en la cual la probabilidad de que ocurra un e#ento depende del e#ento inmediato anterior$ 'as cadenas de este tipo tienen memoria$ 6Recuerdan6 el *ltimo e#ento ! esto condiciona las posibilidades de los e#entos "uturos$ 'as cadenas de Mar4o# pueden proporcionar in"ormacin importante cuando es aplicable$

Es una teora matemtica que estudia las caractersticas generales de las situaciones competitivas y hace parte de la teora general de decisiones como mecanismos para el manejo de estrategias. (u objeti#o no es el anlisis del a ar o de los elementos aleatorios sino de los comportamientos estrat%icos de los ju%adores$

Se ocupa del anlisis matemtico de los fenmenos de las lneas de espera o colas. Esta teora describe la situacin que presenta una cola a travs del tiempo extrayendo las caractersticas operacionales de la cola. Es un fenmeno de ormacin de colas o lneas de espera. !curre cuando la demanda de un servicio es superior a la capacidad que existe para dar dicho servicio.

Es un proceso de estimacin en situaciones de incertidumbre donde se reali"an predicciones sobre el futuro para la toma de decisiones operativas en curso o decisiones de estratgicas a largo pla"o.

Es un mtodo que toma en cuenta la demanda determinstica de un producto -conocida ! constante/, el costo de mantener el in#entario, ! el costo de ordenar un pedido, produce como salida la cantidad ptima de unidades a pedir para minimi ar costos por mantenimiento del producto$ El principio del EO7 se basa en encontrar el punto en el que los costos por ordenar un producto ! los costos por mantenerlo en in#entario son i%uales$

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CUADRO COMPARATIVO
CADENAS DE MAR+OV TEOR)A DE JUEGOS TEOR)A DE COLAS PRON*STICOS MODELOS EOQ

CARACTER)STICAS

#$ermite encontrar la probabilidad de que un sistema se encuentre en un estado en particular en un momento dado. #Se encuentra dentro de los procesos estocsticos. #%escribir el comportamiento de un sistema y operacin de algunos periodos. #$uede tener valores discretos o continuos. #&onocer los valores de tiempo es discreto o continuo. #El estado de

#Estudia las caractersticas generales de las situaciones competitivas de una manera formal y abstracta. #los jugadores tiene un numero de elecciones llamadas estrategias. #%a importancia especial a los procesos de toma de decisiones de los

#'as colas se presentan con frecuencia cuando se solicita un servicio por parte de una serie de clientes y tanto el servicio como los clientes son de tipo $robabilstico. # %escribe la situacin que presenta una cola a travs del tiempo. #'as caractersticas son ( $oblacin de clientes $rocesos de llegada $roceso de colas %isciplina de colas $roceso de

#)tili"acin de datos anteriores para predecir el futuro de demanda. #*o se utili"a para productos nuevos. # +educe la incertidumbre o base de error. #'as caractersticas de un pronstico son ( Primera( todas las situaciones de un pronstico tratan con el futuro y el tiempo. Segunda: Elemento es la ,ncertidumbre. Tercera :&onfian"a de la persona que hace el pronstico

#El inventario pertenece a uno y solo un artculo. #El inventario se abastece por lotes. #'a %emanda es %eterminstica( Se &onocen cuantas se venden en un tiempo determinado. #El tiempo gua ' es %eterminstico y se conoce. # El dficit no estn permitidos. #'os productos se producen o se compran en lotes. #&ada lote u orden se recibe en un solo envo. #El tiempo de

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Escuela de ciencias bsicas tecnologas e Ingeniera Mtodos Probabilsticos. Cdigo !"#$ tiempo se puede adversarios. examinar en 8En esta uno %ana ! el otro cualquier tiempo. pierde -Se puede evaluar un estado esttico o dinmico 8(e pueden representar por medio de un dia%rama de %ra"os.
CADENAS DE MAR+OV TEOR)A DE JUEGOS TEOR)A DE COLAS

servicio $roceso de salida Sistema de colas de un paso - Red de colas

espera es conocido y constante. #*o hay quiebre de stoc..

CUADRO COMPARATIVO
PRON*STICOS MODELOS EOQ

APLICACIONES

8(e )a utili ado para anali ar patrones de &ompra de los consumidores$ 85ara pronosticar las concesiones por deudores morosos$ 85ara planear las necesidades de personal$ 8Anali ar el reempla o de equipo$

En la poltica/ sociales/ en la biologa/ en la filosofa.

%ise0o de Sistemas &omputari" ados/ Servicio al cliente/ 1dministrac in de bases de ,nternet al cliente/ la cola de los bancos/ la tecnologa/ la informtica y las telecomunic

'os pronsticos pueden ser utili"ados para conocer el comportamiento futuro en ( 2ercadotecni a $roduccin inan"as +ecursos 3umanos $laneacin Estratgica 9ambin se utili a en el sector automotri $

8(e utili a en el Manejo de in#entarios ! determina: El momento en el cual se debe colocar un pedido o iniciar una corrida de produccin$ 'a cantidad de unidades -9ama;o del pedido/ que se pedirn 676$ El &osto Anual por ordenar -el cual ser i%ual al costo anual por mantener/$ El costo Anual por mantener -el cual ser i%ual al costo anual por ordenar/$ El costo Anual total -9R&, &osto 9otal Rele#ante, el cual ser la sumatoria de los dos costos anteriores/$

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Escuela de ciencias bsicas tecnologas e Ingeniera Mtodos Probabilsticos. Cdigo !"#$ aciones.

El n*mero de rdenes o corridas que se deben colocar o iniciar respecti#amente al a;o -</$ El tiempo entre cada orden o corrida de produccin -9/$ El periodo de consumo en das$

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2$ Resol#er los si%uientes problemas de aplicacin: a/ =ormule como una cadena de Mar4o# el si%uiente proceso$ El "abricante de dent"rico AROMA controla actualmente >?@ del mercado de una ciudad -estado inicial/ datos del a;o anterior muestran que AB@ de consumidores de AROMA contin*an usndola, mientras que el C> @ de los usuarios de AROMA cambiaron a otras marcas$ Adems AD@de los usuarios de la competencia permanecieron leales a estas marcas, mientras que el 2D@ restante se cambi a AROMA $&onsiderando que estas tendencias contin*an, determnese la parte del mercado que corresponde a AROMA: en E a;os ! a lar%o pla o -+ibuje el dia%rama correspondiente a la cadena de Mar4o#/$

RESPUESTA: Estados: (C: &onsumo de AROMA (2: &onsumo de marca de la &ompetencia 5C: 5robabilidad que un consumidor de AROMA permane ca leal a la marca AB@$ 52: 5robabilidad que un consumidor de AROMA cambie a otra marca C>@ 5E: 5robabilidad que un consumidor de otra marca cambie AROMA 2D@ 5B: 5robabilidad que un consumidor de otra marca permane ca leal a la competencia AD@$ 'a matri de transicin sera: (C (2 (C D,AB D,C> (2 D,2D D,AD Estado Actual: 'as probabilidades para los primeros ciclos se calculan as: F

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2<2&2O C 2 E

5ROGAG2'2+A+E( E(9A+O C -(C/ D,>? D,>C> D,?HB2B D,?ADECE>

5ROGAG2'2+A+E( E(9A+O 2 -(2/ D,E? D,EAB D,BD?I> D,BCH>A>B

El mercado que corresponde en E a;os a AROMA: Es en el primer a;o >C$>@ del mercado, al se%undo a;o ?H$B@ ! al tercer a;o ?A@$

b/ Jtilice la si%uiente in"ormacin )istrica de las #entas mensuales de un producto, para pronosticar la demanda del mismo, en los dos meses si%uientes mediante re%resin lineal$

MESES VENTAS -UNIDADES. MESES

ENERO I /

,EBRERO CC /'

MARZO CE

ABRIL CB

DEMANDA

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ENERO ,EBRERO MARZO ABRIL TOTALES

C 2 E B CD

' I CC CE CB B?

I 22 EH ?> C2B

C B H C> ED

Esta sera la ecuacin de re%resin, a)ora para )allar la demanda de Ma!o reempla amos a K por ? ! en Lunio reempla amos la K por > entonces:

MA'O

JUNIO 30 ()arp, 2nc$, una compa;a comerciali adora de a%ujas )ipodrmicas indoloras, est interesada en reducir el costo de su in#entario determinando el n*mero ptimo de a%ujas )ipodrmicas que debe solicitar en cada orden$ (u demanda anual es CDDD unidadesM el costo de ordenar o preparar es de NCD por orden ! el costo de mantener por unidad por a;o es de ND$?D$ &on estas ci"ras calcular el n*mero ptimo de unidades por orden, el n*mero de pedidos por a;o ! el costo total del in#entario teniendo en cuenta que el

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costo unitario de las a%ujas es de es de NA Numero ptimo de unidades:

<umero ptimo por orden 2DD unidades de a%ujas$ Nmero de pedidos por ao:

Costo total del Inventario:

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&osto total del 2n#entario N CDD 40 El departamento de comerciali acin de la marca , )i o una in#esti%acin ! encontr que, si un cliente compra su marca, eKiste un ID@ de posibilidades de que la compre de nue#o la prKima #e , por otro lado, si la *ltima compra "ue de otra marca, entonces se esco%e la marca , slo el 2D@ del tiempo$ O&ul es el porcentaje de mercado que puede pronosticarse a la lar%a para la marca ,$ RESPUESTA: Matri de transicin MAR&A , O9RA MAR&A D,I D,2 D,E A,D

Jtili amos mtodo de solucin de sistemas de ecuaciones por sustitucin

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'o que si%ni"ica que la marca , capturar a la lar%a el BD@ del mercado ! la otra marca tendrn el >D@$

CONCLUSIONES (e desarroll los problemas planteados dando cumplimiento a los objeti#os de la acti#idad 2denti"icando los di"erentes al%oritmos utili ados para solucionar problemas de &adenas de Mar4o#, teora de colas ! pro%ramacin no lineal$ Es un rea de la de las matemticas encar%ada del estudio de los conceptos de probabilidades, donde podemos desarrollar )abilidades ! competencias en in#esti%acin de operaciones ! en cualquier otra rea en las que ten%a que #er con problemas matemticas ! como estudiante en "ormacin tenemos que estar en"ati ados a la in"ormtica ! a las telemtica para el "ortalecimiento del espritu in#esti%ati#o$ Aprendimos di"erentes conceptos acerca de cadenas de Mar4o#, 9eora de colas, 9eora de jue%os, pronsticos ! modelos de in#entarios EO7, adems de sus caractersticas ! di"erentes aplicaciones dentro de la in#esti%acin de operaciones$ El modelo E77 es un modelo de in#entarios para demanda probabilstica que puede ser aplicado en la plani"icacin de un in#entario$ 'as cadenas de Mar4o# como tcnica estadstica nos a!udan a predecir los comportamientos del si%uiente periodo de tiempo a!udndonos a tomar decisiones$ 'a re%resin lineal por el mtodo conocido como mnimos cuadrados nos permiti e"ectuar pronsticos de la demanda de un producto para los si%uientes meses !a que como "uncin lineal nos permiti describir el comportamiento de la #ariable dependiente es decir la demanda en "uncin de la #ariable independiente es decir la o"erta$ &on el problema de in#entarios determinamos la cantidad ptima de pedidos, el n*mero de pedidos ! el costo total del in#entario a tener en el almacn del )ospital$

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'os mtodos probabilsticos para el anlisis de toma de decisiones bajo incertidumbre son numerosos ! mu! importantes ! eso lo e#idenciamos con los ejercicios resueltos en este trabajo, cuando al no conocer el resultado esperado sino su probabilidad -eKistiendo por tanto la incertidumbre/, aplicamos a los problemas cadenas de Mar4o#, teora de jue%os, in#entarios con demanda probabilstica, conclu!endo de este modo que el resultado de usar estos modelos es que tal #e la respuesta puede ser correcta o incorrecta, puesto que como lo dice el modelo se basa en resultados probabilsticos$

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BIBLIOGRA,IA

Vane%as An%ulo V$L$ -2DCE/ Mdulo Mtodos Probabilsticos$ Jni#ersidad <acional Abierta ! a +istancia$ Escuela de &iencias Gsicas, 9ecnolo%a e 2n%eniera$ 5ro%rama de &iencias Gsicas 5$C?2 &ampus #irtual -2DCE/$ Protocolo Mtodos Probabilsticos Pen lneaQ$ Go%ot: Jni#ersidad <acional Abierta ! a +istancia$ +isponible en: )ttp:RRdatateca$unad$edu$coRcontenidosRCDB?>CR5RO9O&O'OS+E'S&JR(OS2DCE$pd"

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