GuadelusuariodeDellLatitudeD620

Localizacindeinformacin Acerca de su ordenador Usodelabatera Uso del teclado Uso de la pantalla Uso de dispositivos multimedia Uso de una red Uso de tarjetas Seguridad del ordenador Solucindeproblemas ProgramaConfiguracindelsistema Reinstalacindesoftware Adicinysustitucindepiezas FuncionesdeDellQuickSet Viajes con el ordenador Obtencindeayuda Especificaciones Apndice Glosario

Paraobtenerinformacinsobreotradocumentacinincluidaconelordenador,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin.

Notas, avisos y precauciones

NOTA: UnaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible. AVISO: UnAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema. PRECAUCIN:UnaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.

Abreviaturasyacrnimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario. SihaadquiridounordenadorDelldelaserien,noseraplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft Windowsque aparecen en este documento.

Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2005-2006DellInc.Todoslosderechosreservados. LareproduccindeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizacinporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Core e Intel son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la utiliza bajo licencia; TouchStrip es una marca comercial de UPEK, Inc.; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada delaAgenciaparalaProteccindelMedioambientedeEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesde ENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos. Modelo PP18L Enero2006N/PPC979Rev.A01

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Acerca de su ordenador
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Vista anterior Vista lateral izquierda Vista lateral derecha Vista posterior Vista inferior

Vista anterior

1 4 7

Seguro de la pantalla Indicadores luminosos de estado del dispositivo Altavoz

2 5 8

Pantalla Teclado Botones de la palanca de seguimientoydelasuperficietctil

3 6 9 12

Botndealimentacin Lector de huellas dactilares (opcional) Indicadores luminosos de estado del teclado Botndesilenciodeaudio

10 Botones de control de volumen

11 Sensor de luz ambiental (ALS)

Seguro de la pantalla: mantiene la pantalla cerrada. Pantalla: sideseaobtenermsinformacinsobrelapantalla,consulteelapartadoUso de la pantalla. Botndealimentacin:pulseelbotndealimentacinparaencenderelordenadoroparasalirdelmododeadministracindeenerga.Consulteelapartado Modosdeadministracindeenerga. AVISO: Paraevitarlaprdidadedatos,apagueelordenadorrealizandoelprocedimientodecierredelsistemaoperativoMicrosoftWindowsen vez depulsarelbotndealimentacin. Sielordenadordejaderesponder,mantengapulsadoelbotndealimentacinhastaqueelordenadorseapaguetotalmente(estopuedetardarunos segundos). Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando el ordenador se encuentraenelmododeadministracindeenerga. Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos. AVISO: Paraevitarqueseproduzcanprdidasdedatos,noapaguenuncael ordenador si la luz estparpadeando.

Seiluminaoparpadeaparaindicaruncambioenelestadodecargadelabatera. Seiluminacuandolosdispositivosinalmbricosestnactivados. SeenciendecuandolatecnologainalmbricaBluetoothestactivada.Paraactivaro desactivarlatecnologainalmbricaBluetooth,muevaelconmutadorinalmbricoala posicindeencendido.ConsulteelapartadoConmutadorinalmbrico para obtener msinformacin. NOTA: LatecnologainalmbricaBluetoothesunacaractersticaopcionaldel ordenador, de modo que el icono sloseactivasihasolicitadolatecnologa inalmbricaBluetoothconelordenador.Paraobtenermsinformacin,consultela documentacinqueseincluyeconlatecnologainalmbricaBluetooth.

Sielordenadorestconectadoaunatomadealimentacinelctrica,laluz

funciona de la siguiente manera:

Luzverdecontinua:labateraseestcargando. Luzverdeintermitente:labateraestcasicargadaporcompleto. Apagado:Labaterasehacargadocorrectamente(olaalimentacinexternanoestdisponibleparacargarlabatera). funciona de la siguiente manera:

Sielordenadorestutilizandoalimentacindelabatera,laluz

Apagado:labateraestcargadadeformacorrecta(oelordenadorestapagado). Luznaranjaintermitente:lacargadelabateraestbaja. Luznaranjacontinua:lacargadelabateraestdemasiadobaja.

Teclado:eltecladoincluyetantountecladonumricocomolateclaconellogotipodeWindows.Paraobtenerinformacinsobremtodosabreviadosde teclado admitidos, consulte el apartado Uso del teclado. Lector de huellas dactilares (opcional):ayudaaprotegerelordenadorDell.Cuandodesliceeldedosobreellector,steutilizarsuhuelladactilarpara autenticarlaidentidaddelusuario.Paraobtenerinformacinsobrecmoactivaryusarelsoftwaredegestindeseguridadquecontrolaellectordehuellas dactilares, consulte el apartado Softwaredegestindeseguridad. Altavoces: pulselosbotonesolosmtodosabreviadosdetecladodecontroldevolumenparaajustarelvolumendelosaltavocesintegrados.Paraobtener msinformacin,consulteelapartadoCombinaciones de teclas. Botonesdelapalancadeseguimiento/superficietctil:Proporcionanlafuncionalidaddeunratn.ConsulteelapartadoSuperficietctilparaobtenerms informacin. Sensor de luz ambiental (ALS): Ayudaacontrolarelbrillodelapantalla.Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoUso del sensor de luz ambiental. Indicadores luminosos de estado del teclado

Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: Seiluminacuandoeltecladonumricoestactivado. Seiluminacuandolafuncindeletrasmaysculasestactivada. Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestactivado.

Botones de control de volumen : pulse estos botones para ajustar el volumen. Botndesilenciodeaudio:pulseestebotnparaapagarelvolumen.

Vista lateral izquierda

1 Rejillasdeventilacin 4 Sensor de infrarrojos 7 Indicador de Wi-Fi Catcher

2 5 8

Ranura para cable de seguridad Ranura para tarjetas Smart Ranura para tarjetas PC

3 6 9

Conectores de audio (2) Conmutadorinalmbrico Unidad de disco duro

Rejillasdeventilacin:elordenadorutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento. PRECAUCIN:Nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.NoguardeelordenadorDellenun entornoconflujodeairelimitado,comoporejemplounmaletncerrado,mientrasestenmarcha.Lacirculacinrestringidadeairepodradaar el ordenador o provocar un incendio. NOTA: Elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningnproblema del ordenador o de los ventiladores. Ranura para cable de seguridad: le permite fijar al ordenador un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtenermsinformacin,consulteelapartadoBloqueo del cable de seguridad. Conectores de audio

Conecte los auriculares al conector Enchufeunmicrfonoalconector .

Sensor de infrarrojos: permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables. Cuandorecibeelordenador,elsensorestdesactivado.PuedeutilizarelprogramaConfiguracindelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracin del sistema)paraactivarelsensor.Paraobtenerinformacinsobrelatransferenciadedatos,consultelaAyudadeWindowsoelCentrodeayudaysoporte tcnicodeWindowsoladocumentacinincluidaconeldispositivocompatibleconinfrarrojos. Ranura de la tarjeta Smart :admite una tarjeta Smart. Consulte el apartado Uso de tarjetas Smart. Conmutadorinalmbrico:Activaodesactivadispositivosinalmbricoscomo,porejemplo,tarjetasinternasyWiFicontecnologaBluetoothyexploracionesde redesinalmbricas.Paraobtenermsinformacinsobrecmoexplorarredesinalmbricas,consulteelapartadoLocalizador de redes Wi-FiCatcherde Dell.

1 Posicin off (desactivado) 4 Indicador de Wi-Fi Catcher

Posicin on (encendido)

3 Posicin momentary (momentnea)

Posicionesdelconmutadorinalmbrico off (desactivado) on (activado) Desactivalosdispositivosinalmbricos Activalosdispositivosinalmbricos

momentary (pasajero) Busca redes WiFi. Consulte el apartado Localizador de redes Wi-Fi CatcherdeDellparaobtenermsinformacin. Indicador de Wi-FiCatcher:El indicador funciona de la siguiente forma:

Luz verde intermitente: Buscando redes Luz verde continua: Se ha encontrado una red potente Luzamarillacontinua:Sehaencontradounareddbil Luz amarilla parpadeante: Error Apagado:Nosehaencontradolaseal

Ranura para tarjeta PC: AdmiteunatarjetaPCcomo,porejemplo,unmdemounadaptadordered.ounatarjetaExpressCard(conunadaptadorPCMIA). Elordenadorseenvaconunpanelprotectorinstaladoenlaranura.Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoTipos de tarjeta. Unidad de disco duro: almacena software y datos.

Vista lateral derecha

1 Compartimento de medios

2 Pasadordeliberacindeldispositivo

3 Conectores USB (2)

Compartimento de medios: Admiteundisqueteounaunidadptica,unasegundabateraounmduloDellTravelLite.ConsulteelapartadoUso de dispositivos multimedia. Pasadordeliberacindeldispositivo:Utiliceelpasadordeliberacinparaexpulsarundispositivo. Conectores USB ConectandispositivosUSB,comounratn,untecladoounaimpresora.

Vista posterior

PRECAUCIN:Nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.Noalmaceneelordenadorenun entornoconpocaventilacin,comounmaletncerrado,mientrasestenfuncionamiento.Lacirculacinrestringidadeairepodradaarel ordenador o provocar un incendio.

1 Conector de red (RJ-45) 4 Conector serie 7 Rejillasdeventilacin Conector de red (RJ-45)

2 5

Conectordemdem(RJ-11) Conectordevdeo

3 Conectores USB (2) 6 Conector del adaptador de CA

AVISO: Elconectorderedesligeramentemsgrandequeeldelmdem.Paraevitardaarelordenador,noconecteunalneatelefnicaalconectorde red.

Conecta el ordenador a una red. Los dos indicadores luminosos del conector indican el estado y la actividad de las conexiones de red con cable. Paraobtenermsinformacinsobreelusodeladaptadordered,consulte laguadelusuariodeldispositivoproporcionadaconelordenador. Conectordemdem(RJ-11)

Sihasolicitadoelmdeminternoopcional,conectelalneadetelfonoal conectordemdem. Paraobtenermsinformacinsobreelusodelmdem,consultela documentacinenlneadelmismoincluidaconelordenador.Consulteel apartado Localizacindeinformacin. Conectores USB ConectandispositivosUSB,comounratn,untecladoounaimpresora.

Conector serie Conectadispositivosserie,comounratnoundispositivodebolsillo.

Conectordevdeo Conectadispositivosdevdeo,comounmonitor.

Conector para adaptador de CA: Enchufa el adaptador de CA al ordenador.

El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el ordenador. Puede conectar el adaptador de CA al ordenador independientementedequeestencendidooapagado. PRECAUCIN:EladaptadordeCAfuncionaconlastomasdealimentacinelctricadetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentacin ylosenchufesmltiplesvarandeunpasaotro.Elusodeuncableincompatibleolaconexinincorrectadelcablealenchufemltipleoala tomaelctricapuededaarelequipooprovocarunincendio. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del ordenador, sujete el conector del cable (no el propio cable) y tire firmemente, pero con cuidadodenodaarelcable.CuandoenrolleelcabledeladaptadordeCA,asegresedeseguirelngulodelconectoreneladaptadordeCApara evitardaarelcable. Rejillasdeventilacin:elordenadorutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento. NOTA: Elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningnproblema del ordenador o de los ventiladores. PRECAUCIN:Nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.Noalmaceneelordenadorenun entornoconpocaventilacin,comounmaletncerrado,mientrasestenfuncionamiento.Lacirculacinrestringidadeairepodradaarel ordenador o provocar un incendio.

Vista inferior

1 Cubiertadelmdulodememoria 4 Pasadoresdeliberacindel compartimentodebateras (2) 7 Unidad de disco duro

2 5

Medidor de carga de la batera Conector del dispositivo de acoplamiento

3 Batera 6 Rejillasdeventilacin

Cubiertadelmdulodememoria:cubreelcompartimentoquecontieneelsegundomdulodememoria.ConsulteelapartadoMemoria. Medidordecargadelabatera:proporcionainformacinsobrelacargadelabatera.ConsulteelapartadoComprobacindelacargadelabatera. Batera:cuandotieneinstaladaunabatera,puedeutilizarelordenadorsinconectarloaunatomaelctrica.ConsulteelapartadoUsodelabatera. Pasadoresdeliberacindelcompartimentodebateras:liberanlabatera.ConsulteelapartadoSustitucindelabatera para obtener instrucciones. Conector del dispositivo de acoplamiento: permiteconectarelordenadoralabaseparamediosoaotrodispositivodeacoplamiento.Sideseams informacin,consulteladocumentacindeDellincluidaconeldispositivodeacoplamiento. Rejilladeventilacin:Elordenadorutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacindeaireatravsdelasrejillas,loqueevitaqueelordenadorsecaliente en exceso. NOTA: Elordenadorenciendelosventiladorescuandoalcanzaciertatemperatura.Elruidodelosventiladoresesnormalynoindicaningnproblema del ordenador o de los ventiladores. PRECAUCIN:Nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilacin.Noalmaceneelordenadorenun entornoconpocaventilacin,comounmaletncerrado,mientrasestenfuncionamiento.Lacirculacinrestringidadeairepodradaarel ordenador o provocar un incendio. Unidad de disco duro: almacena software y datos.

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Apndice
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Limpieza de su ordenador Aviso de productos de Macrovision Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)

Limpieza de su ordenador
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Ordenador, teclado y pantalla

PRECAUCIN:Antesdelimpiarelordenador,desenchfelodelatomadealimentacinelctricayretirecualquierbaterainstalada.Limpieel ordenadorconunpaosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololquidos,quepodrancontenersustanciasinflamables.
l

Utilice una lata de aire comprimido para quitar el polvo entre las teclas del teclado. AVISO: Paranodaarelordenadornilapantalla,norocestadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesloproductosdiseados especficamenteparalimpiarpantallasysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.

l l

Humedezcaunpaosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasylmpiela. Humedezcaunpaosuavesinpelusaconaguaylimpieelordenadoryelteclado.Nopermitaquesefiltreaguadelpaoentrelasuperficietctilyel soporte que la rodea.

Superficietctil
1. Cierre y apague el ordenador. Desconecte el ordenador y de sus enchufes todos los dispositivos conectados. Extraigalasbaterasinstaladas.ConsulteSustitucindelabatera. Humedezcaunpaosuaveysinpelusaconaguaypselosuavementeporlasuperficiedelasuperficietctil.Nopermitaquesefiltreaguadelpao entrelasuperficietctilyelsoportequelarodea.

2.

3.

4.

Unidad de disco flexible

AVISO: Nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodn.Podradesalinearaccidentalmentelascabezas,locualimpedirquela unidad funcione. Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad. Siobservaalgnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccindelosCDoDVD,lmpielos. Sujeteeldiscoporsubordeexterior.Tambinpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral. AVISO: Paraevitarquesedaelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.

1.

2.

Conunpaosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlnearecta,desdeelcentroalbordeexterior.

Paralasuciedaddifcildeeliminar,pruebeconaguaounasolucindiluidadeaguayjabnsuave.Tambinpuedeadquirirproductoscomercialesparala limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccincontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosaraazos.LosproductoslimpiadoresparalosCD tambinpuedenutilizarseconseguridadenlosDVD.

Aviso de productos de Macrovision

EsteproductoincorporatecnologadeproteccindelcopyrightqueestprotegidaporpatentesdeEE.UU.yotrosderechosdepropiedadintelectual.La utilizacindelatecnologadeproteccindecopyrightdebeestarautorizadaporMacrovisionysufinalidadeselusodomsticoyotrostiposdevisualizacin concarcterlimitado,amenosqueMacrovisionloautoriceexpresamente.Seprohibelaingenierainversayeldesensamblaje.

AvisodelaFCC(nicamenteEstadosUnidos)

FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante, puedecausarinterferenciasconlarecepcinderadioytelevisin.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslmitesestablecidosparalosdispositivos digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSeccin15delaNormativadelaFCC. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes: Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. AVISO: LasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoestnexpresamenteaprobadosporDellInc.podraninvalidarsu autoridad para utilizar este equipo. Estoslmitessehandiseadoparaofrecerunaproteccinrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay garantasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacindeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla recepcinderadiootelevisin,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelequipo,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomsdelas medidas siguientes:
l l l l

1.

2.

Reorientelaantenaderecepcin. Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor. Separe el sistema del receptor. Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntcnicoconexperienciaenradio/televisinparaobtenerconsejosadicionales. LainformacinsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:
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Nombredelproducto:DellLatitudeD620 Nmerodemodelo:PP18L Nombre de empresa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 NOTA: Paraobtenermsinformacinreglamentaria,consultelaGuadeinformacindelproducto.

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Usodelabatera
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Rendimientodelabatera Comprobacindelacargadelabatera Conservacindeenergadelabatera Modosdeadministracindeenerga Configuracindelosvaloresdeadministracindeenerga Cargadelabatera Sustitucindelabatera Almacenamientodelabatera

Rendimientodelabatera
NOTA: ParaobtenerinformacinacercadelagarantaDellparasuordenador,consultelaGuadeinformacindelproducto o el documento separado de garantaqueseenvajuntoconelordenador. ParaelrendimientoptimodelordenadoryparafacilitarlaconservacindelaconfiguracindelBIOS,utilicesuordenadorporttilDellconlabateraprincipal instaladaentodomomento.Seproporcionaunabateraensucompartimentocorrespondientecomoequipamientoestndar. NOTA: Debidoaquelabaterapuedenoestartotalmentecargada,useeladaptadordeCAparaconectarsunuevoordenadoraunatomade alimentacinelctricalaprimeravezqueutiliceelordenador.Paraobtenermejoresresultados,utiliceelordenadorconeladaptadordeCAhastaquela bateraesttotalmentecargada.Paraverelestadodecargadelabatera,hagaclicenelbotnInicio, Panel de control, haga doble clic en Opciones deenerga, y,acontinuacin,hagaclicenlafichaMedidordeenerga. Eltiempodefuncionamientodelabateradependedelascondicionesdefuncionamiento. NOTA: Eltiempodefuncionamientodelabatera(eltiempoquelabaterapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncindela frecuenciaylascondicionesdeusodelabatera,esposiblequedebacomprarunanuevabateradurantelavidatildelordenador. Laduracindelabaterasereduceengranmedidasirealiza,entreotras,lasoperacionesqueseindicanacontinuacin:
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Usarunidadespticas Usardispositivosdecomunicacininalmbrica,tarjetasPCodispositivosUSB Usarunaconfiguracindepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantalla3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergacomojuegos3D Ejecutarelordenadorenelmododemximorendimiento(consulteelapartadoConfiguracindeAdministracindeenerga) NOTA: SerecomiendaconectarelordenadoraunatomadealimentacinelctricamientrasseescribeenunCDoDVD.

Puedecomprobarlacargadelabatera(consulteelapartadoComprobacindelacargadelabatera)antesdeinsertarlabateraenelordenador.Tambin puedeestablecerlasopcionesdeenergaparaqueleavisencuandolacargadelabateraestbaja(consulteelapartadoConfiguracindelosvaloresde Administracindeenerga). PRECAUCIN:Elusodebaterasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosin.Sustituyalabateranicamenteporbaterasde Dell.LabateraestdiseadaparafuncionarconordenadoresDell.Noutiliceunabateradeotroordenador. PRECAUCIN:Notirelasbaterasconlabasuradomstica.Cuandolabaterayanopuedacargarse,soliciteinformacinaunaempresalocalde gestinderesiduosoaldepartamentoresponsableenmateriademedioambientesobreelmododedesecharlasbaterasdeionesdelitio. Consulte el apartado Cmodesecharlasbateras de la Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:Elusoincorrectodelabaterapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraqumica.Noperfore,incinere,desmonteo expongalabateraatemperaturassuperioresa65C(149F).Mantengalabaterafueradelalcancedelosnios.Tengamuchocuidadoconlas baterasdaadasoquegoteen.Lasbaterasdaadaspuedengotearycausarlesionespersonalesodaosenelequipo.

Comprobacindelacargadelabatera
ElmedidordebateradeDellQuickSet,laventanadelmedidordeenerga de Microsoft Windows y el icono advertenciadebaterabajaproporcionaninformacinacercadelacargadelabatera. ,elmedidordecargadelabaterayla

MedidordebateraDellQuickSet
SiDellQuickSetestinstalado,presione<Fn><F3>paraverelMedidordebateraQuickSet.Elmedidordebateramuestraelestado,elestadodeconsumo delabatera,elnivelyeltiempototaldecargadelabateradelordenador.

ParaobtenermsinformacinsobreQuickSet,hagaclicconelbotnderechodelratnenelicono

de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

MedidordeenergadeMicrosoftWindows
ElMedidordeenergadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatera.Paraconsultarelmedidordeenerga,hagadobleclicenelicono de tareas. de la barra

Sielordenadorestconectadoaunatomadealimentacinelctrica,aparecerunicono

Medidor de carga
Antesdeinsertarunabatera,pulseelbotndeestadodelmedidordecargadelabateraparaencenderlaslucesdeniveldecarga.Cadaluzrepresenta aproximadamenteun20%delacargatotaldelabatera.Porejemplo,silabateratieneun80%decargarestante,habrcuatrolucesencendidas.Sinohay ningunaluzencendida,entonceslabateraestdescargada.

Batera

Medidordecargadelabatera

Medidor de estado
Eltiempodefuncionamientodelabaterasevedeterminadoengranmedidaporelnmerodevecesquesecarga.Trascientosdeciclosdecargaydescarga, lasbateraspierdenpartedesucapacidaddecargaoestado.Paracomprobarelestadodelabatera,mantengapulsadoelbotndeestadodelmedidorde cargadeesabateradurantealmenos3segundos.Sinoseiluminaningnindicador,significaquelabateraestenbuenascondicionesyquemantienems del80porcientodesucapacidaddecargaoriginal.Cadaluzrepresentaunadegradacingradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabatera conservamenosdel60porcientodesucapacidaddecarga,porloquesedeberaconsiderarreemplazarla.ConsulteEspecificacionesparaobtenerms informacinacercadeladuracindelabatera. AVISO: Paraevitarlaprdidaodaodelosdatos,trasunaadvertenciadebaterabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuacin,conecteel ordenadoraunatomadealimentacinelctricaoinstaleunasegundabateraenelcompartimentodemedios.Elmododehibernacinseactivade formaautomticasilacargadelabateraseagotaporcompleto. Laadvertenciadebaterabajaseproducecuandosehaagotadoaproximadamenteun90porcientodelacarga.Elordenadoremitirunpitido,loqueindica quequedaeltiempomnimodefuncionamientodelabatera.Duranteesetiempo,porelaltavozseemitirnpitidosaintervalosperidicos.Sitieneinstaladas dosbateras,laadvertenciadebaterabajaindicaquesehaagotadoaproximadamenteun90%delacargacombinadadeambas.Elordenadorentrarenel mododehibernacincuandolacargadelabateraseencuentreenunnivelpeligrosamentebajo.Paraobtenermsinformacinacercadelasalarmasdebajo niveldecargadebatera,consulteelapartadoConfiguracindelosvaloresdeAdministracindeenerga.

Conservacindeenergadelabatera
Realicelassiguientesaccionesparaconservarlaenergadelabatera:
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Conecteelordenadoraunatomadealimentacinelctricacuandoseaposible,yaqueladuracindelabateradependeengranmedidadelnmero de veces que se use y se recargue. Pongaelordenadorenmododeesperaoenmododehibernacin(consulteelapartadoModosdeAdministracindeenerga) cuando deje el ordenadorsolodurantelargosperodosdetiempo. UtilicePowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracindeenerga)(consulteelapartadoConfiguracindelosvaloresdeAdministracinde energa)paraseleccionaropcionesqueoptimicenelusodelaenergadelordenador.Estasopcionestambinsepuedenestablecerparaquecambien cuandosepulsaelbotndeencendido,secierralapantallaosepulsa<Fn><Esc>. NOTA: Consulte el apartado Rendimientodelabateraparaobtenermsinformacinacercadelaconservacindelabatera.

Modosdeadministracindeenerga

Modo de espera

Elmododeesperapermiteahorrarenergaapagandolapantallayeldiscodurodespusdeunperodopredeterminadodeinactividad(expiracindetiempo). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Sielordenadorpierdecorrientealternaoenergadelabateramientraspermaneceenelmododeespera,podranperdersedatos.

Para entrar en el modo de espera:

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PulseelbotnInicio, seleccione Apagar y pulse En espera. o

DependiendodecmotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracindeenergaenlafichaAvanzadas,enlaventanaPropiedades de Opciones deenergautiliceunodelossiguientesmtodos:

Pulseelbotndealimentacin. Cierre la pantalla. Pulse <Fn><Esc>.

Parasalirdelmododeespera,pulseelbotndealimentacinoabralapantalla,dependiendodelasopcionesdefinidasenlafichaOpcionesavanzadas.No esposiblesacaralordenadordelmododeesperapulsandounateclanitocandolasuperficietctilolapalancadeseguimiento.

Mododehibernacin
Enelmododehibernacinseahorraenergacopiandodatosdelsistemaenunreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuacin,apagando totalmenteelordenador.Cuandoelordenadorsaledelmododehibernacin,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradicho modo. AVISO: Nopodrextraerdispositivosodesacoplarelordenadormientrassteseencuentreenelmododehibernacin.

Elordenadorpasaalmododehibernacinsilacargadelabateraalcanzaunnivelextremadamentebajo. Paraentrarmanualmenteenelmododehibernacin:
l

HagaclicenelbotnInicio, en Apagar ordenador,pulseymantengapulsado<Shift>y,acontinuacinhagaclicenHibernar. o

DependiendodecmotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracindeenergaenlafichaAvanzadas,enlaventanaPropiedades de Opciones deenerga,utiliceunodelossiguientesmtodosparaentrarenelmododehibernacin:

Pulseelbotndealimentacin. Cierre la pantalla. Pulse <Fn><Esc>.

puedequealgunastarjetasPCoExpressCardnofuncionencorrectamentedespusdesalirdelmododehibernacin.Extraigayvuelvaainsertarlatarjeta (consulte el apartado Tipos de tarjeta), o simplemente reinicie el ordenador.Parasalirdeestemodo,pulseelbotndealimentacin.Elordenadorpuede tardarunossegundosensalirdelmododehibernacin.Noesposiblehacerqueelordenadorsalgadelmododehibernacinpulsandounateclanitocandola superficietctilolapalancadeseguimiento.Paraobtenermsinformacinsobreelmododehibernacin,consulteladocumentacinquevenaconelsistema operativo.

Configuracindelosvaloresdeadministracindeenerga
PuedeutilizarelPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracindeenerga)deQuickSetoPropiedadesdeOpcionesdeenergadeWindows paraconfigurarlosvaloresdeadministracindeenergaensuordenador.

ParaaccederaPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracindeenerga)deQuickSet,hagadobleclicenelicono de la barra de tareas. ParaobtenermsinformacinacercadeQuickSet,hagaclicenelbotnAyudadePowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracindeenerga). Para acceder a la ventana PropiedadesdeOpcionesdeenerga,hagaclicenelbotnInicio Panel de control Rendimiento y mantenimiento Opciones de energaParaobtenermsinformacinsobrealgncampodelaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenerga,hagacliceneliconodelsignodeinterrogacin delabarradetareasy,acontinuacin,hagaclicenelreasobrelaquenecesiteinformacin.

Cargadelabatera
NOTA: ConDellExpressCharge,cuandoelordenadorestapagado,eladaptadordeCAcargaunabateracompletamentedescargadaal80%en alrededorde1horayal100%enaproximadamente2horas.Eltiempodecargaaumentaconelordenadorencendido.Puededejarlabateraenel ordenadortodoeltiempoquedesee.Loscircuitosinternosdelabateraimpidenquesesobrecargue. NOTA: Sideseautilizarunabaterade9celdasparaobtenerDellExpressCharge,deberutilizarlajuntoconunadaptadordeCAde90vatios.

Cuandoconecteelordenadoraunatomadealimentacinelctricaoinstaleunabateramientrasestconectadoaunatomadealimentacinelctrica, comprobarlacargaylatemperaturadelabatera.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarlabateraymantendrlacarga.

Silabateraestcalienteporquesehaestadousandoenelordenadoroporquehapermanecidoenunambientedondelatemperaturaeselevada,puede serquenosecarguecuandoseconecteelordenadoraunatomadealimentacinelctrica. Labateraestdemasiadocalienteparainiciarlarecargasielindicadorluminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el ordenadordelatomadealimentacinelctricayespereaquetantostecomolabateraseenfrenhastaalcanzarlatemperaturaambiente.Acontinuacin, conecteelordenadoraunatomadealimentacinelctricaycontinecargandolabatera.

Sustitucindelabatera
PRECAUCIN:Antesdellevaracaboestosprocedimientos,apagueelordenador,desconecteeladaptadordeCAdelatomadealimentacin elctricaydelordenador,desconecteelmdemdelconectordeparedydelordenadoryretirecualquierotrocableexternodelordenador. PRECAUCIN:Elusodebaterasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosin.Sustituyalabateranicamenteporbaterasde Dell.LabateraestdiseadaparafuncionarconordenadoresDell.Noutiliceunabateradeotroordenador. AVISO: Debeeliminartodosloscablesexternosdelordenadorparaevitarqueseproduzcanposiblesdaosenelconector.

Paraobtenerinformacinsobrecmoreemplazarlasegundabatera,encasoquefueranecesario,consulteelapartadoCompartimento de medios. Paraextraerlabatera: Sielordenadorestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentacinincluidacon el dispositivo de acoplamiento. Asegresedequeelordenadorestapagadooenelmododehibernacin(consulteelapartadoMododehibernacin). Deslice los dos pasadores de liberacindelcompartimentodebaterassituadosenlaparteinferiordelordenadorhacialoslateralesdelordenadorhastaqueseconecten. Sujetelabateraporsulengetaydeslcelahorizontalmentehacialaparteanteriordelordenador. Paraextraerlabateradelcompartimento,levntela.

1.

2.

3.

4.

1 Batera

Pasadordeliberacindelcompartimentodebateras(2)

3 Lengetadelabatera

Paravolveracolocarlabatera,sigaelprocedimientodeextraccinenordeninverso.

Almacenamientodelabatera
Extraigalabateracuandovayaaguardarelordenadorduranteunperodolargo.Lasbaterassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Tras unlargoperododealmacenamiento,recarguelabateracompletamenteantesdeutilizarla(consultelapginaCmocargarlabatera).

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Uso de tarjetas
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Tipos de tarjeta InstalacindeunatarjetaPCoExpressCard Extraccindeunatarjetaodeunpanelprotector NOTA: Losdispositivoselectrnicosyelctricossonsensiblesadescargaselectrostticas.Siseproduceunadescargaelectrostticaimportante,puede queeldispositivoserestablezcayelsoftwaredeldispositivointentereiniciarlaconexin.Sielsoftwarenofuncionadespusdeunadescarga electrosttica,reinicieelprogramadesoftwaredelmdem.

Tipos de tarjeta

Tarjetas PC
Consulte el apartado EspecificacionesparaobtenerinformacinsobretarjetasPCcompatibles. NOTA: Una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio.

LaranuraparatarjetasPCtieneunconectorqueadmiteunanicatarjetaTipoIoTipoII.LaranuradelatarjetaPCadmitelatecnologaCardBusytambin tarjetas PC extendidas. El Tipo de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.

Tarjetas ExpressCard
Consulte el apartado EspecificacionesparaobtenerinformacinacercadetarjetasExpressCardcompatibles. NOTA: Una tarjeta ExpressCard no es un dispositivo de arranque.

LastarjetasExpressCardaprovechanlatecnologadetarjetaPCyofrecenunaformarpidaycmodadeagregarmemoria,comunicacionesderedporcable einalmbricas(entreellas,comunicacinpararedesMobileBroadband[tambinconocidascomoWWAN]),dispositivosmultimediayfuncionesdeseguridadal ordenador.ParautilizarunatarjetaExpressCardenlaranuraparatarjetasPC,deberusarunadaptador.

Paneles protectores de tarjetas

Elordenadorseenvaconunpanelprotectordeplsticoinstaladoenlasranurasparatarjetas.Lospanelesprotectoresprotegenlasranurasnoutilizadas delpolvoyotraspartculas.GuardeelpanelprotectorparautilizarlocuandonohayaningunatarjetaPCinstaladaenlaranurapuedequelospaneles protectores de otros ordenadores no sirvan para el suyo. Para extraer el panel protector, consulte el apartado Extraccindeunatarjetaodeunpanelprotector.

Tarjetas extendidas
UnatarjetaPCextendida(porejemplo,unadaptadorderedinalmbrico)esdemayortamaoqueunatarjetaPCestndarysobresalefueradelordenador. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:
l l

Protejaelextremoexpuestodeunatarjetainstalada.Sigolpeaelextremodelatarjetapuededaarlaplacabase. ExtraigasiemprelastarjetasPCextendidasantesdeguardarelordenadorensumaletn.

InstalacindeunatarjetaPCoExpressCard
PuedeinstalarunatarjetaPCenelordenadormientrassteseestejecutando.Elordenadordetectarautomticamentelatarjeta. LastarjetasPCsuelenestarmarcadasconunsmbolo(comopuedeseruntringuloounaflecha)paraindicarelextremoporelquedebeninsertarseenla ranura.Lastarjetasestnmarcadasparaimpedirqueseinsertendeformaincorrecta.Silaorientacindelatarjetanoestclara,consulteladocumentacin incluidaconsta. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Para instalar una tarjeta PC:

1.

Sostengalatarjetaconsusmbolodeorientacindirigidohaciaelinteriordelaranurayconelladosuperiordelatarjetahaciaarriba.Puedequeel pasadordebaestarenlaposicin in para insertar la tarjeta. Insertelatarjetaenlaranurahastaqueestcompletamenteasentadaenelconector. Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacindelatarjetaeintntelodenuevo.

2.

ElordenadorreconocelamayoradelastarjetasPCycargaautomticamenteelcontroladordedispositivosadecuado.Sielprogramadeconfiguracinlepide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.

Para instalar una tarjeta ExpressCard: Coloque la tarjeta ExpressCard en el adaptador. Instale la tarjeta ExpressCard con el adaptador de la misma forma que si fuera una tarjeta PC. Consulte las instrucciones para instalar una tarjeta PC.

1.

2.

Extraccindeunatarjetaodeunpanelprotector
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: Haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta e interrumpir su funcionamiento antes de extraerla del ordenador. Sinohacequelatarjetadejedefuncionarconlautilidaddeconfiguracin,podraperderdatos.Nointenteretirarunatarjetatirandodelcablesihay alguno conectado. Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.

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Uso de la pantalla
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Ajuste del brillo Cambiodelaimagendevdeo Configuracindelaresolucindepantallaydelafrecuenciadeactualizacin Modo de pantalla independiente dual Cambio entre pantallas principales y secundarias Uso del sensor de luz ambiental

Ajuste del brillo

CuandounordenadorDellestfuncionandoconbaseenlaalimentacindelabatera,ustedpuedeconservarenergaconfigurandoelbrilloenlaopcin msbajaconlaquepuedatrabajarpresionando<Fn>ylasteclasdeflechaarribaoflechaabajoenelteclado. NOTA: Lascombinacionesdeteclaparacontroldelbrillosloafectanalapantalladelordenadorporttil,noalosmonitoresniproyectoresqueconecte almismooaldispositivodeacoplamiento.Sielordenadorestconectadoaunmonitorexternoeintentacambiarelniveldebrillo,puedequeaparezca BrightnessMeter(Medidordebrillo),peronocambiarelniveldebrillodeldispositivoexterno. Puede pulsar las siguientes teclas para ajustar el brillo de la pantalla:
l l

Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaarribaparaaumentarelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno). Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaabajoparareducirelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

Cambiodelaimagendevdeo
Cuando encienda el ordenador con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo. Pulse<Fn><F8>parahacerpasarlaimagendevdeosloalapantalla,sloaldispositivoexternooalapantallayaldispositivoexternosimultneamente.

Configuracindelaresolucindepantallaylafrecuenciadeactualizacin
Paramostrarunprogramaaunaresolucinespecfica,tantoelcontroladordevdeocomolapantalladebensercompatiblesconelprogramaylos controladoresdevdeonecesariosdebenestarinstalados. Antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguracinoriginalparafuturasconsultas. NOTA: UsenicamenteloscontroladoresdevdeoinstaladosporDell,quehansidodiseadosparaofrecerelmejorrendimientoconelsistema operativo instalado por Dell. Siustedseleccionaunaresolucinounapaletadecoloresmayorqueelmximosoportadoporlapantalla,laconfiguracinseajustarautomticamentealos valoressoportadosmscercanos. HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas. En Elija una tarea...,hagaclicenelreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuracin. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla. NOTA: Amedidaqueaumentelaresolucin,losiconosyeltextoaparecernmspequeosenlapantalla.

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Sielvalordelaresolucindevdeoesmayordeloqueadmitelapantalla,elordenadorentrarenelmodopanormico.Enelmodopanormiconopuede mostrarselapantallacompletadeunasolavez.Porejemplo,podranoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparteinferiordelescritorio. Paraverelrestodelapantalla,uselasuperficietctilolapalancadeseguimientoparaobtenerpanormicasdelaspartessuperior,inferior,izquierday derecha. AVISO: Puededaarelmonitorexternosiutilizaunafrecuenciadeactualizacinnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciadeactualizacindeun monitorexterno,vealaguadelusuariodelmonitor.

Modo de pantalla dual independiente

Puedeconectarunmonitorounproyectorexternoalordenadoryutilizarlocomoextensindelapantalla(conocidocomomodode pantalla dual independiente o escritorio extendido ). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar. Conecte el monitor, TV o proyector externo al ordenador. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas. En Elija una tarea...,hagaclicenelreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuracin. NOTA: Siustedseleccionaunaresolucinounapaletadecoloresmayorqueelmximosoportadoporlapantalla,laconfiguracinseajustar automticamentealosvaloressoportadosmscercanos.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindelsistemaoperativo. Hagacliceneliconodelmonitor2,hagaclicenlacasilladeverificacinExtender el escritorio de Windows a este monitory,acontinuacin,hagaclic en Aplicar. Cambie ResolucindepantallaaltamaoapropiadoparaambaspantallasyhagaclicenAplicar. Si le piden que reinicie el ordenador, haga clic en Apply the new color setting without restarting(Aplicarlanuevaconfiguracindecolorsinreiniciar)y en Aceptar. Si se le pide, haga clic en Aceptarparacambiareltamaodelescritorio. Si se le pide, haga clic en Sparaconservarlaconfiguracin. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de pantalla.

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Para desactivar el modo de pantalla dual independiente: Haga clic en la ficha Configuracin de la ventana Propiedades de pantalla. Hagacliceneliconodelmonitor2,desmarquelaopcinExtender el escritorio de Windows a este monitory,acontinuacin,hagaclicenAplicar.

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Si es necesario, pulse <Fn><F8> para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del ordenador.

Cambio entre pantallas principales y secundarias

Paracambiarladesignacindelapantallaprincipalylasecundaria(porejemplo,parausarunmonitorexternocomolapantallaprincipaldespusdel acoplamiento): HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas. En Elija una tarea...,hagaclicenelreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla. Haga clic en la ficha Configuracin Avanzada Pantallas. Sideseainformacinadicional,consulteladocumentacinincluidaconlatarjetadevdeo.

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Uso del sensor de luz ambiental

El sensor de luz ambiental (ASL) se encuentra en la parte inferior del panel de pantalla del ordenador. El ALS detecta la luz medioambiental disponible y aumentaodisminuyedeformaautomticalaretroiluminacindelapantallaparacompensaraquellosentornosconmuchaluzoconpocaluz. PuedeactivarodesactivarlafuncinALSpulsandolacombinacindeteclas<Fn>yflechahacialaizquierda. NOTA: NocubraelALSconetiquetasadhesivas.Silohace,laALSestablecerautomticamenteelbrillodelapantallaenelnivelmnimo.

Sensordeiluminacinambiental

ElALSestdesactivadoenelmomentoenqueseleenvaelordenador.SiactivaelALSy,acontinuacin,utilizaalgunadelascombinacionesdeteclasde brillodepantalla,elALSsedesactivary,enconsecuencia,elbrillodelapantallaaumentarodisminuir. DellQuickSetlepermiteactivarodesactivarlafuncinALS.Tambinpuedeajustarlosvaloresmximosymnimosdebrilloqueestnactivadosalactivarla funcinALS.ParaobtenermsinformacinsobreQuickSet,hagaclicconelbotnderechodelratnenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

NOTA: Sireiniciaelordenadorelsensordeluzambientalvolverasultimaconfiguracin(activadoodesactivado). NOTA: Elsensordeluzambientalajustaelbrillodelapantallasloenelordenadorporttil.Nocontrolaelbrillodeningnproyectoromonitorexterno.

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Reinstalacindesoftware
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Controladores Cmoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindows Uso del CD Operating System (Sistema operativo) NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se entreguen con el ordenador.

Controladores

Quesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratnounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun controlador. Uncontroladoractacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeeunconjuntopropiodecomandos especializadosqueslosucontroladorpuedereconocer. Dellsuministraelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstaladosnoseprecisaningunaotrainstalacinniconfiguracin. AVISO: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su ordenador. Asegresedequeestinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo. Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo MicrosoftWindows. Deberinstalarcontroladoresenloscasos siguientes:
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Si actualiza el sistema operativo. Si vuelve a instalar el sistema operativo. Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Identificacindecontroladores
Siexperimentaunproblemaconcualquierdispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualcelo. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control. En Elegirunacategora haga clic en Rendimiento y mantenimiento. Haga clic en Sistema. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. Haga clic en Administrador de dispositivos. Desplceseporlalistaparaversialgndispositivopresentaunsignodeexclamacin(uncrculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo. Siapareceunsignodeexclamacinjuntoalnombredeldispositivo,debervolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.

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Reinstalacindecontroladoresyutilidades
AVISO: El sitio web Dell Support, support.dell.com y el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobadosparalosordenadoresDell.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadornofuncionecorrectamente.

UsodelafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivodeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespusdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivode WindowsXPpararestaurarlaversinpreviamenteinstaladadelcontrolador. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control.

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2.

En Elegirunacategora haga clic en Rendimiento y mantenimiento. Haga clic en Sistema. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. Haga clic en Administrador de dispositivos. HagaclicconelbotnderechodelratneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades. Haga clic en la ficha Controladores. Haga clic en Desinstalar controlador.

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Sideestemodonosesolucionaelproblema,utilicelafuncinRestaurarsistemaparaqueelordenadoradoptedenuevoelestadoanterioralainstalacin del nuevo controlador.

Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

SilasfuncionesDesinstalacindelcontroladordedispositivooRestaurarsistemanoresuelvenelproblema,reinstaleelcontroladordesdeelCDDrivers and Utilities(Controladoresyutilidades),tambindenominadoResourceCD (CD de recursos). Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Enlamayoradeloscasos,elCDseiniciaautomticamente.Sinoesas,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodelaunidaddeCD para ver el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe.LaprimeravezqueejecuteelCDpodrapedrselequeinstalearchivosde configuracin.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. EnelmendescendenteIdiomadelabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestdisponible). Aparecerunapantalladebienvenida. Haga clic en Siguiente. ElCDexaminarautomticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelordenador. DespusdequeelCDcompletelaexploracindelhardware,tambinpuedebuscarotroscontroladoresyutilidades.EnCriteriodebsqueda, seleccionelascategorascorrespondientesenlosmensdescendentesModelo del sistema, Sistema operativo y Tema. Aparecerunenlaceovariosparaloscontroladoresoutilidadesespecficosqueseutilizanenelordenador. Hagaclicenelenlaceauncontroladoroutilidadespecficosparaverinformacinsobreelcontroladoroutilidadquedeseainstalar. HagaclicenelbotnInstalar(siest)paraempezarainstalarelcontroladorolautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque aparecenenpantallaparacompletarlainstalacin. SinoexisteelbotnInstalar,lainstalacinautomticanoesunaopcin.Paraobtenerinstruccionesparalainstalacin,consultelasinstrucciones correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer,sigalasinstruccionesdeextracciny,acontinuacin,leaelarchivoreadme. Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacindelcontroladorparamostrarlos archivos relacionados con dicho controlador.

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Reinstalacinmanualdecontroladores
NOTA: Sivaavolverainstalaruncontroladordesensordeinfrarrojos,debeactivaranteselsensordeinfrarrojosenlaconfiguracindelsistema (consulte el apartado Activacindelsensordeinfrarrojos)antesdecontinuarconlainstalacindelcontrolador. Trasextraerlosarchivosdelcontroladorenlaunidaddediscodurocomosehadescritoenlaseccinanterior,hagaclicenelbotnInicio y haga clic conelbotnderechodelratneneliconodeMi PC del escritorio. Haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Mdems o Dispositivos de infrarrojos).

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Hagadobleclicenelnombredeldispositivoparaelqueestinstalandoelcontrolador. Haga clic en la ficha Controladory,acontinuacin,hagaclicenActualizar controlador. Haga clic en Instalardesdeunalistaoubicacinespecfica(avanzado)y,acontinuacin,hagaclicenSiguiente. Haga clic en Examinaryvayaalaubicacinenlaquehaextradoanteriormentelosarchivosdelcontrolador. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.

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Cmoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Siundispositivonosedetectadurantelaconfiguracindelsistemaoperativoosedetectaperonoestconfiguradocorrectamente,puedeutilizarelAgente desolucindeerroresdehardwareparasolucionarlaincompatibilidad: HagaclicenelbotnInicio y seleccione Ayudaysoportetcnico. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscarypulsesobrelaflechaparainiciarlabsqueda. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabsqueda. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.

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UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXP
El sistema operativo MicrosoftWindowsXPdisponedelafuncinRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelordenador (sinqueestoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparmetrosdelsistemahandejadoalordenador enunestadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinsobreelusodelafuncin Restaurar sistema. AVISO: Realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperidicamente.LafuncinRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde datos. NOTA: LosprocedimientosdeestedocumentosehanescritoparalavistapredeterminadadeWindows,porloquepodrannofuncionarsicambiael ordenadorDellalavistaclsicadeWindows.

Creacindeunpuntoderestauracin
1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enAyudaysoportetcnico. Haga clic en Restaurar sistema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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Restauracindelordenadoraunestadooperativoanterior
AVISO: Antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosycirrelos.Cierretambinlosprogramasabiertos. Nocambie,abranielimineningnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar sistema. AsegresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a un estado anterior y haga clic en Siguiente. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Seleccindeunpuntoderestauracinproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauracin.Todaslasfechas conpuntosderestauracindisponiblesaparecenennegrita. Seleccioneunpuntoderestauraciny,acontinuacin,hagaclicenSiguiente. Siunafechadelcalendarioslotieneunpuntoderestauracin,seseleccionarautomticamentedichopunto.Sihaydosomspuntosderestauracin disponibles,pulseenelpuntoderestauracinqueprefiera.

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Haga clic en Siguiente. La pantalla de RestauracinfinalizadaaparececuandolafuncinRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuacinsereiniciael ordenador. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

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Paracambiarelpuntoderestauracin,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracindistintoobienpuededeshacerlarestauracin.

Cmodeshacerlaltimarestauracindelsistema
AVISO: Antesdedeshacerlaltimarestauracindelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nocambie,abra nielimineningnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accessorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar sistema. Seleccione Deshacerlaltimarestauracin y haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuacin,elordenadorsereinicia. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

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ActivacindelafuncinRestaurarsistema
SivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivarautomticamentelafuncinRestaurar sistema.ParaversilafuncinRestaurarsistemaestactivada: HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. Haga clic en Rendimientoyadministracin. Haga clic en Sistema. Haga clic en la ficha Restaurar sistema. AsegresedequeestdesmarcadalaopcinDesactivar Restaurar sistema.

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Uso del CD Operating System (Sistema operativo)

AVISO: Debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.

Antes de comenzar
SiestconsiderandoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusarprimero lafuncinDeviceDriverRollback(Deshacercontroladordedispositivos)deWindowsXP.ConsulteelapartadoUsodelafuncinDesinstalacindelcontrolador de dispositivo de Windows XP.SilafuncinDeviceDriverRollback(Deshacercontroladordedispositivos)noresuelveelproblema,uselafuncinSystem Restore(Restaurarsistema)paraqueelsistemaoperativovuelvaalestadoanterioralainstalacindelnuevocontroladordedispositivos.Consulteel apartado Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP. Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
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El CD Operating System (Sistemaoperativo)deDell El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades)paracargarloscontroladoresquenecesite,incluidosloscontroladoresquenecesitarsiel ordenadorestprovistodeunacontroladoraRAID.Dependedelaregindesdedondehayarealizadoelpedidodesuordenadorodesihasolicitado los CD, el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el CD Operating System (Sistema operativo) pueden no enviarse con su ordenador.

ReinstalacindeWindowsXP

Elprocesodereinstalacinpuedetardarentre1y2horas.Unavezfinalizadalareinstalacin,deberreinstalarloscontroladoresdedispositivos,elantivirus ylosdemsprogramasdesoftware. AVISO: El CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indiqueunrepresentantedeasistenciatcnicadeDell. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. Inserte el CD del Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP. Reinicie el ordenador. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,pulse<F12>inmediatamente. Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuacin,apagueelordenadoreintntelo de nuevo. Sigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalacin.

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Regresaralapginadecontenido

Localizacindeinformacin
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
NOTA: Algunosmediosofuncionespuedenseropcionalesynovenirincluidosconelordenador.Esposiblequealgunasfuncionesomediosnoestn disponiblesendeterminadospases. NOTA: Puedeincluirseinformacinadicionalconelordenador.

Qubusca?
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Aquloencontrar

Unprogramadediagnsticoparaelordenador Controladores para el ordenador Documentacindeldispositivo Notebook System Software (NSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(tambinconocido como ResourceCD)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Ladocumentacinyloscontroladoresyaestninstaladosensuordenador.Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores (consulte el apartado Reinstalacin de controladores y utilidades) o para ejecutar Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).

Los archivos readme (lame)puedenestarincluidosensuCDparadisponerde actualizacionesdeltimahorasobreloscambiostcnicosdelordenadoromaterial deconsultadestinadoalostcnicosousuariosavanzados. NOTA: Loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentacinsepueden encontrar en support.dell.com.
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Cmoinstalarelordenador Informacinbsicasobrelasolucindeproblemas CmoejecutarlosdiagnsticosDell Cmoquitareinstalarcomponentes

Guadereferenciarpida
NOTA: Estedocumentopuedeseropcional,porloqueesposiblequenoseenve con su ordenador.

NOTA: Estedocumentoestdisponibleenformatopdfensupport.dell.com.
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Informacinsobrelagaranta Trminosycondiciones(sloenEE.UU.) Instrucciones de seguridad Informacinsobrenormativas Informacinsobreergonoma Acuerdo de licencia del usuario final

GuadeinformacindelproductoDell

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Cmoquitarysustituircomponentes Especificaciones

GuadelusuariodeDellLatitude

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Cmoconfigurarlosvaloresdelsistema Cmosolucionarproblemas

CentrodeayudaysoportetcnicodeMicrosoftWindowsXP 1. 2. 3. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enAyudaysoportetcnico. HagaclicenDellUserandSystemGuides(Guasdelusuarioydelsistema Dell)yenSystemGuides(Guasdelsistema). Haga clic en la Guadelusuario del ordenador.

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Etiquetadeservicioycdigodeserviciourgente Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de MicrosoftWindows

Estasetiquetasestnsituadasenelpanelinferiordesuordenador.
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Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. Le recomendamos que guarde una copia de la etiqueta de servicio en un lugar seguro por si pierde su ordenador o se lo roban.

Escribaelcdigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose ponga en contacto con el servicio de asistencia.

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Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucinde problemas,artculosdetcnicos,cursosenlneaypreguntas msfrecuentes. Comunidad:conversacionesenlneaconotrosclientesdeDell Actualizaciones:informacindeactualizacinparacomponentes, como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo Atencinalcliente:informacindecontacto,llamadadeservicio yestadodelospedidos,garantaeinformacindereparacin Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadasdeservicio,contratodeservicio,debatesenlneacon el personal de asistencia Referencia:documentacin del ordenador, detalles sobre la configuracindemiordenador,especificacionesdelproductoy documentacintcnica Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativodelordenador,tambindebevolverainstalarla utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5pulgadasdeDell,procesadoresIntelPentiumM, unidadespticasydispositivosUSB.LautilidadNSSesnecesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El softwaredetectaautomticamentesuordenadorysistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuracin.

Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: Seleccionesureginparaverelsitiowebdeasistenciaadecuado. Para descargar Notebook System Software: 1. 2. 3. 4. 5. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas). Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto. EnelmendescendenteDownload Category(Descargarcategora),haga clic en All (Todo). Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar). En Select a Device(Seleccionarundispositivo),desplcesehastaSystem and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemaydelaconfiguracin)y haga clic en Dell Notebook System Software(Softwaredelsistemaporttil Dell).

Actualizacionesdesoftwareysugerenciasparalasolucinde problemas:preguntasmsfrecuentes,temascandentesy estado general del entorno de su ordenador

Utilidad Dell Support

LautilidadDellSupportesunsistemadenotificacinyactualizacinautomatizadas instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones delestadodelentornoinformtico,actualizacionesdesoftwareeinformacinde autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a Dell Support Utility desde el icono delabarradetareas.Paraobtenermsinformacin,consulteelapartado Acceso a Dell Support Utility.

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Procedimientos para utilizar Windows XP Cmotrabajarconprogramasyarchivos Cmopersonalizarmiescritorio

CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows
1. 2. 3. 4. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,hagaclicenAyuda y soporte tcnico. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuacin, haga clic en el icono de la flecha. Haga clic en el tema que describa el problema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Informacinsobrelaactividaddelared,elPowerManagement Wizard(Asistenteparalaadministracindeenerga),teclasde

AyudadeDellQuickSet

accesorpidoyotroselementoscontroladosporDellQuickSet

Para ver Dell QuickSet Help(AyudadeDellQuickSet),hagaclicconelbotnderecho delratnenelicono de la barra de tareas de MicrosoftWindows.

ParaobtenermsinformacinacercadeDellQuickSet,consulteelapartado FuncionesdeDellQuickSet.
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Cmoreinstalarelsistemaoperativo

CD Operating System (Sistema operativo)

NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es posiblequenoseenveconsuordenador. Elsistemaoperativoyaestinstaladoenelordenador.Despusdevolvera instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Operating System (Sistema operativo). Consulte Uso del CD Operating System (Sistema operativo). Despusdevolverainstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los controladoresdelosdispositivosqueseincluanconelordenador.

NOTA: ElcolordesuCDvarasegnelsistemaoperativoquehayasolicitado.

Regresaralapginadecontenido

Regresaralapginadecontenido

Glosario
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Lostrminosdeesteglosarioseincluyensloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.

A
AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentacinalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacindel adaptadordeCAaunatomadealimentacinelctrica. Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorpidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositaunacceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos deaccesodirectonocambianlaubicacindelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Adems,tambinpuedecambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI(interfazavanzadadeconfiguracinyenerga):especificacindeadministracindeenergaquepermitealossistemasoperativosMicrosoftWindows activarelmododeesperaodehibernacinparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergaelctricaasignadaalosdispositivosqueestn conectados al ordenador. Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dichoadaptador.AunadaptadorderedtambinseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red). AGP(puertodegrficosacelerado):puertodedicadoparagrficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvdeo.ElAGP produceunaimagendevdeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmsrpidaentreloscircuitosdevdeoylamemoriadelordenador. AHCI (Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamientohabilitartecnologascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo. ALS: Sensor de luz ambiental. ArchivoLame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos readme (lame) proporcionaninformacinsobrelainstalacinydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueannosehanincluidoenladocumentacin. readenotificacin:seccindelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorpidoalosprogramasyalasfuncionesdel ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambinseconocecomobandeja del sistema. ASF(formatodeestndaresdealerta):estndarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministracin. ASFestdiseadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo. Asignacindememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfsicasduranteelarranque.Losdispositivosyel softwarepuedenidentificarentonceslainformacinalaqueaccedeelprocesador.

B
BIOS(sistemabsicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Sinosabecmo afectanestosvaloresdeconfiguracinalordenador,noloscambie.Tambinseconocecomoconfiguracindelsistema. Bit:launidadmspequeadedatosqueinterpretaelordenador. Bps(bitsporsegundo):unidadestndarparamedirlavelocidaddetransmisindedatos. BTU(unidadtrmicabritnica):unidaddemedidadelasalidadecalor. Bus :rutadecomunicacinentreloscomponentesdelordenador. Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicacinrpidadelosdispositivosconelprocesador. Byte:unidadbsicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.

C
C:Celsiussistemademedicindetemperaturasegnelcual0Ceselpuntodecongelaciny100Celdeebullicindelagua. Cach:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunaseccinreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachmejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador. CachL1:memoriacachprincipalalmacenadaenelprocesador. CachL2:memoriacachsecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo. Carn:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpasesextranjeros.Tambinconocidocomopasaporte para mercancas. Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestnorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias

formas,porejemplo,alfabticamente,porfechaoportamao. CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidadde disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el ResourceCD son de inicio. CD-R(CDgrabable):versingrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos. CD-RW(CDregrabable):versinregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespussepuedenborraryvolveraescribirotros. COA(certificadodeautenticidad):cdigoalfanumricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.Tambinsedenominaclave de producto o identificacindeproducto. Cdigodeserviciourgente:cdigonumricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell.UseelcdigodeserviciourgentecuandollameaDell parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcdigodeserviciourgentenoestdisponibleenalgunospases. Combinacindeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultneamentevariasteclas. Compartimento de medios:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadespticas,unasegundabateraounmduloDellTravelLite. Compartimentoparamdulos:Vasecompartimento de medios. Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestndaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos conectoresdeloscablesderatnotecladoPS/2. Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambinseconocecomopuerto LPT. Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacmaradigital,alordenador. Configuracindediscosporbandas:tcnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatcnicapuedeacelerarlasoperacionesde recuperacindedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamao de la unidad de datos o la anchura de la banda. Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador. Controlador de dispositivo:Vasecontrolador. Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos. Controladoradevdeo:circuitosdeunatarjetadevdeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevdeointegrada)queproporcionanal ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevdeo. CRIMM(mdulodememoriaenlneaRambusdecontinuidad):mduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno utilizadas. Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadndetendrlugarlasiguienteaccinqueseejecuteconelteclado,lasuperficietctiloelratn.Sueleseruna lneacontinuaparpadeante,uncarcterdesubrayadoounapequeaflecha.

D
DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz. DIMM (Dual In-line Memory Module - mdulodualdememoriaenlnea):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmdulodememoriaen la placa base. DireccindeE/S:direccinenlaRAMqueestasociadaaundispositivoespecfico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansin) yquepermitelacomunicacindelprocesadorconesedispositivo. Direccindememoria:ubicacinespecficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente. Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidadde disco duro o por si el ordenador tiene un virus. Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor. Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo. Dispositivo de acoplamiento:vaseAPR. DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervencindelprocesador. DMTF(DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestndaresdeadministracinparaentornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet. Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son utilizadosporungrupoespecficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesineneldominiooaccedeasusrecursos. DRAM(memoriadinmicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformacinencircuitosintegradosquecontienencondensadores. DSL(lneadigitaldeabonados):tecnologaqueproporcionaunaconexinaInternetconstanteydealtavelocidadatravsdeunalneatelefnicaanalgica. Duracindelabatera:periododetiempo(enaos)duranteelqueunabateradeordenadorporttilpuedeagotarseyrecargarse.

DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versingrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos. DVD+RW(DVDregrabable):versinregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespussepuedenborraryvolveraescribir otros.(latecnologaDVD+RWesdiferentealatecnologaDVD-RW). DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estndarparalatransmisindigitalentreunordenadoryunapantalladevdeodigital.

E
ECC(verificacinycorreccindeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela memoria. ECP(puertodefuncionesampliadas):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisindedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento. Editor de textoprogramaqueseutilizaparacrearyeditararchivosqueslocontienentextoporejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopcinparasubrayar,cambiarfuentes,etc.). EIDE(electrnicamejoradadedispositivosintegrados):versinmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD. EMI(interferenciaelectromagntica):interferenciaelctricaocasionadaporradiacinelectromagntica. ENERGY STAR : requisitosdelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientequehacendisminuirelconsumogeneraldeelectricidad. EPP(puertoparalelomejorado):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisindedatosbidireccional. E/S(entrada/salida):operacinodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde E/S. ESD(descargaelectrosttica):descargarpidadeelectricidadesttica.LaESDpuededaarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode comunicaciones. Etiqueta de servicio:etiquetadecdigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapginawebDellSupportensupport.dell.com o al llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetcnico.

F
Fahrenheit:escalademedicindetemperaturasegnlacual32Feselpuntodecongelaciny212Feldeebullicindelagua. FBD(DIMMconbfercompleto):mduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunbferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicacinentreloschips SDRAM DDR2 y el sistema. FCC(ComisinFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque determinanlacantidadderadiacinquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrnicos. Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformacin existente se pierde. Frecuenciadeactualizacin:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslneashorizontalesdelapantalla.Avecestambinsedenominafrecuencia vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualizacin,menorserelparpadeodevdeoperceptibleporelojohumano. Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestnconectadosalbusdelsistema. FSB(busfrontal):rutadedatoseinterfazfsicaentreelprocesadorylaRAM. FTP(protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestndardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestn conectados a Internet.

G
G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza. GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes. GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI(interfazgrficadeusuario):softwarequeinteractaconelusuarioatravsdemens,ventanaseiconos.Lamayoradelosprogramasquefuncionan en los sistemas operativos Windows son GUI.

H
HTTP(protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestnconectadosaInternet.

Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologaIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfsico funcionecomodosprocesadoreslgicos,capacesderealizardeterminadastareassimultneamente. Hz(hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrnicossuelenmedirseenkilohercios (kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

I
IC(circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminsculoscomponenteselectrnicosparasuusoen equiposinformticos,deaudioydevdeo. IDE(electrnicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestintegradaenlaunidadde disco duro o de CD. IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE 1394,comocmarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador. Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestnubicadosfsicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambinsedenominan incorporados. IrDA(AsociacindeDatosporInfrarrojos):organizacinquecreaestndaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos. IRQ(solicituddeinterrupcin):rutaelectrnicaasignadaaundispositivoespecficoparaquestepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexindeun dispositivodebetenerasignadounnmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacindeIRQ,nopuedenutilizarse simultneamente. ISP(proveedordeserviciosdeInternet):compaaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo electrnicoyaccederapginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynmerosdetelfonodeaccesopor una cuota determinada.

K
Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes. kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.

L
LAN(redderealocal):reddeordenadoresqueabarcaunapequearea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiosprximos entres.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravsdelneastelefnicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea Network[reddereaancha]). LCD(pantalladecristallquido):tecnologautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresporttilesyenlaspantallasplanas. Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el ordenador. LED(diodoemisordeluz):componenteelectrnicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador. LPT(terminaldeimpresindelneas):designacinparaunaconexinparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.

M
Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb. Mbps(megabitsporsegundo):unmillndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisinderedesymdems. MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltrminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes. MB/s(megabytesporsegundo):unmillndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos. Memoria:readealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formasdememoriaporejemplo,RAM,ROMymemoriadevdeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinnimodelaRAM. Memoriadevdeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevdeo.Generalmente,lamemoriadevdeoesmsrpidaquelamemoria delsistema.Lacantidaddememoriadevdeoinstaladaafectaprincipalmentealnmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar. MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel ordenador se miden a menudo en MHz.

Mdem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelneastelefnicasanalgicas.Existentrestiposdemdem: externo,detarjetaPCeinterno.Normalmente,elmdemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarcorreoselectrnicos. Modo de espera:mododeadministracindeenergaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenerga. Mododegrficos:mododevdeoquepuededefinirseentrminosdex pxeleshorizontalespory pxelesverticalesporz colores.Losmodosdegrficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. Mododehibernacin:mododeadministracindeenergaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomticamentelainformacindelamemoriaqueseguardeneldiscoduro. Modo de pantalla dual:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelapantalla.Tambinseconocecomomodo de pantalla extendida. Modo de pantalla extendida:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelamisma.Tambinseconocecomomodo de pantalla dual. Mododevdeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgrficosenunmonitor.Elsoftwarecongrficos,comolossistemasoperativos Windows,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdexpxeleshorizontalesporypxelesverticalesporz colores. El software de caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdex columnas por y filas de caracteres. Mdulodememoria:pequeaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase. Mdulodeviaje:dispositivodeplsticodiseadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamdulosyreducirelpesodelordenador. Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilsimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose miden a menudo en milisegundos.

N
NIC:vaseadaptador de red. Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonsimadesegundo. NVRAM(memorianovoltildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacincuandoelordenadorestapagadoodejaderecibircorriente delafuentedealimentacinexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacindeconfiguracindelordenador,porejemplolafecha,lahoray otrasopcionesdeconfiguracindelsistemaquesepuedendefinir.

P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracindelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracindela pantalla. Particin:reafsicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomsreaslgicasdealmacenamiento,conocidascomounidades lgicas.Cadaparticinpuedecontenervariasunidadeslgicas. PCI(interconexindecomponentesperifricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad entreelprocesadorydispositivoscomoelvdeo,lasunidadesylasredes. PCI Express:modificacindelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosal.PCI Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara diferentesvelocidades,funcionarnalavelocidadmenor. PCMCIA(AsociacinInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizacinqueestablecelosestndaresparalastarjetasPC. PIO(entrada/salidaprogramada):mtododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravsdelprocesadorcomopartedelarutadedatos. Pxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospxelesestnordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucindevdeo(porejemplo,800x 600)seexpresacomoelnmerodepxelesendireccinhorizontalporelnmerodepxelesendireccinvertical. Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Tambinconocidacomotarjeta maestra. Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomticamente.LacaractersticaPlugandPlaypermitelainstalacinyconfiguracin automticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambinsoncompatiblesconPlug and Play. POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnstico,cargadosautomticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbsicasenlos componentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvdeo.SinosedetectaningnproblemadurantelaPOST,el ordenadorcontinaelinicio. Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]). Programadeconfiguracin: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoradepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalacin es distinto a la configuracindelsistema. Programadeconfiguracindelsistema:utilidadqueactadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlas opcionesquepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseadelsistema.Sinosabecmoafectanlosvaloresde configuracinalordenador,nocambielosdeesteprograma. Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccincontraescriturasideseaimpedirquesecambien osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengetadeproteccinhacialaposicinabierta.

PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratnotecladonumricocompatiblesconPS/2. PXE(entornodeejecucindepreinicio):estndarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadoresconectadosa una red que no disponen de sistema operativo.

R
RAID(matrizredundantedediscosindependientes):mtodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50. RAM(memoriadeaccesoaleatorio):reaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformacinalmacenadaenla RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. Ranuradeexpansin:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansinparalaconexinalbusdel sistema. Resolucin:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomsaltaeslaresolucin,msntidaesla imagen. Resolucindevdeo:vaseresolucin. RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestnenel extremomsbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnticaytienenmsposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia msalta,comolasdeinfrarrojosyluz. ROM(memoriadeslolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela RAM,conservasucontenidoinclusodespusdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenen la memoria ROM. Rpm(revolucionesporminuto):nmeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m. RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbaterasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespusdequeseapagueelordenador. RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.

S
SAI(sistemadealimentacinininterrumpida):fuentedealimentacindereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcindelaalimentacinouna cadaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergaelctrica.Lossistemas UPSgeneralmenteproporcionansupresindesobrevoltajeytambinpuedenofrecerregulacindevoltaje.LossistemasUPSpequeosproporcionan alimentacindebateradurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador. SAS(SCSIdeconexinserie):versinenserieymsrpidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal). SATA(ATAserie):versinenserieymsrpidadelainterfazATA(IDE). ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta cuandosereiniciaelordenadordespusdehaberdejadoderesponder. SCSI (Small Computer System Interface - Interfazestndardeordenadorespequeos):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnmerodeidentificacinindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI. SDRAM(memoriadinmicadeaccesoaleatoriosncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojptimadelprocesador. SDRAM DDR(SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelarfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel sistema. Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar. Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisindedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna conexindecable. SIM:Mdulodeidentidaddesuscripciones.LatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifratransmisionesdedatosyvoz.LastarjetasSIMsepuedenutilizaren telfonosuordenadoresporttiles. Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que admiten tarjetas smart. Software antivirus:programadiseadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador. Slolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodeslo lectura si:

Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofsicamentecontraescritura. Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossloadeterminadaspersonas.

S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de convertirloaunformatoanalgico,loquepodrairendetrimentodelacalidaddelarchivo. Strike Zone:reareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacincuandoelordenador experimentaungolperesonanteosecae(yaestencendidooapagado).

Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoelctrico,lleguenal ordenadoratravsdelatomaelctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensinmayoresdel20por cientopordebajodelnivelnormaldetensinenlalneadeCA. Lasconexionesderednoestnprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta conaparatoelctrico. SVGA(supermatrizdegrficosdevdeo):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeo.LasresolucionesSVGAmscomunesson800x600y 1024 x 768. Elnmerodecoloresylaresolucinquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevdeoydesuscontroladoresydelacantidad dememoriadevdeoinstaladaenelordenador. S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador. SXGA(matrizdegrficossuperampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.280x1.024. SXGA+(matrizdegrficossuperampliadaplus):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.400x1.050.

T
TAPI(interfazdeprogramacindeaplicacionesdetelefona):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde telefona,comolosdevoz,datos,faxyvdeo. Tapiz:diseooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambinpuede digitalizarsufotografafavoritayutilizarlacomopapeltapiz. Tarjetadeexpansin:placadecircuitoimpresoqueestinstaladaenunaranuradeexpansindelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplalas prestacionesdelordenador.Puedenser,entreotras,tarjetasdevdeo,demdemodesonido. Tarjeta Express:UnatarjetadeE/SextrablequecumplaelestndarPCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasExpresssonlosmdemsylos adaptadoresdered.LastarjetasExpresssoportanambosestndaresPCIExpressyUSB2.0. Tarjeta PC:tarjetadeE/SextrablequecumpleelestndardePCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasPCsonlosmdemsylos adaptadores de red. Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestinstalada. Tecnologadualcore:tecnologaIntelenlaquedosunidadesinformticasfsicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese incrementalaeficaciadecmputoylacapacidadderealizarvariastareaalavez. TecnologainalmbricaBluetooth : estndardetecnologainalmbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos dispositivosactivadossereconozcanentresautomticamente. Tiempodefuncionamientodelabatera:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateradeordenadorporttilcargaelordenador. TPM(TrustedPlatformModule):funcindeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel ordenadorydelaredmediantelahabilitacindefuncionescomolaproteccindearchivosydecorreoselectrnicos.

U
UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacindememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinmicamentealvdeo. Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCDRW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R. Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambincomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,ascomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R (grabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R. Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostrminos unidad de disco duro y disco duro suelen utilizarse indistintamente. Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoradelosCD,ascomograbarenDVD+RW(DVDregrabables). Unidadptica:unidadqueutilizatecnologapticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadespticaslasunidadesdeCD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextrablesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip. LosdiscosZipsonligeramentemsgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos. USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratn,unapalancademando,unescner,unjuego dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymdemsporcable),dispositivosdeimgenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzcalode4patillasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertos queseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestencendidoytambinpuedenconectarse entresformandounacadenatipomargarita. UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoradelasredestelefnicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecablessin blindajeestntrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnticas,enlugardeusarunafundametlicaalrededordecadapardecables para evitar las interferencias. UXGA(matrizdegrficosultraampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.600x1.200.

V
V(voltio):unidaddemedidadelpotencialelctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna intensidad de 1 amperio. Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformacin. Virus:programadiseadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa travsdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrnico.Cuandoseiniciaunprograma infectado,tambinseiniciaelvirusintegrado. Untipocomndeviruseseldeinicializacin,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacindeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary apagarelordenador,steseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacindeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorest infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W
W (vatio):unidaddemedidadelapotenciaelctrica,mecnicaytrmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio. Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatera.Porejemplo,unabaterade66WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WLAN:Redderealocalinalmbrica.Seriedeordenadoresintercontectadosquesecomunicanentreellosatravsdelasondasdelairemediantepuntosde accesooenrutadoresinalmbricosparaproporcionaraccesoaInternet. WWAN:WirelessWideAreaNetwork.Redinalmbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologamvilycubreunreageogrficamuchomayorqueel reageogrficadelaWLAN. WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegrficosextendidowide-aspect]):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasqueadmite resoluciones de hasta 1280 x 800.

X
XGA(matrizdegrficosampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.024x768.

Z
ZIF(fuerzadeinsercincero):tipodezcalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresinenelchipnien elzcalo. Zip:formatocomndecompresindedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensin de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextrable,quetieneunaextensindenombredearchivo.exe. Puededescomprimirunarchivoautoextrablepresionandodosvecesenl.

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Obtencindeayuda
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Obtencindeasistencia Problemas con su pedido Informacinsobreproductos Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesuimporte Antes de llamar CmoponerseencontactoconDell

Obtencindeasistencia
PRECAUCIN:Sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestndesenchufadosloscablesdealimentacindel ordenadorydelmdem. Lleve a cabo los procedimientos que se indican en el apartado Solucindeproblemas. Ejecute los Dell Diagnostics. Haga una copia de la Listadeverificacindediagnsticosyrellnela. UtilicelaampliagamadeserviciosenlneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport,enladireccin(support.dell.com) para obtener ayuda sobre lainstalacinylosprocedimientosdesolucindeproblemas. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactocon Dell).

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NOTA: Llamealserviciodeasistenciadesdeuntelfonosituadojuntoalordenadorparaqueunrepresentantedeesteserviciopuedaguiarleenlos procedimientos necesarios. NOTA: EsposiblequeelsistemadecdigodeserviciourgentedeDellnoestdisponibleentodoslospases. CuandoelsistematelefnicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcdigodeserviciorpidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio quecorresponda.Sinotieneuncdigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code(Cdigodeserviciorpido)ysigalasinstrucciones. Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia, consulte el apartado Serviciodeasistenciatcnica . NOTA: AlgunosdelosserviciosquesedescribenacontinuacinnosiempreestndisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU. PngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformacinsobresudisponibilidad.

Serviciosenlnea
PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladireccinsupport.dell.com.SeleccionesureginenlapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacindelaAyuda. PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrnicas:
l

Red mundial www.dell.com/ www.dell.com/ap/(nicamenteparapasesasiticosydelPacfico) www.dell.com/jp (nicamenteparaJapn) www.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa) www.dell.com/la/(nicamenteparapasesdeLatinoamrica) www.dell.ca(nicamenteparaCanad)

FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)annimo ftp.dell.com/ Regstresecomousuario:anonymous(annimo)yutilicesudireccindecorreoelectrnicocomocontrasea.

Servicioelectrnicodeasistencia(ElectronicSupportService) mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com apsupport@dell.com (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico) support.jp.dell.com(nicamenteparaJapn) support.euro.dell.com (nicamenteparaEuropa)

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ElectronicQuoteService(Servicioelectrnicodecotizaciones) apmarketing@dell.com (sloparapasesasiticosydelPacfico) sales_canada@dell.com(nicamenteparaCanad)

Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmsfrecuentesformuladasporlosclientesdeDell acercadesusordenadoresporttilesydesobremesa. CuandollameaAutoTech,utiliceuntelfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas. ElservicioAutoTechestdisponiblelas24horasdelda,los7dasdelasemana.Tambinpuedeaccederaesteservicioatravsdelserviciodeasistencia. Paraobtenerunnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactoparasuzona.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado decomprobacindelestadodelospedidos.Uncontestadorautomticolepedirlosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado. Paraobtenerunnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactoparasuzona.

Servicio de asistencia
ElserviciodeasistenciadeDellestdisponiblelas24horasdeldaylos7dasdelasemanapararespondersuspreguntasacercadelhardwaredeDell. Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnsticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrpidasyprecisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado Obtencindeasistencia ydespusllamealnmerodetelfono correspondienteasupasincluidoenlalistaCmoponerseencontactoconDell.

Problemas con su pedido

Sitienealgnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),pngaseencontacto coneldepartamentodeatencinalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbarncuandohagalallamada.Paraobtenerunnmerodetelfonoalque llamar,consultelosnmerosdecontactoparasuzona.

Informacinsobreproductos
SinecesitainformacinsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladireccinwww.dell.com. Para obtenerunnmerodetelfonoparallamaryhablarconunespecialistaenventas,consultelosnmerosdecontactoparasuregin.

Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesu importe
Preparetodoslosartculosquevayaadevolver,yaseaparasureparacinbajogarantaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente: LlameaDellparaobtenerunNmerodeautorizacinparadevolucindematerialyantelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. Paraobtenerunnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactoparasuzona. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazndeladevolucin. Incluya una copia de la Listadeverificacindediagnsticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los diagnsticosDell. Siladevolucinesparaobteneruncrditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartculoendevolucin(cablesdealimentacin, disquetesdesoftware,guas,etc.).

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Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvo.Asimismo,tienelaobligacindeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodeprdida duranteelenvoaDell.Noseaceptarelenvodepaquetesaportesdebidos. CualquierdevolucinquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseraceptadaporeldepartamentoderecepcindeDellyleserdevuelta.

Antes de llamar
NOTA: Tengaamanoelcdigodeserviciorpidocuandollame.ElcdigocontribuiraqueelsistematelefnicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione con mayor eficacia su llamada. Recuerde rellenar la Listadeverificacindediagnsticos. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desdeuntelfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacindetalladadurantelas operacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasquenicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegresedeteneramano ladocumentacindelordenador. PRECAUCIN:Antesdetrabajarenelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadenlapublicacinGua deinformacindel producto.

Listadeverificacindediagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Etiquetadeservicio(cdigodebarrasenlaparteposteriordelordenador): Cdigodeserviciourgente: Nmerodeautorizacinparadevolucindematerial(silefueproporcionadoporuntcnicodeasistenciadeDell): Sistemaoperativoyversin: Dispositivos: Tarjetasdeexpansin: Estelordenadorconectadoaunared?SNo Red,versinyadaptadordered: Programas y versiones: Consulteladocumentacindelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestconectadoauna impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensajedeerror,cdigodesonidoocdigodediagnstico: Descripcindelproblemayprocedimientosdesolucindeproblemasquehayarealizado:

CmoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrnica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
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www.dell.com support.dell.com (asistencia)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupas,busquelaseccincorrespondienteenlasiguientetabla. NOTA: Losnmerosdetelfonogratuitossonparausodentrodelpasparaelqueaparecen. NOTA: Enalgunospases,elsoporteespecficoparaordenadoresporttilesDellXPSestdisponibleenunnmerotelefnicoadicionalalmostrado paralospasesparticipantes.SinoapareceunnmerotelefnicoespecficoparaordenadoresporttilesXPSenlalista,comunqueseconDellmediante elnmerotelefnicodeasistenciaqueapareceenlalistaysullamadasertransferidaalreacorrespondiente. CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrnicas,losnmerosdetelfonoyloscdigosqueseincluyenenlasiguientetabla. Sinecesitaayudaparaaveriguarloscdigosquedebeutilizar,pngaseencontactoconunoperadordetelefonalocalointernacional. Pas(ciudad) Cdigodeacceso internacionalCdigode pas Cdigodeciudad Nombredeldepartamentooreadeservicio, sitiowebydireccindecorreoelectrnico Cdigosderea, nmeroslocalesy nmerosdetelfonogratuitos

Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com

Alemania (Langen) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:49

AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacuentasglobales Atencinalclienteparacuentaspreferentes

06103 766-7222 06103 766-7200 0180-5-224400 06103 766-9570 06103 766-9420 06103 766-9560 06103 766-9555 06103 766-7000 gratuito: 800-335-0031 1-800-805-5924 001-800-882-1519 gratuito:0-800-444-0730 gratuito: 0-800-444-0733 gratuito:0-800-444-0724 0-810-444-3355 gratuito: 800-1578

Cdigodeciudad:6103

Atencinalclienteparagrandescuentas Atencinalclienteparacuentaspblicas Centraltelefnica

Anguilla Antigua y Barbuda Antillas Neerlandesas

Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio web: www.dell.com.ar Correoelectrnico:us_latin_services@dell.com

Argentina (Buenos Aires) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:54 Cdigodeciudad:11

Correoelectrnicoparaordenadoresporttilesydesobremesa: la-techsupport@dell.com CorreoelectrnicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamientoEMC: la_enterprise@dell.com Atencinalcliente Asistenciatcnica Serviciosdeasistenciatcnica Ventas

Aruba Australia (Sydney) Cdigodeacceso internacional: 0011 Cdigodepas:61 Cdigodeciudad:2

Asistencia general Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com

13DELL-133355 0820 240 530 00 0820 240 530 49 0820 240 530 14 0820 240 530 16 082024053081 0820 240 530 14 0660 8779 0820 240 530 00 gratuito: 1-866-278-6818 1-800-534-3066 024819296 02 481 92 88 024819295 027131565 02 481 91 00 02 481 92 99 02 481 91 00 1-800-342-0671 gratuito: 800-10-0238 0800903355 51 481 5470 51 481 5480 0800 90 3390 604 633 4966 6046334888 604 633 4955

Austria (Viena) Cdigodeacceso internacional: 900 Cdigodepas:43 Cdigodeciudad:1

Ventasaparticularesypequeasempresas Faxparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones AsistenciasloparaordenadoresporttilesXPS Asistenciaparaparticularesypequeasempresasparaelrestodelosordenadores Dell Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones Centraltelefnica

Bahamas Barbados Blgica(Bruselas) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:32 Cdigodeciudad:2 Bermuda Bolivia Brasil Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:55 Cdigodeciudad:51 Brunei Cdigodepas:673

Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Faxdeasistenciatcnica Atencinalcliente Ventas corporativas Fax Centraltelefnica Asistencia general Asistencia general Sitio web: www.dell.com/br Servicioalcliente,Asistenciatcnica Faxdeasistenciatcnica Faxdeatencinalcliente Ventas Asistenciatcnica(Penang,Malasia) Atencinalcliente(Penang,Malasia) Ventas de transacciones (Penang, Malasia) Estadodepedidosenlnea:www.dell.ca/ostatus

AutoTech(soportedegarantaydehardwareautomatizado) Servicioalcliente(ventasaparticulares/pequeasempresas) Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno) Canad(NorthYork, Ontario) Cdigodeacceso internacional: 011 Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo, reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalmbricos) Soportedegarantadehardware(ventasaparticulares/pequeasempresas) Soportedegarantadehardware(empresasmedianas/grandesydelgobierno) Soportedegarantadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,dispositivos debolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalmbricos) Ventas(particularesypequeasempresas) Ventas(pequeasymedianasempresas,institucionesgubernamentales) Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados Chile (Santiago) Cdigodepas:56 Cdigodeciudad:2 Sitiowebdeasistenciatcnica:support.dell.com.cn Correoelectrnicodeasistenciatcnica:cn_support@dell.com Correoelectrnicodeatencinalcliente:customer_cn@dell.com Faxdeasistenciatcnica Asistenciatcnica(DellDimensioneInspiron) Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(servidoresyalmacenamiento) Asistenciatcnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros) Asistenciatcnica(impresoras) Atencinalcliente China(Xiamn) Cdigodepas:86 Cdigodeciudad:592 Faxdeatencinalcliente Particularesypequeasempresas Divisindecuentaspreferentes Grandes cuentas corporativas GPC Grandes cuentas corporativas y cuentas principales Grandes cuentas corporativas del norte Grandescuentascorporativasdelnorteydelmbitoeducativo Grandes cuentas corporativas del este Grandescuentascorporativasdelesteydelmbitoeducativo Grandes cuentas corporativas del grupo de cola Grandes cuentas corporativas del sur Grandes cuentas corporativas del oeste Grandes cuentas corporativas de diferentes partes Colombia Corea(Sel) Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:82 Fax Cdigodeciudad:2 Costa Rica Centraltelefnica Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS Dinamarca(Copenhague) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:45 AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalcliente(relacional) Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Centraltelefnica(relacional) Faxdelacentraltelefnica(relacional) Centraltelefnica(particularesypequeasempresas) Faxdelacentraltelefnica(particularesypequeasempresas) Dominica Ecuador Asistencia general Asistencia general Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido AutoTech(paraordenadoresporttilesydeescritorio) Asistencia general Correoelectrnico:krsupport@dell.com Asistencia Asistencia(Dimension,PDA,electrnicosyaccesorios) Ventas Ventas y servicio al cliente

gratuito: 1-800-247-9362 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito: 1-800-326-9463 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito:1-800-906-3355 gratuito: 1-800-387-5757 1-877-335-5767 gratuito: 1-800-387-5752 gratuito: 1-800-387-5755 18664403355

gratuito: 1230-020-4823

5928181350 gratuito:8008582968 gratuito: 800 858 0950 gratuito: 800 858 0960 gratuito:8008582920 gratuito: 800 858 2311 gratuito: 800 858 2060 5928181308 gratuito: 800 858 2222 gratuito:8008582557 gratuito: 800 858 2055 gratuito: 800 858 2628 gratuito: 800 858 2999 gratuito: 800 858 2955 gratuito: 800 858 2020 gratuito: 800 858 2669 sin cargo: 800 858 2572 gratuito: 800 858 2355 gratuito: 800 858 2811 gratuito: 800 858 2621 980-9-15-3978 gratuito: 080-200-3800 gratuito: 080-200-3801 gratuito: 080-200-3600 2194-6202 2194-6000 0800-012-0435 7010 0074 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 gratuito: 1-866-278-6821 gratuito: 999-119 gratuito: 1-800-433-9014 gratuito: 1-800-247-9362

Soportedegarantaydehardware(TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de Relationship Cliente (Particularyoficinadomstica)AsistenciaparatodoslosdemsproductosDell Atencinalcliente Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Serviciosfinancieros(alquileryprstamos) Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts]) Empresas EE.UU. (Austin, Texas) Cdigodeacceso internacional: 011 Cdigodepas:1 Servicio al cliente y asistencia Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Asistencia para impresoras y proyectores Pblico (gobierno y centros educativos y sanitarios) Servicio al cliente y asistencia Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Ventas de Dell

gratuito1-877-49-7298 gratuito: 1-800-624-9896 gratuito: 1-800-624-9897 gratuito: 1-800-695-8133

gratuito: 1-877-577-3355 gratuito: 1-800-283-2210

gratuito: 1-800-456-3355 gratuito: 1-800-695-8133 gratuito: 1-877-459-7298

gratuito: 1-800-456-3355 gratuito: 1-800-695-8133 gratuito: 1-800-289-3355 o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados) Ventadesoftwareyperifricos Venta de piezas de repuesto Ventadeserviciosygarantasampliados Fax Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla

gratuito: 1-888-798-7561 gratuito: 1-800-671-3355 gratuito: 1-800-357-3355 gratuito: 1-800-247-4618 gratuito: 1-800-727-8320 gratuito: 1-877-DellTTY (1-877-335-5889)

El Salvador

Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com

01-899-753-0777 0254415727 420225372707 0254418328 0254418328 0254417585 902 100 130 902 118 540 902 118 541 902 118 541 902 118 539 902 100 130 902115236 91 722 92 00 91 722 95 83 09 253 313 60 09 253 313 38 09 253 313 99 09 253 313 00 0825 387 129 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 0499754000

Eslovaquia (Praga) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:421

Correoelectrnico:czech_dell@dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Faxdeasistenciatcnica Centraltelefnica(ventas) Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas Asistenciatcnica

Espaa(Madrid) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:34

Atencinalcliente Ventas Centraltelefnica Fax Corporativa

Cdigodeciudad:91

Asistenciatcnica Atencinalcliente Centraltelefnica Fax

Finlandia (Helsinki) Cdigodeacceso internacional: 990 Cdigodepas:358 Cdigodeciudad:9

Sitio web: support.euro.dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Centraltelefnica Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalcliente

Francia(Pars) (Montpellier)

Centraltelefnica Centraltelefnica(llamadasdesdefueradeFrancia)

Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:33 Cdigosdeciudad:(1) (4)

Ventas Fax Fax (llamadas desde fuera de Francia) Corporativa Asistenciatcnica Atencinalcliente Centraltelefnica Ventas Fax

0825 004 700 0825 004 701 04 99 75 40 01 0825 004 719 0825 338 339 0155947100 0155947100 01 55 94 71 01 gratuito: 1-866-540-3355 00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 1-800-999-0136 gratuito: 1-877-270-4609 29693188 29693191 29693196 34160910 34160907 34160908 34160912 29693105 1600338045

Granada

Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com

Grecia Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:30

Asistenciatcnica AsistenciatcnicaGoldService Centraltelefnica CentraltelefnicaparaGoldService Ventas Fax

Guatemala Guayana

Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.ap.dell.com Correoelectrnicodeasistenciatcnica:HK_support@Dell.com Asistenciatcnica(DimensioneInspiron)

Hong Kong Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:852

Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Cuentas corporativas grandes Programas globales para clientes Divisindelamedianaempresa Divisindelapequeaempresaylaparticular Correoelectrnico:india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com

India

Asistenciatcnica y 1600448046 Ventas (Grandes cuentas corporativas) Ventas(ParticularesyPequeaempresa) Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell 1600 33 8044 1600338046 1850 200 722 1850 543 543 0870 908 0800 01 204 4014 01 204 4014 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 01 204 0103 01 204 4444 1-800-805-7541 gratuito: 1-866-540-3355 1-877-673-3355 gratuito: 1-866-278-6820 02 577 826 90 02 696 821 14 02 696 821 13

Irlanda (Cherrywood) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:353

AsistenciatcnicaenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) Atencinalcliente(particulares) Atencinalclienteparapequeasempresas AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) Atencinalclienteparacorporaciones

Cdigodeciudad:1

AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) Ventas para Irlanda VentasenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) Fax/Fax de ventas Centraltelefnica

IslasCaimn Islas Turks y Caicos IslasVrgenesAmericanas IslasVrgenesBritnicas

Asistencia general Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas Asistenciatcnica

Italia(Miln) Cdigodeacceso

Atencinalcliente Fax

internacional: 00 Cdigodepas:39 Cdigodeciudad:02

Centraltelefnica Corporativa Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Centraltelefnica

02 696 821 12 02 577 826 90 02 577 825 55 02 575 035 30 02 577 821 1-800-682-3639 gratuito: 0120-198-498 81-44-556-4162 gratuito: 0120-198-226 81-44-520-1435 gratuito: 0120-198-433 81-44-556-3894 gratuito: 0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-3430 044-556-1469 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 512 728-4093 512 728-3619 512 728-3883 512 728-4397 512 728-4600

Jamaica

Asistenciageneral(sloparadentrodeJamaica) Sitio web: support.jp.dell.com Asistenciatcnica(servidores) AsistenciatcnicafueradeJapn(servidores) Asistenciatcnica(DimensioneInspiron) AsistenciatcnicafueradeJapn(DimensioneInspiron) Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) AsistenciatcnicafueradeJapn(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

Japn(Kawasaki) Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:81 Cdigodeciudad:44

Asistenciatcnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores) AsistenciatcnicafueradeJapn(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores) Servicio Faxbox Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdelda Atencinalcliente Divisindeventascorporativas(hasta400empleados) Ventasdeladivisindecuentaspreferentes(msde400empleados) Ventasdegrandescuentascorporativas(msde3.500empleados) Ventasalsectorpblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymdicas) CuentasglobalesdeJapn Usuario individual Centraltelefnica Asistenciatcnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) Atencinalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) Fax(AsistenciatcnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

Latinoamrica

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512728-3772 Sitio web: support.euro.dell.com Luxemburgo Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:352 Asistencia Ventasaparticularesypequeasempresas Ventas corporativas Atencinalcliente Fax Macao Cdigodepas:853 Asistenciatcnica Servicioalcliente(Xiamn,China) Ventasdetransaccin(Xiamn,China) Sitio web: support.ap.dell.com Malasia (Penang) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:60 Cdigodeciudad:4 Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Asistenciatcnicaalcliente 001-877-269-3383 Mxico Ventas Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:52 Atencinalcliente 001-877-269-3383 50-81-8800 Principal 01-800-888-3355 Montserrat Asistencia general gratuito: 1-866-278-6822 01-800-888-3355 001-877-384-8979 50-81-8800 3420808075 +32(0)27131596 26257781 +32(0)24819119 26257782 gratuito:0800105 34 160 910 29 693 115 gratuito:1800880193 gratuito:1800881306 gratuito:1800881386 gratuito:1800881306(opcin6) gratuito: 1 800 888 202 gratuito: 1 800 888 213 001-877-384-8979

Nicaragua

Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com

001-800-220-1006 815 35 043 671 16882 67117575 23162298 671 16800 671 16865 0800 441 567 0206744594 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 4325 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50 604 633 4810 001-800-507-0962 0800-50-669 57 95 700 57 95 999 57 95 999 57 95 806 57 95 998 57 95 999 707200149 800 300 413 800300410800300411 800300412214220710 21 424 01 12 1-800-805-7545

Noruega (Lysaker) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:47

AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell Atencinrelacionalalcliente Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Centraltelefnica Centraltelefnicadefax

Nueva Zelanda Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:64

Sitio web: support.ap.dell.com Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell

PasesBajos(Amsterdam) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:31

Faxdeasistenciatcnica Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinrelacionalalcliente Ventasaparticularesypequeasempresas Ventas relacionales

Cdigodeciudad:20

Ventasporfaxaparticularesypequeasempresas Fax para ventas relacionales Centraltelefnica Faxdelacentraltelefnica

Pasesdelsuresteasitico ydelPacfico Panam Per

Asistenciatcnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia) Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com

Polonia (Varsovia) Cdigodeacceso internacional: 011 Cdigodepas:48

Correoelectrnico:pl_support_tech@dell.com Telfonodeatencinalcliente Atencinalcliente Ventas Faxdeatencinalcliente

Cdigodeciudad:22

Faxdelarecepcin Centraltelefnica

Portugal Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:351 Puerto Rico

Sitio web: support.euro.dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Ventas Fax Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Sitiowebdeatencinalcliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com Asistenciatcnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramsde1000 empleados) AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS

0870 908 0500 0870 366 4180 0870 908 0800 01344 373 186 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 193 01344 373 199 01344 373 194 0870 907 4000

Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:44 Cdigodeciudad:1344

Asistenciatcnica(directaygeneral)paratodoslosdemsproductos Atencinalclienteparacuentasglobales Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacorporaciones Atencinalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados) Atencinalclienteparaelgobiernocentral Atencinalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos Atencinalclienteparatemasdesalud Ventasaparticularesypequeasempresas

Ventascorporativasyalsectorpblico Faxparaparticularesypequeasempresas Sitio web: support.euro.dell.com RepblicaCheca(Praga) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:420 Correoelectrnico:czech_dell@dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Faxdeasistenciatcnica Centraltelefnica RepblicaDominicana Singapur (Singapur) Cdigodeacceso internacional: 005 Cdigodepas:65 St. Kitts y Nevis St. Lucia St. Vicente y las Granadinas Sudfrica(Johanesburgo) Cdigodeacceso internacional: 09/091 Cdigodepas:27 Cdigodeciudad:11 Asistencia general Sitio web: support.ap.dell.com Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios) Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Asistencia general Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:dell_za_support@dell.com Gold Queue Asistenciatcnica Atencinalcliente Ventas Fax Centraltelefnica Sitio web: support.euro.dell.com Suecia (Upplands Vasby) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:46 Cdigodeciudad:8 AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell Atencinrelacionalalcliente Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Faxdeasistenciatcnica Ventas Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:Tech_support_central_Europe@dell.com Suiza (Ginebra) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:41 Cdigodeciudad:22 AsistenciatcnicasloparaordenadoresporttilesXPS Asistenciatcnica(particularesypequeasempresas)paratodoslosdems productos Dell Asistenciatcnica(corporaciones) Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacorporaciones Fax Centraltelefnica Sitio web: support.ap.dell.com Tailandia Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:66 Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas corporativas Ventas de transacciones Sitio web: support.ap.dell.com Taiwn Cdigodeacceso internacional: 002 Correoelectrnico:ap_support@dell.com Asistenciatcnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponentes electrnicosyaccesorios) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)

01344 860 456 08709074006 225372727 225372707 225372714 225372728 225372711 1-800-148-0530 gratuito:18003947430 gratuito:18003947488 gratuito:18003947478 gratuito:18003947430(opcin6) gratuito:18003947412 gratuito:18003947419 gratuito: 1-877-441-4731 1-800-882-1521 gratuito: 1-877-270-4609 0117097713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 011 706 0495 011 709 7700 0771 340 340 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 20 140 14 44 08 590 05 594 08 590 05 185 0848 33 88 57 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721 022 799 01 90 022 799 01 01 gratuito:1800006007 gratuito:1800060009 gratuito:1800006007 (opcin7) gratuito:1800006009 gratuito:1800006006 gratuito: 00801 86 1011 gratuito:00801601256

Cdigodepas:886

Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas

gratuito:00801601250 (opcin5) gratuito:00801651228 gratuito:00801651227 1-800-805-8035 gratuito: 000-413-598-2521 8001-3605

Trinidad y Tobago Uruguay Venezuela

Asistencia general Asistencia general Asistencia general

Regresaralapginadecontenido

Regresaralapginadecontenido

Uso del teclado

GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Tecladonumrico Combinaciones de teclas Superficietctil Cambiodelaproteccindelapalancadeseguimiento

Tecladonumrico

Tecladonumrico

Eltecladonumricofuncionacomoeltecladonumricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonumricotienevariasfunciones.Losnmerosysmbolos deltecladonumricoestnmarcadosenazulenlapartederechadelasteclas.Paraescribirunnmeroounsmbolo,mantengapresionadalatecla<Fn>y pulse la tecla que desee. Paraactivarelteclado,pulse<BloqNm>.Laluz indicaqueeltecladoestactivo.

l l

Paradesactivarelteclado,vuelvaapulsar<BloqNm>.

Combinaciones de teclas

Funciones del sistema

<Ctrl><Mays><teclaESC> Abre la ventana Administrador de tareas

Batera
<Fn><F3> MuestraelmedidordebateradeDellQuickSet(consulteelapartadoMedidordebateradeDellQuickSet).

Funciones de la pantalla
<Fn><F8> <Fn><F7> <Fn> y la tecla de flecha hacia la izquierda <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba <Fn> y la tecla de fecha hacia abajo Cambialaimagendevdeoalasiguienteopcindepantalla.Entrelasopcionesestnlapantallaintegrada,unmonitor externo y las dos pantallas a la vez. Cambialasresolucionesdevdeodeaspectoestndarapantallaanchayviceversa. Activa el sensor de luz ambiental (ALS), que controla el brillo de la pantalla dependiendo del nivel de luz del entorno actual. Aumentaelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno). Reduceelbrillonicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).

Administracindeenerga
<Fn><Esc> Activaunmododeadministracindeenerga.Puedereprogramarestemtodoabreviadodetecladoparaactivarotromododeadministracin deenergautilizandolafichaOpciones avanzadas de la ventana PropiedadesdeOpcionesdeenerga. <Fn><F1> Poneelordenadorenmododehibernacin.RequiereDellQuickSet(consulteelapartadoFuncionesdeDellQuickSet).

Funciones de la tecla con el logotipo de MicrosoftWindows

Tecla con el logotipo de Windows y <m> Tecla con el logotipo de Windowsy<Mays><M> Tecla con el logotipo de Windows y <e> Tecla con el logotipo de Windows y <r> Tecla con el logotipo de Windows y <f> Tecla con el logotipo Windows y <Ctrl><F> Tecla con el logotipo Windows y <Pausa> Minimiza todas las ventanas abiertas Restauratodaslasventanasminimizadas.Estacombinacindeteclasfuncionacomounconmutadorpararestaurartodas lasventanasminimizadasdespusdeutilizarlacombinacindeteclasdelatecladellogotipodeWindowsyla<m>. Ejecuta el Explorador de Windows AbreelcuadrodedilogoEjecutar AbreelcuadrodedilogoResultadosdelabsqueda AbreelcuadrodedilogoResultadosdebsqueda-PCsielordenadorestconectadoaunared AbreelcuadrodedilogoPropiedades del sistema

Paraajustarelfuncionamientodelteclado,talcomolavelocidadderepeticindecaracteres,abraPaneldecontrolyhagaclicenImpresoras y Otro hardware y en Teclado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinsobreelPaneldecontrol.Paraaccederal Centrodeayudaysoportetcnico,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.

Superficietctil
Lasuperficietctildetectalapresinyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelasuperficietctilysusbotonesdel mismomodoqueunratn.

1 Botonesdelasuperficietctil

2 Lector de huellas dactilares (opcional)

Superficietctil

NOTA: Ellectordehuellasdactilaresesopcionalypuedenoestarinstaladoensuordenador.Paraobtenerinformacinsobrecmoactivaryusarel softwaredegestindeseguridadquecontrolaellectordehuellasdactilares,consulteelapartadoSoftwaredegestindeseguridad.

l l l

Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporlasuperficietctil. Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelasuperficiedelasuperficietctiloutiliceelpulgarparapresionarelbotnizquierdodelamisma. Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,siteelcursorsobrelytoquedosvecesenlasuperficietctil.Enelsegundotoqueabajo,dejeel dedosobrelasuperficietctilydeslceloporlasuperficieparamoverelobjetoseleccionado. Parahacerdobleclicenunobjeto,siteelcursorenly,acontinuacin,toquedosveceslasuperficietctilopresioneelbotnizquierdodelamisma dos veces.

Tambinpuedeusarlapalancadeseguimientoparamoverelcursor.Pulselapalancadeseguimientoaladerecha,alaizquierda,arribaoabajoparacambiar ladireccindelcursorenlapantalla.Utilicelapalancadeseguimientoysusbotonesdelmismomodoqueunratn.

Personalizacindelasuperficietctilydelapalancadeaccionamiento
Puede utilizar la ventana Propiedades del mouseparadesactivarlasuperficietctilylapalancadeseguimientooajustarsuconfiguracin.

1.

Abra el Panel de control y haga clic en Ratn.ConsulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinsobreelPanelde control.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetcnico,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows. En la ventana Propiedades del mouse:
l l

2.

Haga clic en la ficha Seleccindedispositivoparadesactivarlasuperficietctilylapalancadeaccionamiento. Haga clic en la ficha Punteroparaajustarlaconfiguracindelasuperficietctilylapalancadeaccionamiento.

3.

Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguracinycerrarlaventana.

Cambiodelaproteccindelapalancadeseguimiento
Puedesustituirlaproteccindelapalancadeseguimientosisegastaporelusoprolongadoosiprefiereuncolordiferente.Paraadquirirmsprotecciones, visite el sitio web de Dell en www.dell.com.

1.

Extraigalaproteccindelapalancadeseguimiento. Alineelanuevaproteccinsobreelpostecuadradodelapalancadeaccionamientoyencjelaconsuavidad. AVISO: Lapalancadeseguimientopuededaarlapantallasinoestcolocadacorrectamenteenelposte.

2.

3.

Pruebelapalancadeseguimientoparacomprobarquelaproteccinsehainsertadocorrectamente.

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Uso de dispositivos multimedia

GuadelusuariodeDellLatitudeD620
ReproduccindeCDoDVD Ajuste del volumen Ajuste de la imagen

ReproduccindeCDoDVD
AVISO: NoejerzapresinenlabandejadelaunidaddeCDoDVDalabrirlaocerrarla.Mantengalabandejacerradacuandonoutilicelaunidad. AVISO: NomuevaelordenadormientrasestreproduciendolosCDoDVD.

1.

Hagaclicenelbotndeexpulsindelapartefrontaldelaunidad. Saque la bandeja.

2.

3.

Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central. NOTA: Siusaunmduloquesesuministrconotroordenador,tendrqueinstalarloscontroladoresyelsoftwarenecesariosparareproducirdiscos DVDoparaescribirdatos.Paramayorinformacin,veaelCDDrivers and Utilities (el CD Drivers and Utilities [Controladores y utilidades] es opcional y puedenoestardisponibleparasuordenadorenciertospases). Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.

4.

ParaformatearCDconelfindealmacenardatos,crearCDdemsicaocopiarCD,consulteelsoftwareparaCDquevenaincluidoconsuordenador. NOTA: AsegresedecumplirtodaslasleyesdecopyrightcuandocreeCD.

Ajuste del volumen

NOTA: Cuandolosaltavocesestnsilenciados,nooirlareproduccindelCDnidelDVD.

Ventana Control de volumen

1. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas (o Programas) Accesorios Entretenimiento (o Multimedia)y,acontinuacin,hagaclic en Control de volumen. En la ventana Control de volumen, pulse sobre la barra de la columna del Control de volumen y arrastre hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen.

2.

Paraobtenermsinformacinsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenAyuda en la ventana Control de volumen.

Botones de control de volumen

Puede ajustar el volumen con los botones de control de volumen del ordenador. Consulte el apartado Botones de control de volumen.

Teclas de control de volumen

Puede ajustar el volumen pulsando las siguientes teclas:
l l l

Pulse <Fn><RePg> para subir el volumen. Pulse <Fn><AvPg> para bajar el volumen. Pulse <Fn><Fin> para silenciar el sonido.

Ajuste de la imagen
Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresolucinylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproduccin del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla: HagaclicenelbotnInicio, seleccione Configuracin Panel de controly,acontinuacin,hagaclicenPantalla. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuracin. En Elijaunacategora, haga clic en Apariencia y temas. En Elijaunacategora, haga clic en Cambiarlaresolucindepantalla. En Resolucindepantalla, haga clic en la barra de Resolucindepantallayarrstrelaparacambiarlaseleccina1024por768pxeles. PulseelmendesplegablequehaydebajodeCalidad del colory,acontinuacin,pulseMedia (16 bits). Haga clic en Aceptar.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

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Adicinysustitucindepiezas
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Antes de comenzar Cubierta de la bisagra Teclado TarjetainternacontecnologainalmbricaBluetooth Bateradeceldadelespesordeunamoneda Memoria TarjetadeRedderealocalinalmbrica(WLAN) Tarjeta Mobile Broadband TarjetaSIM(mdulodeidentidaddesuscripciones) Unidad de disco duro Compartimento de medios

Antes de comenzar
Enestecaptulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosquesesealelocontrario,cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
l l l

Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cmoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador. HaledolainformacindeseguridadincluidaenlaGuadeinformacindelproductodeDell. Sepuedecambiaruncomponenteo,sisehaadquiridoporseparado,sepuedeinstalarrealizandoelprocedimientodeextraccinenordeninverso.

Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodranrequerirelusodelassiguientesherramientas:
l l l l

Unpequeodestornilladordepaletasplanas Un destornillador Phillips Unapequeapuntatrazadoradeplstico UnCDdelprogramadeactualizacinBIOSflash

Cmoapagarelordenador
AVISO: Paraevitarlaprdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.

1.

Apague el sistema operativo: a. Guarde y cierre todos los archivos abiertos, salga de todos los programas abiertos, haga clic en Inicio Apagar Apagar Aceptar. El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre. Asegresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosestnapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagaron automticamentealcerrarelsistemaoperativo,mantengapulsadoelbotndealimentacindurantecuatrosegundos.

2.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdaosygarantizarsupropiaseguridadpersonal. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetasporsusbordesoporsusoportemetlicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas. AVISO: Slountcnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantanocubrelosdaosporreparacionesnoautorizadaspor Dell. AVISO: Cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulengetadetiro,ynodelcablemismo.Algunoscablescuentanconunconectorque tienelengetasdesujecinsiestdesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengetasdesujecinantesdedesconectarelcable.Cuando separeconectores,mantngalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexin.Adems,antesdeconectaruncable,asegresedequelosdos conectoresestnorientadosyalineadoscorrectamente. AVISO: Paraevitardaosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.

1.

Asegresedequelasuperficiedetrabajoseallanayestlimpiaparaevitarquelacubiertadelordenadorseraye.

2.

Apague el ordenador (consulte el apartado Cmoapagarelordenador). Sielordenadorestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentacinincluidacon el dispositivo de acoplamiento. AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuacin,delconectordereddelapared.

3.

4.

Desconectecualquiertelfonoocabledereddelordenador. Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo en una superficie plana. AVISO: Paraevitarquesedaelaplacabase,deberetirarlabateraprincipalcuandoabraelordenador.

5.

6.

Retirelosmdulosinstaladosylasegundabatera,sistaestinstalada(consulteelapartadoCompartimento de medios). Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdesustomasdealimentacinelctrica. Extraigalabatera(consulteelapartadoSustitucindelabatera). Pulseelbotndealimentacinparaconectaratierralaplacabase. Extraiga las tarjetas PC instaladas de la ranura para tarjetas PC (consulte el apartado Extraccindeunatarjetaodeunpanelprotector).

7.

8.

9.

10.

Cubierta de la bisagra
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: Paraevitardescargaselectrostticas,toquetierramedianteelusodeunamuequeradeconexinatierraotoqueperidicamenteuna superficiemetlicanopintada(porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador). AVISO: Lacubiertadelabisagraesfrgilysepuedeestropearsiseejercemuchafuerzasobreella.Tengacuidadocuandoextraigalacubiertadela bisagra. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Dlavueltaalordenador,colocndolobocaarriba,yabratotalmentelapantalla(180grados)demodoquestadescansesobresusuperficiede trabajo. AVISO: Paraevitardaarlacubiertadelabisagra,nolevantelacubiertadelosdosladosalavez.Siretiralacubiertadelabisagradeunaforma diferentealadescrita,podraprovocarlaroturadelplstico.

1.

2.

Cubierta de la bisagra

Puntatrazadoradeplstico

Indentacin

3.

Empezandoporelladoderechodelordenador,utiliceunapuntatrazadoradeplsticoparalevantarlacubiertadelabisagra.Levantelacubiertadel ordenadordederechaaizquierda,ydjelaaunlado. Para sustituir la cubierta de la bisagra, inserte el extremo izquierdo de la cubierta en su lugar. Presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta ajuste en su lugar.

4.

5.

Teclado
PRECAUCIN:Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto. AVISO: Paraevitardescargaselectrostticas,utiliceunamuequeradeconexinatierraotoqueperidicamenteunasuperficiemetlicanopintada (por ejemplo el panel posterior) del ordenador. Siga las instrucciones que aparecen en Antes de comenzar. Pongaelordenadorbocaarribaybralo.

1.

2.

Cubierta de la bisagra

Teclado

3.

Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).

1 Lengetasdelteclado(5) 4 Conector para teclado en la placa base

2 5

Tornillos (3) Conector del cable del teclado

3 Reposamanos 6 Lengetadetiro

AVISO: Lasteclasdeltecladosonfrgiles,sedesencajanfcilmenteysepierdemuchotiempoenvolveracolocarlas.Tengacuidadocuandoextraigay manipule el teclado. Quite los tres tornillos de la parte superior del teclado. NOTA: Levante el teclado cuidadosamente en el paso5 para evitar tirar del cable del teclado.

4.

5.

Gireeltecladohaciaarriba90gradosydjeloenlapalmaparaobteneraccesoalconectorparateclado. Sielcabledeltecladoestensulugargraciasaunbrazodebloqueodeltecladosituadojuntoalconectordelteclado,gireconcuidadoelbrazode bloqueo hacia arriba para dejar al descubierto el cable. Tiredelalengetadetiroparadesconectarelconectordecabledeltecladodelconectordetecladoenlaplacabase. NOTA: Alreemplazarelteclado,compruebequelaslengetasdeltecladoestnbiencolocadasparaevitarqueserayeelreposamanos.

6.

7.

TarjetainternacontecnologainalmbricaBluetooth
PRECAUCIN:Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto. AVISO: Paraevitardescargaselectrostticas,utiliceunamuequeradeconexinatierraotoqueperidicamenteunconectordelpanelposteriordel ordenador. AVISO: Paraevitarquesedaelaplacabase,deberetirarlabateraprincipalantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.

SiconelordenadorhasolicitadounatarjetainternacontecnologainalmbricaBluetooth,yaestarinstalada. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra).

1.

2.

Cable de tarjeta

Tarjeta

Lengetametlica

AVISO: Tengacuidadoalretirarlatarjetaparaevitardaarelcabledelatarjeta,lapropiatarjetaoloscomponentessituadosjuntoaella.

3.

Retirecuidadosamenteelcabledelatarjetadesuguadeencaminamiento. Mientrasagarraelcabledelatarjetaconunamano,conlaotrautiliceunapuntatrazadoradeplsticoparalevantarlalengetametlicadebajodela cual se encuentra la tarjeta. Saquelatarjetadelcompartimentoyasegresedenotirardelcabledelatarjetacondemasiadafuerza.

4.

5.

6.

Desconectelatarjetadelcableyretreladelordenador.

Bateradeceldadelespesordeunamoneda
PRECAUCIN:Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto. AVISO: Paraevitardescargaselectrostticas,utiliceunamuequeradeconexinatierraotoqueperidicamenteunconectordelpanelposteriordel ordenador. AVISO: Paraevitarquesedaelaplacabase,deberetirarlabateraprincipalantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.

1.

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra). Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

2.

3.

1 Conectordelabatera 2 Bateradeceldadelespesordeunamoneda

3 Plsticomylar

4.

Retireelconectordelabateradelconectordelaplacabasedelsistema. Teniendocuidadodenoromperelplstico,levantelevementelaesquinadelmylarsituadosobrelabatera. Mientrassostieneelmylar,sujetelabateraysqueladesucompartimento.

5.

6.

Memoria
Puedeaumentarlamemoriadelsistemamediantelainstalacindemdulosdememoriaenlaplacabase.ConsulteelapartadoEspecificaciones para obtener informacinsobrelamemoriaqueadmiteelordenador.Instalenicamentemdulosdememoriaadecuadosparasuordenador. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: Sielordenadorslotieneunmdulodememoria,instleloenelconectordenominado DIMMA . AVISO: Siextraedelordenadorlosmdulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacindememoria,mantngalosseparadosdelosnuevos mdulos,aunquelosnuevosmdulosadquiridosseandeDell.Siesposible,nojunteunmdulodememoriaoriginalconunmdulodememorianuevo. Delocontrarioelrendimientodesuordenadorpodranoserptimo. NOTA: losmdulosdememoriaadquiridosdeDellestnincluidosenlagarantadelordenador.

El ordenador tiene dos enchufes SODIMM a los que puede acceder el usuario, a uno de ellos se puede acceder desde debajo del teclado (DIMM A) y al otro desde la parte inferior del ordenador (DIMM B). ParaagregarocambiarunmdulodememoriaenelconectorDIMMA: Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra). Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

1.

2.

3.

Mdulodememoria(DIMMA)

Ganchosdefijacin(2)

AVISO: Paraevitardaarelconectordelmdulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacindelmdulo.

4.

Sivaacambiarunmdulodememoria,descarguelaelectricidadestticadesucuerpoyretireelmduloexistente: a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijacinqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmdulode memoriahastaqueelmdulosalte. Retireelmdulodelconector.

b.

Ganchosdefijacin(2porconector)

Mdulodememoria

5.

Descarguelaelectricidadestticadesucuerpoeinstaleelnuevomdulodememoria: NOTA: Sielmdulodememorianoseinstaladeformacorrecta,puedequeelordenadornoseiniciedebidamente.Estefallonoseindicarmedianteun mensaje de error. a. b. Alineelamuescadelconectordelmduloconlalengetadelaranuradelconector. Desliceelmdulofirmementeenlaranuraformandounngulode45gradosygrelohastaqueencajeensusitio.Sinolonota,retireelmdulo y vuelva a instalarlo.

ParaagregarocambiarunmdulodememoriaenelconectorDIMMB: AVISO: Sinecesitainstalarmdulosdememoriaendosconectores,instaleunoenelquetengalaetiqueta DIMM A antes de instalar otro en el conector con la etiqueta DIMM B . Insertelosmdulosdememoriaformandounngulode45gradosparanodaarelconector. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

1.

2.

Dlavueltaalordenador,aflojeeltornillodesujecinquehayenlacubiertadelmdulodememoriay,acontinuacin,retirelacubierta.

Cubiertadelmdulodememoria

Tornillodesujecin

AVISO: Paraevitardaarelconectordelmdulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacindelmdulo.

3.

Sivaacambiarunmdulodememoria,descarguelaelectricidadestticadesucuerpoyretireelmduloexistente: a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijacinqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmdulode memoriahastaqueelmdulosalte. Retireelmdulodelconector.

b.

Ganchosdefijacin(2porconector)

Mdulodememoria

AVISO: Insertelosmdulosdememoriaenunngulode45gradosparaevitardaarelconector.

4.

Descarguelaelectricidadestticadesucuerpoeinstaleelnuevomdulodememoria: NOTA: Sielmdulodememorianoseinstaladeformacorrecta,puedequeelordenadornoseiniciedebidamente.Estefallonoseindicarmedianteun mensaje de error. a. b. Alineelamuescadelconectordelbordedelmduloconlalengetadelaranuradelconector. Desliceelmdulofirmementeenlaranuraformandounngulode45gradosygrelohaciaabajohastaqueencajeensusitio.Sinolonota, retireelmduloyvuelvaainstalarlo.

5.

Vuelva a colocar la cubierta. AVISO: Siresultadifcilcerrarlacubierta,retireelmduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puededaarelordenador.

6.

InsertelabateraenelcompartimentocorrespondienteoconecteeladaptadordeCAalordenadoryaunatomadealimentacinelctrica. Encienda el ordenador.

7.

Alreiniciarseelordenador,stedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomticamentelainformacindeconfiguracindelsistema. Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en Inicio Ayudaysoportetcnicoy,acontinuacin,hagaclicen Informacindelordenador. Vuelvaacolocarlacubiertadelmdulodememoria.

8.

TarjetadeRedderealocalinalmbrica(WLAN)
SihapedidounatarjetaWLANconsuordenador,yaestarinstaladaenl. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra). Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

1.

2.

3.

AVISO: Paraevitardaarelconector,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacin.

4.

SitodavanohayinstaladaningunatarjetaWLAN,vayaalpaso5.SisustituyeunatarjetaWLAN,retirelatarjetaexistente: a. b. c. Desconecte la tarjeta WLAN de los cables conectados. Utilicelapuntadelosdedosparasepararlaslengetasdefijacindemetalhastaquelatarjetasobresalgaligeramente. Deslice y levante la tarjeta WLAN fuera de su conector.

AVISO: Losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainsercinescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta Mobile Broadband en la ranura para tarjetas WLAN. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

Tarjeta WLAN

Lengetasmetlicasdefijacin(2)

5.

Para instalar una tarjeta WLAN: a. b. Aparte los cables de antena para hacer espacio a la tarjeta WLAN. AlineelatarjetaWLANconelconectorformandounngulode45gradosypresionelatarjetaenelconectorhastaqueoigaunligerochasquido.

Tarjeta WLAN

Conectores del cable de antena

AVISO: ParaevitardaarlatarjetaWLAN,nuncacoloquecablesencimaodebajodelatarjeta. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido. NOTA: Paraobtenermsinformacinespecficaacercadelcablequedebeconectarsealconector,consulteladocumentacinprovistaconlatarjeta WLAN. c. ConecteloscablesdeantenaalatarjetaWLAN,asegurndosedeencaminarloscablescorrectamente.

Tarjeta Mobile Broadband

NOTA: EsposiblequelastarjetasMobileBroadbandnoestndisponiblesentodaslasregiones.

SipidiunatarjetaMobileBroadbandconelordenador,yaestarinstalada. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

1.

2.

Retire la cubierta de la bisagra (consulte el apartado Cubierta de la bisagra). Extraiga el teclado (consulte el apartado Teclado).

3.

Tarjeta Mobile Broadband

Cables de antena (2)

AVISO: Paraevitardaarelconector,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacin.

4.

SitodavanohayinstaladaningunatarjetaMobileBroadband,vayaalpaso5.SisustituyeunatarjetaMobileBroadband,retirelatarjetaexistente: a. Desconecte la tarjeta Mobile Broadband de los cables conectados.

Tarjeta Mobile Broadband b. c.

Lengetasmetlicasdefijacin(2)

Utilicelapuntadelosdedosparasepararlaslengetasdefijacindemetalhastaquelatarjetasobresalgaligeramente. DeslicelatarjetaMobileBroadbandysqueladesuconector.

AVISO: Losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainsercinescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta WLAN en la ranura para tarjetas Mobile Broadband. AVISO: La tarjeta Mobile Broadband puede tener uno o dos conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.

5.

Para instalar una tarjeta Mobile Broadband: a. Aparte los cables de antena para hacer espacio a la tarjeta Mobile Broadband.

b.

AlineelatarjetaWLANconelconectorformandounngulode45gradosypresionelatarjetaenelconectorhastaqueoigaunligerochasquido.

Tarjeta Mobile Broadband

Cables de antena (2)

AVISO: ParaevitardaarlatarjetaMobileBroadband,nocoloquenuncaloscablesniencimanidebajodelatarjetayasegresedequeestnbien encaminados. NOTA: Paraobtenermsinformacinacercadelcablequedebeconectarseconcadaconector,consulteladocumentacinqueseproporcionaconla tarjeta Mobile Broadband. c. Conecteelcabledeantenablancoalconectordelatarjetaindicadoconuntringuloblancoconecteelcabledeantenanegroalconector indicadoconuntringulonegro.

TarjetaSIM(mdulodeidentidaddesuscripciones)
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Extraigalabatera(consulteelapartadoSustitucindelabatera).

1.

2.

Tarjeta SIM

Soportes de metal (2)

AVISO: NotoquelosconectoresdelatarjetaSIMparaevitardescargaselectrostticasenlatarjeta.Paraevitardescargaselectrostticas,latarjeta en su mano antes de insertarla o extraerla. Con la esquina cortada de la tarjeta hacia fuera de la ranura de tarjetas, inserte la tarjeta SIM en la ranura para que se deslice por debajo de las lengetasdemetaldeloslados.

3.

Unidad de disco duro

 PRECAUCIN:Siextraelaunidaddediscodurodelordenadorcuandolaunidadestcaliente,no toque la envoltura de metal de dicha unidad. PRECAUCIN:Antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las instrucciones de seguridad de la Guadeinformacindelproducto. AVISO: Paraevitarlaprdidadedatos,apagueelordenadorantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Noextraigalaunidaddediscoduromientrasel ordenadorseencuentreencendido,enmododeesperaoenmododehibernacin. AVISO: Lasunidadesdediscodurosonmuyfrgilesbastaunligerogolpeparadaarlas. NOTA: Dellnogarantizalacompatibilidadparalasunidadesdediscodurodeotrosfabricantesniproporcionaasistenciatcnicasisufrenalgn problema. Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

1.

Tornillos (2)

Unidad de disco duro

2.

Apague el ordenador y quite los dos tornillos de la unidad de disco duro. AVISO: Cuandolaunidaddediscoduronoestenelordenador,gurdelaenunembalajeprotectorantiesttico.ConsulteelapartadoProteccin contradescargaselectrostticas de la Guadeinformacindelproducto. Deslice la unidad de disco duro para extraerla del ordenador. Extraiga la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerzaunapresinfirmeyuniformeparadeslizarlaunidadhastaqueencajeensulugar.Siejerceunafuerzaexcesiva,puededaarel conector. Deslicelaunidaddediscodurohastaqueestcompletamenteasentadaenelcompartimiento. Vuelvaacolocarlosdostornillosyapritelos. Utilice el CD Operating System (Sistema operativo) para instalar el sistema operativo del sistema (consulte el apartado Uso del CD Operating System [Sistema operativo]). Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para instalar los controladores y utilidades del ordenador (consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades).

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Compartimento de medios
NOTA: Sieltornillodeseguridaddeldispositivonoest,puedeextraereinstalardispositivosmientraselordenadorestencendidoyconectadoaun dispositivo de acoplamiento (acoplado).

Extraccindedispositivosdelcompartimentodemedios

AVISO: Paraevitardaarlosdispositivos,almacnelosenunlugarseguroysecocuandonoestninstaladosenelordenador.Evitepresionarloso colocar objetos pesados encima de ellos. Siestinstalado,extraigaeltornillodeseguridaddeldispositivodelaparteinferiordelordenador. Sielordenadorestfuncionando,hagadoblecliceneliconoQuitar hardware con seguridad de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desee expulsar y en Detener. Presioneelpasadordeliberacindeldispositivo.

1.

2.

3.

4.

Saque el dispositivo del compartimento de medios.

Para instalar un dispositivo, empuje el dispositivo nuevo directamente hacia el compartimento de medios hasta que escuche un leve chasquido.

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FuncionesdeDellQuickSet
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
NOTA: Esposiblequeestafuncinnoestdisponibleensuordenador.

DellQuickSetleofrecefcilaccesoparaconfiguraroverlossiguientestiposdevalores:
l l l l

Conectividad de la red Administracindeenerga Pantalla Informacindelsistema

EnfuncindeloquedeseerealizarenDellQuickSet,puedeiniciarlohaciendo clic, haciendo-doble clic o haciendo clic conelbotnderechodelratn sobre el icono de QuickSet, , en la barra de tareas de MicrosoftWindows. La barra de tareas se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

ParaobtenermsinformacinacercadeQuickSet,hagaclicconelbotnderechodelratneneliconodeQuickSetyseleccioneAyuda.

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Seguridad del ordenador

GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Seguro para cable de seguridad Uso de tarjetas Smart Contraseas Trusted Platform Module (TPM) Softwaredegestindeseguridad Software de seguimiento del ordenador Si pierde el ordenador o se lo roban

Seguro para cable de seguridad

NOTA: Su ordenador no viene con seguro para cable de seguridad.

Unseguroparacabledeseguridadesundispositivocontrarobodisponibleentiendasycomercios.Parautilizarelseguro,colqueloenlaranuraparacable deseguridaddesuordenadorDell.Paraobtenermsinformacin,consultelasinstruccionesincluidasconeldispositivo. AVISO: Antesdecomprarundispositivocontrarobo,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddesuordenador.

Uso de tarjetas Smart

NOTA: Paraobtenerinformacinsobrecmoprotegerelordenadormientrasviaja,consulteelapartadoViajes con el ordenador. NOTA: PuedequelafuncindelatarjetaSmartnoestdisponibleensuordenador.

Acerca de las tarjetas Smart

LastarjetasSmartsondispositivosporttilesconformadetarjetasdecrditoconcircuitosintegradosinternos.LasuperficiesuperiordelatarjetaSmart contienenormalmenteunprocesadorincorporadobajoelapoyodecontactodorado.Lacombinacindesureducidotamaoydesuscircuitosintegrados convierte a las tarjetas Smart en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas especiales. El uso detarjetasSmartpuedemejorarlaseguridaddelsistemaalcombinaralgoquetieneelusuario(latarjetaSmart)conalgoquesloloelladebesaber(un nmerodeidentificacinpersonal)parahacerposiblequelaautenticacindelosusuariosseamsseguradeloqueposibilitalautilizacindecontraseas nicamente.

InstalacindeunatarjetaSmart
Puedeinstalarunatarjetasmartenelordenadormientrasestenfuncionamiento.Elordenadordetectarautomticamentelatarjeta. Para instalar una tarjeta smart: Sostenga la tarjeta de modo que el apoyo de contacto dorado mire hacia arriba y apunte hacia la ranura para tarjetas smart.

1.

1 Apoyo de contacto dorado 2 Tarjeta smart (parte superior) Insertelatarjetasmartenlaranuraparatarjetassmarthastaqueestcompletamenteasentadaenelconector.LatarjetaSmartsobresale aproximadamente1,27cmdelaranura.LaranuraparatarjetasSmartestsituadadebajodelaranuraparatarjetasPC. Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacindelatarjetaeintntelodenuevo.

2.

Contraseas

Acercadelascontraseas
NOTA: Lascontraseasestndesactivadascuandoserecibeelordenador.

Unacontraseaprincipal(odelsistema),unacontraseadeladministradoryunacontraseadeunidaddediscoduroimpidenelaccesonoautorizadoasu ordenadordediferentesmaneras.Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseasdisponiblesenelordenador. Tipo de contrasea Principal

Funciones
l

Protege el ordenador frente a accesos no autorizados

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Administrador

Proporcionaalosadministradoresdelsistemaoalosintegrantesdelserviciotcnicoaccesoalosordenadorespararepararlos o para volver a configurarlos Permiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracindelsistemadelamismamaneraqueunacontraseaprincipalrestringe el acceso al ordenador. Sepuedeutilizarenlugardelacontraseaprimaria

Unidad de disco duro

Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa una) frente a accesos no autorizados

NOTA: Algunasunidadesdediscoduronoadmitencontraseasdediscoduro. AVISO: Lascontraseasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadoroenlaunidaddediscoduro.Sinembargo, nosoninfalibles.Sirequieremsseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeproteccin,comotarjetassmart,programasdecifradode datos o tarjetas PC con funciones de cifrado. Cuandoutilicecontraseas,tengaencuentalassiguientespautas:
l

Elijacontraseasquepuedarecordarperoquenoseanfcilesdeadivinar.Porejemplo,noutilicenombresdemiembrosdesufamiliaomascotaspara lascontraseas. Esrecomendablequenoanotelascontraseas.Silasanota,noobstante,asegresedeguardarlasenunlugarseguro.

l l

Nocompartalascontraseasconotraspersonas. Asegresedequelagentenoobservacmoescribesuscontraseas. AVISO: Lascontraseasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelordenadoroenlaunidaddediscoduro.Sinembargo, nosoninfalibles.Sirequieremsseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeproteccin,comotarjetassmart,programasdecifradode datos o tarjetas PC con funciones de cifrado.

Siolvidaalgunadelascontraseas,pngaseencontactoconCmoponerseencontactoconDell.Parasuproteccin,elpersonaldeasistenciatcnicadeDell lepedirqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelordenador.

Usodeunacontraseaprincipal(odelsistema)
Lacontraseaprincipalpermiteprotegerelordenadorcontraelaccesodepersonasnoautorizadas. Cuandoiniciaporprimeravezelordenador,debeasignarunacontraseaprincipalcuandoselepida. Sinosetecleaunacontraseaenelespaciode2minutos,elordenadorregresarasuestadoanterior. AVISO: Sidesactivalacontraseadeadministrador,tambinsedesactivalaprincipal.

Paraaadirocambiarlascontraseas,accedaaCuentas de usuario desde el Panel de control. Sitieneasignadaunacontraseadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelaprincipal.Elordenadornolepidedeformaespecficalacontraseade administrador.

Usodeunacontraseadeadministrador
Lacontraseadeladministradorestdiseadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotcnicoelaccesoalos ordenadoresdemodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotcnicospuedenasignarcontraseasdeadministradoridnticas agruposdeordenadores,permitiendoalusuarioasignarunacontraseaprincipalexclusiva. Paraestableceromodificarlascontraseasdeladministrador,debeaccederaCuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control. Cuandoseestableceunacontraseadeladministrador,laopcinConfigure Setup(Configurarinstalacin)seactivaenelprogramadeconfiguracindel sistema.Estaopcinpermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracindelsistemadelamismamaneraqueunacontraseaprincipalrestringeel acceso al ordenador. Sepuedeutilizarlacontraseadeadministradorenlugardelaprincipal.Siemprequeselepidalacontraseaprimariapuedeescribirlacontraseade administrador. AVISO: Sidesactivalacontraseadeadministrador,tambinsedesactivalaprincipal. NOTA: Lacontraseadeladministradorpermiteelaccesoalordenador,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadauna contrasea. Siolvidalacontraseaprincipalynosehaasignadounacontraseadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseaprincipalcomouna contraseadeadministradorperohaolvidadoambas,pngaseencontactoconeladministradordelsistemaoconDell(consulteelapartadoCmoponerse en contacto con Dell).

Usodeunacontraseadeunidaddediscoduro
Lacontraseadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambinpuede asignarunacontraseaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria. Paraasignarocambiarunacontraseadediscoduro,entreenelprogramaConfiguracindelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracindel sistema). Despusdeasignarunacontraseadeunidaddediscoduro,deberintroducirlacadavezqueenciendaelordenadorytambincadavezquestereanudeel funcionamiento normal desde el modo de espera. Silacontraseadeunidaddediscoduroestactivada,debeintroducirlacadavezqueenciendaelordenador:Apareceunmensajepidindolelacontrasea de la unidad de disco duro. Paracontinuar,introduzcalacontrasea(connomsdeochocaracteres)ypulse<Intro>. Sinosetecleaunacontraseaenelespaciode2minutos,elordenadorregresarasuestadoanterior. Siintroducelacontraseaequivocada,unmensajeleindicaquelacontraseaesinvlida.Pulse<Intro>paraintentarlootravez. Sinoseintroducelacontraseacorrectaentresintentos,elordenadorintentarinicializarsedesdeotrodispositivodeinicio,siemprequesehaya configuradolaopcinBoot First Device(Primerdispositivodeinicio)enelprogramadeconfiguracindelsistemaparapermitireliniciodesdeotrodispositivo. SinoseconfiguralaopcinBoot First Device (Primer dispositivo de inicio) para permitir que el ordenador se inicie desde otro dispositivo, el ordenador vuelve alestadodefuncionamientoenqueseencontrabacuandoseencendi. Silacontraseadeunidaddediscoduro,lacontraseadeunidaddediscoduroexternaylacontraseaprincipalsoniguales,elordenadorslopedirla principal.Silacontraseadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseaprincipal,elordenadorpedirambascontraseas.Elusodedoscontraseas distintas proporciona mayor seguridad.

NOTA: Lacontraseadeladministradorpermiteelaccesoalordenador,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadauna contrasea.

Trusted Platform Module (TPM)

NOTA: LafuncinTPMadmitelacodificacinslosielsistemaoperativolaadmite.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindel softwareylosarchivosdeayudaqueacompaanalsoftware. LafuncinTPMesunafuncindeseguridadbasadaenhardwarequesepuedeutilizarparacrearygestionarclavesdecodificacingeneradasporel ordenador.Cuandoseutilizaencombinacinconelsoftwaredeseguridad,lafuncinTPMmejoralaseguridadexistentedelordenadorydelaredmediantela habilitacindefuncionestalescomolaproteccindearchivosydecorreoelectrnico.LafuncinTPMsehabilitamedianteunaopcindeconfiguracindel sistema. AVISO: ParaprotegersusclavesdecodificacinydatosTPM,sigalosprocedimientosderealizacindecopiasdeseguridaddocumentadosenla Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide(GuadeintroduccinaBroadcomSecureFoundation).Enelcasodequelascopiasdeseguridadno fuerancompletasosehubiesenperdidoodaado,Dellnopodrayudarlearecuperarlosdatoscodificados.

ActivacindelafuncinTPM
1. Active el software de TPM: a. b. c. d. e. Reinicieelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaentrarenelprogramadeinstalacindelsistema. Seleccione Security TPM Security (Seguridad >Seguridad de TPM) y pulse <Intro>. En TPM Security (Seguridad de TPM), seleccione On (Activada). Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeinstalacin. Si se lo piden, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).

2.

ActiveelprogramadeinstalacindeTPM: a. b. c. Reinicieelordenadorypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaentrarenelprogramadeinstalacindelsistema. Seleccione Security TPM Activation(Seguridad>ActivacindeTPM)ypulse<Intro>. En TPM Activation(ActivacindeTPM),seleccioneActivate (Activar) y pulse <Intro>.

NOTA: Slotienequeactivarelprogramaunavez.

d.

Unavezcompletadoelproceso,elordenadorsereiniciaautomticamenteolepidequeloreinicie.

Softwaredegestindeseguridad
Elsoftwaredegestindeseguridadsehadiseadoparautilizarcuatrofuncionesdiferentesqueleayudanaprotegerelordenador:
l l l l

Gestindeiniciodesesin Autenticacinantesdelinicio(medianteunlectordehuellasdactilares,unatarjetasmartounacontrasea) Codificacin Gestindelainformacinprivada

Activacindelsoftwaredegestindeseguridad
NOTA: PrimerodebeactivarelTPMparaqueelsoftwaredegestindeseguridadseacompletamentefuncional.

1.

ActivelafuncinTPM(consulteelapartadoActivacindelafuncinTPM). Cargueelsoftwaredegestindeseguridad: a. b. Encienda (o reinicie) el ordenador. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,pulse<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Enelmendescendente,seleccioneWave EMBASSY Trust Suite y pulse <Intro> para crear los iconos de los componentes de software en el escritorio del ordenador. Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeinstalacin. Si se lo piden, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).

2.

c.

d. e.

Usodelsoftwaredegestindeseguridad
Paraobtenerinformacinsobrecmousarelsoftwareylasdiferentesfuncionesdeseguridad,consultelaGuadeintroduccin del software: Haga clic en Inicio Todos los programas Wave EMBASSY Trust Suite Guadeintroduccin.

Softwaredeseguimientoinformtico
Elsoftwaredeseguimientoinformticopuedeayudarlealocalizarsuordenadorsistesepierdeosiseloroban.Elsoftwareesopcionalysepuedeadquirir alpedirelordenadorDell,opuedeponerseencontactoconelrepresentantedeventasdeDellparaobtenerinformacinsobreestafuncindeseguridad. NOTA: Puedequeenalgunospasesnoestdisponibleelsoftwaredeseguimientodelordenador. NOTA: Sidisponedesoftwaredeseguimientodelordenadorypierdeolerobansuordenador,deberponerseencontactoconlaempresaqueofrece elserviciodeseguimientoparaproporcionarleinformacinsobreelordenadorperdido.

Si pierde el ordenador o se lo roban

l

Llameaunaagenciadepolicaparacomunicarquehaperdidoelordenadoroqueselohanrobado.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcindel ordenador.Solicitequeseleasigneunnmerodecasoyantelo,juntoconelnombre,ladireccinyelnmerodetelfonodelacomisara.Sies posible,averigeelnombredeloficialdeinvestigacin. NOTA: Sisabeenqulugarhaperdidoolehanrobadoelordenador,pngaseencontactoconlacomisaradedichazona.Sinolosabe,llameala comisaradelazonaenlaqueresida.

l l

Sielordenadorperteneceaunaempresa,indiqueculeslacompaadesegurosdedichaempresa. PngaseencontactoconelservicioalclientedeDellparainformardelaprdidadelordenador.Indiquelaetiquetadeserviciodelordenador,el nmerodecasoyelnombre,ladireccinyelnmerodetelfonodelacomisaraenlaquedenuncielextravodelordenador.Siesposible,indiqueel nombredeloficialdeinvestigacin.

ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarsuinformebajolaetiquetadeserviciodelordenadorymarcarelordenadorcomo perdidoorobado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatcnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificardeinmediatoquesetratade unordenadorrobadooextraviado.Elrepresentanteintentaraveriguarelnmerodetelfonoyladireccindelapersonaquellama.Acontinuacin,Dellse pondrencontactoconlacomisaraenlaquesedenuncilaprdidadelordenador.

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ProgramaConfiguracindelsistema
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Descripcingeneral Visualizacindelaspantallasdeconfiguracindelsistema PantallasdelprogramaConfiguracindelsistema Valores utilizados normalmente

Descripcingeneral
NOTA: Elsistemaoperativopuedeconfigurarautomticamentelamayoradelasopcionesdisponiblesenlaconfiguracindelsistema,reemplazandoas lasopcionesestablecidasporelusuarioatravsdesta.(LaopcinExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)esunaexcepcinqueslosepuede activarodesactivarmediantelaconfiguracindelsistema).Paraobtenermsinformacinacercadelaconfiguracindefuncionesdelsistemaoperativo, consulteelcentrodeayudaysoportetcnico.ConsulteelapartadoCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows. Puedeutilizarlaconfiguracindelsistemaparalosiguiente:
l l

Paradefinirocambiarcaractersticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontraseadelordenador). Paraverificarinformacinacercadelaconfiguracinactualdelordenador,comolacantidaddememoriadelsistema.

Despusdeconfigurarsuordenador,ejecutelaconfiguracindelsistemaparafamiliarizarseconlainformacindelaconfiguracindelsistemaylas configuracionesopcionales.Esrecomendableanotarlainformacinparaconsultarlaenelfuturo. Laspantallasdeconfiguracindelsistemamuestranlainformacinylasseleccionesdelaconfiguracinactualdelordenador,como:

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Configuracindelsistema Secuencia de arranque Opcionesdeconfiguracindeinicio(arranque)ydeldispositivodeacoplamiento Valoresdeconfiguracinbsicadedispositivos Configuracindeseguridaddelsistemaydelacontraseadelaunidaddediscoduro AVISO: AmenosqueseaunusuarioexpertoeninformticaoqueelserviciodeasistenciatcnicadeDelllepidaquelohaga,nocambielosvaloresde configuracindelsistema.Determinadoscambiospuedenhacerqueelordenadornofuncionecorrectamente.

VisualizacindelaspantallasdelprogramaConfiguracindelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,presione<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

2.

PantallasdelprogramaConfiguracindelsistema
EnConfiguracindelsistema,lascategorasprincipalesdevaloresaparecenenunalistaalaizquierda.Paraverlostiposdevaloresdeunacategora,resalte lacategoraypulse<Intro>.Cuandoresalteuntipodevalor,lapartederechadelapantallamostrarelvalordedichotipodevalor.Puedecambiarlas selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Los valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el ordenador) aparecen con menos brillo. Lasfuncionesclavedelprogramadeconfiguracindelsistemaaparecenenlaparteinferiordelapantalla.

Valores utilizados normalmente

Ciertosvaloresrequierenquereinicieelordenadorparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.

Cambio de la secuencia de inicio

La secuencia de inicioindicaalordenadordndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.Puedecontrolarlasecuenciade inicioyactivarodesactivardispositivosatravsdelapginaBoot Sequence(Secuenciadeinicio),queseencuentraenlacategoraSystem (Sistema). NOTA: Para cambiar la secuencia de inicio de una sola vez, consulte el apartado Inicio para una sola vez.

LapginaBoot Sequence (Secuencia de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el ordenador, que incluyen, entre otros, los siguientes:
l l l l

Unidad de disquete Unidaddediscodurodelcompartimentoparamdulos Unidad de disco duro interno Unidad de CD, DVD y CD-RW

Durante la rutina de inicio, el ordenador comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el ordenador encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo. Paracontrolarlosdispositivosdeinicio,seleccione(resalte)undispositivopulsandolatecladeflechahaciaabajoohaciaarribay,acontinuacin,activeo desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.
l

Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados aparecen en blanco y tienen un pequeotringuloblancoasuizquierdaloselementosdesactivadosaparecenenazuloatenuadossinningntringulo. Paracambiarelordendeundispositivoenlalista,resalteeldispositivoypulse<u>o<d>(nosedistingueentremaysculasyminsculas)paramover el dispositivo resaltado arriba o abajo.

Loscambiosdelasecuenciadeiniciotendrnefectotanprontocomoguardeloscambiosysalgadelaconfiguracindelsistema.

Inicio para una sola vez

Puedeconfigurarunasecuenciadeiniciodeunasolavezsintenerqueentrarenlaconfiguracindelsistema.(Tambinpuedeutilizaresteprocedimientopara iniciarlosDellDiagnosticsenlaparticindelautilidaddediagnsticodelaunidaddediscoduro). ApagueelordenadormedianteelmenInicio. Sielordenadorestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentacinincluidacon el dispositivo de acoplamiento. Conecteelordenadoraunatomaelctrica. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y presione <Intro>. Elordenadorseiniciardesdeeldispositivoseleccionado. Laprximavezquereinicieelordenador,serestaurarelordendeinicionormal.

1.

2.

3.

4.

5.

Cambio de los puertos COM

Serial Port(Puertoserie),queseencuentraenlacategoraOnboard Devices(Dispositivosincorporados),permiteasignarladireccinCOMdelpuertoserieo desactivarelpuertoserieysudireccin,demodoqueseliberenlosrecursosdelordenadorparaquelospuedautilizarotrodispositivo.

Activacindelsensordeinfrarrojos
1. Busque Fast IR(Infrarrojosrpidos)enOnboard Devices (Dispositivos integrados). NOTA: AsegresedequeelpuertoCOMqueseleccionaesdiferentedelpuertoCOMasignadoalconectorserie.

2.

Pulse <Intro>. UtilicelasteclasdedireccinparaseleccionarelvalordepuertoCOMdeinfrarrojos. Pulse <Intro>. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

3.

4.

5.

Despusdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerunenlaceconundispositivodeinfrarrojos.Paraconfiguraryusarundispositivode infrarrojos,consulteladocumentacindelmismoyelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsXP(consulteelapartadoCentro de ayuda y soporte tcnicodeWindows).

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Especificaciones
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Procesador Tipos de procesador CachL1 CachL2 Frecuencia de bus externa Procesadores IntelCoreSoloeIntelCoreDuo 64 KB (interna) 2 MB (on die) 667 MHz

Informacindelsistema Conjunto de chips del sistema Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de DRAM Amplitud del bus de direcciones del procesador Intel 945GM o 945PM 64 bits 64 bits 36 bits

TarjetaPC/ExpressCard Controladora CardBus Conector de tarjetas PC Tarjetas admitidas Controladora O2Micro OZ601CardBus Uno (admite una tarjeta Tipo I o Tipo II) Tarjeta PC: de 3,3 V y 5 V Tarjeta ExpressCard: 34 mm con adaptador TamaodelconectordetarjetasPC Amplituddedatos(mxima) de 80 patas PCMCIA de 16 bits CardBus de 32 bits

Tarjeta smart Capacidades de lectura/escritura Tarjetas admitidas Tecnologadeprogramacinadmitida Velocidad de la interfaz NiveldelneaEMV CertificacinWHQL Compatibilidad Ciclosdeinsercin/expulsin lee y escribe en todas las tarjetas de microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) 3Vy5V Tarjetas Java 9.600-115.200 bps Nivel 1 certificado PC/SC compatible dentro de un entorno de PKI certificado hasta 100.000 ciclos

Memoria Conectordelmdulodememoria Capacidadesdelmdulodememoria Tipo de memoria Mnimodememoria DoszcalosSODIMMalosquepuedeaccederel usuario 256 MB, 512 MB, 1 GB y 2 GB 533/667 DDRII SDRAM 256 MB NOTA: Es posible que en algunas zonas la cantidad dememoriamnimaseadiferente. Memoriamxima 4 GB

Puertos y conectores Serie Conectorde9patascompatibleconelestndar 16550C, conectordereadealmacenamientotemporalde16 bytes

Vdeo Audio USB Sensor de infrarrojos Mdem Adaptador de red D-Dock

Conector de 15 orificios Miniconectordemicrfono,miniconectordelos auriculares/altavocesestreo Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 SensorcompatibleconelestndarIrDA1.1(FastIR) yconelestndarIrDA1.0(SlowIR) Compatibilidad con RJ-11 Puerto RJ-45 Conector D-Dockestndarparadispositivoscomo estacionesdeexpansinyreplicadoresdepuertos avanzados D-Dock. Conector D-Portestndar

D-Port

Comunicaciones Mdem: Tipo Controladora Interfaz Adaptador de red Inalmbrico v.92 56K MDC Softmodem BusdeaudiointernodealtadefinicinIntel LAN Ethernet de 1 GB en la placa base TarjetaWLAN,conmutadorinalmbricocontecnologa Wi-FiCatcherdeDell,tarjetainternacon tecnologainalmbricaBluetoothy tarjeta Dell Mobile Broadband. NOTA: La disponibilidad de la tarjeta Dell Mobile Broadbandpuedevariarsegnlaregin.

Vdeo NOTA: SuordenadorDellLatitudeD620cuentaconopcionesdevdeointegradoydiscreto. Tipodevdeo: Bus de datos Controladoradevdeo Memoriadevdeo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Vdeointegrado Intel Extreme Graphics Vdeointegradode128MBo224MBdememoriade sistema compartida. NOTA: Hasta 224 MB de memoria compartida si la memoria total del ordenador es de 512 MB o superior; hasta 128 MB de memoria compartida si la memoria total del ordenador es de 256 MB. Interfaz LCD Compatibilidad con TV Salida de color Tipodevdeo: Bus de datos Controladoradevdeo Memoriadevdeo LVDS NTSC o PAL en los modos S-vdeoyvdeocompuesto 16,7 millones Adaptadordevdeodiscreto,aceleradoporhardware de 128 bits PCI-E x16 NVidia Quadro NVS110M con TurboCache Hasta 256 MB NOTA: El total de memoria local y compartida del sistema que se utiliza puede ser de hasta 256 MB paralosgrficos,dependiendodeltamaodela memoria del sistema y de otros factores. La memoria integrada local es de 64 MB. Se puede asignar hasta 192 MB de memoria del sistema para dar soporte a losgrficosdelosordenadoresconunamemoriade 512 MB o superior para un total de memoria de grficosde256MBysepuedeasignarhasta64MB de memoria del sistema para dar soporte a los grficosdelosordenadoresconunamemoriade sistema de 256 MB para un total de memoria de grficosde128MB. Interfaz LCD Compatibilidad con TV Salida de color LVDS NTSC o PAL en los modos S-vdeoyvdeocompuesto 16,7 millones

 Audio Tipo de audio Controladora de audio Conversinestereofnica Interfaces: Interna Externa Altavoz Amplificador de altavoz interno Controles de volumen BusPCI/Audiodealtadefinicin Miniconectordemicrfono,miniconectordelos auriculares/altavocesestreo un altavoz de 4 ohm De canal de 2 W a 4 ohms Mtodosabreviadosdetecladoomensde programa Audiodealtadefinicin(SoftAudio) Sigmatel STAC9200 24bits(dedigitalaanalgicaestreo), 24bits(deanalgicaadigitalestreo)

Pantalla Tipo (TFT matriz activa) reaactiva(X/Y) Dimensiones: Altura Anchura Diagonal ngulodefuncionamiento ngulosdevista: WXGA Horizontal WXGA Vertical WXGA+ Horizontal WXGA+ Vertical Separacinentrepxeles: WXGA WXGA+ 0,2588 0,1971 40/40 10/30 65/65 50/50 214,3 mm (8,4 pulgadas) 285,7 mm (11,3 pulgadas) 357,1 mm (14,1 pulgadas) de0(cerrado)a180 WXGA o WXGA+ 303,36 x 189,5

Consumodeenerga(panelconretroiluminacin)(tpica): WXGA WXGA+ Controles 5,0W(mx) 5,5W(mx) Elbrillosepuedecontrolaratravsdelosmtodos abreviados del teclado y del sensor de luz ambiental (ALS)

Teclado Nmerodeteclas Recorrido de tecla Espacio entre teclas Diseo 87(EE.UU.yCanad)88(Europa)91(Japn) aprox. 2,5 mm (0,098 pulgadas) 19,05 mm 0,3 mm (0,75 pulgadas 0,012 pulgadas) QWERTY/AZERTY/Kanji

Superficietctil ResolucindeposicinX/Y(mododetablade grficos) reaactiva Tamao: Anchura Altura reaactivamediantesensorde64,88mm(2,55 pulgadas) Rectngulode48,88mm(1,92pulgadas) 240 cpp 73,7 x 43

Lector de huellas dactilares (opcional) Tipo SensordecintaUPEKTCS3TouchStripcon

tecnologasensibleapxelesconCMOSactivo Fuentedealimentacin Conector Tamaodematriz 2,7 V a aproximadamente 3,6 V BGA de 48 bolas 248x2pxeles

Palanca de seguimiento ResolucindeposicinX/Y(mododetablade grficos) Tamao 250cmputos/sa100gf Sobresale0,5mmporencimadelosrtulosdelas teclas

Batera Tipo: Bateradeionesdelitiode9celdas NOTA: No puede utilizar un adaptador automvil/avinconunabaterade9celdas. Bateradeionesdelitiode6celdas Bateradeionesdelitiode4celdas Dimensiones:185,22 Baterasdeionesdelitiode4celdasy6celdas: Profundidad Altura Anchura bateradeionesdelitiode9celdas Profundidad Altura Anchura Peso: Bateradeionesdelitiode9celdas Bateradeionesdelitiode6celdas Bateradeionesdelitiode4celdas Voltaje Tiempo de carga (aproximado): 0,51 kg (1,12 lb) 0,33kg(0,73lb) 0,24kg(0,53lb) 14,8 VDC Aproximadamente 1 hora para llegar a una carga del 80 por ciento NOTA: Debe utilizar un adaptador de CA de 90 vatios parausarExpressChargeconunabaterade9 celdas. Tiempo de funcionamiento varaenfuncindelascondicionesdefuncionamiento y puede disminuir significativamente bajo ciertas condiciones de consumo intensivo Consulte el apartado Rendimientodelabatera para obtenermsinformacin. Duracin(aproximada) Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento De 0 a 35C(de32a95F) De -40 a 65C(de-40a149F) 500 ciclos de carga y descarga 93,3 mm (3,67 pulgadas) 20,59 mm (0,81 pulgadas) 287,30 mm (11,31 pulgadas) 66,6 mm (2,62 pulgadas) 19,2 mm (0,76 pulgadas) 185,22 mm (72,92 pulgadas) 56 vatios hora 35 vatios hora 85 vatios hora

Adaptador de CA Tipos Voltaje de entrada Intensidaddeentrada(mxima) Frecuencia de entrada Corriente de salida: 65 W 90 W 4,34A(mximoaunpulsode4segundos)3,34A (continua) 5,62A(mximoaunpulsode4segundos)4,62A 65 W y 90 W 90-264 VCA (ambos) 1,7 A (ambos) 47-63 Hz (ambos)

(continua) Potencia de salida Voltaje nominal de salida Dimensiones: Altura 27,8-28,6 mm (1,10-1,12 pulgadas) (65 W) 33,8-34,6 mm (1,34-1,36 pulgadas) (90 W) Anchura 57,9 mm (65 W) 60,9 mm (2,39 pulgadas) (90 W) Longitud 137,2 mm (5,40 pulgadas) (65 W) 153,42 mm (6,04 pulgadas) (90 W) Peso (sin cables) 0,36 kg (0,79 libras) (65 W) 0,46 kg (1,01 libras) (90 W) Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento De0a35C(de32a95F)(ambos) De -40a65C(de-40a149F)(ambos) 65 o 90 W 19,5 VCC (ambos)

Fsicas Altura Anchura Profundidad Peso: Conmdulodeviaje Con unidad de CD 1,98 kg (4,37 lb) (4 celdas) 2,27 kg (5 lb) (6 celdas) 32 mm (1,26 pulgadas) 337 mm (13,3 pulgadas) 238 mm (9,3 pulgadas)

Factores ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento Humedadrelativa(mxima): En funcionamiento En almacenamiento Del10%al90%(sincondensacin) Del5%al95%(sincondensacin) De 0 a 35C(de32a95F) De -40 a 65C(de-40a149F)

Vibracinmxima(utilizandounespectrodevibracinaleatoriaquesimulaelentornodelusuario): En funcionamiento En almacenamiento 0,66 GRMS 1,30 GRMS

Impactomximo(medidoconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicindereposoy2msdepulso de media onda sinusoidal): En funcionamiento En almacenamiento Altitud(mxima): En funcionamiento En almacenamiento De -15,2 a 3048 m (de -50 a 10.000 pies) De -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies) 122 G 163 G

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GuadelusuariodeDellLatitudeD620

Paraobtenerinformacinsobreotradocumentacinincluidaconelordenador,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin.

NOTA: UnaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible. AVISO: UnAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema. PRECAUCIN:UnaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.

Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario. SihaadquiridounordenadorDelldelaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft Windowsque aparezcan en este documento no tendrnaplicacin.

Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2005-2006DellInc.Todoslosderechosreservados. LareproduccindeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizacinporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Core e Intel son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la utiliza bajo licencia; TouchStrip es una marca comercial de UPEK, Inc.; EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; ENERGY STAR es una marca comercial registrada delaAgenciaparalaProteccindelMedioambientedeEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesde ENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos. Modelo PP18L Enero2006N/PPC979Rev.A01

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Viajes con el ordenador

GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Identificacindelordenador Embalaje del ordenador Consejos para cuando viaje

Identificacindelordenador
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Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador. Anote el contenido de la etiqueta de servicioygurdeloenunlugarseguro,alejadodelordenadorodelmaletndetransporte.UtilicelaEtiquetade servicioparainformardeunaprdidaoroboalapolicayaDell. Cree un archivo en el escritorio de MicrosoftWindowsque se llame Datos_personales.Escribasusdatospersonales(nombre,direccinynmero detelfono)enestearchivo. Pngaseencontactoconlacompaadesutarjetadecrditoparapreguntarsiofreceetiquetasdeidentificacincodificadas.

Embalaje del ordenador

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Extraigalosdispositivosexternosconectadosalordenadorygurdelosenunlugarseguro.RetireloscablesconectadosalastarjetasPCinstaladasy extraiga las tarjetas PC extendidas (consulte el apartado Extraccindeunatarjetaopanelprotector). Paraqueelordenadorpeselomenosposible,sustituyalosdispositivosinstaladosenelcompartimentoparamdulosporelmduloDellTravelLite. Carguetotalmentelabateraprincipalylasbaterasdereservaquevayaallevarconsigo. Apague el ordenador. Desconecte el adaptador de CA. AVISO: Mientraslapantallaestcerrada,cualquierobjetoextraoquequedeeneltecladooenelreposamanospodradaarla.

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Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextrao,comopuedenserclipssujetapapeles,lpicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla. UtiliceelmaletndetransporteopcionaldeDellparaempaquetarelordenadorysusaccesoriosdemanerasegura. Evite empaquetar el ordenador con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o comida. AVISO: Sielordenadorhasidoexpuestoaaltastemperaturas,espereaqueseadaptealatemperaturadelahabitacinduranteunahoraantesde encenderlo.

Protejaelordenador,lasbaterasoeldiscodurodesituacionesquepudierandaarlo,comotemperaturasextremasolaexposicinalaluzsolar directaoasuciedad,polvoolquidos. Empaquetesuordenadordemaneraquenosedesliceporelmaleterodesuautomviloporuncompartimentodealmacenamientoenunavin.

Consejos para cuando viaje

AVISO: Nomuevaelordenadormientrasusalaunidadpticaparaevitarlaprdidadedatos. AVISO: No facture el ordenador como equipaje.

Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalmbricadelordenadorparamaximizareltiempodefuncionamientodelabatera.Para desactivarlaactividadinalmbrica,utiliceelconmutadorinalmbrico(consulteelapartadoPosicionesdelconmutadorinalmbrica). Paramaximizareltiempodefuncionamientodelabatera,cambielasopcionesdeadministracindeenerga(consulteelapartadoConfiguracinde valoresdeAdministracindeenerga). Sivaaviajaraotrospases,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentacinqueacreditesuderechoautilizarelordenadorencasode quepertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospasesquepiensevisitary considerelaadquisicindeuncarninternacional(tambinconocidocomopasaporteparamercancas)solicitndoloasugobiernosiesquepiensaviajar pormuchospases. Averigequtipodetomasdealimentacinelctricasseusanenlospasesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresadecuados. Pngaseencontactoconlacompaadesutarjetadecrditoparaobtenerinformacinsobreeltipodeasistenciaenviajesquestaofrecealos usuariosdeordenadoresporttilesencasosdeemergencia.

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Viajesenavin

AVISO: Nopaseelordenadorporeldetectordemetales.PseloporunamquinaderayosXopidaqueloinspeccionenmanualmente.

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Asegresedetenerunabateracargadadisponibleporsitienequeencenderelordenador. Antesdeentrarenelavin,compruebesielusodeordenadoresestpermitido.Algunaslneasareasprohibenelusodeaparatoselectrnicos duranteelvuelo.Todaslaslneasareasprohibenelusodeaparatoselectrnicosaldespegaryalaterrizar.

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Solucindeproblemas
GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Dell Technical Update Service Dell Diagnostics Dell Support Utility Problemas con las unidades Problemasconelcorreoelectrnico,elmdemeInternet Mensajes de error Problemas con el teclado Bloqueos y problemas de software Problemasconelvdeoylapantalla Problemas con la red Problemas con tarjetas PC o ExpressCard Problemasconlaalimentacin Problemas con la impresora Problemasconelescner Problemas con el sonido y los altavoces Problemasconlasuperficietctiloelratn Problemasconelvdeoylapantalla

Dell Technical Update Service

ElservicioDellTechnicalUpdateproporcionanotificacinproactivamediantecorreoelectrnicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador. Elservicioesgratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformato,ylafrecuenciaderecepcindenotificaciones. Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

CundoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnsticosDell)
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de softwareyejecutediagnsticosDellantesdeponerse encontactoconDellparaobtenerasistenciatcnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: LosDellDiagnosticsslofuncionanenlosordenadoresDell. NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambindenominadoResourceCD).

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

LosDellDiagnostics(DiagnsticosDell)estnsituadosenunaparticinocultaparalautilidaddediagnsticodelaunidaddediscoduro. NOTA: Sielordenadornomuestraningunaimagenenlapantalla,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactocon Dell). Apague el ordenador. Sielordenadorestconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentacinincluidacon el dispositivo de acoplamiento. Conecteelordenadoraunatomadealimentacinelctrica. Losdiagnsticossepuedeninvocardeunodelosdosmodossiguientes:
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1.

2.

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4.

Enciendaelordenador.CuandoaparezcaellogotipodeDELL,presione<F12>inmediatamente.SeleccioneDiagnostics(Diagnsticos)delmen de inicio y pulse <Intro>. NOTA: Sinopulsaesateclainmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.

NOTA: Siveunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticindeutilidaddediagnsticos,ejecutelosDellDiagnosticsdesdeel CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Elordenadorejecutarlaevaluacindelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddedisco duro y la pantalla.
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Durantelaevaluacin,respondaalaspreguntasquepuedanformularse. Sisedetectaunfallo,elordenadorsedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluacinyreiniciarelordenador,pulse<Esc>paracontinuar con la prueba siguiente, pulse <y>paravolveraprobarelcomponentequefall,pulse<r>. isedetectaronfallosdurantelaevaluacindelsistemapreviaalinicio,anoteelcdigoocdigosdeerrorypngaseencontactoconDell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell).

Silaevaluacindelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,aparecerelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key tocontinue(IniciandolaparticinparalautilidaddediagnsticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar). PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticindelautilidaddediagnsticosdeldiscoduro.

5.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades). Apague y reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: Lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesloporunavez.Laprximavezqueinicieelordenador,steloharsegnlos dispositivosespecificadosenlaconfiguracindelsistema. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>. SeleccionelaopcinBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM)delmenqueapareceypulse<Intro>. Escriba 1parainiciarelmenypulse<Intro>paracontinuar. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. Cuando aparezca el Main Menu(Menprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.

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3.

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MenprincipaldeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)
1. Opcin Express Test (Prueba rpida) Extended Test (Prueba extendida) Custom Test (Prueba personalizada) SymptomTree(rbolde sntomas) Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menprincipal),hagaclicenelbotndelaopcinquedesea. Funcin Realizaunapruebarpidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaaccinpor parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarpida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema rpidamente. Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomsyrequierequerespondaaunas preguntasperidicamente. Pruebaundispositivoespecfico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar. Haceunalistadelossntomasmshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasndoseenel sntomadelproblemaqueustedtiene.

2.

Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,aparecerunmensajeconuncdigodeerroryunadescripcindelproblema.Anoteelcdigodeerror yladescripcindelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla. Sinopuederesolverlacondicindeerror,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). NOTA: La Etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el serviciodeasistenciatcnicalepedirsuetiquetadeservicio. SiejecutaunapruebadesdelaopcinCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(rboldesntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermsinformacin.

3.

 Ficha

Funcin

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Help (Ayuda) Configuration (Configuracin) Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscdigosdeerroryladescripcindelproblema. Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Muestralaconfiguracindehardwaredeldispositivoseleccionado. DellDiagnosticsobtienelainformacindeconfiguracindetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracindelsistema,lamemoriay varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador. Parameters (Parmetros) Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguracin.

4.

Cuandofinalicenlaspruebas,siestejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades),extrigalo. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu(Menprincipal).

5.

Utilidad Dell Support

LautilidadDellSupportestinstaladaenelordenadorysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupportenlabarradetareasodesdeelbotnInicio. Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacindeautosoporte,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentornoinformtico.

Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de Dell Support ( Si el icono no aparece en la barra de tareas: HagaclicenelbotnInicio y seleccione Programas. Haga clic en Dell Support y seleccione Dell Support Settings(ConfiguracindeDellSupport). AsegresedequelaopcinShow icon on the taskbar(Mostrareliconoenlabarradetareas)estactivada. NOTA: SilautilidadDellSupportnoestdisponibleenelmenInicio, vaya a support.dell.com ydescrgueseelsoftware. ) delabarradetareasodesdeelmenInicio.

1.

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Haga clic en el icono de Dell Support

Hagaclicconelbotnizquierdooconelbotnderechodelratnenelicono
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para realizar las siguientes tareas:

Compruebeelentornoinformtico VisualicelaconfiguracindelautilidadDellSupport Acceda al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support Visualicelaspreguntasmsfrecuentes ObtengamsinformacinsobrelautilidadDellSupport Desactive la utilidad Dell Support

Haga doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmentesuentornoinformtico,verlaspreguntasmsfrecuentes,accederalarchivodeayudadeDell SupportUtilityyverlaconfiguracindeDellSupport. ParaobtenermsinformacinacercadeDellSupportUtility,hagaclicenelsignodeinterrogacin(?)situadoenlapartesuperiordelapantalladeDell Support.

Problemas con unidades

PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. AsegresedequeMicrosoftWindowsreconoce la unidad: HagaclicenelbotnInicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD, hagaunabsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayalgnvirusyeliminarlo.AveceslosviruspuedenimpedirqueWindows reconozca la unidad. Pruebe la unidad:
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Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso. Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.

Limpie la unidad o el disco: VaseLimpieza de su ordenador. AsegresedequeelCDestencajadoenelpivotecentral. Revise las conexiones de cables. Compruebe si hay incompatibilidades de hardware: VaseResolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware. Ejecute Dell Diagnostics(DiagnsticosDell):Consulte el apartado DellDiagnostics(DiagnsticosDell).

Problemas con las unidades de CD y DVD

NOTA: LavibracindelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningndefectoenlaunidadnien el CD o DVD. NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

ProblemasdegrabacinenunaunidaddeCD/DVD-RW
Cierre todos los programas: La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabacin.Sielflujoseinterrumpe,seproducirun error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW. Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Modo de espera o busque la palabra clave espera enelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinacercadelosmodosdeadministracindeenerga. Cambie la velocidad de escritura a una menor:ConsultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacindeCDoDVD.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

1. Asegresedequeelordenadorestapagado. Endereceunclipsujetapapeleseintroduzcaunextremoenelorificiodeexpulsinsituadoenlapartefrontaldelaunidadempujefirmementehasta que se expulse parcialmente la bandeja. Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

2.

3.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

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Asegresedequeelruidonosedebealprogramaqueseestejecutando. Asegresedequeeldiscoestinsertadocorrectamente.

Problemas con la unidad de disco duro

Dejequeelordenadorseenfreantesdeencenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. Ejecuteunacomprobacindedisco: HagaclicenelbotnInicio y en Mi PC. HagaclicconelbotnderechodelratnenDisco local (C:). Haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Herramientas. En el grupo de opciones de Comprobacindeerrores, haga clic en Comprobar ahora. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos. Haga clic en Inicio.

1.

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Problemasconelcorreoelectrnico,elmdemeInternet
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: Conecteelmdemnicamenteaunconectordetelfonoanalgico.Elmdemnofuncionasiestconectadoaunaredtelefnicadigital. CompruebelaconfiguracindeseguridaddeMicrosoftOutlookExpress: Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdecorreoelectrnico: En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opcionesy,acontinuacin,hagaclicenSeguridad. Haga clic en Do not allow attachments(Nopermitirarchivosadjuntos)paraeliminarlamarcadeverificacin.

1.

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Compruebelaconexindelalneatelefnica Compruebeelenchufedeltelfono Conecteelmdemdirectamentealenchufetelefnicodelapared Utiliceunalneatelefnicadiferente:

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Compruebequelalneatelefnicaestconectadaalenchufedelmdem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconoconformadeconector juntoall). Asegresedequeelconectorhaceunpequeochasquidoalinsertarelconectordelalneatelefnicaenelmdem. Desconectelalneatelefnicadelmdemyconctelaauntelfono.Espereeltonodemarcacin. Sihayotrosdispositivostelefnicosquecompartenlalnea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesounrepartidordelnea, omtalosyconecteelmdemdirectamentealenchufetelefnicodelapared.Siutilizaunalneaconunalongitudde3metros(10pies)oms,pruebe conunamscorta.

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EjecutelosdiagnsticosdelAsistentedelmdem:HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas y,acontinuacin,hagaclicenAsistente del mdem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmdem.(ElAsistentedelmdemnoestdisponibleentodoslos ordenadores). CompruebequeelmdemsecomunicaconWindows : HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. Haga clic en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Opcionesdetelfonoymdem. Haga clic en la ficha Mdems.

1.

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5.

HagaclicenelpuertoCOMparaelmdem. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnsticos y en ConsultarmdemparacomprobarqueelmdemsecomunicaconWindows. Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmdemfuncionacorrectamente.

6.

AsegresedeestarconectadoaInternet:AsegresedeestarsuscritoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrnicoOutlookExpress abierto, haga clic en Archivo.SiestactivadalaopcinTrabajarsinconexin,desactvelayconcteseaInternet.Paraobtenerayuda,pngaseencontacto con su proveedor de servicios de Internet. Compruebequenohayasoftwareespaenelordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestinfectadoconsoftwareespa.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaproteccin contrasoftwareespa(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualizacin)paraexplorarelordenadoryeliminarelsoftwareespa.Paraobtenerms informacin,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespa.

Mensajes de error
Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacindelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando aparecielmensaje. Auxiliary device failure(Errordedispositivoauxiliar):Lasuperficietctil,lapalancadeseguimientooelratnPS/2externopuedenestardefectuosos.Siel ratnesexterno,compruebelaconexindelcable.ActivelaopcinDispositivosealadorenelprogramadeconfiguracindelsistema.Sielproblema contina,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). Bad command or file name(Comandoonombredearchivoincorrecto):Asegresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocadolosespacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado. Cache disabled due to failure(Desconexindecachdebidoaerror):Lacachprincipalinternadelmicroprocesadorhaproducidounerror.Pngaseen contacto con Dell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell). CD drive controller failure (Error en la controladora de la unidad de CD): La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador (consulte el apartado Dell Support Utility). Data error (Error de datos): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte el apartado Dell Support Utility). Decreasing available memory(Disminucindelacantidaddememoriadisponible):Unoovariosmdulosdememoriapodranestardaadosoinsertados incorrectamente.Vuelvaainstalarlosmdulosdememoriay,sifueranecesario,reemplcelos(consulteelapartadoMemoria). Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Drive not ready(Launidadnoestlista):Laoperacinrequiereunaunidaddediscoduroenelcompartimentoparapodercontinuar.Instaleunaunidadde disco duro en el compartimento de unidades de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro). Error reading PCMCIA card(ErroralleerlatarjetareadingPCMCIA):ElordenadornopuedeidentificarlatarjetaPC.Reinsertelatarjetaointnteloconotra tarjeta PC (consulte el apartado Uso de tarjetas). Extended memory size has changed(Eltamaodelamemoriaextendidahacambiado):LacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMnocoincideconla cantidaddememoriainstaladaenelordenador.Sielerroraparecedenuevo,pngaseencontactoconDell(consulteCmoponerseencontactoconDell). The file being copied is too large for the destination drive(Elarchivoqueseestcopiandoesdemasiadograndeparalaunidaddedestino):Elarchivoque estintentandocopiaresdemasiadolargoparaquequepaeneldisco,oeldiscoestdemasiadolleno.Pruebeacopiarelarchivoenotrodiscooenundisco

con mayor capacidad. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Un nombre de archivo no puede contener los siguientes caracteres: \ / : * ? " < > |): No utilice estos caracteres en nombres de archivo. Gate A20 failure (ErrordelapuertadeaccesoA20):Puedequeunodelosmdulosdememoriaestsuelto.Vuelvaainstalarlosmdulosdememoriay,si esnecesario,cmbielos.ConsulteelapartadoMemoria. General failure (Errorgeneral):Elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompaadodeinformacinespecfica,por ejemplo, Printer out of paper. Haga lo que proceda. Hard-disk drive configuration error (Errordeconfiguracindelaunidaddediscoduro):Elordenadornopuedeidentificareltipodeunidad.Apagueel ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despusapagueel ordenador, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Hard-disk drive controller failure 0 (Error de la controladora de la unidad de disco duro 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro) y arranque el ordenador desde un CD. Despusapagueelordenador,vuelvaainstalarlaunidaddediscoduroyreinicieelordenador.Sielproblemapersiste,utiliceotraunidad.Ejecutelas pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro): La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador. Apague el ordenador, extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despusapagueelordenador,vuelvaa instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Hard-disk drive read failure(Errordelecturadelaunidaddediscoduro):Puedequelaunidaddediscoduroestdefectuosa.Apagueelordenador,extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro)yarranqueelordenadordesdeunCD.Despusapagueelordenador,vuelvaainstalarla unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Insert bootable media (Insercindeunmediodeinicializacin):ElsistemaoperativoseestintentandoiniciardesdeunCDquenoesdeinicio.InserteunCD de inicio. Invalid configuration information-please, run System Setup Program(InformacindeconfiguracinnovlidaejecuteelProgramadeconfiguracindel sistema):Lainformacindeconfiguracindelsistemanocoincideconlaconfiguracindelhardware.Esmsprobablequeelmensajeaparezcatrasinstalarun mdulodememoria.CorrijalasopcionesadecuadasenelprogramaConfiguracindelsistema(consulteelapartadoProgramaConfiguracindesistema). Keyboard clock line failure (Errordelalneaderelojdelteclado):Sieltecladoesexterno,compruebelaconexindelcable.EjecutelapruebaKeyboard Controller Test (Prueba del controlador del teclado) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Keyboard controller failure(Errordelacontroladoradelteclado):Paralostecladosexternos,compruebelaconexindelcable.Reinicieelordenadoryevite tocareltecladooelratndurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebaKeyboardControllerTest(Pruebadelcontroladordelteclado)enDellDiagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Keyboard data line failure (Errordelalneadedatosdelteclado):Sieltecladoesexterno,compruebelaconexindelcable.EjecutelapruebaKeyboard Controller Test (Prueba del controlador del teclado) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Keyboard stuck key failure (Errorporteclabloqueadaenelteclado):Paralostecladosexternosolostecladosnumricos,compruebelaconexindelcable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Stuck Key Test (Prueba de teclas atascadas) en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Licensed content is not accessible in MediaDirect(EnMediaDirectnopuedeaccederalcontenidoconlicencia):DellMediaDirectnopuedecomprobarlas restriccionesdeDigitalRightsManagement(DRM)enelarchivo,asquenopodrreproducirlo(consulteelapartadoProblemasdeDellMediaDirect). Memory address line failure at address, read value expecting value (Errordelneadedireccindememoriaenladireccin,elvalordelecturaesperaun valor):Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmdulosdememoriay,sifuera necesario,reemplcelos(consulteelapartadoMemoria).

Memory allocation error (Errordeasignacindememoria):Elsoftwarequeestintentandoejecutarnoescompatibleconelsistemaoperativo,conotro programadeaplicacinoconunautilidad.Apagueelordenador,espere30segundosyreincielo.Intenteejecutarelprogramanuevamente.Sisigue apareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentacindelsoftware. Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelneadedatosdememoriaenladireccin,elvalordelecturaesperaunvalor): Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmdulosdememoria(consulteMemoria) y, si fuera necesario,reemplcelos. Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Errordelalgicadememoriadedoblepalabraenladireccin,elvalordelectura esperaunvalor):Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmdulosdememoria(consulte Memoria)y,sifueranecesario,reemplcelos. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalgicadememoriapar/imparenladireccin,elvalordelecturaesperaun valor):Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooinsertadoincorrectamente.Reinstalelosmdulosdememoria(consulteMemoria) y, si fueranecesario,reemplcelos. Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordememoriadelectura/escrituraenladireccin,elvalordelecturaesperaun valor):Puedequeunodelosmdulosdememoriaestdefectuosooincorrectamenteinsertado.Reinstalelosmdulosdememoria(consulteMemoria) y, si fueranecesario,reemplcelos. No boot device available(Nohayningndispositivodeiniciodisponible):Elordenadornodetectalaunidaddediscoduro.Sieldispositivodeinicioesla unidaddediscoduro,asegresedequelaunidadestinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticionescomodispositivodeinicio. No boot sector on hard drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):Puedequeelsistemaoperativoestdaado.Pngaseencontactoncon Dell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell). No timer tick interrupt (Nohayinterrupcindeciclodetemporizador):Puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestdefectuoso.Ejecutelaspruebasde establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Not enough memory or resources. Exit some programs and try again(Salgadealgunosprogramaseintntelodenuevo):Tienedemasiadosprogramas abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. Operating system not found (Sistema operativo no encontrado): Vuelva a instalar el disco duro (consulte el apartado Unidad de disco duro). Si el problema contina,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). Optional ROM bad checksum(SumadecomprobacindeROMopcionalincorrecta):AparentementehafalladolaROMopcional.PngaseencontactonconDell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell). A required .DLL file was not found (Noseencontrunarchivo.DLLnecesario):Faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintentaabrir.Quiteel programa y vuelva a instalarlo. Hagaclicenelbotn Inicio y,acontinuacin,enPanel de control. Haga doble clic en Agregar/Quitar programas Seleccione el programa que desee quitar. Haga clic en Quitar o Cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. Consulteladocumentacindelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalacin.

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Sector not found(Noseencontrelsector):Elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecficoenlaunidaddediscoduro.Probablementelaunidadde discodurotengaunatabladeasignacindearchivos(FAT)ounsectordaado.EjecutelautilidaddecomprobacindeerroresdeWindowsparacomprobarla estructuradearchivosdelaunidaddediscoduro.Paraobtenermsinformacinsobrelasopcionesdeadministracindeenerga,consulteelapartadoCentro deayudaysoportetcnicodeWindows)paraobtenerinstrucciones.Sihayungrannmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelos datos(siesposible)ydespusvuelvaaformatearlaunidaddediscoduro. Seek error(Errordebsqueda):Elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecficaenlaunidaddediscoduro.

 Shutdown failure(Errorenelapagado):Unchipdelaplacabasepuedeestardaado.EjecutelaspruebasdeestablecimientodelsistemaenDellDiagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Time-of-day clock lost power(Elrelojdehorasehaquedadosinsuministroelctrico):Losvaloresdeconfiguracindelsistemaestndaados.Conectesu ordenadoraunatomadealimentacinelctricaparacargarlabatera.Sielproblemacontina,intenterestaurarlosdatosconelprogramadeconfiguracin delsistema.Luegosalgainmediatamentedelprograma.Sielerroraparecedenuevo,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseen contacto con Dell). Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehaparado):Puedequesetengaquerecargarlabateradereservaquesalvaguardalosvaloresde configuracindelsistema.Conectesuordenadoraunatomadealimentacinelctricaparacargarlabatera.Sielproblemacontina,pngaseencontacto con Dell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell). Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestestablecidaejecuteelprogramadeconfiguracindelsistema):Lahoraola fechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracindelsistemanocoincideconladelrelojdelsistema.CorrijalosvaloresdelasopcionesDate (Fecha) y Time (Hora) (consulte el apartado ProgramaConfiguracindelsistema). Timer chip counter 2 failed(Errorenelcontador2delchipdeltemporizador):Puedequeunchipdelaplacabaseestdefectuoso.Ejecutelaspruebasde establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcininesperadaenmodoprotegido):Puedequelacontroladoradeltecladoestdefectuosooqueel mdulodememoriaestsuelto.EjecutelaspruebasSystemMemory(Memoriadelsistema)yKeyboardController(Controladordelteclado)deDellDiagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). x:\ is not accessible. The device is not ready (x:noesaccesible,eldispositivonoestlisto):Inserteundiscoenlaunidadeintntelodenuevo. Warning: Battery is critically low (Advertencia:lacargadelabateraestmuybaja):Labateraseestagotando.Reemplacelabateraoconecteel ordenadoraunatomadealimentacinelctrica.Delocontrario,activeelmododehibernacinoapagueelordenador.

Problemas con el teclado

PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. RellenelaListadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realice las diferentes comprobaciones. NOTA: UtiliceeltecladointegradocuandoejecutelosDellDiagnosticsoelprogramaConfiguracindelsistema.

Problemas con el teclado externo

Compruebe el cable del teclado:Apagueelordenador.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestdaadoyvuelvaaconectarlofirmemente. Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconcteloyconecteeltecladodirectamentealordenador. Compruebe el teclado externo: Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo. Compruebequelosindicadoresdenmeros,maysculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadeandurantelarutinadearranque. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas, elija Accesoriosy,acontinuacin,hagaclicenBloc de notas. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado.

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Apague el ordenador. Desconecte el teclado externo. Encienda el ordenador. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas, elija Accesoriosy,acontinuacin,hagaclicenBloc de notas. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Siloscaracteresaparecenahora,peronoconeltecladoexterno,puedequetengauntecladoexternodefectuoso.PngaseencontactonconDell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell).

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Run the keyboard diagnostics tests(Ejecutelaspruebasdediagnsticodelteclado):EjecutelaspruebasparatecladoscompatiblesconPC-AT en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).Silaspruebasindicanquehayuntecladoexternodefectuoso,pngaseencontactoconDell(consulteel apartado CmoponerseencontactoconDell).

Caracteres no esperados
Desactivareltecladonumrico:Pulse<BloqNm>paradesactivareltecladonumricosiaparecennmerosenlugardeletras.Compruebequeelindicador luminosodelbloqueonumriconoestencendido.

Bloqueos y problemas de software

PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

El ordenador no se enciende
AsegresedequeeladaptadordeCAestbienconectadoalordenadoryalatomadealimentacinelctrica.

El ordenador no responde
AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Apague el ordenador: Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratn,mantengapulsadoelbotndealimentacin entre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reincielo.

Un programa no responde

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: ElsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalacinenladocumentacinqueloacompaaoenundiscoounCD. Cierre el programa: Pulse<Ctrl><Shift><Del>simultneamente. Haga clic en Administrador de tareas. Haga clic en el programa que ha dejado de responder. Haga clic en Finalizar tarea.

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Compruebeladocumentacindelsoftware: Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuacin,vuelvaainstalarlo.

UnprogramaestdiseadoparaunaversinanteriordelsistemaoperativoMicrosoft Windows
Ejecute el Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad de programas): El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no sean Windows XP. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de programas. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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Aparece una pantalla azul

Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratn,mantengapulsadoelbotndealimentacin entre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reincielo.

Problemas de Dell MediaDirect

CompruebeelarchivodeayudadeDellMediaDirectparaobtenerinformacin:Haga clic en el signo ? de la parte inferior de la pantalla Dell MediaDirect para acceder a la Ayuda. ParareproducirpelculasconDellMediaDirect,debertenerunaunidaddeDVDyelreproductordeDVDdeDell:SiadquiriunaunidaddeDVDconel ordenador,estesoftwaredeberaestaryainstalado. Problemasdecalidaddevdeo:DesactivelaopcinUse Hardware Acceleration(Utilizaraceleracindehardware).Estafuncinaprovechaelprocesamiento especialdealgunastarjetasgrficasparareducirlosrequisitosdelprocesadorcuandosereproducenDVDydeterminadostiposdearchivosdevdeo. No se pueden reproducir algunos archivos de medios: Puesto que Dell MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del sistema operativodeWindowsXP,elaccesoacontenidobajolicenciaestrestringido.ElcontenidobajolicenciaescontenidodigitalalqueselehaaplicadoDRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir.Losarchivosdemsicayvdeobajolicenciatienenuniconodebloqueojuntoaellos.Puedeaccederalosarchivosbajolicenciaenelentornodel sistema operativo de Windows XP. Ajustedelaconfiguracindelcolorparapelculasquecontenganescenasquesondemasiadooscurasodemasiadobrillantes:Haga clic en EagleVision parautilizarunatecnologademejoradevdeoquedetectecontenidodevdeoyajustedinmicamentelasproporcionesdebrillo/contraste/saturacin. AVISO: NosepuedevolverainstalarelcomponenteDellMediaDirectsihareformateadolaunidaddediscoduro.PngaseencontactoconDellpara obtener ayuda (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell).

Otros problemas de software

Consulteladocumentacindelsoftwareopngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformacinsobrelasolucindeproblemas:
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Asegresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador. Asegresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmnimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacindel softwareparaobtenermsinformacin. Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente. Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa. Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

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 Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. Utiliceunprogramadedeteccindevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdiscosflexiblesolosCD. GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenInicio. Compruebequenohayasoftwareespaenelordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestinfectadoconsoftwareespa.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaproteccin contrasoftwareespa(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualizacin)paraexplorarelordenadoryeliminarelsoftwareespa.Paraobtenerms informacin,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespa. Ejecute Dell Diagnostics(DiagnsticosDell):ConsulteelapartadoDellDiagnostics(DiagnsticosDell). Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria

Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
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Guardeycierretodoslosarchivosqueestnabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestutilizandoparaversisesolucionaelproblema. Consulteladocumentacindelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamnimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel apartado Memoria). Vuelvaacolocarlosmdulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. Ejecute Dell Diagnostics (Consulte el apartado Dell Diagnostics).

Si se producen otros problemas con la memoria:

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Vuelvaacolocarlosmdulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. Asegresedequesiguelaspautasdeinstalacindememoria(consulteelapartadoMemoria). Ejecute Dell Diagnostics (Consulte el apartado Dell Diagnostics).

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Problemas con la red

Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realice estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

General
Compruebe el conector del cable de red:Asegresedequeelcablederedestinsertadofirmementeenelconectordereddelaparteposteriordel ordenador y en el enchufe de red. Compruebe los indicadores de red del conector de red:Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacindered.Sustituyaelcabledered. Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red. Compruebelaconfiguracindelared:Pngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurlaredparaverificarquela configuracinescorrectayquelaredfunciona.

Red Mobile Broadband

NOTA: LaguadelusuariodeDellMobileBroadbandCardUtilityseencuentraenAyudaysoportetcnico.Tambinpuededescargarlaguadelusuario desde support.dell.com. NOTA: El icono apareceenelreadenotificacinsielordenadortieneunatarjetaMobileBroadbanddeDellinstalada.Hagadobleclicenelicono para iniciar la utilidad.

No se puede conectar: LatarjetaMobileBroadbanddeDelldebeestaractivadaenlaredparapoderconectarse.Coloqueelratnsobreelicono delrea denotificacinparaleerelestadodelaconexin.SielestadoindicaquelatarjetaMobileBroadbandnoestactivada,consulteelapartadoCmoactivarla tarjeta Mobile Broadbandparaobtenermsinformacin.Silosproblemascontinan,pngaseencontactoconlaasistenciatcnicadesuempresadeMobile Broadband para obtener detalles sobre su plan. Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband: PngaseencontactoconlaasistenciatcnicadesuempresadeMobileBroadbandparacomprobarel plan de cobertura y los servicios admitidos.

Compruebe el estado de la utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility: Haga clic en el icono estado en la ventana principal:
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de la barra de tareas para lanzar la utilidad. Compruebe el

No card detected (No se ha detectado ninguna tarjeta): Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad. Wireless Disabled(Utilidadinalmbricadesactivada):AsegresedequeelconmutadorDellWi-FiCatcherestenlaposicindeencendido.Adems, hagaclicconelbotnderechodelratnenelicono yasegresedequeelconmutadorestactivado.

Searching(Buscando):LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitynohalocalizadotodavaunaredMobileBroadband.Sicontinaelestadode bsqueda,asegresedequelafuerzadelasealeslaadecuada. No service(Sinservicio):LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitynohalocalizadounaredMobileBroadband.Asegresedequelafuerzadela sealeslaadecuada.ReinicielautilidadinalmbricadeDellopngaseencontactoconelproveedorderedesMobileBroadband. Check your WWAN service(CompruebeelserviciodeWWAN):PngaseencontactoconelproveedordeserviciosdeMobileBroadbandparacomprobar el plan de cobertura y los servicios admitidos.

Activate your Mobile Broadband card(ActivelatarjetaMobileBroadband):AntesdeconectarseaInternet,deberactivarelservicioMobileBroadbanda travsdesuproveedordeserviciosdetelefonamvil.ParaobtenerinstruccioneseinformacinadicionalsobrecmoutilizarlautilidadDellMobileBroadband CardUtility,consultelaguadelusuariodisponibleenelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetcnico, consulte el CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.LaguadelusuariotambinseencuentradisponibleenelsitiowebDellSupporten support.dell.comyenelCDincluidoconlatarjetaMobileBroadband,siadquirilatarjetaporseparadodelordenador.

Problemas con tarjetas PC o ExpressCard

PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Compruebe la tarjeta: Asegresedequeestinsertadacorrectamenteenelconector. AsegresedequeWindowsreconocelatarjeta: Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridaddelabarradetareasdeWindows.Asegrese de que aparece la tarjeta. Si tiene problemas con una tarjeta proporcionada por Dell: PngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell:PngaseencontactoconelfabricantedelatarjetadePC.

Problemasconlaalimentacin
Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Compruebeelindicadorluminosodealimentacin:Siestencendidooparpadea,elordenadorrecibeenerga.Sielindicadordealimentacinparpadea, significaqueelordenadorestenelmododesuspensinpulseelbotndeencendidoparasalirdelmododeespera.Sielindicadorluminosoestapagado, pulseelbotndealimentacinparaencenderelordenador.

 Carguelabatera:Puedequelacargadelabaterasehayaagotado. Vuelvaainstalarlabatera. UtiliceeladaptadordeCAparaconectarelordenadoraunatomadealimentacinelctrica. Encienda el ordenador. NOTA: Eltiempodefuncionamientodelabatera(eltiempoquelabaterapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncindela frecuenciaylascondicionesdeusodelabatera,esposiblequedebacomprarunanuevabateradurantelavidatildelordenador. Compruebelaluzdeestadodelabatera:Siparpadeaencolornaranjaopresentauncolornaranjacontinuo,lacargadelabateraestbajaoagotada. Conecteelordenadoraunatomadealimentacinelctrica. Sielindicadorparpadeaencoloresverdeynaranja,significaquelabateraestdemasiadocalienteparacargarla.Apagueelordenador,desconctelodela tomadealimentacinelctricay,acontinuacin,dejequelabateraseenfreatemperaturaambiente. Sielindicadordeestadodelabateraparpadearpidamenteencolornaranja,puedequelabateraestdefectuosa.PngaseencontactoconDell(consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell). Compruebelatemperaturadelabatera:Silatemperaturadelabateraestpordebajodelos0C(32F),elordenadornoseiniciar. Asegresedequelatomadealimentacinelctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalmpara. Compruebe el adaptador de CA:CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegresedequeest encendida. Conecteelordenadordirectamenteaunatomadealimentacinelctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para comprobar si el ordenador se enciende. Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lmparashalgenasuotrosaparatoscercanos. Ajustelaspropiedadesdeenerga:Consulte el apartado ConfiguracindelosvaloresdeAdministracindeenerga. Vuelvaacolocarlosmdulosdememoria:Sielindicadordealimentacindelordenadorseenciendeperolapantallacontinaenblanco,vuelvaainstalar losmdulosdememoria(consulteelapartadoMemoria).

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Cmoasegurarsuficienteenergaalordenador
ElordenadorestdiseadoparautilizarunadaptadordeCAde65Wo90W.Noobstante,paraobtenerunrendimientoptimo,utilicesiempreunadaptador de 90 W. SiseusanadaptadoresdeCAdemenospotencia,inclusoelde65W,semostrarunmensajeWARNING (Advertencia).

Consideracionesdealimentacinenelacoplamiento
DadoelconsumodeenergaadicionalqueseproducecuandounordenadorseacoplaaldispositivoDellD/Dock,laenergadelabateraporssolanopermite elfuncionamientonormaldelordenador.CompruebequeeladaptadordeCAseconectaalordenadorcuandosteseacoplaaldispositivoDellD/Dock.

Acoplamientomientraselordenadorestencendido
SimientraselordenadorestfuncionandoseconectaalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,supresenciasepasaporaltohastaqueseconectatambin el adaptador de CA.

PrdidadealimentacindeCAmientraselordenadorestacoplado
SiunordenadorpierdealimentacindeCAmientrasestacopladoalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,adoptarinmediatamenteelmododebajo rendimiento.

Problemas con la impresora

Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: Sinecesitaasistenciatcnicaparasuimpresora,pngaseencontactoconelfabricante. Asegresedequelaimpresoraestencendida. Compruebe la conexiones del cable de la impresora:
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Consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinformacinsobrelasconexionesdeloscables. Asegresedequeloscablesdelaimpresoraestnconectadosfirmementeastayalordenador.

Asegresedequelatomadealimentacinelctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalmpara. Compruebe que Windows reconoce la impresora: HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotnderechodelratneneliconodelaimpresora. Haga clic en Propiedadesy,acontinuacin,enlafichaPuertos.Sisetratadeunaimpresoraenparalelo(conectadaatravsdeunaestacinde acoplamiento),asegresedequelaopcinImprimir en los siguientes puertos:estdefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB,asegresedequelaconfiguracinImprimir en los siguientes puertos:estdefinidacomoUSB.

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2.

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Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinstrucciones

Problemasconelescner
PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: Sinecesitaasistenciatcnicaconsuescner,pngaseencontactoconelfabricantedelescner. Compruebeladocumentacindelescner:Consulteladocumentacindelescnerparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracinylasolucinde problemas. Desbloqueeelescner:Asegresedequesuescnernoestbloqueadositieneunbotnolengetadesujecin. Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescner. Revise las conexiones de cables:
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Consulteladocumentacindelescnerparaobtenerinformacinacercadelaconexindecables. Asegresedequeloscablesdelescnerestnconectadosdemaneraseguraalescneryalordenador.

CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescner: HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Escneresycmaras. Sielescnerapareceenlalista,Windowsreconoceelescner.

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 Vuelvaainstalarelcontroladordelescner:Consulteladocumentacindelescnerparaobtenerinstrucciones.

Problemas con el sonido y los altavoces

Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoListadeverificacindediagnsticos) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Losaltavocesintegradosnoemitenningnsonido
Ajuste el control de volumen de Windows:Hagadoblecliceneliconodelaltavozqueseencuentraenlaesquinainferiorderechadelapantalla.Asegrese dequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudosparaeliminarladistorsin. Ajusteelvolumenmediantemtodosabreviadosdeteclado: Pulse <Fn><Fin> para desactivar (silenciar) o reactivar los altavoces integrados. Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio): Consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades.

Losaltavocesexternosnoemitenningnsonido
Asegresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestnencendidos:Consulteeldiagramadeconfiguracinincluidoconlosaltavoces.Silos altavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsin. Ajuste el control de volumen de Windows: Hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.Asegresede que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Desconecte los auriculares de su conector: Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomticamentecuandoseconectanlosauricularesalconector correspondiente del panel anterior del ordenador. Asegresedequelatomadealimentacinelctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalmpara. Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolmparashalgenascercanos,ycompruebesiproduceninterferencias. Vuelva a instalar el controlador de audio: Consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades. Ejecute Dell Diagnostics(DiagnsticosDell):ConsulteelapartadoDellDiagnostics(DiagnsticosDell). NOTA: ElcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracindevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones enformatoMP3,asegresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestpuestoalmnimonisehadesactivado.

Losauricularesnoemitenningnsonido
Compruebelaconexindelcabledelosauriculares:Asegresedequeelcabledelosauricularesestinsertadofirmementeenelconectorparaauriculares. Ajuste el control de volumen de Windows: Hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.Asegresede que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemasconlasuperficietctiloelratn
Compruebelaconfiguracindelasuperficietctil: HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Ratn. Ajustelaconfiguracin.

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Compruebeelcabledelratn:Apagueelordenador.Desconecteelcabledelratn,compruebesiestdaadoyvuelvaaconectarlofirmemente. Siutilizauncablealargadorparaelratn,desconcteloyconctelodirectamentealordenador. Paraverificarquesetratadeunproblemaconelratn,examinelasuperficietctil: Apague el ordenador. Desconecteelratn. Encienda el ordenador. En el escritoriodeWindows,utilicelasuperficietctilparadesplazarelcursor,seleccionaruniconoyabrirlo. Silasuperficietctilfuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratndebeestardefectuoso. CompruebelosvaloresdelprogramaConfiguracindelsistema:CompruebequeelprogramaConfiguracindelsistema(consulteelapartadoPrograma Configuracindelsistema)presentaeldispositivoadecuadoparalaopcindedispositivosealador.ElordenadorreconoceautomticamenteunratnUSBsin necesidadderealizarajustesdeconfiguracin. Pruebelacontroladoradelratn:Paraprobarlacontroladoradelratn(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodelasuperficietctilolos botonesdelratn,ejecutelapruebaMouse(Ratn)enelgrupodepruebasparalosdispositivossealadores de Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Vuelvaainstalarelcontroladordelasuperficietctil: Consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades.

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Problemasconelvdeoylapantalla
Llenelalistadeverificacindediagnsticos(consulteelapartadoDell Diagnostics) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Si la pantalla aparece en blanco

NOTA: Siutilizaunprogramaquerequieraunaresolucinsuperioralaqueadmiteelordenador,esrecomendablequeconecteunmonitorexterno. Compruebelabatera:Siutilizaunabateraparalaalimentacindelordenador,puedequesehayaagotado.Conecteelordenadoraunatomade alimentacinelctricaconeladaptadordeCAyencindalo. Asegresedequelatomadealimentacinelctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalmpara. Compruebe el adaptador de CA:CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegresedequeest encendida.

Conecteelordenadordirectamenteaunatomadealimentacinelctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para comprobar si el ordenador se enciende. Ajustelaspropiedadesdeenerga:Busque la palabra clave esperaenelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows(consulteelapartadoCentro de ayudaysoportetcnicodeWindows). Cambiarlaimagendevdeo:Sielordenadorestconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevdeoalapantalla.

Siresultadifcilleerlapantalla
Ajuste el brillo: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo. Aparte el altavoz de tonos bajos externo del ordenador o del monitor:Sielsistemadealtavocesexternosincluyeunaltavozdetonosbajos,asegresede queseencuentre,comomnimo,a60cm(2pies)delordenadorodelmonitorexterno. Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lmparashalgenasuotrosaparatoscercanos. Orienteelordenadorenotradireccin: Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen. AjustelaconfiguracindelapantallaenWindows: HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. Haga clic en Aspecto y temas. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla.

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EjecutelaspruebasdediagnsticodeVdeo:Sinoapareceningnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,perostanoaparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de VdeodelosdiagnsticosDell.Acontinuacin,pngaseencontactoconDell(consulteel apartado CmoponerseencontactoconDell). Consulte el apartado Mensajes de error: Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado Mensajes de error.

Sislosepuedeleerpartedelapantalla
Conexindeunmonitorexterno: Apague el ordenador y conecte un monitor externo. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

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Sielmonitorexternofunciona,esposiblequelacontroladoradevdeoolapantalladelordenadorestndefectuosos.PngaseencontactonconDell (consulte el apartado CmoponerseencontactoconDell).

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Uso de una red

GuadelusuariodeDellLatitudeD620
Conexinfsicaaunmdemdebandaanchaored Asistenteparaconfiguracindered Redderealocalinalmbrica(WLAN) Red Mobile Broadband GestindevaloresdelaredmedianteelcreadordeperfilesdeubicacindeDellQuickSet LocalizadorderedesDellWi-FiCatcher ServidordeseguridaddeconexinaInternet

Conexinfsicaaunmdemdebandaanchaored
Antesdeconectarelordenadoraunaredquenoseainalmbrica,elordenadordebetenerunadaptadorderedinstaladoyuncablederedconectado. Para conectar el cable de red: Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestsituadoenlaparteposteriordelordenador. NOTA: Inserteelconectordelcablehastaqueencajeensuposiciny,acontinuacin,tiresuavementedelparaasegurarsedequeestbien conectado. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexinderedounconectordereddepared. NOTA: Noutiliceuncablederedconunconectortelefnicodelapared.

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Asistenteparaconfiguracindered
El sistema operativo MicrosoftWindowsXPproporcionaunasistenteparalaconfiguracindelaredqueleguiarenelprocesodecompartirarchivos, impresorasounaconexindeInternetentreordenadoresdeunentornodomsticoodepequeaoficina. HagaclicenelbotnInicio, Programas Accesorios Comunicacionesy,acontinuacin,hagaclicenNetwork Setup Wizard (Asistente para configuracindered). En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. Haga clic en Listadecomprobacinparacrearunared. NOTA: SiseleccionaelmtododeconexinetiquetadocomoEste ordenador se conecta directamente a Internet se activa el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2). Completelalistadeverificacin. VuelvaaAsistenteparaconfiguracinderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

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Redderealocalinalmbrica(WLAN)
UnaWLANesunaseriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentreellosatravsdelasondasdelaireenlugardemedianteuncabledered

conectadoacadaordenador.LasWLANcuentanconundispositivodecomunicacionesderadiollamadopuntodeaccesooenrutadorinalmbricoqueconecta losordenadoresdelaredyproporcionaaccesoaInternetoalared.Elpuntodeaccesooenrutadorinalmbricoylatarjetaderedinalmbricadelordenador secomunicandifundiendodatosdesdesusantenasatravsdelasondasdelaire.

RequisitosnecesariosparaestablecerunaconexinWLAN
Antes de configurar una WLAN, necesita:
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Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (por ejemplo, cable o DSL) Unmdemdebandaanchaconectadoyenfuncionamiento Unenrutadorinalmbricoounpuntodeacceso UnatarjetaderedinalmbricaparacadaordenadorquedeseeconectaralaWLAN Un cable de red con el conector de red (RJ-45)

Comprobacindelatarjetaderedinalmbrica
Dependiendodeloquehayaseleccionadoaladquirirelordenador,stedispondrdeundeterminadonmerodeconfiguraciones.Paraconfirmarqueel ordenadortieneunatarjetaderedinalmbricaydeterminareltipodetarjeta,utiliceunadelassiguientesopciones:
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ElbotnInicioylaopcinConnect to (Conectar a) La factura original del ordenador

ElbotnInicioylaopcinConectara
1. HagaclicenelbotnInicio. Seleccione Conectar ay,acontinuacin,hagaclicenMostrar todas las conexiones.

2.

Si no aparece la conexinderedinalmbrica bajo LAN o Internet de alta velocidad,esposiblequenotengaunatarjetaderedinalmbrica. Si aparece conexinderedinalmbrica,tieneunatarjetaderedinalmbrica.Paraverinformacindetalladasobrelatarjetaderedinalmbrica: HagaclicconelbotnderechodelratnenConexinderedinalmbrica. Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedadesdelaconexinderedinalmbrica.Elnombredelatarjetaderedinalmbricayelnmero de modelo se listan en la ficha General. NOTA: SielordenadorestconfiguradoenlaopcindemenInicioclsico,podrverlasconexionesderedhaciendoclicenelbotnInicio, seleccionando Configuraciny,acontinuacin,Conexiones de red. Si no aparece Conexinderedinalmbrica, es posible que no tenga una tarjeta deredinalmbrica.

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Confirmacindepedidos
Laconfirmacindepedidosquerecibacuandopidaelordenadormostrarelsoftwareyelhardwareincluidoconelordenador.

ConfiguracindeunanuevaWLAN
PngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet(ISP)paraobtenerinformacinespecficasobrelosrequisitosdeconexindelmdemde banda ancha.

Conexindeunenrutadorinalmbricoyunmdemdebandaancha
1. AsegresedehaberconectadoelaccesoaInternetatravsdelmdemdebandaanchaantesdeintentarconfigurarunaconexininalmbricaa Internet. Consulte el apartado Conexinfsicaaunmdemdebandaanchaored. Instaleelsoftwarenecesarioparasuenrutadorinalmbrico.ElenrutadorinalmbricopuedeincluirunCDdeinstalacin.DichosCDcontienen normalmenteinformacinsobrelainstalacinylasolucindeproblemas.Instaleelsoftwarenecesariosiguiendolasinstruccionesdelfabricante. ApagueelordenadorylosotrosordenadorescercanoshabilitadosparalaredinalmbricaatravsdelmenInicio. Desconecteelcabledealimentacindelmdemdebandaanchadelatomadealimentacinelctrica. Desconecteelcabledereddelordenadorydelmdem.

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NOTA: Espereunmnimode5minutostrasdesconectarelmdemdebandaanchayantesdeseguirconlaconfiguracindelared.

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DesconecteelcableadaptadordeCAdelenrutadorinalmbricoparaasegurarsedequenohayningunaalimentacinconectadaalenrutador. Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45)delmdemdebandaanchanoencendido. Conecte el otro extremo del cable de red al conector de red de Internet (RJ-45)delenrutadorinalmbriconoencendido. AsegresedequeningncablederedoUSB,exceptoelcablederedqueconectaelmdemyelenrutadorinalmbrico,estnconectadosalmdemde banda ancha. NOTA: Reinicieelequipoinalmbricoenelordendescritoacontinuacinparaevitarposibleserroresdeconexin.

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Encienda sloelmdemdebandaanchayesperecomomnimo2minutosparaqueseestabilice.Cuandohayantranscurrido2minutos,vayaalpaso 11. Enciendaelenrutadorinalmbricoyespereduranteunmnimode2minutosaqueelenrutadorseestabilice.Cuandohayantranscurrido2minutos, siga con el paso 12. Inicie el ordenador y espere a que termine el proceso de arranque. Consulteladocumentacinquevieneconelenrutadorinalmbricoparaconfigurarlodelasiguienteforma:
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Establezcalacomunicacinentreelordenadoryelenrutadorinalmbrico. Configureelenrutadorinalmbricoparacomunicarseconelenrutadordebandaancha. Averigeelnombredebandaanchadelenrutadorinalmbrico.Eltrminotcnicoparaelnombredebandaanchadelenrutadoresidentificador de servicios (SSID) o nombre de red.

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Siesnecesario,configurelatarjetaderedinalmbricaparaconectarsealaredinalmbrica.ConsulteelapartadoConexinaunaredderealocal inalmbrica.

Conexinaunaredderealocalinalmbrica
NOTA: AntesdeconectarseaunaWLAN,asegresedequehaseguidolasinstruccionesdelapartadoRedderealocalinalmbrica(WLAN). NOTA: LassiguientesinstruccionessobrelossistemasderednoseaplicanalastarjetasinternascontecnologainalmbricaBluetooth ni a los productos celulares. Enesteapartadosemuestranlosprocedimientosgeneralesparaconectarseaunaredmediantetecnologainalmbrica.Losnombresdelaredespecficosy losdetallesdeconfiguracinvaran.ConsulteelapartadoRedderealocalinalmbrica(WLAN) paraobtenermsinformacinacercadecmoprepararla conexindelordenadoraunaWLAN. Latarjetaderedinalmbricarequieresoftwareycontroladoresespecficosparaconectarseaunared.Sisolicitlatarjetacuandocomprelordenador,sta yaestarinstalada. NOTA: Sielsoftwareseextraeosedaa,sigalasinstruccionesqueseincluyenenladocumentacindelusuariodesutarjetaderedinalmbrica. Compruebeeltipodetarjetaderedinalmbricaquetieneinstaladaenelordenadory,acontinuacin,busquesunombreenelsitiowebDellSupport en support.dell.com.Paraobtenermsinformacinsobreeltipodetarjetaderedinalmbricainstaladaenelordenador,consulteelapartado Comprobacindelatarjetaderedinalmbrica.

Cmodeterminareladministradordedispositivosdelaredinalmbrica
Dependiendodelsoftwareinstaladoenelordenador,existendistintasutilidadesdeconfiguracininalmbricaquepuedenadministrarsusdispositivosdered:
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Lautilidaddeclientedelatarjetaderedinalmbrica El sistema operativo Windows XP

Paradeterminarlautilidaddeconfiguracininalmbricaqueestadministrandosutarjetaderedinalmbrica: HagaclicenelbotnInicio, elija Configuraciny,acontinuacin,hagaclicenPanel de control. Haga doble clic en Conexiones de red. HagaclicconelbotnderechodelratneneliconoConexinderedinalmbricay,acontinuacin,enVerredesinalmbricasdisponibles.
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Si la ventana Elegirunaredinalmbrica dice que Windowsnopuedeconfigurarestaconexin, la utilidad de cliente de la tarjeta de red inalmbricaeslaqueadministralatarjetaderedinalmbrica. Si la ventana Seleccionarunaredinalmbrica le informa que Haga clic en un elemento de la siguiente lista para conectarse a una red inalmbricaalalcanceoparaobtenermsinformacin,elsistemaoperativoWindowsXPestaradministrandolatarjetaderedinalmbrica.

Paraobtenerinformacinespecficasobrelautilidaddeconfiguracininalmbricainstaladaenelordenador,consulteladocumentacinderedesinalmbrica enelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows. ParaaccederalCentrodeAyudaysoportetcnico: HagaclicenelbotnInicio y seleccione Ayudaysoportetcnico. En Elegir un tema de Ayuda, haga clic en GuasdelusuarioydelsistemaDell. En Guasdeldispositivo,seleccioneladocumentacinparasutarjetaderedinalmbrica.

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CmocompletarlaconexinalaWLAN
Cuandoseenciendeelordenadorysedetectaunared(paralaqueelordenadornoestconfigurado)enelrea,apareceunmensajeemergentecercadel iconoderedenelreadenotificacinenelmargeninferiorderechodelescritoriodeWindows). Siga las instrucciones suministradas en los mensajes de las utilidades que aparecen en la pantalla. Despusdeconfigurarelordenadorparalaredinalmbricaquehaseleccionado,otromensajeemergentelenotificarqueelordenadorestconectadoala red seleccionada. Porlotanto,cadavezqueseconectealordenadorenelalcancedelaredinalmbricaseleccionada,elmismomensajeemergentelenotificarlaconexinala redinalmbrica. NOTA: Siseleccionaunaredsegura,deberespecificarunaclaveWEPoWPAcuandoselepida.Laconfiguracindeseguridaddelaredesexclusivade sured.Dellnopuedeproporcionarestainformacin. NOTA: Elordenadorpodratardarunminutoenconectarsealared.

SupervisindelestadodeconexionesderedinalmbricamedianteDellQuickSet
Elindicadordeactividadinalmbricaleofreceunamanerafcildesupervisarelestadodelosdispositivosinalbricosdelordenador.Hagaclicconelbotn derechodelratneneliconodeDellQuickSetsituadoenlabarradetareasparaseleccionarodeseleccionarWireless Activity Indicator Off (Indicador de actividadinalmbricadesactivado)paraactivarodesactivarelindicadordeactividadinalmbrica. Elindicadordeactividadinalmbricamuestrasilosdispositivosinalmbricosdelordenadorestnactivadosodesactivados.Cuandoactivaodesactivala funcinderedinalmbrica,elindicadordeactividadinalmbricacambiaparamostrarelestado. Paraobtenermsinformacinsobreelindicadordeactividadinalmbrica,consulteelarchivoAyuda de Dell QuickSet.Paraobtenermsinformacinacercade QuickSetysobrecmoaccederalarchivoAyuda de QuickSet de Dell, consulte el apartado FuncionesdeDellQuickSet.

Red Mobile Broadband

ComounaWLAN,unaredMobileBroadbandesunaseriedeordenadoresinterconectadosquesecomunicanentreellosatravsdetecnologainalmbrica.No obstante,unaredMobileBroadbandutilizatecnologainalmbricay,porlotanto,proporcionaaccesoaInternetenlasmismasubicacionesenlasque dispongadeserviciodetelefonamvil.SuordenadorpodrmantenerlaconexinalaredMobileBroadbandindependientementedeculseaubicacinfsica, siemprequepermanezcaenelreadeserviciodesuproveedordeserviciosdetelefonamvil.

RequisitosparaestablecerunaconexinderedMobileBroadband
NOTA: Dependiendodelordenador,podrutilizarunatarjetaExpressounaminitarjetaparaMobileBroadband,peronoambas,paraestableceruna conexinderedMobileBroadband. ParaconfigurarunaconexinderedMobileBroadband,necesita: NOTA: EsposiblequelastarjetasMobileBroadbandnoestndisponiblesentodaslasregiones.

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UnatarjetaExpressominoparaMobileBroadband(dependiendodelaconfiguracindesuordenador). ParaobtenerinstruccionessobrecmoutilizartarjetasExpress,consulteelapartadoTipos de tarjeta. LautilidadDellMobileBroadbandCardUtility(yainstaladaenelordenadorsiadquirilatarjetaalcomprarelordenador,oenelCDquevieneconla tarjeta si la compro por separado del ordenador). Silautilidadestdefectuosaosehaeliminadodelordenador,consultelaguadelusuariodeDellMobileBroadbandCardUtilityparaobtener instrucciones.LaguadelusuarioestdisponibleatravsdelCentrodeayudaysoportetcnico(oenelCDqueseincluyeconlatarjetasilaadquiri apartedelordenador).ParaaccederalCentrodeayudaysoportetcnico,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.

ComprobacindelatarjetaMobileBroadbanddeDell
Dependiendodeloquehayaseleccionadoaladquirirelordenador,stedispondrdeundeterminadonmerodeconfiguraciones.Paradeterminarla configuracindesuordenador,veaunadelassiguientesutilidades:

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Suconfirmacindepedido CentrodeayudaysoportetcnicodeMicrosoftWindows

ParacomprobarlatarjetaMobileBroadbandenelCentrodeayudaysoportetcnico: HagaclicenelbotnInicio y seleccione Ayudaysoportetcnico. En Elija una tarea, haga clic en UtiliceHerramientasparaverlainformacindesuordenadorydiagnosticarproblemas. En Herramientas, haga clic en InformacindeMiPCy,acontinuacin,hagaclicenBuscarinformacinsobreelhardwareinstaladoeneste ordenador.

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En la pantalla InformacindeMiPC- Hardware,puedevereltipodetarjetaMobileBroadbandinstaladaenelordenador,ademsdeotroscomponentesde hardware. NOTA: LatarjetaMobileBroadbandaparecerenunalista,enMdems.

CmoconectarseaunaredMobileBroadband
NOTA: EstasinstruccionessloseaplicanatarjetasExpressominitarjetasparaMobileBroadband.Noseaplicanatarjetasinternascontecnologa inalmbricaBluetootho mini tarjetas para WLAN. NOTA: AntesdeconectarseaInternet,debeactivarelservicioMobileBroadbandatravsdelproveedordeserviciosdetelefonamvil.Paraobtener instruccioneseinformacinadicionalsobrecmoutilizarlautilidadDellMobileBroadbandCardUtility,consultelaguadelusuariodisponibleenelCentro deayudaysoportetcnicodeWindows.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetcnico,consulteelapartadoCentrodeayudaysoportetcnico de Windows . LaguadelusuariotambinseencuentradisponibleenelsitiowebDellSupportensupport.dell.com y en el CD que viene con la tarjeta Mobile Broadband, si ha comprado la tarjeta por separado del ordenador. UtilicelautilidadDellMobileBroadbandCardUtilityparaestableceryadministrarunaconexinderedMobileBroadbandaInternet: 1. Haga clic en el icono de Dell Mobile Broadband Card Utility, Haga clic en Conectar. NOTA: ElbotnConectar cambiaalbotnDesconectar. , en el escritorio de Windows, para ejecutar la utilidad.

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3. o

Sigalasinstruccionesdelapantallaparaadministrarlaconexinderedconlautilidad.

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HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Dell Wireless. Haga clic en Dell Wireless Broadband y siga las instrucciones de la pantalla.

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ActivacinodesactivacindelatarjetaMobileBroadbanddeDell
NOTA: SinopuedeconectarseaunaredMobileBroadband,asegresedetenertodosloscomponentesparaestablecerunaconexinMobile Broadband (consulte el apartado RequisitosparaestablecerunaconexinderedMobileBroadband)y,acontinuacin,compruebequelatarjetaMobile Broadbandestactivadacomprobandoelvalordelconmutadorinalmbrico. Puedeactivarodesactivarlosdispositivosinalmbrciosdelordenadorconelconmutadorinalmbricodelaparteizquierdadelordenador(consulteelapartado Vista izquierda). Sielconmutadorestenlaposicindeencendido,muvalohastalaposicindeapagadoparadesactivarelconmutadorylatarjetaMobileBroadband.Siel conmutadorestenlaposicindeapagado,muvalohastalaposicindeencendidoparaactivarelconmutadorylatarjetaMobileBroadband.Paraobtener informacinacercadelasposicionesdelconmutadorinalmbrico,consulteelapartadoConmutadorinalmbrico. Parasupervisarelestadodeldispositivoinalmbrico,consulteelapartadoSupervisindelestadodelasconexionesderedinalmbricaatravsdeThrough DellQuickSet.

GestindelosvaloresdelaredmedianteelcreadordeperfilesdeubicacinDell QuickSet
ElcreadordeperfilesdeubicacindeQuickSetleayudaracrearperfilesparaaccederaInternetconelordenadordesuoficina,sucasauotroslugares pblicosconserviciosdeInternet.Tambinpuedecambiarlaformaenquecontrolarlasconexionesdered. Paraobtenermsinformacinacercadelcreadordeperfilesdeubicacin,consulteelarchivoAyuda de Dell QuickSet.Paraobtenermsinformacinacercade QuickSetysobrecmoaccederalarchivoAyuda de QuickSet de Dell, consulte el apartado FuncionesdeDellQuickSet.

LocalizadorderedesDellWi-FiCatcher
ElconmutadorlocalizadorderedinalmbricadesuordenadorDellutilizalafuncinLocalizadorderedesDellWi-FiCatcherparaexplorarespecficamente redesderealocal(LAN)inalmbricasWiFiqueestncercadedondeseencuentra. NOTA: Paraobtenermsinformacinacercadelconmutadorinalmbrico,consulteelapartadoConmutadorinalmbrico.

ParaexplorarLANinalmbricasWiFi,desliceymantengapulsadoelconmutadorenlaposicinmomentnea durante algunos segundos. El localizador de redesWiFiCatcherfuncionaindependientementedesielordenadorestonoencendido,enmododehibernacin,oenmododeespera,siempreycuandoel conmutadorestconfiguradoatravsdeQuickSetodelBIOS(programaConfiguracindelsistema)paracontrolarlasconexionesderedWiFi. ComoellocalizadorderedesWiFiCatchernoestactivadoniconfiguradoparasuusoenelmomentodeentregadelordenador,deberprimeroutilizarDell QuickSet para activar y configurar el conmutador para controlar las conexiones de red WiFi. ParaobtenermsinformacinacercadellocalizadorderedesWi-FiCatcheryactivarlafuncinatravsdeQuickSet,consulteelapartadoAyuda de Dell QuickSet. Para acceder al archivo Ayuda,hagaclicconelbotnderechodelratnenelicono de la barra de tareas.

ServidordeseguridaddeconexinaInternet
ElcortafuegosparalaconexinaInternetproporcionaunaproteccinbsicafrentealaccesonoautorizadoalordenadormientrassteestconectadoa Internet.ElservidordeseguridadseactivaautomticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguracinderedes.Cuandoelservidordeseguridadseactiva paraunaconexindered,suiconoaparececonunfondorojoenlaseccinConexiones de red del Panel de control. NOTA: LaactivacindeesteservidordeseguridaddeconexinaInternetnoimplicaquedejedesernecesarioutilizarunsoftwareantivirus.

Paraobtenermsinformacin,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP. Para acceder al Centro de ayudaysoportetcnico,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.

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