PARTE UNO ROMPIENDO CON EL PASADO

1. CAMBIO DEL PUNTO DE QUIEBRE

Durante el presente siglo han ocurrido cambios sin precedente en 1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

lo social, en lo poltico y en lo tecnolgico. e !islumbran hacia delante cambios aun m"s pro#undos. $ara tomar las decisiones %ue ser"n necesarias, debemos entender la naturale&a del cambio en s misma 'sus causas y e#ectos(, sus peligros y sus posibilidades. El Instituto mithsonian, El Fenmeno del Cambio )na monta*a de libros, artculos, programas especiales de tele!isin y titulares en los peridicos anuncian %ue las cosas no son como eran antes 'o cuando menos de la manera en %ue se supona %ue eran(. +odas las cosas cambian: la relacin #amiliar, el traba,o, las pr"cticas educati!as de los ni*os, las tecnologa, los sistemas polticos, la economa y la competencia. El #uturo ha !enido sobre nosotros tan r"pida y #uriosamente %ue algunas !eces nos de,a perple,os y con#usos. -De %u. manera podemos e%uiparnos a nosotros mismos o a nuestras organi&aciones para tratar con un mundo %ue se est" trans#ormando ante nuestros o,os/ $ara responder a esta pregunta debemos reconsiderar nuestras nociones b"sicas del cambio en s mismo. 0i nuestras creencias tradicionales ni la opinin de los e1pertos o#recen mucha lu&. 2os e1pertos proclaman %ue el cambio hoy es ciertamente m"s r"pido y mucho m"s comple,o. Esta in#ormacin es de poca ayuda cuando uno est" dentro de una competencia global, cuando se trata de crimen en las calles, de #amilias %ue se deshacen o de escuelas con alta desercin. )na e1plicacin usual es %ue el cambio es critico. 2os #lorecientes ni*os #ueron meramente una repeticin de la generacin anterior, y la codicia pre!aleciente en los 345s no #ue muy di#erente de la %ue tu!ieron los ladrones comunes. 6lgunos obser!adores nos habran credo %ue 7gran parte de las cosas cambian, gran parte de las cosas permanecen igual.8 )na gran muy di#undida e1plicacin acerca del cambio es a%uella %ue dice %ue el pasado predice el presente y %ue puede ser interpolada hacia el #uturo. El cambio siempre ha seguido las tendencias. Este punto de !ista se !e en di#erentes "reas, desde la industria de la moda hasta mo!imientos en la escena poltica y social. Esta !isin proclama %ue la manera en %ue las cosas cambian es continua, incremental y muy predecible. $or miles de a*os esta idea del pasado %ue gua al #uturo nos ha ser!ido bien. Esta interpretacin establecida del cambio nos presenta con nuestro m"s grande obst"culo con respecto al mundo actual. 9oy el cambio no es solamente: M"s r"pido, M"s comple,o, M"s turbulento, M"s impredecible. El cambio de hoy es di#erente a cual%uiera a#rontado anteriormente. El hecho sorprendente es %ue :el cambio en s mismo, ha cambiado; El proceso de cambio se ha mo!ido le,os de sus muy bien marcados canales y dentro de aguas desconocidas. Cuando uno compra un boleto de a!in, usa un #a1, compra una !ideo c"mara, recalienta comida en un horno de microondas, trata de re#ormar la escuela o cambia a una orientacin hacia la calidad o hacia un en#o%ue al cliente en los negocios, se est" comprando un boleto para una 'y di#erente( clase de #uturo< un #uturo %ue sigue reglas contrarias a a%uellas %ue hemos usado tan e1itosamente a lo largo de la historia de la humanidad. 2as !ie,as reglas otorgaron cambios de grado, no de tipo. 2os a!ances se e1tendieron y se e1trapolaron del pasado. =esultaron me,oras con!encionales en las comunicaciones hechos tales como el de aumentar alambres en los cables y en!iar se*ales menos ruidosas. 2a idea de combinar la radiotransmisin con los !ehculos espaciales nos dio la comunicacin satelital. 9oy, miles de se*ales !ia,an sin cable y sin ruido a la !elocidad de la lu&.

De la misma manera, los m.todos inicialmente aprobados para me,oras en electrnica, produ,eron e%uipos %ue #ueron m"s grandes, m"s calientes y m"s caros. Con los transistores, se hicieron enormes a!ances a partir de la idea de hacer > Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

cosas mucho m"s pe%ue*as, #ras y mucho m"s econmicas. e cre algo totalmente nue!o, como las reglas del cambio %ue cambiaron 134 grados. Estos grandes saltos desa#an el conocimiento tradicional %ue apoya al cambio progresi!o y lineal. 7?ran parte de las cosas cambian, gran parte de las cosas permanecen igual,8 es una idea desesperada y pasada de moda. 6hora, suceden #enmenos inesperados en #orma regular. 2os al%uimistas so*aron con descubrir a%uello %ue con!irtiera m"gicamente las cosas en oro. 9oy, nadie se preocupara. e ha !uelto costumbre usar arena, la materia m"s abundante en el planeta, y con!ertirla en transistores, %ue !alen cientos de !eces su peso en oro. Este tipo de proceso de cambio no con!encional no ha empu,ado hacia el #ilo, balance"ndonos !acilantemente entre dos "reas. :9emos alcan&ado un $unto de @uiebre; El punto de @uiebre cambia abruptamente y poderosamente rompe las ligaduras crticas %ue conectan a cada %uien o a cada cosa con el pasado. 2o %ue hoy e1perimentamos no tiene absolutamente precedentes en los registros de toda la historia de la humanidad. 9emos !ia,ado hacia el cambio de manera tan di#erente en todas las cosas %ue nos preceden, %ue este derrumba totalmente las normas est"ndar. 0os ha arrastrado hacia una trans#ormacin masi!a %ue reordenar" por completo todo lo %ue conocemos acerca del modo de !i!ir en este mundo. Esto demanda reglas completamente nue!as para el .1ito. 2a nocin completa del cambio se torna sorprendentemente di#erente de lo %ue durante mucho tiempo hemos credo %ue ha sido. El cambio actualmente sigue un patrn %ue resulta en cambios importantes y aparentemente impredecibles. 2os grandes periodos de gran desorden pueden trans#ormarse abruptamente en periodos regulares, estables y predecibles. De la misma manera, los largos periodos de a!ances incrementales, continuos y lgicos, se con!ierten en un tipo de cambio completamente di#erente 'uno en el cual las cosas no relacionadas se combinan de una manera creati!a tal, %ue produce resultados poderosos e inesperados(. En el $unto de @uiebre, el cambio de regla es tan agudo %ue el hecho de continuar usando las !ie,as reglas no solamente ya no #unciona, sino %ue le!anta grandes, y algunas !eces ine1pugnables barreras para el .1ito.. En nuestro traba,o con di!ersas organi&aciones alrededor del mundo, e!aluando desde asociaciones gubernamentales y nacionales hasta compa*as tales como 6+A+, DoB Chemical y CM, incluyendo a las m"s grandes Iglesias norteamericanas y compa*as monolticas e1tran,eras tales como Mitsui y +aDenaDa, hemos !isto aparecer estos $untos de @uiebre naturales una y otra !e&, siempre repentinamente y algunas !eces de!astadoramente. Durante la d.cada pasada algunas personas en estas organi&aciones haban !isto #or&adas a abandonar un cuerpo completo de conocimiento histrico acumulado y a hacer cambios heroicos hacia pr"cticas completamente nue!as, creati!as y re!olucionarias 'pr"cticas alineadas con nue!os descubrimientos acerca del cambio natural(. 2os e#ectos de estos cambios impactan en la !ida de las personas y de las organi&aciones. Como di,o un gerente en DoB Corning, 70osotros no solamente aprendimos a traba,ar ,untos creati!amente a #in de construir un #uturo para nuestra compa*a, sino tambi.n para nuestra casa, en la %ue apli%u. estas nue!as ideas y #inalmente obtu!e una buena relacin con mis hi,os adolescentes.8 El $unto de @uiebre natural toca todas las partes de nuestra !ida 'pro#undamente(. E1traordinarios descubrimientos acerca de cmo traba,a el cambio han lle!ado al salto de la tecnologa %ue est" re!olucionando nuestro mundo. Estas nue!as !isiones han sido asimiladas en los sat.lites y en los transistores, dentro de mara!illas m.dicas y dentro de la bioingeniera. Es relati!amente #"cil obser!ar un nue!o tipo de cambio y mane,ar nue!as reglas en la pr"ctica de la ciencia y de la ingeniera. 6penas hemos comen&ado a entender y deliberadamente a aplicar estos asombrosos descubrimientos en la arena m"s comple,a de la a!entura humana. 2o %ue aprendemos cuando e1ca!amos pro#undamente dentro de la #orma en %ue el cambio del $unto de @uiebre ocurre, es %ue dichos saltos gigantes y esos cambios cruciales en las reglas %ue gobiernan al .1ito, son completamente naturales 'aun%ue ellos se #racturen en grietas masi!as entre lo %ue siempre ha sido y lo %ue ahora puede suceder(. Cuando se hacen descubrimientos, cuando se da una relacin antagnica dentro de una sociedad, cuando una agoni&ante organi&acin descubre abruptamente una nue!a !ida, cuando una nue!a marca y una respuesta sorprendente se descubren para resol!er un problema aparentemente insal!able, es por %ue la gente est" desa#iando al conocimiento con!encional. 0aturalmente, intuiti!amente e inconscientemente ellos est"n usando un nue!o tipo de pensamiento.

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a buena noticia es %ue los principios del cambio del $unto de @uiebre pueden ser entendidos y deliberadamente aplicados en todas nuestras interacciones humanas de la misma manera %ue han sido aplicados en la tecnologa. 2as nue!as reglas del cambio pueden ser usadas para reno!ar nuestras !idas, energi&ar nuestras organi&aciones y crear un e1citante y e1traordinariamente me,or #uturo para cada persona. 2os cambios del $unto de @uiebre de la es#era humana nos est"n mo!iendo dentro de una completamente nue!a era de posibilidades humanas.

EL PUNTO DE QUIEBRE HUMANO

2a situacin presente es Enica, sin paralelo en el pasado. Margaret Mead
6lgunas personas, si acaso, de nosotros %ue !i!imos en la +ierra, hoy se encuentran aisladas de los pro#undos e#ectos de la !or"gine del cambio del $unto de @uiebre %ue se mue!e sobre nosotros. 0inguna posicin ni poder, ri%ue&a ni geogra#a nos proteger" de las insu#iciencias de nuestras #ormas tradicionales de resol!er problemas %ue tienen %ue !er con el cambio, o las #alsas suposiciones %ue rodean a dichos m.todos. 2as #allas no son solo inadecuadas, pueden ser #atales. En este punto de nuestra colecti!a historia humana, nos encontramos contra una e1traordinaria circunstancia 'se garanti&a %ue ma*ana nada sea como hoy(. 6un as, rodeado por un escandaloso cambio #enomenal '#allas en educacin y en los negocios, competencia global, la desaparicin de traba,os e industrias, el crecimiento de los d.#icits, le!antamientos polticos, la proli#eracin de drogas y del crimen, ciudades con poco circulante y muy contaminadas( continuamos usando antiguos m.todos y soluciones. Esta estrategia simplemente no nos ayudar" a resol!er los desa#os Enicos %ue en#rentamos ahora. El conocimiento cl"sico es de poca ayuda. 2os conceptos, las herramientas y las soluciones %ue han demostrado mucho .1ito en el pasado, ahora se han con!ertido en la solucin de ra& de nuestros crecientes problemas. $ara a%uellos %ue desean a!an&ar, conscientes de las leyes naturales del cambio, el #uturo o#rece oportunidades sin paralelo para re #ormar nuestras !idas, nuestras organi&aciones y nuestro mundo dentro de lo %ue %ueremos. $ara a%uellos %ue insisten en a,ustarse a las #ormas tradicionales de !er al mundo, el cambio continuar" pasando muy r"pido y de maneras tan inesperadas %ue el #uturo no ser" ya m"s un lugar deseable. e tiene algEn sentido con respecto a la direccin del #uturo cuando nos damos cuenta de los asombrosos cambios %ue actualmente se est"n reali&ando. Despu.s de ochenta siglos de cambios graduales, en una corta generacin los papeles antiguos y aceptados del hombre, de la mu,er y de la #amilia, han sido totalmente rede#inidos. )n estudio de la tradicional y conser!adora 6sociacin 0acional de indicatos de Cr.dito concluy, 7ya no e1iste m"s la tpica #amilia8. 6 la mitad del siglo !einte la mayora de las #amilias estaban #ormadas por una pare,a casada, apoyada por un traba,ador. 9oy solo 1F por ciento de las #amilias norteamericanas tienen una sola persona con ingresos. En cientos de a*os de la historia humana, los papeles m"s b"sicos y dominantes de la #amilia no cambiaron sino hasta ahora. 2a radical reestructuracin de las relaciones #amiliares es solamente el principio< la ecuacin entera de la humanidad !a hacia un $unto de @uiebre. 2as di#erencias y los estrechos roles de#inidos %ue el tiempo honr y acept, est"n siendo completamente re#ormulados. De repente, en nuestro tiempo, el mo!imiento de los derechos humanos emerge airosamente. 2as minoras, las mu,eres, los minus!"lidos, los ni*os, los consumidores, los prisioneros y los ciudadanos de renombre constantemente e1igen sus 7derechos8. 2os indi!iduos, y no los padres, escogen a su pare,a, as como su carrera. olamente pensemos, en un mundo en el %ue durante el GH por ciento de la historia, casi el G3 por ciento de la humanidad no tu!o derechos, hoy hasta los animales tienen derechos. En esta turbulenta era, en la %ue nunca se escuch de la proteccin a la naturale&a, ahora esta se escucha. En un pasado no muy distante, sobre el %ue algunos se re#ieren como 7los buenos !ie,os tiempos8, si uno posea una m"%uina, un terreno, un animal o un escla!o, uno poda hacer con ellos lo %ue uno %uera. Esos das se han ido 'para siempre(.

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

UNA NUEVA VISION DEL MUNDO

6un%ue nos estamos le!antando ante el umbral de un punto histrico de cambio de direccin, los cambios aparentemente incomprensibles %ue ahora nos cercan, pueden ser entendidos, y las nue!as reglas para tratar con este cambio pueden ser aplicadas. El cambio del $unto de @uiebre actualmente sigue las pr"cticas naturales m"s b"sicas y antiguas. Debido a %ue los sistemas naturales han con%uistado e1itosamente tal cambio, nosotros descubriremos lo %ue #uncion antes y lo %ue proporciona las cla!es de lo %ue #uncionar" para nosotros en esos tiempos resplandecientes. Daremos signi#icado a lo %ue aparentemente sigue proporcionando cambios caticos alrededor de nosotros. 2os puntos de @uiebre cambian cual%uier #enmeno de la naturale&a 'desde los "tomos hasta las sociedades( dentro de un proceso completamente di#erente. El silencioso drama del cambio del $unto de @uiebre, de hecho, est" basado en la naturale&a de cual%uier lugar, desde el cambio en el %ue un "rbol !a creciendo, hasta cuando se detiene su crecimiento y produce #rutos, y hasta la metamor#osis m"s espectacular de la sencilla oruga en una hermosa mariposa. El "rbol se ha trans#ormado en algo muy di#erente, cubierto de abundantes #rutos, y la mariposa %ue nunca !ol!er" a ser una oruga %ue se arrastre. Con#orme !amos aumentando la comple,idad hacia los cambios e1perimentados por las personas y por las organi&aciones, la naturale&a aumenta la apuesta considerablemente. El punto de Quiebre de la humanidad requiere que cambiemos nuestros patrones bsicos de pensamiento y que alteremos nuestra visin del mundo . 2lamamos una 7!isin del mundo8 al con,unto de suposiciones compartidas %ue con#orman a nuestra idea #undamenta de la manera en %ue #uncional el mundo 'la manera en %ue las cosas se a,ustan unas con otras(. Esto es ampliamente cuestionado, es la 7manera en %ue son las cosas8. 6ceptamos el conocimiento tradicional de una !isin del mundo de la manera en %ue comemos o respiramos< no estamos conscientes de los pensamientos %ue con#orman nuestra !isin del mundo. implemente esta es la manera en %ue las cosas han sido y en %ue siempre ser"n. $ara la mayora de las personas y de las organi&aciones nuestras reglas m"s #undamentales son completamente 7naturales8. 0osotros decimos 7por supuesto, simplemente tienes %ue !er los resultados del pasado para planear los del ma*ana8 y %ue 7las cosas deben de controlarse desde la cabe&a8. 0aturalmente, necesitamos de 7$olticas est"ndar, pr"cticas y procedimientos o cosas %ue no nos lle!ar"n a ninguna parte.8 -@ui.n cuestionara el lgico sentido comEn de hacer las cosas con 7algo %ue #unciona8 o %ue, 7nada tiene tanto .1ito como el .1ito8/ i estas Enicamente estas nociones humanas #ueran realmente naturales, los "rboles nunca cambiaran su proceso ni daran #rutos< la oruga nunca se trans#ormara en una mariposa, y los seres humanos nunca habran aparecido en el planeta. $ara la naturale&a, la #orma lgica de hacer las cosas es muy di#erente a la #orma ortodo1a del conocimiento humano. 2a ciencia del cambio natural y del crecimiento muestran %ue, en los puntos crticos del desarrollo de cual%uier cosa, las reglas cambian. 2os "rboles, por e,emplo, cuando maduran, detienen cuantitati!amente su crecimiento y cambian a un crecimiento cualitativo. Esto cambia su relacin interna y de repente comien&an a dar #rutos. Entran a una nue!a relacin con sus !ecinos, trans#orm"ndose en una parte integral de un comple,o e interdependiente ecosistema. Comparten su espacio y dan sombra, h"bitat y alimento para otras plantas y animales. Van de la independencia, haci.ndose m"s grandes, a la interdependencia, compartiendo, conectando y desarrollando pro#undas relaciones. Desgraciadamente, la mayora de las personas y de las organi&aciones no responden naturalmente o positi!amente al cambio. -De %ue manera podemos aprender las nue!as reglas del cambio/

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

TIERRA FIRME PARA UN SALTO EN EL PUNTO DE QUIEBRE

E1tra*amente, en medio de todos nuestros problemas y #allas, estamos en!ueltos por mara!illas e1traordinarias creadas por la ciencia y la tecnologa. e han ele!ado por encima del progreso humano debido a una ra&n muy poderosa. 9ace algunas d.cadas, algunos descubrimientos re!olucionarios acerca de la naturale&a, #or&aron a los cient#icos a cambiar las bases de su pensamiento respecto a la manera en %ue el mundo in!isible de los "tomos realmente traba,a y en la manera en %ue el cambio traba,a en s mismo en este campo. 6 pesar del hecho de %ue este nue!o conocimiento !iol un dominante cuerpo de suposiciones tradicionales, los halla&gos eran claros e indiscutibles. 2os ingenieros continuaron y aplicaron estas reglas completamente di#erentes, in!entando un mundo radicalmente di#erente al %ue ellos abruptamente de,aron atr"s. 6un%ue tal !e& ellos no estu!ieron conscientes de esto, los cient#icos y los ingenieros aplican los principios de la nue!a #sica usan los principios de cambio del $unto de @uiebre en muchas maneras 'las curas milagrosas, las computadoras, las !ideoc"maras, los hornos de microondas, las comunicaciones !a sat.lite, la robtica y el l"ser(. 2l.!ese un reproductor de CD. Este Eltimo sistema de alta #idelidad es posible gracias al l"ser. El l"ser lee el cdigo microscpico sobre el disco debido a %ue la lu& se e1cita dentro de un cristal durante todo el camino hasta un $unto de @uiebre. )na !e& %ue la lu& del l"ser pega en el $unto de @uiebre, las reglas cambian radicalmente. 2a lu& cambia, de su patrn catico original a un estado altamente ordenado y coherente, haciendo posible la traduccin del cdigo microscpico del disco, a un sonido de la m"s alta calidad. 2a lu& ordinaria %ue no ha pasado a tra!.s de un $unto de @uiebre no puede hacer esto. $robablemente nada ha hecho m"s cambios dentro del mundo organi&acional %ue el cambio del $unto de @uiebre de la tecnologa de las computadoras. Esto ha eliminado mucho del traba,o mec"nico pesado de traba,os repetidos e hi&o m"s #"ciles las operaciones b"sicas tales como el control de in!entarios, el conteo de recibo de materiales y los pagos, los hi&o m"s e1actos y m"s r"pidos. in embargo, desde %ue en 1GJ4, cuando las computadoras #ueron ampliamente di#undidas, hasta ahora, los incrementos en producti!idad han ido disminuyendo. -$or %u./ 2os gerentes de las industrias, el gobierno y la educacin han empleado a las computadoras b"sicamente para ayudarles en el almacena,e y la recuperacin de datos a #in de resol!er problemas y ayudar a planear y a pronosticar el #uturo. Cuando se encuentra un problema, se !e primeramente de %u. manera se resol!i anteriormente. Esta pr"ctica gerencial es totalmente consistente con los m.todos normales y aceptados ':y tambi.n !iola totalmente los principios naturales del cambio;(. El cambio natural opera ba,o el principio del ser atrado hacia un Kuturo di#erente al pasado, sin perpetuar los patrones pasados dentro del #uturo. Visto desde una antigua !isin del mundo, las computadoras han actuado como los medios m"s e#icientes para unirnos con nuestro pasado y para limitar nuestra concepcin de lo %ue es posible. Como di,era amuel Coleridge, la mayora de la gente usa la e1periencia pasada, 7como la #irme lu& de un barco, la cual solamente ilumina el rastro %ue este ha de,ado.8 6 causa de la conser!acin y de la e1trapolacin de los datos histricos, la mentalidad de ho,a de c"lculo garanti&a %ue el #uturo ser" limitado por el pasado. 2a pre!isin es agobiada por la prediccin. i el uso de computadoras ha sido introducido con una comprensin de los procesos naturales del cambio, en su lugar, e1tendera y re#or&ara nuestra capacidad humana de crear un #uturo di#erente y mucho me,or. 2as computadoras constantemente enmarcaran la !isin de una organi&acin y re#or&aran la creati!idad haciendo una serie de preguntas simult"neas. 2a gente #"cilmente se conectara !a las computadoras con la gente, la in#ormacin y con las ideas con el #in de construir un #uturo di#erente al pasado. Con algunas e1cepciones, la comunidad humana no ha seguido la trayectoria del cambio dada por los nue!os descubrimientos en la naturale&a. 2as m"s pro#undas y poderosas reglas de la naturale&a %ue han lle!ado a contribuciones cient#icas han sido ignoradas. 6s, el signi#icado detr"s de los aparentemente caticos cambios %ue nos rodea, permanece obscuro. 2a gente aun in!ierte tiempo y recursos en #orma e1traordinaria con el #in de 7administrar8 situaciones de manera ortodo1a y honrada por el tiempo solo para ser in#estadas de #allas. i la ciencia se hubiera permitido a s misma permanecer estancada con su punto de !ista tradicional del mundo, aun estaramos usando el $ony E1press en lugar de Kederal E1press. Las modificaciones a nuestros patrones de pensamiento no funcionarn. Esta nueva era requiere un replanteamiento radical de las formas ms bsicas y fundamentales con que vemos al mundo. J Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

CONOCIMIENTO DEL PUNTO DE QUIEBRE

2os procesos de e!olucin de la naturale&a dan la lla!e hacia la nue!a !isin del mundo. 2a naturale&a se especiali&a en el cambio< ella ha estado en el cambio la mayor parte del tiempo. 2a comprensin de los procesos naturales del cambio desenredar"n muchos problemas aparentemente obstinados %ue ahora en#rentamos. Esto mostrar" la manera en %ue los nue!os #enmenos saltan totalmente dentro del ser, la longitud de los periodos con pe%ue*os cambios %ue nos arrullan dentro de la complacencia. 2o m"s importante, !eremos por deba,o del mismo cambio, interpretando la manera en %ue el cambio realmente traba,a, y cu"les son las #uer&as %ue mane,an el cambio. 2a #enomenal e#ecti!idad de adoptar las reglas naturales del cambio del $unto de @uiebre pueden ser !istas en algunas organi&aciones %ue han adoptado los procesos naturales del cambio. n principio natural del cambio del !unto de Quiebre es crear lo que nunca antes ha sido visto "y que no podra ser predicho por el pasado#. En la problem"tica industria de ser!icios #inancieros, con#rontada con los cambios m"s caticos, turbulentos y amena&adores, las #iliales de los Lancos y las Compa*as de Cr.dito en Milson, en el 0orte de Carolina, despu.s de die& a*os de decli!e, desa#i los sobresaltos 'con e1traordinaria competencia(. Como di,era su presidente, 7dependamos de la creati!idad de nuestra gente8, para o#recer nue!os y di#erentes productos y ser!icios y nue!os tipos de o#icinas #iliales y de pr"cticas internas. $ara apoyar por completo la creati!idad de su gente, toda!a crearon una posicin Enica dentro de su sistema, 7Vicepresidente de lo $osible8, una posicin #uera del sta##. Inclusi!e todos en el banco traba,aron en este departamento. =esultado: un crecimiento, de N144 millones de los nacos comunitarios, a NI billones con .1ito nacional. $tra re%la de cambio en el !unto de Quiebre, es el cambio de la independencia a la interdependencia. $ara competir en una industria %ue se ha mo!ido mar adentro, +ro%ueles y 9erramientas 0orteamericanos en Cali#ornia cre un ambiente de certidumbre total y cre nue!as sociedades mutuas, ambas dentro de departamentos y #unciones pre!iamente separadas y a,enas de los clientes y pro!eedores. En todas las cosas %ue hicieron se hi&o el cambio b"sico del 7yo8 a 7nosotros8 . e crearon normas, sistemas y productos en con,unto con sus pro!eedores y sus clientes. 2a persona m"s importante de la organi&acin #ue la lnea de #uego #ormada por os traba,adores, y el presidente se con!irti en el 76sistente de todos8. $or medio de algunas normas 'crecimiento, utilidades, satis#accin del cliente( la +90C se ha mo!ido desde el borde del #racaso, a uno de los negocios m"s e1itosos de los Estados )nidos. El poder de atraccin hacia el futuro reempla&a al ancla del pasado. +oda c.lula indi!idual de un "rbol, de una oruga o de un ser humano, crece y se desarrolla sin basarse en su historia, sino la su atraccin de lo %ue est" por delante debido a su imagen interna del #uturo posible. Este #uturo est" escrito en el 6D0, los genes %ue residen en los nEcleos de toda c.lula. De esta manera, cada parte del sistema puede empu,ar con,untamente hacia un #uturo comEn. En t.rminos humanos, esto se transduce dentro de la !ida con una !isin poderosa del #uturo. Computadoras 6pple se comprometi en una !isin Enica: 76 cambiar el mundo #acultando, desde las personas en #orma indi!idual hasta el personal %ue desarrolla la tecnologa8. Desde ese momento aplicaron una gran energa en compartir la !isin del #uturo a lo largo de la organi&acin, con sus clientes y con su comunidad. u !isin se !ol!i no solamente en la #uer&a directri& de la organi&acin, sino en el criterio b"sico por el cual se deban tomar las decisiones. 2as opciones se escogen no solamente 7por%ue lo dice el manual8, sino por la !isin. 2a atraccin hacia el #uturo tiene siempre precede al pasado. El cambio natural del $unto de @uiebre nos da imponentes principios y reglas %ue pueden lle!ar a las personas y a las organi&aciones a crear un ma*ana din"mico: Creando lo %ue nunca antes haba e1istido, sin depender solamente de me,oras %ue ya e1isten< 9aciendo cone1iones pro#undas e interdependientes con alguien m"s, sin e1cluir a nadie bas"ndose en di#erencias o en #unciones separadas< iendo atrados hacia un nue!o tipo de #uturo, sin ser empu,ado por el pasado.

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Estos principios son #"ciles de enumerar. Inclusi!e se ren del conocimiento histrico. Estos !an en contra de nuestras m"s b"sicas, duraderas y apreciadas creencias y suposiciones acerca de la manera en %ue el mundo traba,a. En los siguientes captulos !eremos al detalle cada uno de estos principios y la #orma de aplicarlos. 0uestra intencin es descubrir la realidad in!isible de la naturale&a. 6prenderemos cmo aplicar estos descubrimientos e interpretaciones Enicos acerca del cambio del $unto de @uiebre de maneras pr"cticas y usuales en nuestra propia !ida, dentro de nuestras organi&aciones en las %ue traba,amos y en las comunidades en las %ue !i!imos. 6s como los cient#icos %ue crearon los a!ances tecnolgicos de nuestro mundo contempor"neo tu!ieron %ue cambiar su #orma de pensar respecto a las leyes de la naturale&a, as tambi.n nosotros podemos cambiar a una #orma de pensar Enica, pero m"s natural. Einstein reconoci %ue, 7el mundo no e!olucionar" pasando su estado actual de crisis, si se usan el mismo pensamiento %ue cre la situacin.8

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2. EL PATRON MAESTRO DEL CAMBIO

2a super!i!encia de la humanidad depende totalmente de nuestra buena !oluntad para comprender con cari*o la manera en %ue la naturale&a traba,a. LucDminster Kuller 6#rontando las #urias del cambio actual de manera e#ecti!a y positi!a, re%uiere colocarse deba,o de las de!astadoras olas y penetrar en las actual y pro#unda direccin del cambio. $ara lograrlo, consideremos al cambio desde una perspecti!a di#erente, !i.ndolo en #orma multidimensional en !e& de !erlo como un #enmeno particular. En lugar de las !ie,as preguntas, 7-$or %u. ocurre el cambio/8, debemos preguntar 7-@u. est" sucediendo con el cambio/8 El #ilso#o ?riego 9er"clito di,o %ue 7la Enica constante es el cambio8. 2o %ue no supo y %ue no descubrimos sino hasta hace poco, es %ue el incesante proceso del cambio tiene una sola caracterstica en di#erentes puntos del tiempo. 2as reglas %ue gobiernan al cambio cambian dram"ticamente y casi inad!ertidamente. Estos cambios del $unto de @uiebre, sin embargo, siguen el mismo patrn maestro si estos ocurren en la !ida indi!idual, en toda una organi&acin o dentro de un "tomo. El m.todo de cambio de la naturale&a, una !e& entendido, puede ser aplicado como cual%uier otro descubrimiento natural. 2a #uer&a %ue gua a los ob,etos al espacio e1terior, por e,emplo, #ue un misterio hasta %ue 0eBton di,o %ue las man&anas seguan las mismas leyes %ue los cuerpos celestiales. Entonces se podran aplicar los mismos principios a todo mo!imiento, desde un lan&amiento de b.isbol, hasta los cohetes espaciales. De manera similar, los patrones maestros del cambio en la naturale&a pueden ser aplicados para aclara cual%uier cosa, desde una crisis a media !ida hasta la reno!acin organi&acional< es tan pr"ctico en el saln de clases como en la sala de ,untas.

EL CICLO DEL CAMBIO

El descubrimiento de la esencia del m.todo de la naturale&a del cambio est" en busca de nuestra creati!idad. +ratando de capturar la imaginacin usada por el asombroso pensador de $unto de @uiebre 6lbert Einstein. El penetr las m"s pro#undas mara!illas de la naturale&a !isuali&"ndose a s mismo en un !ia,e a tra!.s del uni!erso sobre un ha& de lu&, y !ia,ando a la !elocidad de la lu&. En este caso, imagnate a ti mismo como si #ueras un pasa,ero !ia,ando en el borde de una pe%ue*a partcula de arena. En este minuto, tu porcin de arena, conocida incluso como silicn o cuar&o, est" siendo sometida a un inmenso calor dentro de un !olc"n. 2a temperatura crece tanto %ue tu grano de arena se licEa. +e llenas de con#usin, de agitacin y de caos como en otros "tomos %ue pasan lan&ados en todas direcciones. +odo es tumulto y desorden. 2entamente, el calor se disipa, y con#orme este tambi.n se disipa en tu pe%ue*o "tomo de arena, comien&a a asentarse en una cmoda relacin con otros "tomos de silicn. )ni.ndose lentamente unos con otros, los "tomos #orman capas, a,ust"ndose cmodamente en pe%ue*as pepitas de cristal. Con#orme se !an agrupando m"s y m"s "tomos, el mundo alrededor de ti cambia radicalmente. El sal!a,e !ia,e ha encallado. +u !ia,e se ha ido del desorden al orden. : implemente pasaste a tra!.s de un $unto de @uiebre natural; in embargo, el !ia,e apenas ha comen&ado. El duro cuar&o, del cual ahora eres parte integral, comien&a creciendo r"pidamente con#orme se adhieren "tomos adicionales, #ormando grandes mol.culas de cuar&o, haci.ndose m"s grande. +omando #orma alrededor de ti, el cristal casi transparente genera ciertas reglas para de arreglo, orden y regularidad. El !ia,e es sua!e e inclusi!e, continuo y con#ortable. 2os !nculos entre los "tomos de silicn han #ormado mol.culas %ue son tan #uertes %ue parece %ue nada del e1terior pudiera introducirse en tu mundo tan seguro. De la #orma en %ue te encuentras rela,ado, esperando el gentil !ia,e para continuar inde#inidamente, el cristal de cuar&o se topa con una inmensa sorpresa. 2o %ue est" sucediendo no pudo ser predicho bas"ndose en el pasado. De repente, "tomos e1ternos hacen su aparicin dentro del cristal.

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Entre tu y otros "tomos de silicn se introducen "tomos de cobre y de magnesio, te,iendo di!ersas cosas alrededor, tomando "tomos y electrones perdidos, cambiando la composicin y los arreglos del cristal. Dentro del cristal se #orman nue!as ligas, con#orme !an desapareciendo las !ie,as con#iguraciones. 2as reglas y el orden de los %ue dependes, se han ido por completo. Casi eres !encido por la con#usin, no puedes comprender lo %ue est" pasando. : implemente pasaste a tra!.s de otro $unto de @uiebre; Con#orme miras alrededor, te das cuenta de %ue muchos de tus nue!os !nculos con "tomos muy resistentes, son aun mayores %ue antes. 6hora la lu& se re#racta en !arias direcciones, ba*ada de hermosos colores. 6hora, notas %ue, lo %ue una !e& #ue cmodo pero una especie de burdo !ecindario, se est" trans#ormando en algo !ariado e interesante. implemente has hecho un !ia,e para aplanar la !ie,a arena con el #in de con!ertirla en un cristal de cuar&o y #inalmente surgir como una preciosa amatista. 9as e1perimentado dos $untos de @uiebre poderosos en los %ue las reglas alrededor de ti cambiaron totalmente. Este mismo !ia,e a tra!.s de los $untos de @uiebre es lo %ue sucede cuando los cient#icos y t.cnicos modernos copian el en#o%ue de la naturale&a y cuando crecen los cristales de silicn, se cortan en pe%ue*as rebanadas, se graban, y entonces, se agregan nue!os y di#erentes "tomos para traer una e1clusi!a posibilidad al ser. $asando a tra!.s de los dos potentes $untos de @uiebre, la substancia m"s barata y comEn del planeta, de repente se con!ierte en la m"s cara e importante 'un semiconductor, la base de la actual tecnologa transistori&ada re!olucionaria(. En lugar de una potente computadora %ue necesite tubos de !aco caros y comple,os, gigantes y de construccin especial para en#riamiento, esta puede usar de transistores en !arias pulgadas cuadradas de arena trans#ormada %ue #uncionan con pilas. El nue!o sistema es mucho, mucho m"s barato, r"pido, pe%ue*o y #ro. +omando este !ia,e a bordo de una pie&a de arena %ue se con!ierte en una amatista, se re%uiri de un !olc"n y de muchos a*os de en#riamiento. 2a moderna tecnologa no solamente redu,o a das este mismo proceso, sino %ue cre las propiedades especiales de un semiconductor dise*ado por el ser humano. Durante los Eltimos seis a*os, las personas %ue traba,an en di!ersos campos han descubierto los secretos de cmo traspasar la barrera del $unto de @uiebre, causando una re!olucin tecnolgica totalmente impredecible. $robando dentro de la e1periencia del "tomo de silicn, se encontr %ue un ciclo de cambio incluye tres #ases Enicas. ')na #ase describe un inter!alo dentro del ciclo de cambio entre $untos de @uiebre(. Despu.s de un $unto de @uiebre, las reglas %ue gobiernan lo %ue traba,a y lo %ue no traba,a, cambian dr"sticamente. 2os m.todos e1itosos de una #ase actual se !uel!en contraproducentes en otra. Estas #ases pueden ser consideradas en un dibu,o como una cur!a 7 8 %ue muestra el cambio a tra!.s del tiempo. El mo!imiento hori&ontal muestra el paso del tiempo, el mo!imiento !ertical indica crecimiento.

EL CICLO DEL CAMBIO

K6 E 1 K6 E > K6 E C

PUNTO DE QUIEBRE

C=ECIMIE0+O

PUNTO DE QUIEBRE

+IEM$O 14 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Con el #in de comprender lo %ue sucede dentro del cambio, se !uel!e esencial una mayor e1plicacin de cada #ase. 2as tres #ases son distintas la una de la otra, con caractersticas y cualidades Enicas %ue aseguran el .1ito.

FASE UNO FORMACION

2a primera #ase del cambio consiste en una prueba y e1ploracin desordenada del ambiente. El ob,eti!o es descubrir lo %ue e1iste dentro del organismo en crecimiento y en su ambiente, as como la manera en %ue estas pie&as pueden unirse en un patrn 'un patrn %ue puede e1tenderse hacia adentro y organi&ar el gran ambiente(. 2a e1ploracin, la e1perimentacin, la unin entre las partes y la seleccin de partes son los procesos de cambio %ue suceden en toda primera #ase, ya sea si se trata del desarrollo de un cristal de cuar&o o de un emprendedor en busca de un patrn de .1ito. En la parte inicial de la primera #ase, tu imaginaria pie&a de arena #ue silenciosamente tomando en cuenta su propio asunto dentro de un !olc"n latente. $ero de repente dentro de la super#icie de la tierra, un calor masi!o generado por el !olc"n la lle! a un gran desorden. 2os "tomos comen&aron a mo!erse cada !e& m"s r"pido. $udiera aparentarse un total con#usin, pero solamente a tra!.s de la con!ersin de los "tomos de silicn en un l%uido turbulento y desordenado, la naturale&a puede conectarlos dentro de un patrn.

FASE 1 DE CRECIMIENTO
K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E 1 E1plorando e In!entando el $atrn C=ECIMIE0+O +IEM$O +u pie&a de arena surgi como parte de un dise*o especial una !e& %ue el lento proceso de en#riamiento lo garanti& as. 6lgunos de los "tomos de silicn #ueron ligados unos a otros para #ormar el patrn de una pepita de cristal. Con un desarreglo %ue no dur mucho tiempo, los "tomos de silicn encontraron una #orma de conectarse unos con otros en un arreglo regular y predecible. 6lcan&aron as el primer $unto de @uiebre. )n in!entor alcan&a el mismo punto una !e& %ue un prototipo es !endible, ha hecho pruebas de campo y est" listo para la produccin.

PUNTO DE QUIEBRE Fase I

K6 E 1 K6 E > K6 E C

C=ECIMIE0+O

PUNTO DE QUIEBRE

11

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

+IEM$O

FASE DOS NORMADO

)na !e& %ue el patrn toma #orma, ocurre el primer cambio masi!o en el proceso de cambio. Cesa la e1perimentacin a&arosa< el en#o%ue cambia a una construccin ordenada del patrn. En la primera #ase se in!ierte energa en prueba y error. En la segunda #ase, la repeticin de los .1itos concentra a la energa e#icientemente< se construye sobre la e1tensin de la similitud. E1tendiendo. Me,orando y modi#icando al patrn central, mientras se descarta lo %ue no se a,usta, se prepara el m.todo de cambio y crecimiento de la segunda #ase. 2os "tomos de silicn resonaron una con otra dentro de la pepita de cristal y se mantu!ieron atrayendo a otros "tomos similares a ellos, hasta %ue #ormaran grandes mol.culas. 2as organi&aciones se comportan de manera similar una !e& %ue encuentran un patrn pr"ctico de traba,o. )na organi&acin se hace e#icientemente m"s grande en su segunda #ase por medio de procedimientos de estandari&acin, polticas, lneas de producto, y m.todos de produccin y distribucin.

FASE 2 DE CRECIMIENTO
K6 E 1 K6 E > E1tendiendo y Me,orando K6 E > K6 E C

C=ECIMIE0+O +IEM$O +odo organismo en crecimiento en la segunda #ase, #inalmente agotar" su capacidad de crecimiento para crecer y seguir construyendo sobre el patrn est"ndar. Este hace uso del ambiente y se e1tiende a s mismo m"s all" de su capacidad para mantener los lmites y las #ronteras de su patrn estable. Pa sea un cristal de cuar&o, una persona o una organi&acin, cual%uier cosa en crecimiento, dar" un golpe hacia otro $unto de @uiebre natural.

PUNTO DE QUIEBRE Fase 2

K6 E 1 K6 E >
PUNTO DE QUIEBRE

K6 E C

C=ECIMIE0+O +IEM$O

1>

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

FASE TRES MAXIMIZACION

El m.todo natural de crecimiento se mue!e hacia delante, tratando de ma1imi&ar el potencial del organismo en crecimiento. $ara continuar el crecimiento, el patrn original debe romperse, rearreglarse y entonces, reestructurarse. 2a nue!a con#iguracin debe incluir elementos %ue #ueron recha&ados en la segunda #ase. lo combinando lo nue!o y di#erente, y y lo %ue pre!iamente #ue e1cluido, la entidad en crecimiento alcan&ar" su m"1imo su potencial. Desordenando, reordenando e inno!"ndolo todo, se preparar" el m.todo de cambio de la tercera #ase. El cristal de cuar&o, con la #inalidad de con!ertirse en una amatista, abri sus ligas moleculares y dio paso a lo nue!o y di#erente. e unieron "tomos e1ternos y se ligaron con los "tomos de silicn. Qustamente como en la tercera #ase de un cristal de cuar&o, atra!esando la potente barrera del $unto de @uiebre de la segunda #ase re%uiere %ue las organi&aciones humanas retomen lo %ue #ue pre!iamente e1cluido. 2a tercera #ase demanda un comportamiento nue!o y dispare,o tal como la inno!acin, la asociacin con clientes y pro!eedores, la generacin de !alor agregado a productos y ser!icios, la apertura del sistema para in!olucrar a las mu,eres y a las minoras y la participacin en aspectos de responsabilidad comunitaria y ambiental.

FASE 3 DE CRECIMIENTO
K6 E 1 K6 E C Integrando lo 0ue!o y lo Di#erente K6 E > K6 E C

C=ECIMIE0+O +IEM$O Cada #ase del ciclo de cambio se adhiere a su propio y espec#ico .1ito de gobierno. 2as reglas cambian por completo a cada !e& %ue el sistema se mue!e m"s all" de un $unto de @uiebre, de otra manera el crecimiento &o&obrara, se hara m"s lento, se detendra o aun, regresara a una #ase pre!ia. 2a con#usin en la comprensin del patrn del cambio !iene del hecho de %ue cada #ase es muy di#erente de la otra. 6s como los cambios hoy se dan alrededor de nosotros, la e1periencia y el conocimiento acumulados en el pasado dentro de cual%uier sistema, no presenta ningEn precedente o ninguna ra&n para lle!arnos a creer %ue podra ocurrir un tipo de cambio y crecimiento totalmente nue!o. i miramos m"s pro#undamente, detr"s de las ocurrencias cotidianas de nuestras !idas, podemos !er %ue en muchas e1periencias comunes las reglas cambian ,ustamente como sucediera con cosas tan comunes como la simple arena %ue se con!ierte en cristal de cuar&o. )na pare,a %ue se conoce, comien&a cit"ndose y conoci.ndose cada !e& me,or. En el proceso ellos se enamoran. +ienen mucho en comEn y se deleitan en descubrir cada !e& m"s el uno del otro. 6l paso de seis meses ellos ya han establecido un mara!illoso patrn en su relacin mutuamente re#or&ado. 6lgunos a*os despu.s, el patrn comien&a a desgastarse 1C Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

por s mismo< llegan la monotona y el aburrimiento. De repente, llegan tensiones nue!as, inesperadas y aparentemente innecesarias, %ue crecen. 2a relacin busca nue!as reglas. -O pasan a la tercera #ase y dan una nue!a !ida a su relacin, o se resisten al cambio y lentamente #enecen, arriesgando la posibilidad de %ue la relacin se acabe por completo/ 6dem"s de %ue una 7segunda luna de miel8 no #unciona ,am"s. 2a tercera #ase demanda no m"s de lo mismo, sino una nue!a #orma de relacin. De la misma manera, el emprendedor in!enti!o toma lo %ue parece ser un gran riesgo y planta un negocio en donde cual%uiera dira %ue no podra darse. Inclusi!e, despu.s de comen&ar una mercadotecnia y produccin e1itosa, y %ue la compa*a ha adoptado un patrn, el e%uipo pro#esional de administracin %ue contrat le aconse,a %ue se 7redu&ca y %ue elimine in!entarios8. +ambi.n las reglas en ella, han cambiado. 6*os despu.s, luego %ue el emprendedor #undador se ha #astidiado con el est.ril ambiente del negocio de la segunda #ase y %ue la abandona para continuar in!entando, la organi&acin se da cuenta de %ue necesita de un tipo de pensamiento #resco y di#erente. $ero nadie sabe como a,ustar el estilo Enico dentro de las reglas y dentro de la cerrada estructura. Como el matrimonio %ue golpea la pared al llegar al $unto de @uiebre, lo %ue acostumbran hacer la mayora de las organi&aciones es empe*arse en una mentalidad ciega y mantenerla, !iendo de le,os las #allas el mayor tiempo %ue sea posible. Estas respuestas !iolan la #rmula de la naturale&a, la %ue les permitira el .1ito y el crecimiento. $ara la mayor parte de la gente, es di#cil de,ar atr"s la comodidad y la seguridad del pasado y entrar a un territorio desconocido e ine1plorado, en el me,or de los casos. El .1ito de la segunda #ase nos tran%uili&a en la complacencia y algunas !eces, incluso, en la arrogancia. 2as reglas y los .1itos de romper con el pasado y de entrar en un nue!o dominio, no son #amiliares. $arece como si el dominio del #uturo re%uiriera de las mismas reglas %ue #ueran usadas para alcan&ar el .1ito en el pasado, pero esta no es la #orma en %ue traba,a la naturale&a. 2a naturale&a rompe con el pasado. $ara algunos, el hecho de ir hacia delante ausentes de algo de seguridad parece ser algo prohibido y aterrador. in embargo, el conocimiento del patrn natural del cambio o#rece un paso seguro hacia un #uturo di#erente y mucho me,or.

1F

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

EXPERIMENTANDO EL CICLO DEL CAMBIO

En muchas maneras, este !ia,e por descubrir el patrn natural del cambio tomar" la apariencia de lo %ue $lato llam 7anamnesia8 a lo opuesto de la amnesia. Rl deca %ue todo el conocimiento era recordado. $odremos encontrar %ue recordar y aplicar el conocimiento %ue por completo nos ha dado la naturale&a, probar" ser esencial para hacer del cambio un compa*ero producti!o. 2uego, a pesar de %ue el $unto de @uiebre se mue!a tan r"pido %ue cual%uier cosa sea posible, seremos capaces de !isitar en cual%uier momento este almac.n de conocimiento interno. El ciclo natural del cambio es algo %ue pr"cticamente todos ya conocemos 'intuiti!amente( y %ue hemos e1perimentado en in#inidad de maneras. Esto es particularmente aparente en cosas %ue hacemos %ue est.n llenas de una di!ersin y entusiasmo naturales. El aprender un deporte, por e,emplo, nos da una me,or !isin y un me,or sentido de la naturale&a propia de este proceso de tres #ases. upongamos %ue est"s tomando un curso de gol#. 6l principio, en la primera #ase, e1ploras, e1perimentando un proceso de prueba y error, armando el patrn de pie&a por pie&a: los procedimientos, la postura, la #orma de agarrar los palos, cu"les usar, como girar. 6l principio es con#uso, pero poco a poco !a ensamblando un patrn completo. 6hora puedes presentarlo todo completo y comen&ar a ,ugar el ,uego. En la segunda #ase, gradualmente me,orar"s tu ,uego< har"s me,ores giros, seleccionar"s el palo m"s adecuado y comen&ar"s a probar el pasto para controlar me,or la !elocidad. +u ,uego se !uel!e cada !e& me,or con la pr"ctica. )n da, ,ustamente cuando est"s terminando de estar listo para e#ectuar otra buena ,ugada, un compa*ero de ,uego te dice 7-por %u. no colocas tus manos de esta manera/8 y te muestra su Enica #orma de cru&ar sus dedos uno sobre el otro. Lien sabemos a donde %uisieras mandarlo. Instinti!amente, sabes %ue no debes aparentar el .1ito. 6s %ue continuas ,ugando, gradualmente me,oras tu ,uego. $uedes ,ugar e1itosamente por muchos a*os, pero ine!itablemente un buen da chocas con un obst"culo< %ue no solamente hace %ue tu ,uego de,e de me,orar, sino algo aun m"s di#cil, %ue lo %ue en#rentar"s es lo %ue te per,udicar". 6 estas alturas te estar"s rascando la cabe&a y entonces buscar"s al ,ugador al %ue una !e& le di,iste %ue se guardara sus sugerencias para .l mismo, 7-En %u. #orma di,iste %ue colocara los dedos/8. 6hora %ue tienes un estilo seguro 'y %ue no lo est"s tomando de nadie m"s( entonces e1perimentar"s di#erentes ideas. in embargo, en la mayora de los casos, el hecho de probar cosas nue!as no te lle!a a un mucho me,or ni!el de ,uego. El asunto es %ue, has chocado con una barrera in!isible del $unto de @uiebre. 2a mayora de los ,ugadores nunca pasan de esta. $ero has escuchado acerca de algunas pr"cticas Enicas en el mundo de los deportes< cosas tales como 7gol# interno8 y 7tenis Sen8 %ue pueden ayudar a me,orar el ,uego de una persona. Estas determinado a cambiar tu ,uego de tal manera %ue decides ir con algEn entrenador de nue!as t.cnicas deporti!as. 2uego tienes lo %ue parece ser un e1tra*o presentimiento: 7no lo hagas8, 7ni lo pienses, !e y s. uno slo con tu palo y tu pelota, !isuali&a el resultado, no la manera en %ue lo est"s haciendo.8. +odo esto suena muy e1tra*o, por lo menos. Estas curiosas ideas no se a,ustan a muchas de las cosas en las %ue has in!ertido tanto tiempo. 2a gente %ue ha dominado un deporte y %ue est" completamente dispuesta a romper con los h"bitos acarreados por los .1itos pasados y %ue !alientemente introducen este nue!o tipo de sorprendentes resultados mundiales, permanece en espera. Estas personas se mue!en hacia las reglas de la tercera #ase 'reglas %ue son muy di#erentes, pero %ue est"n a tono con la m"s e1acta, pro#unda y poderosa realidad(< ellos adoptan el patrn natural del cambio.

1I

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

NUESTRO VINCULO CON LA NATURALEZA

0o hay mayor milagro %ue la continua y e1itosa reduccin incesante y e1itosa de la rica comple,idad de la naturale&a de los principios simples y comprensibles de la humanidad. 'eporte al Con%reso 6cademia 0acional de Ciencia 2as m"s hondas y pro#undas !isiones acerca del ciclo de cambio de la naturale&a se hacen alcan&ables comprendiendo la manera en %ue las c.lulas e!olucionaron hace billones de a*os. 2as tres #ases %ue preparan un ciclo de cambio en el silicn o %ue me,oran un ,uego de gol# o %ue re!itali&an un matrimonio o un negocio, #ueron id.nticas a los billones de a*os %ue a la naturale&a le tom crear la !ida inicial en este planeta. El hecho de %ue los patrones sean esencialmente los mismos, demuestra nuestras pro#undas y mara!illosas ligas con la naturale&a. Incluso, esto muestra de %u. manera podemos e!ocar las lecciones !itales desde las le,anas trampas del tiempo hasta el trato con los cambios masi!os del $unto de @uiebre %ue rodean a nuestras organi&aciones y a nuestras !idas personales dentro del actual mundo turbulento.

(.) *illones a.C.

0os permite ir hacia atr"s dentro del mundo del inicio de la !ida para penetrar en los secretos del cambio desde toda!a otro mirador. 0o mucho tiempo despu.s del nacimiento de nuestro planeta, hace apro1imadamente cuatro y medio billones de a*os, la naturale&a comen& un proceso creati!o e in!enti!o con#orme iba en busca de un patrn para la !ida. Primera Fase Durante los primeros das de nuestro planeta, comple,os grupos de mol.culas deambulaban alrededor en un caos primario. e me&claban incesantemente para con#ormar partes y pie&as de nuestro mundo %ue pudieran ser ensambladas dentro de un patrn repetible de crecimiento autoTsostenible. E1perimentaron una gran !ariedad de #ormas< la mayora no sobre!i!ieron. Kinalmente, esos antiguos emprendedores de la primera #ase #ueron capaces de unir con,untamente la ma%uinaria interna %ue ingiriera y digiriera la comida, las membranas %ue las de#endieran del medio ambiente y, lo m"s importante, de con#igurar a un nEcleo de 6D0, el patrn de la !ida. Despu.s de apro1imadamente un billn de a*os de e1perimentacin, la e!olucin celular alcan& el primer $unto de @uiebre< las reglas cambiaron 134 grados. Segunda Fase Con un nEcleo de in#ormacin este dominado patrn de repeticin, estas pe%ue*as c.lulas, muchas como las bacterias de hoy, pudieron manu#acturar e#icientemente copias de ellas mismas. Ellas entraron a la segunda #ase. u .1ito en multiplicarse as mismas y en re#ormar nuestro planeta no tu!o precedentes. Esta ingeniosa reproduccin de c.lulas domin la !ida del planeta por el siguiente billn de a*os. E1tendieron, me,oraron y modi#icaron el patrn original por medio de mutaciones y de otros medios de intercambio de genes, e!olucionando en organismos con una gran #le1ibilidad y !italidad. i la naturale&a hubiera e1istido realmente solo gracias a la propia super!i!encia, se habra detenido en la segunda #ase, de las c.lulas nucleadas. 2os descendientes de estas pe%ue*as criaturas son los super!i!ientes mundiales de por !ida. e puede !er %ue !i!en bastante bien en capas polares de hielo, en prima!eras muy c"lidas, en muestras de aire reali&adas a J4,444 pies, e inclusi!e en los pro#undos ca*ones del oc.ano, en donde la lu& del sol nunca llega. El crecimiento cuantitati!o y la super!i!encia no son, sin embargo, un paso crtico en el proceso de crecimiento. 6s como en el cristal de cuar&o, la repeticin sir!i para impulsar al sistema celular hacia la segunda #ase del $unto de @uiebre. El Segundo Punto de Quiebre El crecimiento potencial de cual%uier sistema se alcan&a conectando lo di#erente y dismil en lugar de construir sobre similitudes. Este grande cambio en el patrn de crecimiento re!ela uno de los secretos m"s Etiles de la naturale&a. )na organi&acin madura o un indi!iduo %ue se siente estancado despu.s de un largo periodo de .1ito, o %ue siente la emocin de una carrera %ue desaparece, puede obtener una !erdadera ayuda obser!ando lo %ue hace la naturale&a. 1J Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2as noticia alarmante es %ue la mayor parte de la gente y de las organi&aciones no entienden lo %ue est" pasando en el ambiente cuando de repente aparece el #enmeno de la tercera #ase. )sualmente responden como el imaginario cuerpo e,ecuti!o de 7C.lulas 0ucleadas, .6.8 La fecha es el +ueves en la ma,ana a las -./0 1.2., del 300,000,000 a.C. El comit4 e5ecutivo est en 5unta y el presidente acaba de presentar el plan para los pr6imos cinco millones de a,os. *asndose en el desempe,o pasado, fue fcil proyectar cuando menos un 70 por ciento de aumento en el crecimiento. 8e%uido de un acuerdo %eneral. 8in embar%o, uno de los %erentes al fondo de la sala replic, 9antes de que terminemos nuestros clculos, creo que debemos echar un vista&o a al%o muy e6tra,o que parece estar sucediendo al e6terior de las ramificaciones de mi distrito. !ienso que pudi4ramos necesitar hacer al%unos %randes cambios...: El presidente la par en seco, tranquili&ndola unto con los otros %erentes a que tambi4n les haba sucedido lo mismo en sus ramificaciones. ;aba sido un peque,o detalle. Como siempre, esto se ech a andar as. El %erente solamente haba tensado y metido a control a su distrito. <espu4s de dos billones de a,os de 46ito, C4lulas =ucleadas, 8.1., continuaba en su ne%ocio como siempre. 2o %ue nuestro interpelante gerente haba obser!ado en las rami#icaciones era %ue el negocio de 6 y L se una en un nue!o tipo de sociedad< produciendo c.lulas Enicas. 2o %ue ella no haba !isto claramente era %ue esas nue!as c.lulas estaban comi.ndose las 65s y las L5s en el desayuno, en la comida y en la cena. +.cnicamente, haba comen&ado la recombinacin de los genes y la hibridacin. Incluso a esto se le llama se1o. Esto era lo %ue suceda. egEn e!olucionaron las cosas, podemos imaginar %ue C.lulas 0ucleadas, .6., #all al e%ui!alente celular del captulo 11. En este $unto de @uiebre celular, !ino a suceden un proceso totalmente nue!o. :0ada de esto habra e1istido antes en toda las historia de la !ida del planeta; Tercera fase - Maximizacin 2a integracin de la tercera #ase surgi como una ma1imi&acin natural de la e!olucin celular. 2as c.lulas combinaron e integraron las di#erencias %ue las haban mantenido separadas por innumerables milenios. )na !e& m"s la naturale&a adopt el proceso di!ergente de la creati!idad por medio de combinar las caractersticas del padre 6 con la madre L con el #in de crear una nue!a c.lula hbrida Enica C. Esto sucedi a tra!.s de abrir los !nculos internos %ue haban mantenido aseguradas a las c.lulas dentro de un patrn estrecho. 2a #orma natural de traer completamente nue!as posibilidades de e1istencia necesita %ue se atra!iese la barrera del $unto de @uiebre. 9ace millones de a*os, ocurri en $unto de @uiebre celular cuando las c.lulas empe&aron a compartir sus di#erencias en lugar de simplemente construir en base a sus similitudes. El cruce de la segunda #ase del $unto de @uiebre se ha !uelto algo comEn debido a %ue los cient#icos han descubierto muchos de los secretos de la naturale&a. $or e,emplo, la produccin de ma& gradualmente se increment a lo largo de miles de a*os para alcan&ar #inalmente >C bushels por acre alrededor de 1GC4. Con los hbridos la produccin alcan&o poco m"s de 144 bushels por acre. El cruce del $unto de @uiebre en cuanto a la produccin de aleaciones de metales e!oca el mismo tipo de resultado sorprendente. 2a combinacin de titanium con hierro no solamente agreg resistencia, sino %ue multiplic su resistencia a la tensin de F4,444libras por pulgada cuadrada a >44,444 libras por pulgada cuadrada 'reduciendo su peso en un J4 por ciento(. in el paso por esta barrera del $unto de @uiebre, los aeroplanos no podran aun despegar de tierra y la re!olucin del transporte no hubiera sucedido. )n punto de @uiebre rompe poderosamente las ligas criticas con el pasado y !iene a dar a lu& lo %ue nunca antes haba e1istido. 2os ciclos del cambio se construyen uno sobre otro, resultando en una e!olucin casi continua.

'einvencin > ?ransformacin

)na cla!e !ital de la manera en %ue constantemente ocurre la e!olucin, se obtiene por el hecho de entender %ue la naturale&a no se detiene en la tercera #ase. )na !e& %ue se ma1imi&a el sistema, se inicia el comien&o de otro ciclo de crecimiento b"sicamente in!isible. 2a naturale&a entra en una nue!a #ase, in!entando el nue!o ciclo con un mayor ni!el de comple,idad. Comparado con el increble y abrumador .1ito de la !italidad hbrida, esta prueba paralela para lo nue!o aparece casi imperceptible. 6 menudo es tan di#erente y a,eno de lo %ue est" sucediendo en el dominante sistema de la tercera #ase, 1H Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

%ue aparentemente no merece mayor atencin. En la e!olucin de las celular, las c.lulas comen&aron a unirse inter!incul"ndose , en colonias interdependientes, iniciando otra primera #ase. Esto da como resultado el siguiente paso en el ciclo de !ida, del surgimiento de pe%ue*as plantas multicelulares. Esto es transformacin.

LA BIFURCACION K6 E 1 K6 E > K6 E C

0)EV6 K6 E 1 =ein!entando el Kuturo

0ormalmente este tipo de trans#ormacin %ue lle!a a la rein!encin de algunas empresas con !arios a*os de !ida, es ol!idada. Esto es por lo %ue la industria aeron"utica no #ue in!entada por la industria #errocarrilera. 2os e1perimentos con e1tra*os !ehculos en el aire no solamente parecieron a,enos, sino %ue lo %ue ocurrieron cuando la industria #errocarrilera estaba en la cEspide de su .1ito. $odemos imaginarnos las con!ersaciones en las salas de ,untas. )n critico respetable estim %ue 7las m"%uinas para !olar, las cuales realmente !olar"n podran e!olucionar combinando los es#uer&os continuos de los matem"ticos y de los mec"nicos, dentro de un tiempo %ue !a de uno a die& millones de a*os.8 Kue en 1G4C, en Uitty 9aBD, Carolina del 0orte, el mismo a*o en %ue Milbur y Or!ille Mright terminaron lo %ue muchos di,eron %ue era una locura, un e1perimento sin #undamentos. Debido a %ue los #errocarriles ignoraron el 7ruido8 del !uelo y la oportunidad para trans#ormarse, entraron dentro de un periodo de decli!e gradual e incluso ine!itable.

C=ECIMIE0+O +IEM$O

13

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

UNA VISION HOLISTICA

2a comprensin de la manera en %ue traba,a el m.todo de cambio de la naturale&a re%uiere de una clase di#erente de pensamiento. $eter DrucDer concluy %ue el cambio %ue !a de 7una !isin en la %ue el acento se ha puesto en partes y elementos, a una !isin de con#iguracin con .n#asis en el todo y en los patrones.8 En lugar de comen&ar con las pie&as del rompecabe&as y proceder a construir el rompecabe&as, empe&amos con una imagen del rompecabe&as y colocamos cada pie&a usando una re#erencia constante del todo. El cambio en la e!olucin celular no podra ser soportado tomando una #otogra#a de una #ase indi!idual. $ara ello se re%uiri !er una pelcula del sistema general de crecimiento celular. Este en#o%ue holstico !e al mundo en t.rminos de los patrones uni!ersales %ue abarcan a todas las cosas. 2a cla!e de esta !isin de cambio y crecimiento es el pleno conocimiento de %ue todo elemento en particular encontrado en el uni!erso est" en!uelto dentro del mismo proceso e!oluti!o de cambio, una !e& %ue ha sido obser!ado en el tiempo. 2a e!olucin ha sido concebida como una super!i!encia por adaptarse me,or. $ara con%uistar los retos del cambio debemos preguntar, 7-6daptarse para %u./8 2a realidad del .1ito e!oluti!o demuestra %ue la 7adaptacin8 no se re#iere simplemente 7adaptarse a un ambiente8, sino m"s bien a la me,ora continua en la capacidad de crecimiento y de construccin sobre m"s cone1iones en los ambientes m"s !ariados 'de#inimos al crecimiento y a la e!olucin como la reali&acin continua de cone1iones cada !e& m"s e1tensas y comple,as dentro del organismo en crecimiento y con los di#erentes ambientes e1ternos(. Como lo hemos !isto con la e!olucin celular, el todo es mayor %ue la suma indi!idual de sus partes, cuando la naturale&a construye cone1iones de tal e1tensin, pro#undidad y penetrabilidad %ue las hbridas sean creadas. era imposible predecir basados en la obser!acin indi!idual de cada #ase de crecimiento o con base en el pasado del sistema celular. Esta interminable cadena de cone1iones puede ser tra&ada todo el camino, desde los "tomos de silicn %ue se unen con mol.culas para #ormar una amatista, hasta las c.lulas %ue crean hbridos, y hasta la cone1in de negocios con nue!os mercados. El ciclo continuo de cambios e!oluti!os encuentra la tercera #ase traslap"ndose con la nue!a primera #ase. Dentro de esta !isin holstica de la naturale&a, surge un interminable ciclo de e!olucin como un ciclo de e!olucin con tres #ases de cambio y crecimiento %ue da paso a ciclos nue!os, m"s largos y mucho m"s elaborados 'con capacidades y e1presiones de !ida mucho m"s comple,as %ue la de sus predecesores(. 9asta cierto punto, hace billones de a*os, podra haber parecido %ue la #enomenal creacin de hbridos #ue el momento m"s distinguido de la naturale&a. in embargo, el creati!o !ia,e e!oluti!o continu a tra!.s de organismos comple,os %ue e!olucionaron hacia las plantas.

1G

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PRINCIPIOS NATURALES
Cuando nos mo!emos dentro del proceso e1presado por las antiguas c.lulas, !emos %ue los m.todos no solamente son id.nticos a la manera en %ue los "tomos de silicn se con!ierten en una amatista o a la #orma en %ue una relacin se re!itali&a, sino %ue las conclusiones %ue pueden ser con#iguradas !an m"s all" de lo %ue consideraramos una !isin tradicional de cmo traba,a nuestro mundo. Estos m.todos !iolan los conceptos ortodo1os y est"ndar acerca de %ue el mundo es lgico y con tendencia en lnea recta, hecho de cosas %ue est"n separadas unas de otras y %ue progresan hacia el #uturo como una continuacin del pasado. 2a naturale&a no opera sobre una progresin lgica, regular y predecible, sino %ue est" comprometida dentro de un proceso creati!o y din"mico, !iniendo a ser lo %ue nunca antes haba e1istido. 2a naturale&a sigue un patrn muy especial. Ondea dentro y #uera del orden y del reorden, hallando $untos de @uiebre a lo largo del camino. 2os #enmenos a los %ue muy a menudo se les eti%ueta como 7desorden8 y 7aleatorios8 actualmente operan pro!eyendo oportunidades necesarias para desarrollar cone1iones m"s pro#undas, e1tensas y m"s comple,as entre la gente, las ideas y las cosas, tanto internamente como con el ambiente e1terno con#orme este se mue!e a lo largo de las tres #ases del crecimiento y del cambio creati!o. Esto permite %ue la naturale&a 'incluy.ndonos a nosotros( d. saltos gigantes e impredecibles de e!olucin y creati!idad. :6parecen nue!as especies; urgen c.lulas Enicas, plantas, animales y !ariadas #ormas organi&adas de !ida. El constante cambio creati!o marca nuestro planeta 3y nuestras !idas(.

>4

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

MAS ALLA DEL CONOCIMIENTO CONVENCIONAL

-De %u. manera el din"mico proceso del cambio creati!o de la naturale&a corresponde con lo %ue una persona normalmente aprende acerca del cambio/ En la escuela, las descripciones matem"ticas del cambio, ya sea una pelota %ue rueda hacia aba,o en una pendiente o la aceleracin de un autom!il, se construye y se re#uer&a la creencia de %ue el cambio sigue una lnea recta y una trayectoria predecible. Muy rara !e&, si no es %ue nunca, se nos in!ita a cuestionar la suposicin de %ue el cambio es uni#orme, ordenado y regular. El hecho es %ue muy poco se nos ense*a acerca del cambio, cuando menos no del cambio natural creati!o. El conocimiento con!encional no slo dice %ue 7lo Enico constante es el cambio8, sino %ue adem"s 7muchas cosas cambian, muchas cosas permanecen igual8. 2a re!olucin de la comprensin de la naturale&a rompe con dichas opiniones. Durante la d.cada pasada, la in!estigacin pionera en estas "reas, como la e!olucin biolgica, la teora del caos y de la cat"stro#e, sistemas autoT organi&ados, y la din"mica de #luidos, re!elaron %ue los cambios naturales, abruptos y no lgicos del orden al reorden y del desorden al orden, se encuentran en cual%uier parte de la naturale&a. Con el tiempo estos procesos del cambio conlle!an a estados m"s ordenados, comple,os e interrelacionados 2a naturale&a est" comprometida dentro de un din"mico proceso creati!o de cambio %ue una y otra !e& !iene a traer lo %ue nunca antes haba e1istido. 6s, :la naturale&a crea; 2as personas comprometidas con el proceso creati!o encuentran e1actamente el mismo tipo de !acilacin entre el orden y el desorden %ue ocurre en las c.lulas y en otros sistemas naturales. 6l comen&ar con un ob,eti!o o con un problema, las personas primeramente e1ploran din"micamente a la mente y al ambiente, generando un gran nEmero de alternati!as y una inusual combinacin de ideas. )sando un proceso e1ploratorio, abierto, no racional e imaginati!o, estos pueden conectarse con las asociaciones m"s inciertas. Despu.s de unir partes y pie&as, el pensamiento creati!o se procede a seleccionar las combinaciones m"s prometedoras, descartando a%uellas ideas %ue no pudieran #uncionar. +oma #orma un patrn b"sico. Kinalmente, despu.s de %ue la gente ha probado el patrn inicial, ensamblan o 7sinteti&an8 una solucin completa. De esta manera, integran y adoptan di#erentes posibilidades dentro de una e1presin original Enica. 6s :la gente crea; $ara !er la manera en %ue la gente aplica el proceso creati!o, hay %ue !er la !ida de una persona llena de un espritu creati!o.

DIVERGENCIA

DIVERGENCIA

>1

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a gente pensaba %ue Edison estaba completamente loco dado %ue e1perimentaba con todas las cosas %ue llegaban a sus manos, como el hacer %ue un #ilamento para un bulbo luminoso. E1periment con cerca de 14,444 di#erentes materiales. Incluso trat de lograrlo usando telara*as y %ueso 2imburger para !er si as lo lograba. Kinalmente, aplicando lo %ue haba aprendido de los #ilamentos, aplic un hilo incandescente, as, sinteti& e integr algunos de sus primeros e1perimentos y termin con una solucin #uncional. :El mundo se ilumin; 6un%ue algunos han sostenido por mucho tiempo %ue solamente algunas personas son especiales por%ue son creati!os, el hecho indiscutible es %ue, incluso los "tomos se comportan de #ormas %ue solo podran ser de#inidas como 7creati!as8. De la misma manera %ue las mol.culas, las c.lulas, las plantas y los animales. Estos in!entan nue!as #ormas y cambios hacia nue!os comportamientos %ue se combinan de maneras impredecibles 'y sin precedentes(. 6 lo le,os, a grandes distancias en el uni!erso, las estrellas se #orman y las gala1ias se #unden en un proceso creati!o. El notable cient#ico y #ilso#o Uarl $opper concluy %ue Vel m"s grande enigma de la cosmologa bien pudiera ser...%ue el uni!erso es en cierto sentido, creati!o8. 2a liberacin del espritu creati!o dentro de nosotros solamente se dar" cuando recono&camos la creati!idad natural %ue e1iste dentro de cada cosa y dentro de cada %uien ' y de una !e& por todas se remue!an las #uertes barreras %ue nos tienen con!encidos de %ue solamente son creati!as unas cuantas personas especiales(. olo entonces seremos capaces de iniciar el emocionante proceso de mo!ernos m"s all" del $unto de @uiebre. El m.todo creati!o de la naturale&a %ue con%uista al $unto de @uiebre no es solamente algo %ue alguien en particular pueda hacer, sino %ue es algo %ue intuiti!amente todos sabemos. 2a creati!idad no solamente es un proceso creati!o, sin %ue ella es en s el proceso creati!o. )na !e& %ue estemos dispuestos a tomar nuestro potencial creati!o, comen&aremos a hacer lo %ue hace la naturale&a, creando lo imposible< no solamente haciendo las cosas de modo di#erente, sino haciendo cosas di#erentes. El en#o%ue di#erente !a desde la solucin de problemas y la reali&acin de las cosas como se hacan normalmente, hasta la #ormulacin de oportunidades originales. 2as actitudes cambian a partir de la aplicacin de lo 7correcto8, lo probado y !eri#icado, de las respuestas tradicionales, hasta la estimulacin de la produccin por medio de posibilidades Enicas. olamente a tra!.s de crear m"s rompimientos con el pasado, tanto las organi&aciones como las personas podr"n conocer el reto del cambio del $unto de @uiebre. 6lgunas compa*as tales como CM, DoB Corning, MerD y $A?, solo por nombrar algunas, est"n tratando de hacer esto. Incluso, algunas organi&aciones no lucrati!as tales como las 0i*as couts y Camino )nido han tenido a!ances inno!adores en sus ser!icios para los miembros y han aumentado su es%uema de !oluntarios. +odos estos grupos han hecho de la inno!acin creati!a, la contrase*a del progreso. e da mucha importancia al aprendi&a,e de las habilidades del pensamiento creati!o y a la #ormacin de e%uipos en los %ue los grupos usan m.todos Enicos para %ue descubran oportunidades inesperadas %ue rompan con el pasado. En educacin, la Kundacin de Kormacin Creati!a dedican sus programas a la ense*an&a del proceso creati!o a personas y organi&aciones en todo el mundo. Como nunca antes, se emplean e1pertos en creati!idad dentro de las organi&aciones. Cuando la gente libera su potencial creati!o en #orma regular, sus !idas se hacen m"s !igorosas y !itales. 2o %ue otras personas llamaran problemas, para ellos son oportunidades para in!entar soluciones originales. En lugar de desalentarlos, el cambio los #ortalece. 2os !erdaderos genios creati!os est"n alrededor de nosotros 'ellos podran resol!er un problema de plomera en el stano, educar a un ni*o o pescar(. Vibran con la !ida y est"n in!olucrados con el mundo %ue los rodea, ellos !i!en la !ida. El gran in!entor LucDminster Kuller resumi nuestra condicin humana as: 7+odos nacemos genios. 2a sociedad nos desingenia.8 El secreto para recrear el ingenio dentro de nosotros ' y cru&ar e1itosamente esos $untos de @uiebre In!isibles %ue nos en#rentan da a da( es tener una clara imagen de los pasos esenciales comprometidos y de a%uello %ue #unciona me,or. El secreto est" en saber %ue en cual%uier parte de la naturale&a el cambio sigue el mismo proceso creati!o de tres pasos, ,unto con sus $untos de @uiebre %ue lo acompa*an. >> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

NUEVAS REGLAS PARA EL EXITO

)na !e& %ue se ha se ha comprendido el patrn maestro de la naturale&a del cambio y del crecimiento, este puede aplicarse a casi cual%uier situacin %ue se encuentre. $uedes !er la manera en %ue tanto tu #amilia, tus relaciones, tu organi&acin !oluntaria e incluso la sociedad, ma1imi&an sus e1pectati!as. $uedes !er %ue tu #amilia est" en la #ase dos, tu carrera en el $unto de @uiebre y mo!i.ndose hacia la #ase tres, y %ue tu organi&acin !oluntaria est" desarrollando un patrn. Descubriremos las nue!as reglas para cada #ase, y descubrir"s como puedes integrar completamente estas reglas dentro de tu !ida y en tu traba,o. $odr"s comprender cu"ndo cambian las relaciones #amiliares, y sabr"s cmo adaptarte a dichos cambios. Qames =umora del grupo 6rthur 6ndersen Lusiness ystems Consulting, comprendi ,unto con su esposa, %ue estaban en un patrn e1itoso de segunda #ase, en relacin con sus dos hi,as. $ero cuando sus nietas estaban por cumplir los die& y ocho a*os, la relacin #amiliar comen& a !ol!erse catica. 2os m.todos tradicionales %ue .l y su esposa haban usado con sus hi,as, no #uncionaron ya m"s. 7$ara %ue #ructi#icara la relacin #amiliar, tu!imos %ue %uitarnos del #rente las anteriores #ormas de relacionarnos e integrar comportamientos nue!os y di#erentes. +u!imos %ue !er nuestra relacin con nuestras nietas, con una nue!a lu& y desde otra perspecti!a8. $ara me,orar, #ue esencial un giro para la #amilia =umora hacia la tercera parte del cambio. i te sientes subestimado por tu organi&acin o incapa& de hacer la contribucin %ue %uieres hacer, ser"s capa& de diagnosticar el problema y de con#igurar la manera de resol!erlo. abr"s cu"ndo te est"s acercando a un $unto de @uiebre o cu"ndo han cambiado las reglas por completo. +endr"s a tu disposicin las herramientas y las habilidades para construir un nue!o en#o%ue en cual%uier situacin. El cambio aparentemente catico %ue agrede nuestras !idas particulares, nuestras organi&aciones y a la sociedad, se hace comprensible. olo atra!esando la barrera del $unto de @uiebre y desprendi.ndonos de nuestro patrn tradicional, abri.ndonos y cayendo en lo nue!o y di#erente, habr" una trans#ormacin de nuestras !idas personales, del lugar de traba,o y de nuestra cada !e& m"s grande sociedad. 2a ine#ica& organi&acin de las escuelas, del gobierno, de los grandes y pe%ue*os negocios, del sistema ,udicial, de la medicina, de la pro#esin de leyes, por nombrar solo algunas, demandan no solamente soluciones re#or&adas por el pasado, sino tambi.n una buena !oluntad para cuestionar todo cuanto sea posible. El ambiente con el %ue estos se han encontrado los seguir" golpeando, demandando un cambio radical. implemente las organi&aciones no pueden usar los mismos patrones inser!ibles para alcan&ar el #uturo. El tiempo se ha cumplido para todas nuestras instituciones a #in de di#erir creati!amente, para e1plorar totalmente su ambiente y descubrir cmo podr"n reno!arse. 2a pregunta sera -cmo podr"n crear lo %ue ,am"s ha e1istido/ 2as organi&aciones merecen nuestro inter.s y nuestro en#o%ue debido a %ue son los ladrillos de la sociedad. 2as personas hacen a las organi&aciones< las organi&aciones hacen al mundo. 2a organi&acin m"s importante y critica es la #amilia. +anto la pe%ue*a #amilia como la m"s grande organi&acin , es necesario %ue el despla&amiento m"s all" del $unto de @uiebre se con!ierta en un proceso natura, en lugar de algo a lo %ue se resistan. El gran reto es comprender el proceso de la trans#ormacin organi&acional y entonces, construir un nue!o mapa de carretera del .1ito organi&acional para esta nue!a era.

>C

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

3. CAMBIO DINAMICO ORGANIZACIONAL Y RENOVACION

El mundo en general est" siendo arro,ado hacia una tremenda re!olucin econmica la cual promete empe%ue*ecer el impacto de la re!olucin industrial. 2a m"1ima administracin debe estar comprometida con los cambios %ue gua la ciencia. ir Uenneth Durham $residente, )nile!er Corporation 2a ,unta anual de 6sociaciones de Manu#actura siempre es muy din"mica. 2os ?erentes, 6cad.micos y Consultores discuten acaloradamente %u. me&cla de calidad del producto, de delegacin administrati!a, capacitacin de empleados, #acultamiento del personal, ser!icio al cliente, producti!idad de la planta, nicho de mercado y tecnologa a!an&ada ayudar" a sus miembros a cumplir con la creciente competiti!idad global y con los retos %ue est"n con#rontando con sus clientes. Casi resuena el mismo eco dentro de las uni!ersidades y grupos !oluntarios a lo largo del pas. Cuando las organi&aciones son !istas a tra!.s del lente del proceso natural de cambio y crecimiento, nos damos cuenta %ue tales discusiones ignoran el tema en cuanto a la #orma de tener .1ito en el mundo actual. e re%uiere de un cambio mucho m"s elemental y de m"s largo alcance. 2os cambios del $unto de @uiebre nos est"n empu,ando no hacia hacer me,or las cosas, sino hacia una monumental re!olucin %ue rede#inir" la #orma en %ue se organi&a y desempe*a el traba,o 'y la naturale&a misma de las organi&aciones en s(. )n sistema increblemente nue!o de es#uer&o humano transmitir" un cho%ue de se*ales a lo largo de las organi&aciones, tal, %ue eclipsar" el impacto de la re!olucin industrial. 2a cur!a #amiliar se usar" de manera totalmente di#erente respecto a la e1posicin usual de nacer, crecer, madurar y declinar de una empresa. 0uestra e1ploracin de este crecimiento y cambio de proceso mostrar" de %u. manera el cambio natural conlle!a a cambios e1traordinarios de $unto de @uiebre en la manera en %ue las organi&aciones deben operar para %ue ocurra el .1ito inicial, la #orma en %ue esto es seguido de di#erentes maneras de crecimiento cuantitati!o, y en %u. #orma la declinacin usual y la sucesin de una organi&acin e1itosa puede ser reempla&ada por la reno!acin y la rein!encin de la empresa 'el mo!imiento hori&ontal muestra el paso del tiempo, el mo!imiento !ertical indica el crecimiento de la organi&acin(. K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E 1 Kormacin K6 E > 0ormati!idad K6 E C Cumplimiento +otal

C=ECIMIE0+O +IEM$O

>F

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

$ermtanos seguir el crecimiento y el cambio de una organi&acin para re!elar e1actamente de %u. #orma se descubre el drama secreto del $unto de @uiebre.

FASE UNO FORMACION ORGANIZACIONAL

K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E 1 Emprender Di!ergencia In!enti!a Creati!idad E1ploratorio

C=ECIMIE0+O +IEM$O Cuando una organi&acin arranca, instant"neamente se con!ierte en ob,eto de reglas din"micas del m.todo natural de crecimiento. 2as organi&aciones %ue se inician, ya sea en educacin, negocios, grupos !oluntarios o en el gobierno, tratan de descubrir un patrn e#iciente y e#ecti!o a #in de crecer y de sobre!i!ir. 2a primera #ase de una organi&acin es la etapa de emprendimiento. 2os emprendedores creen %ue, por una o di!ersas ra&ones, poseen una idea para un producto o ser!icio %ue resol!er" los problemas de alguien. Est"n con!encidos, con un pro#undo #er!or y obsesin, de %ue su idea ser" necesaria y buscada en el mercado< %ue esto podra ser una gran contribucin. 2os emprendedores: Imaginariamente prueban y e1ploran el ambiente de #ormas e1tremadamente creati!as y din"micas a #in de aprender todas las cosas posibles. E1perimentan empricamente todas las #ormas de hacer las cosas a #in de encontrar %u. tiene .1ito y %ue #alla. =ebotan entre el terror de la sobre!i!encia y la di!ersin, lan&ando ideas y probando cosas, y +raen unido un mapa esencial de .1ito ,unto con los recursos deseables %ue !inculan el producto o ser!icio con el mercado. Este perodo es muy ingenioso e impredecible, un tiempo de prueba y error, de .1ito y #alla, de #rustracin indescriptible y grandes triun#os. 6En, este ciertamente no es un periodo para sobre!i!ir solamente, sino para encontrar, de la manera m"s creati!a e in!enti!a, cmo operar y estructurar la empresa a #in de conectarse con el ambiente m"s importante. El emprendedor e1itoso es, en palabras de $eters y Materman 7un mani"tico con una misin8. EdBin 2and de $olaroid personi#ica al tpico emprendedor. Rl tu!o tal tenacidad, %ue no se habra detenido de darse cuenta del .1ito %ue tendra la #otogra#a instant"nea. Mucha gente, obser!ado su estilo in!enti!o, concluy %ue .l nunca podra tener .1ito. EdBin traba, en una atms#era de laboratorio de caos y con#usin. Rl y sus asociados no #ueron 7administrables8. El ,o!en ?eorge 2ucas, el gua de la #uer&a detr"s de las .picas @uerra de las @ala6ias, e1periment con la produccin 7los carna!ales del patio trasero 7 y continu tratando nue!os tipos de #ilmes tales como ?;A 77/- y @raffiti 1mericano. ?eorge admite %ue en el primer #ilme de la ?uerra de las ?ala1ias, cuando %uiso lan&ar al estrellato a dos robots, 7le di,eron %ue estaba loco8. >I Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Cuando +om Matson de ILM %uiso reempla&ar las tar,etas checadoras por se*ales electrnicas in!isibles, los e1pertos lo consideraron de la misma manera. 2illian Vernon, Directora y CEO de su propia compa*a, inici con N>,444 ) D y un anuncio en la re!ista 8eventeen,, despu.s de cuarenta a*os mane,a un negocio increblemente e1itoso de pedidos por catalogo por correspondencia. Vernon cree %ue, 7los emprendedores nunca sienten %ue !an a #allar. +ienen seguridad en su trayectoria. Es un sentimiento innato.8 El tipo de creati!idad en la #ase uno es la invencin. En su ni!el m"s elemental, detr"s del proceso de imaginacin y e1ploracin est" el mane,o b"sico para encontrar un patrn reproducible de .1ito. Debido a las tremendas di#icultades por crear un nue!o patrn, si el emprendedor no tiene un ob,eti!o claro, una determinacin e1cepcional y un compromiso, acorde con las ideas, recursos y una habilidad para culti!ar buenos contactos en el mercado, el .1ito es incierto. El emprendedor debe e1plorar implacablemente el ambiente, casi obsesi!amente, para descubrir el patrn especial y entonces salir y ganar aceptacin por ello. Este periodo re%uiere de gran #le1ibilidad y adaptabilidad para conocer las circunstancias impredecibles %ue aparecen ine!itablemente. 2a mayora de las organi&aciones de la primera #ase, por una ganancia o no, #allan en encontrar un patrn de .1ito. En la naturale&a las mutaciones de una nue!a c.lula usualmente #allan apro1imadamente en un GGW de las !eces. )na bellota de entre miles crecer" saludable dentro de un "rbol. En las organi&aciones comerciales, el 3FW de a%uellos %ue han pasado el primer a*o crtico, #allan dentro de los siguientes cinco a*os. 0o encuentran o in!entan el producto o ser!icio e1itoso o no descubren una necesidad real. 6lgunos emprendedores solamente se rinden muy pronto. El negocio es totalmente 7natural8 desde el punto de !ista de %ue la mayora de los pe%ue*os negocios #allan al buscar el patrn critico del .1ito. El periodo de inicio tiene poco o nada %ue !er con la idea cl"sica de la administracin. Este tiene %ue !er completamente con la in!enti!a, la decisin, el compromiso y la #le1ibilidad. Caracteri&amos al m"s e1itoso emprendedor en la #ase uno como una especie del bene!olente ?enhis Uhan. 2as Enicas normas son las decisiones r"pidas, iniciati!as atre!idas y las #ormas ingeniosas de resol!er problemas. $ara el emprendedor, nada de esto es un riesgo< :esto es necesario; El #actor de .1ito #undamental en la #ase uno es la !oluntad para caer, le!antarse uno mismo y comen&ar otra !e&. 2as reglas 'hacer, tratar, corregir( est"n totalmente de acuerdo con lo %ue sucede al principio en todas las cosas de la naturale&a.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

FASE DOS NORMATIVIDAD DE LA ORGANIZACIONAL

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K6 E > 6dministrar Duplicacin Modi#icacin Me,ora imilaridad

C=ECIMIE0+O +IEM$O 2a trampa %ue puede emboscar a las organi&aciones cuando tratan de crecer, es %ue cada #ase de este patrn cclico es e1traordinariamente di#erente de las otras. El mo!imiento de una #ase a otra produce un cambio sin cuartel en las reglas %ue gobiernan la #orma en %ue el sistema se conecta internamente y con el ambiente e1terno. )na !e& %ue la organi&acin encuentra un patrn reali&able, ocurre el primer $unto de @uiebre 'con un cambio de 134 grados en las reglas(. 6 #in de crecer de la manera m"s e#iciente y e#ecti!a, el desorden din"mico tan caracterstico del emprendedor, es reempla&ado por el en#o%ue en un patrn. 9enry Kord estandari& la manu#actura de autom!iles, mo!iendo a la industria del autom!il dentro de su segunda #ase. 2os se*alamientos de los manu#actureros automo!ilsticos de la primera #ase, pronto desaparecieron. El mo!imiento de la escuela publica 6mericana encontr un e1itoso patrn cuando la educacin obligatoria se con!irti en ley. 2a educacin pEblica se institucionali& y con el !asto cumulo de opciones educati!as, desapareci.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PROBLEMAS EN TRANSICION
En este $unto de @uiebre, si el emprendedor se mantiene in!entando e introduciendo nue!os productos dentro del ambiente, puede ocurrir un desastre. )n nEmero de e,emplos corporati!os recientes %ue no hicieron el cambio de la #ase uno a la #ase dos se han !uelto leyenda. te!e Qobs y te!e MoycniaD, los #undadores creati!os de Computadoras 6pple, #ueron emprendedores e1itosos. MoycniaD de, 6pple despu.s de la a!enturera #ase emprendedora. 6,ust"ndose a un sistema de administracin de la #ase dos, con reglas y regulaciones %ue no #ueron conducentes a su creati!idad o tendencia por la in!encin. ta!e Qobs permaneci y #inalmente tu!o problemas por %ue continu in!entando cuando las necesidades de 6pple !ol!ieron a llegar. Qhon culley, el presidente de Computadoras 6pple, sugiri %ue si .l estu!iera escribiendo lo %ue .l %uiso decir, para un emprendedor como te!e Qobs, dira 7 e busca: Empresario para or%uestar un taller de genios.8 En Control Data, Lill 0orris continu en la in!encin de nue!os y no probados ser!icios cuando la compa*a necesit estabilidad y mantener un patrn e1itoso de mane,o del producto. 2as p.rdidas resultantes #ueron #enomenales. En $olaroid, la !asta in!ersin trans#ormada en el desarrollo de pelcula de re!elado instant"neo por EdBin 2and en el momento en %ue la compa*a necesitaba mo!erse hacia una produccin masi!a y el mercadeo de una c"mara aEn econmica, casi acab con la compa*a. El conocimiento de cmo y cuando hacer el gran cambio a la segunda #ase, es crtico para el .1ito de cual%uier organi&acin.

REGLAS DE LA SEGUNDA FASE PARA EL EXITO

El .1ito de las reglas %ue gobiernan la segunda #ase cambian totalmente. El ob,eti!o principal en este punto es con#ormar m.todos para repetir, e1tender e impro!isar a%uellas cosas %ue traba,an y %ue descartan a%uellas cosas %ue no se a,ustan al patrn. En este punto los ?erentes hablan acerca de 7la me,or sorpresa no sorprende8, 7slida lnea de base8 y 7!ia,ar en un barco angosto8 con 7lneas claras de autoridad8. 2as oportunidades de crecimiento son ahora muy di#erentes a las de la etapa del emprendedor. 2a energa gastada en prueba y error en la #ase uno debe ser reempla&ada por polticas, pr"cticas y procedimientos %ue garanti&an la repeticin del patrn e1itoso de la segunda #ase. 2a regla se con!ierte en 7cuando encuentres algo %ue traba,a, dale con eso.8 2os lderes de cual%uier parte del mundo post industrial, conocen bien la segunda #ase, desde de la cual se basan las ideas de la administracin organi&acional tradicional: planear, organi&ar, implantar y medir. El cambio desde la ingeniosa in!enti!a in#ormal del emprendedor hacia los limites cercanos de la administracin, es un salto muy grande. 2os #actores de .1ito de administracin de la segunda #ase con#orman de manera ordenada rutinas establecidas con predectibilidad y control. i estas pr"cticas administrati!as no se asumen a partir del estilo emprendedor, la empresa #racasar". 2os negocios de una prspera segunda #ase regulan sus procesos internos, pro!isiones, manu#actura, lneas de producto y m.todos de !enta, y continuamente buscan e1tender y me,orar su grupo particular de acti!idades. Durante esta #ase, las organi&aciones se es#uer&an por alcan&ar m.todos uni#ormes, e#iciencia y e#ecti!idad< un sistema %ue apoyar" la repeticin del patrn y su e1tensin. e establece una clara direccin de la cabe&a 'polticas, procedimientos y mediciones( para limitar las acti!idades a a%uellas %ue ya han probado .1ito en el pasado. Este es un periodo de crecimiento por medio de limitaciones . Debido a %ue la energa en el sistema puede estar en#ocada en la repeticin del patrn de .1ito, el crecimiento en la segunda #ase se elimina o se descarta. 2as cadenas de comida r"pida se especiali&an en tipos limitados de comida y ser!icio con calidad est"ndar y ba,o precio. Domino5s $i&&a y McDonald5s, por e,emplo, se en#ocaron en productos, ser!icios y segmentos de mercado particulares. )$ y Kederal E1press no trataron de competir con el er!icio $ostal en todas las "reas. Ellas seleccionaron nichos de mercados muy restringidos, e1cluyendo cual%uier cosa %ue no se a,ustara a su patrn particular. El sistema traba,a debido a los lmites bien establecidos. 2a creati!idad no desaparece en la #ase dos< se en#oca en me,oras incrementales dentro del sistema. 6celerando y acrecentando la produccin, reduciendo el desperdicio, ma1imi&ando las in!ersiones en in!entario, eliminando cuellos >3 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

de botella y disminuyendo de#ectos construyendo !arias de las "reas sobre las cuales se en#ocan las organi&aciones de la segunda #ase.

2as tendencias tales como 1dministracin por $b5etivos, +usto a ?iempo y Calidad ?otal dominan a las organi&aciones. =ompiendo con los patrones originales de inno!acin a tra!.s de introducir lo nuevo y diferente %ue no es lo apropiado o aceptado. El hecho natural en la segunda #ase es %ue el pensamiento tan di#erente, es actualmente peligroso para el .1ito continuo y algunas !eces, amena&a aEn la sobre!i!encia de la empresa. Esto es algo impropio. 2os buenos ?erentes lo saben y la creati!idad de largo alcance es desalentada, si no es %ue completamente ani%uilada. )n propsito primario de administracin en la segunda #ase es limitar y controlar el potencial creativo de la %ente en la or%ani&acin.

REGLAS Y TRAMPAS DE LA SEGUNDA FASE

Considerando las reglas ideales de traba,o en un sistema de segunda #ase: e engranan los procedimientos administrati!os, procesos y controles a #in de mantener el orden y la predectibilidad. 2os sistemas de recompensa moti!an a la perse!erancia y a la e1pansin de in!ersiones pasadas y de rutinas. 2a compensacin se estandari&a y es competiti!a. e usan mediciones cuantitati!as para ,u&gar la salud del sistema. 2as cone1iones entre la gente son estrechas y especiali&adas. 2a gente sabe poco acerca de lo %ue sucede a#uera de su "rea y los problemas son !istos como irrele!antes si est"n #uera de su propio departamento. 2as prioridades organi&acionales internas, la disposicin de recursos y los problemas polticos tienen precedentes. 2a organi&acin mantiene un ambiente de concordia. $re!alece una mentalidad de 7no patear el pesebre8, re#or&ando as las pr"cticas anteriores. 2as soluciones a muchos problemas son e1perimentos o inno!aciones %ue se !en como disturbios. 0o son noti#icados o in!estigados los nue!os, incompatibles e inesperados cambios competiti!os y del cliente< la realidad es comunicada dentro de los reportes de los procesos regulares del sistema, y los malos #uncionamientos y las malas direcciones pueden no ser identi#icadas por largos periodos, particularmente si estas no se presentan en el "rea de tales indicadores normales cuantitati!os como costos, !entas o ci#ras de produccin.

Como consecuencia, aun%ue estas reglas traba,an bien en un ambiente estable y predecible de la segunda #ase, cuando las organi&aciones se encuentran con el ambiente de la tercera #ase, naturalmente ellas se resisten al cambio %ue implica hacer las cosas de manera di#erente. Estas se resistir"n al cambio independientemente de la obvia necesidad o de las condiciones modificadas. El resultado es %ue los modos impredecibles de #alla regularmente ocurren, usualmente donde menos se esperan. 2as organi&aciones no ser"n capaces de hacer los cambios !itales necesarios para sobre!i!ir y crecer. E1aminemos algunas trampas de la segunda #ase con m"s detalle. )sualmente estas son tan sutiles, %ue son casi in!isibles. Trampa nmero uno Las mediciones se convierten en la Misin 2as organi&aciones de la segunda #ase se concentran en la planeacin, en organi&acin y en e!aluacin. El pensamiento lineal, lgico, racional y emprico se con!ierte en el paradigma reglamentario. e instala una grande !ariedad de mediciones estandari&adas para asegurar %ue el sistema traba,a. 2as mediciones se !uel!en tan importantes %ue muchas organi&aciones e1itosas, a la mitad de la segunda #ase, hacen un sutil pero critico cambio en la manera en %ue !isuali&an al negocio, y en ese momento las mediciones se con!ierten en la Misin. 2a !isin original emprendedora de satis#acer alguna necesidad importante, se pierde. +iene lugar una mentalidad de ho,a de c"lculo y los nEmeros comien&an a mane,ar a la organi&acin. 2a gente en la compa*a pierde su en#o%ue sobre el por %u. est"n ellas ah, y la calidad 'una me,or manera de resol!er un problema para el cliente( su#re. 2a moti!acin de ser parte de la asignacin de un producto o un ser!icio necesario para un cliente es reempla&ada por resultados a corto pla&o por parte de la lnea de base. >G Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

6En en los salones de la academia las mediciones se han con!ertido en la Misin. El sndrome de 7publicar o perecer8 #uer&a la #acultad de los miembros a poner m"s .n#asis en la in!estigacin y la escritura en lugar de la ense*an&a, a pesar de %ue los #uncionarios uni!ersitarios a#irman constantemente %ue la ense*an&a de los pro#esores es la contribucin m"s importante. En las escuelas primarias, secundarias y preparatorias, las mediciones son tan importantes %ue los estudiantes reciben la ense*an&a de cmo reali&ar e1"menes en lugar de cmo aprender me,or, cmo pensar y cmo comprender los materiales de asuntos en "reas di!ersas. Trampa nmero dos Las suposiciones pasadas se vuelven incuestiona les )n grupo de electores han descrito con el tiempo en los Estados )nidos, %ue los partidos polticos m"s importantes han demeritado .sta circunstancia, como una representacin de %ue el ciudadano responsable se est" e1tinguiendo. i los partidos =epublicano y Democr"tico buscaran detr"s de los nEmeros, podran descubrir %ue los !otantes est"n dando un claro mensa,e de %ue los lmites tradicionales del sistema de ambos partidos, ya no son aceptables. El blo%ue comunista ha sucumbido dentro de un ambiente global de la tercera #ase. Intentando construir el #uturo, usando el control centrali&ado o la #atal y tir"nica regla ya probada. El establecimiento de la educacin pEblica arraigada continuamente, se ha opuesto a la re#orma de la educacin genuina. 2a competencia basada en la educacin, el plan de bonos, la eleccin de los padres acerca de donde inscribir a sus hi,os 'todas son en.rgicamente recha&adas(. 2a antesala de la educacin poderosa proclama %ue lo %ue necesita la educacin es m"s dinero. 6 pesar de %ue se ha proporcionado m"s dinero por los cuerpos legislati!os del estado en los Eltimos treinta a*os, las cali#icaciones de los e1"menes caen y sigue aumentando el ndice de desercin. 2a gente ha comen&ado a pensar %ue, probablemente, los educadores no son capaces de !er m"s all" de las suposiciones pasadas a #in de trans#ormar realmente la educacin. Trampa nmero tres Inmersin en las Inversiones 2os acti!os tradicionales, usualmente atan a las organi&aciones a la obsolescencia. De,ar ir lo %ue ha sido Etil como #undamento para el .1ito es tan di#cil %ue muchas organi&aciones se parali&an. 2a industria de acero de los E.)., se atasco en sus procedimientos, tecnologas b"sicas y mercados anteriores 'y la presin de lograr altos ni!eles de ganancias( %ue no !io las consecuencias de las nue!as tecnologas, la competencia e1tran,era o aEn, la creciente y r"pida demanda de productos nue!os y altamente especiali&ados. Cuando la lu& se atenu, .sta no tu!o el tiempo o los recursos de hacer el cambio. Trampa nmero cuatro Culpar a Otros Mucha gente es lle!ada a buscar en el e1terior una historia de .1itos %ue las lle!e a encontrar la causa de sus problemas. En muchas industrias, una !e& %ue #ueron dominadas por los E.)., tales como te1tiles, electrnica y la #abricacin de moldes y herramientas, cayeron las usuales e1cusas de las 7limitaciones regulatorias8, 7mano de obra o materiales baratos8, 7incenti!os gubernamentales para la e1portacin8 y 7pr"cticas desleales8. Estos argumentos no !alen cuando !emos compa*as tales como 9se*al, ony y $anasonic, construyendo plantas altamente e1itosas en los E.)., con m.todos pr"cticos para cada una. +radicionalmente ha habido una culpabilidad muy grande por estar dando !ueltas a si la mano de obra est" contra la administracin o la administracin contra la mano de obra. 6mbos lados encuentran di#erentes maneras de culpar a la otra por cual%uier da*o %ue est. ocurriendo a cual%uier industria, organi&acin o compa*a. 9asta ahora, cual%uier cosa %ue haya sido basada en la cooperacin ha sido !ista como una con#abulacin. Trampa nmero cinco Ma!imi"acin de Utilidades Kue en 1GH4 %ue ?eneral Motors anunci %ue su misin era hacer dinero, no autos. Esto no le lle! mucho tiempo al consumidor para darse cuenta. Desa#ortunadamente, los estatutos de la misin de muchas compa*as maduras se han trasladado del mane,o del ser!icio o del producto a la ma1imi&acin de utilidades. )n e,emplo cl"sico #ue outhland Corporation, la legendaria cadena HT11. u misin era 7la construccin de un !alor de mercado a largo pla&o de igualdad para los accionistas8. Esta es la di#cil !isin %ue empresarios #undadores eligen para reali&ar. Esto lle!a a las guas m"s usuales al mal uso de recursos y al desastre a largo pla&o. 2a mayor tragedia, sin embargo, es %ue la gente de la organi&acin no sienten por m"s tiempo %ue est" satis#aciendo una !aliosa necesidad y se con!ierte en engranes de una m"%uina impersonante, designada Enicamente para generar !entas y utilidades. Trampa nmero seis Filtracin de In#ormacin Otra trampa enga*osa aguarda a la e1itosa segunda #ase de la organi&acin. Es muy comEn %uerer tener .1ito construyendo sobre similitudes %ue se trans#orman en problemas inherentes e inad!ertidos. e contrata y promue!e a C4 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

personal de mentalidad similar, con educacin y antecedentes similares. De acuerdo como !an creciendo, la e1periencia y el cuerpo de conocimiento, tienden a sentirse amena&ados por los retos internos o e1ternos . ?iene lu%ar una atencin selectiva. e construyen proyecciones perceptuales para #iltrar la in#ormacin y las ideas %ue pudieran inter#erir con la rotacin del patrn de la repeticin. 6bundan tragedias similares con respecto a lo %ue le sucede a la educacin norteamericana, el cuidado de la salud y la industria pesada.

2a gente del sistema es incapa& de !er los cambios %ue est"n sucediendo en su medio ambiente. )sualmente, los datos %ue la gente ignora tienen %ue !er con #actores %ue literalmente podran lle!arlos #uera del negocio. 9ace algunos a*os, uno de nuestros clientes, un #abricante norteamericano de autos, dio un reporte acerca de %ue una nacin en el le,ano Este podra producir un autom!il en los siguientes die& a*os a un costo de NGGI ) D, comparado con los apro1imadamente N14,444 ) D a sus iguales en E.). )no de los miembros de los e,ecuti!os del e%uipo de administracin di,o, 70osotros hicimos un estudio muy similar a este8. Volteando a su alrededor en la sala de ,untas, alguien le pregunt 7-%u. nEmero result/8, nadie respondi. 0adie del comit. e,ecuti!o recordaba lo %ue deca el reporte. Kinalmente el estudio #ue desenterrado y dio un giro a lo %ue los in!estigadores estimaron acerca de %ue, aplicando nue!os procesos de manu#actura y tecnologas de pl"sticoXcer"mica un auto puede, en la actualidad, ser construido y %ue con un costo tanto como NGCI ) D. En re!isiones m"s detalladas, tan pronto como un reporte con este tipo de impacto #ue !irtualmente ol!idado, #ue ob!io %ue el comit. e,ecuti!o #ue capa& de desechar esto por%ue no estaba dentro de su marco de re#erencia< simplemente esto era muy di#erente. 9aban construido barreras mentales para protegerse de la in#ormacin %ue no se a,ustaba al patrn %ue ellos haban !enido conociendo y esperando. Esto cae #uera de su proyeccin perceptual. Trampa nmero siete Control $strec%o 2a p.rdida del control presenta un gra!e riesgo para la administracin ortodo1a. 2a incertidumbre, la ambigYedad, la imprecisin y las sorpresas, son desalentadoras. Constantemente las presiones de la m"1ima administracin hacia la lnea de base generan temor acerca de perder el empleo y lle!ar a los gerentes a imponer controles m"s estrechos. 2a bEs%ueda de la certidumbre y la predectibilidad, tan caractersticas de las organi&aciones de la segunda #ase, lle!an a construir burocracias %ue aslan al escaln superior de lo %ue est" sucediendo realmente. Dichas burocracias se hacen tan grandes, comple,as, tan burocr"ticas y aisladas de los problemas, como para !er lo %ue est" sucediendo sin partr el sistema a #in de incluir lo pre!iamente e1cluido. +odos los gobernantes de la Europa del Este se derrumbaron ba,o la opresin del estrecho patrn de la segunda #ase antes de %ue su lidera&go !iera lo %ue estaba sucediendo. $ara entonces, #ue demasiado tarde %uerer derrumbar las limitaciones y regresar a lo e1cluido anteriormente. )n importante e,emplo institucional en los E.)., es la medicina. amuel +hier, e1 presidente del Instituto de medicina en Mashington, D.C., di,o %ue el .1ito de la medicina ha causado %ue esta 7se haya !uelto de manera similar a la burocracia. Esto ha !enido a comprometer tanto su intento como su propsito, de proteger a la corporacin en lugar de los principios8. El control estrecho de la burocracia m.dica, desde la 6sociacin M.dica 6mericana hasta las cincuenta asociaciones estatales, ha lle!ado a cuidado m.dico a con!ertirse en impersonal y caro. En esencia, precisamente como en otras organi&aciones, gran parte de la pr"ctica m.dica ha perdido su propsito original en una burocr"tica cinta ro,a. 2a misma gente %ue haba escogido ser!ir se perdi a causa de %ue el deseo de controlar desde la cabe&a #alla para ser!ir a los deseos y bEs%uedas del cliente. Trampa nmero oc%o Competencia Interna e e1tiende una tremenda energa al #inal de la segunda #ase por hacer m"s y obtener menos. )na ra&n de peso para esta p.rdida en producti!idad, es la enorme !italidad perdida en la competencia interna por los recursos. 2os departamentos, por separado, tratan de marchar solos con la #inalidad de probar su !alor dentro de la organi&acin. 2os miembros del departamento de in!estigacin de una gran Empresa 0orteamericana con#iaron un secreto a uno de los autores, re!elando cmo hacer grandes ahorros eliminando desperdicio. El departamento de in!estigacin #ue incapa& de implantar el descubrimiento y no se repetira otra !e& en el departamento de produccin por%ue el departamento de in!estigacin buscaba cr.dito y bonos por los grandes ahorros. Dos a*os despu.s, la idea toda!a no llegaba al piso de produccin. C1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

i se trata de una persona, una organi&acin, un "tomo o una c.lula en desarrollo, todo sistema debe #inalmente hacer el cambio masi!o a la #ase tres de interdependencia y di#usin de los recursos con el #in de crecer. 2as mismas cosas %ue contribuyeron al .1ito en la segunda #ase se resisten a la manera de hacer el mo!imiento hacia los a!ances de la tercera #ase.

Dentro de las #iliales e,ecuti!as del gobierno, si se es ya sea del ni!el #ederal o estatal, constantemente se puede !er la competencia entre el ?erente E,ecuti!o, los miembros del gabinete y su Esta##. 2a pelea por el piso entre el ecretario de Estado y la cabe&a del Conse,o de eguridad 0acional del $residente, ha aparecido por a*os como el imponderable m"s cercano. Di#erentes secretarios del gabinete ri!ali&an por el #a!or del ,e#e del e,ecuti!o y por su consolidacin. e emplea tiempo muy !alioso en las peleas internas por la obtencin de posicin y poder. En la poltica norteamericana, la #idelidad a la ideologa poltica y las di#erencias de partido usualmente tienen su precedente en el congreso respecto a los asuntos nacionales. 2as disputas sobre asuntos tri!iales obscurecen los asuntos y resultados reales, despil#arr"ndose tiempo y dinero. Trampa nmero nueve Competencia entre &roveedores +radicionalmente, la pr"ctica de la compra a pro!eedores en las organi&aciones basada en una agresi!a competencia de precios ha tendido sentido. 9oy con los r"pidos cambios en el mercado, las asociaciones creati!as con los pro!eedores pueden agregar un nue!o !alor a los clientes. $arte del .1ito de MalTMart se debe Enicamente a su relacin colaborati!a con pro!eedores cla!e. MalTMart y sus pro!eedores colaboran en el desarrollo del producto, empa%ue y merchandising. Esto permite a MalT Mart mo!erse de una posicin de simplemente proporcionar el precio m"s ba,o a otra de proporcionar un !alor superior. 2a tercer #ase pre#iere la relacin con los pro!eedores, en la cual comprador y pro!eedor traba,an ,untos para crear un nue!o !alor para los clientes, agregando nue!os elementos a la me&cla. 2a mutua cooperacin de la in#ormacin crtica 'y usualmente secreta( para generar con,untamente un mayor !alor reempla&a a la degolladora competencia.

NADA FALLA COMO EL EXITO

En cual%uier sistema, e1isten limites #initos de crecimiento. Esto sucede de dos maneras. $rimero, el mismo 46ito de una or%ani&acin cambia el medio ambiente. Conociendo la necesidad inicial, la organi&acin obliga a la emergencia de nue!as y di#erentes necesidades. egundo, se alcan&a un punto m"1imo cuando el sistema general de la organi&acin se hace tan largo y comple,o %ue agota su capacidad para crecer por medio de, simplemente, seguir sus normas y rgidos m.todos. 2a pr"ctica normali&ada poco a poco %ueda #uera de alcance con#orme el cambio se !a acelerando. 2o %ue #ue simple en la Eltima parte de la primera #ase, se trans#orma en algo e1tremadamente complicado 'y caro( en la ultima parte de la segunda #ase. 6s, cual%uier organi&acin en la etapa madura de la segunda #ase, aumenta y e1tiende sus !nculos, tanto internamente en produccin como en la distribucin e1terna y en el ambiente de mercado, %ue usa como patrn normal, debiendo cambiar sus m.todos b"sicos a #in de seguir creciendo. 2os sistemas norteamericanos de cable 7hicieron su propio ambiente8. 6s, ellos so#isticaron a sus espectadores, y estandari&aron y #ormularon los o#recimientos %ue autom"ticamente les dieron espacio para el 7sorprendente8 .1ito de la tele!isin por cable. 0adie en la industria predi,o cmo este #enmeno, con sus notables ingresos y ganancias, crecera. 2o mismo haba sucedido en la industria cinematogr"#ica una !e& %ue haba sido controlada por pocos estudios grandes. 6hora, las pe%ue*as e independientes producciones son los grandes .1itos multimillonarios. e mencion a McDonald5s como un e,emplo de la #ase dos 'pero eso no termin all(. McDonald5s dis#rut de un tremendo .1ito e1pandiendo y modi#icando un e1itoso patrn de la #ase dos %ue #ue diseminado por todo el mundo. E!entualmente, McDonald5s en#rent las leyes naturales del cambio< los competidores, tales como Mendy5s, Lurger Uing y otros, saturaron el mercado. McDonlad5s tu!o la #le1ibilidad y la prudencia de mo!erse a la mercadotecnia de la C> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

tercera #ase. Esto abri el sistema est"ndar e integr lo nue!o y di#erente. 6hora, a tra!.s de estos mercados, McDonald5s est" o#reciendo muchos otros artculos adem"s de hamburguesas. Esto est" construyendo restoranes McDonald5s Enicos %ue no son solamente la imagen de resina ni los arcos dorados del pasado. 2o est"ndar y lo predecible se ha !uelto rico en !ariedad.

PASANDO A LA FASE TRES

K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E C 2idera&go compartido Di!ergencia e Inno!acin Di#usin e Integracin de Di#erencias 6sociacin

C=ECIMIE0+O +IEM$O El cambio del $unto de @uiebre de la administracin de la segunda #ase al lidera&go del $unto de @uiebre de la tercera #ase es aEn m"s di#cil %ue el salto anterior, de la #ase de emprendedor a la de administracin. $uede erigirse una muy grande resistencia para unir #uer&as dentro del engrana,e de la organi&acin, a #in de pelear 'y !encer( el cambio. 2as organi&aciones deben desarrollar se*ales de a!iso de peligros tempranos, como cu"ndo la administracin est"ndar comen&ar" a generar disminuciones en los ingresos. Entonces, se debe reintroducir la parte di!ergente del proceso creati!o ':de una #orma totalmente nue!a;(. 2a organi&acin se debe abrir para permitir lo %ue nunca se haba permitido %ue #uera parte del sistema, no solo por hacer las cosas de manera di#erente, sino por hacer cosas diferentes . Esto destruye lo anterior y lo reconstruye para integrar lo nue!o, lo cual es el proceso natural creati!o en el traba,o. El proceso destructi!o en el $unto de @uiebre en el ambiente de la operacin se !e, a primera !ista, de #orma muy desordenada. Encontramos sntomas comunes %ue indican %ue la operacin de la organi&acin ha alcan&ado el $unto de @uiebre de la segunda a la tercera #ase: 2a comple,idad del mercado interno crece y se complica r"pidamente en "reas tales como proli#eracin del producto y di!isiones del mercado. Competencia interna por los recursos. Incremento en los costos de manu#actura y !entas. Disminucin de los ingresos. Decremento en la cuota de mercado. Decremento en el aumento en la producti!idad. 6umento de presiones e1ternas por regulaciones y grupos de in#luencia. CC Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Creciente impacto de las nue!as tecnologas. Competidores nue!os e inesperados.

2as organi&aciones de hoy en los E.)., y en otras naciones postindustriales en#rentan un nue!o tipo de cambio. 0unca antes la postura norteamericana en comercio mundial, cuidado de la salud, educacin y produccin haba sido retada con tal !igor en tantas "reas. 2as estrategias %ue #ueron muy e1itosas en el pasado no #uncionan ya m"s. P debido a %ue las proyecciones est"n basadas en el desempe*o pasado, muchos negocios est"n encontrando %ue el crecimiento continuo y la e1pansin no aseguran la rentabilidad por m"s tiempo. 2a incertidumbre de las tendencias y proyecciones actuales, as como la #recuencia de las sorpresas econmicas y polticas, indican claramente %ue el cambio es una necesidad irre!ocable, de %ue las organi&aciones han agotado su capacidad transportadora de los patrones de la segunda #ase. =obert 9orton, presidente de la Lritish $etroleum Co., declar 7En los G45s, las corporaciones %ue alcancen el mayor .1ito ser"n a%uellas %ue mane,en la sorpresa8. El medio ambiente ha cambiado enormemente: de local a global, de mercados y abastecimientos estables a mercados #luidos con cambios y abastecimientos inciertos. 2as nue!as corporaciones y las presiones de la comunidad tambi.n han emergido: responsabilidad por el impacto ambiental< necesidad del in!olucramiento social y de la comunidad< responsabilidad de la in#luencia poltica, de las normas .ticas y de in#ormacin disponible 'declaraciones publicas, contabilidad !isible y presiones por la !erdad en la publicidad y !erdad en los pr.stamos(. 2os !ientos del cambio soplan desde lugares impredecibles. 6hora debemos tratar con nue!os mercados globales de segunda #ila: las organi&aciones competiti!as transnacionales y los consumidores particulares %ue compran lo %ue %uieren, independientemente de donde !enga. 9oy, para %ue un negocio traba,e, debe tener propsitos nacionales e internacionales, as como una e1trema sensibilidad hacia las r"pidas !ariaciones de las necesidades particulares de los consumidores. 2a !ersatilidad y el mercado ob,eti!o tienen ahora un !asto potencial. 2a #ractura de los mercados y productos estandari&ados se est" dando a lo largo de un gran rango de productos %ue reempla&an r"pidamente a los artculos producidos en #orma masi!a a tra!.s de productos di!ersi#icados, de un alto !alor agregado y casi personali&ados. 2a industria de las re!istas es un e1celente e,emplo de esta tendencia #uera de la produccin en masa. En lugar de %ue algunas re!istas publi%uen muchos e,emplares, ahora la industria se basa literalmente en miles de re!istas con relati!amente pocos e,emplares, cada una dirigida a grupos especiales. El negocio de los productos producidos en masa es un #enmeno de la segunda #ase y descansa en las naciones con menos desarrollo las cuales traba,an con produccin a gran escala, administracin est"ndar y mercados masi!os. El cambio de la tercera #ase, para !arios mercados pe%ue*os y especiales, integra ideas y material %ue #ueran ol!idados en el patrn de la segunda #ase. Estos cambios incluyen necesidades particulares del consumidor, nichos de mercado, asociaciones con pro!eedores y consumidores, calidad sobre cantidad y productos %ue son casi hechos a la medida.

UN MUNDO DE TERCERA FASE

Cuando se dio el $unto de @uiebre de la #ase uno a la #ase dos, se eliminaron !arias posibilidades con el #in de alcan&ar un patrn %ue permiti el crecimiento al %ue se daba lugar. Esas posibilidades %ue #ueron e1cluidas o descartadas de la primera #ase no desaparecieron, sin embargo, se %uedaron #uera del sistema en crecimiento. En la tercera #ase son notorias y retomadas. Es notable la #acilidad con %ue se ignoran estas cosas %ue estu!ieron all todo el tiempo. De repente, !arios de estos elementos descartados pueden generar .1itos #rescos si el sistema comien&a a !erlos y a usarlos en nue!as y di#erentes maneras. )n e,emplo cl"sico es el nue!o mo!imiento hacia la 76lta tecnologa Z +o%ue Maestro8. 2os m.todos preTindustriales en las organi&aciones #ueron necesariamente de to%ue maestro, pero con#orme la era industrial se desarroll, estos #ueron reempla&ados por procesos mecani&ados m"s e#icientes. 6hora el Enico !alor de las relaciones humanas ha resurgido. 2a banca, por e,emplo, una !e& %ue un negocio centrado en la gente se complementa, se automati&a por completo. 9oy, la banca despersonali&ada ha descubierto 7la banca de relacin8 dentro de la cual se integran el cuidado humano y el contacto. CF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

En el ambiente de la segunda #ase, las minoras y las mu,eres han sido parte de la #uer&a de traba,o organi&acional por un largo tiempo, pero se les ha pedido %ue se comporten de acuerdo a las rgidas e1pectati!as, reglas y polticas de un sistema de segunda #ase. 2a #uer&a de traba,o crece diariamente en #orma cada !e& m"s di!ersa, con mu,eres y minoras .tnicas %ue se con!ierten en una #uer&a dominante. 0o es m"s una cuestin de accin a#irmati!a, sino %ue es claramente esencial el hecho de tener hispanos, negros, asi"ticos y otros grupos importantes cuya !isin y punto de !ista contribuye a la construccin del #uturo. implemente se est" descubriendo %ue las mu,eres y las minoras pueden traer perspecti!as Enicas e ideas totalmente nue!as dentro del lugar de traba,o. 2a capitali&acin en la contribucin de tales di#erencias puede dar a las organi&aciones una me,or cla!e para el .1ito de la apertura del sistema hacia la #ase tres.

REINVENCION DE LA ORGANIZACION
En la #ase tres, ocurren en #orma simultanea dos acti!idades. Mientras la lnea principal o negocio central crece alrededor de inno!aciones creati!as, una #ase de reno!acin simultanea rein!enta a la empresa por completo. +.cnicamente a esto se le llama una bifurcacin. El resultado ser" el principio de una primera #ase. 2a lnea de reno!acin est" basada en nue!as in!enciones. 2a lnea principal o negocio central se basa en las inno!aciones. LA BIFURCACION K6 E >

K6 E 1

K6 E C

0)EV6 K6 E 1 =ein!entando el Kuturo

C=ECIMIE0+O +IEM$O 6un%ue ambos procesos ocurren en paralelo, re%uieren de una creati!idad, lidera&go y #ormas de hacer negocios completamente di#erente. e debe mantener le,os de la primera #ase anterior o la con#usin resultante ser" e1trema. 2os emprendedores y los ?erentes de una corporacin operan de una manera muy di#erente. 6mbas empresas pueden y podr"n inter#erir #uertemente la una con la otra. El proceso de in!encin es muy 7ruidoso8. e !e como algo a,eno. 6l principio, cuando no hay un patrn detectable, este no puede ser aEn reconocido como rele!ante. De hecho, si algEn es#uer&o parece rele!ante al negocio corporati!o, probablemente no sea parte del proceso de in!encin. En la pr"ctica, un en#o%ue usual es mantener ambos es#uer&os geogr"#ica y #sicamente separados uno de otro con un buen proceso de intercambio de in#ormacin bien organi&ado. En muchos casos, cada empresa puede incorporar descubrimientos hechos por la otra. 2o %ue no puede compartirse es el tipo de creati!idad %ue asegurar" el .1ito. 2a inno!acin no se me&cla con la in!encin. El .1ito inicial de la di!isin del paso de entrada de ILM en Loca de =atn, Klorida y la creacin del negocio de la industria de la computadora personal le,os de la in#luencia corporati!a de 6rmonD, 0eB PorD, muestra %u. tan bien puede traba,ar tal separacin. 2a integracin a espaldas del negocio principal muestra, inclusi!e, como la creati!idad basada en la in!encin puede ser aplastada r"pidamente dentro de un ambiente tradicional de la segunda #ase. CI Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

6l grupo %ue rein!enta a la empresa, operando le,os de la lnea principal o del negocio central, se le da la orden de re crear a la organi&acin 'de una #orma totalmente nue!a(. 2a pregunta principal %ue gua al grupo es 7-de %u. manera nos colocamos 'la empresa central( le,os del negocio/8. Esto se reali&a e1plorando, rein!entando, replanteando el patrn y por prueba y error. El ob,eti!o ultimo es %ue el negocio central y la empresa rein!entada se unan en la ultima parte de la tercera #ase en una compa*a re creada con el mismo propsito organi&acional, pero haci.ndolo de una manera completamente di#erente de la %ue cual%uiera hubiera esperado.

6ctualmente, las escuelas pEblicas, los grandes negocios maduros, la industria del transporte, la medicina y el sistema legal, por nombrar solo algunos, necesitan grupos totalmente dedicados a la pregunta 7-de %u. manera podemos re in!entarnos/8. in un es#uer&o dedicado, aEn las grandes industrias podran pasar a la historia y ser reempla&adas por a%uellas %ue no reconocieron lo imposible. Mientras las acti!idades de rein!encin continEen #uera de la corriente principal, el negocio central en s mismo cambia incluso substancialmente en la tercera #ase. El negocio central continua con lo %ue se ha con!ertido esencialmente en una con!eniencia. 2a distribucin se e1tiende y los m"rgenes disminuyen por deba,o de los usuales de la segunda #ase. Otras partes del negocio central est"n, al mismo tiempo, integrando elementos nue!os y di#erentes dentro del centro e incluso aportando productos y ser!icios muy nue!os alineados con el centro. 2a #irma global de contabilidad y auditoria 6rthur 6ndersen ha roto los !ie,os patrones o#reciendo consultora global, dise*o de sistemas y aplicaciones, ser!icios de litigio y muchas otras nue!as y di#erentes o#ertas para sus clientes. er!icios como estos son en#ocados hacia mercados especiales y agregan un !alor considerable. ?o&an de m"rgenes muy altos y de un retorno sobre in!ersin e1tremadamente alto. 2as organi&aciones de la tercera #ase deben ser e1tremadamente cuidadosas en la reali&acin de nue!as in!ersiones. El criterio usual del ba,o, 14 al >4 por ciento de retorno sobre la in!ersin signi#ica %ue aun est"n en la segunda #ase< no se han inno!ado para cumplir con las necesidades del cliente y no est"n agregando nue!o !alor. 2as organi&aciones no lucrati!as constantemente caen en esta trampa con m"s #acilidad %ue las organi&aciones lucrati!as por%ue sus pr"cticas contables y su orientacin no est"n en#ocadas en el retorno de la in!ersin. Esta trampa in!isible puede ser desgastante por%ue la organi&acin puede agotar sus recursos limitados por el continuo uso de los patrones pasados y no tener un ni!el adecuado de in!ersin de capital para apoyar nue!os tipos de in!estigacin de mercado, tecnologa, capacitacin e inno!acin. Desgraciadamente, el asunto del adecuado retorno sobre la in!ersin para la inno!acin es raramente discutido en la mayora de las organi&aciones. 2a mayora no han !isto la necesidad de entrar en la trayectoria de la inno!acin central del negocio o de la rein!encin de la empresa. 2os largos periodos de .1ito ca!an pro#undas trincheras y di#icultan el asomo desde la super#icie 'donde esto podra ser peligroso(. 2a historia reciente sobre el uso de nue!as tecnologas muestra %ue los anteo,os de la !ie,a segunda #ase han guiado consistentemente al desastre. El sistema de transporte de riel, por e,emplo, !io los e1perimentos con los aeroplanos como irrele!antes para su negocio 'e1cepto por el muy limitado uso de los pasa,eros y el cargo especial(. 6s, continuaron in!irtiendo en un negocio %ue ira hacia una mayor declinacin en lugar de entrar dentro de la creacin del #uturo. ?eneral Motors hi&o e1actamente lo mismo trayendo a =oss $erot, el genio in!enti!o %ue cre a ED , la e1itosa compa*a de procesadores de computadora. =oss $erot personi#ica al in!entor de la primera #ase. Rl habra podido dar la orden de re crear la compa*a le,os del negocio central. $ero -%u. sucedi/. 6%uellos %ue ostentaron el poder recha&aron el muy di#erente en#o%ue de =oss $erot respecto al trato con la gente, y sus ideas acerca de las tecnologas %ue haba %ue integrar y la #orma de cambiar a ?eneral Motors para ser una corporacin inno!adora de tercera #ase. $erot no atac a una !isin de segunda #ase< simplemente no comparta la misma perspecti!a %ue los E,ecuti!os y el Cuerpo de Directores de ?eneral Motors. 0o podan abrir el sistema y aceptar a este emprendedor Enico dado %ue estaban blo%ueados dentro del .1ito de la #ase dos. 0o podan aun !er la relacin entre el uso del autom!il y la naciente tendencia de las telecomunicaciones en la cual el tel.#ono y las computadoras eliminan mucho la necesidad del uso del autom!il.. De hecho la administracin y el Cuerpo de Directores encontraron a $erot tan di#erente y en CJ Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

desacuerdo con ellos, %ue pre#irieron pagar el precio por librarse de .l 'NH44 millones de dlares( ...y 7regresar a lo normal8.

EVITANDO EL PROBLEMA
9abiendo obser!ado ni!eles de compa*as y de innumerables organi&aciones de gobierno y educacin %ue est"n en la transicin de la #ase dos a la #ase tres, reconocemos %ue la mayora de las empresas 'como otras especies e1tinguidas en la naturale&a( cometer"n los mismos errores y tomar"n las mismas decisiones %ue ?eneral Motors, como cuando lo hi&o durante su coyuntura crtica. 2a mayora de las organi&aciones piensan %ue las me,oras con base en sus .1itos pasados resol!er"n sus problemas. Estas comien&an, por el momento, centrali&ando el control, cortando la grosura, reduciendo los costos, eliminando gente y programas innecesarios y adelga&ando a la administracin. 2os nEmeros son !istos con muy buenos o,os. Domina la habilidad contable. 2os departamentos compiten cruelmente por los escasos recursos, el personal de !entas rueda y negocia en el mercado para lograr sus cuotas, y los super!isores empu,an a sus traba,adores contra la pared para lograr la produccin. 2a organi&acin se mue!e por completo dentro de un criterio cerrado a #in de de#enderse a s misma de cual%uier amena&a, real o imaginada. Esto es lo %ue hemos !enido a llamar el bache de re%reso a lo bsico. Este es !isto como la Eltima solucin para salir del decli!e temporal.

<es%raciadamente, las prcticas normales de contabilidad y de auditoria apoyan la ilusin de que re%resar a lo bsico es una estrate%ia slida. i se en#oca una mayor atencin por parte de la administracin solamente en la lnea de base,

CH

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

el regreso a lo b"sico en la ultima parte de la #ase dos aparece como consecuencia. 2as auditorias contables se !en bien. 6l mismo tiempo, cual%uier cosa no relacionada directamente con el mane,o de nEmeros, se de,a a un lado . Cualquier cambio o innovacin que pudiera no producir resultados inmediatos o se%uros, es omitido . 6un cuando la competencia est. al borde de in!adir los segmentos de mercado con nue!os productos y ser!icios, es ignorada. 0adie %uiere sacudir una lancha completamente desbalanceada solicitando cambios signi#icati!os en los productos o procedimientos. +odos saben lo %ue les sucede a los mensa,eros portadores de malas noticias.

2o %ue nunca aparece en los reportes de las auditorias contables son los elementos totalmente crticos tales como: El mantenimiento de la creati!idad. Cantidad y rango de inno!acin de productos y procesos. Conocimiento acerca de las necesidades de clientes y prospectos. =otacin y moral de los Empleados. Desarrollo de las habilidades de lidera&go. In#ormacin acerca de los competidores. Compromiso a una !isin comEn.

Debido a la #alta de in#ormacin en estas "reas esenciales, siguiendo la cura del regreso a lo b"sico, #inalmente se mata al paciente. )no de los publicistas de libros de te1to m"s respetables del mundo nos dio una leccin de una manera muy cruda. 9ace muchos a*os las !entas y las utilidades comen&aron a caer. 2os gerentes saban %ue las presiones econmicas eran duras para los presupuestos de los estudiantes y %ue los libros se iban hacienda cada !e& m"s caros, segEn se ele!aban los costos de distribucin y del papel, y los autores preparaban libros de te1to m"s grandes y elaborados. En una ,unta de planeacin, una solitaria !o& mencion la posibilidad de %ue los estudiantes pudieran comprar m"s libros usados. Kue auda&mente callado dici.ndosele %ue los pro#esores tenan el habito de cambiar a nue!as ediciones y %ue la !enta de los libros usados simplemente no se podra dar. 2a compra de libros usados siempre haba sido un ilgico sector de mercado y esto nunca sera un #actor competiti!o. 2a compa*a se mo!i a recortar los costos y a empu,ar las !entas hacia donde #uera posible en un es#uer&o por obtener un slido reporte de balance. Mientras tanto, un emprendedor %ue no saba nada de las limitaciones auto impuestas a las publicaciones desarroll y puso a la mano un sistema computari&ado de compraX!enta nacional de libros usados. En un corto tiempo este captur cerca del C4 por ciento del mercado. El hecho lamentable es %ue la administracin supo %ue dicha posibilidad podra suceder pero realmente nadie %uiso hablar de esto. El pensamiento tradicional de los autores y los publicistas #ue lo %ue e!it las ganancias de los libros usados. Como siempre sucede con los problemas actuales, la situacin #ue imposible de corregir con las soluciones de antes. 2a compa*a est" ahora apenas sobre!i!iendo. 2a historia de los publicistas de libros de te1to pude repetirse inde#inidamente de una industria a otra: las compa*as %umicas m"s grandes %ue ignoran a los especialistas manu#actureros pe%ue*os y %ue de,an de lado las !entas de productos de con!eniencia< las compa*as acereras %ue se rehusan a mo!erse hacia di#erentes #ormas de producir y distribuir< las barreras automotrices %ue se de#ienden a s mismas del cambio en sus lneas de produccin, economa de escala, la mentalidad del mane,o de la moda< los gigantes del entretenimiento %ue controlan herm.ticamente sus productos. El cementerio corporati!o est" lleno de empresas %ue alguna !e& #ueron grandes, pero incapaces de a,ustarse a los cambios. Esta mentalidad del regreso a lo b"sico hoy es completamente operacional en innumerables organi&aciones desde las gubernamentales hasta de educati!as y hasta los grupos religiosos. El reporte de un distinguido panel de los educadores norteamericanos llam 7un riesgo nacional8 a la solucin sugerida de regresar a lo b"sico para la crisis de la educacin norteamericana. 9oy el resultado es cl"sico. 2a respuesta inicial #ue solicitar re%uerimientos de graduacin m"s estrictos para los estudiantes de preparatoria e imponer pruebas m"s estrictas. e !ieron me,oras a corto pla&o, pero muy C3 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

r"pidamente se incremento el ndice de desercin, las cali#icaciones en los e1"menes ba,aron y los prospectos de un decli!e a largo pla&o en la educacin pEblica aEn se te,en. Muchas empresas maduras est"n pasando ahora a tra!.s de esta tr"gica reaccin hacia la #orma actual del cambio turbulento de la tercera #ase. Cuando una organi&acin #inalmente se da cuenta de %ue su ambiente ha cambiado m"s all" de su capacidad de satis#acer sus nue!as necesidades, aEn con una estrategia de regreso hacia lo b"sico, entonces .sta procura hacer cosas de una manera radicalmente di#erente.

CAMBIANDO EL PROBLEMA
6lgunos negocios tratan de resol!er sus problemas econmicos con compras agresi!as y di!ersi#icacin. 2os resultados de esta estrategia han generado una letana de #allas. En lugar de e!itar el problema, como es el regresar a lo b"sico, se hace un es#uer&o por cambiar el problema entrando a otro negocio. 2a gran mayora de estos intentos reali&ados por grandes compa*as, de di!ersi#icar sus lneas de negocio han terminado en un #racaso, desde 1GI4. De acuerdo con Michael $orter, un e1perto administrador de la escuela de negocios de 9ar!ard, las compa*as %ue #allan en la di!ersi#icacin normalmente escogen un negocio e%ui!ocado, gastan demasiado en ellas o ignoran si las adhesiones realmente agregar"n algo de su lado. En un estudio reali&ado a CC de las m"s grandes compa*as de los E.)., $orter obser! C,H33 entradas a nue!os negocios a tra!.s de ad%uisiciones, #usiones o arran%ues desde 1GI4 a 1G3J. 2os resultados mostraron %ue las di!ersi#icaciones tu!ieron .1ito solo cuando las nue!as y las !ie,as unidades trans#eran habilidades hacia atr"s y hacia adelante o compartan acti!idades. El desastre del colosal conglomerado $olly $ecD en Inglaterra ilustra lo %ue puede suceder. Esta tena compa*as %ue distribuan productos tan di!ersos desde electrnica hasta comida. 2os acreedores probablemente recuperaron solo la mitad de los NF billones de dlares de la cartera de esta estrategia administrati!a del porta#olio de un conglomerado de negocios sin relacin. 6lcoa e1pandi la produccin de no aluminio al I4W de sus negocios. 0o hubo sorpresas, el CEO de 6lcoa, Charles $erry y su estrategia, se han ido. Las adquisiciones pueden traba5ar en la tercera fase, pero solo si complementan el propsito central del ne%ocio y alimentan a las combinaciones innovadoras. Es incuestionable, todas las organi&aciones %ue se resisten al salto del $unto de @uiebre de la #ase dos a la #ase tres, #inalmente saldr"n del negocio. En la naturale&a, esto termina con la e1tincin de especies. En t.rminos polticos, esto concluye con el desplome de partidos o gobiernos. 2a gran pregunta es de %u. #orma brincar del pasado hacia el #uturo.

CG

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

HACIENDO EL CAMBIO EN EL PUNTO DE QUIEBRE HACIA LA TERCERA FASE

Cuando consideramos los cambios %ue deben ocurrir dentro de la organi&acin comEn a #in de lograr el .1ito en el altamente competiti!o, r"pido e impredecible mundo del cambio de la tercera #ase, las soluciones incluyen cambios tales como: De la tecnologa mec"nica a las tecnologas electrnicas. De los traba,adores incultos, reempla&ables e ine1pertos %ue hacen tareas #sicas simples, a traba,adores educados, h"biles y capacitados, %ue desempe*an tareas mentales comple,as. De la produccin en masa a mercados especiali&ados y globales. De un en#o%ue de producto 7pensado en la #abrica8 a un sistema en#ocado en el cliente. De sistemas #uncionalmente organi&ados a e%uipos organi&ados de #orma multicultural y multi#uncional en #uncin del mercado. De di!isiones claras y agudas entre gerentes de control y traba,adores dirigidos, a gerentes #acilitadores de recursos y traba,adores autodirigidos. De la reali&acin de me,oras incrementales a la generacin signi#icati!a de !alor agregado por medio de inno!aciones. De la competencia en precios entre pro!eedores, a las relaciones de largo pla&o y de !alor agregado.

El cambio en el $unto de @uiebre hacia la tercera #ase es di#cil por%ue se re%uiere: Valorar y con#iar en los empleados y en a%uellos %ue tienen un inter.s en la organi&acin. Cambiar de la repeticin y la me,ora a la inno!acin creati!a. Comprometerse a y ser guiados por una !isin inspiradora y con!incente. =econocer la interdependencia de la organi&acin, sus empleados, la comunidad, los constituyentes y de los clientes dentro de un escenario global.

En este proceso la organi&acin destierra y hace preguntas completamente nue!as, esto permite ir #uera de los limites del control de la administracin y se comprende %ue a%uellos %ue #orman parte de la organi&acin no son ya m"s los e1pertos preeminentes, %ue los clientes, empleados, due*os, miembros de la comunidad y pro!eedores deben realmente con!ertirse en compa*eros !aliosos para crear el #uturo de la organi&acin. Desgraciadamente, muchos tericos de la administracin de la direccin, #irmas consultoras y colegios de negocios continEan en#oc"ndose en la manera de #ormar gerentes e1itosos de segunda #ase. El ciclo tradicional de un negocio muestra un ir de la empresa desde su nacimiento, a tra!.s de su crecimiento robusto, luego a la madure&, hasta el decli!e, sin una #ase de inno!acin o bien, sin ciclo de renacimiento. Ellos no muestran la tercera #ase. e acepta %ue la inno!acin y el reempla&o tradicionalmente !ienen de a#uera de la industria y no de dentro de ella. 2os Moteles no #ueron creados por la industria hotelera, las publicaciones de cubierta sua!e no #ueron el cerebro incubador de los publicistas de cubierta dura, las publicaciones de $C5s no se desarrollaron #uera de las imprentas, los !ia,es a.reos no #ueron in!entados por la industria #errocarrilera.

F4

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a re creacin de la empresa es tan di#cil, de hecho probablemente m"s di#cil, como lo es el cambio de la #ase uno hacia la #ase dos.

MOVIR0DO E M6 6226 DE2 $)0+O DE @)IEL=E 'C6 I(

El pasado es un pas e1tran,ero en el %ue se hacen las cosas de di#erente manera. 2.$. 9artley 2a nue!a realidad en este punto de regreso de la historia es una gran oportunidad de ir m"s all" del $unto de @uiebre. )na !e& %ue reconocemos %ue estas soluciones de nuestra segunda #ase pasada no #uncionar"n ya m"s, podremos mo!ernos hacia los di#erentes cambios %ue se presenten #rente a nosotros y aplicar reglas totalmente nue!as para el .1ito. 9oy, segEn las organi&aciones se !ayan encontrando abruptamente #rente al ambiente de la tercera #ase, comen&ar"n a padecer los procesos de integracin de la tercera #ase. Ellas se dan cuenta %ue tiene sentido organi&arse para satis#acer un nue!o grupo de necesidades. Dichas necesidades podran plantearse de la siguiente manera: $ro!ocando la capacidad creati!a de los empleados. =espondiendo r"pidamente a los cambios del cliente. Inno!ando para ser competiti!os. 6gregando nue!os y di#erente !alor a los productos y ser!icios. =elacion"ndose asociadamente con los clientes. Manu#acturando y !endiendo para mercados nue!os, di#erentes y m"s pe%ue*os alrededor del mundo. Engranando los planes para anticiparse a los problemas y a las oportunidades %ue se presentan. Comprendiendo y traba,ando con grupos de presin e1ternos. ?enerando calidad dentro de un ambiente de traba,o en donde gerentes y traba,adores con#an y se !aloran el uno al otro. Integrando nue!as tecnologas. Integrando culturas di!ersas en la organi&acin.

Con la #inalidad de cumplir con estas nue!as necesidades, las organi&aciones han empleado gran !ariedad de t.cnicas contempor"neas. 2os m.todos !an desde la administracin participati!a, mercadotecnia global y crculos de calidad para el in!olucramiento de los empleados, hasta e%uipos de inno!acin. 2as organi&aciones participan en programas de cambio cultural y reempla&an la ,erar%ua administrati!a con una estructura hori&ontal. Ellas practican la $laneacin Estrat.gica, la mercadotecnia segmentada y la 7administracin por recorrido8. +odas estas soluciones son !aliosas. 2a mayora han #allado en dar los resultados deseados. De hecho, en las cientos de organi&aciones con las %ue hemos traba,ado y estudiado, hemos obser!ado %ue la implantacin de estos cambios usualmente ha creado m"s problemas de los %ue se han resuelto. 2a introduccin de lo nue!o y di#erente ha inter#erido con la #orma en %ue la organi&acin ha traba,ado siempre, %ue la resistencia natural al cambio retrasa sus a!ances y, abiertamente o inconscientemente, sabotea las soluciones. F1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

En una organi&acin de un cliente, la cual manu#actura productos para negocios, era e!idente %ue la #uer&a de !entas debera hacer !arios cambios crticos. Con la #inalidad de competir, la gente de !entas debera conocer mucho me,or a sus clientes y ser capaces de o#recer ser!icios con nue!o !alor agregado %ue complementen los productos est"ndar. Esto represent reorgani&arse en torno a los clientes en !e& de geogr"#icamente, adem"s de cambiar la relacin de !entas, desde el le!antamiento de la orden hasta cual%uier consulta. )n a*o despu.s del descubrimiento de esta necesidad, !isitamos la compa*a y encontramos %ue nada se haba hecho. Cuando preguntamos por%u. no se haba hecho nada, el presidente de la compa*a respondi %ue 7la #uer&a de !entas y los gerentes de !entas no lo %uieren hacer8. 6greg, 7:ellos son due*os de las cuentas;8 as %ue, en lugar de traba,ar en el problema central, la administracin decidi !er si podran !ender sus nue!os ser!icios por tel.#ono. 2as !entas han ba,ado consistentemente desde entonces. 2os despidos han mantenido las utilidades ':as se resol!i el problema;(.

EL VERDADERO CAMBIO EN EL PUNTO DE QUIEBRE

El gran cambio %ue hoy en#rentan las organi&aciones !a m"s all" de lo %ue puede ser hecho por la introduccin de un nue!o programa o por el uso de recetas t.cnicas. 2as organi&aciones #rustran sus me,ores intenciones al continuar operando con creencias esenciales %ue en autom"tico perpetEan la segunda #ase. 2a se*al m"s ob!ia de estos obst"culos b"sicos es la continuidad de un sistema administrati!o. En una segunda #ase normal de las organi&aciones, la administracin e1iste dentro de una ,erar%ua herm.ticamente controlada en la cual los gerentes son emblemas incuestionados de autoridad. 2a #uncin de los gerentes 'para controlar, organi&ar y predecir( es critica y necesaria en cual%uier organi&acin de segunda #ase. De otra manera el proceso de replica, me,ora, e1clusin de di#erencias, me,oras incrementales y estandari&acin no podran traba,ar. B1un la realidad es que, el papel principal de los %erentes es limitar el potencial de la or%ani&acinC na de las pocas cosas que uno puede predecir acerca de la tercera fase es que cualquier cosa que una or%ani&acin di5o que nunca hara mientras estaba en la se%unda fase, es e6actamente la que estar haciendo en la tercera . 2as barreras se derriban, los !alores se modi#ican y las reglas cambian, muy dr"sticamente 'm"s dr"sticamente de lo %ue pudi.ramos imaginar #"cilmente(. )no de los autores dio una pl"tica en una con#erencia de gerentes de ILM en 1GH> cuando ILM estaba cerca de la cresta del patrn de .1ito de la segunda #ase. Rl di,o %ue 7algEn da ILM podra inclusi!e !ender pe%ue*as computadoras en tiendas minoristas8. Despu.s de la reunin, un amigo de la administracin superior de la empresa ad!irti al autor de no mani#estar tales ideas otra !e& por%ue ello re!elara lo poco %ue .l sabia acerca de su negocio. Esto le tomo a ILM una d.cada para manu#acturar $C5s y estarlas !endiendo en las tiendas minoristas. Estamos entrando a un periodo %ue demanda %ue operemos de tal #orma %ue se #aculten los acti!os incalculables de creati!idad e inteligencia humana. 2as me,ores caractersticas, por e,emplo, de los !ie,os y los nue!os m.todos mienten no en los m.todos en s mismos, sino en la habilidad de integrar a los seres humanos dentro del traba,o signi#icati!o. El nue!o mundo re%uiere de personas %ue #uncionen como #uentes de ideas e in#ormacin, %ue creen soluciones %ue nunca antes hayamos !isto. En este tipo de situacin, la mano de obra humana no es ya m"s un artculo disponible, sino un particular recurso creati!o, en el cual el desarrollo individual es tan valioso como el crecimiento de la or%ani&acin. 2os m"s elementales y atrincherados patrones de pensamiento, la !isin del mundo %ue domina a las tradicionales organi&aciones, enca,ona a las personas como partes de una m"%uina de produccin. Esta !isin del mundo se adhiere al pasado como una gua para el #uturo. Esta !alora a la lgica y a la ra&n por encima de la imaginacin y la creati!idad. Considere estos e,emplos: )na gran compa*a de comunicaciones cre un nue!o es#uer&o de mercadotecnia centrado en el cliente, esta gener un departamento separado 'y manu#actura y ser!icio no pudo conocer sus demandas(. )n gerente de una compa*a automotri& estructuro nue!os e%uipos para resol!er problemas, .l cumpli con su responsabilidad y les dio instrucciones claras 'pero ellos no pudieron pensar m"s all" de sus limites(. F> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

)na compa*a %umica Kortune 144 necesitaba inno!acin, esta seleccion gente especial de IAD %ue pensara las ideas 'pero ellos estaban tan le,os del cliente %ue sus ideas #ueron recha&adas en el mercado(. e prob y se turn una nue!a iniciati!a de gobierno concerniente a la burocracia 'pero #ue puesta a disposicin de los canales normales, y muri(. )na compa*a de productos de consumo adopt una nue!a !isin, %ue #ue lograr N14 millones de dlares en ganancias 'pero precisamente los traba,adores no #ueron moti!ados con la !isin de generar me,oras en las utilidades administrati!as y de los accionistas(.

Cada una de estas embestidas hacia el futuro fallaron porque la naturale&a esencial del cambio actual no ha sido comprendida. 2a corriente principal del cambio en la tercera #ase es la magni#icacin del potencial de la organi&acin. En t.rminos de las personas y de la organi&acin, se caracteri&a no precisamente por aceptar y por aportar lo pre!iamente e1cluido, lo nue!o y lo di#erente, sino por la gente en un sistema %ue #unciona con relaciones de con#ian&a e interdependencia, comprometi.ndose con una !isin y propsitos a largo pla&o, reconociendo el creati!o potencial ilimitado de su gente y conect"ndose con a%uellos %ue est"n #uera de la organi&acin, en una mutuamente ben.#ica sociedad creati!a. Este tipo de comportamiento !iola los principios elementales de la lgica, el control, del orden predecible y de los resultados %ue traba,aron tan bien en la administracin por tanto tiempo. E1actamente como cuando las c.lulas son modi#icadas a partir de una copia de ellas mismas para intercambiar el D06 con las c.lulas hbridas, el cambio de la #ase dos a la #ase tres en las organi&aciones es re!olucionario< el crecimiento no ocurre ya m"s a tra!.s de la limitada e1tensin de seme,an&as o similitudes sino a tra!.s de intercambios, del intercambio de di#erencias, creando lo %ue nunca ,amas ha e1istido y abarcando el irreali&able y desconocido potencial del sistema. Varias organi&aciones y #undaciones no lucrati!as est"n haciendo el cambio a la tercera #ase mucho m"s e1itosamente %ue las atrincheradas burocracias gubernamentales, el establecimiento de la educacin o %ue muchos negocios maduros. 2as ni*as couts, #undadas en 1G1>, han e1tendido su dedicacin 7a inspirar ni*as con los m"s altos ideales de car"cter, conducta, patriotismo y ser!icio8. Comprometidas con #ormas inno!adoras para atraer a las mu,eres ,!enes, hoy las ni*as couts e1tienden sus programas a ni*as sin hogar en el interior de algunas ciudades y han e1pandido su programa !oluntario hasta el punto en %ue los !oluntarios de organi&aciones no lucrati!as han cado r"pidamente. 2os cambios r"pidos dentro de la estructura #amiliar ha tenido un impacto dram"tico en las !idas de las mu,eres ,!enes, ocasionando %ue la organi&acin e1tienda sus programas a ni*as %ue tienen cinco a*os en lugar de la habitual edad de siete. 2as ni*as couts cambian constantemente sus programas para atender condiciones especiales, como son asesora en nutricin, traba,o con ni*os pro!enientes de di!orcios o tendiendo la mano en tiempo de crisis. El Camino )nido #ue #or,ado a tra!.s de la cooperacin creati!a del sector lucrati!o y el no lucrati!o. )sando la amplia base de aportacin de los empleados y su compromiso con el !oluntariado de las organi&aciones, Camino )nido ha e1perimentado un gran .1ito y ha reducido el numero de grandes aportaciones de la comunidad para ayuda caritati!a. 2os Ps, ya sean PMC6s o PMC6s, han e1perimentado estupendos cambios desde 13FF. 6un%ue dedicados a mantener una orientacin cristiana, hoy los Ps alrededor del mundo ayudan a millones de personas de todos los credos, denominaciones y creencias. 2os Ps unen a la gente de ambos se1os y de todas las edades, ingresos, habilidades, ra&as y religiones. Ellos abra&an un sentido de comprensin del mundo a tra!.s de programas %ue #orman cuerpos, mentes y espritus sanos. E1isten pocos e,emplos notables de negocios de la #ase tres y, en mayor medida, son organi&aciones relati!amente pe%ue*as y %ue no est"n sobre la lnea gua principal, tales como 9erman Miller en Michigan, Qohnson!ille Koods en Misconsin, 0orth 6merican +ool and Die en Cali#ornia, Lranch LanD en Carolina del 0orte, +he Lody hop en Inglaterra o di!isiones de compa*as tales como el ?rupo de Consultora de 0egocios de 6rthur 6ndersen, el ?rupo $alo 6lto de [ero1 y la $lanta aturno de ?eneral Motors en +ennessee. Esto es comprensible por%ue las #uer&as culturales masi!as %ue rodean a las organi&aciones han re#or&ado las reglas y las creencias de la segunda #ase. Es muy di#cil, si no imposible, mo!erse mucho m"s all" de donde la sociedad se est" mo!iendo. Esto es por lo %ue no tenemos, hasta ahora, una grande cru&ada organi&acional de cambio dentro de la tercera #ase. 2a cultura %ue hoy emerge hace tanto posible como necesario el cambio hacia la tercera #ase.

FC

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a barrera central y aplastante %ue se opone a los cambios hacia el $unto de @uiebre reside en nuestros patrones b"sicos de pensamiento, las creencias %ue guan todas nuestras acti!idades. 2a dimensin critica del cambio organi&acional est" en el dominio de la de#inicin del sistema de creencias %ue con#iguran totalmente la idea de la administracin. Es muy #"cil decir y muy di#cil hacer, por%ue literalmente esto re%uiere de comprender una nue!a realidad. Esto re%uiere b"sicamente cambiar nuestras suposiciones fundamentales acerca de la #orma en %ue el mundo realmente traba,a.

4. EL MUNDO EN EL PUNTO DE QUIEBRE

Muy r"pidamente estos pocos han reconocido lo %ue est" sucediendo, una sociedad %ue duro por die& mil a*os se ha comen&ado a disol!er. En su lugar ha crecido una nue!a sociedad, una en la cual los h"bitos y ob,eti!os de mil siglos est"n siendo pro#undamente alterados. 6lgo %ue podra tomar a otros m"s tiempo para reconocer esta colosal reorientacin< indudablemente muchos gastar"n el resto de sus !idas resisti.ndose a la nue!a direccin de la humanidad. $ero esto es real. Milliam ?lasser 9ace poco menos de un, despu.s de impartir una serie de seminarios sobre crecimiento organi&acional para gerentes de CM, una cabe&a de la di!isin tele#one a uno de los autores, 7:he hecho todo lo %ue usted di,o y esto no traba,o;8, continu e1plicando %ue .l y su e%uipo de administracin haban creado una !isin< haban instituido programas y capacitacin en t.cnicas de creati!idad y #ormado e%uipos de traba,o multi#uncionales. e haba dado la prescripcin, pero el paciente no la haba reali&ado bien. -@u. estu!o mal/ 2a respuesta a esta pregunta tom cinco a*os m"s de in!estigacin, e1perimentacin y ardua e1periencia ganada para descubrirlo. $or el tiempo de esos seminarios, no tu!imos un pro#undo entendimiento de lo %ue realmente se haba re%uerido. El reto se e1tiende m"s all" de adoptar programas de cambio en la organi&acin. Lo que se busca es un cambio masivo de mentalidad. Esto re%uiere re!isar el cumulo de creencias y suposiciones %ue generan la comEn e incuestionada e1plicacin de cmo nuestro mundo se a,usta a s mismo y traba,a. Esto se basa en lo %ue parece estar ba,o tierra y en hechos reales, el tipo %ue cada %uien conoce, %ue !a sin decir nada. Dichas creencias guan nuestras acciones cotidianas, manteniendo unido nuestro sentido de cmo traba,a nuestro mundo. 0osotros llamamos a este grupo de suposiciones implcitas y primarias 7una visin del mundo8. 2a suposicin #undamental %ue se hace la mayora de la gente es actualmente contraria a la pro#unda realidad %ue nos mo!er" m"s all" del $unto de @uiebre de la e!olucin humana. Con el #in de conocer los retos de nuestro mundo, se re%uiere un cambio #undamental de pensamiento. Desgraciadamente, es muy di#cil de cambiar una !isin del mundo. 6un%ue el cambio de una !isin del mundo a otra es un compromiso monumental, la noticia alentadora es %ue este tipo de cambio mayor ha sucedido ya antes en los anales de la historia humana. El ultimo $unto de @uiebre sucedi entre el 3,444 a.C. y el J,444a.C., cuando la humanidad cambi de la !ida nmada de la cacera y la recoleccin a la !ida con FF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

una estabilidad permanente. Con este cambio surgi una !isin di#erente del mundo para guiar el progreso de la humanidad ,unto con sus inseparables !alores, metodologas y modos de pensar. 2a historia de cmo sucedi el cambio de una !isin del mundo a otra, cuanto tiempo nuestras creencias actuales han permanecido con nosotros, y %u. tan #uerte nos arrastraron estas creencias al pasado es de critica importancia. Como algo moment"neo, esas suposiciones sin rodeos de cmo traba,an comEnmente las cosas se dan sin pensarlo. 0uestro !ia,e hacia el #uturo ser" mucho m"s #"cil si damos un paso hacia atr"s y !emos cmo llegamos al presente $unto de @uiebre de la historia. 2a ra&n por la %ue le pedimos %ue se embar%ue en una e1cursin %ue recuenta una gran cantidad de la historia no es con el moti!o de un hecho histrico, sino por el signi#icado de !ia,ar hacia el pasado. -De %u. manera nos toma cauti!os el pasado/ -@u. cambios estamos emprendiendo para liberarnos a nosotros mismos de estas ataduras/ -En donde se presenta la resistencia/ -En donde podemos !encerla/ El proceso natural del crecimiento creati!o y del cambio ser" nuestra cubierta segEn !allamos el !ia,e de la humanidad. $or medio de estos anteo,os Enicos, !eremos cmo alcan&amos este monumental $unto de @uiebre social entre nuestro pasado y el #uturo e1traordinario %ue %ueda por delante.

LA VISION DEL MUNDO ANTES DE LA CIVILIZACION

2a permanencia de la humanidad en este planeta se ha e1tendido por un periodo de probablemente dos millones de a*os. 6En, solo durante los Eltimo 3,444 a 14,444 a*os la humanidad ha e1perimentado la !ida %ue asociamos con la ci!ili&acin. $or ci!ili&acin nos re#erimos a la gente %ue !i!e en las ciudades con interacciones sociales, polticas y econmicas comple,as. )n intento por recaptuirar el antiguo pasado debe, por necesidad, basarse en con,eturas e in#erencias debido a la #alta de registros escritos. 2a e!idencia ar%ueolgica indica %ue antes del 14,444 a.C., los clanes nmadas !i!ieron en pe%ue*as comunidades !agando en busca de comida y de re#ugio< su e1istencia diaria #ue dominada por la naturale&a. El trato con las cortas etapas de ,uego o de !ida de las plantas ,unto con otras calamidades naturales, #ueron un constante recordatorio de %ue el control de la naturale&a era imposible. 2os clanes ca&adoresTrecolectores !i!ieron con un gran respeto por los misterios de la naturale&a. 2a desenterrada e!idencia del pasado combinado con la bEs%ueda dentro de las pocas permanecientes tribus primiti!as de,adas sobre el planeta, indica %ue las primeras personas creyeron %ue los sucesos eran guiados por espritus in!isibles, incontrolables y sobrenaturales. 0ada se podra hacer por cambiarse .ste hecho. i un "rbol caa sobre alguien del clan, suceda por%ue el espritu residente en el "rbol pensaba %ue as deba ser. +odas las cosas de la naturale&a estaban llenas con !ida y espritus. )na tribu nmada, con la cual uno de los autores !i!i por un a*o, pacientemente e1plic %ue si una persona come una planta en particular y muere, es %ue los espritus de la planta estaban eno,ados. 2os espritus buenos habitaban otras plantas y estas eran completamente buenas para comer. 2os miembros de esta tribu siguieron los comple,os dictados de los milagrosos seres sobrenaturales. 2a gente de edad obser! de cerca de la naturale&a, aprendiendo constantemente de sus ciclos y mo!imientos. 2as estaciones #ueron y !inieron con pe%ue*as di#erencias del pasado respecto al presente y al #uturo. 6lgunas tradiciones nati!as norteamericana e1presan este punto de !ista al ubicar todas las cosas de la !ida en un continuo tal como un 7cuerpo largo8 de tiempo. +oda la e1periencia de la !ida se a,usta en #orma con,unta y lo %ue sucede en la etapa temprana es el principio del 7largo cuerpo8< todo esto se conecta y se entrete,e como parte de un todo. 2a e1periencia y la intuicin guiaron las aciones de la gente. $ara proteger la super!i!encia del clan, de las im"genes rigurosas, los ttems y de los tabEes, se entrela&aron pro#undamente con la !ida diaria. 2as canciones, dan&as y con,uros re#or&aron los poderes del mundo de los espritus y mantu!ieron la cone1in del clan con un mundo pro#undamente mstico e imponderable. Entre la gente ,o!en, los papeles se de#inan por su habilidad. El corredor m"s r"pido se con!erta autom"ticamente en el lder de la cacera< la persona %ue m"s saba acerca de las hierbas locales se con!erta en un curandero. )n anciano %ue FI Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

pudiera recordar algEn po&o se con!erta en un gua, al menos por ese da. 2a partera tena poder y autoridad por%ue era la m"s h"bil para ayudar a una mu,er durante la di#icultad del parto. Estas no eran posiciones heredadas sino %ue eran con#eridas a las personas m"s capaces. El chaman era particularmente respetado y poseedor de autoridad debido a la e1periencia y poder %ue .l o ella tena sobre el mundo de los espritus. 6ntes del ad!enimiento de la ci!ili&acin, el sistema social era comunitario. 2os pe%ue*os clanes traba,aban ,untos para garanti&ar su sobre!i!encia y no haban clases de elite %ue esperaran ser ser!idas. 2os clanes nmadas !i!an el presente. En realidad, para muchos de nosotros hoy e1isten algunas cosas atracti!as acerca de su #alta de consideracin por el tiempo. Ellos no checaban tar,eta, no tenan relo,es. u preocupacin acerca del pasado o del #uturo ,ugaron un pe%ue*o papel en su !ida diaria. El traba,o no estaba separado del ,uego. En un momento dado, ellos podran obtener el pescado del da en el ro local, riendo y ,ugando, o transmitiendo sus tradiciones a tra!.s de historias, bailes o canciones. $robablemente esto es por lo %ue nuestros ancestros desarrollaron una psicologa radicalmente di#erente a la %ue nosotros tenemos 'lo %ue la psicologa moderna llamara estados alterados de conciencia(. 6 tra!.s de sue*os, estados en trance, escucha y comunicacin con los espritus por medio del sonido de tambores y del baile ellos accedieron a #ormas de conocimiento y de solucin de problemas %ue muchos %uisieran recapturar.

Kuera de la !ida diaria de esa gente se #orm su !isin del mundo. Construyeron un comple,o sistema de creencias con una pro#unda psicologa en lnea con las direcciones %ue se daban con la accin del da a da. Cimentaron una gran re!erencia hacia los misterios de la naturale&a, lo %ue llamamos la predominante !isin del mundo guiada por los espritus. 2as creencias y las suposiciones de la !isin del mundo guiada por espritus era %ue: Espritus espec#icos controlaban el mundo. 2os humanos procuraban in!ocar dichas #uer&as para %ue sir!ieran a sus necesidades. 9ubo poca di#erencia entre el pasado, el presente y el #uturo. 2os animales, las plantas, la tierra, el cielo, el agua y aEn los humanos, eran parte integral de la naturale&a. El sistema social era comunitario, y los papeles se de#inan con base en la habilidad. El poder y la autoridad pertenecan a a%uellos %ue posean el conocimiento y las habilidades adecuadas.

Este modo de !ida domin a los seres humanos del planeta por miles y miles de a*os. 0o se sabe e1actamente cmo o cuando, pero el testimonio de ruinas e1istentes indican %ue algunos clanes nmadas comen&aron a cambiar su #orma de pensar y de !i!ir hasta el 1I,444 a.C. 6parecieron sntomas del cambio, pronosticando el !ia,e sin retorno hacia el modo de !ida de las personas %ue !i!en en la ciudades con arreglos comple,os en lo social, poltico y cultural.

FJ

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PRIMERA FASE DE LA CIVILIZACION

K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E 1 Kormando el $atrn E1plorando e

C=ECIMIE0+O +IEM$O Cuando la Eltima era glaciar termino, grupos de ca&adores y recolectores se encontraron acogidos por amanecer regular y una tierra #.rtil en la %ue ningEn hombre haba e1istido ,am"s. 6l mismo tiempo, la naturale&a aportaba nue!os pastos %ue crecan en bancos a lo largo de los ros. 6lgunos in!estigadores decan %ue haba una relacin entre las semillas %ue cayeron en la tierra #.rtil y los granos %ue germinaron. De repente, se adopt una nue!a idea 'la siembra deliberada de semillas podra permitir la siembra de comestibles, :y esto #uncion;(. =ecientemente algunos in!estigadores arman un m.todo %ue repita sustancialmente el m.todo de siembra y de cosecha. $aralelamente, se multiplicaron las in!estigaciones sobre la mo,ara de !ida: 2os re#ugios se hicieron permanentes< el pedernal y la piedra generaron el #uego< el barro #ue trans#ormado en ollas y ladrillos< los metales se #undieron y se con!irtieron en ornamentos y herramientas< los caminos y las carretas transportaron los ahora abundantes productos y cosechas, m"s le,os y m"s r"pido. )n cEmulo de nue!as tecnologas trans#orm totalmente el modo de !ida. FH Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

0uestra !isin de este pasado distante algunas !eces #alla al reconocer la sorprendente e in!enti!a creati!idad de esa gente %ue ,unt las muchas pie&as del patrn para las ci!ili&aciones posteriores. 2a sola domesticacin de plantas y animales re%uirieron in!entos %ue ri!ali&an con los descubrimientos cient#icos m"s ingeniosos de nuestro siglo. Maestros #abricantes de herramientas crearon un arreglo de in!entos contabili&ados en cientos: el arado, las guarniciones, espadas, el #uelle, el telar. En tal ambiente, la ri%ue&a de lo %ue suceda se multiplica, de acuerdo a Q. LronoBsDi, como en un 7nue!o dispositi!o %ue acelera y e1tiende la potencia de lo dem"s8. =ompiendo con in#inidad de tradiciones, esos emprendedores prehistricos, sin saberlo, in!entaron la =e!olucin 0eoltica de la 6gricultura. Esto se trans#ormara en el mayor cambio %ue la humanidad habra e1perimentado 'adem"s de esto, esto tra,o consigo un cambio #undamental en las !isiones del mundo. Qustamente, como una primera #ase del proceso natural del crecimiento y del cambio creati!o, la primera #ase de la ci!ili&acin se caracteri& por un alto ni!el de in!enti!a y de acti!idad e1ploratoria. 2os seres humanos in!entaron las ci!ili&aciones %ue mantu!ieron un alto ni!el de desorden, segEn iban e1plorando el ambiente de manera di#erente buscando las partes y las pie&as %ue pudieran ser ensambladas dentro de un patrn cohesi!o. En esta #ase de descubrimiento, por medio de eternos e1perimentos y pruebasXerrores, la ci!ili&acin naci. 2os emprendedores de la primera #ase crearon un sistema e1tremadamente comple,o %ue nunca haba e1istido en el planeta.

PUNTO DE QUIEBRE DE LA PRIMERA CIVILIZACION

+al como los sistemas naturales se mue!en a tra!.s del proceso de cambio desde la primera #ase hacia la segunda, sEbitamente y de #orma discontinua, ocurre un %uiebre con el pasado. urgi un e1traordinario paso de e!entos re!olucionarios %ue ocurrieron entre la primera y segunda etapa de $unto de @uiebre. Como un rayo %ue cru&a el campo, pe%ue*as poblaciones comen&aron a establecerse y a trans#ormarse en ciudades grandes y organi&adas. Kormas nmadas precarias e inciertas abruptamente se hicieron rutinas regulares y predecibles. 2a !ida de la gente cambi r"pida y dram"ticamente. En t.rminos histricos, en un abrir y cerrar de o,os apareci la primera ciudad del planeta. Del el a*o J,444 a.C., hasta al menos el C,444 a.C., hubo gente !i!iendo dentro de las murallas de Qeric. 2a ci!ili&acin haba nacido. 2a humanidad haba entrado a su segunda #ase. K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E > e 0orma el $atrn E1tensin y Me,ora

C=ECIMIE0+O

Organi&aciones Internacionales 6lian&as Imperios 0aciones Estados Ciudades $ueblos Villas

1I,444 a.C.

J,444 a.C.

>,444 d.C.

+IEM$O Con el nacimiento de la ci!ili&acin, la gente !i!i en grandes cantidades cerca unas de las otras, y se tu!o %ue dar respuesta a dos preguntas nue!as y b"sicas: 7-@ui.n debe decidir %ue se debe hacer/8 y 7-De %u. manera se F3 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

organi&ar"n las cosas de tal suerte %ue sucedan/8. 6l entrar la segunda #ase, todas las sociedades tu!ieron la necesidad de aceptar una autoridad centrali&ada. 6lguien deba encargarse, alguien %ue adem"s #uera punta de lan&a en espritu mundial de la primera #ase. Esto no %uiere decir %ue hubo un a progresin lineal a lo largo del mundo. 2os cambios entre los $unto de @uiebre de la primera y segunda #ase !ariaron por miles de a*os, dependiendo del momento en %ue se in!ent la agricultura. El acoplamiento de esta parte se dio cuando se traslaparon la !isin del mundo de un espritu dominado con el surgimiento de una nue!a !isin del mundo. 2e tom miles de a*os a la !isin del mundo de un espritu guiado para perderse de !ista. Q. LronoBsDi estudi por a*os los cambios %ue tu!ieron lugar durante este periodo. u in!estigacin con#irma %ue se construy una estrecha estructura social con una persona a cargo, la cabe&a ci!il y espiritual del estado. 2os campesinos, soldados y artesanos, trababan para una persona. Durante un lapso de tiempo, esta misma persona se con!irti en la 7encarnacin religiosa de la deidad8. 2eBis Mum#ord relata de %u. manera la #usin del poder religioso y el temporal tu!o gra!es consecuencias para la humanidad. Esto cre una #orma de poder institucional, 7dominado por una elite %ue era apoyada por una serie de tributos e impuestos obtenidos por la #uer&a de la comunidad en general8. )na !e& %ue tu!o lugar la inter!encin de una autoridad central, tu!ieron lugar una serie de grandes cambios. 2a gente pudo ser organi&ada en #ormas %ue lle!aron a alimentar y dar techo a miles de personas y a la construccin de estructuras monumentales. El control y la autoridad centrali&ada te,ieron el poderoso testimonio para %ue los seres humanos tu!ieran la habilidad de hacer %ue las cosas e1cepcionales pasaran. e asignaron tareas indi!idualmente, casi como pie&as humanas de una m"%uina. Con las cosechas sobrantes surgieron modos de produccin completamente nue!os, de tal suerte %ue a una persona se le asignaba una carga o un rol especial, a #in de cumplir con el inmenso traba,o necesario para la imposicin de proyectos de obras pEblicas. $or primera !e&, cosas tales como el control administrati!o, la especiali&acin #uncional y los planes de control se desarrollaron como parte de un aspecto esencial de la cultura. El descuidado espritu de las personas del clan nmada ya no #ue tolerado por m"s tiempo. El tiempo #ue el centro, y para hacer %ue la gente se apegara, se implantaron normas y reglas rgidas. i la gente no se adaptaba, siempre se poda usar de la #uer&a y la presin social para alinearla. El resultado #ue una serie de principios operati!os %ue ahora guiaban a la ci!ili&acin por los Eltimos 3,444 a*os. 2os patrones b"sicos de gobierno, educacin, religin y comercio #ueron escogidos tan detalladamente %ue han permanecido hasta el da de hoy. 2os mayores cambios en la !ida del ser humano tu!ieron lugar en la medida en %ue las guerras e!olucionaron. Dado %ue las bandas de nmadas eran aEn errantes y con el #in de de#ender las ciudades contra el ata%ue de merodeadores 7inci!ili&ados8 e1istentes, #ueron necesarios los implementos para la guerra. =ianer Eisler proclama %ue este #ue el 7gran cambio 'un cambio tan grande, de hecho, %ue nada m"s en todo el conocimiento de la e!olucin cultural del hombre se le compara en magnitud(8. 2as consecuencias del cambio han sido muy e1tensas y pro#undas. Despu.s de la guerra, !ino a escena el surgimiento de una clase dominante, %ue siempre ha sido de gran in#luencia en la ci!ili&acin. 2a ra&n b"sica para la guerra era la e1istencia de prosperidad material y la nue!a nocin de propiedad y herencia. Entonces, surgi la necesidad de guardar registros, una !e& %ue !enan a e1istir e1cedentes de productos. 2a e1actitud del guardado de registros #ue posible una !e& %ue se in!ent la escritura, trayendo con ella el cambio masi!o a partir de la e1clusi!a tradicin oral, hacia una combinacin de escritura, narracin y canto. 2as creencias y las suposiciones de esta nue!a !isin del mundo, tu!ieron un cambio radical con respecto a los %ue tenan los nmadas. Estos se basaron en la suposicin de %ue los seres humanos podan causar %ue sucedieran cosas y se e#ectuaran e!entos controlables y predecibles. Esta creencia en la lgica de causar un e#ecto cre una !isin del mundo totalmente nue!a. 2as creencias y suposiciones %ue sostenan la lgica nue!a !isin del mundo #ueron estas: 2os humanos controlan su propio destino por medio de la manipulacin lgica y el control de la naturale&a. El establecimiento de una autoridad temporal centrali&ada y espiritual, incluyendo una estructura de poder ,er"r%uica< un sistema social rgido basado en la desigualdad de relaciones< reglas, normas y regulaciones< poder #sicamente coerciti!o< de#ensa y guerra. FG Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Di!isin entre las cosas: especiali&acin #uncional, dependencia del tiempo y planes de control< propiedad y herencia, almacena,e de registros e intercambio< produccin mecani&ada y la separacin de los seres humanos de la naturale&a. $ensamiento dualista: bien y mal, bueno y mal!ado, blanco y negro, masculino y #emenino. Escase& y limite de recursos disponibles para compartir y poder para determinar como distribuirlos.

$or el I,444 a.C., en )r, umeria y Labilonia, la humanidad se iba mo!iendo r"pidamente m"s all" de su primer $unto de @uiebre. Con reglas %ue dieron un giro de 134 grados, la !ida de los nmadas %ue se caracteri&aba por el desorden, el a&ar, y la oportunidad, todo cambi hacia una gran estabilidad con un grado de prediccin y con algunos controles sobre la !ida de las personas. 2a gente comen& a construir sus !idas sobre la relacin lgica entre la causa de las cosas y sus e#ectos Eltimos. 2os seres humanos no estu!ieron ya m"s su,etos a los caprichos de los espritus, pues tomaron control sobre su propia e1istencia. 2a nocin de la aplicacin de principios lgicos podra lle!ar al control sobre la naturale&a, radicalmente di#erente de la !isin del mundo guiada por los espritus de la primera #ase. El alimento in!isible detr"s de la sobresaliente re!olucin %ue construyo a la ci!ili&acin #ue la creencia en el poder de la mente humana %ue ocasionara %ue sucedieran las cosas. Esta creencia en una causa lgica conlle!a a un e#ecto espec#ico, la cual comien&a hace apro1imadamente 3,444 a*os, y paulatinamente ha ido ganado mayor impulso. 9oy esta misma creencia no tiene cauti!os.

DEMORA DEL CONOCIMIENTO

Varios siglos despu.s, solamente despu.s %ue la mayor parte del mundo haba cambiado, los seres m"s contemplati!os conectaran la in!encin de la ci!ili&acin con el enorme cambio dentro de las creencias #undamentales acerca de la manera en %ue ahora traba,aba el mundo. En el mundo occidental, un relati!amente pe%ue*o grupo de #ilso#os y matem"ticos griegos tra,o el cambio de pensamiento acerca del conocimiento consciente %ue posibilit a los ca&adores y recolectores la creacin de la =e!olucin 6grcola. En esta e1ploracin pionera de los procesos mentales interiores de la humanidad, el mundo occidental cambiara para siempre. Estos #ilso#os y matem"ticos griegos descubrieron %ue deba,o de la acti!idad %ue se re%uera para la construccin de la ci!ili&acin residan procesos mentales especiales 'la lgica y la ra&n(. )na !e& conocidos y entendidos, estas herramientas mentales podran ser rigurosamente aplicadas de manera aEn m"s e#ecti!a para controlar a la naturale&a. 2a lgica haba sido descubierta mucho antes en China y en la India, y practicada con grande .1ito en Egipto antes de %ue los ?riegos re!elaran su poder. $ero cuando los ?riegos di,eron 7seamos lgicos8, los resultados en el mundo occidental #ueron e1traordinarios. 2a .poca dorada de ?recia, el Imperio =omano y de toda la ci!ili&acin occidental, #ormaron costumbres, tradiciones y creencias acerca del #undamento de las causas racionales y del propio destino de uno mismo. 9omero captur la esencia de del gran cambio de una mentalidad %ue crea en los espritus por una gobernada por la racionalidad humana cuando Circe di,o a Odiseo 7E1iste en ti una mente %ue la magia no puede tocar8. Mientras %ue las culturas contempor"neas 6#ricanas y del Medio Oriente in!entaron la ci!ili&acin por medio del uso de su racionalidad en lugar de su mentalidad intuiti!a, ellos lo hicieron de esa manera en #orma inconsciente obteniendo as, resultados inciertos. 2a gente sembrara los campos y entonces, lle!ando hacia delante la !ie,a !isin del mundo guiada por los espritus, diran 7los espritus hicieron %ue esto sucediera8. Ellos se a#ian&aron tena&mente a las creencias ancestrales con el #in de e1plicar el nue!o #enmeno por el %ue se creaba la =e!olucin 6grcola. Desde el J,444 a.C., hasta los ?riegos, la antigua !isin del mundo guiada por los espritus coe1isti en #orma paralela con la naciente !isin del mundo de la lgica y la ra&n. 2as dos ideas opuestas chocaron y estallaron en con#licto como los mismo s principios %ue los lle!aron a le!antarse a unos contra otros. 6s, mientras la =e!olucin 6grcola comen&, entre los a*os 3,444 y J,444 a.C., el impacto de lle!ar hacia adelanta el comEn sistema de creencias de una !isin del mundo guiada por los espritus, lentamente detu!o el proceso de cambio. $asaron cientos de a*os antes de %ue la lgica y la racionalidad se con!irtieran en la !isin predominante del mundo. I4 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

obre la e1tensin de la historia aEn la religin comen& a aplicar la lgica al concepto del orden di!ino. 2a alguna !e& nue!a nocin del mundo de causa y e#ecto #ue #inalmente aceptada. Esta incursion dentro de la ignorante colecti!idad humana. 2gicamente #uera del conte1to de la !ida diaria. Esta no solo cambi 7la #orma en %ue se hacen las cosas8, sino %ue adem"s #ue aceptada t"citamente como 7la #orma en %ue son las cosas8. 2a lgica se haba trans#ormado autom"ticamente a causa de la era industrial del mundo occidental. Con el tiempo, #ue creciendo un comple,o edi#icio de creencias y suposiciones, a partir de la arraigada nocin de %ue cual%uier suceso podra ser atribuido a una causa. 2as e1plicaciones para cual%uier cosa, podran estar #undadas en sus antecedentes. 6En el #uturo podra ser predicho bas"ndose en el pasado. Este #ue un grande cambio a partir de las creencias de las antiguas personas %ue eran guiadas por su ine1plicable e impredecible cone1in con la naturale&a.

SEGUNDA FASE DE LA CIVILIZACION

Durante la aplicacin del din"mico y creati!o proceso de crecimiento y cambio hacia la ci!ili&acin, descubrimos %ue la segunda #ase de la ci!ili&acin creci por medio de repetir, modi#icar, e1pandir y me,orar un patrn probado y demostrado. 2a regla se !ol!i 7cuando encuentres algo %ue #unciona, dale con eso8. Manteniendo el orden establecido, la ci!ili&acin se mo!i hacia delante sobre una trayectoria paulatina, tradicional y basada en la e1periencia. )na !e& %ue la naturale&a encuentra un patrn de cone1in, esta lo dimensiona y cambia el sistema a partir de una apertura e1ploratoria hasta un crecimiento %ue sigue reglas dentro de ciertos limites. 2a ci!ili&acin no #ue la e1cepcin. El nue!o patrn se bas en relaciones desiguales, control a tra!.s de ,erar%uas y una creencia de %ue el pasado, tanto controlaba como predeca el #uturo. 6 lo largo de la historia de la segunda #ase de la ci!ili&acin, algunas personas han sido in#ormadas en #ormas tan !ariadas, %ue sus !idas y las de sus hi,os han sido predestinadas. Con e1cepcin de los desastres naturales #uera del control humano y de las regulares y !iolentas con#rontaciones sobre %uien tena propiedades reales, la !ida era regular, ordenada y recon#ortantemente predecible. El cambio sucedi como una e1tensin del pasado ya conocido. egEn consideramos a la historia de la ci!ili&acin, desde ?recia, hasta =oma, hasta el Li&antino Imperio de Constantinopla, a lo largo de las Edades Medias hasta el =enacimiento y hasta el presente, !emos %ue el poder y las reglas represi!as, lle!aron a la ci!ili&acin hacia el progreso. En cual%uier sociedad en la segunda #ase, las personas #orman las normas, tradiciones y obligaciones de la cultura. 9aciendo 7las cosas correctas8 se puede esperar la posicin apropiada en la sociedad, y si no se alinea, la persona es castigada o condenada al ostracismo. El traba,o de =iane Eisler concluy en %ue esta larga segunda #ase del !ia,e de la humanidad puede ser descrito de me,or manera como una cultura 8dominante8 en la %ue poca gente tiene el poder y domina a las masas. 2os !alores y las suposiciones %ue constituyen la !isin del mundo de la segunda #ase prosperaron en un estrecho rincn de lo irre#utable, innata y t"cita !erdad. 2as inde#endibles creencias mantu!ieron la simplicidad de las cosas. 2as reglas eran las reglas y los campesinos eran los campesinos. Esto siempre haba sido as y siempre sera as.. 2as di#erencias de la norma establecida y aceptada inspir in,usticias incomprensibles %ue hacen a los actuales de#ensores de los derechos humanos estremeserse en el escepticismo. En la 7democr"tica8 6tenas, >I,444 personas libres no podan gastar energa en las preocupaciones cotidianas, por%ue su traba,o era hecho por unos >44,444 escla!os. 2a disponibilidad de otras personas como escla!os #ue aceptada como un derecho indiscutible por casi todos los registros de la historia. Despu.s de todo, los escla!os eran di#erentes a la gente 7ci!ili&ada8. +al pr"ctica se mantu!o en un !ai!.n debido a la creencia en la construccin a partir de similitudes, y la e1clusin de lo di#erente con una muy grande imposicin y penetrante #uer&a dentro de la ci!ili&acin de la segunda #ase. 2a necesidad I1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

de otros de adoptar esta !isin del mundo #ue tan poderosa %ue las Cru&adas, en la Edad Media, #ueron sostenidas a #in de eliminar a los her.ticos y a los in#ieles. 2a gente us una !isin mental natural en la %ue permita una opresin %ue se practicara a lo largo de la historia. El gobierno y la religin sir!ieron para asegurar %ue los patrones de la segunda #ase resistieran y mediante los cuales a%uellos %ue #ueran di#erentes eran e1cluidos y los !alores aceptados permanecieran #irmemente en su lugar. 6En la religin control el arte creati!o, comen&ando con Egipto y continuando inalterable hasta el siglo die& y ocho. olo en algunos papeles secretos y pri!ados como los libros de notas de 2eonardo di Vinci hicieron %ue nosotros #u.ramos los precursores del #uturo %ue rompe con lo habitual y lo #amiliar. Rl mir pro#undamente dentro de la naturale&a, de,ando rastros de un #uturo %ue de,ara atr"s el tradicional y ortodo1o retraso. 2os sistemas de leyes, reglas y regulaciones han sido usados por los Eltimos 3,444 a*os para perpetuar y mantener el orden. Esto #ue un proceso natural y !ital dentro de la e!olucin de la ci!ili&acin. 2a repeticin proporcion estabilidad< las habilidades podran ser desarrolladas, la !ida diaria se organi& y se hico predecible, y el pensamiento y la solucin de problemas se reali&aba de manera simple. i el acecho y los 7b"rbaros8 inci!ili&ados pudieran merodear a !oluntad, despla&"ndoce dentro y #uera las ciudades cercanas a #in de sa%uearlas y destruirlas, la ci!ili&acin nunca hubiera sobre!i!ido. Kuera de las amena&as, de la misma manera los iconoclastas internos y los incon#ormes, #ueron esparcidos con gran intensidad segEn la ci!ili&acin se esparca a lo largo del globo. El pueblo creci enormemente, aun la calidad de !ida para la !asta mayora de seres humanos no cambi mucho. El notable economista imon Uu&net&, durante la recepcin de su $remio 0obel habl se*alando en 1GJ4 %ue, el ingreso global per c"pita en el a*o 1 d.C., era de apro1imadamente N144 ) D por a*o. En 1H34, con un C444 por ciento de aumento en la poblacin, el ingreso per capita #ue aun de N144 ) D. 6 lo largo de la ci!ili&acin de la segunda #ase, el rico permaneci rico y el pobre permaneci pobre. ucedi algo m"s, sin embargo, algo %ue no a#ect inmediatamente la calidad de !ida de la gente, pero %ue e!entualmente lle! a cambios cualitati!os tan dram"ticos como el gigante crecimiento del nEmero de personas. egEn se #ue di#undiendo el .1ito de la ci!ili&acin a lo largo del planeta, las presiones naturales #ueron trayendo gente 'di#erentes tipos de personas( cada !e& m"s agrupada 0o mucho tiempo despu.s hubo !illas aisladas y sin contacto con el mundo. 2os comerciantes, negociantes, misioneros y animadores tra,eron consigo la di!ersidad y las mara!illas de un mundo desconocido. $ersonas de ra&as Enicas tu!ieron contacto con otras< se me&claron las nue!as costumbres y las tradiciones. @u. re!uelo caus el anuncio de Marco polo acerca de los asombrosos descubrimientos de una gigante y muy desarrollada cultura en 6sia. El amplio contacto con otras culturas dio a la gente una e!idencia irre#utable de %ue las cosas podan ser di#erentes de lo %ue haban sido en el pasado. 2a ola continua de cone1iones humanas sembr las semillas del cambio %ue creceran dentro del segundo $unto de @uiebre de la ci!ili&acin. 2a penEltima gran a!entura de la segunda etapa de la ci!ili&acin #ue el Imperio Lrit"nico. Encendiendo la =e!olucin Industrial, Inglaterra mo!i una nue!a red de encadenamientos brillantes usando los traba,adores de las #"bricas, la #uer&a de !apor, la na!egacin, el comercio, el culti!o mecani&ado, los bancos, las compa*as de almacena,es con,unto y una gran armada. 2a nacin m"s rica del mundo e1tendi sus leyes y lengua,e comunes a todas las naciones del imperio, su,etando a la poblacin completa al modo Lrit"nico de hacer las cosas. Multiplic"ndose en colonias, desde una apartada isla real, en >44 a*os Inglaterra construy el imperio 7sobre el cual el sol nunca se puso8.

LOS INDICIOS DEL PUNTO DE QUIEBRE

I> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Irnicamente, segEn pareciera ser, las #uer&as %ue #inalmente minaran el gran patrn de la segunda #ase del imperio se daran en el momento e1acto en el %ue el imperio estara go&ando su grandioso .1ito. Esto es tan natural como los son las #uer&as inad!ertidas del cambio creati!o %ue permanecen ocultas ba,o la super#icie. +oda cultura crece dentro de un ambiente #inito. +oda sociedad alcan&ar" un punto en el %ue se e1tender" y repetir" el patrn %ue introduce pe%ue*os retrocesos. El alcance es cada !e& menor, usando un mayor nEmero de recursos. Esta e1tensin e1tra es una salida natural e ine!itable del proceso en todos los sistemas e1itosos de segunda #ase. olo como otro organismo natural e#ecti!o, la ci!ili&acin de!ora a su ambiente y genera presin sobre su nicho ecolgico, consumiendo los recursos %ue le dieron el .1ito al principio. Cual%uier organismo en desarrollo se har" tan comple,o, tan e1tenso y desgastante %ue literalmente eliminar" su capacidad de crecimiento. e descubre su potencial oculto solo cuando alcan&a sus lmites naturales o autoimpuestos.

SEGUNDO PUNTO DE QUIEBRE DE LA CIVILIZACION

El primer reto masi!o de la #uer&a indiscutible de las reglas dadas en el imperio m"s e1itoso de la ci!ili&acin. Cerca del a*o 1J44, las chispas del cambio encendi la igualdad y la libertad legal. In#luenciada por el contrato social de Qhon 2ocDe, la nocin de la aprobacin indi!idual como base de la autoridad poltica simul el pensamiento para el cambio del $unto de @uiebre. 6pro1imadamente en el a*o 1JI4, cuando Oli!er CromBell y sus seguidores derrocaron e1itosamente el =eino de Inglaterra, la irrompible continuidad del reino de reyes se estrell por primera !e& en la historia Inglesa. De repente, se abrieron una serie de posibilidades completamente nue!as ante los seres humanos. 6 la nue!a #lama le lle! cerca de 144 a*os encenderse por completo. 2a e1plosin se dio en el lugar menos pensado, en una colonia Lrit"nica, en un lugar llamado el nue!o mundo. ?uiado por un grupo de luchadores por la libertad, las palabras de la Declaracin de independencia anunciaron el mayor rompimiento del momento con el pasado, desde el primero al segundo $unto de @uiebre de la #ase, %ue dio lugar a la =e!olucin 6grcola. ostenemos %ue dichas !erdades sean e!identes por s mismas, en el sentido de %ue todos los hombres son creados iguales y %ue est"n dotados por su Creador con ciertos derechos inalienables, entre los cuales est"n la !ida, la libertad y la bEs%ueda de la #elicidad. K6 E 1 K6 E > K6 E C

K6 E C Integracin Di#erenciada Inno!acin y Cumplimiento

)nidad ?lobal

C=ECIMIE0+O

IC
1I,444 a.C. +IEM$O J,444 a.C. >,444 d.C.

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Cual%uier persona %ue !i!i en el planeta en el siglo die& y ocho, legtimamente podra haber preguntado, 7-autoe!idente para %uien/ 0unca en toda la historia de la humanidad el hombre haba estado 7igual8. olamente las reglas siempre dis#rutaron de 7derechos inalienables8. 6un en la ?recia democr"tica, menos del 14 por ciento de la poblacin haba dis#rutado de los pocos derechos otorgados a los ciudadanos 'y sus !idas y su libertad #ueron restringidos por los pocos gobernantes(. $or 7bEs%ueda de la #elicidad8, solamente la noble&a poda seguir este camino. El representante peregrino 6mericano Qhon Minthrop personi#ic una !erdad o#icial y eterna: 7...someter"s tran%uila y alegremente a esa autoridad la cual est" por encima de ti.8 0ada en todos los anales de la historia, prepar al mundo para el impacto de esas pocas palabras de la Declaracin de Independencia. Esas palabras marcaron el principio del #in de la ci!ili&acin de la segunda #ase, modi#icando pro#undamente no solo a los Estados )nidos, sino a todo el mundo. En una r"pida sucesin, la gente comEn se le!ant contra sus gobernantes di!inamente dotados y designados y comen&aron a crear un mundo totalmente di#erente. 2a ci!ili&acin se lan& como catapulta hacia su segundo $unto de @uiebre. :El #uturo podra ser di#erente con respecto al pasado; 6m.rica o#reca al mundo algo completamente nue!o. Eric 9o#er lo enmarc as: 7 +odas las ci!ili&aciones %ue conocemos #ueron #ormadas por minoras e1clusi!as de reyes, nobles, sacerdotes y sus e%ui!alentes intelectuales. Kue por esto %ue se #ormularon los ideales, aspiraciones y !alores, y #ue por ello %ue se les puso tono. 6m.rica es la Enica instancia de la ci!ili&acin #ormada y te*ida por los matices y !alores de la gente comEn. in ninguna elite de ninguna naturale&a, 6m.rica se puede sentir !erdaderamente como un hogar.8

LIBRE AL FIN
2a re!olucin norteamericana deposit las semillas para las ideas de libertad, democracia y derechos humanos. 6llan Lloom se*al %ue la =e!olucin 0orteamericana #ue la 7mayor trans#ormacin de las relaciones del hombre con sus seme,antes y la naturale&a, como nunca antes se haba tenido8. 2o %ue sigui #ue el impacto masi!o de la =e!olucin Krancesa sobre la mayora de Europa. 6l siguiente siglo hubo un sinnEmero de re!oluciones a lo largo del planeta %ue liberaron a la humanidad, no precisamente del gobierno de la reale&a, sino de la tirana del pasado. 2a creencia particular m"s #uerte %ue haba guiado a la ci!ili&acin 'acerca de %ue el destino de una persona estaba marcado con su nacimiento( #ue descubierta para mani#estar una ilusin. Como un terremoto %ue sacude la tierra y %ue libera la presin de un !olc"n, las re!oluciones de,aron latente la #uer&a del hombre para crear un nue!o tipo de #uturo. 2a libertad indi!idual a!an& implacablemente en todo el mundo con el #in de romper con la tradicin, cuestionar preguntas prohibidas y buscar y aplicar nue!as ideas. )no por uno, los in!entores creati!os y los cient#icos e1ploradores, pioneros en la liberacin del espritu humano, encendieron las nue!as llamas del cambio. Estas llamas #ueron encendidas en a%uellos lugares en los %ue surgieron e1pertos t.cnicos y un ambiente de derechos sociales. Estos #actores se encontraron en ?ran Lreta*a y en Krancia al principio de la =e!olucin Industrial, y en un corto tiempo abarcaron a los Estados )nidos, 6lemania y el resto de Europa. 9ubo muchos casos de in!enciones simult"neas. Elisha ?ray de Inglaterra y 6le1ander ?raham Lell de los Estados )nidos registraron las patentes del tel.#ono el mismo da. El aluminio #ue descubierto por Charles Martin 9all, un 6mericano, y $aul 2.+. 9erout, un Kranc.s, de manera independiente y casi simult"neamente. +anto ir 9enry IF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Lessemer de Inglaterra y Milliam Uelly de los Estados unidos hicieron acero por aire soplado a partir de hierro #undido, %uemando el carbon. +odos estos in!entos permitieron en s mismos la libertad sobre la escla!itud del pasado. M"s all" del $unto de @uiebre de la segunda #ase, el sistema est"tico de la ci!ili&acin se destruy, permitiendo lo nue!o y di#erente, lo anteriormente e1cluido. 2a creati!idad latente estall en escena. 2os precursores del cambio del $unto de @uiebre surgieron en todo el mundo. Qames Matt de Escocia in!ent el motor de !apor< Uarl Len& y ?ottlieb Daimler de 6lemania colaboraron en el motor de combustin interna< 2ouis $asteur y Madame Curie de Krancia dieron comien&o a descubrimiento s en medicina< el padre de la tabla periodica #ue un =uso, Dmitry I!ano!ich Mendeleye!< el tel.gra#o inal"mbrico #ue in!entado por Marconi en Italia< y Len,amin KranDlin ,unto con El Mhitney prepararon el camino para un gran nEmero de in!entos en los Estados )nidos. 0o solo #ueron sus asombrosas inspiraciones, como el caso de la electricidad, la cual ilumin al mundo, sino %ue algunos de los m"s grandes pensadores del $unto de @uiebre, tales como 6lbert Einstein, 2ouis de Lroglie y Ma1 Lorn, nacieron en esta nue!a era en la %ue ahora podran cuestionar lo %ue rede#inira por completo la naturale&a de la realidad #undamental.

ROMPIENDO CON EL PASADO

Con#orme hemos re#le,ado la historia del primer gran cambio de direccin del ro de la ci!ili&acin, de la primera a la segunda #ase, descubrimos una lla!e para tratar con los monumentales retos %ue ahora en#rentamos dentro del remolino de la ci!ili&acin del segundo $unto de @uiebre. 2o %ue se anunci en la ci!ili&acin de la primera #ase del $unto de @uiebre alrededor del 14,444 a.C., #ue %ue los hacedores, no los pensadores, comen&aron los grandes cambios %ue lle!aron a la =e!olucin 6grcola. Mo!i.ndose de la cacera y la recoleccin hacia el culti!o, la gente #ue lle!ada por medio de una poderosa y tangible inundacin de herramientas y tecnologas %ue alteraron su !ida diaria. Casi nada o muy poco tiempo o energa podan darse para indagar el signi#icado de las #uer&as %ue estaban detr"s de todos los cambios. El creciente ro de la ci!ili&acin lleg hasta su cambio de direccin de la segunda #ase antes de %ue la gente tomara conciencia plena de la #uer&a del mane,o lgico de sus !idas. 0o #ue sino hasta los ?riegos %ue la humanidad tom conciencia e la magnitud del cambio del pensamiento %ue creo la ci!ili&acin Occidental. 2as #ormas milagrosas del cambio trans#ormacional %ue actualmente ocurren en el planeta , nos estn empu5ando hacia el mismo tipo de reali&acin retrasada . $or m"s de un siglo, la aplicacin pr"ctica de una serie de principios radicalmente di#erentes ha pro!ocado una re!olucin tecnolgica %ue nos ha inundado con sorprendentes productos. +al como a nuestros antecesores de la primera #ase de $unto de @uiebre, %ue #ueron sumergidos por los cambios concretos inmersos en la !ida citadina, nosotros tambi.n hemos sido inundados por un asalto de 7cosas8 tecnolgicas %ue est"n re#ormando nuestra e1istencia diaria r"pida y radicalmente. olo un pe%ue*o porcenta,e de la poblacin in!ento los patrones e hi&o los descubrimientos %ue e1traordinariamente han roto con el pasado y %ue han cambiado nuestro mundo actual. 2a gran mayora de la gente, sin mucho %ue pensar, han concluido %ue esos descubrimientos son, o creaciones e1traordinarias de raros y dotados genios, o simplemente una e1tensin de una !isin lgica del mundo. Estas conclusiones tienen casi la misma !alide& como lo #ue el uso de m"gicos encantamientos %ue hicieran crecer las cosechas. El pensamiento contempor"neo pre!aleciente representa la punta de lan&a de una obsoleta !isin del mundo de segunda #ase. Emulando a a%uellos pocos #ilso#os y matem"ticos ?riegos %ue descubrieron la lgica en el mundo Occidental, necesitamos dar un paso atr"s y re#le1ionar.

II

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2as preguntas %ue hoy debemos hacer son -cmo podemos comprender y aplicar los pro#undos principios #undamentales %ue est"n re creando a nuestro mundo/ y -de %u. manera tales potentes principios naturales nos pueden mo!er m"s all" del $unto de @uiebre/

5. DOMINANDO EL FUTURO
:0aturale&a; Estamos rodeados y abra&ados por ella: impotente de separaranos a nosotros mismos de ella...%ue ni tiene lengua,e ni discurso< pero %ue crea lenguas y cora&ones, por los cuales siente y habla...Ella lo es todo. ?oethe 2as #uer&as naturales %ue mane,an el cambio est"n impulsando a toda la humanidad hacia un #uturo muy di#erente del pasado. Esto comen& cuando en el siglo die& y ocho, los 7hacedores8 desa#iaron descaradamente al conocimiento tradicional y popular. 6uda&mente ellos tomaron poder de los secretos de la naturale&a y crearon totalmente nue!as posibilidades. Varios historiadores y socilogos estu!ieron de acuerdo en %ue probablemente solamente > por ciento de la poblacin descubri los patrones ine1plorados %ue el resto sigue actualmente. El m4todo que ellos emplearon para comen&ar a crear este mundo Dnico, pas inadvertido. 6 pesar de %ue los ?riegos anali&aron lo %ue haba sucedido alrededor de ellos y desenterraron el concepto de causa y e#ecto adicionalmente al ra&onamiento lgico, no #ue sino hasta principios del siglo !einte %ue los cient#icos comen&aron a descubrir las !erdades m"s pro#undas y escondidas de la naturale&a. Dichos descubrimientos re!elan %ue esos pensadores de a%uella temprana parte de la tercera #ase del $unto de @uiebre, %uienes intuiti!amente rompieron con el poder de las tradiciones ancestrales aceptadas, actualmente estaran operando en armona con la naturale&a. Ellos no rompieron las reglas, sino %ue solamente estu!ieron usando un nue!o 'm"s e1acto( con,unto de reglas. El gran cambio se obser!a deba,o de esos nue!os descubrimientos e interpretan las nue!as reglas de una manera tal %ue una gran porcin de la poblacin, no precisamente el > por ciento, puede apro!echar su deusado poder. Con una ci!ili&acin %ue es empu,ada cada !e& m"s r"pidamente por la tecnologa dentro de la tercera #ase, nuestra primer a cla!e para comprender esas nue!as reglas es el hecho de e1aminar conceptos %ue #ueran importantes en la primera parte de la ci!ili&acin, pero #uera del patrn de la segunda #ase. 2a pregunta a responder es, 7-@u. %uedo atr"s %ue podra ayudarnos a mo!ernos m"s e#icientemente hacia el #uturo/8 El aspecto crucial m"s importante de las culturas ancestrales #ue %ue la gente deca 9la %ente se vio a s misma como una parte inte%ral de un todo de la naturale&a: Esta idea #ue eliminada del estrecho sistema de creencias de la !isin IJ Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

del mundo en la segunda #ase. De hecho, las tradiciones pre!alecientes durante la gran segunda #ase de la ci!ili&acin pensaban %ue no solamente los seres humanos estaban separados de la naturale&a, sino %ue la naturale&a en s era un ad!ersario a ser con%uistado. 2os seres humanos e1istan para dominar a la naturale&a y subyugarla. $ara a%uellas antiguas personas, %ue siempre haban estado su,etos a los caprichos de la naturale&a, en realidad esta #ue una poderosa idea. Cada da se hi&o m"s claro %ue esta anticuada nocin de los 7humanos contra la naturale&a8 ya no nos ser!a m"s. Con#orme #ue aumentando la conciencia de nuestra interdependencia ecolgica global, se ha demostrado %ue esta es una de nuestras m"s da*inas y limitadas creencias. in embargo, la conciencia ecolgica no es su#iciente para reconciliarnos por completo con la naturale&a. 0uestra oportunidad imponderable es integrar los nue!os grandes descubrimientos acerca de la naturale&a %ue se han hecho en los Eltimos cien a*os. olo si se regresara al punto de !ista supersticioso %ue la gente prehistrica tena acerca de la naturale&a, esto no sera Etil. 6ctualmente la re!olucin cient#ica ha abierto el libro %ue una !e& se cerr, %ue contiene los secretos de la naturale&a. El ob,eti!o es abrir nuestro pensamiento para adoptar e integrar esa pro#unda !isin cient#ica, no solamente para desarrollar nue!as tecnologas "sino para usarlas en nuestras vidas diarias a fin de crear cambios revolucionarios en nuestras vidas personales y dentro de nuestras or%ani&aciones#.

LA CIENCIA DESCUBRE COMO TRABA A LA NATURALEZA

6 #inales del siglo !einte los cient#icos comen&aron a probar las m"s pro#undas #uer&as de la naturale&a, cuestionando cosas %ue nunca antes haban sido cuestionadas, acerca de la manera en %ue #unciona nuestro mundo. $artiendo absolutamente del pensamiento cient#ico ya establecido. !or cientos de a,os las personas interesadas en la naturale&a se le acercaron ima%inando y describiendo la forma en que la naturale&a haba de traba5ar . 2os cient#icos del siglo !einte adoptaron el lado opuesto. <ecidieron observar muy de cerca de la naturale&a y tratar de e6plicar cmo realmente ella traba5a. 2o %ue ellos descubrieron acerca del mundo material #ue completamente di#erente a lo %ue su !isin lgica del mundo de la segunda #ase les haba dicho siempre. 2a lgica les haba dicho %ue los 7elementos8 de los %ue cada cosa estaba hecha eran como pe%ue*as e indi!iduales bolas de billar. Esos duros y pe%ue*os ob,etos llamados "tomos estaban ensamblados en !arias con#iguraciones para #ormar el mundo. Estos #ueron concebidos en #orma separada unos de otros y distintos en sus caractersticas de energa, como en calor, luminosidad o electricidad. Kueron concebidos como si se tu!iera una e1istencia 7ob,eti!o8 independiente de %ue cual%uier otra cosa estu!iera alrededor de ellos. 2a idea de %ue la materia m"s elemental hiciera al uni!erso con#ormado de pe%ue*as y separadas partculas nos lle!ara de regreso a la .poca de 6ristteles. Esto #ue sacado adelante por 0eBton, %uien concibi al uni!erso como una colosal m"%uina csmica ensamblada por partes indi!iduales. 2a antigua #orma de !er a la naturale&a era la de separar las cosas y e1aminar cada una de manera indi!idual. 2os cient#icos modernos encontraron %ue los "tomos no podran ser estudiados como 7#otos instant"neas8 de los ob,etos separados por%ue ellos surgieron en un estado de mo!imiento perpetuo. $or lo %ue debieron ser estudiados como ob,etos din"micos con un enorme mo!imiento energ.tico. +an pronto esto se produ,o, cuando los cient#icos #ueron capaces de abordar este mundo asombroso, se encontr %ue los "tomos no eran partculas slidas del todo, sino %ue en la actualidad estos seran pa%uetes de una muy grande y !ibrante energa. 0o solo esto, sino %ue le,os de estar separados e independientes, estaban conectados #uertemente e ntimamente con los dem"s "tomos alrededor de ellos. Mucho m"s sorprendente %ue esas re!elaciones, sin embargo, era el hecho de %ue la supuesta y lgica relacin causa y e#ecto %ue se encontraba en todas partes de la naturale&a, no haba sido !ista en ninguna parte. El mundo subatmico se comportaba ilgica e impredeciblemente. Estos descubrimientos re!olucionarios del $unto de @uiebre con#undieron a a%uellos %ue los hicieron. Meils Lohr, uno de los pioneros e1ploradores de este nue!o mundo, concluy %ue si alguno de ellos no #ue aturdido por dichos IH Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

descubrimientos, es por%ue simplemente no comprendi una palabra de lo %ue se estaba descubriendo. Merner 9eisenberg, otro de los pensadores !anguardistas de la nue!a #sica, escribi, 7Me haca a m mismo una y otra !e& la pregunta: -Es posible %ue la naturale&a sea un absurdo como nos pareca en esos e1perimentos atmicos/8 Ma1 $lanD, durante su recepcin del $remio 0obel, describi la misma situacin< lo %ue el di,o #ue %ue 7algo completamente nue!o, ,amas escuchado, lo cual pareca llamar nuestra atencin para b"sicamente re!isar todo nuestro pensamiento de la #sica.8 Mientras esos descubrimientos parecan no tener lugar en la comunidad cient#ica, cuando este nue!o con,unto de reglas #ue aplicado, las reglas %ue !iolaron por completo la lgica ortodo1a, #uncionaron "me5or que cualquier idea que hubiera sido propuesta respecto al funcionamiento de nuestro mundo#. 2a enorme energa %ue se re!el, y %ue estaba encerrada dentro de los "tomos, present una #uerte y con!incente e!idencia, y hoy la gigante re!olucin tecnolgica %ue nos rodea presenta recordatorios diarios de cmo traba,an esas nue!as reglas e1tra*as de la naturale&a. 2as pro#undas pruebas de los "tomos, crearon un destructi!o cambio del $unto de @uiebre. Desa#ortunadamente, nunca ha e1istido un es#uer&o concertado para traducir el signi#icado de cmo las personas pudieran aplicar a sus propias !idas o en sus organi&aciones, esas !erdades del $unto de @uiebre. 0uestra actual situacin se aseme,a mucho a lo %ue le sucedi a la gente %ue in!ent la agricultura y %ue ignor la lu& %ue guiaba hacia la ci!ili&acin del $unto de @uiebre de la segunda #ase de la ci!ili&acin. 2as supersticiones de su antigua primera #ase les decan %ue el mundo de los espritus dominaba su e1istencia, y aun encontraban %ue los grandes progresos podan ser hechos aplicando la lgica de la causa y el e#ecto. i plantaban granos y les depositaban agua, estos creceran. 6l principio la gente tenda una pro!isin constante de comida, y no tendran %ue !agar o robar para subsistir. 0o saban por%u. esto #uncionaba, simplemente esto resultaba. 6s %ue continuaron haci.ndolo. olamente algunos siglos despu.s la gente hi&o conciencia de la reglas de la segunda #ase y de los patrones de pensamiento %ue autom"ticamente haban adoptado. 2os cient#icos y los t.cnicos %ue mane,an el mundo molecular, atmico y subatmico !an hacia delante con conceptos radicalmente nue!os acerca de la naturale&a, con el #in de crear una tercera #ase de la ci!ili&acin. El transporte, la comunicacin, la medicina, la produccin Industrial y la economa de hoy, dependen del uso de las nue!as reglas de la ciencia. 2a ciencia seguir" creando asombrosos adelantos tecnolgicos en los pr1imos a*os. El asalto de ms tecnolo%a continuar creando ms problemas por resolver porque, la humanidad continua cosechando los beneficios de la tercera fase de la tecnolo%a, pero dentro de las re%las del pensamiento de la se%unda fase. El tiempo ha alcan&ado a la humanidad a #in de %ue tome en sus manos el conocimiento %ue ha re!olucionado tecnolgicamente a nuestro mundo y de %ue apli%ue los descubrimientos importantes a sus propias !idas y dentro de sus organi&aciones. in este conocimiento increblemente signi#icati!o, los descubrimientos re!olucionarios tan ansiadamente necesitados para el ser humano hubieran sido imposibles de ser creados. El mosaico de programas y de soluciones continuar" hasta #allar. El resultado ser" la continua incapacidad para satis#acer los retos e1traordinarios del cambio del $unto de @uiebre. Como los ?riegos, %ue descubrieron las bases para la !isin lgica del mundo, nosotros creemos %ue es tiempo de encontrar el signi#icado detr"s de lo %ue est" pasando en el ni!el m"s pro#undo de la naturale&a. Esto re%uiere %ue se construya una nue!a !isin del mundo para %ue se reemplace la creencia de la segunda #ase respecto a la lgica de la causa y e#ecto. 6dem"s, creemos %ue la naturale&a puede ser entendida de tal #orma %ue aporte un signi#icado personal pro#undo, y %ue sus secretos puedan ser utili&ados por cada uno para construir me,ores !idas y re!itali&ar las organi&aciones. 0os estamos embarcando en un !ia,e dentro de la naturale&a y %ue est" a,eno a la mayora de la gente. 2os descubrimientos importantes de la ciencia han sido de poco inter.s, e1cepto para a%uellos de la comunidad cient#ica. Veamos esos descubrimientos y presenciemos tres conceptos #undamentales %ue mani#iestan cmo los descubrimientos nue!amente de!elados en la naturale&a pueden ser aplicados en #orma aterri&ada. Esta es la me,or in#ormacin %ue podemos dar acerca de cmo el mundo se a,usta y traba,a. Estos principios #undamentales son la base de lo %ue llamamos la Eisin Creativa del 2undo. Esta creati!a !isin del mundo realmente I3 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

surge de la necesidad. 0uestra tercera #ase del mundo est" cercada con problemas %ue no pueden ser resueltos ni con la !isin tradicional del mundo, ni con interpretaciones e1istentes de las leyes naturales nue!amente descubiertas. )na !isin creati!a del mundo nos o#rece consistencia y simplicidad para resol!er dichos problemas. Esto se reali&a con solamente con algunos conceptos b"sicos, conceptos %ue est"n de acuerdo con los hechos, no solamente de la #sica, sino tambi.n con otros sistemas naturales de la %umica, biologa, psicologa, antropologa y la sociologa. Comprendiendo las tres piedras angulares de la realidad se tiene el soporte necesario para aplicar la Visin Creati!a del Mundo. Estas son: )no: Dos: +res: Din"mica del proceso de cambio '-cmo se da el cambio/( =elaciones entre las cosas '-De %u. manera se conectan unas con otras las partes indi!iduales de un sistema en crecimiento/( Kuer&as %ue mane,an el cambio '-@u. pro!oca %ue ocurra el cambio/(

i tenemos una !erdadera idea de cmo sucede el cambio< acerca de la #orma en %ue se pro#undi&a el proceso de construccin, en %ue traba,an las intercone1iones y acerca de cmo las #uer&as actuales pro!ocan %ue ocurra el cambio, ser" posible mo!erse m"s all" del $unto de @uiebre y trans#ormar los problemas importantes de hoy en oportunidades e1traordinarias %ue re#uercen nuestras !idas. $rimero, e1aminemos cada una de dichas ideas #undamentales a partir de la !isin ortodo1a y tradicional de la ciencia. Este patrn de pensamiento de la segunda #ase, con su !isin lgica del mundo, ha guiado a la ci!ili&acin por miles de a*os.

Uno' (Cmo se da el cam io)

El cambio es un proceso incremental que se da paso a paso. El mundo funciona de una manera lgica racional. 2a !isin lgica del mundo de segunda #ase !e el cambio como un proceso progresi!o y acumulati!o. Desde el tiempo de 6ristteles, esta !isin cient#ica cl"sica ha lle!ado a la gente y al mundo dentro de esta idea, con el #in de operar de una manera regular, recurrente, lgica y lineal, en una progresin lineal paso a paso. e pens %ue todo estaba ordenado con#orme a ciertas reglas.

*os' (*e +u, manera se conectan unas cosas con otras)

!os ob"etos materiales existen como entidades independientes. Desde el tiempo de 6ristteles, los "tomos #ueron concebidos como los ladrillos del edi#icio del mundo material. Como ya se ha dicho, los "tomo #ueron considerados como ob,etos slidos %ue tenan un ob,eti!o y una e1istencia independiente de cual%uier cosa alrededor de ellos. Estas pe%ue*as es#eras de materia eran di#erentes de #ormas de energa tales como la lu&, la electricidad o el calor. 2a conclusin de la ciencia tradicional ha sido %ue todas las cosas en el mundo est"n separadas y son di#erentes. +odas las cosas e1isten en !irtud de su propia autonoma y de su naturale&a material indi!idual.

Tres' (-u, provoca +ue verdaderamente ocurra el cam io)

!os e#entos son mane"ados son el resultado de causas pasadas$ el presente esta determinado por el pasado. 2a !isin predominante es %ue cada e#ecto o e!ento tiene una causa material identi#icable. 2a 1 lle!a a la *, * lle!a a C, y as sucesi!amente. 6s, lo %ue sucede ha sido ocasionado por algo en el pasado. Esta idea %ue tu!o su origen con los ?riegos, #ue modi#icada y pulida por #ilso#os tales como descartes y 9ume y completada por el gran cient#ico 0eBton. 2a ciencia cl"sica deca %ue si uno conociera las condiciones originales en las %ue el uni!erso #ue puesto en mo!imiento, sera posible predecir todos los resultados posibles. 9aba una causa original %ue daba lugar a un e#ecto de#inido, y el #uturo de cual%uier parte de un sistema poda ser predicho con absoluta certidumbre si en cual%uier momento su estado #uera conocido con detalle. En la segunda mitad del siglo !einte, cada una de esas ideas dominantes acerca del #uncionamiento de nuestro mundo, han sido derribadas. =egresemos a los descubrimientos %ue proporcionaron un #undamento m"s slido para !i!ir de una manera m"s e#ecti!a en nuestro mundo cambiante. IG Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

LAS TRES PIEDRAS ANGULARES DE LA VISION CREATIVA DEL MUNDO

Cuando penetramos dentro del signi#icado detr"s de los cambios del $unto de @uiebre, descubiertos por el traba,o de los pensadores del "rea de la 7nue!a #sica8, descubrimos las nue!as reglas %ue est"n tan desesperadamente necesitadas de esta tercera #ase de la ci!ili&acin. 6un%ue estos nue!os conceptos est"n a%u desglosados en tres puntos di#erentes, y se utili&an como piedras angulares separadas, est"n pro#undamente conectados y son dependientes unos de otros. )na dimensin critica de todos estos descubrimientos es el hecho de %ue nos piden entrar a un mundo de antemano in!isible. Dentro de toda la naturale&a, el !erdadero poder detr"s de todas las cosas es incierto. Kuer&as no obser!ables mantienen ,unta a toda la materia, la #uer&a de la gra!edad imperceptible sostiene en su lugar a las estrellas, los planetas y a nosotros. 0uestros pensamientos no son obser!ables. 2as se*als de radio en el aire, los campos magn.ticos en un tubo de t.!., los rayos 1 y los "tomos %ue cambian su estado dentro de los transistores, son todos imperceptibles. 6un casi un trilln de dlares se mue!e diariamente en el sistema econmico mundial por in!isibles electrones. 2a nocin de %ue uno puede 7creerlo si lo !e8 ha sido derrumbada por la ciencia desde hace tiempo. 9oy, GG por ciento de los cambios m"s signi#icati!os %ue impactan a la !ida humana est"n sucediendo a un ni!el in!isible. 6lbert Einstein se*al %ue, se necesit de 7una tena& imaginacin8 para comprender algo %ue no logr el comportamiento de los cuerpos, sino el comportamiento de algo entre ellos, esto es, el campo, es esencial. egEn !amos re!isando las piedras angulares de la Visin Creati!a del Mundo, somos llamados a e,ercitar una imaginacin tena&. 0uestro reto es seme,ante a la !ie,a idea de dibu,ar a los "ngeles in!isibles, una !e& %ue se pens %ue guiaban a las estrellas 'tenemos %ue !er lo in!isible(. Entrando a nuestra imaginacin, se puede construir y ubicar una comprensin de lo %ue continua en los ni!eles m"s pro#undos de la naturale&a, dentro de un marco en el %ue estos descubrimientos pueden ser usados en nuestras !idas de manera ordinaria. El re%uerimiento indispensable para cru&ar el $unto de @uiebre de hoy es imaginar lo %ue no puede ser !isto. olo de esta manera nosotros podremos, como los cient#icos %ue in!entaron la re!olucin tecnolgica, re!elar y aplicar las #uer&as poderosas de la naturale&a a nuestras propias !idas. E1aminemos los puntos cla!e.

Uno' (Cmo se da el cam io)

J4 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

%isin lgica del mundo& El cambio es un proceso incremental que se da paso a paso. El mundo funciona de una manera lgica racional. %s. %isin creati#a del mundo& el proceso creati#o forma la din'mica de toda la naturaleza. 2os procesos creati!os y din"micos de la naturale&a mantienen el cambio del $unto de @uiebre debido a %ue permiten di#erencias %ue se mani#iestan en #orma con,unta y %ue #orman algo totalmente nue!o. El potencial para abarcar por completo a un organismo en crecimiento, sea un cristal de cuar&o, una persona o una organi&acin, re%uiere de la comprensin del mundo in!isible de los "tomos y de la #orma en %ue traba,an. Debido a %ue el mundo atmico y subatmico son los ladrillos del edi#icio para cual%uier cosa, comprendiendo la manera en %ue los "tomos se comportan es crucial para comprender la din"mica en %ue se da el cambio. Esta comprensin re!elar" %ue la creencia en progresin lgica y paso a paso de la naturale&a puede ser reempla&ada con una !isin m"s e1acta 'esto es, %ue todas las cosas de la naturale&a son din"micamente creati!as(. Dentro del dominio in!isible del mundo atmico, la ciencia moderna la ciencia moderna ha demolido totalmente la nocin de un mundo material ordenado y predicho por la causa y el e#ecto. e encontr %ue la materia e1iste en dos estados simult"neos 'estos son, en #orma de partcula de materia y como algo nue!o nunca antes !isto, algo llamado hse,al(. El con#uso a%u es %ue una partcula es un ob,eto concretamente #sico con masa %ue ocupa un espacio de#inido y limitado, algo como una pe%ue*a bola de billar. El halo de la se*al %ue acompa*a a la materia est" con#ormado por un campo in!isible, el cual se propaga en el espacio y no puede ser ubicado como un ob,eto. 0o tiene masa, ni substancia material. Es claro %ue cada cosa de nuestro uni!erso tiene aspectos %ue son, de alguna manera, tanto slidos como in!isibles. 'al mismo tiempo(.

El ob,eti!o del mundo no #ue solamente %ue la materia ob,eti!a pudiera detectarse con los cinco sentidos. e encontr adem"s %ue no era ni lgico ni racional. El t.rmino se,al es usado por la ciencia, no para designar algo como la se*al %ue aparece cuando de,amos caer un grano en el agua, sino como un patrn %ue acompa*a a la materia en el espacio y en el tiempo. Este tipo de se*al es m"s como una ola de crmenes en Mall treet. 6ctualmente una se*al, en #sica, es una descripcin probable de una partcula de materia. +odos los ladrillos de construccin %ue con#orman nuestro mundo #sico lle!an en su estado actual una ola de potencial #uturo. e est"n dando y se est"n trans#ormando al mismo tiempo.

J1

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a condicin de se*al de un "tomo concentra su potencia en los neutrones, protones y electrones con el #in de alcan&ar una gran !ariedad de posibilidades. in la condicin de se*al, no podran suceder nue!as y creati!as posibilidades. 2os "tomos estaran inertes o muertos 'incapaces de crecer y de conectarse(. 2a se*al es un m.todo de la naturale&a de conectar y mantener unidos a los "tomos y a las mol.culas. El #enmeno de la se*al mantiene unido a nuestro mundo. in la se*al de su potencial, los "tomos solamente colacionaran unos con otros y saldran disparados. 0o seran capaces de combinarse. Debido a %ue las se*als de un "tomo pueden unirse con las de otro "tomo, pueden suceder nue!as posibilidades dentro de un ser. Es como si uno se e1pandiera y se conectara con otra persona. urgiran un mundo de nue!as posibilidades. 2a se*al de nuestro potencial es son en primera instancia nuestra creencias, actitudes y nuestras suposiciones. 0uestros pensamientos in!isibles, %ue actualmente son nuestras se*als in!isibles, nos pro!een de una de la #ormas m"s poderosas para conectarnos o desconectarnos unos de los otros. 9eisenberg, uno de los m"s grandes #sicos, alguna !e& describi este estado de se*al as: 7Esto represent una tendencia hacia algo. Kue una !ersin cuantitati!a del !ie,o concepto sobre potencia de la #iloso#a 6ristot.lica. Ello introdu,o una especie de barrera a la mitad, entre la idea de un e!ento y el e!ento actual, un e1tra*o tipo de realidad #sica ,ustamente a la mitad, entre la posibilidad y la realidad.8 +anto los electrones, los protones y los neutrones, lle!an una se*al %ue es tan real, concreta e importante, como el ob,eto en s mismo. Es real por%ue el #uturo %ue arrastra la se*al suceder". i uno ignora %ue una se*al es parte de la materia, se perder" la oportunidad de usar su potencial. Este #ue el mayor descubrimiento al descubrir el secreto del mundo atmico y subatmico. olamente conociendo esto y con el uso de la realidad de la se*al, pudieron darse los asombrosos descubrimientos de la ciencia moderna y de la tecnologa. )no se preguntar", -y %u. con todo esto/ -De %u. manera puedo yo usar esta in#ormacin en mi !ida, en la de mi #amilia o para ayudar a mi organi&acin/ Como parte de la naturale&a, uno solamente e1iste en dos estados simult"neos 'el %ue es y el %ue debe ser(. Como en el ser humano, su estado in!isible 'y real( de se*al est" #ormado por todos sus pensamientos. )no lle!a su #uturo consigo mismo ',ustamente ahora(, en su mente. 2os pensamientos cosntituyen nuestro potencial de se*al.

El estado in!isible de la se*al, lle!a dentro de s mismo el probable estado #uturo de nuestras !idas. 0uestra se*al de potencia, la se*al de nuestros hi,os y la de nuestras organi&aciones son los #actores m"s importantes para la creacin naciente #uturo. 2a gente e1traordinariamente e1itosa intuye su se*al real 'y la usa(. 9enry Kord se*al %ue, 7 i uno cree se puede, o si uno cree %ue no puede, se est" en completamente en lo correcto.8 Innumerables historias personales de logros e1cepcionales y numerosos estudios de in!estigacin han con#irmado la #uer&a de las pro#ecas de la autosatis#accin. 2a creencia 'o la no creencia( de un #uturo posibilita din"micamente %ue haya in#luencias. \ren UierDegaard, un #ilso#o Dan.s, continuamente ret a la gente ha reali&ar lo %ue .l llamaba 7un salto de #e8, al ahondar en sus recursos ocultos de creati!idad y de traba,o para hacer %ue sus sue*os se hicieran realidad. )n e,emplo es Debbie Kields, %uien abra& en un sue*o la !enta de sus galletas caseras por toda la nacin. in e1cepcin, los e1pertos le di,eron %ue esto no iba a resultar. Ella sigui su sue*o, y actualmente las galletas Mrs. Kield5s se compran en innumerables lugares a lo largo de todo el pas. )na idea se con!ierte en autosatis#actoria solamente cundo alguien escoge dar el salto. 9oy podemos !er %ue un sue*o es el salto %ue abra&a otra #orma de realidad ' si realmente creemos en 4l(. Esto crea una se*al de potencial genuina y actual %ue nos lle!ar" hacia el #uturo. $odemos dar un salto de realidad en base a los nue!os hechos descubiertos por la #sica moderna. Cada uno de nosotros lle!a un #oto de %ui.n somos en este momento, ,unto con otra #oto de nuestras posibilidades. Esta #oto de nuestro #uturo probable no es algEn tipo de sue*o !ago. Esta tiene su propia y poderosa realidad. 2a imagen in!isible es tan tangible como el mundo %ue podemos tocar, !er y sentir. En todo tiempo lle!amos dos #otogra#as de nosotros mismos 'lo %ue somos y lo %ue podemos ser(. 6mbas son igualmente crticas para la !ida. )na es !isible y concreta, la otra es in!isible e intangible. 0uestra creati!idad est" implcita en ambas #otos. 2a se*al es el potencial no e1presado de algEn sistema. Dentro de nuestra se*al de trans#ormacin, el potencial no e1presado miente.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

El estado potencial de la se*al del mundo material ha sido mane,ado por la tecnologa con el #in de liberar a un mundo, incluso al%uimista, %ue nunca so* %ue se hiciera realidad. Como hemos !isto, la habilidad para con!ertir la arena en chips, ha probado inclusi!e la con!ersin en algo m"s !alioso %ue el oro. Considerando lo %ue se ha concluido en el traba,o de los cient#icos respecto a la materia a ni!el atmico y subatmico, imaginemos lo %ue el ser humano podra hacer si deliberadamente comen&ara a mane,ar la realidad de la #uncin de su propia se*al. Cuando los seres humanos apro!echen el potencial de sus mentes en #orma totalmente nue!a, entonces el probable estado #uturo de la humanidad, no podr" ser comprendido. Muchas !eces damos e,emplos burlones de personas %ue de a%uella gente creati!a %ue intuiti!amente ha abra&ado sus posibilidades naturales. Despu.s de obser!ar lo %ue sucedi en su propia !ida y con muchos otros con los %ue a%uella persona ha traba,ado, 0orman Cousins concluy %ue, 7es una e1pectati!a interesante el contemplar aun el tipo de mundo %ue podemos hacer una !e& %ue permitamos %ue las posibilidades de desarrollo se a#irmen en s mismas. 6un somos una especie %ue no est" en e1tincin.8 Dentro el conocimiento humano, solamente !emos a la materia #sica o a la substancia de las cosas 'la realidad de la ola de posibilidades es in!isible. olamente puede ser !ista por nuestra imaginacin. Carl Qung di,o %ue, 7la $si%ue no puede ser totalmente di#erente de la materia, pues de otra #orma -cmo mo!era a la materia/ P la materia no puede ser a,ena a la psi%ue por%ue, -de %u. otra #orma la materia podra producir psi%ue...si la in!estigacin pudiera a!an&ar solamente muy lentamente...deberamos llegar a un acuerdo #inal en los conceptos #sicos y psicolgicos.8 i combinamos lo %ue conocemos acerca de nuestra naturale&a interna y el proceso psicolgico, con lo %ue estamos aprendiendo en cuanto a la naturale&a de nuestro mundo #sico, podemos resol!er un gran nEmero de parado,as %ue por mucho tiempo han con#undido a la ciencia tradicional. i como sostu!o el notable cient#ico ir 6rthur Eddington, nuestras mentes contienen 7las cosas8 del uni!erso, hay mucha ra&n para creer %ue nuestro proceso mental re#le,a y e1tiende las leyes b"sicas %ue guan a nuestro mundo #sico. Como lo di,eron los ancestrales magos cabalsticos, 7como es arriba, es aba,o.8 0o e1iste una di#erencia esencial entre los #enmenos del mundo entre los ni!eles del macro y microcosmos< as como tampoco lo es entre las #unciones de la mente y la materia.

CREANDO LA OTRA MITAD DE LA REALIDAD

=etrocede mentalmente y piensa en las posibilidades %ue tomaste pare tu #uturo. Cuando imaginas las posibilidades de tu #uturo, no solamente creas tu #uturo, sino tambi.n tu presente. En tu mente est"s creando la se*al de la realidad. olo por imaginar las posibilidades e1pandes o conectas tu realidad. i lo planteas de otra manera, las posibilidades que ima%inas para cualquier cosa, actualmente constituyen la mitad de su realidad. $ermtasenos considerar esto otra !e&, el libro %ue est"s sosteniendo tiene su 7partcula8 de realidad. +iene un ser %ue es propio. Est" constituido de su propia serie de probabilidades, sus se,ales de cambio. +u tienes adem"s tu propio ser, en el %ue est"s en este momento y en el %ue, al mismo tiempo, puedes imaginar tu propia se*al in!isible del #uturo. 2as dos se*ales, la tuya y la del libro, inter#ieren o interactEan la una con la otra. Crean una posibilidad con,unta. Cuando imaginas algo relacionado con el libro, cambias de momento la realidad presente tanto del libro como la tuya. 2a realidad material de las se*ales 'en cuanto a las posibilidades( solamente se descubre a s misma con#orme pasa el tiempo. Como un deber ser. 2a manera en %ue eliges unirte para combinar tu ola de posibilidades con las del libro, crea la completa y siempre aparecedora realidad. Cual%uier conocimiento general de la realidad estara incompleto si no transportara la naturale&a escondida del potencial de la onda. Cuando la gente dice %ue 7tu creas tu propia realidad8, estamos seguros %ue reaccionas como nosotros y dices %ue 7eso es una locura, yo no hice este libro. Po no hice esta silla o esta mesa o este edi#icio.8 P tendramos la mitad de la ra&n.. 2os hechos del mundo #sico, y ahora los hechos del sentido comEn dicen algo m"s, algo totalmente di#erente. 9acemos %ue estas se lleguen a crear e1actamente en la #orma en %ue percibamos e interactuamos con el libro o con la silla o con el edi#icio. 0osotros creamos algo nue!o, creamos una realidad de trans#ormacin 'de nuestras mentes y nuestras decisiones(. 2a realidad de este mismo instante est" en tu mente. Con#orme !as leyendo este libro, puedes imaginar un gran arreglo de posibilidades, incluyendo opciones tales como utili&arlo de pisapapeles o prestarlo a un amigo. Estos pensamientos JC Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

lle!an a un nue!o mundo dentro del ser 'en este mismo instante(. Este mundo podra ser uno en el %ue tus papeles sueltos estar"n m"s seguros debido al peso del libro sobre ellos, o podra ser uno en el %ue el amigo al %ue prestas el libro se inspire con el #in de crear un #uturo muy di#erente para s mismo. 2as posibilidades son in#initas. P son parte del mundo real. 2a creacin continua de se*ales, tiene aun otras y asombrosas consecuencias 'de %u. manera estos ensambles de se*ales actEan de manera con,unta(. Esto nos lle!a a nuestro segundo #undamento de piedra de es%uina de la Visin Creati!a del Mundo.

*os' (*e +u, manera est.n interconectadas todas las cosas)

%isin lgica del mundo& !os ob"etos materiales existen independientemente unos de otros de su ambiente. %s. %isin creati#a del mundo& todas las cosas existen interactuando como una serie de conexiones con el mundo que las rodea. )na nue!a in#ormacin recopilada por el traba,o de los cient#icos dentro del reino de la nue!a #sica, demostr %ue cada parte del "tomo era un pa%uete de energa %ue no era independiente de su ambiente, sino %ue estaba ntimamente relacionado con las cosas %ue estaban alrededor de .l. En realidad, la naturale&a de este diminuto uni!erso de ladrillos demostradamente cambiados aun con el hecho de obser!arlos, y %ue dependiendo de la manera en %ue uno se acer%ue a obser!arlos, ellos cambiaran en mEltiples #ormas. 9arold Krot&sch, del Instituto Ma1 $lancD describe este proceso de relacionar como 7un sistema de interaccin inconstante con todos los dem"s ob,etos del mundo. 0ada es o puede estar completamente aislado.8 2a naturale&a de la se*al de nuestro #uturo posibilita la inter#erencia con cada una de las otras se*ales. Estas se intersectan 'y se a#ectan unoas a otras(. Crean en #orma con,unta. Otra #orma de decirlo es %ue ellas se conectan unas con otras. El #sico 9enry tapp se*al, para la Comisin de Energa 6tmica, acerca de los hechos de la realidad #sica, como 7una red de relaciones entre elementos cuyos signi#icados crecen totalmente a partir de sus relaciones con todo.8 Cada cosa, incluy.ndonos a nosotros, e1iste como un con,unto de relaciones. La forma en que cada cosa se relaciona con las otras que la rodean, determina lo que esta es. En a*os recientes ha surgido otro hecho sobresaliente. El #sico Q. . Lell y sus colegas han mostrado %ue todas las cosas est"n conectadas 'en todo momento e instant"neamente a cual%uier distancia(. Esta idea #ue propuesta hace muchos a*os por el pensador Ernest Mach. )sando simplemente a la gra!edad como base, .l se*alo %ue cada pe%ue*o mo!imiento de cual%uier parte del uni!erso autom"ticamente a#ectara a todas las cosas. El notable #sico Da!id Lhom concluy %ue: 76s, uno es guiado hacia una nue!a nocin de in%uebrantable totalidad, lo cual niega la idea cl"sica del an"lisis del mundo en partes separadas e independientemente e1istentes.8 En otras palabras, la !ie,a idea de acerca de %ue todas las partes est"n separadas es pr"cticamente e%ui!ocada. +odas las cosas y todas las personas est"n conectadas. Cada cosa a#ecta a todas las cosas. in importar %u. tan di#erentes, ni %u. tan le,os, todos somos parte de un todo interconectado. 6 la lu& de los halla&gos m"s recientes en #sica, el hecho es %ue no se puede encontrar una di!isin real entre nosotros mismos, el resto de la gente y entre el mundo %ue nos rodea 'a menos que nosotros creemos esto en nuestras mentes(. El mito de la santiguas y aceptadas ideas de la segunda #ase, en cuanto a la segregacin, puede ser !olada ahora. Con#orme el mundo !a creciendo m"s y m"s en #orma independiente, cuanto m"s re#orcemos la ilusin arcaica de %ue las cosas est"n separadas, tanto menos seamos capaces de resol!er nuestros problemas de crecimiento, solamente se podr" imaginar !alientemente, un mundo %ue traba,e para cada cual. Cuando ignoramos a la naturale&a o el pago de las guerras, ine!itablemente terminamos teniendo %ue reparar el da*o. Cuanto m"s nos desconectamos del resto del mundo o de otras personas, peor nos sentimos. El en#rentamiento de las personas contra la naturale&a, del blanco contra el negro o de una nacin contra otra, termina en un autodegollamiento de nuestro propio #uturo con un potencial ilimitado. )na !e& %ue superamos el enga*o de separacin de la segunda #ase, !emos por%u. la idea de %ue la gente traba,e como un e%uipo es muy importante en las organi&aciones. Es crtico %ue en un mundo de tercera #ase, cada persona de la JF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

organi&acin se ane1e como parte de una unidad total. e !e la necesidad pr"ctica de %ue las organi&aciones encuentre nue!os y me,ores caminos para conectarse internamente entre las di#erentes #unciones, con los clientes y con las comunidades en las %ue operan. 6un%ue la competencia en los negocios puede !isuali&arse m"s all" de una di#erencia entre ganadores y perdedores, y regresar al concepto original de una pro#unda cone1in %ue empu,a a cada cual hacia el alcance del #uturo y hacia hacer me,or las cosas. 2a continua creati!idad y la conecti!idad de todas las cosas en la naturale&a hacia delante, creciendo incesantemente, e1tendi.ndose m"s all" de los lmites del pasado. Esto nos lle!a hacia la tercera piedra angular de la Visin Creati!a del Mundo.

Tres' (-u, provoca +ue las cosas sucedan)

%isin lgica del mundo& !os e#entos son mane"ados por son resultado de las causas pasadas$ el presente esta determinado por el pasado. %s. %isin creati#a del mundo& !as fuerzas m's poderosas mane"an el cambio que nos lle#a al futuro. Como si el descubrimiento de la se*alXpartcula no #uera su#iciente para trans#ormar la comprensin cient#ica de la naturale&a, se dio otro resultado totalmente inesperado de la comprensin de las #unciones de los ni!eles atmicos y subatmicos. Esto ilustra asombrosamente las !erdaderas #uer&as %ue mane,an el cambio. $or un momento, debemos mirar la #orma en %ue los #sicos estudian a los electrones y otras partculas subatmicas. i lo hici.ramos, descubriramos la #uer&a %ue impulsa el cambio. +omemos como e,emplo de un simple e1perimento %ue la mayora de nosotros hemos !isto en clases de ciencia. 6%u la idea es obser!ar los electrones %ue se estrellan en un ob,eti!o, una !e& %ue han pasado a tra!.s de dos pe%ue*os ori#icios de una pantalla. En lugar de pasar simplemente a tra!.s de y constantemente a lo largo de una trayectoria recta hacia el ob,eti!o, estos se estrellan en el ob,eti!o #ormando bandas paralelas en el punto de impacto.

O"#eti$o Pa!talla

Pistola de Elect o!es

La t a%ecto ia de c&al'&ie (a t)c&la es total*e!te i*( edeci"le

El Pat +! ,i!al es total*e!te ( edeci"le

Esto no tiene ningEn sentido lgico. 2as partculas subatmicas son como pe%ue*as balas, as %ue, -%u. ocasiona %ue ocurra este patrn/ 6dem"s, innumerables e1perimentos cient#icos han demostrado %ue la trayectoria de cual%uier electrn indi!idual %ue pasa a tra!.s de alguna abertura, es totalmente impredecible, el patrn #inal debe terminar en JI Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

una distribucin al a&ar. Incluso, misteriosamente, ellos 7saben8 de algEn modo %u. hacer, donde hacerlo y de %u. manera se a,ustan unos con otros. iempre se crea el mismo patrn. $ara hacer m"s grande este enigma, no importa si los electrones son disparados en grupo r"pidamente hacia el ob,eti!o o uno a la !e& durante un largo periodo de tiempo. De manera sorprendente ellos saben a donde ir para #ormar siempre el mismo patrn. De ninguna manera la causa o la #uente de este #abricante del patrn puede encontrarse en su pasado 'ni aun en su presente materialmente obser!able(. )n #sico puede estudiar la trayectoria de cada una de esas partculas y hacer una prediccin basada en el pasado de sus direcciones, pero el resultado siempre sera incorrecto. $or otro lado, el patrn futuro de muchas partculas siempre es recto. El orden completo !iene del desorden total. -En %u. #orma el a&ar y el desorden se agregan al orden predecible/ $uede aparentar ser algo obtuso el %ue solamente haya inter.s por parte de los cient#icos, dado %ue esto tiene un e1tenso y pro#undo signi#icado y poder en todas nuestras !idas personales y colecti!as. Esto tiene %ue !er con la manera en %ue cada uno de nosotros crea nuestro #uturo, nuestra ola de posibilidades y los resultados %ue obtenemos. 2a mayora de nuestros lmites !ienen de la suposicin de %ue han predominado por casi toda la historia, es decir, %ue el presente es el resultado de las causas pasadas. Esto autom"ticamente nos lle!a a re crear el pasado en lugar de hacernos h"biles para crear completamente el #uturo %ue nosotros deseamos. 9emos estado lidiando con la naturale&a. Echemos un !ista&o a la manera en %ue podemos cambiar de parecer respecto al #uturo.

LA DIRECCION DEL CAMBIO

El e1tra*o comportamiento de las partculas subatmicas tra,eron la ley de grandes nEmeros y las leyes de la probabilidad en el haber. +omemos la acti!idad de un "tomo radioacti!o. e sabe %ue tal "tomo se desintegrar" con el tiempo, pero cuando cada nuclen se aparta de su "tomo, se hace completamente impredecible. Esto no tiene nada %ue !er ni con la historia pasada del "tomo, ni con su situacin actual. 6lguna #uer&a in!isible est" actuando sobre .l, algo mucho m"s all" %ue la causa pasada o presente. Dado %ue es impredecible saber cu"ndo un nuclen de,ar" al "tomo, cual%uier mente ra&onable y l%ica podra concluir %ue el "tomo podra ocasionalmente emitir la mayora o incluso todos sus nucleones a la !e&.. :Esto nunca sucede; orprendentemente, sin embargo, la mitad de los nucleones se deteriorar"n en un rango de tiempo #i,ado en #orma precisa 'todo el tiempo(. Esto es lo %ue da a la radioacti!idad su bien conocida media !ida. 2a generacin de este gran nEmero de e!entos impredecibles, %ue terminan con resultados predecibles, es a lo %ue algunas !eces se hace re#erencia como la ley de los grandes nEmeros. 6un%ue la magia no puede e1plicar de %u. manera sucede, es algo muy comEn. El gran matem"tico Qhon Von 0eBmann di%ue %ue este e1tra*o comportamiento era como 7magia negra.8 2a magia de las probabilidades, sin embargo, :#unciona; Esto permite a las compa*as de seguros y a los casinos de ,uego tener ganancias regulares. 2as estadsticas muestran %ue seis palabras y media se agregar"n al idioma ingl.s cada da del presente a*o, die& y siete de cientos de corbatas compradas ser"n para el da del padre, uno de cada ocho cuentas de restoranes ser"n incorrectas. Est" pronosticado %ue una de cada seis ,!enes entre los 14 y los >4 a*os se embara&ar"n en el Lron1 del ur. P %ue e1actamente uno y medio de los nucleones de algEn "tomo de carbonoT11 se degradar" en !einte minutos. :2o incierto se trans#orma en cierto;

JJ

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a cuestin es, -de %u. manera la gente sabe cu"ntas corbatas comprar y con %u. propsito/ -%ui.n dir" %ue chicas en el Lron1 del ur se embara&ar"n/ -se pondr"n de acuerdo todos los traba,adores de los Estados )nidos para decidir en %u. momento detener cuantas incorrectas/ -de %u. manera los "tomos de carbono calcularon e1actamente cu"ndo comen&ar y detener la emisin de nucleones/ 6rthur Uoestler sinti %ue este #enmeno se deba asombrosa coincidencia o bien, esto nos 7!a a lle!ar a tomar algunas alternati!as hipot.ticas.8 2a solucin a la parado,a aparece cuando cambiamos nuestro punto de !ista y buscamos otras e1plicaciones. )n cambio se hace cada !e& m"s distante de las causas pasadas, de otro %ue atrae desde el Kuturo %ue ,ala, genera tal concepto. Esto permite a los enigmas de la nue!a #sica unirse como antecedentes reales del incesante e implacable proceso e!oluti!o de la !ida. $or otro lado, esto nos da una nue!a clase de sentido comEn %ue aplicar a nuestro turbulento y cambiante mundo de tercera #ase. 2a parado,a aparece solo por%ue la antigua suposicin de la segunda #ase %ue la causa, solamente !iene de hechos pasados. i nos !amos hacia el otro lado de los acontecimientos y nos imaginamos %ue los hechos solo pudieron ser causados por el futuro, el misterio desaparece. i los hechos naturales, del "tomo al ser humano, tienen una misma direccin y si estos son atrados por el #uturo, aun%ue los hechos particulares pudieran perderse, el sistema total siempre asumir" un patrn predecible 'e interconectado(. )n simple e1perimento %ue se ha concebido, demuestra el concepto del Kuturo %ue atrae. +omando el e,emplo %ue iniciamos en %ue los electrones errantes #inali&an como bandas predecibles sobre un ob,eti!o. Imaginemos %ue tomamos una ca,a de tachuelas y %ue las arro,amos arbitrariamente sobre la super#icie de una mesa. -Cu"l sera el resultado/ 0aturalmente un arreglo muy desordenado. -@u. sucedera si pusi.ramos un gran im"n por deba,o de la mesa/ i !ol!i.ramos a arro,ar las tachuelas sobre la mesa, en esta ocasin, en tanto %ue cada tachuela aterri&ara sobre un Enico lugar en particular, el resultado #inal sera muy di#erente: El cEmulo de tachuelas sera atrado hacia el im"n y autom"ticamente se posicionaran a s mismas con un patrn predecible y ordenado. 2a estadstica del patrn del im"n %ue atrae a las tachuelas sucede precisamente para igualar los resultados estadsticos asumidos por los electrones cuando golpean al ob,eti!o. Mientras %ue el pasado seguramente a#ecta si es %ue e1isten electrones en un punto en particular del primer lugar, al #inal, ellos actEan segEn sean atrados hacia un tipo particular de im"n. Estos son atrados por #uer&as in!isibles del #uturo, precisamente, como el im"n ,al a las tachuelas.

olo de esta #orma, cuando dos personas se unen para crear a un ni*o, aun%ue el pasado est" representado en los genes, el #uturo est" basado en la Enica manera en %ue dichos genes se combinen. Esta ola de potencial atrae a los trillones de c.lulas hacia delante con el #in de autorgani&arse dentro de un ser Enico. )na planta hbrida atrae a una #lor o a un #ruto 'nunca antes conocido( dentro de su ser. E1actamente de la misma #orma, la resonancia de las ondas en una partcula de cuar&o lo lle!an a con!ertirse en un cristal. 9emos llegado a un punto crtico dentro de nuestro !ia,e: el reconocimiento de la m"1ima calidad !ital del proceso de cambio. El cambio no solamente es constante, sino que tiene adems una direccinF este cambio est siendo atrado por el futuro. -Cu"l es ese #uturo/ eme,antes milagros, tales como la prominencia de nuestro planeta constantemente e!oluti!o, la creacin de la !ida o la aparicin de inteligencia humana, son tanto algo comEn como acti!idades creati!as continuas del mundo natural. 2a e!idencia cient#ica concreta acumulada diariamente sobre el estudio de la !ida, la e!olucin, el desarrollo de la ci!ili&acin y sobre nuestros propios procesos de pensamiento, muestran un mundo %ue ine!itablemente progresa hacia relaciones m"s comple,as y hacia cone1iones m"s pro#undas. Esto solamente podra suceder si el cambio tu!iera un propsito. En el libro 7Oportunidad y 0ecesidad8, el $remio 0obel Qac%ues Monod estableci %ue, 7una de las caractersticas #undamentales y comunes de todos los seres !i!os, sin e1cepcin, es %ue los seres se complementan dotados con un propsito.8 O como di,eran Qos. Ortega y ?asset: 2a !ida consiste en una serie de colisiones con el #uturo< no es la suma de lo %ue hemos sido, JH Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

sino de lo %ue anhelamos ser. El cambio es mo!ido por la atraccin hacia el #uturo a #in de conectar todas las cosas a todo lo ancho, lo pro#undo y en los ni!eles m"s impenetrables. 2a atraccin hacia el #uturo se mani#iesta a s misma en nuestras !idas, en nuestros sue*os, nuestras !isiones, esperan&as y en nuestros halos de #uturos posibles. i miramos alrededor de nosotros, la mayora de las cosas %ue !emos y %ue tomamos en cuenta son producto de alguna idea respecto a un posible #uturo. 6lgunas !eces esas ideas #ueron consideradas una locura o algo idealista. 7-0o sera mara!illoso8, alguien pens alguna !e&, 7si una casa tu!iera agu,eros en la pared en la %ue se pudiera !er a tra!.s de ella y %ue adem"s estu!iera protegida contra el agua/8 7-@u. tal tener aire #ro o caliente en el momento en %ue lo desearas/8 0inguna #uer&a es tan grande como la de las ideas y la de los ideales, las ondas %ue constantemente crean al #uturo. 9asta ahora no nos hemos dado cuenta de la realidad %ue creamos con nuestras !isiones. 6dem"s, con#orme !emos %ue la gente o las organi&aciones dis#rutan de sus grandes .1itos, encontramos en cada caso %ue no se debi a un accidente. implemente se de,aron traba,ar a la #uer&a de atraccin hacia el #uturo 'y para impulsarlas m"s all" de los lmites y de las #ronteras del pasado(. u se*al del #uturo actEa como un receptor de radio< se sintoni&an con el mundo %ue est" en su entorno y se conectan con cual%uier cosa %ue se a,usta a su !isin. El pasado no los empu,a< de5an que la poderosa realidad del futuro traba5e y los atrai%a. El principio de la atraccin hacia el #uturo posee una cuestin crtica para cada uno de nosotros, %ue entramos a la tercera #ase del mundo. -@u. me atrae/ -Cu"l es mi propsito/ -@u. est" atrayendo a mi organi&acin/ El .1ito y la satis#accin personal llegan cuando uno est" completamente abierto a conectarse con a%uellas personas, circunstancias y hechos %ue lle!ar"n a la satis#accin del propsito de uno mismo. El reto es colocar el #uturo en el asiento del cho#er canali&ando la energa de la !ida hacia el poder de la atraccin hacia el #uturo.

DOMINANDO EL FUTURO
Estos principios son un contraste estupendo de lo %ue por mucho tiempo ha sido aceptado como realidad. El marco completo %ue #orma la base del modelo lgicoTcausal de la realidad ha sido probado con el #in de ser, cuando mucho, solamente una pe%ue*a rebanada de una realidad mucho mayor. El truco para dominar el #uturo es basar slidamente nuestro nue!o pensamiento en estas tres piedras angulares: Creati!idad, Conecti!idad y 6traccin hacia el #uturo . 8i falta al%una una de ellas, el con5unto del edificio se tambalear y caer. i una persona o una organi&acin aplica la Creati!idad, pero no es atrada por una !isin clara del #uturo, el potencial no podr" ser pleno. 6un%ue se apli%ue la Creati!idad y la atraccin hacia el #uturo, sin estar abiertos a las Cone1iones posibles alrededor de nosotros, nuestro potencial se !er" se!eramente limitado. i se permite %ue algEn elemento del sistema de antiguas creencias se #iltre, los me,ores es#uer&os seran saboteados. i se cree %ue el pasado mane,a al #uturo o %ue la gente no es creati!a o %ue uno no puede conectarse con ciertos grupos .tnicos, raciales o religiosos, ser" imposible cambiar a la tercera #ase. En contraste total a la !isin pre!aleciente, creemos %ue las pro#undas #uer&as pueden y deben estar comprendidas de la me,or manera. De otra manera no podremos sustentar nuestro propio crecimiento y el de otros., no sabremos cmo responder a un cambio de $unto de @uiebre, y no sabremos %u. nue!as reglas aplicar para gua el crecimiento creati!o de nuestras organi&aciones. Vi.ndonos muy de cerca de tra!.s del nue!o conocimiento de los procesos m"s pro#undos y m"s poderosos, sin embargo, los hechos de nuestra humana condicin natural, si estu!ieran in!isibles, emergeran.

J3

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

omos compa*eros creati!os de la naturale&a respecto al nacimiento de lo %ue nunca antes haba e1istido. +odas las cosas e1isten simult"neamente en dos estados, en nuestro ser y en los actos y decisiones de transformacin de nuestra conciencia creati!a. El Enico riesgo %ue tenemos con el #uturo es no tomar el riesgo de re crearlo. 0uestra realidad est" de#inida por la manera en %ue decidimos conectarnos y relacionarnos con todas las cosas y con todos alrededor de nosotros. 0os creamos a nosotros mismos por medio de nuestra curiosidad, inter.s y habilidad para reali&ar cone1iones interdependientes. Cada unos de nosotros somos atrados ine1plicablemente por el #uturo. 2a realidad del #uturo est" e1presada dentro de nuestro potencial con el #in de pre!er un #uturo di#erente. 0o estamos limitados a la ilusionaria y causal !isin del mundo de la segunda #ase, %ue nos limita a ser como una mera e1tensin del pasado. $odemos dominar el #uturo si tomamos una responsabilidad personal de unin dentro de la re creacin del mundo. Con los poderes naturales de la creati!idad, de la conecti!idad y de la atraccin hacia el #uturo, podremos tomar las presiones y las crisis ,unto con la incertidumbre y la comple,idad, as como las e1citantes oportunidades para re crear"n nuestro planeta. Como hemos !isto, estamos completamente inmersos dentro de un proceso creati!o continuo. Dado %ue todas las cosas se mue!en hacia las tres #ases de crecimiento, los #enmenos %ue algunas !eces est"n eti%uetados como desordenados y a&arosos, actualmente operan para aportar las oportunidades necesarias %ue creen nue!as, pro#undas y amplias cone1iones entre las cosas, las ideas y la gente. Estas permiten a la naturale&a 'incluyendo a nosotros( crear saltos enormes, impredecibles y no lineales de e!olucin y creati!idad. i !erdaderamente estamos ordenados con la naturale&a en un proceso creati!o natural y mara!illoso, entonces -de %u. manera podemos e1presar nuestro potencial con el m"1imo ni!el de nuestras !idas y de nuestras organi&aciones/ -de %u. manera nos mo!emos m"s all" de nuestras circunstancias y recogemos nuestra herencia natural de creati!idad/ Concretamente esto re%uiere aplicar estos nue!os puntos de !ista de #ormas %ue nos guiar"n e1itosamente, como indi!iduos y como especies, dentro de un mundo cambiante y turbulento.

JG

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PARTE DOS DOMINANDO EL FUTURO

!. ROMPIENDO CON EL PASADO

olamente a tra!.s de un cambio radical en nuestra #orma de pensar, podremos tener .1ito en esta nue!a era. Me re#iero a un completo rompimiento con los !nculos tradicionales en la manera de liderear y administrar los negocios de la era industrial. Qohn culley Chairman and CEO, 6pple Computer 7El pobre siempre estar" con nosotros8, dice un dicho 'y nosotros nos !amos de espaldas, muy sorprendidos de %ue nuestra sociedad !i!a con este eterno problema, aceptando de algEn modo %ue, sus causas y sus curas continEen haci.ndonos a un lado(. )na segunda #ase de la !isin del mundo imagina %ue los eternos problemas de la humanidad continuar"n por siempre. De esta manera, se determina la realidad del #uturo. in embargo, imaginemos un mundo en el %ue la gente piensa de manera di#erente. 2a imagen de billones de personas tomando la decisin de re crearse a s mismos y al mundo, tomando el riesgo de creer %ue las oportunidades de una satis#accin plena podran !enir de cada uno, cambiando hacia una Visin Creati!a del Mundo. 7 implemente no tiene sentido8, diran algunos. 7=egresa a la realidad, de,a de so*ar despierto. . pr"ctico. -0o !es cmo es la naturale&a humana 'y como siempre ser"(/ Ve la historia8.

H4

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Es la misma respuesta %ue recibi uno de los autores del patriarca de una tribu nmada en el desierto. 7Dinos la !erdad sobre tu tribu8, di,o el patriarca despu.s de escuchar uno de los comentarios de nosotros acerca de los Estados )nidos. El no pudo !islumbrar una tribu %ue !i!a en casa, protegida del #ro de la noche y de un sol abra&ador. 0o poda e!ocar una imagen de abundante comida o de !i!ir mucho m"s all" de dos d.cadas. u imaginacin estaba encadenada a su e1periencia e historia. -Cu"ntos de nosotros, hace solamente unos a*os podramos habernos imaginado poseer un Ka1 personal o una #otocopiadora o tener una poderosa computadora o instant"neamente enla&arse dentro de !astos sistemas de conocimiento, o hacer llamadas tele#nicas en donde nuestra !o& !ia,ara >>,444 Dilmetros en el espacio y regresar la contestacin en segundos/ -$odamos haber pre!isto la e1istencia de los hornos de microondas, la ciruga por l"ser, la ingeniera gen.tica, las microcomputadoras, el uso de tel.#onos en nuestros autos, cientos de canales de +V !a sat.lite o un comercio mundial de m"s de NHI4 billones de dlares diarios, %ue se transmiten a tra!.s de in!isibles electrones sin tener %ue pasar el dinero por las manos/ :6lgunos podran !er, imaginar, podran so*ar con las posibilidades m"s all" de cual%uier cosa %ue ,am"s hallamos conocido 'ellos ya lo hicieron(; Esta es la grandiosa promesa del mundo de la tercera #ase. 9emos utili&ado el conocimiento respecto al poder in!isible de la naturale&a a #in de atra!esar el $unto de @uiebre tecnolgico. 9oy, la #rontera m"s grande aun no conocida por la humanidad es re crearnos a nosotros mismos, de acuerdo a a%uellas id.nticas #uer&as pro#undas e in!isibles de la naturale&a. Esta #rontera es el reto m"s demandante, creati!o e interesante para la humanidad 'la #rontera del cambio de nuestra #orma de pensar acerca de representa la realidad, de,ando en el pasado las ataduras del pasado, y creando un tipo de #uturo totalmente nue!o. i siempre %uisimos ser h.roes o heronas, hoy es el da. El grandioso reto es crear un mundo poblado por seres humanos %ue conscientemente hayan decidido abra&ar a su propia creati!idad y a la de los dem"s, %uienes se conecten en canales %ue promue!an la cooperacin y la con#ian&a, y %uienes se permitan a s mismos ser atrados hacia un #uturo e1traordinariamente di#erente.

DE LA TECNOLOGIA A LA HUMANOLOGIA
2as grandes oportunidades creati!as en esta "rea est"n mucho m"s all" de la tecnologa, estas est"n dentro de los dominios de lo indi!idual y lo social. P est"n en mo!imiento. -$odramos haber pre!isto la cada de la Cortina de 9ierro, la uni#icacin de Europa o el surgimiento del mo!imiento democr"tico a lo largo del globo terrestre/ Incluso los !erdaderos comien&os de la integracin de las minoras y de las mu,eres al lugar de traba,o es una estela luminosa %ue plenamente se est" cumpliendo #rente a nuestros o,os. :2a sociedad humana se est" re creando a s misma; El primer paso a tomar por los indi!iduos es re esculpir sus propias !idas 'la mayor demanda de la creati!idad(. Esto se inicia aprendiendo el arte de cambiar la #orma de pensar de uno mismo. Esta es la tarea m"s #ormidable. )na !e& %ue hemos logrado establecer un nue!o marco mental, entonces podemos reconstruir nuestra sociedad por medio de la rein!encin de las organi&aciones. i !amos a dar un giro en el segundo $unto de @uiebre de la Ci!ili&acin a para partir de su decli!e e ir cuesta arriba, debemos di!isar los medios para cambiar nuestra #orma de pensar acerca de la realidad: de una creencia en los lmites de un mundo racional y guiado por el pasado, a una creencia en la #uer&a ilimitada de un mundo creati!o. 2a tercera #ase del crecimiento y del cambio creati!o proporciona la oportunidad para eliminar las #ronteras restricti!as y e1aminar los potenciales no e1plorados. )na !e& %ue los lmites restricti!os han sido eliminados y %ue lo nue!o y lo di#erente comien&a a caminar hacia una !isin comEn, se hace posible crear lo antes ,am"s haba e1istido. 2os tres principios #undamentales: Creati!idad, Conecti!idad y 6traccin hacia el #uturo, nos permiten utili&ar los anteo,os de la Visin Creati!a del Mundo para comprender y usar las #uer&as naturales %ue guan a nuestra era. $rimero, !eamos cada uno de los principios #undamentales de la tercera #ase y entonces re!isemos las manera en %ue la gente H1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

tanto inconscientemente como intuiti!amente se opone y abra&a al cambio de la tercera #ase en las organi&aciones y en la sociedad actual.

CR$ATI/I*A*
En la tercera #ase, el creciente proceso creati!o se en#oca en alcan&ar los potenciales no desarrollados por el sistema. 2os procesos cambian, de lo lgico y lo lineal a lo inno!ador y discontinuo. 2a estrategia b"sica humana se mue!e de la 7solucin de problemas8 atac"ndolos parcialmente y regresando a lo normal, a la #ormulacin de amplias y originales oportunidades. 2as actitudes cambian, de encontrar y aplicar lo 7correcto8, pro!ocar y e%ui!ocarse, de las respuestas tradicionales, a la estimulacin de la produccin de a!ances Enicos: rompimientos de mayor en!ergadura con el pasado. El sistema se mue!e a crear lo imposible< sin hacer precisamente las cosas de modo di#erente, sino para hacer cosas diferentes.

CON$CTI/I*A*
2a cuesta arriba de la tercera #ase ocurre debido a la cone1in e integracin de lo nue!o y lo di#erente. 2as cone1iones de la segunda #ase basadas en la similitud y el parecido, cambian al incluir todas las partes del sistema, sin importar cuan dispare,as .stas sean. 2os hombres, apartados por mutuos temores y por descon#ian&a, unidos por la #ormacin de !nculos basados en la apertura, la amistada, con#ian&a, el !erdadero respeto y el amor. 2as partes separadas del sistema se unen, creando ni!eles de .1ito y de !italidad hbrida no pre!istos. 2a tercera #ase crece ba,o el dinamismo y la !ibracin social< el todo interdependiente hace honor a la di!ersidad como un todo %ue se trans#orma en algo mayor %ue la suma de las partes indi!iduales.

ATRACCION *$L &UTURO

6hora todos los indi!iduos y las ci!ili&aciones pueden mo!erse del empu,e y de la ser!idumbre de los patrones pasados hacia las posibilidades de la atraccin hacia el #uturo. 2as estrategias pueden en#ocarse sobre una !isin de potenciales ideales, en lugar de en restricciones pr"cticas y de lmites tradicionales. En cual%uier organi&acin, incluyendo la #amilia, el principio m"s pr"ctico de la lnea de base es el poder de los indi!iduos %ue se comprometen y %ue comparten un propsito comEn. 2a atraccin hacia el #uturo ahora no solamente interconecta a las organi&aciones, sino %ue atrae a todas las partes del mundo hacia un todo integral. 2os sat.lites espaciales ahora hacen accesibles las "reas m"s remotas del globo. 6hora lo %ue sucede en algunas partes, sucede en todas partes. omos un mundo interconectado. $ensar de otra manera es una ilusin.

NU$/A0 R$1LA0
$ara ser e1itoso en este mundo de tercera #ase, debemos adoptar reglas operati!as %ue con!ergen con y %ue apro!echan los cambios masi!os %ue nos rodean. Dentro de nuestro !ia,e e!oluti!o, la aplicacin de los principios #undamentales de la Visin Creati!a del Mundo nos lle!ar" m"s all" de este $unto de @uiebre. 1. L"#$%&'"() *$ )+$,-%& '&.&'"*&* '%$&-"/&. H> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

6lentando el pensamiento creati!o para aumentar y e1pandir el pensamiento racional. =econociendo %ue toda persona est", tanto siendo como trans#orm"ndose simult"neamente, creciendo y cambiando constantemente. Incorporando procedimiento #le1ibles, reglas y normas, as como papales personales !ers"tiles. Las"ndose en las contribuciones de la Enica #orma en %ue una persona puede hacer de la organi&acin y del mundo un me,or lugar.

2.

C0)$1"() *$ -0*&, 2&, .&%-$, *$2 ,",-$3&. Integrando lo nue!o y lo di#erente, abra&ando la ri%ue&a de la di!ersidad. Kacultando sobre la responsabilidad indi!idual y la autosatis#accin de la gente. Lasando los sistemas sociales en nuestro la intercone1in e interdependencia de nuestro ser. =eempla&ando al con#licto y a la competencia por la con#ian&a y la cooperacin. )ni#icando a las acti!idades, los papeles y las #unciones anteriormente separadas.

3.

R$$3.2&40 *$ 2& &3.2"-+* *$2 .&,&*0 .0% 2& &-%&''"() 5&'"& $2 6+-+%0. Creando una !isin compartida e integrada de un #uturo ideal. +omando decisiones da con da basadas en esta !isin, no en el pasado. 6segurando %ue toda la gente tenga la oportunidad de contribuir en la !isin.

LA VISION CREATIVA DEL MUNDO DE LA TERCERA FASE

Cuando comparamos las tres #ases de la ci!ili&acin, podemos !er las di#erencias dram"ticas de la #orma en %ue son aplicados los principios operati!os de cada #ase.

V"&7$ *$ 2& C"/"2"4&'"()

F&,$ I VISION DEL MUNDO ESPIRITU S+.$%/"/$)'"& GntuitivoHespontneo $arte de un $asado, presente y #uturo de un continuo uni#icado 6sumido por los miembros h"biles de acuerdo a las necesidades Culto a los espritus eternos y a la naturale&a HC F&,$ II LOGICA C%$'"3"$)-0 'acional El pasado gua al presente y al #uturo Kuer&a #sica $oder ,er"r%uico Estructura $oder heredado =eligin organi&ada surgida de reglas temporales F&,$ III CREATIVIDAD S&-",6&''"() Creatividad 2a !isin del #uturo gua al presente y al #uturo =esponsabilidad compartida Espiritualidad indi!idual

PATRON DEL PENSAMIENTO

PODER

RELIGION

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

ACTITUD HACIA EL TIEMPO RELACION CON LA NATURALEZA SISTEMA SOCIAL TRABA O Y UEGO PERTENENCIA DE GRUPO RELACION

En#asis no estructurado basado en ciclos estacionales 2as personas son dominadas por el temor a los misterios de la naturale&a 2a habilidad dicta los papeles con base en la Comunidad 0o hay di#erencia En Clan segEn el nacimiento $or necesidad Dominada por la naturale&a

=gidas reglas mec"nicas El hombre con%uista a la naturale&a =oles espec#icos Desigualdad en el estatus Di!idido y di#erente 6mpliado por la ociedad Dependiente Independiente Competiti!a

Kle1ibilidad Versatilidad Visin ecolgica

Kacultamiento en todos +raba,o y ,uego #eli& Enri%uecido al compartir las di#erencias Interdependiente Cooperati!a

$.D. OuspensDy y ?.I. ?urd,ie# di,eron %ue 72as ideas por s mismas, no pueden producir un cambio en nuestro ser< tu es#uer&o debe ir en la direccin correcta y una debe corresponder a la otra.8 9oy , en el mundo post industrial, encontramos el acontecimiento de dos di#erentes tipos de acti!idades. $or un lado, tenemos el surgimiento y la aplicacin de las reglas naturales de operacin de la tercera #ase, por el otro obser!amos sutiles es#uer&os por !entear las agoni&antes bra&as de la segunda #ase. Veamos algunos e,emplos tanto de creacin como de resistencia hacia este $unto de @uiebre masi!o durante el !ia,e de la ci!ili&acin.

Cambiando del !ensamiento L%ico, al !ensamiento Creativo Lo que nunca ha e6istido

(esistencia En Octubre de 1G3G, la 6sociacin de la Escuela de 6dministracin de Cali#ornia, operando de un punto de !ista de pensamiento de segunda #ase, anunci %ue, 7el propsito del sistema escolar no es dotar a los estudiantes de una educacin.8 2a educacin personal es 7un signi#icado del !erdadero #in de la educacin, lo %ue permitir" un orden social !iable.8 :6%u los lderes de una de los sistemas escolares m"s grandes en el mundo ha dicho %ue los estudiantes pueden entrar al siglo !eintiuno apoyados por escuelas %ue no consideran a la educacin como su propsito central; 2a crisis educati!a de las d.cadas recientes ha estimulado la construccin de m"s escuelas, el desarrollo curricular nue!o y el per#eccionamiento de los e1"menes. El .n#asis ha estado en m"s de lo mismo: m"s maestros, clases m"s pe%ue*as, disciplina m"s estricta, m"s tiempo y m"s tarea. Estas estrategias ayudar"n a los estudiantes a ad%uirir tanto el conocimiento e1istente como las habilidades de un pensamiento lgico y lineal. +ales estrategias de aprendi&a,e solamente traba,an en culturas en las %ue los problemas #uturos pueden ser anticipadas y las soluciones pre#ormuladas. Di#cilmente el ambiente %ue e1iste hoy, cuando todo el conocimiento %ue se ha acumulado con anterioridad se duplica cada cuatro a*os y ,unto con #ormas de traba,o, da un cambio repentino. abiendo %ue las respuestas adecuadas deben ser reempla&adas por el aprendi&a,e, cmo aprender y cmo crear nue!as soluciones. En la industria, algunas !eces se opta por la misma clase de mentalidad siega. Muchas compa*as grandes y tradicionales han decidido regresar la las estrategias b"sicas. El recorte de gastos, la implementacin de me,oras, la eliminacin de ideas inno!adoras y la centrali&acin del control son !istos como la #orma de sobre!i!ir y de obtener mayores bene#icios. En un mundo en el %ue el #uturo no puede predecirse bas"ndose en el pasado, los en#o%ues actuales tanto en los negocios como en la educacin han limitado e1tremadamente el bene#icio. )na !isin de tercera #ase reconoce la necesidad de desarrollar e1cesi!amente las capacidades y las habilidades %ue no son comunes: cmo conectarse con la in#ormacin %ue !a surgiendo de di!ersas #uentes, cmo asimilar la in#ormacin r"pidamente, cmo pensar creati!amente y adaptar este conocimiento a las nue!as situaciones, cmo traba,ar cooperati!amente con los dem"s. HF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Claramente, las estrategias de la segunda #ase, de acceso limitado a la in#ormacin, repeticin de la capacitacin, de rutina en el traba,o y de #unciones separadas, no son rele!antes en la tercera #ase. )reati#idad Muchas escuelas como las escuelas e1perimentales, han adoptado en#o%ues inno!adores %ue desarrollan el potencial creati!o de sus estudiantes. 2as escuelas de ense*an&a abierta, el descubrimiento, el aprendi&a,e cooperati!o y la habilidad para reconocer %ue cada ni*o est" dotado en #orma Enica, re#le,a %ue el sistema se est" mo!iendo dentro de una tercera #ase del aprendi&a,e. 2a $ro!incia Italiana de =eggio Emilia apoyo por completo el establecimiento de escuelas para in#antes, %ue tu!ieran como base el desarrollo del autoestima y %ue apoyara la creati!idad indi!idual de cada ni*o. Este !aliente e1perimento en el %ue se utili& al arte como un medio de autoe1presin de los ni*os #ue todo un .1ito y est" siendo imitado por otras escuelas en todo el mundo. En 6mherst, Massachusetts, un grupo de escuelas pEblicas y pri!adas, incluyendo uni!ersidades, rompieron el !ie,o es%uema de competencia a #in de permitir a los estudiantes de cual%uiera de estas instituciones, %ue pudieran tomar clases en cual%uiera de las otras. mith, Mount 9olyoDe, 6mherst Colege, 9ampshire College y la )ni!ersidad de Massachusetts, de,aron a un lado sus !ie,as di#erencias a #in de #or,ar una Enica empresa cooperati!a %ue sir!iera e1clusi!amente a las necesidades de los estudiantes. )na #ilial de un Lanco del 0orte de Carolina se introdu,o en.rgicamente dentro de su potencial creati!o de sus empleados y clientes. 2a misin del Lanco, 7ayudar a los clientes a lograr sus ob,eti!os econmicos8, puede hacer %ue se piense del banco, %ue sus clientes siempre ser"n satis#echos con un ni!el cada !e& me,or. Esto hace %ue constantemente se bus%uen nue!as #ormas de dar un me,or ser!icio a tra!.s de ,untas creati!as y #recuentes en todos los poblados en %ue se o#rece este ser!icio. El .1ito #enomenal de la #ilial, muestra dr"sticamente %ue la gente ,unto con sus ideas hacen la di#erencia y %ue su contribucin es !ital. El Lody hop, %ue es m"s %ue un negocio, originario de Inglaterra y %ue se ha e1pandido por todo el mundo. 0o solo ha incorporado a las me,oras ambientales los productos naturales y biodegradables, as como los recipientes reciclables, sino %ue en.rgica y simblicamente in!ita a las compa*as a luchar contra cual%uier todo a%uello %ue !a desde la ca&a de las ballenas hasta la represin de disidentes polticos. El Lody hop est" moti!ada por las #uer&as %ue las t.cnicas de la administracin tradicional simplemente no tienen.

Esto llama la atencin de los empleados %ue %uieren algo m"s %ue traba,ar por un ingreso. 6nita =oddiD y su esposo ?ordon han reali&ado un sue*o %ue tanto humani&a al traba,o como genera una utilidad. 2as organi&aciones creati!as constantemente est"n #or,ando un #uturo increble. 2a oportunidad %ue tiene cada una de hacer una contribucin creati!a incluye a los traba,adores de menor ni!el como los mayores contribuyentes. 2as organi&aciones pueden hacer lo %ue compa*as como 0orth 6merican +ool and Die hi&o. El en#o%ue del $residente de 06+D, +om Melohn #ue el de compartir la responsabilidad, la autoridad y la creati!idad con todo el e%uipo %ue actualmente hace el traba,o. 7D.,enlos crear, d.,enlos crecer8 es la #iloso#a pr"ctica de la tercera #ase. Esto crea milagros de una en!ergadura tal, como lo es el de una produccin diaria de la m"s alta calidad en la industria.

Conectividad I Gnte%rando lo <iferente

2a apertura de los lmites y la oportunidad a a%uella gente y a las ideas %ue #ueron anteriormente e1cluidos, es lo %ue genera el dinamismo %ue reno!ar" a las organi&aciones y a los pases. Esto re%uiere de la habilidad para conectarse ampliamente con di!ersas personas, ideas, recursos, !alores y creencias. 6 lo largo del mundo e1isten innumerables grupos de millones de personas deseosas de conectarse ampliamente con el gran mosaico de la di!ersidad. E incluso, al mismo tiempo, millones se resisten al cambio para despla&arse m"s all" de este enorme $unto de @uiebre en el !ia,e de la ci!ili&acin, a#err"ndose a las desgastadas #ormas de pensamiento e interaccin.

HI

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

(esistencia 2a e1clusin de las minoras y de las mu,eres de todas las organi&aciones masculinas #ue aceptada como una pr"ctica normal por muchos siglos. eguido de los derechos ci!iles y a los mo!imientos #eministas, la C"mara Qunior de Comercio, el Club de 2eones, el de =otarios, el de 6lces y todos los clubes masculinos prestigiosos lan&aron incesantes ata%ues en #a!or de sus pr"cticas discriminatorias. Incluso, el Club Internacional de 2eones y la C"mara Qunior de Comercio pelearon por a*os ante las cortes para e1cluir a las mu,eres. Kinalmente perdieron la pelea, y solamente por orden de la corte abrieron a las mu,eres su membresa. Desde 1GJ4, hemos !isto un nEmero sin precedente de mu,eres %ue se agregan a la #uer&a de traba,o. 9oy, IH por ciento de las mu,eres traba,an #uera de casa. M"s all" del adelanto y la e1perimentacin de di#erencias Enicas lle!adas a los lugares de traba,o por las mu,eres, la mayora de las organi&aciones han e1perimentado la integracin de las mu,eres dentro de los patrones normales de sus contrapartes masculinos, desde la #orma de !estir hasta la #orma de comportarse. 2as di#erencias, las distinti!as contribuciones %ue las mu,eres pudieron agregar para enri%uecer el sistema, han sido negadas. )reati#idad in embargo, #uera de la trayectoria principal, !emos al !igor hbrido de la integracin de di#erencias. 2as $e%ue*as Empresas est"n creando la mayora de los nue!os empleos en las economas del mundo. 2os negocios propios 9ispanos crecieron en un 31 por ciento en los 345s, cinco !eces el rango de crecimiento del resto de las compa*as de los Estados )nidos dentro del mismo periodo. 2os negocios propios de los 0egros se incrementaron en un >4 por ciento. En 1G3H, el C1.IJ por ciento de todos los negocios del pas pertenecan a mu,eres, por encima del H por ciento de 1GHH. i se continua a este paso, en el >444, la mitad de todos los nue!os negocios ser"n propiedad de las mu,eres. Ellas est"n de,ando las organi&aciones institucionales de la tradicional segunda #ase a #in de crear culturas %ue les permitan ma1imi&ar su potencial Enico. Mary Uay 6sh, $residenta de Cosm.ticos Mary Uay< Qean 0idetch, la #undadora de Meight Matchers< Dobbie Kields, creadora de las #amosas galletas %ue lle!an su nombre, se erigen como modelos del .1ito de la tercera #ase. (esistencia El Vaticano, en un documento de !eintitr.s p"ginas, deca %ue los crecientes intentos por #usionar el Eastern '$ascua de pases de la Europa Occidental( y la meditacin Catlica plantea 7peligros y errores8. Deca a#anosamente %ue, 7la necesidad de tener sus contenidos y sus m.todos siempre su,etos a minuciosas y constantes re!isiones a #in de e!itar el peligro de caer en el incretismo8 'la unin de pr"cticas religiosas di#erentes(.

)reati#idad El mo!imiento Ecum.nico est" creciendo< la Iglesia Metodista ha seleccionado seis Iglesias cla!e de todo Estados )nidos como e,emplos de combinacin de pr"cticas religiosas a #in de satis#acer las necesidades de una poblacin comple,a. 2a Iglesia de la Ciencia =eligiosa y la )nidad e la Ke, paralelamente ,unto con otras !arias denominaciones, recibieron a gente de todas las tradiciones dentro de sus congregaciones. u orientacin es hacia la con!i!encia de la di!ersidad en un mismo lugar.

Creando un 2undo Gnterconectado e Gnterdependiente

)reati#idad El !ia,e de conecti!idad de la ci!ili&acin ha creado por completo una 7!illa global8 interdependiente. 2os consumidores pueden comen&ar el da con una ta&a de ca#. Colombiano, con #resas Me1icanas y con ,ugo de naran,a de la Klorida. $odran usar una suit hecha de piel de o!e,a en Irlanda, ropa te,ida de Lrasil, cosida en 9ong Uong y comprada en $eora. Durante el tiempo %ue les tome llegar a la o#icina en su carro ,apon.s, mo!ido con aceite del ?ol#o 6rabe, se dan cuenta %ue el dinero %ue han ahorrado por a*os se ha incrementado o de!aluado, algunas !eces dr"sticamente, dependiendo de lo %ue ha sucedido en la casa de cambio de +oDio o de 2ondres. 0uestra !ida diaria se detendra sin la dominante realidad de las actuales cone1iones internacionales en in#ormacin, productos, monedas y casas de bolsa. 2as decisiones tomadas por los consumidores, no por las naciones o las corporaciones poderosas, han #omentado esta me&cla global.

HJ

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

0uestra conciencia de la interdependencia ecolgica y de la interconecti!idad del planeta est" creciendo da con da. El aire %ue respiramos, la comida %ue comemos y los tiempos %ue !i!imos est"n ine1plicablemente ligados. 2a monta*a anta Elena hi&o erupcin y sus ceni&as a#ectaron los patrones clim"ticos alrededor del mundo. Chernobyl tu!o una e1plosin y se esparci un precipitacin radioacti!a por toda Europa. 2os campos petroleros %ue arden en UuBait est"n causando ne!adas negras en los 9imalayas. 2a calidad del aire, la llu!ia "cida y la contaminacin de los oc.anos no respetan las #ronteras imaginarias entre los pases. En todo del planeta estamos comen&ando a reconocer %ue todos compartimos oportunidades y peligros. 0uestro mundo est" interconectado. $ensar de manera di#erente sera una ilusin impr"ctica. 2as actuales iniciati!as para el actual entendimiento internacional rompen con las !ie,as reglas y se est"n dando con #recuencia #uera de los canales tradicionales de la diplomacia. 2os es#uer&os recprocos de artistas, #sicos, mEsicos y de amas de casa est"n derribando todas las barreras nacionales a #in de construir ingeniosos y !ibrantes ladrillos de gente sobre gente, en medio de !ie,os enemigos. 2as corporaciones multinacionales est"n e!olucionando a empresas transnacionales en las %ue una gran !ariedad de participantes nacionales actEan como patrones !aliosos con contribuciones Enicas. 2as di#erencias entre la gente est"n germinando un !igor hbrido mundial. El #uturo de todas las naciones demanda una !isin de nuestro planeta como algo inter!inculado, interdependiente y %ue e!oluciona creati!amente. $odemos crear no precisamente 7pa&8, sino la emocin y la recompensa de una pa& provechosamente creativa. El reconocimiento de una con otra de nuestras cone1iones en todo el globo, as como los grandes potenciales %ue pueden surgir de la combinacin de nuestra di!ersidad, sir!e como un preludio para la construccin de una gran !isin de unidad global. El calidoscopio de la di!ersidad de las di#erentes ra&as, culturas y grupos .tnicos del mundo puede ser !isto como la m"s grande #ortale&a #utura del planeta. Esta di!ersidad puede ser!ir para di!idir competiti!amente o sinergi&ar creati!amente a nuestro mundo. Cuando miramos a las cerca de 1G4 naciones soberanas cohabitando en esta es#era, usando los lentes del proceso creati!o de cambio y crecimiento, podemos identi#icar bastas di#erencias respecto a la posicin de desarrollo en la %ue se encuentra cada pas. 2as di#erentes #ases de cambio y de crecimiento se superponen una sobre otra y se !an dando simult"neamente. Margaret Mead se*al %ue, 7!i!imos en una era Enica en la %ue todo ni!el de desarrollo cultural posible !i!e, haci.ndolo #recuentemente hombro con hombro8

+odos en la +ierra, regiones y naciones buscan encontrar la e1presin apropiada de sus propias #ases naturales de crecimiento. Krecuentemente, se topan con una con#usin asombrosa de cmo otras naciones, en otras #ases de crecimiento tratan de imponer e1pectati!as anacrnicas y mal posesionadas. 6l %uerer #or&ar el a,uste entre las culturas, ignoramos un principio b"sico de la naturale&a: 2a e!olucin no puede saltarse pasos. )na cultura no puede saltar de la primera #ase a la tercera #ase, esta debe desarrollar su propia independencia e1itosa antes de %ue esta se pase a la interdependencia. 2as naciones desarrolladas tal como los Estados unidos, deben traba,ar con otras en opciones %ue sean las m"s apropiadas para sus necesidades particulares de crecimiento. 0o podemos seguir aplicando la t.cnica de segunda #ase para intentar hacer %ue sean similares a nosotros. 2as di#erencia de #ase en el desarrollo nacional lle!an a barreras e1tremas de comunicacin y entendimiento y algunas !eces termina en con#licto. (esistencia 2a guerra y la de#ensa aun son !istas como la #orma en %ue las naciones logran sus #ines y a#ian&an su seguridad. Desde 1H44, las guerras han reclamado m"s de 144 millones de !idas alrededor del mundo, y m"s del G4W de estas muertes sucedieron en el siglo [[. De acuerdo al estudio de =uth i!ard, la proporcin de ci!iles respecto a combatientes por el paso de la muerte se ha incrementado sustancialmente. 9istricamente cerca de un I4W de los muertos relacionados con la guerra eran ci!iles. En los 345s, la ci#ra creci hasta un 3IW. HH Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2as !ie,as creencias sostienen %ue 7ganar8 es posible, a pesar de la clara e!idencia de %ue con el armamento moderno, ambas partes pierden in!ariablemente, aun con la llamada guerra con!encional. IraD, Vietnam, 0icaragua, 6#ganist"n y el desastre de UuBait e IraD relati!o a la guerra del ?ol#o $.rsico, son grandes recordatorios no slo de la inutilidad de la guerra, sino tambi.n de cmo la #alta de entendimiento de la di#erencia de las #ases respecto al desarrollo cultural agra!a los es#uer&os de unin del mutuo crecimiento internacional.

La Fuer&a del Futuro 1trae

$ara despla&arse m"s all" de este $unto de @uiebre social, es necesario creer %ue el #uturo puede ser di#erente al pasado. Veamos algunos e,emplos tanto de la creati!idad como de la resistencia de la atraccin ine!itable del #uturo. (esistencia 2a concentracin en los reportes trimestrales dentro de la mayora de las organi&aciones bien administradas se centra en los ob,eti!os a corto pla&o. 2a medicin de las ganancias y las p.rdidas para un perodo de G4 das %ue determina la competencia administrati!a y la retribucin, simplemente empu,a continuamente al pasado hacia el #uturo 'siendo imposible crear un ma*ana di#erente a partir del ayer(. Esto es por lo %ue muchas organi&aciones bien administradas se !en ser reempla&adas por negocios con mucho menos recursos. En el sector pEblico, por C4 a*os, las escuelas de todo Estados )nidos han intentado aplicar un sinnEmero de t.cnicas, programas e incenti!os a #in de re#ormar las escuelas y satis#acer las necesidades de una nacin %ue ha sido tomada por el tornado del cambio. Incluso el reporte nacional, 7)na nacin en riesgo8, recomend un re#or&amiento gradual de las normas, asignar m"s tareas y emplear un mayor rigor acad.mico. Estado tras estado de la pasada legislacin intentaron regresar a lo b"sico. =esultado: continua el decli!e. 2as escuelas pEblicas no pueden ser re#or&adas, deben ser trans#ormadas. e re%uiere de una !isin completamente nue!a del por%u. e1isten las escuelas. olo entonces las escuelas ser"n atradas hacia un #uturo din"micamente di#erente. El aumento en los costos, las grandes #ilas, los inaguantables periodos de espera y los molestos ciudadanos no parecen dar marcha atr"s a la par"lisis %ue hay dentro de muchas burocracias gubernamentales. 0inguna cantidad de halagos o crticas de los ciudadanos o de los #uncionarios electos parecen cambiar las actitudes burocr"ticas acerca de cmo brindar un buen ser!icio. olamente por medio del in!olucramiento creati!o de esta gente en el desarrollo de la !isin general de cmo el gobierno puede ser!ir me,or a sus ciudadanos har" %ue el cambio de tercera #ase ocurra. )reati#idad El e1 Mayor de an 6ntonio 9enry Cisneros tu!o la !isin de %ue podran crearse asociaciones entre el gobierno, la comunidad de negocios y las desilusionadas comunidades de minoras. u increble habilidad para traer a la mesa a todas las partes a #in de acabar con las di#erencias y de #or,ar nue!os !nculos basados en un mutuo entendimiento #ue el camino para hacer !iable lo %ue surgi en an 6ntonio. Qean 0idetch, la #undadora de Meight Matchers tu!o una !isin en la %ue ella 7ense*aba a la gente cmo comer por el resto de sus !idas8. 2a misin de MercD A Company dice 7!ictoria contra la en#ermedad y ayuda a la humanidad8. Microage !i el potencial de los Dits de microcomputadoras para cumplir su !isin de 7crear un negocio %ue cambie la #orma en %ue el mundo traba,a8. 2as organi&aciones tales como Meight Matchers, MercD y Micro6ge est"n atrados por las !isiones uni#icadoras del #uturo. $or tanto estas son capaces de consolidarse completamente por medio de la conduccin de la naturale&a a #in conectar a su gente, a sus clientes y pro!eedores a tra!.s de ni!eles m"s amplios y pro#undos. $or medio de estas cone1iones, ellas pueden inno!ar constantemente. Ellas encarnan !!idamente la #orma en %ue las organi&aciones contribuir"n a me,orar la !ida del planeta. En su naturale&a esencial, est"s di#ieren de las organi&aciones de segunda #ase en %ue .stas Eltimas dependen del seguimiento de las trayectorias bien de#inidas y limitadas, con#ormadas en el pasado. 2as organi&aciones de tercera #ase est"n dirigidas por una !isin del #uturo %ue construye sobre el pasado y %ue al mismo tiempo escapa de su dependencia. Estas se mue!en, partiendo de sus lmites y e1pectati!as, hacia sus posibilidades y potenciales, al&an la !ista, desde la delimitacin de sus #ronteras, hacia hori&ontes %ue se e1panden constantemente. ?rupos de e1pertos predi,eron %ue la !isin de la Comunidad Econmica Europea #allar". $or supuesto, .sta #ue plagada de innumerables retrocesos. Kue inmensa la suposicin y la superacin a siglos de descon#ian&a, de entusiasmo H3 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

y de pro#undas sospechas. $ero ahora se est" creando un nue!o clima %ue est" uniendo a las naciones de Europa. Estas catorce naciones go&ar"n con,untamente de un #uturo potencial ba,o una bandera econmica comEn. Krecuentemente se ha credo %ue los lderes !isionarios son, de alguna manera, poseedores de e1traordinarios poderes %ue !an m"s all" de la naturale&a humana. 2a comprensin de una Visin Creati!a del Mundo nos permite !er %ue los lderes !isionarios intuiti!amente rompen con las reglas culturales aceptadas y %ue permiten %ue las #uer&as incalculables del proceso natural les ayuden. Cuando las organi&aciones #racasan en el desarrollo de una !isin uni#icadora como la #uente primaria de !italidad y retroceden hacia un sistema de segunda #ase 7administrado8, en un momento dado llegan a !acilar y caen. 0uestro traba,o de a*os con organi&aciones tremendamente e1itosas, demuestra una y otra !e& %ue estas son impulsadas por la atraccin de una !isin del #uturo. Innumerables libros y artculos de in!estigaciones y escritos por eminencias como =osaLeth Moss Uanter, +om $eters y $eter DrucDer testi#ican estos hechos. El desarrollo de la habilidad para crear una !isin uni#icadora re%uiere superar la presin de tratar de retornar al camino recorrido pre!io al salto hacia el $unto de @uiebre masi!o del cambio.

PRESIONES DEL PUNTO DE QUIEBRE

2os peridicos presentan todos los das las molestias por la creciente crisis. +odas las naciones se resisten a los m"s grandes cambios re%ueridos para ser ci!ili&aciones %ue pasan de la segunda a la tercera #ase. u concentracin en la proteccin, el mantenimiento y la conser!acin del estatus, de las con!enciones y costumbres pasadas es completamente natural. 2os lderes creen %ue las me,oras de lo %ue ellos saben sobre cmo hacer las cosas es la respuesta a sus problemas. Mientras %ue este en#o%ue ha #uncionado durante el reinado de la segunda #ase, en la tercera #ase esto lle!ara ine!itablemente a la con#usin y al caos. 2egiones de problemas no pre!istos y aparentemente sin solucin crecen para derribar los me,ores planes planteados. En 1G33, el @umico Kranc.s 9enri 2e Chatelier #ue el primero en descubrir el principio m"s importante %ue aplica a la crisis del punto de @uiebre. Encontr %ue todo sistema estable responder" al cambio en la manera en %ue se intente el retorno a su condicin original. Como hemos !isto, los sistemas, en su segunda #ase crean una en!oltura para perpetuar el crecimiento del patrn limitado, le!antando barreras para resistir el cambio. Ellos hacen debido a lo %ue parece ser la me,or y m"s posible ra&n lgica: crecer m"s e#icientemente por medio de repetir y me,orar un patrn e1itoso. 2a repeticin de este principio de segunda #ase se con!ierte en un problema cuando un sistema, como la ci!ili&acin, se e1tiende ampliamente por s mismo dentro de su ambiente, se #ragmenta, se complica y alcan&a pe%ue*os retornos en el uso de sus recursos naturales. imult"neamente, la ci!ili&acin genera tal !olumen de contaminacin por basura y de HG Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

desperdicios %umicos, industriales y nucleares %ue el uso e#ecti!o de los recursos restantes es a#ectado. 2a regla es, nada #alla como el .1ito. 6l #inal de la segunda #ase, un sistema debe cambiar a nue!os procesos y ob,eti!os, o entrar al camino de la obsolescencia y la e1tincin. )n buen e,emplo de esta creciente parado,a es el #enmeno de las grandes ciudades modernas tan di!ersas como la Ciudad de M.1ico, el Cairo< $hoeni1 o 0ue!a PorD. Desde la egunda ?uerra Mundial, se ha caracteri&ado al desarrollo metropolitano por un crecimiento sin precedentes. Mucha gente y organi&aciones se dieron cita en $hoeni1 para dis#rutar el mara!illoso clima, el aire limpio, el ba,o ndice criminal y la tolerante calidad de !ida sure*a. En 1G33, $hoeni1 haca #rente a congestiones de tr"#ico, #alta de agua, a uno de los peores ni!eles de calidad de aire de los Estados )nidos y a un estilo de !ida asediado por las tpicas presiones y molestias urbanas. 6s %ue la gente tu!o %ue es#or&arse por resol!er la gran cantidad de problemas con soluciones reales y probadas en: limpie&a del aire, me,orar el tr"#ico, aumento de proteccin policiaca, regresar a las cosas %ue hacan atracti!o a $hoeni1 en un principio. 2a idea es %ue el arreglo de las cosas y la rehabilitacin de patrn tradicional, atraeran m"s a la gente 'y podra terminar multiplicando los problemas m"s all" de solucionarlos(. El crecimiento e1itoso de la segunda #ase conlle!a naturalmente a la sub!ersin de muchas de las cualidades %ue atra,eron al crecimiento en primera instancia. De esta manera, la Ciudad de 0ue!a PorD intent resol!er sus problemas de pobre&a y !i!ienda. 2a ayuda por prestaciones se increment y se subsidi la !i!ienda. En los buenos !ie,os tiempos, antes de las econmicas llamadas tele#nicas de larga distancia, del #"cil transporte y de los sistemas de in#ormacin de radio y tele!isin, los pobres del resto del pas no habran sabido lo %ue haba sucedido en 0ue!a PorD, ni le hubiera preocupado. 2os #uertes !nculos entre comunidades mantu!ieron en casa a la gente. in embargo, en el momento en %ue 0ue!a PorD implant su respuesta al problema de pobre&a y de !i!ienda, la solucin solamente sir!i solamente para aumentar la con#usin. El resultado #ue un im"n gigante %ue atra,o a los pobres de todo el ur y de $uerto =ico 'muchos de los cuales permanecan seguros dentro de un ciclo de dependencia del gobierno, %ue continuaba repitiendo el pasado para cada generacin(. En la escala de solucin del problema de los piases tercermundistas, los programas de ayuda e1terna constantemente han #racasado. El e,emplo m"s escandaloso es la dram"tica iniciati!a de salud pEblica %ue lle!aba a la caresta cuando el ni!el de poblacin suba m"s all" de la capacidad de la gente %ue era autosu#iciente. 2os problemas menos ob!ios y de largo alcance '#alta de cone1iones, organi&acin, educacin, transporte y comunicacin de#icientes( se de,aron de lado en aras de los m.todos de 7soluciones r"pidas8. 2uego de una larga historia de proyectos #allidos, un reciente estudio del Lanco Mundial concluy tristemente %ue: 7Muchas #ormas de desarrollo erosionan los recursos ambientales sobre los %ue deben de estar basados.8 2a ola del regreso a lo b"sico se en#oca en la solucin de problemas aislados. Esto resulta en me,oras a corto pla&o y en un crecimiento del patrn establecido, pero #rustra el crecimiento sostenido %ue ele!a la calidad de !ida.

i se perpetEan por un tiempo su#icientemente, las soluciones del regreso a lo b"sico, terminar"n en un pronunciado decli!e de todo el sistema y se potenciali&ar" su deceso. +ratando de crear el #uturo utili&ando inicialmente el regreso a lo b"sico simplemente mue!e a todas las cosas en retroceso. 6 lo largo del camino, en los Estados )nidos nos encontramos a nosotros mismos sumergidos en la mentalidad del regreso a lo b"sico, tratando de resucitar el sue*o americano. $aul imon canta, 72legamos en las horas m"s inciertas de la .poca y cantamos una tonada 6mericana.8 Esta la tonada 6mericana estu!o iluminando por casi >44 a*os, guiando no slo a los Estados )nidos, sino a todas las naciones del mundo a crear un nue!o #uturo. e torna nebuloso tratar de recapturar el pasado, como los Estados )nidos, emboscados por su propio materialismo econmico. Con tal promesa obsesi!a de !er con una perspecti!a de !isin hacia atr"s, los Estados )nidos dirigen el #uturo dentro de aguas estancadas y le,os del lidera&go inspirado %ue debe ser o#recido en esta !ital tercera #ase mundial. )n en#o%ue de tercera #ase no tratara de resol!er los problemas por partes ni tratara de restaurar las cosas a la manera en %ue se hacan. Este !era al todo, al #uturo a largo pla&o e in!olucrara a una amplia representacin de su ciudadanos en la creati!idad pre!iniendo una ideal calidad de !ida. Entonces esto #uncionara al re!.s de la grandiosa !isin, incluso todos los di#erentes sectores de la economa y la participacin de una amplia !ariedad de gente, desarrollando pasos Enicos hacia el #uturo 'rompiendo con el pasado auda& y creati!amente(. 34 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a )nin o!i.tica #inalmente se di!idi despu.s de un #allido golpe de estado contra ?orbache!, %uien prometi una sociedad abierta. u retrica, desde un principio, lle!aba las palabras adecuadas: 7%ueremos %ue nuestras decisiones sean preparadas con el in!olucramiento de toda la sociedad.8 ?orbache! prometi un rompimiento m"s grande con el pasado sin reconocer %ue esto re%uerira un cambio en las reglas de 134 grados. 2a !ie,a guardia #ue incapa& de !er la magnitud del cambio %ue se re%uerira por parte de ellos. 2as !ia,as reglas no nos lle!ar"n hacia el #uturo. El din"mico proceso creati!o de cambio y crecimiento se mue!e ine!itablemente hacia delante a pesar de los retrocesos pasa,eros. 6trayendo a la gente pre!iamente e1cluida hacia un sistema sin una entrada al proceso creati!o con,unto con ellos mismos, garanti&a una serie de problemas. 2a imposicin de una 7!isin8 de lo anterior niega la #uer&a del compromiso compartido. 2as estrategias %ue e1trapolan las tendencias pasadas limitan autom"ticamente el desempe*o potencial< el .1ito no puede e1ceder al plan. 2a #orma popular de 7arreglar8 las cosas, %ue est" siendo aplicada en nuestra era, m"s bien trata de #or&ar las pie&as de manera e%ui!ocada dentro del rompecabe&as< estas pertenecen a y pueden solo embonar dentro del !ie,o y obsoleto patrn.

LA TRANSFORMACION CONSCIENTE
$ara mo!erse m"s all" de la limitada mentalidad de la solucin rotacional de problemas, se re%uiere %ue la decisin consciente adopte una Visin Creati!a del Mundo. Debemos reconocer totalmente y replantear la limitada realidad asumida dentro de un lgico sistema de creencia de causa y e#ecto. Como los ?riegos, tenemos la oportunidad de !ol!ernos conscientes de una nue!a #orma de !ida y de la relacin %ue e1iste de unos con otros. Cuando abracemos la Visin Creati!a del Mundo, surgir" una era de creati!idad sin precedentes %ue e1ceder" por mucho a la edad de oro de ?recia. Eileen Caddy sugiere %ue, 72a !ida se llena y se desborda con lo nue!o. $ero es necesario !aciarla de lo !ie,o para dar lugar a la entrada de lo nue!o.8 2a #orma de pensar y las actitudes %ue #uncionan en la segunda #ase son completamente di#erentes de a%uellas de la tercera #ase. 2os m.todos de pensamiento %ue debemos escoger para integrarnos representan a los cambios %ue se den hacia delante. $odemos mo!ernos: 31 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

a... M.todos de $ensamiento 2gicoX=acional Creati!oXImaginati!o 2inealXContinuo 0o linealXDiscontinuo 6n"lisis ntesisXIntegracin aber 6prendi&a,eXE1ploracin Deduccin Induccin ConscienteXCalculador Intuiti!o 6ctitud Certidumbre Curiosidad Quicio eleccin basada en la !isin =espuestaX=eaccin Iniciati!aX6nticipacin Comparacin con el pasado E1periencia en el presente Montono orpresaX+emorXEntusiasmo Egosta Ego saludable Competiti!o Cooperati!o CoTdependiente Interdependiente Discordante 6rmonioso Cnico Optimista 2os !alores y las creencias corresponden a una Visin creati!a del Mundo, dependen incluso de una transicin m"s radical en la medida en %ue nuestra habilidad !a creciendo y adopta un nue!o comportamiento: Desde... Cari*oso Culpabilidad $lacer por propio gusto CalladoX=esguardado Competiti!o Centrado en los problemas $osesinXObtencin ?anarX$erder Mantener dentro $rotectorXDe#ensi!o al!oX eguro a... Valores 6moroso 6utoaceptacin Di!ersin 6biertoX9onestoXKranco Cooperati!o Centrado en las oportunidades Compartir ?anarX?anar De,ar ir 6biertoXVisible 6!entureroXEmprendedor

Desde...

a... Creencias MiedoX+emorX6nsiedad CertidumbreX orpresaX=espeto ospecha Certe&a QuicioXCulpaXKalta 6ceptacin Escase& 6bundancia 2mites $otencialidades e1ismoX=acismo 6ceptacin de di#erencias LuenoXMaloXCorrectoXE%ui!ocado Insensato Conser!adorXtradicional E!oluti!o =epeticin de los !ie,os patrones E1ploracin de nue!as ideas $roteccin del pasado Creacin del #uturo

Desde...

3>

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

=econocemos %ue el mundo cambia solamente cuando las personas cambian a #in de !i!ir con un nue!o cEmulo de !alores, creencias, actitudes y suposiciones. Cada uno de nosotros somos capaces de cambiar nuestros patrones de pensamiento, de usar el poder no e1plotado de nuestra mente para poder crear un mundo muy di#erente. 0uestra e1periencia con cientos de organi&aciones, por un periodo mayor de treinta a*os, nos ha lle!ado a la conclusin de %ue las or%ani&aciones y los pases no cambian "solo las personas cambian#. Cuando su#icientes personas crean y !i!an la Visin Creati!a del Mundo, las organi&aciones y las naciones lo har"n. 6hora nuestro en#o%ue se ir" al cmo las personas pueden dar el salto m"s all" del $unto de @uiebre.

8. CAMBIANDO NUESTRA FORMA DE PENSAR

i crremos en el renacimiento de nuestra ci!ili&acin...entonces este renacimiento claramente debe comen&ar en el seno de nuestros cora&ones...0o podemos esperar a %ue la sociedad ca,nie o a %ue nuestras organi&aciones e instituciones se renue!en. 0osotros, como indi!iduos, debemos asumir la responsabilidad de nuestra propia trans#ormacin personal. ?eorg Keuerstein, +odos los %ue !i!imos somos testigos oculares de la poderosa unin de las inmensas #uer&as e!oluti!as. 2os cambios del $unto de @uiebre caen en cascada a lo largo de nuestra ci!ili&acin y de nuestras organi&aciones, y nuestras !idas personales se est"n #usionando simult"neamente. 2a ciencia y la naturale&a han re!elado asombrosos secretos de la naturale&a, los cambios sociales y polticos est"n re#ormando al planeta, y el desmantelamiento de las prohibiciones 3C Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

anteriores est" dando nue!as posibilidades de una gran libertad y de la autoreali&acin de las personas. +odas estas #uer&as nos han trado al $unto de @uiebre de la tercera #ase. De esta sorprendente con#luencia, surgen notables posibilidades. 2a oportunidad de %ue la gente tenga una !ida con un rico signi#icado, de rein!entar las organi&aciones %ue son los ladrillos de la sociedad, y de %ue tanto indi!iduos como organi&aciones !i!an de acuerdo a una nue!a !isin del mundo %uedan dentro de nuestro corto alcance. El cambio de una !isin del mundo a otra, comien&a cuando unas cuantas personas cuestionan los !alores y las creencias e1istentes a las %ue est" sometida una sociedad. Estos osados pioneros %ue guan el camino usualmente no son escuchados. En su e1tensa bEs%ueda por #uertes cambios sociales el Dr. E!erett =ogers de la )ni!ersidad del ur de Cali#ornia concluyo %ue el IW de una poblacin necesita cambiar antes de %ue los lderes establecidos comiencen a saber %ue est" sucediendo algo nue!o. )na !e& %ue el intr.pido IW con!ence a otro 1IW, entonces en un r"pido e imparable momento el otro 34W, cambia. Marilyn Kerguson, en su turbulento traba,o 72a conspiracin acu"tica8 dice %ue no es el lidera&go sino un sistema increblemente poderoso el %ue esculpe una nue!a agenda humana, particularmente en los Estados )nidos. El cambio %ue se apodera de nosotros 7no es un nue!o sistema poltico, religioso o #ilos#ico. Es una nue!a mentalidad 'el ascenso de una sorprendente !isin del mundo %ue integra dentro del sorprendente marco de la ciencia y %ue se intuye del m"s temprano pensamiento registrado(.8 Con#orme miramos dentro de los procesos naturales descubiertos en las Visin Creati!a del Mundo, descubrimos otro hecho: las ideas #undamentales %ue guan a este cambio hacia una concienti&acion #ueron guiados hacia esta actualidad durante innumerables siglos por las anotaciones de grandes pensadores y lderes religiosos. Como las pro#undas leyes de la tierra %ue se cristali&a para #ormar piedras preciosas, estas ideas han trans#ormado en grandes ,oyas del conocimiento. Incluso a pesar de la reciente penetracin de la ciencia en los pro#undos secretos de la naturale&a, estas ideas han sido consideradas como !agas e inalcan&ables para los mortales. Con #recuencia, los pensadores ilustrados estaban tan adelantados a su tiempo %ue dedicaban la mayor parte de su !ida, o al martirio o a la reclusin. 9oBard ?ardner, uno de los pensadores m"s importantes respecto a la creati!idad en los Estados )nidos, deca %ue 7a la mayora de las culturas en la historia de la humanidad no les han gustado las personas creati!as. 2os ignoraban o los mataban. Esta #ue una #orma e#ecti!a de detener a la creati!idad.8 En el $unto de @uiebre de este momento, la sociedad y las organi&aciones no pueden construir un #uturo alterno o me,or sin alentar y apoyar a la e!olucin creati!a de los indi!iduos. 6%uellas personas %ue se dirigen a !i!ir la Visin Creati!a del Mundo ahora pueden mostrar sus ideales y principios personales a la par del conocimiento de los grandes pensadores y de los descubrimientos cient#icos del momento del siglo [[I. 2a llegada global de estas !erdades naturales #orman ahora un #undamento slido de a%uellos deseos de cambiar su #orma de pensar acerca de la #orma en %ue el mundo embona con todos y #unciona.

DE LO IDEAL A LO REAL
9ay un mapa %ue hemos encontrado y %ue ser" de grande ayuda en la reali&acin del cambio consciente hacia una Visin Creati!a del Mundo. Este nos da la pauta para separar al >4W %ue har" el cambio imparable de la !isin del mundo. Quntos podemos y lograremos #ormar un #uturo di#erente. =ecordando las tres piedras angulares #undamentales %ue sostienen a la Visin Creati!a del Mundo, se tiene %ue: Cada uno de nosotros somos inherentemente creati!os y estamos comprometidos con un proceso creati!o din"mico de cambio y crecimiento. 0os creamos a nosotros mismos con base en la manera en %ue nos conectamos con la gente, los recursos, la in#ormacin, las circunstancias y los acontecimientos alrededor de nosotros. 2a atraccin hacia el #uturo opera como una #uer&a %ue dirige la !ida de cada uno de nosotros. 0os alineamos a este poderoso proceso cuando desarrollamos una !isin integradora y cuando nos comprometemos a alcan&arla.

3F

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

COMPETENCIA NATURAL
Cuando obser!amos las cualidades compartidas de la gente %ue !i!e no solamente e1itosamente sino %ue tambi.n una !ida pro#undamente satis#echa, encontramos %ue intuiti!amente en ellos han trascendido las !erdades aceptadas acerca de %ue el mundo opera de una #orma lgica, limitada y mane,ada por el pasado. Ellos se alinean con el conocimiento de la naturale&a, abri.ndose a su propia creati!idad, %uitando los obst"culos %ue les impidan conectarse con la gente, las ideas, los recursos y con el apoyo material %ue necesitan para permitirse as mismos ser atrados hacia una gran !isin. 2a combinacin de estos principios #undamentales pro!ee los medios para dis#rutar la !ida con un gran signi#icado y con un .1ito #enomenal. 2a gran di#erencia entre las personas eminentemente creativas y la gente %ue puede producir ideas, productos, in!entos o incluso arte creati!o, es simplemente %ue el primero no necesariamente tiene %ue escoger pensar creati!amente, :pero si !i!ir creati!amente; El grandioso acto creati!o es esculpir la !ida de uno mismo. 2a atencin, diligencia y cuidado de esa consciencia %ue e1presa su creati!idad en todas sus interacciones, relaciones y e1periencias cotidianas, re%uiere de un gran compromiso. 2os resultados creati!os 'los productos, la inno!acin y la in!encin(, se lle!an a cabo naturalmente. Mayne +oBnsend, un ?erente Capacitador de ?eneral Motors, decidi %ue el ya no poda continuar con los ,uegos usuales de descon#ian&a y sospecha aceptada por la gente %ue estaba alrededor de .l. El se comprometi consigo mismo con el ob,eti!o de cambiar por completo la #orma en %ue la gente se relacionaba entre s dentro de su di!isin y con sus clientes. +oBsend no se #ue por las ramas y puso a sus gerentes a traba,ar en un nue!o tipo de entrenamiento intensi!o de puertas abiertas, en el %ue diciendo la !erdad y con#iando unos con otros se tena lo esencial para sobre!i!ir. Esto no solamente hi&o %ue creara un nue!o tipo de cultura, una %ue conlle! a un desempe*o y bene#icio e1cepcional, sino %ue lo lle! a reali&ar un es#uer&o por trans#ormar a la corporacin por completo, comen&ando por la $lanta aturn de +ennessee. Qohn Eisle descubri despu.s de 13 a*os con ILM %ue su carrera estaba estancada. Estu!o traba,ando en todo, en todas las posiciones y %ued pro#undamente aburrido. Qunto con su esposa Larbara, admiti %ue su matrimonio se !ino aba,o. +omaron la gran decisin de participar en un programa de encuentro de matrimonios de decir la !erdad con un grupo de la Iglesia un #in de semana. 9ubo un cambio de !ida. +om tiempo, pero ,untos abandonaron lo !ie,o, los patrones #"ciles y se dieron cuenta de oportunidades totalmente nue!as. =e!itali&aron su matrimonio por completo. 6 buen tiempo, se con!irtieron en directores !oluntarios del mo!imiento de encuentros de matrimonios dentro de su Iglesia, cada uno cambi su carrera y hoy, siguen creciendo. 9istorias sorprendentes como estas abundan. Mayne +oBnsend y Qohn Eisle comen&aron pregunt"ndose, -realmente %ui.n soy yo/ -cu"les son mis !alores/ -por %u. e1isto en este tiempo en este planeta/ -%u. %uiero realmente en mi !ida/ Estas signi#icati!as y signi#icati!as preguntas los lle!aron a la escena de lo %ue ellos eran 'y les permiti ahondar dentro de su propio conocimiento interno del conocimiento de la naturale&a(. Esta punta de hebra rompi con el pasado. 0o pudieron crecer ya m"s en donde estaban. Estos ambientes de segunda #ase de e1itosa independencia %uedaron e1haustos. @uisieron crear y relacionarse dentro de #ormas totalmente nue!as. +omaron una decisin consciente para sobrepasar las #uertes barreras de la !isin del mundo de segunda #ase, deseosos de e1perimentar una nue!a !ida. e dieron la oportunidad de ir m"s all" de la barrera in!isible del $unto de @uiebre, a #in de e1perimentar un grandioso #lorecimiento de su potencial. e comprometieron con un propsito m"s grande %ue ellos mismos. Creyeron %ue podan llegar a ser algo %ue nunca haban sido. 6brieron ampliamente sus mentes y cora&ones para conectarse creati!amente con la gran di!ersidad de gente, de ideas y circunstancias %ue los rodeaban.

6hondando en las pro#undas #uer&as %ue mane,an al uni!erso, e,empli#icaron una competencia inconsciente. implemente se con!irtieron en ellos mismos sobre la base de sus instintos m"s uni#icadores 'y tu!ieron el cora,e de ir contra corriente(. Cada uno de ellos e1periment lo %ue era sentir ir m"s all" de las !erdades establecidas de la lgica y limitada !isin del mundo.

3I

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

9oy, ellos est"n unidos por millones de similares %uienes son la !erdadera !anguardia del #uturo. Est"n en la compa*a de dichos indi!iduos %uienes se per#ilan como #iguras en la mani#estacin de lo %ue parece m"s %ue habilidades normales. En nuestro tiempo actual, los lideres y los pensadores tan di!ersos como la Madre +eresa, 6nBar adat, Letty Kriedan, Qohn culley, =obert chuller, 2ester LroBn y otros anteriores a ellos como 6lbert Einstein, 6melia Earhart, Martin 2uther Uing, Qohn Uennedy, Mahatma ?andhi y +homas Edison, buscaron los e1traordinarios poderes de esos tres procesos uni!ersales y naturalmente creati!os.

EL TU CREATIVO
Cuando nos mo!emos hacia un ni!el indi!idual y consideramos el en#o%ue del instinti!o pensamiento creati!o, !emos %ue la gente creati!a descubre su propsito, primeramente e1plorando !arias alternati!as, dando sentido a estas aterri&"ndolas en algunas cosas e integr"ndolas en las opciones m"s interesantes. i e1aminamos la cla!e esencial de la manera en %ue la creati!idad traba,a, descubrimos la din"mica base del poder de la Visin Creati!a del mundo. En primer lugar, ellos tu!ieron un compromiso inquebrantable con una visin como punto de partida . 2a gente creati!a intuiti!amente sabe %ue para ser con#igurado por una !isin o un sue*o %ue es m"s grande %ue ellos mismos, es !ital. 2a !isin de Qohn Uennedy de poner al hombre en la luna en una d.cada lle! a todos los oponentes y proponentes de tan grandiosa idea a un compromiso comEn. Martin 2uther Uing no supo los detalles de cmo la igualdad de la gente negra se mani#estara consigo misma, pero si tu!o un 7sue*o8. En segundo lugar, creyeron que podran lle%ar a ser al%uien que nunca antes haba e6istido y que no pudo haber sido predicho basndose en el pasado. 2aster LroBn, #undador de MorldBatch, esperaba ser gran,ero, como sus padres. in haber sido rodeado por los libros ni tener padres #ormados acad.micamente, hubieron dos e!entos %ue cambiaron su !ida. $rimero, un maestro lo introdu,o a las biogra#as de 6braham 2incon, +homas Qe##erson y otros, %uienes marcaron una di#erencia en el mundo. Comen& a desarrollar el poder de un singular compromiso particular con un propsito signi#icati!o. El otro e!ento #ue un !ia,e a la India %ue lo de, con una abrumadora preocupacin respecto a la pobre&a y los problemas de alimentacin en el mundo. LroBn se liber a s mismo de la suposicin de %ue el pasado y el presente determinaran su #uturo. 0i el hecho de %ue sus padres carecieran de una educacin acad.mica. Esto no lo detu!o, tom su inter.s en la gran,a y lo alarg para obtener una amplia perspecti!a de la agricultura, la pobre&a y con los #actores interrelacionados %ue tienen un impacto en las condiciones del mundo. u !isin de comprender la manera en %ue el mundo alcan& un estado en el %ue la di#usin de la pobre&a era tan grande lo lle! a integrar este conocimiento en algo %ue tendra un gran impacto. Con la consolidacin de los hermanos =ocDe#eller, estableci a una Obser!acin Mundial, un concepto totalmente nue!o. 9oy, LroBn y su grupo de in!estigadores de la Obser!acin del Mundo publican una re!isin anual del estado del mundo %ue se distribuye en m"s de 1>4 pases, paralelamente a cientos de artculos por separado y de amplios reportes de in!estigacin. Estos reportes tienen un impacto en la opinin mundial y sientan las bases para el modo de pensar de una sociedad en la %ue la comida, el agua, el techo y un ingreso adecuado est. disponible para toda la gente de la +ierra. 2a dedicacin de LroBn en una sociedad sustentable lo presiona contra el status %uo y lo lle!a m"s all" de los lmites de lo %ue otros creyeron imposible. 2ester LroBn continu con su !isin y cre lo %ue nunca pudo haber sido predicho bas"ndose en el pasado. En tercer lugar, se abrieron a s mismos a fin de conectarse con los recursos, las ideas, la %ente y con las posibilidades que los %uiaran a reali&ar su %randiosa visin . 2as trabas de una Visin lgica del Mundo #ueron de,adas de lado por los !isionarios %ue se conectaron con las circunstancias, con la gente y con los recursos dentro de un camino sin pre,uicios, imaginati!o y creati!o. El estudio de la creati!idad ha demostrado con el tiempo una y otra !e& %ue no tener pre,uicios es la cla!e para la generacin de ideas. En este sentido nuestras mentes pueden operar sin gobernantes. in embargo, esto ha sido !isto como 7,uicios di#eridos8 o 7tormenta de ideas8, algo %ue uno solamente enciende cuando se generan ideas para resol!er problemas. En una !ida creati!a, esta #orma de en#o%ue sin pre,uicios no #unciona muy bien. i la gente in!ierte el G4W de su tiempo yendo a lo largo de su !ida regular e!ocando un pre,uicios solo cuando imaginariamente hacen re#erencia a los problemas, esta pierde G4W de las nue!as posibilidades %ue la espera en el resto del mundo. 2os ,uicios e!ocan #iltros perceptuales %ue lle!an a cabo un gran recha&o, si no la mayora, de la in#ormacin y de las cone1iones 'posibilidades( %ue e1isten alrededor de nosotros y %ue podran ser usadas para con#ormar un tipo de #uturo di#erente. 3J Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

iendo abiertos a todas las posibilidades, sin embargo, se puede tener una gran con#usin. i una persona no usa un ,uicio -de %u. manera podra tomar una decisin/ Esta es la idea. in un propsito %ue nos ,ale hacia el #uturo, %ue gue nuestras opciones, estamos condenados a caer en mEltiples ,uicios. El asunto crtico a recordar es %ue las bases de todos los ,uicios est"n en el pasado. 2os ,uicios siempre est"n hechos contra alguna e1pectati!a. El resultado es %ue las selecciones se hacen de tal manera %ue se reprodu&can los lmites de nuestro !ie,o, y algunas !eces #uera de moda, conocimiento y e1periencia. 2a seleccin de opciones canali&adas en base a un propsito nos permite hacer las cosas de manera natural 'crear lo %ue nunca ha sido(. E1isten ciertas crticas acerca de la nocin de %ue uno puede eliminar ,uicios. Estas argumentan %ue es imposible ya %ue uno siempre tiene %ue tomar opciones. E1iste una di#erencia substancial entre ,u&gar algo y escoger. )no no tiene %ue ,u&gar como malo, in#erior o insu#iciente la calidad de a%uellas cosas %ue uno de,a de lado dado %ue no le ayudan a satis#acer su propsito. $ueden tener !alor, uno simplemente no las escoge a #in de incorporarlas dentro de su !ida por%ue estas no le ayudar"n a estar a donde uno %uiere estar. El gerente de Capacitacin %ue tu!o la gran !isin de cambiar la cultura de una de las m"s grandes Compa*as del mundo ni idea tena de la manera en %ue esto #inali&ara. El se abri para poder conectarse con todas las personas, los recursos, las ideas y los apoyos materiales disponibles para ayudarle a lograr su !isin. Consider todas las posibilidades 'incluso las e1ticas tales como el entrenamiento para la super!i!encia( sin ,uicios y #ue capa& de tomar decisiones %ue #ueran apropiadas para su !isin. 2ester LroBn #ue m"s all" del pensamiento lineal, hacia un pensamiento integral. El acepto la !erdad esencial: 7todas las cosas est"n conectadas con las dem"s.8 Estu!o abierto constantemente a la din"mica de la creati!idad: e1plorando todas las posibilidades y escogiendo entonces a%uellas alternati!as %ue lograran de la me,or manera el cumplimiento de su !isin.

EL RIESGO SEGURO
)na caricatura reciente del 0eoyorDino plasm a un hombre en un tra,e de negocios y con un porta#olio, parado en la es%uina de una calle. 2a inscripcin simplemente deca, 70acido en cauti!erio.8 Esto captur la esencia del dilema creati!o. El sometimiento a las pr"cticas pasadas y a los remedios nos rele!a de nuestras deudas, desde la necesidad hasta la toma de nue!as decisiones. Esto promete seguridad. Cuando uno se ale,a de las reglas y las directrices aceptadas y probadas, lo desconocido espera. -$or%u. darle oportunidad a una relacin o idea no probada/ -$or %u. arriesgar incurriendo en el eno,o de otras personas/ -$or %u. romper con los !ie,os y con#ortables h"bitos/ Kastidiar al !ie,o orden puede ser un proceso algo enredado, ambiguo y lleno de emocin. Dice un !ie,o dicho, 7M"s !ale asegurar %ue lamentar.8 6l mismo tiempo %ue nos atormentamos con los posibles reordenamientos podramos tener %ue completar algo nue!o, incluso podemos imaginar las otras posibilidades de di!ersin, satis#accin y cumplimiento. 2os seguidores en el 3H Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

mundo como los de 2ester LroBn y Letty Krieda nos inspiran, pero incluso debemos recordar %ue para cada uno de los .1tis de estos, e1isten incluso cientos, si no miles de #allas. -Cmo podemos entrar al mundo de la !ida creati!a de manera e1itosa/ -En %ue #orma debemos asumir el gran riesgo 'seguramente(/ 2o %ue los descubrimientos de la ciencia y de la Visin Creati!a del Mundo muestran es %ue los procesos adoptados por la gente naturalmente creati!a son como el pro!erbial mueble de tres patas. Este caer" si se %uita cual%uiera de las patas. El abrirse a una gran !isin re%uiere de hacer una gran multitud de cone1iones nue!as y di#erentes. )no puede imaginar un sue*o distante, pero si las cone1iones con la gente y con las ideas est"n di!ididas por !ie,as normas de lo bueno y de lo malo, de lo correcto y de lo incorrecto, los recursos, la gente y las nue!as posibilidades no podr"n materiali&arse. Estas a merced de la e1tensin y del re#or&amiento de los lmites del pasado. O, tratando de conectarse ampliamente sin ,uicios pero sin un propsito. Esto genera una con#usin total 'est"n todas las decisiones producti!as pero imposibles(. )na persona en esta situacin salta de idea en idea, de proyecto en proyecto, pero sin un progreso real. Entonces imaginemos a la gente %ue tiene un propsito mara!illoso y %ue incluso se conecta ampliamente pero %ue no creen %ue ellos y el mundo son creati!os. 6utom"ticamente se atoran con lo primero %ue #uncione. 0o !an en busca de la construccin de un #uturo me,or y di#erente $or e,emplo el gran dise*ador de dis#races %uien produce tra,es originalmente asombrosos para una #uncin luego de otra #uncin, pero %ue lle!a una solitaria y aislada !ida debido a %ue sus sarc"sticos comentarios y a sus pre,uicios personales. O, un con,unto de personas %ue constantemente tratan de me,orar la calidad de !ida de su grupo especial, incluso con pe%ue*as contiendas, si e1istieran, bueno para a%uellos %ue no creen como ellos mismos. O consideremos la multitud de gente inteligente %ue no pueden obser!ar nue!a in#ormacin por%ue no es acorde con lo %ue ellos han !enido a aceptar como !erdadero. Cual%uiera de las piedras angulares no ser" su#iciente. 2a gente y las organi&aciones e1itosamente creati!as re#le,an lo %ue la ciencia nos dice del e1itoso cambio natural. Intuiti!amente ellos saben %ue si algEn elemento del proceso natural de cambio est" ausente, cual%uier acti!idad y cual%uier ideal puede !enirse a tierra. in los tres 'Creati!idad, Conecti!idad y 6traccin hacia el #uturo(, cual%uier es#uer&o se tornar" destinado al #racaso. Desde el punto de !ista m"s pragm"tico, -por %u. nadie %uerra desa#iar las #uer&as de la tradicin y !i!ir de una manera creati!a/ 0osotros creemos %ue la principal ra&n bien podra ser %ue la gente creati!a, sea un panadero o un diplom"tico, maestro o soldador, #orma su !ida con un pro#undo sentido de signi#icado personal. 0o est"n manipulados por las circunstancias. on responsables, libres y satis#echos. 6man y go&an sus !idas, su traba,o y la gente %ue los rodea. Est"n energi&ados por su propsito. Constantemente descubren nue!os recursos y posibilidades. ienten una gran satis#accin y pa& mental %ue #luye a partir de las contribuciones %ue ellos hacen para #ormar una me,or !ida y un me,or mundo.

DESCUBRIENDO LO QUE TU YA CONOCES

2as noticias m"s alentadoras son a%uellas %ue ya conocemos de manera intuiti!a y %ue siendo creati!os sentimos %ue nos agradan, y %ue son las cualidades di#erentes de un ambiente en el %ue podemos traba,ar creati!amente. $or un momento, !eamos dentro de las cualidades %ue permean en un ambiente de traba,o y en el %ue la creati!idad puede predominar y crecer. Imaginemos el momento en el %ue #uiste m"s creati!o, cuando e1presaste tus habilidades naturales en el m"1imo ni!el. +al !e& esto sucedi cuando traba,aste en algEn proyecto< tal !e& cuando #uiste parte de un e%uipo. i esto nunca te ha sucedido, entonces ruega por %ue esto suceda. 2ista las cualidades %ue permeaban en el ambiente de traba,o cuando #uiste m"s creati!o. +al !e& algunas de las ideas %ue hemos escuchado de otras personas estimular"n tu #orma de pensar: 33 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

+raba,. con un grupo %ue tena un propsito comEn similar al %ue %ueramos lograr. +enamos respeto por cada %uien y constantemente nos o#recamos ayuda los unos a los otros. El ambiente dentro del %ue estu!imos traba,ando estaba libre de ,uicios. 0os tenamos con#ian&a los unos a los otros. 0os aceptamos completamente los unos a los otros. eguramente cometimos errores, pero aprendimos, y nunca temimos ser castigados. $arecera ser un poco e1tra*o, pero en ese momento hubo un sentimiento de amor.

Ve si puedes agregar otras cualidades %ue han estado presentes cuando te desempe*aste creati!amente. 9emos hecho estas preguntas a muchas personas en todo el mundo durante los Eltimos cuatro a*os y el resultado ha sido sorprendente. $reparando un escenario como este y preguntando %u. cualidades se han encontrado, las respuestas han sido b"sicamente las mismas< no importa si una persona se cri en Europa, Estados )nidos, Qapn, el cercano Oriente o en 6#rica. 6 continuacin se muestra un patrn de lo %ue las personas y los grupos nos han dicho acerca de las cualidades %ue debe tener el ambiente a #in de %ue ellos contribuyan a un alto ni!el de creati!idad: 0os respetamos y nos ayudamos los unos a los otros. +enamos una comunicacin transparente. +odos los das aprendamos los unos de los otros y acat"bamos lo %ue era posible. 0o seguamos las reglas del libro. +u!e la libertad de cometer errores y de tomar riesgos sin temor a ser castigado. Me sent satis#echo dado %ue tu!e la oportunidad de crecer. Cada uno de nosotros .ramos e%uitati!os. Estabamos abiertos a las nue!as ideas. 0uestro e%uipo tu!o un compromiso hacia un propsito comEn %ue nos daba un sentido de direccin y unidad. abamos %ue estabamos creando algo %ue !ala la pena. M"s %ue cual%uier otra cosa, tenamos mentalidad con iniciati!a. 6prendimos cmo ser creati!os. Esto #ue una decisin consciente para comprometer a nuestra mentalidad creati!a en lo %ue estabamos haciendo. 2o %ue hice #ue m"s grande %ue 7yo8. 0uestro en#o%ue estaba en la #orma en %ue 7nosotros8 bamos a hacer las cosas. 9aba un sentido de alegra y di!ersin. 0o puedo recordar %ue se haya ,u&gado a alguien. Eramos #le1ibles y altamente moti!ados. =ecuerdo %ue siempre estu!e estimulado a pensar de manera di#erente y a tener iniciati!a. Estu!e muy animado para traba,ar y tenamos entusiasmo y pasin por lo %ue estabamos haciendo. Eramos abiertos unos con otros y decamos la !erdad. Desde el principio estu!e moti!ado para dar todo lo %ue poda, y tu!e una retroalimentacin sincera. Con#i"bamos unos en otros. 9aba un balance interesante entre los logros del grupo y las contribuciones indi!iduales de cada persona. 0o podramos haberlo logrado sin nuestra buena !oluntad para traba,ar cooperando en con,unto. 2a competencia se elimin. 0os cuid"bamos pro#undamente los unos a los otros< en realidad surgi un sentido de !erdadero amor. Kue grandioso saber %ue estabas haciendo algo importante. 0os sentamos inspirados. Cada %uien tom su responsabilidad. 0os sentimos con oportunidad de tomar decisiones. 0os en#ocamos en los resultados a largo pla&o en lugar de resultados a corto pla&o. +u!imos paciencia de unos con otros en el traba,o y en el logro de nuestras metas.

-Es similar tu lista/

3G

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

6hora, !ayamos a otra cosa. $iensa en las cosas %ue dominan los ambientes m"s normales de traba,o en el %ue lle!as poco tiempo traba,ando o %ue ya has traba,ado anteriormente. +omate tiempo para pensar tu situacin particular. -@u. cualidades predominantes permean en el ambiente normal del lugar en el %ue actualmente traba,as o en el %ue has traba,ado/ )na !e& m"s, siempre %ue hacemos estas preguntas, surge una lista de cualidades %ue son muy similares sin importar el lugar del mundo en %ue nos encontremos. 2istamos las cualidades m"s comunes %ue la gente menciona y se pide %ue se comparen con la lista %ue tu has obtenido. +enemos las respuestas correctas. e desalienta las nue!as ideas. 0uestra Compa*a est" amarrada dentro de la par"lisis del an"lisis. Competimos unos con otros, incluso con otros departamentos y di!isiones. 2a atms#era es ad!ersa. 2os errores se castigan. El me,or conse,o es cubrir tus espaldas de tal manera %ue nadie se de cuenta %ue has cometido algEn error. E1isten creencias, reglas y procedimientos #i,ados a los %ue simplemente no te puedes oponer. Esta es una organi&acin basada en el miedo. +enemos un ambiente cerrado. implemente este no es un lugar agradable para traba,ar. +ener el control es lo importante. Esta organi&acin es de autoser!icio. 2a estructura organi&acional no propicia el crecimiento. +enemos hori&ontes de corto alcance. 2a actitud %ue predomina es la de el !aso 7medio !aco8. Mentalidad de 7este no es mi traba,o8. 2a organi&acin es ,er"r%uica 'las personas de la cEpula tienen el poder de detener las cosas en cual%uier etapa, y as lo hacen(. 2os nEmeros no mane,an a la organi&acin. 0o tenemos una !isin de hacia adnde !amos. El sndrome de 7a%u se in!ent8. Competencia interna por los recursos. El reconocimiento y la moti!acin casi ni e1isten. 0o importa cu"nto haga, siempre se esperar" %ue haga m"s. $oco aprecio por el traba,o %ue hago. Cuando algo sale mal, siempre hay alguien %ue censura.

)no de los aspectos m"s notables de este e,ercicio es %ue los seres humanos saben instinti!amente %u. cualidades e!itar"n o apoyar"n una atms#era creati!a de tercera #ase. 0uestra di#icultad consiste en negar %ue cada uno de nosotros somos naturalmente creati!os y entonces podamos crear una atms#era en la %ue permitimos %ue la creati!idad innata #lore&ca. E1plorar la manera en %ue podemos adoptar una Visin Creati!a del Mundo y hacer este dominio desconocido parte de nuestra !ida, es nuestro en#o%ue. 0uestro compromiso es pro!eer de principios espec#icos de cmo !i!ir creati!amente, como eliminar las barreras a #in de conectarnos en la posicin de ni!el m"s alto y cmo alinearnos con la atraccin del #uturo.

EL MODELO DE NAVEGACION
+e in!itamos a considerar una met"#ora basada en la na!egacin, como un sistema de gua interno a #in de comprender y aplicar la Visin Creati!a del Mundo. Cual%uier capit"n responsable de un barco determina el rumbo del barco antes de abrir las !elas. Ello re%uiere de un in!entario de la capacidad del cupo. 6s, la determinacin de la condicin de tu cupo personal re%uiere %ue contestes a la pregunta -%ui.n soy yo/

G4

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

Desde la perspecti!a de la Visin Creati!a del Mundo, no se de#ine como un con,unto de limitantes basadas en las e1periencias pasadas. El pasado es preocupante solo en la medida en %ue este contribuy a tu situacin presente. 2os 0a!egantes no lle!an espe,os retro!isores entre sus herramientas de traba,o. Es irrele!ante %ue hubiera e1istido una terrible tormenta el da anterior o %ue uno hubiese estado tran%uilo ese da. 2o %ue importa es saber %ue tu eres un ser creati!o capa& de traer a la e1istencia algo totalmente original obtenido a partir de tus dotes y talentos Enicos. Con el #in de lograr esto, pregEntate a ti mismo %u. es lo %ue te ,ala -Cu"l es tu propsito/ -@u. !isin tienes para tu !ida/ Ese destino, aun%ue pudiera ser borroso o incierto, es !ital. Debes estar absolutamente seguro de %ue tienes un destino %ue !ale la pena. Dado %ue los !ientos y las olas, las tormentas y la calma son impredecibles, el recurso %ue nos %ueda es agudi&ar la conciencia sobre la marcha, de tal manera %ue hagamos las correcciones correspondientes sobre el curso. El na!egante e1celente pone atencin a todo sin ,u&garlo. 6l #inal la habilidad !ital es ser abiertos, recepti!os y sensibles al ambiente. $regEntate a ti mismo si estas aprendiendo con#orme a!an&as, conect"ndote con todos los medios, ideas, in#ormacin e1periencias y gente posibles %ue pudieran lle!arte a mo!erte poderosa y creati!amente hacia tu propsito. Compartimos esta simple y !erdadera met"#ora para na!egar en la !ida durante una presentacin cuando uno de los participantes con gran entusiasmo comparti su historia acerca de la manera en %ue .sta t.cnica la ayud: 7yo solamente s. %ue el principio de na!egacin #unciona. =ecientemente, cuando estu!e en Qapn, cuando mane,ando un autom!il rentado, me encontraba completamente e1tra!iada 'sin la posibilidad de hablar o leer el idioma(. Me dirig a una pe%ue*a tienda y el dependiente pudo ayudarme a ubicarme en el mapa. 6bruptamente tom el arrugado mapa de entre mis manos y lo e1tendi sobre el mostrador. De alguna manera, hablando con se*as, me hi&o entonces entender %ue lo %ue .l necesitaba era a dnde me diriga. Po saba hacia dnde iba, incluso cmo se pronunciaba en Qapon.s, y #ui capa& de decirlo bruscamente. Entonces se*al el lugar del mapa al %ue me diriga y tom un marcador y colore la ruta sobre el mapa. al de la tienda con las herramientas b"sicas %ue usted precisamente e1plic. Estas #ueron las herramientas para na!egar a tra!.s de una ciudad e1tran,era y comple,a. +ena un auto %ue #uncionaba, saba hacia adnde me diriga incluso, en un amarillo #os#orescente, ahora tena una gua de las cone1iones %ue necesitaba hacer por las calles de +oDio para llegar a mi destino.8 6s como la turista de +oDio, tu puedes aplicar la poderosa met"#ora de na!egacin y de,ar %ue estas simples reglas te lle!en a adoptar los procesos y principios de una Visin Creati!a del Mundo. En los siguientes tres captulos nos en#ocaremos en la manera para esclarecer %ui.n y dnde est"s dentro de tu propio crecimiento y desarrollo creati!o, en donde est" tu organi&acin y cmo tu y tu organi&acin pueden engranar el poder del atrayente Kuturo a #in de alcan&ar tu destino, y la manera de emplear las grandes capacidades de cone1in al ni!el m"s alto posible de tu !ia,e. Encontrar"s %ue #"cilmente podr"s aplicar los m.todos de na!egacin a tu propio !ia,e por la !ida, en la medida en %ue te comprometas a !i!irla en #orma creati!a. Estas tres piedras angulares #undamentales de las Visin Creati!a del Mundo aplican tanto en las relaciones #amiliares como en tu propio desarrollo personal. Incluso pueden ser poderosamente utili&adas en tu propia organi&acin, con grupos !oluntarios y dentro de tu comunidad.

9. EL MANE O CRETIVO
2os indi!iduos creati!os no solamente respetan su irracionalidad en s mismos, sino %ue la corte,an como la #uente m"s prometedora de inno!acin de su pripio pensamiento. 2a persona creati!a es tanto m"s primiti!a como m"s culta, m"s destructi!a y G1 Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

m"s constructi!a, m"s loca y m"s sana, %ue el promedio de las personas. Consecuentemente el ambiente creati!o es a%u.l %ue moti!a dicha dicotoma a tra!.s de la libertad de e1presin y de mo!imiento, de la #alta de temor a la di#erencia y la contradiccin, de !oluntad para romper con la costumbre, un espritu tanto de ,uego como de dedicacin al traba,o, y un propsito a gran escala. $ro#esor KranD Larron )ni!ersidad de LerDeley, Cali#ornia Cuando le preguntamos a nuestros clientes si se consideran ellos mismos creati!os, la mayora responde con un determinante 7no8. 2a mayora de las personas realmente creen %ue no son creati!os. $ermiten %ue sus grandes acti!os no se desarrollen debido a la me&cla de los mensa,es recibidos de la #amilia, los amigos, la escuela, la Iglesia o de la gente en el +raba,o. 0o solo hacen %ue no heredes el don de la creati!idad, como parte de tu naturale&a, sino %ue tampoco heredes los bene#icios de la participacin acti!a dentro de un mundo acti!o y din"mico. $or creativo, entendemos el hecho de desarrollar algo original y Enico dentro del ser. Durante el largo tiempo de la tradicin de la egunda Kase, la mayor parte de la gente del mundo occidental hered un sistema de creencias %ue se suscribe a la nocin de %ue el Creador reside #uera de ellos. Esto resultada en la no aceptacin del hecho de ser inherentemente creati!os. En el me,or de los casos, esto lle!a a la creencia de %ue solamente pocas personas tienen capacidad creati!a, de %ue poca gente est" #acultada y en menor nEmero toda!a, son capaces de tomar su !ida y de moldear algo e1cepcional #uera de ella. $arece muy ob!io con %u. pro#undidad hemos aceptado este sistema de creencias cuando !emos la #orma en %ue nuestras organi&aciones est"n estructuradas. 0aturalmente %ue la persona a la cabe&a tiene m"s autoridad, poder e in#luencia. Despu.s de todo, la gente de la cima tiene me,ores ideas y son m"s creati!as. Esta es una persona responsable y #acultada para hacer %ue las cosas sucedan. En la medida en %ue descendemos en el organigrama de la organi&acin, la gente se !uel!e menos poderosa e importante. El grueso de la gente de la base de la pir"mide tiene poca oportunidad, esperan !erse as mismos responsables, #acultados o creati!os. De hecho, sera m"s e1acto decir %ue son tratados como peones, algunas !eces se !en a s mismos como peones, y algunas !eces actEan como peones. Estas creencias !an directamente en contra de lo %ue hoy se necesita. Como di,era =ollo May, 7estamos !i!iendo el tiempo de agona de una era y en el %ue la nue!a era aEn no ha nacido.8 2o %ue se necesita desesperadamente es gente creati!a %ue no %uiera !i!ir en el mundo como es hoy, sino %ue %uiera crear un mundo me,or y di#erente. En la Empresa Dados y 9erramientas de 0orte 6m.rica, +om Meln est" dando nacimiento a este nue!o mundo con su #iloso#a< 70o e1iste correlacin entre la creati!idad y el ttulo del puesto...un muchacho %ue toma un tocho de acero y %ue hace una pie&a %ue es e1actamente de un espesor de la cuarta parte de un cabello humano, es enormemente creati!o.8 Meln cree %ue los +raba,adores son tan creati!os como los e,ecuti!os, 7simplemente se adopta una #orma di#erente.8 2a aceptacin de tu creati!idad Enica es el primer paso crtico para !i!ir la Visin Creati!a del Mundo. 2os otros cinco principios de creati!idad te habilitar"n para e1perimentar el poder de abrirte a tu distinti!a e1presin creati!a.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO 1: ACEPTA TU CREATIVIDAD IMPLICITA

En la )ni!ersidad de )+6, el Dr. Cal!in +aylor, uno de los grandes pioneros de la educacin para dotados y talentosos, encontr grandes sorpresas en su in!estigacin. Encontr %ue todos los ni*os :est"n dotados y %ue son creati!os; 6lgunos son creati!os en su lengua,e, algunos en sus mo!imientos del cuerpo, otros en el dibu,o o la escritura. 9ay G> Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

%uienes est"n dotados en la manera en %ue relatan a otros o en la #orma en %ue organi&an cosas. Encontr una gran di!ersidad de talentos, muchas %ue nunca antes haban sido reconocidas. El reto para el maestro se con!ierte en encontrar a%uellos talentos Enicos y en ayudar a los ni*os a e1presarse en #orma natural. 0uestra in!estigacin sobre la creati!idad re!ela %ue la inmensa mayora de ni*os pe%ue*os son actualmente genios creati!os. )no de los autores aplic ocho e1"menes sobre pensamiento creati!o di!ergente a 1J44 ni*os durante los primeros das del programa 7$unta de lan&a8. 6plic los mismos e1"menes a los mismos ni*os despu.s de !arios a*os. El primer e1amen se aplic cuando los ni*os tenan entre tres y cinco a*os. G3W de los ni*os cali#icaron dentro de la categora de genios. Cuando estos mismos ni*os presentaron los mismos e1"menes cinco a*os m"s tarde, solo C>W cali#ico con el punta,e anterior. Cinco a*os despu.s este porcenta,e descendi a un 14W. Doscientos mil adultos con una edad de apro1imadamente >I a*os han presentado el mismo e1amen. olo >W cali#ic dentro del ni!el de genio. -@u. sucedi/ 6lgo de lo %ue estamos seguros es %ue el cerebro no desaparece. +odos podemos suponer la respuesta. El proceso de sociali&acin restringe la creati!idad natural del potencial de nuestro pensamiento al usar autom"ticamente ,uicios de !alor tales como bueno, malo, correcto, incorrecto, adecuado, inadecuado, #eo, bello, etc. 2os pe%ue*os ni*os no tienen la idea de estos !alores e interactEan sin dichas limitaciones. 0uestra habilidad para e1presar nuestra creati!idad gradualmente se pierde con#orme !amos aprendiendo a aceptar las opiniones y creencias de otros. 2o %ue hemos !isto en nuestro traba,o con adultos es %ue el genio creati!o de cinco a*os aEn est" escondido por dentro 'solamente esperando liberarse(. i !isitas cual%uier Qardn de 0i*os encontrar"s ni*os de cuatro y cinco a*os e1presando su creati!idad de innumerables maneras. Ellos usan la palabra 7si8 pr"cticamente todo el tiempo. 2as maestras les preguntan si %uieren cantar y responden 7: i;8 y comien&an a cantar...no solo una cancin, sino toda la clase. Ellos dicen %ue si %uieren bailar, ,ugar, pintar, saltar, !olar papalotes, rodar carros y e1plorar. $regEntale a los estudiantes graduados si les gustara cantar. -@u. oiras/ 7Oh no, eso no me gusta, no he cantado en a*os.8 -+e gustara bailar/ 7no, nunca aprend a bailar.8 Dentro de cada adulto e1iste un genio creati!o de cinco a*os esperando decir si. =etener o recon%uistar la simple alegra de un ni*o abre a una persona hacia posibilidades creati!as. Esto sucede cuando comien&an a suceder cosas mara!illosas, cuando te sales #uera de los limites y surgen di#erentes posibilidades. Est" dispuesto a escuchar la mEsica, a pintar con los dedos, a usar un sombrero loco, a hacer una cara, a bailar, a dar !ueltas como un chango, a hablarte a ti mismo, a tocar tu !ioln, a gritar, a aullarle a la luna. =econ%uista tu naturale&a de ni*o. Dos adultos maduros %ue no haban perdido su sentido del ,uego haban comen&ado a comer dulces de chocolate. El primero !io %ue su compa*era tomaba cucharadas de helado y %ue goteaba el chocolate, luego not un brillo en sus o,os. 6le1 di,o, 7ni pienses en eso.8 $ero con#orme sus labios de,aron de pronunciar estas palabras el helado lleg a su nari&. De ninguna manera ella iba a escaparse de tambi.n de esto. El le estrell una salchicha deba,o de su o,o derecho. 6mbos se empaparon de helado de !ainilla y se escurrieron de chocolate. Indudablemente hubo intercambio de cere&as. 0.C. Myeth, el gran artista 6mericano, #oment el espritu creati!o de su #amilia con pasin y #er!or. 9oy la cuarta generacin de Myeths tienen esta cualidad pueril. )no de sus nietos dice %ue 7El abuelo comen& esto, cre este mundo 'bru,as, duendes y hadas( y he lle!ado a mis hi,os por el mismo camino.8 9oy los hi,os y nietos de 0.C. Myeth continEan el pro#undo impacto de las artes debido a su habilidad para culti!ar su naturale&a in#antil. Ese es nuestro ni*o interior %ue abre el mundo de nuestra m"s pro#unda creati!idad. Este mundo interior de nuestras #antasas, sue*os, intuicin, imaginacin y pro#undos anhelos, usualmente est" sellado por nuestra edad 7adulta8. 2a trayectoria lgica y ra&onablemente pro#unda ha moldeado a la mayora de los adultos, y aun tienen %ue e1plorar esos huecos in!isibles de la mente. Esto %ue est" a%u es lo %ue buscamos como los tesoros escondidos de la creati!idad.

El 2undo de lo Gnvisible
Es desde las pro#undidades de la inconciencia %ue las ideas realmente originales saltan al #rente, en donde reside nuestra ola de trans#ormacin. Este es el lugar en el %ue realmente tienes %ue e1ca!ar. P el misterio es %ue sabemos tan poco de esto, y en muchos casos tenemos miedo de mirar m"s pro#undamente.

GC

Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

6braham MasloB llam a este lugar creatividad primaria. Esta pro!iene de la inconciencia y es la 7#uente del nue!o descubrimiento, de inno!acin real, la cual parte de lo %ue e1iste.8 Este tipo de creati!idad es nuestra herencia como seres humanos, incluso pocos han liberado su creati!idad primaria debido a la represin %ue nuestra sociedad construye con el signi#icado de ser un adulto maduro. El mundo adulto, de acuerdo con la !isin pre!aleciente del mundo, re%uiere %ue uno sea relista, posea un sentido comEn, muestre buena lgica, sea maduro, tenga responsabilidad y tenga ba,o control sus emociones. En mucha gente el resultado es una #ina grieta entre lo %ue ellos saben acerca de si mismos y %ue mantienen escondido en su inconciencia. 2a bEs%ueda de la seguridad y el con#ort en donde e1isten orden, prediccin, control y maestra, nos guan a una renuencia general a #in de e1plorar el mundo inconsciente. i se tiene temor de las emociones de uno mismo o del impulso instinti!o, se puede llegar a la estreche& y a la rigide&, apart"ndonos de los mismos recursos %ue necesitamos para encontrar nue!as soluciones dentro de un mundo de tercera #ase. Estos patrones no son conducentes para descubrir el dominio de la inconciencia y el pro#undo depsito del potencial creati!o. El hecho de ponernos una barrera a nosotros mismos contra el dominio de la inconciencia, conlle!a un alto costo. Es en donde las habilidades para ,ugar, #antasear, imaginar, so*ar, rer y ser espont"neos y locos !i!en la actualidad. Es en donde las ideas realmente grandiosas se dan. e ha dicho %ue cada grandiosa idea parece loca al principio. E1cluir nos de nuestra creati!idad primaria signi#ica e1cluirnos de nuestra naturale&a artstica, ahogando nuestra naturale&a in#antil. Oli!er Mendell 9olmes bien di,o, 76y de a%uellos %ue nunca cantan pero mueren con toda su mEsica dentro de ellos.8 El no desarrollar esta "rea signi#ica e1cluir una enorme porcin de nuestro m"s pro#undo yo. Voltear nuestras espaldas a nuestro m"s pro#undo yo nos permite e!itar lo %ue pudiera amena&arnos. 2o %ue muchos no han comprendido, sin embargo, es %ue, lo %ue nos amena&a es la sua!idad, la ternura, la emocin, la #alta de realismo, la #alta de lgica y el salir de control. Muchos hombres y mu,eres pre#ieren las m"s comunes herramientas terrenales de la racionalidad y el sentido comEn %ue parece mo!erlos hacia delante en el mundo del traba,o. El hecho es %ue el color, la #antasa, la poesa, el romance, la imaginacin, la intuicin, la mEsica, la emocin, la irracionalidad, la ternura y el rela,amiento, son los aspectos m"s pro#undos de la !ida e#ecti!a y producti!a. 9asta ahora, las e1ploraciones en estas "reas han sido concebidas como un smbolo de debilidad. 2o %ue estamos aprendiendo es %ue estas no son una debilidad del todo, sino %ue re%uieren de la apertura hacia nue!as posibilidades. +. . Eliot e1presa por %u. el !ia,e creati!o hacia la ola in!isible de potencial, re%uiere de !alor. Con la #inalidad de llegar a donde no sabes, debes ir por un camino el cual es el camino de la ignorancia. Con la #inalidad de poseer lo %ue no posees, debes ir por el camino de la desposesin. Con la #inalidad de llegar a lo %ue no eres, debes ir por el camino en el cual no est"s. 2a senda para este reino puede encontrarse me,or a tra!.s del mundo de los ni*os. 2os ni*os tienen aceptacin. Ellos no entienden de e1clusiones mutuas o de oposiciones. 0o son conscientes de los tabEes, de inhibiciones, del orden o la planeacin. )n ni*o no calcula posibles o imposibles. 2eBis Carroll captur el espritu cuando 6licia di,o a la =eina, 7Es inEtil %ue uno de,e de pensar en las cosas imposibles,8 7me atre!o a decir %ue no has tenido la pr"ctica su#iciente,8 di,o la =eina. 7Cuando tena tu edad, siempre haca esto durante media hora al da. -$or %u./ 6lgunas !eces pienso c"si en seis cosas imposibles antes del desayuno.8 2a apertura al "rea del autoconocimeinto re%uiere !ia,ar hacia un mundo de lo in!isible, m"s all" de la mente consciente 'en donde nuestro mundo de la imaginacin, la intuicin y el sue*o nos proporcionan el acceso hacia el conocimiento de nuestro interior(. Es a%u en donde el G4W de nuestro potencial se desapro!echa. Es a%u en donde nos conectamos con nuestra ola de posibilidades. M"s de la mitad de lo %ue podramos ser est" en este dominio.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO 2: CONECTATE CON LA ONDA INVISIBLE DEL POTENCIAL

GF Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

)n punto inicial para la e1ploracin de la es#era in!isible comien&a en reali&ar esos sue*os %ue lle!an mensa,es poderosos desde el dominio de la inconciencia. +us sue*os te perteneces solamente a ti y dentro de este mundo reside un almac.n de in#ormacin. Esto re%uiere del aprendi&a,e del cmo interpretar los smbolos del reino de los sue*os. Carl Qung dedic toda una !ida a la e1ploracin de esta "rea. Diligentemente almacen el diario de sus sue*os y sus sue*os m"s potentes se plasmaron en especial libro ro,o de los sue*os. Muchos de esos sue*os in#luyeron #uertemente en su traba,o y #ueron corroborados por .l como la #uente de muchas de las grandes contribuciones %ue aport durante su !ida. 2os sue*os tienen un potencial ilimitado. $roporcionan pistas acerca de tus creencias sobre tus relaciones, en dnde se pueden encontrar las me,ores ideas y de cmo aumentar tu creati!idad. 6lan 9uang de 2aboratorios Lell, in!ento la primera computadora de #uncionamiento ptico, el m"s grande descubrimiento de la ciencia de la computacin desde el microchip, debido a lo %ue le sucedi mientras dorma. $or meses so* con e,.rcitos %ue lle!aban cubetadas de datos y algunas !eces chocando unos con otros. En su Eltimo sue*o, los e,.rcitos marcharon directamente unos contra otros sin chocar. El sue*o pro!oc %ue 9uang comprendiera %ue los haces de l"ser podan pasar atra!es"ndose unos con otros sin alterarse 'como los e,.rcitos opuestos de su sue*o(. Esto lle! al desarrollo de su in!ento. 2os sue*os re!elan dnde se originan ciertos patrones de comportamiento y cmo se superan las limitantes de las creencias. Ellos pueden lle!arte al ra&onamiento de por %u. tienes cierta di#icultad cuando logras guardar una dieta, cumples con tus compromisos o cuando lo mantienes en proyecto. Este dominio inconsciente algunas !eces sabotea tus me,ores es#uer&os. Es de muy grande ayuda para aprender lo %ue la inconciencia realmente cree. Entonces est"s listo superar el reto de cambiar los patrones %ue ya no te sir!en m"s. igmund Kreud y Carl Qung se atre!ieron a e1plorar nue!os territorios. Cinco a*os antes se saba muy poco, casi nada, del reino de la inconciencia. Estos dos pioneros se a!enturaron en donde nadie lo haba hecho antes, ampliando las posibilidades de lo %ue signi#icaba para el ser humano. 6mbos en#rentaron grandes obst"culos con#orme a!an&aron por caminos no e1plorados. $ero tenan cora,e. =ollo May lo llam 7el cora,e para crear.8 Este es el tipo de cora,e %ue hoy se necesita. $ara e1pandir la creati!idad se necesita derrumbar las paredes %ue rodean lo %ue no ha sido e1plorado. $regEntate a ti mismo, %u. es lo %ue debes hacer, y has lo contrario. -+e atre!eras a en#rentar los 7debe8 y 7hay %ue8 %ue oprimen tu !ida/ -Est"s dispuesto a tra&ar nue!os territorios mo!i.ndote a lugares en los %ue tu siempre has %uerido estar pero %ue nunca has tratado de hacerlo/ -Estas deseoso de hacer olas/ El mensa,e #undamental en una organi&acin de segunda #ase es no patear el pesebre. 0o hacer olas. e necesita e1actamente la cualidad opuesta. 9acer olas no es moti!o de rebelin, sino de in!estigar sin #renos todas las posibilidades de crear un #uturo di#erente. :9ay %ue hacer olas; 9as olas tan grandes como puedas. Esto re%uiere %ue !ayas hacia aguas desconocidas. 6 #in de %ue esto ocurra en la !ida de millones de personas, el mundo de la inconciencia y el mundo de la realidad deben considerarse de manera con,unta. Cada ser humano es tanto ni*o como adulto, tanto masculino como #emenino, tanto sensible como loco, tanto lgico como ilgico. 2a idea de tanto...como es crtica para lograr %ue la nue!a !isin del mundo sea una tra!esa e1itosa. El pleno desarrollo de la humanidad es tanto racional como irracional, tanto ,uguetn como serio, tanto po.tico como ingenioso. La nocin del o..., de las dicotomas, del pensamiento dual, nos corta de ta5o de nuestra ola de potencial y finalmente de nuestra creatividad. -@u. hace %ue realmente mani#estemos cu"ndo digamos %u. persona tiene la capacidad interna para !ol!erse completamente creati!a/ $rimero %ue nada esto representa lo %ue tu has dado, tu auto aprobacin de ser tu mismo. Esto es lo %ue eres, libre de las #ronteras y de la e1pectacin de los padres, de las restricciones religiosas o de la trayectoria de la carrera por la %ue alguien m"s pens %ue deberas ir, pero %ue realmente nunca te gust.

Krecuentemente las e1pectati!as de otros lle!an a la gente a una situacin en la %ue traba,an por a*os en una ocupacin inadecuada para ellos mismos. Cuando 9arold regres de Corea, se #ue a traba,ar en el e1itoso negocio de impresin de su padre. Esto era lo %ue todos esperaba de .l. =espetuosamente cumpli con su responsabilidad hasta el da en %ue su padre muri. En un mes, sorprendi a todos %ue abandonara el negocio y se inscribiera en la escuela de medicina. :+ena cuarenta a*os de edad; En Corea, haba traba,ado en los cuerpos m.dicos y tu!o la satis#accin de ayudar a GI Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

sanar. 9oy, todos los das, 9arold en#oca su traba,o con emocin y #elicidad 'y se ha con!ertido en uno de los m"s buscados despu.s de los m.dicos de su Estado(. u nue!a !ida se relacion con lo %ue .l saba %ue era, teniendo entonces el !alor su#iciente para con!ertirse en esa persona. 6un%ue hace miles de a*os, $lato di,o, 72a !ida ine1plorada es un modo de !i!ir %ue no tiene precio,8 uno de nuestro m"s grandes retos es saber !erdaderamente %uienes somos. 2aster LroBn #ue reconocido por su creati!a contribucin al mundo de la obser!acin y bien sabe la #uer&a de conocerse a s mismo. Como si #uera un muchacho se pregunt a s mismo por %u. tena miedo a ciertas situaciones, %u. tan deseoso estaba de tomar ciertos riesgos y %u. senta de la competencia. LroBn #ue capa& de mo!erse hacia un punto !enta,oso en el %ue pudiera obser!arse a s mismo e integrar lo %ue descubri. 2a habilidad critica re%uera de desarrollo y de un compromiso determinado.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO 3: SABER QUIEN ERES

$ara la reali&acin de una contribucin creati!a se necesita saber %ui.n eres tu, cu"les son tus temores, %u. amas y con %u. %uisieras comprometerte en la !ida para complementarla. Esta es la manera como puedes encontrar la #uente de lo %ue te moti!ar" para desarrollar una contribucin creati!a. Mayne y Donita $arDer saban %ue les gustaba subirse a su coche y conducir, particularmente hacia lugares inusuales y muy naturales. 2es gustaba conocer gente cuando !ia,aban. e sentan preocupados de cmo combinar sus intereses Enicos con la reali&acin de una contribucin signi#icati!a. Kinalmente, llegaron a la siguiente conclusin: O#recer !ia,es tursticos al ?ran Ca*n, edona y a otros sitios esc.nicos hermosos saliendo de los hoteles concurridos en 6ri&ona. Mayne y Donita de,aron sus !ie,os traba,os y ahora tienen un prspero negocio. Ellos ahondaron dentro de su creati!idad al o#recer a cientos de personas su combinacin Enica de entusiasmo, e1periencia y sentido de admiracin sobre la grande&a de la naturale&a. Ellen teBart, una dise*adoea de modas %ue hoy dirige 2aMamas en 0ue!a PorD, en donde innumerables aspirantes a dramaturgos se inician, recibi uno de los codiciados premios Mac6rthur por su propia creati!idad. En una entre!ista de amplia entre!ista con Denesie heDer,ian %uien estu!o estudiando a la e1cepcional genio del [2 premio , teBart e1pres sus pro#undos sentimientos acerca de la importancia del amor %ue uno mani#iesta. En su propio estilo ella di,o, 7Cr.anme ahora por%ue s. lo %ue estoy diciendo8 7remarc 'sentiste un amor por lo %ue haces y por todas las dem"s cosas, por todo lo dem"s de este material creati!o del %ue deseas saber8 7remarc, esto llega solo.8 Cuando sabes a %u. te dedicas, lo %ue amas, por lo %ue te apasionas, has descubiero la pro#unda !erdad de lo %ue eres y puedes moldear estos dones en algo original. +al como un #ormador y un connstrucor, nuestr .n#asis est" puesto en reconocer solamente las mani#estaciones e1ternas de la creati!idad, como en el caso de las e1traordinarias pinturas, obras literarias o los descubrimientos en su inicio. El m"s grande reto creati!o est" no solamente en hacer algo di#erente, sino en ser alguien di#erente. El acto m"s creati!o consiste en moldear tu propia !ida. e ha dado muy poco cr.dito a a%uellos %ue est"n es#or&"ndose por #ormar sus propias !idas. 2a gente tiene la capacidad de e1presar de manera muy particular sus talentos y habilidades Enicos. -9as hecho un in!entario de tus caractersticas muy particulares y has determinado cmo encuentras el gran placer de e1presarte a ti mismo/ i no, :comien&a ahora; 6%uella gente %ue e1perimenta esta gran di!ersin o#rece al mundo sus caractersticas distinti!as. En el siglo [VIII el poeta EdBard Poung di,o, 7Originales natos, -cmo !ino a ocurrirnos %ue muri.ramos copias/8 Es una gran decisin el !i!ir de acuerdo a nuestro propio pensamiento interno, incluso el %ue se plante la semilla totalmente dentro de nosotros. El reto es nutrir esa semilla ' incluso dentro de los ambientes %ue con#orman nuestro traba,o( con el #in de lograr %ue esta cre&ca y se e1prese en s misma de una manera totalmente impredecible. Cada uno de nosotros est" dotado de habilidades y talentos Enicos. Cuando se e1presan, nos permiten mani#estar nuestro potencial creati!o en su m"1imo ni!el. 0uestro potencial siempre est" en proceso de desarrollo. 0uestra onda de potencial se e1pande en la medida en %ue e1presamos nuestros dones creati!os. )n Ingeniero de J4 a*os de edad, retirado de su #irma despu.s de C4 a*os de ser!icio, se #ue a !i!ir a un lugar cerca del oc.ano y se decidi a e1perimentar una nue!a #orma de arte. )sando su e1periencia como Ingeniero y su conocimiento para crear "ngulos, comen& a crear algunas #ormas e1traordinarias. 6ctualmente e1hibe sus propias esculturas y est" siendo reconocido por la critica como un pro#undo talento creati!o. El e1presa sus dotes y talentos como un artista, de GJ Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

manera di#erente a lo %ue haba hecho como Ingeniero. Encontr una manera de incorporar tanto su ingenio como su arte. 9emos tenido la oportunidad de traba,ar con mucha gente %ue e1pande su creati!idad y %ue est" entre sus sesenta y setenta a*os de edad. )na y otra !e& han dicho %ue. 70o esperen a tener mi edad para hacer lo %ue nunca hicieron y %ue siempre %uisieron hacer.8

1sumiendo un 'ies%o creativo

6 mucha gente le gustara decir %ue la gente realmente creati!a es irre!erente e incluso iconoclasta. 6l #inal, la gente creati!a asume riesgos. Mally 7Kamous8, el #amoso emprendedor %ue cre las grandiosas galletas, di,o %ue: 79ay muchos tipos de riesgo en la !ida: emocionales, intelectuales y #sicos. 2os m"s importantes son a%uellos %ue te ayudan a crecer y a e1presar tus !alores. =er es arriesgarse a parecer un tonto. 2lorar es arriesgarse a aparentar ser sentimental. 6lcan&ar alguna otra cosa es arriesgarse a in!olucrarse. Mani#estar nuestros sentimientos, es arriesgarse a e1poner nuestro !erdadero yo. 6nteponer tus ideas y sue*os delante de la gente es arriesgarse a perder. Vi!ir es arriesgarse a morir. Esperar es arriesgarse a desesperar. +ratarlo todo es arriesgarse a #allar. $ero el riesgo lo necesitamos dado %ue el riesgo m"s grande es no tratar de arriesgar nada.8 )na persona creati!a arriesga el amor por su !ida, sonriendo algunas !eces, mostrando un entusiasmo constante e in!olucr"ndose a s mismo con el drama de la humanidad, cuidando a#anosamente de los dem"s al mostrar compasin y preocupacin. Michael =ay, pro#esor de la Escuela de 0egocios de tan#ord, cree %ue la compasin es la parte m"s importante de la creati!idad. 0o se re#iere a la compasin %ue es 7el sentimiento de hacer cosas buenas.8 6 lo %ue se re#iere es a 7la pro#unda caracterstica interna %ue todos tenemos 'pero %ue casi nunca reconocemos o mani#estamos( %ue con#iere mani#estaciones de amor primeramente hacia nosotros mismos y luego hacia los dem"s.8 El Dr. =ay cree %ue es esa parte de nosotros %ue reconoce el ilimitado potencial creati!o dentro de nosotros mismos y en los dem"s. Cuando las personas se dan la oportunidad de ser %uien realmente son, normalmente se con!ierten en los 7creadores de problemas8 de una organi&acin. Ellos tienden a romper la lo&a burocr"tica por medio de su incon!encional, indisciplinada y, algunos diran, incluso comportamiento irresponsable. 6dem"s de %ue ellos son muchas !eces emocionales con lo %ue %uieren crear -De %u. manera a%uellas personas %ue son creati!amente !i!as y din"micas pueden permanecer dentro de la organi&acin y aportar sus contribuciones/ Este ser" el mayor obst"culo de las organi&aciones %ue est"n yendo hacia una Visin Creati!a del Mundo. $uede o#recerse un !erdadero ser!icio de a%uellos %ue aprendan cmo identi#icar a dicha gente, pero ser" m"s importante con#igurar la manera de tenerlos incluidos dentro de las consideraciones de la organi&acin. Como di,era Qohn culley, 7El e!angelio tradicional de la administracin solamente nos estorba en el es#uer&o por comprender la creati!idad. Incluso la administracin y la creati!idad podran considerarse como estados opuestos.. Mientras %ue la administracin demanda consenso, control, seguridad y estatus %uo, por otro lado la creati!idad demanda crecimiento: instinto, incertidumbre, libertad e iconoclasmo.8 Computadoras 6pple comen& con la !enta,a signi#icati!a de %ue no tena %ue sobrepasar las in!ersiones consideradas de una organi&acin de segunda #ase bien administrada. 2a creati!idad de las organi&aciones crece cuando ciertos #actores est"n presentes. $r%ani&acin no>5errquica. 9acer %ue la e1tensin de las ,erar%uas y de los organigramas desapare&ca ,unto con los ni!eles de administracin %ue controlan en lugar de apoyar a los e%uipos. Equipos que traba5an con5untamente en soluciones creativas que enarbolan la diversidad. )nir a la gente a tra!.s de disciplinas cru&adas con un en#o%ue real basado en la di!ersidad cultural, de g.neros, ra&as y de edades. Compromiso apasionado con la decisin del cambio. Como sugiere +om $eters, 7E!aluar el amor al cambio en cada uno.8 Esto es el cambio con direccin. 2a decisin hacia el cambio cumpliendo con la !isin de la organi&acin, es el camino %ue gua hacia las soluciones creati!as. El compromiso apasionado para encontrar GH Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

las soluciones creati!as tiene una #rontera con esto. 0o sabes como esto se lle!ar" a cabo, incluso estas deseoso de ponerte a ti mismo o al e%uipo en la lnea. 8e%uridad y certe&a en medio de un %ran ries%o. Esta parado,a es absolutamente #undamental para mantener la creati!idad. 2a gente debe saber %ue est" segura para salir de los lmites %ue resguardan a las soluciones creati!as. Ellas no deben de pensar %ue el da de ma*ana !an a ser corridos por no cumplir con las e1pectati!as de la lnea de base. 2a gente creati!a comete errores, de hecho ellas aprenden a amar el cometer errores dado %ue esta es la manera como se da la nue!a in#ormacin y el aprendi&a,e. 2a creati!idad es un riesgo, los negocios re!ueltos re%uieren de una atms#era de seguridad a #in de prosperar. na fe completa en derivada de la ambi%Jedad, del caos y el desorden. 72a me,or sorpresa es %ue no hay sorpresas8 es lo %ue domina el pensamiento de las organi&aciones de segunda #ase bien administradas. 2a comprensin del propsito del desorden es critico para el .1ito creati!o. El desorden como consecuencia de un propsito signi#icati!o siempre conlle!a a ni!eles de cone1in m"s altos, tanto dentro de las organi&aciones como con los pro!eedores e1ternos, los otros pro!eedores y con los clientes. +u no puedes amar el cambio y la creati!idad a menos %ue sepas %ue esta es la manera natural como #unciona la creati!idad. Debes tener una #e absoluta 'no una #e ciega, sino una #e in#ormada de la #uncin de la ambigYedad, del cambio, la incertidumbre y del caos(. Debes creer !erdaderamente %ue el caos es ben.#ico. :6br"&alo, compr.ndelo, Esalo; 1tmsfera de sinceridad, honestidad y de comunicacin abierta. 0uestros clientes alrededor del mundo est"n de acuerdo en %ue sin una sinceridad y honestidad #undamental, la creati!idad no puede #lorecer. 2a gente %ue traba,a ,unta debe saber %ue pueden contar los unos con los otros, %ue pueden decir la !erdad y pueden esperar escuchar la !erdad de sus colegas.

2o anterior no es una lista e1hausti!a ni prescripti!a, sin embargo opera dentro del marco de la Visin Creati!a del Mundo. Es #undamental la creencia de la creati!idad inherente de toda la gente, %uien es atrada por una gran !isin y por una conecti!idad con los dem"s, con los recursos y las ideas a #in de ma1imi&ar la capacidad creati!a de cual%uier organi&acin. El ascenso por nuestras capacidades creati!as, y el despla&amiento hacia un nue!o ni!el de pensamiento es un proceso muy emocionante 'como si #uera un programa !ie,o y sobrescrito en la computadora(. Esto suceder" con#orme !ayamos de,ando los !ie,os modelos y comencemos a considerar nue!as posibilidades.

Curiosidad Creativa y Fracaso Creativo

6l centro de todas las e1presiones sobre creati!idad se encuentra la curiosidad constante. 9as preguntas. 2a curiosidad natural de los ni*os les lle!a a hacer cerca de 1>I preguntas al da, contra un promedio de seis preguntas por da de un adulto %ue !i!e con una !isin lgica del mundo. El nEmero de !eces rige la curiosidad. $ara crear cual%uier cosa nue!a se re%uiere primero cuestionar lo anterior. -$or %u. hacemos esto de esta manera/ -Es esta la me,or #orma de hacerlo/ -9as intentado esto/ -$or%u. esto traba,a como a%uello/ -$or %u./ -$or %u./ -$or%u./ Desa#iar las !ie,as suposiciones, cuestionar el estatus %uo, buscar nue!as soluciones. Esta es una #orma de acelerar el mo!imiento %ue pase la barrera del $unto de @uiebre de la segunda #ase. 2a curiosidad !iene ,unto con una pasin por el aprendi&a,e y la e1perimentacin y ,unto con un compromiso por !er en los errores oportunidades de crecimiento. El #racaso es una oportunidad para recomen&ar en #orma m"s inteligente. 2e,os de las !ie,as #ormas, de la repeticin de los modelos de aprendi&a,e, del tpico saln de clases, de la di!isin alumnoTmaestro y del proceso de competencia, y creando un ambiente en el %ue la gente pueda comprometerse con los procesos creati!os del pensamiento, recomen&ando constantemente de manera m"s inteligente, se tiene una solucin e#ecti!a para el aprendi&a,e.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO 4: LIBRARSE DE LOS LIMITES DEL PASADO POR MEDIO DEL APRENDIZA E CREATIVO
2os grandes retos encarados hoy por la sociedad demandan nue!os en#o%ues para el aprendi&a,e. En la tercera #ase, surge in#ormacin, conocimiento y entendimiento Enicos. -Cmo puede alguien escaparse de la trampa de saber cmo con!ertirse en un aprendi& creati!o/ 2a Visin Creati!a del Mundo da la respuesta. 2a !isin lgica del mundo !e al cambio como un proceso lineal, resultado de las causas anteriores. 2a pro#unda suposicin es %ue el presente #ue ocasionado por el pasado y %ue a#ectar" al #uturo. Con este sentido ortodo1o del mundo, con cada nue!a e1periencia el pasado se con!ierte en el punto de re#erencia autom"tico. e !uel!e #"cil tomar el conocimiento del pasado y proyectarlo hacia el #uturo. Chris 6rgyris, el eminente in!estigador de aprendi&a,e en 9ar!ard, llama este tipo de pensamiento de segunda #ase 7un Enico crculo iterati!o de aprendi&a,e.8 Esto genera un crculo cerrado de conocimiento %ue tiende a permanecer #i,o o a decrecer. Este tipo de conocimiento constantemente busca traer nue!os e!entos hacia la lnea de lo %ue uno recuerda y con lo %ue uno puede contar. Ves a alguien ba,ando por la calle. =ecordando %ue #ue descort.s contigo el da de ayer, luego, tu cru&as la calle con el #in de e!itarlo. )na decisin lgica. Incluso, desde ayer, han sucedido dos cosas: .l ha cambiado y tu has cambiado. +us pre,uicios y tus decisiones basados en el pasado se detienen en la encruci,ada de tu encuentro 'y aprendi&a,e(. 0os hacemos a s mismos !ctimas de la historia.

El gran #ilso#o Martn Luber, se*al alguna !e& 7todo modo de !ida es un encuentro.8 0os encontramos con la gente, con la in#ormacin, con las ideas, con las circunstancias. Cuando rutinariamente nos re#erimos al pasado, nos sesgamos nuestra e1periencia y, con mayor #recuencia, ree1perimentamos el pasado. $erdemos el encuentro 'con la !ida(. Con este habitual punto de !ista, posiblemente no podamos desarrollar plenamente nuestro potencial dentro de un tumultuoso, r"pido y cambiante mundo de tercera #ase. Como di,era Dennis a Qoey en un programa de caricaturas reciente, 7:no puedes !i!ir en el pasado, %ue aconteci esta ma*ana;8 El mundo est" cambiando constantemente y creati!amente. $ara apro!echar dichos cambios se re%uiere de un nue!o tipo de aprendi&a,e. Con una Visin Creati!a del Mundo, el punto de re#erencia es el #uturo, no el pasado. 0o necesitamos regresarnos al pasado para decidirnos. 2as decisiones se basan en la alineacin con nuestro propsito y con nuestra !isin de un mundo di#erente. 0uestras cone1iones se reali&an sin pre,uicios. En lugar del conocimiento o de alguna relacin con las e1pectati!as pasadas, nuestros anteriores encuentros nos pro!een de un in!entario de in#ormacin 'in#ormacin %ue siempre est" incompleta(. Vi!imos en un estado de 7ignorancia in#ormada,8 siempre dispuesta para estar al pendiente de nuestra #orma de pensar. GG Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2a conciencia del reto del mundo actual ordena %ue la educacin se mue!a m"s all" del conocimiento. 2os ?erentes se gradEan de las Escuelas de 0egocios y se emplean en una planta de manu#actura. Constantemente traba,an en lo %ue durante toda su carrera ignoraron acerca de lo %ue realmente sucede en la lnea. 2as organi&aciones tradicionales tienen muchos e,ecuti!os %ue est"n temerosos de hacer preguntas %ue pudieran re!elar %ue no saben. 2a mayora de los presidentes de grandes con los %ue traba,amos tienen una edad de m"s de cincuenta a*os no usan computadoras principalmente por%ue no %uieren aparecer como ignorantes. 2a incapacidad para !er el !nculo pro#undo entre la ignorancia in#ormada y la creati!idad ahoga el mismo desarrollo del a!ance de las ideas. El presidente de 0orth 6merican +ool and Die regularmente ba,a al piso de la #"brica y ,unta a los traba,adores de la lnea para %ue le ense*en cmo #uncionan sus m"%uinas. Incluso uno de los m"s ricos e,ecuti!os de 6m.rica, el di#unto am Malton, !isit sus tiendas MalTMart incansablemente y traba, muy estrechamente con sus colegas a #in de aprender lo %ue suceda y de !er de %u. manera podra .l ayudarles para hacer me,or las cosas. 0o es una sorpresa %ue estas organi&aciones sean tan e1itosas< sus lderes son ignorantes 'y siempre est"n aprendiendo(. El poema de =ilDe captura la esencia del aprendi&a,e creati!o: Vi!e los cuestionamientos ahora P probablemente sin saberlo Vi!ir"s algEn da con las respuestas El compromiso de aprender es un componente !ital para traer adelante el Enico tipo de creati!idad necesaria hoy.

2a creati!idad de la tercera #ase nos llama a e1tender nuestras mentes y considerar lo imposible< para alcan&ar los lmites mucho m"s all" de lo %ue ha sido considerado como normal, lgico o ra&onable. Esto nos in!ita a crear lo %ue nunca antes ha e1istido.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO 5: DISPONERSE A CREAR LO QUE NUNCA ANTES HABIA EXISTIDO
El gran in!entor artstico, $icasso, obser! %ue, 7+odo acto de creacin es el primero de todo acto de destruccin.8 El in!entor es capa& de borrar el pi&arrn mental de las respuestas pasadas y ,uega imaginariamente con nue!as con#iguraciones. igmund Kreud se re#iri a esta liberacin del pasado como 7autoenga*o consciente,8 pretendiendo algo %ue no e1iste. Este escape ilusorio de los patrones e1istentes restablece el misterio al abrir la puerta hacia la creacin de algo completamente nue!o. )na de las caractersticas m"s dominantes de la creati!idad de la tercera #ase es la capacidad para tolerar la ambi%Jedad. 2os inno!adores pueden sostener una de caos mental por periodos muy largos sin tener %ue alcan&ar una solucin. Despu.s de absorberlo todo ellos pueden delimitar el "rea en la %ue est"n traba,ando y plantear una gran di!ersidad de con#iguraciones, es entonces cuando salen del problema. Quegan, sue*an y se in!olucran en acti!idades sin rele!ancia. Einstein na!eg en un pe%ue*o bote para #ormarse un espacio mental a #in de lograr mentali&ar su !isin. 2os pensadores de la tercera #ase se e1tienden a s mismos tan le,os del problema como sea posible, permitiendo a su subconsciente dar rienda suelta< ellos 7incuban,8 esperando muy pacientemente %ue las ideas se presenten en su consciente. Dentro de cual%uier tercera #ase natural, se re%uieren una gran cantidad de pruebas. $ara un inno!ador, no e1iste el temor a #allar. Como di,era un inno!ador despu.s de su#rir mEltiples #racasos, 7Lueno, esto es progreso. Esto es otra cosa %ue s. %ue no #unciona.8 2os inno!adores no desistir"n. Ellos tienen un compromiso a largo pla&o con su sue*o. Emulan la ine1orabilidad y la persistencia de un ni*o pe%ue*o %ue %uiere aprender a hablar y a caminar. Caen una y otra !e& y se le!antan para comen&ar de nue!o. 6%u, el acto imaginario re%uiere ale,arse de las soluciones anteriores, aceptadas y con!encionales y aceptar la posibilidad de %ue pueden surgir soluciones nuevas, muy diferentes y espectacularmente e6itosas . El #antaseo desinhibido agita las !ie,as ataduras sueltas. El criterio normal como por e,emplo, malo y bueno, bien y mal pasan a ser marginales. 2a creati!idad de tercera #ase manda %ue los inno!adores metan al proceso creati!o una tensin m"1ima, uni#icando conceptos %ue a !eces parecen ser opuestos, resol!iendo problemas %ue parecen imposibles. 2as soluciones de tercera #ase adoptan contradicciones y unen elementos di#erentes. Como resultado surgen ideas creati!as tales como construcciones a prueba de temblores de una organi&acin, %ue no resisten el mo!imiento de tierra sino %ue se #le1ionan con el !ai!.n o con las din"micas relaciones humanas %ue se incorporan, en lugar de e!itar los con#lictos. El notable Ksico 6lbert =othenberg llama a esta clase de pensamiento creati!o 7Qunismo8 re#iri.ndose al dios ?riego %ue mira ambas #ormas. 2os inno!adores hacen de lo e1tra*o algo #amiliar y de lo #amiliar algo e1tra*o. us m.todos de traba,o incluyen ambos...y. En la literatura el dispositi!o de o1moro, una met"#ora parad,ica, introduce esta tensin QEnica creati!a de tercera #ase. )na #rase tal como tensin suave o buena maldad nos lle!a a desarrollar una impresin di#erente m"s all" de las mismas palabras. 2os inno!adores usan tal con#licto generando m.todos %ue estimulen el pensamiento. De #rente al gran problema de los salarios de los maestros a!iadores y del decadente aprendi&a,e, el concepto parad,ico de los estudiosos de la ense*an&a de entrada podran al&ar la imaginacin hacia un desorden total. Incluso el nue!o concepto de unir a%uellos elementos contrarios dentro de un aprendi&a,e corporati!o, crea una nue!a oportunidad< el resultado 'los maestros a!iadores y los costos ba,aran impresionantemente(. Esto ilustra un concepto creati!o #undamental de tercera #ase 'la consideracin de lo %ue haba sido e1cluido(. +odo patrn de segunda #ase recha&a elementos %ue estu!ieron presentes en su primera #ase. Estos regresan y est"n presentes en la tercera #ase. 2as mu,eres ,ugaron un papel de lidera&go !ital en las anteriores sociedades de primera #ase< despu.s de muchos a*os de e1clusin, otra !e& est"n siendo integradas. )na serie de intercone1iones pro#undas con la naturale&a dominaron las culturas de primera #ase. 6hora, la preocupacin acerca de la naturale&a ha encontrado el camino de regreso hacia nuestra sociedad a tra!.s de los mo!imientos ecolgicos.

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

e pudiera #acilitar la implantacin de soluciones a los di!ersos retos de nuestro mundo actual aprendiendo cmo aprender a adoptar la particularidad creati!a de la tercera #ase. Cual%uier cosa se re#or&ar" sustancialmente si somos capaces de coTcrear con otros.

PRINCIPIO CREATIVO NUMERO !: UNIRSE CON OTROS PATA CO;CREAR UN FUTURO POSITIVO
)n nue!o #uturo aguarda solamente si podemos uni#icar di!ersos puntos de !ista y crear algo totalmente nue!o. $ara coTcrear unos con otros se re%uiere del deseo de ir, de la discusin de nuestros propios puntos de !ista a la homologacin en un di"logo de unos con otros. Da!id Lohm, un conocido Ksico, hace una distincin entre discusin y di"logo. 2a discusin se asocia con la de#ensa de un punto de !ista. El di"logo se da cuando se dan la in#ormacin y el sentido #luyen a lo largo de la gente. 0adie trata de desarrollar un punto. El di"logo re%uiere del deseo de ponernos unos #rente a otros, !ariando los puntos de !ista sin creer en alguno de ellos. Con el #in de enca,ar en el di"logo, se debe tener la idea de suspender tus creencias y escuchar !erdaderamente lo %ue la otra persona %uiere decir a #in de comprender !erdaderamente su perspecti!a. Esta primera barrera para el !erdadero di"logo la constituye nuestras opciones y nuestra tendencia a de#enderlos. -@u. sucedera en una con!ersacin sin opiniones similares/ Imagina tu mente libre completamente de cual%uier pensamiento. -@u. sucedera si hablaras sobre lo %ue otros di,eran, con una curiosidad e inter.s intensos, ale,"ndote de cual%uier pensamiento, sin a#errase a alguna creencia, e1pectati!a o ,uicio mientras a%uellos compartieran sus ideas/ Esto sucedi cuando los !ie,os ri!ales ILM y 6pple #or,aron un estupendo acuerdo de cooperacin. 2o impensable se !ol!i pensable por%ue estas dos Compa*as #ueron capaces de suspender sus pre,uicios y ,uicios del uno hacia el otro, el tiempo su#iciente para crear una sociedad potencialmente increble. $ara tener la capacidad de comprometerse en un di"logo y coTcrear, re%uiere %ue nos mo!amos m"s all" de nuestra posicin en cual%uier asunto o problema. 6lguien dira -%u. sucede con las consideraciones morales y .ticas/ -0o e1isten par"metros para mis deseos a #in de comprometerme en un di"logo/ )n di"logo es una intencin deliberada con el #in de considerar otra posibilidad, de considerar tus opciones, de entrar a una con!ersacin sin pre,uicios o sesgos. +omemos el con#licto 6rabeTIsrael en el Medio Oriente. 6mbas partes se rehEsan a reunirse por%ue cada uno es prisionero de su punto de !ista o a su posicin. En las ciudades del interior los carteles de drogas son denunciados, arrestados, amena&ados con e1tinguirse y el problema empeora. - er" posible %ue los miembros de las bandas tengan algo %ue decirnos, algo %ue ense*arnos/ 2as Corporaciones gastan muchos millones de dlares en ,uicios y solamente se ,untan con sus ad!ersarios en la Corte. i los participantes conocieran el arte del di"logo y tu!ieran la habilidad de de,ar sus opiniones lo su#iciente como para descubrir el punto de !ista de la otra parte, los desacuerdos podran resol!erse sin litigios. Cada uno de nosotros tenemos la oportunidad de comen&ar un pensamiento m"s all" de nuestro punto de !ista independiente. i te encuentras a ti mismo abra&ando tu posicin personal como la Enica !erdad, entonces otra persona no podr" coTcrear contigo. e !uel!e imposible crear con una persona cuando esta es in#le1ible. )na buena manera de !er si te identi#icas mucho con tu posicin, es determinar si puedes considerar la posicin completamente opuesta como una posibilidad. 2a m"s grande barrera es el ego. i eres incapa& de considerar otra posibilidad, entonces es concebible, incluso probable %ue 7pertene&cas a tu posicin.8 +e has con!ertido en un prisionero de tu posicin, entonces se !uel!e realidad lo %ue inicialmente podra haber parecido imposible e increble. - era posible %ue si estu!ieras dispuesto a entrar a un di"logo, tu participacin #uera di#erente/ - era posible %ue la gente hablara libremente con el propsito de preguntar y aprender/ Kuera de un di"logo como este, se podra dar un mo!imiento inmenso en una direccin completamente di#erente. )n !erdadero di"logo lle!a a posibilidades creati!as emocionantes. 72a liberacin de la escla!itud del ego constituye el Enico camino hacia una sociedad humana m"s satis#actoria.8

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.

2os marcos de re#erencia de con#licto producen las con#usiones inesperadas. Cuando la gente es muy herm.tica, casadas con su punto de !ista de tal manera %ue est"n indispuestos incluso a escuchar a otros, la coTcreacin muestra lo imposible. Con,untar una gran serie de talentos para resol!er un problema a partir de !ariar las perspecti!as, es la manera en %ue obtendremos soluciones creati!as.

LOS PRINCIPIOS DINAMICOS DE LA CREATIVIDAD

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Elabor: Ing. Marcos Victoria C.