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TURMA: EC11A e B
Tcnicas de Atendimento -2 ano
N Avaliao:
http://www.anacom.pt/
1 O que a ANACOM?
2 Clique em Portal do consumidor do lado direito em cima, a verde e diga de que se trata este portal.
3 Na sua opinio, qual a ligao destes portais com a disciplina de Tcnicas de Atendimento, nomeadamente com a comunicao telefnica?