2> El Programa de Calidad de los Centros de Atencin Infantil Temprana

2> El Programa de Calidad de los Centros de Atencin Infantil Temprana

Con el objetivo de marcar un camino de avance y mejora integral, homogneo y definido para los Centros de Atencin Infantil Temprana se han puesto en marcha, entre otras estrategias, un Manual de Estndares que tiene el objetivo de marcar las prioridades en calidad para la Atencin Temprana. La posible variabilidad en los puntos de partida y caractersticas de cada uno de los Centros de Atencin Infantil Temprana, especialmente en las iniciales etapas de la organizacin, hace que los estndares de calidad del presente Manual puedan ser vistos como una gua para la elaboracin de un Programa de Calidad propio del Centro de Atencin Infantil Temprana, marcando retos objetivos y claros. El trabajo consiste en hacer una reflexin detallada sobre cada estndar por parte de los responsables y profesionales de los Centros; con esta profundizacin se puede llegar a un diagnstico que conduzca a la elaboracin de un plan estratgico para dicho Centro en concreto, centrado en la calidad de la atencin, marcando las reas de mejora, identificando los espacios por desarrollar y siendo seguidamente priorizados por los propios responsables de los Centros de Atencin Infantil Temprana. Este Programa de Calidad interno de los Centros con su implantacin y desarrollo a lo largo del tiempo permitir estar ms cerca de poder llegar en algn momento al siguiente paso, que consiste en la solicitud de la certificacin externa de la calidad del mismo, el cual es explicado detalladamente a continuacin. Pero hasta llegar a dicho momento, los estndares de calidad pueden ser vistos como un referente para la identificacin de las reas elementales sobre las cuales el Centro de Atencin Infantil Temprana tiene que desarrollarse y avanzar en calidad.

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3> Modelo de Certificacin

3> Modelo de Certificacin

Desde esta visin, el Modelo de Certificacin del Sistema Sanitario andaluz ostenta una serie de caractersticas propias: ! Es coherente con los planes y herramientas de gestin para la mejora continua en el SSPA: la gestin clnica, la gestin por procesos, la gestin por competencias y la gestin del conocimiento. Los estndares presentes en los diferentes programas toman como referencia el marco normativo de Salud de Andaluca, el Plan Andaluz de Salud, los Planes Integrales, los Procesos Asistenciales Integrados, los contenidos de los Contratos Programa y Acuerdos de Gestin Clnica, recomendaciones sobre mejores prcticas, elementos de seguridad, las necesidades y expectativas de los ciudadanos, etc. ! Aborda la calidad desde un enfoque integral, a travs de los Manuales de Estndares dirigidos a los diferentes elementos que intervienen en la atencin sanitaria: Centros Sanitarios y Unidades de Gestin Clnica, Oficinas de Farmacia, Unidades de Hemodilisis, Unidades de Investigacin, Actividades, Programas y Centros de Formacin Continuada, Competencias Profesionales, etc. ! Tiene carcter progresivo, identificando distintos tramos o grados de avance hacia la excelencia. Ms all de suponer un hito aislado o un reconocimiento obtenido en un momento determinado, la certificacin es un proceso dinmico continuo y evolutivo que refleja y pone de manifiesto no slo el momento en el que se est sino, y sobre todo, el potencial de desarrollo y mejora para crecer en calidad. El Modelo de Certificacin del Sistema Sanitario Andaluz constituye un marco de referencia comn para todos los Manuales de Estndares que lo integran.

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