Vctor ManueI Mendoza Martnez

EI estudio de caso: Un
nuevo horizonte de
investigacin
La innovacin en Ia investigacin
EI estudio de caso: Un nuevo horizonte de
investigacin
Eh esIe libro se clari!ica el cohcepIo de esIudio de caso, ahalizar su
origeh hisIrico eh el campo de las ciehcias sociales, recohocer su
!uhdamehIo episIemolgico, ihvesIigar su esIrucIura argumehIaIiva,
delimiIar sus criIerios, procedimiehIos ihIerhos de Iraba|o eh la
ihvesIigacih y esIablecer uha propuesIa de aplicacih a hivel de la
Iica. Su imporIahcia radica eh uha esIrucIura ideal, de acuerdo a lo
expuesIo eh el libro, que permiIa al ihvesIigador -que decida uIilizar el
EsIudio de Caso- a llevarlo a cabo de mahera clara y sisIemaIica,
cuidahdo la coh!iabilidad y validez de la ihvesIigacih.
VcIor Mahuel Mehdoza MarIhez
Realiz esIudios de DocIorado eh Educacih,
ihvesIigador por la Uhiversidad MoIoliha del
Pedregal y caIedraIico de disIihIas Uhiversidades a
hivel ihIerhaciohal y eh Mxico.
978-3-659-02016-2
VcIor ManueI Mendoza MarInez
FI esIudio de caso: Un nuevo horizonIe de invesIigacin
VcIor ManueI Mendoza MarInez
FI esIudio de caso: Un nuevo horizonIe
de invesIigacin
La innovacin en Ia invesIigacin
FdiIoriaI Acadmica FspaoIa
FdiIoriaI Acadmica FspaoIa
Impresin
lh!ormacih bibliogra!ica publicada por DeuIsche NaIiohalbiblioIhek: La DeuIsche
NaIiohalbiblioIhek ehumera esa publicacih eh DeuIsche NaIiohalbibliogra!ie, daIos
bibliogra!icos deIallados esIah dispohibles eh ihIerheI eh hIIp://dhb.d-hb.de.
Los demas hombres de marcas y hombres de producIos mehciohados eh esIe libro esIah
su|eIos a la marca regisIrada o la proIeccih de paIehIes y soh marcas comerciales o
marcas comerciales regisIradas de sus respecIivos propieIarios. El uso de hombres de
marcas, hombre de producIo, hombres comuhes, hombre comerciales, descripciohes de
producIos, eIc. ihcluso sih uha marca parIicular eh esIas publicaciohes, de hihguha mahera
debe ihIerpreIarse eh el sehIido de que esIos hombres puedeh ser cohsiderados ilimiIados
eh maIerias de marcas y legislacih de proIeccih de marcas y, por lo IahIo, ser uIilizadas
por cualquier persoha.
lmageh de porIada: www.ihgimage.com
EdiIor: EdiIorial Acadmica Espahola es uha marca de
LAP LAM8ER1 Academic Publishihg CmbH & Co. KC
Heihrich-8ckihg-SIr. 6-8, 66121 Saarbrckeh, Alemahia
1el!oho +49 681 3720-310, Fax +49 681 3720-3109
Correo ElecIrohico: ih!o@eae-publishihg.com
Publicado eh Alemahia
SchalIuhgsdiehsI Lahge o.H.C., 8erlih, 8ooks oh Demahd CmbH, NordersIedI,
Reha CmbH, Saarbrckeh, Amazoh DisIribuIioh CmbH, Leipzig
I5N: 978-3-659-02016-2
ImprinI (onIy !or U5A, G)
8ibliographic ih!ormaIioh published by Ihe DeuIsche NaIiohalbiblioIhek: 1he DeuIsche
NaIiohalbiblioIhek lisIs Ihis publicaIioh ih Ihe DeuIsche NaIiohalbibliogra!ie, deIailed
bibliographic daIa are available ih Ihe lhIerheI aI hIIp://dhb.d-hb.de.
Ahy brahd hames ahd producI hames mehIiohed ih Ihis book are sub|ecI Io Irademark,
brahd or paIehI proIecIioh ahd are Irademarks or regisIered Irademarks o! Iheir respecIive
holders. 1he use o! brahd hames, producI hames, commoh hames, Irade hames, producI
descripIiohs eIc. eveh wiIhouI a parIicular markihg ih Ihis works is ih ho way Io be
cohsIrued Io meah IhaI such hames may be regarded as uhresIricIed ih respecI o!
Irademark ahd brahd proIecIioh legislaIioh ahd could Ihus be used by ahyohe.
Cover image: www.ihgimage.com
Publisher: EdiIorial Acadmica Espahola is ah imprihI o! Ihe publishihg house
LAP LAM8ER1 Academic Publishihg CmbH & Co. KC
Heihrich-8ckihg-SIr. 6-8, 66121 Saarbrckeh, Cermahy
Phohe +49 681 3720-310, Fax +49 681 3720-3109
Email: ih!o@eae-publishihg.com
PrihIed ih Ihe U.S.A.
PrihIed ih Ihe U.K. by (see lasI page)
I5N: 978-3-659-02016-2
CopyrighI 2012 by Ihe auIhor ahd LAP LAM8ER1 Academic Publishihg CmbH & Co. KC
ahd licehsors
All righIs reserved. Saarbrckeh 2012


El estudio de caso: Un nuevo horizonte de investigacin
Vctor Manuel Mendoza Martnez.



























INDICL







IN1kCDUCCICN 3



1. Un acceso a| concepto de estud|o de caso 7
2. Los antecedentes h|str|cos de| estud|o de caso 12
3. La ep|stemo|og|a de| estud|o de caso 17
4. Los t|pos de estud|o de caso 23
S. La metodo|og|a de| estud|o de caso 30
6. La conf|ab|||dad y va||dez en e| estud|o de caso 36
7. La estructura argumentat|va de| estud|o de caso 44
8. Lt|ca y estud|o de caso S1
9. Conc|us|ones S4
10. 8|b||ograf|a S6















































Introducc|n
La actividad de investigacin en muchos de sus aspectos, se sigue desarrollando de
manera acrtica y con los viejos parmetros de produccin del conocimiento, esto significa
que los resultados quedan cada vez ms dependientes de los modelos metodolgicos
unidireccionales y con formas de explicacin limitadas. En la mayora de los mbitos de
trabajo; por ejemplo dentro de las ciencias de la educacin los productos se destinan ms
a mantener una situacin de dependencia estructural a los viejos modelos establecidos
que trae como resultado el dejar de lado la intencionalidad por la innovacin.
Por lo arriba descrito, consideramos que en sus inicios el estudio de caso es juzgado
desde una burocracia e inercia escolar que solamente asume un criterio para la
produccin del conocimiento cientfico, y sus indicadores de evaluacin lamentablemente
se han quedado obsoletos, sta es la causa principal por la cual el estudio de caso, por
ser una metodologa innovadora, fue encajonado y muchas veces reducida al aburrido
acto de buscar informacin para cumplir con la tarea.
Hay en la actualidad una serie de movimientos de tendencia hacia la renovacin de las
metodologas de trabajo para la produccin de conocimiento cientfico, las cuales
respetando el dilogo con los modelos clsicos, buscan establecer un puente de
comunicacin con las nuevas formas de asumir la ciencia.


Esta situacin favorece la responsabilidad por la utopa y tambin la necesidad de
actualizacin. Estamos ciertos que la ciencia siempre tiene una apuesta permanente por
el cambio, no obstante esta apuesta est en lmite, debido a que crea crisis e
incertidumbre, sobre todo si lo modelos ya probados nos dan los resultados que
queremos y por lo tanto toman un carcter de infalibles.
En este contexto nace el estudio de caso que se enfrenta a una prctica social que no
tiene como cultura la produccin de conocimiento y solamente se inscribe en el consumo
de ste, situacin que tambin trae consigo la oposicin a cualquier forma de innovacin.
Este problema es una de las partes medulares que mantiene el libro que ahora tienes en
tus manos como un espacio abierto, se trata de considerar que la actividad de generacin
del conocimiento debe tener una acentuacin que implique un sentido de dilogo con
diferentes mtodos, tcnicas, instrumentos que nos trae la novedad, no se trata de asumir
una moda por la moda mismo, se trata de adquirir sentido de produccin del conocimiento
a partir del dilogo entre la tradicin y la innovacin.
Como lo veremos en sus apartados relativos a los orgenes del estudio de caso, ste se
desarroll dentro de un espacio marginal o literalmente su actuar fue excluido, por no ser
considerado como una metodologa. En los tiempos actuales la convocatoria es por el
compromiso con la calidad del conocimiento que esperamos construir y sobre todo por el
cambio en la verdad que se desprende de la ciencia, esto slo ser posible en la medida
en que podamos seguir manteniendo la actividad cientfica en su esencia siempre viva.
Los propsitos que sustentan el texto estn encaminados a conocer el significado del
concepto de estudio de caso, analizar su origen histrico en el campo de las ciencias
sociales, reconocer su fundamento epistemolgico, delimitar los criterios de confiabilidad y
validez que lo constituyen, sus procedimientos internos de trabajo, sus formas
argumentativas y la ltima parte que refiere a la reflexin sobre la responsabilidad tica en
el estudio de caso.
El hilo conductor que atraviesa este texto, es la permanente invitacin para que el lector
tenga una nueva ptica en torno a la extensin del campo de trabajo, mediante el uso
estudio de caso, como una forma de producir conocimiento que seguramente le traer
beneficios, no solamente metodolgicos sino adems le generar las condiciones de
posibilidad para sustentar una actitud hacia la innovacin.
Un resultado que se espera que el investigador novel y el especialista obtengan una vez
que concluya la lectura, es que se logre un horizonte de posibilidades para la solucin de
nuevos problemas, al mismo tiempo; que actualicen sus formas metodolgicas de obtener
conocimiento cientfico, tanto dentro del campo de las ciencias sociales como de las
ciencias de la educacin.
En el transcurso de los diferentes captulos, se podr valorar como el estudio de caso tuvo
un repunte progresivo a finales del siglo XX y principios del siglo XXI, sobre todo si
tomamos en cuenta el avance de la epistemologa y el inters que los diferentes
investigadores pusieron sobre la necesidad de producir nuevas formas de trabajo. A partir


de esta situacin, subrayamos que la trascendencia de esta investigacin radica en
ampliar los puentes de comunicacin para la actualizacin del trabajo de los
investigadores y en especial de los que estn centrados en los problemas que exigen un
enfoque mas abierto.
La aplicacin del estudio de caso como un recurso metodolgico ser siempre un
horizonte creativo en el desarrollo de nuevos procesos para la generacin de resultados y
la evaluacin de la gestin del conocimiento.
De manera especfica las aportaciones que este libro le proporcionarn a los
investigadores son: el contexto histrico donde surge el estudio de caso, sus diversas
modalidades, la importancia que tiene la unidad de anlisis como un referente
indispensable, un modelo de argumentacin y las implicaciones ticas que tiene el
estudio de caso desde una racionalidad crtica.
Los cuestionamientos propuestos estn en funcin de: Qu es un estudio de caso?
Cules son sus races histricas en el campo de las ciencias sociales? Cul es su
estatuto epistemolgico? Cmo se clasifican los diferentes tipos de estudios de caso?
Cules son sus criterios de confiabilidad y validez? Cules son sus procedimientos
metodolgicos internos? Cules son sus procedimientos de redaccin? Cuales son los
criterios de presentacin en materia argumentativa para un estudio de caso? Cmo el
estudio de caso puede convertirse en un mbito de trabajo crtico?
Aunado a lo anterior el libro se puede seguir desde un hilo conductor relativo a la
importancia que tiene el estudio de caso en el marco de la innovacin de las ciencias
sociales y de manera especfica en el campo de las ciencias de la educacin.
La metodologa utilizada en esta investigacin es de carcter documental; mediante un
seguimiento del estado del arte sobre el tema, valoramos la calidad de la informacin en
trminos de su actualidad y de manera simultnea el uso de los clsicos nos permiti
tener temporalidad en la informacin y as proporcionar un documento con los criterios de
calidad en los datos presentados.
Cabe destacar que el texto est centrado en ejemplos relativos a la ciencia de la
educacin. La expectativa es que un conocimiento profundo del estudio de caso en su
aplicacin en materia educativa, nos mantiene dentro del campo de la creatividad.
Sumado a lo anterior; veremos como el estudio de caso se pude relacionar directamente
con la prctica y la actividad que realizan los docentes en funcin de posibilitar un futuro
mejor.
El lector podr conocer como esta metodologa, que tambin puede ser un instrumento de
recoleccin de datos, tiene su fundamento en la unidad de anlisis. Esto quiere decir que
la esencia del estudio de caso radica en su necesidad de resaltar el aspecto unitario y su
relacin con la generalidad a diferencia de otras metodologas.


En la parte de su relacin con la tica, nos referiremos a la vinculacin con la pretensin
de muchos investigadores que quieran mejorar su prctica de trabajo y que puedan
utilizar el estudio de caso como un elemento bsico para la transformacin.
Una buena parte del material de este libro lo hemos publicado en diferentes revistas a
travs de la modalidad de artculo o ensayo de investigacin y el lector encontrar las
referencias en la bibliografa, tomando en cuenta esta experiencia, el documento que
tienes en tus manos es un motivo de actualidad, puesto que se incluyen nuevos
resultados producto del dilogo con la comunidad del conocimiento.
Del anlisis entre lo que ya habamos escrito y las nuevas aportaciones que se lograron,
surgi la idea de reflejar lo aprendido. El dilogo con la comunidad del conocimiento, nos
motiv a presentar este libro. El contexto que est de fondo busca ser un espacio de
racionalidad comunicativa, comunidad de aprendizaje y conocimiento. Esta situacin nos
impulsa a seguir produciendo nuevos materiales porque el tema siempre motiva para
nuevos horizontes.
La problemtica que plantea el diseo, desarrollo y evaluacin del estudio de caso; no
contiene una tendencia lineal, por el contrario, el tema enfrenta muchas objeciones, sobre
todo su inclusin como una metodologa de trabajo de uso generalizado. Cmo darle un
nuevo sentido y reconocer las posibilidades que el estudio de caso nos puede dar? Esta
es una pregunta abierta que tiene hoy un papel trascendental para la produccin del
conocimiento y que esperamos que el lector la asuma como propia.
En este marco de estas ideas, la invitacin a la lectura, tiene como finalidad servir a las
necesidades del investigador que desee utilizar el estudio de caso como una metodologa
que produce un campo innovador para el desarrollo del conocimiento cientfico, sobre
todo en el terreno de la investigacin educativa, donde su uso es escaso por el
desconocimiento de sus ventajas, por eso reiteramos su trascendencia para los
interesados en el tema.


1. Un acceso al concepto de estudio de caso
El objetivo de este apartado es reconocer los diferentes campos de conceptualizacin del
estudio de caso. Su carcter plurismico es una invitacin a la creatividad pero tambin
nos genera situaciones de complejidad extrema cuando estamos trabajando de manera
especfica con su operatividad. Este es el tema que presentamos en esta primera parte
del libro, lo relativo a la complejidad de su definicin y la necesidad que tiene un
investigador de recurrir a estos campos semnticos para producir los acuerdos bsicos de
su conceptualizacin. En este sentido este captulo no es slo un catalogo de
definiciones, es tambin un horizonte de reflexin sobre la interrelacin de los conceptos.
El primer procedimiento metodolgico para abordar un inter/sujeto/objeto
1
de estudio
como un espacio de trabajo en sus distintas modalidades, es aproximarnos a sus formas
de conceptualizacin a travs del aporte que nos dan las obras generales
2
. En la
Lexipedia no existe una definicin de estudio de caso, no obstante si se define al caso
como: (Del Latn casus) m. Suceso, acontecimiento//casualidad// lance ocasin//
Asunto de que se trata o que se consulta // En medicina paciente con especie patolgica
individualizada// En las epidemias, cada invasin individual// Clnico cualquier proceso
individual, especialmente no habitual. (Lexipeda 2002: 390)
La Lexipedia nos da un primer referente sobre la categora de caso pero el concepto no
est vinculado con su situacin en tanto estudio. sta pone su inters en el suceso y su
avance que se ve reflejado en el aporte que le dio la medicina como prctica de
investigacin. Reconocemos su riqueza pero tambin estamos convencidos de su
necesaria actualizacin a partir del avance de las ciencias sociales.

1
El concepto de sujeto/objeto refiere a una propuesta que considera que en ciencias sociales el problema del
conocimiento es ya siempre una relacin intersubjetiva. (Nicol 1967)
2
Las obras generales son un recurso que provee mucha de la informacin y conocimiento con base en el
apoyo a la investigacin documental. Las mismas estn dirigidas a todos los segmentos de la sociedad pero
en especial estn dirigidas al sector universitario-acadmico, ya que es ah donde la sociedad produce de
manera privilegiada el conocimiento cientfico.


As entonces la complejidad del estudio de caso, exige ahondar en sus definiciones y no
slo acudir a las obras generales sino buscar mediante la investigacin documental en las
obras especializadas.
el estudio de caso es una tcnica o instrumento ampliamente utilizado
en las ciencias humanas tiene una doble utilidad: para el aprendizaje de la
toma de decisiones y como una modalidad de investigacin. En este
sentido, el estudio de caso se refiere al paradigma N=1 que toma al
individuo unidad como universo de investigacin o, lo que es igual, lo que
denominamos estudio de caso nico. Este estudio puede realizarse, en
ocasiones, atendiendo en profundidad al sujeto considerado en un
momento concreto o de un modo longitudinal.
Desde una perspectiva metodolgica, el estudio de caso es un paradigma
cientfico y de investigacin que comienza a ser una va muy importante
para la realizacin de diseos que por su validez pueden ser incluidos
dentro de los denominados estudios cuasi experimentales.
En el campo de la investigacin pedaggica comienza a introducirse como
pujanza como paradigma de investigacin, tal como lo demuestra la
amplitud de los estudios realizados en los ltimos aos. Sin conocidos, en
este sentido, los Kazdin y Kratochwill, que intentan la posibilidad de
entroncar este enfoque metodolgico con diseos temporales.
La utilidad de este nuevo diseo, que significa o puede significar una
ruptura con los diseos tradicionales de grupo, parece dar inicio en
trminos educativo en los campos del diagnstico de dificultades de
aprendizaje, en la orientacin escolar, en el training-gruops, as como en
todo el amplio campo de la investigacin experimental que puede servir de
base para la formacin de psiclogos, socilogos y pedagogos.
(Diccionario de las ciencias de la educacin 05: 232)
Una primera diferencia con los diccionarios generales es que se pasa del concepto de
caso al referente en trminos de estudio de caso y adems lo traduce como una
metodologa de trabajo para el investigador.
La riqueza de seguir las definiciones suscritas por los diccionarios especializados, nos
dan cuenta de las categoras que contribuyen a la compresin del significado; tales como
fenmenos social; dato; mtodo cualitativo, tcnica o instrumento; momento
concreto; paradigma cientfico y de investigacin-; diseo temporal. Esto quiere decir
que existe una riqueza en el estudio de caso, producto de la multivocidad en los
conceptos utilizados para la compresin, por lo tanto exige que los investigadores tomen
9

una posicin con relacin a que no es slo una definicin sino ms bien un espacio
semntico.
3
Otra contribucin al problema de la definicin del estudio de caso la hacen Sehaub Horst
y Zenke Karl en el Diccionario de pedagoga:
el estudio de caso (single case analysis) Dentro de un periodo de tiempo
bien definido, investigacin repetida y, por ello, la mayora de la veces
comparativamente concentrada y diferenciada, de personas concretas o de
unidades sociales observables (escuelas, clase escolar o familia). La
observabilidad del objeto/sujeto de investigacin permite, por lo general, la
observacin de una multiplicidad de factores o variables que son
importantes para dar respuesta a las cuestiones que se plantean en las
investigaciones descriptivas o para el examen de hiptesis analticas. Los
estudios de caso particulares, se realizan sobre todo a fin de describir
interdependencias especialmente llamativas de los factores concretos del
objeto de investigacin. En este sentido son de sobremanera significativas
para la formulacin de hiptesis, que luego pueden concentrarse en las
investigaciones a base de muestras. Los estudios de caso particulares, se
sirven muy a menudo de combinada de los ms diversos instrumentos de
investigacin: cuestionarios, observacin participante con protocolo de
procedimiento de test. (Sehaub 01:74)
Lo visto hasta aqu, nos dice que las races del estudio de caso, se encuentran en la
antropologa y la sociologa, no obstante su evolucin, que se vio impulsada por todos los
campos del conocimiento de las ciencias sociales, tienen en materia educativa un auge
especfico desde mediados del siglo XX, donde los temas como el aprendizaje y el
curriculum tuvieron una gran difusin y se vincularon en gran medida con el estudio de
caso.
Estos datos nos dan una pauta para reconocer que el inicio de los estudios de caso en
materia educativa se dio en los aos 60 del siglo pasado. Sus races se encuentra en la
antropologa y en la investigaciones que hicieron los clsicos de la economa, sociologa o
la psicologa, su desarrollo se vio impulsado por las investigaciones en el campo del
curriculum y la evaluacin del aprendizaje que tenan una intencin de producir modelos
de trabajo en el aula y buscaron nuevas metodologas de trabajo apoyadas en el
conocimiento cientfico.

3
Con base en lo anLerlor podemos declr que el esLudlo de caso responde a las necesldades de lnvesLlgacln de las
clenclas soclales, esLe se lncorpora a las clenclas de la educacln, en gran medlda como una respuesLa a la necesldad de
lnnovacln en maLerla de meLodologlas, frenLe a las propuesLas de vle[o cuno que LoLallzaban los resulLados obLenldos
y, por oLra parLe, como una urgencla para la consLruccln de conoclmlenLos que parLlcularlzarn los resulLados
obLenldos con los mblLos de desarrollo de los lnvesLlgadores en maLerla educaLlva.

10

El auge trajo como resultado el surgimiento de autores denominados clsicos en esta
materia: Walker
4
(1983) lo define como: el examen de un ejemplo en accin. El estudio
de unos incidentes y hechos especficos y la recogida selectiva de informacin de carcter
biogrfico, de personalidades, intenciones y valores, permiten al que lo realiza, captar y
estudiar los elementos de una situacin que le dan significado. (p 45)
Yin en 1994, lo define como una estrategia de investigacin destinada a responder ciertos
tipos de interrogantes que ponen su nfasis en el Qu? Cmo? y Por qu?
Subrayando la finalidad descriptiva y explicativa.
En esencias es: una estrategia de investigacin que comprende todos los
mtodos con la lgica de la incorporacin en el diseo de aproximaciones
especficas para la recoleccin de datos y el anlisis de stos (Yin en
Arzaluz 05: 133)
En sintona con las definiciones y los avances metodolgicos de finales del siglo XX,
Denny nos dice que el estudio de caso es un examen completo e intenso de una
faceta, una cuestin o quiz los acontecimientos que tienen lugar en un marco geogrfico
a lo largo del tiempo (Denny en Rodriguez 1999)
Otro aporte significativo a la definicin del estudio de caso la aporta Wolcott quien
considera que el estudio de caso es una estrategia metodolgica para el diseo de
investigacin. ( Wolcott en Rodriguez 1999).
Los investigadores que han utilizado el estudio de caso de manera particular en sus
trabajos y que forman parte del estado del conocimiento argumentan que:
El estudio de caso suele considerarse como instancia de un fenmeno,
como una parte de un amplio grupo de instancias paralelas () un dato
que describe cualquier fase o el proceso de la vida entera de una entidad
en sus diversas interrelaciones dentro de su escenario cultural ya sea que
esa unidad sea una persona, una familia, un grupo social, una institucin
social, una comunidad o nacin-. Cuando la unidad de estudio es una
comunidad, sus instituciones sociales y sus miembros se convierten en las
situaciones del caso o factores del mismo, porque se est estudiando la
significacin o el efecto de cada uno dependiendo de sus relaciones con
los otros factores dentro de la unidad total (Young en Arzaluz 05:133)

4
La evldencla en maLerla de lnvesLlgacln documenLal, nos muesLra como Walker y WolcoLL, pueden ser
conslderado como los prlmeros auLores que Llenen una conLlnuldad en su lnLeres de Lraba[o y publlcan un
serle de lnvesLlgaclones que reflexlonan en maLerla educaLlva sobre las condlclones de poslbllldad en su
reallzacln" del esLudlo de caso, enLre sus obras ms lmporLanLes, se desLacan: A gulde Lo clasrromm
observaLlon (1973) y MeLodos lnvesLlgacln para el profesorado (1989). WolcoLL es oLro auLor cuyo Lraba[o
es perLlnenLe desLacar en esLudlo Lales como: Ll maesLro como enemlgo (1993) y sobre la lnLencln
eLnogrflca (1993).
11

Tres de las ms importantes bases de datos en espaol Redalyc, Dialent y Latindex,
registran un sustancial avance de las investigaciones que utilizan el estudio de caso, por
citar un dato: solamente entre el periodo de 2005 al 2011 se incrementaron en un 75%.
Este dato se ve tambin reflejado en la base de datos Scirus que nos da un avance de
72% durante el mismo periodo.
5
En sntesis, podemos concluir que el estudio de caso es un concepto multvoco y
plurismico y en algunos contextos esta situacin nos conduce a su equivocidad. De
manera general lo podemos considerar como una metodologa de investigacin sobre un
inter/sujeto/objeto especfico que tiene un funcionamiento singular, no obstante su
carcter particular tambin debe explicarse como sistema integrado. Es en este sentido
esto significa que estamos hablando de una unidad que tiene un funcionamiento
especfico al interior de un sistema determinado, as entonces lo entendemos como la
expresin de una entidad que es objeto de indagacin y por este motivo se denomina
como un caso.
Para comprender mejor el tema en el siguiente apartado haremos un recorrido sobre las
principales investigaciones dentro del estado del conocimiento y una revisin de los
denominados clsicos que utilizaron el estudio de caso ya sea como una metodologa o
instrumento de investigacin.
6

5
La Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal Redalyc es un proyecto
impulsado por la Universidad Autnoma de Estado de Mxico (UAEM), con el objetivo de contribuir a la
difusin de la actividad cientfica editorial que se produce en y sobre Iberoamrica. Dialnet, es una base de
catos de contenidos cientficos hispnicos especializados que desarrolla la Universidad de la Rioja en Espaa.
El Latindex, es un producto de la cooperacin de una red de instituciones, desarrollada por la Unam que
funciona de manera coordinada para reunir y diseminar informacin sobre publicaciones cientficas seriadas
producidas en la regin.
6
LxlsLen muchas deflnlclones con respecLo al slgnlflcado de un clslco" en maLerla de lnvesLlgacln. Los
crlLerlos de lnvesLlgacln documenLal, nos dlcen que un clslco es aquel auLor que en lnvesLlgacln Llene un
numero de clLaclones, esL de manera permanenLe en Lodas las blbllograflas sobre el Lema, Llene un
numero alLo de edlclones, Lraducclones y relmpreslones. or oLra parLe, el esLado del conoclmlenLo",
responde a las lnvesLlgaclones que esL en los conLenedores de lnvesLlgacln" como llbros, revlsLas,
reporLes de lnvesLlgacln y Llenen una acLualldad de clnco anos a la fecha.


2. Los antecedentes histricos del estudio de caso
Una vez revisado el campo conceptual del estudio de caso desde las obras generales
hasta su uso particular por parte de los investigadores, es importante poner a
consideracin el interrogante sobre cul ha sido su recorrido histrico dentro de los
clsicos y el estado del conocimiento.
Las primeras investigaciones que utilizaron con estudio de caso, las podemos localizar en
el desarrollo del conocimiento de diferentes culturas de la antigedad. Como sabemos
este conocimiento estaba ntimamente ligado a la racionalidad mtica como forma de
produccin del saber. Solamente mencionamos un aspecto significativo en las
narraciones que realiza Hesodo y Herodoto con sus investigaciones sobre el mundo
griego.
El estudio de caso como estrategia para la gestin del conocimiento nace en la
modernidad, con el surgimiento de las ciencias sociales en el siglo XIX y tiene un
epicentro evolutivo en el rea cultural de la antropologa y los mtodos etnogrficos.
Gunderman anota que entre los principales pioneros se encuentra Marx y sus estudios
sobre el capitalismo en Inglaterra; Weber y sus investigaciones sobre la tica protestante
y el capitalismo -en especfico sobre el calvinismo- que pusieron las bases para el
desarrollo del estudio de caso. (2004)
Tambin incluye a Durkheim en los estudios sobre el suicidio. Otro de los pioneros en el
uso de los estudios de casos fue el mdico convertido en psiclogo Sigmund Freud, quien
se bas en ellos para el posterior desarrollo de su teora psicoanaltica. Su famosa
paciente, Anna O, y sus observaciones detalladas acerca de su condicin mediante el
uso de la asociacin libre como mtodo para el tratamiento de la histeria y otras
condiciones, dieron origen al estudio de caso en el campo de la Psicologa. (Gunderman
2004)
Otro antecedente que contribuy indudablemente al avance de la problemtica que nos
atae, es la aparicin en el contexto de la cultura popular mediante la recopilacin de
biografas sobre la descripcin de la vida de las familias en Europa a finales del siglo XIX


y principios del XX, donde aparecen casos especficos que son abordados en gran parte
para dejar un conocimiento histrico de la vida cotidiana de sujetos particulares mediante
biografas personales.
7

Un dato significativo, lo aporta Patricia Young analizando el concepto de estudio de caso
como metodologa de investigacin, nos dice que nace en la sociologa y, posteriormente,
se desarrolla como un modelo particular en la investigacin mdica y psicolgica, donde
el trmino sirve para denominar la patologa de una enfermedad.
En el terreno de la investigacin social la historia de este mtodo, se
supone que es uno de los ms antiguos usado para describir y explicar la
vida social; probablemente fue Herbert Spencer el primer socilogo que lo
utiliz (Young en Arzaluz 05:110)
A mediados del siglo XX es Robert K Merton (1972) el investigador que puso los
cimientos para marcar el origen del estudio de caso de manera formal dentro de las
ciencias sociales. Sus estudios sobre las relaciones entre el puritanismo y su vinculacin
con el avance de la ciencia en Inglaterra; dieron lugar al reconocimiento de la metodologa
del estudio de caso como una forma de gestin del conocimiento. Dentro de las
denominadas ciencias crticas otro autor que desarroll el estudio de caso es Immanuel
Wallerstein con sus investigaciones sobre el capitalismo en Occidente.
Cabe subrayar que Arzaluz (2005), pone de relieve que un significativo aporte para el
reconocimiento y uso del estudio de caso fue lo realizado en la Escuela de Chicago en los
trabajos de Anderson, Louis Wright y Ernest Burguess que lo aplicaban como recurso
central para la etnografa de la naciente sociologa urbana.
El estudio de caso se impulsa por el tratamiento de aspectos especficos de un problema
de investigacin, dentro de la historia de la etnografa, esta necesidad se hace presente y
signific una ruptura con los modelos tradicionales de investigacin que tenan como
fundamento los macro relatos a partir de paradigmas generales de investigacin. As, la
escuela de Chicago es considerada como una ruptura epistemolgica por incluir los
resultados provenientes de investigaciones particulares para enfrentar a los problemas de
los nuevos inter/sujetos/objetos urbanos estudiados.
La forma de pensar de la antropologa y en especial de la Escuela de Chicago, influy de
manera directa en el campo de las ciencias de la educacin, trajo tambin como
consecuencia de una nueva forma de comprensin del problema de educativo.

7
Una crtica que se hace a estos productos culturales es que si bien es cierto son un antecedente indiscutible
-porque tiene una riqueza narrativa y proporcionan datos invaluables- stos carecen del rigor metodolgico:
En 1800, en Francia, Itard describi un caso curioso: Daniel el nio salvaje de Aveyron. Un nio que al
parecer fue abandonado y creci entre animales hasta los siete aos en que fue encontrado. Se le llev a la
ciudad para que aprendiera a leer y escribir y todos los modales que la gente civilizada de la poca realizaba.
A pesar de los grandes esfuerzos de su tutor por instruirlo, l no pudo adquirir un lenguaje que le permitiera
comunicarse, slo entenda por seas; en lo social, solamente se mostraba afectivo con el ama de llaves; y
en lo que se refiere al aprendizaje de hbitos propios de la sociedad moderna no slo no pudo lograrlos, sino
que la nostalgia por la vida en la libertad lo llev a vivir pocos aos. (Carmona 04:41)


En sociologa y, posteriormente, como parte de trabajos que emergieron en los aos 1920
y 1930 especializados en sociologa urbana y la investigacin hacia el entorno urbano
combinando la teora y el estudio de campo etnogrfico, aplicado ahora en muchas otras
partes. El conflicto que origin con el resultado de sus investigaciones frente al
pensamiento funcional en los Estados Unidos fue una de las causas que la innovacin en
materia de estudio de caso se viera reducida.
Con los lmites puestos a la escuela de Chicago y sus nuevas opciones metodolgicas, se
dio la pauta para reducir al estudio de caso como un modelo funcional y se redujo a la
parte tecnolgica/pragmtica de la investigacin en Estados Unidos que se oponan
radicalmente a la Escuela de Chicago. (Azpura 2005).
En 1908, en la Harvard Bussiness Scholl, Edwin F Gay, introdujo la
metodologa del caso como mtodo de enseanza, donde () el fin (era)
tener un recurso pedaggico para mejorar la calidad de la educacin.
(Crespo 09:20)
Esto signific que en la prctica educativa se aplicar la metodologa del caso como medio
de enseanza, siendo sta un recurso invaluable para las innovaciones didctico-
pedaggica, no obstante redujo su un mbito un espacio productivo de conocimiento, se
vio al estudio de caso como una tecnologa directamente relacionada con la enseanza,
mientras que se perdi la esencia en trminos de su objetivo para gestin del conocimiento
cientfico.
Reiteramos que no podemos dejar de reconocer que la metodologa pedaggica (del
caso), marc un significativo avance para la prctica docente, pero sus aportes fueron muy
escasos y limitados en trminos de produccin del conocimiento.
El estudio de caso en la dcada de los aos 80 y 90 tuvo un big-bag que se mostr en
las investigaciones encabezadas por Yin (1989, 1993,1994, 1998), junto con Eisenharrdt
(1989, 1991) y que tiene continuidad en los trabajos de (Patton 1990), Stoeker (1991),
Hamel (1992), Stake (1994), Maxwell (1996, 1998) y Fong (2002,2005). En este marco se
destacan los aportes para la produccin de conocimiento latinoamericano en Ruiz (1996),
Sarabia (1999) Bonache (1999), Arias (2003) y Cepeda (2006).
La investigacin documental nos permite afirmar que Yin y Stake son considerados los
grandes clsicos del estudio de caso, son ellos quienes han dado un aporte
permanentemente referido en los ndices bibliogrficos sobre tema. Habra que sumar que
son los autores que mayor descripcin cuantitativa tienen en las referencias, sobre todo
durante mediados y finales del siglo pasado. Este dato nos da como resultado la
afirmacin de son ellos los grandes autores clsicos del estudio de caso.
Las contribuciones de estos dos investigadores es la ms significativa en trminos
tambin cualitativos.
En el campo de la investigacin educativa existen cada vez ms trabajos
que abordan su aplicacin, por ejemplo La indagacin del vitae (Simona


1980 cit pos Stake, 1985). Una de las colecciones ms tiles de estudio de
casos es Case Studies in Teaching for Understanding (Stake, 1985), en
donde los profesores diagnostican e intentan resolver problemas y aplicar
experiencias para el desarrollo de tcnicas de enseanza (Caramon 04:
42)
Stake, nacido en los Estados Unidos en 1927, y como hemos venido refiriendo es el autor
de mayor realce y su inters se centra en la vinculacin entre el estudio de caso y su
aplicacin como metodologa que tiene un mbito de produccin del conocimiento en el
terreno de la educacin. Su formacin en materia educativa como especialista en
evaluacin, fueron los aspectos que dieron la pauta para considerarlo como un clsico de
la Metodologa del estudio de caso. Sus contribuciones estn descritas en el conocido
libro Investigacin con estudio de casos, publicado en ingls en el ao 1995 bajo el ttulo
The Art of Case Study Research, es una referencia en los estudios de doctorado de
universidades de todo el mundo.
8
Stake nos dice que el estudio de caso parte del supuesto de que es posible conocer un
fenmeno partiendo de la explicacin intensiva de la unidad de anlisis, es en ella donde
radica el potencial heurstico que tiene su lgica explicativa en la relacin entre el
problema de investigacin y la unidad de anlisis, lo que facilita la descripcin, explicacin
y compresin del intersujeto/objeto de estudio es su anlisis en tanto unidad. El
investigador en el estudio de caso debe, en un inicio, debe reconocer la
unidad/intersujeto/objeto de estudio, que de manera especfica puede ser una persona,
una organizacin, un programa de estudio, un acontecimiento particular o un documento.
En sntesis Stake es considerado el gran clsico del estudio de caso por su contribucin
al tema y por ser el primero que propone la unidad de anlisis como parte sustantiva del
estudio de caso.
Desde nuestra perspectiva Stake introduce pero no clarifica lo suficiente el tema de la
unidad de anlisis, y el aporte de nuestra investigacin es precisar que es una unidad de
anlisis, este tema lo podremos encontrar en el captulo cinco.
La unidad de anlisis en materia educativa puede ser: un alumno, un profesor, una clase,
un programa de investigacin, un modelo, el ejercicio de una prctica docente, una
institucin educativa, un material bibliogrficos especfico o un proceso de aprendizaje.
El estudio de caso busca la solucin a la problemtica presentada en la
unidad de investigacin que puede ser un solo individuo, una familia, un
grupo escolar e incluso una institucin (Caramon 04: 40)

8
Robert E. Stake propone un modelo para la evaluacin educativa que denomina 'evaluacin comprensiva'
(Responsive evaluation). En su libro Evaluacin comprensiva y evaluacin basada en estndares, publicado
2004 (Standards-Based and Responsive Evaluation) expone y desarrolla el modelo que, debe sostenerse
tanto en estndares como en la evaluacin comprensiva. La conjuncin de visiones, que no son
necesariamente complementarias, proporcionaran mayor sutileza y profundidad en el anlisis de la
evaluacin de la calidad
16

El estudio de caso como mtodo examina y analiza profundamente la
interaccin de los factores que producen cambio o crecimiento (Murueta
04:44)
Si la unidad de anlisis y su vinculacin con el problema es el centro del estudio de caso,
es muy difcil predecir cual ser la tendencia dentro de las disciplinas. Como hiptesis de
trabajo, consideramos que su desarrollo puede ser mayor en la interdisciplina y la
transdisciplina Qu significa esta afirmacin? Es una invitacin a considerar que el
estudio de caso puede ser ese mbito de produccin de conocimiento que atraviesa los
espaci empricos, normativos y valrico interpretativo.
Lo visto hasta aqu nos conduce a concluir que el estudio de caso es un espacio que ha
tenido un fuerte desarrollo en las ciencias sociales, a nivel de la produccin del
conocimiento cientfico en materia educativa su progreso toma mayor vigencia a finales
del siglo pasado.
Tambin podemos concluir que preferentemente es en el terreno de la medicina y la
psicologa, donde se produjo su nacimiento pero fue en la ciencias sociales y en especial
en la ciencia de la educacin donde surgen lo clsicos como Stake, y Yin, los que han
proporcionado otro avance significativo al establecer la unidad de anlisis como indicador
sustantivo de un estudio de caso. La virtud de estos autores es ser considerados como los
progenitores del estudio de caso y gran parte los resultados obtenidos en sus
investigaciones siguen vigentes.
Hoy como lo hemos expuesto en esta apartado, el estudio de caso tiene una fuerte
tendencia como una metodologa innovadora y como veremos en el siguiente tema, est
ligado con la epistemologa que es el fundamento como mbito del conocimiento.
9

9
Mendoza MarLlnez, v. (2008) Lo lrontero 1rons-uiscip/inor de/ conocimiento. 1exLo publlcado en la 8evlsLa
Comunlcologl[: lndlclos y con[eLuras, ubllcacln LlecLrnlca del ueparLamenLo de Comunlcacln de la unlversldad
lberoamerlcana Cludad de Mexlco, Segunda Lpoca, numero 10, CLono 2008, dlsponlble en:
hLLp://revlsLacomunlcologla.org/lndex.php?opLlon=com_conLenL&Lask=vlew&ld=244&lLemld=89
17

3. La epistemologa del estudio de caso
En este captulo ponemos la atencin en el estudio de caso desde sus principios
epistemolgicos. Existen diferentes criterios epistemolgicos para entender al estudio de
caso. Uno de stos nos habla desde su funcin explicativa. Aunado a lo anterior, veremos
como el avance de la epistemologa en materia de la ciencia trasn-disciplinaria ubica al
estudio de caso dentro de esta nueva forma de comprensin del conocimiento cientfico.
El modelo de explicacin de los tipos de metodologas tiene una clasificacin tradicional
que las divide en cuantitativas y cualitativas. En las primeras la explicacin se apoya en el
criterio de verdad a partir de la correspondencia de los hechos con el pensamiento y su
lgica explicativa pone su acento en la relacin causa-efecto, tambin usa el modelo de
anlisis matemtico como cdigo principal de expresin de los resultados.
De manera distinta el modelo cualitativo, se funda en la comprensin como categora de
anlisis y pone el nfasis en la modalidad interpretativa a partir de la explicacin analgica
de la realidad. Para motivos de este texto, podemos decir que el estudio de caso puede
quedar inscrito dentro de estas dos formas epistemolgicas de clasificar las metodologas
de investigacin. A saber, hay Estudios de Caso explicativos cuantitativos y otros en la
modalidad comprensiva. (Stake 2007).
Otra forma de clasificar a las metodologas es aquella que parte del par conceptual
ciencias nomotticas e ideogrficas
10
, Weber, precisa en su obra Economa y Sociedad,
que las ciencias puede ser clasificadas como Ciencias Nomotticas (las de la
Naturaleza, construidas con leyes de regularidad emprica) y las Ciencias Ideogrficas
(las Histricas y Culturales en las que el "caso nico", -el acontecimiento-, prevalece sin
leyes repetibles y constatables) a travs de la construccin de tipologas ideales (los "tipos
ideales") que sirvan para taxonomizar las regularidades de los procesos histricos.
De manera especfica las denominadas ciencias nomotticas se definen como:
Aquellas disciplinas que intentan llegar a establecer leyes en el sentido,
algunas veces de relaciones cuantitativas relativamente constantes y
expresables en forma de funciones matemticas, pero tambin en el sentido
de hechos generales o de relaciones ordinales de anlisis estructurales, etc.,
traducindose por medio del lenguaje ordinario o de un lenguaje ms o
menos formalizado (Hughes 87: 27)

10
Ln la versln Lradlclonal para la claslflcacln de las clenclas es aquella que las expllca desde el paradlgma cuanLlLaLlvo-
cuallLaLlvo. Pughes (1987)


Mc Kernan dice al respecto:
El estudio de caso se ha convertido en una tcnica de investigacin
(ideogrfica) que es muy celebre en la investigacin cientfica, como
testifica su aumento en campos tan diversos como la antropologa, la
educacin, el derecho, el trabajo social, la medicina, la psicologa y la
psiquiatra, por nombrar slo unos pocos
El estudio de caso es una recogida formal de datos presentada como una
opinin interpretativa de un caso nico, e incluye el anlisis de los datos
recogidos durante el trabajo de campo y redactados en la culminacin de
un ciclo de accin o la participacin de la investigacin. (01: 201)
Observemos sus caractersticas, de manera comparativa, en el siguiente cuadro:
CIENCIAS: NOMOTTICAS IDEOGRFICAS
Elaboracin o bsqueda de leyes. Anlisis particulares.
Utilizacin de mtodos, tanto
de experimentacin estricta
como en sentido amplio.
Uso de unidades de
anlisis particulares.
Tendencia a dirigir las
investigaciones sobre pocas
variables a la vez.
Constante mezcla de
mtodos cuantitativos con
cualitativos
(Cuadro 1)
Se aprecia que el fundamento epistemolgico del Estudio de Caso, tiene un principio que
puede ser comprensivo-explicativo y est centrado en las ciencias de carcter ideogrfico,
ya que su intersujeto/objeto de estudio son los fenmenos en los que intervienen las
personas actuando en grupos organizados como unidades que refleja los diferentes
caminos para la obtencin de los datos, aunado a lo anterior tiene gran relevancia la
forma en como los datos se utilizan para investigar cuestiones de inters para el
desarrollo a partir de situaciones particulares.
11


11
Algunos investigadores positivistas ubicados ms en las ciencias nomotticas- lo refieren como un tipo de
investigacin que se sustenta en una metodologa carente de objetividad, precisin y rigor, por su negativa a
la generalizacin de sus conclusiones y su fundamento en la particularidad de la unidad de anlisis.


Los criterios de clasificacin vistos son los denominados tradicionales, luego entonces
Cul es el nuevo fundamento epistemolgico del estudio de caso? Sobre esta pregunta
no existe una sola respuesta, ms bien; habra que hablar de las tendencias
epistemolgicas que mayor realce pueden darle al estudio de caso. Entre stas se
localiza la denominada sociedad del conocimiento que si bien es cierto, ha tenido una
adaptacin desigual en las diferentes reas concurriendo tambin como sociedad de la
informacin y sociedad red, representa una opcin epistemolgica para su evolucin.
Porque la sociedad del conocimiento representa una opcin epistemolgica para el
estudio de caso? La respuesta estara en que pone su acento en que el conocimiento
genere relaciones de interdependencia entre los modelos de produccin cientfica,
considerando sus niveles de especificidad. Sumado a lo anterior, es necesario el
permanente dilogo con la tradicin que los clsicos de la investigacin ha propuesto para
el desarrollo de metodologas de trabajo,
Esto significa que el estudio de caso debe mantener a los participantes como sujetos del
proceso de cambio en la medida en que no est slo dentro del marco de una disciplina
especfica de un conocimiento tambin se produce conocimiento en la multidisciplina,
pluridisciplina, Interdisciplina y trans-disciplina.
El estudio de caso vinculado a la sociedad del conocimiento representa el inters por
flexibilizar los diversos rdenes del conocimiento e incursionar en campos que
anteriormente les eran extraos o estaban vedados por esquemas simplistas o dentro del
reduccionismo monistas. Esto se debe a que los mtodos y las tcnicas de investigacin
se identificaban hasta mediados del siglo XX slo con una disciplina marcando fronteras
inexpugnables. Hoy es lcito pensar gracias a las investigaciones elaboradas en el marco
de la sociedad del conocimiento, sobre la necesidad de mantenerse en los lmites de las
fronteras de la produccin cientfica, para alcanzar un conocimiento ms completo,
efectivo y eficaz en la tarea especfica emprendida por la ciencia.
Si bien es cierto que la ciencia moderna del siglo XXI, se sustenta en la disciplina como
fronteras que expresan la necesidad de reconocer los lmites, su produccin exponencial
tuvo como efecto el aumento sustantivo de las reas de especializacin y la oposicin a
aceptar una visin distinta.
Con el correr del tiempo las facultades fueron especializndose cada vez mas.
Surgieron as, y se multiplicaron las disciplinas y subdisciplinas. En un libro
publicado en la Universidad de Illinois en 1950, ya se enumeraban 1,100
disciplinas, sin incluir las humanidades. (Max-Neef 2004:04)


Cabe destacar que la especializacin de la ciencia marc un gran avance de la ciencia y
una nueva visin con relacin a los antiguos sistemas enciclopdicos, resulta indudable
considerar que las nuevas fronteras del conocimiento y las diferentes dimensiones
disciplinaria emergidas de las ciencias disciplinarias establecieron un sentido de la
realidad propicio al tipo de problemas que necesitaba la sociedad funcional que hasta la
fecha se mantiene vigente. .
El estudio de caso apoyado en el concepto de transdisciplina crea nuevas posibilidades
para la produccin del conocimiento. Si asumimos la frontera como una metfora,
tenemos que reconocer que en la medida en que avanza el proceso de
desterritorializacin en todos los rdenes, la inteligencia adquiere un sentido distinto,
estimulada por ejercicios reflexivos que invitan a la de-construccin del lmite.
Cuando la disciplina se absolutiz en cierto sectores de la produccin cientfica se hizo
especialidad unvoca y represent campos de trabajo aislado y fragmentado con muy
pocas opciones para hacer la crtica a la lealtad de este monismo.
En un editorial del ao 2000 de la revista Nature Neurosciencie, se hace
referencia al creciente problema que tiene los expertos y cientficos para
entenderse entre si. Se manifiesta que en tiempos de Darwin, era posible escribir
un libro que fuera simultneamente un informe cientfico y un best seller
popular. Hoy en da sin embargo ese ideal parece remoto. No slo es difcil
comunicar ideas cientficas al pblico en general, sino que los cientficos tiene
diferentes dificultades de comunicarse entre si. Incluso dentro de la biologa,
investigadores de distinto campo de especializacin, frecuentemente no son
capaces de entender los paper de otros. Estamos frente a lo que ha venido en
llamarse un Big Bag disciplinario (Max- Neef 2004: 05)
Con el desarrollo de la epistemologa en el siglo XXI, nace la multidisciplina; entendida
sta como la posibilidad que tiene una comunidad de conocimiento de atender a varias
reas del conocimiento, su desventaja radica en que no se producido muchas
investigaciones en este terreno por ser un mbito todava para explorar. Sin embargo el
estudio de caso puede ser fructfero si se aborda desde lo multidisciplinar, pluridisciplinar,
interdisciplinar o transdisciplinaria. .
Este es una opcin de cambio en la concepcin de la ciencia que mantiene el dilogo con
afinidad disciplinar en reas compatibles entre si y con problemas de investigacin que
sean correspondientes.
En los nuevos campos arriba citados el sentido de la organizacin del conocimiento no es
slo horizontal sino tambin vertical. Los primeros espacios de conocimiento son los
relativos al nivel emprico, el segundo est representado por lo pragmtico y el tercer nivel


por lo tico/valrica. As tenemos produccin del conocimiento emprica que se relacin
con su mbitos de aplicacin y por ltimo con su correspondencia tica/valrica.
En el caso de un conocimiento de tipo emprico el estudio de caso centra su atencin en
el qu? En tanto en nivel pragmtico centra su atencin el cmo? Y por ltimo en el
nivel tico/valoral su inters est puesto en el porqu y paraqu?
El carcter de los tres niveles arriba descritos, es una nueva situacin para producir
conocimiento cientfico, no tiene como inters generar una situacin de radical oposicin
con el sentido tradicional del concepto de disciplina, porque en la actualidad se estn
haciendo investigacin en estas reas mediante el estudio de caso. Todos estos espacios
de trabajo son necesarios para el desarrollo de la ciencia, sin embargo si el inters
responde a la innovacin, el investigador puede trabajar con un estudio de caso de
carcter transdisciplinario que se enfoca hacia la voluntad de dilogo y teniendo de
manera explicita presente la intencin de abrir el sentido de la frontera del conocimiento.
Se trata de un recurso organizativo del saber que permite captar una lectura oblicua de la
realidad y no solamente lineal.
La transdisciplina trabajo es una situacin problema que tiene que ser ubicada en el tres
niveles y agregarle un sentido crtico al resultado obtenido, como lo veremos en el aparto
relativo a la tica y su relacin con el estudio de caso. Este ltimo punto es el centro del
dilogo con la comunidad del conocimiento que responde a un modelo de complejidad.
No obstante resulta fcil constatar que en la actualidad el inters de conocimiento no est
centrado en la aplicacin del estudio de caso como forma de produccin en la
transdisciplina, una causa de esto es que sta es una forma crtica que atraviesa la
epistemologa, el efecto es su estatuto como un espacio marginal de trabajo y as
inaugura el siglo XXI. En la medida en que la ciencia sea inscrita en la produccin
unilateral del conocimiento responder en la gran mayora de sus temas a las
necesidades del mercado y la pretensin de funcionalidad total. Esto significa la exclusin
del estudio de caso u otras formas innovadoras de produccin del conocimiento cientfico,
sobre todo si se sustentan en nuevos enfoque epistemolgicos.
No obstante lo anterior, el creciente aumento de campos de investigacin en todos los
rdenes, implica el reconocimiento de nuevas concepciones para las fronteras del
conocimiento. Esto significa el surgimiento de una nueva inteligencia que d cuenta de la
transdisciplina como una dimensin planetaria para el reconocimiento de los conflictos
actuales, sobre todos de todos aquellos que ponen en riesgo la vida de humanidad y nos
confrontan con la necesidad de hacer frente al desafo contemporneo de la
autodestruccin material y espiritual de nuestra especie.


El tema la condicin entre lo multidisciplinar, pluridisciplinar y transdisciplina se debe
mantener abierta y el estudio de caso puede contribuir fuertemente a esta situacin,
nuestra tesis es que para el fundamento epistemolgico del estudio de Caso est mas
tendiente hacia un conocimiento no disciplinario;
La conclusin de este apartado refiere a la necesidad de reconocer al estudio de caso
como parte de las ciencias ideogrfica lo que significa su ruptura epistemolgica con el
tradicional debate entre lo cualitativo y cuantitativo.
Por otra parte el estudio de caso debe mantener su carcter innovador y esto tendr una
tendencia mayor en la medida en que se mantenga el dilogo con los fundamentos
epistemolgicos trans-disciplinarios.
En este sentido, el estudio de caso debe mantener abierta las condiciones de posibilidad
para la generacin de una ciencia transdisciplinaria para lograr nuevas formas de
produccin cientfica.
A partir de este momento se puede comprender entonces la enorme importancia
epistemolgica, poltica y sociocultural que tiene el acto de aprender a manejar a
profundidad el estudio de caso, ya que adems de permitirnos cientficamente el acceso
al conocimiento; nos puede permitir el mejor ejercicio de un derecho bsico en las
sociedades modernas (esas sociedades ubicadas como de la informacin y el
conocimiento): el del libre acceso a la informacin, el conocimiento, el saber y la cultura.


4. Los tipos de estudio de caso
En este captulo explicaremos las diferentes formas que tiene el estudio de caso, cuando
un investigador selecciona un problema de investigacin, es necesario que tambin
decida cual es el tipo de metodologa pertinente para la solucin del problema de
investigacin. El objetivo de este apartado es presentar una gua taxonmica sobre los
diferentes tipos de estudios de caso, sus alcances y limitaciones. Aunado a lo anterior, el
investigador tendr un espacio para reflexionar sobre los diferentes modos de aplicar el
estudio de caso.
Para centrar el tema nos valemos del aporte de Hans Gundermman Krll (2004), l nos
dice que el estudio de caso se puede clasificar dependiendo si ste se usa como fin o
como medio.
Como fin tiene el propsito de focalizar de manera singular un inter/sujeto/objeto de
estudio como un caso en funcin de la eleccin de la unidad de estudio, aqu lo
importante es no perder el carcter unitario del caso por estudiar.
Como medio, el estudio de Caso se comprende como un recurso secundario para el
desarrollo posterior de otra metodologa de investigacin. Conforme lo vimos en este libro
esta modalidad fue utilizada sobre todo en los orgenes del estudio de caso.
Con la intencin de vincular el estudio de caso con los modelos de trabajo utilizados
(Ragin en GRUPO L.A.C.E HUM109 1999) indica que el estudio de caso es:
1. Un caso puede ser encontrado o construido por el investigador como forma de
organizacin que emerge de la investigacin misma
2. Un caso puede se un objeto, definido por frontera prexistentes tales como una
escuela, un programa o una aula.
3. Un caso puede ser derivado de los constructo tericos, ideas y conceptos que
emergen del estudio de instancias o acontecimientos similares
4. Un caso ser una conviccin, predefinido por acuerdo sociales y consensos
sociales que destacan su importancia. (p 5)
Por otra parte Caramon (2004), citando a autores como Best (1982), Mc Kernana (1999),
Pardias (1980), afirman que el estudio de caso puede ser considerado bajo tres


perspectivas: como un mtodo en el sentido de que estudia las interrelaciones y los
cambios, una segunda posibilidad de entender los estudios de caso es como una tcnica
para entender o tomar decisiones con relacin a un inter/sujeto/objeto de estudio y por
ltimo como instrumento de observacin dentro de la investigacin documental en tanto
unidad especfica.
(Guba y Lincoln en Rodriguez 99:93), ejemplifican a travs de un cuadro la consideracin
de los propsitos con que se realiza y los niveles del estudio de casos. Segn el propsito
que se persiga con la investigacin (por ejemplo, hacer una crnica) as se desarrolla el
estudio de caso (llevar a cabo registros) y se obtienen ciertos resultados (los registros o
grabaciones). A un nivel interpretativo, el investigador, a partir del propsito elegido (en
este ejemplo, hacer una crnica), realiza determinadas acciones (construir) de las que se
desprenden ciertos resultados (historias). Finalmente a nivel evaluativo, las acciones del
investigador (deliberar) se traducen en los productos correspondientes (evidencias).
Propsito del
estudio de caso
Factual Interpretativo Evaluativo
Accin Producto Accin Producto Accin Producto
Hacer una crnica Registrar Registro Construir Historia Deliberar Evidencia
Representar Construir Perfil Sintetizar Signifi-
cados
Represen-
tacin
Retrato
Ensear Presentar Cogni-
Ciones
Clasificar Compren-
siones
Contraste Discrimi-
naciones
Comprobar Examinar Hechos Relatar Teora Pesar Juicios
(Cuadro 2)


En (Rodriguez 1999:94) su propuesta se describe en el siguiente cuadro:
.
Tipos Modalidades Descripcin
Estudio de
caso nico
Histrico-
organizativo
Se ocupa de la evolucin de una institucin.
Observacional Se apoya en la observacin participante
como principal tcnica de recogida de datos.
Biografa Buscan, a travs de extensas entrevistas
con una persona, una narracin en primera
persona.
Comunitario Se centran en el estudio de un barrio o
comunidad de vecinos.
Situacional Estudian un acontecimiento desde la
perspectiva de los que han participado en el
mismo.
Microetnografa Se ocupan de pequeas unidades o
actividades especficas dentro de una
organizacin.
Estudio de
casos
mltiples
Induccin analtica
modificada
Persigue el desarrollo y contrastacin de
ciertas explicaciones en un marco
representativo de un contexto ms general.
Comparacin
constante
Pretenden generar teora contrastando las
hiptesis extradas en un contexto dentro de
contextos diversos.
(Cuadro 3)


Yin, presenta una matriz donde consideraba cuatro tipos bsicos de estudio
de casos y que se puede ver en el siguiente cuadro (03:78)
o Caso simple, diseo holstico: el estudio se desarrolla sobre un solo objeto,
proceso o acontecimiento, realizados con una unidad de anlisis.
o Caso simple, diseo incrustado: el estudio se desarrolla sobre un solo objeto,
proceso o acontecimiento, utilizando dos o ms unidades
o Mltiples casos, diseo holstico: se persigue la replicacin lgica de los
resultados repitiendo el mismo estudio sobre casos diferentes para obtener
ms pruebas y mejorar la validez externa de la investigacin. Realizados con
una unidad de anlisis.
o Mltiples casos, diseo incrustado: se persigue la replicacin lgica de los
resultados repitiendo el mismo estudio sobre casos diferentes para obtener
ms pruebas y mejorar la validez externa de la investigacin. Realizados con
dos o ms unidades de anlisis.
Diseos de caso nico Diseos de casos mltiples
Global
(unidad simple
de anlisis)
Tipo 1 Tipo 3
Inclusivo
(Unidades mltiples
de anlisis)
Tipo 2 Tipo 4
(Cuadro 4)


Si seguimos el criterio de la funcin que tienen las diferentes formas de produccin
del conocimiento cientfico, existen tres categoras o tipos principales de estudios
de caso explicativos, descriptivos y de metodologa combinada- . Aunque en la
vida real a menudo se superponen estas categoras, uno de los siguientes
enfoques ser el predominante, segn sea el problema que estamos investigando:
I. Los explicativos. El propsito de los estudios de caso explicativos, tal como su
nombre lo indica, es explicar las relaciones entre los componentes de un
programa.
1.1. Implementacin del Programa. Este estudio de caso investiga las
operaciones, a menudo en varios terrenos, y con frecuencia, de manera
normativa-
1.2. Efectos del Programa. Este estudio de caso examina la causalidad en
trminos de la lgica de causa-efecto.
II. Los Descriptivos. Estos estudios son ms focalizados que los casos
explicativos, su propsito es dar cuenta de una situacin problemtica en trminos
de una lgica centrada en un anlisis primario del sujeto/objeto de estudio.
2.1 Ilustrativo. Este tipo de estudio de caso es de carcter descriptivo y tiene el
propsito de aadir realismo y ejemplos de fondo al resto de la informacin acerca
de un programa, proyecto, o poltica.
2.2 Exploratorio. Este es tambin un estudio de caso descriptivo pero apunta,
antes que a ilustrar, a generar hiptesis para investigaciones posteriores.
2.3 Situacin Crtica. Examina una situacin singular de inters nico, o sirve
como prueba crtica de una aseveracin acerca de un programa, proyecto
problema o estrategia de trabajo.
Stake establece que los tipos de estudio de caso pueden ser:
1. Los que atienden aspectos intrnsecos y son aquellos en donde el caso
viene dado por el objeto problemtico o el espacio de problematizacin; por
ejemplo, cuando un docente tiene el inters de estudia la reprobacin
constante de uno de sus alumnos en relacin con resultado aprobatorios


del promedio del grupo. El inters se centra en su campo de trabajo, no
obstante para no ser una caso de estudio el investigador tendr que
explicar porque el caso se comporta de manera atpica y se convierte en
su unidad de anlisis
2. Los instrumentales: son aquellos que se destacan porque el inters de
conocimiento est centrado en comprender un problema de mayor amplitud
y el estudio de caso sirve para introducir al problema de investigacin, En
este aspecto el caso es una va de introduccin para la compresin de un
problema de investigacin que an est en un nivel exploratorio/descriptivo
Un ejemplos sera el conocer la percepcin que los jvenes universitarios
tiene frente a cambio de un nuevo plan de estudio que se va a implementar.
Aqu es importante determinar que la seleccin del caso slo determina la
unidad de anlisis en funcin de una aproximacin al problema y no de una
relacin entre la tendencia general y el caso nico
3. Los colectivos: son aquellos que pueden cumplir las condiciones anteriores
pero su diferencia radica en comparar diferentes caso que dentro del
contexto del problema que se est estudiando presentan condiciones
similares
De lo anterior se desprende que un estudio de caso es:
1. Una unidad diacrnica o sincrnica que establece sus condiciones a partir de su
relacin con la tendencia donde se localiza el caso
2. Un inter/objeto/sujeto de estudio que tiene que ser explicado desde su
particularidad
3. Su particularidad depende de la integracin de mltiples factores en un sistema
Las clasificaciones anteriores, nos enfrentan a la pregunta que regularmente se hace un
investigador: cmo seleccionar un modelo de estudio de caso para atender mi problema
de investigacin? Evidentemente no existe una respuesta nica para este tipo de
problemtica, no obstante es importante tomar en cuenta que el estudio de caso no es un
funcin que responda a una tendencia genrica, por el contrario es una singularidad que
depende fundamentalmente de una especificidad en el contexto de una tendencia de
accin.


En este sentido un estudio de caso puede tener como unidad de anlisis algo simple o
complejo, todo depende la relacin existente entre la singularidad y la tendencia dentro de
la cual est inscrita.
En cualquier criterio de seleccin del estudio de caso es necesario considerar que su nivel
de est vinculado a la unidad de anlisis que estamos problematizando y sta a su vez
responde siempre a la propia prctica de indagacin. Tambin es pertinente reiterar que
toda la estructura del estudio de caso es dependiente del problema de investigacin que
ser el medio por el cual se dictamine la unidad de anlisis.
Esto es significativamente relevante, sobre todo cuando se quiere conocer un conjunto de
caso o slo hemos seleccionado uno en particular. Reiteramos que el nivel de
significacin del caso estar determinado por la unidad de anlisis y su problematizacin.
Por ltimo, es importante destacar que el investigador tiene que mantener un equilibrio
entre la variedad y la singularidad como un opcin de aprendizaje siempre presente en la
calidad de trabajo y los resultados que espera obtener.
Independientemente de los tipos de caso aqu mostrados, el investigador tendr siempre
como un recurso privilegiado el uso de sus creatividad y la posibilidad de ser un innovador
en esta materia.

En conclusin es pertinente destacar que un aspecto relevan del estudio de caso es tener
presente si ste es un medio o un fin y si lo entendemos como un mtodo, una tcnica o
como un instrumento de trabajo, tambin tomar en consideracin si se refiere a un caso
descriptivo, explicativo o mixto.


5.La metodologa del estudio de caso
Uno de los aspectos ms importante para la elaboracin de un estudio de caso, se refiere
a los procedimientos que se deben realizar para cumplir con los objetivos de un estudio
de caso. El propsito de esta parte del libro es reflexionar sobre las condiciones de
posibilidad para centrarnos en los pasos para el desarrollo de un estudio de Caso.
Existen en el mercado muchos libros que explican diferentes criterios y principios
generales para la aplicacin de metodologas de trabajo que pueden ser usadas en el
estudio de caso. La novedad en este texto es el nfasis en la unidad de anlisis.
Es pertinente indicar que todo estudio de caso implica una inmersin en un hbitat
especfico que tiene como condicionante para su realizacin la denominada unidad de
anlisis que es en esta modalidad lo que centra el trabajo de investigacin como estudio
de caso, por esta razn el investigador debe estar atento y no perder de vista sus lmites y
los criterios de objetividad.
Recordemos que una de las tendencias que mayor difusin tienen en la actualidad, son
las investigaciones que ponen el acento en la uniformidad como el nico criterio de
interpretacin y que desde nuestra perspectiva no hacen la diferencia entre un caso de
estudio y un estudio de caso por este motivo lo consideran con irrelevante para la
investigacin.
Como principio que hemos venido considerando en este libro, es que no slo debemos
centrarnos en la uniformidad, sino que la especificidad de un estudio, sta se da por su
carcter heterogneo. Un estudio de caso se encuentra siempre en la permanente
dialctica de particularidad y la generalidad de las acciones humanas.
Su funcin es:
Analizar un problema
Determinar un mtodo de anlisis
Adquirir agilidad en determinadas alternativas o cursos de accin
Tomar decisiones. (Caramon. 04:44).
La metodologa del estudio de caso tambin la podemos entender como un modelo de
gestin del conocimiento:
Un enfoque que ve cualquier unidad social como total. Casi siempre esta
forma de proceder incluye el establecimiento de dicha unidad que puede ser


una persona una familia, un grupo social, un conjunto de relaciones o
procesos tales como la crisis familiares, ajuste a las enfermedades,
formacin de amistades, invasin tnica de un barrio- o tambin una cultura
Y agrega es una forma de organizar los datos sociales de modo que se
conserve el carcter unitario del objeto social que se est estudiando
El estudio de caso es el estudio de la particularidad y de la complejidad de
un caso singular para llegar a comprender su actividad y circunstancias
importantes. El estudio de caso observa de manera naturalista e interpreta
las relaciones de orden superior dentro de los datos observados.
(Balczar 2010:172)
El estudio de caso est centrado en particularidades y singularidades que requieren ser
delimitadas en el tiempo y el espacio del inter/sujeto/objeto de estudio. Estamos tratando
con casos representativos, en cualquiera de sus modalidades el investigador est
obligado a comprender el caso en su especificidad. As entonces, ste se identifica en su
diacrona por sus antecedentes y en su sincrona por los elementos que lo constituyen
para saber sus relaciones.
Haciendo un parntesis, no podemos olvidar que el estudio de caso, como todas las
formas de investigacin, tienen que ser desarrolladas desde un modelo de gestin del
conocimiento cuyo cdigo tiene los siguientes elementos: Una planeacin que comprende
1. Un tema
2. Un Objetivo (s)
3. Una justificacin
4. Un problema
5. Una teora
6. Una hiptesis (si es pertinente)
7. Un desarrollo metodolgico
8. Un sistema de comunicacin de resultados
9. Una bibliografa
10. Un cronograma
11. Un sistema de evaluacin
Al comenzar a elaborar una investigacin es necesario tener en cuenta las siguientes
preguntas genricas: Cmo se busca un tema de investigacin? Cul es la informacin
que se debe seleccionar? Cmo organizar la informacin encontrada?
En las investigaciones donde se aplica el estudio de caso, siempre es mejor tener un plan,
aunque sea ste aproximado, antes de comenzar. Tambin toda investigacin, y el estudio
de caso no es la excepcin, se debe planificar en un documento donde se exprese la
intencin delibera de los productos por obtener. Un producto donde queden explcitas las
finalidades y las estrategias para el logro de este fin.


La planeacin no es un proceso lineal determinista por el contrario, sta siempre produce
incertidumbre porque es un trabajo difcil pero que el final nos da grandes satisfacciones.
Sobre la planeacin de una investigacin existen una amplia bibliografa que el lector
puedes consultar. Nuestro propsito es centrarnos en las diferencias que determina al
estudio de caso y donde el investigador debe poner una mayor atencin los procedimientos
singulares de esta metodologa.
Para elaborar un estudio de caso, tenemos que tener muy presente: el problema y su
contexto; la unidades de anlisis que lo determinan, realizado este procedimiento podremos
tener una mayor claridad sobre el tipo de estudio de caso que vamos a aplicar; la
confiabilidad y validez de los datos que vamos a obtener. (Yin 1980)
En este marco de ideas tenemos que considerar que:
Las conclusiones iniciales del estudio de caso culturales estn limitadas
al rea y periodo estudiado la tipologa constructiva- puede permitir la
trasferencia de tales conclusiones, despus de una modificacin
adecuada, a otras reas y perodos. Han de reunirse y acumularse
diversos tipos de sujetos a tiempo y localizacin antes de intentar cualquier
construccin definitiva de tipos no limitados en el tiempo y en el espacio.
(Balczar 2010:173)
Las unidades de anlisis pueden ser histrico-organizacionales (gnesis y estructura
institucional), etnogrficos en pequea escala (estudio de unidades mnimas de
actividades organizacionales), comunitarios (estudio de unidades barriales, comunidad de
vecinos, jvenes, comerciantes), estudios biogrficos (estudios en profundidad a partir de
la narracin-significado-resignificacin), estudios observacionales (tcnicas de
observacin participante) y situacional (sujetos individuales).
Se tienen los elementos necesarios para establecer las ventajas de un estudio de caso:
Primera, los estudios de caso se enfocan hacia un solo individuo que para motivos de
esta investigacin hemos denominado intersujeto/objeto (sea, por ejemplo, una persona o
un distrito escolar), lo que permite un examen y escrutinio cercano y la recopilacin de
una gran cantidad de datos detallados. Es por estas razones que los estudios de caso
siempre han sido populares como mtodo para situaciones clnicas.
Segunda, los estudios de caso fomentan el uso de varias tcnicas o instrumentos
distintos para obtener la informacin necesaria, las cuales van desde las observaciones
personales hasta las entrevistas de otras personas que podran conocer el objetivo del
estudio de caso, los expedientes de escuelas o doctores relacionados con la salud y otras
cuestiones.
Tercera, sencillamente una manera de obtener una imagen ms completa de lo que
est ocurriendo que a travs de un estudio de caso. Esto es exactamente lo que Freud


hizo en sus primeros trabajos. Ciertamente, l no poda haber usado un cuestionario para
preguntar acerca de los sueos de sus pacientes, ni era concebible alcanzar su nivel de
anlisis utilizando otra cosa que no fuera un escrutinio intensivo de los detalles
aparentemente ms insignificantes de la forma como la mente funciona. Estos datos
contribuyeron a su extraordinario conocimiento del funcionamiento de la mente humana y
a la primera teora aceptada de las etapas del desarrollo humano.
Cuarta, si bien los estudios de casos no en todos sus mbitos no tiene la necesidad de
probar hiptesis, ya que solamente los que estn bajo la lgica causa-efecto requieren de
esta modalidad, si en sus tipos exploratorios, descriptivos o comprensivos, sugieren
direcciones para estudios subsecuentes.
La historia de un sujeto/objeto de estudio es esencial para entender la unidad
Un sujeto/objeto de estudio implica interaccin de mltiples influencias que
son necesarias analizar
Un aspecto central del estudio de caso que determina sus posibilidades y alcances es la
unidad de anlisis o estudio Cmo determinar una unidad de estudio? Los intersujetos
a diferencia de los fenmenos o las cosas no son iguales, sobre todo si consideramos su
naturaleza y la tendencia que siguen, su tendencia nos da la pauta sobre l la traduccin a
la cantidad o cualidad de intersujeto/objeto de estudio. Esto significa se tiene que
investigar que investigar la tendencia genrica y la diferencia en cualidades, medidas o
formas y es en la diferencia, la heterogeneidad, la particularidad donde aparece la unidad
de anlisis.
La unidad de anlisis para el estudio de caso refiere a la particularidad frente a la
continuidad. Esta particularidad no impide su vinculacin dialctica con la totalidad, es la
particularidad del intersujeto/objeto lo que determina el criterio de seleccin de la unidad
de anlisis.
Este criterio permite al investigador saber si est trabajando con un caso de estudio o un
estudio de caso. El criterio del caso de estudio se da casi siempre por la cercana que el
investigador tiene con el intersujeto/objeto o por una decisin de carcter institucional
cuando se trata de una poltica que obliga a trabajar con un caso ya predeterminado. Esto
no significa que el caso de estudio no tenga validez, slo quiere decir que el investigador
al publicar los resultados debe indicar que su modalidad de trabajo fue un caso de estudio
Abriendo un parntesis es necesario decir que en el mundo de la vida cotidiana
concebimos los fenmenos como esencialmente iguales y separados de la totalidad que
les articula. Este modo de interpretar la realidad, cuando se radicaliza, constituye un
obstculo para una compresin adecuada de lo que significa un estudio de caso. Los
estudios cientficos en el terreno social y de las ciencias de la educacin deben de
mantener el sentido de la permanente dialctica entre la homogeneidad y la
heterogeneidad.
34

En el caso de estudio donde la seleccin del intersujeto/objeto de estudio es abierta a la
particularidad que se sustenta en el comportamiento de la tendencia homognea que un
problema de investigacin tiene y por este motivo podemos darle objetividad a su
seleccin, a diferencia del caso de estudio que se selecciona, como lo hemos visto, por
criterios que estn determinados por las condiciones de produccin del investigador
aunado a sus intereses personales
12
.
Reiteramos que esto no quiere decir que los casos de estudio tengan un menor nivel de
produccin de conocimiento para la comunidad y que sus resultados no tengan la
confiabilidad y validez necesaria, lo que si queremos subrayar es que el investigador tiene
que tener una conciencia clara sobre el tipo de metodologa que est trabajando y no
confundirlas. La seleccin de estudio de caso o caso de estudio siempre depender del
tipo de problema y los objetivos aunado a la justificacin para clarificar los intereses de la
investigacin.
Nuestra capacidad para entender/situarnos/des-constructivamente frente a esta unidad
heterognea, determinar en la medida de lo posible, la seleccin adecuada de la unidad
de anlisis. Siendo consientes de las tendencias y de los puntos que conforman un mbito
con grados que se corresponde en modalidades, tomando en cuenta esto estamos en
condiciones de posibilidad de problematizar y proponer una unidad de anlisis. .
Es muy comn en nuestra prctica de vida pero en especial dentro de nuestro contexto
educativo que la incapacidad para las situaciones comprensiva, nos trae como
consecuencia que la particularidad se le califica como extraa, carente de valor o
insignificante y por este motivo es excluida de nuestro mundo de la vida y de nuestras
problemticas de investigacin. Un buen ejemplo de esta situacin; se puede hacer
manifiesta utilizando una metfora como la que nos lo propone Edgar Allan Poe en el
texto La carta robada de la coleccin perteneciente a las Narraciones extraordinarias:
El inspector de polica es incapaz de localizar una carta que est oculta, debido al uso
de un solo mtodo y su actitud por generalizar los problemas, valindose de conceptos
de exclusin para todo tipo de racionalidad que se escapa a su uso generalizado en su
mtodo de trabajo lo vuelve ciego al problema de investigacin. (Poe 1985)
Dndole explicaciones genricas a la heterogeneidad, limitamos nuestra capacidad para
distinguir la particularidad, y esto significa para el desarrollo de nuestro estudio caso, un
impedimento en la seleccin de la unidad de estudio.
La pregunta por la identificacin sobre la unidad de anlisis es: Qu tipo de desigualdad,
distincin o diferencia podemos someter al principio de contradiccin frente a la
homogeneidad? Esta es la pregunta bsica por la unidad de anlisis y tambin la que nos
permite hacer la seleccin del caso de estudio.

12
Lo anLerlor no qulere declr que el esLudlo de caso esLe exenLo de los lnLereses personales y las
condlclones de produccln del lnvesLlgador, slo qulere declr que la seleccln de la unldad de anllsls no da
la pauLa para poder poner en suspensln" los aspecLos arrlba descrlLos.


El tema de las singularidades como hemos venido describiendo es considerado por todos
los campos de conocimientos. Forma parte esencial en el estudio de caso para la
seleccin de la unidad de anlisis y es un criterio epistemolgico sustantivo para la
orientacin hacia la distincin/diferencia/particularidad y posteriormente su relacin
dialctica con la totalidad. Lo anterior le da mayor significado a la definicin que los
clsicos y en el estado del conocimiento otorgan al estudio de caso: Dicho en palabras de
Yin: Es una pregunta o cuestionamiento que investiga un fenmeno en un contexto,
especificando sus fronteras (2003: 21)
Recapitulando: si bien es cierto el estudio de caso tiene que ser ubicado dentro de un
marco contextual, determinado por el espacio y el tiempo como principios
metodolgicos, tambin es necesario establecer su particularidad. No siempre las
fronteras entre lo general del intersujeto/objeto y su particularidad estn lo suficientemente
claras, esta ser la tarea del investigador para fijar su unidad de anlisis.
Indiscutiblemente que en este momento se puede generar una dificultad que produce las
siguientes desventajas:
1. Normalmente se confunde el estudio de caso con el caso de estudio
2. La fronteras entre lo general, lo particular, lo homogneo, lo heterogneo, la
totalidad y la distincin no estn lo suficientemente claras
3. Exigen el uso de mltiples fuentes de investigacin
4. Requiere de uso permanente de las metodologas de carcter crtico
En conclusin, el estudio de caso es una nueva forma de investigacin que necesita de un
rigor metodolgico proporcionado por sus unidades de anlisis que le dan un sentido de
objetividad y le aportan originalidad.


6. La Confiabilidad y validez en los estudios de caso
Una vez que se ha determinado la seleccin de la unidad de anlisis, para el rigor de la
investigacin, es pertinente considerar la confiabilidad y validez de los resultados que
estamos produciendo. Este es el tema que a continuacin presentamos. El estudio de
caso, est muy lejos de ser solamente una versin superficial de la investigacin y por
motivo es necesario tanto incluirle el anlisis de los criterios de validez y confiabilidad.
Las concepciones de validez y confiabilidad en las ciencias sociales y en particular en la
investigacin educativa han sufrido muchas reformulacin y tambin han sido objeto de
diferencias sobre los resultados de sus productos. La confiabilidad y validez ha sido un
tema permanente en la ciencia y especial en el rubro de lo social. Su gran progreso se da
en el rea de investigacin experimental, encontramos numerosas tcnicas para deliberar
cuantitativamente si un instrumento mide lo que pretende medir; es decir, responder al
cuestionamiento sobre el grado de representacin en trminos de su coherencia con la
realidad que estamos investigando.
Debido a su relacin con las ciencias de la naturaleza los modelos cuantitativos nos han
aportado un mayor nmero de resultados en este terreno.
En los estudios de caso, donde la unidad de anlisis, representa la heterogeneidad que
carece de estabilidad y estandarizacin la confiabilidad y validez se tiene que tematizar de
otra manera. Esto porque el significado de una realidad plural, multvoca y equvoca,
siempre ser el centro de la unidad de anlisis y no responde en su totalidad a los modelo
de confiabilidad y validez cualitativos.
siempre es posible narrar los mismos eventos en formas radicalmente
diferentes, dependiendo de los valores e intereses del narrador. (Riessman
1993:64)
Es necesario aclarar que tanto la confiabilidad como la validez son condiciones
necesarias pero nunca suficientes para la realizacin de un estudio de caso. Tampoco
podemos olvidar que los procedimientos de confiabilidad y validez estn subordinados al
problema de investigacin y a la unidad de anlisis.
En este sentido la confiabilidad y validez, deben suscribirse al rigor metodolgico que
comprende:
37

1. Persuasin: sta dice referencia al uso de una teora y su interpretacin
comprensiva, apoyada en diferentes fuentes que se utilizarn para su
construccin
2. Correspondencia: Significa la capacidad del investigador de compartir los
materiales con la comunidad del conocimiento que incluye a los propios
actores de la investigacin
3. Coherencia: Es el procedimiento de presentacin del reporte que debe
quedar en acorde con la evidencias cualitativas y cuantitativas
4. Uso pragmtico: Representa la valoracin de los resultados por parte de la
comunidad del conocimiento.
5. Anlisis negativo de los casos. Remite a la inclusin de un espacio de
dilogo donde se muestre las posibles objeciones a la metodologa o los
resultados.
6. Documentacin precisa. Significa que los documentos debern estar
debidamente validados en sus datos, mediante los criterios de
investigacin documental
.
Si en el estudio de caso la diferencia significativa para la seleccin de la unidad de anlisis
radica en la pregunta por las condiciones que generan la particularidad de un sujeto/objeto
frente a una tendencia de homogeneidad, los criterios de confiabilidad y validez los
desarrollaremos subordinados a este ambiente.
Padgett seala: En las investigaciones el elemento clave es la
confiabilidad (trusthworhiness). Un estudio confiable es aquel realizado justa
y ticamente y cuyos resultados representan, lo mas cercano posible, las
experiencias de los contestantes. La confiabilidad (thurstworthiness) no es
un asunto de fe ciega, debe ser conquistado por una rigurosidad acadmica
(1998: 92).
Lo anterior no quiere que decir no exista un reconocimiento por los modelos que nos dan
en la versin positiva de la metodologa de estudio de caso
13
, sta se refiere a la
capacidad que deber tener un estudio de caso para obtener los mismos resultados si
ste es legitimado por una comunidad del conocimiento y puede repetirse en tiempos y
espacios diferentes (Gundermann 2004).

13
La versln poslLlva del esLudlo de caso Llene como prlnclplo eplsLemolglco lo vlsLo en esLe llbro sobre el
modelo de correspondencla enLre el lnvesLlgador y la realldad".
38

Es necesario abrir un dilogo permanente con el criterio de confiabilidad relacionado con
la precisin, estabilidad, capacidad de prediccin y consistencia de los resultados
obtenidos. No lo podemos excluir y se trata de determinar los acuerdos y desacuerdos
con la comunidad del conocimiento (como dialogantes crticos) para tener una mayor
calidad en los instrumentos utilizados, la metodologa y los resultados.
El estudio de caso es confiable, si queremos aplicarle un criterio positivo, en la medida en
podemos repetirlo siguiendo y determinando las diferencias respectivas.
de tal modo que quien examine el caso pueda reproducir condiciones lo
mas ajustada posible a las del estudio inicial. Para ello, se recomienda el
uso de protocolos de investigacin (que integran la definicin de
instrumentos por aplicar y procedimientos por seguir segn un programa
detallado, as como el registro del proceso), y una base de datos del
estudio de caso (separada de los resultados vertidos a un informe, artculo
o libro), para fines de comparabilidad (Gunderman 04:264)
Por otra parte la validez, en su versin positiva, cuando nos referimos a la capacidad que
tiene el investigado de representar o construir la realidad de forma que sta pueda tener
una aproximacin lo ms cercana posible.
La validez de los estudio de caso puede ser atendida por su carcter interno y externo en
su versin representativa de la ciencia positiva. La primera consiste en confrontar la
informacin obtenida al interior del caso, ya sea por las unidades categoriales o por los
sujetos individuales con propsito de obtener fuentes mltiples de evidencia
14
.
En el segundo mbito, se trata de la transferibilidad; es decir la capacidad que pudiera
tener un estudio de caso de ser confrontado en sus resultados con otros similares. Para
apoyar la validez interna y externa tambin se requiere que los instrumentos y las
metodologas de investigacin sean evaluados y avalados por un agente externos a la
investigacin y que stos agentes que tenga experiencia en estudios similares.
A continuacin presentamos un catalogo de diferentes posibilidades de la versin positiva:
Yin refiere que la validez interna est relacionada especficamente con el
establecimiento o bsqueda de una relacin causal o explicativa; es decir, si el evento x
lleva al evento y; excluyendo la posibilidad de que sea causado por el evento z. Esta
lgica no es aplicable, por ejemplo, a un estudio descriptivo o exploratorio. (2008)

14
La valldez lnLerna es apllcable en los esLudlos de caso de que Llene una lglca expllcaLlva de carcLer
causal y no es perLlnenLe para los esLudlos descrlpLlvos o exploraLorlos. 1amblen es perLlnenLe lndlcar que
esLa depende en gran medlda de los ob[eLlvos propuesLo para los lnsLrumenLos de recoleccln de daLos.


La validez externa trata de verificar si los resultados de un determinado estudio son
generalizables ms all de los linderos del mismo. Esto requiere que se d una
homologa o, al menos, una analoga entre la unidad de anlisis y el universo al cual se
quiere aplicar. Algunos autores se refieren a este tipo de validez con el nombre de
validez de contenido, pues la definen como la representatividad o adecuacin muestral
del contenido que se mide con el contenido del universo del cual es extrada
Si bien es cierto que los problemas planteados por la confiabilidad y validez de los estudios
de caso emergen y tiene mayor desarrollo dentro de una tradicin positivista de las
ciencias sociales; es necesario objetar que parte de su avance y su contribucin a las
ciencias sociales, no bastas con su avances y tambin depende en gran medida de
establecer los puentes de dilogo con otro concepciones epistemolgicas y que dentro del
estudio de caso aun hay muchas cosa nuevas por decir.
Quiz entonces ser posible reafirmar los tipos construidos de esa manera
condicional e investigar despus hasta que punto otros caso suministran
comprobacin de la validez de las predicciones mantenidas. Slo as
tendremos un mtodo comparativo genuino y en estricto sentido- Y slo se
consiga una comprobacin de semejante especie pragmtica podr
comenzarse a hablar de generalizaciones de gran alcance. Pero aun
entonces es improbable que esas generalizaciones sean vlidas para todos
los dems tipos (Selttiz 1980:273).
Para un mejor logro de la confiablidad y validez en los estudios de casos desde un
referente complejo, proponemos un proceso de triangulacin, se trata de centraremos en
un tema de gran trascendencia en relacin con la objetividad de los resultados
obtenidos cuando utilizamos un estudio de caso.
Como en muchas de la situacin expuestas en este libro la definicin de triangulacin no
es un asunto sencillo. En principio porque este tema est sujetado a los fundamentos
epistemolgicos desde donde el investigador est desarrollando su campo
problemtico y el tipo de estudio que tiene en mente para su trabajo.
Denizin en 1978 aborda el problema desde la metodologa y cita que la triangulacin es
una comparacin entre diferentes metodologas que abordan un mismo fenmeno. En
Stake (2007) la triangulacin es un proceso donde mltiples perspectiva se clarifican a
partir de los significados y se verifica en la repetividad de una observacin y una
interpretacin. Como vemos tambin en este tema la versin positiva genera aportes
significativos pero no suficientes
40

Es necesario tomar en cuenta que ninguna interpretacin, siguiendo el criterio
hermenutico, es totalmente igual a otra o puede ser repetida en funcin de su
reproduccin como series cronolgicas.
Tomando en cuenta esta situacin que pone en suspensin cualquier significado de
triangulacin y su uso en el estudio de caso, tenemos que decir que nunca podr ser
totalmente positiva o equivalente, para el estudio de caso centrado en un
intersujeto/objeto, siempre es pertinente un criterio que permite perfeccionar los
procesos y resultados para clarificar el significado y las diferentes maneras en que
puede ser percibido un fenmeno que es heterogneo y particular.
Son mltiples las implicaciones que resultan del uso de la triangulacin en el estudio de
caso sobre todo si nos centramos no solamente en su proceso y no solamente en los
resultados obtenidos.
Es pertinente subrayar que el uso de la triangulacin no es una simple operacin
mecnica, ms bien es dependiente del problema de investigacin que se haya
seleccionado y como consecuencia de lo anterior del tipo de unidad de anlisis con la
cual se est trabajando.
As entonces el mtodo de la triangulacin
15
sirve tambin de manera operativa para
complementar la confiabilidad y valides de los datos y puede ser un medio eficaz para
integrar la calidad de la informacin y los resultados obtenidos. Rodrguez (1999) considera
que existen tres modelos de triangulacin que pueden ser utilizados y que presentamos en
el siguiente cuadro y que nos pueden servir para desarrollar una triangulacin compleja:
TRIANGULACIN METODOLGICA TEMPORAL
INFORMANTES
simultaneo y SUJETO
Proceso bsico:
Combinar datos de
carcter
cuantitativos con
los cualitativos.
Uso combinatorio
de mtodos
longitudinales y
trasversales.
Datos confrontados
por los momentos
diacrnicos del
estudio.
Dos niveles:
a. De informantes: Se
confronta la opinin de
diferentes sujetos
integrados a grupos de
informantes (informacin
por profesores, alumnos y
administradores sobre una
categora de anlisis).
b. Sujetos: Triangulacin
por sujetos particulares
no perteneciendo
necesariamente a una

15
Ln senLldo ampllo, en las clenclas humanas, Lamblen se pueden reallzar varlas Lrlangulaclones" que
me[oran noLablemenLe los resulLados de la lnvesLlgacln y su valldez y conflabllldad. ue una manera
parLlcular, se pueden comblnar, en dlferenLes formas, Lecnlcas y procedlmlenLos cuallLaLlvos y
cuanLlLaLlvos. La ldea cenLral es uLlllzar Lodo lo que se consldere perLlnenLe, Lenga relacln y se
consldere uLll.
41

categora de anlisis
(contrastar opinin de un
tutor con la de un profesor).
Se obtiene:
Estudios mixtos
que dan una
perspectiva
innovadora.
Obtener datos de
casos similares en
un momento
simultneo del
proceso de
investigacin.
se conjugan en una
misma circunstancia (los
puntos de vista) para
aproximarse a un
entendimiento profundo de
la realidad (Rodriguez
99:341)
(Cuadro 6)
Para Izcara (2009) la triangulacin puede utilizar seis modelos bsicos
1. La triangulacin terica: que consiste en la utilizacin de diferentes
teoras y perspectiva para interpretar los datos
2. La triangulacin metodolgica: Implica el uso de metodologas
mixtas de trabajo para establecer una mayor cercana con el
sujeto/objeto de la investigacin
16
3. Triangulacin de datos: Se refiere al uso de diferentes fuentes para
interpretar los datos
4. Triangulacin interdisciplinar: sta se refiere a la posibilidad de
integrar a diferentes investigadores provenientes de otros campos
del conocimiento.
5. Triangulacin de investigadores. Se refiere a la seleccin de un
modelo previo de la valoracin de la investigacin, diseado por
pares y su posterior aplicacin para conocer y dictaminar la
coherencia, pertinencia y correspondencia de los resultados.
6. Triangulacin de tcnicas. Es el procedimiento que implica el uso de
diferentes procedimientos de obtencin de resultados.
7. Triangulacin de mtodos. Si el estudio de caso est fundamentado
en un paradigma metodolgico de manera explicita, ste se puede
confrontar con otros paradigmas.

16
Cabe desLacar que lcaza denomlna a esLe Llpo de Lrlangulacln observaclonal" (1990: 131).


Hasta aqu hemos visto que el estudio de caso puede tener como unidad una situacin
compleja, en tanto un inter/sujeto/objeto y que de manera particular puede sr una
institucin, como en el colectivo: educativo, social, laboral y empresarial.
Sus resultados y evaluacin no puede realizarse en forma completa si stos no son
sometidos a criterios de confiabilidad, validez, mediante procedimientos de
triangulacin, no slo los relacionados con los instrumentos usados en una medicin o
en la precisin de una rplica, como son la validez y la confiabilidad en el marco de un
sentido positivo de la investigacin, sino que, dada la intrincada trama de aspectos
que conforman la vida se vuelve absolutamente indispensable una examen crtico a lo
largo todo el proceso para la obtencin de resultados.
El problema de la validez y la confiabilidad del estudio de caso, como lo hemos
expuesto ha sido enfrentado desde sus diferentes ngulos, y si bien es cierto no existe
un acuerdo genrico, en su conjunto, la pretensin de este tema es darle una solucin
eminentemente rigurosa, sistemtica y crtica, a los criterios exigidos por una autntica
cientificidad.
Aunque no es lo ideal establecer un nico modo de llevar a cabo este proceso, si es
necesario que cuando el investigador decida utilizar el Estudio de Caso, deber
considerar:
A. Someterse a un protocolo de investigacin como condicin necesaria pero no
suficiente
B. Contextualizar el problema y describir claramente la Unidad de Anlisis
(diacrona).
17
C. Determinar el mtodo de anlisis (validar las tcnicas e instrumentos que se
van a utilizar y el desarrollo metodolgico, tanto cuantitativo como cualitativo.
D. Organizar los datos obtenidos y presentarlos de manera que se observen
claramente los elementos y relaciones entre ellos (conjuntando lo cuantitativo
con lo cualitativo) y la unidad de anlisis (sincrona).
E. Establecer alternativas o cursos de accin, de acuerdo a lo encontrado.

17
Es necesario enfatizar la importancia de precisar la unidad de anlisis en el estudio de caso y los criterios
con que se van a interpretar los hallazgos de la investigacin. La unidad de anlisis no se debe de pensar
nica y exclusivamente como un ente numrico. Tambin se puede pensar en la unidad de anlisis como un
grupo de relaciones, o como la interaccin entre un grupo de variables o entre actores. En cuanto a los
criterios de interpretacin de los hallazgos en gran medida definidos por el propio investigador se centran en
como fortalecer un estudio de caso en gran medida definidos por el propio investigador se centran en como
fortalecer un estudio de caso investigativo en base a cuatro pruebas o test



Es considerando este aspecto donde nuestra investigacin tendr una mejor
aproximacin a la realidad compleja que se est problematizando.
44

7.La estructura argumentativa del estudio de caso
No existe un solo modelo de exposicin de los resultados y procedimiento en el campo de
la ciencia. En cuando a la presentacin del estudio de caso, requerimos de una estructura
argumentativa que es el tema de este captulo. El objetivo es proponer una forma
argumentativa que sirva al investigador para estructurar el contenido del estudio de caso.
Se trata de un modelo pensando desde una racionalidad comunicativa que tiene como
meta a una comunidad del conocimiento.
Casi la gran mayora de las investigaciones sobre el estudio de caso, centran su atencin
en los aspectos metodolgicos, nuestro texto ampla los motivos de la reflexin y ahora
centra su atencin hacia la estructura argumentativa del trabajo, teniendo como
fundamento el dilogo, asunto que regularmente no se aborda en los textos tradicionales
sobre el tema y por este motivo el libro adquiere un carcter innovador.
El argumento est relacionado con el estilo y ste es un espacio muy subjetivo que
depende de las condiciones propias de cada investigador, su contexto de produccin,
intereses los dilemas tico que est trabajando y el estado de su biografa personal; por lo
tanto, hay que tener en cuenta que la estructura argumentativa son un conjunto de reglas
generales de exposicin que tiene como principio de accin un sentido compresivo.
El estilo es una condicin subjetiva y la estructura argumentativa son las reglas que se
traducen en cdigos que dan fundamento.
Esto quiere decir que la aplicacin de la reglas no significa mas que una condicin
necesaria para tener un estilo personal que siempre mantenga la creatividad y asuma el
estilo como propio,
18

Si el estudio de caso siempre es una posibilidad abierta a la novedad, entonces el estilo
personal tiene que estar tambin abierto a nuevas formas de presentacin.
En especfico a la hora de argumentar, tenemos que mostrar lo aprendido en funcin del
nivel de profundidad al cual hemos llegado. As hay que responder al problema pero
pensando en la publicacin de los resultados, por lo que es pertinente tener claro un
sistema argumentativo que muestre al lector los procesos y los resultados.
Por lo tanto, hay que pensar en un enfoque dirigido a la racionalidad comunicativa que
tenga como propsito no slo dar cuenta de un problema de investigacin y una
metodologa, tambin en un lector que tendr que ser guiado en su proceso de
comprensin, que exige considerarlo ya siempre como un sujeto de la interpretacin, y

18
Ll Lema del dllema eLlco ser expuesLo en el caplLulo slgulenLe.
43

siendo el mvil principal para generar nuevas condiciones de posibilidad en su lectura y
su posterior uso de los resultados obtenidos.
Reiteramos que el investigador debe tener como principio un modelo de racionalidad
comunicativa con un enfoque de carcter hermenutico para su sistema argumentativo,
pensar que no solamente escribimos para nosotros sino para un lector que en principio
ser una comunidad del conocimiento.
19
La propuesta que hacemos es la composicin de una estructura argumentativa que le
permita al escritor vincularse desde el enfoque comunicativo con lector. Esto significa que
no basta con hacer explcitos los recursos metodolgicos para el desarrollo de un estudio
de caso, es necesario tambin incluir los aspectos correspondientes a la estructura
argumentativa.
La estructura argumentativa ser el reflejo de las formas de ser del investigador y la
relacin que se establece con los lectores, y aun ms; la manera en como entiende el
estudio de caso a nivel de significado y significante.
20
A continuacin presentamos un modelo que versa sobre la manera en como se elabora
una estructura argumentativa bsica, ste nos sirve para presentar un estudio de caso,
dentro del enfoque de racionalidad comunicativa y tambin para sustentar nuestros
propsitos de investigacin dentro del cdigo de la comunidad del conocimiento.
En los apartados anteriores habamos puesto el nfasis en el enfoque metodolgico de
estudio de caso. En este espacio desarrollaremos como punto central de trabajo el criterio
de argumentacin racional.
El principio es que todas las metodologas como recursos de investigacin y en especial
el estudio de caso- tienen como meta ltima generar los conocimientos y stos deben
estar en permanente dilogo con la comunidad de comunicacin cientfica.
Derivado del principio anterior es indispensable que cuando nosotros elaboramos un
estudio de caso, tengamos presente que no slo se tiene que pensar en los resultados y
los procedimientos establecidos, tambin es pertinente centrar la atencin en la estructura
argumentativa que le permitan establecer un puente de trabajo con un lector. Debido a
que nuestro primer lector ser una comunidad del conocimiento, recomendamos que el
modelo ponga nfasis en la racionalidad de exposicin cientfica.

19
Ll enfoque de raclonalldad comunlcaLlva, es aquel que Llene como meLa, generar las condlclones de
poslbllldad para esLablecer los acuerdos correspondlenLes, su segulmlenLo esL arLlculado al conLexLo
normaLlvo del lengua[e, la preLensln de verdad y veracldad. 1odo esLo en un marco lnsLlLuclonal donde se
producen la lnvesLlgacln
20
8egularmenLe la gran mayorla de los escrlLores da mayor relevancla al slgnlflcado del LexLo, como el
referenLe donde se abre la lnLerpreLacln. Ll slgnlflcanLe que es relegado, Llene un profundo espaclo en
cualquler lnvesLlgacln, ya que nos habla de la cadena nemoLecnlca" del slgnlflcado. Ll slgnlflcado esL en
un modelo de rlzoma con el slgnlflcanLe.
46

El estudio de caso en su versin de difusin del conocimiento- va dirigido a una
comunidad de conocimiento que tiene las expectativas de obtener informacin nueva y
datos para su uso en la construccin del estado de conocimiento, por lo tanto es
necesario articularlo con las afirmaciones, evidencias, justificaciones y objeciones.
21
En este marco de ideas, este modelo presenta una estructura argumentativa que tiene
como meta persuadir a un lector sobre los conocimientos producidos, tanto en los
niveles de sentido sintctico, semntico y pragmtico.
No podemos olvidar que un texto de investigacin puede utilizar diferentes modalidades
para el desarrollo argumentativo de su comunicacin. El modelo que proponemos, centra
el texto en dos niveles de sentido: el contenido y la forma. El primero comprende toda la
parte sustantiva de un problema de investigacin que se expone mediante su metodologa
de trabajo y que hemos venido desarrollando en este libro con sus diversos recursos
metodolgicos. La segunda; que es la temtica de este apartado, son los cdigos para la
estructura argumentativa de la ciencia.
El segundo momento est referido a la estructura argumentativa, la definimos como un
conjunto de las reglas sintctica que tienen su centro ltimo en el objetivo pragmtico de
un texto. Dicho en otras palabras, un escritor elabora un texto de investigacin para
exponer y convencer a su lector de la racionalidad de su argumentacin y que ste
modifique su manera de pensar.
22
No existe ninguna regla infalible, es decir que el cumplimiento de las reglas slo da
condiciones de posibilidad para generar una racionalidad comunicativa basada en un
sistema de argumentacin. El cumplimiento de las reglas no significa la carencia de la
creatividad, mas bien tiene que ver con el estilo de cada escritor y su pretensin de
verdad.
Es trascendental tomar en cuenta que cualquiera que sea el formato y la estrategia de
presentacin, el investigador nunca debe olvidar que el xito de sus mensajes depender
de la fuerza de la estructura racional de sus argumentos, de la claridad de su lenguaje y la
contundencia de sus evidencias empricas, as como de su imaginacin y capacidad
reflexiva.
Segn lo expuesto en este libro; el estudio de caso en su modalidad de metodologa de
investigacin es dependiente del problema de investigacin y de la expresin explcita de
la unidad de anlisis. Esto significa que el sistema de argumentacin tendr como
actividad principal el vnculo entre el problema de investigacin y la unidad de anlisis
pero ahora bajo las condiciones de la estructura argumentativa. Para la elaboracin de la
estructura argumentativa, es fundamental que el investigador tenga presentes los

21
Cuando el Lema es por la dlvulgacln del conoclmlenLo, es declr llegar a Lodo publlco, esLe modelo puede
ser maLlzado por oLros elemenLos
22
La esLrucLura slnLcLlca se reflere a los cdlgos lglcos de arLlculacln de los slgnos y la pragmLlca nos
habla sobre la persuasln para la Lransformacln de un lecLor en la conslderacln de un argumenLo que
Lenga presenLe la busqueda de la verdad.
47

siguientes elementos: las afirmaciones, las evidencias, la justificacin y las posibles
objeciones.
Las afirmaciones son los actos de habla descriptivos
23
que se desprenden de la (s)
pregunta (s) de investigacin. En este sentido es importante destacar que cada
problematizacin puede tener una o varias afirmaciones. As por ejemplo: frente a la
pregunta sobre la calidad de la argumentacin en el estudio de caso, podemos afirmar
que sta depende de los criterios de seleccin de las afirmaciones que se desprenden del
problema.
Una vez sacadas las afirmaciones, deberemos establecer un sistema de relacin con el
estado del conocimiento y la unidad de anlisis que el investigador ha desarrollado
dentro de su trabajo.
Las evidencias
24
como un segundo elemento de la estructura de argumentativa del estudio
de caso, pueden definirse como los referentes que dan coherencia y congruencia a las
afirmaciones. En la medida en que cada afirmacin est debidamente avalada por un
conjunto de evidencias (de carcter cuantitativo/cualitativo), el sistema argumentativo del
estudio de caso tendr un horizonte de comprensin mayor, esta situacin es vital para
que la comunidad del conocimiento a la cual va dirigida el trabajo de investigacin tenga
un criterio de decisin riguroso que le permita una evaluar del resultado obtenido.
Es frente a las preguntas: cul es la informacin que ya est construida? Cul es la
informacin que necesita construirse? como podemos establecer la relacin entre las
afirmaciones y las evidencias que cobra un papel fundamental para el estudio de caso.
Mediante la investigacin documental, podemos aportar evidencia pero tambin mediante
los resultados de la aplicacin de otros instrumentos podemos generar datos
significativos.
Las evidencias se pueden clasificar en dos niveles:
1. Evidencias obtenidas de la investigacin documental
2. Evidencias obtenidas de la aplicacin de otros instrumentos de investigacin
Las primeras estn centradas en el marco de la investigacin documental, y ya siempre
responden al ejercicio de acercarnos a la memoria objetivada en sus diferentes
documentos, lo anterior es un recurso de accin que nos da los elementos para tener
informacin que validen las afirmaciones. Recomendamos que siguiendo las pautas de
confiabilidad y validez aplicadas a la investigacin documental, tendremos una mayor
calidad en los datos en la medida en que se les da sustento de las evidencias.
Las segundas, son evidencias que obtenemos mediante la aplicacin de los diferentes
instrumentos que se utilizan para la recoleccin de datos, se trata de informacin que no

23
Son los acLos de habla donde se expresan los elemenLos que se quleren comprobar o demosLrar.
24
un acLo de habla descrlpLlvo es una accln llngulsLlca enfocada en la referencla a la manera en como la
sub[eLlvldad se adapLa a las condlclones de la ob[eLlvldad
48

existe dentro de los documentos publicados y por lo tanto exige que el investigador los
disee y aplique para obtener informacin deseada. A travs del uso de cuestionarios,
entrevistas, anlisis de contenido, observaciones, diseos experimentales, tcnicas
estadsticas, etc. El sujeto productor del conocimiento puede dar cuenta de la informacin
faltante para la que validarn las afirmaciones y resolver el problema.
En el siguiente esquema tenemos una representacin grfica de lo expuesto.
(Cuadro 7)
Este esquema nos permite clarificar como se articula la relacin entre las afirmaciones y
las evidencias en un estudio de caso.
De la relacin entre las afirmaciones y las evidencias se produce la justificacin, sta es
el elemento que determina la vinculacin con las posibles explicaciones que se pueden
dar a un problema de investigacin. En materia de estructura argumentativa, y de manera
especfica para un estudio de caso, es indispensable que la justificacin est debidamente
avalada por las evidencias y las afirmaciones que dependan de la unidad de anlisis.
Este modelo puede desprenderse a de la lgica causa-efecto, el sistema de relacin o la
modalidad comprensiva. Esto depende del tipo de estudio de caso que se quiera trabajar.
El siguiente esquema nos clarifica la situacin.
-evldencla
-ConsLruldad en la
lnvesLlgacln documenLal
Aflrmacln
-Lvldencla
-ConLrulda con
lnsLrumenLos de
lnvesLlgacln
Aflrmacln
49

(Cuadro 8)
Por ltimo, es importante subrayar la necesidad de que toda argumentacin est mediada
por la racionalidad comunicativa y que el dilogo est presentado como un sistema
abierto. La condicin para que dilogo sea abierto, implica en la ciencia mediar entre las
afirmaciones, evidencias y justificaciones a travs de sistema de objeciones, esto es
exponer los resultados de la investigacin que no est compartiendo nuestros resultados.
A esto se le denomina objecin.
Al exponer las objeciones estamos propiciando un dilogo mediante una argumentacin
racional que tome en cuenta otras formas de pensar y que no se cierra exclusivamente en
los resultados de nuestro trabajo. El investigador tiene que escuchar las objeciones que
operan como evidencias pero con un sentido crtico sobre los resultados obtenidos, esto
quiere decir que las objeciones cierra el modelo argumentativo y abren el sistema. La
situacin dialctica de la investigacin exige que las objeciones reformulen nuestro
problema de investigacin.
Aflrmacln
[usLlflcacln
!usLlflcacln
!usLlflcaclon
Lvldenclas
30

(Cuadro 9)
Este esquema nos permite sintetizar los elementos bsicos de una estructura
argumentativa centrada en el dilogo racional. El investigador en el estudio de caso debe
tomar en cuenta todos los elementos de la estructura argumentativa.
En conclusin, podemos afirmar que el estudio de caso est inscrito en un formato de
estructura argumentativa que responde a un contexto de dilogo entre el investigador y
una comunidad de conocimiento. Este sistema argumentativo es solamente posible en la
medida en que se hagan explcitos los recursos de la investigacin con las afirmaciones,
evidencias, justificacin y objeciones. En la medida en que estos recursos son parte
fundamental de la racionalidad comunicativa de nuestro estudio de caso, ste su tendr
un mejor nivel de comprensin y apuntar siempre a la pretensin de verdad.
problema
unldad de
anllsls
aflrmacln
evldencla [usLlflcacln
ob[eccln
31

8. tica y estudio de caso
Hasta este momento nos hemos conducido por los orgenes histricos del estudio de
caso, sus fundamentos epistemolgicos, sus condiciones metodolgicas y la propuesta de
un modelo para la argumentacin en el estudio de caso. En este apartado analizaremos la
condicin tica del estudio de caso en su versin crtica para su uso como unna
modalidad del conocimiento desde la transformacin social.
Dentro de la investigacin documental utilizada para el desarrollo de esta investigacin,
encontramos que el grupo L.A.C.E HUM 109 de la Universidad de Cdiz, aborda la
temtica sobre la responsabilidad tica que tiene el uso del estudio de caso. Nos dice que
ste crea una relacin social entre quien investiga y los sujetos investigados, lo cual
representa una situacin especial porque el control de la informacin en un ambientes
donde regularme se dan situaciones de tensin debido a los posibles inters encontrados
en relacin con los resultados obtenidos y los proceso de trabajo. Esto significa que es
pertinente considerar que el investigador y los intersujetos/objetos participantes, deber
tener presentes las responsabilidades sobre la informacin obtenida y las acciones que se
promuevan.
Aunado a lo anterior nos refieren los investigadores de la Universidad de Cdiz: toda
accin social est liga al campo de la moral
25
, as entonces la investigacin no est exenta
de este proceso y aunque en sus condiciones de produccin, como parte del
conocimiento cientfico, tiene como pretensin la objetividad, esto no impide que dentro
de su trabajo se refleje esta tensin en la toma de decisiones, la deliberacin y la
eleccin. Es en este marco de ideas, es bsico que el investigador evale los efectos que
puede producir los resultados obtenidos en los intersujetos/objetos que participaron en el
trabajo de investigacin.
El grupo de la Universidad de Cdiz, hace una puntual referencia a que los problemas de
carcter tico, no se presentan como hechos positivos ms bien son dilemas en tanto
pautas de accin desde las cuales debemos tomar una decisin. En el momento en que
tomamos la decisin de realizar una investigacin, ya nos enfrentamos a un dilema, que
implica necesariamente tomar en cuenta a los intersujetos/objetos y que ellos como
vivo/concretos representa simblicamente el desde donde y el con quin se realizan
la investigacin.
Los intersujetos/objetos tampoco estn al margen de las instituciones sociales y de sus
cdigos normativos que de ninguna manera son unilateralmente funcionales. Este es
tambin un espacio de carcter socio/histrico/simblico donde se despliegan

25
La moral esL referlda al con[unLo de normas que deLermlnan el funclonamlenLo de las lnsLlLuclones
soclales. Ll dllema eLlco Lamblen replanLea la slLuacln problemLlca de la falacla naLurallsLa propuesLa por
el emplrlsmo en el senLldo de que: de nlngun hecho se puede derlvar un [ulclo de valor". Ll dllema eLlco
no puede ser vlsLo como un hecho poslLlvo, slempre Llene que ser un dllema.


permanentemente las relaciones polticas que necesariamente nos convocan al dilema
tico.
Nosotros los investigadores tenemos que tener presenten la constante tensin (dilema
tico) y su significado en trminos de la vinculacin entre los intereses personales, los de
la investigacin y los colectivos.
El etnocentrismo y la autosuficiencia radicalizados son factores que impiden el dilogo y
fomentan la actitud centrada en la posicin de tener razn, olvidndose que la finalidad
principal de la ciencia es dar razn. Situacin que cierra el dilema tico en tanto
funcionalidad unilateral y obstaculizan la ciencia centrada en el dilogo
Por estas motivo es pertinente que el investigador se guie por un cdigo tico de accin
colectiva que tenga presente el dilema tico, no olvidando que la investigacin siempre
tiene como finalidad producir conocimiento pero ste es insuficiente sino se toma en
cuenta la responsabilidad tica de los participantes en tanto dilema tico.
Lo expuesto por el grupo de la Universidad de Cdiz en trminos del dilema tico es una
razn desde donde tomamos en consideracin los modelos ticos de conciencia moral
y responsabilidad social por lo efectos de las acciones. Estos modelos nos sirven para
analizar la tica de la investigacin y sus efectos en el estudio de caso.
Sumado a lo anterior tenemos que permanentemente cuestionarnos sobre el dilema que
tiene el investigador en torno al compromiso dentro del estudio de caso sobre los
resultados de su investigacin y la responsabilidad en torno a las actividades
transformadoras de una comunidad.
Se trata de un dilema tico para generar una ciencia crtica que en el contexto del estuido
de caso d cuenta de los procesos de transformacin social, esto se vincula con la
pregunta sobre al servicio de quin estn los conocimientos que se producen? No es
solamente un nuevo pensamiento crtico que responde a un sentido cognitivo, se trata de
la urgente reflexin/accin sobre la responsabilidad de servir a las grandes necesidades
de la humanidad.
El estudio de caso ser siempre una condicin de posibilidad para el trabajo de
transformacin social y una forma de poner los resultados al servicio del cambio de todas
las formas que estn angostando la vida del inter/sujeto/objeto. Este es el dilema tico
presentado como situacin problemtica: el hecho de que el investigador decida
comprometerse con los problemas de la transformacin y poner su conocimiento para el
servicio de la vida plena de toda la humanidad.
En este marco de ideas el estudio de caso ms que una tcnica o una metodologa es un
espacio de dilogo que centra sus intereses principales en la preocupacin de poner los
conocimientos al servicio de la humanidad en sus necesidades de vida plena.
El reconocimiento (dilema tico) por un inter/sujeto/objeto pleno de vida, corresponde al
sentido tico del estudio de caso que problematiza la accin transformadora. Un estudio


de caso que tenga como criterio tico la otra forma de pensar y cuya unidad de anlisis
est siempre puesta en crisis por la vulnerabilidad del sujeto como experiencia de vida,
estar al servicio de los conocimientos ticos.
Centrar el dilema tico en esta formar de sensibilidad, significa haber aprendido que
estamos dentro de un mundo ancho, catico y en conflicto. Si la pregunta sobre la
seleccin de la unidad de anlisis en el estudio de caso est enfocada a la
heterogeneidad -y ya no es solamente un problema metodolgico sino tico- nos
ponemos siempre en el dilema del servicio al principio de vida.
Nuestra vida como un conjunto de energas humanas que cooperan directa e
indirectamente para el desarrollo de la existencia tiene muchas posibilidades. En estos
trminos est la ciencia tico/crtica que situamos en la responsabilidad en la medida en
que es leal y capaz de poner el conocimiento al servicio de la solidaridad y ayudad mutua
frente al dolor ajeno. Es de esta manera como se abre el horizonte de comprensin sobre
nuestra posicin crtica en torno a las causas que producen los lmites de la vida plena y
los compromisos por articularse con los efectos transformadores.
El estudio de caso, estar ya siempre ligado a una si se asume como un dilema
tica/crticamente sustentando, en la medida de mantener la tensin de nuestro deseo de
vivir y la vulnerabilidad que nos conduce a la responsabilidad por la trasformacin. Esta
afirmacin es transdisciplinaria, porque atraviesa todos los tipos de estudios de caso y sus
correspondientes unidades de anlisis, se trata de la responsabilidad tica por el servicio
de los conocimientos que sean medio que cumpla con el inter/sujeto/vivo/pleno como
principio y fin.



Conclusiones:
Mucho est ocurriendo actualmente en el mbito de la produccin del conocimiento y sobre
todo de la ciencia: cambio de poca y poca de cambios que inciden directamente a la
gestin de conocimiento y de manera especfica en los procesos de produccin cientfica
sus caractersticas del proceso y, en la estructura de contenidos y estrategias a desarrollar.
Los investigadores, estn probando nuevas herramientas, procesos y tcnicas que
requieren de un mbito metodolgico claro y concreto que permita ir estableciendo las bases
para que los cambios se den, no solo por azar, sino como resultado de una construccin
cientfica vlida que ayude a solucionar los problemas que atentan contra la vida de nuestra
que riqueza que es el ser humano y la naturaleza poniendo lo dems como un medio y no
un fin.
El estudio de caso responde a este momento particular; por ello, se ha revisado el concepto
e identificado los elementos que permitirn mejorar la calidad de la Investigacin social y
contar con una herramienta metodolgica que se adapte a nuestro quehacer para el
proceso de gestin del conocimiento.
La revisin epistemolgica tambin nos permiti, no slo tener ms claro el concepto, sino
visualizar sus alcances como herramienta metodolgica que revitalicen las investigaciones si
dejar de lado el rigor cientfico adecuado, ofreciendo validez y confiabilidad en sus
resultados.
El futuro del estudio de caso est, como lo aporta nuestra investigacin, en el concepto de
interdisciplina y transdisciplina que forman hoy el carcter renovador de las ciencias sociales
y en especial de la ciencia de la educacin.
Si queremos darle un sentido innovador en este siglo XXI es necesario, reflexionar en el
estudio de caso como un campo de conocimiento nomottico y transdisciplinaria, esto exige
tambin asumir nuevos marco epistemolgicos acordes con la sociedad del conocimiento y
la responsabilidad tica en tanto dilema por la vida plena de toda la humanidad
Los criterios de confiabilidad y validez para el trabajo con el proceso de gestin de
conocimiento en el estudio de caso, son una condicin necesaria para el logro de los
resultados, sobre todo si se define con claridad la unidad que se va analizar como centro de
la relacin problema/unidad de anlisis.
Tambin es importante subrayar que la esencia del estudio de caso es la descripcin,
explicacin o compresin de un inter/sujeto/objeto que de manera especfica se traduce en
una institucin, un entorno o una situacin nica y de una manera lo ms intensa y detallada
posible. La palabra particular/heterogneo/diferentes es fundamental, porque el investigador
tendr la certeza de que est realizando un estudio de caso con rigor metodolgico, si se
tiene presente la heterogeneidad de la unidad de anlisis.


La unidad de anlisis puede tener variaciones pero siempre tendr una relacin con los
componentes del estudio de caso, en especial con el problema de investigacin que es su
parte bsica, ya que a partir de ella se determinan las diferentes modalidades de tipo de
caso a utilizar y sus alcances en materia de calidad de la informacin obtenida.
Estamos conscientes que uno de los aspectos que mayor diferencia han causado en el
mbito de la investigacin y de manera especial en la educativa, son los resultados que
en la gran mayora de los productos, coinciden con el principio epistemolgico del modelo
de representacin unilateral de la realidad. Si bien es cierto que este modelo genera
aportes significativo no es suficiente y se exigen nuevas formas.
Por ello, nos hemos atrevido a establecer una estructura ideal, de acuerdo a lo expuesto
en el presente libro, que permita al investigador -que decida utilizar el Estudio de Caso-
como llevarlo a cabo de manera clara y sistemtica; los pasos a seguir son los siguientes:
A. Contextualizar el problema y describir claramente la Unidad de Anlisis
(diacrona).
B. Someterlo a un protocolo de investigacin
C. Determinar el mtodo de anlisis (validar las tcnicas e instrumentos que se
van a utilizar desarrollo metodolgico, tanto cuantitativo como cualitativo).
D. Organizar los datos obtenidos y presentarlos de manera que se observen
claramente los elementos y relaciones entre ellos (conjuntando lo cuantitativo
con lo cualitativo) y la unidad de anlisis (sincrona).
E. Establecer alternativas o cursos de accin, de acuerdo a lo encontrado.
F. Mantener el dilogo abierto con responsabilidad tica
Si bien es cierto que dentro de la produccin del conocimiento existen diferentes
alternativas para la argumentacin, nosotros generamos un nuevo modelo centrado en las
afirmaciones, las evidencias, la justificacin y los condicionantes.
Por ltimo, un estudio de caso adquiere un sentido pleno en la medida en que responde a
un dilema de un intersujeto/vivo/pleno responsable por la finalidad de la riqueza que es el
ser humano y la naturaleza.


Bibliografa
Alan Poe Edgar (1987). Narraciones extraordinarias. Porrua, Mxico 4
Arzaluz Socorro Solano. La utilizacin del estudio de caso en el anlisis local- En revista
Regin y Sociedad, vol XVII, no 32, 2005
Azpura Fernando. La escuela de Chicago. En Sapiens. Revista Universitaria de
investigacin. Ao 6, Nmero 3, 2005.
Balczar Nava Patrcia, Gonzalez Arratia Norma, Gurrola Pea Margarita Gloria (2010).
Investigacin cualitativa, Universidad Autnoma del Estado de Mxico, 2
Caramon Arana Mara Cristina, Martnez Martnez Jos Antonio (2004), La investigacin
de la enseanza a partir del estudio de caso y el trabajo de caso. En Murueta Marco
Eduardo, alternativas metodolgicas para la investigacin educativa, Centro de Estudio
Superiores en Educacin, Mxico Stake Robert; La investigacin educativa con estudio de
caso, Morata, Madrid 2007, 4
Crespo Ricardo (2009). The epistomological status of managenial knowledge and case
methods. En second ISEBEE world congress The ethical challenges of globalization,
proceding Latin America
Denzin N K (1978). The research act: a theoretical introduction to sociological methods.
Mc Graw Hill. New York.
Grupo L.A.C.E. HUM 109. (1999). Laboratorio para el Anlisis del Cambio Educativo.
Universidad de Cdiz. Espaa.
Diccionario de las ciencias de la educacin (2005), Santillana, Mxico, 2
Gunderman, Hans Krll (2004). El mtodo de los estudios de caso. En Tarrs Maria
Luisa; Oservar, escuchar y comprender sobre la tradicin cualitativa en la investigacin
social. Colegio de Mxico, Mxico.
Hughes, John (1987). La filosofa social. Fondo de Cultura Econmica, Mxico
Icaza, Palacios Juan Pedro. (2009). La praxis de la investigacin cualitativa. Gua para
elaborar tesis. Plaza y Valdez. Mxico.
Lexipedia (2002). Diccionario enciclopdico., Planeta Barcelona
McKerana (2001), Investigacin accin y curriculum; Morata, Madrid, 2
Mendoza Martnez, V. (2008) La Frontera Trans-Disciplinar del Conocimiento. Texto
publicado en la Revista Comunicolog@: indicios y conjeturas, Publicacin Electrnica del
Departamento de Comunicacin de la Universidad Iberoamericana Ciudad de Mxico,


Segunda poca, Nmero 10, Otoo 2008, disponible
en:http://revistacomunicologia.org/index.php?option=com_content&task=view&id=244&Ite
mid=89
Merton Robert K (1972). Teora y estructura social, Fondo de Cultura Econmica, Mxico,
3.
Neef-Max (2004) Fundamentos de la transdisciplina. Universidad Austral de Chile,
Santiago de Chile.
Nicol Eduardo (1970), Los principios de la ciencia; Fondo de Cultura Econmica, Mxico
1970, 2
Padget, D.K (1998) Qualitative Evaluation and Research Methods. Challlengs and
Rewardes. Thounsand Oaks, CA, Sage
Rodrguez Gmez Gregorio, Gil Flores Javier, Garcia Jimnez Eduardo (1999),
Metodologa de la investigacin cualitativa, Aljibe, Granada 1999.
Sehaub Horst, Zenke Kar (2001), Diccionario Akal de pedagoga Madrid
Selltiz Claire, Wrightsman Lawrence (1980) Mtodos de investigacin en la relaciones
sociales, Rialp, Madrid, 9 .
Stake R.E (2007); Investigacin con estudio de caso, Morata, Madrid, 4
Riessman C.K (1993) Narrative Analysis, Qualitative Research Metothods Serie, 30
Newbury Park, Sage Publications.
Yin Rober K (2003), Aplplications of case study research methods, Stanford.
----------------- (1980) Investigacin sobre estudios de casos. Diseo y Mtodos. SAGE
Publication, Thousand Oaks, London, Nueva Dehl. 2
Walker R (1983). La realizacin de estudios de caso en educacin. tica, teora y nuevos
procedimientos En Dockerll W.D y Hamilton D (comps) 1983. Nuevas reflexiones sobre la
investigacin educativa. Nacera, Espaa.


Buy your books fast and straightforward online - at one of worlds
fastest growing online book stores! Environmentally sound due to
Print-on-Demand technologies.
Buy your books online at
www.get-morebooks.com
Compre sus libros rpido y directo en internet, en una de las
libreras en lnea con mayor crecimiento en el mundo! Produccin
que protege el medio ambiente a travs de las tecnologas de
impresin bajo demanda.
Compre sus libros online en
www.morebooks.es
VDM Verlagsservicegesellschaft mbH
Heinrich-Bcking-Str. 6-8 Telefon: +49 681 3720 174 info@vdm-vsg.de
D - 66121 Saarbrcken Telefax: +49 681 3720 1749 www.vdm-vsg.de