La Inteligencia Emocional JOS JAVIER VELASCO BERNAL El trmino inteligencia emocional fue utilizado por primera vez en 1990

por Peter Salovey de Harvard y John Mayer de la New Hampshire, como la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los dems y utilizarlos como gu a del pensamiento y de la acci!n" #a inteligencia emocional se concreta en un amplio n$mero de ha%ilidades y rasgos de personalidad& empat a, e'presi!n y comprensi!n de los sentimientos, control de nuestro genio, independencia, capacidad de adaptaci!n, simpat a, capacidad de resolver los pro%lemas de forma interpersonal, ha%ilidades sociales, persistencia, cordialidad, ama%ilidad, respeto T. 1 (n fundamento previo lo encontramos en la o%ra d e Howard Gardner, )uien en 19*+ propuso su famoso modelo denominado "inteligencias mltiples, )ue incluye - tipos de inteligencia& ver%al, l!gico.matemtica, espacial, musical, cinestsica, interpersonal, intrapersonal" /i %ien, como l mismo su%ray!, en Estados (nidos, en la mayor a de las escuelas se sigue cultivando e'clusivamente, al menos consciente y premeditadamente, los dos primeros tipos de inteligencia& la ver%al, y matemtic a" 0ero fue Daniel Goleman con su li%ro nteligencia !mocional )uien lo populariz! y convirti! en un %etsseller, refirindose a las siguientes ha%ilidades& conciencia de s mismo y de las propias emociones y su e'presi! n autorregulaci!n, controlar los impulsos, de la ansiedad, diferir las gratificaciones, regular nuestros estado de nimo motivarnos y perseverar a pesar de las frustraciones 1optimismo2 empat a y confianza en los dems las artes sociales En su primer li%ro se centra en temas tales como el fundamento %iol!gico de las emociones y su relaci!n con la parte ms volitiva del cere%ro, la implicaci!n de la inteligencia emocional en m%itos como las relaciones de pare3a, la salud, y fundamentalmente el m%ito educativos" En su li%ro ,#a prctica de la inteligencia emocional" destaca particularmente las ha%ilidades sociales referidas al mane3o de las emociones en las relaciones, la interpretaci!n de las situaciones y redes sociales, la interacci!n fluida, la persuasi!n, direcci!n,

negociaci!n y resoluci!n de conflictos, la cooperaci!n y el tra%a3o en e)uipo" En este segundo li"ro# anali$a en profundidad las implicaciones de la inteligencia emocional en el mundo la%oral y en la vida de las organizaciones, y entre los temas centrales destacan la distinci!n entre ha%ilidades fuertes y d%iles, las primeras referidas a las capacidades anal tica y la formaci!n tcnica, re)uerida en ocupaciones cualificadas, y las segundas referidas a la ha%ilidades emocionales y sociales4 la valoraci!n de inteligencia emocional y sus ha%ilidades asociadas, como criterio diferenciador entre los empleados estrella y otros, o el tema de la eficacia de la formaci!n en inteligencia emocional y los re)uisitos para su 'ito" (n %reve comentario respecto a la tcnica literaria %ue utiliza 5oleman en sus li%rso& en ,6nteligencia emocional, predomina el uso de los e3emplos introductorios de carcter espectacular, incluso muchos dramticos, a los )ue hay )ue reconocer una gran eficacia, no s!lo como e3emplos de los conceptos )ue implican, sino tam%in como factor motivacional y controlador de nuestra atenci!n4 por otra parte en su segundo li%ro mantiene es estilo e3emplificador, si %ien la caracter stica dominante la demostraci!n de la mayor eficacia profesional de )uien muestran una alta inteligencia profesional" 1distinto p$%lico2" En resumen# Daniel 5oleman plantea la inteligencia emocional como sin!nimo de carcter, personalidad o ha%ilidades %landas, )ue concreta en las cinco ha%ilidades emocionales y sociales rese7adas y )ue tienen su traducci!n en conductas manifiestas, tanto a nivel de pensamientos, reacciones, fisiol!gica y conductas o%serva%les, aprendidas y aprendi%les, forma espec fica y %ien distinta a otro tipo de contenidos, y cuyo fundamento %iol!gico e'plica en gran medida su importancia, funcionamiento, valor adaptativo, desa3ustes, y la posi%ilidad y forma de modificarlo" En el prrafo anterior se refle3a la relaci&n 'er(r%uica e)istente entre los distintos conceptos )ue estamos considerando" Este desarrollo conceptual, inclusivo, de lo ms general a lo ms particular, no implica )ue la investigaci!n hist!rica de dichos conceptos haya seguido el mismo orden, ms %ien se han ido desarrollando de forma inversa o al menos independiente" 8as bien creo )ue podremos afirmar )ue el concepto de 6nteligencia Emocional surge como conclusi!n de la confluencia de una parte, de dcadas de investigaci!n so%re las ha%ilidades emocionales y sociales y su aplicaci!n terapia y la educaci!n, y por otra de la reformulaci!n cient fica del concepto de inteligencia en el m%ito de la psicolog a, como es el tra%a3o de 5ardner" 9especto a la investigaci!n de las ha%ilidades sociales podemos destacar la o%ra de :rno ld Golstein y cola%oradores con su 0rograma de Ha"ilidades Sociales y *utocontrol en la *dolescencia +,- *02, o, ms cercano a nosotros, el 0rograma de Ha%ilidades de 6nteracci!n /ocial de 6ns 8on3as" En am%os programas podemos apreciar la presencia de las ha%ilidades incluidas en el concepto de inteligencia

emocional ;+, < respecto al concepto de inteligencia podemos recordar su evoluci!n hist!rica diferenciando tres momentos, el correlacional o de los psicometras, el de la teor a de la informaci!n y el concepto de inteligencias m$ltiples de 5ardner" El primero incluye desde el inicio de la medida de la inteligencia por 5alton, =inet y /imon, y el desarrollo de una enorme variedad de modelos gracias a la utilizaci!n de la metodolog a correlacional& el %ifactorial de /pearman, el de las ha%ilidades mentales primarias independientes de ;uhrstone, el de >attell )ue distingue entre inteligencia fluida y cristalizadas, el ms comple3o de 5uilford con 1?0 factores, etc (no de sus rasgos en com$n entre todos estos modelos y a la vez uno de sus puntos d%iles, es )ue en el me3or de los casos parecen estar midiendo s!lo inteligencia acadmica" En segundo lugar, desde la perspectiva cognitiva la inteligencia se ha enfocado como procesamiento de la informaci!n y formaci!n de patrones diferenciados de cone'iones, y ha supuesto la consideraci!n del origen social de las capacidades mentales superiores, y, por tanto, la posi%ilidad de su ad)uisici!n o me3ora" #a integraci!n entre am%as corrientes la encontramos en la teor a componencial de /tern%erg" 0ero siguen siendo planteamientos muy acadmicos" @ue 5ardner )uien con su modelo reconoce a otras capacidades humanas el mismo valor )ue tradicionalmente se ha% a concedido e'clusivamente a las ver%ales y matemticas, principalmente1una concepci!n reduccionista de la inteligencia, producto del conte'to hist!rico educativo y social en )ue surgi!2" 5ardner, en cam%io, nos ha%la de distintas formas de ser inteligente, relativizando el estigma asociado, en la concepci!n reduccionista, a la falta de capacidad y )ue implica%a un ordenamiento cuantitativo de los individuos, )ue incluso, se pretendi! como 3ustificaci!n de la estructura social desigualitaria 1la superioridad intelectual por se'o y raza2 El gran m.rito de Daniel Goleman ha sido su capacidad divulgadora, su acercamiento al p$%lico en general" 8e gustar a poder valorar la importancia )ue ha tenido en su 'ito el presentar las ha%ilidades emocionales y sociales y las conductas a ellas asociadas, %a3o un concepto como el de inteligencia emocional" >oncepto )ue re$ne en uno solo, dos conceptos tradicionalmente contrapuestos e incluso e'cluyentes, pero cargados de referencias positivas de valor . :s , inteligencia es algo desea%le, de lo )ue uno se siente orgulloso y )ue se asocia a competencia, facilidad y logro" < )ue emoci!n se relaciona con los sentimientos, la pasi!n, la li%ertad y la posi%ilidad de sentir y disfrutar, con lo ms caracter stico y lo ms personal de uno mismo, con lo ms vital, y lo ms humano y sin ser patrimonio de unos pocos, al contrario, siendo )uizs el aspecto ms democrtico e igualador.

Aescritos de este modo, fcilmente podremos reconocemos dos de los valores principales de nuestra cultura actu al. /*S !M01 0NE/ (n diccionario de psicolog a define la emoci!n como esa determi nada categor2a de e)periencias, para las )ue utilizamos las ms dispares e'presiones lingB sticas& amor, odio, ira, eno3o, frustraci!n, ansiedad, miedo, alegr a, sorpresa, desagrad o""" /on un estado comple3o )ue incluye una percepci!n acentuada de una situaci!n y o%3eto, la apreciaci!n de su atracci!n y repulsi!n consciente y una conducta de acercamiento o aversi!n" Etimol!gicamente emocion proviene de movere )ue significa moverse, ms el prefi3o ,e, )ue significa algo as como ,movimiento hacia," 3eamos cu(les son las ms importante y hacia d!nde nos mueven, relacionndolas con el apren diza'e. #a ira nos predispone a la defensa o la lucha, se asocia con la movilizaci!n de la energ a corporal a travs de la tasa de hormonas en sangre y el aumento del ritmo cardiaco y reacciones ms espec ficas de preparaci!n para la lucha& apretar los dientes, el fluir de la sangre a las manos, cerrar los pu7os 1lo )ue ayuda a empu7ar un arma2... El miedo predispone a la huida o la lucha, y se asocia con la retirada de la sangre del rostro para )ue fluya por la musculatura es)ueltica, facilitando as la huida, o con la parlisis general )ue permite valorar la conveniencia de huir, ocultarse o atacar, y en general con la respuesta hormonal responsa%le del estado de alerta" 1a nsiedad2 Estas dos emociones, en su manifestaci!n e'trema, estn asociadas con el secuestro del corte' prefrontal gestor de la memoria operativa, o%staculizando las facultades intelectuales y la capacidad de aprender" 8ientras )ue en intensidades moderadas, son promotores del aprendiza3e 1la ansiedad como activaci!n y la ira como ,c ora3e"4. /a alegr a predispone a afrontar cual)uier tarea, aumenta la energ a disponi%le e inhi%e los sentimientos negativos, a)uieta los estado )ue generan preocupaci!n, proporciona reposo, entusiasmo y disposici!n a la acci!n" (n el estado emocional )ue potencia el apre ndiza'e. /a sorpresa predispone a la o%servaci!n concentrada y se manifiesta por el ar)ueo de las ce3as, respuesta )ue aumenta la luz )ue incide en la retina y facilita la e'ploraci!n del acontecimiento inesperado y la ela%oraci!n de un plan de acci!n o respuesta adecuado" 0odemos decir )ue la sorpresa est relacionada con la curiosidad, factor motivacional intr nseco.. /a tristeza predispone al ensimismamiento y el duelo, se asocia a la disminuci!n de la energ a y el entusiasmo por las actividades vitales y el enlentecimiento del meta%olismo corporal, es un %uen momento para la introspecci!n y la modificaci!n de actitudes y ela%oraci!n de

planes de afrontamiento" /u influencia facilitadora del aprendiza3e est en funci!n de su intensidad, pues la depresi!n dificulta el aprendiza3e" >omo reacci!n puntual y moderada disminuye la impulsividad, la valoraci!n o%3etiva de las tareas y retos y sus dificultades, ela%oraci!n de un autoconcepto realista evitando caer en el optimismo ingenuo, la planificaci!n de la soluci!n del pro%lema, contri%uyendo a la modificaci!n positiva de actitudes y h%itos" ;iene particular importancia en el efecto final el mane3o de dicha emoci!n por parte de profesores y padres y la ayuda contingente )ue se presta al alumno para ela%orarla y concretarla en conductas y planes realista y eficaces" ;am%in podemos comentar la influencia de otra emoci&n5 los celos" 0odemos apreciar )ue en cuanto manifestaci!n de valoraci!n de alg$n logro, deseo de emular, y de identificaci!n con el modelo, constituye un factor motivacional positivo" 0ero en la medida )ue se vive como una amenaza a la autoestima, una prdida de status, un reto inalcanza%le o contrario a las propias actitudes es ms %ien generadora de conflictos 1El %ulling de los ,malos, alumnos hacia los ,empo llones,2

0ara comprender el 6uncionamiento general de las emociones y %ue papel cumplen vamos a considerar %revemente su fundamento cere%ral" 0rimero destacamos )ue toda la informaci!n sensorial es conducida desde los sentidos a la corteza cere%ral, pasando por una estaci!n intermedia, situada en el tronco cere%ral# el tlamo" El tlamo est conectado con una de las estructura fundamentales del cere%ro emocional# la amigdala, )ue se encarga entre otras importantes funciones emocionales de escudri7ar las percepciones en %usca de alguna clase de amenaza, activa la secreci!n de noradrenalina, hormona responsa%le del estado de alerta cere%ral" :m%as estn relacionadas por una v a nerviosa rpida, de una sola sinapsis, lo )ue posi%ilita )ue la amigdala responda a la informaci!n antes de )ue lo haga el neocorte' y )ue e'plica el dominio )ue las emociones pueden e3ercer so%re nuestra voluntad y los fen!menos de secuestro emocional" (na tercera estructura implicada es el hipocampo, encargada de proporcionar una aguda memoria del conte'to, los hechos puros, mientras la amigdala se encarga de registrar el clima emocional )ue los acompa7a" 0or su pa rte# el l&"ulo prefrontal se encarga constituye una especie de modulador de las respuestas de la am gdala y el sistema l m%ico )ue desconecta los impulsos emocionales ms negativos a travs de sus cone'iones con la am gdala, es el responsa%le de la comprensi!n de )ue algo merece una respuesta emocional, e3emplo la alegr a por ha%er logrado algo o el enfado por lo )ue nos han dicho, adems controla la memoria de tra%a3o, por lo )ue la pertur%aci!n emocional o%staculiza las facultades intelectuales y dificulta la capacidad de a prender" #as emociones son, en esencia impulsos )ue nos llevan a actuar# programas de reacci&n automtica con los )ue nos ha dotado la evoluci!n y )ue nos permiten afrontar situaciones verdaderamente dif ci les7 un sistema con tres componentes& el perceptivo, destinado a la detecci!n de los est mulos elicitadores4 )ue incluye elementos hereditarios, como es nuestra predisposici!n a valorar el vacio, los lugares cerrados , los insectos o las serpientes""", como posi%les situaciones peligrosas, y a veces fruto de las e'periencias, como puede ser el surgimiento de una fo%ia o la ansiedad a los e'menes, o el placer por una %uena nota"

el motivacional, encargado de impulsar, mantener y dirigir la conducta, gracias a su relaci!n con el sistema hormonal& por e3emplo, el miedo nos impulsa a la evitaci!n. El conductual# %ue hemos de analizar en su triple manifestaci!n, reacci!n fisiol!gica percepti%le, pensamientos y conductas manifiesta" Es el elemento ms influido por las e'periencias de aprendiza3e previo y el medio cultural" 0or e3emplo& la e'presi!n de la pena en distintas culturas o el desarrollo de estrategias de evitaci!n de las situaciones de prue%a en el m%ito escolar o las fo%ias escolares"

HABILIDADES P80P *S D! /* 9T!/ G!91 * !M01 09*/ 1omo hemos dicho la inteligencia emocional incluye cuatro grupos de ha%ilidades, si e'cluimos las ha%ilidades sociales& la conciencia de s mismo, la autorregulaci!n, la motivaci!n, la empat a" #a primera, la toma de conciencia y e)presi&n de las propias emociones es la capacidad de reconocer una emoci!n o sentimiento en el mismo momento en )ue aparece y constituye la piedra angular de la inteligencia emocional" Hacernos conscientes de nuestras emociones re)uiere estar atentos a los estado internos y a nuestras reacciones en sus distintas formas 1pensamiento, respuesta fisiol!gica, conductas manifiestas2 relacionndolas con los est mulos )ue las provocan" #a comprensi!n se ve facilitada o inhi%ida por nuestra actitud y valoraci!n de la emoci!n implicada& se facilita si mantenemos una actitud neutra , sin 3uzgar o rechazar lo )ue sentimos, y se inhi%e la percepci!n consciente de cual)uier emoci!n si consideramos vergonzosa o negativa" #a captaci!n de las emociones est adems relacionada con la salud4 al tratarse de impulsos tendentes a la acci!n 1por manifestaci!n comportamental, cam%io de la situaci!n o la reestructuraci!n cognitiva2 su persistencia origina pro%lemas fisiol!gicos, e lo )ue denominamos somatizaciones" /u adiestramiento es fruto de la mediaci!n de adultos iguales, a travs del aprendiza3e incidental, centrando la atenci!n en las manifestaciones internas y e'ternas, especialmente no ver%ales, )ue acompa7an a cada estado emocional y la situaci!n )ue las origina" #a e'presi!n voluntaria de distintas emociones, su dramatizaci!n, es un camino eficaz de modelado y aprendiza3e de las mismas" #a segunda de las ha%ilidades es la capacidad de controlar las emociones# de tran)uilizarse a uno mismo, de desem%arazarse de la ansiedad, la tristeza y la irrita%ilidad e'ageradas" No se trata de reprimirlas sino de su e)uili%rio, pues como hemos dicho cada una tiene su funci!n y utilidad" 0odemos controlar el tiempo )ue dura una emoci!n no el momento en )ue nos veremos arrastrados por ella" El arte de calmarse a uno mismo es una de las ha%ilidades vitales fundamentales, )ue se ad)uiere como resultado de la acci!n mediadora de los dems, es decir, aprendemos a calmarnos tratndonos como nos han tratado, pero aprendi%le y me3ora%le en todo momento de la vida"

En relaci!n al enfado hay %ue conocer )ue su detonante universal es la sensaci!n de hallarse amenazado, %ien real o sim%!licamente" >onsiste desde la perspectiva hormonal en una secreci!n de catecolaminas )ue producen un acceso puntual y rpido de energ a y una descarga adrenocortical )ue produce una hipersensi%ilidad difusa )ue puede durar hora o incluso d as, descendiendo progresivamente nuestro um%ral de irrita%ilidad" 0odemos pues decir )ue el enfado se construye so%re el enfado4 )ue cada pe)ue7o incidente predispuestos a reaccionar nuevamente enfadndonos con causa menores y a )ue la reacci!n sea cada vez ms violenta ;am%in podemos afirmar )ue es la emoci!n mas persistente y dif cil de controlar, aun)ue el peor conse3ero es la creencia err!nea de )ue es ingo%erna%le" #o importante para su control es intervenir en la cadena de pensamientos hostiles )ue los alimenta 1El chiste del martillo2" < entre las tcnicas )ue han demostrado su eficacia destacan ante la reacci!n ya provocada& la rela3aci!n, el enfriamiento por retirada del conte'to elicitante de la reacci!n, la comprensi!n 1causas razona%les& como los pro%lemas de aprendiza3e ante situaciones familiares dif ciles2 y cara a su control y prevenci!n destacan la ha%ilidad de captar las reacciones y cadenas de pensamiento asociadas a la primera descarga de eno3o, la resoluci!n asertiva de los conflictos y una actitud contraria al enfado ,)uien se enfada dos tra%a3os tiene& enfadarse y desenfadarse2" En cuanto a la catarsis y la e'presi!n a%ierta del enfado no parece surtir el efecto deseado, al contrario, seg$n la anatom a del enfado es contraproducente" 9especto a miedo, conviene recordar )ue como reacci!n ante un peligro real y o%3etivo, tiene un induda%le valor adaptativo y est relacionada con la conducta de huida o lucha, para las cuales el organismo se prepara %iol!gicamente mediante la movilizaci!n de sus recursos energticos" >uando esta movilizaci!n de los recursos energticos se origina ante causas ms su%3etivas o difusas, y de forma ms persistente, tam%in ante las ms variadas actividades )ue suponen un reto, la emoci!n resultante la podemos denominar ansied ad. /a ansiedad se ha relacionado con el rendimientos o el 'ito en la actividad, concretamente en la escolar, compro%ando )ue mientras )ue a niveles moderados es %eneficionsa e imprescindi%le, su e'ceso es contraproducente" El componente fisiol!gico de la ansiedad es controla%le a travs de las tcnicas de rela3aci!n" El componente cognitivo 1la preocupaci!n2 responde ante estrategias de cam%io del foco de la atenci!n, la autocr tica de las creencias asociadas, inducci!n activa de pensamiento positivo, la utilizaci!n del sentido del humor" El componente conductual, evitaci!n y lucha, re)uiere desensi%ilizaci!n, prevenci!n o autoinstrucciones" /in alvidar )ue una %uena prevenci!n de la ansiedad es el aumento del e3ercicio, una dieta %a3a en calor as, una cantidad apropiada de sue7o y decanso"""" es decir, los h%itos de conducta asociados al incremento de la secreci!n de serotonina" 9especto a la triste$a# en su manifestaci!n e'trema, desadaptativa, la depresi!n, volvemos a destacar el uso de estrategias de modificaci!n de conducta y cognitivas" < adems la utilizaci!n de la tercera de las ha%ilidades de la inteligencia emocional, el optimismo" #a ha"ilidad de motivarnos# el optimismo# es uno de los re)uisitos imprescindi%les cara a la consecuci!n de metas relevantes y tareas comple3as, y se relaciona con un amplio elenco de conceptos psicol!gicos )ue usamos ha%itualmente& control de impulsos, inhi%ici!n de

pensamientos negativos, estilo atri%utivo, nivel de e'pectativas, autoestima"& El control de los impulsos# capacidad de resistencia a la frustraci!n y aplazamiento de la gratificaci!n, parece ser una de las ha%ilidades psicol!gicas ms importantes y relevantes en el devenir vital y acadmico 1el test de las golosinas y los vendedores como paradigma de tolerancia a la frustraci!n2" El control de los pensamientos negativos# veneno del optimismo, se relaciona con el rendimiento a travs de la econom a de los recursos atencionales4 preocuparse consume los recursos )ue necesitamos para afrontar con 'ito los retos vitales y acadmicos" El estilo atri%utivo de los .)itos y 6racaso# sus implicaciones emocionales y su relaci!n con las e'pectativas de 'ito es una teor a psicol!gica )ue contri%uye enormemente a nuestra comprensi!n de los pro%lemas de aprendiza3e y a su soluci!n" #a autoestima y su concreci&n escolar, autoconcepto acadmico o e'pectativas de autoeficacia, son conceptos )ue podemos relacionar con la teor a de la atri%uci!n4 adems consideramos al autoconcepto como uno de los elementos esenciales no s!lo del proceso de aprendiza3e escolar, sino tam%in de salud mental y desarrollo sano y glo%al de la personalidad" #a capacidad de motivarse a uno mismo se pone especialmente a prue%a cuando surgen las dificultades, el cansancio, el fracaso, es el momento en )ue mantener el pensamiento de )ue las cosas irn %ien, puede significar el 'ito o el a%andono y el fracaso 1a parte de otros factores ms cognitivos, como descomponer los pro%lemas y ser fle'i%les para cam%iar de mtodos y o%3etivos2" El desarrollo del optimismo, la autoestima, la e'pectativa de 'ito""" est relacionado con las pautas de crianza y educaci!n, evitando el proteccionismo y la cr tica destructiva, favoreciendo la autonom a y los logros personales, utilizando el elogio y la pedagog a del 'ito, complementado con la e'igencia y a la ayuda " : nivel escolar es muy relevante la evoluci!n, estudiada por 8art n >ovingt on# de la comprensi!n )ue tienen los ni7os y ni7as de la relaci!n entre el es6uer$o# la capacidad y el logro %ue se produc e desde la infancia hasta la adolescencia& inicialmente esfuerzo es sin!nimo de capacidad4 de los C a los 10 a7os el esfuerzo se complementa con el factor capacidad innata4 a partir de los diez algunos toman mal )ue su tra%a3o se vuelva ms duro y re)uiera ms tiempo, por lo )ue comienzan a desarrollar h%itos de postergar o evitar el tra%a3o4 y a partir de los 1+ se vuelven pesimistas so%re sus posi%ilidades de 'ito" :nte este pro%lema la me3or intervenci!n es la prevenci!n y la supervisi!n y apoyo familiar y la ense7anza de la ha%ilidad de administraci!n del tiempo 1recursos de salud mental, )ue evita el estrs y aumenta eficacia la%oral2, as como cultivar ho%%ys, pues contri%uyen a crear h%itos de tra%a3o" @inalizamos este recorrido por las ha%ilidades de la inteligencia emocional, con la empat a# /a capacidad de captar los estados emocionales de los dems y reacionar de forma apropiada socialmente 1por oposici!n a la empat a negativa2" En la %ase de esta capacidad estn la de captar los propios estado emocionales y la de perci%ir los elementos no ver%ales asociados a las emociones" /u desarrollo pasa por fases como el contagio emocional ms temprano, la imitaci!n motriz, el desarrollo de ha%ilidades de consuelo """ pero el desarrollo de la empat a

est fundamentalmente ligado a las e'periencias de mediaci!n" /on fundamental las relaci!n de apego infantil 1la importancia de ser un hi3o deseado y aceptad2, la imitaci!n de los modelos adultos o entre iguales de reacci!n ante los sentimientos a3enos, especialmente el sufrimiento 1los hi3os maltratados )ue se convierten en maltratadores" < DEFEG revisemos nuestra reacci!n ante el fracaso escolar de nuestros alumnos24 y los procesos instruccionales centrados en la toma de conciencia del da7o )ue con nuestra conducta podemos causar a otras persona 1las tcnicas de mediaci!n en la adolescencia2" >EN>#(/6HN :uiero concluir mi e'posici!n destacando la importancia de mantener como o%3etivo educativo el desarrollo de la inteligencia emocional de nuestros alumnos por varias razones& 0rimero por)ue comparto plenamente el actual enfo)ue de la reforma so%re los o%3etivos educativo, al destacar la importancia de una formaci!n integral )ue incluya el desarrollo de los aspectos emocionales y de relaci!n interpersonal 3unto a los motrices, cognitivos y de inserci!n social" /egundo, porque como he ido refle3ando a lo largo de la e'posici!n el rendimiento acadmico est ntimamente relacionado con los aspectos emocionales tratados, manteniendo relaciones de dependencia e influencia mutua ;ercero, por)ue como destaca /hapiro, el denominado Efecto @linn supone la compro%aci!n de c!mo mientras )ue el >6 ha aumentado unos ?0 puntos en la po%laci!n en general en lo )ue va de siglo, el coeficiente emocional parece estar disminuyendo vertiginosamente 1fracaso escolar, violencia, delitos, em%arazos no deseados, suicidios"""2" < finalmente, por)ue como profesionales de la educaci!n, tenemos una enorme repercusi!n en el desarrollo de las ha%ilidades emocionales de nuestros alumnosIas, tanto a travs del e3emplo en el trato directo como de la utilizaci!n de la inteligencia emocional en las distintas esferas de la vida de los centros educativos, conti%uyendo a crear un clima institucional emocionalmente saluda%les"

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