AO 2012

Curso a distancia. Mediacin Familiar.

Tema II. Modelos estructurales en la teora de conflictos

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____________________________________________________ Modelos Estructurales en la Teora de los conflictos. Perspectiva psicosocial

I. Modelos estructurales Marxismo. La perspectiva marxista: el conflicto como motor del cambio social. En todo el cuerpo terico presentado por Marx est presente, de una u otra forma, el tema del conflicto. Aportes bsicos de la teora de Marx al conflicto: Conflicto y evolucin: Marx considera el conflicto como motor de la evolucin histrica. Los cambios en la evolucin social de la humanidad han sido originados en las relaciones, intrnsecamente conflictivas, de las fuerzas que han ido conformando los distintos rdenes sociales. Toda sociedad es un escenario de enfrentamientos entre diferentes grupos que rivalizan por el control de recursos limitados. La vida social genera inevitablemente divisin de intereses, metas opuestas y conflictos. Los conflictos son normales y pueden ser benficos, produciendo reequilibrios de poder. El cambio es inevitable e incluso deseable. - Naturaleza del conflicto: las relaciones entre una clase dominante, que posee medios de produccin, explota a la clase trabajadora e imponerle su forma pensar, ideologa dominante, instrumentalizando el Estado para justificar posicin de superioridad y una clase explotada, que slo posee su fuerza trabajo. los de su de

Constituyen la naturaleza del conflicto la lucha de clases que lleva a la revolucin con el objeto de la modificacin de los modos de produccin y, por tanto, la estructura de relaciones sociales con el objeto de lograr la abolicin de las clases sociales. -El conflicto manifiesto: las relaciones entre ambas clases son de conflicto latente, puesto que las ideas de la clase dominante son las que se imponen en todo momento. Este conflicto llega a ser manifiesto en el momento en que el proletariado toma conciencia de su situacin conciencia de clase -. Esta toma de conciencia no se consigue hasta que la clase dominada no se constituye como tal, lo que no ocurre hasta que participan en los conflictos como grupos organizados.

____________________________________________________ Por tanto, para el marxismo el conflicto es el motor del cambio social. Su fundamento es la relacin de dominacin por el control sobre los medios de produccin. Su naturaleza es la lucha de clases, cuya expresin se materializa a travs de la revolucin y las consecuencias derivadas son un cambio radical social que se manifiesta a travs de la abolicin de las clases sociales. Teora Crtica. La Escuela de Frankfurt: conflicto social y la cultura del capitalismo. Comparten una teora marxista de la sociedad aunque tratan de establecer relaciones entre la filosofa social y las ciencias sociales prestando una especial atencin a los efectos culturales del capitalismo. - El control del mbito simblico y cultural, la socializacin del conformismo, la legitimacin racional del dominio, interiorizacin del control social: es en estos dnde sitan el conflicto social ya que consideran que la cultura propia del capitalismo avanzado est en conflicto con requisitos bsicos de la libertad y dignidad humanas, especialmente por los medios de comunicacin de masas. La aportacin de Weber: el control del conflicto social por va de la institucionalizacin El conflicto de clases tal como vimos que plantea el marxismo- es importante pero solo es una parte del conflicto social. La base de la propiedad econmica y el poder como base del conflicto social debe ser ampliada con: El poder o la riqueza econmica es lao que lleva a la base de las clases. La reputacin social o el prestigio lleva a la base de los grupos de estatus. El poder poltico es la base de los partidos polticos y los grupos de inters. En alguna medida invirti el axioma marxiano de que es la vida la que determina la conciencia y no la conciencia la que determina la vida, mostrando, en La tica protestante y el espritu del capitalismo cmo las ideas religiosas podan haber tenido papel determinante en las condiciones econmicas. Tambin sostiene que el poder no deriva de la fuerza bruta o rara vez lo hacesino de diversas fuentes de legitimacin: -La autoridad legal.

____________________________________________________ - La autoridad tradicional. - La autoridad carismtica El poder surge de la autoridad y sta es aceptada y asentada socialmente. Talcott Parsons: perspectiva funcionalista. Parsons concibe la sociedad como un sistema de accin, en el cual cada una de las partes integrantes tiene una funcin-roles que desempear, que unida a la de las dems, interrelacin, hace que el sistema funcione de forma integrada, equilibrada y estable gracias a la cooperacin y a un cierto consenso sobre los valores. El conflicto, por tanto, es anormal y generalmente destructivo. Los cambios repentinos tienden a romper la vida social, provocando desequilibrios y tensiones. Se considera como una desviacin o como fruto de un mal funcionamiento del sistema, la solucin del mismo trata de conciliar los intereses de las partes en funcin de un objetivo comn. Por tanto, la premisa de partida es que el conflicto es malo necesariamente. Ralph Dahrendorf: sociologa del conflicto. Dahrendorf, 1959, parte de la obra de Marx de la que acepta premisas como que el conflicto social es inherente a la naturaleza y al funcionamiento de la sociedad, que es el principal motor de la historia, que por ser un conflicto de intereses opone necesariamente a dos y solo dos grupos, y que se compone de fuerzas tanto endgenas al sistema social en el que se produce como exgenas al mismo. Rechaza que todos los conflictos tengan que ser conflictos de clases, que el conflicto de clase desemboque necesariamente en una revolucin o que el origen del conflicto de clase sea necesariamente la propiedad de los medios de produccin lo relevante es el control sobre los medios de produccin -. Los principales puntos en los que se puede resumir la sociologa del conflicto de Dahrendorf son: El poder es el centro del anlisis social. El anlisis de los conflictos tiene que indagar en los factores estructurales. La principal fuente estructural de conflictos es la desigual distribucin de la autoridad. La autoridad est ligada a la posicin social o al rol desempeado,

____________________________________________________ mientras que el poder lo est a la persona. Por ello la fuente estructural tiene que ser la autoridad, no el poder. - La autoridad se distribuye de manera dicotmica: unos tienen autoridad y otros estn privados de ella, no es gradual como la propiedad. La distribucin dicotmica genera intereses comunes entre los que poseen la autoridad por una lado sostenimiento del statu quo - y los que no la tienen por otro alteracin del statu quo- y, a su vez, un conflicto entre ambos grupos de intereses. Un grupo de inters es el resultado de un conjunto de personas dotadas de una cierta organizacin: un sindicato, un partido, un movimiento social. El grupo de inters es el agente activo en los conflictos de intereses. Por todo ello, el conflicto puede reducirse analticamente a dos partes. Al ser la autoridad un elemento esencial de la organizacin social, el conflicto siempre estar presente. Tiene un origen estructural. Los conflictos sociales pueden resolverse, pero no los conflictos de clase, al contrario de lo que pensaba Marx, que pueden ser regulados pero no resueltos porque las bases estructurales no pueden ser nunca eliminadas. Un ejemplo de esa regulacin es el desarrollo de las relaciones entre trabajadores y empresarios en las sociedades occidentales. Tambin son fuentes de conflicto: la perspectiva diferencial de la realidad de las generaciones, las innovaciones debidas al paso del tiempo, los ritmos desiguales del cambio en los diferentes sectores de la sociedad, etc. Otras bases estructurales del conflicto Aunque la sociologa ha analizado preferentemente los componentes estructurales relacionados con la base econmica o con el poder o la autoridad-, hay otros componentes que tambin se han tenido en cuenta: -Diferencias tnicas, raciales y religiosas. Las tres formas habituales de resolver los conflictos tnicos son: *segregacin, el pluralismo cultural y la integracin, aunque hay otras como la expulsin - Espaa, 1492-. *genocidio (Armenia, principios del s. XX; Alemania, poca nazi; Ruanda, 1994, los Balcanes).

____________________________________________________ Diferencias debidas a la edad y al gnero. Por ejemplo, el conflicto oculto, las revueltas juveniles, etc. Diferencias Internacionales y el sistema mundial. Las enormes diferencias de poder entre los distintos pases conforman patrones sistemticos de explotacin. Introduccin a la Teora del Conflicto en las Organizaciones Modos de afrontar el conflicto estructural Debido a su naturaleza es muy difcil hablar de soluciones en el caso del conflicto estructural por lo que es ms oportuno indicar las principales formas de afrontarla.

Evitacin. No quiere decir que se cierren los ojos al conflicto, sino que ste se

aborda en sus manifestaciones inmediatas ignorando los aspectos estructurales. De ese modo se evita el entrar en el conflicto estructural.

Aceptacin. La aceptacin es el reconocimiento del mismo pero dando por hecho

que lo nico que podemos hacer con l es estudiarlo y no intervenir en l. El conflicto es inherente a la sociedad humana y cualquier intervencin destinada a reducirlo est condenada al fracaso.

Reforma gradual. Los conflictos estructurales estn asentados en un largo devenir

social por lo que la intervencin en ellos tiene que adoptar los mismos tiempos. Por ejemplo contra las diferencias entre los miembros de la sociedad ricos y pobres-: progresividad de los impuestos.

Confrontacin no violenta. La ausencia de violencia por una de las partes puede

debilitar la violencia de la otra y hacer ms posible el cambio : Gandhi, Luther King.

Confrontacin violenta. Los que sostienen esta opcin defienden que todo cambio
se produce mediante el conflicto y que el conflicto tiene un componente violento insoslayable. Tanto el miedo a la violencia, para provocar pequeos cambios, como la violencia a gran escala seran opciones a considerar en el afrontamiento del conflicto.

En resumen, todas estas aportaciones procedentes de la sociologa que fundamentalmente nos sealan la inevitabilidad del conflicto social nos presentan unas dimensiones insoslayables en todo conflicto a las que hay que atender, si se tiene una pretensin de exahustividad al analizarlo, y que van ms all de las manifestaciones inmediatas del mismo.

____________________________________________________ II. La perspectiva psicosocial La Teora de los Juegos La Teora de los Juegos tiene una gran importancia en la investigacin psicosocial sobre el conflicto ya que ha sido un paradigma experimental muy utilizado entre los aos cincuenta y setenta para su investigacin. Muestra las relaciones formales entre las partes implicadas en un conflicto, es decir, las relaciones descontextuadas entre las partes: las partes conocen la situacin conflictiva, tienen intereses diferentes a los de la otra parte y tienen que tomar decisiones cuyo resultado depender de la decisin que tome la otra parte. En principio se presentan como relaciones descarnadas, sin un contexto social que distorsione los resultados. El origen de estos trabajos se puede buscar en el inters por los juegos de saln militares de determinados matemticos. Este origen no es desdeable: no hay que olvidar que uno de los matemticos ms importantes en el desarrollo de la teora de los juegos (John von Neuman) tambin particip en el desarrollo de la bomba atmica, ni que la teora de juegos ha tratado de utilizarse en estrategia militar en numerosas ocasiones (Poundstone, 1992). En los aos veinte aparecen los primeros escritos sobre teora de los juegos (mil Borel en Francia 1921- y John von Neumann 1928-, de origen hngaro, en EE.UU.), aunque habr que esperar hasta los aos cuarenta y cincuenta para la gran produccin bibliogrfica sobre la materia, encabezada por el famoso Theory of games and economic behavior, escrito por el matemtico von Neuman y el economista Morgensten en 1944. El planteamiento de la teora de los juegos es muy sencillo: dada una situacin de conflicto entre decisiones interdependientes se puede hacer algn tipo de prediccin o est sometida al simple azar? Un caso sencillo es el representado en la pelcula Indiana Jones y la ltima cruzada (recogido y analizado por Dixit y Nalebuff, 1991). En el final de la pelcula Indiana tiene que elegir entre numerosos clices el que fue utilizado en la ltima cena el santo grial- para dar de beber a su padre, mortalmente herido, y as salvarle dadas las propiedades milagrosas del mismo. La situacin es la siguiente representada en forma de relato y descarnada formalmente-:

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El dilema de Indiana Jones (relato) El cliz es autntico

No es el cliz autentico

A.

Se Salva Indiana Se salva su padre

Muere Indiana Muere su padre

B. ..

A indiana no le pasa nada Se salva el padre

A Indiana no le pasa nada Muere su padre

A.Beben indiana y su padre B.Slo bebe su padre

El dilema de Indiana Jones (dilema formal)

Situacin A A. Estrategia 1 B. ..Estrategia 2 1,1 1,1 Situacin B -1,-1 1, -1

A. Beben indiana y su padre B. Slo bebe su padre 1 = vivir -1 = morir El resultado lo conocemos todos: Indiana elige un cliz rstico del que bebe, el caballero guardin del santo grial sentenciar: has elegido... bien, Indiana correr para darle de beber a su padre salvndole. Pero si nos fijamos en el dilema formal vemos que la estrategia la eligi... mal. En la estrategia 1 Indiana puede vivir (1) o morir (-1), pero en la 2 siempre vive, mientras que su padre en ambos casos puede

____________________________________________________ vivir o morir: la lgica de la teora de los juegos recomendara la E2. Indiana elige, ilgicamente, la E1 y... queda bien en la pelcula. Es un caso tpico de teora de juegos: un jugador tiene que tomar una decisin cuya efectividad depende de un elemento no controlado por l en este caso es el resultado de una decisin del propio Indiana al elegir el cliz, pero sobre cuya adecuacin no tiene ningn control; normalmente podra ser la decisin de otro jugador: imaginemos que no elige sino que el cliz se lo da el caballero-. Con este esquema, aunque sin ver la pelcula, John von Neumann y Oskar Morgensten pretenden sustentar una teora sobre la toma de decisiones racionales en situacin de conflicto. Ellos trataban de apuntar hacia la conducta econmica, como se deduce del ttulo de su obra, pero la extraordinaria complejidad de las variables implicadas y del nmero de jugadores del contexto econmico hizo que tuviese un mejor aprovechamiento en otros mbitos como paradigma experimental para el anlisis de la conducta humana en situaciones de conflicto con otra parte con intereses contrapuestos. El Interaccionismo Simblico El interaccionismo simblico es un desarrollo de la psicologa social que tiene como autores que forman su trasfondo a William James, John Dewey, George H. Mead y Charles H. Cooley entre otros. Blumer identific las premisas bsicas del Interaccionismo Simblico: Los seres humanos actan sobre las cosas sobre la base de lo que las cosas significan para ellos. El significado de tales cosas se debe a la interaccin que cada uno tiene con sus semejantes. Esos significados se sostienen y se modifican mediante un proceso interpretativo utilizado por la persona para relacionarse con lo que le rodea. Anselm Strauss (1978) abord el tema del conflicto desde la perspectiva del Interaccionismo simblico: el conflicto no es algo que ocurre entre individuos y grupos sino que es un proceso fundamental mediante el cual la sociedad constantemente se rehace. A su enfoque se le suele llamar del orden negociado. Strauss examina los siguientes factores fundamentales:

____________________________________________________ N de negociadores Si las negociaciones son: nicas, repetidas, secuenciales, seriales, mltiples o vinculadas El equilibrio de poder entre las partes La naturaleza de sus respectivas propuestas La visibilidad de las transacciones para otros El n y la complejidad de los asuntos negociados Las opciones disponibles si las negociaciones se evitan o interrumpen. Todo lo cual ocurre en lo que denomina el contexto directo de negociacin. Tras l est el contexto institucional que proporciona la estructura para las negociaciones. Teoria del campo psicolgico: El enfoque psicosocial de Morton Deutsch (1973, 1980). Puntos fundamentales de la perspectiva de Deutsch sobre el conflicto: Cada participante en una interaccin social responde al otro en trminos de las percepciones y cogniciones que tiene del otro. Cada participante es influido por sus propias expectativas de las acciones del otro, sean acertadas o no. Las interaccin social es iniciada por ciertas motivaciones pero tambin genera nuevos motivos y altera los ya existentes. La interaccin social tiene lugar en un ambiente social con sus tcnicas, smbolos, normas y valores. Cada participante es una unidad compleja pero puede actuar de un modo unificado con otros participantes. Condiciones sealadas por Deutsch para una espiral destructiva del conflicto: Son procesos competitivos que conducen a la idea de que el conflicto se puede ganar. Se producen percepciones distorsionadas y selectivas que acentan las diferencias entre las partes. Las presiones hacia la consistencia social y cognitiva intensifican los compromisos en el conflicto. Caractersticas del conflicto constructivo: Pensamiento creativo en la solucin de los problemas Bsqueda de posibilidades de resolucin para ambos

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____________________________________________________ Dar al oponente el beneficio de la duda al interpretar sus motivos Bsqueda de acuerdos cooperativos negociados Factores que hacen que un conflicto sea productivo y no destructivo: Comunicacin honesta Relacin previa entre las partes no antagonista Asunto conflictivo relativamente menor o, al menos, bien enfocado Evitacin de posturas rgidas Focalizacin consciente en los aspectos ms relevantes del conflicto Condiciones que favorecen el desarrollo de reglas internas entre las partes favorables a un desarrollo productivo del conflicto: Cada parte debe estar coherentemente organizada para permitir que sus acciones se coordinen eficazmente. Cada parte debe desear reconocer la legitimidad de la otra parte. Ambas partes se ven a s mismas como partes de un conflicto mayor. La Teora del Intercambio Social La teoras del Intercambio Social remontan su presencia a los estudios de Malinowski en la antropologa social en los que trataba del regalo como institucin social de intercambio sometida a estrictos condicionamientos sociales. En el mbito que nos ocupa es una teora sobre la interaccin humana fuertemente influida tanto por el modelo econmico del ser humano por tanto con el trasfondo del mercado como mecanismo regulador- como por la perspectiva de la teora de los juegos. Concibe la interaccin como un proceso basado en el hedonismo cada participante tratar de satisfacer en el mayor grado posible sus deseos-, el individualismo y la reciprocidad, todas estas variables vistas desde la subjetividad del individuo. Los principales autores en esta perspectiva son Homans (1961), Blau (1964) o el do Thibaut y Kelley (1959). Homans plantea un anlisis que evoluciona hacia una explicacin individual de los fenmenos sociales. Considera el conflicto como una de las dos modalidades del cambio social. El conflicto proviene de la aparicin en el grupo de unas normas diferentes a las dominantes lo cual altera la posicin social relativa de las partes del grupo. En su fase ms individualista reduce el conflicto a mero intercambio en el que la motivacin es funcin de los beneficios esperados (recompensa-costes).

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____________________________________________________ En este modelo es importante el concepto de justicia distributiva, que dice que el individuo espera que los beneficios sean proporcionales a la inversin realizada, considerando entre las inversiones al estatus. Blau plantea un modelo ms sociolgico de intercambio en el que las relaciones de intercambio pasan a ser el fundamento de la diferenciacin del poder social. El poder se produce cuando hay un intercambio desequilibrado de manera que una de las partes queda obligada a la otra. Distingue entre poder coercitivo (obliga a la otra parte a otorgar recompensas) y de recompensa (capacidad de dar recompensas imprescindibles para los subordinados). Este segundo de acuerdo con Parsons- es ms importante que el primero ya que es una fuente de reconocimiento y legitimacin de la fuente de poder. El intercambio es un proceso en el que los interactuantes trataran de desquilibrar a su favor esa relacin de poder.La lgica que rige no es estrictamente econmica que estara apoyada en una racionalidad con arreglo a fines- sino ms compleja por el contexto cultural y las normas de grupo racionalidad con arreglo a valores-. El modelo de intercambio de Thibaut y Kelley traslada a la psicologa social la teora de juegos. Analizan la interaccin humana como un proceso de interdependencia en el que ambos interactuantes pueden afectar a los beneficios de la otra parte. Los beneficios mutuos son evaluados respecto al Nivel de Comparacin mnimo por debajo del cual no consideran interesante el beneficio- y al Nivel de Comparacin de Alternativas mnimo obtenido de la comparacin con resultados anteriores o alternativos-. Estos estndares de validacin incidiran en el valor de las alternativas planteadas en las matrices de los juegos. La opcin por la cooperacin o el conflicto en una situacin de conflicto tal como lo entiende la teora de juegos- depender del clculo que se haga en cada situacin y contexto y no de rasgos de personalidad, condicionamientos estructurales, imperativos psicolgicos, etc. Perspectivas de interaccin entre grupos Sherif y Sherif realizaron una experiencia en los aos treinta que es el origen de las dos perspectivas principales del conflicto en las relaciones intergrupales. La T del conflicto real de Muzafer Sherif. a) El paradigma experimental de Sherif y Sherif Muzafer y Carolyn Wood Sherif realizaron un trabajo con grupos de preadolescentes (11-12 aos) publicado en 1953-4 en el que a lo largo de tres

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____________________________________________________ semanas hicieron pasar a los grupos por tres etapas. Previamente se realizaron actividades cooperativas entre todos los participantes que establecieron una relacin de amistad entre ellos. Despus en la primera etapa la de formacin de grupo- se separ a los muchachos en dos grupos tratando que quedasen en grupos distintos aquellos que haban establecido amistad. Cada grupo realiz tareas en las que era necesaria la participacin grupal para conseguir los objetivos fijados. La segunda etapa conflicto intergrupal- se caracteriz por la realizacin de actividades competitivas entre ambos grupos en las que solo uno poda alcanzar el objetivo y en la que aparecieron actitudes claramente hostiles entre los miembros de los grupos. Finalmente se abord una tercera etapa de reduccin del conflictoen la que se desarrollaron actividades con metas que sobrepasaban la capacidad de cada uno de los grupos por separado metas supraordenadas- de tal manera que tenan que cooperar para conseguirlas (previamente se haba fracasado intentando reducir el conflicto mediante informacin sobre el otro grupo, razones morales para ello o por mero contacto). Este trabajo paradigmtico muestra como las personas actan de modo intergrupal, es decir en trminos de su identificacin de grupo (Sherif, 1966). En un principio la interaccin es libre entre todos los jvenes por lo tanto se relacionan en trminos de su identificacin individual, pero la mera pertenencia a un grupo trastoca esa situacin pasando de ser individuos a miembros del grupo X. El planteamiento de los Sherif supone que las actitudes y comportamientos son un reflejo de los intereses que persiguen en cada momento los grupos. Estos intereses pueden ser:

Incompatibles: situacin conocida como suma cero (la satisfaccin de intereses

por parte de un grupo el logro de sus objetivos- impide que el otro grupo satisfaga los suyos). Compatibles: la satisfaccin de los intereses de un grupo no interfiere en la satisfaccin de los intereses del otro grupo -la consecucin de objetivos se realiza de forma independiente-. Estos intereses dan lugar a tres tipos de relaciones funcionales entre los grupos: R. de competicin: cuando los intereses son estrictamente incompatibles. R. de independencia cuando los intereses son estrictamente compatibles. R. de cooperacin cuando los intereses son compatibles pero cada grupo no puede satisfacer por s mismo sus intereses: es necesario el esfuerzo conjunto para ello.

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b) La Resolucin de Conflictos segn Sherif y Sherif La clave para la resolucin de conflictos reside en la creacin de metas supraordenadas. Esta medida contiene importantes dificultades, como es encontrar en la vida real metas de este tipo e implicar en una accin conjunta a grupos antagnicos y con una larga historia de enfrentamientos. Por otro lado, el empleo de esta medida debe realizarse en condiciones que garanticen el xito final de la operacin, ya que en caso contrario se agudizaran an ms las discrepancias entre los grupos, culpabilizndose mutuamente del fracaso. El empleo de metas supraordenadas (que result eficaz) haba sido precedido de otras estrategias para la superacin del conflicto que haban fracasado: simplemente establecer contactos duraderos y cercanos con miembros de otros grupos en ambientes agradables no fue suficiente para la resolucin del conflicto. La mejora de actitudes tras el contacto se limita a las personas concretas con las que se mantuvo relacin, percibindolas como excepciones a la regla y no se generaliza a otras personas del grupo. Slo la cooperacin interdependiente orientada a la obtencin de metas supraordenadas consigui resolver el conflicto creado. La hiptesis del contacto de Allport La propuesta clsica de la hiptesis del contacto realizada por Allport (inspirada en la TRC y orientada a la reduccin de prejuicios), parta de la concepcin de que los prejuicios se producen por simple ignorancia, proponiendo la necesidad de que las partes se conozcan mutuamente relacionndose entre s. El contacto deba realizarse bajo determinadas condiciones: Que sea un contacto frecuente, prolongado y cercano Orientado hacia la cooperacin (el logro de una meta comn) Que cuente con el apoyo explcito y sea sancionado por autoridades e instituciones Que se realice entre grupos de igual o parecido poder o estatus Los resultados con experiencias en contextos reales no han sido muy alentadores. Los principales problemas de este enfoque son de dos tipos: 1. El contacto tambin deja al descubierto las diferencias irreconciliables entre los grupos. El contacto no slo debe enfatizar las semejanzas, tambin se deben reconocer y respetar las diferencias.

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2. Otra dificultad se refiere a la falta de generalizacin de actitudes tras el contacto, de forma que la mejora en la relacin se limita a las personas concretas con las que se ha mantenido la relacin, pero no a otras personas del grupo. En este sentido, el contacto agradable con una sujeto categorizado como tpico del exogrupo produce una mayor generalizacin. c) Crticas a los estudios de Sherif y Sherif: 1.- En estas experiencias la cooperacin se salda con el xito de la tarea. En la vida real, en cambio, no es fcil encontrar metas supraordenadas (que permitan la cooperacin entre grupos antagnicos) y menos an tener garanta de que se pueden alcanzar con xito dichas metas. Cuando los grupos fracasan en las metas supraordenadas, cada grupo desprecia al otro acusndole del fracaso. Parece, pues, que es el xito ms que la actividad de cooperar lo que determina la mejora de las relaciones. 2.- Ms que una cooperacin entre dos grupos diferentes, lo que se ha creado es una nueva situacin en la que los sujetos actan como miembros del mismo grupo, de un grupo de mayor tamao. Este hecho, por otra parte, conlleva repercusiones ya que se pueden perder las caractersticas propias del grupo original, lo que puede convertirse en una amenaza para su identidad colectiva. 3.- Se critica la premisa del estudio: el conflicto es siempre negativo y debe ser erradicado, planteamiento que resulta inadecuado en situaciones de injusticia y desigualdad. Habra que probar si en contextos de dominacin-sumisin se consigue la cooperacin, ya que los estudios se han realizado solamente con grupos de nivel similar. El paradigma del Grupo Mnimo de Henry Tajfel. a) El paradigma experimental de Tajfel Tajfel (1978a, 1978b, Tajfel et al. 1971) partiendo de la experiencia de los Sherif pens que se poda reducir la interaccin entre los grupos y mantener el conflicto entre ellos. As desarroll la pertenencia a grupos en individuos por supuestas preferencias por pintores como Klee o Kandinski o incluso por el mero lanzar una moneda al aire. El individuo perteneca a un grupo del que no conoca a sus miembros y reproduca un conflicto con los miembros de otro grupo a los que tampoco conoca ni haba visto. Ese conflicto se manifestaba incluso en preferir el

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____________________________________________________ mximo de diferencial en el beneficio respecto al otro grupo antes que maximizar el beneficio del propio. El grupo de autores que trabaja este paradigma interpreta estos resultados por el continuo categorizacin socialidentidad-comparacin social. Primero aparece una categorizacin bsicamente el nosotros-ellos-, basndose en ello se produce el desarrollo de una identidad grupal que es la referencia para la comparacin con los dems que si es favorable al endogrupo reafirma su posicin y en caso contrario provoca movimientos para modificar la situacin cambindose de grupo, comparando otras dimensiones, modificando el valor obtenido en las dimensiones o mejorando el valor escaso obtenido en la dimensin que sea. b) La Resolucin de Conflictos segn el paradigma del grupo mnimo de Tajfel Con respecto a la teora de la identidad social, las estrategias propuestas de resolucin de conflictos inciden en los procesos cognitivos que intervienen en las relaciones intergrupales, intentando contrarrestar los procesos de favoritismo endogrupal y discriminacin exogrupal. Las principales medidas propuestas son: 1.- La individuacin por descategorizacin: redefinir a los miembros del exogrupo como individuos, minimizando su identidad social o grupal y fomentando la individual y minimizando la percepcin de homogeneidad del exogrupo. 2.- Recategorizacin en un grupo nico: focalizar la atencin en una categora de atencin supraordenada, que incluya endogrupo y exogrupo en una nica representacin grupal. 3.- Cruce de categoras: se basa en la idea de que las personas pertenecen de forma simultnea a varias categoras. Mientras las personas de un grupo pueden diferir en unas categoras respecto a las de otro grupo, simultneamente pueden asemejarse en otras categoras distintas. Se trata de incidir en las conexiones categoriales parciales (o solapamientos) entre los grupos. c) Crticas a la teora de la Identidad Social 1. Se plantea que diferenciacin e identificacin no estn siempre correlacionadas (se produce ms en culturas colectivistas que en culturas individualistas). 2. Crticas desde la teora de la discriminacin en contextos de estratificacin social: los resultados de la teora de la identidad social, relacionados con el paradigma del grupo mnimo, se aplican a situaciones sociales en las que participan

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____________________________________________________ dos grupos de igual o parecido nivel (lo mismo ocurra en los estudios de Sherif). Ni la TCR, ni la teora de la identidad social explican qu ocurre cuando los grupos muestran importantes desigualdades (asimetra) en el sistema social (situaciones de dominacin-dependencia habituales en la realidad). En estas situaciones, las diferencias de poder conducen a los grupos ms poderosos a mantener y justificar la discriminacin respecto a los otros grupos. Necesidad de introducir en estos estudios un anlisis de las relaciones de poder intergrupales. Resumiendo las distintas facetas del conflicto revisadas en este apartado podemos sealar lo siguiente: Aspectos individuales: Caractersticas biolgicas y fisiolgicas: son el sustrato del comportamiento individual pero las escasas aportaciones respecto a su papel en el conflicto se limitan a su vinculacin con la agresin y siempre sin establecer relaciones de causalidad. Caractersticas psicolgicas: de nuevo son el sustrato del comportamiento pero estn mediatizadas por el contexto interactivo y cultural en el que se produce. Aspectos estructurales: Caractersticas de la estructura social: toda sociedad compleja genera un terreno de juego en el que se producen las interacciones con sus normas, su dinmica propia, sus inercias, sus reglas de transformacin y sus mbitos de trasgresin. Como un elemento ms de esa dinmica se encuentra el conflicto. Cualquier anlisis del conflicto tiene que estar situado en un contexto. Aspectos psicosociales: Caractersticas de interaccin individual: las personas perciben, interpretan y construyen la realidad de forma procesual en interaccin secuencial con otros. El conflicto participa de este condicionamiento como otros procesos sociales. Caractersticas de interaccin grupal: las personas se reconocen a s mismas como pertenecientes a categoras sociales y a grupos que mediatizan su comportamiento y generan interpretaciones de la realidad y conductas como unidad supraindividual, como grupo con su propia dinmica, reglas, valores y pautas de interaccin con otros grupos.

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____________________________________________________ Bibliografa.

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Cuestiones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Define la naturaleza del conflicto y el conflicto manifiesto de Kart Marx. Seala la aportacin de Weber al conflicto. Indica los modos de afrontar el conflicto estructural. Anota las premisas del interaccionismo simblico Indica alguna crtica sobre la teora de la identidad social. Qu elementos de los estudiados te parecen vlidos para el conflicto entre una pareja.

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