Professional Documents
Culture Documents
LA ETICA EMPRESARIAL
CTEDRA:
HUANCAYO - PER
2013
LA ETICA EMPRESARIAL
Todas las empresas tienen una obligacin tica, y de hecho la administracin de personal, hacia cada uno de los cinco grupos que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general. Pero, no solo en trminos de normas y deberes como reglas, sino en trminos de valores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el dilogo. La administracin de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los propietarios, debe propender por la generacin de tres elementos ticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la tica de la responsabilidad, la tica hacia el inters de todos, y la tica de la organizacin. Es decir, la administracin de personal, debe propender hacia la consolidacin de una empresa tica basada en stos elementos: una cultura corporativa slida (valores construidos colectivamente), el talento humano como capital principal de la empresa, la calidad como aspiracin fundamental, la combinacin de la bsqueda de bienes tangibles (materiales) e intangibles (armona, cooperacin, ausencia de conflictos, cordialidad) preocupacin por los clientes, trabajadores, proveedores y los competidores, en el marco de sus actuaciones, y no solo por sus accionistas, asumir la responsabilidad social por las acciones de la empresa, ejercer una direccin basada en los valores, y predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes, ms all del contrato legal.
2.
En el mundo empresarial, o particularmente en la realizacin de un negocio, la aplicacin de una estrategia, la omisin de informacin relevante o la desinformacin, puede ser beneficiosa econmicamente. En efecto, se podra decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas partes sino porque uno ha sacado mayor provecho (desde el punto de vista de ste ltimo). Se podra establecer que un negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio en el sentido econmico, ya que en el sentido moral se busca un acuerdo beneficioso sincero para ambas partes, y en el sentido econmico se busca sacar una
5. MILTON FRIEDMAN RESPONSABILIDAD EN LAS CORPORACIONES Milton Friedman sostiene que la nica responsabilidad social de los gerentes es aumentar al mximo las utilidades obtenidas por la empresa para sus accionistas, destacando adems que el comportamiento socialmente responsable es ms propio de las personas que de las organizaciones. Es tal el impacto que tienen los planteamientos de Friedman en relacin con el debate acerca de la responsabilidad social, que Carroll (1979) lo identifica como el punto de partida de esta discusin conceptual, especialmente respecto de su capacidad de revolucionar los cimientos de la economa de libre mercado en los EE.UU., mientras que Lee (2008) reconoce sus postulados como la objecin ms prominente contra la responsabilidad social.
Sin embargo, esta postura dogmtica desarrollada por Friedman respecto de la responsabilidad social le ha generado diversas crticas (Mulligan, 1986; Litzinger & Schaefer, 1987; Bowie, 1991; Grant, 1991; Frederick, 1994; Lee & McKenzie, 1994; Lozano, 1999; Ostas, 2001; McAleer, 2003; Gallagher, 2005; Torres, 2006; Cosans, 2009) debido a que se consideran demasiado superficiales y en ocasiones contradictorios los argumentos planteados por este autor, especialmente en cuanto a que las empresas slo operan en trminos
SEMINARIO DE ETICA Y SOCIEDAD
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE INGENIERIA econmicos, a lo que Kliksberg (2009) al analizar los planteamientos de Milton Friedman les denomina como la empresa narcisista.
A pesar de ello, no todas son crticas para los planteamientos de Friedman y por ejemplo Porter & Kramer (2003) al analizar la oscuridad que rodea a la filantropa empresarial destacan que l fue el primero en referirse con claridad y precisin a este tema, destacando como aporte el que sealara abiertamente que las contribuciones benficas deban realizarlas las personas, ya sea accionistas, empleados, gerentes, y no la organizacin. Otros autores (Drucker, 1984; Coelho et al, 2003) hacen una importante defensa y reconocimiento al aporte de la perspectiva fiduciaria desarrollada por Milton Friedman, en la cual los gerentes de las empresas tienen el deber de cuidar las ganancias de los accionistas de sus corporaciones.
A su vez, Bowie (1991) se refiere a los planteamientos de Friedman como una postura neoclsica, que argumenta que las organizaciones empresariales no poseen los recursos suficientes para solucionar las problemticas sociales, sealando que una empresa que trata de lograr esto es una Madre Teresa Institucional y que la presin competitiva del resto de las organizaciones empresariales har imposible tal situacin, an cuando deben desarrollar su quehacer cuidando no provocar perjuicios mediante el respeto a un mnimo moral, as como los derechos individuales y la justicia. De esta manera, Friedman a pesar de considerar que el anlisis del concepto de responsabilidad social se destaca por su soltura y anlisis poco riguroso, seala que un primer paso para clarificar la doctrina de la responsabilidad social pasa por preguntarse quin tiene la responsabilidad?, lo que en opinin de Friedman no puede recaer en la empresa sino en las personas, aun cuando reitera que los ejecutivos tienen por principal responsabilidad el gestionar a la empresa de conformidad con los deseos de sus empleadores, pero ese mismo ejecutivo a nivel personal tiene todo el derecho y la libertad de asumir las responsabilidades que desee, acorde con su conciencia, sentimientos o valores.
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE INGENIERIA Asimismo, Milton Friedman en su anlisis concentra a nivel individual todo tipo de posibilidades para que las personas puedan comprometerse con acciones relacionadas con la responsabilidad social en las cuales decidan invertir sus propios recursos, aclarando de manera categrica que no se puede pretender en el caso de los gerentes de las organizaciones que realicen acciones de responsabilidad social con los recursos de otros actores, especialmente de los accionistas o dueos de la empresa, ya que al actuar en el plano individual el gerente acta como principal y no como agente al servicio de los intereses de los dueos de la empresa 6. RELATIVISMO ETICO EN LA EMPRESA El relativismo tico es la posicin de que no existen los absolutos morales, ni moral en lo bueno y malo. Ms bien, lo bueno y lo malo estn basados en las normas sociales. Algunos de Ustedes han escuchado del trmino tica situacional el cual es una categora del relativismo tico. En cualquier caso, el relativismo tico significara que nuestra moral ha evolucionado, que ha cambiado con el tiempo y que sta, no es absoluta. Una ventaja del relativismo tico es que permite una amplia variedad de culturas y prcticas. Tambin les permite a las personas adaptarse ticamente a los cambios de la cultura, el conocimiento y la tecnologa en la sociedad.
En nuestra vida cotidiana, nosotros como personas podemos tener ideas muy distintas acerca de cmo actuar frente a una situacin en particular, ideas adems muy distintas de lo que significa llevar adelante un modo de vida moralmente valioso y finalmente, ideas muy distintas sobre el tipo de razones que utilizamos para justificar nuestras decisiones y puntos de vista morales. Sin lugar a dudas, esto nos permite introducir una distincin entre dos trminos que en la vida cotidiana suelen emplearse como sinnimos: tica y moral.
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE INGENIERIA En primer lugar, el trmino tica proviene de la palabra griega ethos, que originariamente significaba morada, lugar donde se vive, y que termin por aludir al carcter o modo de ser peculiar y adquirido de alguien; la costumbre (mos-moris: moral). Es por esto que a este concepto se le atribuye una ntima relacin con la moral, tanto que, incluso, ambos se confunden con bastante frecuencia. Por su parte, la moral hace referencia, a un conjunto de valores, principios, normas de conducta, prohibiciones etc., de un colectivo, que constituye un sistema coherente dentro de una determinada poca histrica y que sirve como modelo ideal de buena conducta, socialmente aceptada y establecida. En cambio la tica, se entiende a la reflexin sobre las acciones morales. Es decir esta es una rama de la filosofa que pregunta que es, cmo se fundamenta, cules son los fines de lo moral. Pero, cuando se califica a una accin como moral, esa valoracin positiva debe ser fundamentada en argumentos razonables. En pocas palabras, la tica es una disciplina filosfica en tanto requiere de la reflexin y de la argumentacin, en cambio, la moral no lo es. Es as como al referirnos a la tica del discurso, no se pretende slo fundamentar racional y dialgicamente lo moral, sino que se busca tambin su aplicacin en la vida cotidiana. Es por esto que actualmente, encontramos lo que se denomina tica aplicada en diversos mbitos de lo social: biotica o tica mdica, gentica, tica de la ciencia y la tecnologa, tica econmica, tica de la empresa, tica de la informacin, tica ecolgica. Todas ellas se encuentran hoy en un continuo proceso de fundamentacin y reelaboracin, debido a que los valores propios de cada actividad y la actividad misma no estn cerrados sino que se desarrollan progresivamente.