Revista Virtual Textos & Contextos, n 3, dez. 2004.

O desvendamento do real numa instituio de abrigo para crianas e adolescentes Paula Petter Oliva*

Resumo - A questo social manifestada na violncia domstica, freqentemente julgada pelo vis da culpabilizao de pais e/ou responsveis para com crianas e adolescentes que so encaminhados para abrigos. O olhar do senso comum reducionista, limitando a compreenso desta complexa situao de violncia, s paredes da habitao. A interveno profissional calcada na teoria dialtica (nos conceitos de totalidade e contradio entre outros) busca na conscincia crtica argumentos que ampliem o olhar. fundamental, portanto, que se compreenda outros fatores que envolvem a violncia domstica e que vo alm da morada da famlia. Esses fatores podem se estender s administraes governamentais em Braslia, por exemplo, tanto no que tange s polticas pblicas de ateno famlia, e/ou na poltica educacional. A famlia em situao de vulnerabilidade social tambm pode ser vtima da violncia cometida pelo Sistema nico de Sade. Atravs deste artigo pretendemos salientar que a famlia no nica responsvel pela vulnerabilidade em que vive e que seus filhos esto expostos. Palavras-chave - Violncia domstica. Famlia. Abrigos. Neste artigo, refletiremos sobre a gnese dos maus-tratos cometidos por pais ou responsveis em sua prole. Buscamos contextualizar o locus onde ocorre tal situao, compreendendo o processo de negligncia social que a famlia brasileira marginalizada1 sofre atualmente. A motivao deste estudo surgiu da observao da realidade de famlias que acompanhamos profissionalmente pelo perodo de dois anos de estgio curricular na instituio governamental Ncleo de Abrigos Residenciais (NAR), Belm Novo, da Fundao de Proteo Especial. A questo do abrigamento separao de crianas e/ou adolescentes do meio onde vivem por terem vivenciado violncia domstica bastante complexa, no havendo abrigamento em decorrncia de apenas um ou outro fator como se acredita popularmente. O que se pensa ser o motivo que culminou o abrigamento (geralmente os maus-tratos) tambm produto de outros fatores e est diretamente relacionado com causas conjunturais e estruturais. Para compreender a necessidade de o governo investir em profissionais e em instituies que intervenham na vida privada de determinadas famlias sem que haja necessariamente sua solicitao, h que se colocar algumas questes que precedem e contribuem para o encaminhamento de crianas e adolescentes para um abrigo.

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Assistente Social, graduada pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul. No h nenhuma conotao pejorativa quando falamos, neste trabalho, sobre famlias marginalizadas. Nos referimos a grupos familiares que esto mesmo margem da ateno do governo nos seus direitos civis, polticos e sociais, sujeitos que no tm acesso cidadania. Textos & Contextos Revista Virtual Textos & Contextos. N 3, ano III, dez. 2004

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Contextualizando a famlia da criana abrigada A famlia a primeira instituio na qual se insere o sujeito, sendo o local onde aprendemos a socializao. Ela est em constante movimento no que tange ao seu modo de vida, conforme as situaes que so vivenciadas no cotidiano. Especificamente as famlias que tm filhos abrigados, vivenciam algumas mudanas que so comuns entre elas, como a troca de companheiros, mudana de residncia, nascimento de outros filhos, entre outros. Sendo assim, os vnculos afetivos com os filhos abrigados acabam ficando fragilizados, pois a motivao do abandono (no visit-lo no abrigo), tambm est vinculada s transformaes no ncleo da famlia durante o perodo de abrigamento. Anteriormente ao abandono, h uma srie de causas para o abrigamento, que esto relacionadas com uma circunstncia que aqui se considera central, uma vez que esteve presente em toda a experincia emprica de estgio curricular: a questo econmica e seus rebatimentos nas relaes familiares que leva essas famlias a violentarem ou negligenciarem sua prole. Na realidade brasileira, h 54 milhes de pobres, o que corresponde a 1/3 do total da populao, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).2 Desse contingente, 49 milhes vivem com at meio salrio mnimo e os outros cinco milhes de brasileiros sequer tm algum rendimento; vivem em condies de miserabilidade, sobrevivendo na realidade social da habitao precria, da fome, do trabalho informal sem direitos trabalhistas, entre outras problemticas. O aumento das desigualdades sociais fruto do processo excludente da poltica neoliberal, adotada no Brasil nas ltimas dcadas e fortalecida pelo governo de Fernando Henrique Cardoso (FHC). Apesar das evidncias trazidas pelos dados do IBGE sobre a crescente situao de pobreza nos oito anos de mandato do ento presidente (na dcada de 1990), FHC contestou as avaliaes divulgadas na poca, afirmando que a estabilidade econmica no fora feita s custas de aes sociais. Uma sria conseqncia desta poltica o desemprego estrutural. Nele, h uma escassez na oferta de empregos e os trabalhadores que conseguem manter-se no trabalho formal (com carteira assinada e garantias de direitos trabalhistas), em muitos casos, tm que se submeter dupla jornada de trabalho para aumentar sua renda, alm de aceitar as imposies do mercado de trabalho para manter-se empregado, o que acarreta a perda de muitos destes direitos trabalhistas por vontade prpria, ou seja, imposio do mercado de trabalho ou empregador. So condies de trabalho que podem ocasionar srios agravos na sua sade e dificultar a possibilidade de autonomia. Segundo Faleiros (2001, p.62), a autonomia implica o uso da prpria fora no contexto em que as necessidades e as possibilidades se inserem, e, no campo da economia,3 as possibilidades referem-se capacitao, emprego e/ou autogesto. Se tantos trabalhadores brasileiros no podem, por motivo de fatores conjunturais, prover uma vida minimamente saudvel conforme preconizam as leis, como poderiam atentar-se qualidade de suas relaes? Compreende-se que o trabalhador, que no tem renda suficiente para sustentar sua famlia, buscar primeiramente formas de suprir a necessidade fisiolgica, para depois,
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Dados divulgados no Jornal Correio do Povo em 4 de dezembro de 2002. H outros campos de autonomia, conforme Faleiros: o campo da solidariedade (afeto e apoio); da cultura (auto-estima e expresso coletiva); das instituies (direitos) e da organizao (resistncia/controle). Textos & Contextos Revista Virtual Textos & Contextos. N 3, ano III, dez. 2004 2

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quando a preocupao principal no for mais a fome, pensar na educao dos filhos (coloc-los em escola ao invs de pedir dinheiro nas sinaleiras), da preveno de doenas (em contraposio negligncia), enfim, questes de nvel psicolgico e social.
[...] as famlias brasileiras, especialmente as de camadas populares, esto sendo severamente pressionadas pela poltica econmica do governo. Em vez de tal poltica assegurar condies mnimas (renda, emprego, segurana, servios pblicos de qualidade), de sustentao das famlias, ela vem desencadeando situaes (migraes, desemprego, ausncia de servios pblicos) que so fontes geradoras de estresse familiar (Mioto, 2000, p. 121).

Este olhar crtico sobre a marginalizao das famlias pobres est na linha de pensamento que indica a miserabilidade como dificultadora de realizaes pessoais e sociais para esses sujeitos. Conforme Castells, [...] a perda de uma relao estvel com o emprego e o dbil poder de negociao de muitos trabalhadores levam a uma maior incidncia de tenses importantes na vida de suas famlias (Castells, apud Dupas, 2000, p. 81). Assim, viver a realidade do desemprego afeta o relacionamento familiar e social, o que pode desencadear um conflito familiar maior e, at, culminar na necessidade de afastamento de crianas do seu ambiente familiar. Neste cenrio limitador de oportunidades, encontram-se famlias que, por estarem margem dos direitos sociais, esto vulnerveis a prticas violentas e descuidam de seus filhos na forma de violncia fsica (negligncia, agresso e/ou abuso sexual), ou violncia psicolgica, que pode ser to ou mais danosa do que a agresso fsica. Para Guareschi (2000, p. 69), existem razes que justificam tais atos; elas configuram as representaes sociais, como os elementos mticos, afetivos, religiosos e culturais tradicionais. So, portanto, razes que no podem ser analisadas apenas pela tica do contexto econmico, mas tambm cultural. O assistente social deve estar atento s diversas formas de analisar o fenmeno que se apresenta, nunca apenas por uma s tica, mas sim ao que dizem especialistas de outras reas do conhecimento sobre tal realidade. A questo social vivida pelos usurios dos abrigos expressa nas diversas formas de violncias sofridas e cometidas pelos membros da famlia. A violncia fsica, e neste caso a domstica, reflexo do abandono social, pois permeia relaes que tm dependncia de alcoolismo, de renda, fatores que no possibilitam o exerccio da autonomia, sendo produto da contradio entre capital e trabalho (Iamamoto, 1998). Por isso, independentemente da forma como se apresenta a violncia, seja em negligncia, agresso ou violncia psicolgica, expresso da Questo Social, e, portanto, objeto de interveno do Servio Social. O Estado, para fazer frente questo da violncia familiar em suas mais variadas formas, executa polticas que visam proteo da infncia e da juventude.

Papel do Estado na proteo da criana e do adolescente O Artigo 227 da Constituio Federal de 1988 foi o primeiro passo para a promulgao do Estatuto que visa proteo integral da criana e do adolescente. Na Carta Magna est estabelecido que o Estado co-responsvel, juntamente com a famlia e a sociedade, por:
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[...] assegurar criana e ao adolescente, com absoluta prioridade, o direito vida, sade, alimentao, educao, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao respeito, liberdade e convivncia familiar e comunitria, alm de coloc-los a salvo de toda forma de negligncia, discriminao, explorao, crueldade e opresso (Constituio Federal, 1988).

Este artigo foi regulamentado dois anos aps a sua promulgao, atravs da Lei 8.069/90, que estabelece o Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA). Ele veio substituir de forma inovadora o Cdigo de Menores que vigorava at ento, datado de 1979. Quando a famlia no pode garantir os direitos normatizados na Constituio Federal, o ECA diz que ela deve ter o apoio do Conselho Tutelar (CT). Contudo, este mesmo rgo, que no est subordinado a nenhuma esfera do governo, tem autonomia para colocar crianas e/ou adolescentes em abrigo, se julgar necessrio. Porm, a medida de proteo especial abrigo deveria ser tomada depois de esgotadas as demais formas de trabalho em conjunto com a famlia (ECA, Art. 101). Essa atribuio dos Conselheiros Tutelares de grande responsabilidade; ela supe que o Conselheiro conhea a famlia e suas inter-relaes, seu modo de vida, e busque conhecer a totalidade que a compe. Porm, a ao desses dificultada, na prtica, pelos seguintes motivos: excesso de demanda a ser atendida e carncia de cursos de capacitao para esses profissionais que trabalham com famlias, sendo que esses Conselheiros Tutelares so da prpria comunidade e que, para exercerem tal funo, no lhes so exigidas reflexes e/ou conhecimentos tericos sobre relaes intrafamiliares, apenas conhecimento emprico (cuidar de crianas) e conhecimento sobre os princpios do ECA. Esses fatores configuram deficincia no atendimento populao e ocasionam, muitas vezes, o abrigamento feito de forma arbitrria. Assim, muitas crianas so separadas de suas famlias, passando a viver sob a tutela do Estado e, especificamente no Rio Grande do Sul, moram em Abrigos Residenciais (ARs). Quando constatado pela equipe judiciria (atravs da investigao dos tcnicos e posteriormente decretado pelo Juiz) que no h possibilidade de retorno ao ambiente familiar, onde o responsvel castiga imoderadamente o filho, deixa-o em abandono ou pratica atos contrrios moral e aos bons costumes (Cdigo Civil de 2002, Art. 1.638), a autoridade judiciria responsvel pelo caso poder destituir o Poder Familiar,4 e ento o pai ou a me no tm mais a responsabilidade sobre o filho. Violncias cotidianas no ocorrem apenas nas classes mais empobrecidas, mas a estas no resguardado o segredo dos conflitos familiares. A essas pessoas menos favorecidas pela lgica do capital, os direitos assegurados por lei, na prtica so negados, pois a perspectiva liberal e individualista referenda a desigualdade e as prticas diferenciadas do mercado, despolitiza as relaes sociais e os programas de enfrentamento pobreza (Yazbek, 2001, p. 42). Conforme a autora, h uma ambigidade no tratamento do Estado, o que claramente visvel em relao ao atendimento s famlias excludas. Por um lado, ele se ausenta de suas responsabilidades legais de garantir os mnimos necessrios sobrevivncia e, por outro, surge com aes imediatistas no tratamento da situao que o Estado mesmo gerou ao ausentar-se.

Termo acrescentado ao Novo Cdigo Civil (2002), rompendo com a conotao dada ao termo Ptrio Poder, agora o direito sobre os filhos dividido equalitariamente entre pai e me. Textos & Contextos Revista Virtual Textos & Contextos. N 3, ano III, dez. 2004 4

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O abrigamento de crianas e adolescentes est normatizado como penltima medida de proteo do Art. 101 do ECA. Porm, muitas vezes, a primeira medida tomada pelas entidades de atendimento (C.T. ou Juizado da Infncia e da Juventude). Ainda que, legalmente, crianas e adolescentes tenham direitos, percebe-se que para a lei ser efetivada na prtica, preciso que o Estado esteja mais presente enquanto provedor de direitos, no s do sujeito (criana ou adolescente), mas sim da famlia, pois para ela poder sustentar seus filhos, alm das necessidades fisiolgicas de alimentao, carece de remunerao adequada, de qualificao profissional, entre tantas outras premissas para que sejam sujeitos de direitos. Para garantir cidadania aos filhos, os pais ou responsveis tambm precisam ser cidados.
A proteo da autonomia e da capacidade de exerccio da responsabilidade familiar um objetivo estratgico importante na garantia dos direitos das crianas e dos adolescentes. A famlia qualquer relao ntima, prxima, de convivncia mais ou menos constante meio e fim no projeto de implementao da prioridade absoluta para os direitos da infncia e da adolescncia (Relatrio Azul, 2000, p. 21).

fato que vrias crianas poderiam ter permanecido no ambiente familiar se seus pais tivessem sido acompanhados por algum programa de assistncia social, que trabalhasse a autonomia da famlia para que pudesse administrar seus conflitos, muitas vezes oriundos da questo social (desemprego, alcoolismo, etc.). Com isso expressa-se que a violncia domstica no pode ser vista como fenmeno isolado cuja resoluo esteja no abrigamento das crianas. Existem, atualmente, algumas iniciativas pblicas de atendimento s carncias materiais de famlias excludas do capital, porm so incapazes de interferir no cenrio de pobreza e de atenuar as desigualdades entre os brasileiros, como afirma Yazbeck (2001). Por esta razo no se pode dizer que constituem efetivamente uma poltica de ateno famlia. O cuidado e a proteo entre os membros da famlia esto dialeticamente articulados com a estrutura em que est inserida (Mioto, 1997, p. 120). A separao de qualquer membro da famlia, quando afastado por ter cometido ou ter sido vtima de alguma infrao, acarreta conseqncias psicossociais para todos. O abandono estrutural e suas condies de miserabilidade atinge no somente o plano fsico do ser humano, mas, muito mais do que isto, conecta-se existncia, porque o humano vivencial e relacional (Kern, 2003, p. 38). Neste sentido, as famlias devem ser pensadas pelos assistentes sociais no apenas em sua condio, mas no significado e representao que o abandono social e familiar traz e que a prpria famlia tem dele. A subjetividade, construda a partir de dados reais da vida objetiva do sujeito, deve ser considerada como um ponto alto na compreenso do profissional em relao situao dos usurios. Aps diversas aproximaes com o real, hoje, pensa-se que o abandono de crianas e adolescentes no apenas responsabilidade de seus familiares, pois, muitas vezes, o abrigamento ocorre no por vontade dos pais, mas por necessidade, pois compreender a problemtica das crianas e adolescentes em risco pessoal e social [...] compreender que o

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processo de violncia uma construo coletiva, no contexto tanto familiar, como social, poltico e econmico (Trck, 2001, p. 59). Retirar a pessoa de seu meio social no significa eliminar a problemtica, pois a prtica da violncia no ocorre isoladamente. Ela envolve toda uma gama de fatores produtores desta questo. De nada adianta trabalhar rompendo apenas a ponta do ice berg, se ainda h uma montanha de gelo capaz de sustentar novas formas de apresentao do fenmeno para alm da superfcie.

Pesquisa sobre o abandono de crianas e adolescentes em abrigos Durante o estgio curricular, elaboramos um projeto de pesquisa com o objetivo de desvelar os reais motivos do abandono. Ento a pesquisa entitulada Motivos do abandono de crianas em abrigos surgiu da observao de casos de situao de abandono, onde os abrigados permanecem por algum tempo (que pode ser de meses ou at anos), sem receber nem realizar visita a familiares. Foram entrevistadas 6 mes que tinham, de alguma forma, vnculo com seu(s) filho(s). Utilizamos um questionrio semi-estruturado e a pesquisa teve a direo do paragigma dialtico-crtico e foi quanti-qualitativa. Atravs desta investigao, pde-se constatar que, no campo especfico onde foi realizado o estgio, os motivos mais freqentes nas falas das entrevistadas para que ocorra o abandono so os seguintes: Falta de condies financeiras Algumas famlias (33% das entrevistadas) justificam a falta de visitas ao filho abrigado por no terem dinheiro para deslocarem-se at a instituio, conforme indicam as falas:
Eu no tinha dinheiro pra ir ao abrigo (E-6). Porque precisava de dinheiro e algum pra ir comigo (E-5).

Na poca do abrigamento, as entrevistadas eram aposentadas (33,3%), donas-decasa (33,3%), pensionistas (16,7%) e desempregadas (16,7%), que tinham rendimento inferior a dois salrios mnimos mensais. Significa que estavam fora do mercado de trabalho, e que tinham tempo para permanecer em casa cuidando dos filhos. No tinham condies financeiras de sustent-los, e como abordado na introduo, o desemprego traz conseqncias tambm para as relaes familiares. Estes dados tambm podem indicar que a situao financeira est relacionada ao baixo grau de instruo, pois a maioria das entrevistadas (50%) disse que estudou s at a 4 srie, sendo 16,7% analfabetas e 33,3% estudou at a 8 srie; portanto, nenhuma concluiu o nvel fundamental. Percebe-se que, quanto menor o nvel de instruo, menores so as chances de inserirem-se no mercado de trabalho, porque as exigncias em relao qualificao profissional esto cada vez mais seletivas. Isso converge com as colocaes feitas na introduo sobre a excluso social da poltica neoliberal. Apesar da situao de carncia econmica na poca, nenhuma famlia entrevistada foi acompanhada por algum programa governamental, ferindo, como j foi dito, o Pargrafo nico do Art. 23 do ECA, que diz que no existindo outro motivo que por si s
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autorize a decretao da medida, a criana ou o adolescente ser mantido em sua famlia de origem, a qual dever obrigatoriamente ser includa em programas oficiais de auxlio. Se os rgos responsveis por encaminharem medida de abrigo seguirem abrigando crianas por falta de condies financeiras de seus pais, estar o Estado trabalhando numa perspectiva muito perversa. Primeiro, no oferta condies de vida relativamente saudvel (moradia, alimentao, ...), reforando a excluso social e no dando garantia para que as famlias tenham autonomia, e, ao invs de intervir nesta questo, piora a situao, retirando os filhos do cenrio que o Estado mesmo criou. Falta de organizao psquica H entrevistadas (16,7%) que no citam a falta de dinheiro como causa do abandono, mas sim problemas de comportamento:
S no visito quando eu caio. que eu tomo uns remdios pra cabea e s vezes eu me perco por a (E-2). Temos que fazer tratamento no AA [...] mas ele est bebendo menos. E eu no sou louca pra ter que me tratar com remdio! (E-3).

Mesmo essas mes crem tambm que, ao melhorar sua situao financeira, os filhos retornaro famlia, pois:
Estamos comprando as coisas. J tem bero para a menor. Quando eu terminar esta casa, acho que at o fim do ano, a eles vm morar com a me deles, que o lugar dos filhos (E-2). Construindo um puxadinho (E3).

Portanto, so ao total 50% de mes entrevistadas que relacionam o desligamento do abrigo (retorno do filho para a casa) possibilidade de dar condies de moradia ao filho abrigado. So condies impostas, mas no oferecidas pelo sistema conjuntural. No se pretende justificar o abandono atravs das falas citadas, mas considerar que so circunstncias que podem fragilizar os vnculos afetivos. A amostra da pesquisa revelou que essas entrevistadas vivem nas condies que lhes so disponveis, de precria moradia, emprego, saneamento bsico, entre outros, que fazem com que os sujeitos atribuam significados sua prpria vida, incorporando a idia de que, como afirma o sistema dominante, no podero cuidar de seus filhos enquanto no tiverem dinheiro. A importncia da pesquisa na prtica profissional est na forma como ela instrumentaliza a mediao, a passagem do imediato para o mediato, no desvelamento da pseudoconcreticidade. Os dados trazidos por esta pesquisa nos fazem refletir sobre a atual forma como o sistema de abrigagem est sendo dirigido, punindo os excludos ao invs de se trabalhar na preveno da violncia familiar e a retomada de vnculos familiares quando necessrio.

Anlise do processo de trabalho desenvolvido durante o estgio curricular Os juzos de valor so geralmente confundidos com preconceitos. Conforme Farenzena (2002), juzos provisrios no configuram preconceitos quando refutados
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pela cincia e por uma experincia cuidadosamente analisada (2002, p. 141). Assim, entende-se que no incio do estgio experimentou-se o sentimento de juzo de valor por conta do choque entre o significado das relaes familiares para a estagiria e o significado que muitas famlias do s suas relaes. Foram juzos provisrios porque a aproximao terica com o real presenciado fez com que fossem dados novos juzos s convenes construdas at ento. Portanto, no houve atitudes preconceituosas porque esses juzos no permaneceram inabalados, mas modificaram-se frente aos argumentos da razo (Farenzena, 2002, p. 41). As primeiras respostas dadas aos fenmenos quando so conhecidos apenas parcialmente, ignorando sua totalidade, so respostas do senso comum, a que Kosk (1989) denomina pseudoconcreticidade ou prxis utilitria imediata. Esta categoria no negativa, pois coloca o homem em condies de orientar-se no mundo, de familiarizar-se com as coisas e manej-las. A pseudoconcreticidade se manifesta em toda situao primeira e, por isso, no se est livre de ver o fenmeno na sua aparncia, porm ela no proporciona a compreenso das coisas e da realidade. Assim, a interveno do Servio Social no pode contentar-se com a aparncia dos fatos, seno trabalharia com todas as famlias da mesma forma, considerando que por terem filho(s) abrigado(s) teriam a mesma histria de vida e o mesmo futuro, e, segundo Farenzena (2002, p. 142), a generalizao dificulta a leitura da realidade individual do ser humano, sua singularidade. Ainda que no se estude nesta perspectiva, comum que o estagirio passe por esta situao, uma vez que lhe falta a experincia prtica aliada teoria. A ao profissional que incide na pseudoconcreticidade corre o risco de trabalhar com sentimentos que no devem constituir um olhar profissional, como a pena, culpa e at psicologizao.5 Conforme Barroco (2001), a psicologizao era comum quando, na origem do Servio Social, os problemas eram tratados como pessoais, e isso era legitimado pela sociedade porque a profisso estava a servio da burguesia para manter a ordem social. Porm, desde a dcada de 1930, a profisso teve modificaes profundas, principalmente no movimento de reconceituao que reconhece hoje a inviabilidade de se trabalhar na tica da psicologizao. A pseudoconcreticidade pode ser desvelada atravs da prxis da interveno do assistente social. A prxis filosfica ou revolucionria constitui-se na reflexo sobre o conhecimento que se tem de determinada situao; o movimento da conscincia que busca aproximar-se da essncia do fenmeno. Pode ser demonstrada atravs do desenho de espiral de ao-reflexo-ao, representando um ciclo aberto. Tambm o movimento da dialtica busca a superao da situao atravs da contradio para chegar sntese, que tambm no absolutamente atingvel, pois para uma sntese sempre haver uma anttese. O Assistente Social deve estar atento cientificidade, trabalhando com a busca do entendimento amplo dos fenmenos e no se contentar com o senso comum,6 que no caracteriza uma ao profissional. Vzquez (1986, p. 193-210) salienta que as atividades tericas e filosficas no so prxis. Apenas o so quando se voltam a objetivos que tenham impactos no real. Sendo o
5

Psicologizar remeter os problemas de ordem social para a ordem moral individual, ignorar sua interdependncia [...] pode levar distino entre pessoas normais e anormais (Verdes-Leroux, apud Barroco, 2001, p. 94-95). Para Vzquez (1986), senso comum a prtica sem a teoria. Textos & Contextos Revista Virtual Textos & Contextos. N 3, ano III, dez. 2004 8

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Servio Social uma profisso interventiva que tem como suporte terico a perspectiva dialtico-crtica, um espao de fuso entre ao e reflexo, e assim dispensa a anlise dicotmica entre as duas atividades. Isso no quer dizer que o fenmeno totalmente descoberto pela razo, ou que pela teoria que se v a essncia do fenmeno, mas sim que a relao da teoria com a situao apresentada auxilia sua compreenso. Na tica da vertente dialtica, a reflexo terica no constri um objeto; ela reconstri o processo do objeto historicamente dado (Netto, 1986, p. 143). O desvelamento da pseudoconcreticidade processo, no est pronto, e acredita-se que este movimento de desvelar o real, chamado detour, deve ser constante, por isso sempre se deve buscar identificar se o que pensado sobre determinados aspectos da instituio, da situao do usurio ou da prpria ao, reproduo do que est dado como verdade (senso comum) ou se uma reflexo do real a partir das categorias de anlise (prxis). A leitura da realidade para alm da aparncia, conforme Pontes (1997), constitui a categoria Mediao, que possibilita a passagem entre o imediato e o mediato. Atravs da mediao, possvel pensar o fenmeno e intervir sem que sejamos parciais. A postura exigida pelo Servio Social , portanto, a de buscar compreender a complexidade das chamadas verdades absolutas. S se poder libertar dos preconceitos, atravs do contnuo processo de desalienao, que d-se por meio do resgate da tica na perspectiva da afirmao dos indivduos sociais, como sujeitos livres, crticos e criativos (Paiva et al., 2001, p. 195). Uma vez identificado o juzo de valor, deve-se lutar para no objetiv-lo na prtica do preconceito e da discriminao, pois assim estaramos ferindo o princpio da tica profissional que diz sobre a eliminao de todas as formas de preconceito. importante perceber as dimenses universais e particulares das demandas individuais que nos so apresentadas, conforme afirma Iamamoto (2001). Assim no h culpabilizao dos sujeitos que chegam at o servio, vendo sua situao como problema individual, cuja mudana estaria na sua conscincia (ou mudana de conscincia). Para compreender o significado da excluso social para o sujeito, preciso aproximar-se de sua subjetividade. Essa anlise remete categoria terica totalidade, pois, contextualizando a situao vivida pelo sujeito, possvel perceber quais as outras questes que esto contribuindo para que ela exista, do que produto e produtor, e que questes favorveis lhe so oferecidas para que ele possa super-la. Compreender a totalidade no significa exaurir todos os fatos, mas problematiz-los de forma inter-relacionada, buscando as determinaes que uns tm sobre os outros para melhor interpretar a realidade (Prates, 2000). Acredita-se ser de fundamental importncia para que a prtica do assistente social no seja apenas prtica, que tenha estreita conexo com a filosofia, para assim tornar-se prxis, pois a ao profissional que apenas reitera no pode transformar. Para que ocorra a superao da tese (dialtica) ou do senso comum (prxis), necessrio compreender as contradies que compe o fenmeno. As contradies esto presentes em todos os aspectos da vida cotidiana. O estgio prtico foi repleto de contradies, tanto na observao como na interveno, e a prpria realidade das famlias e da instituio contraditria, como a pesquisa possibilitou ver. Embora seja rgo executor do ECA, em muitos aspectos, o abrigo contraria seus preceitos, colocando em dvida se efetivamente um abrigo para proteo. Um claro
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exemplo desta contradio referente preservao (e at de estmulo) do vnculo familiar normatizado pelo ECA. A organizao institucional cria obstculos para que as famlias no sejam insistentes e atrapalhem o trabalho. Uma vez que se deva manter o vnculo, o trabalho da instituio justamente abrir espao para a famlia, e no limit-la a duas horas de visitas semanais. A instituio no se direciona no mesmo sentido da misso para a qual existe e que o servio social trabalha. Ela foi criada para o controle do problema social que vitimiza crianas e adolescentes, e, por isso, de sua essncia ser controladora (Souza, 1995). Mas no deve tentar afastar, de qualquer forma, os abrigados de suas famlias. Ainda que haja tantos impasses institucionais, o assistente social pode redefinir seu objeto de trabalho mesmo que no comungue com os interesses da instituio. Segundo Baptista:
[...] por um lado, a instituio tem o monoplio do objeto e dos recursos institucionais, [...], por outro lado, o modo particular, subjetivo, como o profissional elabora a sua situao na instituio, estabelecendo sua prpria ordem de relevncias, que vai dar o sentido do seu trabalho (1995, p. 113).

Alm dos limites e possibilidades que a instituio empregadora impe, o assistente social deve estar atento tambm aos limites e possibilidades dados pelo sistema conjuntural. Considera-se importante expor sobre a contradio entre o projeto societrio da ordem capitalista neoliberal e o projeto tico-poltico da profisso. Acredita-se que o papel poltico do assistente social est em estabelecer fidelidade objetivao dos princpios do Cdigo de tica7 (de 1993). O assistente social deve ter clareza que seu projeto profissional diverge do projeto da sociedade brasileira. Apesar de no estar explcito e normatizado como projeto societrio, este ltimo consta nos projetos dos partidos polticos/decises dos governantes e tambm se reflete nas atitudes da populao, quando so calcadas em consumismo, excluso, seleo, competitivismo. Est ento na conjuntura poltica e social brasileira que tem base capitalista neoliberal. A ao profissional do Assistente Social vai incidir na tenso entre: Incluso (projeto profissional Cdigo de tica do Assistente Social) X Excluso (projeto da ordem societria neoliberal) Trabalhando com vistas aos princpios do projeto tico-poltico do Servio Social, contemplados no Cdigo de tica, est o assistente social trabalhando para a implantao de uma nova ordem societria, que tem como compromisso e desafio a garantia da democracia, da cidadania, da liberdade, e rejeita os absurdos da ordem vigente. O compromisso tico-poltico da profisso est expresso na normatizao do Cdigo de tica e tambm em todo o processo de aprendizagem acadmica; porm no se
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Segundo material didtico (2001) da professora Beatriz Aguinsky, os Cdigos de tica, indicam o projeto de sociedade pelo qual encaminha-se a profisso, de dever ser, estabelecendo normas, direitos, deveres, proibies para as profisses se auto-regulamentem [...] representa um instrumento que d parmetros ao exerccio profissional. Textos & Contextos Revista Virtual Textos & Contextos. N 3, ano III, dez. 2004 10

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trata apenas de conhecer a legislao, mas tambm implica valores e finalidades, e isto significa escolha, compromisso e responsabilidade para com a construo de uma nova ordem societria [...] (SantAna, 2000, p. 73). O projeto profissional, portanto, ser objetivado no cotidiano do trabalho do assistente social atravs das respostas que d s demandas institucionais e dos sujeitos, buscando mediar a relao entre o ideal e o real, ou seja, entre seus princpios e as condies que lhe so dadas para garantia de tais princpios. Assim,
[...] acena-se para o Servio Social a construo de outra linguagem que nega atributos que prevalecem na cultura poltica autoritria, ou seja, que as diferenas no se convertam em desigualdades naturais entre fortes e fracos; que o poder no se dissolve em puras relaes de fora; que o direito no prevalea como mera exigncia formal e que a justia no cultivada to somente como valor abstrato (Guindani, 2002, p. 234).

So poucas as alternativas de escolhas para os sujeitos que foram acompanhados no espao de estgio. No se fala das fatalidades, mas sim das necessidades, que praticamente condicionam famlias a abandonarem suas crianas porque em abrigos elas vivem melhor ou porque a famlia no tem outro ambiente para criar os filhos a no ser em meio ao lixo, de onde tiram o sustento, quando os pais so catadores de papel, por exemplo. A sociedade capitalista exige que as famlias que esto excludas do acesso aos direitos de habitao, de educao, sade, entre outros, cuidem de seus filhos como se pudessem, alm de lutar pela sobrevivncia, pensar em organizar suas casas... Est-se imerso na ordem societria neoliberal e deve-se, sempre, refletir sobre os princpios da profisso, para no fazer dos valores institucionais os do Servio Social, e assim, poder efetivamente lutar na busca de uma nova ordem societria.

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