UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA SEDE JUTIAPA CURSO: INGENIERIA DE LA CALIDAD ING.

FORONDA

NORMAS ISO 9001-14001

ALUMNO: DENYS ASDRUBAL ALVARADO AGUILAR CARN: 0905068659 JUTIAPA OCTUBRE DE 2013

NORMAS ISO 9001, ISO14001

La ISO 9001 establece requisitos para un Sistema de Gestin de Calidad, a travs de esta norma la empresa implementa un enfoque basado en procesos, establece una poltica de la calidad y un manual de calidad, procedimientos, objetivos de la calidad, indicadores de desempeo, auditoras y controles especficos, podr planear y producir de forma controlada sus productos y servicios.

En Amrica del Sur, los dos paises que contribuyeron para el crecimiento regional fueron Brasil y Colombia, otros pases significativos como Chile, Argentina, Uruguay y Venezuela tuvieron una cada en sus cantidades de certificados ISO 9001.
Los datos que presentamos y comentaremos a seguir fueron obtenidos de la pesquisa ISO Survey 2011 Crecimiento del nmero de certificados ISO 9001:2008 en el mundo

Participacin Regional (Principales Continentes)

El continente europeo ya fue el gran campen en nmero de certificados pero hoy Asia tiene el mayor crecimiento y en poco tiempo ser el lider, principalmente por el crecimiento de China. Con el crecimiento econmico basado en exportaciones este pas tiene cada vez ms que adoptar las exigencias de tener la certificaciones ISO en sus empresas, por eso tiene por aos los mayores crecimientos absolutos en numero de certificados.

Numero de pases que tienen alguna empresa certificada

Figura 4 - Top 10 de los pases que ms creceram en nmero de certificados ISO 9001:2008

En 2011 no fue China el campen en emisin de certificados, fue Italia que emiti 33.055 nuevas unidades. En Colombia, tuvieron el mayor crecimiento de toda Amrica, ms 2.099 certificados. Desde 2009 Colombia ya tiene ms certificados ISO 9001 que Argentina, siendo la segunda potencia ISO 9001 na Amrica del Sur y tercera de toda Amrica. En toda Amrica Brasil es el pas con mayor nmero de certificados, son 28.325, seguido por Estados Unidos (25.811), Colombia (9.910), Canad (7.108), Argentina (4.753), Mxico (4.611) y Chile (3.663).

Figura 5 - Top 10 dos pases que ms tienen certificados ISO 9001:2008

Figura 6 - Grfico de evolucin del participacin continental en certificados ISO 9001:2008 en los ltimos 10 aos

Top 10 paises con certificacin ISO 9001 - 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 CHINA ITALY SPAIN GERMANY JAPAN UNITED KINGDOM FRANCE INDIA UNITED STATES OF AME BRAZIL 334032 137390 59418 51809 50339 44670 31631 29402 26177 25791

Top 10 countries for ISO 9001 (crecimiento) - 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Spain China Romania France Germany Portugal Argentina Indonesia Switzerland Vietnam 6361 5819 4054 2416 2269 2012 1852 1393 1366 1365

CERTIFICACIN DE CALIDAD NORMA ISO 14001

La Norma ISO 14001 (elaborada por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO)) es una norma internacionalmente aceptada que responde a cmo establecer un Sistema de Gestin Ambiental efectivo. Los objetivos principales de la Norma ISO 14001 es que las organizaciones que la adopten minimicen el impacto negativo en el medioambiente de sus actividades, adems de buscar permanentemente el mejoramiento contnuo y su desempeo medioambiental.

Segn el INFORME ISO Espaa es el primer pas de Europa y tercero del mundo por nmero de certificados de Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001. Espaa encabeza la lista europea, con 18.347 reconocimientos, consolidando esta destacada posicin desde hace seis aos. Adems, es el tercer pas del mundo por nmero de certificados. Segn el Informe mundial de ISO, al cierre de 2010 se alcanzaron 250.972 certificados de Gestin Ambiental en 155 pases.

Top 10 countries for ISO 14001 certificates - 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 China Japan Italy Spain United Kingdom Korea, Repubilc of Romania France Germany United States of America 91590 27774 19705 19470 15884 11479 8633 7975 7034 5699

Top 10 countries for ISO 14001 (crecimiento) - 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 China Spain Italy Romania Germany Denmark USA United Kingdom Argentina Bulgaria 9597 3129 2287 1239 780 762 742 653 484 468

EMPRESAS CERTIFICADAS Y ACREDITADAS EN GUATEMALA Norma 14001:2004 Sistemas de Gestin Ambiental | |Empresa |No. De Registro | |Compaa de Desarrollo Bananero |SNC-072 | |Amanco |SNC-043 | |Disagro de Guatemala, S. A. Planta Puerto Qutzal |SNC-071 | |Duke Energy International Guatemala y Ca. SCA. |SNC-077 | |Durman Esquivel Guatemala |SNC-053 | |Ricoh de Guatemala, S. A. |SNC-078 | |Sanofi-Aventis de Guatemala, S.A. |SNC-047 | |Wartsila Guatemala, S.A. |SNC-082 | |Alimentos Maravilla, S.A. |SNC-094 | |Cervecera Centroamericana, S.A. |SNC-095 | |Fabrica de Bebidas Gaseosas Salvavidas, S.A. |SNC-096 | |Cervecera Nacional, S.A. |SNC-097 |

|Norma 9001:2000 Sistemas de Gestin de Calidad | |Empresa |No. De Registro | |Agrnomicas de Guatemala, S.A. |SNC-034 | |Alcatel de Guatemala, S.A. |SNC-056 | |Alkemy, S.A. (1) |SNC-024 | |Amanco |SNC-043 | |Aromas, Perfumes, Aceites Esenciales y Sbores, S.A. |SNC-015 | |Asociacin de Azucareros de Guatemala |SNC-023 | |Bsculas Revuelta Maza S.A. de C.V, |SNC-005 | |Bayer S.A. Divisin Bayer CropScience |SNC-051 | |Brenntag Guatemala, S.A. |SNC-018 | |Cajas y Empaques de Guatemala, S.A. |SNC-039 | |Carbox, S.A. |SNC-058 | |Cementos Progreso, Planta San Miguel |SNC-087 | |Centro Guatemalteco de Investigacin y Capacitacin de la Caa de Azcar, | | |CENGICAA |SNC-061 | |Centro Guatemalteco de Produccin ms Limpia |SNC-063 | |Clariant (Guatemala) S.A. |SNC-022 | |Comercializadora Pierre Bonin, S. A. |SNC-069 | |Concepcin, S.A. |SNC-035 | |Consolidados 807, S.A. |SNC-79 | |Constructora Marhnos, S.A. de C.V. |SNC-029 | |Constructora Nacional |SNC-027 | |Consult Test, S.A. |SNC-038 |

|Cormar Guatemala, S.A. |SNC-041 | |Derivados de Maz de Guatemala, S.A. |SNC-020 | |Direccin de Administracin del Comercio Exterior del Ministerio de Economa |SNC-076 | |Direccin de Atencin y Asistencia al Consumidor -DIACO- |SNC-080 | |Duke Energy International Guatemala y Ca. SCA. |SNC-077 | |Durman Esquivel Guatemala |SNC-053 | |E.H.G., S.A.- Grupo San Nicols |SNC-037 | |Empaques San Lucas, S.A. |SNC-032 | |Enrgica, S.A. |SNC-010 | |EverSeas de Guatemala, S.A. |SNC-060 | |Expogranel |SNC-042 | |Expro, S.A. |SNC-021 | |Fabrica de Envases de Hojalata Layta, S.A. |SNC-019 | |Fianzas Universales, S. A. |SNC-068 | |Genesis Partnership Company, S.A. |SNC-089 | |Industria Guatemalteca de Macadamia, S.A. |SNC-033 | |Industria Procesadora de Guatemala, S.A. (NIASA) |SNC-055 | |Industrias de Latex, S.A. |SNC-031 | |Industrias Tropicales, S.A. |SNC-030 | |Ingenio La Unin, S.A. |SNC-070 | |Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad -INTECAP- |SNC-011 | |Institutos de Estudios Avanzados Suger Montano El Cortijo |SNC-028 | |Inversiones Agrcolas Las Animas, S.A. |SNC-045 | |Inversiones Moka, S.A. |SNC-026 | |Inyectores de Plstico, S.A. |SNC-064 | |Laboratorios Veterinarios de Guatemala |SNC-008 | |Latin American Byte Inc. |SNC-017 | |Litografa Byron Zadik, S.A. |SNC-050 | |Mayoreo de Computacin, S.A. |SNC-016 | |Metalenvases, S.A. |SNC-006 | |Muebles Continental, S.A. |SNC-074 | |Oil Test Internacional de Guatemala, S.A. |SNC-046 | |Olefinas, S.A. |SNC-013 | |P.V.C. Gerfor Guatemala, S.A. |SNC-002 | |Pantalen, S.A. |SNC-036 | |Preesforzados y Construcciones, S.A. |SNC-004 | |Prepac Centroamericana, S.A. |SNC-054 | |Produccin, Industrializacin, Comercializacin y Asesora de Hule Natural, S.A. |SNC-044 | |Productos del Aire de Guatemala, S.A. |SNC-062 | |Productos del Aire, S.A. Hidroelctrica el Capuln |SNC-081 | |Promociones de Exportacin, S.A. |SNC-073 | |Proveedora de Servicios, S.A. |SNC-065 |

|Quirubrisa |SNC-075 | |Refrigeradores de Guatemala, S.A. |SNC-001 | |Repuestos Cofal, S. A. |SNC-067 | |Ricoh de Guatemala, S. A. |SNC-078 | |Rizobacter Centroamericana, S.A. |SNC-040 | |San Diego, S.A. |SNC-066 | |Servicios de Estiba del Norte, S.A. |SNC-052 | |Shell Guatemala, S.A. |SNC-049 | |Transcold Ingeniera Guatemala, S.A. |SNC-003 | |Vidriera Guatemalteca, S.A. |SNC-014 | |Wartsila Guatemala, S.A. |SNC-082 | |Alimentos Maravilla, S.A. |SNC-094 | |Cervecera Centroamericana, S.A. |SNC-095 | |Fabrica de Bebidas Gaseosas Salvavidas, S.A. |SNC-096 | |Cervecera Nacional, S.A. |SNC-097 | |Seguros Universales, S.A. |SNC-099 | |Daiso Chemical |SNC-098 |

BIBLIOGRAFIA

http://iso9001ycalidadtotal.blogspot.com/2013/01/colombia-tiene-mayor-crecimiento-de.html http://www.gestiondecalidadtotal.com/iso_14001.html http://www.iso.org/iso/home/standards/certification/iso-survey.htm

ISO 9001 - Central / South America

Year Country
Antigua and Barbuda Argentina Bahamas Barbados Belize Bermuda Bolivia Brazil Cayman Islands (UK) Chile Colombia Costa Rica Cuba Dominica Dominican Republic Ecuador El Salvador Grenada Guatemala Guyana Haiti Honduras Jamaica Netherlands Antilles (NL) 2 12 10 2 12 3 12 4 20 11 15 1 16 20 2 9 3 35 9 12 38 22 10 41 36 14 41 44 18 41 61 26 42 106 16 25 92 17 25 125 15 30 1 3 1 4 1 1 4 4 3 5 13 3 1 1 3 7 16 3 1 3 3 6 1 9 23 2 21 49 2 4 29 71 34 170 7 11 61 213 12 13 135 388 33 21 1 7 37 6 1 3 3 235 614 79 26 1 8 89 19 2 8 4 113 384 923 1198 2068 3 4 2 3712 4 4 6257 5 20 6719 9 23 1 1 2 86 302 397 1 7

1993 1994
140 475

1995
1220

1996
1713

1997
2989

1998
5221 1 807 1 7

1999
8972 1 1388 2 7

2000
10805 1 2056 2 14

2001
14409 1 2324 1 11 4 6 42 9489 1 229 1117 60 25 3 25 33 17 3 18 5

2002
13679 1 2260 1 20 2 6 31 7900 1 327 1838 89 34 1 10 34 12 1 22 7

2003
9303

2004
17016

2005
22498

2006
29382

2007
39354

2008
37458

2009
35549

2010
49260

2011
52104 53

2012
51459

1790

4149 5

5556

7934

8808 3

8812 2 12 5 1 198 12057 1 4103 7696 236 490 3 63 799 126 3 142 15

4428 1 12 4 1 170 13452 1 4619 7848 245 670 2 90 949 151 5 173 11

5093 2 13 4 2 159 26663 2 4400 7811 207 137 1 116 809 138 1 159 5

4753 7 42 4 2 178 28325 2 3663 9910 181 60 1 164 1102 184 1 174 29

6605 5 44 6 4 187 25791 4 3986 9883 237 60 1 188 943 187 1 181 9 2 139 26 32

8 2 1 40 4012 1 340 2222 63 3

11

11 3

11 2 1

11 2 1 161 15384 1 4013 7033 260 424 3 44 559 120 2 93 9

1 88 6120 1 924 4120 105 218 1124 4926 136 305 104 8533

198 9014 1 2565 6271 186 363 2

1 29 7 1 18 3

22 57 34 1 25 11

22 140 49 1 30 8

29 486 96 2 61 10

Nicaragua Panama Paraguay Peru Puerto Rico Saint Lucia Suriname Trinidad and Tobago Uruguay Venezuela 9 28 9 8 81 9 17 5 10 32 157 2 4 7 25 17 1 8 23 9 3 13 31

1 17 6 46 36 4

1 19 9 74 37 4

3 19 30 141 37 4 1

5 33 46 200 37 3 1 29 241 373

11 49 65 270 39 3 1 33 231 342

9 44 37 141 26 4 1 52 200 201

28 69 44 205 33 2

20 80 146 193 55 4

28 99 103 576 29 1

29 85 116 621 45 6 16

32 92 139 688 47 6 18 56 999 488

33 106 197 811 64 4 38 56 697 564

34 94 199 1177 60 6 66 67 1109 592

41 86 200 835 62 4 70 82 775 944

46 111 227 928 64 4 147 48 741 622

19 49 163

25 154 336

25 251 368

60 325 299

64 478 437

40 648 535

59 765 578