REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS Y POLTICAS ESCUELA DE DERECHO SISTEMA

DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA SAIA LAPSO ACADMICO 2013-B

Estudiante: Jos David Mora Facilitadora: Dra. Lisbeth Campins Seccin SAIA D

Barquisimeto, Enero 2014

El Tercer Lado en los Medios de Resolucin de Conflictos. La convivencia humana en sociedad se acompaa en no pocas ocasiones de una serie de situaciones antagnicas, complejas, que derivan en hechos conflictivos; de tal manera que para resolver sas condiciones incomodas, la misma humanidad que vive en una constante bsqueda de respuestas a los diferentes escenarios en que se desenvuelve y a su vez coexiste, establece diversas maneras de solventar tales conflictos valindose para ello entre otros mtodos, de los avances cientfico tcnicos en la psicologa, rama donde se encuentra el Tercer Lado, concepto que es definido por Ury W., citado por Guacaneme F. (2003), como: Gente (de la comunidad), que usando cierto tipo de poder (el poder de los pares) desde cierta perspectiva (una base comn), en respaldo de un determinado proceso (dialogo de no violencia), apuntan a cierto producto (un triple triunfo). (p. 223). En este orden de ideas, ratificando la caracterstica esencial a los medios alternos de resolucin de conflictos, un tercer lado acta de manera rpida, econmica ya que puede estar al alcance de quien la necesita y sobre todo armoniza la coexistencia con elementos de paz. Otro autor, Artiles (2002), quien cita a Bartos y Wehr, indica que todo aquel que quiera ser un pacificador (peacemaker) debiera ser primero y antes que nada un habilidoso mapista de conflictos; indicando como un primer paso del proceso de pacificacin (peacemaking), crear un cuadro del conflicto para entender mejor lo que est pasando, quin est involucrado, y por qu. En palabras ms sencillas, se puede inferir que el tercer lado se refiere a la intervencin de un tercero (puede ser persona o ente: vecinos, trabajo) que acta como mediador objetivo, pacfico, coherente, en la

necesaria resolucin de un conflicto en el cual se encuentran involucradas dos partes. Un tercer lado acta, es decir, tiene implicacin o entra en escena, cuando las partes involucradas en el conflicto no encuentran solucin al mismo y las tensiones propias de los desacuerdos se encaminan a posibles hechos violentos. Cabe destacar tambin, que uno de los aspectos del tercer lado es que este funge de manera muy importante para ser garante de paz, de respeto, de tolerancia, elementos vitales para una sana discrepancia que posteriormente pueda ser traducida en una mejor convivencia ciudadana. El tercer lado como un medio resolutorio de conflictos se manifiesta de varias formas y estas dependen de las necesidades y/o magnitudes del problema, evitando de tal manera que los eventos generadores de inconformidad e incomodidad entre las partes involucradas continen trascendiendo, es as que se habla de: Tercer lado de adentro. Las partes involucradas directas. Ocurre cuando los mismos involucrados buscan una imparcialidad que permita generar soluciones, ejemplo de ello es cuando existe un conflicto entre familiares y estos basndose en el lazo sanguneo, moral, de la afinidad, llegan a un acuerdo sensato de convivencia. Tercer lado de afuera. Las partes que no pertenecen al conflicto (vecino, compaeros, colegas) indirectas. Este tercer lado se manifiesta cuando un agente casi totalmente externo, que no est inmerso en la situacin conflictiva, tiene la ventaja de ver el problema

desde afuera, sin sentirse afectado por ninguna de las partes emocionalmente, lo que le permite establecer parmetros objetivos para asesorar y dar con la solucin. Es bastante comn tanto en escenarios cotidianos de convivir en vecindad, como el conflicto existente entre naciones, caso Israel y Palestina, donde los Estados Unidos de Norte Amrica se ofrece como mediador. La familia como tercer lado. Personas integrantes de la familia. En casi todas las familias existe uno o ms integrantes que poseen la habilidad de guiar, aconsejar y por ende mediar para que se solventen los conflictos. La comunidad como tercer lado. El medio vivir, la sociedad donde convive o su comunidad. Un ejemplo de ello son los vecinos, gente que goza de confianza y respeto para ser aceptados como tercer lado que media en un conflicto. Los lugares de Trabajo como tercer lado. Compaeros de trabajo como medio. Es muy comn, dado que es en el trabajo donde se pasa buena parte del tiempo. Ocurre al darle a conocer la situacin conflictiva a un ser externo y este ofrece alternativas de solucin a las partes. Partiendo del hecho que los conflictos no brotan de la nada, sino de situaciones latentes, contrapuestas de quienes tienen ideas, intereses diferentes y por tal las defienden mediante una lucha de criterios que se intensifica en un momento determinado tornndose algunas veces violento, el papel del tercer lado es defender a todo evento los mecanismos comunicativos donde prime la paz, el respeto y la tolerancia.

Quien interviene como tercer lado, tiene a su vez la responsabilidad de buscar el equilibrio entre las partes conflictivas, en primera instancia busca la prevencin de la violencia, segundo la resolucin del problema y tercero la contencin (el freno), impidiendo el avance del conflicto. Siempre se debe tener presente que cuando se asume la posicin del tercer lado, es porque se busca entender ambos lados del conflicto; se promueve un proceso de negociacin cooperativa entre las partes; se asume apoyar una solucin sabia, que de manera justa atienda las necesidades esenciales de ambas partes y de la comunidad si se encuentra afectada. El tercer lado es un medio bastante comn en la convivencia ciudadana, escoger a todo momento las vas resolutorias no violentas significa que la armona ciudadana es posible, ser parte de la solucin y no del problema es un dicho proactivo generador de nuevas y ms enriquecedoras experiencias de la que cualquiera puede ser partcipe, siempre y cuando anteceda a las simpatas naturales por una parte o la otra, la objetividad y hasta el sentido comn, ejerciendo prudentemente las crticas constructivas a que haya lugar. Aplicar elementos de cortesa bsicos son de gran ayuda cuando se asume el rol de tercer lado, la empata con cada una de las partes posibilita ubicarse en el lugar del otro, hacerse de la mayor cantidad de informacin tanto en lo objetivo como en lo subjetivo, esto es factible ya que facilita el proceso comunicativo, hacer preguntas abiertas y propositivas (siempre); los gestos, el tono de la voz, las posturas han de cuidarse, de manera que se perciba principalmente confiable quien ejerce el rol.

El tercer lado posee como aspecto fundamental y en el cual se funda su importancia dentro de los medios de resolucin de conflictos, es que asume contundentemente la paz, las estrategias y tcticas no violentas, levanta las banderas de la tolerancia, evitando as la polarizacin de las partes (lo irreconciliable de las diferencias). El tercer lado construye canales que orientan los conflictos haca soluciones conformes para los involucrados, en lo que debe ser una sana negociacin. Es tarea de todos los ciudadanos conscientes, crear y apoyar el tercer lado como alternativa que est al alcance para solucionar situaciones conflictivas entre los vecinos, familiares, amigos y hasta naciones. Aparte de lo satisfactorio que es el brindar aportes constructivos a la sociedad donde se hace vida.

Referencias Consultadas Guacaneme F. Resea de Alcanzar la Paz: Diez caminos para resolver conflictos en la casa, el trabajo y el mundo, de William Ury. Innovar. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, nm. 21, enero - junio, 2003, pp. 223-224. Universidad Nacional de Colombia. [Consultado: enero 2014] Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/818/81802117.pdf Arellano, N. Conflicto y el tercer lado. (2004). Amrica latina en Movimiento. Agencia Latinoamericana de Informacin. [Consultado: enero 2014] Disponible en: http://alainet.org/active/7324&lang=es