ANLISE DO ORAMENTO EMPRESARIAL DA EMPRESA TRANSPORTES DALQUIO LTDA
Administrao Financeira
ITAJA (SC) 2009 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJA CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS GESTO CURSO DE ADMINISTRAO
DASSAEV KOCH DE AMORIM
Trabalho de Concluso de Estgio - TCE ANLISE DO ORAMENTO EMPRESARIAL DA EMPRESA TRANSPORTES DALQUIO LTDA
Trabalho de Concluso de Estgio desenvolvido para o Estgio Supervisionado do Curso de Administrao do Centro de Cincias Sociais Aplicadas da Universidade do Vale do Itaja.
ITAJA - SC, 2009
EQUIPE TCNICA
a) Nome do estagirio Dassaev Koch de Amorim
b) rea do estgio Administrao Financeira
c) Orientador de campo Edemir Borth
d) Orientador de estgio Prof. Anacleto Laurino Pinto
e) Responsvel pelos estgios em administrao Prof. Eduardo Krueger da Silva
DADOS DE IDENTIFICAO DA EMPRESA
a) Razo Social Transportes Dalquio Ltda.
b) Endereo Rodovia Jorge Lacerda, 415, trevo BR 101, bairro Salseiros, CEP 88311-600, Itaja, SC.
c) Setor de desenvolvimento do estgio Financeiro
d) Durao do estgio 240 horas
e) Nome e cargo do supervisor de campo Edemir Borth Gerente financeiro
f) Carimbo e visto da empresa
AUTORIZAO DA EMPRESA
Itaja, 01de junho de 2009.
A empresa Transportes Dalquio Ltda., pelo presente instrumento, autoriza a Universidade do Vale do Itaja UNIVALI, a publicar, em sua biblioteca, o Trabalho de Concluso de Estgio executado durante o Estgio Supervisionado, pelo acadmico Dassaev Koch de Amorim.
___________________________________ Maria Regina Dalquio
RESUMO
Devido s mudanas que esto ocorrendo no ambiente de negcios, cada vez mais as empresas buscam aperfeioar seus processos de planejamento, avaliao e controle, com o objetivo de se antecipar na tomada deciso para alcanar os resultados planejados, o oramento como ferramenta de gesto vem se tornando cada vez mais presente nas empresas, ajudando-as a melhorar o uso de seus recursos e investimentos. Diante deste contexto, este trabalho teve como objetivo principal analisar o oramento da empresa Transportes Dalquio Ltda, estudando sua forma de elaborao, comparando o que foi orado com o que foi realizado no ano de 2008 e constatar o resultado obtido pela empresa. A metodologia utilizada neste estudo foi predominantemente quantitativa com aporte qualitativo. Os participantes da pesquisa foram os gestores do oramento e algumas pessoas envolvidas no processo de elaborao, a coleta de dados foi realizada atravs do sistema da empresa, e informaes que os gestores forneceram. Como mtodo de anlise de dados foi utilizado a anlise de contedo, demonstrada atravs de tabelas e comentrios. Os resultados obtidos foram favorveis para a empresa, pois a mesma pde verificar falhas no seu oramento e identificar alguns aspectos que pode melhorar para o prximo ano. O estudo mostrou que houveram divergncias entre os valores orados e realizados em diferentes meses do perodo pesquisado. Conclui-se que todos os objetivos foram alcanados pelo acadmico, desde o geral at os especficos. Tambm possibilitou uma viso maior em relao ao oramento empresarial, e como funciona o negcio da empresa.
PALAVRAS-CHAVE: Oramento, Planejamento, Controle.
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Fluxograma do processo de elaborao do oramento .........................33 Figura 2 Evoluo de vendas e lucros brutos.......................................................49 Figura 3 Tanques em Ao Inox Qumico, Petroqumico, Bitrem e para Derivados ................................................................................................................54 Figura 4 Semi-reboque ba e ba refrigerado, sider, carga seca e cloro .............54 Figura 5 Semi-reboque Silio, Basculante e Tanque em Ao Carbono, em Ao Inox com Revestimento Trmico e em Alumnio para Qumico ...............................55 Figura 6 Mapa da empresa Transportes Dalquio no territrio nacional ............56 Figura 7 Organograma .........................................................................................57 Figura 8 Clientes ..................................................................................................58 Figura 9 Fornecedores .........................................................................................59
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de janeiro e fevereiro de 2008 ....................................................................................................65 Tabela 2 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de maro e abril de 2008. ...........................................................................................................65 Tabela 3 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de maio e junho de 2008 ..........................................................................................................66 Tabela 4 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de julho e agosto de 2008 ........................................................................................................66 Tabela 5 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de setembro e outubro de 2008 ...................................................................................................67 Tabela 6 Valores orados x realizado correspondentes aos meses de novembro e dezembro de 2008 ...............................................................................67 Tabela 7 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de janeiro de 2008 ................................................................................................................................68 Tabela 8 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de fevereiro de 2008 ........................................................................................................................70 Tabela 9 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de maro de 2008 . ................................................................................................................................71 Tabela 10 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de abril de 2008 .. ................................................................................................................................72 Tabela 11 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de maio de 2008 . ................................................................................................................................73 Tabela 12 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de junho de 2008 ................................................................................................................................74 Tabela 13 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de julho de 2008 .75 Tabela 14 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de agosto de 2008 ........................................................................................................................76 Tabela 15 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de setembro de 2008 ........................................................................................................................77 Tabela 16 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de outubro de 2008 ........................................................................................................................78
Tabela 17 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de novembro de 2008 ........................................................................................................................79 Tabela 18 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de dezembro de 2008 ........................................................................................................................80 Tabela 19 Variaes oramentrias correspondentes ao ano de 2008 ...............81
SUMRIO
1 INTRODUO ................................................................................. 12 1.1 Problema de Pesquisa ................................................................ 13 1.2 Objetivos do Trabalho ................................................................. 14 1.3 Aspectos Metodolgicos ............................................................ 14 1.3.1 Caracterizao da pesquisa ...........................................................................15 1.3.2 Contexto e participantes da pesquisa ............................................................16 1.3.3 Procedimento e instrumentos de coletas de dados ........................................16 1.3.4 Tratamento e anlise de dados ......................................................................16
2 REVISO BIBLIOGRFICA ............................................................ 18 2.1 Administrao .............................................................................. 18 2.2 Administrao Financeira ........................................................... 19 2.3 Planejamento ............................................................................... 21 2.3.1 Tipos de planejamento ...................................................................................21 2.4 Receita .......................................................................................... 22 2.5 Custos .......................................................................................... 23 2.6 Despesas ...................................................................................... 25 2.7 Margem de Contribuio ............................................................. 26 2.8 Ebitda ........................................................................................... 27 2.9 Oramento ................................................................................... 27 2.9.1 Oramento base zero .....................................................................................28 2.9.2 Oramento de tendncias ..............................................................................29 2.9.3 Tipos de oramento ........................................................................................30 2.9.4 Objetivos do oramento..................................................................................31 2.9.5 Processo de elaborao do oramento ..........................................................32 2.9.6 Vantagens do oramento ...............................................................................34 2.9.7 Limitaes do oramento ...............................................................................35 2.10 Oramento de Vendas ............................................................... 37
2.11 Oramento de Produo ........................................................... 38 2.12 Oramento de Matrias-Primas ................................................ 40 2.13 Oramento de Mo-de-Obra Direta ........................................... 40 2.14 Oramento de Custos Indiretos de Fabricao ....................... 41 2.15 Oramento de Despesas Operacionais.................................... 41 2.15.1 Oramento de despesas administrativas ......................................................42 2.15.2 Oramento de despesas de vendas .............................................................43 2.15.3 Oramento de despesas tributrias ..............................................................43 2.15.4 Oramento de despesas financeiras ............................................................44 2.16 Oramento de Caixa .................................................................. 44 2.17 Demonstrao do Resultado do Exerccio Projetado ............. 45 2.18 Controle Oramentrio .............................................................. 46 2.19 Anlise das Variaes Oramentrias ..................................... 47 2.19.1 Anlise das demonstraes contbeis ...................................... 48 2.20 Princpio Contbil da Competncia .......................................... 50 2.21 Anlise regressiva ..................................................................... 50
3 DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO ........................ 51 3.1 Transportes Dalquio Ltda ....................................................... 51 3.1.2 Misso, viso e valores ..................................................................................52 3.1.3 Frota ...............................................................................................................53 3.1.4 Estrutura .........................................................................................................55 3.1.5 Objetivos da empresa.....................................................................................58 3.1.6 Principais clientes e fornecedores ..................................................................58 3.2 Resultados da Pesquisa ............................................................. 59 3.2.1 Oramento da Transportes Dalquio ............................................................59 3.2.2 Orado x Realizado ........................................................................................64 3.2.3 Anlise das variaes oramentrias .............................................................68 3.3 Sugestes .................................................................................... 82
4 CONSIDERAES FINAIS ............................................................. 85
ASSINATURA DOS RESPONSVEIS ............................................... 90
1 INTRODUO
As empresas que buscam obter uma boa administrao sabem da importncia de um bom planejamento de suas atividades em busca de seus objetivos. As constantes mudanas que esto ocorrendo no ambiente de negcios, muitas delas produzidas pela globalizao dos mercados, esto exigindo das empresas cada vez mais o aperfeioamento de seus processos de planejamento, avaliao e controle. As empresas buscam na administrao ferramentas que auxiliam a sua gesto com o objetivo de maximizar os seus lucros e obter os melhores resultados, onde podem ser alcanados atravs de pesquisas e estudos a serem realizados na rea da administrao financeira, as empresas podem utilizar tcnicas do oramento empresarial para lhe servirem como suporte em sua administrao. O sucesso das empresas depende de uma administrao eficiente, que sem planejamento no possvel, com o auxilio do oramento as organizaes podem direcionar os rumos de suas operaes. Uma abordagem adequada do planejamento de negcios aquela que considera o oramento como a forma de controle do resultado futuro (FREZATTI, 2000, p.36). Com a atual velocidade que o mercado impe, com as mudanas constantes nas organizaes e a crescente exigncia de eficincia na elaborao do oramento empresarial, de primordial importncia a implementao de mecanismos que possibilitem um controle das receitas, despesas e de custos, para se obter padres que contribuam na elaborao de oramentos adequados, proporcionando uma medio efetiva do desempenho da empresa. De acordo com Padoveze (2006), ponto fundamental o processo de estabelecer e coordenar objetivos para todas as reas da empresa, de tal forma que todos trabalhem simultaneamente em busca dos planos de lucros. Portanto, o oramento como um instrumento de gesto utilizado para realizar o planejamento e o controle das operaes empresariais de forma eficaz, pode melhorar a segurana e velocidade na tomada das decises e contribuir para o sucesso das empresas.
13 A organizao onde foi realizado este trabalho a Transportes Dalquio Ltda, empresa familiar fundada em 1968, pelo Sr. Augusto Dalquio Neto, transportadora de grande porte, cujo faturamento a coloca entre as 500 empresas maiores do Brasil, atua no mercado de transporte rodovirio de produtos perigosos. Presta servios para empresas de grande porte, como a Petrobras, Kraft Foods, Dow Qumica e Michelin.
1.1 Problema de Pesquisa
Um problema, de acordo com Roesch (1999), pode ser definido a partir da observao, da teoria ou de algum mtodo que se pretende testar. Devido ao fato de a empresa possuir um oramento empresarial desde o ano de 2006, oramento que trabalha com as contas de resultado, do tipo base zero e de tendncias, se faz a seguinte pergunta: A Transportes Dalquio est alcanando os resultados planejados no seu oramento? A elaborao deste trabalho para a organizao foi de grande importncia, pois os gestores poderam verificar quais os benefcios que a utilizao do oramento est trazendo para a empresa e o que precisa ser melhorado, para Roesch (2007, p.84); em projetos de prtica profissional, o ponto de partida da investigao limitado a problemas de gesto de organizaes especficas. Pelo fato de o tema oramento ser complexo e pouco explorado com estudos acadmicos na Univali, para a universidade muito interessante, pois alm de proporcionar maior conhecimento na rea, futuros estagirios podero usar como inspirao para realizarem este tipo de trabalho em outras organizaes. J foram realizados vrios tipos de trabalhos nesta organizao, porm voltados para outras reas, na rea financeira, com o tema oramento a primeira vez. Este estudo foi vivel, pois todas as informaes necessrias para a elaborao do presente trabalho foram disponibilizadas pela a empresa, assim como o acesso s pessoas participantes da pesquisa, o acadmico funcionrio da empresa, onde teve tempo e um baixo custo para realizar a pesquisa. O tempo
14 estimado para a realizao do trabalho foi formado por um cronograma, os custos da pesquisa foram cobertos pelo acadmico e elaborados atravs de um oramento. Na fase de definio do problema, imprescindvel verificar se existem condies propcias para a realizao do projeto dentro da organizao-alvo (ROESCH, 2007, p.101).
1.2 Objetivos do Trabalho
Este trabalho tem como objetivo geral verificar se a Transportes Dalquio est conseguindo atingir os resultados planejados no seu oramento no ano de 2008. Segundo Roesch (2007, p. 96), o objetivo geral define o propsito do trabalho. Conforme Roesch (2007, p. 97), os objetivos especficos operacionalizam especificam o modo como se pretendem atingir um objetivo geral. Considerando o objetivo geral proposto, determinam-se os seguintes objetivos especficos: descrever o modelo e o tipo de oramento; identificar os itens orados; comparar os valores orados com os valores realizados; calcular as variaes; identificar as possveis causas das variaes; entrevistar os gestores, para comentar sobre as eventuais diferenas ocorridas; propor aes visando melhoria.
1.3 Aspectos Metodolgicos
Este item trata-se da metodologia utilizada na realizao deste trabalho. De acordo com Roesch (2007, p.125), aconselha-se partir dos objetivos do projeto para definir que tipo de mtodo mais apropriado.
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1.3.1 Caracterizao da pesquisa
A tipologia deste trabalho de estgio caracteriza-se em uma avaliao de resultados. Para Roesch (2007, p.68), avaliar envolve sempre uma comparao. A comparao pode ser entre uma situao anterior e posterior utilizao de determinado sistema ou plano. O acadmico comparou os itens orados com os resultados obtidos pela empresa. A metodologia de pesquisa utilizada para a elaborao deste trabalho de estgio foi predominantemente de abordagem quantitativa, onde houve a comparao dos dados financeiros que foram os valores orados versus realizados. Na viso de Richardson (1999), o mtodo quantitativo representa, em princpio, o propsito de garantir a preciso dos resultados, evitar distores de anlise e interpretao, possibilitando, logicamente, uma margem de segurana quanto as inferncias. A pesquisa teve aporte qualitativo onde o acadmico conheceu a opinio dos gestores que elaboram e utilizam o oramento. Segundo Richardson (1999, p. 79), a abordagem qualitativa de um problema, alm de ser uma opo do investigador, justifica-se, sobretudo, por ser uma forma adequada para entender a natureza de um fenmeno social. Roesch (1999, p.130) diz que, Se o propsito do projeto implica medir relaes entre variveis (associao ou causa-efeito), ou avaliar o resultado de algum sistema ou projeto, recomenda-se utilizar preferencialmente o enfoque da pesquisa quantitativa e utilizar a melhor estratgia de controlar o delineamento da pesquisa para garantir uma boa interpretao dos resultados.
Utilizou-se neste trabalho como estratgia de pesquisa o levantamento descritivo. A pesquisa descritiva, como explica Vergara (2005), expe as caractersticas de determinado fenmeno e estabelece correlaes entre variveis definindo sua natureza.
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1.3.2 Contexto e participantes da pesquisa
O oramento empresarial da empresa Dalquio elaborado e controlado pelo gerente financeiro, controller e os administradores da empresa, onde os mesmos obtm as informaes necessrias de gestores dos demais setores da empresa, para concluir a elaborao. Os participantes da pesquisa na organizao foram: o gerente financeiro, o pessoal envolvido na elaborao do oramento e o controler, juntamente com dados do oramento que esto expostos no sistema da empresa. Afirma Roesch (2007, p.138), uma populao um grupo de pessoas ou empresas que interessa entrevistar para o propsito especfico de um estudo.
1.3.3 Procedimento e instrumento de coletas de dados
Para a coleta de dados foram utilizadas fontes secundrias, provenientes do sistema da empresa, e primrias, coletadas diretamente com os gestores do oramento. Na coleta de dados primrios realizou-se entrevistas em profundidade com os gestores, que na viso de Roesch (1999) os dados primrios so coletados diretamente pelo pesquisador. As fontes secundrias conforme Roesch (2007), no so coletadas diretamente na fonte pelo pesquisador, nesta pesquisa foi relatrios e informaes disponveis no sistema da empresa, que contm todo o plano de contas contbil, e as contas de resultado, receitas, despesas, custos.
1.3.4 Tratamento e anlise de dados
Este item expe a forma de como os dados foram tratados e analisados aps sua coleta. De acordo com Roesch (2007, p.128); nesta seo sugere-se que o aluno imagine como far a descrio e anlise dos resultados do seu estgio.
17 Para tratamento e anlise dos dados primrios foi utilizada a tcnica anlise de contedo, que tenta entender melhor um discurso, buscar os momentos mais importantes. Segundo Richardson (1999, p.223); a anlise de contedo um conjunto de instrumentos metodolgicos cada dia mais aperfeioados que se aplicam a discursos diversos. Os dados secundrios do oramento foram tabulados ms a ms e tambm de forma global em planilhas, comparando os valores orados com os realizados, mediante a aplicao da tcnica de anlise horizontal, onde buscou-se identificar as divergncias entre os valores orados e realizados. Posteriormente realizou-se entrevistas com os gestores responsveis pelo oramento, buscando respostas para as variaes identificadas.
2 REVISO BIBLIOGRFICA
Neste captulo sero abordados os aspectos tericos pertinentes ao tema objeto de estudo.
2.1 Administrao
Os Administradores trabalham em organizaes pblicas e privadas, em diversas reas, onde podem ser de grandes e pequenos negcios, abrangendo diversos setores como os industriais, agroindustriais, comerciais, financeiros, de servios, hospitalares, escolares, governamentais, onde se tem como maiores objetivos a produtividade e a lucratividade. Segundo Lacombe e Heilborn (2006, p. 48) a definio de administrao , [...] um conjunto de princpios e normas que tem por objetivo planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar esforos de um grupo de indivduos que se associam para atingir um resultado comum.
Segundo Kwasnicka (1995), administrao como um processo incorporativo essencial, que busca a obteno de resultados especficos. O profissional de administrao tem responsabilidade pelo planejamento, organizao, direo e controle das organizaes, buscando utilizar os recursos disponveis de modo que possa atingir os objetivos e resultados estabelecidos. Na viso de Lacombe e Heilbom (2006), as funes ou atividades que pertencem ao administrador so caracterizadas como: planejar - raciocinar antecipadamente o que deseja alcanar e definir os meios e recursos para efetivar o seu desejo. Estabelecer objetivos e metas, polticas e procedimentos, conforme os objetivos para dirigir as decises; organizar: processo que busca identificar, dividir e reunir o trabalho a ser realizado;
19 prover: recursos humanos: formar uma equipe capacitada, integrada e disposta a agir para o grupo, incluindo saber recrutar, selecionar e treinar as pessoas adequadas para assumir responsabilidades e atingir os objetivos; liderar: guiar a equipe para atingir os objetivos e metas em comum do grupo, o lder deve ser capaz de atingir os objetivos atravs dos liderados e dependendo da ocasio alternar a forma de liderar de acordo com sua necessidade momentnea; coordenar: operar simultaneamente com todas as unidades da organizao, para que as atividades sejam executadas equilibradamente na direo correta e no momento certo; controlar: garantir que as operaes da organizao esto a conduzindo na direo dos objetivos planejados, medindo o desempenho e compar-lo com o desejado. Percebe-se ento, que a administrao extremamente necessria para as organizaes, administrar uma empresa no uma tarefa das mais fceis, pois precisa-se aproveitar da melhor maneira possvel os recursos disponveis, como pessoas, mquinas e capital, para conseguir sobreviver no mercado.
2.2 Administrao Financeira
Toda empresa tem como objetivo gerar e maximizar os seus lucros, com a necessidade de controles financeiros, para o alcance deste objetivo a administrao financeira tornou-se muito importante. Conforme Neto (2003), a administrao financeira um campo de estudo que busca garantir um melhor e eficaz processo empresarial de captar e alocar os recursos do capital, ou seja, se envolve tanto na escassez de recursos, quanto na realidade operacional da empresa. Afirma Hoji (2007), para a administrao financeira, o objetivo econmico das empresas a maximizao do seu valor de mercado, aumentando o valor da riqueza de seus proprietrios. O administrador financeiro responsvel pela conduo de uma rea muito importante nas empresas, qualquer deciso que tome na utilizao dos recursos
20 financeiros tem que ser bem pensada para que no haja erros, evitando assim complicaes futuras por falta de recursos. Na viso de Neto (2003), a prpria evoluo da rea financeira despertou no administrador uma grande necessidade de visualizar toda a empresa, elevando suas estratgias de competitividade, continuidade e crescimento futuro. De acordo com Gitman (1997), o administrador financeiro exerce finanas em todos os tipos de empresas, financeiras ou no, privadas ou pblicas, grandes ou pequenas, com ou sem fins lucrativos. O administrador financeiro pode auxiliar as empresas na forma de conduzir suas atividades operacionais, tendo como suas funes bsicas: anlise e planejamento financeiro, decises de investimento e decises de financiamento. Segundo Gitman (1997), anlise e planejamento financeiro so formados por dados financeiros onde possam ser utilizados para acompanhar a situao financeira da empresa, busca verificar se necessrio aumentar a produo e indicar que tipo de financiamento deve ser aditado nas operaes da empresa. Hoji (2007) menciona que anlise e planejamento financeiro so, coordenar, controlar e avaliar as transaes da empresa atravs de relatrios financeiros e participar intensivamente das decises estratgicas com o intuito de alavancar as suas operaes. Em outras palavras, esse processo auxilia a empresa a acompanhar suas aes e examinar cuidadosamente as metas estabelecidas, possibilitando com que a administrao visualize com antecedncia as possibilidades de investimento, buscando sempre o crescimento da organizao. As decises de investimentos dizem respeito ao lado esquerdo do balano patrimonial, o ativo circulante, ativo realizvel a longo prazo e o ativo permanente. Para Hoji (2007), as decises de financiamento reportam-se em determinar quais recursos financeiros sero aplicados nos ativos correntes e no correntes, examinando a melhor relao entre risco e retorno do capital investido. Gitman (1997) destaca que o administrador financeiro deve decidir quais so os melhores ativos permanentes para se adquirir, e verificar quando os ativos existentes necessitam ser alterados, substitudos ou at mesmo liquidados. As decises de financiamento pertencem ao lado direito do balano patrimonial, o administrador financeiro necessita analisar e negociar a captao dos recursos financeiros necessrios e saber aplicar os recursos financeiros disponveis. Segundo Gitman (1984), necessrio determinar a composio mais adequada de
21 financiamento de longo e curto prazo, deciso importante que afeta tanto o lucro quanto a liquidez da empresa, tambm necessrio saber quais so as melhores fontes de financiamento de curto e longo prazo num determinado momento para a empresa.
2.3 Planejamento
As empresas vivem num ambiente extremamente competitivo, se no planejarem suas atividades correm o risco de serem surpreendidas por imprevistos e passarem por grandes dificuldades ou at mesmo chegar falncia. Conforme Lacombe e Heilborn ( 2006, p.162), planejar , portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. Nenhuma empresa est livre de mudanas, portanto o planejamento como uma das etapas da administrao extremamente necessrio, que segundo Kwasnicka (1995), com o planejamento a organizao opta por metas baseadas em avaliaes e previses futuras, dando forma e direcionando os esforos de administradores e trabalhadores dos demais nveis organizacionais. Oliveira (1999, p.34) diz que, O propsito do planejamento pode ser definido como desenvolvimento de processos, tcnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situao vivel de avaliar as implicaes futuras de decises presentes em funo dos objetivos empresariais que facilitaro a tomada de deciso no futuro, de modo mais rpido, coerente e eficaz.
O planejamento formado atravs de planos, portanto, o administrador deve saber lidar com diferentes tipos desses planos, podendo incluir perodos de longo a curto prazo, podendo envolver a organizao inteira, uma diviso ou departamento ou ainda uma tarefa. O planejamento possibilita o administrador avaliar os recursos a serem utilizados pela empresa, para que ela possa atingir os seus objetivos traados.
22 2.3.1 Tipos de planejamento
O planejamento pode ser dividido em trs formas: planejamento estratgico que abrange as decises de longo prazo, planejamento ttico, que trata das metas de mdio prazo e o operacional, que compreende as decises de curto prazo. De acordo com Lacombe e Heilborn (2006), o planejamento estratgico o planejamento do conjunto de metas de longo prazo e dos meios disponveis que possibilitem o alcance dessas metas, dando rumo aos negcios da empresa. O planejamento estratgico , conforme Hoji (2007), de responsabilidade dos nveis mais altos da administrao, onde procuram se antecipar a fatores externos e internos da empresa. O planejamento ttico, que desenvolve as decises de mdio prazo, tem como objetivo, de acordo com Oliveira (1999), aproveitar ao mximo determinadas reas de resultado da empresa, ou seja, faz um planejamento especfico para cada rea da empresa, sendo desenvolvido por nveis inferiores da organizao. Hoji (2007) afirma que, o planejamento operacional tem o intuito de elevar ao mximo os recursos da empresa empregados em operaes de determinados perodos.
2.4 Receita
Receita designa entradas de elementos para o ativo da empresa, na forma de bens ou direitos que em geral so representadas sob a forma de dinheiro ou de crditos representativos de direitos. Conforme Wernke (2008), receita o valor proveniente principalmente das entradas de recursos na empresa originados da venda de produtos, mercadorias ou servios prestados e juros recebidos. De acordo com Iudcibus (2000), receita a expresso monetria, validada pelo mercado, do agregado de bens e servios da entidade, em determinado perodo de tempo. As receitas so classificadas em operacionais e no- operacionais.
23 Receita operacional esta proveniente das operaes freqentes da empresa, Na viso de Silva (2006, p.149), a receita operacional decorre das operaes normais e habituais da empresa. Receita no operacional est relacionada s receitas que no ocorrem com freqncia, que no esto envolvidas nas operaes da empresa. Conforme Silva (2006), ser includo em receitas no operacionais os valores relativos as receitas decorrentes de transaes casuais, ou seja, algo que no recorrente, que no se repete. Para Marion (2003), as receitas ou despesas onde no esto relacionadas diretamente com o objetivo do negcio da empresa so classificadas como no operacionais, tratando-se habitualmente como perdas ou ganhos.
2.5 Custos
Custos so gastos resultantes da aquisio de bens e servios na produo de outros bens e servios durante o processo de fabricao, como por exemplo matria-prima consumida, materiais auxiliares, mo-de-obra produtiva, mo-de- obra de gerncia e superviso de fbrica, custos gerais de fabricao entre outros. Portanto, so gastos que oferecem suporte s operaes da empresa. Martins (2003, p.25) afirma que: O custo tambm um gasto, s que reconhecido como tal, isto , como custo, no momento da utilizao dos fatores de produo (bens e servios), para a fabricao de um produto ou execuo de um servio.
Os custos podem ser classificados das seguintes maneiras:
Custos variveis so considerados custos que diversificam de acordo com o volume da produo, ou seja, quanto maior o volume produzido, maior ser a quantidade dos custos. De acordo com Padoveze (2006, p.532), quando um custo tem uma relao direta e proporcional com o volume de produo, de venda ou de outra atividade, denominamos esse custo como varivel.
24 Custos fixos so aqueles que possuem tendncia a manter o seu valor, independentemente do nvel da atividade do perodo, isto , ir ocorrer independente do volume de produo. Welsch (1992, p.174) afirma que os custos so fixos quando, Os itens de custo que tendem a manter o seu valor total constante de ms para ms, independentemente das flutuaes da produo ou do volume de trabalho realizado.
Custos semivariveis estes custos possuem caractersticas dos custos fixos e variveis, ou seja, medida que a produo se altera os custos semivariveis variam na mesma direo, no entanto no nas mesas propores. Na viso de Padoveze (2006, p.532); um custo considerado semivarivel se sua variao no na mesma proporo da variao do volume de produo de vendas. Custos diretos estes podem ser identificados nos produtos ou servios, precisando apenas de uma medida de consumo, como quilos, horas de mo- de-obra, quantidade fora, entre outros, no havendo a necessidade de usar critrios de rateio. Conforme Perez Junior, Oliveira e Costa (2005, p.25): so os custos que podem ser quantificados e identificados no produto ou servio e valorizados com relativa facilidade. Custos indiretos so aqueles que no podem ser identificados nos produtos ou servios, necessitando ento de alguma forma de rateio para aloc-los. Leone (2000, p.58) destaca que: Todo o item de custo que precisa de um parmetro para ser identificado e debitado ao produto ou objeto do custeio considerado um custo indireto. So debitados indiretamente por meio de taxas de rateio ou critrios de alocao.
Custo-meta (target cost) a utilizao do preo estabelecido pelo mercado como padro para alcanar a margem de lucro desejada e consecutivamente definir o custo necessrio para alcan-la. Perez Junior, Oliveira e Costa (2005, p.271) afirmam que: Esse tipo de custo representa, portanto, o custo baseado nas condies de mercado, calculado tendo como parmetro o preo de venda necessrio para se obter determinada participao no mercado, com as margens desejadas de lucratividade.
25 Na viso de Padoveze (2004), um custo unitrio do produto que no calculado, e sim resultado da subtrao do preo de venda, pela margem de lucro desejada.
2.6 Despesas
Despesa todo o gasto necessrio para obter receita, como por exemplo, impostos, comisses de vendas. De acordo com Martins (2003, p.26), as despesas so itens que reduzem o patrimnio lquido e que tm essa caracterstica de representar sacrifcios no processo de obteno de receitas. Contabilmente despesa no sinnimo de custo, sendo que custo est relacionado com o processo produtivo de bens ou servios, enquanto que despesa de uma forma geral so os gastos com a manuteno das atividades da organizao. Perez Junior, Oliveira e Costa (2005), afirmam que todas as despesas esto direta ou indiretamente para a efetivao de receitas, as empresas possuem despesas para gerar receitas e no para produzir seus bens e servios. As despesas podem ser constitudas pelos grupos de despesas com vendas, administrativas e financeiras. Despesas com vendas so aquelas que oferecem apoio s vendas, como por exemplo, comisses sobre vendas, propaganda, marketing etc. Para Iudcibus, Martins e Gelbcke (2008), as despesas de vendas so os gastos relativos a promoo, posicionamento e distribuio dos produtos da empresa, juntamente com os riscos assumidos pela venda. Despesas administrativas so necessrias para dirigir a empresa, como material de escritrio, salrios e encargos do pessoal do administrativo. Iudcibus, Martins e Gelbcke (2008) destacam que, as despesas administrativas representam os gastos efetuados para dirigir ou gerir a empresa, compem-se de vrias atividades gerais que beneficiam todas as fases do negcio e objetivo da empresa. As despesas financeiras so gastos referentes aos juros pagos pela empresa, em conseqncia de emprstimos bancrios, descontos de cheques e
26 duplicatas. Iudcibus, Martins e Gelbcke (2008) salientam que, as despesas financeiras englobam, descontos de ttulos, juros pagos sobre contratao de emprstimos, financiamentos, desconto de ttulos entre outras operaes passveis a despesas de juros.
2.7 Margem de Contribuio
Margem de contribuio a diferena entre o preo de venda e a soma dos custos e despesas variveis. Martins (2003, p.179) afirmar que, o valor que cada unidade efetivamente trs empresa de sobra entre sua receita e o custo que de fato provocou e que lhe pode ser imputado sem erro. Na viso de Perez Junior, Oliveira e Costa (2005), pode-se compreender que a parcela do preo de venda que ultrapassa os custos e despesas variveis e que contribuir para a absoro dos custos fixos e para a formao do lucro.
2.8 Ebitda
Ebitda (Earnings Before Interest and Taxes) uma sigla que em ingls, quer dizer lucro antes dos juros, dos impostos, da depreciao e da amortizao tambm conhecido como LAJIDA. Utilizado por analistas de mercado como a principal e as vezes nica avaliao de desempenho e do valor das companhias, ele demonstra o caixa gerado pela principal atividade da empresa ou seja a capacidade de suas operaes gerar caixa. Para S e Moraes (2005, p.179), O EBITDA , em ltima anlise, o caixa gerado pela atividade principal da empresa. Hoji (2007, p. 328) destaca que: considerado pelos analistas financeiros o melhor indicador de gerao de caixa operacional, pois considera em seu clculo somente os resultados operacionais que afetam o caixa, desconsiderando as despesas e as receitas operacionais como a depreciao, amortizao e exausto; o resultado de equivalncia patrimonial, as despesas e as receitas financeiras, outras receitas e
27 despesas operacionais no rotineiras e, tambm, os impostos sobre o lucro (Imposto de Renda e Contribuio Social sobre o Lucro).
Na viso de Silva (2006), o EBITDA uma medida que avalia o desempenho operacional da empresa, considerando as receitas operacionais lquidas, menos os custos e as despesas operacionais, exceto as depreciaes e amortizaes.
2.9 Oramento
O oramento um instrumento utilizado para realizar o planejamento das operaes e de investimentos da empresa, buscando auxiliar na tomada de deciso. Conforme Zdanowicz (1995), o oramento a tcnica, que possui como base, informaes e dados de experincias passadas, no entanto dever se formar tambm, em ferramenta de orientao no processo de tomada de deciso da empresa para o futuro. O oramento uma ferramenta muito importante para o sucesso de qualquer organizao. iniciado nos objetivos que a organizao deseja alcanar, passando pela anlise dos pontos fortes e dos pontos fracos da empresa, sempre buscando alocar da maneira mais eficiente os recursos para aproveitar as oportunidades identificadas no ambiente empresarial. De acordo com Hoji (2007), os oramentos representam quantitativamente, as decises de compras, produo, vendas, recursos humanos, gastos gerais, qualidade e tecnologia. O oramento vem se tornando cada vez mais presente nas organizaes, auxiliando a melhorar o uso de seus recursos e investimentos, diminuir seus custos e a maximizar seus resultados, podendo lhe ajudar a aumentar sua participao no mercado. Para Moreira (1989), um sistema oramentrio um conjunto de planos e decises propriamente estabelecidos e representados em resultados financeiros, onde permite administrao da empresa conhecer seus resultados operacionais, efetuando acompanhamentos essenciais para que os resultados sejam alcanados e as possveis falhas sejam analisadas e corrigidas.
28 De acordo com Padoveze (2006, p.501), orar significa processar todos os dados constantes do sistema de informao contbil de hoje, introduzindo os dados previstos para o prximo exerccio. Lunkes (2003, p.39) afirma que: Os oramentos, alm de serem parmetros para avaliao dos planos, permitem a apurao do resultado por rea de responsabilidade, desempenhando papel de controle por meio dos sistemas de custos e contabilidade.
Padoveze (2006, p.501), destaca que o oramento ferramenta de controle por excelncia de todo o processo operacional da empresa, pois envolve todos os setores da companhia. O oramento representa a origem e o destino dos recursos utilizados por todos os setores da empresa, comparando o que foi planejado com os resultados obtidos, auxiliando a tomar as decises financeiras corretas e visando o seu crescimento. Portanto o oramento um instrumento essencial para as empresas, pois pode oferecer suporte elas para a tomada de deciso e apontar os erros do passado, podendo assim corrigi-los para o prximo exerccio.
2.9.1 Oramento base zero
De acordo com Padoveze (2006), o princpio do oramento base-zero est em separar-se do passado, resumi-se principalmente em dizer que o oramento jamais deve comear da observao dos dados anteriores. O oramento base zero tem como caracterstica no considerar o perodo oramentrio anterior, ou seja, no so utilizados dados anteriores para o inicio de sua elaborao. Lunkes (2003) destaca que o oramento base-zero solicita que todas as atividades estejam justificadas e priorizadas antes da tomada de deciso referente a quantidade de recursos a serem alocados em cada departamento da empresa. O oramento Base Zero uma ferramenta de controle que descentraliza as operaes da empresa e ao mesmo tempo torna possvel o administrador obter um
29 controle amplo de todos os gastos. Tem como objetivo questionar a estrutura das despesas e dos custos, em busca de economias para esses gastos. Na viso de Lunkes (2003), a principal desvantagem do oramento base- zero o tempo de sua elaborao, ele pode ser bastante burocrtico, com muitos papis e controles, o seu tempo de elaborao muito maior que os oramentos tradicionais. O mesmo autor aponta tambm as principais vantagens, como a fora dos gestores para repetir as operaes e buscar melhorias, se concentrar em reais necessidades e no nas variaes do perodo anterior, oferecer melhor acompanhamento do que foi planejado em relao ao realizado. Este tipo de oramento tem por objetivo diminuir os gastos e as despesas, buscando aumentar o resultado da empresa. A proposta do oramento base-zero, conforme diz Padoveze (2006, p.504), est em questionar cada gasto, cada estrutura, buscando verificar a real necessidade dele. A elaborao deste tipo de oramento de responsabilidade gerencial, cada gerente deve calcular a despesas das atividades de cada rea da empresa, relatando os gastos e justificando-os.
2.9.2 Oramento de tendncias
O oramento de tendncias tem como caracterstica a utilizao de dados do passado para projees do oramento do prximo exerccio. Ele muito importante, pois o gestor pode verificar erros do passado, evitando, consecutivamente, no prximo oramento repetir o mesmo erro. Padoveze (2004) destaca que, na execuo do oramento de tendncias sempre existiro acontecimentos do passado de conhecimento da empresa, que no se repetiro, logo no sero reproduzidos no oramento, do mesmo modo existiro eventos futuros que no tero um passado onde possam basear nova estimativas, onde devero ser orados de outro modo.
30 2.9.3 Tipos de oramento
Existem basicamente dois tipos de oramento, o oramento esttico e o oramento flexvel.
2.9.3.1 Oramento esttico
O Oramento esttico permanece fixo durante todo o perodo oramentrio, ou seja, baseado em um nico nvel de produo estabelecido no incio e no pode ser alterado. Padoveze (2006, p.505) afirma que; o oramento considerado esttico quando a administrao do sistema no permite nenhuma alterao nas peas oramentrias. Na viso de Horngre, Foster e Datar (2000), o oramento esttico fundamentado em um nvel de atividade, quando as variaes so determinadas no final do perodo contbil, no so realizadas adaptaes nos totais deste oramento.
2.9.3.2 Oramento flexvel
Os oramentos flexveis so adaptados s alteraes dos nveis das atividades da empresa, podem ser ajustados a um determinado nvel de vendas ou de volume de produo, antes ou depois de sua ocorrncia. Ele aponta qual deve ser ou ter o custo para qualquer nvel de produo. Horngren, Foster e Datar (2000, p.168) dizem que, Oramento flexvel aquele elaborado com a utilizao de estimativa das quantias de receitas ou de custos; quando as variaes so determinadas, os totais orados so ajustados (flexionados), para reconhecer o nvel de atividade e os valores reais da receita e de direcionadores de custo. Os oramentos flexveis auxiliam os gerentes a penetrar mais profundamente nas causas das variaes oramentrias do que os oramentos estticos.
31 Os oramentos flexveis podem ser vantajosos tanto antes do perodo em foco quanto depois. Os gestores podem utilizar quando estiverem tentando escolher uma entre vrias faixas de atividades para o planejamento. Tambm podem ser teis no fim do perodo, quando os administradores estiverem analisando os resultados reais. O importante no oramento flexvel a possibilidade de identificar de onde vm as diferenas, se elas foram causadas pela variao do preo, volume etc. (LUNKES, 2003 p.116). Os administradores sempre solicitam relatrios de desempenho que identifiquem da melhor maneira algumas variaes importantes entre os resultados orados e os resultados realizados, o oramento flexvel possibilita a eles uma base melhor para anlise.
2.9.4 Objetivos do oramento
Um dos objetivos de um processo de oramento empresarial facilitar o planejamento administrativo da empresa em relao s operaes que estaro voltadas para alcanar as metas traadas. Zdanowicz (1995, p.21) diz que: [...] o oramento como instrumento de tomada de deciso ter, por objetivo mximo, apresentar o programa oramentrio, definindo padres, normas e procedimentos, que serviro para regulamentar a organizao na elaborao e na execuo das atividades da empresa.
O oramento relaciona seus objetivos com as funes administrativas de planejamento e controle, pois, o planejamento fixa os objetivos a serem atingidos e os meios que sero utilizados para sua obteno, e o controle avalia os resultados obtidos, em relao aos planejados, e determina as aes corretivas necessrias. Segundo Padoveze (2004), so exemplos de objetivos que devem constar no plano oramentrio: oramento como um sistema de autorizao: o oramento aprovado no deixa de ser um meio de liberao de recursos para todos os setores da empresa, diminuindo o processo de controle;
32 um meio para projees e planejamento: o conjunto das peas oramentrias ser utilizado para o processo de projees e planejamento, possibilitando estudos para perodos posteriores; um canal de comunicao e coordenao: incorporando os dados do cenrio aprovado e das premissas oramentrias, instrumento para comunicar e coordenar os objetivos da empresa e dos seus setores; um instrumento de motivao: dentro da linha de que o oramento um sistema de autorizao, ele permite um grau de liberdade de atuao dentro das linhas aprovadas, sendo instrumento importante para o processo motivacional dos gestores operacionais; um instrumento de avaliao e controle: considerando tambm os aspectos de motivao e de autorizao, lgica a utilizao do oramento como instrumento de avaliao e desempenho dos gestores e controle dos objetivos setoriais, possibilitando ento verificar como cada gestor est controlando sua conta no oramento da empresa; Uma fonte de informao para tomada de deciso: contendo os dados previstos e esperados, bem como os objetivos setoriais e corporativos, uma ferramenta fundamental para decises sobre os eventos econmicos de responsabilidade dos gestores operacionais, ou seja o gestores podero se antecipar quando acontecer alguma variao na economia, j que as operaes da empresa est prevista no oramento.
2.9.5 Processo de elaborao do oramento
De acordo com S e Moraes (2005), a preparao do oramento tem seu incio com a aprovao pelo Conselho de Administrao ou pela Presidncia, conforme a ocorrncia das estratgias, polticas internas e metas que vigoraro durante o perodo orado. A figura seguinte ilustra o processo oramentrio.
33
Figura 1 Fluxograma do processo de elaborao do oramento Fonte: Adaptado de Zdanowicz (1995, p.25).
Zdanowicz (1995) afirma que, a alta gerncia dever envolver-se com o processo operacional de planejamento financeiro e oramento, at o momento de fixar os objetivos e as metas para a empresa. Finalizando esta fase, a direo da empresa dever obter esforos e tempo para aspectos estratgicos, ou seja, para ameaas e oportunidades do mercado. Na viso de Padoveze (2006), a organizao do processo oramentrio pode ser vista da seguinte maneira: comit oramentrio: deve ser estabelecido um comit, que resolver pela viso maior do oramento anual, composto normalmente pelas diretorias da empresa, juntamente com o controller e o responsvel pelo processo oramentrio; premissas oramentrias: cabe ao comit oramentrio a definio das regras maiores e gerais para fortalecer o oramento do exerccio seguinte; modelo do processo oramentrio: de responsabilidade do comit oramentrio a definio do modelo de direo do processo oramentrio; Fatores Macroeconmicos Processo Operacional Comit de Planejamento Financeiro e Oramentrio Aspectos do mercado financeiro Anlise e tomada de deciso Fixao de objetivos e metas Planejamento Controle Retro alimentao
34 estrutura contbil: cabe ao controller, atendendo a misso e objetivos da empresa, estruturar e monitorar o sistema de informao contbil da empresa. Segundo S e Moraes (2005), aps a concluso da primeira fase de elaborao do oramento, o prximo passo verificar se as metas definidas pelos indicadores financeiros foram alcanadas. O fato de estas metas terem sido atingidas no significa que o oramento tenha chegado ao fim. Dependendo da confiabilidade dos dados obtidos, a rea de oramento poder decidir pela necessidade de promover simulaes.
2.9.6 Vantagens do oramento
Na viso de Sanvicente e Santos (1983), a preparao de um oramento para as empresas tende a melhorar a utilizao dos seus recursos, possibilitando tambm ajust-los s atividades consideradas prioritrias, para que sejam alcanados os objetivos traados. A utilizao do sistema oramentrio exige que sejam claramente fixados objetivos e polticas para a empresa. Obriga a anlise antecipada de todos os fatores para a tomada de deciso a ser realizada pela administrao. Horngren, Foster e Datar (2000, p.125) destacam que, Os oramentos so partes principais da maioria dos sistemas de controle gerencial. Administrados de forma inteligente, os oramentos impelem ao planejamento, incluindo a implementao de planos, fornecem critrios de desempenho e promovem a comunicao e coordenao dentro da organizao.
Exige que a administrao da empresa expresse em termos numricos, o que preciso fazer para alcanar resultados satisfatrios, fazendo com que os gestores faam uma auto-anlise da empresa regularmente. O oramento representa uma ferramenta de planejamento e controle, onde torna possvel administrao visualizar mudanas, adaptar-se a elas e ainda, se for necessrio, corrigi-las durante a sua execuo dentro do perodo estabelecido.
35 Para Sanvicente e Santos (1983), o oramento reduz o comprometimento dos altos administradores com as operaes dirias, transmitindo poderes e autoridades que refletem-se nos oramentos das diferentes unidades operacionais. Segundo Welsch (1992), as vantagens mais especficas do oramento podem ser classificadas da seguinte maneira: obriga a anlise antecipada das polticas bsicas; exige uma estrutura administrativa adequada, ou seja, atribuir responsabilidades a cada funo da empresa; obriga todo o pessoal da administrao, nos seus mais diversos nveis, participarem no processo de determinao de objetos e preparao de planos; exige dados contbeis histricos adequados e apropriados; obriga a administrao planejar o forma mais econmica do uso de mo- de-obra, matria-prima, instalaes e capital; reduz os custos ao aumentar a amplitude do controle, pois exige menor nmero de supervisores; destaca as reas de eficincia e ineficincia; forar a administrao a dedicar parte de seu tempo e ateno aos efeitos das tendncias esperadas das condies econmicas gerais; facilita o processo de obteno de crdito bancrio. A empresa que utiliza o oramento como uma ferramenta que permite reaes com velocidade em relao dinmica dos acontecimentos empresariais, torna-se menos vulnervel e aumenta suas chances de alcanar o sucesso, permitindo que se adapte imediatamente s mudanas. uma ferramenta de negcios que ajuda a analisar, organizar e controlar o que est acontecendo na empresa.
2.9.7 Limitaes do oramento
Como todas as ferramentas, mesmo aperfeioado o oramento apresenta limitaes, havendo a necessidade de conhec-lo profundamente e no confiar
36 totalmente nele, pois um instrumento de apoio a gesto da empresa com base em estimativas estando sujeito ao erro. De acordo com Sanvicente e Santos (1995), apesar de todas as vantagens e contribuies que o uso de um sistema de planejamento e controle oramentrios pode proporcionar a uma empresa, a seus administradores e proprietrios, tambm aos funcionrios, clientes e fornecedores, ele no a resposta para todos os problemas, pois, para ser bem aplicado numa empresa, exige atitudes apropriadas e o conhecimento da tcnica envolvida na sua utilizao. Welsch (1986) cita quatro limitaes do oramento que devem ser levadas em conta: o plano de resultados baseia-se em estimativas: a fora ou fraqueza de um oramento depende em grande parte da preciso com que as estimativas bsicas so realizadas. O processo de estimao das receitas e despesas no pode ser uma cincia exata, porm existem vrias tcnicas estatsticas, matemticas e outras que podem ser aplicadas aos problemas trazendo resultados satisfatrios; um programa de planejamento e controle de resultados deve ser permanentemente adaptado s circunstncias existentes: as tcnicas oramentrias devem ser sucessivamente adaptadas, no s para cada organizao, mas tambm em funo de novas circunstncias surgidas dentro da mesma organizao, o programa oramentrio deve ser dinmico em todos os sentidos. Normalmente levar mais de um ano para chegar-se a um programa razovel, e a administrao no dever ter expectativas muito elevadas durante esse perodo; a execuo de um plano de resultados no automtica: aps a concluso do oramento, ele s poder se tornar eficaz quando todos os executivos responsveis o apoiarem e exercerem esforos continuados e agressivos no sentido de sua execuo. Todos os nveis administrativos devem entender muito bem o programa oramentrio, saber de sua importncia para suas funes e participar de maneira significativa em sua execuo; o plano de resultados no deve tomar o lugar da administrao: o oramento no deve ser visto como senhor, e sim como escravo, um
37 instrumento que pode auxiliar o desempenho do processo administrativo de vrias maneiras. No se pode esperar que o oramento d bons resultados logo depois de sua implantao, exige-se tempo para fazer adaptaes e testes que podem ser demorados. necessrio um grande comprometimento de todos os responsveis envolvidos na sua elaborao, para que no se torne um instrumento intil e consecutivamente aumente os custos para a empresa que implantou esta ferramenta.
2.10 Oramento de Vendas
O inicio do desenvolvimento do oramento de uma empresa efetuado atravs do oramento de vendas, praticamente todo o restante do planejamento oramentrio se baseia nas projees das vendas. Segundo Padoveze (2006, p.515), o ponto-chave do oramento operacional o oramento de vendas. Na realidade, o oramento de vendas o ponto de partida de todo o processo de elaborao das peas oramentrias. Welsch (1992, p.95) destaca, As vendas representam a fonte bsica de entradas de recursos monetrios; os investimentos adicionais em ativo imobilizado, o volume de despesas a ser planejado, as necessidades de mo-de- obra, o nvel de produo e vrios outros aspectos operacionais importantes dependem do oramento de vendas.
O oramento de vendas tem como objetivo principal projetar o volume de vendas com um considervel grau de aproximao do que realmente ocorrer para o perodo estabelecido. As projees feitas de modo equivocado levaro diretamente todos os demais planejamentos do oramento ao erro, por tanto a previso das vendas a pea mais importante de todo o processo oramentrio, dando continuidade aos demais planos. Na viso de Zdanowicz (1995), na elaborao do oramento de vendas devero ser contemplados os seguintes aspectos:
38 cuidado na realizao deste oramento, em relao determinao do potencial de mercado, ao nvel de demanda, pesquisa de mercado e de consumidor, ao nvel do preo etc.; expanso ou retrao dos mercados atendidos pela empresa; fixao de preos unitrios dos produtos e/ou servios nos futuros mercados; definio e qualificao da equipe de vendas. O principal objetivo do oramento de vendas, segundo Zdanowicz (1995, p.35), dar velocidade no atendimento qualificado aos clientes, assegurando o preo certo, a quantidade certa, o produto certo, no lugar certo e no tempo certo. Portanto, percebe-se que a empresa precisa estar atenta ao mercado, como ele est funcionando, o que est acontecendo atualmente, onde os produtos e ou servios esto sendo comercializados, para no cometer erros na projeo do oramento de vendas, pea-chave do oramento global. Para Zdanowicz (1995), a projeo da estrutura do mercado da empresa dever ocorrer a partir da experincia obtida no mercado em que atua, atravs de seu comit de planejamento financeiro e oramento, onde visualizar se haver crescimento de fato ou no das vendas para o perodo projetado. De acordo com Welsch (1992), para alcanar o planejamento das vendas com preciso h dois fatores importantes, o primeiro que a alta administrao concentra grande ateno ao planejamento das vendas e garanti o suprimento de recursos que satisfaam o seu apoio tcnico. No segundo fator a alta administrao encara os planos de vendas como objetivos sem erros a serem alcanados e cria as estratgias e aplica os recursos necessrios para atingi-los.
2.11 Oramento de Produo
Aps o oramento de vendas, entra a fase do oramento de produo, instrumento que pode ser utilizado pela organizao para planejar os volumes a serem produzidos em um determinado perodo, visando atender as necessidades das vendas. Conforme Passarelli e Bomfim (2004), o oramento de vendas
39 determina quando e quanto de cada produto tem que estar disponvel para venda, consecutivamente prescreve como ser o oramento de produo. Complementa Padoveze (2006, p.520); o oramento de produo em quantidade dos produtos a serem fabricados fundamental para a programao operacional da empresa. O oramento de produo, tambm busca diminuir os custos da produo e minimizar o investimento nos estoques. Para Welsch (1992), custos baixos da produo em geral so resultados da padronizao dos produtos e de nveis de produo estabilizados. Tratando-se de empresas prestadoras de servios, o plano de vendas deve ser convertido em necessidade de capacidade de prestao dos servios. Neste tipo de organizao o pessoal envolvido na operao extremamente importante. A caracterstica essencial deste tipo de empresa faz parte da baixa utilizao de estoques e o destaque nas pessoas diretamente ligadas com a atividade operacional. De acordo com Zdanowicz (1984), os objetivos mais importantes que o oramento de produo deve alcanar so: estabelecer polticas aos nveis desejados de estoques de matrias- primas, produtos prontos e produtos em processamento; planejar a quantidade de cada produto que deve ser fabricado para cumprir s exigncias de vendas e estar de acordo com as polticas de estoque fixadas pela empresa; programar ou escalonar a produo para perodos intermedirios de tempo. O oramento da produo relaciona-se diretamente com trs outros importantes instrumentos: o oramento de matrias-primas; o oramento de mo-de- obra direta e; o oramento dos custos indiretos de produo.
40 2.12 Oramento de Matrias-Primas
O oramento de matria-prima um plano que especifica as quantidades de matria-prima, inclusive o tipo do material a ser adquirido, perodos, preos e unidades de negcios a serem atendidas. elaborado a partir das necessidades de material informadas pela rea de fabricao, tendo o setor de compras como o encarregado de adquirir as quantidades estimadas desse material. Lunkes (2003) destaca que o oramento de matria-prima revela padres de consumo ou quantidade de cada tipo de matria-prima e o volume fsico de produo. A matria-prima consiste em qualquer material que seja fisicamente agregado ao produto, fazendo parte do mesmo. A importncia e necessidade da elaborao do oramento de matrias-primas est ligada diretamente aos custos da produo da empresa, pois nas empresas industriais elas absorvem grande parte desse custo, neste segmento fundamental que a elaborao seja feita de forma adequada e exata, pois o resultado dessa pea do oramento determinante para o sucesso do oramento em geral. Para Zdanowicz (1995, p.64); o oramento de matrias-primas dever estar relacionado poltica de pronto abastecimento em todas as unidades produtivas da empresa, em termos de qualidade e quantidade, no tempo certo.
2.13 Oramento de Mo-de-Obra Direta
O oramento de mo-de-obra direta tem grande importncia para a organizao, pelo fato de o mesmo consumir grande parte dos custos totais da produo. Conforme Welsch (1992), a mo-de-obra pode ser direta que abrange os salrios pagos aos colaboradores diretamente envolvidos nas atividades especficas da produo e indireta que envolve os custos de pessoal que no tem relao direta com a produo, como salrios de supervisores, serventes etc.
41 O clculo de mo-de-obra direta busca saber quanto necessrio de recursos humanos para efetivar o oramento de produo e atender o oramento de vendas projetado, tornando-o realizvel. Welsch (1992, p.162) diz que: As principais razes para a preparao de um oramento de mo-de- obra direta envolvem o fornecimento de dados de planejamento para o volume necessrio de mo-de-obra direta, o nmero de empregados exigidos, o custo unitrio de fabricao de cada produto, necessidades de fluxos de caixa e para permitir o controle do trabalho realizado.
Na viso de Sanvicente e Santos (1983), os benefcios deste oramento para o departamento pessoal so claros, pois elimina os pedidos urgentes de recrutamento e seleo de funcionrios, que so muito comuns em empresas que no utilizam processos de planejamento.
2.14 Oramento dos Custos Indiretos de Fabricao
Os custos indiretos da produo compreendem todos os custos que no foram classificados como matria-prima ou como mo-de-obra direta, ou seja, que no foram identificados como produtos ou trabalhos especficos. Esses custos podem ser classificados, conforme seu comportamento em relao ao nvel de atividade, em custos fixos, variveis e semivariveis. Moreira (1989, p.33) destaca que, Os custos indiretos de fabricao abrangem aqueles custos decorrentes do processo produtivo que no podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos e, devido a isso, devem ser agregados ao custo dos produtos segundo algum critrio de rateio.
2.15 Oramento de Despesas Operacionais
O oramento de despesas operacionais responsvel pela projeo dos gastos que oferecem suporte nas operaes das empresas, onde so contrados por
42 diversos setores das empresas na aquisio de produtos e servios. Ele composto por despesas administrativas, de vendas, tributrias e despesas financeiras. De acordo com Zdanowicz (1995), o oramento de despesas operacionais engloba os gastos de administrao pertinentes direo, assessoria, material de expediente, entre outros. Despesas comerciais, onde se despender para realizar as vendas de produtos e ou servios, custos financeiros derivados de operaes de emprstimos e financiamentos captados pela empresa e os gastos com encargos fiscais definidos pelos impostos, taxas e contribuies de melhoria.
2.15.1 Oramento de despesas administrativas
As despesas administrativas incluem todos os gastos necessrios para gerir as operaes de uma empresa e tambm os itens relativos a pessoal. Para Zdanowicz (1995, p.78), o oramento de despesas administrativas identifica-se na projeo de todos os itens de apoio ao processo operacional da empresa, em termos de vendas e produo no perodo orado. Zdanowicz (1995) afirma que, o oramento de despesas administrativas tem como objetivo auxiliar as demais reas no gerenciamento automtico da empresa e definir as mudanas nas decises de atuao, em relao ao aumento ou diminuio se suas metas operacionais. Welsch (1992, p.190), destaca que, Em geral, a melhor abordagem ao planejamento de despesas administrativas consiste em base-las em planos e programas especficos. A experincia passada pode ser muito til, quando ajustada s alteraes esperadas das polticas administrativas e condies econmicas em geral.
As seqncias de atos dos diversos setores de uma organizao contraem gastos com a aquisio de produtos e servios. Estes, em muitos casos, podem ser entendidos como a parcela fixa de recursos necessria para a manuteno das operaes, as despesas administrativas podem ser, viagens, telefonemas, telegramas, material de escritrio, depreciao, seguros, taxas, energia eltrica, servios prestados por terceiros.
43 2.15.2 Oramento de despesas de vendas
Segundo Zdanowicz (1995, p.81); o oramento de despesas com vendas o instrumento que ir relacionar os itens a serem desembolsados, vinculados comercializao de produtos e/ou servios da empresa, no perodo projetado. Em outras palavras, o oramento de despesas de vendas compreende todos os gatos realizados com a venda e a distribuio dos produtos ou servios efetuados pela empresa, como por exemplo, comisses de vendedores, encargos sociais, propaganda, despesas de viagem, amostras, materiais de escritrios, telefone, correspondncia. Na viso de Welsch (1992), as despesas de vendas incluem todos os gastos relacionados a venda, distribuio e entrega de produtos a clientes. Em muitas empresas este elemento representa uma porcentagem fundamental dos custos totais. O planejamento cuidadoso desses custos, ajustando a um controle eficaz, afeta de maneira vital a lucratividade potencial de uma empresa.
2.15.3 Oramento de despesas tributrias
O oramento de despesas tributrias responsvel pela projeo e controle dos tributos que iro incorrer no perodo orado, podendo ser taxas, impostos e contribuio de melhoria. Para Zdanowicz (1995, p.84), o oramento de despesas tributrias tem como objetivo fundamental projetar os desembolsos com tributos, que a empresa dever pagar, no perodo orado.
44 2.15.4 Oramento de despesas financeiras
O oramento de despesas financeiras tem como funo projetar os gastos decorrentes das captaes de recursos de terceiros para financiar as operaes das empresas. Segundo Zdanowicz (1995), o oramento de despesas financeiras estar associado s captaes de recursos financeiros na forma de capital de giro ou de capital fixo, buscando viabilizar as atividades operacionais da empresa no perodo projetado.
2.16 Oramento de Caixa
O oramento de caixa no nada mais que o fluxo de caixa projetado, de ms a ms, ao longo do perodo orado, demonstra as entradas e sadas projetadas de caixa da organizao, permite reunir todos os oramentos da empresa, busca assegurar os recursos financeiros que satisfaam as operaes da empresa e se haver falta deles ou no. De acordo com Zdanowicz (1995), o oramento de caixa essencial para a empresa determinar um equilbrio financeiro entre as receitas e os custos projetados, no sentido de avaliar antecipadamente, o saldo necessrio entre entradas e sadas financeiras, evitando assim possveis embaraos na hora de cumprir as futuras obrigaes da empresa. Em relao ao objetivo do oramento de caixa, diz Lunkes (2003, p.71); o objetivo do oramento de caixa assegurar recursos monetrios suficientes para atender s operaes da empresa estabelecidas nas outras peas oramentrias. O oramento de caixa no indicar apenas o total de emprstimos necessrios para manter as operaes da empresa, mas tambm o perodo em que devero ser obtidos. Para se obter uma administrao eficiente essencial o uso do oramento de caixa, possibilitando que a rea financeira utilize seus recursos da melhor maneira possvel.
45 2.17 Demonstrao do Resultado do Exerccio Projetado
A demonstrao do resultado do exerccio projetado (DRE) elaborada atravs dos oramentos auxiliares, ou seja, o oramento de vendas, produo, matrias-prima, mo-de-obra direta, custos indiretos de fabricao, despesas operacionais e de caixa. Portanto a projeo da DRE ser uma das peas oramentrias mais importantes dentro do sistema de planejamento da empresa, permitir visualizar de forma sinttica, todos os oramentos auxiliares. Assim como afirma Hoji (2007, p.486), a demonstrao do resultado uma das peas mais importantes do oramento, pois nessa demonstrao que se reflete o resultado final das operaes. Zdanowicz (1995, p.108) destaca que: O Demonstrativo do Resultado do Exerccio projetado ser a Demonstrao Financeira, por excelncia, que ir permitir o conhecimento antecipado sobre a capacidade da empresa em gerar lucros para o perodo orado, bem como a taxa de retorno sobre o investimento projetada.
De acordo com Sanvicente e Santos (1983), a responsabilidade pela elaborao das projees de resultados pertence ao diretor de oramentos. Aps o recebimento de todos os planos parciais dos diversos setores, esse executivo faz anlises para identificar erros claros ou alguns descuidos. Naturalmente, feita uma anlise comparativa dos valores orados com os valores reais do ltimo ano, na qual as principais variaes so identificadas e analisadas com as alteraes propostas no oramento. Zdanowicz (1995), menciona que os principais objetivos da projeo da DRE so: avaliar a eficincia do plano geral de operaes, conseguindo relaes de grande importncia entre as receitas, os custos e as despesas operacionais; analisar e comparar as situaes econmicas atuais e futuras da empresa; informar aos atuais e novos acionistas sobre a provvel remunerao dos capitais investidos na empresa; projetar todas as contas divergentes resultantes ou no da atividade fim da empresa; forma-se em instrumento de planejamento e controle econmico.
46 O Demonstrativo de Resultados Projetados permite aos administradores conhecerem, com antecedncia, a capacidade de gerao de lucros da empresa, e tambm a taxa de retorno sobre o capital investido. Caso os resultados apresentados pelo DRE no estejam refletindo os objetivos e metas traados pela alta administrao no incio do processo oramentrio, ela poder realizar um processo de reviso do oramento elaborado, ou at revisar os objetivos, se julgar que estes foram mal dimensionados.
2.18 Controle Oramentrio
Controle oramentrio significa utilizar oramentos e relatrios correspondentes visando coordenar, controlar e avaliar as operaes da empresa, de acordo com os objetivos estabelecidos antecipadamente pela sua administrao. No oramento necessrio que os responsveis pelo planejamento e pela execuo estejam constantemente avaliando se os resultados esto se afastando do plano original, para que sejam tomadas as devidas providencias a tempo de se corrigir os desvios detectados. Em relao ao controle oramentrio Zdanowicz (1995, p.123) afirma que: Todo o controle oramentrio a ser realizado na empresa poder alterar o funcionamento do sistema de planejamento financeiro e oramento. A execuo desse processo ser necessria para projetar, manter e coordenar o sistema de planejamento financeiro e oramentrio, pois compreender o conjunto de projees, por elementos, das operaes da empresa e dos relatrios de controle oramentrio.
Os administradores devem se preocupar em aumentar o valor da empresa e garantir sua existncia no mercado, diante deste aspecto, entra a necessidade de sistemas precisos de planejamento e controle, permitindo com que percebam a tempo as alteraes que possam por em risco os objetivos traados pela organizao, como evoluo da concorrncia, novas tecnologias, possibilitando ento que realizem os ajustes necessrios para a nova realidade identificada. De acordo com Padoveze (2006), o controle a comparao dos dados orados contra os resultados obtidos pelo sistema de informaes contbil, as
47 variaes ocorridas entre esses dados possibilitaram uma srie de anlises, apontando se elas originaram-se do plano, preo, quantidades, eficincia etc. Na viso de Frezatti (2000, p.145), o processo de controle parte integrante do planejamento, j que permite aprender, incorporar conhecimentos, distinguir desempenhos e mesmo alterar proposies. O controle apresenta ao gestor uma forma de comparar o desempenho da empresa, obtido no perodo orado com os objetivos planejados, lhe proporcionando obter controle sobre suas operaes e os recursos para dar continuidade e uma administrao correta elas.
2.19 Anlise das Variaes Oramentrias
Na medida em que o perodo projetado vai se realizando, so efetuadas comparaes dos itens realizados com os itens orados, neste momento que so encontradas as variaes oramentrias, que so as diferenas entre o que foi projetado em relao ao que foi realizado no perodo. Segundo Weslch (1992), ao se avaliar uma certa variao, para determinar suas causas devem ser consideradas as seguintes possibilidades: a variao no significativa: tanto variaes favorveis quanto desfavorveis devem ser analisadas e avaliadas em termos de sua importncia; variaes devido a erros de informaes: tanto as projees quanto os dados reais devem ser analisados para se ter certeza de que no existem erros de informaes; variaes devido a tomada de deciso da administrao: as vezes a administrao tomar decises que consequentemente iro causar variaes, com o objetivo de aumentar a eficincia e atender certas exigncias, como por exemplo o aumento de receita, consecutivamente iro aumentar custos e despesas provenientes desta nova receita;
48 variaes onde as causas precisas no so conhecidas: deve-se aumentar a preocupao para este tipo de variao, e analisar cuidadosamente, geralmente requerem a utilizao de medidas corretivas. De acordo com Padoveze (2004), tendo como base as informaes levantadas pelos relatrios de controle oramentrio, efetuada ento a anlise das variaes, que busca identificar com maior detalhe os principais motivos que causaram a variao em valor de cada item do oramento.
2.19.1 Anlise das demonstraes contbeis
A anlise das demonstraes contbeis so desenvolvidas por tcnicas simples e bastante conhecidas, sendo a anlise horizontal e a anlise vertical. Para Neto (2003, p.99), uma das tcnicas mais simples de aplicao e, ao mesmo tempo, mais importante no que se refere riqueza das informaes geradas para a avaliao do desempenho empresarial refere-se anlise horizontal e vertical.
2.19.1.1 Anlise horizontal
A anlise horizontal possibilita avaliar a evoluo de vrios itens de cada demonstrao contbil ou financeira em perodos seqenciais. Padoveze (2006, p.201) afirma que, a anlise horizontal o instrumento que calcula a variao percentual acorrida de um perodo para o outro, buscando evidenciar se houve crescimento ou decrescimento do item analisado. Neto (2003, p.99) destaca que, O crescimento horizontal desses valores obtido por meio de nmeros-indices, ou seja, relacionando-se cada resultado obtido em determinada data com o verificado em data anterior, definida como data-base, e multiplicando-se esse quociente por 100.
Na figura 2 a seguir, apresenta-se a evoluo de vendas e dos lucros brutos de uma empresa industrial do setor de bebidas e refrigerantes.
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Figura 2 Evoluo de vendas e lucros brutos Fonte: Neto (2003, p.99).
Conforme Neto (2003, p.99), tornando-se como data-base de 31-1-x0, as vendas da empresa apresentaram nmero-ndice de 122,0 [($ 9.865/$ 8.087)] em 31-1-x1, e de 143,1 [($ 11.572/$ 8.087)x100] em 31-12-x2. Portanto percebe-se que as receitas operacionais lquidas cresceram 22% e 43,1% em 31-1-x1 e 31-1-x2, deste modo pode-se ver como funciona o clculo da anlise horizontal.
2.19.1.2 Anlise vertical
A anlise vertical na viso de Padoveze (2006, p.194), a anlise da estrutura da Demonstrao do Resultado e do Balano Patrimonial, buscando evidenciar as participaes dos elementos patrimoniais e de resultado em relao ao total. A anlise vertical facilita a avaliao da estrutura do Ativo e do Passivo, assim como a participao de cada item da Demonstrao de Resultado na formao do lucro ou prejuzo. Braga (1989) afirma que, no balano a anlise vertical fornece indicadores que tornam mais fcil a avaliao da estrutura do ativo e das suas fontes de financiamento. Esse indicadores correspondem s participaes percentuais dos saldos das contas e dos grupos patrimoniais sobre o total do ativo ou do passivo mais o patrimnio lquido. E a anlise vertical da DRE possibilita calcular a participao de cada item na formao do resultado, tendo como a base de clculo das porcentagens o valor da receita lquida.
50 2.20 Princpio Contbil da Competncia
No princpio contbil da competncia as receitas e despesas devem ser compreendidas na apurao do perodo em que ocorreram, independentemente do seu recebimento ou pagamento. Marion (2003) destaca que, perante o regime de competncia dos exerccios, a contabilidade contempla apenas a receita gerada em determinado exerccios social, no considerando o seu recebimento e dando importncia apenas ao seu fato gerador, onde as despesas seguem o mesmo raciocnio. Para Iudcibus (2000), o ponto fundamental no reconhecimento da receita e na apropriao das despesas no , habitualmente o seu recebimento ou pagamento, e sim o ganho da receita e o fato de ter incorrido a despesas.
2.21 Anlise Regressiva
A anlise de regresso uma funo matemtica onde apresenta a relao entre duas ou mais variveis. Conforme Bruni (2004, p.409), a anlise de regresso fornece uma funo matemtica que descreve a relao entre duas ou mais variveis. A natureza da relao caracterizada por essa funo ou equao de regresso. Bruni (2004) ainda destaca que, a equao de regresso pode ser usada para estimar ou prognosticar valores futuros de uma varivel, com base em valores conhecidos ou supostos, de uma ou mais variveis relacionadas. S e Moraes (2005) destacam que, a regresso linear a parte da estatstica que estima e testa relaes entre acontecimentos que possam ser observados.
3 DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO
Neste captulo ser apresentada a caracterizao da empresa Transportes Dalquio Ltda., toda trajetria da empresa desde o seu incio, bem como, sua estrutura, viso, misso e objetivos, organograma, nmero de funcionrios, principais clientes e fornecedores. Tendo como meta contribuir para o alcance dos objetivos propostos no trabalho.
3.1 Transportes Dalquio Ltda
A empresa surgiu no ano de 1968, com sua primeira razo social denominada Transportes Augusto Dalquio, com uma parceira formada junto a Petrobras Distribuidora, que nesta poca estava expandindo seus negcios para o sul do Brasil na distribuio de derivados de petrleo e leo combustvel. No incio de suas operaes a transportadora possua uma frota de 5 caminhes, sendo dois Ford-600, um Mercedes-Benz, modelo LP 321, um FNM, modelo D 11000 e um Internacional a gasolina. No ano de 1975 a Transportes Augusto Dalquio passa a se chamar Transportes Dalquio Ltda., permanecendo este nome at hoje, sendo o Sr. Augusto Dalquio Neto o scio majoritrio e fundador. Com a parceria junto a Petrobras Distribuidora a empresa comeou a se fortalecer no mercado. Nessa poca, a transportadora contava com uma frota de aproximadamente 50 caminhes. No ano de 1978, buscando expandir-se ainda mais no mercado, a empresa comeou a transportar produtos corrosivos e txicos (soda, sulfrico e cido ntrico 98%), nascendo tambm sua primeira filial em Arapongas-Paran. No incio da dcada de 80, a Transportes Dalquio iniciou suas operaes de transportes de minrios e fertilizantes com caambes de 30 toneladas entre os estados de Santa Catarina e So Paulo. Em 1983, num perodo marcado pelas grandes enchentes que castigaram todo o Vale do Itaja, depois de um longo tempo de negociao, a Petrobras Distribuidora passa a se tornar scia da transportadora
52 com 40% das aes da empresa, com a abertura de seu capital a empresa passa a se chamar Transportes Dalquio S/A, com uma frota aproximada de 150 caminhes. Alguns ano depois a Petrobras Distribuidora colocou venda a participao acionria de todas as empresas coligadas, consecutivamente as aes que obtinha da Transportes Dalquio S.A. Efetuado o leilo pelo BNDES (banco responsvel pela privatizao das empresas estatais), atravs da bolsa de valores mobilirios de So Paulo, as aes foram adquiridas pelo Sr. Augusto Dalquio Neto (95%) e pela sua cunhada, Maria Joana Dalquio (5%) tornando-se ento os nicos donos da Transportes Dalquio S.A. e a empresa voltando a se chamar Transporte Dalquio Ltda. Esta mudana, de Sociedade Annima para "LIMITADA" foi em 15 de junho de 2001. Em 2002, a Transportes Dalquio iniciou operaes de transportes com a Kraft Foods Brasil, empresa subsidiria da norte-americana Kraft Foods Inc., a maior empresa de alimentos dos Estados Unidos e a segunda maior do mundo. A Kraft Foods tornou-se em pouco tempo, uma grande parceira no crescimento da empresa, atualmente o segundo maior faturamento da empresa, ficando atrs apenas da Petrobrs Distribuidora, Hoje a Transportes Dalquio possui grande destaque nacional na rea de transportes rodovirios de carga e tambm sendo reconhecida no mbito do Mercosul. A empresa possui filiais em quase todos os Estados brasileiros e uma localizada na cidade de Buenos Aires na Argentina; todas em pontos estratgicos para melhor atender seus clientes.
3.1.2 Misso, viso e valores
A empresa Transportes Dalquio tem como misso movimentar o desenvolvimento encantando as pessoas, ou seja, busca transportar, armazenar e distribuir cargas com excelncia em qualidade, segurana e sade ocupacional, respeitando o meio ambiente para a satisfao de clientes e colaboradores.
53 E tendo como viso ser referncia na cadeia logstica da Amrica do Sul at 2013, atualmente operacionaliza uma parte da cadeia logstica nacional e internacional, atravs do transporte rodovirio, armazenagem e distribuio. A empresa tem como valor o cliente sempre em primeiro lugar, valorizando seus colaboradores e prestando servio de segurana, preservando o meio ambiente, sade e qualidade, fatores que so muito importantes para sua colocao no mercado. A Transportes Dalquio desempenha suas atividade de forma tica e assume os compromissos que formam sua poltica integrada de gesto, como: preservar a Vida e o Meio Ambiente; superar as expectativas dos clientes; para ser feliz, tem que ser responsvel; superao com resultado contratado; responsabilidade Social; valorizao das pessoas.
3.1.3 Frota
Conta com uma frota de aproximadamente 987 conjuntos de cavalo mecnico e carreta, sendo 57% prprio (todos rastreados via satlite) e 43% agregados. A figura 3 apresenta veculos lquidos a granel, especialmente combustveis e outros derivados de petrleo e lcool.
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Figura 3 Tanques em Ao Inox Qumico, Petroqumico, Bitrem e para Derivados. Fonte: Site da Transportes Dalquio ltda.
A figura 4 mostra alguns veculos semi-reboques, como o Ba utilizado para o transporte de frangos, peixes e chocolate.
Figura 4 Semi-reboque Ba e Ba Refrigerado, Sider, Carga Seca e Cloro. Fonte: Site da Transportes Dalquio ltda.
Abaixo a figura 5 apresenta outros tipos de veculos, identificando que a Transportes Dalquio obtm equipamentos necessrios para atender seus clientes em vrios segmentos.
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Figura 5 Semi-reboque Silio, Basculante e Tanque em Ao Carbono, em Ao Inox com Revestimento Trmico e em Alumnio para Qumico. Fonte: Site da Transportes Dalquio ltda.
3.1.4 Estrutura
A empresa Transportes Dalquio Ltda. dispe de uma estrutura fsica excelente, onde oferece suporte a toda sua frota descrita anteriormente. suas filias so distribudas da seguinte forma: Itaja/SC (Matriz), filiais (Dias D'vila e Mucuri na Bahia, Goinia em Gois, Betim em Minas Gerais, Campo Grande no Mato Grosso do Sul, Arapoti, Araucria e Londrina no Paran, Duque de Caxias e Campo Grande no Rio de janeiro, Canoas e Passo Fundo no Rio Grande do Sul, Cubato, Ourinhos, Paulnia, So Jos dos Campos em So Paulo, Cuiab no Mato Grosso e em Buenos Aires na Argentina), centro de distribuio (Os CDs se encontram em Viana/ES, Curitiba/PR, Duque de Caxias/RJ, Canoas/RS, Itaja/SC e So Paulo/SP). Abaixo a figura 6 apresenta o mapa de todas as filias e centro de distribuio, dispersos por todo o territrio brasileiro.
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Figura 6 Mapa da empresa Transportes Dalquio no territrio nacional. Fonte: Apresentao Institucional da empresa Transportes Dalquio ltda.
A Transportes Dalquio emprega no seu quadro de funcionrios at 01/12/2008 1021 colaboradores, destes 248 fazem parte da rea administrativa e 773 fazem parte da rea operacional. A seguir o grfico 1 mostra a distribuio de colaboradores pelos estados brasileiros, sendo que aproximadamente 55% dos mesmos prestam servio no Estado de Santa Catarina, aonde se localiza a sua matriz.
Grfico 1 Distribuio de colaboradores pelo Brasil. Fonte: Apresentao Institucional da empresa Transportes Dalquio ltda.
57 Visualizando a empresa de forma geral, apresenta-se na forma de um grfico, onde representa a estrutura da organizao caracterizando seus diversos setores e suas respectivas interdependncias via hierarquia, linhas de autoridade esubordinao. Segundo Lacombe e Heilborn (2006, p.103), o organograma a representao grfica da estrutura organizacional que mostra seus rgos, nveis hierrquicos e as principais relaes formais entre eles. Organograma uma representao grfica dos rgos hierrquicos de uma empresa, neste sentido abaixo se apresenta no grfico 2, a estrutura formal da empresa Transportes Dalquio.
Figura 7 Organograma Fonte: Elaborado pelo Acadmico. PRESIDNCIA DIRETORIA ADM. & FINANCEIRO DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA OPERACIONAL SECRETARIA EXECUTIVA RH COMPRAS FINANCEIRO CONTABILIDADE TI AGREGADO SEGURO PEDGIO QUALIDADE GERNCIA COMERCIAL CLIN COMERCIAL SAC SECRETRIA GERNCIA MANUTENO GERNCIA OPERACIONAL PONTOS DE APOIO GERNCIA FILIAL TRAFEGO DOCUMENTAO GERNCIA ADM CDS CD CANOAS CD CURITIBA CD SO PAULO CD VIANA CD ITAJA CD RJ VICE PRESIDNCIA
58 3.1.5 Objetivos da empresa
A Transportes Dalquio ltda. tem como objetivos: aumentar a participao no mercado com total equilbrio estrutural; maximizar a utilizao da frota sem prejuzo da qualidade; minimizar os custos operacionais e as despesas fixas; manter a segurana e a qualidade acima dos padres de mercado.
3.1.6 Principais clientes e fornecedores
A empresa possui uma respeitvel carteira de clientes, podendo ser de produtos qumicos, chocolate, pneus, matrias-primas de diversos produtos entre outros. Na figura 7, encontram-se os principais clientes da Transportes Dalquio.
Figura 8 Clientes Fonte: Apresentao Institucional da empresa Transportes Dalquio ltda.
Por ser uma Transportadora e necessitar de muitos itens para dar continuidade s suas operaes, ela possui muitos fornecedores dos mais diversos tipos como, por exemplo, peas para a manuteno dos caminhes, tintas para pintar a lataria, diesel para o abastecimento da frota etc. Abaixo na figura 8 apresentam-se seus principais fornecedores.
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Figura 9 Fornecedores Fonte: Apresentao Institucional da empresa Transportes Dalquio ltda.
3.2 Resultados da Pesquisa
Neste item sero apresentados os resultados obtidos na pesquisa de campo realizada na Transportes Dalquio Ltda, analisando-se o seu oramento empresarial do perodo de janeiro a dezembro de 2008 de acordo com os objetivos apresentados.
3.2.1 Oramento da Transportes Dalquio
O oramento elaborado pela Transportes Dalquio econmico (operacional) baseado no preo, ou seja, projetado atravs do valor monetrio das entradas e sadas da empresa, respeitando o princpio contbil do regime da competncia, a empresa est no terceiro ano do seu oramento, onde o mesmo evolui a cada ano, ele utilizado para anlise gerencial de acordo com as informaes necessrias para os gestores do negcio. So utilizadas apenas as contas de resultado da DRE e no as contas do ativo e passivo, no entanto so observadas com total ateno as contas de estoque, pois as mesmas influenciam diretamente no caixa da empresa. Na sua elaborao considerado como um oramento misto, sendo oramento de tendncias, utilizando
60 dados do ano anterior para realizar projees futuras e base zero, a utilizao destas duas caractersticas aplicada de acordo com as necessidades dos itens orados. O incio de sua preparao atravs da projeo do faturamento, em seguida so estimados os impostos com base na receita que se deseja atingir, posteriormente projeta-se o pedgio onde a empresa apenas um repassador de recursos. Aps a projeo do pedgio chega-se a receita lquida, calcula-se ento os custos e despesas variveis alcanando a margem de contribuio (MC). Aps o resultado da MC, so projetados os gastos com pessoal fixo, custos e despesas fixas, despesas tributrias e indedutveis. No final de todas as projees chega-se ao Ebitda, a empresa utiliza este indicador de desempenho no seu oramento para verificar a rentabilidade operacional de sua atividade, podendo verificar se est obtendo um bom desempenho no transporte realizado. A seguir ser demonstrado como todos os itens do oramento so elaborados.
Receita A rea comercial da Transportes Dalquio formada por uma equipe de oito pessoas, a receita bruta total projetada com base em dados do ano anterior utilizando como referncia os 200 principais clientes, dando nfase aos 20 clientes com maior faturamento, utiliza-se tambm a tcnica de anlise regressiva, a regresso linear. As pessoas envolvidas no processo comercial contatam os clientes em potencial e buscam saber quais so suas perspectivas para o prximo ano, como est o seu negcio, se iro manter, aumentar ou at mesmo diminuir o volume de servios com a transportadora. Aps esta etapa a equipe comercial traz para a empresa os resultados obtidos com clientes e quanto conseguiro aumentar o faturamento com estes para o prximo ano, a empresa possui uma meta percentual de crescimento de um ano para o outro, essa porcentagem comparada com os resultados que a rea comercial mostra ser capaz de atingir, ela baseada na inflao e uma meta real de crescimento, por exemplo, com uma inflao de 5% e um crescimento real de 5% que a empresa deseja alcanar a meta estipulada seria de 10% para o ano, o setor comercial quando no atinge a meta estipulada pela empresa com os clientes pr-definidos, tem a obrigao de atingir a meta com a conquista de novos clientes.
61 Impostos projeta-se com base na receita bruta estimada, aplicando-se a porcentagem dos impostos diretos que incidem sobre a receita, como a empresa se credita de muitos impostos, so considerados apenas os desembolsos, os que realmente afetam o caixa. Pedgio a projeo do pedgio realizada com apoio de dados passados, situada logo depois dos impostos no oramento e antes da receita lquida, este item colocado desta maneira por que na viso dos gestores no possvel trabalhar nele para tentar diminuir o seu valor de algum modo, sendo que a passagem pelos pedgios obrigatria e no possuem algum tipo de desconto, a empresa tambm a apenas um repassador do pedgio. Custo varivel diesel o custo varivel diesel estimado em relao quilometragem projetada, sendo em mdia aproximadamente cinco milhes de quilmetros por ms. O km utilizado para projetar diesel o km realizado de cada ms do ano anterior, para exemplificar e partindo deste parmetro a projeo realizada da seguinte maneira: o preo mdio do diesel para o ano de 2008 foi avaliado em R$ 1,79 por litro, a mdia de consumo da frota de 2,39 km por litro, no ms de janeiro de 2008 foi projetado que a frota iria percorrer 4.962.035 km, atravs destes dados efetuado o clculo e com o resultado obtido se tem a projeo do diesel para o respectivo ms. Os demais meses so planejados da mesma maneira, conforme o clculo abaixo:
Gasto total = ? Pm (preo mdio) = R$ 1,79 por litro Cmf (consumo mdio frota) = 2,39km/litro. Km (quilometro a percorrer) = 4.962.035Km.
Gasto total = (KM/CMF x PM) Gasto total = (4.962.035/2,39 x 1,79) Gasto total = 2.076.165,27 litros Gasto total = 2.076.165,27 x 1,79 Gasto total = R$ 3.716.335,83
62 Custo varivel pneus o custo varivel pneus projetado praticamente da mesma maneira que o diesel, parte do ponto em que a mdia de pneus de 22 por equipamento, o preo mdio do pneu para ano de 2008 foi de R$ 1.350,00 cada pneu. Sabendo-se que um pneu roda aproximadamente 220.000 km antes da primeira recapagem e que cada recapagem tem o custo de R$ 380,00, onde esta eleva para 310.000 km a vida til do pneu, realizado o clculo de quanto mdia de pneus por equipamento custaria se, percorresse o km do ms que estava sendo projetado, o clculo abaixo exemplifica esse raciocnio, onde o mesmo utilizado para todos os meses do ano.
Gasto total = ? Pm (preo mdio) = R$ 1.350 Pr (preo mdio recapagem) = R$ 380,00 Mp (mdia km por pneu) = 220.000 km Mrec (mdia km por pneu recapado) = 90.000 km Me (mdia pneu por equipamento) = 22 KM (quilometro a percorrer) = 4.962.035 km
Custo pneu por Km por equipamento = ((Pm+Pr) / (Mp+Mrec) x 22) Custo pneu por Km por equipamento = ((1.350+380)/(220.000+90.000)x22) Custo pneu por Km por equipamento = (1.730) / (310.000) x 22) Custo pneu por Km por equipamento = (0,0056 x 22) Custo pneu por Km por equipamento = R$ 0,1228 Gasto total = Custo pneu por Km por equipamento x KM Gasto total = 0,1228 x 4.962.035 Gasto total = R$ 609.337,90
Custo varivel oficina neste item a empresa utiliza a estratgia de custo meta, a manuteno da frota preventiva, ou seja realizada por quilometragem atingida, a Transportes Dalquio procura o mximo no deixar o veculo apresentar algum tipo de problema para que sejam efetuadas as devidas manutenes, que no caso seria a manuteno corretiva. Com a manuteno preventiva a empresa consegue diminuir seus
63 custos, como a compra de peas que quebram por falta de manuteno e no deixa de gerar receita, pois um caminho quando est quebrado fica mais tempo parado na oficina do que se estivesse efetuando uma manuteno de preveno, ele estando parado no estar fazendo frete consecutivamente no vai faturar para a empresa. Dirias so projetadas por dias teis de cada ms, o valor dirio arbitrado pelas diversas convenes coletivas (sindicatos), onde os mais de 650 motoristas esto registrados, como por exemplo, na cidade de So Paulo - SP o valor mdio da diria de R$ 39,00, na cidade de Canoas - RS o valor de R$ 27,00. A empresa tambm premia atravs de dirias variveis o motoristas que durante o ms atingem a meta de faturamento. Fretes contratados os fretes contratados representam 38% do faturamento bruto da empresa, ou seja 38% da receita bruta total alcanada atravs da frota agregada, a projeo desta conta elaborada com dados dos anos anteriores onde os gastos projetados so de 25% em relao a receita bruta total. Outros Custos variveis no item outros custos varveis existem duas sub-contas, custos com sinistros e custos com vaporizao. Na sub-conta custos com sinistros a projeo realizada de uma maneira simples, sabendo-se que sinistros acontecem de forma imprevista, projeta-se com base nos sinistros do ano anterior, tendo como objetivo diminuir a cada ano os valores deste item. No custo com vaporizao de tanques qumicos e petroqumicos, vrias so as situaes durante o ms em que o produto transportado do ponto A para o ponto B no compatvel por legislao especfica com o prximo produto que vai do ponto C para o ponto D, dependendo dos produtos transportados em questo, h um custo com descontaminao e vaporizao destes equipamentos. Estes custos so projetados de acordo com os valores realizados no ano anterior e proporcionalmente a receita bruta total projetada para o prximo ano. Despesas variveis neste item h duas sub-contas, despesas com vendas e seguro gerais. So projetados utilizando dados do ano anterior, onde a empresa tem como objetivo diminuir estes valores ao mximo no decorrer do exerccio.
64 Pessoal Nesta conta so projetados todos os gastos relativos folha de pagamento, considerando a quantidade total de funcionrios no perodo de elaborao do oramento, que no caso da Transportes Dalquio acontece entre os meses de setembro e outubro. So includos neste item tambm, gastos com servios contratados, como servios de vigilncia, limpeza, possveis contrataes de novos funcionrios, custo com vale-transporte, vale-refeio, assistncia mdica, bolsa de estudos, hospedagens. Indenizaes por demisses, onde so projetados com base na rotatividade de pessoal do ano anterior, e tem como objetivo a cada ano melhorar em 10%. Custos fixos e despesas fixas nestes dois itens seus valores so orados atravs de dados histricos, no oramento da Transportes Dalquio so exemplo de custos fixos: aluguel de equipamentos, IPVA. Na conta de despesas fixas podem ser considerados: servios de vigilncia, servios de contabilidade, servios de limpeza, suprimentos de informtica, aluguel de imveis. Despesas tributrias e Despesas Indedutveis so projetadas com informaes dos anos anteriores, sendo despesas tributrias: IPTU, licenas ambientais, taxas de licenciamento e funcionamento e despesas indedutveis: multas de trnsito, multas fiscais sobre impostos parcelados.
3.2.2 Orado x Realizado
Nas tabelas seguintes apresentam-se os valores orados e realizados das receitas, custos e despesas componentes do oramento da empresa Transportes Dalquio, correspondentes ao exerccio de 2008, os quais sero adiante analisados.
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Tabela 1 Valores orados x realizados correspondentes aos meses de janeiro e fevereiro de 2008. ORADO REALIZADO ORADO REALIZADO RECEITA BRUTA TOTAL 24.000.000,00 24.148.309,00 23.600.000,00 21.680.489,72 Impostos (1.620.000,00) (1.706.369,87) (1.593.000,00) (1.473.790,39) Pedgio (840.000,00) (783.453,48) (826.000,00) (692.955,47) Receita Lquida 21.540.000,00 21.658.485,65 21.181.000,00 19.513.743,86 Custo Varivel (12.369.980,71) (12.714.244,97) (11.824.991,44) (11.449.566,72) Diesel Frota (3.785.424,26) (3.869.240,54) (3.504.858,76) (3.546.747,32) Custo Var. - Pneus (446.583,15) (578.857,69) (412.696,26) (387.334,98) Custo Var. - Oficina (1.438.990,15) (1.327.418,31) (1.329.799,06) (1.272.941,38) Dirias (504.036,00) (502.891,26) (495.635,40) (498.291,09) Fretes Contratados (6.031.200,00) (6.322.859,16) (5.930.680,00) (5.648.194,76) Outros Custos Variveis (163.747,16) (112.978,01) (151.321,96) (96.057,19) Desp. Varivel (510.400,00) (282.033,70) (501.893,33) (297.949,66) Margem de Contribuio 8.659.619,29 8.662.206,98 8.854.115,23 7.766.227,48 Pessoal (3.030.000,00) (2.889.718,85) (3.030.000,00) (2.962.454,11) Custos Fixos (300.000,00) (256.269,00) (300.000,00) (267.649,00) Despesas Fixas (1.120.795,83) (956.553,50) (1.120.795,83) (999.029,73) Desp. Tributrias (90.000,00) (15.773,95) (90.000,00) (124.729,58) Desp. Indedutveis (54.166,67) (95.661,45) (54.166,67) (95.285,99) EBITDA 4.064.656,79 4.448.230,23 4.259.152,73 3.317.079,07 EBITDA % 18,87% 20,54% 20,11% 17,00% CONTAS PERODO PERODO JANEIRO FEREIRO Fonte: Relatrios da empresa pesquisada
Tabela 3 Valores orados x realizados correspondentes aos meses de maio e junho e 2008. ORADO REALIZADO ORADO REALIZADO RECEITA BRUTA TOTAL 24.700.000,00 24.942.077,90 25.000.000,00 25.777.981,77 Impostos (1.667.250,00) (1.214.933,90) (1.687.500,00) (1.233.527,47) Pedgio (864.500,00) (773.117,74) (875.000,00) (804.686,56) Receita Lquida 22.168.250,00 22.954.026,27 22.437.500,00 23.739.767,74 Custo Varivel (13.145.526,16) (12.871.971,91) (13.311.739,06) (13.761.494,06) Diesel Frota (4.300.616,17) (4.295.125,62) (4.391.052,37) (4.413.628,86) Custo Var. - Pneus (461.781,27) (455.721,60) (460.492,56) (368.283,89) Custo Var. - Oficina (1.487.961,87) (1.189.176,75) (1.483.809,36) (1.624.544,86) Dirias (518.737,05) (509.181,90) (525.037,50) (519.293,65) Fretes Contratados (6.207.110,00) (6.234.470,85) (6.282.500,00) (6.694.356,72) Outros Custos Variveis (169.319,80) (188.295,19) (168.847,27) (141.386,08) Desp. Varivel (525.286,67) (272.127,67) (531.666,67) (341.185,62) Margem de Contribuio 8.497.437,17 9.809.926,68 8.594.094,27 9.637.088,07 Pessoal (3.349.878,92) (3.173.739,04) (3.349.878,92) (3.255.366,05) Custos Fixos (300.000,00) (260.060,00) (300.000,00) (251.106,00) Despesas Fixas (1.120.795,83) (970.703,00) (1.120.795,83) (937.279,00) Desp. Tributrias (90.000,00) (13.156,17) (90.000,00) (27.199,00) Desp. Indedutveis (54.166,67) (55.428,46) (54.166,67) (47.070,00) EBITDA 3.582.595,76 5.336.840,01 3.679.252,85 5.119.068,02 EBITDA % 16,16% 23,25% 16,40% 21,56% CONTAS PERODO PERODO MAIO JUNHO Fonte: Relatrios da empresa pesquisada Tabela 4 Valores orados x realizados correspondentes aos meses de julho e agosto de 2008. ORADO REALIZADO ORADO REALIZADO RECEITA BRUTA TOTAL 25.800.000,00 27.288.946,39 25.800.000,00 26.501.316,27 Impostos (1.741.500,00) (1.255.869,34) (1.741.500,00) (1.603.949,52) Pedgio (903.000,00) (884.054,02) (903.000,00) (882.810,00) Receita Lquida 23.155.500,00 25.149.023,03 23.155.500,00 24.014.556,75 Custo Varivel (13.975.447,90) (14.271.665,75) (13.726.850,35) (13.710.124,22) Diesel Frota (4.703.725,03) (4.782.440,65) (4.535.859,48) (4.648.286,40) Custo Var. - Pneus (489.518,10) (421.126,86) (471.925,17) (470.807,53) Custo Var. - Oficina (1.577.336,10) (1.480.388,26) (1.520.647,77) (1.386.315,30) Dirias (541.838,70) (544.174,38) (541.838,70) (508.609,13) Fretes Contratados (6.483.540,00) (6.880.362,74) (6.483.540,00) (6.586.007,72) Outros Custos Variveis (179.489,97) (163.172,86) (173.039,23) (110.098,14) Desp. Varivel (548.680,00) (231.884,42) (548.680,00) (252.066,96) Margem de Contribuio 8.631.372,10 10.645.472,87 8.879.969,65 10.052.365,57 Pessoal (3.349.878,92) (3.361.252,28) (3.349.878,92) (3.222.888,01) Custos Fixos (300.000,00) (249.827,81) (300.000,00) (246.002,00) Despesas Fixas (1.120.795,83) (932.509,00) (1.120.795,83) (918.229,78) Desp. Tributrias (90.000,00) (14.004,02) (90.000,00) (51.893,30) Desp. Indedutveis (54.166,67) (18.649,86) (54.166,67) (53.504,47) EBITDA 3.716.530,68 6.069.229,90 3.965.128,23 5.559.848,01 EBITDA % 16,05% 24,13% 17,12% 23,15% CONTAS PERODO PERODO JULHO AGOSTO Fonte: Relatrios da empresa pesquisada
67 Tabela 5 Valores orados x realizados correspondentes aos meses de setembro e outubro de 2008. ORADO REALIZADO ORADO REALIZADO RECEITA BRUTA TOTAL 25.900.000,00 26.548.270,83 26.100.000,00 27.247.362,05 Impostos (1.748.250,00) (1.687.803,17) (1.839.196,94) (1.527.576,41) Pedgio (906.500,00) (922.833,21) (953.657,67) (858.594,48) Receita Lquida 23.245.250,00 23.937.634,45 23.307.145,39 24.861.191,16 Custo Varivel (13.326.629,01) (13.764.450,07) (13.775.472,17) (14.760.750,38) Diesel Frota (4.326.192,83) (4.444.951,72) (4.536.990,25) (4.657.939,00) Custo Var. - Pneus (450.345,69) (448.621,22) (472.248,09) (522.167,15) Custo Var. - Oficina (1.451.113,89) (1.321.053,75) (1.521.688,29) (1.323.141,64) Dirias (543.938,85) (521.509,16) (545.387,20) (587.855,71) Fretes Contratados (6.389.911,00) (6.873.828,01) (6.526.000,71) (7.512.344,47) Outros Custos Variveis (165.126,75) (154.486,21) (173.157,63) (157.302,41) Desp. Varivel (550.806,67) (302.192,56) (579.460,44) (218.066,21) Margem de Contribuio 9.367.814,32 9.870.991,82 8.952.212,78 9.882.374,57 Pessoal (3.349.878,92) (3.259.948,56) (3.349.878,92) (3.383.061,68) Custos Fixos (300.000,00) (270.580,00) (300.000,00) (271.317,00) Despesas Fixas (1.120.795,83) (1.009.968,00) (1.120.795,83) (1.012.720,00) Desp. Tributrias (90.000,00) (59.249,94) (90.000,00) (59.249,94) Desp. Indedutveis (54.166,67) (22.595,86) (54.166,67) (22.595,86) EBITDA 4.452.972,90 5.248.649,46 4.037.371,36 5.133.430,09 EBITDA % 19,16% 21,93% 17,32% 20,65% CONTAS PERODO PERODO SETEMBRO OUTUBRO Fonte: Relatrios da empresa pesquisada
Tabela 6 Projetado Valores orados x realizados correspondentes aos meses de novembro e dezembro de 2008. ORADO REALIZADO ORADO REALIZADO RECEITA BRUTA TOTAL 26.000.000,00 24.271.558,95 25.100.000,00 23.841.795,55 Impostos (1.755.000,00) (1.745.028,12) (1.694.250,00) (1.549.716,71) Pedgio (910.000,00) (858.975,64) (878.500,00) (784.041,27) Receita Lquida 23.335.000,00 21.667.555,19 22.527.250,00 21.508.037,57 Custo Varivel (13.129.331,62) (12.682.119,89) (12.605.631,49) (12.801.382,20) Diesel Frota (4.097.556,74) (4.184.442,44) (3.908.830,62) (3.972.368,09) Custo Var. - Pneus (425.361,33) (478.170,27) (405.769,95) (450.523,00) Custo Var. - Oficina (1.370.608,73) (1.065.015,10) (1.307.480,95) (1.166.500,05) Dirias (546.039,00) (445.909,26) (527.137,65) (473.909,00) Fretes Contratados (6.533.800,00) (6.383.390,47) (6.307.630,00) (6.589.960,62) Outros Custos Variveis (155.965,82) (125.192,35) (148.782,32) (148.121,44) Desp. Varivel (552.933,33) (243.141,15) (533.793,33) (267.706,15) Margem de Contribuio 9.652.735,05 8.742.294,15 9.387.825,18 8.438.949,22 Pessoal (3.349.878,92) (3.457.327,38) (3.349.878,92) (3.417.085,44) Custos Fixos (300.000,00) (278.148,00) (300.000,00) (356.294,00) Despesas Fixas (1.120.795,83) (1.038.220,00) (1.120.795,83) (1.329.907,00) Desp. Tributrias (90.000,00) (45.748,81) (90.000,00) (48.570,75) Desp. Indedutveis (54.166,67) (38.102,63) (54.166,67) (44.963,57) EBITDA 4.737.893,63 3.884.747,33 4.472.983,76 3.242.128,46 EBITDA % 20,30% 17,93% 19,86% 15,07% CONTAS PERODO PERODO NOVEMBRO DEZEMBRO Fonte: Relatrios da empresa pesquisada
68 3.2.3 Anlise das variaes oramentrias
Nas tabelas seguintes (janeiro a dezembro de 2008) apresentam-se os clculos, em valores absolutos e percentuais, das variaes ocorridas no oramento da empresa sob anlise, enfatizando os itens e meses que apresentaram maior destaque em suas variaes tanto positivas quanto negativas.
Nota-se na tabela 7, que um item de grande importncia para a empresa, a receita bruta total teve uma variao positiva pouco significativa de apenas 0,62 % afetando suavemente o resultado. No custo varivel pneus, percebe-se que houve um estouro desta conta, com uma variao de 29,62 %, neste caso torna-se uma variao negativa, pois com o valor realizado da receita chegando muito prximo do
69 projetado, estimava-se que o custo dos pneus deveria ficar prximo da sua projeo, entretanto o gasto foi maior do que se esperava. Constatou-se variaes positivas nos itens, custo varivel oficina -7,75%, custos com sinistros -18,50% e custos com vaporizao -42,77% e a empresa conseguiu atingir sua meta na margem de contribuio, pois teve um crescimento de apenas 0,03% desta margem, que no caso deste item, sempre que for maior que o orado muito favorvel para ela. Aps a margem de contribuio os custos e despesas fixas, tiveram variaes que contriburam favoravelmente para resultado da empresa, com exceo das despesas Indedutveis. Atravs de entrevistas realizadas com os gestores do oramento da Transportes Dalquio, verificou-se causas de duas variaes significativas, no custo varivel pneus, foi relatado que, pelo fato do ms de janeiro ser muito quente ocasiona muitos estouros de pneus, onde foi constatado que as filial necessitaram de um maior estoque, porm esta exceo que ocorre no vero no foi vista na hora de elaborar o oramento, fazendo com que encerrasse o ms em questo com um aumento significativo, no item despesas indedutveis os 76,61% realizados a mais que o valor orado foram referente a multas fiscais da CLT e parcelamentos de ICMS, cujas ocorrncias no eram previstas no perodo de elaborao do oramento.
Analisando a tabela 8, observa-se uma forte variao negativa da receita bruta total de 8,13%, quase R$ 2.000.000,00, causando grande impacto no resultado da empresa neste ms, pois esta diminuio de receita no suportou os gastos com pessoal e custos e despesas fixas, consecutivamente diminuindo o EBITDA dela, porm teve variaes positivas na conta de pedgio (-16,11%), custos com sinistros (-63,34%) e vaporizao (-11,28%). Neste ms houve relevante variao nos itens despesas tributrias (38,59%) e indedutveis (75,91%), onde os mesmos contriburam para o mau resultado do perodo em questo. Os gestores afirmam que, a variao negativa das despesas tributrias foram ocasionadas por um erro de reteno na folha de pagamento no final do ano de 2007, onerando empresa com esta despesa no prevista no oramento de 2008. Eles ainda explicam que a receita bruta total teve a queda de 8,13% por terem perdido uma fatia do total de fretes do seu segundo maior cliente, a Kraft Foods do Brasil, para a concorrncia, onde deixaram de transportar o segmento de
71 biscoitos, esta perda de receita consecutivamente diminuiu os impostos, onde so proporcionais ao faturamento.
Observa-se na tabela 9, que a receita bruta total realizada foi -5,28% menor que sua projeo, representada pelo valor absoluto de R$ 1.261.938,67, tambm se constatou uma queda de 15,83% na conta de impostos e um aumento de 13,02% no item de pedgio. Cabe destacar que, os itens, pessoal, custos fixos, despesas fixas e tributrias foram muito bem conduzidos durante o ms, respeitando o oramento e mantendo suas variaes abaixo de 5% e no sendo consideradas significativas comparando-as com a receita bruta total, pedgio e outros custos variveis, onde essas levaram a empresa a um resultado negativo pelo segundo ms consecutivo. As despesas indedutiveis do ms de maro tiveram uma variao negativa de 75,32%, quase o dobro do que foi orado para o perodo. Os gestores afirmam que, trata-se de multas de trnsito e de parcelamento de impostos, onde estas no estavam previstas no oramento.
72 Em relao ao pedgio, as causas de suas variaes esto relacionadas ao fato de que, a maior parte das rotas deste ms foram direcionadas para as regies sul e sudeste do pas, regies estas que possuem os pedgios mais caros do pas. A queda da receita e a diminuio dos impostos so justificados pelo mesmo motivo do ms de fevereiro, ou seja, perda de fatia de mercado para o concorrente.
Tabela 10 Variaes oramentrias correspondentes ao ms de abril de 2008.
Examinando-se a tabela 10, percebe-se que a empresa ainda continuou sofrendo variao negativa da receita bruta total (-5,25%), e diminuio dos impostos (-23,66%), onde os administradores do oramento alegaram que a causa destes itens tambm referente perda de mercado de seu segundo maior cliente para a concorrncia. O item custo varivel oficina sofreu uma variao positiva de -8,88%, onde foi verificado em entrevistas com os gerentes do oramento, que essa variao foi causada propositalmente, em vista que estavam perdendo receita, os administradores da empresa resolveram cortar parte deste custo, comprando
73 somente o necessrio e aumentando os prazos das manutenes da frota, mesmo correndo riscos futuros, no curto prazo era necessria a minimizao deste custo. Tambm obteve-se variao positiva no custo pneus (-7,01%), sabendo-se que no ms anterior esta conta teve um aumento significativo e que os estoques nas filiais no foram totalmente gastos, a empresa optou por diminuir a compra deste ms. As contas, pessoal (-5,44%), custos fixos (-15,08%), despesas fixas (-15,15%) e tributrias (-60,13%) favoreceram para que a empresa chegasse prximo ao resultado planejado.
Conforme pode-se observar na tabela 11, aps trs meses de queda da receita, este item voltou a sofre uma variao positiva, no muito significativa, porm no foi abaixo do orado. Nota-se ainda um variao positiva em relao aos impostos de -27,13%, e do custo varivel oficina (-20,08%). Na entrevista realizada sobre esta tabela, os gestores explicaram que, a causa da empresa voltar a alcanar a receita desejada foi a conquista de um novo
74 cliente, a Michelin, onde este proporcionou bons resultados. Pelo fato de algumas rotas deste cliente localizar-se em regies que a empresa ganhou isenes de alguns impostos, ela acabou diminuindo o valor deste item em relao ao valor orado. Como todos os itens posteriores margem de contribuio, apresentaram uma variao positiva para a empresa, principalmente o item despesas tributrias onde foi realizado 85,38% menor que o orado, a Transportes Dalquio alcanou quase metade do dobro do EBITDA planejado, com uma variao positiva de 43,87%.
Pode-se averiguar na tabela 12, uma variao positiva da receita bruta total de 3,11%, dando seqncia ao bom resultado do ms anterior, mais uma vez a empresa atingiu um valor acima da meta estipulada, mantendo os impostos nos - 27% de variao positiva que alcanou em maio.
75 O custo varivel teve tanto variaes positivas quanto negativas, onde no item pneus, obteve uma variao de 20,02%, com uma economia de aproximadamente R$ 92.000,00, na conta custo varivel oficina, sofreu uma variao negativa de 9,48%, representando um valor absoluto de R$ 140.735,50. No ms em questo todos os itens aps os custos variveis obtiveram variaes positivas, ou seja, todos com oscilaes abaixo de zero, com isto o ms de junho, assim como o ms de maio foi um perodo muito bom prestadora de servios.
Conforme pode ser observado na tabela 13, a Transportes Dalquio atingiu um valor realizado em sua receita bruta total relevante, com uma variao positiva de 5,77% e ainda com uma variao positiva de -13,97% do item custo varivel pneu. Nota-se tambm que a conta fretes contratados teve uma variao negativa de 6,12%, ocasionando um gasto de R$ 396.822,74, neste ms os gastos com
76 pessoal, custos fixos, despesas fixas, despesas tributrias e indedutveis contriburam para o excelente resultado atingindo com um EBITDA 50% a mais que o esperado. Os gestores alegam que o aumento dos gastos com os fretes contratados est relacionado com o aumento da receita, sabendo-se que eles so proporcionais receita, esta a causa de sofrer uma variao de 6,12% onde negativa comparando com o que foi orado, porm partindo do ponto que este item cresce proporcionalmente receita, torna-se uma diferena admissvel.
Pode-se identificar na tabela 14, um aumento de 2,72% da receita bruta total realizada em relao ao valor orado deste item, uma vez que o valor desta foi de R$ 26.501.316,27. Cabe destacar que, no ms de agosto todas as contas do respectivo oramento que sofreram variaes significativas, foram positivas, ou seja, afetaram positivamente o resultado.
77 Conclui-se que, neste ms no houve surpresa para a empresa em relao a estrapolaes nas contas, porm cabe destacar que o EBITDA foi incontestavelmente satisfatrio medindo sua capacidade de gerar caixa em 23,15%.
Analisando a tabela 15, observa-se uma variao favorvel da receita bruta de 2,50%, o que equivale a R$ 648.270,83, tambm nota-se que, entre variaes positivas e negativas, o custo varivel teve um aumento de 3,29% em relao ao orado. Entretanto, mesmo o custo varivel obtendo proporcionalmente uma variao maior que a receita bruta, constatou-se que as contas pessoal, custos e despesas fixas, despesas tributrias e indedutveis apresentaram variaes favorveis e foram absorvidas com facilidade pela margem de contribuio, atingindo um EBITDA de R$795.676,56.
Avaliando a tabela 16, pode-se observar variaes muito favorveis da receita total 4,40% tendo como valor absoluto R$ 1.147.362,05, da conta de pedgio -9,97% e do item impostos 16,94% gerando uma economia de R$ 311.620,53. No item pneus houve uma variao negativa de 10,57%, ou seja, uma gasto de R$ 49.919,06 alm do orado, j na conta custo varivel oficina a empresa teve uma variao favorvel de -13,05%, gerando uma economia de R$ 198.546,65. A conta dirias no ms de outubro teve aumento em relao ao valor orado de 7,79% e os fretes contratados de 15,11%, quase R$ 1.000.000,00. Conversando com os administradores do oramento pde-se identificar as causas de algumas variaes ocorridas no respectivo ms. No caso das dirias, o aumento deste item referente a comisses que foram pagas aos motoristas, devido ao maior faturamento deste ms. No item fretes contratados, explicaram que o aumento tambm foi referente ao aumento da receita, porm enfatizaram que os fretes contratados obtiveram maior participao na receita, ou seja, foi direcionado um maior nmero de fretes para a frota agregada.
79 Afirmaram, tambm, que a reduo do valor dos impostos de -16,94% em relao ao valor orado, explicada devido ao fato de que, uma parte dos fretes realizados neste ms foram dentro dos estados que possuem iseno de ICMS, como o Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, proporcionando est economia para a empresa.
Na tabela 17, correspondente ao ms de novembro de 2008, verificou-se um pssimo resultado nos nmeros do oramento. Primeiramente a receita bruta total despencou em relao ao valor orado, sofreu uma variao extremamente desfavorvel de R$ 1.728.441,05 quase -7% comparando com o valor orado. Percebe-se tambm que os custos variveis acompanharam a queda da receita, porm no foi na mesma proporo. Os custos e despesas fixas, despesas tributrias e indedutveis apresentaram variaes favorveis, mas no significativas comparando-as com o desastre da receita, no item gastos com pessoal, teve uma variao significativa muito desfavorvel de 3,21%, precisamente R$ 107.448,46.
80 Os gestores justificaram que a queda da receita foi devido a um episdio extraordinrio que ocorreu no mundo, afetando muitas empresas do planeta, a crise mundial. Os seus maiores clientes so multinacionais onde estes foram afetados pela crise e consequentemente o abalo que sofreram refletiu na Transportes Dalquio. Explicaram que, o aumento do gasto com pessoal, foi resultado de demisses efetuadas por causa da crise mundial, onde acarretaram gastos adicionais, aumentado o valor realizado deste item.
Examinando a tabela 18, verifica-se que, da mesma maneira que no ms de novembro a empresa obteve uma perda de -5,01% da receita bruta total realizada comparada com a receita bruta total orada, onde se equivale a um declnio no valor de R$ 1.258.204,45. Pode-se perceber que a margem de contribuio sofreu uma variao de quase R$ 1.000.000,00 a menos que o valor orado, tambm nota-se uma variao muito desfavorvel nos custos fixos, onde representado pelo valor de R$
81 209.111,17. o ms de dezembro trouxe um resultado muito ruim para a empresa, onde atingiu um EBITDA de apenas 15,07%, sendo totalmente desfavorvel para a organizao. Os gerentes alegaram que a queda da receita e o mal resultado do ms, ainda estava sendo conseqncia da crise mundial.
3.2.4 Anlise global do oramento
Na tabela seguinte apresenta-se os clculos, em valores absolutos e percentuais, das variaes ocorridas no oramento global da Transportes Dalquio, comparando o total orado com o total realizado no ano de 2008.
Tabela 19 Variaes oramentrias correspondentes ao ano de 2008
Analisando a tabela 18, pode-se observar que a receita bruta total realizada na ano de 2008 sofreu uma variao desfavorvel de -0,76%, ou seja, no alcanou
82 o resultado planejado no oramento do ano de 2008. Nos itens que antecedem a receita lquida nota-se que sofreram variaes positivas, em impostos -13,09% e no pedgios -5,40%, apesar de a receita bruta sofrer uma variao negativa, esses itens contriburam para que a empresa alcanasse uma receita lquida de 0,35% a mais que o planejado. Na conta custo varivel a prestadora de servios obteve uma variao que tambm desfavoreceu o resultado, sendo de 3,59% a mais do que foi orado para o ano de 2008, porm, cabe destacar o item despesa varivel, onde este sofreu variaes favorveis em todos os meses do ano, chegando ao final do ano -17,66% menor do que planejado. Com a receita lquida tendo um valor no muito significativo perto do custo varivel, percebe-se que a margem de contribuio alcanou um nmero abaixo do estimado para o ano de 2008, com uma queda de -3,33%. Contudo, a prestadora de servios obteve bons resultados nos itens, pessoal (-1,69%), custos fixos (-9,79%), despesas fixas (-9,87%), despesas tributrias (-45,95%) e indedutveis uma variao no significativa de 0,77%. Estes nmeros foram muito favorveis para a empresa, no entanto, a empresa no conseguiu atingir o EBITDA planejado, sofrendo uma variao de -1,70% no que se iguala no valor de 946.177,61.
3.3 Sugestes
Com base na pesquisa realizada na Transportes Dalquio Ltda, pode-se verificar que a empresa no conseguiu alcanar os resultados planejados no seu oramento para o ano de 2008, onde algumas situaes externas e internas contriburam para tal acontecimento. Os fatores externos que contriburam para a empresa no alcanar o resultado foram, a queda de faturamento dos meses de fevereiro, maro e abril, referente a perda de uma parte de fretes do seu segundo maior cliente para a concorrncia e a diminuio da receita bruta total nos meses de novembro e dezembro, onde foi afetada pela crise mundial. Em relao a situaes internas, algumas contas extrapolaram no oramento e outras sofreram queda durante o ano todo, diminuindo a previsibilidade
83 do que foi planejado para o ano. No caso do custo varivel diesel, que teve uma variao desfavorvel no total de 11,92% para o ano em questo, e mesmo considerando que os combustveis sofrem aumentos anualmente, se a receita no chegou ao que se tinha orado, o item diesel que varia de acordo com a receita no poderia ter sofrido tal aumento. Tambm houve variaes significativas no ano de 2008 nas contas, custos fixos, despesas fixas, despesas tributrias e indedutveis. Em vista dos resultados obtidos na pesquisa, segue baixo algumas sugestes que julgam-se importantes para o aperfeioamento do oramento da Transportes Dalquio Ltda: Acompanhamento e Controles rgidos acompanhar cada item do oramento e buscar controles mais eficientes para avaliar se os resultados obtidos esto se afastando do que foi planejado, ganhado tempo para implantar medidas necessrias em relao aos desvios ocorridos. Reviso oramentria rever o oramento trimestralmente ou sempre que tiver algum obstculo que est impedindo o alcance do seu resultado, avaliando as causas das variaes dos itens orados e verificando se h necessidade de reformul-lo. Um exemplo em que a empresa teria que rever seu oramento seria no item pneus que, pelo fato do ms de janeiro ser muito quente e ter ocasionado o aumento desta conta, a empresa precisa rever este item e se necessrio aumentar a previso deste ms para o prximo exerccio, utilizando como base a porcentagem que aumentou em janeiro de 2008. Oramento completo elaborar um oramento completo, ou seja, no utilizando apenas as contas de resultado, mas tambm, as contas do ativo e passivo, pois ajudar no processo de elaborao e anlise. Tecnologia investir em tecnologias para obter informaes com maior velocidade, ganhado tempo na tomada de deciso. Pessoas investir em educao, treinamento e desenvolvimentos dos funcionrios, pois so eles que traro os resultados para a empresa. Um exemplo seria o treinamento dos motoristas em relao as multas de trnsito, educando eles para reduzir o nmero de infraes. Mercado o mercado apesar de ser um fator externo empresa e ela no possuir controle sobre ele, tem que avaliar sempre o aumento da
84 participao do mercado, e no caso da Transportes Dalquio focar principalmente na conquista de novos clientes, para que no acontea o mesmo problema do ms de fevereiro, maro e abril, onde perdeu parte do mercado para a concorrncia. Item pneus pelo fato do ms de janeiro ser muito quente e ter ocasionado o aumento desta conta, a empresa precisa rever este item e se necessrio aumentar a sua previso no o prximo exerccio, utilizando como base a porcentagem que aumentou em janeiro de 2008.
4 CONSIDERAES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo principal, verificar se o oramento da empresa Transportes Daloquio Ltda alcanou os resultados planejados para o ano de 2008, analisando-se suas variaes ms a ms e seu resultado global, observando-se como elaborado, comparando-se suas variaes e constatando-se possveis causas destas. Buscando entender como funciona o processo de elaborao do oramento da empresa, foi pesquisado cada item deste, atravs de entrevistas com os gestores, do mesmo modo foram analisadas as variaes oramentrias, onde tambm foram utilizados dados provenientes do sistema da organizao. Constatou-se atravs das anlises realizadas que a empresa no alcanou os resultados planejados em 2008. Fatores externos e internos contriburam para isto. Pode-se observar que j no incio do ano a empresa teve uma grande surpresa, a perda de uma fatia de mercado do seu segundo maior cliente para a concorrncia fazendo com que o seu resultado despencasse diante do que foi orado durante trs meses seguidos, fevereiro (-8,13%), maro (-5,28) e abril (-5,25%). Pde-se observar que, a partir de maio com a conquista de um novo cliente a empresa comeou a obter bons resultados no o seu oramento, no entanto, o ms que obteve melhor receita foi em julho, onde seu resultado comparado com o orado para este ms foi de 5,77%, gerando um EBITDA de 24,13%. Verificou-se que, muitas contas oscilaram durantes os meses realizados em porcentagens muito altas, tanto para mais, quanto para menos do que foi orado, no gerando uma boa previsibilidade em alguns valores orados, praticamente impossvel que um oramento resulte com exatido o que se foi planejado, porm, a empresa no pode permitir que ocorram variaes to significativas por vrios perodos sem uma causa justa, por exemplo, um custo em que sua oscilao proporcional a receita, na maioria dos casos, sempre que esta aumentar ou diminuir, a tendncia que o custo a acompanhe em sua variao do oramento. Cabe destacar outro fato muito importante que contribuiu para que a empresa no alcanasse o resultado estimado, os efeitos da crise mundial, tendo
86 em vista que os maiores clientes da empresa so multinacionais e foram afetados pelo colapso mundial, a empresa consequentemente sofreu com este acontecimento. Os resultados obtidos foram de grande importncia para o acadmico, para a empresa e para a universidade. Para o acadmico, onde ganhou conhecimentos fundamentais sobre oramentos, como elabora-los, como analisa-lo, qual a importncia do oramento em uma organizao. Para a empresa, a importncia est em ajud-la a aperfeioar o seu oramento, poder verificar o que foi desfavorvel em 2008 e que poder fazer para tentar mudar o cenrio nos prximos oramentos, rever o que errou e corrigir para o ano seguinte. Na universidade o trabalho poder servir como alicerce para trabalhos futuros sobre oramentos, at mesmo fazer trabalhos sobre implantao de oramentos. Portanto, observa-se a importncia do oramento para uma empresa, pois uma ferramenta de planejamento e controle, onde auxiliar os gestores na tomada de deciso, basta saber usar esta ferramenta com eficincia, ter comprometimento e seriedade de toda a empresa, onde todos os setores trabalhando em sinergia alcanaro os resultados em que a organizao pretende chegar.
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DECLARAO
A organizao cedente de estgio Transportes Dalquio declara, para os devidos fins, que o estagirio Dassaev Koch de Amorim, aluno do Curso de Administrao do Centro de Cincias Sociais Aplicadas CECIESA/Gesto da Universidade do Vale do Itaja UNIVALI, de 01/07/2008 a 08/06/2009, cumpriu a carga horria de estgio prevista para o perodo, seguiu o cronograma de trabalho estipulado no Projeto de Estgio e respeitou nossas normas internas.
Itaja, 01 de junho de 2009.
___________________________________ Edemir Borth
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ASSINATURA DOS RESPONSVEIS
Dassaev Koch de Amorim Estagirio
Edemir Borth Orientador de campo
Prof. Anacleto Laurino Pinto Orientador de Estgio
Prof. Eduardo Krieger Silva Responsvel pelo Estgio Supervisionado