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Lisboa, 2008-02-04
Ficha Tcnica MIP: Ttulo - Governo Electrnico e Interoperabilidade: documento metodolgico para a elaborao de um esquema de metainformao para a interoperabilidade e de uma macroestrutura funcional Autor Barbedo, Francisco Colaborador Henriques, Ceclia Colaborador Penteado, Pedro Id. DGARQ-12140 Classificao 010.01.01.01 Descritores metainformao, governo electrnico, classificao Data/Hora - 2008-02-11 Formato de dados Texto, PDF Estatuto de utilizao Acessvel sem restries Relao: verso 2.0 Localizao Disponvel em www.dgarq.gov.pt DGARQ, 2008
Sumrio
1 INTRODUO 2 METAINFORMAO PARA INTEROPERABILIDADE (MIP) 2.1 Objectivo 2.2 Princpios de criao 2.3 Metodologia utilizada 3 MACROESTRUTURA FUNCIONAL (MEF) 3.1 Objectivo 3.2 Princpios de organizao 3.3 Metodologia proposta 3.3.1 Perspectiva geral da MEF 3.3.2. Desenvolvimento da MEF 4 MODELO DE CONTINUIDADE E GESTO
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1 Introduo
Em 2006 a SGPCM solicitou ao IAN/TT- posteriormente extinto atravs de fuso como CPF e transformado em Direco-Geral de Arquivos (DGARQ), apoio tcnico e metodolgico para o projecto que ento se iniciava designado como PCM: plataforma comum de modernizao. Este projecto foi apoiado pelo POAP que exprimiu a vantagem de obter a colaborao da DGARQ nomeadamente na elaborao de um documento metodolgico a apresentar no encerramento do projecto, que veiculasse boas prticas no que respeita construo de ferramentas facilitadoras da interoperabilidade em contexto de Governo electrnico. O presente documento visa explicar os princpios e mtodos que se pretende virem a orientar a continuao do desenvolvimento das ferramentas apresentadas. A este propsito importa descrever, ainda que brevemente, as vantagens decorrentes da sua utilizao em contexto de interoperabilidade, contexto esse inerente s funcionalidades do Governo electrnico 1 . A governao mediada electronicamente, ou seja, atravs de processos informticos, pretende alcanar a proximidade com o cidado proporcionando-lhe acesso a servios de forma interactiva sem haver portanto a necessidade deste recorrer presencialmente s instituies para satisfazer a sua pretenso. Numa perspectiva interorganizacional (B2B), pretende-se que as organizaes integrem e partilhem entre si servios ou apenas informao, de forma a aumentar a celeridade e eficcia dos processos, mediante a sua inevitvel e prvia anlise e reestruturao. No entanto torna-se claro que para estes objectivos se realizarem foroso que as organizaes interactuem, ou seja, conversem entre si recorrendo, claro, a mediao tecnolgica. Para esse dilogo (entre homem e mquina e entre mquinas) efectivamente se verificar indispensvel haver interoperabilidade. Ou seja, a capacidade de organizaes e pessoas interagirem entre si compreendendo a informao transmitida e recebida de forma a integr-la nos seus sistemas e obter ou dar as repostas adequadas situao verificada. A interoperabilidade implica vrios nveis de interveno: Ao nvel macro-organizacional, no que se refere cooptao poltica e social dos colaboradores para novas formas de trabalhar, de interrelacionamento e de ligaes com o cliente. Ao nvel micro-organizacional no que respeita redefinio e processos que devem ser repensados numa perspectiva interorganizacional. Ao nvel tecnolgico em que necessrio que equipamentos e software comuniquem entre si e se compreendam de forma integrada com vista satisfao global de necessidades, internas e externas, pressentidas ou solicitadas.
IDABC European Interoperability Framework for Pan-European eGovernement Services. 2004. http://europa.eu.int/idabc
Ao nvel da informao transmitida ou trocada entre os actores envolvidos. Neste aspecto, dois factores so cruciais: a estrutura da informao transmitida, ou seja a sua sintaxe e significado dessa mesma informao, ou seja, a sua semntica. Para a interoperabilidade se verificar integralmente necessrio que todos estes factores estejam presentes de forma articulada. As ferramentas referidas no presente documento situam-se na esfera da interoperabilidade semntica. com efeito ao nvel do significado que se pretende intervir, tratando-se da camada de interoperabilidade mais difcil de alcanar. A subjectividade inerente percepo individual (ou colectiva) da realidade (seja ela concreta ou abstracta) praticamente impossvel de conseguir de forma total. No se pode pois colocar a fasquia na interoperabilidade total, ou seja, uma compreenso semntica total em que o significado que uma coisa (por exemplo um documento de arquivo) apresentaria para uma pessoa seria compreendido exactamente da mesma forma por outra pessoa. No entanto mesmo que a granularidade da semntica atribuda a um recurso de informao no seja muito profunda traz mesmo assim evidentes benefcios. Questionemo-nos por exemplo sobre a situao em que uma pessoa no importa quem- se v numa cidade desconhecida no interessa qual e que pretende alimentarse. Ao interpelar qualquer transeunte desta cidade este indivduo fcil e rapidamente obter informao abundante e pormenorizada dos locais onde poder obter um servio que lhe permitir satisfazer essa necessidade. Ao exprimir em linguagem perceptvel para ambas as partes um determinado desejo o indivduo obteve um conjunto de respostas que lhe permitiram com preciso e rapidez saber de imediato onde se dirigir para satisfazer a sua necessidade. Este o nvel metafrico onde nos pretendemos situar ao falar em interoperabilidade semntica. Pretende-se com estas ferramentas dar a informao bastante, mas suficientemente precisa, para as organizaes e indivduos classificarem, acederem, organizarem e finalmente reutilizarem a informao. Falta apenas explicar a relao existente entre o esquema de metainformao proposto (MIP) e a macroestrutura funcional (MEF). O MIP rene um conjunto de atributos considerados bsicos para identificar e descrever de forma no exaustiva, mas com o nvel de pormenor suficiente, qualquer recurso informativo produzido, adquirido ou mantido pelas organizaes. Ao utilizar um esquema de elementos descritivos normalizado para cada recurso produzido obtm-se um quadro referencial coerente e explicativo para qualquer pessoa ou organizao poder identificar um recurso, saber aspectos essenciais do mesmo (localizao, acessibilidade, formato, etc), localiz-lo e, caso o deseje, utiliz-lo. H no entanto toda a vantagem que para alm do nvel de normalizao obtido pela utilizao sistemtica de um esquema referencial comum, se v ainda mais longe nesse processo normalizador, facultando esquemas tanto quanto possveis normalizados para representar os valores para cada elemento de metainformao. Assim por exemplo, ao representar o nome de uma pessoa, convm que tal seja feito de forma idntica e de acordo com convenes comummente aceites. Por exemplo colocar primeiro o apelido e s depois o nome prprio. Outro exemplo ao identificar uma pessoa utilizar apenas como identificador o n de BI e no outro qualquer identificador como por exemplo a carta de conduo. Um dos elementos obrigatrios do MIP e sem dvida um dos mais importantes a classificao a atribuir a
um determinado recurso. Para este elemento o esquema normalizado que se prope precisamente a MEF. Em termos relacionais a MEF est, portanto, contida no MIP sendo este o conjunto agregador de topo.
2.1 Objectivo
O esquema apresentado (MIP) formado por um conjunto de 17 elementos de metainformao cujo objectivo primrio prover a interoperabilidade entre organismos ao nvel da utilizao, gesto e acesso a recursos informativos. Um recurso entendido no contexto deste documento como qualquer objecto informacional, contendo ou veiculando informao de diferente natureza, e que detenha identidade dentro do universo de discurso. A interoperabilidade equivale capacidade de recursos de informao, sejam eles exclusivos de uma organizao ou partilhados por vrias organizaes ao nvel da responsabilidade de criao, serem reconhecidos, identificados e manipulados atravs de atributos que so colectivamente aceites e interpretados. A existncia de um conjunto de elementos comuns a todos os recursos permite o reconhecimento imediato, mediante a observao desses elementos, da natureza e tipo de recurso existente. A interoperabilidade tem tambm como vantagem a possibilidade de um determinado recurso ser reutilizado sem ser necessrio recorrer a descrio adicional do mesmo. Como os elementos que o descrevem so comuns podem igualmente ser por todos utilizados desde que mantenham significado (semntica) equivalente para as partes envolvidas na transaco. Na nossa perspectiva no basta porm adicionar metainformao exclusivamente descritiva. essencial assegurar que os metadados utilizados garantam e evidenciem caractersticas capazes de garantir a autenticidade dos recursos, condio essencial para
assegurar a sua operatividade probatria. Neste sentido procurou-se imbuir neste conjunto de elementos aspectos especficos de gesto de documentos de arquivo que considerassem requisitos de autenticidade e fiabilidade. Do ponto de vista de preservao e pensando especialmente no ambiente digital, considerou-se a incluso de elementos que permitam recolher informao bsica que possa vir a ser til em futuras aces de preservao. Na sua condio de elementos bsicos, ser sempre necessrio adicionar metainformao mais completa sempre que a preservao digital do objecto seja equacionada. Este conjunto de elementos aplicvel a qualquer recurso produzido ou detido por uma organizao e independentemente do suporte ou formato em que produzido, seja ele um documento de arquivo, bibliogrfico, museolgico, um servio, uma referncia um sitio web, etc. improvvel que uma organizao necessite de utilizar todos os elementos presentes. Dever utilizar apenas para alm dos considerados obrigatrios aqueles que considere que lhe so aplicveis e os que considera importantes ou de aplicao significativa. Por exemplo se um organismo no dispe de documentos bibliogrficos enquanto publicaes prprias, no necessitar de utilizar os subelementos que especificamente se lhes referem.
1/ identificao inequvoca do recurso 2/ produtor e actores intervenientes no processo de criao do recurso 3/ relaes com outros recursos para que serve? traduzido nos elementos que informam sobre a: 1/ descrio sucinta do seu contedo 2/ assunto Onde est que corersponde a 1/ localizao do recurso 2/ forma de o obter que inclui o preo e local onde possvel obter o recurso Princpio 3 - Simplicidade de utilizao Pretende-se que o MIP seja de utilizao simples e transparente, ou seja que haja a menor ambiguidade possvel (inevitvel quando esto presentes as interpretaes cognitivas que a semntica implica). Esta simplicidade pretendida tanto para o operador ou seja, a pessoa que ir aplicar o MIP aos recursos produzidos, como tambm para o destinatrio final, ou seja, o cidado. Para o efeito procuraram-se dar sempre que possvel o mximo de elementos exemplificativos para tornar o mais clara possvel a aplicao de cada elemento. Incluram-se no final do documento exemplos de aplicao a um amplo conjunto de tipos de recursos. Resta acrescentar que o MIP pode ser aplicado em variados contextos e situaes. Por exemplo o presente documento tem na sua segunda pgina os elementos MIP obrigatrios que o identificam. A colocao de elementos MIP em qualquer recurso documental produzido uma opo de aplicao. No entanto o MIP pode ser igualmente aplicado num sistema de registo de entrada e sada de documentos, podendo servir de base definio dos campos de registo desse sistema de informao. Elementos MIP podem ser colocados nos cabealhos de pginas web sendo assim recuperveis por motores de pesquisa. Podem ser adicionados elementos MIP em qualquer sistema de informao que descreva ou relacione recursos. Existem diversas formas de aplicao do MIP. A sua aplicabilidade e formas de aplicao devero ser objecto de estudo por cada organizao.
procurar elementos de referncia que fossem amplamente utilizados por diversos esquemas, no sentido de procurar estabelecer um ncleo comum. Partiu-se igualmente de esquemas j normalizados como o caso do Dublin- Core (ISO 15836-2003) ou da ISO 23081-1:2006, Information and documentation Records management processes Metadata for records. Foram tambm utilizadas especificaes de requisitos funcionais, como o caso do MoReq (www.dgarq.gov.pt). Em todos os casos observados procurou-se manter como eixo condutor a perspectiva de interoperabilidade, enriquecida por preocupaes de autenticidade derivadas de gesto de documentos de arquivo. Explicao do esquema proposto: Em todo o documento optou-se pelo termo recurso para designar o objecto de aplicao dos metadados. Este termo, acima explicitado, concretiza-se em informao produzida, criada, ou mantida por uma ou mais organizaes. Tem a vantagem de ser abrangente podendo incluir vrias tipologias de objectos contendo informao. Os elementos dividem-se quanto sua estrutura em genricos e especficos. Estes ltimos particularizam o elemento (genrico) a que pertencem. Existem elementos contentores. Consistem em elementos que no so directamente aplicveis. Apenas os subelementos que os constituem so de aplicao directa. H portanto uma relao de agregao entre dois nveis, embora nem sempre o todo se esgote nas partes constituintes. Por exemplo o elemento <ttulo> contm dois subelementos <ttulo atribudo> e <ttulo alternativo>: neste caso possvel utilizar simultaneamente <ttulo> e o <titulo alternativo>, apenas o <ttulo> ou ainda qualquer um destes individualmente. No caso do elemento <relao> existem subsubelementos. Neste caso (e apenas neste) o subelemento <tipo de relao> constitui um contentor para os diversos tipos de relao que, no seu conjunto, incluem todas as possibilidades consideradas de relacionamento entre recursos. Os elementos e subelementos contentores esto assinalados explicitamente como tal e ainda a sua Designao est enquadrada entre chavetas { }. Os elementos e subelementos dividem-se quanto sua aplicabilidade em elementos obrigatrios e elementos facultativos2. Entende-se que os primeiros so essenciais para possibilitar a interoperabilidade. Entende-se tambm que embora haja vantagem em utilizar os elementos facultativos para o recurso ser mais completamente interpretado, a sua aplicao no essencial para assegurar a interoperabilidade. Os elementos obrigatrios so graficamente assinalados pela cor vermelha da linha inicial. Para cada elemento e subelemento apresentada uma tabela contendo diversos atributos explicativos. Esses elementos so: Designao Indicao do nome atribudo ao elemento Definio uma explicao sucinta do que consiste o elemento Objectivo a referncia do(s) objectivo(s) que se pretende(m) alcanar com a aplicao do elemento Obrigatoriedade Refere-se se um elemento de aplicao obrigatria ou facultativa. Os Valores possveis so:
o Obrigatrio. Significa que o elemento deve obrigatoriamente estar presente; o Obrigatrio se aplicvel. Significa que o elemento pode ou no ser aplicvel mas a partir do momento em que o seja a sua presena obrigatria; o Facultativo. Significa que a presena do elemento no obrigatria podendo ou no ser utilizado de acordo com os critrios da organizao. Repetibilidade Refere-se se um elemento pode ter uma nica ou mltiplas ocorrncias. Equivalncias Indicam-se os esquemas internacionais de metadados onde o elemento existe. Notas de aplicao So sugeridas formas de aplicao do elemento esquemas de representao - so sugeridas formas normalizadas, nacionais ou internacionais, existentes para representar um determinado elemento. Exemplos so dados exemplos sucintos de aplicao que ilustrem o elemento subelementos No caso de um elemento conter subelementos estes so aqui referidos. Nem todos estes atributos foram preenchidos. Em muitos casos no existem normas que permitam representar um determinado tipo de informao. Por vezes so sugeridos esquemas ainda no publicamente divulgados ou que encontram em fase de elaborao. O sucesso da aplicao de um esquema de metainformao depende do grau de normalizao atribudo aos elementos que o constituem. Depreende-se que necessrio construir solues de representao normalizada de informao nas situaes em que nada existe. Por exemplo a identificao do produtor. No h neste momento uma soluo totalmente universal e persistente. O NIF uma possibilidade avanada embora a existncia de um ficheiro nacional com referncia controladas para as instituies produtoras seja em nossa opinio uma melhor soluo. A DGARQ tem um projecto para a elaborao de um Ficheiro Nacional de Autoridade Arquivstica (FNAA) que contempla identificaes nicas e breves descries para entidades produtoras de documentao. No entanto trata-se de um projecto em curso e no imediatamente acessvel. Nestes casos dada a referncia colocada entre [ ]. Noutros casos quando a forma de aplicao do elemento imediata e intuitiva nada foi colocado em notas de aplicao
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