CICLO 2013-2 Mdulo: II

Unidad: 01 Semana: 01

TPICOS ESPECIALES DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

Ing. LUIS MANUEL SIGEAS SIADN

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ORIENTACIONES
Recordar de los cursos previos:
Trabajo con Base de datos. OLAP y OLTP. Uso del ODBC y la conexin con Microsoft SQL Server. Procesos de Negocio. UEN.

Tener instalado:
SQL Server Business Intelligence Development Studio 2008.

CONTENIDOS TEMTICOS
Sistemas de Informacin. Concepto de Business Intelligence. Identificacin de procesos de negocio. La UEN en la cadena de valor. Diferencia entre DHW, Data Mart, Data Mining. OLAP y OLTP.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Su estudio seala las complejidades de las organizaciones y la administracin de sus SI.
Los SI se construyen para alcanzar ciertas metas.
Se debe transformar datos en informacin o en conocimiento? Y la sabidura? La informacin es un recurso? El gerente: niveles gerenciales

SISTEMAS DE INFORMACIN

BUSINESS INTELLIGENCE
Es el proceso de analizar los datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Se incluye las base de datos de clientes, informacin de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de informacin relevante para la empresa.

BUSINESS INTELLIGENCE
Se refiere al uso de datos de una empresa. Abarca la comprensin del funcionamiento actual as como la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales. Los sistemas del BI se diferencian de sistemas operacionales en que estn optimizados para preguntar y divulgar sobre datos.
La informacin adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad en cualquier empresa.

TENER EN CUENTA
En todas las empresas cada departamento acumula diferentes datos: sobre sus clientes, sus inventarios, su produccin, sobre la efectividad de las campaas de marketing, informacin sobre proveedores y socios, adems de los datos que pueden proveer del exterior, como los referentes a competidores.
En este sentido, BI puede realizar distintas aportaciones a cada departamento, siempre con el objetivo de integrar y optimizar la informacin disponible en la organizacin.

POR QU BI?
Gran rigidez a la hora de extraer los datos. Necesidad de conocimientos tcnicos. Largos tiempo de respuesta. Deterioro en el rendimiento del SI. Falta de integracin que implica islas de datos. Datos errneos, obsoletos e incompletos. Problemas para adecuar la informacin al cargo del usuario. Ausencia de informacin histrica.

MODELO SOLUCIN BI

CON BI SE PUEDE:
Generar reportes globales o por secciones. Crear una base de datos de clientes. Crear escenarios con respecto a una decisin. Hacer pronsticos de ventas y devoluciones. Compartir informacin entre departamentos. Anlisis multidimensionales. Generar y procesar datos. Cambiar la estructura de toma de decisiones. Mejorar el servicio al cliente.

NIVELES DE BI

POR QU FALLAN LOS PROYECTOS BI?

Muchos Data Warehouse crecen en tamao de forma desproporcionada porque los tcnicos no consiguen decir NO a las excesivas demandas de los usuarios. Se prefiere realizar el proyecto con gente de la propia empresa, cuando stos no tienen ni tiempo ni conocimientos para poder abarcarlo. Se fijan unas fechas de entrada en produccin del sistema poco realistas, que provoca nuevas fechas y ms retrasos. El presupuesto destinado para el proyecto es escaso en comparacin con el grado de complejidad que se quiere desarrollar.

SOFTWARE BI

MODELO EMPRESARIAL

OLTP
Representa toda aquella data transaccional que genera la empresa en su accionar diario, adems de las fuentes externas con las que puede llegar a disponer. OLTP ms habituales:
Archivos de texto. Hipertextos. Hojas de clculo. Informes semanales, mensuales, anuales, etc. Base de datos transaccionales.

MODELO TRANSACCIONAL

CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE INVESTIGACIN SUGERIDAS

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (Bl) es el proceso de analizar los datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos.
Puede definirse como un conjunto de metodologa, aplicaciones y tecnologa que permiten integrar y homogeneizar los datos de todos los mbitos de su empresa.

GRACIAS