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Gua de Instalacin y actualizacin MS SQL Server y SAP Business One Audiencia Objetivo: SAP Business One Partners Consultores

de Tecnologa Administradores de sistemas Administradores de SAP Business One

Nota: este es un resumen de la gua oficial de SAP para administradores, para consultar la gua oficial explorar el directorio de Documents / System Setup / AdministratorGuide_SQL.pdf

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INDICE Instalacin de MS SQL Server Configuracin de MS SQL Server Cambio de directorio para archivos fsicos de bases de datos MS SQL Server Instalacin de SBO (SAP BUSINESS ONE) Instalacin de aplicacin Servidor Instalacin de Server Tools o Configuracin del servicio de licencias SBO 3 13 18 20 21 29 33 35

Instalacin de aplicacin cliente Configuracin de aplicacin cliente o o o o Conexin al servidor de SBO Configuracin de servidor de licencias Instalaciones automticas de aplicaciones y addons en el cliente. Cambio de idioma de aplicacin cliente, y visualizar versin actual

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Cmo importar un archivo de licencias previamente solicitado a soporte Instalacin de Data Transfer Workbench (DTW) Actualizacin de Patch Level SBO (parche) Desinstalacin de componentes anteriores Instalacin de Server Tools o Configuracin del servicio de licencias

Instalacin de upgrader common Instalacin de upgrader Help Instalacin de DI API Instalacin de Data Transfer Workbench (DTW) Actualizacin de aplicacin cliente Actualizacin a una compaa (base de datos SBO) Aplicacin de un hotfix a un Patch Level

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Instalacin de SQL Server: Explorar el disco o carpeta de instalacin de SQL Server x86/ Servers y ejecutar el Setup.exe (en caso de que sea un sistema operativo de 64 bits utilizar SQL Server x64, o si fuera un servidor Itanium utilizar SQL Server Itanium) Es importante antes de toda la instalacin desactivar antivirus, antispyware, firewall local de la mquina y desactivar en el caso de tener Windows Vista o Seven, el user account control para evitar tener errores de instalacin.

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Chequear I accept en la ventana End user licence agreement y luego next.

Hacer clic en Install y verificar que se instalen los prerrequisitos, luego next.

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Aparecer pantalla de bienvenida del asistente de Instalacin SQL, luego next.

A continuacin hay un chequeo de configuracin de sistema, Podra aparecer dos Advertencias: o Minimun Hardware Requirement (en caso de que la mquina no sea un servidor o no tenga las caractersticas mnimas) o IIS Requirement. No importa que estos requerimientos salgan con advertencias para instalar SAP, luego hacemos clic en next

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Requerimientos de informacin, Ingresar nombre y compaa, la clave de SQL (si el SQL se adquiri junto a SBO ya viene definida) luego next.

En Componentes a instalar, seleccionar: o SQL SERVER DATABASE SERVICES o WORKSTATION COMPONENTS, BOOKS ONLINE AND DEVELOPMENT TOOLS Componentes adicionales de SQL Server no son obligatorios para el funcionamiento de SAP, pero el cliente puede instalarlos sin problema si el cliente los utilizar por su cuenta (Analysis Services, Notification Services, Integration Services). o Luego clic en el botn de Avanzado: ADVANCED,

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Hacer clic sobre la flechita negra de Database Services y seleccionar la opcin de: Entire Feature will be installed on local hard drive. o

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Luego hacer clic sobre el signo + para ver las opciones que integran Client Components, hacemos un clic en la flechita negra de Client Components y le damos Entire Feature Will be Unavailable, ya que no instalaremos todos los componentes (PERO SI ALGUNOS).

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Luego Hacemos clic en la flechita negra de Connectivity Components y Management Tools utilizando la opcin Entire Feature will be installed in local hard drive de esta manera:

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Por ltimo solo queda instalar la ayuda, para esto vamos a darle clic sobre + de Documentation, Samples and Sample Databases, luego dejamos todas las opciones deshabilitadas excepto SQL Server Books Online que debe quedar con la opcin Entire Feature will be installed in L. H.D., Revisar que Client Components solo tenga en color blanco: Connectivity Components y Management tools. luego hacer clic en Next.

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Luego en Nombre de Instancia debemos seleccionar la Instancia DEFAULT, si la instalacin no permite seleccionar esta opcin, tenemos instalada una instancia previa, la cual debera ser desinstalada, ya que consumir recursos, podra ocasionar problemas de configuracin y para una instalacin de SAP se recomienda trabajar una sola instancia por servidor, luego hacemos clic en NEXT.

Luego Configuracin de Logins, se debe utilizar: o LOCAL SYSTEM ACCOUNT, o Start Services at the end of setup: SQL SERVER. y sin chequear : Customize settings for account Use a Domain user account.

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Luego pedir configuracin de autenticacin, debemos seleccionar la opcin de MIXED MODE, y asignar una clave personalizada al usuario administrador de sql sa y luego una confirmacin, sugerimos que se asigne la clave sa1, pero esto ya depende del cliente., click en NEXT.

Collation Designator, debemos seleccionar el collation designator Latin1_General, y habilitar nicamente Accent Sensitive, luego seleccionar en SQL collations la opcin de Dictionary Order, caseinsitive, for use with 1252 Character Set. luego NEXT.

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Luego aparece una pantalla preguntando si queremos enviar notificaciones de errores a Microsoft, dejamos en blanco los queches, Luego aparece una pantalla con el resumen de componentes a instalar, luego NEXT.

La copia de archivos empieza, debemos esperar a que todos los componentes sean exitosamente instalados y al final podremos hacer clic NEXT, FINISH., si hubiera algn problema contactar a Soporte. Configuracin de MS SQL Server Luego se debe entrar desde Inicio a Todos los programas / Microsoft / SQL Server / Configuration Tools / Configuration Manager:

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Luego debemos revisar los protocolos habilitados en SQL Server Network Configuration / Protocols for MSSQLSERVER, debemos hacer clic derecho sobre el protocolo y seleccionar habilitar para los primeros 3 protocolos, (cambios son guardados pero se hacen efectivos hasta reiniciar el servicio de SQL Server):

Luego debemos reiniciar el servicio de SQL Server, podemos usar el botn de la flecha azul en la parte de arriba o clic derecho restart sobre SQL Server (MSSQLSERVER):

Luego aparece esta ventana, muestra como para el servicio y luego lo vuelve a iniciar

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Luego debemos abrir el SQL Server Surface Area Configuration desde el men de inicio / Todos los programas.

Nos aparece esta ventana, hacer clic sobre Surface Area Configuration for Services and Connections:

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Y nos abrir esta ventana, revisar Remote Connections, debe estar con esta configuracin, luego clic en Apply y luego OK:

Una vez esto ya podemos abrir el SQL Management Studio desde el men de inicio / Todos los programas:

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Aparecer este mensaje:

Debemos seleccionar que tipo de autenticacin utilizaremos cada vez que queramos acceder, Podemos utilizar la autenticacin de Windows solamente utilizando el Administrador de Windows, o utilizando el SQL Login (recomendado) de la siguiente manera (en Server Name podemos ingresar el nombre del servidor, su direccin IP o si estamos localmente en el servidor de SQL podemos utilizar LOCALHOST):

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Una vez hayamos ingresado nos debe aparecer un cono verde de PLAY sobre la instancia de SQL server, en este ejemplo localhost:

Los archivos fsicos de las bases de datos (.mdf (data) y .ldf (log)) estn ubicados por defecto dentro de: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data

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Sin embargo se puede crear y definir otro directorio en una carpeta y/o disco duro diferente si fuera requerido a modo de tener dispositivo de sistema y un dispositivo para base de datos (puede ser el mismo disco duro con dos particiones, o dos discos, etc.). Para definir el Path deseado para este nuevo directorio de SQL_DATA se debe definir haciendo clic derecho a la instancia y luego propiedades:

Contina Instalacin de SBO...

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Instalacin de SBO (SAP BUSINESS ONE) 1.- Es probable que esta instalacin sea no solo para servidores nuevos que nunca han tenido SBO, sino se est migrando a una versin ms actualizada de software SBO, para un servidor productivo que previamente tenga instalado SBO con una versin desactualizada, slo en ese caso se debe realizar lo siguiente: Haber consultado a soporte@inforumsol.com los pasos para migrar a una nueva versin y establecer fecha y hora para realizar el cambio en servidor productivo. parar operaciones con los usuarios y addons (en caso de que sean utilizados), luego sacar un backup FULL a todas las bases de datos de SBO y de addons, adicionalmente sacar copia al directorio de: o c:\Program Files\SAP, que contiene el directorio B1 SHR (directorio compartido en el servidor SBO), o directorios compartidos adicionales si hubieran (imgenes, Words, Excels, etc.) o y ubicar el archivo de licencias .txt ya que este debe ser reimportado posteriormente, (este es un archivo de texto debera estar en C:\SAP\SAP Business One Server Tools\Licence\B1_LicenceFile.txt que es el archivo de backup al ltimo archivo de licencias importado, el archivo .txt original debera estar all a no ser que se haya importado de otro lado). Si existieran addons, deben consultar a Soporte Inforum si es necesario desinstalar para instalar en la nueva versin el mismo addon o si debe ser recompilado por el desarrollador. Luego desinstalacin en Panel de Control de (En el caso de servidores previamente instalados con una versin anterior al instalador): SAP Business One Server (aplicacin servidor), SAP Business One Server tools, DIAPI, DTW y cualquier componente de SAP Business One. Luego se debe borrar el directorio C:\Program Files\SAP.

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2.-Explorar el CD, DVD o carpeta con archivos de instalacin, buscar la carpeta de Packages.

3.- Instalacin de aplicacin servidor (ingresar a Packages/Server/setup.exe).

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3.1- Next,

Llenar informacin de usuario, next,

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Seleccionar Custom (esto es para todas las instalaciones de componentes SBO para poder ver realmente que funcionalidades se instalarn), next,

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El path por default de archivos de programa,

Seleccionar SQL 2005,

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Ingresar el nombre o direccin IP del servidor de SQL, ingresar clave de sa,next,

3.2- En system database seleccionar common database

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3.3- Demo Database seleccionar Guatemala, todas las dems demos sin cheque, (se pueden instalar pases adicionales pero esto retrasar bastante el tiempo de instalacin).

3.4- En Help, seleccionar: english y spanish latin Amrica. seleccionar Help database (si est disponible, esto es para versin SBO 2005),

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3.5- Seleccionar server components Shared folders. FINISH (Hay componentes adicionales ms abajo los cules vienen chequeados por defecto, dejarlos tal y como vienen).

Revisar que se vaya a instalar las BD: Common, Guatemala, Help_DB, English_Help y Spanish Latin America_help.

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Se procede a la copia de archivos, esperar...

y luego FINISH al terminar

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4.- Instalacin del Server Tools 4.1- clic en ServerToolsInst.exe o Setup.exe,

next,

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En customer information ingresar datos de usuario y compaa y seleccionar la opcin Anyone can use this application (all users).

4.2- Seleccionar custom,

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Dejar el path por default, next

4.3- En select features seleccionar todos los servicios y next

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Empieza la copia de archivos, esperar y luego clic en FINISH.

FINISH.

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Configuracin del servicio de licencias SBO 4.4- Hay que ejecutar el service manager, ir a inicio ->todos los programas->Sap Business One ->Server tools ->service manager,

Esto abrir un cono de crculo azul en el rea de notificacin de Windows en la barra de tareas (a un lado del reloj), hacer doble clic para abrir el Service Manager.

4.5- Debemos seleccionar el servicio de licencias (License Manager), luego debemos: Chequear la opcin para levantar el servicio si el sistema operativo inicia en caso de que el servidor sea reiniciado, el servicio tambin. Clic sobre el botn PLAY como lo muestra la imagen. Luego hacer clic sobre SETTINGS.

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4.6- En esta opcin viene como Servidor por default localhost, debemos colocar el nombre del servidor o direccin IP de la tarjeta de red donde estn conectados los clientes (la ms recomendable). Dependiendo de dnde est ubicado el servidor DNS, ser mejor utilizar direccin IP si el DNS est dentro de la red LAN ya que el acceso a SBO ser un poco ms rpido.

4.7- Podemos ver que este servicio nos ha creado un HARDWARE KEY (HK), este cdigo se compone de varios factores: configuracin de dominio nombre de servidor Cdigo de placa madre (Motherboard) Cdigo de Procesador/es. Direccin MAC de Tarjetas de Red. Informacin de instalacin Windows, aunque todo el hardware sea el mismo, si se reinstala el SO, el HK cambia. Una vez estemos seguros que todos esos componentes estn instalados y configurados definitivamente debemos enviar el cdigo de hardware key (disponible en settings del servicio de licencias) al correo de soporte@inforumsol.com para generar un archivo de licencias SBO que incluye las licencias de usuario que el cliente adquiri para este servidor. Desde que este archivo de licencias es solicitado por Inforum a SAP pueden pasar de 30 minutos hasta 2 horas en llegar por correo, ya que es un servidor de SAP que brinda este servicio.

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Si el cliente hace un cambio en el listado de arriba, el hardware key cambiar, y el archivo de licencias solicitado, no funcionar, es por eso que si van a hacer un cambio de ese tipo, notifiquen antes a Soporte Inforum. Ya que no se cuenta con esta licencia todava, el sistema quedar en versin de evaluacin por un perodo de 31 das. Todos los usuarios tendrn una licencia profesional que permite utilizar todos los mdulos de SBO. (En caso de que ya se cuente con un archivo de licencias para ese servidor, consultar importacin de archivo de licencias en el ndice dentro de APLICACIN DE PATCH LEVEL). Luego de haber instalado debemos te tener la carpeta c:\Program Files con la carpeta de aplicacin servidor y Server Tools:

5.- Instalacin de aplicacin cliente 5.1- Este componente es el programa con el cual interacta el usuario desde su estacin de trabajo hacia el servidor, incluso puede ser instalado en el mismo servidor SBO. Requisito para utilizar el SQL 2005 en los clientes debe estar instalado el SQL Server Native Client. Este archivo viene en el disco de instalacin de SQL Server (sqlncli.msi), pero tambin puede ser descargado de Microsoft Download Center. El servidor ya lo tiene instalado pues es un requisito de instalacin.

5.2- Entrar al directorio compartido del servidor dentro del directorio archivos de programas-> SAP->Sap Business One-> b1-shr, (el instalador tambin se encuentra en Packages del DVD de instalacin /client) Es recomendable crear dentro de este directorio compartido, una carpeta llamada SQL Native Client, para dejar el instalador all y pueda ser jalado desde las estaciones para su instalacin en las dems mquinas.

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Luego ingresar al Client setup->Client-> seleccionar setup.exe

En la pantalla de bienvenida, NEXT:

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Ingresar usuario y compaa, esta informacin no afecta el funcionamiento de la aplicacin, es informativo nicamente.

En la seleccin del path, dejar el default, NEXT.

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Luego la instalacin nos permite agrupar el software en una carpeta del men de inicio, dejar el default, NEXT:

Inicia la copia de archivos localmente, al finalizar clic en FINISH.

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Al concluir la instalacin tendremos en el escritorio el cono de SBO y tambin un acceso nuevo en men de inicio / todos los programas, luego abrir con doble clic.

La pantalla de bienvenida de la aplicacin cliente SBO es mostrada, puede ser que sea visualizada en algunas mquinas en un idioma distinto al espaol, mostraremos como corregir esto ms adelante. Desde esta pantalla podemos ingresar usuario y clave de SBO (El cual no es el usuario sa de SQL, ni el usuario de Windows), conectando hacia el ltimo servidor configurado y ltima base de datos utilizada, sin embargo esto nunca ha sido utilizado, por lo que hay que configurar. Para configurar el servidor SBO, hacer clic en el botn del lado inferior derecho:

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Luego nos despliega el formulario de SELECCIONAR SOCIEDAD. En el tercer campo activo de arriba para abajo nos permite seleccionar de la lista que versin de SQL usaremos, seleccionar SQL_2005, en caso de que solo SQL 2000 se puede seleccionar, es probable que no se haya instalado correctamente el SQL native client en esa mquina. Luego hacemos clic sobre el segundo botn del lado izquierdo (CAMBIAR SERVIDOR), e ingresamos el nombre o direccin IP del servidor SAP, junto con el usuario sa y su respectiva clave.

Luego de esto nos deben aparecer el nombre del servidor y en la tabla las bases de datos demo seleccionadas en la instalacin. El ltimo botn del lado derecho es para actualizar la tabla, en caso de que no muestre las bases de datos que actualmente estn en esa instancia. Es importante mencionar que no cualquier base de datos en la instancia se mostrar aqu, nicamente bases de datos de SAP, las cuales se les refiere como compaas, cada servidor de SBO puede tener un nmero ilimitado de compaas. Luego en los dos primeros campos activos, ingresar el valor: manager, es decir usuario y contrasea, luego seleccionar la compaa de la tabla y entrar con doble clic o el botn OK.

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Una vez correctamente hayamos ingresado la clave el sistema procede a conectarse al servidor de licencias, Todos los clientes la primera vez pedirn que se especifique cul es el servidor de licencias que es en donde se ubica el servicio de Server Tools / Licence Manager. Especificar el nombre o direccin IP del servidor de licencias y dejar el puerto con su valor default (30000), luego clic en OK:

NOTA: El servidor de licencias no necesariamente debe ser el servidor de SBO, pero no es recomendable el server tools instalado en otra mquina ya que genera mas trafico de red y el rendimiento de acceso y operacin baja bastante. Una vez el servicio de licencias est iniciado y totalmente levantado, y hayamos ingresado correctamente nuestro usuario SBO, el sistema inicia la compaa, cargando los mdulos del lado izquierdo e iniciando unas instalaciones automticas de componentes necesarios:

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Las dos instalaciones automticas ms comunes son Screen Painter, y Outlook integration. Seguir el asistente de instalacin desde NEXT a FINISH.

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Nos aparecer tambien un men de bienvenida pero previamente debe ser autorizado para ser ejecutado, clic en RUN:

Aparece el men de bienvenida, esto puede ser deshabilitado quitando el chequecito de abajo si fuera necesario.

Es probable que tengamos algunos mensajes o advertencias, solo hacer clic en OK.

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A continuacin cmo cambiar el idioma de la aplicacin cliente: Ir al primer mdulo, luego primer folder (carpeta amarilla, parametrizaciones generales), y luego segundo formulario (ventanita celeste, inicializacin de sistema) como se muestra en la imagen:

Esto nos abre el formulario de Inicializacin de sistema, debemos ir a la pestaa de en medio, en el primer campo activo, debemos seleccionar Spanish (Latin America, No confundir con Espaol de Espaa, ya que es bastante diferente.) Y luego en botn inferior izquierdo de ACTUALIZAR.

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Luego aparece un mensaje que dice para cambiar el idioma se cerrarn todas las ventanas abiertas, hacemos clic en el primer botn de izquierda a Derecha, OK.

Y esto nos mostrar los mdulos en el idioma deseado, notar que arriba dice con letras grises el nombre de la compaia y el usuario actual en esta sesin de cliente.

Para ver la versin del sistema, ir al men superior/ Ayuda / Acerca de...

Y nos mostrar la siguiente ventana mostrando en letras azules la versin SBO, (version de bases de datos), Support Package y Patch Level, y mas abajo tambien informacin de licencia:

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Al finalizar la instalacin se estar creada la carpeta SAP Business One Client.

Cmo importar un archivo de licencias previamente solicitado a Soporte: Ya en este punto de la instalacin, tuvimos que haber enviado el hardware key a soporte@inforumsol.com, y recibido un archivo de licencias (.txt) que contiene el nmero de licencias adquiridas por su empresa. Este archivo debe colocarse en la siguiente carpeta:

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Luego debemos importar este archivo hacia el servicio de licencias, Abrir el Service Manager de server Tools, luego seleccionar el servicio de licencias, y entrar a Settings. Una vez dentro, debemos hacer clic sobre el botn en la parte inferior que tiene 3 puntitos para examinar en bsqueda del archivo de texto, lo seleccionamos y luego clic en OPEN:

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Esto nos actualiza el ruta de acceso al archivo, solo falta hacer clic en IMPORT LICENCE FILE y debemos obtener el siguiente mensaje:

Luego debemos hacer clic en OK, despus debemos entrar una vez ms a Settings del servicio de licencias, para poder verificar que el system number e installation number han sido llenados con valores:

Instalacin de Data Transfer Workbench (DTW es un addon de SBO para carga de datos masiva por medio de plantillas de MS Excel). Ubicar la carpeta dentro de Packages del directorio del instalador:

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NEXT en la pantalla de bienvenida:

Dejar la ruta de instalacin que viene por defecto, NEXT.

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El instalador nos permite cambiar el grupo dentro del men de Inicio, dejamos el valor por defecto, y NEXT

Empieza la copia de archivos, esperar y luego clic en FINISH

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APLICACIN DE PATCH LEVEL (upgrade PL) Antes de aplicar el parche debemos verificar: Que todos los usuarios cierren aplicacin SBO y addons que estn utilizando, y los addons externos a la aplicacin cliente sean detenidos. realizar backups FULL a las bases de datos de compaas. realizar backup FULL a la base de datos SBO-COMMON, y bases de datos de aplicaciones externas (addons) si tuvieran, (nombrndolos adecuadamente con la fecha y el PL actual, por si se tuviera que regresar a la versin actual en caso de una eventualidad que se pueda presentar) tambin se deben de tener los instaladores del PL actual por si hubiera algn problema y se deba hacer un downgrade al patch level original. Revisar en la aplicacin cliente->Barra de Men Superior-> Ayuda -> Acerca de. Esto nos indica entre parntesis la versin de la base de datos Tambin nos muestra Support Package o Service Pack y de Patch Level. Revisar en el archivo info_txt que viene incluido en el instalador, este archivo incluye el listado de Nmeros de notas de SAP, describiendo las mejoras y correcciones al software respecto a cada parche corrige, al final de este listado de notas nos indica la versin de la base de datos que utiliza ese parche. Si la versin de base de datos actual es igual a la versin de base de datos del parche XX que el archivo info_txt del parche nos indica, la actualizacin de parche ser rpida, aproximadamente 1 hora, ya que solo es actualizacin de software. Si la versin de base de datos actual es menor a la versin de base de datos del parche a actualizar, tambin se necesita una actualizacin a las compaas de SAP (bases de datos). al finalizar la actualizacin de parche (software), debemos sacar backups en ese instante a las bases de datos SBO para poder migrarlas, el tiempo aproximado de actualizacin es o 1 hora por Giga de la base de datos, es decir una base de datos de 8 GB podra tardar de 4 a 8 horas en actualizar dependiendo de las caractersticas del hardware, software y tamao de base de datos, En estos casos se debe planificar a qu hora pueden hacer esto, se sugiere hacerlo un da no laboral, o por la noche (cualquier duda consultar a Soporte Inforum).

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1,- Desinstalacin de componentes anteriores, se debe desinstalar desde panel de control en el siguiente orden (si estuvieran presentes) 1.1-Desinstalar: Server tools, DI API , data transfer workbench.

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Es probable que algunos componentes muestren esta pantalla al desinstalar, deben seleccionar REMOVE

Luego de seleccionar remove saldr esta pantalla preguntando, realmente quiere remover la aplicacin y todas sus componentes? hacemos clic en OK:

Nos puede aparecer este mensaje si no se ha cerrado el service manager, el server tools an esta ejecutndose, el instalador cerrar la aplicacin ahora, clic en YES:

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Y luego finalizar la instalacin con FINISH.

1,2- Instalar Server Tools, (Ingresar al CD / DVD o carpeta de archivos de PL->Packages->Server tools) lanzar el ejecutable setup.exe o ServerToosInst.exe,

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en pantalla de bienvenida NEXT

ingresar nombre de usuario y compaa, seleccionar la opcin Anyone who uses this computer luego next,

seleccionar Custom luego next,

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dejar el path por default de archivos de programa luego next,

seleccionar todos los servicios luego next,

se copian automticamente los archivos y luego hacer clic en FINISH.

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Hay que ejecutar el service manager, ir a inicio ->todos los programas->Sap Business One ->Server tools ->service manager, esto abrir un cono en el rea de notificacin de Windows en la barra de tareas (a un lado del reloj), hacer doble clic para abrir el Service Manager.

Esto abrir un cono de crculo azul en el rea de notificacin de Windows en la barra de tareas (a un lado del reloj), hacer doble clic para abrir el Service Manager.

Configurar el servicio de licencias, una vez abierto el service manager, seleccionamos el servicio de licencias. Chequear la opcin de autostart when OS starts, Clic sobre el botn PLAY como lo muestra la imagen, luego entramos a settings...

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En esta opcin viene como Servidor por default localhost, debemos colocar el nombre del servidor o direccin IP de la tarjeta de red donde estn conectados los clientes. Dependiendo de dnde est ubicado el servidor DNS, ser mejor utilizar direccin IP si el DNS est dentro de la red LAN ya que el acceso a SBO ser un poco ms rpido.

Debemos revisar que tengamos un nmero de Install Number y System Number, si no aparece, debemos re-importar el archivo de licencias que Inforum nos gener, cualquier duda contactar a Soporte Inforum, ya que sin licencia no podrn actualizar parche debido a que tendrn errores en los pasos posteriores.

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1.3- Instalar desde los paquetes del PL el upgrader common (Ingresar al CD / DVD o carpeta de archivos de PL->Packages->Upgrader Common)

Next en pantalla de bienvenida

Seleccionar SQL 2005 NEXT.

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Ingresar Nombre o direccin IP de servidor de SAP, usuario: sa y contrasea (debe estar arriba el servicio MS SQL SERVER), NEXT.

Ingresar nombre o direccin IP de servidor de licencias:

Se hace la validacin de licencia, si hay errores puede ser debido a que: o No se ha abierto el service manager o No se ha iniciado el servicio de Licencias en el service manager. o No se ha importado correctamente el archivo de licencias.

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Es probable que a media instalacin nos pregunte la siguiente ventana, solo debemos hacer clic en NEXT:

Se copiarn los archivos y luego hacer clic en FINISH.

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1.4- Instalar desde los paquetes del PL el upgrader help (Ingresar al CD / DVD o carpeta de archivos de PL->Packages->Upgrader Help)

Next en pantalla de bienvenida Seleccionar SQL 2005 NEXT.

Ingresar Nombre o direccin IP de servidor de SAP, usuario: sa y contrasea, NEXT.

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Luego ingresar nombre o direccin IP del servidor de licencias (debe estar arriba el servicio de licencias), dejar el puerto que viene por default (30000), NEXT.

Se hace la validacin de licencia, si hay errores puede ser debido a que: o No se ha abierto el service manager o No se ha iniciado el servicio de Licencias en el service manager. o No se ha importado correctamente el archivo de licencias

NEXT y Se copiarn los archivos. y luego hacer clic en FINISH.

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1.5- Instalar desde Packages / DI API, abrir setup.exe

Es probable que en vez de el asistente de instalacin, nos aparezca un mensaje Do you really want to uninstall this feature and all its components? para desinstalar el DI API de versin anterior. Si as fuera el caso, debemos completar la desinstalacin primero, para poder instalar el DI API actualizado, hacer clic en OK. Al final de la desinstalacin aparecer el siguiente mensaje, FINISH:

. Si no estaba instalado proceder directamente a la instalacin, En pantalla de Bienvenida NEXT

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Ingresar Nombre de usuario y Compaa, NEXT

Tipo de Instalacin, seleccionar CUSTOM, NEXT

Dejar el path por default, luego NEXT.

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Revisar que todos los chequecitos estn activados, NEXT.

Esperar a que los archivos terminen de copiar, luego clic en FINISH.

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1.6- Instalar desde los paquetes de PL: Data Transfer Workbench (DTW). En pantalla de Bienvenida NEXT.

Ingresar Nombre de usuario y Compaa, NEXT Esperar a que los archivos terminen de copiar, luego clic en FINISH.

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2. Actualizacin de aplicacin cliente: Ingresar a la aplicacin cliente con la sesin de ADMINISTRADOR DE WINDOWS EN ESA MAQUINA y intentar ingresar a una compaa normalmente. El sistema detectar que la base de datos de sistema SBO-COMMON est en un parche superior, el sistema propone actualizar el software con un mensaje: o el software est desactualizado, SAP se cierra y se actualiza, y reabre automticamente, desea actualizar?, Hacemos clic en ACTUALIZAR. Comienza el upgrade automtico en el cual se cierra automticamente la aplicacin cliente SBO, se completa un proceso de actualizacin con una barra de progreso y luego la aplicacin cliente se vuelve a abrir automticamente, esto debe realizarse en todas las estaciones de trabajo. Esto evita que tengamos que desinstalar e ir de nuevo de mquina en mquina con el CD de instalacin a actualizar los clientes. Los mismos usuarios podran realizar este proceso, pero es recomendable que lo haga un usuario de Informtica en caso de que hubiera algn error en alguna estacin, en ese caso se recomienda desinstalar y reinstalar nuevamente desde el B1_SHR, pues el upgrader common ha actualizado este instalador al PL actual. Si la versin de la base de datos en el parche anterior es compatible con el actual, podremos empezar a trabajar y dar por terminado el proceso, de lo contrario seguir las instrucciones a continuacin. 3. Actualizacin de Base de datos: Si al tratar de ingresar nuevamente pide actualizar base de datos (compaas) con un mensaje: o Para actualizar esta BD se debe realizar una copia de seguridad o Base de datos no actualizada, desea actualizar?, Entonces debemos realizar una actualizacin de cada base de datos productiva para ser compatible con el nuevo parche...

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Pasos para realizar una actualizacin de Base de datos SBO: Revisar que el transaction log de esa BD no est restringido en propiedades de la base de datos desde Management Studio,

Luego seleccionar Files del lado izquierdo, y luego ir a la columna de Autogrowth, hacer clic en el botn de los tres puntitos de la segunda fila (Log File), debe estar chequeada la opcin UNRESTRICTED FILE GROWTH, si no lo cambiamos puede haber un problema de actualizacin.

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de preferencia se sugiere hacer un Shrink a la BD (opcional), no sin antes sacar un backup nombrado <nombreBD>_<fecha>_<antes del shrink>.bak, esto es en caso de que el shrink no se logre completar correctamente, o si ocurriera algn problema. Este proceso reduce el tamao del archivo LOG de la BD, y en consecuencia el tiempo de actualizacin de la BD.

Sacar un backup full de al menos 1 hora antes de la actualizacin de compaas, para poder pasar la validacin de copia de seguridad que hace SAP. Luego ingresar como manager desde la aplicacin cliente, Nos mostrar el mensaje: o Base de datos no actualizada, desea actualizar? clic en ACTUALIZAR. Dejar que complete la actualizacin, al finalizar la compaa abrir la compaa tal y como estaba en el PL anterior. A partir de este punto todos los dems usuarios podrn entrar normalmente a esa base de datos, pero si entran a una BD no actualizada, debern primero actualizarla o no podrn ingresar. Se debe repetir el proceso con cada base de datos productiva. Se sugiere que si tienen bases de datos de pruebas no sean migradas, en vez de eso hagan un backup a la base de datos productiva ya actualizada y restauren en la de pruebas para ahorrar tiempo y recursos de hardware utilizados, CON ESTO HEMOS TERMINADO EL PROCESO DE UPGRADE.

APLICACION DE HOTFIX DE UN PATCH LEVEL: Podra darse el caso que un patch level (por ejemplo el 09 de la versin actual), tenga un problema urgente de resolver para algunos clientes y no se puede esperar a que salga el parche 10, ya que cada 2 meses sale un nuevo parche. En este caso SAP entrega un HOTFIX para ese parche, que se debe aplicar exactamente con las instrucciones de este manual para Actualizacin de Patch Level, incluso si fuera el mismo parche, por ejemplo al PL08 se actualiza al PL08 hotfix2, etc. No es un requisito instalar el PL08 y PL08 hotfix 1 para aplicar el PL08 hotfix 2 ya que es como otro parche independiente y superior. Felicidades! usted ha completado la instalacin y/o actualizacin de SBO, cualquier duda o problema consultar a soporte@inforumsol.com

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