UNIVERSIDAD FERMIN TORO ASIGNATURA: Desarrollo de Emprendedores SECCION: SAIA E NOMBRE DEL PROYECTO: Ferretera Alfa, Materiales de construccin

NOMBRE DEL EQUIPO DE ASESORIA DE MARKETING:

SLOGAN DEL EQUIPO: No slo materializamos tus sueos, le damos techo a tus ideas. INTEGRANTES DEL EQUIPO: Marysabel Morillo Rafael Torres Enrique Rodriguez Teresa Gallo Rosa Valero Luis Serrano William Mosquera

CASO 1

Visin: Mantener un slido posicionamiento y liderazgo comercial en la regin centro occidental en la venta de materiales de construccin y ferretera en general, superando las perspectivas de calidad y servicio de nuestros clientes, con responsabilidad social y crecimiento sostenible. Misin: Ser una empresa lder que trabaja para brindar a sus clientes la mayor diversidad en materiales de construccin y ferretera en general, con precios competentes, calidad y servicio acorde a las exigencias del mercado, con un recurso humano calificado, productivo y competitivo a ofrecer un buen trato, amabilidad y rapidez con la finalidad de mantener la preferencia y satisfaccin del cliente y de generar un crecimiento rentable. Objetivos: Brindar un servicio eficaz y eficiente acorde a la necesidad del cliente en la venta de materiales de construccin y artculos de ferretera. Tratar con amabilidad al cliente y al trabajador como recurso humano indispensable para el crecimiento y fortalecimiento de la empresa. Instalar sucursales en el mbito donde se desarrolla la empresa, como medida de competencia.

BREAFING PUBLICITARIO Producto: Ofrecer todos y cada uno de los productos necesarios tanto para los pequeos proyectos de construccin como para las pequeas reformas y mejoras domsticas. Ofrecer materiales y un servicio de gran calidad con precios muy competitivos. Disponer de una amplia exposicin en azulejos, cermicas, tacos, lajas, pavs, pavimentos, muebles de bao, sanitarios, mamparas de bao, grifera y accesorios, hidromasaje, forjados, cubiertas, impermeabilizaciones, herramientas, puertas, ventanas y jardinera. Marca: La empresa, es 100% Venezolana dedicada a la comercializacin de distintos materiales de construccin desde hace 15 aos, principalmente en el Estado Lara; contando tambin con entregas al mayor en el resto de Venezuela.

Objetivo publicitario: Crear publicidad para las sucursales en Lara, donde se demuestre un enfoque creativo, fresco, atractivo, diverso y creativo de la calidad de servicio y garanta de los productos a un bajo precio. Pblico objetivo: Dirigir a microempresas dedicadas a la construccin. ESTRUCTURA ACTUAL DE LA EMPRESA Actualmente la empresa, cuenta con una plantilla de 120 trabajadores directos distribuidos en los siguientes departamentos: Gerente General: a cargo de ambas tiendas. Director: por tienda. Departamento de Administracin y Contabilidad: por tienda. Departamento de Ventas: por tienda Departamento de Almacn: por tienda. Departamento de procura y logstica: por tienda. Supervisor de vigilancia: por tienda. ANLISIS DE LA SITUACIN Historia La ferretera Alfa, fue creada por la familia Morillo, el 11 de febrero del 1999, formalizada en registros pblicos, esta empresa est dedicada a la venta de materiales de construccin y artculos de ferretera, orientada al crecimiento econmico.

Anlisis de los factores internos y externos para la construccin de Matriz FODA, en la empresa Alfa El objetivo publicitario, es promocionar las sucursales del Estado Lara, donde se le d al cliente calidad y garanta de los productos a un bajo precio. El anlisis FODA, se ha enfocado a los factores claves para el xito de la empresa Alfa, de all que se haya resaltado las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. En el proceso de anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, el Anlisis FODA, se han considerado los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito externo de la empresa Alfa, que inciden sobre su labor interna, que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La previsin de esas oportunidades y amenazas posibilita la construccin de escenarios anticipados que permitan orientar al fortalecimiento de las sucursales de la empresa en el Estado Lara. Las Fortalezas

y debilidades corresponden al mbito interno de la empresa, y dentro del proceso de planeacin estratgica, se realiza un anlisis de cules son esas fortalezas con la que cuenta la empresa y cules las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos.

NOTA: en esta fase participaron: Marysabel Morillo, Rafael Torres y William Mosquera.