Una "billetera digital" en tu mvil

By Redaccin de Noticiasdot.com 19 enero 2014

Presionar un cono es todo lo que necesitarn los usuarios de cinco bancos en Reino Unido para pagar por una computadora, unos pantalones o para cancelar el consumo de electricidad de ese mes, sin necesidad de utilizar efectivo, tarjetas de crdito o dbito. Esta modalidad llamada Zapp, que se incluye en las aplicaciones informticas (apps) que ofrecen las instituciones financieras para celulares y tabletas, es parte de la oferta de lo que se conoce como billetera digital. El sistema de pagos, tambin conocido como monedero electrnico, permite saldar una deuda de bienes o servicios en comercios y a travs de internet con tan solo un telfono mvil, no se requiere ni dinero ni tarjetas. Zapp, elaborado por la empresa Vocalink, ser utilizado por los bancos Santander, HSBC, First Direct, Nationwide y Metro Bank. Pero el mecanismo de pagos descrito con anterioridad ofrece alternativas y servicios variados, que dependen de la empresa que ponga el servicio a disposicin del cliente. Algunas de las compaas que emplean el sistema son MasterCard, Amazon, Visa, Starbucks, Dunkin Donuts, Google y PayPal, por mencionar algunas. El futuro El uso de este mecanismo de pago no es nuevo, con anterioridad se han realizado proyectos piloto locales en distintas reas comerciales y lanzamientos por parte de multinacionales, como es el caso de Google y su monedero electrnico Google Wallet. Pero como explica Dene Carrington, analista de Forrester, una empresa de investigacin de nuevas tecnologas en un informe al que tuvo acceso BBC Mundo, el incremento reciente en el consumo a travs de dispositivos mviles e internet ha hecho que las billeteras electrnicas cobren importancia.

"Los pagos digitales son el siguiente paso: se han registrado niveles de inversin record en el rea, ya que quienes ofrecen el servicio estn metidos de lleno en el desarrollo de esta tecnologa. Los pioneros en el uso del sistema estn en diferentes puntos geogrficos y pertenecen a varias ramas comerciales: minoristas, compaas de celulares, titanes tecnolgicos, start-up e instituciones financieras", indica Carrington. Un elemento fundamental en el mundo de esta herramienta de pago es el tema del valor agregado que el producto ofrezca al consumidor. Tanto para el usuario como para el comerciante que considera usar la tecnologa, tiene que haber una motivacin. "Esto tiene que ocurrir antes, durante y despus de que los pagos se han producido. Es por eso que darle al comprador servicios adicionales que le permitan obtener informacin del producto en tiempo real, y descuentos en funcin del lugar geogrfico en el que se encuentran o lograr que participen en los programas de lealtad a la marca, es clave", le dice a BBC Mundo Thomas Husson, experto en comercio en mviles de Forrester. Diversidad Las billeteras digitales funcionan con una tecnologa llamada Near Field Communication (NFC, por sus siglas en ingls), cuyo principio es la comunicacin y transmisin de informacin que se realiza entre dos dispositivos que tienen chips NFC, uno de ellos es el celular. El mecanismo tambin requiere de la participacin de un banco, una compaa de telecomunicaciones o empresas como Visa, MasterCard o Google. Analistas especializados en el tema consideran que casos como el de Zapp le dan al servicio una ventaja entre los consumidores. "En un estudio de mercado que realizamos en 15 pases, la mayora de los 15.000 encuestados aseguraron que confiaban en bancos y empresas financieras para la realizacin de pagos mviles. As que para proveedores de servicios de pago, es muy buena idea asociarse con este tipo de organizaciones", dice Eden Zoller, de la empresa de anlisis de telecomunicaciones Ovum. Se puede utilizar en distintas reas. Puede servir para pagar por entradas que permitiran hacer un viaje de tren, por alimentos comprados en locales de comida o, como ocurre en Corea del Sur, para adquirir productos en tiendas que muestran la mercanca nicamente a travs en fotos, cuya compra se solicita incluyendo el envo a la direccin deseada- al colocar el celular equipado con NFC sobre la imagen. Para algunos, sin embargo, los usos de esta tecnologa podran ser ms diversos y sustituir las llaves electrnicas de los hoteles, pasajes de avin y la tarjeta de identificacin de los empleados de cualquier empresa. El sistema de pagos, tambin conocido como monedero electrnico, permite saldar una deuda de bienes o servicios en comercios y a travs de internet con tan solo un telfono mvil Con informacin de BBC Mundo