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MANUAL DO USURIO
MANUAL DO USURIO
Parabns por adquirir um notebook. Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador porttil. Com este notebook possvel aumentar significativamente sua produtividade no escritrio ou em casa e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.
Antes de usar seu notebook, recomendvel ler o Captulo 3, Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.
SUMRIO
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU Notebook 1. Desembalando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Caractersticas de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3. Visualizao do seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4. LED indicador de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK 1. Conectando energia CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2. Ligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3. Desligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 5. Usando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 7. Ajustando o volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 8. Usando o touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 9. Usando os recursos de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 10. Usando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 11. Usando a rede local sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA 1. Definindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU Notebook 1. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Cuidados com o monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Quando estiver viajando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 19 19 19 20 15 16 16 16
CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS 1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2. Solucionando problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ANEXO Especificaes tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Certificado de Garantia Notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
O notebook Positivo est equipado com o chipset Intel NM70 e com um processador Intel conforme o modelo adquirido.
Tela LCD
O notebook est equipado com uma tela LCD 14, widescreen, com tecnologia LED, proporcionando textos claros e cores vivas.
Controlador de vdeo
O notebook est equipado com processamento de vdeo integrado Intel HD Graphics 2000, que proporciona surpreendente performance grfica.
Leitor do carto mltiplo integrado
O notebook est equipado com um leitor de cartes compatvel com os formatos: MMC, SD, MS e MS Pro.
Portas USB
O notebook est equipado com 3 portas USB 2.0, que proporcionam conexo rpida a dispositivos USB (pendrives, HDs externos, impressoras e equipamentos de vdeo digital como cmeras e filmadoras compatveis).
Rede sem fio (Wireless LAN)
O notebook est equipado com um mdulo interno de rede sem fio, permitindo que o notebook seja conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades ou redes compatveis.
O notebook est equipado com uma controladora de rede padro Gigabit Ethernet para conexo a redes domsticas, redes corporativas e Internet banda larga. 3. Visualizao do seu notebook
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Cmera HD LED indicador de status da Cmera (Azul) Tela LCD 14 Widescreen Microfone integrado Teclado Touchpad Leitor de cartes Porta USB 2.0 Conexo de udio (para fone de ouvido e microfone externo) LED indicador de energia e bateria* Boto liga/desliga
*Para maiores detalhes veja o item 4 deste mesmo captulo: LED indicador de status
Vistas laterais
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Vista traseira
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Conector de energia Porta USB 2.0 Porta de rede Ethernet Gigabit (RJ-45) Conector para vdeo externo (VGA) Porta USB 2.0 Abertura para ventilao
Unidade de leitura/gravao de CD/DVD
*Leitor Blu-ray disponvel em alguns modelos
* No remover ou danificar a Etiqueta NS. Ela necessria para entrar em contato com a Central de Relacionamento Positivo no caso de dvidas ou problemas com o seu notebook.
Vista do adaptador CA
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4. LED indicador de status Este notebook possui um LED que exibe o estado de energia e de bateria do seu equipamento. Confira na tabela abaixo o significado das cores e status deste LED.
Indicao do LED
Energia
Status
Aceso (Azul) Piscando (Azul) Apagado Aceso (Roxo)
Descrio
Indica notebook ligado Indica notebook em modo Espera/Suspenso Indica que o notebook est desligado Indica que a bateria est em processo de recarga Indica que a bateria est completamente carregada Indica que a bateria est com a carga muito baixa
Bateria
3. Desligando o seu notebook possvel desligar o seu notebook, deix-lo no modo Dormir ou no modo Hibernar. Ver quadro abaixo:
Modo Desligar Ao
Siga os procedimentos do sistema operacional para desligar seu notebook. Isso evita a perda de dados que no tenham sido salvos e evita que seus dados sejam danificados. Por padro, pode-se colocar o notebook no modo Dormir, para economia de energia: Fechando a tampa do monitor; Pressionando Fn + F3. Pode-se colocar tambm seu notebook no modo Hibernar, para economia de energia e armazemamento dos dados: Selecione esta opo no Sistema Operacional.
Dormir / Suspender
Hibernar
As aes disponveis dependem das opes de energia configuradas e do sistema operacional instalado no seu notebook. 4. Tecla Fn A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra tecla para desempenhar uma funo alternativa. As letras Fn e as funes alternativas so desenhadas nas teclas com a cor azul, que as identifica. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo correspondente. possvel identificar facilmente a funo da tecla de atalho pelo cone nela impresso. As funes das teclas esto descritas no quadro abaixo.
Tecla Fn + F1 Fn + F2 Fn + F3 Fn + F4 Fn + F5 Fn + F6 Fn + F7 Fn + F8 cone Descrio
Habilita/Desabilita o touchpad. Habilita/Desabilita painel LCD. Habilita a funo Dormir/Suspender. Habilita/Desabilita o som dos alto-falantes (funo mudo). Diminui o volume. Aumenta o volume. Alterna sada de vdeo. Diminui o brilho da tela.
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cone
Descrio
Aumenta o brilho da tela. Habilita/Desabilita a cmera (webcam). Habilita/Desabilita comunicao sem fio (wireless).
5. Usando o teclado numrico Pressione Fn + NumLk para ativar o teclado numrico, composto por nmeros e operadores aritmticos (+, -, *, /) assinalados em azul. Para desativar o teclado numrico e usar as funes padro das teclas (letras e sinais de pontuao) pressione Fn + NumLk novamente. 6. Ajustando o brilho da tela LCD possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho. Pressione Fn + F8 para diminuir o brilho. Pressione Fn + F9 para aumentar o brilho. NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o brilho da tela para uma luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual. 7. Ajustando o volume de udio possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho. Pressione Fn + F4 para habilitar/desabilitar a funo Mudo (sem som). Pressione Fn + F5 para diminuir o volume. Pressione Fn + F6 para aumentar o volume. 8. Usando o touchpad O touchpad caracterstico dos notebooks e consiste em uma superfcie sensvel ao toque, com dois botes, possuindo a mesma funcionalidade que um mouse. Para utilizar o touchpad, coloque o dedo indicador ou mdio sobre sua superfcie. Essa superfcie retangular a rea localizada acima dos botes do touchpad (vide figura) e atuar como uma cpia miniaturizada da tela. Ao deslizar a ponta do dedo pela superfcie, o cursor vai se movimentar na tela, acompanhando o movimento do dedo. Quando atingir a extremidade da superfcie, reposicione o dedo simplesmente levantando e colocando-o no centro ou em outro ponto. A extremidade da lateral direita do touchpad atua como barra de rolagem vertical, cuja funcionalidade depende do sistema operacional. possvel configurar o touchpad para adequ-lo s suas necessidades em Configuraes de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo, se o usurio for canhoto, poder trocar a funo dos botes para usar o boto direito como esquerdo e vice-versa. Tambm possvel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.
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touchpad
Os botes direito e esquerdo do touchpad so integrados em um nico mdulo mas com as funes de 2 botes preservadas e independentes, conforme voc clica no lado direito ou esquerdo do boto. Clicando no canto esquerdo, voc estar ativando as funes e fazendo selees como boto esquerdo. Clicando na canto direito, acionar as funes de boto direito. A seguir esto alguns termos comuns para a utilizao de um touchpad.
Termo Apontar Clicar Duplo clique Arrastar e soltar Ao
Mova o dedo sobre a superfcie at que o cursor aponte a seleo desejada na tela. Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad ou toque rapidamente em qualquer lugar da superfcie do touchpad. Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad duas vezes, rpida e sucessivamente, ou toque na superfcie rapidamente duas vezes. Pressione e segure o boto esquerdo do touchpad e, em seguida, mova o dedo at o destino (arraste). Finalmente, solte o boto quando voc terminar de arrastar sua seleo no destino. O objeto ser deixado em seu novo local. Ou toque duas vezes na superfcie do touchpad e, no segundo toque, mantenha seu dedo em contato com a superfcie. Em seguida, mova o dedo pela superfcie e retire-o, soltando o objeto selecionado em seu novo local de destino. Navegar significa mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e para a direita na rea de trabalho na tela. Para mover-se verticalmente, coloque o dedo na extremidade direita da superfcie do touchpad e deslize para cima e para baixo na extremidade.
Navegar
O seu notebook pode possuir tambm algumas funes extras do tipo multitoque. Confira na tabela abaixo:
Gesto Termo
Zoom
Ao
Deslize 2 dedos do centro para as bordas diagonais opostas para ampliar uma imagem ou no sentido inverso para reduzir uma imagem. No desktop do Windows, esta ao aumenta ou diminui o tamanho dos cones. Faa movimento de rotao com 2 dedos para rotacionar uma imagem no sentido horrio ou anti-horrio.
Rotao
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Deslizamento cima/baixo
Com 2 dedos, deslize para cima ou para baixo para mover a barra de rolagem (vertical) das janelas do Windows.
Deslizamento esquerda/direita
Com 2 dedos, deslize para a esquerda ou para a direita, para mover a barra (horizontal) das janelas do Windows.
Com 3 dedos, deslize para cima para comear uma apresentao de slide show. Com 3 dedos, deslize para baixo para finalizar uma apresentao de slide show. Com 3 dedos, deslize para a direita para passar uma pgina. Com 3 dedos, deslize para a esquerda para voltar uma pgina.
NOTAS: 1- No use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danificar a superfcie do touchpad. Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a superfcie limpos e secos. Quando tocar a superfcie do touchpad, faa-o suavemente, no utilize fora excessiva.. 2- Estes recursos dependem da compatibilidade das funes do touchpad com o programa em uso e o sistema operacional. Em notebooks com o sistema Windows 8, existem ainda funes adicionais que podem ser acionadas pelo multitoque conforme tabela abaixo:
Gesto Termo
Mostrar barra lateral (Charm Bar)
Ao
Com um dedo, deslize para a esquerda a partir da borda lateral direita do touchpad para mostrar/ocultar a barra lateral do Windows 8 (Charm Bar).
Com um dedo, deslize para baixo a partir da borda superior do touchpad para mostrar/ocultar a barra de aplicativos.
Com um dedo, deslize para a direita a partir da borda lateral esquerda do touchpad para voltar para o ltimo aplicativo aberto.
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9. Usando os recursos de vdeo O sistema de vdeo do seu notebook apresenta: Monitor LCD colorido, de 14, com resoluo WXGA e tecnologia HD LED Backlight. Resoluo mxima de 1366x768 pixels. Capacidade de multiexibio, a qual permite expandir a rea de trabalho na tela para outro dispositivo de exibio, conectado porta VGA, pressionando Fn + F7, possibilitando, dessa forma, maior conforto visual. Observao: Alguns sistemas operacionais no suportam esta funcionalidade. LCD
Monitor externo
Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo suportada pelo monitor externo. Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional). 10. Usando a rede Ethernet Este notebook possui um mdulo interno 10/100/1000 Base-TX LAN, que permite conect-lo a uma rede de computadores ou conexo de internet banda larga. Para ligar o notebook rede, deve-se conectar um cabo de rede na porta Ethernet do notebook (RJ-45). 11. Usando a rede local sem fio Este notebook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN), instalada no adaptador minicard PCIe. Isto significa que o seu notebook Positivo ter acesso a redes ou Internet sem fio onde esta estrutura estiver instalada. NOTA: O fabricante no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das especificadas para este produto. Conexo Internet: O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navegao na Internet est diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da conexo banda larga, as condies do servio incluindo o tipo, seja via cabo, wireless ou mvel, e a velocidade de navegao, so definidas conforme interesse e escolha do usurio com a operadora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de servio, velocidade da conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido, entre outros. As configuraes e demais informaes necessrias para o funcionamento da conexo banda larga so fornecidas pela prestadora do servio.
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Quando
Quando o notebook est inativo por um determinado tempo. Quando o notebook est inativo por um determinado tempo. O sistema inteiro permanece inativo por determinado tempo: pressionar Fn + F3.* fechar a tampa do notebook.* selecionar a opo Dormir ou Suspender no sistema operacional.* Quando selecionada a opo Hibernar do sistema operacional.
* Depende da configurao do sistema operacional. ** No modo Dormir, o notebook continua ligado. Isso significa que os dados armazenados na memria voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe. *** Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.
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2. Modo Hibernar Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o notebook. Leva algum tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo. Normalmente, todos eles tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado. Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos estiverem no HD. O notebook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rgido e, em seguida, desliga. Na prxima vez que o notebook for ligado, aparecero na tela os mesmos dados que eram exibidos antes de ser ativada a opo Hibernar, economizando assim, tempo e energia para o usurio. 3. O adaptador CA O adaptador CA faz a converso da energia eltrica CA (corrente alternada), presente na tomada de sua casa, para CC (corrente contnua) necessria para alimentar o notebook e carregar a bateria. O adaptador funciona com qualquer tenso entre 100 e 240VCA .
Adaptador
NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro adaptador CA com especificaes inadequadas poder danific-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada eltrica primeiro, e em seguida, do notebook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente um adaptador CA indicado por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certificado de Garantia. 4. A bateria A bateria uma fonte de energia interna para o notebook e recarregada atravs do adaptador CA. O tempo de funcionamento de uma bateria totalmente carregada depende de como o usurio utiliza o notebook. Para maximizar o tempo de durao da bateria, consulte algumas dicas no item Economia de energia da bateria. ATENO! Este notebook possui bateria interna. A substituio ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incndio ou exploso Consulte a Central de Relacionamento Positivo se for necessrio substitu-la. Para sua segurana, substitua o adaptador CA do seu computador por produtos iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado. Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais para obter mais informaes sobre a correta eliminao de baterias na sua rea. No descarte baterias velhas em lixo comum.
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Cuidados com a bateria Para otimizar a vida til da bateria siga as seguintes recomendaes: Evite deixar o notebook exposto ao sol ou no interior de veculos por muito tempo. Se o computador no for utilizado por um longo perodo de tempo, guarde-o em local seco, arejado e com temperatura inferior a 60C. Preferencialmente armazene o notebook desta forma, com a bateria carregada com aproximadamente 70% de carga. Se o notebook for mantido armazenado sem uso, faa recargas a cada 6 meses. Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada. Economia de energia da bateria Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, siga as seguintes recomendaes para aumentar sua autonomia: Ajuste as opes de energia do sistema operacional conforme a utilizao pretendida (leitura, trabalho, assistir filme etc). Ajuste o brilho da tela para o mnimo necessrio. Desative conexes sem fio e de rede local (LAN) quando no estiverem sendo usados. Pare ou remova qualquer mdia externa (cartes de memria e pendrives) que no estiver sendo utilizada. Desconecte os dispositivos externos que no possuem fonte de alimentao prpria, que no estejam sendo utilizados. Inicie a suspenso ou a hibernao, se for interromper seu trabalho por um perodo mais longo. Carregando a Bateria A carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a uma fonte de alimentao externa atravs do adaptador CA. O computador poder ser utilizado normalmente enquanto carregado, porm, a carga ser mais rpida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser interrompido antes do seu trmino sem danos bateria. Quando a exibio de carga parecer imprecisa ou for observado uma alterao significativa na autonomia da bateria, aconselhvel carregar totalmente a bateria e em seguida fazer um ciclo completo de descarga (com o notebook desconectado da energia eltrica at descarga total da bateria) e novamente outra carga total. Atravs deste procedimento, o sistema operacional calibra os seus indicadores em funo da capacidade atual da bateria. A cada 6 meses, este procedimento pode ser repetido a fim de melhorar a preciso dos indicadores de carga. Verificando o nvel de carga da bateria possvel verificar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio do sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional quando a carga da bateria estiver muito baixa. NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento real pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilizao do notebook.
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O que fazer quando a bateria ficar fraca Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10% da carga mxima nominal. O LED indicador de status de energia e bateria piscar na cor vermelha e o notebook emitir sinais sonoros ou mensagens para alert-lo de que sero necessrias providncias (conforme sistema operacional). Nessa situao, recarregue a bateria utilizando o adaptador CA. NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O notebook Positivo automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. possvel configurar os sinais de bateria fraca no sistema operacional.
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Desconecte o adaptador CA do notebook e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte de energia e para carregar a bateria. No aeroporto carregue o notebook na bagagem de mo, nunca o despache. Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o notebook e os discos pela mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnticos (o dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranas. 5. Cuidados com o adaptador CA Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook, ou equivalente indicado por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certificado de Garantia. O uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar em mau funcionamento. No utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. No o manuseie quando estiver com as mos ou os ps midos. Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador quando us-lo, para operar o aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que possam aquec-lo. Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especificaes sobre tenso eltrica so encontradas no anexo - Especificaes Tcnicas. No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danificado. No tente consertar o adaptador CA. Substitua a pea se esta estiver danificada ou exposta umidade excessiva.
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Certifique-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado. Certifique-se de que a temperatura do ambiente est de acordo com o tpico Instrues sobre o local de uso, no Captulo 4.
O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no condiz com o tempo real de funcionamento:
O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado, dependendo de como for utilizado o notebook Positivo.
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Certifique-se de que o CD/DVD est corretamente colocado com a face de leitura para baixo. Certifique-se de que o CD/DVD no est sujo. Limpe o CD/DVD com um kit de limpeza apropriado, venda nas lojas de informtica. Certifique-se de que o notebook suporta o uso de CD/DVD ou os arquivos contidos nele.
No consigo ejetar a mdia:
O CD/DVD pode no estar colocado corretamente na unidade tica. Retire-o manualmente, seguindo o mtodo descrito abaixo: 1. Desligue o sistema. 2. Insira uma barra fina e rgida (por exemplo, um clipe de papel) na abertura do mecanismo de ejeo manual e, empurre com firmeza para liberar a bandeja da unidade. 3. Puxe a bandeja para fora at o final e, em seguida, retire o CD/DVD.
Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do gerencia-mento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne. O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F9. A sada de imagem pode estar configurada para um dispositivo externo. Para alterar a sada de imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F7. A sada de imagem no LCD pode estar desabilitada. Pressione Fn + F2 para habilit-la novamente.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
Ajuste o brilho conforme instrues do Captulo 2. Altere a resoluo do monitor nas configuraes de vdeo do sistema operacional.
Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
A presena de um pequeno nmero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD considerado aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito. Pontos brilhantes Pontos pretos Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam. Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes.
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Certifique-se de que o monitor est ligado. Certifique-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente no notebook e na fonte de energia. Pressione Fn + F7 para que a imagem seja exibida em um monitor externo.
O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:
Certifique-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook. Pressione Fn + F7 para alternar as opes de exibio. 2.4 Problemas de hardware/software
O notebook no reconhece um dispositivo recentemente instalado:
Verifique se o cabo de dados e de energia esto conectados corretamente. Certifique-se de que a energia eltrica est ligada, caso o dispositivo externo utilize fonte prpria de energia. 2.5 Problemas de unidade de disco rgido
Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco rgido:
A unidade de disco rgido pode estar com defeito. Entre em contato com a Central de Relacionamento Positivo.
O funcionamento da unidade de disco vagaroso:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados. Use uma ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos do seu sistema operacional. 2.6 Problemas com o teclado ou o touchpad
O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:
Certifique-se de que o touchpad esteja limpo e seco. Certifique-se de que o touchpad esteja habilitado. Pressione Fn + F1 para ativar ou desativar o touchpad.
O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a Central de Relacionamento Positivo.
O mouse USB externo no funciona:
Certifique-se de que o cabo do mouse esteja conectado adequadamente. 2.7 Problemas com a rede local (LAN)
No consigo ter acesso rede:
Certifique-se de que a rede esteja configurada corretamente. Certifique-se de que o nome de usurio e a senha estejam corretos.
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Certifique-se de que a placa wireless esteja ativada. Pressione Fn + F11 para ativar/desativar a rede wireless.
A qualidade de transmisso est baixa:
O notebook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou de outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN) ao qual esteja associado. Verifique se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema conforme est descrito abaixo.
H interferncia na rede:
Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interferncia: grandes objeto de metal, forno de microondas, telefones sem fio e paredes. Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato no Certificado de Garantia, no final deste manual.
No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN):
Certifique-se de que o recurso de rede local sem fio (WLAN) est habilitado. Certifique-se de que a configurao SSID a mesma para todos os dispositivos de rede local sem fio (WLAN). Certifique-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretas.
No consigo estabelecer conexo com a rede:
Certifique-se de que o driver necessrio est instalado corretamente. Certifique-se de que a configurao de rede a adequada. Certifique-se de que o nome do usurio e a senha esto corretos. O notebook pode estar fora do alcance da rede.
Certifique-se de que o programa est instalado corretamente. Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa para obter mais informaes. 2.10 Problemas para iniciar
Ao ligar o notebook, o aparelho no responde e a luz azul do indicador de energia no acende:
Se utilizar uma energia externa, certifique-se de que o adaptador CA est conectado corretamente. Se estiver usando a energia da bateria, certifique-se de que a bateria no est descarregada. Se estiver inicializando a partir do disco rgido, certifique-se de que no h nenhum disco externo conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.
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Especificaes Tcnicas
Caracterstica Processador Chipset Grficos Memria RAM Monitor Dispositivo de Armazenagem Leitor de Cartes Cmera Conectividade Teclado Touchpad Interface Especificaes
ANEXO
Intel Celeron Dual Core Processador Intel NM70 Intel HD Graphics 2000 Um slot SO-DIMM DDR3 1066/1333/1600 MHz DRAM, expansvel at 8GB LCD 14, Widescreen (16:9), 1366x768, com tecnologia LED Disco rgido de formato 2,5, SATA, 5400 RPM MMC, SD, MS e MS Pro 1.0 Megapixel HD 10/100/1000 Mbps LAN, 802.11b/g/n WLAN Portugus Brasil, com teclas Windows Com suporte multitoque, scroll, 2 botes Uma sada de vdeo VGA para monitor externo Trs portas USB 2.0 Uma porta combo para fone de ouvido e microfone Uma porta para rede local (RJ-45) Um conector DC para fonte de alimentao Estreo integrado, com 2 alto-falantes Microfone integrado Li-ion, 3 clulas 2200mAh (~23,76Wh) Entrada-CA 100~240V, 1,0A, 50/60Hz universal; Sada-CC 19V, 2,1A (40W) Entrada-CA 100~240V, 1,0A, 50/60Hz universal; Sada-CC 19V, 3,42A (65W) Abertura para trava tipo Kensington Linux / Windows 7 Original / Windows 8 338,6 x 31,5 x 239 mm 1,9kg
TM
NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.
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Certificado de Garantia Notebook Positivo Este notebook garantido pela Positivo Informtica, conforme as condies abaixo estabelecidas: Condies gerais: A Positivo Informtica assegura ao proprietrio deste notebook garantia integral contra qualquer defeito ou vcio de fabricao, desde que se constate falha em condies normais de uso do equipamento e mediante apresentao da nota fiscal de compra; Peas defeituosas e substitudas na vigncia da garantia so de propriedade da Positivo Informtica; A garantia se d na modalidade balco, ou seja, o cliente deve levar seu equipamento at a Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica mais prxima informada pela Central de Relacionamento Positivo; Para que a garantia tenha validade necessrio que sejam mantidas as configuraes originais de fbrica. Prazo de garantia: A Garantia Legal obrigatria de 90 (noventa) dias contados do dia da compra e da emisso da nota fiscal. Ela garante qualquer inadequao ou vcio de fabricao dos produtos ou das peas dos equipamentos da Positivo Informtica. A Garantia Contratual, suplementar garantia legal, de 9 meses e, por este Certificado concedida pela Positivo Informtica, a sua validade comea imediatamente aps o final da garantia legal; A bateria, o replicador de portas (se disponvel) e outros acessrios, tm 90 (noventa) dias de garantia, j incluso a garantia legal; Problemas no seu computador que sejam relacionados com programas de computadores, ou decorrentes deles, dos softwares como so conhecidos, no esto cobertos por essa garantia contratual de 9 meses. No esto cobertos pela garantia: Defeitos provocados por mau uso da bateria; Defeitos provocados por utilizao de dispositivos externos (cartes de memria, pendrive, leitor tico externo USB, memria flash USB, HD externo USB, etc.) defeituosos ou de m qualidade; Defeitos ocasionados por transporte inadequado do produto pelo cliente; Defeitos ocasionados por causas externas ao produto, que estejam interferindo em seu correto funcionamento, tais como: interferncias eletromagnticas, flutuao de energia eltrica, descargas eltricas provenientes da rede de energia eltrica, oxidao por uso em ambientes sujeitos a umidade ou maresia, fenmenos naturais, entre outras; Manuteno preventiva, ou seja, intervenes que no estejam caracterizadas para a correo de um problema especfico; Problemas advindos de erros de operao que causem perda de funcionalidades ou desconfigurao, incluindo ajustes da BIOS, sistema operacional e aplicativos; Danos causados por vrus;
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Gerao de cpia de segurana (backup) dos programas, arquivos, senhas e configuraes pessoais utilizados no equipamento, estando a Positivo Informtica isenta da responsabilidade pela perda destes; Danos fsicos ao equipamento e seus respectivos componentes originais de fbrica, partes consumveis, tais como baterias; Defeitos provocados pelo uso indevido do equipamento (batidas, fogo, queda, influncia de temperaturas anormais, utilizao de agentes qumicos e corrosivos, derramamento de lquidos de qualquer natureza, etc.), em desacordo com o Manual do Usurio, ou provenientes de caso fortuito e fora maior; Consertos, adaptaes ou modificaes feitos por pessoas ou empresas no-autorizadas pela Positivo Informtica, situaes estas em que a garantia ser cancelada; Custos de transporte do local de utilizao do equipamento at o ponto de entrega para assistncia tcnica a ser indicado pela Central de Relacionamento da Positivo Informtica; Problemas relacionados a instalao de outro sistema operacional que no o original de fbrica. Trmino de garantia: Pelo decurso normal do prazo de validade da garantia; Por no ter sido utilizado conforme as Instrues do Manual do Usurio, do Guia Rpido e deste Certificado de Garantia; Por violao, ajuste ou conserto feito por pessoas ou empresas no-autorizadas pela Positivo Informtica; Por alterao da configurao original de fbrica do equipamento. Canais de atendimento: No caso de dvidas ou problemas com seu equipamento, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Tenha sempre em mos o nmero de srie do seu equipamento e a nota fiscal de compra. 1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. L, voc encontrar respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros. 2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solicitante, telefone para contato com cdigo de rea e nmero de srie do equipamento. 3 Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Relacionamento Positivo: 4002 6440 (capitais) ou 0800 644 7500 (demais localidades), de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas. A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido suporte e, se necessrio, indicar uma Assistncia Tcnica em caso problemas de hardware. Quando transportar o equipamento at a Assistncia Tcnica autorizada Positivo Informtica, preferencialmente acomode-o na embalagem original para evitar danos.
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