LEVANTAMENTO DE MELHORIAS RELATIVAS QUALIDADE EM CANTEIROS DE OBRAS DE EDIFICAES GOIANAS

ROMANO, Iury (1); NBREGA, Gustavo Curi (2); MARTINS, Ricardo Nunes (3); ARAJO, Andr Ricardo (4); BRANDSTETTER, Maria Carolina G. Oliveira (5) (1) Escola de Engenharia Civil, Telefone: 62 3209 6084, UFG, e-mail: iuryromano@gmail.com (2) Escola de Engenharia Civil, UFG, e-mail: gcn.eng@gmail.com (3) Escola de Engenharia Civil, UFG, e-mail: ricardonmartins@hotmail.com (4) Escola de Engenharia Civil, UFG, e-mail: andrericardo777@hotmail.com (5) Escola de Engenharia Civil, UFG, e-mail: maria.carolina@uol.com.br RESUMO
A perda na produo seja por retrabalho, desperdcios ou decrscimo de vendas geram a necessidade do desenvolvimento de ferramentas capazes de tornar o processo produtivo mais eficiente e atender as exigncias do mercado. Este trabalho tem como objetivo apresentar um levantamento de melhorias relativas qualidade em quinze canteiros da cidade de Goinia durante os anos de 2009 e 2010. O instrumento de coleta de dados foi baseado em uma listagem j posta em prtica em vrias cidades do pas que abrange solues simples e de fcil execuo relacionadas ao gerenciamento dos canteiros. Como fontes de evidncias foram utilizados registros fotogrficos. Os canteiros foram avaliados sob os aspectos: apoio e dignificao da mo-de-obra; organizao; movimentao de materiais e deslocamentos internos; comunicaes internas, entre outros. O trabalho conclui que as empresas visitadas se apresentaram dispostas a implantar ferramentas e idias que melhorem a qualidade e a produtividade em seus empreendimentos. Dentre os tipos de melhorias pesquisados os que se mostraram numericamente mais deficitrios foram os aspectos de movimentao de materiais e comunicaes internas, itens de imensa importncia que evitam passagem de informaes erradas e retrabalhos, alm de trazer transparncia nas atividades das obras. Os itens relativos ao apoio e dignificao da mo de obra e organizao do canteiro apresentaram os resultados mais positivos, contemplando cerca de 70% dos itens investigados. Os resultados justificam a escolha de um tema de carter sugestivo, fazendo com que tradicionais modelos construtivos ainda adotados atualmente possam ser questionados. A listagem serve tambm como sugesto para a implementao de futuras melhorias. Palavras-chave: Canteiros de obra, Qualidade, Melhorias.

ABSTRACT
The loss in the production, wastefulnesses or decrease of sales generate the necessity of development of tools capable to become more efficient the productive process and to take care of the market requirements. This work presents a survey of quality improvements in fifteen construction sites in the city of Goinia during the years of 2009 and 2010. The instrument of data collection was based on a checklist already practical in some cities of the country that enclose simple solutions and of easy execution to the management of construction sites. As sources of evidences photographic registers had been used. The construction sites had been evaluated under the aspects: support for employees; organization; internal movement of materials and internal communications. The work concludes that the visited companies if had presented made use to implant tools and ideas that improve the quality and the productivity in its enterprises. Amongst the searched types of improvements the ones that if they had shown numerically more deficit had been the aspects of movement of materials and internal communications, item of importance that prevent fails, wrong information and beyond bringing transparency in the activities. The relative item to the support support for employees and organization had presented the most positive results, contemplating about 70% of the investigated item. The results justify the choice of this research with suggestive character, making that traditional constructive models still adopted currently can be questioned. The listing also serves as suggestion for the implementation of future improvements. Keywords: Construction sites, Quality, Improvements.

INTRODUO

As empresas de construo civil esto cada vez mais em busca de novas e melhores tecnologias que tragam uma maior qualidade, produtividade, sustentabilidade e mesmo a reduo do retrabalho e desperdcios corriqueiros nas obras, especialmente de edificaes. Especificamente no subsetor edificao, avanos ocorreram em relao introduo e difuso de novas tecnologias e/ou novas tcnicas construtivas, geralmente com o intuito da reduo de custos e diferenciao competitiva que traga incremento do valor ao produto sob a tica dos clientes finais (PEIXOTO et al, 2006; CONTE, 2008). O presente trabalho apresenta um estudo, feito a partir de pesquisa de campo, que apresenta os diferenciais de qualidade encontrados em cerca de quinze canteiros de oito construtoras na cidade de Goinia. Esse estudo foi feito com a ajuda de uma listagem de melhorias e inovaes tecnolgicas, j postas em prticas, sobretudo em solues simples e de fcil execuo que vo do apoio mo de obra organizao e deslocamentos internos no canteiro (POZZOBON et al., 1999; FREITAS et al., 1999; OLIVEIRA et al., 2000; SANTOS et al., 2000; MENDES JR. et al., 2002; POZZOBON et al, 2004; OLIVEIRA e FREITAS, 2008; BRANDSTETTER et al, 2010). Trata-se de diferenciais utilizados na construo de edifcios relacionados ao gerenciamento dos canteiros de obra. Estes diferenciais so aperfeioamentos resultantes de pesquisa e desenvolvimento, internas ou externas empresa, aplicados ao processo produtivo da edificao objetivando a melhoria de desempenho, qualidade ou custo do todo ou de uma parte. A escolha do tema justifica-se pela recente preocupao em fazer com que mtodos, equipamentos e tcnicas inovadoras se tornem uma cultura dentro dos canteiros. E tambm, por se tratar de um tema da atualidade, a pesquisa tem carter exploratrio e sugestivo, fazendo com que os tradicionais modelos construtivos, que ainda so adotados atualmente, sejam questionados. 2 METODOLOGIA

A metodologia adotada para este trabalho gera a necessidade do uso de um instrumento imprescindvel para realizao do mesmo, a pesquisa em campo, a qual permite a obteno dos dados, caractersticas, e evidncias dos diversos canteiros de obra estudados na cidade de Goinia. A pesquisa tem carter exploratrio, pois visa promover um maior conhecimento sobre o tema. Os canteiros de obra escolhidos para realizao das pesquisas no foram escolhidos ao acaso, procurou-se focar em canteiros que estivessem em estgios intermedirios da obra, uma vez que era necessrio que este tivesse a maior parte possvel de seus elementos tecnolgicos construtivos e de suporte em aplicao. Assim, a pesquisa que visa justamente avaliar o quanto e como estas tecnologias esto sendo aplicadas e valorizadas no teria seus resultados mascarados. Nas pesquisas realizadas, as fontes de evidncia partiram das respostas provenientes dos agentes responsveis pela gesto do canteiro, alm de registros fotogrficos das mais variadas reas do canteiro. Para obter os dados necessrios para a realizao dessa pesquisa, foram escolhidos quinze canteiros de empresas diferentes. O critrio para escolha dos canteiros deve-se aos fatores tempo de coleta de dados (adequando-se ao cronograma do trabalho) e

disponibilidade das empresas, em especial disponibilidade do engenheiro ou encarregado no canteiro em estudo. Os resultados sero apresentados segundo as evidncias por registros fotogrficos dos itens contemplados na listagem utilizada (adaptada de Pozzobon et al, 2004) que engloba os itens: [i] apoio e dignificao da mo-de-obra; [ii] organizao do canteiro; [iii] movimentao de materiais e deslocamentos internos; e [iv] comunicaes internas. Todos os registros fotogrficos foram realizados pelos autores do trabalho. 3 3.1 ANLISE DOS DADOS Apoio e dignificao da mo de obra

Entende-se de apoio e dignificao da mo-de-obra as modificaes introduzidas no canteiro que buscam valorizar e motivar o trabalhador, incentiv-lo e proporcionar um ambiente agradvel e muito mais saudvel, no sentido de limpeza, organizao, treinamento, bem-estar fsico e psicolgico. Isso contribui para o aumento da produtividade e qualidade dos servios prestados pelo mesmo e do produto final. Percebe-se que das oito empresas a maioria possui participao acima da mdia (66,3%) nos itens listados (33 no total), demonstrando o interesse vigente das companhias de dar ao seu funcionrio uma boa qualidade de trabalho. A partir do grfico na Figura 1, v-se que apenas a Empresa F contm um percentual abaixo dos 50%, outras duas Empresas B e C se encontram abaixo da mdia e as demais acima desta.

Figura 1 - Resultado dos itens referentes ao apoio e dignificao da mo-de-obra As Figuras 2 a 5 apresentam alguns exemplos dos itens que ilustram o apoio e dignificao da mo de obra nos canteiros das empresas pesquisadas.

Figura 2 - Exemplo de refeitrio na obra

Figura 3 - Exemplo de valorizao dos funcionrios por distino

Figura 4 Exemplo de sala de jogos no canteiro 3.2

Figura 5 - Exemplo de gua potvel protegida do calor

Movimentao de materiais e deslocamentos internos

Por movimentao de materiais e deslocamentos internos pode-se entender que so as questes que abordam estocagem, recebimento e transporte de materiais. Investiga novos procedimentos que facilitam o transporte de materiais, tornando o canteiro de obras mais organizado e limpo, alm de oferecer segurana do trabalho, prevenindo assim acidentes to corriqueiros em obras no geral. A racionalizao nesta rea torna-se importante devido ao fato de discusses mais recentes classificarem transporte como uma atividade que no agrega valor ao produto final. Os resultados obtidos demonstram que os itens verificados, de extrema importncia aquisio de uma produo segura e com baixos ndices de ociosidade e retrabalho no se mostraram adotados pela maioria das empresas. Segundo o grfico da Figura 6, metade das empresas se apresentou acima dos 60%, outras trs nos 50% e uma delas com 0% de participao nos itens questionados.

Figura 6 - Resultado dos itens referentes movimentao de materiais e deslocamentos As Figuras 7 e 8 apresentam alguns exemplos dos itens que ilustram a movimentao de materiais e deslocamentos nos canteiros pesquisados.

Figura 7 - Exemplo da movimentao de Figura 8 - Exemplo da movimentao de materiais materiais

3.3

Organizao do canteiro

Organizao do canteiro refere-se disposio e limpeza do canteiro, racionalizao, programao e controle dos processos. Mostra inovaes do layout de obras, procurando facilitar a circulao de pessoas e materiais. Tambm so listadas mudanas de visual, com as quais se procura dar um clima mais acolhedor a suas instalaes atravs de cores, pinturas, decoraes, importante para quem trabalha e para quem visita. A Figura 9 apresenta graficamente o resultado dos itens referentes organizao do canteiro.

Figura 9 - Resultado dos itens referentes organizao do canteiro Os dados adquiridos demonstram que as empresas visitadas tm especial interesse pela organizao do canteiro, uma vez que neste aspecto a mdia situou-se em 71,6% (a mais alta entre os quatro itens estudados). Apenas trs empresas B, C e H encontram-se abaixo dos 60%. Levando-se em conta que nem todos os itens verificados possuem relevncia no quesito de melhorias implantadas, uma vez que alguns deles possuem carter parcial, isto , podem ou no ser classificados como aspectos de melhoria de acordo com sua existncia ou no no empreendimento em questo (como exemplo pode-se citar: Aproveitamento de construes preexistentes para instalaes da obra), pode-se afirmar que no aspecto aqui contemplado, a situao das empresas se encontra satisfatria. As Figuras 10 a 17 apresentam alguns exemplos dos itens que ilustram a organizao dos canteiros das empresas pesquisadas.

Figura 10 - Exemplo da limpeza da obra

Figura 11 - Exemplo da separao do lixo

Figura 12 - Exemplo da organizao do almoxarifado

Figura 13 - Exemplo da proteo no canteiro

Figura 14 - Exemplo da organizao das ferramentas

Figura 15 - Exemplo do controle das ferramentas

Figura 16 Exemplo de estrado sob o estoque

Figura 17 - Exemplo de central de cimento

3.4

Comunicaes internas

As comunicaes internas referem-se a todo tipo de comunicao dentro de um canteiro seja ela visual, atravs de textos, grficos, cores ou sonora, atravs de diversas tecnologias como walk talks, alto falantes, telefone, entre outras. Estas ajudam a manter um padro para a empresa fazendo com que seus colaboradores tenham sempre uma viso mais homognea das prticas adotadas e, assim, aumentando sua produtividade,

organizao e reduzindo as chances de erros ou retrabalhos entre outros. A comunicao tambm pode ser usada para difundir novas idias de maneira mais rpida e eficaz quando se necessrio. A Figura 18 apresenta graficamente o resultado dos itens referentes comunicao interna nos canteiros pesquisados.

Figura 18 - Resultado dos itens referentes a comunicaes internas A partir dos resultados demonstrados no grfico da Figura 18, percebe-se a pouca preocupao das empresas com a visibilidade e facilidade de comunicao nas obras. Apenas trs empresas cumprem acima de 60% dos itens, sendo que a empresa E se destaca por se encontrar acima dos 80%. Em contrapartida duas empresas se destacam pelo aspecto deficitrio empresas B e H j que cumprem cerca de 30% dos itens, demonstrando que no consideram a comunicao interna como carter relevante em seus empreendimentos. As Figuras 19 a 21 apresentam alguns exemplos dos itens que ilustram a comunicao interna nos canteiros das empresas pesquisadas.

Figura 19 - Exemplo do uso de equipamentos na obra

Figura 20 - Exemplo da comunicao interna

Figura 21 - Exemplo da comunicao interna

CONSIDERAES FINAIS

Aps a anlise dos resultados e levando em considerao as visitas feitas nas empresas, verificou que estas se apresentaram dispostas a implantar ferramentas e idias que

melhorem a qualidade e a produtividade em seus empreendimentos. Dentre os tipos de melhorias pesquisados o que se mostrou numericamente mais deficitrio foi o aspecto movimentao de materiais e deslocamentos internos contendo apenas 51,6% dos itens encontrados nas obras, sendo que o principal motivo foi que uma das empresas se destoou bastante das outras, apresentando 0% dos itens pesquisados, enquanto as demais apresentaram no mnimo 50%. O grupo de comunicaes internas apresenta-se como segundo pior resultado: 52,9%. Apesar da grande variao de uma empresa para outra, todas tiveram a incidncia de pelos menos 30,8% desses itens pesquisados. Com isso pode-se considerar que o pior desempenho foi em relao s comunicaes internas, grupo de itens de imensa importncia que evita passagem de informaes erradas e retrabalhos, alm de trazer transparncia nas atividades das obras. Todos os resultados esto dispostos conforme grfico da Figura 22.

Figura 22 - Resultado geral dos itens abordados na pesquisa para as empresas pesquisadas Nota-se que de todas estas reas pesquisadas a que possui maior presena dos itens Organizao do Canteiro seguida de Apoio e Dignificao da Mo de obra. reas de muita importncia demonstram serem as mais valorizadas pelas empresas. A utilizao de ferramentas de gesto e controle da qualidade e produtividade traz ganhos para o setor e percebe-se que as empresas esto dispostas a utilizar e implantar essas ferramentas. Os trabalhos j realizados em vrias cidades brasileiras, conforme mencionados, destacaram que a introduo destas inovaes tecnolgicas simples na produo de edificaes permite a melhoria do local, do processo e da organizao do trabalho, com aes relativamente simples e de baixo custo. Os resultados gerados permitem que o estado de Gois tambm se torne um divulgador de conhecimento na rea de melhorias relativas qualidade e produtividade no setor da construo. Pode-se afirmar que com a implantao de melhorias simples na produo de edificaes possvel garantir, com aes relativamente baratas e simples, uma melhoria do processo, da organizao e do local de trabalho.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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