ndice. Introduccin Objetivos Casa Matriz Industrias TUK. Investigacin ! "esarro##o !

Contro# de ca#idad Po#%tica de Ca#idad &ubsidiaria Industria# '!&tic( de Centroa)*rica &iste)a de ,estin de #a Ca#idad Ubicacin Casa Matriz &ubsidiaria Industria# /standares de Produccion Mes Marzo0211. Ta)a2o de /)3resa Organigra)a de #a e)3resa "escri3cin de Productos Productos 3roducidos en M*6ico Productos 3roducidos en /# &a#vador /s3eci7icaciones de Productos Producidos en /# &a#vador Mas(ing Ta3e .13 Pac(ing Ta3e. ..1T ! ..1C ..2T ! ..2C Procesos 3ara #a obtencin de Mas(ing Ta3e ! Pac(ing Ta3e Mas(ing Ta3e Pac(ing Ta3e 8ojas Tecnicas Mas(ing Ta3e Pac(ing Ta3e 9ne6os Pg. 2 3 $ $ + . . . . 4 4 51 51 55 52 53 53 5 5 5$ 5+ 5+ 55. 5. 54 21

Introduccin.

9 continuacin Presentare)os un re3orte en cua# identi7icare)os una e)3resa sa#vadore2a '!&ti( de Centroa)*rica &.9 de C.:; <ue cuenta con e# siste)a de ca#idad I&O 4115; ! 3or consiguiente es una e)3resa )u#tinaciona#; subsidiaria de Industrias Tu( de M*6ico; 3roduciendo 3roductos de uso industria#; esco#ar; )edico; etc. Co)3uesto en 7or)as de ad'esivos.

Objetivos.

Co)3render #as genera#idades de una e)3resa con un siste)a de ca#idad. Conocer e# 3roceso de dic'os 3roductos en cua# est #a 7uncin de ca#idad Tota#.

Identi7icar #os 3untos cr%ticos de ca#idad en un 3roceso

Conocer #os estndares de 3roductos ! #a 3roduccin de dic'a e)3resa.

/ta3a I

Generalidades de la Empresa Casa Matriz Industrias TUK.

=undada e# 5- de /nero de 54+5; Industrias Tu(; &. 9. de C.:. inicia su 3artici3acin en e# )ercado do)*stico )e6icano )anu7acturando 3roductos autoad'esivos. 9 3artir de entonces inicia su creci)iento constante 'asta convertirse en #a )s grande ! )oderna de su ti3o en 9)*rica >atina con una a#ta diversi7icacin de cintas ad'esivas ! asegurando e# #iderazgo en e# )ercado do)*stico.

>a a#ta ca#idad de nuestros 3roductos res3a#da #a a#ta re3utacin de nuestras )arcas? Tu(; en e# )ercado do)*stico; ! '!&ti( en #os )ercados internaciona#es. 9ctua#)ente; 7abrica)os ! co)ercia#iza)os )s de 5+1 di7erentes ti3os de cintas 3ara satis7acer di7erentes necesidades en #os )ercados de consu)o; auto)otriz e industria# de cintas.

>a e6igencia de# )ercado naciona# e internaciona#; 'an orientado a Industrias Tu( a ada3tarse a #as di7erentes necesidades #ogrando 3enetrar en e# )ercado de )s de $1 3a%ses a#rededor de# )undo. 9tendiendo #as necesidades de so3orte t*cnico ! servicio de entrega <ue sus c#ientes )erecen; conta)os con + o7icinas de ventas ! 3 centros de distribucin en e# )ercado naciona#.

9s% )is)o #os )ercados internaciona#es son atendidos 3or

o7icinas de ventas !

centros de distribucin ubicados estrat*gica)ente en /U9 ! Centroa)*rica. @ )ediante a#ianzas estrat*gicas con distribuidores #ea#es en 9)*rica; /uro3a ! 9sia. =or)ando una red de distribucin <ue 'a 'ec'o 3osib#e <ue Industrias Tu( sea bien conocida 3or su )arca internaciona# '!&ti(.

Mejora Continua ! 9segura)iento de #a Ca#idad tanto e# 3roducto co)o e# servicio; son #os 3rinci3ios bsicos observados 3or nuestra e)3resa desde sus inicios. Auestro co)3ro)iso con ta#es 3rinci3ios nos 'a enca)inado a obtener #a ca#i7icacin de I&O04115 desde 544-; i)3#e)entando un siste)a de )ejora continua ! ad)inistracin de a#ta ca#idad de acuerdo a estndares internaciona#es.

Investigacin

!esarrollo

Control de calidad.

Para 3roducir con #a ca#idad #as di7erentes #%neas de 3roductos <ue se 7abrican; necesaria)ente se re<uiere de e<ui3o es3ecia#izado; in7raestructura estrat*gica ! ca3acidad t*cnica de 3ri)er nive#. Por e##o; Industrias Tu( cuenta con #a )a<uinaria )s )oderna ! tecno#gica de 3unta 3ara )antener sus 3rocesos a #a vanguardia.

&us de3arta)entos de investigacin ! desarro##o ! contro# de ca#idad 'an sido creados es3ecia#)ente 3ara #a bBs<ueda de so#uciones integra#es <ue satis7agan #as necesidades de #os c#ientes.

"ol#tica de Calidad.

Todos #os <ue con7or)a)os #a 7a)i#ia Industrias Tu(; &.9. de C.:. esta)os a#ta)ente co)3ro)etidos 3or #a ca#idad; asegurando <ue nuestros 3roductos ! servicios cu)3#an con #as e63ectativas de nuestros c#ientes.

Todo e# 3ersona# rea#iza sus actividades siguiendo #os 3rinci3ios de #a ad)inistracin 3or ca#idad <ue a!udan a desarro##ar ! cu)3#ir nuestro trabajo con una actitud integra# 'acia #a ca#idad. Tene)os e# co)3ro)iso 3er)anente de 3ro3orcionar 'erra)ientas; ca3acitacin ! estndares necesarios 3ara crear ! 3ro)over un a)biente de desarro##o en un 3roceso de )ejora continua. >a ca#idad es un e#e)ento de vita# i)3ortancia dentro de #as actividades 3roductivas de #a co)3a2%a.

$ubsidiaria Industrial % $tic& de Centroam'rica.

"urante e# a2o de 54.. Industrias Tu(; &.9. de C.:. to) #a decisin de arrancar un a)bicioso 3ro!ecto de g#oba#izacin; 'abiendo iniciado una serie de inversiones 3ara actua#izar #a tecno#og%a de 7abricacin de cintas ad'esivas e incre)entar #a ca3acidad de 3roduccin 3ara 'acer 7rente a #as e6igentes de)andas 3rovenientes de# e6tranjero.

9s% naci #a )arca % $ti&; <ue 'o! es nuestra identidad internaciona# en )s de $1 3a%ses a#rededor de# )undo.

/n #a vida de Industrias Tu(; &.9. de C.:.; % $ti& re3resenta ese sa#to tecno#gico <ue nos 'a insertado dentro de #os 3rotagonistas )undia#es considerados co)o 3roveedores con7iab#es de cintas ad'esivas.

>as caracter%sticas esencia#es de# #ogoti3o ta# co)o #a intensidad de su co#or rojo; #a senci##ez 7on*tica de su 3ronunciacin; su asociacin con #as 7unciones de ad'esin ! su #etra it#ica sie)3re se2a#ando e# ru)bo 'acia ade#ante; 3ro!ectan #a din)ica ! 7ir)e intencin de Industrias Tu(; &.9. de C.:. 3or con<uistar ! crecer en otros )ercados 7uera de M*6ico; asegurando sie)3re <ue % $ti& es..... a#ta tecno#og%a en cintas ad'esivas.

>a in7raestructura de distribucin internaciona# est co)3uesta 3or #as 7i#ia#es '!&ti(; Inc.; ! '!&ti( de Centroa)*rica &.9. de C.:.; en /stados Unidos ! /# &a#vador; 3ara atender #os )ercados Aorte ! Centroa)ericano res3ectiva)ente. 9s% )is)o; se 'an #ogrado s#idas ! conso#idadas a#ianzas co)ercia#es con cerca de )edio centenar de distribuidores internaciona#es en &uda)*rica; /uro3a; C7rica; Medio Oriente ! Cuenca de# Paci7ico.

% $ti& es; en s%ntesis; e# icono <ue identi7ica #a 3resencia de Industrias Tu(; &.9. de C.:. en #os )ercados internaciona#es.

% $ti& es..... a#ta tecno#og%a en cintas ad'esivas

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$istema de Gestin de la Calidad.

(U)* COM"*+,* I$O - .//0(

/n '!&tic(D reconoce)os <ue nuestro )s i)3ortante activo es nuestro c#iente. Por #o tanto; no so#a)ente nos interesa )ejorar cada d%a; sino sie)3re )antener en )ente e# objetivo de ser #os M/EOF/&. /# continuo )ejora)iento de #a ca#idad en a)bos 3roductos ! servicios son #os 3rinci3ios bsicos <ue 'an sido observados desde #a 7undacin de #a co)3a2%a. Auestro co)3ro)iso con ta#es 3rinci3ios nos 'a ##evado a #a ca#i7icacin I&O 4115 i)3#e)entando 3or #o tanto un siste)a de )anejo de ca#idad de acuerdo a estndares internaciona#es. >os desarro##os de nuestra 3ro3ia tecno#og%a; ! #a ado3cin de intensivos 3rogra)as de investigacin; entrenando contante)ente desarro##ando #a organizacin 'an sido necesarios 3ara #ograr estos 3rinci3ios. Por #o tanto; cuidar de estos deta##es ! construir desde e# 3resente un gran 7uturo; '!&tic(D 'a sido ca3az de crecer e introducir sus 3roductos en )ercados internaciona#es a#ta)ente co)3etitivos.
(E$CUC1*2 * )UE$T2O$ C3IE)TE$(

>as reco)endaciones constitu!en e# co)3onente )s vita# de nuestros 3rogra)as de desarro##o e investigacin; !a <ue e##os 3roveen #as bases 3ara 7uturas o3eraciones ! e# creci)iento. /sta)os entendidos <ue; e# uso de cintas autoad'esivas est #i)itado Bnica)ente 3or #a i)aginacin de# 'o)bre ta)bi*n conoce)os <ue #as condiciones de 11

a3#icacin a#rededor de# )undo 3ueden ser di7erentes de una regin a otra. Por #o tanto; usted est genti#)ente invitado a dejarnos saber sus necesidades es3ec%7icas; ! nuestro 3ersona# de Investigacin ! "esarro##o estar )u! 7e#iz ! #isto 3ara escuc'ar ! encontrar #a )ejor so#ucin de acuerdo a sus necesidades. "es3u*s de ter)inar de revisar e# rango de cintas autoad'esivas descritas en #os 3r6i)os 3rra7os; no se o#vide de 3reguntar 3or esa cinta ad'esiva Ges3ecia#G <ue tiene en )ente.

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Ubicacin.
Casa Matriz Industrias TUK4 $.*. de C.5. Te#*7onosH$2I.5J.225- 2+ H$2I.5J.225- 3+ H$2I.5J.225- 11 =a6H$2I.5J.225- 31 K#vd. Car#os &a#inas de ,ortari; K). -.$ Co#. "ireccin:a##e de# Mez<uita#; 93odaca; A.>. +++31 M*6ico. CorreodireccionLtu(.co).)6 MebNNN.tu(.co).)6 $ubsidiaria Industrial de El $alvador. % $tic& de Centroam'rica. $.* de C.5 Te#*7ono H$13 22.4 -.4 "ireccin Co)3#ejo Industria#. &anta. /#ena; Ca##e &ie)ens &te. 3; 9ntiguo Cuscat#n; >a >ibertad; /# &a#vador Meb 'tt3?OONNN.'!sti(.co)

Est6ndares de "roduccin del mes de Marzo-7//8.

Total de mts7 cortados 9 Total de mt7 <tiles 9 )? corridas promedio por d#a 9 )? corridas Totales 9 !esperdicio "rom. 9 A 2endimiento "rom. 9 Total desperdicio en mts7 9 Bumbos Convertidos 9 .784::;.// ./=4;>8..= =/7 004/=/ 7.@;A /..;=>0/;.7 774.78./= 08/

13

Caracter#sticas de Materia "rima para su "roduccin.

Materia Pri)a? Mas(ing Ta3e. Ti3o? .13 "istribuidor? Industrias Tu( &.9 de C.: 9nc'o? 5.)) >argo? $) Fo##oOCaja? . Au)ero de cajas 3or unidades de )ateria 3ri)a? $+ MtsP 3or Produccin? 2;215.+ )tsP MtsP 3or Eu)bo? 2;215.+ )tsP AB)ero de Corridas? $+ MtsP de "es3erdicio? 3.3+ )tsP Fendi)iento? 511Q

TamaCo de Empresa.
Por ca3ita# #a e)3resa subsidiaria industria# de /# &a#vador co)o '!&tic( de

Centroa)*rica &.9. de C.:. es una e)3resa ,rande. /n #a cua# consta de# siguiente Organigra)a de 3ersona#; 3ero si #o to)a)os 3or 3ersona# es un e)3resa 3e<ue2a.

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Organigrama de la empresa -ire!tor de -ire!tor de .ndu'tria' /uk" .ndu'tria' /uk" Gerente General Gerente General Regional Regional Gerente General de hyStik Gerente General de hyStik de Centroamri!a ri!a S"# de de Centroam S"# de C"$ C"$ Gerente de Gerente de %rodu!!i&n %rodu!!i&n #u)iliar de #u)iliar de %rodu!!i&n %rodu!!i&n Su,er(i'or de Su,er(i'or de Calidad Calidad !ni!o de //!ni!o de Corte Corte #u)iliar de #u)iliar de Corte Corte +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador Bodeguero Bodeguero Gerente Gerente #dmini'trati(o #dmini'trati(o #u)iliar #u)iliar #dmini'trati(o #dmini'trati(o $enta' $enta' yy *a!tura!i&n *a!tura!i&n +),orta!i&n +),orta!i&n

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!escripcin de "roductos.
"roductos producidos en M'Dico. Mas&ing Tirro o cinta 3ara en)ascarar. &on cintas autoad'esivas de a#ta ca#idad 'ec'as con 3a3e# cre3ado co)o res3a#do dise2ados 3or una a)3#ia serie de a3#icaciones inc#u!endo? Uso ,enera#; 9uto)otriz ! 9#ta Te)3eratura. EmpaEue Ingeniados 3ara o7recer e6ce#ente resistencia a #a tensin; i)3acto; corte )anua#; ! con 'erra)ientas. Con a#ta durabi#idad; ad'esin uni7or)e e instantnea a un a)3#io rango de cartones corrugados. Pueden ser usados bajo serias condiciones ! 3er)anecer estab#es a# aceite. Estacionario 9#ta ad'esin; e6ce#ente trans3arencia; 7aci#idad 3ara desarro##ar ! cortar; estabi#idad con #a edad son caracter%sticas <ue tienen #as cintas ad'esivas estacionarias dise2adas 3ara #a casa; escue#a ! o7icina. "is3onib#es en ro##os a grane#.

!obles capas o doble ad%esivo Cintas autoad'esivas de e6ce#ente ca#idad <ue tienen ad'esivo en a)bos #ados de# res3a#do; )u! usados 3ara 3oner juntas cua#<uier ti3o de su3er7icies suaves. "is3onib#es en res3a#do de te#a; 3a3e# ! 3#stico.

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El'ctricos MB#ti3#es necesidades en e# sector e#*ctrico 'an 'ec'o de esta #%nea nuestra es3ecia#idad; tanto 3ara re3araciones e#*ctricas si)3#es 'asta a3#icaciones e#ectrnicas so7isticadas. >os 3roductos cubren una a)3#ia ga)a de resistencias die#*ctricas; #o <ue re<uiere de# uso de di7erentes res3a#dos co)o so3orte de #a cinta autoad'esiva. Folios protectores de superGicies >a 3roteccin 'a sido sie)3re una 3reocu3acin en nuestras vidas; 3or #o <ue '!&tic(D 'a dise2ado 7o#ios es3ecia#es <ue satis7acen esas i)3ortantes ! es3eci7icas necesidades en ductos de 'ierro enterrados; 3roteccin a su3er7icies suaves en #a industria de #a construccin ! auto)otriz. Especialidades >as cintas de te#a ta)bi*n juegan un 3a3e# i)3ortante en una a)3#ia ga)a de usos <ue invo#ucran caracter%sticas i)3ortantes co)o un es3esor reducido; con7or)idad; resistencia a #a tensin ! 7uerte ad'erencia. Ta#es caracter%sticas son 3or su3uesto 3arte de #as necesidades en #a industria de# cuero 3ara )anu7acturar za3atos ! )ueb#es ta)bi*n. >as cintas autoad'esivas gra7icas ! decorativas no se o#vidaron dentro de esta #inea de cintas es3ecia#es. Ta)bi*n 3ara #a 3roteccin de #os dedos durante #as intensas #abores de o3eraciones )anua#es. Cintas m'dicas >a )edicina; ta)bi*n 'a )otivado a# desarro##o de una #%nea <ue ##ena 3rinci3a#)ente dos necesidades es3ec%7icas? &ujetar; arreg#ar vendajes ! su3ervisar 3rocesos de esteri#izacin a va3or.

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"roductos producidos en El $alvador. Mas&ing Tirro o cinta 3ara en)ascarar. &on cintas autoad'esivas de a#ta ca#idad 'ec'as con 3a3e# cre3ado co)o res3a#do dise2ados 3or una a)3#ia serie de a3#icaciones inc#u!endo? Uso ,enera#; 9uto)otriz ! 9#ta Te)3eratura. EmpaEue Ingeniados 3ara o7recer e6ce#ente resistencia a #a tensin; i)3acto; corte )anua#; ! con 'erra)ientas. Con a#ta durabi#idad; ad'esin uni7or)e e instantnea a un a)3#io rango de cartones corrugados. Pueden ser usados bajo serias condiciones ! 3er)anecer estab#es a# aceite. Estacionario 9#ta ad'esin; e6ce#ente trans3arencia; 7aci#idad 3ara desarro##ar ! cortar; estabi#idad con #a edad son caracter%sticas <ue tienen #as cintas ad'esivas estacionarias dise2adas 3ara #a casa; escue#a ! o7icina. "is3onib#es en ro##os a grane#.

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EspeciGicaciones de "roductos "roducidos en El $alvador.

Mas&ing Tape Cinta 8/> Cinta Mas&ing Uso General.

Tipo de "roducto Cintas Mas(ing Caracter#sticas Cinta 7abricada con res3a#do de 3a3e# cre3ado ! ad'esivo de 'u#e0resina sensitivo a #a 3resin; de a#ta ad'esin. Mu! con7or)ab#e; de buena resistencia a #a tensin ! de a#ta 7uerza de retencin

*plicaciones Mu! uti#izado 3ara usos genera#es en e# 'ogar; o7icina ! en #a escue#a 3ara a)arrar; 3egar; sujetar; 7ijar; re3arar; se##ar; a)arrar; e)3acar ! )uc'a otras a3#icaciones. Ta)bi*n uti#izado en e# en)ascarado 3ara trabajos senci##os con 3intura acuosa en e# 'ogar ! e# ta##er. &e 3uede a3#icar en su3er7icies co)o 3a3e#; )adera; !eso; a#u)inio; ce)ento; )eta#es ! otras su3er7icies. &i se deja a3#icado )s de un d%a 3uede da2ar #a su3er7icie. Probar antes de usar. "ac&ing Tape.

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Cinta 88/ Cinta de EmpaEue *cr#lica.

Tipo de "roducto Cintas de /)3a<ue Caracter#sticas Cinta 7abricada con un res3a#do de 3o#i3ro3i#eno ! un ad'esivo acr%#ico de )ediana 7uerza de retencin <ue se ad'iere 7ci#)ente sobre acabados e6teriores de e)3a<ues de cartn. "is3onib#e en Trans3arente ! co#or Cane#a.

*plicaciones &e uti#iza 3rinci3a#)ente 3ara e# cerrado de cajas de cartn; 3a<uetes; bu#tos; cu2etesR atado de 3er7i#es ! )uc'as )s a3#icaciones en e# 'ogar; #a o7icina ! #a industria.

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Cinta 887 Cinta de EmpaEue Grado Industrial.

Tipo de "roducto Cintas de /)3a<ue Caracter#sticas Cinta 7abricada con un res3a#do de 3o#i3ro3i#eno )u! resistente a #a tensin ! un ad'esivo de 'u#e0resina de a#ta 7uerza de retencin <ue se ad'iere agresiva)ente sobre diversos acabados e6teriores de e)3a<ues de cartn. "is3onib#e en Trans3arente ! co#or Cane#a.

*plicaciones "ebido a #a gran agresividad de su ad'esivo; esta cinta se 3uede uti#izar en cartones <ue tengan te6turas de gran irregu#aridad. &e uti#iza 3rinci3a#)ente en #a Industria 3ara e# cerrado de cajas de cartn; 3a<uetes; bu#tos; cu2etesR atado de 3er7i#es; ro##os de )anguera ! )uc'as )s a3#icaciones #a industria.

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"rocesos para la obtencin de Mas&ing Tape

Mas&ing Tape.

"ac&ing Tape.

%rimer %unto Cr0ti!o de Calidad"

Segundo %unto Cr0ti!o de Calidad"

/er!er %unto Cr0ti!o de Calidad"

22

"ac&ing Tape. %rimer %unto Cr0ti!o de Calidad"

Segundo %unto Cr0ti!o de Calidad"

23

1ojas T'cnicas.

24

25

/ta3a II

26

Eleccin de "rocesoH
"roceso de Corte "e# 7#ujogra)a <ue anterior)ente 'e)os 3resentado escogi)os e# proceso de corte !a <ue en e# se encuentra uno de #os 3untos cr%ticos de ca#idad; 3ara #a 3roduccin de dic'o 3roducto de# cua# es Mas(ing Ta3e. >as actividades de# Proceso constaran con #as siguientes eta3as. 5. Co#ocacin de Materia Pri)a. 2. Ca#ibracin ! /standarizacin de )edidas. 3. >i)3ieza de Karra de Corte ! Presin. . /ntrega de# Pri)er 3a<uete de ro##os 3ara 3ruebas en e# #aboratorio $. /ntrega de# &egundo 3a<uete de ro##os 3ara 3ruebas en e# #aboratorio +. /ntrega de# Tercer 3a<uete de ro##os 3ara 3ruebas en e# #aboratorio -. /ntrega de# Cuarto 3a<uete de ro##os 3ara 3ruebas en e# #aboratorio .. /ntrega de# Suinto 3a<uete de ro##os 3ara 3ruebas en e# #aboratorio 4. /ntrega de Fe3orte a Coordinador de Ca#idad. 51. =ina#izacin con re3orte de 3roduccin.

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Objetivo del "roceso en la Calidad del "roducto.

=or)ar 3or )edio de #a estandarizacin de )edidas de un T6U 3roducto; #a creacin de un )*todo adecuado 3ara <ue 3ueda satis7acer #as necesidades de# c#iente o usuario.

Indicador del "roceso.

/# indicador constara de 3or cada cantidad de ro##os 3or #ote o ##u)bo se rea#izara e# e63eri)ento de #aboratorio en e# cua# consta de *d%esin al *cero grImtsJ4 3or e# )*todo de an#isis es *$TM->>>/M; to)ando #a re7erencia de $ ro##os 3or cada )edia 'ora de trabajo en e# ##u)bo; e# ##u)bo consta de 2;215.+ )tsP #os cua#es 3ara #a 3roduccin de una )edida de $)ts de #argo 3ara cada ro##o se to)aran cada +2 .14 )tsP; ! ta)bi*n e# e63eri)ento se to)ara 3or cada ro##o; cuenta #a inestabi#idad de# )is)o. 3rueba a *d%esin al *cero grImtsJ4 3ara corroborar e# estado de# e63eri)ento en e# cua# se to)ara en

Meta del "roceso.

9#canzar #a )a!or 3roductividad en un tie)3o )%ni)o uti#izando )enos insu)os; ! con )a!or e7iciencia; 3ara dic'o 3roductoR de igua# )anera 3rocesar una )ateria 3ri)a con a#tos estndares de ca#idad en ad'esin con #a ca#ibracin adecuada en e# 3roceso de corte 3ara dic'a 3roduccin de# 3roducto.

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Control del $upervisin para el "roceso de Corte.

Objetivo del proceso. Co)3robar #a )a!or e7iciencia 3ara 3roducir T6U 3roducto en un tie)3o deter)inado ! con #a )a!or ca#idad 3osib#e. /ncontrar 7a##a en e# 3roceso 3ara so#ucionar#as en e# )enor tie)3o 3osib#e ! de igua# )anera 7o)entar #a su3ervisin de# #aboratorio con )a!or e6actitud e integrar a# e)3#eado 3ara contro#ar #as ins3ecciones en #os 3roductos ad'esivos. *lcances. Construir una )etodo#og%a 3ara 3rocesar e# 3roducto con )a!or e7ectividad en su 3roduccin. =o)entar #a 'erra)ienta de >aboratorio 3ara contrarrestar a#gunas incon7or)idades ante e# c#iente 3resentado in7or)es de e63eri)entos e#aborado con #os 3roductos ! #a 7or)a de uti#iza adecuada)ente un 3roducto.

29

2esponsable.

Gerente General de hyStik Gerente General de hyStik de Centroamri!a ri!a S"# de de Centroam S"# de C"$ C"$ Gerente de Gerente de %rodu!!i&n %rodu!!i&n #u)iliar de #u)iliar de %rodu!!i&n %rodu!!i&n Coordinador de Coordinador de Calidad" Calidad" !ni!o de //!ni!o de Corte Corte #u)iliar de #u)iliar de Corte Corte +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador +m,a!ador Su,er(i'or de Su,er(i'or de Calidad Calidad

30

!escripcin de *ctividades.
Co)o e# in7or)e consta de #a rea#izacin de eva#uacin de ad'esin a# acero co)o nuestra variab#e. To)are)os #as actividades a rea#izar 3ara ver su 3roceso a 3artir de #a entrega de ro##os a# #aboratorio 3ara corroborar #as es3eci7icaciones de# distribuidor ! co)3arar#as con #otes anteriores de# )is)o 3roducto 3ara ver su variabi#idad. 0 FaseH Pre3arar #as 'erra)ientas de# #aboratorio ! de igua# )anera co#ocar ! estandarizar e# )edidor de ad'esin con #as caracter%sticas de# 3roducto. 7 FaseH To)ar e# re3orte de 3roduccin ! co)3arar#os con )eses anteriores 3ara corroborar #a variabi#idad de ad'esin de #os 3roductos. > FaseH /63eri)ento de #os 3ri)eros ro##os se eva#uara e# 3ri)er ro##o to)ando #as es3eci7icaciones <ue 3ertenecen a# 7or)u#ario ! #uego de obtener#as co)3arar#as con #as es3eci7icaciones <ue da e# distribuidor antes de enviar #a )ateria 3ri)a. @ FaseH "ecisin; si e# 3roducto 3resenta buenas condiciones 7avoreciendo #a ace3tabi#idad de# usuario de acuerdo a su de)anda se ##evara a cabo todo e# 3roceso de 7abricacin. "e #o contrario se 'ab#ara con #a su3ervisin de ca#idad 3ara to)ar una decisin 7#e6ib#e ! a corto tie)3o. = FaseH /ntregar re3ortes de ca#idad 3or se)ana a #a a#ta direccin 3ara su visua#izacin ! encontrar )ejoras con e# 3roveedor.

31

Glosario.
3lumboH /s #a )ateria 3ri)a 3or e# cua# se 3roducen e# )as(ing ta3e o 3ac(ing ta3e. *d%esin al *ceroH /s #a 3rueba <ue #e rea#iza en e# #aboratorio 3ara visua#izar su rendi)iento en di7erentes a)bientes de trabajo. Mas&ing TapeH Tirro o cinta 3ara en)ascarar. &on cintas autoad'esivas de a#ta ca#idad 'ec'as con 3a3e# cre3ado co)o res3a#do

*neDos.

2E"O2TE !E "2O!UCCIO) M*2KO 7//8

*spel Operador: Almacenista : BO$E *UGU$TO 8/@ 9 Fec%a 78ImarzoI/8 78ImarzoI/8 78ImarzoI/8 0@;> mm Tipo 8/> 8/> 8/> D 0>//Mt 3ote
*leDander4 Manuel4 "einado

M7 D jumbo KardeD MB87/ 80=

@;.= 0///

0;:;.: 078/ @/// =07/ )?cajas =: :7 :7 0@0..;8 @/// @/:7.;7 Mts.7 D prod 740;;. 78 747/0. :@ 747/0. :@

A.jumbo 880 L.jumbo 880 M2 del J. BOPP: 2ollos I caja @8 ;7 ;7

Mt7 9

;7=

0.0@.. @;.=./ *nc%o 08 08 08 3argo @= 7;.@ 7;.@

8;/
Mt.7D jumbo 887 080

=8@/

@00@.= Manual

0:7/ :///

88:90@@/L0/=/mt. .>TG 1 12 "# 0 '()* *AP+ Causas "robables 0>// mm. 8// mts. 0/@/ m7.

7/./.>7

Ancho del Jumbo: Lar!o del Jumbo:

M2 80"$ 80%$ & 820 :

0@;> mm. 0=7@ mts.

MO"" ME! .;7/

77@= m7. MO""NC1 .:./ Mts.7 D !esperd. "or jumbo )?Corridas m7 Bumbo rendimiento =: =: =: :;.;7 @>.>: @>.>: .:...A .8./8A .8./8A 0./.A

:.@.:=

740;;.78 747/0.:@ 747/0.:@

/.//A Calibracion de barras

cambio de medida

32

2esultados
Tabla de !atos
Numero de Muestra

*n6lisis de las "ruebas Correspondientes.

Carta de Control OLP Marra.
Promedio 181.25 181 181.75 182.75 181 182.25 181.5 181.25 182.75 181 182.25 180.5 180 180.5 182 179.75 181.25 180.5 180 182 181.25 179.75 181.25 180.5 182 179.75 181.25 180.5 180 182 181.25 179.75 181.25 181.5 182.75 181.1428571 Dato Menor Dato Mayor Rango 4 5 5 5 5 2 2 4 5 5 2 2 4 4 4 3 5 2 4 4 7 3 5 4 4 3 5 2 4 4 7 3 5 2 5 1!" #."5

Adhesin al acero 182 181 185 180 182 181 181 182 180 182 181 179 182 181 181 178 182 181 179 181 178 179 182 181 181 178 182 181 179 181 178 179 182 181 180

181 179 183 1 178 182 183 2 181 181 180 3 185 181 185 4 181 178 183 5 183 182 183 6 181 181 183 7 181 179 183 8 185 181 185 9 181 178 183 10 183 182 183 11 181 181 181 12 181 179 178 13 178 182 181 14 181 181 185 15 181 179 181 16 178 182 183 17 181 179 181 18 178 182 181 19 181 181 185 20 185 181 181 21 181 178 181 22 183 182 178 23 178 182 181 24 181 181 185 25 181 179 181 26 178 182 183 27 181 179 181 28 178 182 181 29 181 181 185 30 185 181 181 31 181 178 181 32 183 182 178 33 181 181 183 34 185 181 185 35 Promedio de Promedio

179 183 178 183 180 185 180 185 178 183 181 183 181 183 179 183 180 185 178 183 181 183 179 181 178 182 178 182 181 185 178 181 178 183 179 181 178 182 181 185 178 185 178 181 178 183 178 182 181 185 178 181 178 183 179 181 178 182 181 185 178 185 178 181 178 183 181 183 180 185 uma de Rangos Promedio de Rangos

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$%lculos 181.142857 Limite Central 1 Promedio de Rangos #."5 A2 carta x arra &.577 Limite Central 185.15!&&7 !"#erior 1 Limite Central 177.1!27&7 $n%erior 1 Limite entre ellos 4.&1&15 'imites u(eriores 182.47"57! Limite C 8 18!.81#2"& Limite & 5 185.15!&&7 Limite A 1 'imites )n*eriores 17".8&#14& Limite C 5 178.4#"42! Limite & 8 177.1!27&7 Limite A 1

>os datos 3resentados con anterioridad 7ueron co)3robados con e# de3arta)ento de ca#idad de '!&ti( de Centroa)*rica &.9 de C.:; encontrado co)o 3rueba e# 3rogra)a de 3roduccin de )arzo01.; no
34

se 3uede co#ocar 3or caracter%sticas de seguridad de in7or)acin en #a 3roduccin; 3ero a continuacin dare)os #as caracter%sticas de# #ote o ##u)bo <ue se to)o a 3rueba en dic'o e63eri)ento? =ec'a de Corte? 2.O)arzoO1. Ti3o? M.13 AB)ero de >ote? 5243M.13523522 9nc'o? 5.)) >arg? $) Fo##osOCaja? . AV de Cajas? $+ Mts.2 6 3rod? 2;215.+ Mts.2 6 ju)bo? 2;215.+ AW Corridas? $+ "es3erdicio. )2? 3.3+) Fendi)iento? 4..1.Q

35

*n6lisis.
@a 'ec'o e# an#isis 3ode)os conc#uir <ue e# siste)a de 3roduccin ! a# )is)o tie)3o #a 7or)a de reco#eccin de datos es ace3tab#e 3ara e# siste)a de ca#idad; de #a )is)a 7or)a e# 3roceso 7ue cata#ogado co)o estab#e 3or #as atribuciones de su siste)a no 3or consiguiente necesita a#gunas )ejoras en e# 3roceso de reco#eccin de datos 3ara dar )as e7iciencia a dic'o 3rogra)a.

2ecomendaciones.
Fes3onder con )a!or e7ectividad a# 3roceso de 7acturacin !a <ue e# tie)3o genera# a#gunos contratie)3os con #a seccin de 3roduccin ! de ordenacin de 3roductos. Co)3robar #a uti#idad de# 3ersona# a# )o)ento de una contratacin 3ara de# 3roducto 3agndo#o 3or 'ora o 3or trabajo rea#izado. Mejorar e# 3roceso de 3roduccin ! des3ac'o !a <ue si no se encuentra e# de3sito a tie)3o en e# 3ago de# 3roducto <uedar%a en #a bodega co)o stoc( ! de baja rotacin.

Conclusin.
Todo 3ro!ecto 'e)os visto <ue 7o)enta #a 3#ani7icacin de tareas ! actividades <ue 'a )enudo a#gunas e)3resas a# to)ar un 3ro!ecto no 'acen #a 3#ani7icacin de dic'o 3roducto o servicio; en ca)bio nosotros 'e)os 3odido de)ostrar una 3e<ue2a 3#ani7icacin de un 3roducto <ue desea)os 3roducir; de acuerdo es3eci7icaciones de# c#iente o usuario; <ue a# )is)o tie)3o se convierte co)o uti#idad 3ara dic'o 3roducto ! su e7iciencia a un 511Q

9ne6os

38