BULLYING: CONCEPTO, ROLES, INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTERVENCIN.

El tema a tratar en la siguiente investigacin ser el acoso escolar (bullying). Para abordar este tema veremos lo que nos dicen diversos autores sobre este concepto. Segn Olweus, sucede cuando un estudiante o un grupo de estudiantes intimidan a un grupo o un igual con conductas desagradables (motes, ignorancia, burlas, golpes, amenazas, etc.) hacia esa persona en un periodo de tiempo duradero. Para Ortega, el significado de bullying no difiere mucho de Olweus. l lo define como una reciprocidad moral esperable entre iguales y que cuando se mantiene de forma prolongada da lugar a procesos de victimizacin y esto conlleva a un deterioro psicolgico de la vctima y moral del agresor. Una vez que hemos indagado y conocido la opinin de diferentes autores sobre el significado del trmino bullying (acoso escolar), presentamos nuestra propia definicin teniendo en cuenta las aportaciones de otros autores: El bullying es una situacin social de violencia directa o indirecta en la que uno o varios individuos intimidan, agreden y excluyen a un igual de manera frecuente, causndole a la vctima un deterioro psicolgico importante. Estas violencias, incluyen varios tipos de conductas transgresoras que tienen lugar en las escuelas e institutos, desde actos delictivos leves a comportamientos mas graves relacionados con la agresin fsica y verbal a profesores y compaeros. Estas conductas afectan al clima escolar y a las relaciones interpersonales de profesores y alumnos. Slee y Risby(1993), atribuye como causa principal del bullying, las diferencias individuales, pero esta teora tena un inconveniente, deja de lado la responsabilidad del contexto escolar en el desarrollo de este fenmeno en la escuela. Ms tarde Soutter y Mckenzie (2000), consideraron que el determinante ms importante de la conducta de bullying, es el contexto donde ocurre, en ltimo lugar, Risby (2003), aade como causa principal del bullying, el rechazo que se produce frente a las diferencias de algunos grupos de iguales, (gnero, etnia). Este autor pensaba que cuanto ms desfavorecido fuese un grupo, ms vulnerable sera al acoso/maltrato. Apoyando la teora de Soutter y Mckenzie aparece un grupo de autores en el ao 2007, (Rulison, Dishion, Mylun) que incluan dos niveles de influencia dentro del contexto. En primer lugar las polticas y programas del centro educativo y por otra parte la influencia del grupo de iguales, ya que el acoso escolar suele darse ms a nivel grupal que individual. Segn estudios recientes podemos hacer referencia a autores como Mazan y Shaver (1987) entre otros, stos indican que se debe tener en cuenta los distintos estilos de apego que los sujetos han adquirido en su infancia, como una variable fundamental a estudiar, para dar respuesta y determinar las caractersticas de los protagonistas involucrados en Bullying, es decir, segn el estilo de apego que el nio/a halla desarrollado, se podr dar una actitud de acosador o de vctima, ya que las personas que participan e intervienen en este fenmeno, presentan diferentes roles claramente definidos. Por una parte, el agresor que acta sin provocacin aparente, movido por un deseo de intimidar, y por otra parte, la vctima o receptor de las agresiones quien tiende
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a no defenderse de las mismas. A veces, se puede encontrar a alumnos que participan en ambos roles y son denominados victimas-provocadores. No obstante, podemos encontrar a los espectadores pasivos (observan pero no intervienen en el conflicto considerndose neutrales) o activos (muestran apoyo pero no llegan a intervenir en el conflicto). Segn nos dicen Finnegan, Hodges, Perry (1996) los/as nios/as que han adquirido un estilo de apego preocupado son los que desarrollan un comportamiento de internalizacin y victimizacin (producen dao), mientras que los/as nios/as que han adquirido un estilo de apego evitativo son los que principalmente desarrollan comportamientos de externalizacin, no estando exentos de ser tambin vctimas. No obstante, los que tienen apego seguro son menos vulnerables al acoso, en el extremo opuesto, se encuentra el estilo miedoso/preocupado son victimas vulnerables de acoso. Por otro lado, otros dos elementos que tienen efectos en la victimizacin, son la intensidad de la conducta y la frecuencia (continuidad), la cuales traen aparejadas secuelas en la salud mental, con ello los efectos que se manifiestan con una frecuencia media alta, (ansiedad y estrs generalizados) as como problemas en las relaciones interpersonales. En definitiva la intensidad tiene su reflejo concretamente en la depresin y la desviacin psicoptica mientras que la frecuencia se centra en la histeria e hipomana. Teniendo en cuenta los aspectos anteriores, es evidente que debemos tener en cuenta el aspecto psicolgico en el acoso escolar, es decir, la inteligencia emocional tanto en vctimas de acoso como en los agresores. Los adolescentes ms intimidantes (victimas) suelen presentar un bajo nivel de inteligencia emocional (bajo autoestima, baja emotividad etc.). Por otro lado, los adolescentes ms conflictivos (agresores) presentan un bajo nivel de inteligencia emocional (bajo nivel de responsabilidad, tolerancia, etc.). El bajo desarrollo de la IE acenta el aislamiento, la ansiedad, la depresin, los problemas de atencin o del pensamiento, la delincuencia y la agresividad Goleman, (1996). Sin embargo autores como Batsche y Knoff, (1994) mantienen que los que intimidan son personas con una alta autoestima. La alta inteligencia emocional supone una mayor satisfaccin en las relaciones, como consecuencia interacciones ms positivas. Las personas ms positivas con un alto nivel de pensamiento positivo son las que reciben mejor trato de sus compaeros desencadenando ello relaciones positivas y ms agradables. Mientras que las personas que reciben conductas negativas de los iguales tienen unas relaciones ms frustradas y son menos tolerantes. Adems es importante sealar que las personas con un alto status socioeconmico cultural tienen mayores puntuaciones en la Inteligencia Emocional. Por todo ello, es importante tener en cuenta algunas medidas preventivas que promuevan un desarrollo personal y en valores, con esto hacemos referencia a la intervencin de las estructuras organizativas e institucionales de apoyo al estudiante y el sistema relacional. Es fundamental hacer uso y poner en funcionamiento todos los medios a su alcance para conseguir la disminucin de la presencia del Bullying, segn nos explican Teixid y Capell (2006) lograr la prevencin en funcin del trabajo conjunto entre las familias y las instituciones escolares, es decir, ser conscientes de las vivencias de las
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situaciones, las circunstancias, conductas, promover el dilogo con los/as implicados/as, etc. Para ello se busca una regulacin emocional en la que es imprescindible dedicar tiempo, trabajo profesional y atencin social con el fin de lograr una detencin temprana del problema y en consecuencia un programa de cambio que conllevara a una mejor y sana convivencia. La intervencin en el mbito grupal debe tener en cuenta estos roles dentro de una situacin de acoso, el grado de participacin e implicacin en el grupo adquiere importancia desde el momento en que repercute en el nivel de autoestima, y en los propios resultados escolares. Para hablar con un nio que ha sufrido las agresiones de sus compaeros, hay que ser muy cuidadosos con el tono empleado, cualquier resquicio de ira o de rabia puede victimizarle una segunda vez. Estamos frente a un nio que ha perdido la confianza en sus semejantes. Es muy importante no culpar al nio de su situacin y para ello es primordial hacer responsable de la violencia a aqullos que la ejercen. El nio tiene que sentir que es comprendido, saber que en su situacin reaccionaramos como l, adems de sentirse compadecido. No podemos pensar que es una persona dbil, porque ciertamente no lo es: aguantar las barbaridades que ha tenido que soportar sin casi rechistar demuestra mayor resistencia y valor de lo que se piensa a primera vista. No podemos olvidar que el acoso tiene lugar cuando la futura vctima se rebela a la sumisin que demanda el lder, por tanto estamos frente a un nio que tena un buen auto-concepto al inicio del acoso. El lder manipulador consigue aliados que hacen el trabajo sucio contra la vctima. Si no sabemos identificar bien quin es el lder manipulador la intervencin sobre el grupo acosador fracasar. Las pautas de intervencin reposan bsicamente sobre el tutor de clase dado que es el ms apto para intervenir dentro del contexto escolar. El plan de intervencin consta de dos apartados: la intervencin escolar y la intervencin familiar. Dentro de la intervencin escolar hay que distinguir el trabajo dentro del aula, que recaer sobre el tutor, de la intervencin con el resto de profesores, que recaer ms en la direccin. Este aspecto docente no debe ser infravalorado, dado que habr que contar con la colaboracin de todos los profesores para implementar medidas disuasorias de otros posibles acosos. Todo proyecto de intervencin ha de incidir en tres aspectos al mismo tiempo, sobre el nio-vctima, sobre los matones y sobre el grupo-clase, y ello a travs de acciones coordinadas desde el profesorado, los padres y la direccin escolar. El grupoclase ha presenciado, las agresiones al nio-vctima y se ha sentido atemorizado frente al grupo acosador. Las actitudes intimidantes y agresivas del grupo acosador hacia el nio-vctima provocan en los otros nios, que lo presencian y que se ven forzados a no poder actuar a causa del miedo, una grave sensacin de indefensin. A estos nios se les puede considerar vctimas secundarias del bullying dado que estn sometidos a formas de relacionarse insanas.
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La intervencin familiar ha de incluir el trabajo tanto con la familia del niovctima, como con los padres del nio-matn y tambin con los padres de los otros nios-violentos. Se distinguen los tres grupos dado que las intervenciones sern diferentes para cada uno de ellos

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