Visión

Posesionarnos como el mejor hotel de toda la zona norte, mediante la excelencia en el

servicio, en todas las interacciones con huéspedes y clientes.

Misión

Crear un ambiente cordial y hospitalario mediante un servicio de calidad que nos ayude
a lograr resultados que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, empleados e
inversionistas.

Historia

El hotel del que ahora tu formas parte, se empezó a construir en Marzo de 1998 y abrió
sus puertas en 01 de agosto de 1999, bajo el nombre de “Holiday Inn Lindavista”.

El hotel fue pensado, construido y decorado para dar un servicio de “Alta Calidad” y
brindarles a nuestros clientes un ambiente agradable y acogedor. Así también pensado
en satisfacer las múltiples necesidades que requieren los hombres y ejecutivos de la
Zona Norte.

En Diciembre del 2001 el nombre del Hotel cambia a Torre Lindavista.

Cuenta con los siguientes sevicios.

Actualmente cuenta con 105 habitaciones y 2 suites.

Todas equipadas con:

• Aire acondicionado
• TV a color con cable
• Telefona
• Plancha
• Secadora de pelo
• Cafetera
• Reloj despertador

Se tiene habitaciones exclusiva para personas XXXXXX , así como el área de cuartos
para no fumadores y piso ejecutivo.

También contamos con 7 salones para eventos sociales y sesiones de trabajo cuya
capacidad es de 30 hasta 300 personas.

En nuestras instalaciones se podrá contar con los siguientes servicios:

•
Valores.

Proporcionar a través de nuestras expectativas, un servicio de excelencia: cortesía,

rapidez, trato agradable, atención personalizada, y brindar ayuda tanto a clientes
externos como a nuestros clientes internos.

Trabajo en equipo:
Constituye la clave del buen funcionamiento del nuestra empresa, el huésped recibe los
servicios en los cuales todos participamos, si alguien falla con su trabajo, fallamos
todos.

Actitud:
Tomamos una actitud positiva ante cualquier circunstancia y ofrecer una sonrisa es la
clave para el éxito en cualquier tarea.

Productividad:
Es la que nos permite ofrecer un servicio con calidad, esto hará posible lograr nuestros
objetivos, optimizando os recursos de la empresa.

Trabajar bajo los PROCEDIMIENTOS establecidos nos ayudara a obtener siempre

resultados satisfactorios en cada uno de los servicios que brindamos a nuestros
huéspedes. Es indispensable realizar nuestra labor apegándonos a planes y programas de
trabajo.

La COMUNICACIÓN a todos los niveles nos conducirá a un ambiente agradable entre

los cuales trabajamos en la organización. Si deseamos expresar algo es importante
utilizar los canales de comunicación adecuados.

Tomar INICIATIVA, tener el deseo de hacer las cosas sin tener la necesidad de que te
las ordenen. Aportar ideas y dar propuestas para solucionar los problemas, nos hará mas
fuerte de la competencia.