REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA READIC-UNIR CATEDA:

CAMPAA PUBLICITARIA Y DE RELACIONES PBLICAS

CAMPAA PUBLICITARIA PARA EL LANZAMIENTO DEL PERFUME ADICCTION EN LA PARROQUIA FRANCISCO EUGENIO BUSTAMANTE MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA.

INTEGRANTES:

TUTOR: CARLOS FUENMAYOR

MARACIBO, OCTUBRE DE 2013

CAPITULO I

1. RESEA HISTORICA

Perfume Adicction nace como un nuevo producto Venezuela en el ao 2013 con un innovador concepto, pionero y nico en su estilo. El perfume Addition se enfoca principalmente en complacer las necesidades de las mujeres venezolanas, ofrecindole un perfume con estilo y calidad que vaya a tono con su dinamismo y forma de vida, adaptndose a sus exigencias. En la actualidad, Perfume Adicction se hace presente en Venezuela especficamente en Maracaibo Edo Zulia Parroquia Francisco Eugenio Bustamante. Es as, como dicho perfume se incorpora a la cotidianidad de las zulianas, dejndole un aroma perdurable.

2. CICLO DE VIDA

Este producto se encuentra en la primera etapa que es lanzamiento e introduccin Durante esta etapa del ciclo de vida del producto, este se lanza en el mercado con una produccin a gran escala y un programa exhaustivo de mercadotecnia; es cuando el producto es distribuido por primera vez y puesto a disposicin de los compradores, la Introduccin lleva tiempo y el crecimiento de las ventas pueden ser lento. Productos tan conocidos como el perfume subsisten durante muchos aos antes de entrar en una etapa de crecimiento rpido.

MISIN

Fabricar y comercializar un perfume que satisfaga las necesidades del cuidado y embellecimiento personal del cliente, brindndoles un agradable aroma en nuestro producto. Teniendo como directrices principales para

hacerlo: altos estndares de calidad, la satisfaccin del cliente siendo este un producto que este a la vanguardia.

VISIN

Ser un producto altamente competitivo orientado siempre a lograr la satisfaccin del cliente, manejando en nuestro producto conceptos tales como calidad, satisfaccin, personalidad, todos estos acorde al perfume que a diario llevaran impregnado en su piel. Otra de nuestra visin seria producir y enviar el producto no solo a nivel departamental, si no a nivel nacional.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA:

Innovar con las nuevas tendencias en perfumera Lograr que la comunidad pueda tener acceso a nuestros productos fcilmente Realizar una buena una buena gestin de nuestra empresa haciendo que nuestros clientes se sientan a gusto con esta.

CAPITULO II

INVESTIGACION DE MERCADO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La palabra perfume se deriva del latn perfumun, que significa humo, vapor. La utilizacin de los perfumes se inicia cuando nuestros antepasados advirtieron que ciertas maderas y resinas desprendan un olor agradable al ser quemadas. A pesar de este hecho importante se tuvo que esperar a la civilizacin del Antiguo Egipto para encontrar los primeros documentos sobre la utilizacin de los perfumes en dos principales vertientes: en primer lugar, fines religiosos, ofrendas a los dioses y a los muertos; y en segundo lugar, fines profanos que servan para embellecer y hacer ms atractivos a los vivos, sobre todo a las mujeres.

Se puede decir que cada ao, las grandes marcas de perfumera lanzan al mercado una nueva fragancia y por otra parte, prcticamente todas las empresas de moda cuentan con una lnea de productos de perfumera. Todos los perfumes tienen una caracterstica bsica que ms o menos describe a un concepto olfativo esencial. Este concepto olfativo es el que da pie a la clasificacin de los perfumes por familias, ya que esto facilita la comprensin entre el fabricante y el consumidor, cuando se quiere describir un tipo de fragancia. Ante las nuevas condiciones sociales y la necesidad de satisfacer las demandas de un mercado cada vez ms amplio, las empresas perfumistas se vieron obligadas a abaratar los costos de sus productos y al mismo tiempo, a mantener y mejorar ms aun su calidad.

El problema est en el desaprovechamiento del mercado potencial para la comercializacin y distribucin de perfumes para mujeres con caractersticas especiales de atencin a los factores estticos, que estn enfocados en el segmento (estrato 4,5 y 6) de la localidad. Debido a que la polucin medio ambiental, las exposiciones al sol y el acelerado ritmo de vida de los ltimos tiempos, son algunos de los causantes de la evaporacin prematura y la poca duracin del aroma del perfume en el cuerpo que proporciona un agradable aroma. Por esto aprovechando una oportunidad de mercado que se est presentado a travs de la introduccin en la ciudad de un perfume poco conocido y comercializado, realizado por el laboratorio cosmtico.

En Venezuela, especficamente en la ciudad de Maracaibo existen condiciones ambientales y el ritmo de vida como lo antes planteado, es por ello que las zulianas en general van en bsqueda de un producto que les permita sentirse frescas como si se acabaran de aplicar el perfume y que la fragancia sea duradera, por estas razones se tomo la decisin de lanzar este nuevo perfume que satisfaga las necesidades de las mujeres zulianas, en especial a las marabinas.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO GENERAL

Disear una campaa publicitaria para el lanzamiento del perfume Adicction en la parroquia francisco Eugenio Bustamante municipio Maracaibo del estado Zulia.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Elaborar un plan de mercadeo para el lanzamiento del perfume Adicction que incluya las estrategias adecuadas y necesarias para la aceptacin del producto por parte del segmento objetivo.

Determinar la factibilidad y evaluar las estrategias de mercadeo y de produccin a desarrollar para el lanzamiento del perfume Adicction Definir los medios por los cuales se va a realizar la promocin y publicidad del perfume Adicction

3. POBLACION

Segn Ramrez T. (1999), dice la poblacin es la reunin de individuos, objetos etc., que pertenece a una misma clase, con la diferencia que se refiere aun conjunto limitado por el mbito del estudio a realizar. Segn los investigadores la poblacin es el conjunto de individuos de una misma clase, que viven en un rea o espacio, y cuyo nmero de habitantes se determina normalmente por un censo. Para esta campaa se trabajara con la poblacin de la parroquia Francisco Eugenio Bustamante del

municipio Maracaibo del estado Zulia, con una cantidad aproximada de 3154 habitantes.

4. MUESTRA Segn Silva (2008) dice que la muestra es un sub-grupo de elementos que pertenecen a ese conjunto definidos en sus caractersticas a los que llamamos poblacin. Para los investigadores la muestra es una pequea parte de algo que ser sometido a una investigacin mediante el sistema de muestreo aleatorio simple, la muestra o el tamao de la misma que se estima en esta investigacin, la poblacin total es 3154 personas, la

cual al aplicar la formula muestra arrojo un total de 1508 encuestas trabajando con un margen de error de un 5%.

n=

4 x N x p x q E (N-1) + 4 x p x q

n=

4 x N x p x q E (N-1) + 4 x p x q

Dnde: n: muestra 4: constante N: poblacin pxq: varianzas, reflejan las posibilidades a favor y en contra E: Error al cuadrado Aplicando la formula se tiene:

n=

4 x 3154 x 50 x 50 5 (3154-1) + 4 x 50 x 50

n = 355 poblacin a encuestar

5. DELIMITACION TEMPORAL Y GEOGRAFICA

Delimitacin geogrfica: la presente campaa

se ejecutar en la

parroquia Francisco Eugenio Bustamante del municipio Maracaibo del Edo Zulia.

Delimitacin temporal: la siguiente campaa se efectuar en un lapso comprendido de tres (3) meses desde el mes de Octubre hasta Diceimbre del 2013. el mes de

6. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Segn bavaresco de prieto los estudios de tipo experimental son un mtodo ms eficiente para la obtencin, se caracteriza por el control o registro de la variacin sistemtica de las condiciones. Los estudios

exploratorios (documental o bibliogrfico) sirven de base para formular un problema ms preciso; para as establecer prioridades que conduzcan a una investigacin futura, sin llegar a formular hiptesis.

Los estudios experimentales, fsicos, explicativos

de campo o de

control, se basa en buscar el conocimiento. Para los investigadores la presente campaa encuestas se basara en la investigacin de campo, realizando

en la parroquia Manuel Dagnino del municipio Maracaibo del

Estado Zulia.

INTRUMENTO

1. Consideras que un perfume debe expresar Personalidad y estilo? S ____ No ____

2. La caracterstica ms importante que debe tener un perfume es durabilidad? S ____ No ____

3. Consideras la fragancia que debe tener a la hora de elegir un perfume? S ____ 4. Ests dispuesta a comprar un perfume en una nueva marca? S ____ No ____ No ____

5. Estara dispuesta a pagar suficiente dinero por un perfume nuevo? S ____ 6. Considera que la calidad del perfume la determina su precio? S ____ No ____ No ____

CAPITULO III

ESTRATEGIA DE MERCADO

Por ser un producto nuevo en el rubro de perfumera y en un mercado existente, tendremos que seguir una estrategia competitiva como seguidor. Esto en base a que necesitamos posicionarnos para poder luego ser competidores directos de las marcas ms representativas en todo el mercado de perfumera, a la vez que nos afianzamos en el mercado y estabilizamos nuestros mrgenes de utilidad con la proyeccin de invertir ms para una mayor produccin y mejores mtodos, con lo que lograramos ser reconocidos en el rubro antes mencionado. De acuerdo con los resultados obtenidos en la encuesta realizada, se pudo concluir que existe gran disponibilidad de aceptacin del producto, y que esperan que este ofrezca prioritariamente calidad.

Precio: Se definir el precio del producto, teniendo en cuenta factores como la competencia, la diferenciacin del producto, los precios de la misma competencia y los propios estudios de mercado previamente realizados en la investigacin de mercados. El precio que se colocar al perfume Adicction ser 350 Bs. F, el cual le da la opcin al consumidor de adquirir un producto de excelente calidad, regional y a menor precio.

Es necesario tener en cuenta que a largo plazo, la determinacin del precio final depender de la experiencia competitiva que haya tenido el producto. Esto se ver en las ventas ya que es un producto exclusivo, por lo tanto se deber relacionar (calidad, aspecto del perfume) para ser ms acordes con el precio, disminuyndolo o aumentndolo dependiendo del caso que se presente. Vale aclarar que, la decisin de la fijacin del precio se bas en informacin sobre la situacin de mercado. Cuando se produzca

variaciones, se seguir y registrar cuidadosamente los cambios de comportamiento de la competencia, proveedores y clientes. Teniendo en cuenta nuestra estrategia genrica, optaremos por una estrategia de segmentacin CONCENTRADA, ya que nuestro producto est enfocado a mujeres de la edad de 15 a 29 aos de niveles socioeconmicos media alta de la ciudad de Maracaibo.

SITUACIN ACTUAL DEL MERCADO.

Existen rasgos de identidad que actan como imanes para fomentar el consumo. Los nuevos rasgos se concentran principalmente en la mayora de las personas o consumidores que atraviesan por todos los aspectos; pero se notan ms en niveles socioeconmicos altos y en la juventud. Nuestro perfume est dirigido a todas las mujeres que deseen reflejar su personalidad y sentirse identificadas con la fragancia, que muestren con el perfume un estilo propio. La mujer que consuma este perfume debe ser extrovertida o tmida, ser una mujer activa, que posea seguridad, autorrealizacin, diversin y gusto de vivir, sentido de pertenecer a un lugar que demuestre la feminidad y ser una mujer actual.

Seremos reconocidos por ser lder en costos pues aplicaremos la reduccin de nuestro margen de ganancia y mtodos de produccin que nos permita reducir nuestros costos, adems estaremos enfocados a un mercado especfico al cual se le brindara una fragancia que identifique a la mujer de hoy.

ANLISIS SITUACIONAL FODA.

Fortalezas * El personal est bien capacitado en * cuanto a la elaboracin de

Oportunidades Apertura a la venta directa de mediante catlogos. los a la

los productos *

productos.

Franquicias

aprovechando en de cuanto

* Conocimiento de las caractersticas de conocimientos nuestro Target (mercado objetivo). preparacin

perfumes.

* La Empresa est ubicada en la Ciudad

* Analizar la rentabilidad de nuevas comerciales. auspiciantes de eventos

de Maracaibo, la cual cuenta con varios alianzas centros comerciales donde podemos * distribuir nuestro Ser

producto. relacionados con la marca, programas

* Predisposicin para la aceptacin de de televisin, programas concurso, etc. nuestro producto por parte de nuestros para afianzar ms la imagen. potenciales clientes Debilidades Amenazas

* No hay posicionamiento de marca por * Cuenta con una gran competencia ser Empresa nueva en el mercado. tanto * Problemas con el stock de fragancias * directa Esika como con su indirecta. perfume

Directa:

* La empresa no est suficientemente Imgenes, UNIQUE con su perfume focalizada en el mercado y orientada al Woman, etc. Indirecta: Cyzone con su consumidor (por encontrarse en la etapa colonias inicial). Dancing y Prints, etc.

* Empresas con mayor experiencia y recursos pueden desarrollar marcas y por de ende nuevas una de

provocar cuota

disminucin mercado.

nuestra

* Incremento de nuevas competencias indirectas perfumeras ya y que no solo las

catlogos

venden

fragancias

sino

tambin

los

spa,

gabinetes de belleza, supermercados, etc. * La apertura comercial puede provocar el ingreso de fragancias quizs de mejor calidad y al mismo precio que ofrece esta empresa.

DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS MERCADOTCNICOS.

Objetivo General:

Disear un plan de mercadeo para el lanzamiento del perfume Adicction que permita crear estrategias, que conlleven a su posicionamiento en el sector de produccin de perfumes.

Objetivos Especficos: Elaborar un plan de mercadeo para el lanzamiento del perfume Adicction que incluya las estrategias adecuadas y necesarias para la aceptacin del producto por parte del segmento objetivo. Determinar la factibilidad y evaluar las estrategias de mercadeo y de produccin a desarrollar para el lanzamiento del perfume Adicction. Definir los medios por los cuales se va a realizar la promocin y publicidad del perfume Adicction.

ESTRATEGIA CREATIVA

Desarrollar e Implementar una Campaas Publicitarias de belleza resaltando los recursos y medios utilizados en la fabricacin de nuestros productos. Elaborar un estudio de Beneficio/Costo sobre la adquisicin de equipos y maquinaria de mejor tecnologa. Desarrollar una Campaa Publicitaria que resalte la calidad y marca de nuestros productos. Desarrollar nuevos modelos que cumplan con la exigencia de nuestro Target a un buen precio competitivo en el mercado (lder en costo).

PRODUCTO:

El perfume Adicction est clasificado como un producto de consumo, pues est destinado a satisfacer los gustos de los clientes; as mismo se clasifica en la categora de bien de compra comparada, porque pasa por un proceso de seleccin donde el cliente busca y compara en cuanto a su calidad, precio y estilo.

El producto se considera un producto de imitacin, ya que es nuevo para nosotros mas no para el mercado, pues la materia prima del perfume es lo diferente que tiene en comparacin a otros perfumes existentes en el mercado haciendo del producto interesante y competitivo gracias a su calidad y excelente olor.

Segn la tasa de adopcin y de difusin del perfume Adicction por parte de los clientes, estos van a clasificarse como mayora temprana, pues debido a la gran variedad de perfumes que hay, las personas lo adoptarn despus de probarlo o de que algn allegado a ellos se lo recomiende, es decir, las personas indagarn y preguntaran primero antes de comprar el producto. Tambin debido a que este grupo de personas se apoyan en los vendedores lo cual es una fortaleza del producto debido a que cuenta con personal capacitado para tal fin.

PROMOCIN:

Publicidad Cuanto ms diferenciado sea el producto, ms importante ser mostrarle a un posible comprador las virtudes del producto. Es necesario tener en cuenta quienes sern los posibles compradores para mirar las formas de comunicarse con el cliente y cules sern los medios publicitarios que se utilizarn. Ya que es un producto selecto se utilizarn canales publicitarios especficos, uno a uno y comunicacin personal ya que no es personal. La publicidad deber ser clara y concisa y deber mostrar de una manera gil las ventajas del producto. Como siempre las posibilidades publicitarias son inmensas, por lo tanto se utilizarn las siguientes: Afiche Descripcin: Alusivo al perfume Adicction en color rojo, en el se mencionarn las ventajas del producto. Tamao: Cantidad: 1 Lugar: Se colocar en el sitio del lanzamiento. Cubo Descripcin: Cubo de cartn forrado con papel contac negro Tamao: 25 cm de alto, largo y ancho Cantidad: 1 Lugar: Se colocar en el sitio del lanzamiento, el cual estar sosteniendo el perfume de esta forma le dar imponencia. Portaplumas y plumas con fragancia Descripcin: Realizada en cartulina roja. La pluma es un tubo de 3 ml con perfume, la cual va incrustada en el portaplumas. Tamao: 4cm de largo, por 6 cm de alto, por 1 cm de ancho Cantidad: 50 Lugar: Se darn muestras gratis del perfume a las personas que se acerquen al sitio de lanzamiento para atraerlos y de esta forma incentivar su compra. Sonido Descripcin: Realizado en un CD en el cual se grabar un mensaje alusivo a las caractersticas del perfume. Cantidad: 1 Lugar: Se reproducir

en el sitio de lanzamiento para de esta manera informar a las personas que se encuentren en el lugar o cerca de l. Volantes Descripcin: En estos se colocar de manera escrita caractersticas, ventajas e informacin sobre puntos de venta. Cantidad: 100 Lugar: Se repartirn en el sitio de lanzamiento y en los lugares cercanos a ste. Televisin Descripcin: Se realizar un comercial en Tv en el que se mostrar el diseo del perfume, as como caractersticas de este y hacia quien va dirigido. Tiempo: 30 seg Lugar: Canal 4 Accin promocional Se refiere al tipo de promociones que se le harn al producto, de tal forma que se pueda influir en las decisiones del consumidor. Una promocin que atraiga a un cliente nuevo, puede convertirlo en un usuario permanente del perfume. En el da del lanzamiento se darn muestras gratis a las personas, de esta forma los clientes se sienten agradecidos, prueban el producto y probablemente realizarn la compra del producto como tal. Adems esos clientes le harn mercadeo oculto al perfume ya que le contarn a sus amigos y allegados de la promocin que obtuvieron, lo que conlleva a atraer posibles consumidores.

VENTAJAS COMPETITIVAS Nuestro perfume est dirigido a todas las mujeres que deseen reflejar su personalidad y sentirse identificadas con la fragancia, que muestren con el perfume un estilo propio. Ventaja relativa: - Bajo costo - Caractersticas especiales: Es un producto regional, con recursos naturales propios - Calidad - Garanta: El producto es perdurable

 Compatibilidad: Es compatible ya que se va a ajustar a los valores, estilos de vida, preferencias y deseos de los consumidores para lo cual se hace una investigacin de mercado. Complejidad: Es baja ya que es un producto fcil de manejar. Viabilidad de la prueba Es alta ya que el producto puede ser probado, dndole muestras a la gente para que de esta manera se interesen. El perfume Adicction es un producto podr adaptarse fcilmente al mercado porque cumple con las caractersticas esenciales para lograrlo.