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100 FORMAS DE MOTIVAR Y MOTIVARSE

1. Nunca obtendr lo mejor de sus empleados encendiendo un fuego bajo sus
pies; debe encenderlo en su interior.
2. No se dirige a las personas. Se dirige con las personas.
3. Los mejores directivos son coherentes en su trato con los dems, incluso si
estn de mal humor. Se esfuerzan en valorar diariamente a los dems y a sus
contribuciones.
4. Todo comportamiento depende de sus consecuencias; se obtiene lo que se ha
recompensado.
5. El feedback es el desayuno de los campeones.
6. Existe una gran diferencia entre hacer que los empleados vayan al trabajo y
hacer que hagan mejor su trabajo. Consiga el mejor trabajo de sus empleados
esperndolo de ellos, dicindoles cules son sus expectativas y ayudndoles a
cumplirlas en todos los aspectos que sea posible.
7. Nada motiva ms a una persona que ser escuchada.
8. La compensacin es un derecho. El reconocimiento, un regalo.
9. Hay dos cosas que la gente quiere ms que el sexo y el dinero: el
reconocimiento y el elogio.
10. Los empleados quieren sentir cada vez ms que un trabajo donde pasan la
mayor parte de sus horas despiertos, estn marcando la diferencia, que estn
contribuyendo y que su vida tiene significado.
11. Si quiere que las personas hagan un buen trabajo, dles un buen trabajo
para hacer.
12. Nunca conseguir que sus empleados traten a los clientes mejor de cmo
ellos se sienten tratados por la empresa.
13. Si monta a un caballo, riendas, espuelas y hacer trotar. Si dirige a personas,
riendas sueltas y dejar andar.
14. Es ms sencillo dar autonoma y libertad a los empleados que quitrsela.
Exponga claramente las instrucciones y expectativas de trabajo cuando los
empleados son nuevos en el puesto y deje que la autonoma y la flexibilidad
sean un derecho adquirido con sus actuaciones.
15. Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrs lo que
siempre has obtenido.
16. Es ms fcil cambiarse a uno mismo que cambiar a los dems. Intente algo
nuevo y si funciona, siga hacindolo y estimule a los otros con su ejemplo.
17. Ante un problema organizativo, primero pregunte: cul es la mejor
solucin?. Y entonces pregunte: qu se puede hacer?.
18. Dirigir bien no es lo que se hace cuando ests ah, sino lo que sucede
cuando no ests ah.



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19. El servicio especial al cliente slo es ofrecido por aquellas personas que se
sienten especiales. Haga que sus empleados se sientan como estrellas
reservando un tiempo para cada uno de ellos y tratndoles con respeto y
confianza.
20. El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga lo que quieres que
haga, porque quiere hacerlo.
21. Muchos incentivos pierden su eficacia con el uso repetido, pero un elogio
oportuno y especfico nunca se pasa de moda.
22. Haz que la gente que trabaja para ti se sienta importante. Si la respetas y la
sirves, te respetar y te servir.
23. Es difcil correr con los ojos vendados. Hay que ver a dnde se va para
poder llegar deprisa. Cuanto ms clara sea la visin, ms rpido se podr ir.
24. Ests en el negocio que ests, todo el mundo en la organizacin debe de
saber el por qu del mismo.
25. Una poltica de puertas abiertas no sirve de mucho para una mentalidad
cerrada.
26. Invierta tiempo en apreciar a sus empleados y su reprocidad se multiplicar
por mil.
27. No digas nunca cmo hacer las cosas a la gente. Diles qu hacer y te
sorprendern con su inventiva.
28. Los empresarios inteligentes se dan cuenta de que ayudar a los
trabajadores, especialmente en momentos de mucho trabajo, es una parte muy
importante de un buen liderazgo.
29. Cuando quieras saber cmo van las cosas, empiece por sus empleados.
Tienden a estar ms cerca de los problemas, de los procesos y de los clientes.
Los empleados saben mucho ms de lo que se piensa.
30. La motivacin se basa en lo que se aporta individualmente. Lo que motiva a
una persona, no motiva a otra.
31. Existe un gran vaco creativo en gran parte del mundo empresarial. Cuando
se inyecta un grado de humor y alegra, los empleados encuentran un punto en
comn. Les recuerda que todos trabajan en el mismo equipo.
32. Los cerebros como los corazones, van donde son apreciados.
33. El directivo marca los lmites de lo posible, empezando por sus propias
creencias y su energa, que se contagia a los dems. Si tiene empleados
desmotivados, debe preguntarse a s mismo por qu.
34. El liderazgo tiene menos que ver con la posicin y ms con la disposicin.
35. Un buen trato a los trabajadores lleva a un buen trato con los clientes.
36. Quienes se sienten apreciados, se identifican con la empresa y estn ms
dispuestos su mejor trabajo por ella.
37. Cada vez que se hace sentir a alguien bien consigo mismo, se crea una
fuerte motivacin.
38. Uno de los pasos clave para ser una empresa excelente, es estimular el
poder creativo e intelectual de todos y cada uno de los empleados.
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39. Despus de un da terrible, ve a los empleados y diles: Habis estado
geniales. Estoy muy contento por el trabajo de hoy.
40. Puedes tener ideas brillantes, pero si no las logras comunicar, no te llevarn
a ninguna parte.
41. Todos trabajamos mejor cuando hay algo para nosotros.
42. Informe a sus empleados de todas las decisiones que se toman para que
todos puedan compartir su propiedad. De esa forma no se fuerza al empleado,
porque forma parte del proceso de toma de decisiones.
43. Cmo decide la forma de recompensar a cada persona?. Pregnteselo.
44. La motivacin de un empleado es consecuencia directa de la suma de
interacciones con direccin.
45. Se obtiene lo que se recompensa. Sea claro en lo que quiere obtener y
recompnselo sistemticamente.
46. Al crear un incentivo, los directivos deben centrarse en los resultados nunca
en la actividad.
47. Slo el acto de escucharles significa mucho ms para la mayora de los
empleados de lo que se imagina.
48. No puedes obligar a las personas a hacer lo mejor que pueden hacer; eso
slo se lo pueden ordenar ellas mismas.
49. No cuide de sus empleados: deje que ellos se cuiden de s mismos.
50. Comparta el xito con la gente que lo hace posible. Esto hace que todos
sientan ser propietarios, lo que les ayuda a crear relaciones duraderas con los
clientes y les motiva para trabajar eficazmente.
51. Si trata a los empleados como propietarios, actuarn como propietarios.
52. El elemento ms importante para establecer una atmsfera alegre y
prspera es insistir en las comunicaciones abiertas libres y sinceras entre
todos los cargos de la empresa.
53. Si tiene empleados que parecen desmotivados, invierta tiempo en
preguntarles qu aspecto de su trabajo les gusta ms, en qu oportunidades
estaran ms interesados, o qu habilidades les gustara ms desarrollar en el
trabajo.
54. Asegrese de que sus empleados se les da las habilidades y la experiencia
necesarias para progresar dentro y fuera de la empresa.
55. El verdadero impedimento de la productividad no est en la unin o
desunin de los trabajadores: est en la direccin.
56. Lo que ms motiva a los empleados depende de cada persona y adems,
vara con el tiempo en cada una. Descubra qu les motiva y busque satisfacer
esas necesidades.
57. Cuanto ms sepan los empleados del negocio, ms valioso sern para la
empresa.
58. Luchar contra la tendencia a complicar las cosas es responsabilidad de la
direccin.
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59. La persona que obtiene los resultados ms satisfactorios no es aqulla que
tiene la mente ms brillante, sino la que es capaz de coordinar mejor las
mentes y los talentos de sus colaboradores.
60. Forme a sus empleados en muchas disciplinas, no slo para hacer sus
trabajos ms variados e interesantes, sino tambin para aumentar su
capacidad de realizar el trabajo.
61. Es mucho ms difcil hacer la pregunta correcta que encontrar la respuesta
correcta a la incorrecta.
62. Si no das a las personas informacin, inventarn algo para llenar el vaco.
63. Puedes soar, crear, disear y construir el lugar ms maravilloso del
mundo, pero se necesita gente para convertir el sueo en realidad.
64. Deje claro que todos estn en el mismo equipo. Evite las prcticas que
sugieran que algunos estn en el primer equipo y otros en el secundario.
65. La gente cree ms lo que ve que lo que oye. Muestre a travs de sus
acciones lo que es importante para usted y as sus empleados lo tomarn
como cierto.
66. Fijar y comunicar las expectativas adecuadas es la herramienta ms
importante de que dispone un directivo para impartir un impulso imperceptible a
la gente que supervisa.
67. Nunca tendrs una segunda oportunidad para dar una primera impresin.
68. D mucho, espere mucho y si no lo obtiene, recorte.
69. Tratar a tu personal mejor, har que tu negocio vaya mejor. As de simple.
70. Cuando rechace la idea o sugerencia de otro, asegrese de no rechazarle a
l o ella como participante en el proceso. Reafirme y agradezca a la persona, o
muy probablemente esa persona no se volver a arriesgar jams.
71. Todas las personas llevan colgado un cartel en la frente que dice:
Hacedme sentir importante. Si puede hacer esto, tendrs xito no slo en los
negocios sino tambin en la vida.
72. Antes de alcanzar un objetivo, tienes que estar preparado con otro nuevo y
tienes que empezar a comunicarlo a la empresa. Pero no es la meta en s lo
ms importante sino, la lucha para alcanzarla.
73. Todo buen trabajo se hace en desafo a la direccin.
74. Maneje cada interaccin con cada persona como si tuviera que pasar el
resto de su vida con esa persona en una habitacin muy pequea.
75. Cuanta ms tecnologa tenemos a nuestro alrededor, ms se necesita el
toque humano.
76. Los empleados de hoy en da quieren ser tratados como iguales: nadie
quiere ser un subordinado. Elimine distinciones que hagan sentirse a los
empleados como ciudadanos de segunda clase.
77. La razn nmero 1 por la que los directivos fracasan se debe a la
incapacidad de delegar eficazmente.
78. Anime a sus empleados a hacer sugerencias que puedan mejorar el puesto
de trabajo o el servicio al cliente. Revselas rpidamente y acte pronto segn
ellas. Haga publicidad de quienes la propusieron y de las ideas que surgieron.
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79. Asuma que todas y cada una de las personas quieren hacer un trabajo
mejor y crecer.
80. La misin de la direccin es la generacin y orientacin de las energas
humanas. La direccin es el mvil y el desarrollo, una consecuencia.
81. Los errores que las personas cometern son de mucha menor importancia
que los que la direccin comete al decirles exactamente cmo hacer un
trabajo.
82. Tienes que organizarte para que la gente tenga su autonoma. Pero
necesitas el suficiente control para entender que est pasando.
83. El nuevo lder es quien facilita el trabajo, no quien da rdenes.
84. Trate a las personas como si fueran lo que deberan ser y les ayudar a
convertirse en lo que son capaces de hacer.
85. Ninguno de nosotros es tan listo como todos juntos.
86. Un intercambio de informacin abierto y sincero hace que los empleados
sientan que su perspectiva es respetada y que sus ideas se pueden incorporar.
Comunquese a todo nivel y motive a todo el mundo a hacer preguntas.
87. Si quieres saber qu pasa realmente en muchas empresas, habla con la
persona que barre el edificio.
88. Las empresas que invierten en sus trabajadores y les dan mayor
responsabilidad, lo hacen mucho mejor que sus competidores.
89. Los programas no hacen productos de calidad. Las personas s.
90. Las metas debern ser especficas, realistas y medibles.
91. La escuela te ensea a obedecer la autoridad. Nosotros necesitamos gente
que piense por s misma.
92. Debes dar a los empleados la capacidad de expresarse en su trabajo.
Debes darles una porcin de la accin y una oportunidad de sobresalir.
93. Siempre es ms fcil y a menudo ms efectivo, centrarse en cambiar el
propio comportamiento que el de los dems.
94. Comunique toda la informacin a todos los empleados y en todo momento.
Rompa cualquier barrera entre organizaciones, departamentos y empleados.
95. Proporcione muchos avisos previos de la llegada de un cambio, ya sea ste
favorable o desfavorable.
96. Un grupo de gente trabajando en equipo puede tomar decisiones ms
inteligentes que una sola persona.
97. En la actualidad, el 95% de los directivos dicen lo correcto. Sin embargo,
slo el 5% lo hace.
98. Puedes y, de hecho, debes moldear tu propio futuro, porque si no lo haces,
alguien lo har por ti.
99. Defina una misin para un equipo. Esto dar claridad a su propsito y
delimitar los lmites del trabajo del equipo. Anuncie el propsito del equipo y
las normas de actuacin en cada reunin.
100. La gente slo puede manejar unos pocos cambios a la vez. Cntrese en
aqullos que marcarn la diferencia, tanto para usted como para los dems.

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HASTA AQU LO ESPERADO. A PARTIR DE AHORA MS DE DONDE
ELEGIR.



101. La diferencia que marcas en el mundo viene determinada por las decisiones
que tomas en cada momento.

102. Mejorar es cambiar. Ser perfecto es cambiar a menudo.
103. Nada crea ms respeto mutuo entre los empleados que el estar incluidos en
el proceso de toma de decisiones.
104. Cuando tienes que tomar una decisin y no la tomas, sta es en s misma,
una decisin.
105. Slo hay dos formas de hacer que la gente apoye los cambios en la
organizacin. Debes darles la informacin que necesiten para entender las
razones del cambio y debes poner suficiente influencia en la informacin para
conseguir su apoyo.
106. La gente tomar decisiones razonables si se le proporciona la informacin
adecuada.
107. Los objetivos no son el destino, son la direccin. No son rdenes, son
compromisos. No determinan el futuro, sino que son medio de movilizacin de
los recursos y de las energas del negocio para crear el futuro.
108. Las buenas palabras valen mucho y cuestan poco.
109. Acumular la informacin es la base de cualquier trabajo de la direccin.
110. Un individuo sin informacin no puede asumir responsabilidades. Un
individuo con ellas no puede evitar asumirlas.
111. Tu trabajo es conseguir que las cosas se hagan a travs de otras personas.
Te pagan para dirigir, no para hacer todas las tareas.
112. Un buen directivo no est preocupado por su propia carrera, sino ms bien
por la de aqullos que trabajan para l.
113. Celebre aquello que quiera ver ms.
114. Todos los empleados merecen ser tratados como adultos responsables, si
se es el comportamiento que se espera de ellos.
115. La buena supervisin es el arte de hacer que la gente normal realice un
trabajo excelente.
116. Una persona extraordinaria, es una persona ordinaria que hace algo extra.
117. El futuro no mejora gracias a la esperanza: mejora con un plan. Y para
planificar el futuro necesitamos tener objetivos.
118. Ceda el control incluso aunque esto signifique que los empleados comentan
errores.
119. Lo que haces habla tan alto, que lo que tu dices no se oye.
120. Nos ahogamos en informacin, pero estamos hambrientos de
conocimientos.
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121. Siempre se ha observado que la velocidad del jefe es la velocidad del
equipo.
122. El mero acto de mostrar a alguien que te preocupas de su trabajo le incita a
tener una todava mejor actuacin profesional.
123. Los directivos eficaces viven en el presente, pero se concentran en el
futuro.
124. Todos lo que los otros puedan hacer, djeselo hacer. Dles la autoridad de
actuar en sus nombre, ya sea para tomar una decisin, para utilizar recursos o
para representar su rea en otra parte de la organizacin o en la comunidad.
125. Para guiar a las personas camina detrs suyo.
126. La confianza en uno mismo es importante. La confianza en los dems es
esencial.
127. Contrate a la mejor gente y entonces delegue.
128. Es el compromiso y no la autoridad la que produce resultados.
129. Si quiere que la gente sea ms responsable, dle ms responsabilidad.
130. Los buenos lderes deben ser primero buenos sirvientes.
131. Los lderes deben estar lo suficientemente cerca como para relacionarse
con los dems, pero a la vez lejanamente adelantados para motivarles.
132. El reconocimiento es tan fcil y barato de distribuir que no hay excusa para
no hacerlo.
133. La riqueza de cada negocio depende de la cooperacin y del trabajo en
equipo de personal.
134. Haga que los valores y las metas de su organizacin sean la base de lo que
usted y sus empleados hacen da a da. Siempre que empiece una nueva
tarea, pregntese si promueve sus valores y sus metas. Siempre que siga o
repita una tarea habitual, pregntese si todava es necesaria.
135. Una empresa es conocida por su gente.
136. Tome el hbito de preguntar a sus empleados qu puede usted hacer para
apartar los obstculos que le impiden realizar mejor su trabajo. Tiene que
formar a sus empleados en cmo hacer su trabajo y despus apartarse de su
camino.
137. En lugar de intentar vencer la resistencia que tiene la gente a hacer ciertas
cosas, encuentre qu cosas s quieren hacer.
138. La excelencia no significa ser 100% mejor en alguna cosa: quiere decir que
nos esforzamos en ser un 1% mejores en 100 cosas.
139. Nada centra ms que tener constantemente ala vista un competidor que te
quiere borrar del mapa.
140. Para dirigir eficazmente y motivar a las personas es necesario entenderlas.
Primero busque comprender a los dems y despus ser comprendido.
141. Si seguimos siendo lo que somos, no podemos convertirnos en lo que
necesitamos ser.
142. Un propsito concreto es el punto de partida de cualquier logro.
143. En cuanto los hechos estn claros, las decisiones saltan a la vista.
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144. El lder debe saber, debes saber que sabe y debe dejar totalmente claro a
los que le rodean que sabe.
145. No deje que lo que no pueda hacer interfiera en lo que s puede hacer.
146. Cooperacin significa hace con una sonrisa lo que hay que hacer de todas
formas.
147. Primero, decida que hay que hacer. Despus, delegue tareas a sus
empleados. Y finalmente, mida los resultados e informe a sus empleados de
dichos resultados.
148. Un problema bien definido, es un problema medio resuelto.
149. Nada es duro si lo divides en tareas pequeas.
150. Un objetivo es un sueo con fecha lmite.
151. Tenemos la obligacin moral de intentar dar a la gente las herramientas
para enfrentarse a retos difciles. No est nada bien negarles esas
herramientas y despus castigarles cuando fracasan.
152. El mejor premio en la vida es, de largo, el poder trabajar duro en un trabajo
que valga la pena hacer.
153. Si su empresa est desmotivando incluso a sus mejores empleados,
identifique inexorablemente las razones y elimnelas de la empresa una por
una.
154. Sus empleados le admiran y le respetan. Sea un modelo del
comportamiento que busca y sus empleados harn lo posible par emularlo.
155. Es difcil poner a todo el mundo en fila y marchando en la misma direccin
si no les dices adnde vas.
156. La mejor recompensa por un trabajo bien hecho en haberlo hecho.
157. Destierre el miedo de su organizacin. Recompense a sus empleados por
probar nuevas formas de mejorar la organizacin, tanto si tienen xito o como
no.
158. En lugar de centrarse en los defectos de sus empleados, felictelos por lo
que hagan bien.
159. Nunca sabes cuando un momento y unas palabras sinceras puedan tener
impacto para toda una vida.
160. Un profesional es aqul que hace su mejor trabajo cuando le apetece
menos trabajar.





Y HASTA AQU, ESTO ES TODO AMIGOS. AHORA TENGAN EL VALOR DE
HACERLO REALIDAD PARA USTEDES. RECUERDEN QUE TEORIA ES TODO
AQUELLO QUE TODAVA NO HEMOS HECHO PRCTICA. DE USTEDES
DEPENDE EL CAMBIO.