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Programa Regional de Espritu Empresarial e Innovacin en Ingeniera

Consultora para la elaboracin de un Documento sobre experiencias de incubadoras para orientar la creacin de este tipo de organizaciones en las facultades de Ingeniera.

Eduardo Pereyra Silveira Alexandre Campos

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Noviembre 2010
1 ndice

Contenido
1 2 3 4 ndice ........................................................................................................................................................... 3 Resumen Ejecutivo ..................................................................................................................................... 5 Introduccin ................................................................................................................................................ 5 Modelos de Organizacin de Incubadoras .................................................................................................. 8 4.1 4.2 4.3 5 6 Modelo basado en BOLTON ............................................................................................................... 8 Modelo basado en SMILOR y GILL ...................................................................................................... 9 Modelo basado en RICE y MATTEWS ............................................................................................... 10

Factores Crticos para el xito .................................................................................................................. 11 Anlisis de Incubadoras en relacin a los factores crticos para el xito .................................................. 14 6.1 Centro Empresarial para la Elaboracin de Tecnologas de Avanzada - CELTA................................ 14 Localizacin e infraestructura fsica .......................................................................................... 14 Planeamiento y Gestin............................................................................................................ 14 Oferta de servicios Especializados ............................................................................................. 15 Red de Relacionamentos (NETWORK) ....................................................................................... 16 Espritu Empresarial ................................................................................................................... 16 Proceso de Seleccin de Empresas............................................................................................ 16 Capitalizacin de Incubadora 17 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 6.1.7 6.1.8 6.1.9 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5

Equipo de Incubadora................................................................................................................ 17 Influencias Polticas y Econmicas............................................................................................. 18 Localizacin e infraestructura fsica .......................................................................................... 18 Planeamiento y Gestin ............................................................................................................ 19 Oferta de servicios Especializados ............................................................................................ 20 Proceso de Seleccin de las Empresas ...................................................................................... 20 Influencias Polticas y Econmicas............................................................................................. 21 Pgina 3

Centro de Desarrollo de Nuevas Industrias - CEDIN ......................................................................... 18

6.3

Incubadora Tecnolgica de Curitiba - INTEC ..................................................................................... 21 Localizacin e infraestructura fsica .......................................................................................... 22 Planeamiento y Gestin ............................................................................................................ 22 Oferta de servicios Especializados ............................................................................................ 22 Red de Relacionamentos (NETWORK) ....................................................................................... 23 Espritu Empresarial ................................................................................................................... 23 Marketing de la Incubadora ...................................................................................................... 23 Proceso de Seleccin de las Empresas ...................................................................................... 24 Influencias Polticas y Econmicas............................................................................................. 24 Localizacin.................................................................................................................................26

6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 6.4 6.4.1 6.5

Incubadora Tecnolgica de Santa Mara ITSM ............................................................................... 25

Incubadora de Empresas y Proyectos - INATEL ................................................................................. 30 Localizacin e infraestructura fsica .......................................................................................... 30 Planeamiento y Gestin ............................................................................................................ 30 Oferta de servicios Especializados ............................................................................................ 30 Red de Relacionamentos (NETWORK) ...................................................................................... 31 Espritu Empresarial ................................................................................................................... 31 Marketing de la Incubadora ...................................................................................................... 31 Proceso de Seleccin de las Empresas ..................................................................................... 32 Capitalizacin de la Incubadora ................................................................................................ 32 Equipo de la Incubadora ............................................................................................................ 33 Influencias Polticas y Econmicas ............................................................................................ 33

6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.5.5 6.5.6 6.5.7 6.5.8 6.5.9 6.5.10 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 8 9 10

Modelo General: Principales factores de organizacin de Incubadoras ................................................... 34 Introduccin ...................................................................................................................................... 34 La Concepcin.................................................................................................................................... 35 La Implantacin ................................................................................................................................. 36 La Operatividad ................................................................................................................................. 37 La Sustentabilidad ............................................................................................................................. 37

Conclusiones .............................................................................................................................................. 37 Recomendaciones ..................................................................................................................................... 37 Referencias bibliogrficas ...................................................................................................................... 38

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2 Resumen Ejecutivo

Este documento est compuesto bsicamente por dos partes, la primera con un anlisis sobre incubadoras asociadas a escuelas de ingeniera en Brasil, y una segunda parte conteniendo una propuesta de procedimiento para la implantacin de procesos de incubacin para escuelas de ingeniera que an no la tienen o la desean.
El anlisis de las incubadoras fue efectuado en base a los principales modelos de incubadoras publicados en la especialidad. Estos modelos son definidos en base a algunos parmetros histricos, organizacionales, financieros, polticos, etc. Por esta razn el anlisis es precedido por un estudio de estos principales modelos y parmetros. Se establecen un conjunto de Factores Crticos de xito, como base del anlisis y comparacin de las incubadoras consideradas. Los casos de incubadoras estudiados fueron escogidos en base a su representatividad dentro del escenario brasilero. No son necesariamente las de mayor xito econmico, o las de mayor impacto en su entorno. Pero siempre que se piensa el tema de incubadora asociada a la escuela de ingeniera, las escogidas, vendrn necesariamente a ocupar el primer plano. Por estas razones presentamos el estudio de los casos de la incubadora CELTA en Florianpolis-SC, el CEDIN en San Carlos-SP, la INTEC en Curitiba-PR, la incubadora de INATEL en Santa Rita de Sapuca-MG, y la ITSM en Santa Mara-RS. La segunda parte, referente a la propuesta, presenta un procedimiento general para la implantacin sobre cualquier condicin del entorno. No estamos presentando una receta cerrada para determinado modelo, porque creemos que este debe ser contrudo por los actores locales, posiblemente en conjunto con apoyos externos tales como ABENGE, SEBRAE, Gobiernos locales, etc. Subrayamos enfticamente la necesidad de la construccin de una cultura emprendedora/innovadora en el entorno de la regin donde se desea implantar la incubadora, porque sin ello est garantizado el fracaso del emprendimiento. Tambin es fundamental que el proyecto sea construdo por la comunidad, respetando los tiempos de internalizacin del proceso por parte de cada asociado.

3 Introduccin

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Es importante que las instituciones de enseanza e investigacin asuman un papel como formadoras de emprendedores y creadores de nuevas empresas, actitud que, sumadas a sus funciones tradiconales, ampliarn las oportunidades para que ms personas sean motivadas a iniciar su propio negocio. Para esto es necesario um cambio de cultura en los dirigentes, profesores, tcnicos, alumnos, organizaciones de fomento, de la comunidad externa,y en fin, de toda la sociedad. Creyendo en que la promocin de una cultura emprendedora abre las posibilidades de transformar las nuevas generaciones de simples receptoras de propuestas a generadoras de opciones que no solo son tiles a su desarrollo personal y profesional, sino stambin al desarrollo de las comunidades en las que estn insertos; se propone elaborar un programa que introduzca en las Instituciones de enseanza de Ingeniera y Escuelas Tcnicas la formacin de profesionales emprendedores. Las incubadoras son agentes facilitadores para el desarrollo de nuevas empresas, y para la consolidacin de estas en el mercado. Como agentes facilitadores, ellas tienen como objetivo incentivar el Espritu Empresarial, introduciendo en el mercado ms y mejores empresas, desarrollando la regin a partir de la generacin de empleos y de renta. Dornelas (2002) amplia ese concepto, argumentando que una incubadora es principalmente un ambiente flexible y alentador, en el cual son ofrecidas facilidades para el emprendedor en el desarrollo de su negocio. El movimiento de incubadoras de empresas se inici en los Estados Unidos al final de la dcada de 1950, principalmente por iniciativa de las mayores universidades del pas. Motivadas por programas de emprendedores con esptiru empresarial y de generacin de innovacin y centros de investigacin, las incubadoras de empresas fueron desarrolladas por las universidades con el objeto de involucrar alumnos y profesores en la transferencia de tecnologa y conocimiento del mdio acadmico hacia la sociedad (Dias y Carvalho, 2002). Distintos estudios elaborados en diversos pases, muestran que las nuevas empresas, creadas para actuar en los mercados locales y regionales con visin global, con fuerte compromiso con la innovacin y con capacidad de rpida adecuacin frente a los cmbios resultantes, son ejemplos de xito. Un ejemplo de esas empresas son las nacidas de las incubadoras tecnolgicas instaladas junto a los centros de enseanza e investigacin, con una fuerte interaccin de los investigadores y abiertas a las innovaciones. Esas empresas son las que ms generan empleo y desarrollo para las regiones donde estn insertas. Las necesidades del pas en innovacin, competitividad, desarrollo econmico, conservacin ambiental, disminucin de desigualdades sociales y mejora de la calidad de vida, exigen respuestas y avances

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en las universidades, pero sin abandonar sus responsabilidades con la enseanza, la investigacin y la extensin universitaria. La apertura de los mercados ha sido una marca registrada en los ltimos aos, cuyas seales estn presentes en todo lugar, interviniendo en la vida cotidiana de los ciudadanos y las empresas. En este nuevo orden mundial, las empresas necesitan acompaar los cambios para permanecer en los mercados, porque la competencia global viene a exigir un alto nvel de calidad, productividad e innovacin. En ese sentido, conviene resaltar los factores responsables de la aceleracin del proceso de globalizacin, segn la OCDE apud, citado por Vzquez (2002, p.14): (...) los cambios en las polticas econmicas y comerciales, que generalizaran la liberalizacin de los mercados de bienes, servicios y factores; las nuevas estrategias de las empresas multinacionales, que sacan provecho de las oportunidades de localizacin viabilizadas por la integracin, y la introduccin de innovaciones en los transportes y las comunicaciones, que contribuyen a la integracin de los mercados y la produccin multinacional, reduciendo los costos de produccin y de intercambio. Entre los factores apuntados como motivadores de una sociedad en transformacin, se destacan los efectos de la globalizacin, la intensificacin de los recursos tecnolgicos y la bsqueda de integracin entre las ciencias. Se configura um escenario dinmico en el cual los cambios de orden poltico-econmico y cultural imprimen a los individuos y las organizaciones la necesidad de adaptacin constante, o sea, cambio, aprendizaje, mejora, capacitacin y proactividad. El momento actual contempla un escenario mundial de transformaciones y viene siendo marcado por diversas caractersticas pecualiares, presentando nuevos desafios y oportunidades para las persona, para las organizaciones y para la sociedad, al mismo tiempo en que son definidas una nueva realidad y una apertura para nuevas perspectivas. Para enfrentar los desafios demandados por este contexto de cambios, el espritu empresarial y la innovacin son destacados como los temas emergentes, constituyndose en importantes instrumentos en la bsqueda de soluciones para los problemas sociales, para la generacin de trabajo y renta y en la bsqueda de un desarrollo sustentable (social, econmico y ambiental). Crece una corriente de investigadores que realzan la importancia del espritu empresarial y de la innovacin en la formulacin de polticas gubernamentales volcadas hacia el desarrollo socio-cultural y econmico de los pases y regiones. (ILVA, GOMES e CORREIA, 2009; SOUZA e SOUZA, 2006; CUNHA e STEINER NETO, 2005).

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Modelos de Organizacin de Incubadoras

El principal objetivo de una incubadora es auxiliar a futuros empresarios y emprendedores a transformar sus ideas en negocios. Al ser implantada, la incubadora trae como propuesta el desarrollo regional, buscando fortalecer la relacin entre universidades y empresas, integrando las tecnologias generadas en los medios acadmicos al sector productivo. Con reconocimiento internacional e innumerables trabajos publicados sobre asuntos relacionados con el tema, Bolton, Smilor y Gill, Rice y Mattews fueron los autores escogidos como modelos de mejores prcticas de organizacin de incubadoras. Siendo as, estos modelos sern descritos y analizados segn el proceso de implantacin, organizacin y estructuracin de una incubadora de base tecnolgica.

4.1

Modelo basado en BOLTON

William Bolton es un consultor internacional de empresas y de espritu empresarial. Despus de pasar 25 aos en la industria y volverse un ejecutivo senior en una empresa multinacional, Bolton ense ingeniera en la Universidad de Cambridge. El comenz un programa para ayudar estudiantes de como ellos podran comercializar sus ideas innovadoras y ms tarde fue Diredtor Fundador del famoso St. John's Innovation Centre, una incubadora de empresas pioneras. Fue premiado por la UNITWIN (UNESCO) como presidente de Innovacin y Transferencia de Tecnologa. Segn Bolton, con infraestrucrura y un ambiente operacional adecuado, es posible que una regin genere el crecimiento de nuevas empresas. Ese ambiente, en el cual se dar el desarrollo de una economia exitosa, debe ser favorable al perfeccionamiento de la iniciativa y la creatividad de los emprendedores. A travs de una buena infraestrucutra ofrecida, ser posible ofertar a los nuevos negocios, facilidades y recursos que generen el crecimiento de las empresas. Este soporte ofrecido puede ser dividido en primario y secundario. . Soporte primario: Comprende facilidades operacionales y recursos financieros. El autor presenta las universidades, gobierno y corporaciones como las fuentes generadoras de ideas y emprendedores que son propensos a crear un negocio. El sector primario cuenta con rganos de apoyo a travs de laboratorios, otras incubadoras, centros empresariales y parques teconolgicos, todos pudiendo colaborar con todas las fases del desarrollo de los negocios. En lo que hace relacin a los recursos financieros, el autor cita dos maneras de absorver este apoyo: a travs del financiamiento por empresas e inversores, o por medio de recursos obtenidos en incubadoras y parques tecnolgicos. . Soporte Secundario: Comprende el espacio fsico y las comodidades locales, recursos gerenciales y administrativos y red de negocios.

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Segun la publicacin PLANEAMIENTO e implantacin ... (2002, p. 39-41), Bolton identific cuatro grupos viabilizadores responsables por el surgimiento de nuevas empresas y los clasific como: grupo fuente, grupo soporte, grupo mercado y grupo ambiente, que actan en todas las fases del empredimiento, o sea, en su proyecto, concepcin, formacin y maduracin. Para MEDEIROS (1993, p.32), basado en el modelo empresarial de Bolton, se puede visualizar el proceso de incubacin como un sistema compuesto de cinco subsistemas con identidad propia, pero interrelacionadas que son empresa, incubadora, fuente, ambiente y mercado. Cada uno de estos subsistemas se va transformando en la medida en que es inlfuenciado por los otros, promoviendo as, un intercambio productivo entre ellos, evitndose el aislamiento del empresario. 4.2 Modelo basado en SMILOR e GILL

Raymond W. Smilor es presidente del Foundation for Enterprise Development /Beyster Institute. Como autor, inversor, consultor y profesor, es internacionalmente reconocido como un perito en emprendimientos con espritu empresarial. Es reconocido por su enseanza innovadora y eficaz, tanto de graduacin, como en los niveles de desarrollo de ejecutivos en The University of Texas de Austin, Bond University en Australia, y la Advanced School for Managing Innovation and Technology en Bari, Italia. Su socio Michel Doud Gill Jr. Es un estudioso e investigador del IC2, y tambin es socio de una empresa de capital de riesgo, tema sobre el cual es investigador y escritor. En la visin de los autores, la incubadora debe ser el enlace que conecta al emprendendor com el mercado. Ms an, las incubadoras deben ayudar a las empresas a crecer y conectar los talentos, tecnologias, capital y conocimiento para que este desarrollo genere un emprendimiento promisor. Segundo Smilor e Gill, as incubadoras so iniciativas que potencializam o talento de cada empreendedor atravs de servios e suportes que complementam a formao do perfil empresarial e preparam cada empresrio para atuar em um mercado competitivo, integrando ele comunidade. Baseado no conceito de que a incubadora o elo para o desenvolvimento econmico, os autores apresentam dez fatores crticos para o desenvolvimento de uma incubadora de empresas, so eles: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Especialista local em administrao de negcios; Acesso a financiamento e investimento; Suporte e assessoria financeiros; Suporte da comunidade; Rede de empreendedorismo; Ensino de empreendedorismo; Percepo do sucesso; Processo de seleo das empresas incubadas; Vnculo com a universidade; Programas de metas com procedimentos e polticas claras.

Segn Smilor y Gill, las incubadoras son iniciativas que potencializan el talento de cada emprendedor a atravs de servicios y soportes que complementan la formacin del perfil empresarial y preparan cada empresario para actuar en un mercado competitivo, integrndolo a la comunidad.

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1) Especialista local en administracin de negcios: 2) Acceso a financiamiento e inversin: 3) Soporte y asesora financiera; 4) Soporte de la comunidad; 5) Red de emprendedores con espritu empresarial; 6) Enseanza de espritu empresarial: 7) Percepcin de xito: 8) Proceso de seleccin de las empresas incubadas; 9) Vnculo con las universidades; 10) Programa de metas con procedimientos y polticas claras. Analizando a Smilor y Gill, DORNELAS (2002, p.30-31) afirma que un programa de metas con procedimientos y polticas claras es esencial para cualquier tipo de negocio. Como una incubadora de empresas depende de otros varios agentes, debe poseer una manera de rendir cuentas a estos y ser avalada en funcin del cumplimiento de las metas establecidas para su negocio. Las empresas incubadas, por otro lado, precisan saber como sern evaluadas, que pueden o no hacer, sus derechos y deberes y como proceder. Todo eso debe ser muy bien especificado y debidamente documentado desde la seleccin hasta su graduacin en la incubadora, a fin de evitar problemas durante el proceso de seleccin.

4.3

Modelo basado en RICE y MATTHEWS

Mark P. Rice es profesor de Emprendimientos con Espritu Empresarial Tecnolgico de la Facultad de Ingeniera Olin, fue director de la NBIA (National Business Incubation Association) y director del Centro

de Emprendimientos con Espritu Empresarial y Nuevas Tecnologas del Instituto Americano Rensselaer Polytechnic (RPI).

La autora Jana B. Matthews, fundadora del CEO del Grupo Matthews Jana, es una perito internacional en liderazgo empresarial y crecimiento de negocio. Con sede en Boulder, Colorado, Ella trabaja con ejecutivos de todo el pas para desarrollar el potencial de crecimiento de sus empresas. Una empresaria experta, la Dr. Matthews fund cuatro empresas y cre el grupo Jana Matthews para ayudar a los empresasrios y CEOs a navegar en las bravas aguas del crecimiento del negocio. Ella trabaja con empresas de diversos sectores, tales como manufactura, alta tecnologia, venta por menor y servicios. Al relacionar tres princpios de xito para una incubadora de empresas, los autores aportan las diez mejores prcticas a seguir por la incubadora. Los principios comprenden: foco en la energia y los recursos para desarrollar las empresas incubadas; gerenciamiento de incubadora como negocio, minimizando los recursos gastos en el presupuesto para desarrollar la auto-sustentabilidad eficiente para su operatividad; desarrllando una sofisticada variedad de servicios y programas, que pueden ser fundamentales para las empresas, dependiendo de sus necesidades y estado de desarrollo.

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Las mejores prcticas y principios de una incubadora de empresas, segn Rice y Matthews, son las siguientes: Prctica Nmero 1 Compromiso com los princpios bsicos del negocio de incubadora de empresas. Prctica Nmero 2 Recolectar y evaluar las informaciones claves para decidir si la incubadora tiene viabilidad. Prctica Nmero 3 Estructurar un programa de desarrollo para que la incubadora sea financieramente viable y buscar su auto-sustentabilidad. Prctica Nmero 4 - Estructurar la organizacin de la incubadora de empresas para minimizar los trabajos internos y maximizar el apoyo de los incubados. Prctica Nmero 5 Compromiso de quienes la mantienen en ayudar a las empresas a dar soporte a las operaciones de la incubadora. Prctica Nmero 6 Reclutar un equipo gerencial competente y experto, que administre la incubadora como un negocio y que tenga la capacidad de ayudar a las empresas incubadas a crecer. Prctica Nmero 7 Escoger un local adecuado para los servicios a prestarse y que posibilite la generacin de procedimientos para la incubadora. Prctica Nmero 8 Reclutar y seleccionar empresas que tengan potencial de crecimiento y condiciones de honrar los compromisos asumidos con la incubadora. Prctica Nmero 9 Proveer servicios personalizados a los incubados, cuidando de atender las necesidades especficas de cada empresa incubada. Prctica Nmero 10 Implementar sistema de evaluacin continua en la incubadora de empresas que acompae su progreso en los diversos estadios de desarrollo del programa, no perdiendo el objetivo de atender a las necesidades de los incubados. Segn los autores, la principal misin de una incubadora es el desarrollo de empresas, siendo as, la mejor prctica de la incubadora es gerenciarla como un negocio. Pues, como un negocio, se debe maximizar recursos para el desarrollo de las empresas y minimizar costos en gastos en general y funciones administrativas y diferenciar programas y servicios que son ofrecidos a las empresas de acuerdo con las necesidades individuales y sus diferentes estadios de desarrollo. 5 Factores Crticos para el xito De acuerdo com Boisier apud Dallabrida (2000), cada regin debe definir estrategias que contemplen un conjunto de variables capaces de fomentar su proprio desarrollo, como: 1. Productos y mercados: cada regin debe decidir que producir y donde vender; 2. Proyectos y financiamientos: cada regin debe mantener actualizado un banco de proyectos de inversiones productivas;

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3. Recursos humanos y empleo: apoyar proyectos que concreten tal meta, as como iniciar programas de perfeccionamiento y reciclaje de mano de obra; 4. Imagen corporativa y promocin: es necesario que se cree una imagen corporativa de la localidad, que sirva de base para vender la imagen de la regin y sus productos. De esta forma, um conjunto de variables, los Factores Crticos para el xito, fueron reiterados en los modelos citados anteriormente, como siendo los principales elementos para la estructuracin, organizacin y gestin de una incubadora tecnolgica, y son presentados en la figura siguiente.

Figura 1 - Dez fatores recomendveis para o sucesso de uma incubadora, STAINSACK (2003, p. 71)

Localizacin e infraestructura fsica Influencias Polticas y Econmicas Equipo de Incubadora Planeamiento y Gestin Oferta de Servicios Especializados Pgina 12

INCUBADORA TECNOLGICA Capitalizacin de la Incubadora Proceso de Seleccin de Empresas Red de Relacionamientos Emprendimiento con Espiritu Empresarial Marketing de la Incubadora

Figura 1- Diez factores recomendables para el xito de una incubadora, STAINSACK (2003, p. 71)

Estos factores fueron destacados en todos los modelos, con diferentes niveles de importancia, y fueron utilizados para formar un modelo general de incubadora. Al final de este documento, sern relacionados estos factores estudiados y los destacados en los anlisis de las incubadoras.

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6 Anlisis de incubadoras en relacin a los factores crticos para el xito.

6.1 Centro Empresarial para Elaboracin de Tecnologias Avanzadas - CELTA
En 1997, el CELTA fue reconocido con el primer premio Incubadora del Ao, otorgado por la Asociacin Nacional de Entidades Promotoras de Emprendimientos Innovadores (Anprotec), premiacin que conquist por segunda vez en 2006. En su trayectoria, tiene apoyados un atotal de 101 EBTs, 62 de los cuales se graduaron, 32 estn en incubacin y solo siete cerraron, lo que otorga uno de los mejores ndices nacionales de supervivencia de emprendimientos, del 93,07%. Las empresas actuamente incubadas generan cerca de 740 empleos y una facturacin anual consolidada cercana a los R$ 40 millones. El CELTA es considerado la mayor incubadora de Amrica Latina, en nmero de empresas y tamao, con un total de 10.500 m2. Su modelo fue referente para la implantacin de incubadoras en Mxico, Argentina y Venezuela y, tambin, en todo Brasil. 6.1.1 Localizacin de infraestructura fsica

Creada en un ambiente como la del Instituto de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (CERTI), la incubadora CELTA naci dirigida hacia la investigacin tecnolgica aplicada, en un contexto en el que Brasil demandaba saltos de calidad y desarrollo de know-how proprio e innovador especialmente en el campo de la informtica y de las tecnologias de punta, incluyendo particularmente la automatizacin industrial. Localizado en el Parque Tecnolgico ALFA (PARQTEC ALFA), junto a la Ruta SC 401, km 01, Barrio Juan Pablo, en Florianpolis, el CELTA cuenta con un rea total de 10.500m2. Divididos entre reas disponibles para las empresas (4.831 ms), y reas compartidas (5.669m2) reas de gerencia y direccin, apoyo administrativo, sector de comunicacin y materiales, biblioteca/base de datos, 3 salas de reunin, auditorio para 100 personas, laboratorio de servicios especiales, bar ejecutivo, restaurante, centro de servicios con empresas, 20 sanitarios, hall de entrada, reas de circulacin y garage con 145 plazas. Contando con sus instalaciones modernas y adecuadas a las necesidades de cada empresa, y estando ubicada en un ambiente que fomenta la innovacin y la cultura emprendedora, el CELTA tiene el ambiente perfecto para ser una incubadora de referencia. Atrayendo emprendedores oriundos de las universidades locales, ofrece una buena estructurra en red de comunicacin interna y externa y amplias instalaciones fsicas. 6.1.2 Planeamiento y Gestin

El CELTA es administrado por un equipo ejecutivo, que cuenta con 19 funcionarios, en donde cuatro actan en la administracin, y los dems en servicios generales, como recepcionistas, telefonistas y mantenimiento. Arriba de la administracin est el Consejo del CELTA con una funcin orientadora. Ese consejo est compuesto por las siguientes entidades cientficas, empresariales y gubernamentales: ACATE Asociacin Catarinense de Empresas de Tecnologa; ACE Asociacin Catarinense de Ingenieros; BADESC - Agencia de Fomento del Estado de Santa Catarina; BRDE Banco de Desarrollo del Extremo Sur; SulCERTI Centros de Referencia en Tecnologas Innovadoras; FIESC Federacin de Industrias de Santa Catarina; FUNCITEC Fundacin de Ciencia y Tecnologa de Santa Catarina; PMF Prefectura Municipal de Florianpolis; SEBRAE/SC Servicio de Apoyo a Micro y Pequea Empresa de Santa Catarina; SUCESU Sociedad de Pgina 14

Usuarios de Informtica de Santa Catarina; UFSC Universidad Federal de Santa Catarina; Respresentantes de las empresas del CELTA. Tanto los recursos administrativos, como el Consejo, trabajan para ofrecer asistencia a las empresas incubadas de diversas maneras. Siendo administrada como un negocio, los gestores siguen un planeamiento anual y siempre buscan mantener sus mencanismos de auto sustentabilidad. El Plan de negocios es peridicamente evaluado y actualizado, pues existen muchas oportunidades con inversores de riesgo y sociedades comerciales y el plan es el principal documento de negociacin. Manteniendo un Sistema de calidad que efectivamente mide cuanto los servicios prestados son tiles y satisfactorios para las empresas, la gestin trabaja en tres grandes frentes:
Programa 5S: Destinado para la mejora del ambiente de trabajo y para el perfeccionamiento de la postura en trminos de optimizacin de recursos, limpieza, ordenamiento, salud y autodisciplina. Manual de Patrones y Procedimientos: Engloba todo un conjunto de cerca de 35 patrones y procedimientos de trabajo, a los cuales estn asociados cerca de 30 formularios, que consituyen la base documental utilizada para orientar la realizacin de tareas, facilitar el entrenamiento y auxiliar en el anlisis y perfeccionamiento de procesos. Sistema de Evaluacin y Tratamientos de No-Conformidades: Que alcanza las evaluaciones peridicas hechas por los empresarios y el relacionamiento de reclamos y solicitudes de mejoras ocurridos en el da a da.

A travs de esto, con la utilizacin de sistemas de evaluacin, el CELTA est comprometindose con los principios bsicos de una incubadora y tiene un mejor cotrol sobra la gestin de la incubadora. 6.1.3 Oferta de servicios Especializados

En relacin a los apoyos y servicios prestados por la incubadora, desde la consultora para el desarrollo inicial de su plan de negocios, como el aprovisionamiento de infraestructura y apoyo para la participacin en programas de subvencin econmica, ferias y exposiciones entre otros. Contando con: Servicios de Soporte Operacional (limpieza, cadete interno y externo, seguridad, telefonista, sector de materiales, servicios de Terceros como Bancos (de Brasil y de SC), restaurante y cafetera, agencia de cargas, correo y reproduccin; Servicios de Soporte Estratgico (Apoyo en la bsqueda de financiamientos, intermediacin de negocios con clientes, interaccin con bancos, acceso a UFSC, soporte en colaboracin e implementacin de proyectos con Agencia de Fomento). Servicios de Soporte al Desarrollo Empresarial (Apoyo para participacin en Frias, orientacin fiscal, orientacin jurdica (de carcter bsico), indicacin e intermediacin de servicios de apoyo o consultora en las ms diversas reas, destacndose en las reas de contabilidad, diseo grfico y entrenamiento empresarial que posean las empresas prestadoras de servicios en el CELTA); Servicios de Soporte Tecnolgico (Locacin de Equipamientos, acceso a Equipamientos en instituciones locales, bsqueda de informaciones tecnolgicas y promocin de cursos y conferencias tcnicas). Como diferencial en relacin a la mayora de otras incubadoras de base tecnolgica brasilera, en el CELTA no existe um lmite temporal para que las empresas se mantengan incubadas. Conforme a la concepcin de gerencia, solamente el acompaamiento detallado de las actividades puede determinar si la empresa est apta o no para mantenerse en el mercado. Pgina 15

En el CELTA hay tambin variaciones en la relacin incubadora-empresa durante el perodo de incubacin: conforme aumenta el tiempo de la empresa instalada, aumentan igualmente los costos de infraestructura, apoyo, etc, a fin de que cuando la empresa salga no sea perjudicada por una diferencia abrupta en los costos para mantenerse en el mercado. Disponiendo de toda la infraestructura necesaria para el desarrollo de las empresas de base tecnolgica, el CELTA ofrece una amplia variedad de servicios tcnicos y administrtivos fundamentales para la maduracin de las empresas incubadas. 6.1.4 Red de Relacionamentos (NETWORK)

La relacin con las universidades y centros de investigacin fuera del ambiente de la incubadora es algo relativamente nuevo. Sucede un aprovechamiento del capital intelectual formado en las universidades locales, as como la importacin de nuevos investigadores, lo que torna el ambiente cada vez ms favorable a la investigacin y cosecuentemente al surgimiento de nuevas ideas. El problema es que por parte de la incubadora, an no existe uma bsqueda por proyectos acadmicos innovadores directamente en las universidades. Los nuevos negocios llegan hasta la incubadora a travs de nuevos emprendedores presentando sus propuestas de negocio, y terminan siendo dejados de lado potenciales acadmicos que tenan grandes ideas, pero no tenan un perfil empresarial. Al analizar la red de negocios con espritu empresarial interno en la incubadora, es posible observar relaciones formales e informales. Sea a travs del intercambio de informaciones o de la realizacin de contratos comerciales, las empresas incubadas se asocian en la realizacin de negocios. As, hay una caracterstica de espontaneidad en el CELTA que denota la no intervencin de gestin de la incubadora, permitiendo una continuidad de lazos luego de la graduacin de las empresas. 6.1.5 Emprendedores con Espritu Empresarial

En el 2006, el CELTA gan el Premio Nacional de Emprendimiento Empresarial Innovador, categora Programa de Incubacin de Emprendimientos Innovadores orientados para el Desarrollo de Productos Intensivos en Tecnologa (PTI), promovido por la ANPROTEC. El premio desmuestra la importancia del carcter innovador del emprendimiento con espritu empresarial brasileo y reconoce los esfuerzos y conquistas de la innovacin tecnolgica y social del movimiento de incubadoras y parques tecnolgicos del pas. As como la incubadora CELTA no est formalmente ligada a la UFSC, es innegable la participacin fundamental de la universidad en su existencia, comenzando por la propia historia de la incubadora, creada por la Fundacin CERTI, que, a su vez, creci dentro del laboratorio de metrologa del Departamento de Ingeniera Mecnica de la UFSC. Tal afirmacin tambin es confirmada por el hecho de que 29 EBTs que se iniciaron en el CELTA fueron creadas por emprendedores originrios de la UFSC. Es evidente que la relacin entre la UFSC y la incubadora puede ser ms intensa, pero se percibe, en este caso, un efecto real de la estructuracin de la enseanza nacional, que an est poco focalizada a la enseanza de emprendimientos con espritu empresarial. 6.1.6 Proceso de Seleccin de las Empresas El CELTA posee un proceso de seleccin de empresas

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riguroso, focalizado en las EBTRs. Para ingresar al CELTA, siempre se realiza un proceso de seleccin, dividido en las siguientes etapas: Divulgacin de disponibilidades de vacantes en el CELTA, Pre calificacin de Emprendimientos (a travs de un Plan de Negocio Ejecutivo resumido); Orientacin a los Potenciales Emprendedores (sobre el PN e informaciones bsicas sobre el proceso de incubacin); Desarrollo del Plan de Negocios (todos los candidatos deben entregarlo en cuatro aspectos); Apoyo al Desarrollo del Plan de Negocios (exponiendo las dudas sobre el completamiento); Calificacin de los Candidatos ( a travs del anlisis del PN y entrevista) y Clasificacin final (clasificacin de los mejores proyectos). Si son aprobados en la clasificacin final, los emprendeores firman un Contrato de Desarrollo de Emprendimiento con el CELTA que define plazos, apoyos y responsabilidades. A partir de la fecha de firma del contrato, el plazo para la instalacin es de 30 das. Siendo avalados principalmente, en cuanto a innovacin tecnolgica y la viabilidad mercadolgica por medio de un plan de negocios, y con un proceso de seleccin que engloba diversas etapas, el CELTA tiene mayores chances de xito con las empresas incubadas. 6.1.5 Capitalizaciln de la Incubadora El CELTA es un emprendimiento de naturaleza privada, que busca garantizar su auto-sustentabilidad operacional por medio de la prestacin de servicios. Por otro lado, para desempear funciones que generan beneficios e impactos de carcter pblico, el CELTA busca implementar proyectos de apoyo para garantizar el desasrrollo de sus actividades, que engloban investigacin y desarrollo, inversin y entrenamiento y avances en la infraestructura. Con un presupuesto anual de R$ 700 mil, de los cuales el 90% provienen de la prestacin de servicios a empresas incubadas, y 10% de entidades asociadas, como SEBRAE y Gobierno del Estado. Cerca del 20% de este prespuesto es reinvertido en mejoras, a travs de capacitacin de emprendedores y funcionarios de las empresas incubadas. An falta una poltica ms efectiva de apoyo a ese tipo de emprendimiento, con oferta de crdito, especialmente a intereses reducidos para los nuevos negocios. As, con esos apoyos, los emprendimientos pueden tener un desarrollo y una consolidacin ms firmes. 6.1.7 Equipo de la Incubadora

El CELTA considera el elemento infraestructura fundamental para garantizar el xito de emprendimientos que precisan conpetir en un mercado cada vez ms globalizado, complejo y sofisticado. Una nueva y pequea empresa de tecnologa, muchas veces sufre con la falta de servicios esenciales, que perjudican su capacidad tcnica y mercadolgica en funcin de trabajos reiterados y la falta de tiempo del equipo tcnico para buscar buenos profesionales. De esta forma, el CELTA proporciona um ambiente capaz de garantizar la transmisin de una imagen de profesionalismo, competencia y solidez. El CELTA dispone de una infraestructura de personal para dar la mejor atencin a los empresarios, Cadete, limpieza, asesora jurdica, asesora de comunicacin, seguridad, servicios operacionales, compras, contabilidad y un equipo de gestin que estar pronto para atender al empresario en su dia a dia. El CELTA tambin alimenta un banco de currculos para ofrecer a sus empresarios diversas opciones a la hora de la contratacin de funcionarios. Por ser una incubadora de renombre nacional, todos los dias, est recibiendo varios currculos de varias ciudades de Brasil candidateando a cargos de nvel secundario a los ms calificados. Pgina 17

6.1.8

Influencias Polticas y Econmicas

En base a los sistemas de innovacin y formada por la interaccin entre universidades, sector productivo y gobierno. La incubadora de base tecnolgica busca estrechar los lazos entre esas entidades a fin de producir equipamientos y soluciones de alta tecnologia. La microregin de Florianpolis se volvli un referente nacional en el sector de alta tecnologia, comprendindose que la incubadora CELTA tiene uma gran importancia para el desarrollo de esta microregin. Generacin de empleo y renta por encima de la media regional, en relacin a otros sectores de la economia, generacin de impuestos, nuevas opciones para exploracin del potencial turstico de la microregin, de modo de implementar otros sectores de la economia, y el ndice de mortalidad de empresas es bajo (8,54%), inclusive para los patrones de pases desarrollados son algunos de los factores que justifican la importancia del CELTA. Eso se da no solamente por los benefcios econmicos y sociales ya sealados, sino tambin por las oportunidades de desarrollo tecnolgico, que achican las distancias del domnio del conocimiento de Brasil en relacin a los pases centrales y crean nuevas expectativas, junto con otras incubadoras de base tecnolgica, a la economa nacional. De ese modo, las empresas se vuelven menos dependientes de la importacin de tecnologias avanzadas. 6.2 Centro de Desarrollo de Industrias Nacientes - CEDIN El CEDIN es una incubadora que fue creada para actuar junto a empresas nacientes de base tecnolgica, ofreciendo servicios de apoyo administrativo, orientacin jurdica, comercial, financiera y asesora empresarial a las empresas residentes y asociadas al Programa de Incubadora de Empresas de San Carlos. Su actuacin tiene reconocimiento de los nuevos emprendedores que cuentan con infraestructura y accin de gestin empresarial, tecnologa, mercado y comunicacin, adems de consultoras y exposiciones en ferias. El CEDIN atiende 32 empresas nacientes, que en el ao pasado facturaron ms de R$ 10 millones. Son 16 empresas residentes y 16 asociadas, con los mismos derechos de las residentes, pero sin estar instaladas en el espacio fsico de la incubadora. Sumadas, ellas generan 210 puestos de trabajo directos y son responsables de la generacin de indicadores destacados. Localizado en San Carlos, el CEDIN es una incubadora de empresas de base tecnolgica, gestionada por el Instituto Inova, que acta em vrios segementos, como los de biocombustbles, salud, electrnica, automatizacin industrial, odontologa, nanotecnologa, biotecnologa, tecnologa de informacin, robtica y equipamentos para la investigacin mdica.

6.2.1 Localizacin e infraestructura fsica Con la Idea de dar apoyo estructural a las EBT`s fue creado, en 1986, el Centro de Desarrollo de Industrias Nacientes (CEDIN), como iniciativa de la Secretara de Ciencia, Tecnologa y Desarrollo Econmico del Estado de San Pablo. El CEDIN tiene por objetivo servir de incubadora para empresas de base tecnolgica.

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El CEDIN est instalado en el primer predio construdo en Amrica Latina para el funcionamiento de una incubadora de empresas. No es esta la incubadora ms antigua de Brasil, pero tuvo el primer predio destinado para ello. El CEDIN fue creado por iniciativa de las dos universidades de San Carlos. Para que los alumnos recien formados tuviesen un ncleo donde pudiesen comenzar sus empresas se fortalecieran y despus saliesen. Poseen como infraestructura de uso compartido: Recepcin, Sala de reuniones, Instalaciones sanitarias, Cocina y comedor; Estacionamiento interno; Internet Banda Ancha; Vigilancia, Limpieza y Conservacin.

6.2.2 Planeamiento y Gestin El CEDIN tiene una asociacin con el Instituto Inova, gestor del Parque Eco-Tecnolgico de San Carlos y desde 2008 trabaja una nueva fase en la incubadora. El objetivo es garantizar la captacin y gestin profesional de recursos de apoyo a proyectos capaces de transformar conocimientos en negocios y capacitar empresarios y administradores para tener uma insercin eficiente en el mercado de innovacin. Apoyado en modernos conceptos de gestin empresarial por medio de servicios especializados y consultoras, viene a ofrecer el soporte necesario para el desarrollo y consolidacin de empresas nacientes.

Objetivos del Programa de Incubadora de Empresas; - Ofrecer condiciones para aumentar las chances de xito de nuevas empresas; -Estimular la transformacin de resultados de investigacin en productos y servicios: - Introducir nuevas empresas en el contexto socio-econmico local; - Desarrollar empresas competitivas; - Generar nuevos empleos; - Fortalecer la economa local; - Formar emprendedores; - Promover la innovacin tecnolgica, a travs del intercambio con universidades, institutos y grandes empresas; - Formar emprendedores sintonizados con las exigencias de competitividad en una economa globalizada.

Como uno de los apoyos de la gestin de planeamiento del CEDIN el Sebrae trae a travs del Programa de Incubadora de Empresas un auxilio a los incubados, pues cuando el emprendedor va hasta una incubadora, ella domina su capacidad tcnica de desarrollar el producto, por ello, las cuestiones gerenciales son una traba para la mayora. As a travs de esas sociedades los emprendedores tienen auxlios em las reas gerenciales, de comunicacin y de acciones tecnolgicas e infraestructura fsica. Estas condiciones diferenciales estn enfocadas en la interaccin comercial y de sociedad a travs del intercambio de experiencias y de informaciones entre los incubados, una verdadera cooperacin Pgina 19

empresarial. As las empresas pueden crecer, fortalecerse y cuando estuvieren saliendo al mercado estarn bien preparadas para enfrentar un ambiente ms hostil. 6.2.3 Oferta de servicios Especializados Con el objetivo de asistir los nuevos emprendimientos, creando toda la infraestructura a travs de la disponibilidad de servicios especializados para las micro y pequeas empresas, orientacin y consultora, espacio fsico planeado, insfraestructura tcnica, administrativa, operacional, adems de una serie de otros beneficios como la intermediacin con instituciones de enseanza e investigacin, rganos gubernamentales e iniciativas privadas. La empresa cobijada en el CEDIN en su fase embrionaria, dispone de un apoyo estratgico diferenciado, que ayuda a superar dificultades iniciales y a ingresar en el mercado con mejores condiciones de supervivencia y superacin. El acceso a consultoras y los costos e impuestos ms bajos favorecen el desarrollo en los primeros aos de actividad. Algunos servicios de apoyo abarcan: - Orientacin en el gerenciamiento de negocios. - Orientacin y comercializacin de productos - Orientacin a exportacin; - Gestin financiera y de costos; - Orientacin jurdica y contable; - Orientacin en comunicacin corporativa/asesora de prensa; - Asesora en la bsqueda de nuevas tecnologas e informaciones tcnicas; - Acceso facilitado a los grupos de investigacin y al mercado; - Servicios direccionados, conforme a la necesidad del empresario y el perfil del emprendimiento; - Network a travs de la convivencia con las empresas asociadas al programa. Adems de las instalaciones, el Instituto Inova sostiene una serie de subsidios, como los programas de gestin empresarial, gestin tecnolgica y gestin de comunicacin y mercado, adems de actividades de entrenamiento y cooperacin empresarial. 6.2.4 Proceso de Seleccin de las Empresas Las empresas que quieren ser incubadas, no precisan necesariamente ser start-up oriunda de una universidad o de un centro de investigacin. Inevitablemente siendo una Incubadora de base tecnolgica, las empresas vienen de centros de investigacin de universidades. Por ello puede ser um emprendedor que tuvo una Idea en su casa, y tiene algo tecnolgico inserto y quiere montar una empresa. Primero, tiene que realizar un contacto con la administracin del CEDIN, para conocer la estructura fsica, conocer el programa y explicar como funciona. Si el emprendedor quiere llevar la Idea adelante, debe escribir un Mini-Plano de negocio, donde el CEDIN tendr acceso a las informaciones econmicas y tcnicas del proyecto, para que pueda ser evaluado si la Idea tiene viabilidad tcnica, si es posible realizar el proyecto. Si es comprobado que es posible, pasa a un segundo nivel, donde es verificado si el proyecto es econmicamente viable. O sea, si el mercado lo acepta, el mercado va a poder comprar eso, si tiene sentido crear ese producto. Pgina 20

La evaluacin del mini plano de negocios es hecha por un Consejo Tcnico, donde el emprendedor presenta su Idea a los evaluadores. Este consejo est formado por instituciones gestoras de la incubadora. Es ese consejo que determina si el proyecto est en lnea de incubacin o no. Siendo aprobado el proyecto, el emprendedor tiene 30 das para ocupar su espacio fsico en el CEDIN. Tiene de 3 a 4 aos para quedar en la INCUBADORA haciendo su investigacin y desarrollndose. Luego de ese perodo, cuando est graduado el ideal es que la empresa este produciendo y comercializando. O sea, sale produciendo con una cartera de clientes y se instala en el municpio de San Carlos para generar empleos. 6.2.5 Influencias Polticas y Econmicas San Carlos era una ciudad que dejaba hasta el ao 2000 en un segundo plano sus industrias de tecnologa y no atenda aquello que sus universidades producan. No haba sinergia entre las partes. Hasta entonces la administracin pblica no entendia que las universidades son grandes polos propulsores para el desarrollo de la ciudad. La ciudad cambi esa realidad y hoy se encamina hacia un tercer distrito industrial, comprobando que su trayectoria est ntimamente ligada a las universidades y a la produccin de ciencia, tecnologa e innovacin. Desde 2008 cuando fue firmada la asociacin con el Instituto Inova, gestor del Parque EcoTecnolgico Damha, de San Carlos, se inici una nueva fase en la incubadora. El objetivo es garantizar la captacin y gestin profesional de recursos de apoyo a proyectos capaces de transformar conocimientos en negocios y capacitar empresarios y administradores para la insercin eficiente en el mercado de la innovacin. 6.3 Incubadora Tecnolgica de Curitiba - INTEC La Intec fue la primera incubadora implementada en Paran y la quinta en Brasil. El Instituto de Tecnologa de Paran (TECPAR) cre, en 1989, la Incubadora Tecnolgica de Curitiba (Intec), con el objetivo de apoyar la innovacin, generacin de nuevas tecnologas, negocios y emprendimientos con espritu empresarial. Esa institucin, desde su creacin incub 75 empresas, de las cuales algunas se establecieron como player nacional, como es el caso de Bematech, primera empresa en ser incubada, que utiliz la estructura del Intec para permitir una disertacin de maestria en el rea de automatizacin. La Incubadora Tecnolgica de Curitiba (Intec) fue elegida como la mejor incubadora de empresas orientadas para la generacin y uso intensivo de tecnologias de 2010. La institucin, vinculada al Instituto de de Tecnologa de Paran Tecpar, fue distinguida por la Asociacin nacional de Entidades Promotoras de Emprendimientos Innovadores. (Anprotec). Fundada el 4 de setiembre de 1989, Intec tiene entre sus objetivos la promocin de informaciones tecnolgicas tiles para el desarrollo y la consolidacin de micro, pequeas y medias empresas del Estado. A lo largo de su existencia, ya incub ms de 75 empresas, y muchas de estas alcanzarn proyeccin nacional e internacional, informo Jlio Felix.

Actualmente 11 empresas estn incubadas en Intec, que tiene capacidad para incubar hasta 32 empresas de base tecnolgica. La incubadora funciona como un ambiente de soporte, que disponibiliza apoyo en las reas de infraestructura fsica y tcnica y, tambin, incentiva el desarrollo de la empresa, Pgina 21

durante el perodo de dos aos. Adems, la incubadora ejerce una funcin de cuna de ideas, con el objetivo de preparar el emprendimiento para el mercado. El INTEC, primera incubadora de Base tecnolgica de Paran, est vinculada al Instituto de Tecnologa de Paran (TECPAR) y posee un importante papel en el apoyo y creacin de empresas de xito y en la expansin de la cultura emprendedora en el Estado. La Incubadora Tecnolgica de Curitiba INTEC apoya el desarrollo de nuevos productos y procesos en las reas electrotcnica, metalmecnica, tecnologia de informacin, nuevos materiales, ingeniera mdica, tecnologia agro industrial, biotecnologa de la salud, gestin ambiental, diseo y gestin y tecnologa urbana. 6.3.1

Localizacin e infraestructura fsica En la Intec, los emprendores encuentran y cuentan con un espacio fsico en el campus del Tecpar, en la Ciudad Industrial de Curitiba, acceso a la red mundial de computadores, servicios tecnolgicos especiales, como calibracin, ensayos y certificacin de conformidad en los laboratorios del instituto y otros benefcios en servicvios y networking, para que el emprendedor pueda perfeccionar la Idea inicial del proyecto 6.3.2

Planeamiento y Gestin Como resultado del esfuerzo de un grupo de personas y entidades, lideradas por el Instituto de Tecnologa do Paran (TECPAR), dispuestas a llevar adelante una idea de apoyo e innovacin, la generacin de nuevas tecnologas, negocios y el emprendimiento con espritu empresarial.

A lo largo de su existencia, ha movilizado a los interesados en promover ferias y otros eventos de innovacin, realizar asociaciones con otras entidades de apoyo o de emprendimientos con espritu empresarial, e instituciones de enseanza y cooperacin con organismos internacionales, el INTEC se afirm como modelo para la implantacin de otras incubadoras y parques tecnolgicos. Contando con el apoyo de una serie de instituciones, el INTEC viene desempeando un papel importante para la diseminacin de la cultura emprendedora y para la promocin de innovacin tecnolgica aplicada en el estado. El mayor reconocimiento sucedi en el 2001, con el premio de Incubadora Tecnolgica del Ao, ofrecido por la ANPROTEC Asociacin Nacional de Entidades Promotoras de Emprendimientos de Tecnologas Avanzadas. En el campo institucional, INTEC tuvo um papel fundamental en la creacin, em el 2000, de REPARTE Red Paranense de Incubadoras y Parques Tecnolgicos. Auspiciantes y Asociados ANPROTEC, CNPQ, FIEP, FGV, FINEP, GOBIERNO DEL ESTADO DE PARAN, REPARTE RED PARAENSE DE INCUBADORAS Y PARQUES TECNOLGICOS, SEBRAE, UFPR, UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PARAN. 6.3.3 Oferta de servicios Especializados Los nuevos emprendedores reciben orientacin empresarial y jurdica, apoyo operacional, acceso a los laboratorios, servicios de informacin tecnolgica, consultoras tcnicas y entrenamientos disponibles por el Tecpar y otras instituciones asociadas.

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En una asociacin firmada con el Sebrae, los empresarios tienen acceso a las soluciones empresariales con un descuento del 30% del valor de la solucin escogida, adems de la creacin de una biblioteca, en un espacio que ser cedido por el Intec, que va a contener ttulos y materiales sobre preguntas relacionadas al emprendimiento con espritu empresarial, marketing, recursos humanos y finanzas. Con la firma del convenio, los empresarios tienen la oportunidad de buscar orientaciones, consultoras e informaciones que amplien su visin sobre el mercado y, tambin, para la preparacin de una gestin empresarial focalizada en resultados. 6.3.4 Red de Relacionamentos (NETWORK) A travs de eventos como el Intec+20 que conmemor los 20 aos de existencia de la Incubadora Tecnolgica de Curitiba INTEC la Incubadora ofrece una red de negocios uniendo emprendedores de diversos sectores. El objetivo de ese workshop en especial, adems de conmemorar sus 20 aos fue reunir sus asociados y debatir nuevas prcticas en la gestin de incubadoras y la calidad de sus servicios. Para ello, fueron abordadas tendencias de los desafios emprendedores. En la programacin hubo debates sobre servicios de alto valor agregado, accesos a mercado, y red de Cooperacin internacional entre otros. 6.3.5 Emprendimientos con Espritu Empresarial La INTEC tiene un importante papel en el apoyo y creacin de empresas de xito en la expansin de la cultura emprendedora en el Estado. La incubadora integra el grupo de empresas y entidades que apoyaron las acciones de la Semana Global del Emprendimiento con Espritu Empresarial en el 2010. Los eventos promovidos por el Instituto Empreender Endeavor, fueron realizados en Curitiba los das 17 y 18 de noviembre. Creado hace dos aos en Inglaterra, el encuentro, que fue realizado simultneamente en ms de 90 pases, y dirigido a las personas que tienen la intencin de ingresar en el sector de emprendedores o aquellos que buscan nuevas experiencias. La iniciativa tiene como objetivo estimular las actitudes emprendedoras y promover la divulgacin y discusin de temas y prcticas de emprendimiento com espritu empresarial. Durante los dos das del evento los participantes tuvieron la oportunidad de asistir a conferencias y participar de ruedas de negocios.

As, la Intec proporciona una red de relacionamiento para que el emprendedor pueda perfeccionar la Idea inicial del proyecto o negocio y colabora para la creacin de un ambiente con una cultura emprendedora. 6.3.6 Marketing de la Incubadora Las acciones de marketing de la Incubadora se suceden a partir de premios conquistados y eventos realizados.

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En una premiacin ocurrida en setiembre de 2010, en Campo Grande, Mato Grosso del Sur, la Intec venci en la categora Mejor Incubadora de Empresas Orientadas hacia la Generacin y uso de Tecnologas, en la etapa regional Sur. Adems, la Intec tambin fue vencedora en la etapa nacional. Otra conquista para Paran fue la de Hi Technologies, empresa de tecnologa del rea mdica e incubada en la INTEC, que venci en la categoria Mejor Empresa Incubada. En el 2009, la Incubadora Tecnolgica de Curitiba (INTEC), vinculada al Instituto de Tecnologa de Paran (Tecpar), cumpli 20 aos de actividad. Diversos actos fueron realizados en el transcurso de este ao, dentro de los cuales se destacan: workshops de capacitacin para incubados, programa que rene talentos internos de Tecptar y la publicacin de un libro conmemorativo presentando toda la historia de la Intec contada por las personas que contribuyeron a su desarrollo: Desafos de los Emprendimientos Tecnolgicos Innovadores: Intec 20 + 20 As, a travs de sus realizaciones y del reconocimiento, la Intec tiene um camino trazado hacia la obtencin de su xito. 6.3.7 Proceso de Seleccin de las Empresas Para candidatearse es necesario, segn el aviso, que la empresa existente o creada para incubacin tenga un producto o proceso no existente en el mercado, con prototipo o piloto, disposicin de capital mnimo para inversin inicial, equipo calificado y condiciones para presentar propuesta de un plan de negocios. El proceso de seleccin est constitudo por ocho etapas: entrega de documentacin; anlisis de propuesta; presentacin de propuesta para consejo de evaluacin y viabilidad tcnica y mercadolgica; recomendacin de la propuesta por el Consejo de evaluacin; entrevista; aprobacin de la propuesta por la gerencia de la incubadora; homologacin por el Consejo de Intec; y divulgacin del resultado de la seleccin. Los proyectos pueden ser presentados por una persona fsica o jurdica y son analizados por medio de un proceso de seleccin, segn criterios pre establecidos para el completamiento de las vacantes. 6.3.8 Influencias Polticas y Econmicas La Incubadora Tecnolgica de Curitiba (Intec), vinculada al Instituto de Tecnologa de Paran (Tecpar), o Tecpar es una de las instituciones de investigacin vinculadas a la Secretara de Estado de Ciencia, Tecnologa y Enseanza Superior (Seti). Adems del gobierno del estado de Paran y del Tecpar, la incubadora cuenta com auspiciantes y asociados importantes como el Servicio de Apoyo a las Micro y Pequeas Empresas de Paran (Sebrae/PR), a la Agencia Brasilera de Desarrollo Industrial (ABDI), o el Centro de Gestin de Estudios Estratgicos (CGEE) y la Fundacin Araucria. Tanto auspiciantes como gestores destacan las incubadoras de empresas de base tecnolgica como fuertes facilitadoras del proceso de innovacin y desarrollo tecnolgico. Siendo, por lo tanto, mecanismos que estimulan la creacin y el desarrollo de micro y pequeas empresas industriales o de prestacin de servicios, de base tecnolgica o de manufacturas leves por medio de formacin complementaria del emprendedor en sus aspectos tcnicos y gerenciales y que, adems, facilita y agiliza el proceso de innovacin tecnolgica en las micro y pequeas empresas.

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6.4 Incubadora Tecnolgica de Santa Maria ITSM La ITSM fue creada con la misin de contribuir al desarrollo econmico, ambiental y social del municipio y de la regin, a travs del incentivo y diseminacin de la enseanza del emprendimiento con espritu empresarial, transformando ideas en negocios, a travs de la incubacin y pr-incubacin de proyectos originados en la universidad; y, en un espacio comn, albergar empresas que tienen en el conocimiento su principal insumo de produccin, transfiriendo tecnologa al sector productivo y capacitando tcnica y gerencialmente a los emprendedores. 6.4.1 Localizacin La ITSM, localizada en predio propio a la entrada del Campus de la Universidad Federal de Santa Mara, fue instituda a travs de Resolucin n 025/99 del 15 de marzo de 1999, como proyecto de extensin del Centro de Tecnologa, destinada a apoyar a los nuevos emprendedores y transformar ideas en negocios, buscando contribuir a la formacin de una mentalidad empresarial innovadora en la regin central de Ro Grande del Sur. Los primeros emprendimientos seleccionados ocuparon sus mdulos el dia 1 de agosto de 1999, cuando la incubadora comenz a operar oficialmente. Las reas preferenciales de actuacin son la electrnica, diseo, agronegocio, ambiental e informtica. Por ello todos los proyectos que tengan como principal insumo el conocimiento, que sean innovadores, no perjudiquen el medio ambiente y que demuestren, a travs de su Plan de Negocios, viabilidad tcnica y econmica, son recibidos y evaluados por el Consejo de Administracin de la Incubadora. El predio que abriga a la incubadora, hasta marzo del 2010, tena cerca de 400 m2, estando dividido en diez mdulos destinados a proyectos en rgimen de pr-incubacin, y de incubacin de empresas. Hoy el ITSM, despus de la ampliacin, tiene 900 m2 divididos en 17 mdulos para empresas, una sala de negocios, sanitarios, cocina y una sala para administracin. 6.4.2 Oferta de servicios Especiales

En el desarrollo de sus actividades, la ITSM pone a disposicin un trabajo de consultora para las empresas incubadas, buscando aliar el conocimiento tcnico disponible em la universidad a las cuestiones mercadolgicas, permitiendo as, el desarrollo efectivo de las empresas y proporcionndoles horizontes y formas ms eficaces de insercin en el mercado. Ese trabajo est desarrollado focalizando en : Gestin de informacin, Gestion de Personas y Clientes, Gobierno Corporativo, Planeamiento Estratgico y Capitalizacin.

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Todas las acciones son dirigidas al contexto empresarial en cuestin (empresas al inicio de operacin) y con nfasis em su desarrollo. Para ello son realizados workshops, participacin em ferias nacionales, e internacionales, cursos de calificacin y consultoras especficas con cada empresa, disponiendo herramientas y modelos para el control del desarrollo de cada una a travs de asociaciones, principalmente, con el Sebrae, con la Finep y con otras incubadoras. Los objetivos de la Incubadora Tecnolgica de Santa Mara son los proyectos residentes en regimen de pr-incubacin, donde alumnos de graduacin o pos-graduacin de la Universidad, mediante la orientacin de un profesor tutor, tienen un plazo de hasta un ao para transformar sus ideas en negocios. Durante ese perodo, participan de todas las acciones de la Incubadora, incluyendo cursos, entrenamientos, visitas tcnicas, congresos y seminarios, sin que haya necesidad de constituir formalmente sus empresas. Vencido el primer ao y en conformidad con el resultado de las evaluaciones realizadas, podrn ingresar en la modalidad de incubacin, entonces ah, ya con su empresa constituda el producto o servicio estar listo para ponerlo a disposicin del mercado. Los servicios que la incubadora ofrece hacen parte de la estrategia de atraccin de empresas y tambin son fuertes componentes de apoyo a los emprendimientos que estn en proceso de consolidacin. La definicin de mix de servicios ofertados estuvo basada en las experiencias de otras incubadoras y en estudios realizados por consultores del rea, en especial con participacin del Sebrae. Las visitas tcnicas a otros proyectos, realizadas por los autores del proyecto de la ITSM, durante el proceso de implantacin de la incubadora, fueron decisivos para la toma de decisin sobre el modelo a seguir. Adems de eso, aliando la experiencia adquirida a los objetivos de la incubadora, la ITSM est hoy en condiciones de establecer de forma segura los servicios necesarios para el buen desempeo de las empresas incubadas, sintetizado por las siguientes acciones:

Incentivo y creacin de nuevas empresas de base tecnolgica; Retencin de los cerebros oriundos de la UFSM en la regin; Actuacin como nexo entre las universidades y el mercado. Estmulo para la capacitacin emprendedora; Desarrollo econmico de la ciudad y regin; Gerenciamiento de nuevos productos; Creacin de nuevos puestos de trabajo. Disminucin de la mortalidad de las micro y pequeas empresas; Referencial para la creacin de nuevas incubadoras. Pgina 26

6.4.3

Modelo de Gestin: Estructura, Asociaciones, Servicios, Beneficios y Desarrollo Tecnolgico La gestin de incubadora es ejercida por la Coordinacin General, por el Gerente y por el Consejo de

Administracin. El nfasis de actuacin est direccionado hacia la prospeccin de oportunidades en las reas tecnolgicas, apoyo a los procesos de gestacin, capacitacin empresarial y, en especial, el permanente control en la ejecucin del Plan de Negocios, tanto de las empresas incubadas, como de los proyectos en pr-incubacin. En la ITSE hay una constante capacitacin de las empresas para el mercado, as, el modelo de gestin adoptado est fuertemente inspirado en las empresas, haciendo valer las responsabilidades de cada uno y el compromiso de todos. La Incubadora Tecnolgica de Santa Mara no tiene estructura organizacional formalmente constituda, pero mientras tanto, se puede describir la estructura actual de la siguiente forma: Consejo de Administracin formado por 4 (cuatro) representantes de la Universidad, 1 (uno) de la Coordinador General; Gerente de la Incubadora. Prefectura Municipal y 1 (uno de la Cmara de Comercio e Industria;

6.4.4 Red de relacionamiento La ITSM fue implantada con recursos del Gobierno del Estado de Ro Grande del Sur, a travs de la Secretara de Ciencia y Tecnologa, y es mantenida con recursos del presupuesto de la unin, a travs de dotaciones del Centro de Tecnologa. Est asociada con la Cmara de Comercio e Industria de la Prefectura Municipal de Santa Mara, las que no inclyen recursos financieros. La ampliacin del espacio fsico de la ITSM, ocurrido en el ao 2009, se obtuvo a travs de recursos del Ministerio de Ciencia y Tecnologa (Cuadro1). La ITSM no tena ningn tipo de incentivo fiscal hasta el ao 2010. Las empresas incubadas son regidas por los preceptos legales inherentes a sus actividades. A partir de 2010, por la Ley de Innovacin del Municipio de Santa Mara, las empresas incubadas tienen una reduccin de impuestos del 30%.

Entidad/Instituciones

Actuacin

Gobierno del Estado de RS Secretara de Ciencia Recursos para la construccin de un predio y Tecnologa Cmara de comercio e Industria de Santa Mara Prefectura Municipal de Santa Mara Socio estratgico Socio estratgico

Centro de Tecnologa de la Universidad Federal de Aportante de la Incubadora Santa Mara Ministerio de Ciencia y Tecnologa Recursos para la ampliacin del predio

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Cuadro 1: Entidades Asociadas de la ITSM 6.4.5 Criterios de Seleccin A travs de los Proyectos en Pre-Incubacin, alumnos de graduacin o pos-graduados de la UFSM, mediante la orientacin de un profesor tutor, ingresan en la modalidad de pr-incubacin. A partir de la fecha de firma del contrato, tienen un plazo de 1 (un) ao para transformar sus ideas en negocios. Durante este perodo, participan de todas las acciones de la Incubadora, incluyendo cursos, entrenamientos, visitas tcnicas, congresos y seminarios, sin que haya nececidad de que constituyan formalmente sus empresas. Pasado este tiempo y en conformidad con el resultado de las evaluaciones realizadas, podrn ingresar en la modalidad de incubacin, ah entonces, ya con su empresa constituda y producto o servicio pronto para estar disponible en el mercado. La seleccin de los proyectos para ser incubados est hecha a travs de la presentacin del Plan de Negocios, anlisis del currculo de los emprendedores y entrevista. El proceso es conducido por el Consejo de Administracin de la Incubadora, formado por 6 (seis) miembros, a saber: 04 (cuatro) miembros representantes de la UFSM; 01 (un) miembro representante de la Cmara de Comercio e Industria; 01 (un) miembro representante de la Prefectura Municipal de Santa Mara.

6.4.6 Factores crticos de xito La localizacin privilegiada de la incubadora dentro del Campus de la UFSM, de fcil acceso, con amplia rea de estacionamiento. rea disponible para futura ampliacin de la planta de la incubadora. Predio proyectado con plano maestro de crecimiento. Acciones realizadas por la UFSM para incentivar los emprendimientos con espritu empresarial, en el

municipio y en la regin (como cursos especficos e inclusin de contenidos afines a los currculos de graduacin y/o de pos-graduacin en diversas reas). La disponibilidad de toda la infraestructura (centro comercial, bancos, laboratorios, librera, Laboratorios de tecnologas de la UFSM, para las empresas incubadas. Asociaciones estratgicas formadas con la Prefectura Municipal de Santa Mara y la Cmara de Apoyo de la Rectora de la Universidad Federal de Santa Mara. papelera, correo, restaurantes, confiteras, estaciones de servicio).

Comercio e Industria de Santa Mara.

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Disponibilidad de consultoras para el desarrollo mercadolgico y empresarial de las empresas Participacin en ediciones capaces de proveer recursos para el desenvolvimiento de acciones que Creacin del Comit de Emprendedores con Espritu Empresarial de Santa Mara. Creacin del Centro de Innovacin de la UFSM.

incubadas. favorezcan el desarrollo de las empresas incubadas.

6.4.7 Mecanismos de evaluacin y acompaamiento Son realizadas evaluaciones semestrales, a travs de instrumento propio, para la evaluacin de los emprendimientos incubados, el cual contempla las siguientes etapas: Identificacin y encuadramiento del emprendimiento; Descripcin del negocio; Mercado al que est siendo dirigido; Competencias personales; Productos y servicios que estn en el mercado; Competencia; Potencial del emprendimiento; Direccionamiento estratgico; La participacin de la incubadora.

6.4.8

Emprendimiento con Espritu Empresarial

La incubadora Tecnolgica de Santa Mara, fue creada con la misin de contribuir al incentivo y difusin de los emprendimientos con espritu empresarial y la formacin de Estudiantes emprendedores, para la formacin de empresas innovadoras, colaborando con el desarrollo de Santa Mara y la regin. Se puede decir que los objetivos estn siendo alcanzados, por su papel referencial para la creacin de nuevas incubadoras en otras instituciones y, a travs de programas de visitas, se han atendido diversas escuelas, universidades y motivado jvenes que quieren montar sus negocios e ir detrs de sus sueos. Otra comprobacin importante, fue la incubadora del Estado de Ro Grande del Sur, que aprob (ocho) empresas en el programa Prime de la Finep, adems de esto, fue referencial para la creacin del Comit de Emprendedores con Espritu Empresarial de Santa Mara y de la Instalacin del Parque Tecnolgico de Santa Mara.

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6.5 Incubadora de Empresas y Proyectos - INATEL El Programa de Incubacin de Empresas de Inatel, creado en 1985, se consolid en el escenario empresarial por el desarrollo de procesos en los cuales la innovacin tecnolgica, la creacin de empresas y productos, as como la generacin de empresas se tornaron factibles y reales. 6.5.1 Localizacin de infraestructura fsica La Incubadora dispone de toda la infraestructura disponible en Inatel, ya sea como acceso a tecnologas y equipamientos de punta, por medio de modernos ambientes La Incubadora de Empresas de Inatel tiene 800 m2 de rea construda, localizada en el campus de Inatel. Las instalaciones estn distribudas en salas destinadas a las empresas incubadas, sala destinada a Empresa Jr, sala de reunin, sala de entrenamiento, equipada con recursos multimedia, salas destinadas al programa de Pre-Incubacin, salas destinadas al equipo de gestin, recepcin y sala de convivencia y dependencias sanitarias y rea de circulacin. Planeamiento y Gestin La gestin est distribuda en Coordinacin con el Ncleo de Emprendedores con Espritu Empresarial de Inatel (NEmp), especialistas y profesores de emprendimientos con espritu empresarial, Gerencia con nfasis en marketing, Gestin de Negocios con nfasis en gestin empresarial, y lo ms interesante, un Consultor responsable de la gerencia del programa PRIME de Inatel. Para auxiliar a los gestores en el proceso de capacitacin y acompaamiento tcnico de las empresas incubadas, es utilizado el software Pronto que mide el desempeo de las empresas y los empresarios a partir de un conjunto de indicadores de esfuerzos y resultados. Muy bien planeada y estructurada, Inatel est comprometida con los princpios bsicos y tiene un mejor control sobre la gestin de la incubadora, frente a las empresas incubadas. Oferta de servicios Especializados Como diferencial en relacin a la mayora de otras incubadoras de base tecnolgica brasileras, en Inatel, cada sala tiene un kit de instrumentos electrnicos (multmetro, fuente de alimentacin, osciloscopio y generador de funciones), ms de un laboratorio de prototipos de placas de circuito impreso de uso general y 20 modernos laboratorios de Inatel, a disposicin de las empresas. En Inatel los empresarios tienen acceso gratuito a internet, telefono interno, fax y un cadete durante mdio turno. Para auxiliar y mejorar la gestin del emprendimiento, la asesora en gestin empresarial, marketing, ventas, finanzas y jurdica est a disposicin de los incubados. Algunas diferencias ofrecidas por Inatel: Captacin de Recursos Financieros: Difusin en tiempo real de los editoriales de Fomento y Oportuniddes de Venture Capital, adems de asesora para la elaboracin de proyectos de captacin de recursos. Propiedad Intelectual: Asesora tcnica, a travs de la Red Minera de Innovacin (RMI) y consultoras independientes. Material Didctico: Biblioteca y videoteca, con diversos ttulos sobre gestin de empresas y men empresarial con orientaciones bsicas sobre aspectos legales, tributarios, sociales, entre otros. Pgina 30 6.5.3 6.5.2

Mobiliario: Inatel pone a disposicin en un rgimen de comodato, mobiliario usado necesario para la instalacin de la empresa. Entre cursos de capacitacin tcnica y gerencial, evaluaciones de desempeo de gestin de las empresas, participaciones en ferias y misiones empresariales y divulgacin de productos, Inatel dispone de toda la infraestructura necesaria para el desarrollo de las empresas con base tecnolgica. Red de Relacionamentos (NETWORK) Un convenio de la Incubadora con el Sindicato de Industrias y la Asociacin industrial proporciona la excencin de la tasa de adhesin (aproximadamente R$280) para las empresas de la Incubadora que se afilien a las entidades de clase. As, la afiliacin permite que las empresas usufructen innumerables facilidades, tales como: misiones nacionales e internacionales, programas de capacitacin, programas de comercio exterior, programas de calidad, ferias sectoriales, convenios bancarios y comerciales entre otras. A travs de las Instituciones de enseanza de Santa Rita do Sapuca como Inatel (Ingeniera Elctrica con nfasis en Telecomunicaciones, Ingeniera de Computacin y Tecnlogo en Redes de Computadores); Facultad de Administracin e Informtica (Administracin y Sistemas de informacin) y Escuela Tcnica de Electrnica (Tcnico en Electrnica), la incubadora tiene a su disposicin mano de obra calificada. As tambin, la incubadora se convierte en el hilo conductor entre el mercado de trabajo y las instituciones de enseanza, permitiendo una mejora del proceso de desarrollo regional. 6.5.5 Emprendedores con Espritu Empresarial Tiene/participa o proporciona alguna red de emprendedores con espritu empresarial? La incubadora colabora para el desarrollo de un ambiente con cultura emprendedora? Cmo? La incubadora tiene algn mtodo para la enseanza de emprendimientos con espritu empresarial? 6.5.6 Marketing de Incubadora Cmo la incubadora busca/crea el camino para la percepcin de su xito? La incubadora presenta un rea de marketing activa? Qu es lo que ella hace para difundir la Idea de incubadora? 6.5.4

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6.5.7

Proceso de Seleccin de las Empresas La Inatel tiene un proceso de seleccin bien completo donde los interesados en participar deben

primeramente inscribirse en la pgina de la Incubadora, cuando un portal fuese abierto. Luego de eso, los emprendedores pasan a una entrevista individual con el responsable de la Incubadora, donde recibir ms informaciones referentes a las condiciones generales del programa (facilidades ofrecidas y costos), adems de la verificacin de aspectos tcnicos y de mercado El emprendedor debe elaborar el Plan de Negocios, contando com una asesora gratuita por parte de la incubadora, y luego de esto deber presentar su proyecto formalmente al consejo de evaluadores donde sern evaluados los siguientes requisitos: Viabilidad del emprendimiento: - Consistencia general de las informaciones provistas en el Plan de Negocios; - Contenido tcnico y grado de innovacin tecnolgica; - Viabilidad mercadolgica; - Capacidad tcnica; - Capacidad econmica / financiera para iniciar el negocio; - Estado en que el proyecto se encuentra; - Tiempo para la ejecucin del proyecto. Si fuera aprobado, el emprendedor tiene hasta 60 das para la constitucin de la empresa despus de la seleccin, siendo que el emprendimiento deber estar constitudo al menos por un alumno y/o exalumno de Inatel, el cual puede estar asociado a otras personas. Cabe destacar que como el pblico-meta de Inatel son Empresas de Base Tecnolgica, los proyectos deben estar relacionados a las reas de Telecomunicaciones, Electrnica y/o Informtica. 6.5.8 Capitalizacin de la Incubadora Para garantizar su auto sustentabilidad, la incubadora Inatel ofrece cursos y servicios que puedan generar impactos a toda la sociedad a travs del emprendimiento con espritu empresario. Como elemento punta, la incubadora ofrece Consultoras para la Implantacin de incubadoras focalizadas en las Prefecturas, Instituciones de enseanza y Organizaciones no Gubernamentales (ONGs), entre otros, de todo el pas, que tengan inters en implantar una Incubadora de Empresas. En este proyecto, sern ofrecidos los siguientes servicios: - Sensibilizacin de los gestores; - Diagnstico de la situacin actual; - Relevamiento de las necesidades; - Elaboracin de Proyecto Ejecutivo; - Capacitacin de gestores para la implantacin del Proyecto Ejecutivo; - Acompaamiento de las fases de implantacin. Pgina 32

La Incubadora ofrece tambin una Consultora para Implantacin de Software PRONTO, versin incubadora, que es pionero en el pas y fue desarrollado por la incubadora de Inatel siendo destinado al gerenciamiento de las empresas incubadas. El recurso acta en la profesionalizacin de la gestin de las incubadoras, pues permite administrar los resultados de las empresas, por medio de um conjunto de indicadores de desempeo, en las reas de Administracin, Finanzas, Recursos Humanos, Produccin y Marketing. Otras dos consultoras son ofrecidas: Consultora en Programas de Emprendimientos con Espritu Empresarial, que suministra consultoras para transferencias de programas de emprendimientos desarrollados e implantados com xito en Inatel y Consultora en Gestin de Calidad. A travs de sus cursos, Inatel busca perfeccionar la gestin de los nuevos emprendedores, y para eso, ofrece los siguientes cursos: - Como elaborar Proyecto de Captacin de Recursos; - Como elaborar Estudio de Viabilidad Tcnica, Econmica y Comercial; - Gestin de Micro y Pequeas Empresas; - Como elaborar un Plan de Negocio; - Curso de Gestin de Calidad por la Norma NBR ISO 9001; - Curso de Auditora Interna de Calidad La implementacin de cursos y servicios por Inatel no solo permite que la gerencia perfeccione la gestin de sus incubados, sino tambin torne posible su auto sustentabilidad. Equipo de la Incubadora La administracin cuenta con profesionales en administracin de empresas con nfasis en emprendimientos con espritu empresarial y con muchos aos de experiencia profesional. La infraestructura de personal cuenta con profesionales de limpieza, asesora jurdica, asesora de comunicacin, seguridad, servicios operacionales, compras, contabilidad, cadete y un equipo de gestin calificada y preparada para transformar los emprendedores en empresarios. 6.5.10 Influencias Polticas y Econmicas La situacin del mercado est influenciada por la existencia de la Incubadora? Cules son los factores econmicos transformados por la incubadora? Cules son las circunstancias polticas en que la incubadora est inserta? Cul es el comportamiento que las polticas pblicas tienen en relacin a la incubadora? La incubadora es vista como uno de los elementos del plan de desarrollo local? 6.5.9

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Modelo General: Principales factores de organizacin de Incubadoras

7.1 Introduccin Como punto de partida podemos definir que no existe UM MODELO, y si EL MODELO ms adecuado a una escuela, regin, perfil econmico social, etc. O sea, el anlisis ambiental, social, econmico y cultural debe ser uno de los puntos de partida. Necesariamente el proceso se iniciar a partir de una visin precursora de una persona o un grupo de personas. Esta es normalmente una visin de desarrollo que necesariamente debe ser innovadora y emprendedora. A pesar de esta visin precursora de ser innovadora y emprendedora, no quiere decir necesariamente que el entorno lo sea, lo que trae como necesidad un proceso ms amplio de cambio cultural. Con esta actitud, con iniciativa, inquietud, independientemente del entorno, este grupo inicial buscar las mejores soluciones para construir un modelo de desarrollo. Dentro de las posibles soluciones y proceso de incubacin aparecern como uno de los puntos fundamentales, para el xito de un proyecto de desarrollo local no olvidando obviamente los casos de fracaso, que son tanto o ms importantes como referenciales de aprendizaje. En el anlisis de casos expuestod anteriormente se puede observar la existencia de varios y diferentes caminos sugeridos por universidades y comunidades. Como puntos clave, destacamos: La motivacin y la toma de decisin para la implantacin de un proceso de desarrollo local debe ser primeramente personal, ms que institucional. El proceso debe ser construdo a partir de actores locales. No puede ser de modo alguno impuesto o importado desde otros. El modelo de proceso de desarrollo debe ser propio de la regin. Toda y cualquier etapa del proceso debe ser apropiada por los actores LOCALES. El sentimiento de ser tambin co-propietario de la Idea es fundamental para el xito. Se debe buscar el desprendimiento personal para garantir el beneficio pblico y no el individual. La dependencia de uno o de unos pocos indivduos o instituciones es un riesgo (mortal para el proceso), el proyecto debe ser de todos. Mientras tanto se pueden destacar los aspectos ms generales como pasos a ser seguidos por las escuelas de ingeniera, en sus propuestas. Estos estn detallados en el cuerpo de la propuesta que sigue y estn divididos en cuatro etapas: La Concepcin La Implantacin La Operatividad La Sustentabilidad

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7.2 La Concepcin Esta etapa consiste en un perodo de toma de decisin de ir hasta el acto de venta del proyecto para la comunidad. Flujo para la Concepcin Idea Persona o Grupo inicial Primeras acciones reuniones y debates Bsqueda de experiencias de otros visitas Primer esbozo de proyecto pequea presentacin Identificacin del grupo (interno) Acciones de sensibilizacin y motivacin conferencias, seminarios Primera versin de proyecto Fofa, Factores crticos Definicin de modelo de proceso de incubacin Elaboracin de proyecto final Forma jurdica, Estatuto, Plano de Negocios, etc. Identificacin de posibles asociados para apoyo financiero Definicin de un plan de marketing y comercializacin de la propuesta Definicin de equipo de marketing y comercializacin Quin di la orden de partida? Vamos a conversar? Qu es lo que los otros estn haciendo? Cmo vendemos la idea a los colegas? Quin puede ayudar, vistiendo la camiseta? Qu es lo que podemos hacer para motivarlos? Vamos a escribir la primera versin Use la FOFA. Quines sern los clientes? Qu es lo que ellos quieren de la incubacin? Elaborar el PN. Dnde? Qu tamao? Cunto costar? Quin va a asumir la gestin? Quin va a pagar la cuenta? Quin puede pagar la cuenta? Cmo les podemos vender la Idea? Quin va a salir a vender? Quin sabe hacer eso?

Especficamente en la definicin de un modelo en la elaboracin del Plan de Negocio, sugirese tener en cuenta los Factores Crticos de xito presentados en la siguiente tabla. Factores Crticos Necesarios ( Stainsack, 20XX) Smilor y Gill Aspectos Identificados Calidad de las instalaciones Localizacin e instalaciones y localizaciones adecuadas deben ser nuevas y modernas Tener recursos Especialista local en administrativos y de administracin de gestin negocios; programas de metas con procedimientos y polticas claras Bolton Localizacin e infraestructura Planeamiento y Gestin Rice y Mattews Calidad de las instalaciones y localizacin adecuada Compromiso com los principios bsicos de la incubadora; estudio de viabilidad de la incubadora; organizacin y gestin de la incubadora; sistema de evaluacin de la incubadora Servicios personalizados

Oferta de servicios especializados Red de relacionamento

Apoyo al acceso de fondos de capital inicial o de riesgo Ofrecer redes de negocios

Soporte y asesora financiera Red de emprendedores con Compromiso de los espritu empresarial; aportantes

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Emprendimiento Ambiente cultural con espritu empresarial Marketing de la incubadora Proceso de Seleccin de las empresas Capitalizacin de la Elemento de apoyo al incubadora desarrollo y consolidacin de emprendimientos Equipo de la Ofrecer redes de negocios Incubadora Influencias Polticas y Econmicas Situacin del mercado; factores econmicos; circunstancias polticas; estructura legal

vnculo con la universidad Enseanza de emprendimiento con espritu empresarial Camino para la percepcin del xito Factor crtico para el xito de una incubadora Acceso a capital e inversiones Gerente experto, capaz y direccin competente, comprometida con el xito de la incubadora. La incubadora como uno de los elementos del plan de desarrollo local

Seleccin de las empresas Presentar um rea de marketing activa Diversificar ls etapas de seleccin Programa de desarrollo para auto sustentabilidad Equipo gerencial competente y experto

7.3 La implantacin A partir del momento que se cumpli la fase anterior y se inicia el proceso de venta de la Idea a la comunidad interna (docentes, estudiantes y funcionrios) y a la comunidad externa (gobiernos, gestores, empresariado), comienza la implantacin propiamente dicha. Es una etapa de plazo indeterminado, pues es un camino lento hasta alcanzar la motivacin y apropiacin de la Idea. Cada persona y comunidad tienen su tiempo de maduracin. Se recomienda en este momento la importancia del dilogo y del profesionalismo en el proceso de motivacin/sensibilizacin. La tentacin del grupo proponente de asumir la propuesta por cuenta propia, sin la comunidad externa es en general muy fuerte. El ansia de ver el resultado es muy grande. Mientras tanto esto normalmente es fatal para el xito de mediano y largo plazo del proyecto. Sin el compromiso de la comunidad no existe sustentabilidad. Al final de esta etapa, deberemos tener todas las condiciones de operacionalizacin satisfechas, o sea: Personal ejecutivo identificado, seleccionado y entrenado. Clientes identificados y conscientes del proceso (marketing) Proceso de seleccin de clientes definido, con anuncio preparado Acciones de motivacin al emprender implantaciones y en ejecucin.

o Conferencias
o o o o Disciplinas Seminarios Misiones de visitas, ferias, etc. Entrenamiento metodolgico para profesores y funcionarios. Pgina 36

o o o o o o

Cursos extracurriculares para alumnos (PN, motivacin, propiedad intelectual, etc) Desafos a emprendedores Empresa Junior Junior Achievement AIESEC Otros

Estas ltimas acciones enumeradas requieren tiempo de maduracin y retorno, luego debe iniciarse lo ms rpido posible, an hasta antes de la implantacin. Son verdades independientes, pero fundamentales para el xito del proyecto. 7.4 La Operatividad La inauguracin del proceso de incubado, con la incubadora (fsica) o no, inicia la etapa operacional. Para esta es importante que tenga clientes ya identificados. Si estos ya hubieren sido seleccionados, la incubacin (o pr incubacin) se iniciar inmediatamente. Evaluacin, acompaamiento, consultoras (soporte) recuperacin de desempeo, compromiso de los incubados y los gestores del proceso. 7.5 La Sustentabilidad La cuestin de la auto sustentabilidad ( o no) La independencia poltica La adaptabilidad al mercado actualizacin Visin de continuidad y de ser parte de un programa mayor de desarrollo regional, como por ejemplo, la integracin a un parque tecnolgico. La responsabilidad social, principalmente con su regin. 8 Conclusiones Cada escuela, regin, comunidad, debe buscar su propio proyecto de desarrollo e incubacin de empresas. No resulta buscar salvadores (consultores) de fuera de la comunidad para traer la solucin a nuestros problemas El xito del proyecto solo ser sustentable si las inversiones en promocin de cultura emprendedora/innovadora en la regin, han sido hechas. Recomendaciones

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10 Referencias bibliogrficas [1] JABBOUR, J C Charbel ; DIAS, R Paulo ; FONSECA, A Sergio. Las incubadoras de empresas como redes empresariales pro innovacin. So Paulo, 2004. 11 p. [2] BAIARDI, Amilcar ; CHIAPETTI, Jorge. El ambiente como factor de diferenciacin en incubadoras de empresa de base tecnolgica. Recife, 1999. 16 p. [3] RIBEIRO, C S ANA ; ANDRADE, P Emmanuel. Modelo de gestin para incubadora de empresas desde la perspectiva de metodologias de gestin apoyadas en red: El caso de la incubadora de empresas de base tecnolgica de la universidad federal fluminense. Rio de Janeiro, 2008. 20 p. [4] STAINSACK, Cristiane. Estructuracin organizacin, organizacin de gestin de incubadoras tecnolgicas. Curitiba, 2003. 127 p. [5] CEIA, M Alessandro ; SPRITZER, M P A Ilda. Anlisis de gestin de Incubadora de Empresas de Teleinformtica del CEFET/RJ: estudio de un caso. Porto Alegre, 2005. 8 p. [6] SCHMITT, L Claudia, et. al. Incubadoras de empresas como estrategia para el desarrollo regional en el estado de Ro Grande del Sur (RS). Santa Maria, 2005. 15 p. [7] CAULLIRAUX, M Heitor ; KARRER, Daniel. Modelo de maduracin para Incubadoras de Empresas. Rio de Janeiro, 2005. 17 p. [8] VEDOVELLO, Conceio ; FIGUEIREDO, N Paulo. Incubadora de innovacin: qu especie nueva es esa?. So Paulo, 2005. 18 p. [9] CORRA, S Elizabeth. Empresas de tecnologa avanzada: el primer ao del proyecto CEDIN. So Paulo, 1988. 6 p. [10]Curso superior de tecnologa en anlisis y desarrollo de sistemas, disponible en: http://www.cefetsp.br/edu/saocarlos/planodecurso.pdf - Acesso em: 15 de outubro de 2010 [11]Incubadora de empresas factura R$ 10 millones el ao pasado, disponible em:http://noticentro.com.br/index.php?sec=noticias&funcao=vernoticia&id=1818&pag=118 Acesso em: 15 de Outubro de 2010 [12]Instituto Inova y Cedin firman acuerdo, disponible en: http://www.institutoinova.org.br/index.php/inova/Inova/Imprensa/Reportagens/Instituto-Inova-eCedin-firmam-parceria - Acesso em 19 de Outubro de 2010. [13] BLANCO, D Gabriela. Innovaciones tecnolgicas y la cultura innovativa: estudio del caso sobre la incubadora CELTA, en Florianpolis, SC. Porto Alegre, 2009. 71 p. [14]NETO, I Alfredo. Capacitacin en gestin de tecnologa: un modelo de formacin empresarial. Paran. 6 p.

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