Programación Neurolingüística - Aquí y Ahora Libro Del CELADE

NDICE
Captulo I: Qu es la Programacin Neurolingstica? Antecedentes Generales Antecedentes histricos y cientficos PNL un Modelo no una teora Programacin neurolingstica PNL!" #$ue nom%re tan raro& Perci%ir y entender 'n camino diferente 'n caso curioso ()ul es el cam*o de accin de la PNL+ )uadros resumen y e,*licati-os de PNL Apren i!a"e # creacin e los primeros mo elos e $i a A*render y rea*render 0 modelar y desmodelar A*rendi1a2e inconsciente y conducta refle2a 3l su%consciente" la ca2a de Pandora A*rendi1a2e modelado y o*ciones Pg. 04
Captulo II:
Pg. ./
Captulo III: %erritorios& mapas # 'iltros Ma*as y territorios Las limitaciones en la construccin de nuestros ma*as de -ida Marcos de conducta 5a%ricacin y utili1acin de los ma*as Captulo I(: )omos siempre lo *ue *ueremos ser? 3scenario actual 7 e-olucin y desarrollo 3ta*as del *roceso de -ida y desarrollo del ser humano +acien o camino al an ar Nue-o *aradigma de la res*onsa%ilidad 3l sentido de im*licancia *ara el cam%io Algunas *iedras en el camino 0 8Las %enditas eti$uetas9 La comunicacin sin ruidos 0 83l arte de la sintona9 :ecisiones de o%2eti-os 0 8(:nde estoy y hacia dnde $uiero ir+9 ,as Puertas e la percepcin -Don e pone los o"os pone.../ <istemas re*resentati-os <istemas re*resentati-os *referidos Lengua2e y sistemas re*resentati-os Predicados <istema director =inetesias" sola*amientos y traducciones Pistas de acceso ocular >tras *istas de e,*loracin
Pg. 4.
Pg. 46
Captulo (:
Pg. /4
Captulo (I:
Pg. ;;
<an Antonio 4;/ >f. .;4 7 <antiago 7 ?el@fono A4;0 6B 44 7 contactoCcelade.cl 7 DDD.celade.cl
<u%modalidades 32em*los de *ala%ras y e,*resiones con %ase sensorial Captulo (II : Intro uccin a la Inteligencia Emocional 0I.E.1 3l cere%ro humano 7 3l com*utador Los hemisferios cere%rales (3s real la realidad+ (Eu@ es la Fnteligencia 3mocional+ Las memorias cere%rales Amgdala cere%ral 7 Memoria emocional )oeficiente emocional )3! 7 )oeficiente intelectual )F! (Por $u@ ?est de )3+ <u )3 en el tra%a2o y a*titudes e-aluadas )on PNL Pg. .06
Captulo (III: Estrs 2 -El 3onstruo el )iglo 44I/ Pg. .G4 3l estr@s 3ta*as del estr@s y de la acti-acin del sistema neuro0endocrino 3l sistema sim*tico y medulo0su*rarrenalH Los *rofesionales y el estr@s 3l enfo$ue tera*@utico del estr@s :eclogo del estr@s As*ectos *sicolgicos del estr@s y salud mental Lo inconsciente en el estr@s :iagnstico 0 (cmo li%erarse del estr@s la%oral 3strategias :ormirH estr@s 0 sueIo Alimentacin y estr@s 0 (cmo ayudar a eliminar el estr@s con la dieta+ .0. conse2os *ara disminuir el estr@s Captulo I4: El 3etamo elo 2 -Dar senti o a las pala5ras/ Pg. .J.
Pala%ras y significados Pensar en -o1 alta
Captulo 4:
:arle sentido a las *ala%ras 7 el Metamodelo :ecirlo todo 7 la estructura *rofunda <ustanti-os ines*ecificados Ker%os ines*ecificados )om*araciones Luicios Nominali1aciones >*eradores modales de *osi%ilidad >*eradores modales de necesidad )uantificadores uni-ersales 3$ui-alencia com*le2a Presu*osiciones )ausa y efecto Leer la mente 3l Metamodelo reconecta el lengua2e con las e,*eriencias Pg. ./;
%cnicas para acce er a los -Esta os e Plenitu / 3stados fisiolgicos y li%ertad emocional Fnducir )ali%racin Anclas Ancla2e de recursos 3ncadenamiento de anclas )ola*so de anclas )am%iar la historia *ersonal <ituarse en el futuro Generador de nue-o com*ortamiento %cnicas para pensar en )istemas # no en -Causas # E'ectos/ Mucles y sistemas A*render a dar -ueltas ?.>.?.3.! :el fracaso a informacin Ntil Ni-eles de a*rendi1a2e :escri*ciones de la realidad :escri*cin tri*le 3l cam*o unificado de la PNL segNn Oo%ert :ilts )reencias
Captulo 4I:
Pg. .;4
Captulo 4II: Estrategias e lengua"e -Para %erapias/
Pg. .B6
3,teriori1acin e interiori1acin 3l modelo de Milton )om*artir y guiar La %Ns$ueda de significado :istraccin y utili1acin de la *arte consciente de la mente Pemisferios cere%rales 7 modelo Milton Acceso al inconsciente y a sus recursos Metfora )rear una metfora 3l *rnci*e y el mago Oeencuadre y transformacin del significado A*li$ue su ingenio mediante modelos orales Oeencuadre del conte,to Oeencuadre del contenido Fntencin y com*ortamiento Oeencuadre en seis *asos Lneas del tiem*o :entro del tiem*o y a tra-@s del tiem*o Pa%lar con el tiem*o
CAP%6,7 I Q68 E) ,A P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA?
La *rimera -e1 $ue me to*@ con este nom%re fue a *rinci*io de los ochenta" cuando me encontra%a %uscando li%ros relacionados al com*ortamiento humano" *sicologa y moti-acin en una li%rera. 3n esa o*ortunidad le *regunt@ al -endedor de la tienda $u@ cosas no-edosas so%re estos temas ha%a reci%ido y @l me res*ondiH nada nuevo, salvo un texto reciente que est en el anaquel de libros esotricos, al lado de la literatura de autoayuda, que algunos psiquiatras y psiclogos han estado comprando. Se llama La structura de la !agia"#0 3l te,to des*ert mi curiosidad y le *regunt@" ($u@ han dicho esas *ersonas res*ecto del li%ro+ Ql me res*ondiH no mucho, slo que corresponde a una nueva $orma de hacer terapias llamada %rogramacin &euroling'(stica y que les ayuda a me)orar la comunicacin con sus pacientes. l libro es de unos gringos llamados *ichard +andler y un se,or -ohn .rinder#. La curiosidad aument en m" y decid ho2ear el te,to. Ah encontr@ una serie de su%ttulos sugerentes en el ndice" como *or e2em*lo" la estructura de la opcin/ la estructura del lengua)e/ encantamientos para el crecimiento y el potencial/ cmo llegar a ser un aprendi0 de bru)o/ la estructura del encantamiento, etc.#. ?odo esto me sona%a a metafsico" chamnico" %ru2stico o
esot@rico" ms $ue tera*@utico o comunicacional" lo $ue no me cuadra%a mucho con los comentarios dados *or los *rofesionales al -endedor de la li%rera. Por ello decid re-isarlo con ms detenimiento y *osteriormente com*rarlo. Para sor*resa ma" descu%r $ue estos 8gringos9 ha%an desarrollado toda una nue-a forma de *erci%ir la comunicacin humana y $ue la Programacin Neurolingstica era una ciencia en -as de desarrollo" la cual estudia%a cmo ciertas *ersonas logran so%resalir en un rea determinada y re*roducir esos modelos triunfadores *ara $ue otros *udieran a*licar los mismos *atrones" con un alcance ilimitado y resultados mara-illosos. Algo as como 8s alguien lo logra" cual$uier otra *ersona $ue re*ita id@nticamente la estructura seguida *or la *rimera" tam%i@n lo lograr9. ANTECEDENTES GENERALES La Programacin Neurolingstica ha construido muchos de los modelos de e,celencia en los cam*os de la comunicacin" la educacin" los negocios y la tera*ia. R)onnor y Lohn <eymour en su li%ro 8Fntroduccin a la PNL9 la definen comoH el 1rte y 2iencia de la excelencia personal. s un arte, porque cada uno da su toque 3nico personal y de estilo a lo que est haciendo. 4 esto nunca se puede expresar con palabras o tcnicas. s una ciencia porque hay un mtodo y un proceso para descubrir los modelos empleados por individuos sobresalientes en un campo para obtener resultados sobresalientes# modelos!. La PNL nos entrega modelos de cmo las *ersonas estructuran sus e,*eriencias indi-iduales en la -ida. <u *ro*sito es ser Ntil a todos" sin e,ce*cin" *ermitiendo el incremento de o*ciones y el me2oramiento de la calidad de -ida. La PNL es el arte de *ro*orcionar o*ciones" mediante una tera*ia *sicolgica" $ue *uede a*renderse fcilmente" y con la cual es *osi%le 8*re*arar nuestra mente *ara conseguir resultados $ue *arecen inalcan1a%les9. La PNL es una herramienta *oderosa $ue *ro*orciona un marco de referencia sistemtico *ara $ue cada indi-iduo mane2e su *ro*io cere%ro de manera *tima y enseIa cmo dirigir sus *ro*ios estados y com*ortamientos" como tam%i@n el de las dems *ersonas $ue actNan en su entorno. A su -e1" la PNL estudia cmo el lengua2e" tanto -er%al como no -er%al" afecta nuestro sistema ner-ioso" y como resultado" nuestra ca*acidad *ara dirigirlo y *ara hacer cual$uier cosa en la -ida. 'no de los *ostulados es $ue todos los sistemas neurolgicos se *arecen" ms aNn ahora $ue se conocen los resultados de los estudios cientficos so%re el Genoma Pumano" el cual nos indica $ue gen@ticamente todos los seres humanos somos id@nticos en un BB"B S" y $ue la diferencia gen@tica entre un indi-iduo u otro" a*enas es de un 0".S. :e manera $ue si una *ersona" $ui@n $uiera $ue sea" *uede hacer algo e,itosamente" usted tam%i@n *uede" siem*re $ue ri2a y go%ierne su sistema ner-ioso e,actamente del mismo modo. Euien cree en el triunfo tiene mucho camino recorrido *ara alcan1arlo" *or el contrario" $ui@n cree en el fracaso" sin duda ese mensa2e lo lle-ar a tal e,*eriencia.
3n sntesis" a tra-@s de la PNL se hace realidad el adagio 8Euerer es Poder9" en la medida $ue se incor*ore el -+acer/ mediante la a*licacin de una serie de herramientas $ue nos facilitarn *erci%ir" com*render y a*ro-echar el -Cmo& Cu=n o # Por*u/ de los sucesos $ue nos seIalan el camino *ara alcan1ar nuestras metas y o%2eti-os en la -ida. La PNL *ro*orciona herramientas *ara desarrollar un *ensamiento estrat@gico y sist@mico. Para re-isar y reno-ar creencias y *rinci*ios %sicos acerca de lo $ue somos como seres humanos y *ara fle,i%ili1ar conductas $ue nos *ermitan alcan1ar con eficiencia las metas $ue nos *ro*ongamos. ?am%i@n la PNL *ro-ee un marco *ara com*render el ni-el es*iritual del ser humano. 3se ni-el $ue *ermite el auto0descu%rimiento" ms all de la identidad indi-idual y $ue nos conecta con nuestra misin. Para Oo%ert :ilts no tiene $ue -er slo con com*etencia y e,celencia" sino tam%i@n con sa%idura y -isin." La excelencia se da al tener varias opciones, la sabidur(a se da al tener perspectivas m3ltiples#. La PNL es una herramienta $ue nos *ermite la creacin y o%tencin de los o%2eti-os y resultados $ue nosotros -erdaderamente deseamos alcan1ar" mientras -alori1amos a otros en el camino" como dice L. >R)onnor s el estudio de lo que marca la di$erencia entre lo excelente y lo normal#.
56al ve0 el hombre, ahora que ha remodelado su medio ambiente, $inalmente dar media vuelta y comen0ar a remodelarse l mismo7 8ill 9urant ANTECEDENTES HISTRICOS Y CIENTFICOS
:es*u@s de la mitad del siglo" eminentes cientficos retomaron las e-idencias de las relaciones entre el cere%ro y el lengua2e" acumuladas desde cien aIos atrs" y -ol-ieron a cuestionarse de $u@ modo ese rgano genera%a lo $ue se considera la ms alta y distinti-a caracterstica del hom%re. Ale,is Luria" el gran in-estigador ruso de estas disci*linas" *udo definir una ciencia nue-a" la Neurolingstica" como la de esas com*le2as relaciones entre cere%ro y lengua2e. La historia de la PNL *odra hacer un ca*tulo en la historia de los a*ortes del m@todo cientfico. Naci a *rinci*ios de la d@cada del setenta en la ciudad de <anta )ru1" )alifornia" 3stados 'nidos" *or iniciati-a de Lohn Grinder" lingista" y Oichard Mandler" matemtico y *siclogo. La tarea de am%os se orient a %uscar *or $u@ unos tera*eutas tu-ieron tanto @,ito en sus tratamientos. 3ligieron a tres *ersonasH Milton 3ricTson" el e,traordinario tera*euta $ue im*lement un ti*o de hi*nosis clnica 3ricTsoniana!" $ue *ermita o%tener resultados sor*rendentes a tra-@s de los estados alterados de concienciaU Kirginia <atir" la famosa *si$uiatra familiar $ue da%a solucin a com*le2os trastornos en las relaciones familiares $ue la mayora de los otros tera*eutas crea intrata%lesU 5rit1 Perls" el re-olucionario y -anguardista *sicotera*euta creador de la escuela de tera*ia conocida como Gestalt. Mandler y Grinder com*ro%aron $ue ha%a ciertas constantes en su *rctica e,itosa y *rocedieron a la recoleccin de una cantidad a%rumadora de datos. 'na -e1 reco*ilados" los clasificaron y o%tu-ieron un cierto nNmero de *atrones *ara un modelo general de influencia
inter*ersonal. <acar de estos datos" patrones de influencia inter*ersonal *arece una metfora *sicolgica de la la%or de los al$uimistas medie-alesH ellos tam%i@n lograran o%tener el oro. Los tra%a2os de Oichard y Lohn fueron fuertemente influenciados *or su amigo el Mritnico Gregory Meteson" antro*logo es*ecialista en comunicacin y teora general de sistema y a $ui@n muchos han designado como el *adre de la ci%ern@tica moderna. Meteson desarroll la teora de la do%le liga1n en la es$ui1ofrenia. Pero Mandler y Grinder no se detu-ieron all. )ontinuaron sus in-estigaciones mediante el anlisis del com*ortamiento $ue reali1a%an *ersonas $ue ha%an logrado e,tremo @,ito en sus reas de accin" como em*resarios" -endedores" de*ortistas de muchas disci*linas" etc. Fncluso in-estigaron a *ersonas $ue ha%an tenido traumas y fo%ias en su -ida" *ero $ue ya no las *osean" 2ustamente *ara descu%rir como ha%an logrado sanarse. ?odo ello con el fin de encontrar los patrones de conducta y *ensamiento *timos y eficaces" $ue *udieran ser modelados y transmitidos a otros. 3l fin $ue %usca%an era *otenciar y com*render el com*ortamiento humano y as *oder ir en ayuda de otras *ersonas o de uno mismo" o%teniendo con ello un mayor y me2or mane2o de su *ro*ia mente" y *or lo tanto un sustancial aumento en el desarrollo de su calidad de -ida. 3n la actualidad se de%ate so%re modelos tericos $ue *romue-en la in-estigacin. 3n este as*ecto" hay $uienes siguen remiti@ndose a las caractersticas anatmicas del cere%ro *ara %uscar en ellas las cla-es e,*licati-as. Al mismo tiem*o" mientras algunos in-estigadores e,*loran la relacin entre lesiones y funciones" otros se centran en los *rogresos de la fisiologa del sistema ner-ioso y de la lingstica terica. 3n todo caso" todos los intentos -an en la misma direccin y guiados *or los mismos indicadoresH los del m@todo cientfico" lo $ue constituye garanta de $ue todas las e,*licaciones y nue-as definiciones sern legtimas. La PNL se encamin inicialmente hacia dos direcciones com*lementarias. Por una *arte" como un *roceso *ara detectar los *atrones $ue *ermiten so%resalir a un indi-iduo en un cam*o determinado" y *or otra" como un m@todo de *ensar y comunicarse" em*leados *or *ersonas so%resalientes. 3lla adems incor*ora el *roceso modelador *ara hacerlo ms efecti-o y *oderoso. 3l fundamento t@cnico de la PNL *romue-e sistemas re*resentacionalesH
)onstruccin de imgenes -isuales Oecuerdos de imgenes -isuales )onstruccin de imgenes auditi-as Oegistro consciente de sensaciones Tinetesicas y Mantenimiento de dilogos interiores.
Pasta all todo *odra $uedar en una incluso 8sim*tica a%erracin intelectual9" *ero cuando se cre la National Association for Neurolinguistic Programming" a*arecieron li%ros y re-istas es*eciali1adas dedicadas a esta nue-a acti-idad y adems fue declarada como t@cnica *ara el asesoramiento" educacin" negocios" direccin gerencial" acti-idades inter*ersonales en general y tam%i@n tera*@utica. 3n ella *artici*an las ms *restigiadas uni-ersidades del mundo.
52uando el hombre le pone un l(mite a lo que har, le est poniendo un l(mite a lo que puede hacer7 2harles !. Sch:ab
PNL UN MODELO NO UNA TEORA Mandler y Grinder" decidieron aunar sus esfuer1os y conocimientos *ara lograr consolidar el desafo de crear *ara la *sicotera*ia y el desarrollo *ersonal lo $ue los lingistas lograron *ara el lengua2e y otros cientficos en sus res*ecti-as reas de in-estigacin. Kale decir" un modelo efica1" certero" aserti-o y o*erati-o. 3n tal sentido" es *reciso esta%lecer la diferencia e,istente entre modelo y teora. 3l rol $ue le com*ete a un modelo es descri%ir el funcionamiento de un sistema" sea @ste humano o no" indicando los elementos y factores constituti-os del mismo. 3n tanto" la teora" consiste en *ro*orcionar un intento de e,*licacin o de inter*retacin del *or$u@ un sistema funciona de una u otra manera. Al ha%lar de la creacin de un modelo" nos referimos a la ela%oracin minuciosa de una r@*lica" una co*ia de fenmenos o%ser-ados con el *ro*sito de re*roducirlo a -oluntad *osteriormente" logrando as o%tener los mismos resultados o%tenidos *or la matri1 u original. Por el contrario" muchas -eces el con2unto de es*eculaciones intelectuales *ro*ias de una teora" *uede ayudarnos al acercamiento de una *osi%le res*uesta en este cam*o" o en caso contrario" crear *aradigmas errneos" $ue *osteriormente *ueden ser modificados en el de-enir de los tiem*os. 3s as" como la teora de $ue la ?ierra era *lana *erdur *or muchos aIos" hasta cuando de2 de serlo. Eui1s una de las grandes originalidades del tra%a2o desarrollado *or Lohn y Oichard es $ue o*taron *or una *osicin deli%eradamente *ragmtica" de ah a $ue *lantearan en su li%ro 9e Sapos a %r(ncipes# lo siguienteH &os consideramos creadores de modelos. Lo que hacemos principalmente es conceder muy poca importancia a lo que la gente dice hacer y prestar mucha atencin a lo que verdaderamente hace. 9espus construimos un modelo a partir de su comportamiento. &osotros no somos psiclogos, no somos telogos ni tericos. La naturale0a real# de las cosas no nos interesa de manera particular. La $uncin de un modelo es llegar a una descripcin que sea 3til. &o tenemos nada real para o$recer, solamente herramientas prcticas#. Grinder y Mandler *lantean" $ue el talento de los e,*ertos o es*ecialistas no tiene $ue -er mayormente con las orientaciones tericas $ue defiende cada uno. 3sto e,*lica el hecho de $ue tera*eutas $ue *ertenecen a escuelas diferentes y a menudo o*uestas" lleguen a los mismos resultados" o a la misma ausencia de ellos. 3n tal sentido" Lohn y Oichard *arten del *rinci*io de $ue las estructuras en las $ue se %asan los tra%a2os tera*@uticos eficaces se *ueden descu%rir y" una -e1 com*rendidas" se *ueden re*roducir a -oluntad y enseIar" siguiendo el mismo modelo o *atrn original. Por esta ra1n" una de las finalidades de la PNL es e,*licar los es$uemas cla-e de inter-encin" cuyo acceso generalmente era influenciado en el *asado *or es*eculaciones tericas" el a1ar o sim*lemente la intuicin. La PNL no slo a dedicado sus estudios al descu%rimiento de modelos tera*@uticos" sino ms %ien a continuado sus in-estigaciones en los ms di-ersos cam*os de accin" es*ecialmente en a$uellos $ue dicen relacin con la direccin de em*resas" de*ortes" *edagoga" etc. <u metodologa *rimaria es la o%ser-acin" luego *oner a *rue%a y" slo al final" construir un modelo $ue resuma sus o%ser-aciones.
3sta metodologa da lugar a un con2unto de t@cnicas y *rocedimientos de tra%a2o de a*lica%ilidad inmediata.

37DE,7 > PN,
:escri%e el funcionamiento de un sistema. Fndica los elementos y factores constituti-os de un sistema. 3s una ela%oracin minuciosa de una r@*lica. 3s una co*ia de fenmenos o%ser-ados con el *ro*sito de *oder re*roducirlo. <u o%2eti-o es lograr o%tener los mismos resultados $ue el *atrn original. <u funcin es llegar a una descri*cin $ue sea Ntil. La finalidad de la PNL es e,*licar los es$uemas cla-e de inter-encin. 3s una herramienta *rctica" funcional y efecti-a.
5La genialidad es un uno por ciento de inspiracin y un noventa y nueve por ciento de transpiracin7 6homas 1. dison
PROGRAMACIN NEUROLING!STICA "PNL# $%UE NOM&RE TAN RARO' 3n las montaIas" a las afueras de la ciudad de <anta )ru1" Lohn Grinder y Oichard Mandler se encontra%an en una ca%aIa" dilucidando toda la informacin reco*ilada y tratando de *oner %a2o una estructura comNn los halla1gos e intuiciones de sus in-estigaciones. A-an1ado el tiem*o" des*u@s de una titnica sesin de ms de 4/ horas de duracin" se *reguntaronH ;2mo demonios vamos a llamar esto<#" luego de unas co*as de %uen -ino tinto californiano concluyeron $ue el nom%re ms adecuado sera Pro(ra)a*+,n Ne-ro.+n(/0st+*a. 'n nom%re engorroso *ero ilustrati-o" $ue encierra tres grandes ideasH La Pro(ra)a*+,n dice relacin con la forma como nuestro cere%ro ordena y organi1a nuestros *ensamientos y acciones *ara $ue luego *odamos generar los resultados deseados" de forma similar como lo emula un softDare o *rograma en un com*utador. 3so s" este *roceso en el ser humano se desarrolla en forma diferente y no tan automtica como lo es en el com*utador" *or cuanto a @ste se le incor*oran o cargan los *rogramas softDare!" en cam%io las *ersonas se -an *rogramando a lo largo de toda su -ida" *oniendo en *rctica la manera de *ensar" sentir y de com*ortarse" $ue utili1an en di-ersas situaciones de su -ida. 3n este caso el hardDare e$ui*o! es *rcticamente el mismo en todas las *ersonas cere%ro y sistema ner-ioso!" lo $ue cam%ia son los *rogramas con $ue contamos.
3l elemento Ne-ro" de la PNL esta%lece $ue todos nuestros com*ortamientos *ro-ienen y son inducidos *or los *rocesos neurolgicos $ue *ro*orcionan nuestros sentidos. Qstos son la -isin" la audicin" el tacto" el olfato" el gusto y el sentimiento. )on ellos" creamos el *uente entre el mundo e,terno y nosotros y nos *ermiten dar sentido# a la informacin rece*cionada y as actuar consecuentemente.
E, +A9D?A9E E) E, 3I)37 0Cere5ro > )istema Ner$ioso1 ,7) )7@%?A9E )7N DI@E9EN%E) 0Programas # mapas e $i a1
La *arte neurolgica de nuestro ser" no slo nos *ermite e2ercer el *ensamiento lgico y a%stracto" sino tam%i@n manifestar fisiolgicamente @stos al mundo e,terior" mediante la utili1acin del lengua2e no -er%al gestual y e,*resiones cor*orales!" ya $ue cuer*o y cere%ro hacen un todo integral llamado ser humano. Los *rocedimientos de tra%a2o de la PNL actNan directamente so%re esta organi1acin neurolgica" indagando en las tera*ias cmo nuestros *acientes *erci%en su entorno" $u@ *arte del entorno filtran y cules de2an de lado" cul es la re*resentacin $ue tienen de s mismos y de los dems" cmo registran y almacenan dicha informacin y cmo acceden a ella" ayudndolos a reorgani1ar re*rogramar! estos *rocesos con el o%2eto de $ue *uedan o%tener los me2ores resultados. 5inalmente" el as*ecto L+n(/0st+*o $ue utili1amos normalmente en nuestro lengua2e" como medio ra1onado de e,*resar nuestros *ensamientos" sentimientos y conductas" y como instrumento ado*tado *ara la comunicacin con los dems" *asa a ser el -ehculo estandari1ado *ara -incular e interactuar comunicati-amente con los dems" ya $ue la lengua estructura y refle2a nuestro *ensamiento. 3l discurso de una *ersona es una fuente ri$usima de informacin" *ero hay $ue leerlo entre lneas" ya $ue @ste refle2a" en gran medida" el modo en $ue esa *ersona construye su e,*eriencia del mundo.
,EN:6AAE>PEN)A3IEN%7>ACCI;N BComo Ca5lo pienso& # como pienso actuD
.0
)onsiderando estos tres elementos *rogramacin" neuro y lingstica! conformamos la triloga ms *oderosa de comunicacin e interaccin con mi yo interno y con el entorno e,terno $ue lo rodea. As el Len(-a1e 2 Pensa)+ento 2 A**+,n o*era en este *roceso mara-illoso" ya $ue a lo $ue le damos coherencia inter*retati-a es a $ue *o)o t3 4a5.as p+ensas 6 *o)o t3 p+ensas a*t3as.
5 l pensamiento es energ(a que se envasa en tu mente y se materiali0a en tu accin7 nrique 2l=ry S.
PERCI&IR Y ENTENDER Los seres humanos reci%en y re*resentan la informacin del medio am%iente gracias a sus rece*tores es*eciali1ados. Qstos son cuatro de los cinco rganos de los sentidos" $ue comunican im*resiones *ticas" acNsticas" olfati-as y tctiles sistema Tinetesico!" ms los elementos afecto0 emocionales refrendados *or sus ma*as de -ida. La mayor *arte de las decisiones $ue afectan el com*ortamiento de las *ersonas" *rocede *rimariamente de slo tres de estos sentidosH el -isual" el auditi-o y el Tinetesico. 3stos rece*tores transmiten los estmulos e,ternos al cere%ro" el $ue" a tra-@s del *roceso de generali1acin" distensin y su*resin" filtra esas seIales el@ctricas y las transforma en una re*resentacin interna. 3ste *roceso de filtrado e,*lica la inmensa -ariedad de la *erce*cin humana. 8?res *ersonas $ue hayan -isto un mismo acontecimiento" tal -e1 lo cuenten de manera muy distinta9. 'no *rest ms atencin a lo $ue -io" otro a lo $ue oy" y el otro a lo $ue sinti emocionalmente. ?odos ellos lo o%ser-aron desde ngulos diferentes.
5>uienes traen la lu0 a sus seme)antes )ams estarn en tinieblas7 -ames !. +arrie
UN CAMINO DIFERENTE 3n definiti-a" la PNL se desarrolla so%re la estructura su%2eti-a de la e,*eriencia humana" -ale decir" de $u@ manera organi1amos la informacin $ue *erci%imos a tra-@s de nuestros sentidos -emos" omos y sentimos!" y cul es la inter*retacin $ue a @sta le damos" mediante nuestros *ro*ios *rocesos de filtracin y anlisis. :e igual modo" la PNL indaga cmo e,teriori1amos todos estos elementos a tra-@s del lengua2e y cmo reaccionamos intra e inter *ersonalmenteU consciente e inconscientemente *ara *roducir resultados" *artiendo de la %ase de $ue en el actuar humano fundamentalmente no e,isten @,itos o fracasos" sino ms %ien slo res-.ta7os" los cuales *ueden a2ustarse y satisfacer nuestras e,*ectati-as o -isin de futuro o%2eti-os!" o $ui1s no" o %ien slo en forma *arcial. La PNL enseIa un camino de cam%io muy diferente del $ue utili1an muchas escuelas tera*@uticas. 3n algunas de ellas est difundida la creencia de $ue" *ara cam%iar" el ser humano tiene $ue retroceder necesariamente hacia ciertas e,*eriencias negati-as" *rofundamente arraigadas" y -i-irlas otra -e1.
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Ma2o este conce*to" las e,*eriencias negati-as de la -ida se acumulan dentro de las *ersonas" como un l$uido en un reci*iente" hasta $ue finalmente no hay ca%ida *ara ellas y se des%ordan o re-ientan. 3n Programacin Neurolingstica se cree $ue la persona que tiene $e posee ms $uer0a que otras noventa y nueve que slo tengan intereses#. Precisamente" *or$ue una orden directa al sistema ner-ioso" cuando uno cree $ue algo es -erdadero" literalmente se *one en un estado tal" como si lo fuese. 3s con-eniente recordar $ue -na persona t+ene .a ra8,n tanto s+ 7+*e 9-e p-e7e 4a*er a.(o *o)o s+ a:+r)a to7o .o *ontrar+o. Am%as con-icciones tienen una gran *otencia" *or cuanto al cere%ro le cuesta mucho diferenciar o inter*retar la sutil *ero fundamental diferencia entre -No p-e7o 4a*er ta. *osa o no 9-+ero po7er 4a*er ta. *osa. $La *-est+,n es sa5er 9-e *.ase 7e *reen*+as nos *on;+ene a.5er(ar 6 *,)o 7esarro..ar.as'.
5 l l(mite de mis posibilidades est determinado por el l(mite de mis creencias, convicciones y ambiciones7 nrique 2l=ry S.
UN CASO CURIOSO A tem*rana edad <te-en <*iel%erg se ha con-ertido en el reali1ador con ms @,ito de toda la historia del cine. A @l se le de%en cuatro de las die1 *elculas ms ta$uilleras de todos los tiem*os. ()mo *udo llegar tan alto a tan tem*rana edad+ ?al -e1 <te-en <*iel%erg no haya odo ha%lar 2ams de la Programacin Neurolingstica" o $ui1s s. Pero" a *esar de $ue este detalle no tiene mayor im*ortancia" lo Nnico concreto es $ue ha actuado toda su -ida guiado e,clusi-amente *or lo $ue @l $uera ser. A los nue-e aIos dese ser director de cine y" a *artir de entonces" todos sus *asos fueron dados en esa direccin. <*iel%erg *rimero asumi una actitud mental" des*u@s sim*lemente se *ro*uso lle-ar a ca%o esas am%iciones. (%uede cualquier ser humano alcan0ar sus mximos ob)etivos con slo proponrselo< ?odo *arece indicar $ue s" y la Programacin Neurolingstica es el medio *ara lograrlo.
5La verdadera $uer0a del ser humano reside en su propsito7 ?gnacio @rrego
<CU=L ES EL CAMPO DE ACCIN DE LA PNL>
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<on muchas las descri*ciones y calificati-os $ue le han dado a la PNL" *or *arte de las ms *restigiadas instituciones y uni-ersidades a ni-el mundial" defini@ndola entre otras" comoU 3l arte0ciencia de la e,celencia. 3l arte de generar o*ciones. 3l arte marcial de las comunicaciones. 3l arte de la sintona. 3l arte de la sim*licidad efica1.
3n sntesis la PNL" es el arte0ciencia destinado a estudiar Mo7e.os 7e Tr+-n:a7ores y su a*licacin a todas las *ersonas y en todos los m%itos" teniendo como *rioridad los siguientes tres factoresH O51et+;os? <a%er lo $ue $uieren las *ersonas y tener una idea clara de $u@ metas $uieren alcan1ar en cada situacin. A(-7e8a? ?ener la ca*acidad de estar alerta y *otenciar los sentidos y *erce*ciones" con el o%2eto de $ue los indi-iduos se logren dar cuenta o*ortunamente de lo $ue estn o%teniendo. F.e@+5+.+7a7? Poseer la ca*acidad de ir cam%iando su forma de actuar" hasta o%tener lo $ue desean. A *artir de lo anterior" la PNL es a*licada en los ms di-ersos m%itosU tales comoH em*resas" educacin" negocios" familia" comunicacin" salud" lidera1go" de*ortes" leyes" *oltica" tera*ia" creacin de modelos" etc." sin e,ce*cin. 5undamentalmente" la PNL enseIa cmo dirigir el cere%ro de manera *tima" *ara lograr los resultados $ue se desean" mediante cla-es *ara a*render a *ensar" *erci%ir y entender. Por las ra1ones antes e,*uestas" al t@rmino de los *rogramas de ca*acitacin en esta disci*lina" los *artici*antes *ueden tener una *erce*cin distinta de sus o*ciones de desarrollo *ersonal" lo $ue les *ermite cam%iar fa-ora%lemente su forma de *ensar y actuar" en e-idente %eneficio *ersonal y *ara la organi1acin. )on estos cam%ios se logra la formacin de e$ui*os de tra%a2o altamente cohesionados frente a o%2eti-os comunes" lo $ue aumenta su eficiencia y eficacia comunicacin 7 moti-acin!. 3s as" como logranH Preparar s- )ente para *onse(-+r res-.ta7os 9-e .e pare*0an +na.*an8a5.es.
5Lo importante no es dnde estuviste o dnde ests, sino dnde quieres estar7 9avid -. Sch:art0
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CUADROS RESUMEN Y EAPLICATIBOS DE PNL
P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA
0,IDE9AE:7 IN%E:9A,1
3s el estudio y a*licacin de modelos triunfadores y" la herramienta ms efica1 *ara cam%iar *aradigmas *or *rocesos de a*rendi1a2e y comunicacin intra e inter *ersonal!" con el o%2eto de modificar los ma*as *ersonales e inducir los ma*as colecti-os" rea*rendiendo nue-os modelos de conducta mediante la generacin de nue-as o*ciones" en *os de alcan1ar los resultados deseados. 9EC69)7) E)%AD7 P9E)EN%E E)%AD7 DE)EAD7
P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA 37DE,7 DE %9I6N@AD79E)
Inters 75st=culos 75"eti$os (isin e @uturo
Agu e!a )ensorial Percepcin (isin Peri'rica Entornos
9esponsa5ili a :enerar 7pciones Inteligencia )oluciones Creati$as
<a%er $u@ se $uiere" dnde se encuentra y a dnde $uiere llegar. ?ener una idea clara de sus e,*ectati-as y lo $ue se desea alcan1ar en cada eta*a. Pre-er los o%stculos.
3star alerta y mantener los sentidos a%iertos *ara o%ser-ar los modelos triunfadores" de forma" $ue me de cuenta dnde y en $ui@n se encuentran" y $ue cla-es *uedo o%tener de ellos *ara desarrollarlos en m.
?ener conocimientos" fle,i%ilidad y ada*ta%ilidad *ara cam%iar la forma de actuar" hasta o%tener lo $ue se desea. # C736NICACI;N > PA9%ICIPACI;N 0IN%9A E IN%E9 PE9)7NA,1
9EAP9ENDIEAAE > ACCI;N > 9E)6,%AD7) 0IN%E9N7) > E4%E9N7)1
79:ENE) > 37DE,7) > E4P79%ACI7NE) DE ,A P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA

Agude1a Sensorial 'so del Lengua2e M+. ton Er+ *Cs Fr+t 8 Per .s Kas modelos de Mandler y Grinder )reacin de Modelos Lidera1go Oecursos Modificacin de h%itos 3stado enri$uecedor <intona Pa%ilidades *ara la comunicacin Kisin Perif@rica 5i2acin de >%2eti-os Poltica )alu Negocios @amilia
E ucacin
B+r (+n+ a Sat+ r
Modelo *ara la creacin de 3m*resa
%erapia
Deportes
Gre (or 6 &at eso
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5 l triun$o y la $elicidad no son una estacin a la cual se llega, sino una $orma de via)ar7 nrique 2l=ry S.
CAP%6,7 II AP9ENDIEAAE F C9EACI;N DE ,7) P9I3E97) 37DE,7) DE (IDA

APRENDER Y REAPRENDER MODELAR Y DESMODELAR Al anali1ar la informacin *ro*orcionada *or los Nltimos estudios del Genoma Pumano y la relacin directa $ue tiene el a*orte gen@tico res*ecto de las conducta sociales de un indi-iduo" se des*rende $ue la influencia gen@tica $ue inter-iene en el com*ortamiento" es decir" carcter" conductas y h%itos de una *ersona es slo una *otencialidad. <u re*resentacin cogniti-a es casi nula" ya $ue todas ellas son conductas apren7+7as $ue inter-ienen el entorno e,terno del indi-iduo directamente en la consecucin de las mismas. La situacin antes mencionada" se inicia desde el momento de la gestacin" donde el es*ermato1oide *aterno se introduce en el -ulo materno" continuando el *roceso de gestacin y maduracin del feto en el -ientre de la madre" *ara *osteriormente dar a lu1 al niIo" el cual ser e,*uesto directamente a un medio e,terno $ue en ocasiones *uede ser muy fructfero u hostil" segNn sean las circunstancias.
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La *ersona" desde el minuto de su gestacin" se -e influenciada *or el medio e,terno $ue la rodea estado *lacentario!" *or cuanto influirn en @l la alimentacin de la madre" el ni-el de stress $ue @sta *osea" su salud" la ingesta de t,icos $ue ad$uiera ta%a$uismo" *olucin" frmacos" radiacin" etc.!" estmulos sonoros" -isuales y Tinest@sicos" y en general lo $ue el medio le *ro-ea. 3sto" *uesto $ue a *artir de la tercera o cuarta semana de gestacin el cere%ro inicia su construccin y" a contar del segundo mes de gestacin" el cere%ro de esta *ersona comien1a a esta%lecer las *rimeras cone,iones neuronales dando construccin y almacenamiento de informacin a su cere%ro" como dis*ositi-os de almacenamiento llenos de informacin $ue se guardan intrnsicamente en el disco duro de un com*utador. 3ste *roceso tiende a culminar a*ro,imadamente entre los ./ a .; aIos de edad" *erodo en el cual" el cere%ro alcan1a su maduracin y finali1a la construccin" esta%leciendo las cone,iones definiti-as de la gran mayora de sus funciones. Qstas le acom*aIarn de *or -ida. Lo anterior no $uiere decir $ue una *ersona slo *iense yVo a*renda hasta esta edad" ya $ue el ser humano *uede a*render hasta el da en $ue se muera" *ero durante este *erodo y %a2o la directa influencia $ue im*rima el medio $ue lo rodea" el indi-iduo ha%r ad$uirido entre el 60 al ;0 *or ciento de los *rogramas de -ida creencias" h%itos" carcter" *ersonalidad" conductas" *aradigmas" -alores" etc.! $ue utili1ar hasta el resto de sus das. Algo as" como llenar el 60 al ;0 *or ciento del disco duro de un com*utador" con los softDare *rogramas! e informacin referencial necesaria" $ue le *ermitirn construir sus ma*as de -ida y la forma *ara conducirse en ella. Lo anterior es como incor*orar un *rocesador de te,to al com*utador cere%ro! durante los *rimeros aIos de -ida. No ca%e la menor duda de $ue con @l se *odrn escri%ir y almacenar cientos y miles de cartas a lo largo de toda la -ida. <in em%argo" este *rocesador slo se *odr hacer ms -erstil y eficiente" en la medida $ue -ayamos actuali1ndolo *eridicamente" re*rogramando al com*utador o mediante la incor*oracin de nue-os *rogramas cada -e1 ms *oderosos y" con las caractersticas de una nue-a -ersin $ue de me2or res*uesta a las demandas $ue e,ige un medio tan com*le2o y e-oluti-o como el $ue actualmente nos -emos enfrentados.
3EDI7 E4%E9N7
C,I3A
Nutricin" a*orte gen@tico" estado fisiolgico" t,icos" $umicos" stress de la madre" cuidado materno" salud de la madre
P7,6CI;N
E)%AD 7 P,ACE N%A9I 7
)7CIEDAD )ultura" creencias" *aradigmas" informacin" leyes" *oltica" religin" economa" costum%res sociales" instruccin" seguridad" -alores sociales" sistema educacional" etc.
PE9)7NA
3EDI7 IN%E9N7 )onstruccin de ma*as *ersonales" emociones" -isin de futuro" creencias" etc.
Auditi-os" -isuales Tinest@sicos" gustati-os" olfati-o" tctiles
E)%36,7)
<an Antonio 4;/ >f. .;4 7 <antiago 7 ?el@fono A4;0 6B 44 7 contactoCcelade.cl 7 DDD.celade.cl 37DE,7 DE (IDA 7P79%6NIDADE) P7)IGI,IDADE)
Amor" odio" sensi%ilidad" alimentacin" *reocu*acin" res*onsa%ilidad" fle,i%ilidad" ada*ta%ilidad" h%itos" -alores" *rinci*ios" educacin @A3I,IA
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Ahora %ien" -ol-iendo a lo descu%ierto *or la in-estigaciones ms recientes del Genoma Pumano y su a*orte en el com*ortamiento de un indi-iduo" *odemos des*render $ue si una *ersona cuenta con a*ortes gen@ticos $ue facilitaran" *or e2em*loH La 1udacia#" estos a*ortes gen@ticos no nos *ro*orcionan el marco so%re el cual ser utili1ada la audacia!" *udiendo ser un elemento fundamental y *otenciador *ara $ue una *ersona logre ser un destacado de*ortista de alto rendimiento" o %ien lograr ser *residente de un *as" $ui1s un em*rendedor y e,itoso em*resario" o tal -e1 el ms cruel de los asesinos. 3n fin" el a*orte gen@tico *otenciara la Audacia" *ero el marco -alores" creencias" conductas" h%itos" etc.! estara dado *or el entorno $ue *artici*a con el indi-iduo" y la calidad de @ste. 5rente a lo antes e,*uesto" nos -emos enfrentados al $uie%re de un paradigma" ya $ue en algNn momento se lleg a *ensar $ue el a*orte gen@tico *oda influir hasta en un /0 *or ciento la conducta de una *ersona" dando as res*uesta a algunos fenmenos de com*ortamientos" tales como *or e2em*loH hi2os de *adres alcohlicos tendran una alta *ro%a%ilidad de ser alcohlicos" o %ien hi2os de *adres de*resi-os *ro%a%lemente terminaran siendo de*resi-os. 3stas situaciones no cuadra%an necesariamente al contrastarlas con la realidad em*rica *roducida con a$uellos niIos dados en ado*cin a muy tem*rana edad antes de G aIos!" *ro-enientes de *adres afectados *or las situaciones antes descritas" *ero $ue eran criados y educados *or *adres ado*ti-os $ue no *osean este ti*o de conductas. 3n *rcticamente en todos los casos estos muchachos no desarrolla%an este ti*o de *ro%lemas ad$uirieron el nue-o modelo de conducta!. Por otra *arte" se ha logrado determinar" $ue a$uellos *adres ado*ti-os $ue *oseen un ti*o de conducta como la antes indicadas alcoholismo" de*resi-os" etc.! y $ue ado*tan niIos *ro-enientes de una familia a la $ue no le a$ue2an este ti*o de situaciones" terminan dichos muchachos en un alto *orcenta2e a*rendiendo las citadas conductas modelo!. (W dnde est el a*orte gen@tico+ 3sta interrogante nos lle-a a *ensar irremedia%lemente en la im*ortancia y rele-ancia $ue *osee el a*rendi1a2e y ad$uisicin de h%itos enri$uecedores y *otenciadores" $ue nos *ermiten desarrollar estrategias de -ida satisfactorias y soluciones creati-as frente a los *ro%lemas $ue la -ida nos de*ara. 3s as" como las *ersonas hacen *ro*ias y a*renden determinadas conductas" segNn sean los modelos $ue tengan en o%ser-acin. 3stas conductas se transforman en un elemento tan arraigado en nuestro ser" $ue terminan con-irti@ndose en h%itos de -ida" los cuales *ueden satisfacernos o en ocasiones restarnos o*ortunidades" como *or e2em*loH el mal carcter" la ofuscacin" la *oca tolerancia" la rigide1 o infle,i%ilidad" *oca ada*ta%ilidad" etc.
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?odo lo anterior nos hace refle,ionar" y nos *ermite formular algunas interrogantes -lidas res*ecto del com*ortamiento humanoH (<e *odr re*rogramar una conducta como se re*rograma un softDare en un com*utador+" (*odr un ser humano desmodelar un modelo de -ida $ue est muy arraigado en su ser+" (es *osi%le terminar o rem*la1ar un h%ito $ue me resta *osi%ilidades" *or la ad$uisicin de uno nue-o $ue sume a*ortes enri$uecedores+" (*odr una *ersona rea*render nue-os modelos y h%itos+ Afortunadamente la PNL ha *odido dar res*uesta satisfactoria a todas estas interrogantes y ha entregado una lu1 es*eran1adora" mediante cla-es efecti-as y funcionales" lo cual no significa $ue sea fcil" *ero" si se cuenta con el conocimiento y -oluntad adecuada" los resultados le sor*rendern. :e2ando claro $ue los h%itos y modelos de -ida conductas" creencias" *aradigmas" reglas" etc.! son ad$uiridos mediante un a*rendi1a2e y no una e,tensin natural dada *or el a*orte gen@tico de nuestros *rogenitores" se hace necesario in-ertir el *roceso de a*rendi1a2e $ue *ermiti su ad$uisicin" *ara luego rea*render un nue-o modelo y *or lo tanto la ad$uisicin de nue-os h%itos. 3sto *arece una *arado2a intelectual" *ero no lo es tanto. La cla-e de todo est en lograr descu%rir cul fue el sistema de a*rendi1a2e utili1ado" sus cla-es" eta*as" secuencia" factores" etc. y luego in-ertir el *roceso. Para ello es necesario conocer los *asos o eta*as in-olucradas en el *roceso de a*rendi1a2e" las cuales son fundamentalmente cuatroH DE FE GE HE In*o)peten*+a 2 In*ons*+ente In*o)peten*+a 2 Cons*+ente Co)peten*+a 2 Cons*+ente Co)peten*+a 2 In*ons*+ente
DE In*o)peten*+a 2 In*ons*+ente? 3s la *rimera eta*a del *roceso" esta%lecida *or a$uella ha%ilidad o com*etencia $ue desconocemos no *oseer" *or ello $ue es inconsciente *ara nosotros" -ale decir" no hemos tomado conciencia de su e,istencia ni sa%emos $ue no la *oseemos" como *or e2em*loH 3l conducir un autom-il a los J aIos de edad. 3n este caso" *ro%a%lemente estamos interesados en una di-ersidad de 2uegos u otros elementos de nuestro inter@s y no nos hemos dado cuenta de $ue es *osi%le ad$uirir la ha%ilidad de conducir un -ehculo. :e hecho no estamos conscientes de $ue no *oseemos dicha ha%ilidad. FE In*o)peten*+a 2 Cons*+ente? Eui1s" una -e1 $ue hemos cum*lido .G o ms aIos de edad" nos damos cuenta de $ue muchas *ersonas $ue nos rodean sa%en conducir un -ehculo y $ueremos a*render a hacerlo" situacin $ue nos hace refle,ionar y darnos cuenta de $ue nosotros no *oseemos dicha ha%ilidad" com*rendiendo as" $ue somos incom*etentes res*ecto al conducir y adems hemos tomado conciencia de ello. GE Co)peten*+a 2 Cons*+ente? Moti-ados *or a*render y ad$uirir esta ha%ilidad $ue no *oseemos conducir!" comen1amos a instruirnos en el tema" *osi%lemente *idi@ndole a nuestros *adres" a algNn amigo o familiar $ue nos enseIe o %ien tomando un curso de mane2o en alguna academia de conductores. )on ello logramos ad$uirir la com*etencia ha%ilidad! de conducir y
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conscientes de la misma" mediante un estado de alerta constante en todos y cada uno de los mo-imientos $ue hacemos" logramos mirar *eridicamente los instrumentos" el es*e2o retro-isor" la *alanca *ara *asar las res*ecti-as marchas y coordinamos la *resin e2ercida en el *edal del acelerador con res*ecto a la del em%rague. 3n ocasiones tam%i@n nos ocurre $ue nos des*reocu*arnos del *eatn $ue est cru1ando la calle o de la indicacin dada *or el color de la lu1 del semforo $ue tenemos en frente" lo $ue muchas -eces nos lle-a a situaciones incmodas y con algNn grado im*ortante de riesgo so%re todo *ara el *eatn y los dems automo-ilistas!. Pese a ello" @sta es la eta*a donde ms se a*rende. HE Co)peten*+a 2 In*ons*+ente? 'na -e1 finali1ado el esfuer1o de la eta*a anterior y" reali1ada esta o*eracin conducir! en reiteradas ocasiones" ad$uirimos un ha%ilidad e,traordinaria" siendo altamente com*etentes. Pacemos todos los mo-imientos re$ueridos casi mecnicamente" como si los instrumentos del autom-il fueran sim*lemente una e,tensin de nuestro cuer*o y mente. Logramos $ue todos estos *atrones a*rendidos de forma tan meticulosa se armonicen en una sua-e unidad de conducta y desarrollamos su a*lica%ilidad inconscientemente" sin detenernos a mirar la *alanca de cam%ios cada -e1 $ue hay $ue cam%iar de marcha. 3sta ha%ilidad ad$uirida nos *ermite disfrutar del *aisa2e" escuchar la radio y sostener simultneamente una con-ersacin con el acom*aIante del asiento del lado" ya $ue es el estado consciente el $ue fi2a el o%2eti-o deseado y el inconsciente lo e2ecuta" li%erando nuestra atencin *ara otras cosas. )uando nos desen-ol-emos *eridicamente dentro de la cuarta eta*a del a*rendi1a2e y *or un *erodo considera%le" esta conducta termina transformndose en un h%ito. :e este modo se con-ierte y se e2ecuta la ha%ilidad inconscientemente. Ahora %ien" el h%ito ad$uirido *uede ser muy %ueno *ara nuestros *ro*sitos" como tam%i@n un mal h%ito $ue termina restndonos o*ortunidades y disminuyendo o*ciones en nuestra -ida" como *or e2em*lo" ofuscarnos y alterarnos con facilidad frente a a$uellas situaciones en las $ue no estemos de acuerdo. 3sto nos resta *osi%ilidades de entendimiento y comunicacin con nuestra *are2a" hi2os" 2efes" su%ordinados" clientes" amigos" etc. Pero el *roceso de a*rendi1a2e fue el mismo. Eui1s de *e$ueIos @ramos niIos dulces" afa%les" cariIosos y tolerantes" *ero di-ersas circunstancias de la -ida nos hicieron modificar esta conducta" al darnos cuenta de $ue algunas *ersonas $ue al1a%an la -o1 *adres" hermanos" tos" amigos" *rofesores" etc.! logra%an resultados deseados con su interlocutor. 3n ocasiones @ramos nosotros mismos y atemori1ndonos logran" *or coercin" una conducta deseada. 'na -e1 $ue tomamos conciencia de lo Ntil $ue *oda ser ese m@todo" $ue *ara nosotros hasta ese instante era ine,istente" *rocedimos a modelarlo y *onerlo conscientemente en *rctica" *or e2em*lo" retando a -i-a -o1 a nuestro hermano menor o a un chico en el colegio. Al darnos cuenta la efecti-idad lograda" y sin *oseer los filtros necesarios *ara mane2ar adecuadamente esta nue-a ha%ilidad" re*etimos una y otra -e1 esta conducta" hasta $ue finalmente nos transformamos en unos e,*ertos del mal genio. Ad$uirimos esta com*etencia inconscientemente y desarrollamos este h%ito mecnicamente" sin ms intencin $ue a*licarlo inconscientemente y no necesariamente moti-ados en hacer algNn ti*o de daIo" menos aNn en a$uellos seres $ue amamos. <in em%argo" el a*rendi1a2e y el h%ito ya estn gra%ados a fuego en nosotros.
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Lo mismo ocurre con a$uellas *ersonas $ue estn ha%ituadas al fracaso o el triunfo y $ue hacen de @stos un modelo de -ida. 3n el *rimer caso" el *esimismo" la crtica inoficiosa" la desidia" el conformismo y la falta de una -isin *ositi-a del futuro terminan corroyendo su autoestima" y hacen de estas conductas y creencias el norte de sus -idas. 3n contra*osicin" a$uellas *ersonas $ue *oseen una actitud *ositi-a frente a la -ida" y $ue transforman cada o%stculo en un desafoU $ue son *erse-erantes" o*timistas y creati-as" logran incrementar cada -e1 ms su autoestima so%re la %ase de $ue todo es *osi%le si se hace lo adecuado. Generalmente estas Nltimas o%tienen como resultado el @,ito es*erado. Para lograr desmodelar yVo desha%ituar una conducta fuertemente arraigada" es necesario dar marcha atrs en las eta*as de a*rendi1a2e y -ol-er a la eta*a de incom*etencia inconsciente. Ah usted lograr rea*render la nue-a conducta deseada. 3n tal sentido" la ra1n ms *oderosa *ara $ue una *ersona logre cam%iar una conducta" es *ro*orcionndole nue-as o*ciones" de forma tal" $ue estas nue-as alternati-as le satisfagan de me2or forma $ue la conducta anterior. :e este modo se *uede ace*tar y reem*la1ar la conducta anterior y construir un modelo ms efica1. :e igual manera" todos *oseemos nuestros *articulares m@todos de comunicacin y a*rendi1a2e. Pero" si a ellos les sumamos la de*uracin de las ha%ilidades" mediante las herramientas $ue nos *ro*orciona la PNL" se *ueden generar mayores o*ciones y ms fle,i%ilidad *ara usarlas. Los resultados o%tenidos sern ilimitados. <lo de*ender de los modelos $ue seamos ca*aces de construir y ad$uirir. 3l *roceso de a*rendi1a2e" a*licado al cam%io de modelos y h%itos" consiste %sicamente en esta%lecer las cla-es y eta*as de ad$uisicin del h%ito $ue desea reem*la1ar. Posteriormente -iene la refle,in so%re @ste y se toma conciencia de su e,istencia" como tam%i@n de los *er2uicios $ue le *roduce yVo los %eneficios $ue le resta" como tam%i@n de los %eneficios $ue le *ro*orcionara el nue-o h%ito. :e este modo se *uede tomar una decisin de accin" es decir" *oner en *rctica el nue-o h%ito $ue desea o%tener mediante la modelacin y ha%itualidad de la nue-a conducta" o la desmodelacin y desha%ituacin de la antigua conducta. La idea es re*etir esta *rctica durante un *erodo tal $ue termine *or transformarse en una com*etencia inconsciente" rea*rendiendo as el nue-o h%ito. E%APA) DE, P97CE)7 DE AP9ENDIEAAE AP,ICAD7 A, CA3GI7 DE 37DE,7) F +HGI%7)
0I1 INC73PE%NCIA > INC7N)CIEN%E
0K1 C73PE%ENCIA > C7N)CIEN%E
0L1 C73PE%ENCIA > INC7N)CIEN%E
9 E A P 9 E N D E 9
DE)37 DE,A9 F DE)+A GI%6A 9
9 E @ , E 4I ; N
0J1 INC73PE%NCIA > C7N)CIEN%E
D E CI )I ; N D E A C CI ; N
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)a%e seIalar $ue *ara desmodelar yVo desha%ituar una conducta se re$uiere ir del *aso NX 4 al *aso al NX G. Por el contrario" *ara rea*render una nue-a conducta es necesario ir del *aso NX G al NX 4. )onsideramos im*ortantsimo aclarar $ue en la gran mayora de los te,tos de PNL se consideran como sinnimos DESAPRENDER I DESMODELAR 6Jo DESHA&ITUARE 3sta situacin no la com*arto" asumiendo $ue este hecho *uede o%edecer ms %ien a un *ro%lema de traduccin" ms $ue al as*ecto de fondo. Lo anterior dice relacin con $ue el cere%ro humano no *ierde lo a*rendido" sal-o $ue le de amnesia o -i-a una situacin traumtica. A lo ms %lo$uea una informacin o %ien o*ta *or una -a $ue le *rocure mayores o*ciones y satisfaccin. 3s as como lo a*rendido no se ol-ida y menos se desa*rende" sino $ue ms %ien es reem*la1ado *or otra conducta o se *uede *roducir una *@rdida de ha%ilidad en su e2ecucin *or falta de *rctica.
5Si deseas triun$ar, debes abrir nuevos caminos en ve0 de recorrer las vie)as rutas de los xitos a)enos7 -ohn 9. *ocCe$eller, padre
APRENDIKALE INCONSCIENTE Y CONDUCTA REFLELA 3s im*ortante esta%lecer $ue no todas las conductas humanas o%edecen a la e2ecucin sist@mica del *roceso de a*rendi1a2e antes indicado. Muchas de ellas son estimuladas *or un acto refle2o" el cual se encuentra gra%ado en lo ms *rimiti-o y mara-illoso de nuestro ser" como es el caso de nuestro *atrn gen@tico $ue adems es gatillado *or mecanismos de defensa y sensoriales de nuestra fisonoma humana. 3n este *roceso *artici*an nuestros l%ulos *re0frontales" los censores de tem*eratura" los censores del dolor" etc. :e esta manera *or e2em*lo" cuando *onemos nuestra mano so%re una su*erficie ardiente " automticamente la retiramos *ara no $uemarnos. ?am%i@n nuestra estructura %iolgica cuenta con una serie de mecanismos $ue inducen determinadas conductas" indis*ensa%les *ara una %uena salud y como mecanismo de su%sistencia. Por e2em*lo" la estimulacin del sueIo $ue se *roduce al anochecer" a tra-@s de una reduccin en la ca*tacin de luminosidad *or *arte de nuestra glndula *ineal" la cual estimula la segregacin de melatonina en nuestro organismo e induce el sueIo. Muchas de las conductas refle2as no sociales! $ue *oseemos" estn gra%adas desde muy tem*rano en nuestro ser. 3sta ad$uisicin se inicia durante del *roceso fetal" tal como e,*one en un *rograma tele-isi-o cientfico el neurlogo infantil de la Pontificia 'ni-ersidad )atlica de )hile" :r. ?oms MesaH 1l hacer las pruebas re$le)as neurolgicas bsicas a un ni,o recin nacido con anence$alia Asin cerebroB, vale decir que no posee masa ence$lica, slo su estructura craneana, y lo compara con un ni,o normal, ambos responden de la misma manera/ hacemos que l respire y respira, que mueva sus extremidades y las mueve, que succione y succiona...#" la res*uesta a ello
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indica el :r. Mesa" o%edece a $ueH 9ichos actos re$le)os se encuentran grabados en lo ms primitivo del ser humano, el tronco cerebral ,igual que los animalitos...# :e igual modo" las *ersonas ado*tan conductas determinadas *or asociacin" de%ido a $ue una manera de funcionar de nuestro cere%ro es mediante la asociacin de una imagen situacin" e*isodio" cosa" etc.! con emociones yVo sensaciones. )on ello se logra *roducir e inducir una conducta o reaccin es*ecfica. Lo anterior tam%i@n es -lido *ara las *ersonas no -identesH ANn cuan @stas sean ciegas de nacimiento" su cere%ro de igual manera es ca*a1 de generar imgenes. #Me imagino $ue de forma diferente&. :entro de este es*ectro de asociaciones se *uede mencionar el caso de las fo%ias" las cuales trataremos en mayor *rofundidad en ca*tulos *osteriores. 'na *ersona *uede tener las reacciones ms di-ersas" como *or e2em*lo" sudoracin en distintas *artes del cuer*o" reacciones hist@ricas" *arali1acin" *ica1n o urticaria" reacciones al@rgicas" es*asmos" ahogo" desmayos" crisis de *nico" ta$uicardia" etc." todas conductas $ue ha%itualmente no *osee en su diario -i-ir.
I3A:EN 0Episo io1
E37CI;N FM7 )EN)ACI;N
>tros e2em*los de asociacin y conducta" *ueden ser a*reciados en la siguiente historiaH *oberto, un cari,oso y paciente esposo, conduc(a su veh(culo por una espaciosa avenida. -unto a l se encontraba su esposa 2laudia. 1l recorrer parte del camino, *oberto comen0 a preocuparse por un automovilista que ven(a detrs de l y que quer(a adelantarlo por el costado derecho Adonde estaba 2laudiaB. Sin embargo, no hab(a el espacio su$iciente para que el otro conductor reali0ara la maniobra porque
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circulaba un motociclista. *epentinamente el conductor del veh(culo hi0o una arriesgada maniobra e intent adelantar a *oberto por dicho costado, impactando ambos veh(culos, situacin que perturb a *oberto y lo de) muy alterado. Luego de una discusin con el otro conductor, *oberto continu la marcha. n virtud de lo ocurrido, 2laudia le di)o/ 5%or suerte no nos ocurri nada a nosotros, que impudente $ue ese conductor7 *oberto respondiD 56ienes ra0n mi amor7. %ero a pocos metro de avan0ar, 2laudia hi0o un nuevo comentario/ 5!i amor, ;no te distes cuenta que l quer(a adelantarnos<. Erente a esta pregunta *oberto revent en ira y le levant airadamente la vo0 a su mu)erD 5;9e parte de quin ests t3<7, 5;1 caso crees que $ue mi culpa, no eres t3 la que siempre mane)a distra(da y tiene el auto lleno de topones, o piensas que mane)o tan mal como tu padre<7...#. Fstedes imaginarn en qu termin la historia. Lo concreto de este hecho" es $ue en el momento de ser im*actado *or el otro conductor" la -isin *erif@rica de Oo%erto le *ermiti ca*turar la imagen de su mu2er en el mismo costado del cho$ue" asociando yVo in-olucrando inconscientemente a @sta con el accidente. 3sto *rodu2o la unin de la imagen o%tenida a la emocin *roducida" lo $ue hi1o gatillar en un marido cariIoso y *aciente" toda la reaccin antes mencionada. Adems" ese cere%ro r*idamente comen1 %uscar otras emociones similares -i-idas 2unto a su es*osa" asocindolas con el accidente" y as tra2o a colacin una %atera de sucesos con sensaciones seme2antes" las cuales *uso al ser-icio de la discusin. <ituaciones y conductas asociadas $ue *roducen reacciones inconscientes" las -eo da a da en las tera*ias. Para ello tra%a2amos con una herramienta formida%le llamada Meta)o7e.o" $ue *ermite a nuestro interlocutor com*render las reacciones inconscientes en un estado consciente y" lograr" entre otras cosas" encontrar o*ciones de solucin frente a los *ro%lemas $ue le a$ue2an. 3l Metamodelo lo e,*licar@ con detenimiento ms adelante" *ero algo les adelantar@ en esta historia resumida" la cual ilustra la asociacin antes mencionadaH L-+sa, una muchacha de GH a,os, de $acciones menuditas y $igura muy estili0ada, de I,JJ !t. de estatura aproximadamente, con unos hermosos o)os verdes y vo0 muy aguda. gresada de Secretariado )ecutivo de un ?nstituto %ro$esional, vino un d(a a verme a mi consulta. 6en(a los o)os enro)ecidos y los prpados hinchados, aparentemente por haber estado llorando. 1dems, su actitud era negativa e indudablemente deprimida. !e comentaD L-+sa? stoy aburrida de todo, estoy desadaptada y nadie me comprende, y siento que no me quieren. Enr+9-e? ;>uines no te quieren< L-+sa? 6odos no me quieren. Enr+9-e? ;>uines son todos< L-+sa? 6odos son todos, especialmente donde traba)o.
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Enr+9-e? ;2untas personas traba)an en tu empresa< L-+sa? !uchas, son casi doscientas personas. Enr+9-e? ;Las doscientas personas no te quieren< L-+sa? @bviamente que no, pero s( las del tercer piso donde traba)o. Enr+9-e? ;2untas personas hay en ese piso< L-+sa? Somos como GJ personas, que estamos divididas en tres secciones/ una de presupuestos, otra de contabilidad y, la )e$atura del rea donde yo traba)o. Enr+9-e? ;Las GJ personas del piso no te quieren< L-+sa? 2laro que no, de hecho slo los que traba)an en mi rea, donde somos K personas. Enr+9-e? ;Las personas de tu rea son las que no te quieren< L-+sa? &o todas/ te voy a explicar lo que ocurreD l )e$e del rea es un amor, siempre tiene buenos tratos y es muy gentil, pero mi )e$e directo &@ L@ S@%@*6@. s igual a un primo mayor que tengo, se llama Lernn. 6iene la misma estatura que l, con su mirada penetrante y su vo0 ronca. 2uando mis padres sal(an, l nos cuidaba )unto a mis hermanas menores y, siempre estaba molestndome. !e dec(a chica pituca, vo0 de pito, tacuaca, tarugo con patas, etc., siempre me molestaba, hasta que yo reventaba y le dec(a una groser(a o lo pateaba en las canillas, situacin que se la contaba a mis padres y me castigaban por insolente, reprendindome por ser la hermana mayor y la que peor me portaba. Lo encuentro in)usto... 3n fin" *ara Luisa el slo hecho de -er a su 2efe directo" le recuerda una *arte no grata de su -ida. Eui1s su 2efe es una %uena *ersona y no le desea ningNn mal" *ero ella actNa en forma irrita%le con @l" creando un clima hostil" con todas las consecuencias $ue esto significa" lo $ue adems transforma su tra%a2o en un martirio. )omo se *uede a*reciar en este relato" Luisa actNa de una manera determinada y reci%e del medio una res*uesta concordante con su actuacin" *roducto de una asociacin de emociones e imgenes creadas dentro de su *ro*io cere%ro. Posteriormente *udo darse cuenta de $ue *or el contrario" su 2efe directo ha%a tenido mucha *aciencia con ella y se ha%a li%rado de $ue la des*idieran slo *or ese hecho. Actualmente" Luisa lle-a tra%a2ando G aIos con su 2efe directo y su relacin *rofesional con @l es es*l@ndida. ?anto as" $ue hace unos meses lo trasladaron a otra sucursal dentro de la ciudad y Luisa solicit a Gerencia su traslado Actualmente los dos tra%a2an en una oficina del centro de la ciudad. ?odo lo indicado en este ac*ite tam%i@n es una forma de a*rendi1a2e" $ue si %ien en ocasiones es refle2a o gen@tica" o en otras es *or asociacin su%consciente" finalmente terminan siendo conductas ad$uiridas y modeladas. Qstas constituyen los *ilares conductuales de una *ersona" *ero de%ido a lo sutil de su ad$uisicin y manifestacin" se tornan com*le2as de mane2ar conscientemente y finalmente nos rendimos frente a su accin. :iferente es el caso del m@todo anterior" en el cual s *odemos inter-enir directa y conscientemente con el *ro*sito de o%tener un resultado deseado.
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5&uestro ob)etivo en la vida no es superar a los dems, sino ms bien superarnos nosotros mismos7 Ste:art +. -ohnson
EL SU&CONSCIENTE LA CALA DE PANDORA Pa%lar del su%consciente es como ha%lar del uni-erso desconocido o de las *rofundidades del oc@ano no e,*loradas" ya $ue en @l" se encuentra la mayor cantidad de informacin $ue un ser humano *uede almacenar. Ah e,isten imgenes" sonidos" sensaciones" relatos" fantasas" e*isodios" referencias" decisiones" a%stracciones" mitos" creencias" deseos" etc." y todo cuanto nos imaginemos" sumado a la asociacin" fusin e interrelacin inimagina%les entre ellos. ?odo esto" indiscuti%lemente" e,iste al interior de nuestra mente" *ero a*arentemente se desen-uel-e en un ni-el diferente al estado consciente. Puede interrelacionarse continuamente con @ste y nuestro cere%ro no logra distinguir en ocasiones la diferencia entre realidad y fantasa. <lo como *ar@ntesis" es im*ortante destacar $ue las in-estigaciones ms o*timistas reali1adas en relacin con las *articularidades" funciones y alcances de la mente cere%ro humano!" indican $ue tan slo conocemos no ms all del ./ *or ciento de su funcionamiento y conocimiento. 3sto nos -uel-e muy incultos y cautos frente al tema" *ero tam%i@n des*ierta un gran desafo in-estigati-o" *or cuanto e,iste un uni-erso *or e,*lorar y conocer. ?omando en consideracin lo antes e,*uesto" las in-estigaciones ms recientes so%re el tema" nos encaminan a *ensar $ue el su%consciente es como la %ande2a de recicla2e *a*elera! de un com*utador" la cual almacena muchsima informacin *ero a un ni-el en donde el consciente no siem*re *uede hacer uso a -oluntad. 3sto no $uiere decir $ue no tengamos acceso a dicha informacin" sino $ue nuestro cere%ro selecciona a$uella $ue considera ms rele-ante o interesante *ara sus *ro*sitos de -ida" la cual no siem*re es la deseada. La almacena en el consciente y el restos la guarda en otro ni-el" a o%2eto de utili1arla es*ordicamente y segNn re$uerimientos es*ecficos de emociones" sensaciones" imgenes o e*isodios" $ue *uedan ser asociados directa e indirectamente con la realidad consciente. 3n caso contrario" sim*lemente nuestra mente consciente se -era tremendamente *ertur%ada administrando e interrelacionando toda la informacin $ue los sentidos humanos nos *ro*orcionan. Por e2em*loH si yo le *reguntara a usted ()untas *lacas *atente de -ehculos recuerda ha%er -isto esta maIana mientras se traslada%a desde su casa al tra%a2o. Eu@ nNmero tena cada una de ellas" y finalmente" *uede asociar el color y la marca de cada autom-il con dichas *lacas+ Pro%a%lemente su res*uesta seraH 8No tengo la menor idea9" aNn cuando las de%e ha%er -isto y" no ca%e ninguna duda de $ue tam%i@n -io los -ehculos" *ero su mente consciente slo registr a$uellos datos $ue consider ms rele-antes" como *or e2em*lo" a$uel auto%Ns $ue fren re*entinamente y $ue estu-o a *unto de chocar" lo $ue no significa" $ue no haya -isto lo solicitado. ?oda a$uella informacin a*arentemente no registrada" su cere%ro la almacen en el su%consciente" *ersonas" casas" -ehculos" sonidos" etc. ?anto es as" $ue si usted *ermitiera ser hi*noti1ado" mientras estu-iera en transe hi*ntico y se le consultara lo antes solicitado" gran *arte
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del total de informacin re$uerida la entregara sin mucha dificultad" ya $ue @sta se encuentra gra%ada" slo $ue no en el consciente. No se ha *odido descifrar e,actamente $u@ cantidad de informacin es ca*a1 de gra%ar y retener el su%consciente" en relacin con el consciente. <in em%argo" se esta%lece $ue @sta es inmensamente mayor a la del consciente" con una e$ui-alencia no inferior a un BB *or ciento su%consciente y slo . *or ciento consciente.
N&IO IN@793ACI;N C7N)CIEN%E
PP&PO IN@793ACI;N )6GC7N)CIEN%E 7 INC7N)CIEN%E
Ahora %ien" esta informacin almacenada en el su%consciente es fundamental *ara el desarrollo del ser humano y su a*rendi1a2e" *or cuanto nuestro cere%ro constantemente la est consultando y com*arando con la de consciente. 3s el caso" *or e2em*lo de los sueIos" en los cuales el cere%ro crea fantasas y recrea e,*eriencias -i-idas con no -i-idas" mediante interrelaciones de informacin consciente e inconsciente. As crea una realidad *ro*ia" la cual le *resta muchsima utilidad" como *or e2em*lo" le *ermite dar res*uestas a algunas interrogantes y seleccionar $u@ informacin fi2ar en su memoria histrica" e*isdica o -isual" y cul en-iar a la %ande2a de recicla2e o *a*elera su%consciente!. Por @sta y muchas otras ra1ones $ue e,*licaremos ms adelante" es $ue se afirma $ue E. *ere5ro no .o(ra 7+:eren*+ar .a rea.+7a7 7e .a :antas0a. Por e2em*loH una *ersona $ue se des*ierta *or la maIana tremendamente angustiada *roducto de un sueIo fatdico" en el cual un ser $uerido tu-o un accidente gra-e" indiscuti%lemente este hecho fue creado *or dicha mente y" slo cuando est en estado consciente toma ra1n de ello" *ero mientras lo soIa%a" ;&o $ue real para ese cerebro<" tanto as $ue termin des*ertando en forma angustiada e incluso llorando" y *osi%lemente dicho e-ento continNe generando distintos estados emocionales durante lo $ue resta del da. Fncluso" el sueIo *uede moti-ar a $ue esta *ersona llame *or tel@fono o -isite al familiar in-olucrado en su sueIo" *ara consultarle como se encuentra de salud. Lo trascendente es $ue nos demos cuenta de $ue cuando nos encontramos en estado consciente" slo somos ca*aces de tomar una muy *e$ueIa *ro*orcin de la informacin $ue nos entrega nuestro entorno mundo $ue nos rodea!. A%sor%emos e interactuamos con una cantidad muchsimo mayor de datos sin *erci%irlo conscientemente. 5rente a ello" nuestra *arte consciente es muy restringida y limitada y a*arentemente slo logra interactuar simultneamente con un m,imo de 6 -aria%les o tro1os de informacin. Lo anterior se %asa en los estudios reali1ados *or el *siclogo estadounidense George Miller en .BJ/. 3l acad@mico afirma en un artculo titulado 6he !agic &umber Seven, %lus or !inus 6:o# 3l nNmero mgico de siete" ms o menos dos!" $ue una *ersona es ca*a1 de *erci%ir"
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com*render e interactuar simultneamente con un mnimo de 4 conce*tuali1aciones o tro1os de informacin y hasta con un m,imo de 6. 3stas *articiones de informacin no *oseen un tamaIo Nnico y *ueden estar constituidas de cual$uier cosa" desde estar -iendo tele-isin en una ha%itacin de su casa" hasta escuchar el tel@fono $ue se encuentra en la misma ha%itacin. Lose*h >R)onnor en su li%ro 8Fntroduccin a la PNL9 esta%lece al res*ectoH Fna $orma de aprender es mediante el dominio consciente de peque,os tro0os de comportamiento que, combinndolos en cadenas ms y ms largas, se convierten en habituales e inconscientes...# . :e esta manera somos ca*aces de ir construyendo h%itos com*etencia 7 inconsciente! y as hacernos cargo y *erci%ir otras cosas del mundo $ue nos rodea. 'n e2em*lo clsico de lo $ue estamos ha%lando" es a$uel $ue se *roduce cuando nuestro cnyuge est -iendo un *rograma de tele-isin $ue le interesa. Ql est *oniendo todos sus sentidos al ser-icio de la informacin $ue le *ro*orciona el a*arato tele-isi-o" sin darse cuenta $ue esta 8ca2ita mgica9 en *romedio" entrega entre G0 a GJ conce*tuali1aciones simultneamente imgenes" sonidos" ideas" actores" gestos" dimensiones...!" *ero @l logra ca*turar y concentrarse al mismo tiem*o en un m,imo de 6. Por esta ra1n se encuentra casi hi*noti1ado frente a la *antalla" y cuando le ha%lamos" generalmente no nos *resta mucha atencin" o $ui1s ninguna" ya $ue nuestro *edido *asar a ser la conce*tuali1acin nNmero G/ o G6... 3sto le im*ide estar siem*re concentrado a nuestra solicitud y simultneamente no *erder el hilo de lo $ue est -iendo *or tele-isin. 3s im*ortante destacar $ue esta limitacin consciente de mane2ar simultneamente tro1os de informacin 6 G!" es -lida tanto *ara el mundo interno de nuestros *ensamientos como los del mundo e,terno. :iferente es el caso de nuestro inconsciente" el cual est constituido" como fue e,*uesto anteriormente" *or todos nuestros *rocesos -itales del organismo" como tam%i@n *or todo lo $ue hemos a*rendido" e,*eriencias" creencias" etc." y todo a$uello $ue *udi@semos ad-ertir en tiem*o *resente. :e tal modo" el inconsciente es mucho ms -erstil $ue el consciente y cuenta con ms o*ciones al mismo tiem*o" lo $ue lo hace infinitamente ms *oderoso e indescri*ti%le $ue el consciente" el cual slo *uede a%arcar hasta 6 tro1os de informacin a la -e1.
5 l hombre tiene que vivir consigo mismo/ por tanto, debe asegurarse de estar siempre en buena compa,(a7 2harles vans Lughes
APRENDIKALE MODELADO Y OPCIONES Pareciera" $ue no todo lo $ue *erci%imos consciente e inconsciente terminamos modelndolo. <i %ien *odemos a*renderlo en algNn momento" terminar transformndose en una conducta ad$uirida h%ito!" en la medida en $ue se encuentre inserto en una cadena de interacciones *eridicas en el tiem*o" con el o%2eto de $ue se transforme en una com*etencia inconsciente. Por ello" se hace fundamental esta%lecer la nocin de consciente e inconsciente en el modelo de cmo a*rendemos. 3n PNL" algo es consciente cuando somos ca*aces de *erci%irlo y asimilarlo en tiem*o *resente" como *or e2em*lo" las lneas $ue usted est leyendo ahora. Por el contrario" una cosa ser inconsciente cuando no nos damos cuenta de ella en tiem*o *resente" como *or e2em*lo" el
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*ar*adeo de sus o2os o la tem*eratura y mo-imiento $ue tiene su mano i1$uierda" de la cuales" *osi%lemente no ha%a tomado mayor conciencia" sino hasta ahora" $ue le he ha%lado de ellos. )omo ha%r *odido a*reciar" el *asar de un estado conciente a otro $ue no lo es y" -ice-ersa" es casi automtico" no logrando diferenciar nuestro cere%ro en tiem*o *resente esta *e$ueIa *ero gran sutile1a. Lo anterior o%edece en gran medida" a $ue -i-imos en un entorno en donde creemos $ue la mayora de las cosas $ue hacemos" las hacemos en forma consciente y" sin em%argo" la mayora de las cosas $ue reali1amos" y so%re todo lo $ue e2ecutamos me2or" lo hacemos en forma inconsciente. 3s *or esto" $ue la PNL destina una *arte im*ortante al adiestramiento de la agude1a sensorialU de manera tal" de sa%er dnde y cmo enfocar la atencin" cmo cam%iar y aumentar los filtros *ara $ue uno logre *erci%ir y tomar conciencia de las cosas $ue antes ha%a *asado *or alto. 3l *unto es tomar conciencia sensorial en tiem*o *resente" tanto de uno mismo como de la comunicacin $ue tenemos con otros" logrando ad-ertir los signos *e$ueIos *ero cruciales $ue nos *ermiten com*render las res*uestas. 3l *ensamiento" -ale decir" la comunicacin intra*ersonal" se traduce como una mayor conciencia de las imgenes internas" sonidos" sensaciones y emociones. 3n definiti-a" no todo lo $ue a*rendemos consciente o inconscientemente" terminamos modelndolo" sino slo a$uellas alternati-as $ue -alidamos como o*ciones *osi%les" una -e1 $ue han *asado *or nuestros filtros *ersonales y luego de ha%erlas re*etido -arias -eces interna yVo e,ternamente. 3sto $ue *areciera tan o%-io" no lo es tanto" dado $ue neurolgica y emocionalmente" nuestro cere%ro no est diseIado *ara tomar malas decisiones" situacin $ue a*arentemente nos *ermitira ser siem*re muy aserti-os. 3ntonces" (Por $u@ muchas -eces tenemos la sensacin" de $ue no hemos tomado la me2or decisin+. La ra1n de ello" es $ue el cere%ro toma siem*re la me2or decisin a la lu1 de las o*ciones $ue nosotros seamos ca*aces de *ro*orcionarle" *ero si @stas o*ciones son *ocas o de mala calidad" nuestro cere%ro o*tar *or a$uella $ue es menos mala entre las ofrecidas" utili1ando como referente su *articular *erce*cin del mundo" lo cual no significa $ue sea la me2or *osi%le. Para dar un marco ms com*rensi%le a lo e,*uesto" lo -eremos con un *ar de e2em*losH Fmagine $ue le dieran a elegir entre las dos siguientes o*cionesH gol*ear fuertemente con su *uIo el -idrio de una -entana" *udiendo herirse gra-emente o gol*ear fuertemente con su *uIo una almohada rellena de *luma. Posi%lemente y casi en forma automtica y sin meditarlo mucho" usted escogera la segunda o*cin" dado $ue @sta no le *ro*orcionara mayor daIo" aNn cuando" $ui1s ninguna de las o*ciones tam*oco le *ro*orcionen algNn %eneficio" *ero si agregramos nue-as o*ciones" como *or e2em*lo" escuchar la mNsica $ue ms le gusta" o estar con la *ersona $ue ms le agrada" lo *ro%a%le es $ue esco2a alguna de @stas" descartando de *lano a las anteriores. <in em%argo" esto sera *osi%le" slo si e,istieran estas nue-as o*ciones" en caso contrario tendra $ue escoger entre las dos iniciales" aun$ue no le re*orten ningNn %eneficio. Lo mismo ocurre con a$uella *ersona $ue toma la decisin de suicidarse" la cual se -e afectada *or una situacin tremendamente angustiosa y no encuentra otra salida. 3n tal caso" esa *ersona termina *ro*orcionndole *ocas o*ciones a su cere%roH 8continNo sufriendo y
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angustindome como ahora" o termino con este martirio9. :e%ido a $ue el cere%ro toma siem*re la me2or decisin" seguramente o*tar *or la Nltima" y terminar as de sufrir. Pero" si lograra su*erar ese estado de*resi-o y le entregara otras o*ciones a su cere%ro como *or e2em*lo" disfrutar a su *are2a" iniciar una nue-a -ida" go1ar a sus hi2os" dar res*uesta a lo $ue le a$ue2a" %uscar ayuda" etc." no ca%e duda alguna $ue la decisin final sera otra. 5rente a una situacin determinada" si nosotros consideramos slo una alternati-a *osi%le" @sta *asar a ser un Pro5.e)a" entendiendo como *ro%lemaU 6odo aquello de lo cual no sabemos ni tenemos una solucin#. La ra1n es $ue no tengo ms *osi%ilidades $ue una -a Nnica de solucin" lo $ue en ocasiones no es muy -ia%le" *uesto $ue *uede significar la gloria o el fracaso. :e igual forma" si slo *ro*orcionamos dos alternati-as de solucin" @stas se transformarn en un D+.e)a" ya $ue de%er@ o*tar *or uno u otro camino" lo $ue me significara restarme %eneficios y *osi%ilidades de la alternati-a no elegida. Por el contrario" si soy ca*a1 de generar tres" cuatro" o ms alternati-as" reci@n estar@ en *resencia de nue-as Op*+ones" teniendo la seguridad y tran$uilidad de $ue nuestro cere%ro tomar siem*re la me2or decisin entre las o*ciones ofrecidas. 3l cere%ro reali1ar este acto de forma casi automtica" interrelacionado el consciente y el su%consciente. :e ah $ue *resta gran rele-ancia la ca*acidad $ue tengamos de generar nue-as y me2ores o*ciones" agudi1ando nuestros sentidos y *erce*ciones del entorno. 3s necesario sensi%ili1ar y agudi1ar los sentidos" con el o%2eto de ad-ertir si lo $ue se est haciendo *ermite alcan1ar lo deseado. Por el contrario" si lo se est e2ecutando no funciona o %ien ale2a el o%2eti-o" se hace indis*ensa%le reali1ar otra cosa" cual$uier otra cosa" aNn cuando con la frmula inicial se hayan o%tenido %uenos resultados en el *asado.
:os alternati-as es un 9?L !1 'na alternati-a es un %*@+L !1
%res o m=s alternati$as son OPCIONES
SOLUCIONES
3sto es similar al comentario $ue una madre manifiesta frente a una instruccin dada a su hi2oH %ero si le he dicho mil veces que haga eso, pero l no me hace caso# . Me *regunto" si esa madre necesitar decirle a su hi2o mil -eces ms" y *or ese slo hecho el chico cam%iar de conducta" o ser *referi%le *lantear la situacin de forma diferente" con el o%2eto de $ue @l la *ueda com*render y asimilar.
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3s indis*ensa%le tener en cuenta $ue usted necesita -er" or y sentir lo $ue est ocurriendo *ara *oder generar un a%anico de res*uestas *osi%les o*ciones!. Por esto" es $ue a la PNL se le ha definido entre otras" como l arteMciencia de generar opciones#" siendo @sta una de sus mayores as*iraciones" mediante la utili1acin de di-ersas herramientas cogniti-as y de fcil asimilacin. )uantas ms o*ciones seamos ca*aces de generar" mayores o*ortunidades de @,ito tendremos.
5@pciones hay muchas, no se desanime/ a menudo es la 3ltima llave del llavero la que abre la puerta7 nrique 2l=ry S.
CAP%6,7 III %E99I%79I7)& 3APA) F @I,%97)

MAPAS Y TERRITORIOS 'na afirmacin constatada en ms de una ocasin a lo largo de la historia de la humanidad" es $ue nosotros no esta)os en *onta*to *on e. )-n7o. 3sta afirmacin se ha transformado en un t*ico" de%ido a $ue todos y cada uno de nosotros no o*eramos so%re una misma realidad" construyendo cada uno su *ro*ia *erce*cin del mundo. )ada indi-iduo construye un modelo *ro*io del mundo" y esta construccin Nnica de la realidad indi-idual! *one en funcionamiento los *rocesos fisiolgicos y neurolgicos de nuestro ser" el cual" fue armndose so%re las %ases de nuestra *articular cultura" creencias" familia" factores am%ientales" factores gen@ticos" e,*eriencias" lengua2e" -alores" intereses" su*osiciones" fantasas" etc. 5uimos a%sor%iendo y tomando del infinito uni-erso de *osi%ilidades del mundo real slo una *e$ueIa *arte de @l" la cual *odemos *erci%ir a tra-@s de nuestros sentidos y filtrar con nuestros *articulares *aradigmas y creencias. 3stos filtros *ersonales" nos *ermiten construir una re*resentacin" un modelo del mundo $ue -a ser el centro de nuestro uni-erso -i-ido" y el norte $ue orientar nuestro caminar *or la -ida.
4.
3l ma*a en definiti-a" no es el territorio mundo!" es slo una re*resentacin grafica de @ste" el cual se -a delineando segNn sean nuestros filtros. Qstos *ueden muy am*lios" y *or ende ms cercanos al territorio" o %ien muy *o%res" *rocurando *erci%ir una *orcin muy *e$ueIa de la realidad total. L. >R)onnor dice al res*ectoH 2ada uno vive en su realidad 3nica, construida por sus propias impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida, y actuamos de acuerdo a lo que percibimosD nuestro modelo del mundo#. La inmensidad del mundo es tal" $ue im*eriosamente necesitamos sim*lificarlo. Por ello" hacer ma*as es una %uena analoga" ya $ue as logramos dar significado al mundo. Lo hacemos aun cuando esto signifi$ue asumir riesgos" ya $ue al construir nuestros ma*as *asamos a ser selecti-osH tomamos del mundo slo lo $ue nos interesa o *erci%imos" e ignoramos un uni-erso de *osi%ilidades $ue *ueden hacer gra-itar nuestra conducta y *erce*cin. 3sto nos lle-a a *asar de un e,tremo a otro" del triunfo al fracaso o -ice-ersa. <iem*re el mundo territorio! es ms rico $ue la *erce*cin $ue tenemos de @l y los filtros $ue *onemos en nuestras *erce*ciones delimitarn en $ue clase de mundo -i-imos ma*a!. 'n ar$uitecto" un am%ientalista" un hom%re de negocios y un mendigo $ue dan un *aseo *or una gran ciudad" no ca%e duda $ue tendrn e,*eriencias totalmente diferentes y *erci%irn cosas muy distintas" segNn sean sus *articulares filtros *ara com*render y *artici*ar de su entorno. <i nuestras creencias" con-icciones" *aradigmas" intereses y *erce*ciones son *o%res y estrechas" darn como resultado un mundo con dichas caractersticas. Ahora %ien" este mundo *uede ser mucho ms am*lio" rico y e,citanteU la diferencia no radica en el mundo en s" sino en los filtros a tra-@s de los cuales lo *erci%imos. Por e2em*loH si las -i-encias de una *ersona en la eta*a de su niIe1 y adolescencia fueron cargadas de desamor" irres*onsa%ilidad" des*reocu*acin" soledad" castigos y maltratosU mientras $ue las de otra *ersona fueron en un es$uema de amor" *reocu*acin" res*onsa%ilidad" caricias" -aloracin y reconocimiento" no ca%e la menor duda de $ue am%as -idas sern radicalmente diferentes. No *or$ue -i-an en un mundo territorio! distinto" sino *or$ue los filtros $ue tienen uno y otro *ara *erci%ir este mundo es lo $ue marca la diferencia ma*as *ersonales!. <on muchos los filtros $ue *oseemos" *ero todos y cada uno de ellos son necesarios y nos *restan alguna utilidad. 3s el caso del .en(-a1e" uno de nuestros mayores filtros" $ue en definiti-a es el ma*a de nuestros *ensamientos y e,*eriencias" el cual intenta mediante el ordenamiento de sm%olos letras" *ala%ras" estructuras gramaticales" etc.!" manifestar nuestra *erce*cin de la realidad nuestra realidad!. Oealidad" $ue o%-iamente *odremos e,*resar segNn sea nuestra ri$ue1a de lengua2e" creencias y con-icciones. 3n los talleres y seminarios $ue reali1amos en )elade" generalmente las *ersonas creen $ue el lengua2e -er%al es sinnimo de traduccin e inter*retacin literal de un *ensamiento" -lido *ara todas las *ersonas asistentes" y con el mismo *eso es*ecfico de intencionalidad y com*rensin *ara todos *or igual. 3sta situacin $ue muchas -eces se da como una -erdad irrefuta%le" no es tan as" *or cuanto cada *artici*ante tiene sus *ro*ios filtros de -alidacin. Por e2em*loH les damos una *ala%ra y les *edimos $ue *iensen un instante en ella" y nos den sus a*reciaciones e inter*retacionesU e2em*lo" la *ala%ra Ma7re. Las ideas y *ensamientos relacionadas a esta *ala%ra son tan di-ersas como el nNmero de *artici*antes" indicando entre otras" las siguientesH *ega0o, cari,o, preocupacin, proteccin y ayuda
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2ompa,era, amiga, comprensin, y educacin. 2asa limpia, orden, disciplina y responsabilidad.. .ritos, maltratos y mal humor. 2omida rica, regaloneo de $in de semana y amor. ?n$idelidad, despreocupacin y ego(smo. Euer0a, entere0a, luchadora, pre$iero no hablar... )ada uno de los *artici*antes al taller" tiene diferentes recuerdos y e,*eriencias asociados a la *ala%ra !adre" teniendo a su -e1 una *articular inter*retacin segNn sean sus filtros" aun cuando el marco conce*tual y referencial" del *unto de -ista etimolgico y social de su significancia sea similar. (Eui@nes tendrn la ra1n+. ?odos la tienen" %a2o su *ro*ia inter*retacin de la realidad" su realidad ma*a!. La *ala%ra no re*resenta toda la realidad descri*ti-a" aun cuando e,isten *ersonas $ue discutiran hasta la muerte creyendo $ue el ma*a es el territorio.
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:e igual forma" las creencias y con-icciones tam%i@n son filtros *oderosos" induci@ndonos a $ue actuemos de una manera determinada" interactuando e inter*retando un e*isodio a *artir de otros. 3n tal sentido" es im*ortante destacar $ue la PNL nos *ro*orciona una manera de *ensar y
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comunicarnos intra e inter *ersonal" logrando una *artici*acin ms estrecha con nuestro entorno interno y e,ternoU siendo en si misma tam%i@n un filtro.
5&ada es bueno o malo/ es la mente la que lo vuelve as(7 ShaCespeare
LAS LIMITACIONES EN LA CONSTRUCCIN DE NUESTROS MAPAS DE BIDA 3n PNL se ha esta%lecido $ue" segNn sea el modelo $ue construyamos" @ste fa-orecer o no nuestra reali1acin y dictar nuestros lmites. :e igual forma" $ue el ma*a no es el territorio $ue descri%e" la idea $ue nosotros nos hacemos del mundo" no es todo el mundo" sino slo una *arte de @ste" a$uella $ue logramos entender y *erci%ir. 3sta sutil *ero gran diferencia" se %asa a lo menos" en tres ti*os de limitacionesH sociogen@ticas" *ersonales y neurolgicas. 3sta clasificacin de las limitaciones en la construccin de nuestros ma*as de -ida fue esta%lecida *or A. )ayrol y L. de <aint Paul en su li%ro !ente sin l(mite#" y *ermite ahondar ms en otros elementos constituti-os de nuestra *erce*cin del mundo. L+)+ta*+ones So*+o(enMt+*as? :entro de este t@rmino se trata de agru*ar todas las categoras de *ensamientos y *erce*ciones a las $ue a *riori estamos sometidos como miem%ros de una sociedad y cultura determinada. 3l gigantesco uni-erso social al cual *ertenecemos" influye so%re nosotros e2erciendo una *resin tal" $ue termina conformando y delineando el modelo de nuestra actitud" nuestro conce*to del mundo y de la -ida y" de manera general" nuestras creencias y *aradigmas e,istenciales ms *rofundas. 'na de las formas de asegurar la cohesin del gru*o social" ha sido mediante la lengua y los mitos $ue definen un ti*o de realidad com*artida *or el gru*o. Las %ases so%re lo $ue se asienta esta -isin del mundo estn generalmente" ms all de nuestra conciencia" y la realidad tal cual y como se nos a*arece" *arece e-idente. A este res*ecto" las analogas interculturales son ricas en e2em*los. Las *ersonas $ue tienen la o*ortunidad de -i-ir en *ases cuyas creencias" cultura y costum%res difieren de las suyas" reconocen el *erodo de -acilacin y" consecuentemente" de malestar $ue *recede a su ada*tacin a los nue-os h%itos locales. )uando el medio *ro*io difiere radicalmente con el nue-o" esta ada*tacin resulta en ocasiones muy difcil" e incluso hasta im*osi%le. Los socilogos y estudiosos de las distintas etnias" conocen muy %ien las dificultades $ue se *roducen al cam%iar un marco de referencia cultural *or otro" como tam%i@n los trastornos y disonancia cogniti-a $ue esto *ro-oca. :entro de los filtros de mayor influencia estructural" nos encontramos en *rimer orden con la lengua. A. =or1y%sTi en la o%ra Selections $rom Science and Sanity# dice al res*ectoH 2ada estructura ling'(stica, debido a la naturale0a misma del lengua)e, ordena de una cierta manera
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nuestra percepcin del mundo. 9icho de otra manera, la lectura que hacemos del mundo est condicionada por nuestra estructura ling'(stica...# 3n efecto" nuestra manera de *ensar est influenciada y en gran medida determinada *or nuestro lengua2e. 'n e2em*lo ilustrati-o de esto lo encontramos en la lengua francesa" la cual utili1a muchos sustanti-os. :e esta forma" las *ersonas $ue utili1an este idioma como lengua materna" tienen una -isin del mundo ms *r,ima a un con2unto de cosas $ue de *rocesos e interrelaciones. 3s im*ortante resaltar" $ue el lengua2e determina a$uello $ue *odemos *ensar y *erci%ir. :e esta manera los es$uimales de Groenlandia cuentan con ms de treinta t@rminos *ara descri%ir las -ariedades de nie-es" segNn sea el grado de tonalidad de @sta ti*os de %lanco!" y son ca*aces de *erci%ir esta di-ersidad de cualidades mientras $ue nosotros no estamos ha%ituados a ello" y *or ende contamos con *ocas *ala%ras $ue descri%an la nie-e" *or tal ra1n" somos inca*aces de reconocerlas" en contra*osicin de los es$uimales" donde este factor *uede marcar la diferencia inclusi-e entre la -ida y la muerte. Fmagnese cru1ar un estrecho *asadi1o de nie-e 2unto a un acantilado. (<er im*ortante sa%er si la nie-e es slida y com*acta *ara $ue resista el *eso al cru1arlo+
PE9CEPCI;N DE, 36ND7
,EN:6AAE
3n contra*artida al e2em*lo anterior" *odemos a*reciar a los Amerindios del norte de )alifornia" los cuales ha%lan el maidu" lengua $ue cuenta tan slo con tres *ala%ras *ara descri%ir el es*ectro de coloresH LacC ro2o!" 6it -erde0a1ulado!" 6ulaC amarillo0naran2a0caf@!. Las *ersonas $ue ha%lan el maidu son ca*aces de distinguir conscientemente slo tres categoras diferentes de colores" *or el contrario" las $ue ha%lan es*aIol cuentan con una gama ms e,tensa de alternati-as" y *or lo tanto" dis*onen de ms o*ciones y consecuentemente de una *erce*cin y descri*cin ms rica del mundo. 3sta limitacin de orden sociogen@tico afecta a todos y cada uno de los integrantes de un gru*o cultural determinado" aun cuando el mundo general territorio! sea el mismo *ara todos. Nuestro mundo *ersonal ma*a! no es el mismo $ue el de los es$uimales de Groenlandia" el de los amerindios del norte de )alifornia o el de los ma*uches en )hile.
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Pa5.o P+no D0a8, Psiclogo y Gerente de Oecursos Pumanos de reconocido la%oratorio internacional" afirma $ue estas diferencias *erce*ti-as de la realidad y *or ende su re*ercusin conductual en los indi-iduos" no slo son e-idencia%les en las diferencias $ue e,isten entre una cultura u otra de los *ases" o entre un lengua2e u otro" sino tam%i@n en situaciones de ti*o cotidianas en el mundo em*resarial. Por e2em*lo" dos em*resas con culturas *articulares toman la decisin de fusionarse" de%iendo interrelacionarse las *ersonas %a2o un marco no-edoso" el cual contem*la as*ectos culturales" filosficos" estrat@gicos y estilos de lidera1go en ocasiones radicalmente diferentes. 3n este caso los tra%a2adores de una y otra de%en ada*tarse a estos cam%ios" lo cual no siem*re es un fcil de conseguir" aun cuando se *osea un lengua2e comNn" un ru%ro comNn" y los tra%a2adores de una u otra com*aIa se desem*eIen dentro de un marco sociocultural *ro*io de un mismo *as. La cultura de esta nue-a em*resa fusionada" rescatar as*ectos de una y otra" como tam%i@n crear nue-os *aradigmas y marcos de accin. ?odo lo anterior" hace $ue nos hagamos las siguientes *reguntasH (Pasta $ue *unto *oseemos los suficientes conocimientos" fle,i%ilidad" h%itos y ada*ta%ilidad *ara enfrentar adecuadamente esta %atahola de cam%ios+ y (Lograremos ser ca*aces de tomar las decisiones inherentes" $ue nos *rocuren dar res*uestas creati-as a estas situaciones" o %ien nos *ermitan efecti-amente desarrollar estrategias de -ida $ue satisfagan *lenamente nuestras necesidades e intereses+ L+)+ta*+ones Persona.es? 3sta limitacin" est dada en funcin de nuestras e,*eriencias y referencias indi-iduales $ue tenemos del mundo ma*a!" las cuales naturalmente difieren del mundo total territorio!. Qsta es una *erce*cin a%solutamente *ersonal y Nnica. <e ha esta%lecido $ue" la *ro%a%ilidad de $ue dos *ersonas tengan la misma huella digital es de uno *or cada dos mil millones de ha%itantes. <i en nuestro *laneta" -i-imos a*ro,imadamente unos seis mil millones de *ersonas" en hi*tesis" esto *odra significar $ue tres *ersonas *ueden tener id@nticas huellas digitales. Ahora %ien" si el mismo estudio lo hacemos res*ecto del anlisis del A:N de una *ersona" -ale decir de su -aria%ilidad gen@tica" la *ro*orcin de encontrar a dos *ersonas id@nticamente iguales gen@ticamente" su*era casi toda e,*ectati-a imagina%le" ya $ue dicha *osi%ilidad es de unos 0"0000000000000000000000000. *or ciento. Por otra *arte" si a la diferenciacin gen@tica indicada en el *rrafo anterior agregamos adems" toda la historia Nnica y *ersonal del indi-iduo" dada *or el medio en $ue -i-e" las influencias $ue sus *adres y las *ersonas $ue re*resentan autoridad han e2ercido en @l" creencias y -alores de su entorno sociocultural" los traumas" as como las rutinas cotidianas" adems de las mil y una *eri*ecias de la -ida" nos encontramos con $ue la *osi%ilidad de $ue dos *ersonas *iensen" sientan y actNen" teniendo una misma *erce*cin del mundo" es n+n(-na. Por ello" es $ue cada uno de nosotros forma una -isin de la realidad de un modo caracterstico y Nnico. Fnclusi-e" si com*aramos a dos *ersonas a*arentemente iguales" como sera el caso de unos gemelos" $ue se hayan desarrollado dentro el mismo am%iente familiar y socio cultural" estudien en el mismo colegio" en fin" @stos seguirn teniendo una *erce*cin diferente de la realidad ma*as!.
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'n e2em*lo de lo $ue hemos dicho" es lo $ue tu-e $ue e,*licar a una madre $ue no ace*ta%a $ue sus dos hi2os tu-ieran *ersonalidades tan dismilesH Ma)N? 2mo es posible que mi hi)o mayor, .on0alo de N a,os, tenga un carcter tan di$erente al de su hermano 1le)andro de O a,os. 1 ambos los hemos amado por igual, viven en el mismo hogar, estudian en el mismo colegio, comprarten con amigos comunes, e incluso se parecen mucho $(sicamente. %ero desde que nacieron han tenido distinta personalidad. Enr+9-e? Lo que a usted le a$lige es qui0s la misma interrogante que todo padre se hace. %erm(tame hacerle algunas consultasD ;2uando su primer hi)o, .on0alo, tuvo $iebre producto de alguna dolencia, res$r(o, etc. qu hi0o usted< Ma)N? +ueno, me angusti mucho, imag(nese, en un primer momento no supe que hacer, nunca antes hab(a sido mam, y luego llam a la consulta del pediatra para pedir una hora de atencin. Enr+9-e? +ien, y cuando su segundo hi)o, 1le)andro, tuvo su primera $iebre, ;>u hi0o< Ma)N? La verdad es que no me angusti tanto, ya que ten(a la experiencia con .on0alo, que por lo dems $ue un chico tremendamente en$ermi0o en sus primeros a,os e incluso tuvimos con mi marido que llevarlo de urgencia a un hospital producto de una bronquitis obstructiva. Enr+9-e? 2omo usted tan gr$icamente ha dicho, nunca antes hemos sido padres, al menos antes de que naciera nuestro primer hi)o. sta situacin nos hi0o reaccionar de una manera determinada la primera ve0, pero $rente a la misma situacin con nuestro hi)o menor nuestra reaccin $ue distinta. 9e esta $orma, posiblemente a .on0alito le hemos traspasado muchas de nuestras angustias, preocupaciones, ansiedades y temores, propios de padres primeri0os, a di$erencia de 1le)andrito, con el cual hemos estado me)or entreM nados para en$rentar ciertas adversidades, teniendo cada uno de ellos experiencias y vivencias totalmente distintas $rente ha un mismo hecho. sas situaciones van alimentando en $orma distinta sus percepciones del mundo y modelando por ende, un carcter y personalidad di$erente. Se da cuenta de que aparentemente ambos vivieron ba)o los mismos est(mulos, pero en la prctica no $ue as(. A *esar de las similitudes encontradas entre distintos indi-iduos" no hay dos -idas e,actamente iguales y" de%ido a $ue cada uno de nosotros construimos nuestra re*resentacin del mundo" *rinci*almente a *artir de nuestras *ro*ias -i-encias y referencias" se hace im*ensa%le esta%lecer la e,istencia de dos modelos id@nticos. 3s as" como las limitaciones *ersonales se
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transforman en las caractersticas ms radicales de cada indi-iduo. diferencias ms nota%les entre los seres humanos. L+)+ta*+ones Ne-ro.,(+*as?
:e ellas *ro-ienen las
Al igual $ue en las limitaciones *ersonales" donde cada indi-iduo *osee una historia *ersonal Nnica" cada es*ecie de seres -i-os de nuestro *laneta cuenta con una estructura fisiolgica caracterstica y *eculiar. 3n este sentido" los seres humanos *erci%imos el uni-erso fsico $ue nos rodea a tra-@s de nuestros sentidosH -ista" odo" tacto" olfato y gusto" siendo @ste el resultado de las estructuras *ro*ias de nuestro cere%ro y sistema ner-ioso. 3sto se *uede e2em*lificar a tra-@s de nuestra ca*acidad auditi-a" $ue *osee una restriccin dada *or una cierta %anda sonora $ue logramos *erci%ir conscientemente" la cual corres*onde a un rango $ue oscila entre los G0 y los G0.000 ciclosVsegundo" siendo inca*aces de or los sonidos $ue no *ertenecen a esta %anda infra o ultrasonidos!. >tros animales" *or e2em*lo los *erros" *oseen una ca*acidad auditi-a a*ro,imadamente cuatro -eces su*erior a la nuestra. <imilar es la situacin $ue *odemos a*reciar con lo $ue ocurre con nuestra -isin" la cual es sensi%le Nnicamente a la longitud de ondas situadas entre 4;0 y /;0 milimicras y tam%i@n tenemos limitaciones seme2antes con los otros sentidos" como *or e2em*lo" la sensi%ilidad al dolor a tra-@s de nuestro sistema sensorial tctil" la cual difiere radicalmente con el $ue *osee un re*til de sangre fra" o la ca*acidad regenerati-a $ue tiene una lagarti2a al *erder *arte de su cola como medio de defensa frente un agresor. :esde el *unto de -ista neurolgico" nuestro sistema ner-ioso slo es ca*a1 de ca*tar una *arte de la realidad fsica y organi1a de manera *articular a$uello $ue ha seleccionado. :e esta forma" *or e2em*lo" tenemos la im*resin de $ue hay charcos de agua es*e2ismos! en la carretera durante un da muy asoleado" *roducto del refle2o de la lu1 en el *a-imento o creemos $ue los rieles de la -a de trenes se unen en el hori1onte" aun$ue sa%emos $ue eso no ocurre nunca. La *erce*ciones humanas hacen $ue construyamos una realidad determinada" la cual no es otra cosa sino" $ue nuestra *ro*ia creacin. 3n -irtud de lo anterior" nuestro mundo induda%lemente es diferente al $ue *erci%e una mosca" un guila" un delfn o un gato dom@stico. 3ste ti*o de limitaciones neurolgicas" es comNn a todos los miem%ros de nuestra es*ecie. Ahora %ien" estas diferencias neurolgicas tan e-identes entre una es*ecie u otra" tam%i@n las encontramos entre los miem%ros de una misma categora" es as como hay *ersonas $ue *oseen mayor o menor um%ral al dolor fsico $ue otras" o su *erce*ciones auditi-as difieren con los dems" o cuentan con una mayor sensi%ilidad intuiti-a $ue otros. 'n e2em*lo grfico de lo $ue estamos diciendo me lo coment un da mi dentista. Me coment $ue $ue hay *acientes con una alta resistencia al dolor y slo *ara inter-enciones e,tremas *ermiten la utili1acin de anestesia" lo cual no significa $ue sean maso$uistas o $ue el miedo $ue tengan al *incha1o con la agu2a de la anestesia sea el moti-o de su resistencia" sino *or el contrario" son *acientes muy tran$uilos" $ue no muestran mayor malestar en las inter-enciones o manifestaciones de dolor. Por el contrario" hay otros *acientes $ue su sensi%ilidad al dolor es tal" $ue re$uieren anestesia incluso *ara un aseo %ucal.
4;
3n sntesis" *odemos decir $ue nuestras limitaciones sociogen@ticas" *ersonales y neurolgicas" *roducen una distincin fundamental entre el mundo real territorio! y la e,*eriencia y *erce*cin $ue nosotros tenemos de @l ma*a!. :esde el minuto en $ue nuestro cere%ro comien1a esta%lecer sus *rimeras cone,iones neurolgicas y sin*ticas" hasta el da de nuestra muerte" *asando *or los *articulares y sucesi-os estadios de nuestra e-olucin" cada uno de nosotros construimos y organi1amos nuestra *articular -isin de la realidad. :e esta manera" nuestro modelo Nnico y *eculiar del mundo" se -e influenciado *or nuestro entorno interno y e,terno" $ue se ha com*uesto de nuestras *erce*ciones *asadas" *resentes y e,*ectati-as de futuro" as como del con2unto de di-ersos *rocesos de *ensamientos" creencias" decisiones de -ida y sentimientos es*ecficos *ara cada *ersona. Lo relati-o a nuestras limitaciones se *odra resumir en dos grandes *ostuladosH

Post-.a7o 7e Constr-**+,n? <omos ca*aces de construir las r@*licas internas ma*as! de las re*resentaciones de acontecimientos -i-idos. Post-.a7o 7e Bar+e7a7? La construccin de esos ma*as y la decisin de hacerlo" -ara de un indi-iduo a otro.
3n definiti-a" nosotros somos los ar$uitectos de nuestra realidad" entonces hagamos el me2or diseIo *osi%le" re-isando nuestras creencias y modelando a los $ue triunfan. 3l M@+to o e. :ra*aso no e@+ste s,.o se o5t+enen res-.ta7os" los cuales *ueden o no ser acordes con nuestras e,*ectati-as. Por esto" las *osi%ilidades de satisfacerlas de*endern de la mayora o de todos de nuestros com*ortamientos" ya se trate de a%rir una *uerta o cerrarla" de acercarme al *lacer o ale2arme del dolor" ilusionarme o de a*render a decidir. C-a7ro e@p.+*at+;o 7e .as .+)+ta*+ones?
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I 3 I % A C I 7 N E ) ,I3I%ACI7NE) N NE697,;:ICA ) E 6 9 7 , ; : I C A ,I3I%ACI7NE) PE9)7NA,E)
,I3I%ACI7NE) )7CI7:EN8%ICA)
5&ing3n hombre puede ir ms all de las limitaciones de su propio carcter7 *obespierre
3APA PE9)7NA,
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MARCOS DE CONDUCTA :entro de los filtros %sicos esta%lecidos *or la PNL se encuentran los llamados !arcos de 2onducta" @stos consisten en formas de *ensar acerca de cmo actuamos. La PNL nos *ro*orciona una manera de *ensar so%re nosotros mismos y el mundo" siendo un filtro en s misma. 3n tal sentido" la PNL esta%lece $ue *ara usarla como filtro" no es indis*ensa%le cam%iar de con-icciones o -alores" sino ser sim*lemente curioso y estar *re*arado a e,*erimentar nue-as *erce*ciones $ue *ermitan hacer crecer nuestros ma*as de -ida y acercarnos ms al territorio. )ada *ersona es Nnica" *or ello todas las generali1aciones so%re las *ersonas son falsas en otra *ersona. La PNL no afirma en forma alguna ser o%2eti-amente -erdadU sim*lemente es un modelo" y como se recalc anteriormente" los modelos son Ntiles e ilustrati-os de una realidad. )am%iando sus filtros" usted tam%i@n *uede cam%iar su mundo. Or+enta*+,n 4a*+a .os o51et+;os 6 no 4a*+a .os pro5.e)as? 3ste marco %sicamente nos induce a descu%rir lo $ue nosotros y los dems $ueremos" -ale decir" descu%rir los *ro*ios recursos" con el o%2eto de utili1arlos *ara dirigirnos hacia nuestros o%2eti-os. Pa%itualmente la orientacin hacia los *ro%lemas suele llamarse" casi siem*reU !arco de reprobacin#" *rocurando fundamentalmente hacer el anlisis de todo a$uello $ue est@ mal. 3sto significa" $ue de%en formularse *reguntas tales comoU ;%or qu tengo este problema<, ;9e qu $orma me limita o resta oportunidades<, ;>uin es culpable<#. Normalmente este ti*o de interrogantes no nos conduce a nada Ntil o *ositi-o. 3l slo hecho de formularlas" hace $ue uno termine sinti@ndose *eor de cmo esta%a en un *rinci*io" y no es *renda de garanta ni mayor contri%ucin *ara resol-er los *ro%lemas. Pre(3ntese <C,)o> )Ns 9-e <Por 9-M>? 3ste segundo marco de conducta nos hace formular las interrogantes de manera distinta" ya $ue al *reguntar so%re el ;2mo<" *odemos com*render la estructura de un *ro%lema. A diferencia de las *reguntas orientadas al ;%or qu<" $ue nos inducen generalmente" a encontrar las 2ustificaciones y ra1ones" y no las soluciones" sin *roducir mayormente ningNn ti*o de cam%io. Retroa.+)enta*+,n e +ntera**+,n :rente a. :ra*aso? 3ste tercer marco" nos *ermite un $eedbacC o retroalimentacin frente a la situacin acaecida. Oecordemos $ue uno de los *ostulados de la PNL es $ue el fracaso no e,iste" slo hay resultados" los cuales *ueden o no satisfacer nuestras e,*ectati-as. 3sto *uede utili1arse como interaccin" correcciones Ntiles y una gran o*ortunidad *erce*ti-a *ara lograr darnos cuenta de cosas $ue hu%ieran *asado inad-ertidas. 3l fracaso no es otra cosa $ue una forma *eculiar de descri%ir un resultado no deseado. 3l gran mensa2e en este sentido" es $ue se *ueden utili1ar los resultados conseguidos" *ara corregir la direccin de los esfuer1os actitud mental *ositi-a!" %asndose en su visin de $uturo ms $ue en los o%stculos. 3n tal sentido" la retroalimentacin nos *ermite mantener alerta nuestros sentidos y no *erder de -ista el o%2eti-o.
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Cons+7erar .as pos+5+.+7a7es )Ns 9-e .as ne*es+7a7es? Pa%itualmente los seres humanos nos *reocu*amos ms de las necesidades $ue deseamos satisfacer" o dicho de otra forma" de a$uellas situaciones $ue nos causan *ro%lemas" ms $ue de las *osi%ilidades de solucin. Por ello" se hace costum%re h%ito! en algunas *ersonas" -i-ir *reocu*adas de los *ro%lemas" destinando mucho tiem*o" energa y emociones" dndole -ueltas en su ca%e1a una y otra -e1" y *or el contrario" destinando menor cantidad de recursos a la %Ns$ueda de soluciones y nue-as *osi%ilidades. A$u el mensa2e esH &o se preocupe tanto de los problemas, ms bien oc3pese de ellos# 3ste des*la1amiento de enfo$ue *ermite fi2arnos en lo $ue *odemos hacer" en las alternati-as de solucin y o*ciones *osi%les" ms $ue en las limitaciones de una situacin. A me0 nudo *odremos a*reciar $ue los o%stculos son menos grandiosos de lo $ue *arecen. A*t+t-7 7e *-r+os+7a7 )Ns 9-e 7e 4a*er s-pos+*+ones? Los niIos y adolescentes a*renden de todo y a gran -elocidad. 3sto o%edece no slo a factores neurofisiolgicos" sino $ue a dems a su insacia%le curiosidad. Por otra *arte" reconocen $ue son ignorantes en muchas materias" de ah a $ue muchas -eces temen $ue se les eti$uete de tontos si hacen muchas *reguntas. :es*u@s de todo" hu%o @*ocas en la historia de la humanidad" en las cuales los *aradigmas $ue marca%an la *auta eran tales comoH 8La tierra es *lana9" 8el sol gira alrededor de la tierra9" 8siem*re un o%2eto ms *esado $ue el aire no *odra -olar9 o 8$ue la luna esta%a hecha de $ueso9" en fin" demos gracias a a$uellas *ersonas curiosas $ue no se conformaron con estas afirmaciones. :urantes cientos y *or$u@ no decirlo" miles de aIos las escuelas filosficas y los grandes *ensadores se des-i-ieron tratando de descu%rir la 8-erdad9" ($ui@n y $u@ soy+9" (de dnde -enimos" hacia dnde -amos+" (*or $u@ de esto o a$uello+" concluyendo finalmente $ue *areciera $ue slo hay una gran -erdad" la cual se mantiene constante e inclume al *asar de los aIos" y es E. Ca)5+o. Por otra *arte" la PNL sostiene $ue todas las *ersonas *oseemos la ca*acidad *ara tener o *oder o%tener los recursos internos $ue necesitamos *ara alcan1ar nuestros o%2eti-os. Lo anterior" nos *ermite esta%lecer $ue nosotros estaremos cada -e1 ms cerca de conseguir el triunfo o resultado deseado" si actuamos como si fuera -erdad" $ue si creemos lo contrario.
5%ara que logre el triun$o no basta con pensar en que podr lograrlo, es necesario creer $rreamente que lo lograr7 nrique 2l=ry S.
FA&RICACIN Y UTILIKACIN DE LOS MAPAS 3stamos ciertos de $ue el ma*a no es el territorio" sino ms %ien una re*resentacin grfica o construida de @ste" la cual slo re*resenta una *arte del mismo y nuestra *articular *erce*cin del mundo. 3n tal sentido" *ara im*rimir los ma*as con los $ue nos orientamos en el mundo contamos
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con tres grandes facultades humanas" las cuales utili1amos en la constitucin del *roceso de fa%ricacin de los modelosU @stas sonH la generali0acin#, la seleccin# y la distorsin#. 3stas facultades son la %rN2ula $ue nos gua en la -ida cuando intentamos construir los ma*as e,actos. 3n tal sentido" A. =or1y%sTi sostiene $ue 1unque el mapa no sea el territorio que representa" si es correcto, poseer una estructura similar a la del territorio que lo har 3til.# Pero es fundamental no ol-idar $ue los ma*as tam%i@n *ueden actuar como lmites $ue em*o%re1can nuestra *erce*cin" e,*ectati-as y e,*eriencias del mundo. La Genera.+8a*+,n? L. Grinder y O. Mandler en su li%ro 8La estructura de la Magia F y FF9 nos dicen $ueH La generali0acin es el proceso por el cual los elementos o las partes del modelo del mundo de una persona son separados de la experiencia original, y representan la categor(a entera en la que la experiencia en cuestin, no es ms que un e)emplo...# 3sta ca*acidad de generali1acin $ue *oseemos" es la $ue nos *ermite en gran medida el a*render cosas. La *ersona $ue logra a%rir una *uerta girando su manilla" *odr a*licar este descu%rimiento a todas las *uertas $ue encuentre en su caminar *or la -ida. <i no *osey@ramos esta facultad e,traordinaria" nos *asaramos toda la -ida a*rendiendo como a%rir una *uerta" o a conducir un -ehculo. Fn caso curiosoD 3sta facultad $ue *osee el ser humano fue estudiada *or una em*resa de seguridad en )hile" la cual utili1 este *rinci*io como factor sor*resa *ara los intrusos $ue $uisieran entrar a las de*endencias des*u@s de la 2ornada la%oral en una institucin %ancaria. 3l sistema de seguridad consista en $ue una -e1 cerrado el %anco" electrnicamente los *omos manillas! de las *uertas de todo el esta%lecimiento aleatoreamente cam%ia%an su *osicin de giro" situacin $ue *ermita confundir a tal *unto al *osi%le intruso" $ue no logra%a a-an1ar lo suficiente *or las instalaciones sin $ue antes lo detectaran y atra*aran los ser-icios de seguridad del %anco. La generali1acin nos *ermite utili1ar e,*eriencias *asadas *ara hacer frente a situaciones *resentes similares. Por ello $ue no es de e,traIar lo confundido y tor*es $ue $ueda%an los asaltantes al ingresar al %anco" *or cuanto se ha%a roto un *aradigma al cam%iar de giro las manillas de algunas *uertas del esta%lecimiento. 3s im*ortante recordar $ue los seres humanos somos ha%ituales y generalmente re*etimos nuestras conductas" sean estas acertadas o en ocasiones errticas. <i de *e$ueIos nos han enseIado $ue los gatos cuando ronronean y con su cuer*o acarician el nuestro" significa $ue $uieren $ue les hagamos cariIo y son inofensi-os" y *or el contrario" cuando tienen su *ela2e eri1ado y su cuer*o cor-ado hacia arri%a el riesgo de ser rasguIados es grande" y nosotros hemos generali1ado esta o%ser-acin" *odremos *re-er $u@ com*ortamiento *odr tener un gato segNn sea su conducta. 3sta a*titud *uede ser -ital" des*u@s de una sola e,*eriencia. 3s as como muchos niIos desisten de la idea de meter los dedos en los enchufes" luego de ha%er reci%ido su *rimer gol*e de corriente el@ctrica" *rocurando no -ol-er nunca ms a hacerlo. Las generali1aciones nos *ermiten mo-ernos con *rontitud *or la -ida" ya $ue nos dan la sensacin de desen-ol-ernos *or caminos conocidos" *ero en ocasiones son lmites $ue nos restan
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*osi%ilidades" frenando nuestro desarrollo y *ri-ndonos de la *osi%ilidad de descu%rir nue-os hori1ontes y o*ortunidades. s el caso de %atricia, una muchacha de PJ a,os, que tuvo la oportunidad de asistir al parto de su prima cuando ten(a tan slo IH a,os de edad. Su prima 2ecilia de GJ a,os quiso tener a su hi)o en $orma natural, sin el apoyo de anestesia. Lamentablemente el parto se complic por el gran tama,o de la guagua y la posicin en que sta ven(a, producindose un parto muy sanguinolento y con mucho dolor, lo que produ)o una tremenda angustia en %atricia al ver el rostro de su$rimiento de su prima y los gritos que daba de dolor. 1temori0ada por este hecho, y generali0ando el su$rimiento de un parto, le aterraba la idea de quedar alg3n d(a embara0ada. 1s( pasaron los a,os, y teniendo GG a,os tuvo su primera relacin sexual con su novio, situacin que tampoco $ue muy grata, por cuanto la embargaba el pnico de embara0arse, lo que produ)o un estrs tal en el acto sexual, que no permiti una adecuada lubricacin vaginal. La relacin $ue de mucho dolor y carente de toda satis$accin. n la actualidad vive sola en un departamento, y todas las relaciones a$ectivas con nuevos novios han sido decepcionantes y han durado muy poco tiempo, hacindola sentir inestable emocionalmente, ya que de contraer matrimonio o mantener una pare)a estable, es ba)o la condicin de no tener relaciones sexuales y menos a3n de quedar embara0ada. Las generali1aciones se reali1an a lo largo de toda nuestra -ida" y lo ms im*ortante de esto" es $ue una generali1acin *uede ser tremendamente *ro-echosa o limitante segNn sea el conte,to. 3s como el niIo $ue *or *rimera -e1 come un caramelo e,*erimentando una nue-a y grata sensacin" deseando re*etir cuantas -eces sea *osi%le esta e,*eriencia" u otro muchacho" $ue al comerlo se atragant con @l y casi se asfi,ia" *oni@ndose a llorar cada -e1 $ue alguien le ofrece un nue-o caramelo. Pe conocido *ersonas $ue se restan a comer *escado o *ollo" *or$ue algNn familiar se ahog con una es*ina o tro1o de hueso" en -e1 de tomar las *recauciones del caso y disfrutar el *lacer de un %uen guiso. Muchas de las *sico*atologas y de los *re2uicios se %asan en este mecanismo.
52uando un chico se quema con leche, ve una vaca y llora7 1dagio argentino
La Se.e**+,n? Mandler y Grinder la definen comoH l proceso por el cual 3nicamente prestamos atencin a ciertos aspectos de nuestra experiencia y excluimos otros...# La ca*acidad de seleccin $ue *osee el ser humano" es a$uella $ue *ermite concentrarnos ms en algunos as*ectos de nuestra e,*eriencia $ue en otros. 3s el caso de una *ersona $ue con-ersa con otra estando en una gran a-enida" concentrndose %sicamente en lo $ue le ha%la su interlocutor" sin *erci%ir las con-ersaciones de las dems *ersonas $ue tiene 2unto a @l" el color y marca de los -ehculos $ue *asan cerca suyo" ni el
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a-in $ue surca *or los cielos en ese instante so%re su ca%e1aU o el de la madre $ue *erci%e selecti-amente la -o1 de su hi2o en una ha%itacin llena de ruido" e,cluyendo cual$uier otro sonidoU o de la *ersona $ue asiste a un estadio *ara -er un *artido de fNt%ol concentrado en los 2ugadores y el e-ento en s" siendo inca*a1 a la salida del coliseo de*orti-o descri%ir el color de las graderas o de las torres de iluminacin. 3sta facultad mara-illosa" es la $ue nos *ermite orientarnos en el mundo en el cual nos desen-ol-emos" y resol-er *ro%lemas mediante una adecuada seleccin de informacin $ue nos es Ntil y rele-ante. As e-itamos im%uirnos en una *arafernalia de estmulos e,ternos $ue ca*tan nuestros sentidos" *ero $ue *ueden *ertur%arnos y no ser *ertinentes *ara el logro de nuestros *ro*sitos u o%2eti-os. <in em%argo" esta facultad *odra en ocasiones transformarse en una limitacin" *or cuanto *odramos marginar informacin -aliossima de nuestra e,*eriencia" de la cual no hemos tomado de%ida conciencia. !auricio se auto de$ine como un in$eli0 desdichado. Sostiene que en la vida hay dos tipos de personasD aquellas que nacen con estrella y otras como l que nacen estrelladas. 2onsidera que es un desa$ortunado y que la mala suerte es su compa,era permanente. Fna ve0 llegado a su casa, luego de una extenuante )ornada de traba)o, se que)a de lo amargo de su d(a en la o$icina, por cuanto su )e$e decidi trasladarlo de $unciones, debiendo ahora hacerse cargo del departamento de importaciones de su empresa, situacin que le obliga a me)orar su nivel de ingls, como tambin asumir nuevas y mayores responsabilidades. !auricio olvida# que se $ue su principal ob)etivo al ingresar a dicha compa,(a, y que muchas personas que cuentan con ms antig'edad y experiencia que l se encuentran $rustradas porque no se les dio la oportunidad. 6ampoco considera que esta situacin pueda ser la gran oportunidad pro$esional que tanto ha deseado, ya que podr via)ar por el mundo, adquirir nuevos conocimientos, tener acceso a me)ores remuneraciones y nuevas oportunidades de ascenso. 1l recordar su )ornada de traba)o, !auricio retiene aquello que con$irma su visin de las cosas y olvida lo que va en contra de ella. La situacin antes ilustrada" como tantas otras" confirma $ue esto es lo $ue hace $ue a$uellas *ersonas $ue se lamentan de -i-ir relaciones humanas dece*cionantes y $ue al mismo tiem*o" se niegan a reconocer su *artici*acin en la creacin de esas situaciones. :esafortunadamente" no cuentan con una re*resentacin $ue les ayude en ese m%ito y" mediante la utili1acin de ese mecanismo de seleccin" se restan a acceder a una me2or *osicin *ara resol-er los *ro%lemas.
5La suerte es el talento de reconocer una oportunidad y la capacidad de saber que hacer con ella7 nrique 2l=ry S.
La D+stors+,n? O. Mandler y L. Grinder nos indican al res*ectoH La distorsin es el proceso que nos permite introducir los cambios en nuestra experiencia sensorial...#
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:e acuerdo a lo -isto en ca*tulos anteriores" sa%emos $ue el cere%ro no logra diferenciar lo real de lo imaginado realidad0fantasa!" *udiendo una *ersona" *or e2em*lo" e-adirse del lugar donde se encuentra *ara *ensar en dnde *asar sus *r,imas -acaciones y $u@ le gustara hacer en ellas" como tam%i@n" recrear situaciones -i-idas en el *asado. 3sta ca*acidad de distorsin de la realidad *resente est acti-a en cual$uier acto creati-o del ser humano" utili1ando *ara ello fundamentalmente el hemisferio derecho del cere%ro. 3s la facultad $ue le *ermiti a <al-ador :al *intar relo2es semiderretidos en un desierto y" a cual$uier ar$uitecto imaginar una construccin y sus entornos al -er un sitio %aldo" o *royectarnos en un tiem*o futuro e imaginar como seremos fsicamente" sin necesidad a tener $ue llegar hasta dicha longe-idad. 3sto ha ocurrido con casi todos los in-entos yVo descu%rimientos cientficos" los cuales tam%i@n han sido fruto de una distorsin y de una e,tra*olacin de nuestras *articulares *erce*ciones. No ol-idemos $ue el cere%ro humano toma informacin y antecedentes tanto de su consciente como del inconsciente" de la imaginacin como de la intuicin" del *resente" *asado y *osi%le futuro" y de todo elemento referencial $ue le *ermita crear un escenario *osi%le *ara @l!. <in em%argo" este *roceso *uede lle-arnos a construir una e,*eriencia negati-a $ue no est *resente en la realidad" la cual *uede atentar en contra de nuestras e,*ectati-as y *or ende nuestra -isin de futuro. l gerente de la empresa le regal un relo) a su secretaria 1licia, ella piensa que es una $orma de agradecimiento por su buena labor pro$esional. 9e igual $orma lo hi0o con %edro, un administrativo, l siente que el relo) obsequiado por su )e$e es para que no se le olvide la hora de entrada, y as(, no llegue ms tarde a su traba)o. -orge $ue castigado por su padre, por no estudiar y tener malas cali$icaciones en el colegio. Le prohibieron ver televisin durante un mes y por lo mismo piensa que su padre le tiene mala estima y se aprovecha de su autoridad. Lo mismo le ocurre con su pro$esor de ciencias, cuando l le pone mala nota en los exmenes. 3ste ti*o de situaciones" hacen *rolferas y fecundas la creacin de este ti*o de distorsiones" las cuales son %astante frecuentes. 'n *orcenta2e mayoritario de *ersonas tienen tendencia a tomar una crtica de su com*ortamiento como un recha1o de su *ersonalidad. :e igual modo" *odramos ilustrar la distorsin con las reacciones *aranoicas o delirios de *ersecucin" las cuales" afortunadamente son menos frecuentes" como tam%i@n citar el caso" de a$uellas *ersonas $ue al escuchar una cancin determinada reconocen en la letra un tro1o de su *ro*ia historia y se encierran en su ha%itacin con-encidos de $ue ellos# sa%en todo y $uieren controlar su cere%ro a distancia" e,*erimentando incluso crisis de *nico. <on muchos los estudiosos de la PNL y en es*ecial Mandler y Grinder" los $ue sostienen $ue una de las *arado2as de la condicin humana es $ue las ca*acidades $ue nos *ermiten so%re-i-ir" e-olucionar y lle-ar una -ida feli1 7a sa%er" nuestra a*titud *ara crear los modelos re*resentacionales7 son las mismas $ue *odemos em*lear en nuestro detrimento" manteni@ndonos en una -isin *o%re del mundo.
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5!ientras una persona vacila por sentirse in$erior, otra est ocupad(sima cometiendo errores y hacindose superior7 Lenry 2. LinC
?odo lo anterior" nos *ermite ase-erar $ue si construimos nuestro modelo e,*eriencial de la realidad a *artir de estas tres facultades 7generali1acin" seleccin y distorsin7 tam%i@n *odemos utili1arlas *ara *er*etuar y mantener su esta%ilidad.
Para construir nuestro modelo e,*eriencial del mundo ma*a!" e inter*retarlo y conducirnos dentro de @l" nos cu%rimos con los filtros $ue nos dan las facultades de :ENE9A,IEACI;N& )E,ECCI;N # DI)%79)I;N.
Al res*ecto A. )ayrol y L. de <aint Paul sostienen $ueH de la misma manera que los mecanismos homeostticos comple)os aseguran el $uncionamiento de los procesos orgnicos, las citadas $acultades act3an como mecanismos psicohomeostticos en relacin a nuestro entorno ps(quico interno, con$irindole coherencia y convirtiendo el mundo en algo previsible.# Al igual $ue la *ersona $ue ha tra%a2ado toda su -ida como o*erador de una m$uina en una f%rica metalNrgica y decide cam%iarse de tra%a2o a una em*resa de -entas de seguros" @ste se sentir inicialmente incmodo en el nue-o mundo desconocido. :e igual forma" nosotros nos desconcentramos frente a situaciones $ue no enca2an con nuestra imagen de la realidad. 'tili1ando la generali1acin" la seleccin yVo la distorsin *odemos redefinir el conte,to so%re nuestro modelo interno" e-itando o su*rimiendo as el malestar. Los elementos de la realidad territorio! $ue nos in$uietan son a*artados" y as nos encontramos de nue-o en un territorio conocido ma*a!. <on muchos los e,*erimentos e in-estigaciones reali1ados en *sicologa social" $ue indican $ue este recurso tiene como consecuencia $ue la mayora de las *ersonas tienen *ocas e,*eriencias nue-as. :e la misma manera como se e2em*lific anteriormente A%atricia o !auricioB" como consecuencia de e,*eriencias desafortunadas" una *ersona ha llegado a la conclusin de $ue no es im*ortante ni digna de ser amada generali1acin!" corre el riesgo de no reconocer en la actualidad las seIales de atencin *ositi-as $ue le dirigen seleccin! o de inter*retarlas como im*osi%les o falsas distorsin!" %lo$ueando o deformando la informacin $ue contradice sus creencias y con-icciones ms f@rreas. :e este modo *ermanece en un sistema ms o menos cerrado" de%ido a $ue no -i-encia e,*eriencias contrarias a sus generali1aciones" *er*etuando de esta manera los com*ortamientos negati-os asociados a ellas y atrayendo como un imn el mismo ti*o de reacciones de su entorno $ue no hacen ms $ue *ro%ar y 2ustificar sus generali1acionesH 9e$initivamente, ya sab(a yo que...#.
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:e esta manera" todo ser humano *uede *ermanecer dentro de una -isin *o%re del mundo" mientras se re*ita el ciclo segNn el mecanismo antes descrito. 3n tal sentido" son muchos los eruditos $ue han inmortali1ado este *roceso con algunas frases c@le%res" descri%iendo as estos resultados" como *or e2em*loH =. P. Pri%am ri0os de retroaccin positiva#" 3. Merne escenario de vida# o incluso P. \at1laDicT pro$ec(a auto cumplida#.
5%ersevera y no te restes. La monta,a solo parece alta cuando se ve desde el valle7 nrique 2l=ry S.
CAP%6,7 I( )737) )IE3P9E ,7 Q6E Q6E9E37) )E9?

?ras el anlisis de esta *regunta su%yacen una serie de otras interrogantes" las $ue es*eramos dar res*uesta satisfactoria o *or lo menos" nue-as luces $ue nos orienten a la satisfaccin de lo $ue nos in$uieta. 3s as" como la *ala%ra 8siempre#" nos sugiere una constante uni-ersal y *ermanenteU la e,*resin 8queremos ser#" nos indica una -oluntad" decisin y toma de concienciaU el conce*to somos#" nos ad-ierte el W> como una resultante" $ui1s de un *roceso. 3n consideracin a lo afirmado en ca*tulos anteriores" la construccin de nuestros ma*as de -ida no slo o%edece a factores fisiolgicos y gen@ticos" si no ms %ien a nuestra relacin con el entorno" a la calidad de elementos $ue @ste nos a*orta como *arte de un *roceso de -ida" mediante la *erce*cin $ue a tra-@s de nuestros sentidos hacemos del territorio $ue nos rodea" como tam%i@n la forma de interactuar con ellos. Ma2o la *ers*ecti-a de $ue en definiti-a somos el resultado de un *roceso y la influencia $ue e2erce el territorio en la construccin de nuestros ma*as de -ida" segNn lo esta%lecen las in-estigaciones ms actuali1adas de la conducta humana" como a su -e1" el desarrollo y e-olucin
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de un indi-iduo en forma integral" es fundamental conocer el *roceso en s y sus eta*as constituti-as. 3l o%2eti-o es darnos cuenta de lo $ue somos y descu%rir las cla-es $ue conforman el modelo construido" como tam%i@n las formas de cmo influir en @l *ara desmodelar a$uellos elementos $ue *udiesen influirnos negati-amente o %ien $ue nos restan o*ortunidades y *osi%ilidades. ?am%i@n la idea es *otenciar a$uellos $ue nos *ermiten tener un mayor acceso a las mismas" logrando alcan1ar enri$uecedoramente un mayor estado de *lenitud y satisfaccin" con el fin de alcan1ar los o%2eti-os $ue deseamos. 3s interesante adems echar un *e$ueIo -ista1o al escenario actual" *ara lograr *erci%ir y entender $ue est ocurriendo en el tiem*o *resente con el entorno sociocultural y medioam%iental $ue nos rodea" y *oder as a*reciar los factores $ue e-oluti-amente nos estn afectando.
56an solo logrars que los dems sean me)ores siendo bueno t3 mismo7 Lugh *. La:eis
ESCENARIO ACTUAL 2 EBOLUCIN Y DESARROLLO Pretender e,*oner la e-olucin y desarrollo $ue ha tenido el mundo y los seres humanos nos tomara algNn tiem*o. Algo as" como millones de *ginas y cientos" si no miles" de tomos" y tengo la im*resin de $ue usted no cuenta con tanto tiem*o *ara leerlos o %ien tiene cosas ms interesantes $ue hacer. Por ello" es $ue slo har@ algunas refle,iones y anlisis res*ecto de las conclusiones a las $ue han llegado los in-estigadores del com*ortamiento humano y los historiadores" los cuales han refundido todo en la siguiente citaH Sa50a -ste7 9-e )Ns 7e. OPQ 7e .os +n;entos 6 7es*-5r+)+entos 7e .a 4+stor+a 7e .a 4-)an+7a7 se 4an ..e;a7o a *a5o en .os 3.t+)os RP aSos 6 9-e no )enos 7e. TPQ 7e s-s +n;entores 6Jo 7es*-5r+7ores se en*-entran a*t-a.)ente *on ;+7a p-7+en7o -ste7 4a*er.es .as *ons-.tas pert+nentesE Para serles franco" cuando me to*e con esta informacin" se me *usieron los *elos de *unta" y recorri mi cuer*o una sensacin escalofriante. :e *rimera" me rest@ a creerla" *ero luego de una refle,in y anlisis de los antecedentes e in-estigaciones cientficas de lo afirmado" *ermiti $ue lo com*rendiera y ace*tara. 3fecti-amente" a *artir del desarrollo de la ci%ern@tica en el mudo a*ro,imadamente en los aIos cincuenta!" sumado a los adelantos electrnicos" todo comen1 a andar ms de *risa. La incor*oracin de la com*utacin en nuestras -idas" como tam%i@n el aumento sustanti-o de -elocidad de las redes de comunicacin y los a-ances en ingeniera gen@tica hicieron" como %ien lo descri%ieran los futurlogos Al-in y Peidi ?offler en sus *rimeras o%ras ShocC del $uturo# y La tercera ola#" $ue los seres humanos nos incor*orramos en una era de insos*echadas o*ortunidades" siendo la -elocidad de cam%io su mayor caracterstica" de2ando a tras" la era agrcola de nuestros ancestros y la era industrial de nuestros *adres" a%uelos y %isa%uelos. ?odo lo anterior ha *ermitido $ue en la actualidad la -elocidad de cam%io y -olumen de informacin sea -ertiginosa" rom*iendo a su *aso cuantas creencias y *aradigmas nos imaginemos. :e hecho" actualmente se esta%lece $ue cada G aIos a lo menos se cuadru*lica la informacin en el
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mundo" como tam%i@n su *osi%ilidad de acceso a ella" lo $ue en la *rctica hace im*osi%le estar actuali1ado en cual$uier rea del $uehacer humano. 3s as" como en muchos *ases desarrollados" actualmente estn e,igiendo una con-alidacin y actuali1acin de los ttulos *rofesionales Fngeniera" medicina" ar$uitectura" derecho"...! cada 4 aIos" siendo @ste un *rerre$uisito e,igido *or muchas instituciones *ara la contratacin de *ersonal. 3sto $ue *areciera una historia de ciencia ficcin hace algunos aIos atrs" actualmente es una realidad ineludi%le. La glo%ali1acin y la e-olucin de los canales de comunicacin" como los -olNmenes de informacin" en muchos casos han hecho $ue terminemos incomunicndonos" *or *arad2ico $ue esto suene" de%ido a $ue todo corre tan de *risa $ue no alcan1amos a refle,ionar y menos aun asimilar los cam%ios cuando nue-amente ya todo -ol-i a cam%iar. 'n %otn de muestraH Lace pocos a,os atrs se dec(a que era muy sano consumir un huevo diariamente, dando todo tipo de explicaciones nutricionales y cient($icas al respecto. 1l poco andar se nos di)o que esto no era e$ectivo, sino por el contrario, el consumir esta cantidad de huevos hac(a que aumentara la posibilidad de in$artos, hipertensin, obesidad, aumento del colesterol, etc. %osteriormente se incorporaron nuevas observaciones, anlisis y conclusiones cient($icas, indicndonos que el riesgo de consumir huevos no estaba dado por la cantidad de huevos que se consumieran diariamente, sino ms bien por la $recuencia de su consumo, como tambin la combinacin con otros tipos de alimentos que permitieran una dieta ms equilibrada, de tal modo que no se corr(an los riesgos anteriores, si se consum(an dichos huevos G a tres veces por semana. 1ntes de que pasaran algunos meses, ya se estaba estableciendo una nueva hiptesis, la cual indicaba que no importaba ni la cantidad ni la $recuencia de su consumo, sino ms bien las caracter(sticas biogenticas, $isiolgicas y de edad del consumidor, siendo muy sano su consumo $recuente AdiarioB durante la in$ancia y adolescencia por los aportes nutricionales que pose(a, disminuyendo su $recuencia y cantidad a consumir progresivamente en la )uventud, madure0 y longevidad, evitando de esa manera los riesgos antes mencionados. 1l poco andar se establece que todo lo anterior son puras pamplinas y mitos ino$iciosos, y que lo sano es consumir pre$eriblemente I huevito diario, salvo en aquellos casos excepcionales que por prescripcin mdica se indique lo contrario, pero si nos advierten sobre los riesgos de las salmonelas u otros cuerpos bacterianos adosados a la cscara del huevo, los cuales pueden producirnos algunos tipos de en$ermedades in$ecciosas, de ah( a que se sugiere algunas medidas para su manipulacin. 5inalmente me *regunto (<er %ueno o no el consumo de hue-o" y con $ue frecuencia+ La -erdad" siento no tener una res*uesta lo suficientemente certera.
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:e igual modo $ue el e2em*lo anterior" encontraremos millones de situaciones del $uehacer humano $ue han ido e-olucionando y cam%iando a gran -elocidad gracias al modernismo" *ostmodernismo" glo%ali1acin y tantos otros factores. Actualmente nos hemos -isto e,*uestos a cam%iar *eridicamente h%itos" creencias" costum%res" conductas" etc. de%ido a cam%ios de *aradigmas y mayor toma de conciencia de la influencia $ue e2erce nuestro entorno en nosotros. W as se e-olucionan los mercados" *roductos y ser-icios... No ol-idemos $ue hace no muchos aIos atrs" cuando tenamos la necesidad de com*rar aceite" acudamos con una %otella %a2o el %ra1o a un almac@n de %arrio" y el de*endiente haca girar una mani-ela de una %om%a manual *uesta en un tam%or de aceite y nos llena%a la %otella. Actualmente dicha decisin de com*ra *ara satisfacer esa necesidad es mucho ms fcil y com*le2a a la -e1" ya $ue ahora nos dirigimos a un su*ermercado con una serie de comodidades" *ero de%emos decidir nuestra o*cin de com*ra frente a un mundo de alternati-asU tales como *recio" en-ase" *u%licidad" *rocedencia" color" si el aceite es de oli-a" mara-illa" *e*a de u-as" ma1" si contiene colesterol" si es saturada en grasas" si *osee cido erNsico... 3sta inmensidad de cam%ios y nue-os descu%rimientos *uede ser un nicho inagota%le de o*ortunidades" como tam%i@n la l*ida con $ue ta*en nuestra se*ultura sino *oseemos la ca*acidad de ada*tarnos a estos cam%ios. ?odo lo anterior ha trado como consecuencia de dulce y de agra1" *ro%lemas y o*ortunidades. 3s comNn escuchar a la gente y leer en *eridicos y re-istas frases tales comoH 8la sociedad est en crisis9" 8la familia est en crisis9" 8los -alores estn en crisis9" 8las instituciones estn en crisis9" 8el matrimonio est en crisis9" y conocer resultados de estudios estadsticos $ue nos dicen $ue en Latinoam@rica a*ro,imadamente 6 de cada .0 matrimonios se se*aran antes de los .0 aIos de -ida marital" $ue no menos del J0 *or ciento de mu2eres y hom%res *oseen disfunciones se,uales en sus relaciones *roducto del stress y estados *sicoemocionales o *sicoafecti-osU $ue el aumento de a%ortos es a%ismanteU $ue la delincuencia y la drogadiccin han llegado a cifras incre%lesU $ue el alcoholismo y la -iolencia intrafamiliar ha so%re*asado todos los limites conocidosU $ue ms del J0S de los hi2os nacen fuera del matrimonioU $ue la cesanta ha aumentado" etc. Por otra *arte" nos sentimos tremendamente orgullosos" al darnos cuenta $ue se ha disminuido la tasa de analfa%etismo" $ue ha aumentado la *ers*ecti-a de -ida" $ue han disminuido en Latinoam@rica los ndices de desnutricin infantil" $ue *oseemos un mayor acceso *ara comunicarnos interna y e,ternamente gracias a las redes de comunicacin" $ue se han descu%ierto nue-as medicinas *ara las enfermedades $ue nos a$ue2an" $ue contamos con una di-ersidad de *roductos y ser-icios $ue antes no e,istan" etc. La PNL es una e,traordinaria herramienta de comunicacin" $ue nos *ermite escudriIar en el sentir y *ensar tanto nuestro como de los dems" *ro*orcionndonos cla-es $ue faciliten la ad$uisicin de a$uellos modelos $ue satisfagan nuestras e,*ectati-as" facilitndonos una mayor com*rensin y ada*tacin al cam%io. A su -e1 nos ayuda a agudi1ar nuestros sentidos y aumentar nuestra *erce*cin del mundo mediante la a*ertura de nuestros ma*as *ersonales" logrando as ad$uirir nue-os h%itos enri$uecedores y aumentar nuestra fle,i%ilidad *ara enfrentar la -ida a tra-@s de la generacin de nue-as o*ciones. Por ello se hace fundamental conocer de $u@ forma -amos ad$uiriendo nuestros ma*as de -ida y lograr detectar nuestras de%ilidades y fortale1as" con el
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fin de hacernos de los elementos necesarios *ara lograr nuestros o%2eti-os mediante la toma de conciencia y e2ecucin de cla-es *otenciali1adoras.
51preciar lo que tenemos, nos permite conocer lo que nos $alta para construir el sendero de nuestras vidas7 nrique 2l=ry S.
ETAPAS DEL PROCESO DE BIDA Y DESARROLLO DEL SER HUMANO Las eta*as de desarrollo de la -ida del ser humano se *ueden su%di-idir en cientos de *artes y utili1ar *ara ello di-ersos enfo$uesU sean estos del *unto de -ista neurofisiolgico" neuroemocional" *sicolgico" *sicosocial" e,*eriencial" e-oluti-o" etc. Por esta ra1n a$u se *resenta un marco de ti*o referencial" el cual incluye di-ersos enfo$ues" lo suficientemente e,*lcito" con el *ro*sito de e,*oner los elementos ms rele-antes $ue dan res*uesta a nuestros *ro*sitos sin *retender" en forma alguna" a%ordar todo el es*ectro de elementos $ue se *odran considerar" como tam*oco dar un gol*e a la ctedra de los $ue dicen ser eruditos. Por las ra1ones antes e,*uestas" es $ue se su%di-iden las eta*as de la siguiente formaH tapa spon)a o absorcin total Ade los Q a los O a,osB. tapa de !odela)e Ade los O a los IK a,osB. tapa de Sociali0acin Ade los IK a los GI a,osB. tapa del *etorno Ade los GI a los GJ a,osB. tapa de la vida adulta Ade los GJ a,os en adelanteB.
E%APA) DE @793ACI;N DE 3APA)

JS.... aRos (i a a ulta JI a JS aRos 9etorno IL a JI aRos )ociali!acin Q a IL aRos 3o ela"e N a Q aRos A5sorcin
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Naturalmente los *erodos de edad com*rendidos en esta tesis de formacin de ma*as de -ida" no necesariamente son de e,actitud a%soluta" *ero s muy cercanos a la realidad" detectndose -ariaciones entre un indi-iduo u otro" de ms o menos seis meses a un aIo. Ahora %ien" la cla-e de esta tesis es $ue nos *ermite -islum%rar y darnos cuenta de lo $ue somos" y *or $u@ actuamos de una manera y no de otra. DU Etapa 2 Espon1a o A5sor*+,n Tota.? 3sta eta*a se encuentra com*rendida a *artir del segundo mes de gestacin" hasta los siete aIos de edad a*ro,imadamente. :efini@ndola como la eta*a de a%sorcin total" *or cuanto es el *erodo de a*rendi1a2e sin filtros" similar a lo $ue ocurre con una es*on2a similitud de a%sorcin!" ya $ue neurolgicamente es el *erodo donde el cere%ro esta%lece sus *rimeras cone,iones de ti*o neurolgicas y sin*ticas. <e interrelacionan coordinadamente sus neuronas y se a%rien sus *rimeras -entanas de o*ortunidad" tanto con su entorno interno como e,terno. :e igual forma" sociocultural y *sicoemocionalmente la *ersona inicia sus *rimeros *asos en descu%rir e interactuar con el mundo $ue la rodea" a%sor%iendo estmulos de todo ti*o" sean @stos $umicos" %iolgicos" auditi-os" -isuales" fsicos" emociones" sensaciones" etc. 3sta eta*a la *odemos com*render como la a%sorcin sin resistencia ni anlisis. 3l niIo toma del mundo toda la informacin y estmulos $ue le sean *osi%lesU creencias y los *ro*ios filtros $ue le entreguen sus *adres y $uienes le rodeanH em*leadas" familiares" amigos" docentes y el medio en general. 3l niIo los a%sor%e sin recha1o y *asan a constituir su realidad y a conformar sus *rimeros ma*as de -ida. <i esta es*on2a logra a%sor%er en la fuente de agua *ura" fresca y cristalina de la -ida" as ser su futuro territorio. Por el contrario" si lo $ue a%sor%e es %asura y e,crescencia as tam%i@n estructurar su mundo. 3sta eta*a es crucial en t@rminos del maIana" *or cuanto de ella nos iremos sir-iendo los elementos $ue *ermitirn for2ar la -isin de futuro. A$u estn las creencias" reglas" -alores" mitos" *aradigmas" lmites y todo lo $ue conformar los ma*as de -ida y los filtros guas!. Lo anterior" sin ha%er tenido ms o*cin $ue ha%er nacido. 3n este *erodo no contamos con filtros *ro*ios" *ara discriminar entre lo %ueno y lo malo" lo $ue me enri$ue1ca o me em*o%re1ca" lo $ue me reste y limite o lo $ue me engrande1ca" ya $ue reci@n estamos formando nuestros filtros a *artir de los elementos $ue nos *ro*orciona el medio. Nuestros sentidos ace*taran todo a$uello $ue los moti-e y estimule" ya sea hiel o miel. )uando el medio $ue nos rodea nos *ro*orciona temores" ansiedades" angustias" *enas" odios" iras" -iolencia" mentiras" -iolaciones" agresiones" irres*onsa%ilidad" flo2era" desidia" *o%re1a es*iritual" *romiscuidad" de*resiones" alcoholismo" sodoma" incesto" as ser el marco de nuestra -ida y nos desarrollaremos dentro de @l. <i el marco de referencias es tierno" acogedor" amoroso" am*lio" creati-o" res*onsa%le" afectuoso" rico en -alores" *artici*ati-o" am*lio" sin lmites noci-os" carente de *re2uicios" tolerante" fle,i%le" moti-ador" entonces nuestros ma*as sern am*lios y *ositi-os y" *or lo tanto" tendremos ms o*ciones de -ida.
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:entro de este *erodo $uisiera hacer una mencin es*ecial de%ido a su trascendencia" *articularmente en el rango de tiem*o com*rendido entre los 0 y 4 aIos de edad" el cual se le ha definido como a%sorcin total. Qsta es a%soluta *ues no e,isten filtros $ue *uedan seleccionar la informacin" @*oca ideal *ara entregar al niIo elementos y o*ciones $ue lo transformen en un 7ota7o a *esar $ue ya -iene dotado! en todas las reas $ue usted y la sociedad le otorguenU :e*ortes" idiomas" ciencias" artes" etc. :urante este *erodo la sina*sis cere%ral del niIo" es la ms alta" alcan1ando a*ro,imadamente un //S" -ale decir las neuronas cere%rales alcan1an a desarrollar el ms alto ni-el de interrelaciones y cone,iones entre ellas" *or lo tanto es el (ran )o)ento *ara for2ar los grandes lderes del futuro" en el rea $ue se $uiera. )omo marco com*arati-o" una *ersona madura neurolgicamente des*u@s de los .; aIos de edad! mantiene un ni-el sin*tico *romedio entre el /S al ;S a*ro,imadamente" *udiendo alcan1ar en casos e,ce*cionales hasta un .4S genio!. 3sto nos da una muestra del ni-el e,traordinario $ue *osee un chico a esta edad. Las ra1ones de ello son muchas" entre otras" $ue es ca*a1 de utili1ar sus dos hemisferios cere%rales simultneamente" como tam%i@n es la culminacin de ciertas cone,iones neuronales $ue *erdurarn *or toda la -ida y" a su -e1 el cierre de algunas -entanas de o*ortunidad *ara la ad$uisicin de elementos $ue le *ro-eer el medio y $uedarn gra%ados a fuego en su cere%ro. Por e2em*loH la -entana de o*ortunidad de a%sorcin de fonemas *ara su *osterior utili1acin en el lengua2e" se cierra a los G aIos" esto $uiere decir $ue el cere%ro entre los 0 y G aIos *osee la mayor elasticidad y ca*acidad de a%sorcin *ara incor*orar toda di-ersidad de fonemas de las distintas lenguas" los cuales $uedarn gra%ados en sus memorias de *or -ida" de similar forma como se gra%a un archi-o del sistema o*erati-o en el disco duro de un com*utador. 3s algo as" como ir acumulando un ): con informacin en un gran ga%inete" con el o%2eto de ser utili1ado en el futuro a -oluntad. Por esta ra1n" si los *adres desearan $ue sus hi2os el da de maIana a*rendieran con facilidad di-ersos idiomas" sera aconse2a%le *ro-eerles estos estmulos a los chicos entre los 0 y G aIos de edad" mediante la audicin de canciones" con-ersaciones" re*orta2es" di%u2os animados" etc. en la forma ms lNdica *osi%le" con el o%2eto de $ue los gra%e en su disco duro y *osteriormente los utilice si as lo re$uiere. ?odo lo $ue se le entregue al niIo o2al *rofesionalmente! ser rece*cionado como el marco de su -ida y se mo-er en @l con la ri$ue1a y ha%ilidad de $uien se mue-e en terreno *ro*io. Para este niIo mane2arse en los idiomas" las artes" las ciencias o los de*ortes sern igual $ue tener el *elo oscuro o los o2os a1ules" ser *arte de s mismo y as lo sentir.
)737) 6NA E)P7NAA C6AND7 NACE37)& ,A 9IQ6EEA E)%H EN ,7 Q6E N7) DAN... DE ,A CA,IDAD DE ,A IN@793ACI;N P9I3A9IA& DEPENDE9H 3I CA,IDAD EN E, @6%697...
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Al llegar al *erodo com*rendido entre los 4 a J aIos de edad a*ro,imadamente" el niIo se encuentra en la edad del Por 9-M. (Por $u@ los *erros tiene cola+" (*or $u@ la tienen atrs+" (*or $u@ la mue-en+" etc. 3sta eta*a se caracteri1a *or las constantes *reguntas del niIo" res*ecto de cosas $ue les han $uedado pendientes# o fuera de sus conocimientos o entendimiento de los aIos anteriores. <i alguien ha%la del cielo a1ul" el niIo *reguntar ($u@ es el cielo+" (y *or $u@ es a1ul+" ($u@ es a1ul+" o si se ha%la de la -egetacin @l *reguntar (*or $u@ las *lantas son -erdes+" (*or $u@ tienen ho2as los r%oles+" o si hace -olar una cometa @l dir (*or $u@ -uelan las cometas+" y as muchas ms. 3sta eta*a *uede durar un aIo o ms y es el com*lemento del a*rendi1a2e ms im*ortante" $ue *ermite ir creando la Re7 o Ma..a de los *rimeros filtros *ersonales y delinear un camino diferente con caractersticas Nnicas" los *ro*ios ma*as *ersonales guas!.
,A E%APA DE ,7) P79 Q68?& E) E, P9I3E9 PA)7 DE ,A C9EACI;N DE ,7) @I,%97) P97PI7) DE, C7N)CIEN%E.
:e los / a los 6 aIos de edad" el niIo encuentra el camino de la ra1n. 3l final del *roceso de a%sorcin da inicio al nacimiento de la ra1n" del darse cuenta y *lantearse su u%icacin en el mundo territorio!. Neurolgicamente su cere%ro ha logrado almacenar la suficiente informacin del medio *ara desarrollarse y esta%lecer las cone,iones necesarias $ue le *ermitan dar *aso a la e-olucin y entendimiento del mundo $ue lo rodea y su *artici*acin en @l" como tam%i@n la com*rensin de ciertos sentimientos" como *or e2em*lo el amor" sentimiento $ue hasta antes de esa edad era ms %ien una conducta reacti-a $ue ra1onada. A contar de este instante" comien1an a funcionar los *ro*ios filtros" nacientes aNnU *ero lo suficientemente fuertes como *ara tomar ra1n de las e,*eriencias *asadas" del *resente y una -aga -isin del futuro" logrando adems" acom*aIarse con otros niIos dando *aso a la +n7+;+7-a.+7a7 y al entendimiento de la -ida. <u com*aracin con el medio es de -ital im*ortancia y uno de los momentos ms enri$uecedores e interesantes. A*rende $ue hay otros mundos" $ue @l no es una isla" $ue a -eces es in-adido y $ue a su -e1 es in-asor" en fin" $ue es *arte del todo y tiene su lugar en @l.
E, DA9)E C6EN%A E) NACE9 DE N6E(7
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:e%ido a $ue el niIo se est iniciando en la creacin de sus *ro*ios filtros" @ste carece mayormente de una -isin de futuro a largo *la1o" es aun reacti-o ms $ue analtico. Por e2em*loH si usted le dice $ue le regalar una %icicleta *ara su cum*leaIos" @l inmediatamente se imaginar estar montado en ella" haciendo cuanta *eri*ecia se le ocurra" elucu%rar el color" modelo y forma $ue tendr" donde la guardar" etc. y en forma ininterrum*ida le har consultas so%re su %icicleta" hasta el da $ue llegue su cum*leaIos" sal-o $ue usted se rinda antes sus constantes acosos y termine entregndosela con anterioridad. A menor edad del niIo" menor es la *royeccin de futuro. <i usted le dice a un chico de J aIos $ue le com*rar un helado si se *orta %ien" @ste le estar consultando insistentemente si ya es hora de tomarlo" o el ti*o de helado $ue $uiere" etc. hasta conseguirlo.
5 l pasado est presente en el $uturo7 9r. Louis !ann
FU Etapa 2 E. Mo7e.a1e? :e los 6 a los .4 aIos de edad" el niIo se encuentra en la eta*a de modela2e. A$u modela a $uien @l encuentre ms interesanteH <us *adres en *rimera instancia!" la nana de la casa" sus a%uelos" *rofesores" guas" hermanos" amigos" artistas" de*ortistas" h@roes de ficcin" etc." y emula algunas conductas $ue a @l le *arecen atracti-as" cmodas o dignas de hacer y me2orar. Pero ($u@ *asar si el modela2e lo hace con lderes negati-os+... 'na eta*a de cuidado" so%re todo si en la *rimera eta*a a%sorcin!" $ue es la %ase esencial" no hu%o mucho amor" acercamiento y s a%andono y descuido. 3n este *erodo el niIo *osee filtros com*artidos y no *lenamente definidos" *or cuanto no *osee toda la e,*eriencia ni informacin necesaria *ara construirlos. Por otra *arte" neurolgicamente su cere%ro aNn no se ha desarrollado a *lenitud" y continNan esta%leci@ndose nue-as cone,iones como a su -e1 se a%ren y cierran nue-as -entanas de o*ortunidad. 3sto continuar hasta los ./ a .; aIos de edad" *erodo en el cual culmina la construccin del cere%ro. 3ntre los 6 y los .4 aIos hay una eta*a muy interesante" la cual no est e,enta de aristas" *roduci@ndonos a los *adres ms de un dolor de ca%e1a. Me refiero es*ecficamente a los .0 aIos de edad del niIo" llamada Einal del 1prendi0a)e#" inducido" o%ligado yVo for1ado. A$u el niIo decide $u@ le gusta y $u@ N> le gusta. ?oma lo $ue $uiere y no lo $ue se le o%ligue" tiene filtros com*artidos con reglas y -alores no *lenamente definidos y" *or lo tanto" susce*ti%les de realinear o re*rogramar conductas. )atherine" una 2o-en madre $ue asista a uno de nuestros cursos nos comenta%aH s cierto lo que ustedes dicen/ mi hi)o !at(as que actualmente tiene IP a,os, tuvo un cambio radical a contar de los IQ a,os. Rl siempre obedec(a toda instruccin que le diramos con su padre, sin e)ercer mayor resistencia o punto de vista contrario, siendo
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casi un ni,o modelo. %ero, desde esa edad en adelante, l tiene sus propios puntos de vista y los de$iende con argumentos o bien se molesta si nosotros no aceptamos sus explicaciones, las cuales no siempre, al menos para nosotros#, tienen el peso su$iciente. s as( como hoy hay ciertos alimentos que no le gustan y simplemente no los come ms, o bien pide permiso para salir a )ugar con sus amigos a la esquina, pero hay que especi$icarle claramente cul esquina, en caso contrario puede ir a )ugar a una esquina que queda a muchas cuadras de la casa. sos ser(an los cambios ms sutiles o domsticos, pero tambin hay otros cambios ms trascendentes, como por e)emplo modi$icar su horario de estudio debido a un programa televisivo que le interesa, o los horarios para acostarse en la noche, o bien modi$icar ySo adquirir nuevos hbitos no comunes en nuestra $amilia, pero que l asimila con mucha $acilidad por parte de sus amigos o costumbres de esas $amilias, como podr(a ser no asistir a la iglesia los domingos, pre$iriendo dormir hasta tarde o bien salir a entretenerse con sus amigos, etc... :e los .0 a los .4 aIos el niIo ha estructurado sus ma*as y ha fi2ado las reglas del 2uego escogiendo @l o los lderes y modelndolos en lo ms im*ortante *ara @l!. 3stamos frente a uno de los ms serios momentos. <i los ma*as son similares al territorio mundo! de sus *adres" *arientes y maestros" y los filtros" fundamentalmente *rinci*ios" reglas y -alores concuerdan" tendremos un niIo S-)a7o 6 En)ar*a7o dentro de su sociedad *rimaria 5amilia!. Por el contrario" si el niIo o*ta *or seguir a lderes distintos en *osicin y com*ortamiento a de su sociedad *rimaria" encontramos un miem%ro Resta7o y fuera del marco. No *odemos decir si esto es %ueno o no" ya $ue es *osi%le $ue el nue-o marco a seguir sea me2or $ue el $ue tena. Eui1s el *ro%lema *odra estar en $ue se sale del marco e,igido y -iola las reglas del nNcleo. La situacin antes descrita la -eo a menudo en mi consulta" donde *adres deses*erados me traen a sus hi2os" *retendiendo $ue con unos *ases mgicos los encamine nue-amente al redil a a$uellas 8o-e2as descarriadas9. 3s el caso de Marit1a" una madre angustiada" $ue nos relata $ue su hi2o Los@ ?oms de tan slo .4 aIos" se ha incor*orado a una secta e,tra-agante" la cual" desde hace algunos meses a la fecha le ha ido metiendo cosas en la ca%e1a a su hi2o" y @l ahora no $uiere nada con su familia y est tremendamente agresi-o. Luego de una entre-ista con el chico y *osteriormente con sus *adres" resumidamente di2eronH LosM To)Ns? !i padre es muy agresivo con migo, no $(sicamente, sino psicolgicamente. Siempre me descali$ica y piensa que todo lo que hago y digo est mal. Lo 3nico que quiere es que yo estudie para ser ingeniero como l, pero yo le he dicho que no me gusta y que quiero ser m3sico o algo relacionado con eso, como por e)emplo tcnico en sonido o algo as(. Erente a esto se eno)a, me dice que terminar siendo un vago bohemio, me castiga no de)ndome salir con mis amigos y me quita la mesada. Lo que ms me duele es que l nunca me ha escuchado. -ams )ug de ni,o conmigo o me me ha ido a ver a algunas de las presentaciones musicales que hemos reali0ado en el colegio, de hecho creo que nunca ha ido al colegio. 2ada ve0 que he tenido un problema y he tratado de acercarme a l, ha sido imposible, ya que siempre me reprende antes de que siquiera termine de contarle lo que me a$lige y nunca me ha hecho alguna caricia, a di$erencia como act3a con mi hermana menor. Rl siempre lo sabe todo, es un semidis. sto lo he hablado en ms de una oportunidad con mi madre, pero ella siempre me dice que lo debo comprender, l es as(, y su vida tampoco
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$ue $cil, pero que lo hace pensando en mi bien. La verdad es que yo creo que es un ego(sta que slo piensa en l y sus malditos negocios. &o se para qu me tuvo, si en realidad ms que un hi)o siento que soy un estorbo para l. %or el contrario, en la Secta me siento muy a gusto, me dan amor, comprensin y dedicacin, todo lo que no encuentro en mi casa/ ellos si me entienden#... Pa7res? 4o como padre pienso que mi hi)o es un mal agradecido, por cuanto le hemos dado de todo, estudia en un buen colegio, vive en una regia casa, tiene la oportunidad de via)ar al extran)ero, puede veranear todos los a,os, come bien, viste las ropas ms caras y de marca, tiene todo lo que l quiera, el me)or equipo de m3sica... Si yo hubiese tenido el uno por ciento de lo que l posee, otro gallo hubiera cantado. 6odo es culpa de su madre, que vive aguantndole sus estupideces y sentimentalismos. Rl es un hombre, y como tal debe comportarse. Los sentimentalismos son un signo de debilidad, y para surgir en el mundo no hay que ser dbil. >ui0s la culpa tambin es m(a, yo deber(a quitarle todo lo que posee y no de)arlo asomar su nari0 a la calle, a ver si as( valora lo que tiene y se hace hombre de una ve0. &osotros como pare)a hemos tenido problemas, pero no menos de los que otras pare)as han tenido, y por supuesto discusiones acaloradas, pero ;cmo su hermana de cuatro a,os ni se que)a, ni est llena de trancas<. %or ello digo, la culpa es de su madre, y la solucin es poner mano dura a la cuestin. 3s %ueno recordar" $ue la de*endencia o inde*endencia de los miem%ros de una familia estn dadas *or los filtros $ue los mismos *adres y miem%ros mayores dieron a sus hi2os. Las %ases han sido entregadas *or nosotros mismos *adres! so%re todo en la eta*a de a%sorcin. :e este modo" lo $ue se o%tiene no es ms $ue una res*uesta a un a*rendi1a2e" cuyos maestros fuimos nosotros mismos. A -eces me sor*renden algunos comentarios $ue hacen algunos *adres" tales comoH l ni,o nos sali tan rebelde#. )omo si el niIo fuera un *roducto com*rado en un su*ermercado" algo as como una lata de conser-a" $ue al llegar a la casa y -er su fecha de -encimiento descu%ri@ramos $ue est defectuosa. )on esta actitud no reconocemos $ue nuestros hi2os en gran medida son el resultado de lo $ue nosotros hemos hecho de ellos" nuestra o%ra. :e la calidad de -ida $ue los *adres entreguen a sus hi2os en sus *rimeros aIos de*ende en gran *arte la res*uesta $ue dar este niIo en la eta*a de modela2e.
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Pemos $uerido e2em*lificar esta eta*a del desarrollo del ser humano" con una historia del li%ro l .igante en 1ccin#" la cual refle2a a ca%alidad lo $ue estamos ha%landoH -os, es el director de un escuela rural. Fn d(a me cont una historia muy interesante de uno de sus ms selectos alumnos. *icardo era lo que podr(amos llamar un hur$ano social#. Su madre, al contraer matrimonio por segunda ve0 lo dio a su abuelo materno para que lo criara, un campesino de buena condicin econmica, que viv(a solo con su mu)er. *icardo, ven(a a ser una solucin de traba)o barata y e$ectiva para este hogar. 2ruel, ego(sta y avaro este hombre hi0o del muchacho un verdadero esclavo, propio de cuentos de $iccin. Fna comida A;<B al d(a era todo sus sustento. 9orm(a en las chancheras# con los puercos que adems, le daban el calor que necesitaba en las $r(as tardes y noches del sur. l 3nico aliciente de *icardo era asistir a esta escuela rural que signi$icaba todo lo contrario de su vida diariaD ah( encontraba el respeto, cari,o y alimentacin que requer(a para vivir, humanamente hablando#. 6al era el estado de miseria de este muchacho que sus compa,eros, con la inocencia propia de la edad, le pusieron por sobrenombre TunMEu# por el conocido persona)e de la serie de televisin que vest(a harapos rotos y sucios, sin cal0ado. 1dems hed(a a metros lo que obligaba a los pro$esores a ba,arlo antes de iniciar las clases. Su abuelo Acomo se supondrB, tampoco le procuraba los medios de limpie0a y su aspecto era aun ms deprimente y causaba a -os y a sus colegas dolor e impotencia. 1l salir de nse,an0a +sica, -os le busc la posibilidad de que continuara sus estudios de nse,an0a !edia en un internado. 9estacado como estudiante curs la nse,an0a media y luego se march de la ciudad. 2on los a,os, aprendi !ecnicaMhidrulica y una importante mpresa le dio la oportunidad de especiali0arse. 1ctualmente es una persona importante y pro$esional de gran calidad, que supervisa dentro y $uera del pa(s los traba)os de su especialidad. Lo que nunca ha de)ado de hacer es visitar a sus queridos pro$esores y a su director, a quienes model durante sus di$(ciles a,os y de quienes sac la $uer0a, para continuar luchando por sus ob)etivos de libertad. 1 pesar de que la escuela est cerca de la casa de su abuelo, )ams pasa a visitarlo, aunque -os ha hecho lo imposible para que lo haga. La respuesta de *icardo a esta solicitud esD 5Lo 3nico que me ata a este lugar es esta escuela, que me dio la $uer0a para seguir viviendo7. 3sta historia es slo una *arte de la realidad" ya $ue es im*osi%le narrar el dolor de la situacinU desgraciadamente" no es un caso de e,ce*cin" *ero s es uno $ue ha terminado %ien (+! y sir-e *ara entender lo im*ortante $ue es tener lderes *ositi-os $ue seguir en el momento del modela2e.
51s( como un )ard(n abandonado pronto se llena de male0as, un amor mal cuidado se ahoga ba)o sentimientos inhumanos7 1ndrs !aurois
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GU Etapa 2 So*+a.+8a*+,n? :e los .4 a los G. aIos se denomina eta*a de <ociali1acin. 3l 2o-en $uiere salir de los marcos familiares y *ro%ar sus ma*as en un territorio diferente. 3sta eta*a $ue se caracteri1a *or una gran re%elda. 3l 2o-en niega la de*endencia" com%ate el *unto de -ista de sus *adresU no se siente inter*retado en su hogar y %usca fuera los elementos necesarios *ara com*letar su a*rendi1a2e la -ida! y *ro%ar sus fuer1as. Qsta es la eta*a donde las hormonas de chicas y muchachos dan rienda suelta a la imaginacin y li%ran una cruenta lucha con la ra1n y los modelos hasta entonces conocidos. A$u las emociones *ertur%an" no siem*re los sentimientos estn de acuerdo con lo intelectual y las e,*ectati-as generalmente su*eran a los resultados.3n este *erodo el 2o-en necesita e,*lorar otros mundos *ara *oder interrelacionarse con ellos. Wa no es lo mismo dar un %eso de cariIo a sus *adres o hermanos as!. Ql o ella necesitan e,*erimentar nue-as sensaciones" *ara lo cual de%ern indagar y a*render con otras *ersonas" fuera del marco familiar. Wa no se conforman con la sola teora o lo -isto en un *rograma de tele-isin" ahora $uieren ser *rotagonistas y escri%ir sus *ro*ios guiones. Al igual $ue en la anterior eta*a" @sta es tam%i@n %astante difcilU como tam%i@n *uede ser muy *ositi-a. 3sto me hace recordar una e,clamacin $ue siem*re haca mi a%uelaH &i,os chicos problemas chicos, ni,os grandes problemas grandes#. ?engo mis dudas de lo acertada $ue es esta afirmacin" ya $ue si los cimientos son %uenos" la construccin ser firme. <i el modela2e fue a *artir de lderes negati-os" los resultados sern malos" ya $ue se $uerr *racticar lo a*rendido. <i el lidera1go ha sido *ositi-o... sern muy %uenos. Por muchos esta eta*a ha sido llamada Con:ronta*+ona.. Wo la llamo De .a Co)-n+*a*+,n A)p.+a. 3s a$u donde tras reconocer nuestro es*acio" tam%i@n reconoceremos el de nuestros hi2os. Lo im*ortante es sa%er $ue si los *rocesos anteriores fueron dentro del marco de las normas" reglas y -alores del hogar" no tendremos $ue *reocu*arnos demasiado. Pero" si no ha sido as" nuestros esfuer1os de%ern ser mayores" haciendo nuestros *ro*ios cam%ios *ersonales *ara $ue tam%i@n se *rodu1can los cam%ios en nuestros hi2os. <antiago" el marido de mi hermana Lac$ueline" me relata%a un milenario *ro-er%io ra%e" el cual encierra en gran *arte lo dicho anteriormente. 3ste *ro-er%io dice algo asH 9e Q a O a,os al ni,o lo debes tratar como un pr(ncipe, colmndolo de amor, ternura y dedicacin/ de O a IK a,os lo debes tratar como un esclavo, $ormando su carcter, valores y rectitud/ y de IJ en adelante como un amigo, comunicndote pro$undamente con l#. :e lo Nnico $ue difiero en este *ro-er%io es la *ala%ra 8escla-o9" $ui1s *or$ue tenemos una -isin ms moderna de instruir" *ero sal-o esta diferencia $ue es*ero sea slo semntica" creo $ue se a2usta en mucho a una lnea contem*ornea de cmo ayudar en la educacin e instruccin de nuestros hi2os. 3fecti-amente como se su%ray anteriormente" es en el *erodo de modela2e donde de%emos afian1ar con fuer1a los -alores y rectitud de los actos de nuestros hi2os" los cuales -enimos for2ando desde su infancia. Pero" es en el *erodo de sociali1acin" cuando nuestros hi2os ya cuentan
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con filtros *ro*ios y estn en definiti-a tra1ando los lineamientos futuros de su $uehacer en la -ida. Ah de%emos ser sus amigos y com*aIeros" *ermiti@ndonos as comunicarnos con ellos a ca%alidad" *ara *oder transmitir nuestras e,*eriencias instructi-as e influenciar *ositi-amente en a$uellos as*ectos ms d@%iles o $ue ellos cuenten con la confian1a suficiente de solicitar ayuda.
DEGE37) 9E)PE%A9 N6E)%97 E)PACI7 F E, DE N6E)%97) +IA7).
@ACI,I%E37) 6NA C736NICACI;N %7%A,& %9A%E37) DE )E9 )6) A3I:7) F :6A).
Muchos *adres $ue se dicen ser modernos" han insistido en cam%iar el orden de las cosas. As es como confunden su rol de *adres amorosos e instructores en el *erodo de modela2e" *or tratar de ser ms amigos $ue *adres de sus hi2os. 3sto les ha ocasionado ms de un dolor de ca%e1a" *or cuanto no de%en ol-idar $ue sus hi2os en dicho *erodo no cuenta con los filtros suficientes *ara autogo%ernarse *timamente. Por ello" de%en coe,istir los lmites $ue ellos esta%le1can como *adres de acuerdo al marco de accin familiar $ue desean fomentar" como tam%i@n los lmites *ro*ios del niIo" los cuales se han ido for2ando *roducto de sus e,*eriencias *asadas. La idea es $ue finalmente en la eta*a de sociali1acin li%eren las ataduras y limites *aternalistas cortar un *oco el cordn um%ilical!" res*etndoles sus es*acios" y transformndose ms en amigos" conse2eros y guas de sus hi2os" donde los lmites $ue tendrn sern los *rinci*ios y -alores $ue ustedes han logrado inculcar en ellos.
5 l xito absoluto no se compra al contado, ms bien se consigue por el sistema de cuotas7 Eraternal !onitor
HU Etapa 2 Retorno? 5inalmente se *roduce una eta*a de O3LA[" des*u@s de los G. aIos de edad" llamada del *etorno#" donde el muchacho reconoce los -alores de su hogar como *ro*ios y desea -ol-er a su seno. Pa%itualmente este *erodo del retorno se *roduce una -e1 de $ue el 2o-en ha culminado sus estudios su*eriores" o %ien se ha iniciado en el mundo la%oral" e incluso es *osi%le $ue haya contrado matrimonio y ya tenga hi2os. 3n esta eta*a la *ersona tiene $ue desen-ol-erse en una -orgine $ue le demanda mayores res*onsa%ilidades" todo lo cual hace -er el marco familiar como ms seguro" *rotector y des*ro-isto de tanta influencia *ertur%adora (+!. 3s en este *erodo" cuando los hi2os normalmente -aloran y aIoran todos los esfuer1os $ue con cariIo asumieron sus *adres. 3s as como ha%itualmente reconocen $ue su madre cocina%a
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rico" $ue la ro*a esta%a siem*re %ien la-ada y *lanchada" $ue el *adre no era tan estricto y $ue francamente de%e ha%er sido difcil ha%erlo cuidado y criado" de%ido a lo re%elde $ue era. A$u el 2o-en se hace *reguntas tales comoH ()mo lo hi1o mam o *a* frente a esta situacin o esta otra+" -alorando as lo ad$uirido o descu%riendo sus de%ilidades. 3n este *erodo" ocasionalmente el 2o-en incluso desea tomar -acaciones 2unto a sus *adres" y re*etir e,*eriencias del *asado" en circunstancias $ue $ui1s no -ena haci@ndolo desde hace algunos aIos" e incluso renegando hacerlo. :esafortunadamente tam%i@n en este *erodo" hemos *odido constatar un gran *orcenta2e de ru*turas matrimoniales" de%ido a $ue no menos del /0S al 60S de los matrimonios $ue se reali1an en los *ases latinoamericanos" ha%itualmente los 2-enes tienen entre .; y GJ aIos de edad. Al estar toda-a en el *erodo de <ociali1acin o en el de Oetorno" no cuentan con todos los filtros y recursos necesarios *ara tomar la decisin ms adecuada" o son %ien carentes de herramientas *sicolgicas y afecti-as $ue les *ermitan so%re*asar satisfactoriamente los escollos $ue la -ida les *ueda de*arar. 'na muestra de ello" es cuando a uno de estos muchachos se les consulta das antes de su matrimonio" (Eu@ haras tN si las cosas no funcionan muy %ien con tu *are2a+" dan como res*uesta comNnU !e Separo#" como $uien se cam%ia de camisa diariamente" creyendo ilusamente $ue @sta es la Nnica y me2or solucin de todo $ue en ocasiones lo *uede ser!. A diferencia de las res*uestas dadas *or 2-enes de mayor edad ms de GJ aIos! frente a la misma *regunta" $ue res*onden ha%itualmenteH espero que no sea as(#, haremos nuestro me)or es$uer0o para superar los problemas o di$erencias#, &o seas p)aro de mal ag'ero#... :ando as res*uesta ms ra1onadas y maduras" *ro*ias de $uien cuenta con ma*as ms com*letos y con ms recursos. Por otra *arte" los muchachos tan 2-enes" al -erse e,*uestos a las dificultades *ro*ias $ue *ueden -i-enciar en una relacin marital" -en como un camino con-eniente de solucin el retornar al ca*ullo familiar" el cual *odra acoger y *roteger" situacin $ue difiere nota%lemente con los muchachos de mayor edad. 3ste retorno al marco familiar cuando no se *roduce" trunca el *roceso de desarrollo" necesario *ara sustentar las %ases y fortale1as de la -ida
5Los )venes de una nacin son los $ideicomisarios de la posteridad7 +en)am(n 9israeli
RU Etapa 2 E7a7 a7-.ta? 3sta eta*a $ue comien1a normalmente a los GJ aIos y tam%i@n es conocida como la edad madura. A$u se *onen al ser-icio del ser humano todas las ca*acidades y filtros $ue ha *odido reco*ilar a lo largo de su -ida" siendo estas creencias" -alores" *aradigmas" cultura" educacin y todo cuanto ha *odido tomar del medio $ue lo rodea. Wa desde los .; aIos de edad en adelante" el cere%ro ha cerrado *rcticamente todas las -entanas de o*ortunidad neurolgicas" culminando su *roceso de construccin" dando *aso as a la reconstruccin" inno-acin y am*litud de los ma*as *ersonales a *artir de la interrelacin de la e,*eriencia imaginacin y todos los factores antes citados. 3s a *artir de este instante cuando la *ersona inicia su caminar *or la -ida sin ms herramientas $ue las $ue ha *odido acumular y asir
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del medio" *udiendo rea*render nue-as conductas ra1onadamente o %ien conser-ar sus h%itos ms remotos" si as lo desea. 3sto no $uiere decir $ue el ser humano no *ueda e-olucionar" crecer o a*render nue-as cosas" sino muy *or el contrario" lo hace" *ero a una -elocidad menor" *or cuanto cada *aso $ue da lo hace -oluntaria y ra1onadamente" y de*ender de su ca*acidad de ada*tacin al cam%io" fle,i%ilidad y filtros en general $ue haya ad$uirido" los $ue le *ro-eern e im*rimirn mayor o menor -elocidad de e-olucin. :e ah lo trascendente de las eta*as anteriores" las cuales *ro*orcionarn al indi-iduo las herramientas $ue *ermitan for2ar su futuro" y muestren la lu1 *ara un caminar no e,ento de *laceres y dolores. La PNL como filtro $ue es" lo $ue hace es *oner las cosas %a2o un *ers*ecti-a mayor" *ermiti@ndonos darnos cuenta de cules son nuestras de%ilidades y fortale1as" entregndonos herramientas *ara *otenciarnos y reenmarcar nuestros ma*as *ersonales" mediante la generacin de nue-as o*ciones de -ida y la estimulacin de los sentidos *ara lograr un mayor estado de *lenitud" a tra-@s de la ad$uisicin de nue-os modelos $ue satisfagan me2or nuestras e,*ectati-as. :urante este *erodo" hacemos gala de todas nuestras referencias" sean ricas o *o%res" y de esa manera construiremos nuestra -isin de futuro" tan grande o *e$ueIa" segNn sean las limitaciones de nuestros ma*as" o dicho de otra forma" ms o menos cercanas al territorio mundo!. Lo im*ortante es darnos cuenta de nuestros lmites" como a la -e1" com*render $ue siem*re hay un mundo mayor *or e,*lorar ms all de nuestras fronteras y $ue @stas son *ro*ias y Nnicas de cada uno de nosotros. ?am%i@n tenemos $ue considerar $ue si $ueremos descu%rir ms del territorio" se hace fundamental no slo tener la curiosidad y -oluntad de $uerer acercarnos a @l" sino ms %ien hacer cosas no-edosas. Oecuerden $ue el adagio >uerer es %oder#" siem*re se -er truncado si no es acom*aIado *or el HACER.
5&ecesitamos hombres que sue,en con lo que )ams ha existido7 -ohn E. Tennedy
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CAP%6,7 ( +ACIEND7 CA3IN7 A, ANDA9

NUEBO PARADIGMA DE LA RESPONSA&ILIDAD :esde muy *e$ueIos escuchamos esta fraseH Lay que ser responsable#" y siem*re me *regunt@H ;>u tan importante podr ser la responsabilidad< y ;hasta qu punto la responsabilidad es individual y no colectiva<. La -erdad es $ue no $uisiera caer en una encruci2ada metafrica" ya $ue *or mi formacin *rofesional" he tenido innumera%les *artici*aciones en cursos y seminarios donde se alude a la forma de delegar responsabilidades# y me *regunto" ;ser posible aquello#<. Euisiera hacer un mayor acercamiento a las res*uestas $ue satisfa1gan las interrogantes anteriores. Para ello consult@ diccionarios eruditos en la materia y so%re todo la o*inin de a$uellas *ersonas asistentes a los di-ersos cursos $ue reali1o" adems de *N%lico en general. Pan sido muchas y muy -ariadas las res*uestas" desde ser consecuentes con lo $ue se *iensa y actNa" hasta el cum*limiento de nuestros de%eres y o%ligaciones. A$u se cru1an creencias" -alores" costum%res y un cuanto hay de e,*licaciones" resumiendo estas res*uestas en la siguiente definicinH *esponsabilidad es la habilidad ySo capacidad de cumplir con tus deberes y obligaciones auto impuestos, y con aquellas obligaciones y deberes impuestos por terceros pero aceptadas por ti#. Kale decir" sera una conducta ad$uirida a *artir de los ma*as *ersonales" $ue hace $ue una *ersona actNe en consecuencia con ellos" aun cuando no sea de su agrado" *ero $ue -ea en esto algNn %eneficio *ersonal o colecti-o" normado *or una serie de creencias y *atrones consensuados" los cuales *ueden o no ser *ro*ios o -alidados *or las *articulares creencias" *ero
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$ue se les reconoce autoridad. Por e2em*loH <i yo -i-o en un *as determinado o tra%a2o en una 3m*resa [" e,isten una serie de leyes" normas" reglas" *rocedimientos" etc. $ue no de%o transgredir" aun cuando @stas no hayan sido creadas *or m, *ero a *artir del minuto $ue decid -i-ir en el citado *as o %ien tra%a2ar en dicha em*resa" de%o cum*lirlas" o%ser-arlas y acatarlas como si fueran creadas *or m" dada mi ace*tacin a *artici*ar en dicho entorno. 'na -e1 escudriIado todos estos enfo$ues" no $ued@ del todo conforme con las res*uestas encontradas" de%ido a $ue difcilmente se *odra dar una definicin uni-ersal y $ue se a*licara a todos" dentro de un ?erritorio tan e,tenso" donde e,isten mNlti*les ma*as *ersonales" e incluso antagnicos unos con otros. 3s *or ello $ue me remont@ a los orgenes de la *ala%ra res*onsa%ilidad" la cual deri-a de la con2uncin y fusin de dos *ala%ras conce*tos!H Respon7er 2 Ha5+.+7a7 3l conce*to de res*onsa%ilidad es algo as comoH *esponder con Labilidad#" -ale decir" dar la res*uesta ms ha%ilidosa *osi%le frente a una situacin o circunstancia. Naturalmente a *artir de mis *erce*ciones y ma*as *ersonales" sin autoengaIo ni falsas 2ustificaciones" cru1ndose intereses" -alores" *rinci*ios" creencias" etc." todo lo cual hace $ue @sta sea indelega%le" en -irtud de $ue slo yo *uedo res*onder *or mis actos" es decir" *or lo $ue yo hago o de2o de hacer" *or lo $ue yo *ermito o no *ermito" etc." tornndose inconducente el $ue yo res*onda *or lo $ue hacen o de2en de hacer los dems. 3ste nue-o enfo$ue de la res*onsa%ilidad" se torna muchsimo ms am*lio $ue las definiciones anteriores" como a su -e1" con un mayor alcance y uni-ersalidad" dado $ue incor*ora tanto las normas y reglas -alidadas *or mis ma*as *ersonales" sin $ue *or ello de2e de ace*tar y res*etar la *osi%ilidad de $ue otros tengan ma*as diferentes y *roducto de mis actos los transgreda o atente en contra del %ien comNn. Ahora %ien" *ara *oder dar un marco ms com*rensi%le a este nue-o *aradigma de la Oes*onsa%ilidad" creo necesario ahondar ms en sus %ases constituti-as. Para ello dar@ una %re-e reseIa de los alcances de las *ala%ras $ue conformar el conce*to" -ale decirU Oes*onder y Pa%ilidad. Respon7er? 3timolgicamente el conce*to res*onder" nace del acto o hecho de 6omar decisiones#" -ale decir" cortar. :e ah" $ue muchas *ersonas se sienten identificadas con la frase *o*ular $ue diceH Lay que cortar el queque#" lo $ue significara" $ue es necesario tomar una decisin. Ahora %ien" muchos se *reguntarnU ;6odos las personas estn dispuestas a tomar decisiones<" mi res*uesta a ello es definiti-amente S?#" ya $ue aun cuando alguien crea no tomar una decisin" con ese acto en s" est tomando tam%i@n una decisin" la cual es" 6omar la decisin de no tomar decisiones#. 'n ti*o de decisin un tanto rara si 'stedes $uieren" *ero decisin al fin" aun cuando las consecuencias de ello *ueden ser insos*echadas. Ha5+.+7a7? Las ha%ilidades son una serie de modelos y *armetros conductuales" $ue *ueden llegar a transformarse en h%itos" los cuales nos *ro*orcionan una res*uesta determinada a un *roceso de -ida" acorde con las e,*ectati-as in-olucradas en @l. Ma2o esa *ers*ecti-a" las ha%ilidades $ue una *ersona *ueda *oseer son muchsimas" *or ello me referir@ a a$uellos conce*tos $ue considero son las %ases *ara graficar este nue-o *aradigma.
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3l *rimer conce*to es el 2onocimientoU ya $ue a$uella *ersona $ue *osee sus ma*as am*lios y *or ende con mayor cercana al territorio" cuenta con una gama mayor de o*ciones y *osi%ilidades *ara tomar una decisin $ue res*onda de me2or forma a las e,*ectati-as. Por otra *arte" $uienes carecen del conocimiento" estn e,*uestos a cometer ms errores" no *or ser tontos o desinteligentes" sino" *or no contar con la informacin o alternati-as suficientes *ara escoger la me2or o*cin" siendo altamente *ro%a%le $ue cometan dichos errores" o %ien" no de la res*uesta ms ha%ilidosa segNn las circunstancias. 3l segundo conce*to es la ElexibilidadU ya $ue la gran constante $ue -i-imos hoy en el mundo es el cam%io" *udiendo una res*uesta del *asado ser muy e,itosa" lo cual no garanti1a $ue en el *resente o futuro lo sea. 3s necesario estar atento a los cam%ios y agudi1ar nuestros sentidos" con el o%2eto de fle,i%ili1ar nuestra *osicin" mediante una actitud *ermanente de a*ertura de nuestros ma*as *ersonales" y *or$u@ no decirlo" siendo $ui1s ms curiosos" *ara as dar una res*uesta ms aserti-a y certera a las necesidades y situaciones $ue se nos *resenten. No ol-iden" $ue lo $ue funcion %ien en el *asado" no garanti1a $ue funcione %ien en el *resente y futuro. W as la tierra fue *lana *or muchos aIos" hasta cuando de2 de serlo. 3l tercer conce*to es la 1daptabilidadU ya $ue no %asta con ser fle,i%le mentalmente o %ien *oseer los conocimientos acertados" si no somos ca*aces de ada*tarnos al nue-o escenario $ue *udiese resultar de nuestra res*uesta" de%ido a nuestros h%itos y creencias $ue en contra sentido nos limiten. <e hace fundamental $ue *odamos *oner en *rctica nuestra fle,i%ilidad mental y conocimiento" y $ue no slo $uede en un estado de refle,in intelectual. 3l cuarto conce*to es la ?nnovacinU ya $ue si no la *oseemos" corremos el riesgo de contraer una *arlisis *aradigmtica" -ale decir" la inca*acidad de re*lantear y redefinir la forma de a%ordar una situacin determinada" lo $ue no significa necesariamente ser el creador de una solucin o *lanteamiento" sino ms %ien" -ali@ndonos del conocimiento $ue *oseemos" sumado a nuestra fle,i%ilidad y ada*ta%ilidad" agregar o $uitar elementos a las alternati-as $ue *oseemos" *ara as -alidarla como una nue-a o*cin" a *artir de la o%ser-ancia de a$uellos $ue han logrado encontrar una res*uesta. 3l $uinto conce*to es la %ersuasin. :e nada ser-irn mis esfuer1os" si no logro -alidarlos en *rimer t@rmino conmigo mismo" y aNn menos si no logro $ue la *arte de mi entorno e,terno $ue me interesa" -ale decir" mis interlocutores" finalmente se sumen y la com*rendan" dndome en el *resente o futuro cercano su a*oyo y reconocimiento. 5inalmente el se,to conce*to son los +uenos Lbitos. Qstos dicen relacin con las %uenas costum%res" *rinci*ios y -alores" ya $ue de no *oseerlos" *odemos generar una res*uesta anti-alrica o inmoral" atentando incluso en contra de a$uellas creencias $ue tanto decimos defender. A todo lo anterior" o%-iamente *odemos agregar un sinfn de ha%ilidades com*lementarias" todas las cuales enri$ueceran aNn ms la definicin de Oes*onsa%ilidad" tales comoH honrade1" tolerancia" consecuencia" fraternidad" li%ertad" etc... 3s *or las ra1ones antes e,*uestas" $ue considero intransferi%le e indelega%le la res*onsa%ilidad" ya $ue yo no *uedo res*onder *or los dems" *ero s *uedo hacerlo *or m. Por e2em*loH A un 2efe o su*er-isor se le encomienda una tarea determinada" *ara lo cual se le facilitan los medios materiales" econmicos" tecnolgicos" *oder y las *ersonas %a2o su de*endencia
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y su%ordinacin" con el o%2eto de conseguir un resultado o meta determinada. Pa%itualmente se le dice $ue esas *ersonas estn %a2o su res*onsa%ilidad" o %ien es res*onsa%le de ellas y de sus actos" situacin $ue al *arecer no es tan as" dado $ue solo *odr @l inducir" liderarae influir en ellas a *artir de los instrumentos $ue *osee ha%ilidades" 2erar$ua" *oder" autoridad" normas" leyes" etc.!" teniendo siem*re la li%ertad cada uno de sus tra%a2adores de hacer lo $ue se le solicita o cum*lir con los de%eres y o%ligaciones im*uestas *or la 2efatura" como tam%i@n no hacerlo" naturalmente ateni@ndose a las consecuencias como res*uesta de sus actos. <in em%argo el 2efe o su*er-isor no *uede meterse en la conciencia y mente de cada su%ordinado" dirigiendo a -oluntad su li%re al%edro y *or ende no *uede res*onder *or ellos. <in *er2uicio de lo anterior" el 2efe o su*er-isor" si *uede asumir la res*onsa%ilidad de lograr los o%2eti-os *ro*uestos" *ara lo cual de%er hacer gala de todas sus ha%ilidades e instrumentos a su alcance" con el o%2eto de dar la res*uesta ms ha%ilidosa a lo encomendado" lo $ue no es sinnimo de hacerse res*onsa%le de los actos de sus su%ordinados" *ero s de no ha%er logrado liderarlos y *ersuadirlos *ara conseguir dichos o%2eti-os" *or las ra1ones y 2ustificaciones $ue sean. Lo anterior se *uede graficar en el siguiente e2em*lo tera*@uticoH Pace algNn tiem*o atrs" me -isit una mu2er de J/ aIos a mi consulta. ?ena los o2os irritados y %olsas en los *r*ados" al *arecer ha%a estado llorando. <u cuer*o encor-ado" manos y rostro con muchas arrugas y -estimentas fuera de moda" la hacan *arecer una *ersona mayor. Luego de *edirle $ue tomara asiento" le *regunt@ cul era el moti-o de su consultaH Mar0a E-(en+a? La verdad es que ya no s que hacer, mi vida es un calvario, mi hogar es un tormento y creo que si sigo as(, terminar haciendo algo de lo que me arrepienta. Enr+9-e? ;;1lgo como qu cosa< Mar0a E-(en+a? &o sD o termino asesinando a mi marido o me que quito yo la vida, pero as( no sigo viviendo un d(a ms. Enr+9-e? 2untame que te hace sentir y pensar de esa manera. Mar0a E-(en+a? !e cas hace PQ a,os con un hombre )aranero, $arrero y bueno para las $iestas, que en lo 3nico que piensa es en pasarlo bien y dis$rutar )unto a sus amigos, que son otros vagos como l. Le contar que es un hombre sin pudor ni escr3pulos, que llega en la madrugada con sus amigotes y se altera si no nos levantamos para atenderlo. Enr+9-e? >uines no se levantan para atenderlo. Mar0a E-(en+a? 4o y mis dos hi)osD Sebastin y +en)am(n. s ms, en dos oportunidades mis hi)os lo en$rentaron, y $ue tal la pali0a que les dio, que termin en el hospital con ellos. n ese entonces eran menores, Sebastin ten(a IP a,os y +en)am(n II, y lo mismo ocurri un a,o despus. 1hora ellos no aguantaron ms y hace algunos meses se $ueron de la casa, ya que Sebastin egres de la Fniversidad y tiene un buen traba)o, as( que se llev a su
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hermano menor y estn viviendo en un departamento. ?mag(nese ahora, yo sola viviendo con ese energ3meno. Enr+9-e? !ar(a ugenia, ;usted ha hecho algo al respecto< Mar0a E-(en+a? 2laro que s(, pero me ha ido muy mal, ya que no he logrado convencerlo de que cambie su conducta. Fsted ya sabe, uno como madre debe aguantar muchas penurias. %or otra parte, no crea que esto para m( ha sigo $cil, sino por el contrario, a mi tambin me ha dado en ms de una oportunidad una gran golpi0a cuando no he hecho lo que l quiere. %ero eso no es nada, porque los golpes $(sicos pasan, y si una le sigue el amn no hay problemas, pero este cretino adems es mu)eriego. Le de reconocerle, que yo le he conocido en estos PQ a,os de matrimonio a K amantes, dos de las cuales han sido mis me)ores amigas. %or suerte que no tuve hi)as, o quien sabe en qu hubiera terminado todo esto. %orque como usted comprender, esta vida licenciosa que lleva mi marido, lo ha trans$ormado adems en un alcohlico empedernido. 4 Fsted no se imagina lo que es vivir con un alcohlico. Enr+9-e? 9e qu manera cree usted que yo la podr(a ayudar. Mar0a E-(en+a? s obvio ;o no<, d(game que debo hacer, o sino, no respondo por mis actos. )omo 'stedes ha%rn *odido a*reciar *or el relato de Mara 3ugenia" ella $uera $ue yo le indicara lo $ue de%a hacer o de2ar de hacer" -ale decir" $ue yo decidiera *or ella" situacin $ue a mi entender no corres*onde" *or cuanto yo no *uedo res*onder *or los dems" tan slo *uedo hacerlo *or m. Por lo $ue he hecho o de2ado de hacer" *or lo $ue he *ermitido o no. Ahora %ien" le e,*li$ue a Mara 3ugenia esta situacin" como a su -e1 le hice -er $ue yo *oda ayudarla mediante mi e,*eriencia y conocimientos" a tra-@s de herramientas tera*@uticas" o*iniones" sugerencias y nue-as o*ciones de cmo enfrentar la situacin" *ero $ue en definiti-a era ella $ui@n tena la Nltima *ala%ra y $ui@n de%a decidir. 3sto no le gust mucho y me *idi $ue le diera un conse2o res*ecto de cmo de%a a%ordar el tema. 3n definiti-a" ella astutamente a tra-@s de un conse2o desea%a $ue le di2era $u@ hacer y $u@ decisin tomar. W adems fue tremendamente insistente al res*ecto. Antes de darle mi res*uesta y *articular *erce*cin a lo ocurrido" le *ed $ue *usiera atencin a la e,*licacin del conce*to de Oes*onsa%ilidad" el cual desarrollamos con2untamente. Luego de unos minutos" ella me indic $ue le $ueda%a muy claro $ue su marido era un irres*onsa%le" *or ello $uera mi conse2o. Al *arecer su o%sesin *or una res*uesta o un conse2o" no le *ermiti com*render mayormente mis comentarios" *ero en fin" a$u -a lo $ue le di2eH Enr+9-e? 1ntes de darle mi me)or conse)o, quisiera preguntarle/ ;2mo era su marido antes de casarse con usted<
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Mar0a E-(en+a? +ueno, era un hombre estupendo en todo el sentido de la palabra. ra regio y muy buen mo0o, muy simptico y alegre, cuando andaba con l despertaba la envidia de todas mis amigas. 1l asistir a una $iesta o comida, l siempre $ue el centro de atraccin. ra un hombre muy sensual y coqueto con las mu)eres, y un extraordinario bailar(n. Siempre $ue amigo de los amigos, tremendamente leal a ellos, y lo conoc(an en todos los lugares donde (bamos. ra sorprendente la resistencia que ten(a al alcohol y las trasnochadas, mientras nuestros amigos des$allec(an, l ten(a cuerda para rato. %or otra parte, dada la gran estatura y corpulencia que ten(a, todos le respetaban y a nadie se le hubiese ocurrido contradecirlo. Fno )unto a l se sent(a siempre protegida. ?mag(nese que una ve0 un chico me estuvo observando en una $iesta, y $ue tal el eno)o de l, que lo sac a combos y patadas de esa casa, aun cuando ni siquiera se hab(a acercado a conversar con migo. 1 parte de sus belle0as y dotes $(sicas, l era un hombre muy a$ectuoso y gentil con las mu)eres, hacindola sentir a una, como si anduviera por las nubes. Enr+9-e? !ar(a ugenia, pensaste alguna ve0 que esta extremada gentile0a con las mu)eres, agresividad con quienes no le agradaban, incondicionalidad con sus amigos, ser bueno para las $iestas y beber ms que los dems, te podr(a traer alg3n problema en tu matrimonio. Mar0a E-(en+a? 2laro que pas por mi mente, pero cmo me iba a imaginar que luego de PQ a,os de casada y con dos hi)os, l continuar(a con esos hbitos y peor. %or ello, insisto en que usted me de un conse)o, para as( saber qu hacer. Enr+9-e? 4a que es tanta tu insistencia, mi conse)o es el siguienteD >uiero que compres cemento, ladrillos, arena y otros materiales de construccin, para que luego en tu casa construyas un hermoso altar, pero no utilices maestros, ha0lo tu misma. Fna ve0 terminado, le pones un lindo mantel blanco y lo adornas con $lores, como los altares de las iglesias. %osteriormente, quisiera que cada ve0 que llegue tu marido con sus amigos despus de una $arra o bebido, lo subas al altar, le quites sus 0apatos y le beses sus pies. Fmaginarn la reaccin $ue tu-o Mara 3ugenia ante mi conse2o. Lo menos $ue me di2o fue $ue era un desconsiderado" $ue cmo *oda tomar tan a la ligera algo $ue a ella la ha martiri1ado y hecho sufrir tanto" $ue ti*o de tera*euta era yo" y una serie de otros calificati-os $ue no son del caso comentar. Luego de escucharla y *ermitirle $ue se desahogara" continu@ con mi argumentacinH Enr+9-e? %orqu eres tan hostil con migo, si yo tan slo te he dado un conse)o, el cual tu vers si lo sigues o no. %ero te dar la explicacin del porqu de este conse)o. !ira !ar(a ugenia, yo no cono0co a tu marido, pero en atencin a lo que t3 me has relatado de l, al parecer siempre ha tenido este tipo de conducta, lo que lo hace ser una persona tremendamente consecuente, debido a que act3a en virtud de lo que piensa y pregona, y tambin he de reconocer, que en lo personal yo ser(a incapa0 de hacer el IQU de lo que l hace, debido a que no tengo qui0 el cora)e, o bien es tal el amor que
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siento por mi mu)er y cari,o por mis hi)os, o estn tan arraigado en m( ciertos valores y principios que se me tornar(a impensable una conducta similar. %ero tambin tengo que reconocer, que )ams he sabido de una persona tan consecuente, al punto de hacer todo lo que piensa y desee, a3n cuando en ello pueda perder su vida y $elicidad, sin importar las consecuencias. 63 me has relatado que siempre ha sido un hombre muy sensual y coqueto, y que le gustan mucho las mu)eres, al punto que se ha involucrado ya con varias. %or otra parte, me has dicho que a l le encanta beber y que siempre ha tenido buena cabe0a, situacin que lo ha hecho en tantas oportunidades, que actualmente se ha trans$ormado en un alcohlico consumado y bebedor compulsivo. 6ambin me has dicho que siempre ha sido una persona temida por su corpulencia $(sica y carcter, al punto de golpear a quienes no comulgan con l. 4 sumado a todo lo anterior, me has indicado que siempre ha sido bueno para las $arras y amigo de sus amigos. ntonces yo te pregunto, ;qu te complica tanto<, ;no tener a tus hi)os a tu lado<, ;no salir a $arrear con l<, ;que privilegie a sus amigos por sobre ti y sus hi)os<, ;no resistir ms los golpi0as que l te propina<, ;qu siga involucrndose con otras mu)eres<, ;seguir viviendo )unto a un alcohlico<, ;ser motivo de comentarios de tus $amiliares y estar de boca en boca de tus amigos<. 1l parecer tu marido no est tan descontento con la vida que lleva. Mar0a E-(en+a? 6ienes ra0n en todo lo que me has dicho, pero la que ha su$rido este calvario he sido yo y no l. Enr+9-e? 4 si esto nunca te ha agradado, y adems ha ido trans$ormando tu vida en un tormento, t3 ;qu has hecho<. Mar0a E-(en+a? n ocasiones me he revelado y le he dicho mi parecer, pero pareciera que no con toda la $uer0a que se requiere, o bien como le di)e antes/ por mis hi)os no he querido tomar decisiones ms radicales. Enr+9-e? %erdn !ar(a ugenia, por qu me dices %or mis hi)os no he tomado decisiones#, a caso el me)or modelo de padre que tu le pod(as brindar a tus hi)os, era el de un vividor, alcohlico, mu)eriego y golpeador. Mar0a E-(en+a? 2laro que no. La verdad es que nunca tuve el cora)e y la $uer0a de tomar las decisiones en el momento oportuno, hasta el punto de llegar donde estoy hoy, e incluso pensar en quitarme la vida o matarlo a l. Enr+9-e? !ar(a ugenia, si te das cuenta, t3 no puedes responder por lo que l ha hecho o de)ado de hacer, y tendr que ser tu marido quien d cuenta ante sus hi)os, la vida, 9ios, su conciencia o quien sabe quin, cuando se lo pidan. %ero por las ra0ones o )usti$icaciones que sean, t3 eres la responsable por lo que has permitido que pase con tu vida, aun cuando no hayas estado de acuerdo, pero lo permitiste, negndote a tomar decisiones, lo que ha tenido como resultado, llevar una vida de miseria, dolor y triste0a... Mar0a E-(en+a? 6iene ra0n. Sus palabras me recuerdan el re$rn La culpa no es del chancho, sino, del que le da el a$recho#, el cual mis amistades y $amiliares me lo han estado diciendo desde hace tiempo.
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$ectivamente, si yo hubiese tenido el valor de tomar decisiones desde un comien0o, nada de esto hubiera ocurrido. Enr+9-e? 1 ;qu decisiones te re$ieres< Mar0a E-(en+a? %or e)emploD 2uando estaba de novia con l, si yo le hubiese dicho que la prxima ve0 que lo viera bebido, o con otra chica, o que me de)ara votada por salir con sus amigos, o que se peleara en una $iesta, etc. yo terminar(a con el novia0go y no lo ver(a ms, y adems hubiese sido consecuente con lo que quer(a, posiblemente l hubiese cambiado su conducta por el amor que sent(a por m(, o por el contrario, hubiese continuado actuando igual, no quedndome ms decisin que tomar que terminar mi relacin con l, lo que me hubiese dolido mucho, pero qui0s ahora estar(a casada con un hombre que me respetara y amara, y no con quin me da,a tanto. Pay un refrn *o*ular $ue diceH l 0orro con el tiempo slo cambia las pulgas y el pelo, pero no las ma,as#" afortunadamente *ara Mara 3ugenia" el 1orro esta -e1" tam%i@n estu-o de acuerdo con cam%iar algunos h%itos" una -e1 $ue ella comen1 a tomar decisiones $ue incluso crea im*osi%les de tomar. )omo -ern" la res*onsa%ilidad es un filtro $ue nos im*ulsa a dar lo me2or de nosotros" e,igi@ndonos $ue entreguemos la res*uesta ms ha%ilidosa *osi%le frente a una situacin o circunstancia" induci@ndonos a tomar decisiones $ue den res*uesta satisfactoria a nuestra estrategia de -ida" %asada en el conocimiento" fle,i%ilidad" ada*ta%ilidad" inno-acin" *ersuasin y %uenas costum%res.
9E)P7N)AGI,IDAD U 9espon er con +a5ili a

Conocimiento @leVi5ili a A apta5ili a Inno$acin Persuasin Guenos +=5itos
%omar Decisiones
EL SENTIDO DE IMPLICANCIA PARA EL CAM&IO Pa%itualmente las *ersonas $ue asisten a tera*ias" manifiestan $ue lo hacen *or$ue se encuentran des-alidas y sienten dolor y sufrimiento *roducto de las dificultades en su -ida. La nmina es e,tensaH desde la falta de confian1a o %a2a autoestima" soledad y los *ro%lemas de *are2a" *asando *or los *ro%lemas se,uales y la incom*rensin de sus seres $ueridos" y as la ms *rolifera gama de sentimientos negati-os crnicosU tales comoH triste1a" tedio" ira" odio" miedo" dolor"
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-ergen1a" im*otencia" frustracin" ansiedad" angustia" *nico" de*resin" stress" etc. o de *sicomati1acines de todo ti*o" *or mencionar algunos e2em*los. Fndistintamente la situacin $ue a$ue2e a la *ersona" @sta gira en torno a un *ro%lema al cual no ha *odido dar solucin satisfactoria. Generalmente los lmites $ue la *ertur%an o tro*ie1a" no e,isten en el mundo de todos" *or cuanto otras *ersonas no *oseen el mismo *ro%lema" o %ien han encontrado una solucinU lo $ue significa $ue el *ro%lema e,iste en su *articular modelo del mundo" y ello *roducto de lo limitado $ue sea ese terreno *ara encontrar una solucin $ue satisfaga sus e,*ectati-as" cual$uiera $ue sean las ra1ones $ue lo originaron. Nosotros somos *artidarios de $ue los indi-iduos ca*aces de res*onder creati-amente a los desafos y las e,igencias de la -ida" son a$uellas $ue *oseen una re*resentacin *ersonal del mundo mucho ms rica $ue otros" -ale decir cuentan con un ma*a de su situacin lo %astante am*lio como *ara acceder a o*ciones satisfactorias" mientras $ue otras *ersonas cuentan con una -isin estrecha de la realidad" *or lo cual" no siem*re logran encontrar una solucin *ositi-a y $ue satisfaga su *ro%lemtica. 3s im*ortante $ue tratemos de modificar el modelo $ue *oseemos del mundo" si consideramos $ue es estrecho y limitado" y $ue no da res*uesta a nuestras necesidades. <i %ien la idea del $ue el ma*a no es el territorio $ue descri%e" no es una idea in-entada ahora" em*e1amos a sentir sus consecuencias *rcticas. :e tal modo" $ue a *artir de sus inter-enciones" el tera*euta no cam%ia el mundo" sino la e,*eriencia y *ers*ecti-a $ue su *aciente tiene de @l. Fndistintamente del m@todo o herramienta $ue se utilice" ya sea del *sicoanlisis $ue utili1a las t@cnicas de la asociacin li%reU del analista transaccional $ue se %asa en el tra%a2o de redecisinU del %ioenergeticista $ue solicita a su *aciente $ue se li%ere y modifi$ue ciertos mo-imientos cor*orales o del gestalista $ue sustenta e induce la e,*eriencia del a$u y ahora" todos y cada uno de ellos *osi%lemente consiguen el resultado deseado con sus *acientes" en la medida en $ue logran introducir un cam%io en su -isin del mundo. :esde el instante $ue la *ersona logra modificar *ositi-a y fa-ora%lemente su *erce*cin de ella misma y de su entorno" lo $ue crea fuera de su alcance *uede con-ertirse en accesi%le. )onsidero de ca*ital im*ortancia destacar" $ue todo tra%a2o *sicotera*@utico es un tra%a2o de reorgani1acin del modelo del mundo" es decir un tra%a2o so%re los sistemas de re*resentacin" ya sean lingsticoa o sensoriales. 3l entendimiento de la diferencia entre cam%iar el mundo y cam%iar la *erce*cin $ue tenemos de @l es fundamental *ara el *rofesional de la comunicacin y del *sicotera*euta" a $uienes se les a%re un cam*o de inter-encin casi ilimitado" siem*re y cuando dis*onga de los conocimientos y recursos adecuados. La idea de crear este li%ro" es *oder *resentar los *rocedimientos de tra%a2o y las t@cnicas gracias a las cuales" dichos *rofesionales *uedan alcan1ar de una forma sistemtica y *re-isi%le los resultados $ue a*untan a los as*ectos es*ecficos de inter-encin. )ada uno de nosotros hace la me2or eleccin *osi%le" de*endiendo de la gama de o*ciones $ue seamos ca*aces de suministrar a nuestro cere%ro. 3n tal sentido" *odemos afirmar $ue el com*ortamiento y el modelo del mundo estn interrelacionados y unidos entre s. Por e,traIo o *ro%lemtico $ue nos *are1ca" la conducta y com*ortamiento humano ad$uieren un sentido desde el
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instante en $ue forman *arte del conte,to del modelo $ue lo genera. Adems" e,istiendo un con2unto de generali1aciones a *artir de las cuales un indi-iduo actNa" @ste hace la me2or eleccin entre a$uellas $ue le *arecen *osi%les. L. Grinder y O. Mandler en el li%ro La estructura de la !agia#" sostienen $ueH %ara lograr comprender por qu ciertos individuos siguen su$riendo o mantienen un estado de angustia, es importante que sepamos que no son malos, ni estn locos o en$ermos. Lan reali0ado la me)or eleccin entre aquellas de las que ellos son conscientes, es decir, las me)ores elecciones disponibles en su modelo del mundo... l problema no es que hagan una mala eleccin, sino que no tienen gran variedad de donde elegir#... A diferencia o en o*osicin a lo $ue sostienen otras teora *sicolgicas $ue consideramos *sicoteologasU la PNL no hace o%ser-ancia ni sostiene la lnea de *ensamiento $ue indica $ue las dificultades $ue una *ersona *uede encontrar en su -ida sean el refle2o de un com*ortamiento de fracaso o de una -oluntad inconsciente y mr%ida de malgastar su -ida o hacer de @sta una A*ocali*sis. <im*lemente se considera $ue dichas dificultades son la resultante lgica de un *roceso donde se utili1aron ma*as mentales *o%res o carentes de la di-ersificacin necesaria de o*ciones. Por el contrario" la PNL sostiene $ue detrs de toda accin hay siem*re una %uena intencin" o%-iamente de $uien e2ecuta dicha accin. :e hecho" si alguien logra *ro*oner una nue-a o*cin satisfactoria a una *ersona" esa *ersona la ace*tar" siem*re y cuando se le *resente de manera con-incente y res*etuosa y adems enca2e en su estructura lingstica y de *ensamiento esta%lecida *or el interlocutor como marco referencial de construccin de su ma*a *ersonal. 3sta conce*cin no se %asa" en forma alguna" en una filosofa de la irres*onsa%ilidad o anti-alrica. Por el contrario" lo esencial es lograr com*render $ue los actos de una *ersona son coherentes con su -isin del mundo" lo $ue no im*lica $ue todo com*ortamiento sea moralmente ace*ta%le *or todos. Pensar de otra manera es $uerer im*oner nuestra *articular *erce*cin del mundo" transformndonos $ui1s en semidioses con una arrogancia tal de $uerer inter-enir en el li%re al%edro de las *ersonas. 3sto $ue *uede *arecer inaudito *ara algunos *rofesionales" lamenta%lemente ha sido utili1ado como lnea tera*@utica *or algunas *ersonas" tratando de enca2ar a sus *acientes en un marco de *ensamiento *ro*io y $ue no o%edece a la *erce*cin ni entendimiento del mundo de su interlocutor.
5 s prudente recordar que toda el agua del mundo no hundir un barco si no logra penetrar en l7 nrique 2l=ry S
ALGUNAS PIEDRAS EN EL CAMINO LAS &ENDITAS ETI%UETAS )omo dice el adagio" &o todo lo que brilla es oro#" como tam*oco todo lo $ue nos entrega el medio nos facilita la -ida. 3n ocasiones el entorno $ue nos rodea *uede llegar a ser tan hostil" $ue finalmente nos *ro*orciona elementos $ue terminan restndonos o*ortunidades en la
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-ida" ms $ue facilitarnos el acceso a un estado de *lenitud. <on estos factores" entre otros" los $ue hemos denominado las ;+enditas etiquetas<. 3l signo de interrogacin es *or$ue no siem*re son tan %enditas" *ues tam%i@n *ueden ser tremendamente noci-as. 'n e2em*lo de lo estamos diciendo" lo *odemos a*reciar en la siguiente historiaH *oberta no duraba mucho en sus relaciones amorosas. lla no sab(a qu suced(a, pero la verdad es que al poco andar de un romance pasaban cosas que la $astidiaban y terminaba muy molesta y dolida con su pare)a, a quien consideraba V$also y mentirosoV. 1 su ve0, sta no entend(a de su relacin, pues ya que mientras ms enamorados estaban, ms rpido nac(a el recha0o y ms violenta era la reaccin de *oberta. *oberta era una chica muy bonita y atractiva, en apreciacin de todo el mundo, pero ella recha0aba esto, pues se sent(a $ea e indeseable, nada de atractiva y un poco 6@&61. Siempre estaba a la de$ensiva. Si alguien deseaba ense,arle algo, que ella dec(a no entender, ella lo recha0aba diciendoD 5%erdname pero no creo tener la capacidad de aprender nada, no pierdas tu tiempo conmigo...7 1ndrs, un muchacho que traba)aba en un proyecto del 9epartamento de 1sistencia Social, lugar de traba)o de la muchacha, se enamor de sta y ella correspondi a ese amor con la misma entrega de 1ndrs. 6odo hac(a augurar un buen destino, pero... al igual que el resto, tambin $ue recha0ado. 1 di$erencia de los otros Vnovios# o enamorados, 1ndrs no se iba a de)ar llevar por Vlas ni,er(as# de *oberta, como l cali$ic la situacin. staba enamorado y quer(a saber las ra0ones del desencanto. l se hab(a propuesto que *oberta iba a ser su esposa, pues nadie le hab(a gustado tanto como para tomar esa determinacin. 1dems, sent(a que no hab(a una ra0n de peso, al menos por l conocida. 1l d(a siguiente de la entrega del proyecto Ados semanas despus del rompimientoB en$rent a *oberta, 5 spera, no te vayas a3n, quiero saber, exactamente, qu he hecho para que hayas tomado la decisin de no continuar, a pesar de que me hab(as expresado que sen(as lo mismo que yo7, la muchacha respondi, sin titubeos, 5porque eres $also y mentiroso al igual que el resto que me ha pretendido7. 1ndrs la mir un poco con$undido pero no perdi la compostura y respondi/ 5muy bien, no recuerdo haberte mentido/ pero si t3 me recuerdas alguna ve0 que hayas sentido eso y yo soy responsable, te )uro que volver sobre mis pasos y asunto terminado, pues me lo merecer(a7. Fna persona que dice amar a otra no debe mentirle. %or $avor, d(melo. La muchacha perdi su $rialdad y con lgrimas de pena y rabia respondi, 5porque me dices que soy bonita e inteligente y eso, no es cierto7, lo dices para conseguir algo ms de m(M 4o s per$ectamente de mis limitaciones, pero a pesar de ellas, no de)ar que nadie se aproveche de m(. 63 eras muy di$erente a quienes yo hab(a conocido y estaba realmente enamorada, pero $altaste a mi lealtad con un pro$undo dolor para m(. 9io media vuelta para retirarse, pero 1ndrs la detuvo, 5un momento7, ;es esto una broma<, ;me vas a decir que por encontrarte bonita e inteligente me mere0co tanta descortes(a de tu parte<, ;crees t3 que podr aceptar que lo que me dices es en serio<, *oberta lo mir, molesta y sorprendida, ;crees que yo podr(a hacer un chiste de todo esto, con lo que te he
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querido<... 1ndrs comprendi que ella hablaba en serio y que, por lo tanto, si l la quer(a recuperar deb(a )ugar una opcin di$erente. 6om sus manos entre las suyas, amorosamente, diciendoD 5lo lamento mucho7, si esa es la ra0n, para mi ms importante, que seas bonita e inteligente, es que seas hermosa de alma. &o quiero perderte, por una torpe0a de mi parte. @lvida lo que te di)e y dame una oportunidad. Fn beso sell una unin, que hoy, IK a,os despus perdura slidamente y lo ms importante es que el Vproblema# est resuelto. La Oes*uesta a la situacin de Oo%erta se encontra%a desde el momento en $ue ella naci. Mara y )arlos *adres de Oo%erta! se ha%an casado muy enamorados. Mara se ha%a cuidado *ara no tener hi2os" *ues ama%a su li%ertad $ue le *ermita disfrutar de su es*oso y *rogresar en su *rofesin" era decoradora. 'n da su m@dico le dio la ]feli1 noticia]" $ue des*u@s de J aIos sera Mam. Llam a )arlos y le *idi $ue la -iniera a %uscar *ues senta desfallecer. No esta%a *re*arada *ara una noticia as" $ue %a2o los t@rminos de la ciencia no *oda ser *osi%le. La *ldora ha%a sido su fiel com*aIera *or aIos y nunca *ens en $ue la a%andonara. )arlos esta%a dichoso" a *esar de $ue se lle-a%a muy %ien con su es*osa y la disfruta%a" secretamente anhela%a un hi2o. Mara" le *idi su a*oyo *ara un a%orto" )arlos no ace*t" a%riendo una %recha enorme en sus ricas relaciones. VLa pe9-eSa +ntr-sa" como la llama%a su madre" naci un hermoso da de sol del mes de no-iem%re" da inol-ida%le *ara su *adre" $ue la reci%i en sus %ra1os como un regalo de :ios. 3ra la regalona y gran moti-o de amor *ara )arlos. Mara" senta $ue una cuIa se ha%a inter*uesto con su com*aIero y amigo" como ella lo llama%a. Aun$ue *udiera *arecer incre%le" esta niIa $ue de%era ha%er sido el esla%n $ue com*leta%a el cuadro familiar se con-erta en el elemento di-isor" $ue afect al matrimonio y $ue ms adelante fuera la causa de la se*aracin. Mara descarg todo su dolor y angustias so%re su hi2a. )ual$uier *e$ueIo error de la niIa era moti-o de *ala%ras descalificadoras como V6onta y $eaV" 5$()ate en lo que haces7. )arlos" a $uien molesta%a mucho la reaccin de su es*osa" o*t *or callar" *ensando $ue con su silencio e-itara ms daIo *sicolgico y moral a su hi2a" -ctima de una madre celosa y des$uiciada. 3sta eti$ueta la marc *or el resto de sus das al menos hasta $ue conoci a Andr@s!. La ms *oderosa de las creencias nace de lo $ue nuestra madre nos dice o nos hace#. <i ella deca $ue era V6onta y $ea#. 3se sera el marco de referencia de esos -alores. A$u nos *reguntamosU (Oo%erta al mirarse en el es*e2o" no -ea su real %elle1a+. < todas las *ersonas $ue la rodea%an le decan $ue era muy %onita" (*or $u@ no crea+. <i ocu*a%a un *uesto im*ortante en su oficina" (*or $u@ no crea en su inteligencia+. La res*uesta a todas esas *reguntas es una sola" $NO'. Los *erfiles de %elle1a e inteligencia tenan $ue ser distintos a los de ella" *ues si su madre $uien era la $ue ms de%a amarla" le deca $ue era VEea y tonta#" as de%a ser y" todo a$uel $ue di2era lo contraro esta%a mintiendo. 3sta%a Et+9-eta7a" de igual forma funcionan las eti$uetas constructi-asU digan a un niIo $ue es inteligente y %ello" y se sentir inteligente y %ello.
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Las eti$uetas *ueden ser lastres $ue nos restan *osi%ilidades en la -ida" achatndonos y asfi,iando nuestra iniciati-a y entusiasmo" o*acando nuestra moti-acin y disminuyendo nuestra autoestimaU como tam%i@n resortes $ue nos im*ulsan a alcan1ar nuestros o%2eti-os y hacer *osi%le nuestros anhelos ms am%iciosos. <on miles los casos $ue se *ueden a*reciar da a da res*ecto a este tema" en relacin directa con nosotros mismos o con las *ersonas $ue nos rodean" sean estos en el hogar o la oficina" en un *ar$ue o en una fiesta. Las eti$uetas no solo *ueden afectarnos *sicoemocionalmente" sino tam%i@n su re*ercusin *uede llegar a ser fsica y fisiolgica. Oecuerdo un caso muy %ullado en nuestro *as" el cual fue *resentado en un *rograma de tele-isin como algo sor*rendente *ara los anales de la cienciaH !argarita, asistente de !arCeting de una agencia de publicidad, $ue madre soltera a los GJ a,os de edad, teniendo dos hermosas gemelas llamadas 2arla y Wimena. 1mbas ni,as, ya de IJ a,os de edad, $ueron presentadas en un programa de televisin, en donde se lograba apreciar claramente la di$erencia de estatura entre una y otra, de aproximadamente X a IQ cent(metros, como tambin algunos rasgos en la $isonom(a de la cara y cuerpo, que marcaban una aparente in$erioridad de edad y maduracin entre 2arla y Wimena, en circunstancia que por su condicin de gemelas, deber(an ser casi idnticas. !argarita relataba al periodista, que 2arla su hi)a ms menudita y de menos estatura, tuvo una serie de complicaciones al nacer, debiendo estar conectada a un respirador arti$icial durante los PQ primeros d(as de vida. 1dems $ue una ni,a tremendamente en$ermi0a durante los G primeros a,os de vida, a di$erencia de su hermana Wimena, la cual ten(a una salud de hierro. 1l pasar los a,os, seg3n las $otogra$(as que !argarita expon(a en el programa televisivo, se hac(a notoria la di$erencia de crecimiento entre las hermanas, situacin que motiv a su madre a consultar diversos especialistas del rea de la salud, recibiendo diversas respuestas, explicaciones e hiptesis por parte de los mdicos, y sometiendo a 2arla a cuanto exmenes cl(nicos exist(an. &o satis$echa !argarita por las respuestas de los $acultativos locales, debido a que no exist(an antecedentes genticos de enanismo en su $amilia, como tampoco hubo detrimento alguno del punto de vista $isiolgico o neurolgico de su hi)a, ni hab(a evidencia de que alg3n virus o cuerpo extra,o la hubiese atacado, decidi vender su casa y auto, pedir permiso sin goce de sueldo por un a,o en la o$icina, de)ar con su madre a su hi)a Wimena y via)ar con su hi)a 2arla a los stados Fnidos, donde los ms connotados pro$esionales de la salud chequearon a su hi)a, dando similares explicaciones y tratamientos que los mdicos locales. stando de regreso en su pa(s, y teniendo 2arla la edad de IQ a,os, era evidente la di$erencia de estatura con su hermana Wimena, la cual exced(a en ms de PQ cent(metros. Fn d(a un mdico amigo de la $amilia, le sugiri a !argarita, que ya que hab(a visitado cuanto especialista y terapeutas exist(a, adems de ver chamanes, bru)as, curanderos, etc., porqu no probaba con un colega suyo, el cual desarrollaba terapias mediante
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regresiones hipnticas, de $orma tal, de probar por esa v(a si encontraba alg3n tipo de lu0 a su problema. 1ceptando la proposicin de su amigo mdico, 2arla $ue sometida a un par de sesiones de hipnosis, en donde sorprendentemente se logr descubrir, que debido a la $rgil salud que le aque) en su in$ancia, su madre A!argaritaB por muchos a,os acostumbraba acurrucarla entre sus bra0os y mecindola le dec(a $rases comoD 5!i chiquitita, tan en$erma y peque,a no importa que no cre0ca, yo siempre la cuidar7, 5!i peque,ita, su mam siempre la proteger de los grandulones que le quieran hacer da,o7, 56an chiquita y tan hermosa, seguirs siendo siempre la ms linda7... y cientos de $rases ms, las cuales $ueron en el tiempo etiquetando a la peque,a a tal punto, que su cerebro opt por abandonar la idea de crecer, y pre$iri permanecer de un tama,o in$erior al de su hermana gemela. Afortunadamente" )arla ha estado reci%iendo desde ese entonces un a*oyo tera*@utico *sicolgico" re-irtiendo las eti$uetas $ue tan arraigadas tena en su mente" con las consecuencias *or todos conocidas" y hoy da la %recha de estatura entre su hermana y ella se hacen cada -e1 menor. La historia de )arla" $ue se *resenta como un caso e,tremo" *ero $ue reci%i el a*oyo tera*@utico adecuado" -islum%rando un final feli1" no es muy le2ano a la cotidianeidad de las *ersonas" *ero desafortunadamente no siem*re se cuenta con el a*oyo de un *rofesional idneo $ue detecte el *ro%lema y *ro*orcione alternati-as de solucin" conoci@ndose solo los efectos y no las causas. Por e2em*loH un funcionario de una em*resa se acerca a una secretaria *ara solicitarle alguna informacin. Al hacerlo" se da cuenta de $ue ella est ha%lando *or tel@fono su 2efe solicit la llamada a un cliente!" *osteriormente otra secretaria se acerca *ara entregarle algunos archi-adores" *erci%iendo $ue ella est ha%lando *or tel@fono. Luego de unas horas" el funcionario nue-amente se acerca a la secretaria *ara hacerle una consulta" y al darse cuenta $ue est ha%lando *or tel@fono" la curiosidad hace $ue escuche *arte de la con-ersacin" dndose cuenta de $ue est ha%lando con su hi2o. Al retirarse de la oficina se encuentra con la secretaria $ue ha%a lle-ado los archi-adores" y le consulta si le *uede ayudar en algo" res*ondiendo @ste" $ue no" $ue slo $uera hacerle una consulta a la secretaria del de*artamento de finan1as" #*ero $ue le ha sido im*osi%le" *or$ue ella se la pasa hablando por tel$ono" y no *recisamente *or ra1ones la%orales si no ms %ien *ersonales&" ante lo cual esta secretaria le contesta" #tienes toda la ra1n" ella se la pasa hablando por tel$ono en el tra%a2o& Wa ustedes *odrn imaginar el resto de la historia" *osi%lemente *asarn meses sino aIos" y esa secretaria estar eti$uetadas *or los funcionarios de esa oficina" como una *ersona $ue slo se la pasa hablando por tel$ono. 'na receta sencilla y *rcticaH 86raten a sus hi)os con 1!@*, d(ganles lo hermosos que son, lo listo y hbiles#. Ni si$uiera en %roma no las entienden! les digan $ue no sir-en *ara esto o a$uello. No *ermitan $ue nadie los descalifi$ue" ni los lesioneH ni a%uelos" hermanos" Na7+e. <i los -an a V tiquetar#" $ue sea *ositi-amente" *or e2em*loH ?N eres ca*a1" todo lo *uedes" etc.
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()mo *odra ser %ueno *ara el fNt%ol" un niIo al $ue se le dice a menudo" que es torpe con los pies+ o *ara el tenis a $uien se le diceH V6ienes las manos slo para comer#" o en los estudio" a $ui@n siem*re escucha $ue le digaH tienes la cabe0a de adorno#. 3n fin los e2em*los so%ran. 'n 2o-en em*leado" de una firma metalmecnica" estu-o a *unto de *erder su tra%a2o cuando su 2efe le *idi $ue di%u2ara una *ie1a de re*uesto y @l se neg a hacerlo. La ra1n es $ue ha%a *rometido no di%u2ar ms" des*u@s $ue su *rofesora de *rimaria se ha%a mofado de su Vcasita de campo# mostrndolo a sus com*aIeros como un e2em*lo de lo $ue no de%a hacer.
5 n una conversacin, si no tienes nada bueno que decir de alguien, me)or calla7 nrique 2l=ry Yole00i
LA COMUNICACIN SIN RUIDOS EL ARTE DE LA SINTONA Qste es uno de los tantos nom%res con $ue se ha llamado a la P.N.L. Programacin Neuro Lingstica! *or sus mara-illosas herramientas de comunicacin" como son el modela2e" las estrategias -isuales y el metamodelo. 3s una de las t@cnicas $ue da im*ortancia al lengua2e -er%al como al no -er%al gestos y tonos! Lo im*ortante *ara sintoni1ar con una *ersona" es tra%a2ar una lnea de modela2eH igualar res*iracin" mo-imientos de manos" cru1ar los *ies" etc. ?odo esto nace de las estructuras y ni-eles de nuestra comunicacin. Paremos un recuerdo de lo $ue hemos a*rendido" *or aIos" res*ecto de lo $ue se ha enseIado" en la mecnica de la comunicacinH
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3EN)AAE C7DI@ICAD7 9E)P6E)%A
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E3I)79
9ECEP%79
La codificacin del mensa2e" $ue reali1a el emisor" es decodificado *or el rece*tor" es decir" es TRADUCIDO" lo cual no garanti1a $ue lo $ue el emisor $uiso decir sea lo $ue el rece*tor ENTENDI. ()mo codificamos y $ue decodificamos+. La estructura $ue -eremos a continuacin" es a mi modo de entender" la ms genuina res*uesta a este temaH
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Oe-isemos los ni-eles desde a%a2o hacia arri%aH
)6PE9@ICIA,
)omunicacin social!
P97@6NDA
Oe*resentacin lingstica com*leta de la e,*eriencia!
Nuestra -ida!
3l *rimer ni-el llamado REFERENCIAL es a$uel donde encontramos todas nuestras e,*eriencias" creencias" -alores" reglas" ma*as" filtros" asimismo toda nuestra -idaH *enas" alegras" traumas" fo%ias" *laceres en fin es la e@per+en*+a sensor+a.. 3ste ni-el no es traduci%le en *ala%ras slo en sensaciones. 3s el mundo de las emociones *uras. La cuna de la comunicacin. 5uente de todo. A$u el dolor esH el llanto" la alegraH risa" la ra%iaH gol*e etc. La estructura referencial es la fuente de la comunicacin *rofunda y la su*erficial. ?oda la informacin $ue nos llega y sale a tra-@s de nuestros sentidos" $ueda gra%ada ah. 3s el 7+s*o 7-ro. :esde all la informacin su%e $uedando en el ni-el *rofundo o llega hasta el su*erficial" a solicitud del emisor. 'na sim*le e,*resin como *or e2em*loH #Pola& <e traduce decodifica! enH 5ue un hola sim*tico" fro" com*rometedor" amoroso" cordial" formal" etc." y conforme a como mi e,*eriencia lo califica es mi res*uestaH 'na sensacin $ue se traduce en *ala%ras" las $ue $uedan en la estructura *rofunda si es im*ortante! o su%e hasta la su*erficial si es social!. 3l segundo ni-el es el de la comunicacin PROFUNDA y corres*onde aH V.a representa*+,n .+n(/0st+*a *o)p.eta 7e .a e@per+en*+aV. 3n este ni-el se traducen las emociones y sensaciones y" a medida $ue se su%e en la traduccin" de estas" se hacen cada -e1 menos com*letaU de tal modo $ue mientras ms cerca de la %ase referencial es ms sensi%le la comunicacin" *ero con menor *ala%rasU *rima el lengua2e no -er%al. 3ste ni-el est considerado como el de V.a (ran *o)-n+*a*+,nV" *ues est llena de emociones $ue la enri$uecen. 3sta me1cla de sensaciones emoti-as y *ala%ras es ideal cuando se *roduce entre *ersonas $ueridas y en la familia. La comunicacin *rofunda es la )enos -sa7a *or una cuestin de orden social y tem*oral" dado $ue la traduccin de sensaciones en *ala%ras es com*le2a. 3s una comunicacin de alto
9E@E9ENCIA,
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com*romiso estn nuestras e,*eriencias! y esto en nuestra cultura es *eligrosoU somos de lo ]2usto y lo necesario] y del ]ni muy adentro $ue te $uemas" ni muy afuera $ue te enfras]. )uando nos comunicamos *rofundamente" damos y *edimos" cedemos y o%ligamos" tomamos y de2amos. Eui1s sea @sta la ra1n de lo *oco utili1ada $ue es en nuestra relacin de *are2a" ya $ue la actitud de ocultar la ca%e1a sndrome del a-estru1! es ms cmoda $ue la de enfrentar. La gran causa de los rom*imientos matrimoniales son la falta de comunicacin" agreguemosH *rofunda. ()mo *odemos sa%er $u@ desea nuestra *are2a en nuestra relacin ntima si no lo ha%lamos *rofundamente+. (Eu@ *odemos entender de nuestros hi2os+ ()mo *odemos sa%er los *royectos de nuestros seres $ueridos y el *or$u@ de estos+ ()undo sa%emos de nuestros -erdaderos grandes *ro%lemas o doloresU de nuestros miedos y sin sa%oresU de nuestras angustias" *enas y alegras+... ()undo+ La COMUNICACIN SUPERFICIAL social y cotidiana!" es la $ue usamos con mayor maestra. La de todo momento" la comunicacin r*ida" sin grandes com*romisos" li-iana" gil" sim*tica y amena. 3s la comunicacin del tra%a2o" estudio" en las con-ersaciones a%iertas una e,celente herramienta de intercam%io. 3l $ue sea a%ierta" est ms su2eta a crticas *ero siem*re en t@rminos de %a2o com*romiso. 3l chiste" cuento" an@cdota son algunos de los temas ms tratados en este ni-el. 'n %uen mane2o de la comunicacin su*erficial" *uede dar la sensacin de ser *rofunda y sin grandes com*romisos. 3n mi o*inin" la comunicacin su*erficial de%eramos mane2arla con ms cuidado" me2orando el lengua2eU la e,*resin no -er%al y los tonos" *ues no ol-idemos $ue ]como ha%lo *ienso y como *ienso actNo]. La comunicacin su*erficial llamada tam%i@n de VE@per+en*+a Se*-n7ar+aV" *or su ri$ue1a esta%lecida ms en el lengua2e $ue en las emociones" nos *ermite la narracin de situaciones crticas" sin com*rometernos y emocionarnos y contarlas casi como una historia a2ena y o%2eti-aU nos da la *osi%ilidad de ]*intar] las historias sin entrar a desdi%u2arnos y as *oder con-ertir en enseIan1a un drama o un chiste. 3ste es el ni-el de la ]oratoria]. :e su %uen mane2o de*ende muchas -eces $ue se haga la diferencia entre los $ue triunfan y los $ue no. 3l ha%lar %ien es un factor de *rogreso im*ortante en la -ida y @ste es el ni-el donde se desarrolla. No *erdamos la o*ortunidad de tra%a2ar ]*rofundamente este ni-el ]su*erficial]. CREANDO EL CAMINO EL ARTE DE GENERAR OPCIONES La P.N.L. es tam%i@n ]3l arte de generar o*ciones]" *ues da la *osi%ilidad de cam%iar lo $ue no funciona y res*aldar lo $ue s" en un resultado es*erado.
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?odas las *osi%ilidades estn en nosotros" tenemos $ue darnos cuenta *ara sa%er dnde estamos y luego *royectarnos hacia donde $ueremos llegar. 3l llamado ]mal del 2u%ilado] es un hecho $ue desencadena angustia y de*resin" *or lo $ue significaH ]el *unto final]" ]la meta cum*lida] +!" el lugar donde no hay ms caminos sal-o $uedarse y recordar lo $ue un da $uisimos ser o hacer hoy ]ya es tarde]. :urante aIos hemos tra%a2ado y e2ecutado una la%or $ue tena una im*ortancia" tanto *ara la em*resa o *ara el em*leado" $ue significa" fundamentalmente" ]sentirse necesario]. 3l *rimer im*acto es sa%er $ue no estamos *re*arados *ara ]otra cosa] al menos eso creemos!. (Eu@ -oy a hacer ahora" si durante tantos aIos he hecho solamente esto+. Los $ue son inde*endientes y llegan a un final de su -ida con algunas dificultades" *ara continuar o $ue no tengan un miem%ro de la familia $ue desee continuar con la ]tradicin] o el negocio" se encuentran en las mismas condiciones. A$u@l $ue triunfa y llega al final de su carrera *or ra1ones fsicas o de edad o... lo $ue sea" *asa *or e,actamente lo mismoH ])amino sin salida" #des*u@s de esto $u@&]" ]Pasta a$u no ms llegamos]. Lo anterior se ha llamado el 5actor \allenda \arren Menis <tandford .B;/ 0 Los 5actores del Q,ito!. =arl \allenda" miem%ro de los \allenda 5lying fue el ms grande 5unan%ulista en -arias d@cadas artistas de la cuerda flo2a!. Ki-i toda su -ida *racticando" me2orando y creando es*ectculos" $ue con-irti en ARTE. 3ste hom%re 2ams considero la *osi%ilidad de un fallo y *ara @l todo consista en ]caminar *or una cuerda]" como $uien lo hace *or una calle. Muy *rofesional y muy e,itoso" en todo el sentido de la *ala%ra. 3l *eligro $ue encerra%a su arte sim*lemente esta%a desterrado de las *osi%ilidades" no forma%a *arte de sus es$uemas mentales. Pero... los aIos no engaIan al cere%ro y ya em*e1a%an a llegar mensa2es sueIos!" en los cuales se le ]sugera] $ue de%a hacer cam%ios. Las cartas de a-iso sueIos! le *lantea%an $ue en una *resentacin llega%a hasta la mitad de la cuerda" *erda el e$uili%rio y caa con mortal consecuencia. 3l tercer sueIo se lo comunic a su es*osa" $uien le sugiri $ue de2ar lo $ue hacaU ya era hora de -ol-er a casa y *artici*ar de una -ida tran$uila 2unto a sus seres $ueridos y disfrutar del dinero tan %ien ganado. \allenda ha%a conocido la fama y la fortuna con su *rofesin y le era difcil *ensar en otra salida $ue no fuera ella. ?res meses des*u@s caa al -aco y su sueIo se con-erta en realidad. La *rofeca auto0 cum*lida era nue-amente satisfecha. 3ste hom%re de @,ito de la nmina de los ms e,itosos Menis! no encontr otra o*cin de -ida y" *or lo tanto" lleg hasta el final sin *uertas a%iertas. Pero ($u@ hu%iera *asado si hu%iese encontrado una salida diferente o relacionada+ No me ca%e ninguna duda $ue tam%i@n en ella hu%iera tenido @,ito y el final ha%ra sido diferente. ()untas -eces nos hemos -isto enfrentados al factor \allenda *ero hemos tenido una salida *osi%le+.
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(Por $u@ no *ro%ar con cosas distintas a las $ue hemos hecho siem*re con las mismas *osi%ilidades de resultados *ositi-os+. ()untas *ersonas han encontrado el @,ito des*u@s de una situacin catastrfica+. <i somos ca*aces y e,itosos al lograr un resultado ]A]" (no *odemos igual" lograr un resultado ]M]+. La P.N.L." y sus -aliosos mensa2es" nos dan todas las o*ciones *osi%les" *ara o%tener lo me2or de nosotros. A continuacin" haremos un e2ercicio $ue nos *ermitir entender *or$u@ decimos cuan im*ortante es la P.N.L. *ara a*oyarnos en nuestra ]toma de decisiones] y me2orar nuestra -ida. E"ercicio e 75"eti$os:
.. G. 4. 4.
;>u cosas ha deseado hacer desde hace tiempo y a3n no las empie0a< seleccione G! 9e las dos que ha seleccionado ;cul es la ms $actible de hacer, la ms sencilla<. Antela 1note al a0ar los $actores que le han impedido comen0ar a hacerla No considere tiempo y dinero ya $ue am%os son mane2a%les! %onga al lado de cada $actor, indicado ms arriba, un numero que se,ale el nivel de di$icultad e2. 0 sin dificultadU . etc.!
Pasemos *or un instante a momentos de su -ida en los cuales usted sorte situaciones com*le2as y o%tu-o tr+-n:os +)portantes" $ue *ueden hacerlo sentirse orgulloso *ueden ser de estudios" la%orales" de*orti-os" matrimoniales u otros $ue usted considere $ue son muy importantes!. A.0 ?riunfos o%tenidos en mi -idaH ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
M.0 )ierre sus o2os y recuerde el momento e,acto cuando se *rodu2o el triunfo. )on sus o2os" siem*re cerrados" recorra el lugar" -ea $uienes lo acom*aIan" los colores de las cosas $ue lo rodean" los olores si los hay! y cuando su cora1n em*ie1a a latir y sienta .a :-er8a 7e 4a5er.o .o(ra7o" cierre su *uIo derecho" a*ri@telo con fuer1a y grite en su mente una *ala%ra $ue asocie el momento con la situacin hurra" amor" :ios" %ien" sN*er" grande" fuer1a" rico" etc.!. A%ra sus o2os. ).0 Kuel-a a hacer el e2ercicio con el segundo @,ito de la Lista. 3n esta o*ortunidad en -e1 de cerrar el *uIo derecho" hgalo con el i1$uierdo y cam%ie la *ala%ra. :.0 <iga con el tercero y sucesi-os cam%iando cada -e1 la *arte de su cuer*o y la -o1 grito! *ara cada caso.
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Lo anterior se llama to)a 7e re*-rsos y es un e2ercicio mara-illoso" *ara reali1ar cada -e1 $ue se sienta d@%il" *re-io a una entre-ista" ha%lar en *N%lico" a una actuacin" etc. Lo 9-e -ste7 .o(ra -na ;e8 p-e7e 4a*er.o to7as .as ;e*esE Ahora -ol-amos al e2ercicio de O51et+;osE 'sted ha%a anotado una o ms dificultades en orden de *rioridad. Mien ;2ul de ellas es ms di$(cil de sortear<, ;2ul la ms di$(cil de en$rentar cuando obtuvo el triun$o ms importante de su vida<. Kerdad $ue el ni-el de dificultad no es )a6or $ue la su*erada. Ahora %ien" si es mayor (No encuentra en ello un magnfico desafo $ue" adems" le -a a *ermitir *re*er en toda su dimensin+. Pay un mensa2e de nuestros a%uelos" a tra-@s de una frase $ue me gusta muchoH... VEEEe*4e to7a .a *arne a .a parr+..aEEEV #Paciendo mencin de 2ugarnos todas nuestras *osi%ilidades al cum*limiento de un o%2eti-o& >tro mensa2e $ue de%emos tener *resente esH VS+e)pre 4a6 )Ns 7e -na op*+,n para -n )+s)o o51et+;oVU *ongamos nuestros sentidos a%iertos" *ara no de2ar esca*ar las innumera%les o*ortunidades" $ue a diarios nos VtoreanV" *ara $ue las tomemos y las transformemos en herramientas de triunfo. 9esumen: .enere y realice todas las opciones para el cumplimiento de sus ob)etivos. Laga el e)ercicio de toma recursos a diario, como quien toma sus vitaminas y alimentos. 6rans$orme las opciones en ob)etivos viables. &adie es me)or ni in$erior a usted, lo que otros hacen tambin usted lo puede hacer. Si lo que hace no resulta..., cambie y haga cosas di$erentes. <&USCANDO LA &RWLULA O EL NORTE> 2 MIS PRIMEROS PASOS ALAN $uera rehacer su -ida de *are2a. Pa%a tenido una dura e,*eriencia en su unin con Margarita y esta%a dis*uesto a iniciar una nue-a -ida" $ue demostrara $ue su W'racasoW no corres*onda a su gestin si no a la de su e, no-ia. Llevaba varios meses de novia0go con 1licia. Fn d(a sta le pregunto qu pensaba de planes a $uturo en relacin con ellos, 54o ya tengo ms de treinta a,os M di)o 1licia M y deseo tener un hogar con hi)os y esposo7. %ara sorpresa de ella l respondi en el acto 52asarnos por supuesto7 1licia sonri, pero volvi a preguntar M ;>u pasar con los ni,os, pues yo no te he visto muy animado con ellos< M 1lan con la $rialdad que siempre le caracteri0aba, respondi 5!e da igual7 M 1licia $runci el ce,o, ba)o la vista, bebi un sorbo del, ya $r(o, ca$ y di)o M 51lan sa es una decisin muy seria/ sobre todo, que es una misin de dos7 M 1lan bastante molesto se,al M es que verdaderamente no lo s, es una responsabilidad para la cul no creo estar preparado, pero si nace... bueno habr que asumir... ;&o te parece<... 1licia se par, bruscamente tom sus cosas muy disgustada di)oD 5&o, me parece7, cuando tomes una decisin, me lo dices, as( sabr a qu
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atenerme y qu debo hacer para plani$icar mi vida. !ientras tanto pre$iero que no nos veamos, para que quedes libre de presiones. Pan *asado J aIos desde esa con-ersacin. Alicia se cas tiene dos lindos niIos de 4 y dos aIos y una esta%le situacin matrimonial y econmica. (Alan+ ANn no esta%lece sus *rioridades y ha ido de tum%o en tum%o con su -ida sentimental" cul*ando" claro est" a todas sus *are2as. M-*4os *a)+nos ..e;an a t- o51et+;o pero 7e5es es*o(er e. )as *on;en+enteE Los o%2eti-os de la -ida son esenciales *ara un caminar decidido y franco. ?omar una ruta cuando tenemos claro a dnde $ueremos ir" es muy fcilU incluso no nos damos cuenta $ue *uedan e,istir otros. <a%emos cul es el $ue nos sir-e ya $ue siem*re tiene VSeSa.+8a*+onesVE 3n los factores del @,ito" Menis afirma $ue uno de los ms im*ortantes es V.a B+s+,n 7e. F-t-roV" lo cul es un indicati-o de o%2eti-o. Eu@ $uiero y *or dnde de%e encaminarme *ara conseguirlo. <i $uieres ser un *rofesional uni-ersitario" de%ers hacer -arias cosasH dar la Prue%a de <eleccin 'ni-ersitaria P<'!" entrar a la 'ni-ersidad" *asar todos los aIos" dar el e,amen de grado" la tesis" etc. As de claro $uerer es *oder con hacer!. Asimismo si $uieres ser artista de%ers estudiar y *racticarU *ara comercianteH com*rar y -ender" en fin *arece de *erogrullo *ero es as de claroH e. o51et+;o seSa.a e. *a)+no" nadie -a a gol*ear la *uerta de tu casa *ara ofrecerte el ttulo $ue tN deseas" de%ers hacer cosas" seguir *aso a *aso los caminos de tu o%2eti-o. :eca un *rofesor de 3conomaH ]<i te -as a meter en negocios tienes $ue hacer cosas" *ero las dos ms im*ortantes sonH -er $u@ cosas se com*ran y" el mercado de -enta y luego sa%er $u@ tan cerca estn el uno del otro" mientras ms cerca menos *osi%ilidades" mientras ms le2os mayores costos]. ?om@ esta indicacin como un e2em*lo de conseguir %uenos logrosH Los caminos de los o%2eti-os de%en estar ni tan le2os" ni tan cerca. Ni tan fciles" ni tan com*licados. L'<?A M3:F:A. DECISIONES DE O&LETIBOS <DNDE ESTOY Y HACIA DNDE %UIERO IR>
0 0 ;%odr(a decirme, por $avor, qu camino he de seguir desde aqu(< so depende en buena medida del lugar adonde quieras ir. M di)o el gato. 0 &o me importa mucho a dnde... M di)o 1licia. 0 ntonces no importa por dnde vayas M di)o el gato. L 8?S 21**@LL, 1licia en el %a(s de las maravillas.
3m*ecemos *or el *rinci*ioH los o%2eti-os o resultados. )uanto ms *recisa y *ositi-amente *ueda definir lo $ue $uiere" y cuanto ms *rograme su cere%ro *ara %uscar y ad-ertir *osi%ilidades" tanto ms seguro estar de o%tener lo $ue $uiere. Las o*ortunidades e,isten cuando son reconocidas como tales.
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Para -i-ir la -ida $ue usted $uiere" es *reciso $ue se*a lo $ue $uiere. <er efecti-o en el mundo significa *roducir los resultados $ue usted elige. 3l *rimer *aso es elegirU si usted no lo hace" ya hay suficientes *ersonas ansiosas de elegir *or usted. ()mo sa%e usted lo $ue $uiere+ :e%er usted decidirlo. Pay algunas reglas *ara hacerlo de forma $ue tenga usted las mayores *osi%ilidades de @,ito. 3n *ala%ras de la PNL" usted elige un o%2eti-o %ien ela%orado. 3sto es" un o%2eti-o $ue est@ %ien ela%orado segNn los criterios siguientes. Primero" de%er estar enunciado de forma *ositi-a. 3s ms fcil irse acercando hacia lo $ue se $uiere $ue ale2arse de lo $ue no se $uiere. :e todos modos" no se *uede uno mo-er hacia algo si no se sa%e lo $ue es. Por e2em*lo" *iense *or un instante en un canguro. (3st *ensando en un canguro+ Mien. Ahora de2e de *ensar en el canguro mientras aca%a de leer esta *gina. Fm*ida $ue la idea del canguro a*are1ca *or su mente durante el minuto siguiente o as. (No es cierto" $ue est usted *ensando en el canguro+ Ahora *iense en lo $ue -a a hacer maIana... Para deshacerse del *ersistente canguro" tiene usted $ue *ensar en algo enunciado *ositi-amente. 3ste truco nos hace com*render $ue el cere%ro slo *uede entender lo negati-o con-irti@ndolo en *ositi-o. Para e-itar algo" hay $ue sa%er lo $ue se est e-itando y mantener la atencin en ello. :e%er usted *ensar en ello *ara sa%er en $u@ no hay $ue *ensar" del mismo modo $ue hay $ue mantener un o%2eti-o a la -ista *ara e-itar gol*earlo. )ual$uier cosa a lo $ue uno se resista" *ersiste. 3s @sta una de las ra1ones *or las $ue de2ar de fumar es tan difcilH de%e usted estar *ensando continuamente en fumar *ara *oder de2arlo. <egundo" de%e usted tomar *arte acti-a" la meta de%e estar ra1ona%lemente %a2o su control. Los o%2eti-os $ue se %asan *rimeramente en otras *ersonas $ue tomen *arte en la accin no estn %ien ela%orados. <i la gente no res*onde de la forma $ue usted $uera" se $uedar atascado" conc@ntrese ms %ien en lo $ue de%er hacer *ara inducir estas res*uestasU as *or e2em*lo" en -e1 de es*erar a conocer a alguien" *iense en lo $ue *uede hacer *ara conocerlo. Piense en su o%2eti-o tan es*ecficamente como le sea *osi%le. (Eu@ es lo $ue -er" escuchar y sentir+ Fmagneselo en su totalidad y descr%aselo o escr%alo en t@rminos de $ui@n" $u@" dnde" cundo y cmo. )uanto ms com*leta est@ la idea de lo $ue $uiere" ms fcil ser *ara su cere%ro *oder ensayarla y ad-ertir las o*ortunidades *ara lograrlo. (3n $u@ conte,to lo $uiere+ (3stn estos conte,tos donde usted no $uiere+ ()mo -a a sa%er $ue ha alcan1ado su o%2eti-o+ ()ul es la e-idencia de %ase sensorial $ue le *ermitir sa%er $ue ha conseguido lo $ue $uera+ (Eu@ es lo $ue -er" oir y sentir cuando lo haya logrado+ Algunos o%2eti-os tienen un final tan am*lio $ue se necesitaran -arias -idas *ara
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alcan1arlas. ?am%i@n sera desea%le $ue se *usiera una limitacin de tiem*o en lo $ue desee alcan1ar. (?iene usted los recursos *ara iniciar y mantener el o%2eti-o+ (Eu@ es lo $ue necesita+ (Wa lo tiene+ <i no" (cmo -a a conseguirlo+ 3s @ste un *unto $ue tiene $ue ser cuidadosamente e,*lorado. 3stos recursos *ueden ser internos ha%ilidades es*ecficas o estados *ositi-os de la mente! o e,ternos. <i se encuentra con $ue necesita recursos e,ternos" *odra necesitar *ro*onerse un o%2eti-o su%sidiario *ara lograrlos. 3l o%2eti-o de%e ser de un tamaIo a*ro*iadoU *odra ser demasiado grande" en cuyo caso de%era di-idirse en -arios o%2eti-os de menor tamaIo y ms ase$ui%les. Por e2em*lo" *odra *onerse como o%2eti-o llegar a ser un 2ugador de tenis e,traordinario. 3-identemente" esto no se cum*lir en una semana" es demasiado -ago y a largo *la1o. 3s necesario fraccionarlo en *orciones menores" *or lo $ue de%er *reguntarseD <%-M es .o 9-e )e +)p+7e .o(rar.o>. 3sta cuestin *lantear algunos *ro%lemas o%-ios" *or e2em*loH carece de una %uena ra$ueta" y necesitar ser entrenado *or un 2ugador *rofesional. Luego con-ierta estos *ro%lemas en o%2eti-os *reguntndose a s mismoH <%-M es .o 9-e 9-+ero a4ora>. Necesito com*rarme una %uena ra$ueta y encontrar un entrenador. 'n *ro%lema es sim*lemente un o%2eti-o mal enunciado. 'sted *ro%a%lemente de%er reali1ar este *roceso -arias -eces si tiene un o%2eti-o muy grande antes de llegar a un *rimer *aso ra1ona%le y alcan1a%le. Fncluso el ms largo de los -ia2es comien1a con un *rimer *aso en la direccin correcta" *or su*uesto!. Por otro lado" el o%2eti-o *odra *arecerle demasiado *e$ueIo y tri-ial como *ara moti-arle. Por e2em*lo" *odra *ro*onerme ordenar mi oficina una tarea *e$ueIa y no muy e,citante. Para a*ortar un *oco de energa a esto" de%era esta%lecer una relacin con o%2eti-o mayor" ms im*ortante y moti-adora. Por ello me *reguntar@H S+ rea.+8o esta tarea <9-M ;o6 a *onse(-+r>. 3n este e2em*lo" *odra ser un *aso necesario *ara crear un es*acio de tra%a2o donde reali1ar cosa ms interesantes. 'na -e1 esta%lecida la relacin" *uedo acometer el o%2eti-o *e$ueIo con energa o%tenida del mayor. 3l marco final $ue rodea la eleccin de los o%2eti-os es la ecologa. Nadie e,iste aisladamente" todos formamos *arte de un sistema mayor" la familia" el tra%a2o" las amistades y la sociedad en general. :e%er considerar las consecuencias de alcan1ar su o%2eti-o en el conte,to de estas relaciones ms am*lias. (Ka a ha%er algNn ti*o de secuela no desea%le+" (de $u@ -a a tener $ue *rescindir" o a*ro*iarse" *ara alcan1arlo+ Por e2em*lo" usted $uiere tener ms tra%a2o. 3sto le re$uerir ms tiem*o" *or lo $ue estar menos con su familia. Adems" conseguir un gran contrato *uede incrementar su tra%a2o en forma tal $ue es *osi%le $ue no *ueda reali1arlo en forma adecuada. Por ello de%er asegurarse de $ue su o%2eti-o est en armona con usted como *ersona en su totalidad. Los o%2eti-os no consisten en conseguir lo $ue usted $uiere a costa de otros. Los resultados ms satisfactorios y -aliosos se consiguen negociando y coo*erando *ara esta%lecer o%2eti-os com*artidos donde todos ganan. :e esta manera se tiene en cuenta" de forma automtica" la cuestin ecolgica. 3ste ti*o de cuestiones *ueden hacerle re-isar su meta" o cam%iarla *or otra $ue sir-a *ara el mismo *ro*sito" *ero sin tener consecuencias no deseadas. 3l e2em*lo clsico de eleccin de un
75"eti$o 3a#or
;J
Paso arri%a o ascender
<i consigo esto" ($u@ me -a a re*ortar+ 75"eti
o%2eti-o antiecolgico es el rey Midas" $ue $uera $ue todo lo $ue tocase se con-irtiera en oro. Pronto se dio cuenta de $ue era un claro riesgo. 9esumen e los o5"eti$os: <e *uede usted acordar de todo esto *or nemot@cnica" utili1ando la *ala%ra POPEERT" formada *or la *rimera letra de la *ala%ra cla-e en cada *aso Positi-o" Parte *ro*ia" 3s*ecificidad" 3-idencia" Oecursos" ?amaIo!" o mediante alguna otra frmula de su in-encin. Positi$o:
Paso a%a2o o descender (Eu@ me lo im*ide+
75"e
Piense en lo $ue $uiere ms $ue en lo $ue no $uiere. PregNnteseH ;>u es lo que quisiera tener<#, ;qu es lo que realmente quiero<#. Parte propia: Piense en $ue lo $ue $uiere hacer acti-amente est %a2o su control. PregNnteseH ;>u voy a hacer para alcan0ar mi ob)etivo<#, ;cmo puedo empe0ar y mantenerlo<# Especi'ici a : Fmagnese el o%2eti-o de la manera ms es*ecfica *osi%le. PregNnteseH ;>uin, dnde, cundo, qu y cmo, espec($icamente<#. E$i encia: Piense en la e-idencia de %ase sensorial $ue le *ermitir sa%er $ue ha logrado lo $ue $uera. PregNnteseH ;>u ver, oir y sentir cuando lo tenga<#, ;2mo sabr que lo he conseguido<#. 9ecursos: (?iene usted los recursos y o*ciones adecuados *ara alcan1ar su o%2eti-o. PregNnteseH ;>u recursos necesito para alcan0ar mi ob)etivo<#. %amaRo: (?iene el o%2eti-o el tamaIo adecuado+ u es lo que me impide alcan0arlo<#. Luego con-ierta los *ro%lemas en *e$ueIos o%2eti-os. Pgalos lo %astante *e$ueIos y alcan1a%les.
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<i es muy *e$ueIo *ara moti-arle" *regNnteseH Si alcan0o este ob)etivo, ;qu me va a reportar<#. No cese hasta $ue lo relacione con un o%2eti-o $ue sea lo %astante grande y moti-ador. 3arco ecolgico: <o*ese las consecuencias en su -ida y sus relaciones si consiguiera su o%2eti-o. PregNnteseH ;>uin ms produce este e$ecto<#, ;qu pasar si consigo mi ob)etivo<#. Si pudiera tenerlo ya, ;lo coger(a<#. )onsidere los sentimientos de duda $ue comiencen con un s(, pero...#, ;qu consideraciones representan estos sentimientos de duda<, ;cmo podr(a cambiar su ob)etivo para tenerlos en cuenta< Ahora haga *asar este o%2eti-o modificado *or todos los *asos anteriores *ara -er $ue sigue siendo un o%2eti-o %ien ela%orado. 3l Nltimo *aso es *asar a la accin. ?iene usted $ue reali1ar el *rimer mo-imiento. 3l -ia2e de mil Tilmetros comien1a con un *rimer *aso. <i el o%2eti-o est %ien ela%orado" es alcan1a%le" moti-ador y" con toda *ro%a%ilidad" lo im*ulsar a lograrlo.
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CAP%6,7 (I
,A) P6E9%A) DE ,A PE9CEPCI;N -D7NDE P7NE ,7) 7A7) P7NE.../
3l %ucle de la comunicacin tiene un *unto de inicioH nuestros sentidos. )omo seIal Aldous Pu,ley" las *uertas de la *erce*cin son los sentidos" nuestros o2os" odos" %oca y *iel" y @stos son nuestros Nnicos *untos de contacto con el mundo. Fncluso estos *untos de contacto no son lo $ue *arecen. ?omemos los o2os" *or e2em*lo" las ;entanas a. )-n7o. Mien" *ues no lo son. No son -entanas %a2o ningNn conce*to" ni tan si$uiera unas cmaras. (<e ha *reguntado alguna -e1 *or $u@ una cmara no *uede ca*tar la esencia de la imagen -isual $ue est usted -iendo+ 3l o2o es mucho ms inteligente $ue una cmara. Los rece*tores indi-iduales" los %astones y conos de la retina" no res*onden a la lu1 en s misma" sino a los cam%ios o diferencias en la lu1. )onsideremos la a*arentemente sencilla tarea de mirar una de estas *ala%ras. <i su o2o y el *a*el estu-ieran com*letamente $uietos" la *ala%ra desa*arecera tan *ronto como cada %astn se hu%iese dis*arado en res*uesta al estmulo inicial en %lanco o negro. Para seguir en-iando informacin so%re la forma de las letras" el o2o tiem%la r*ida y minuciosamente *ara $ue las -arillas de la 1ona de %lanco y negro continNen estimuladas. :e esta forma *odemos seguir -iendo la letra. La imagen se *royecta in-ertida en la retina" codificada en forma de im*ulsos el@ctricos *or los %astones y conos" reorgani1ada" a *artir de a$u" *or el crte, -isual del cere%ro. La imagen resultante se *royecta luego a$uera#" *ero se crea en el interior del cere%ro. Por tanto" -emos mediante una com*le2a serie de filtros *erce*ti-os acti-os. Lo mismo *odemos decir del resto de sentidos. 3l mundo $ue *erci%imos no es el mundo real" el territorioU es un ma*a hecho *or nuestra neurologa. A$uello en lo $ue nos fi2emos de este ma*a ser nue-amente filtrado *or nuestras con-icciones" intereses o *reocu*aciones. Podemos a*render a hacer $ue nuestros sentidos nos sir-an me2or. La ha%ilidad de o%ser-ar me2or y reali1ar distinciones ms sutiles con todos los sentidos *uede enri$uecer de forma significati-a la calidad de -ida" y es una ha%ilidad esencial en muchas reas de tra%a2o. 'n catador de -ino necesita un *aladar muy sensi%le" un mNsico de%e tener la ha%ilidad de reali1ar distinciones auditi-as muy delicadasU un escultor o un tallador de%en ser muy sensi%les a la hora de sentir los materiales de donde -an a sacar las figuras encerradas en la roca o la madera. 'n *intor de%e ser sensi%le a los matices de color y forma.
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A*render a reali1ar esto no es tanto a*render a -er ms $ue los dems como sa%er $u@ %uscar" a*rendiendo a *erci%ir la diferencia $ue hace $ue las cosas sean diferentes. 3l desarrollo de una am*lia sensi%ilidad en cada uno de nuestros sentidos estri%a en la agude1a sensorial" y es una meta e,*lcita de la PNL.
SISTEMAS REPRESENTATIBOS La comunicacin comien1a con nuestros *ensamientos" luego usamos las *ala%ras" tono y el lengua2e cor*oral *ara transmitirlos a la otra *ersona. (W $u@ son los *ensamientos+ Pay muchas y muy -ariadas res*uestas cientficas" si %ien todos sa%emos ntimamente lo $ue es *ensar *ara nosotros. 'na forma Ntil de *ensar so%re el *ensamiento es $ue estamos em*leando nuestros sentidos internamente. )uando *ensamos en lo $ue -emos" omos y sentimos" recreamos estas -istas" sonidos y sentimientos internamente. Oee,*erimentamos informacin en la forma sensorial en $ue la *erci%imos la *rimera -e1. 'nas -eces somos conscientes de hacerlo" otras no. (Puede recordar dnde *as las Nltimas -acaciones+ Ahora" (cmo se acuerda de algo+ Puede $ue imgenes del lugar -engan a su menteU *uede $ue diga un nom%re o escuche sonidos. > *uede $ue recuerde lo $ue sinti. Pensar es una acti-idad tan o%-ia y comNn $ue nunca nos *aramos a *ensar en ella. ?endemos a *ensar en lo $ue estamos *ensando" no en cmo lo estamos *ensando. ?am%i@n damos *or su*uesto $ue los dems *iensan de la misma manera $ue nosotros. As $ue una de las maneras en $ue *ensamos es recordando de manera consciente o inconsciente las imgenes" sonidos" sentimientos" sa%ores y olores $ue hemos e,*erimentado. A tra-@s del lengua2e" *odemos crear -ariaciones de e,*eriencias sensoriales sin ha%erlas e,*erimentado de forma real. Lea el *rrafo siguiente de la manera ms lenta y rela2ada *osi%le. ?mese un momento *ara *ensar en estar *aseando *or un %os$ue de *inos. Los r%oles le so%re*asan en altura a su alrededorU -e los colores del %os$ue *or todas *artes" y el sol *royecta som%ras de las co*as y di%u2a mosaicos en el suelo. )amina *or una mancha de lu1 $ue se a%re *or entre el clido techo de ho2as $ue le cu%re. A medida $ue -a caminando" se -a dando cuenta de la tran$uilidad" rota slo *or los *2aros *iando y el cru2iente sonido de sus *asos al *isar la *ina1a del suelo. :e -e1 en cuando se oye un cru2ido seco y agudo al *isar una rama seca. <e acerca a un r%ol y toca el tronco" sintiendo la as*ere1a de la corte1a %a2o su mano. Poco a *oco se -a dando cuenta de una sua-e %risa $ue le acaricia el rostro y" con ella" siente el olor aromtico del *ino me1clado con el olor de la tierra. <iguiendo su marcha" recuerda $ue la cena estar lista *ronto y $ue tendr uno de sus *latos fa-oritos. )asi *uede sentir la comida en su %oca. Para $ue este Nltimo *rrafo tu-iera sentido" usted ha tenido $ue *asar *or estas e,*eriencias en su mente" utili1ando sus sentidos interiormente *ara re*resentar la e,*eriencia con2urada *or las *ala%ras. Pro%a%lemente ha creado la escena con fuer1a suficiente *ara imaginarse el sa%or de la comida en una situacin a%solutamente imaginaria. <i usted ha caminado alguna -e1 *or un %os$ue de *inos" *uede $ue haya recordado e,*eriencias es*ecficas de a$uella
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ocasin. <i no" *uede $ue se haya construido la e,*eriencia a *artir de e,*eriencia similares" o em*leando material de la tele-isin" cine" li%ros u otros recursos. <u e,*eriencia era un mosaico de recuerdos e imaginacin. La mayor *arte de nuestros *ensamientos es" t*icamente" una me1cla de estas im*resiones sensoriales recordadas y construidas. 3m*leamos los mismos caminos neurolgicos *ara re*resentar la e,*eriencia en nuestro interior $ue *ara e,*erimentarla directamente. Las mismas neuronas generan cargas electro$umicas $ue *ueden medirse con lectores electromiogrficos. 3l *ensamiento tiene efectos fsicos directos" la mente y el cuer*o son un sistema. Piense *or un momento en $ue est comi@ndose su fruta fa-orita. La fruta *uede ser imaginaria" la sali-acin no. 'tili1amos nuestros sentidos e,ternamente *ara *erci%ir el mundo" e interiormente *ara -re2presentarnos/ la e,*eriencia a nosotros mismos. 3n la PNL las maneras como recogemos" almacenamos y codificamos la informacin en nuestra mente 0 -er" or" sentir" gustar y oler0 se conocen con el nom%re de sistemas re*resentati-os. 3l sistema -isual" a menudo a%re-iado como 8K9" *uede ser usado e,ternamente e! cuando miramos el mundo e,terior Ke!" o internamente i! cuando estamos -isuali1ando con la mente Ki!. :e la misma forma" el sistema auditi-o A!" *uede di-idirse en escuchar sonidos e,ternos Ae! o internos Ai!. 3l sentido del tacto se llama sistema Tinetesico )! la cinestesia e,terna ) e! incluye las sensaciones tctiles como el tacto" la tem*eratura y la humedad. La cinestesia interna ) i! incluye sensaciones recordadas" emociones" y los sentidos internos del e$uili%rio y conciencia del *ro*io cuer*oU se conoce como el sentido *ro*ioce*ti-o $ue nos informa en todo momento de nuestros mo-imientos. <in ellos no *odramos controlar nuestros cuer*os en el es*acio con los o2os cerrados. 3l sistema -esti%ular es una *arte im*ortante del sistema Tinetesico. ?iene $ue -er con nuestro sentido del e$uili%rio" *ermiti@ndonos mantener e$uili%rado el cuer*o en el es*acio. 3st situado en la com*le2a serie de canales situados en el odo interno. Pa%itualmente em*leamos muchas metforas relati-as a este sistema tam%alearse" *erder el e$uili%rio!. 3l sistema -esti%ular tiene mucha im*ortancia" y muchos lo consideran un sistema re*resentati-o inde*endiente. K A ) > G Kisual Auditi-o =inetesico >lfati-o Gustati-o _ _ _ _ _ Kista >do ?acto V <entimiento emociones! >lfato Gusto
Los sistemas -isual" auditi-o y Tinetesico son los sistemas re*resentati-os *rimarios em*leados en la cultura occidental. Los sentidos del gusto G! y olfato >!" no son tan im*ortantes y a menudo se incluyen en el sentido Tinetesico. <ir-en" muchas -eces" como ne,os inmediatos y muy *oderosos a las imgenes" sonidos y escenas asociados con ellos. )onstantemente em*leamos los tres sistemas *rimarios aun$ue no seamos conscientes de ellos de la misma manera" y tendemos a fa-orecer a unos *or encima de otros. Por e2em*lo" muchas *ersonas tienen una -o1 interior $ue -a *or el sistema auditi-o creando un dilogo internoU *rue%an argumentaciones" ensayan discursos" *re*aran res*uestas y" en general" refle,ionan so%re las cosas con ellos mismos. Qsta es" *or cierto" una manera de *ensar.
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Los sistemas re*resentati-os no se e,cluyen mutuamente. 3s *osi%le -isuali1ar una escena" tener las sensaciones asociadas a ella y escuchar los sonidos simultneamenteU aun$ue ser difcil atender a las tres cosas a la -e1. Algunas *artes del *roceso sern inconscientes. )uanto ms a%sorta est@ una *ersona en su mundo interior de -isiones" sonidos y sensaciones" tanto menos sa%r de lo $ue est@ ocurriendo a su alrededorU como el famoso 2ugador de a2edre1 en un torneo internacional" $ue esta%a tan concentrado en la *osicin $ue esta%a -iendo en su mente $ue comi dos cenas com*letas en la misma noche. <e ol-id *or com*leto de $ue ya ha%a comido una *rimera -e1. 3star perdido en los pensamientos# es una descri*cin muy adecuada. ?am%i@n las *ersonas $ue e,*erimentan fuertes emociones internas son menos -ulnera%les al dolor e,terior. Nuestro com*ortamiento est generado *or una me1cla de e,*eriencias sensoriales internas y e,ternas. 3n cual$uier momento *odremos estar atendiendo a *artes diferentes de nuestra e,*eriencia. Mientras est usted leyendo este li%ro" estar concentrado en la *gina y" *ro%a%lemente" no ser consciente de su *ie i1$uierdo... hasta $ue se lo he mencionado. Mientras escri%o esto" soy consciente en casi su totalidad de cmo mi dilogo interior se ada*ta a mi -elocidad muy lenta! de escritura. <i *resto atencin a los sonidos e,ternos" me distraigo. No soy un %uen mecangrafo y de%o estar mirando las teclas y sentirlas %a2o los dedos al ir escri%iendo" *or lo $ue mi sistema -isual y Tinetesico los utili1o hacia el e,terior. 3sto cam%iara si me detu-iera a -isuali1ar una escena $ue $uisiera descri%ir. Pay algunas seIales im*ortantes $ue o%tendran mi atencin de manera inmediataH un dolor sN%ito" oir mi nom%re" el olor de humo o" si tu-iera ham%re" el olor a comida. SISTEMAS REPRESENTATIBOS PREFERIDOS 'tili1amos todos nuestros sentidos e,ternamente de forma constante" aun$ue estaremos *restando ms atencin a un sentido $ue a otro de*endiendo de lo $ue hagamos. 3n una galera de arte usaremos ms nuestros o2os" en un concierto los odos. Lo $ue es sor*rendente es $ue cuando *ensamos" tendemos a fa-orecer a uno" $ui1s dos" sistemas re*resentati-os sin tener en cuenta en $u@ estemos *ensando. <omos ca*aces de usarlos todos y" a *artir de los .. o .G aIos" ya tenemos claras *referencias. Muchas *ersonas *ueden reali1ar imgenes mentales muy claras y *ensar" %sicamente" en imgenes. >tros encuentran esto difcil y *uede $ue se lo *asen ha%lando con ellos mismos" mientras otros *uede $ue %asen sus actuaciones a *artir de sus sentimientos en cada situacin. )uando una *ersona tiende a utili1ar de manera ha%itual un sentido de forma interna" se dice en la PNL $ue @ste es su sistema *referido o *rimario. Parece $ue son ms *ers*icaces y ca*aces de reali1ar distinciones ms sutiles em*leando ese sistema en -e1 de otro. 3sto significa $ue unas *ersonas son me2ores *or naturale1a" o tienen un ta.ento *ara reali1ar ciertas tareas o ha%ilidades $ue han a*rendido a usar me2or uno o dos sentidos internos y se les ha con-ertido en algo normal y natural $ue reali1an sin ningNn esfuer1o o conciencia. A -eces un sistema re*resentati-o no est muy %ien desarrollado" lo $ue hace $ue ciertas acti-idades se con-iertan en tareas difciles. Por e2em*lo" la mNsica es un arte difcil sin la ha%ilidad mental de escuchar los sonidos claramente.
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No hay ningNn sistema" de forma a%soluta" $ue sea me2or $ue otro. :e*ende de lo $ue cada uno $uiera hacer. Por e2em*lo" los atletas necesitan una conciencia Tinetesica muy desarrollada" y es difcil ser un %uen ar$uitecto sin *oder reali1ar imgenes mentales claras y %ien construidas. 'na ha%ilidad com*artida *or todos a$uellos $ue so%resalen en un cam*o es $ue son ca*aces de ir cam%iando de un sistema re*resentati-o a otro de*endiendo de cul sea el ms a*ro*iado *ara cada tarea a la $ue se enfrenten. Karias *sicotera*ias muestran una *redis*osicin a un sistema re*resentati-o. Las tera*ias $ue tra%a2an con el cuer*o son *rimariamente TinetesicasU el *sicoanlisis es so%re todo -er%al y auditi-o. La tera*ia %asada en imaginera" el arte y el sim%olismo son e2em*los de tera*ias %asadas ms en lo -isual. LENGUALE Y SISTEMAS REPRESENTATIBOS 'samos el lengua2e *ara comunicar nuestros *ensamientos" *or lo $ue no es sor*rendente $ue las *ala%ras $ue em*leamos refle2en nuestra forma de *ensar. Lohn Grinder ha%la de cuando @l y Oichard Mandler salan de casa *ara dirigir un gru*o de tera*ia %asada en la gestalt. Oichard se rea de uno $ue ha%a dichoH 84a veo lo que dices#. 0 Piensa en la frase de manera literal 0 me di2o 0. (Eu@ $uera decir+ 0 Mueno 0 di2o Lohn0" tom@moslo literalmenteU su*ongamos $ue la gente hace imgenes con los significados de las *ala%ras $ue em*lean. 3ra @sta una idea interesante. )uando llegaron al gru*o" intentaron un *rocedimiento totalmente nue-o a*ro-echndose del estmulo del momento. )ogieron tar2etas -erdes" amarillas y ro2as e hicieron $ue cada uno en el gru*o di2era el moti-o *or el $ue esta%a all. Las *ersonas $ue em*learon muchas frases y *ala%ras relacionadas con sentimientos" reci%ieron una tar2eta amarilla. Los $ue utili1aron *ala%ras y frases relacionadas con sonidos y el odo" reci%ieron tar2etas -erdes. A$uellos $ue usaron *ala%ras y frases *redominantemente relacionadas con la -ista" reci%ieron tar2etas ro2as. Luego hicieron un e2ercicio muy sim*leH las *ersonas $ue tu-ieran tar2etas del mismo color de%an sentarse 2untas y charlar unos cinco minutos. Luego de%an sentarse con *ersonas con tar2etas de color diferente y charlar otra -e1. Las diferencias $ue o%ser-aron en la sintona entre la gente fueron muy *rofundas. Las *ersonas con tar2etas del mismo color *arecan lle-arse mucho me2or. Grinder y Mandler *ensaron $ue esto era fascinante y muy sugesti-o. PREDICADOS 'samos *ala%ras *ara descri%ir nuestros *ensamientos" *or lo $ue nuestra eleccin de *ala%ras indicar $u@ sistema re*resentati-o em*leamos. ?omemos *or e2em*lo tres *ersonas $ue hayan aca%ado de leer el mismo li%ro. 3l *rimero *uede decir $ue ha -isto muchas cosas en el li%ro" $ue los e2em*los esta%an muy %ien elegidos *ara ilustrar los conce*tos" y $ue esta%a escrito con un estilo %rillante. 3l segundo *odra *oner o%2eciones en el tono del li%ro" $ue tena una *rosa escalofriante. :e hecho no *oda" en a%soluto" armoni1arlo con las ideas del autor y le gustara *oder decrselo.
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3l tercero *odra sentir $ue el li%ro trata de un tema muy denso de forma e$uili%rada. Le ha gustado la forma en $ue el autor toca los *untos *rinci*ales y $ue ha *odido coger las ideas nue-as fcilmente. 3sta%a de acuerdo con el autor. ?odos han ledo el mismo li%ro" y *odemos darnos cuenta $ue cada *ersona se e,*resa de forma diferente ante el mismo li%ro. :e2ando a un lado lo que# *ensaran del li%ro" cmo# han *ensado so%re @l era diferente. 'no esta%a *ensando mediante imgenes" el segundo mediante sonidos" y el tercero mediante sensaciones. 3stas *ala%ras de %ase sensorial" ad2eti-os" -er%os y ad-er%ios" se llaman" en los te,tos de la PNL" *redicados. 3l uso ha%itual de un ti*o de *redicado indicar el sistema re*resentati-o fa-orito de una *ersona. 3s *osi%le reconocer el sistema *referido *or el autor de un li%ro *restando atencin al lengua2e $ue utilice e,ce*to en los li%ros de la PNL" donde los autores se a*ro,iman a las *ala%ras $ue em*lean de forma ms calculada...!. La gran literatura siem*re tiene una rica y -ariada me1cla de *redicados" usando de forma *arecida todos los sistemas re*resentati-os" de donde les -iene la atraccin uni-ersal. Pala%ras como 8comprender#, entender#, pensar# y procesar# no tienen una %ase sensorial" *or lo $ue son neutrales en cuanto el sistema re*resentati-o. ?ratados acad@micos tienden a usarlas de forma *referente a *ala%ras con %ase sensorial" tal -e1 como reconocimiento inconsciente de $ue las *ala%ras con %ase sensorial son ms *ersonales *ara el escritor y el lector" y *or ello )enos o51et+;as. <in em%argo" *ala%ras neutrales sern traducidas de forma distinta *or lectores Tinetesicos" auditi-os o -isuales" y *ueden originar muchas discusiones acad@micas" a menudo so%re el significado de las *ala%ras" donde todo el mundo cree tener ra1n. Puede $ue durante los *r,imos das le interese sa%er $u@ clase de *ala%ras fa-orece usted en su con-ersacin. 3s tam%i@n fascinante escuchar a los dems y descu%rir $u@ clase de lengua2e de %ase sensorial *refieren. Los $ue entre ustedes *refieran *ensar con imgenes *uede $ue les guste -er si *ueden identificar los ricos modelos de lengua2e de la gente $ue les rodea. <i *iensa de forma Tinetesica" *odr sentir la forma en $ue la gente se comunica" y si usted *iensa en sonidos" le *edira $ue escuchara con atencin y sintoni1ara con los diferentes formas de ha%lar de las *ersonas. Pay im*licaciones muy im*ortantes *ara conseguir sintona. 3l secreto de la %uena comunicacin no es tanto lo $ue se dice" sino cmo se dice. Para crear sintona" hay $ue hacer concordar los *redicados con las otras *ersonas. :e%er *onerse a ha%lar en su lengua2e y *resentar las ideas en la misma forma en $ue ellos *iensan so%re ellas. <u ha%ilidad *ara lograrlo de*ender de dos cosas. Primero" su agude1a acNstica *ara darse cuenta" escuchar o ca*tar los modelos de lengua2e de los dems. W segundo" tener un -oca%ulario adecuado en ese sistema re*resentati-o *ara res*onder. Las con-ersaciones no sern todas en un solo sistema" *or su*uesto" *ero igualar el lengua2e logra mara-illas *ara la sintona. 'sted est ms *redis*uesto a sintoni1ar con una *ersona $ue *iense de la misma manera $ue usted" y lo *uede descu%rir fi2ndose en las *ala%ras $ue use su interlocutor sin tener en cuenta si est o no de acuerdo con lo $ue diga esa *ersona. Puede $ue est@n en la misma onda o $ue -ean e,actamente lo mismo" lo $ue les lle-ar a conseguir un slido entendimiento.
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3s una %uena idea em*lear una me1cla de *redicados cuando se dirige usted a un gru*o de *ersonas. :e2e $ue los -isuali1adores -ean lo $ue dice. :e2e $ue los *ensadores auditi-os le escuchen alto y claro" y entr@guese *ara $ue los *ensadores Tinetesicos *uedan sentir los mensa2es. :e otra manera" (*or $u@ tendran $ue escucharle+ 3st usted arriesgndose a $ue dos terceras *artes de la audiencia no sigan su e,*licacin si se limita a e,*onerla en un solo sistema re*resentati-o. SISTEMA DIRECTOR :e la misma forma $ue hemos *referido un sistema re*resentati-o *ara nuestro *ensamiento consciente" tenemos tam%i@n un medio *referido de lle-ar informacin a nuestros *ensamientos conscientes. 'na memoria com*leta contendra todas las -isiones" sonidos" sentimientos" sa%ores y olores de la e,*eriencia original" y nosotros *referimos ir a una sola de estas caractersticas *ara recordarlo. Piense de nue-o en sus -acaciones. (Eu@ ha -enido *rimero...+ ('na imagen" un sonido o una sensacin+ 3ste es el sistema director" el sentido interno $ue em*leamos como herramienta *ara remontarnos a una memoria. 3s la forma en $ue la informacin llega a la *arte consciente del cere%ro. Por e2em*lo" *uede $ue yo recuerde mis -acaciones y em*iece a ser consciente de las sensaciones de rela2acin $ue tu-eU *ero la manera en $ue inicialmente -iene a la mente *uede ser mediante una imagen. 3n este caso mi sistema director es -isual" y mi sistema *referido es Tinetesico. 3l sistema director es casi como un *rograma de *uesta en marcha de una com*utadoraH es casi inad-ertido" *ero fundamental *ara el funcionamiento de la m$uina. A -eces se le llama el sistema de entrada" *or$ue suministra el material so%re el cual *ensar de forma consciente. La mayora de la gente tiene un sistema de acceso *referido" $ue no tiene *or $u@ ser necesariamente el mismo $ue el *rimario. 'na *ersona *uede tener un sistema director distinto *ara diferentes ti*os de e,*eriencia. Por e2em*lo" *uede em*lear imgenes *ara recordar e,*eriencias dolorosas" y sonidos *ara traer e,*eriencias agrada%les. >casionalmente" una *ersona *uede no ser ca*a1 de hacer consciente un sistema re*resentati-o. Por e2em*lo" algunas *ersonas dicen $ue no -en imgenes mentales. <i %ien esto es -erdad *ara ellas" es en realidad im*osi%le" o seran inca*aces de reconocer una cara o descri%ir o%2etos. Lo $ue *asa es $ue no son conscientes de las imgenes $ue -en en su interior. <i este sistema inconsciente genera imgenes dolorosas" la *ersona *uede $ue se sienta mal sin sa%er la ra1n. A menudo" as es como se generan los celos. XINETESIAS SOLAPAMIENTOS Y TRADUCCIONES (Pas -isto alguna -e1 crecer un lirio %lanco antes de $ue unas rudas manos lo tocaran+" (Pas de2ado tus huellas cuando cae la nie-e antes de $ue el suelo la manchara+" (Pas sentido la *iel del castor" o el *lumn de un cisne" alguna -e1+" (Pas olido los %rotes del ro%le o el nardo en el fuego+" (Pas *ro%ado el tesoro de la a%e2a+. >h" $u@ %lanca" $ue sua-e" >h" $u@ dulce. La am*litud y ri$ue1a de nuestros *ensamientos de*ende de nuestra ha%ilidad *ara relacionarlos y mo-ernos de una forma de *ensar a otra. Por lo cual" si mi sistema director es
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auditi-o y mi sistema *referido es -isual" tender@ a recordar a una *ersona *or el sonido de su -o1" y luego *ensar@ en ella mediante imgenes. A *artir de a$u *odr@ recu*erar sensaciones so%re esa *ersona. As $ue recu*eramos informacin mediante un sentido" *ero la re*resentamos internamente mediante otro. Los sonidos *ueden e-ocar memorias -isuales o recuerdos -isuales a%stractos. 3n mNsica se ha%la del color de los sonidos y de sonidos clidos" as como de colores fuertes. 'na relacin inmediata e inconsciente entre sentidos se llama Tinestesia. La *rimaca en una *ersona de un sistema *referido conformar" normalmente" su modelo Tinetesico t*ico. Las Tinetesias forman una *arte im*ortante de nuestra forma de *ensarU algunas estn tan difundidas y e,*andidas $ue *arecen estar ligadas a nuestro cere%ro desde $ue nacimos. Por e2em*lo" los colores se relacionan" normalmente" con estados de nimoH el ro2o *ara la ira y el a1ul *ara la tran$uilidad. :e hecho" tanto la *resin arterial como el *ulso aumentan un *oco en un am%iente *redominantemente ro2o" y disminuyen si hay *redominio del a1ul. Pay estudios $ue safirman $ue hay *ersonas $ue sienten las ha%itaciones a1ules ms fras $ue las amarillas" incluso cuando son en realidad un *oco ms clidas. La mNsica em*lea de forma am*lia las TinetesiasU la altura $ue tiene una nota en el *entagrama est en relacin directa a lo alto de su sonido" y hay com*ositores $ue asocian ciertos sonidos musicales con unos colores. Las Tinetesias se *roducen de manera automtica. A -eces $ueremos relacionar sentidos internos con un *ro*sitoU *or e2em*lo" *ara tener acceso a un sistema re*resentati-o $ue est fuera de nuestra conciencia. <u*ongamos $ue una *ersona tiene dificultades *ara -isuali1ar. Primero le *odemos *edir $ue -aya a un recuerdo cmodo y feli1" un da en el mar o algo as. Fn-tela a $ue escuche el sonido del mar en su interior" y el sonido de cual$uier con-ersacin $ue tu-iera. ?eniendo esto *resente" *uede $ue realice un sola*amiento *ara sentir el -iento en su cara" la calide1 del sol en la *iel y la arena entre sus *ies. :e a$u a $ue -ea la imagen de la arena %a2o sus *ies o el sol en el cielo" slo hay un *aso. 3sta t@cnica de sola*ar *uede recu*erar un recuerdo en su totalidadH imgenes" sonidos y sensaciones. :el mismo modo $ue una traduccin de una lengua a otra mantiene el significado *ero cam%ia radicalmente la forma" tam%i@n las e,*eriencias *ueden traducirse entre los sentidos internos. Por e2em*lo" usted *uede -er una ha%itacin muy desordenada" tener sentimientos incmodos *or ello y $uerer hacer algo. La -isin de la misma ha%itacin *uede ha%er de2ado indiferentes los sentidos de un amigo" y *uede $ue se sintiera *er*le2o al ad-ertir $ue a usted le afectara tanto. Puede $ue le eti$uetara de su*ersensi%le *or$ue no *uede *enetrar en el mundo sensorial de usted. Podra entender los sentimientos de usted si le di2era $ue se siente como si tu-iera *ol-os *ica*ica en su cama. ?raduci@ndolo a sonidos" usted *odra com*ararlo al desagrado $ue se siente al escuchar un instrumento desafinado. 3sta analoga tocara las cuerdas de cual$uier mNsico. Por lo menos" estara ha%lando en su lengua2e. PISTAS DE ACCESO OCULAR 3s fcil sa%er si una *ersona *iensa mediante imgenes" sonidos o sensaciones. Pay cam%ios -isi%les en nuestro cuer*o segNn la manera en $ue estemos *ensando. La forma en $ue
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*ensamos afecta a nuestro cuer*o" y cmo usamos nuestros cuer*os afecta a la forma en $ue *ensamos. (Eu@ es lo *rimero $ue -e cuando atra-iesa la *uerta de su casa+ Para contestar a esta *regunta" diremos $ue *ro%a%lemente usted mire hacia arri%a y a la i1$uierda. Mirar hacia arri%a y a la i1$uierda es la forma como la mayora de *ersonas diestras es decir" no 1urdas! recuerdan las imgenes. Ahora" *iense realmente en lo $ue sentira si tu-iese tercio*elo en contacto con su *iel. A$u seguramente usted ha%r mirado hacia a%a2o y a la derecha" *or$ue es la forma como la mayora de las *ersonas se *onen en contacto con sus sensaciones. Mo-emos nuestros o2os en direcciones diferentes de forma sistemtica de*endiendo de cmo estemos *ensando. 3studios neurolgicos han mostrado $ue el mo-imiento del o2o tanto lateral como -erticalmente *arece estar asociado con la acti-acin de distintas *artes del cere%ro. 3stos mo-imientos se llaman mo-imientos laterales del o2o L3MH del ingl@s" Lateral 3ye Mo-ements! en la literatura neurolgica. 3n la PNL se llaman *istas de acceso ocular" *or$ue son seIales -isuales $ue nos de2an -er cmo accede la gente a la informacin. Pay una cone,in neurolgica innata entre los mo-imientos del o2o y los sistemas re*resentati-os" *or$ue los mismos *atrones se dan en todo el mundo con la e,ce*cin del Pas Kasco!. )uando -isuali1amos algo referente a nuestras e,*eriencias *asadas" los o2os tienden a mirar hacia arri%a y a la i1$uierda. )uando construimos una imagen a *artir de *ala%ras o intentamos +)a(+nar algo $ue no hemos -isto nunca" los o2os se mue-en hacia arri%a y a la derecha.. Los o2os se mue-en en hori1ontal a la i1$uierda *ara recordar sonidos" y en hori1ontal a la derecha *ara construir sonidos. Para acceder a sensaciones los o2os irn" t*icamente" a%a2o y a nuestra derecha. )uando ha%lamos con nosotros mismos" los o2os irn" normalmente" a%a2o y a la i1$uierda. :esenfocar los o2os y mirar hacia delante" )+ran7o a .o .e1os" tam%i@n es seIal de -isuali1acin. La mayor *arte de las *ersonas diestras tienen modelos de mo-imientos en los o2os de la siguiente formaH miran a la i1$uierda *ara recordar imgenes y sonidos" y a la derecha *ara construir imgenes y sonidos. Para los 1urdos suele in-ertirseH miran a la derecha *ara recordar imgenes y sonidos" y a la i1$uierda *ara construir imgenes y sonidos. Las *istas de acceso ocular son coherentes *ara cada *ersona" incluso en el caso de $ue est@n en contradiccin con este modelo. Por e2em*lo" una *ersona 1urda *odr mirar hacia a%a2o a su i1$uierda *ara las sensaciones" y hacia a%a2o a su derecha *ara el dilogo interno. Pero esto lo har sistemticamente" y no me1clar las *istas de acceso al a1ar. <iem*re hay e,ce*ciones" y *or esto de%er o%ser-arse cuidadosamente a una *ersona antes de a*licarle las reglas generales. La res*uesta no es la generali1acin" sino la *ersona $ue se tiene delante. Aun$ue es *osi%le mo-er los o2os conscientemente en cual$uier direccin mientras se est *ensando" acceder a un sistema de re*resentacin en *articular es" en general" mucho ms sencillo si se em*lean los mo-imientos a*ro*iados" naturales del o2o. Pay diferentes maneras de a2ustar el cere%ro *ara *ensar de una manera en *articularU si $ueremos recordar algo -isto ayer" es ms fcil hacerlo mirando arri%a hacia la i1$uierda o mirando hacia delante. 3s difcil recordar imgenes mirando hacia a%a2o.
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(I)6A,IEACI7NE)
Fmgenes recordadas -isualmente
Fmgenes construidas -isualmente
<onidos construidos
<entimientos y sensa0 ciones del cuer*o <onidos recordados :ilogo interno
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Normalmente" no somos conscientes de los mo-imientos laterales de nuestros o2os" y no hay ninguna ra1n *or la $ue de%i@ramos serloU sin em%argo" )+rar hacia el lado correcto a la hora de %uscar informacin es una ha%ilidad muy Ntil. Las *istas de acceso nos *ermiten sa%er cmo *iensa otra *ersona" y una *arte im*ortante de la formacin en la PNL tiene $ue -er con el reconocimiento de las *istas o seIales oculares de la otra *ersona. 'na forma de reali1arlo es haciendo todo ti*o de *reguntas y o%ser-ando los mo-imientos de los o2os" no las res*uestas. Por e2em*lo" si yo *reguntoH ;9e qu color es la al$ombra de la sala de estar de tu casa<#" ha%r $ue -isuali1ar" antes $ue nada" la alfom%ra *ara *oder dar la res*uesta sin tener en cuenta el color. Eui1s le gustara lle-ar a ca%o el siguiente e2ercicio con un amigo. <i@ntense en un lugar tran$uilo" hgale las siguientes *reguntas y o%ser-e las *istas de acceso -isuales. Antelas si $uiereU dgale $ue d@ res*uestas %re-es" o $ue sim*lemente mue-a la ca%e1a cuando tenga la res*uesta. )uando haya aca%ado" intercam%ien los sitios y hgase las *reguntas a usted. 3sto no tiene nada $ue -er con intentar demostrar algo" es slo sim*le curiosidad *or sa%er la forma como *ensamos. Algunas de las *reguntas $ue im*lican necesariamente memorias -isuales *ara dar res*uesta *odran ser las siguientesH ;9e qu color es la puerta de su casa< ;>u ve en el camino hacia la tienda ms prxima< ; n qu sentido van las rayas en el cuerpo de un tigre< ;2untos pisos tiene el edi$icio en que vive< ;2ul de sus amigos tiene el pelo ms largo< 3stas *reguntas im*licaran una construccin -isual *ara dar una res*uestaH ;2mo estar(a su dormitorio con papel de topos rosas en las paredes< Si tenemos un mapa al revs, ;dnde queda el Sureste< ?magine un tringulo lila dentro de un cuadrado ro)o. ;2mo se deletrea su nombre al revs< Para acceder a la memoria auditi-a" *odra *reguntarH ;%uede escuchar su melod(a $avorita< ;>u puerta se golpea con ms ruido en su casa< ;2ul es el sonido que da el tel$ono cuando la l(nea est ocupada< ; s la tercera nota del himno nacional ms alta o ms ba)a que la segunda< ;%uede escuchar el canto de los pa)arillos en la mente< Preguntas *ara construccin auditi-aH ;2mo sonar(an die0 personas gritando a la ve0< ;2mo sonar(a su vo0 deba)o del agua< ?mag(nese su cancin $avorita a doble velocidad. ;>u ruido har(a un piano al caer desde un dcimo piso< ;2mo sonar(a el grito de la mandrgora<
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;2mo sonar(a una sierra en un techo ondulado de cinc< Preguntas *ara iniciar un dilogo internoH ;>u tono de vo0 utili0a para hablar consigo mismo< *ecite una poes(a en silencio 2uando habla consigo mismo, ;de dnde viene el sonido< ;>u se dice a s( mismo cuando las cosas van mal< Preguntas *ara el sentido Tinetesico incluyendo el olfato y el gusto!H ;>u siente al ponerse calcetines mo)ados< ;>u siente al meter el pie en una piscina de agua helada< ;>u se siente al tener lana en contacto con la piel< ;2ul est ms caliente en este momento, su mano derecha o la i0quierda< ;>u siente al meterse en un agradable ba,o caliente< ;2mo se siente despus de una buena comida< %iense en el olor del amon(aco. ;>u se siente al tomarse una cucharada de una sopa muy salada< Lo $ue im*orta es el *roceso del *ensamiento" no las res*uestas. Ni tan si$uiera es necesario o%tener las res*uestas -er%ales. Algunas cuestiones se *ueden *ensar de maneras distintas. Por e2em*lo" *ara sa%er cuntos lados tiene una moneda de J0 *esos" *uede usted -isuali1ar la moneda y contar los lados" o %ien *uede contarlos colocndose mentalmente en el %orde de la moneda" sinti@ndola. As $ue si usted hace una *regunta $ue de%iera e-ocar una -isuali1acin" y las *istas de e,*loracin son diferentes" es algo $ue -a a fa-or de la fle,i%ilidad y creati-idad de esas *ersonas. No significa $ue los moldes sean errneos o $ue la *ersona lo haga )a.. 3n caso de duda" *regunteH ; n qu estaba pensando en ese momento<#. Las seIales de e,*loracin oculares se suceden de forma -ertiginosa y de%er usted estar alerta *ara -erlas. Le mostrarn la secuencia de sistemas re*resentati-os $ue una *ersona utili1a *ara res*onder a estas *reguntas. Por e2em*lo" en la *regunta auditi-a so%re la *uerta $ue gol*ea ms fuertemente" una *ersona *odr -isuali1ar cada *uerta" sentir mentalmente cmo gol*ea y escuchar el sonido. Puede $ue tenga $ue hacerlo -arias -eces antes de *oder dar una res*uesta. Normalmente" una *ersona em*lear el sistema director en *rimer lugar *ara contestar. Alguien $ue tenga el sistema -isual como director" har una imagen de las distintas situaciones en las *reguntas so%re audicin y sensaciones antes de escuchar el sonido o tener la sensacin. OTRAS PISTAS DE EAPLORACIN Los mo-imientos de los o2os no son las Nnicas seIales de acceso" aun$ue *ro%a%lemente sean las ms sencillas de -er. Puesto $ue cuer*o y mente son inse*ara%les" cmo *ensamos siem*re muestra algNn lugar" si se sa%e dnde mirar. :e forma es*ecial" se muestra en los ritmos de res*iracin" color de la *iel y *osturas.
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'na *ersona $ue *iense mediante imgenes" ha%lar" *or regla general" ms r*idamente y en un tomo ms alto $ue alguien $ue no *iensa mediante imgenes. Las imgenes se suceden con ra*ide1 en el cere%ro y hay $ue ha%lar r*idamente *ara *oder seguirlas. La res*iracin estar ms arri%a en el *echo y ser ms su*erficial. A menudo se *roduce un incremento en la tensin muscular" *articularmente en los hom%ros" la ca%e1a estar erguida y la cara ms *lida de lo normal. Las *ersonas $ue *iensen mediante sonidos" res*irarn de forma homog@nea *or todo el *echo. A menudo *roducen *e$ueIos mo-imientos rtmicos con el cuer*o" y el tono de -o1 es claro" e,*resi-o y resonante. La ca%e1a est e$uili%rada so%re los hom%ros" o ligeramente cada" como si estu-iese escuchando algo. Las *ersonas $ue est@n ha%lndose a s mismas" a menudo inclinan la ca%e1a hacia un lado" a*oyndose en su mano o *uIo. 3sto se conoce como la posicin tel$ono# *or$ue *arece $ue est@n ha%lando *or un tel@fono in-isi%le. Algunas *ersonas re*iten en -o1 %a2a lo $ue aca%an de escuchar" y *odr usted -er cmo mue-en los la%ios. 3l acceso Tinetesico se caracteri1a *or una res*iracin *rofunda $ue arranca desde el estmago" acom*aIada" muchas -eces" *or una rela2acin muscular. )on la ca%e1a gacha" la -o1 tendr un tono ms *rofundo y la *ersona ha%lar lentamente" con largas *ausas. La famosa escultura de Oodin 83l *ensador9" est *ensando" sin duda alguna" de forma Tinetesica. Los mo-imientos y los gestos tam%i@n le dirn cmo est *ensando una *ersona. Muchas *ersonas seIalarn el rgano del sentido $ue estn utili1ando en su interiorH seIalarn sus ore2as cuando oigan sonidos en su interior" seIalarn los o2os cuando est@n -isuali1ando" o el a%domen si estn sintiendo algo con fuer1a. 3stos signos no le dirn lo $ue la *ersona est@ *ensando" slo cmo lo est *ensando. 3s @ste un ti*o de lengua2e del cuer*o ms refinado y a otro ni-el del $ue conocemos. La idea de sistemas re*resentati-os es una forma muy Ntil *ara com*render de $u@ formas tan distintas *iensa la gente" y la inter*retacin de las seIales de acceso es una ha%ilidad inestima%le *ara cual$uiera $ue $uiera comunicarse me2or con los dems. Para tera*eutas y educadores es algo esencialH los tera*eutas *ueden sa%er cmo *iensan sus *acientes y descu%rir cmo *ueden cam%iarlosU los educadores *ueden descu%rir $u@ formas de *ensar -an me2or *ara un tema en *articular y enseIarlo me2or. Pay multitud de teoras so%re los ti*os *sicolgicos %asadas tanto en su fisiologa como en las formas de *ensar. La PNL sugiere otra *osi%ilidad. Las formas ha%ituales de *ensar de2an su marca en el cuer*o. 3stos *atrones caractersticos de *osturas" gestos y res*iracin sern ha%ituales en indi-iduos $ue *iensan *redominantemente de una manera. 3n otras *ala%ras" una *ersona $ue ha%le r*idamente" en un tono alto" $ue res*ire con ra*ide1 y de forma su*erficial con el *echo" y $ue tenga tensa el rea de los hom%ros" es con toda *ro%a%ilidad una *ersona $ue *iensa mediante imgenes. 'na *ersona $ue ha%le des*acio" con una -o1 y res*iracin *rofunda" *ro%a%lemente se fiar de sus sensaciones. 'na con-ersacin entre una *ersona $ue *iense de forma -isual y otra $ue *iense de forma Tinetesica *uede ser muy frustrante *ara am%os. 3l *ensador -isual em*e1ar a mo-er sus *ies con im*aciencia" mientras el Tinetesico no po7rN ;er literalmente *or $u@ la otra *ersona tiene $ue ir
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tan de *risa. La *ersona con ca*acidad de ada*tarse a la forma de *ensar de la otra *ersona ser la $ue o%tenga los me2ores resultados. <in em%argo" no hay $ue ol-idar $ue estas generali1aciones de%en ser todas contrastadas *or la e,*eriencia y la o%ser-acin. La PNL no es %a2o ningNn conce*to otra forma de encasillar a las *ersonas %a2o nue-as eti$uetas. :ecir $ue una *ersona es de ti*o -isual no es ms Ntil $ue decir $ue es *elirro2a. <i esta clasificacin le im*ide -er lo $ue est haciendo esa *ersona a$u y ahora" ser a%solutamente inNtil" ser slo otra forma de crear estereoti*os. Pay una fuerte tentacin de meter en categoras a uno mismo y a los dems en -irtud de los sistemas de re*resentacin *rimarios. )ometer este error es caer en la tram*a $ue ha asediado a la *sicologaH in-entar una serie de categoras y luego meter a la gente en ellas sin im*ortar si ca%en o no. Las *ersonas son siem*re mucho ms ricas de lo $ue son las generali1aciones. La PNL ofrece un gru*o de modelos %astante rico *ara $ue *ueda ca%er lo $ue la gente hace" ms $ue *ara intentar $ue las *ersonas se aco*len a los estereoti*os. SU&MODALIDADES Pasta a$u hemos ha%lado de tres formas *rinci*ales de *ensar 0mediante sonidos" imgenes y sensaciones0" *ero @ste es slo un *rimer *aso. <i usted $uisiera descri%ir una imagen $ue ha -isto" hay gran cantidad de detalles $ue *uede aIadir. (3ra en colores o en %lanco y negro+ (3ra una imagen en mo-imiento o $uieta+ (<uceda le2os o cerca+. 3ste ti*o de distinciones *uede hacerse sin tener en cuenta lo $ue hay en la imagen. Fgualmente" se *uede descri%ir un sonido como de tono alto o %a2o" cercano o distante" alto o sua-e. 'na sensacin *uede ser intensa o le-eU aguda o a*agadaU *esada o ligera. :e este modo" una -e1 esta%lecida la forma general en $ue *ensamos" el *aso siguiente es *recisar ms dentro de ese sistema. Pngase cmodo y *iense de nue-o en algo agrada%le. 3,amine cual$uier imagen $ue tenga de ello. (3st contem*lndolo todo como si lo -iera con sus *ro*ios o2os asociado!" o lo est -iendo desde otro lugar disociado!+ Por e2em*lo" si usted se -e a s mismo en la imagen" estar disociado. (3s en color+ (Pay mo-imiento o est fi2a+ (3st en tres dimensiones o la imagen es *lana como una foto+ A medida $ue siga o%ser-ando la imagen *uede seguir defini@ndola. Luego *reste atencin a los sonidos $ue se asocian con esa imagen. (<on fuertes o sua-es+ ()ercanos o le2anos+ (:e dnde -ienen+ 5inalmente" *reste atencin a los sentimientos o sensaciones $ue formen *arte de esta imagen. (:nde los siente+ (<on le-es o intensos+ (5uertes o ligeros+ ()lidos o fros+ 3n las o%ras de PNL estas distinciones se conocen como su%modalidades. <i los sistemas re*resentati-os son modalidades 0 maneras de e,*erimentar el mundo 0" las su%modalidades son los ladrillos $ue conforman los sentidos" cmo se com*one cada imagen" sonido o sensacin. La gente ha em*leado las ideas de la PNL en todos los tiem*os. La PNL no a*areci cuando se le in-ent el nom%re. Los antiguos griegos ya ha%la%an de las e,*eriencias sensoriales" y Aristteles ha%l de su%modalidades" sin darle este nom%re" cuando se refera a las cualidades de los sentidos.
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La siguiente es una lista de las distinciones ms comunes en las su%modalidadesH (isuales: Asociado -isto a tra-@s de los *ro*ios o2os! o disociado -i@ndose a uno mismo! )olor o %lanco y negro 3nmarcado o sin lmites Profundidad dos o tres dimensiones! Locali1acin *or e2." a la i1$uierda o a la derecha" arri%a o a%a2o! :istancia de uno a la imagen Mrillo )ontraste )laridad %orrosa o enfocada! Mo-imiento con o sin mo-imiento! Kelocidad ms o menos r*ido de lo normal! NNmero imagen di-idida o mNlti*les imgenes! ?amaIo Au iti$as: Mono o est@reo Pala%ras o sonidos Kolumen alto o sua-e! ?ono sua-e o duro! ?im%re *lenitud del sonido! Locali1acin del sonido :istancia de la fuente del sonido :uracin )ontinuidad o discontinuidad Kelocidad ms o menos r*ido de lo ha%itual! )laridad claro o con interferencias! Xinetsicas: Locali1acin Fntensidad Presin fuerte o d@%il! 3,tensin tamaIo! ?e,tura s*era o sua-e! Peso ?em*eratura :uracin cunto dura! 5orma Qstas son algunas de las distinciones ms frecuentes entre su%0modalidades $ue reali1a la gente" no es una lista e,hausti-a. Algunas su%0modalidades son discontinuas o digitalesU como un interru*tor" $ue *uede estar a%ierto o cerrado" una e,*eriencia de%e ser o de este modo o de a$u@l. 'n e2em*lo *odra ser asociado o disociadoU una imagen no *uede ser am%as cosas a la -e1. La mayor *arte de las su%modalidades -aran constantemente" como si estu-ieran controladas *or un
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interru*tor escondido. )onforman una es*ecie de escala de dia*ositi-as" *or e2em*loH claridad" %rillo o -olumen. Anloga es la *ala%ra em*leada *ara descri%ir estas cualidades $ue *ueden -ariar" dentro de unos lmites" de forma continua. Muchas de estas su%0modalidades estn incrustadas en frases $ue utili1amos normalmente" y si mira la lista $ue hay al final del ca*tulo" *odr o%ser-arlas %a2o una nue-a lu1" o *uede $ue le afecten de forma distinta" *uesto $ue dicen gran cantidad de cosas so%re la forma en $ue nuestro cere%ro tra%a2a. Las su%0modalidades *ueden conce%irse como los cdigos o*erati-os ms im*ortantes del cere%ro humano. 3s sim*lemente im*osi%le *ensar nada o recordar una e,*eriencia sin $ue tenga una estructura en su%0modalidades. 3s muy fcil no ser consciente de la estructura en su%0modalidades de una e,*eriencia hasta $ue no se *one la de%ida atencin. 3l as*ecto ms im*ortante de las su%0modalidades es lo $ue ocurre cuando se cam%ian. Algunas *ueden cam%iarse im*unemente sin $ue se *ueda a*reciar ningNn cam%io. >tras son cruciales *ara un recuerdo en concreto" y cam%iarlas su*one cam%iar *or com*leto la forma en $ue sentimos esa e,*eriencia. 3l im*acto y el significado de un recuerdo o *ensamiento es ms una funcin de unas *ocas su%0modalidades crticas $ue del contenido. 'na -e1 $ue ha ocurrido un hecho" ha terminado y ya no *odemos dar marcha atrs y cam%iarlo. :es*u@s de ello" ya no estamos res*ondiendo al hecho en s sino a la memoria del hecho" $ue *uede modificarse. Fntente reali1ar este e,*erimento. Kuel-a a una e,*eriencia agrada%le. AsegNrese de $ue usted est asociado con la imagen" como si la -iera con sus *ro*ios o2os. 52ese en cmo es esta e,*eriencia. Ahora" discieseU salga afuera y mire a la *ersona $ue se -e en todo como usted. 3sto *ro%a%lemente cam%iar sus sentimientos so%re la e,*eriencia. :isociarse de un recuerdo le $uita su fuer1a emocional. 'n recuerdo agrada%le *erder su agrado" y uno desagrada%le" su dolor. La *r,ima -e1 $ue su cere%ro traiga una escena dolorosa" disciese de ella. Para disfrutar de recuerdos agrada%les en su totalidad" asegNrese de estar asociado a ellos. 'sted *uede cam%iar su forma de *ensar. 3sto es una *arte esencial del manual no escrito de los $ue usan el cere%ro. Fntente reali1ar este e,*erimento *ara cam%iar su forma de *ensar y descu%ra $u@ su%0 modalidades son ms crticas *ara usted. Piense en una situacin con alto significado emocional *ara usted y de la $ue se acuerde %ien. Primero f2ese en la *arte -isual de esa memoria. Fmagine $ue le da al %otn de control del %rillo de la misma forma $ue hace en la ?.K. :@se cuenta de las diferencias $ue a*arecen cuando lo hace. (Eu@ %rillo *refiere+ Al final" -u@l-alo a *oner en su %rillo original. A continuacin" acer$ue la imagen todo lo $ue *ueda y luego al@2ela. (Eu@ diferencias a*recia y cul *refiere+ Pngala de nue-o a la distancia original. Ahora" si era en color" *ngala en %lanco y negro. <i era en %lanco y negro" *ngala en color. (Eu@ diferencias hay y cul es me2or+ :e-u@l-ala al color original. Ahora -eamos si tiene mo-imientoU si es as" -aya ralenti1ndola hasta tener una imagen fi2a. Luego intente acelerarla. Kea lo $ue *refiere y *ngala en su mo-imiento original. Para aca%ar" intente cam%iar de imagen asociada a disociada" y -ice-ersa.
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Algunos o todos los cam%ios *roducirn un *rofundo im*acto en la forma en $ue usted siente ese recuerdo. Puede $ue usted *refiera guardar ese recuerdo con las su%0modalidades en los -alores $ue a usted le gustan ms. Puede $ue no le gusten algunos -alores $ue le ha dado el cere%ro. (3s usted consciente de ha%erlos elegido+ Ahora siga el e,*erimento con el resto de las su%0modalidades -isuales y o%ser-e $u@ *asa. Paga lo mismo con las *artes auditi-as y Tinet@sicas del recuerdo. Para la mayora de la gente" una e,*eriencia ser ms intensa y memora%le si es grande" %rillante" colorida" cercana y asociada. <i esto es as *ara usted" entonces asegNrese de $ue almacena sus %uenos recuerdos as. Por el contrario" haga sus malos recuerdos *e$ueIos" oscuros" en %lanco y negro" le2anos y disociados. 3n am%os casos el contenido de los recuerdos *ermanece" lo $ue cam%ia es la forma de recordarlos. Las cosas malas suceden y tienen consecuencias con las $ue de%emos con-i-ir" *ero no hay necesidad de $ue nos *ersigan. 3l *oder $ue tienen *ara hacernos sentir mal en el a$u y ahora se deri-a de la manera en $ue *ensamos so%re ellas. La distincin crucial $ue de%emos hacer est entre el hecho real en el momento en $ue ocurri" y el significado y *oder $ue le damos segNn la manera en $ue lo recordamos. Puede $ue usted tenga una -o1 interior $ue no de2e de regaIarleH Pngala en cmara lenta. Ahora" acel@rela. Fntente ir cam%indola de tono. (:e $u@ lado -iene+ (Eu@ *asa cuando la -a cam%iando de lado+ (Eu@ *asa cuando le aumenta el -olumen+ (W si la hace ms sua-e+ Pa%larse a s mismo *uede ser un -erdadero *lacer. 3sta -o1 *uede incluso $ue no sea suya" *regNntele entonces $u@ est haciendo en su cere%ro. )am%iar de su%0modalidades es una cuestin de e,*eriencias *ersonal" difcil de ser e,*resada en *ala%ras. La teora es discuti%le" la e,*eriencia es incontesta%le. 'sted *uede ser el director de su *ro*ia *elcula mental y decidir cmo $uiere *ensar" ms $ue estar a merced de las re*resentaciones $ue *arecen surgir *or s mismas. )omo la tele-isin en -erano" el cere%ro muestra gran cantidad de re*osiciones" muchas de las cuales son *elculas -ie2as y no muy %uenas. 'sted no tiene *or $ue mirarlas. Las emociones -ienen de algNn lugar" aun$ue su causa *uede estar fuera de la *arte conscienteU tam%i@n las emociones son" en s mismas" re*resentaciones Tinet@sicas con *eso" locali1acin e intensidad" y unas su%0modalidades $ue *ueden cam%iarse. Los sentimientos no son enteramente in-oluntarios" y *uede $ue usted tenga $ue recorrer un largo camino hasta escoger los $ue desee. Las emociones hacen sir-ientes e,celente" *ero tam%i@n seIores tirnicos. Los sistemas re*resentati-os" las *istas o seIales de acceso y las su%0modalidades son algunos de los ladrillos fundamentales en la estructura de nuestra e,*eriencia su%2eti-a. No hay duda de $ue la gente reali1a distintos ma*as del mundoU tienen lderes diferentes" sistemas
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re*resentati-os *referidos tam%i@n distintos y diferentes Tinetesias" y codifican los recuerdos segNn distintas su%0modalidades. )uando" finalmente" em*leamos el lengua2e *ara comunicarnos" es un milagro $ue *odamos entendernos. ELEMPLOS DE PALA&RAS Y EAPRESIONES CON &ASE SENSORIAL (isuales: Mirar" imagen" foco" imaginacin" interior" escena" -isuali1ar" *ers*ecti-a" %rillo" refle2o" clarificar" e,aminar" o2o" enfocar" *re-er" es*e2ismo" ilustrar" o%ser-ar" re-elar" -er" mostrar" ins*eccin" -isin" -igilar" oscuridad" tinie%la. Au iti$as: :ecir" acento" ritmo" alto" tono" resonar" sonido" montono" sordo" tim%re" *reguntar" acentuar" audi%le" claro" discutir" *roclamar" notar" escuchar" gritar" sin ha%la" -ocal" silencio" disonante" armonioso" agudo" mudo. Xinetsicas: ?ocar" contacto" em*u2ar" acariciar" slido" clido" tem*lado" fro" s*ero" agarrar" em*u2n" *resin" sensi%le" estr@s" tangi%le" tensin" to$ue" concreto" sua-e" araIar" sostener" rascar" sufrir" *esade1" liso. Neutrales: :ecidir" *ensar" recordar" sa%er" meditar" reconocer" atender" entender" e-aluar" *rocesar" decidir" a*render" moti-ar" cam%iar" conciencia" considerar. 7l'ati$as: 5ragante" oler" rancio" ahumado" *erfumado" fresco" olfatear. :ustati$as: `cido" sa%or" amargo" gusto" salado dulce" 2ugoso. Construcciones $isuales: Wa -eo lo $ue $uieres decir ?iene un *unto ciego )uando -uel-as a -er todo esto te reirs 3sto dar algo de lu1 a la cuestin :a color a su -isin del mundo ?ras la som%ra de la duda :ar una -isin oscura 3l futuro a*arece %rillante 3l o2o de la mente
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Construcciones au iti$as: 3n las misma onda Ki-ir en armona Me suena a chino Pacer odos sordos MNsica celestial Pala%ra *or *ala%ra 3,*resado claramente 'na forma de ha%lar Alto y claro :ar la nota Fnaudito Le2os de mis odos Construcciones Yinetsicas: 3staremos en contacto Lo siento en el alma ?ener *iel de elefante AraIar la su*erficie Poner el dedo en la llaga 3star hecho *ol-o )ontrlate Mases firmes No seguir la discusin ?ener la carne de gallina Arrugrsele el om%ligo :iscusin acalorada Pisar fuerte Euitarse un *eso Oom*er el hielo <ua-e como un guante Construcciones ol'ati$as # gustati$as: >ler a cuerno $uemado 'n trago amargo 5resco como una rosa Gusto *or la %uena -ida 'na *ersona dulce 'n comentario cido
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CAP%6,7 (II
IN%97D6CCI;N A ,A IN%E,I:ENCIA E37CI7NA, 0IE1
EL CERE&RO HUMANO 2 EL COMPUTADOR Euerer ha%lar so%re el cere%ro humano es como $uerer ha%lar del uni-erso" *ara ello necesitaramos de cientos" sino" de miles de tomos *ara hacerlo" y creo $ue usted no cuenta con tanto tiem*o" *ero de todas maneras" $uisi@ramos hacer un *e$ueIo acercamiento a sus caractersticas fundamentales. 3n el am%iente de las ciencias m@dicas" y en es*ecfico de la neurologa" se esta%lece $ue tan slo conocemos el funcionamiento del ./S del cere%ro humano" $uedando un e,tenso ;4S *or descu%rir. :e hecho" la afirmacin anterior es slo con2etural y es*eculati-a" ya $ue toda-a no contamos con todos los elementos de 2uicio e instrumental tecnolgico necesario *ara dar una ase-eracin ms e,acta. <in *er2uicio de lo anterior" a$u -an algunos antecedentes $ue *ueden ser lo suficientemente ilustrati-osH A.(-nas *ara*ter0st+*as 7e. Cere5ro 4-)ano? Pesa alrededor de ..4J0 gramos a*ro,. ."4J Tilogramos!" en su edad madura. Al nacer" *osee cerca de .00.000.000.000 cien mil millones! de c@lulas ner-iosas neuronas!. Posee alrededor de .0.000.000.000. die1 mil millones! de c@lulas au,iliares de so*orte. 3s ca*a1 de *rocesar hasta .0 trillones de datos *or segundo. )uenta con ms de .00 %illones de cone,iones" las cuales *ueden auto0regenerarse. 3s ca*a1 de almacenar en sus memorias di-ersidad de informacinU imgenes" sonidos" dilogos" sensaciones" emociones" h%itos" actos refle2os" etc. considerndose ilimitada su ca*acidad de almacenamiento no se ha *odido esta%lecer! <i $uisi@ramos com*arar este mara-illoso rgano con alguna m$uina" e$ui*o o instrumento creado *or el hom%re" $ui1s la me2or analoga seria con una com*utadora com*utador!" aun cuando @sta toda-a carece de emociones. E9-+;a.en*+a *on -no 7e .os *o)p-ta7ores )Ns po7erosos 9-e e@+ste? Pesa alrededor de 40 toneladas. ?iene en e$ui-alencia cerca de B.000.000 nue-e millones! de neuronas. Posee un -olumen a*ro,imado de 4/0 metros cN%icos" distri%uidos en un edificio de / *isos de altura. :ada la naturale1a de sus cone,iones" des*la1a hasta .;0X )elsius de tem*eratura" *or lo $ue de%e estar en un am%iente controlado refrigeracin y -entilacin for1ada!. 3s ca*a1 de *rocesar hasta ..000.000.000 mil millones! de datos *or segundo.
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)omo ustedes *odrn a*reciar" aun cuando en la actualidad contamos con una a-an1ada tecnologa" el com*utador ms *oderoso $ue hemos construido" *alidece ante el monstruo $ue es nuestro cere%ro humano. 3s como $uerer com*arar un grano de arena con la *laya $ue lo contiene. <e esta%lece com*arati-amente (si fuese *osi%le+! y sin garantas $ue el funcionamiento sea totalmente e$ui-alente" $ue si $uisi@ramos construir un com*utador con las ca*acidades del cere%ro humano" @ste cu%rira una su*erficie e$ui-alente al tamaIo del `rea Metro*olitana de nuestro *as. W des*la1ara una tem*eratura tal" $ue hara $ue aumente entre .X a GX grados )elsius la tem*eratura de las aguas de nuestra costa. Adems" no *oseera emociones como nuestro cere%ro. 3s *or estas ra1ones" entre otras" esta%lecemos $ue nuestro cere%ro es el )Ns po7eroso *o)p-ta7or 7e .a nat-ra.e8a" transformndonos en los gigantes $ue somos. Por ello" lo $ue definiti-amente tenemos $ue hacer es *reer en nosotros" y darnos cuenta de una -e1 *or todas de $ue so)os *apa*es 7e 4a*er to7o *-anto nos propon(a)os. Oecuerde $ue su cere%ro no hace lo $ue usted $uiere" 4a*e .o 9-e -ste7 .e or7ena" y no saca nada con slo $uerer" 4a6 9-e 4a*er para po7er o5tener a9-e..o 9-e tanto 9-ere)osE A*render a conocer cmo funciona nuestro cere%ro es a*render a conocernos a nosotros mismos. )mo *rocesa la informacin y la transmite al mundo territorio!" es una de las con$uistas ms grandes $ue *odemos o%tener. )reo $ue una de nuestras misiones en la -ida es crear accin en comNn" es decirU mo-er al mundo y no es*erar $ue @ste me mue-a a m. )onsidero $ue una de las ra1ones de la e,istencia del ser humano es @sa" es decir" Mo;er moti-ar!" estimular" *ro-ocar inter@s y entusiasmo *ara $ue algo suceda y *ara ello considero de -ital im*ortancia conocer cmo funciona nuestro sistema neurlgico" el cere%ro humano. Al menos las generalidades $ue inter-ienen en ciertos as*ectos de nuestra conducta. Por otra *arte" o*ino $ue uno no *uede moti-ar a otra *ersona" ya $ue es ella $uien de%e moti-arse" *ro%a%lemente a *artir de mi im*ulso o herramientas $ue le *ueda facilitar" *ero la decisin final ser del otro. 3s *or ello" $ue de%o como tera*euta" crear las situaciones *ara $ue ello suceda y" estar@ mo-iendo mi -oluntad y estimulando la de otros" *ara $ue 2untos *odamos mo-er al uni-erso si as lo deseo. LOS HEMISFERIOS CERE&RALES <on mNlti*les las funciones del cere%ro humano" como a su -e1 todo a$uello $ue nos $ueda *or descu%rir. 3n todo caso" con los conocimientos $ue actualmente *oseemos" *odemos dar algunos lineamientos so%re el com*ortamiento humano" a *artir de las cla-es constituti-as de este sistema mara-illoso. )omo muchos sa%en" el cere%ro est conformado *or di-ersa *artes $ue se interrelacionan entre s" y una de ellas son sus hemisferios" e,istiendo uno derecho y otro i1$uierdo" seme2ante al cuer*o de una nue1. 3n dichos hemisferios" se han *odido locali1ar la generacin de algunas funciones y ha%ilidades es*ecficas" lo $ue nos orienta aun ms res*ecto a la manera como funciona.
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:entro de las funciones y ha%ilidades ms conocidas *odemos mencionar las siguientesH He)+s:er+o I89-+er7o Lengua2e escrito Pa%ilidades num@ricas Oa1onamiento Lengua2e ha%lado Pa%ilidades mecnicas )ontrol de la mano derecha :etallista Oe*etiti-o <ustancia Mlanco y negro 3sce*ticismo Lgico )errado )auteloso )oncien1udo Analtico Memorias 3tc. He)+s:er+o Dere*4o Pers*icacia Perce*cin tridimensional Pa%ilidades artsticas Fmaginacin Pa%ilidades musicales )ontrol de la mano i1$uierda Am*lio )reati-o 3sencia )olores Oece*ti-idad Meditacin A%ierto A-enturero Fntuiti-o Fnno-ador 3s*acialidad 3tc.
3sto $ue *areciera un 2uego de sinnimos y antnimos" hace $ue funcionen am%as *artes com*lementariamente" creando con ello un todo armnico a tra-@s de los o*uestos" como el mosaico del *iso de una iglesia" donde con-i-en %aldosas %lancas y negras armnicamente. :e esta forma" *odemos com*render el com*lemento de los o*uestos" -ale decir con-i-ir con lo %lanco *resencia de todos los colores! y lo negro ausencia de todo color!" lo alto y lo %a2o" lo gordo y lo flaco" lo grande y lo *e$ueIo" lo %ueno y lo malo" femenino y masculino" lo real y lo imaginado" etc." como es el territorio uni-ersal o nuestros *articulares ma*as.
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Por otra *arte" es im*ortante destacar" $ue aun cuando am%os hemisferios funcionan constantemente" el hemisferio al $ue ms tra%a2o le damos es al hemisferio i1$uierdo" dado $ue ah se encuentra nuestra funcin mecnica" memorias y lgica. Por e2em*lo" un e2ercicio ha%itual y rutinario" como caminar" una -e1 $ue se a*rende a dar los *rimeros *asos utili1ando la *arte a-enturera" es*acialidad" creati-idad" etc. hemisferio derecho!" se gra%a en la memoria y se re*ite mecnicamente cada -e1 $ue se necesita hemisferio i1$uierdo!. 3n caso contrario" tendramos constantemente $ue rea*render todo en la -ida. Eui1s es @sta una de las ra1ones" *or las $u@ ms del ;0S de los in-entores" grandes artistas y en general a$uellas *ersonas destacadas en la historia de la humanidad *or su genialidad" inno-acin y creati-idad" son 1urdos" aun cuando los 1urdos slo re*resentan entre el JS al .0S de los ha%itantes de este *laneta. Lo anterior o%edece" a $ue las *ersonas 1urdas estimulan ms el hemisferio derecho $ue los diestros" dado $ue neurolgicamente nuestras cone,iones con los hemisferios son trans-ersales cru1adas 7 in-ersas!" estimulando ms las ha%ilidades *ro*ias de ese hemisferio. Por e2em*loH Al%ert 3instein" Mo1art" Na*olen" etc. 3sto $ue *areciera tri-ial" no lo es tanto" ya $ue si tera*@uticamente o%ser-amos la conducta de un 1urdo" com*arati-amente con un diestro" *odremos a*reciar algunas diferencias muy marcadas. Lo mismo ocurre entre los hom%res y las mu2eres" atri%uy@ndoles a estas Nltimas una mayor sensi%ilidad emocional y agude1a sensorial. Fncluso e,iste un dicho *o*ular $ue sostiene $ue .as )-1eres poseen -n se@to sent+7o la intuicin!. Lo anterior no es difcil de com*render" cuando conocemos las cla-es de funcionamiento entre un sistema y otro hom%re 7 mu2er!" en -irtud de $ue am%os cere%ros o*eran diferentemente *ero en forma seme2ante. Me e,*lico. 3ntre 0 y / aIos de edad" *eriodo conocido como eta*a de a%sorcin o es*on2a" es cuando el ser humano cuenta con el mayor ni-el sin*tico cere%ral de su -ida" logrando asimilar toneladas de informacin $ue alimenta sus memorias disco duro!" esto ocurre tanto con hom%res como con mu2eres. Lo anterior o%edece entre otras ra1ones" a $ue am%os hemisferios cere%rales funcionan de manera simultanea y armnicamente a la -e1!. Posteriormente y en forma gradual" mediante el desarrollo y maduracin de nuestro cere%ro" las mu2eres continNan ha%itualmente funcionando con am%os hemisferios simultneamente" a diferencia $ue los hom%res lo em*ie1an a hacer de manera diferida" a -elocidades -ertiginosas *ero no simultneamente uno *rimero y el otro des*u@s 7 en forma muy r*ida!. 3sta sutil diferencia" hace $ue las *erce*ciones y conductas de unos y otros" sumado a los factores gen@ticos" fsicos" sociales" hormonales y otros" sean diferentes" y *or ende con res*uestas distintas ante estmulos seme2antes. :e hecho" los hom%res tam%i@n *oseen intuicin como las mu2eres" *ero ha%itualmente no la desarrollan tanto como ellas" lo $ue los hara tam%i@n *oseedores de un se,to sentido" $ue entre *ar@ntesis y slo a modo de comentario" es sa%ido $ue no son cinco los sentidos $ue *oseemos los seres humanos" sino muchos ms. :e hecho al da de hoy se han descu%ierto catorce sentidos $ue somos ca*aces de utili1ar" *ero en fin" no es del caso anali1arlos en este momento" *or ello $ue los trataremos en un nue-o curso ms adelante. 3sta sutil diferencia manifestada en el *rrafo anterior" hace $ue la *erce*cin y conducta entre un hom%re y una mu2er sean diferentes" como tam%i@n la manera tera*@utica de a%ordar a uno y a otro" dado $ue la forma de organi1ar e inter*retar la informacin en un *roceso de comunicacin tam%i@n lo es. 3n tal sentido" las mu2eres *oseen un *erce*cin ms am*lia de una situacin" de%ido a $ue se sir-en de am%os hemisferios simultneamente *ara ca*tarla" como a su -e1 *ara e,*resarse lingsticamente res*ecto de ella" utili1ando generalmente en una mayor *ro*orcin de *ala%ras
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*ara descri%irla $ue los hom%res. Por e2em*loH cuando un hom%re ha%la res*ecto del color de una *renda de -estir" @l *uede decir lo siguienteH Ho)5re? >ue bonita es tu blusa a0ul#. A diferencia de una mu2er" la cual *osi%lemente diga algo *arecido aH M-1er? >ue bien te queda esa blusa a0ul paquete de vela, te hace )uego con el cinturn, ;9nde la compraste<. )omo *odrn a*reciar" la forma de a%ordar la situacin entre uno y otro es diferente" ya $ue el hom%re es ms a*egado a las ha%ilidades del hemisferio i1$uierdo" siendo su res*uesta ms corta" concreta y sin mucho rodeo" *ero no *or ello menos certera y aserti-a. 'n e2em*lo $ue ha%itualmente utili1o en mis clases *ara e,*licar este fenmeno" es relatar algunos dilogos $ue comNnmente tienen hom%res y mu2eres cuando -en de com*ra a un su*ermercado" como *or e2em*lo el siguienteH )aminando una *are2a *or uno de los *asillos del su*ermercado" se encontraron con una amiga" con la cual ha%an cenado 2unto a su marido hace algunos meses atrsH FM.+@? Lola Wimena, ;cmo ests<. A+)ena? Lola Elix, hola Soledad/ yo estoy muy bien ;y ustedes<, y ;los ni,os<. FM.+@? !uy bien gracia, y ;t3 marido y los ni,os< A+)ena? 6odos muy bien, gracias a 9ios. 59e ah( nos vemos7., 1dis. FM.+@ 6 So.e7a7? 52hao, que ests bien, saludos en casa7 'na -e1 transcurrido este encuentro" y sostenido este *e$ueIo dilogo" <oledad le comenta a su marido lo siguienteH So.e7a7? ;6e distes cuenta de Wimena< FM.+@? ;9e qu cosa me hablas<, ;me di cuenta de qu<. So.e7a7? 9e que Wimena est embara0ada, y que por lo menos tiene P a K meses de embara0o. FM.+@? 51y mi amor, t3 que eres exagerada7, posiblemente engord un poco, o qui0s es el abrigo que est usando. So.e7a7? 2reme lo que te digo. La blusa que usaba era de tipo maternal y el pantaln era elasticado y con un $uelle por delante, propio de los pantalones para embara0ada. 1 caso,;&o te distes cuenta de lo que llevaba en el carro de la mercader(a<. FM.+@? La verdad es que no soy tan curioso como t3, y no me $i) en lo que llevaba.
...
So.e7a7? %ero cmo no te $i)aste, si sobre el carro llevaba un tremendo moiss para bebs y, adems llevaba una gran bolsa de pa,ales desechables. %or otra parte, ;&o notaste la manera como caminaba<. FM.+@? 1hora que me lo dices, tienes toda la ra0n. >ue lindo y que bien por ella. ?magino que estar $eli0. So.e7a7? ;9e qu $elicidad me hablas<, 5es un desastre7 FM.+@? %ero ;2mo me puedes hablar de un desastre<, si la maternidad es algo tan hermoso. So.e7a7? 9e eso no tengo duda alguna, pero en su caso es algo muy complicado. ;*ecuerdas cuando nos )untamos a cenar con ellos hace algunos meses atrs<, y t3 me comentaste que estuviste conversando con @svaldo, su marido, y l te di)o que su matrimonio estaba muy mal y, que incluso estaban estudiando seriamente la posibilidad de divorciarse. %or otra parte, no olvides que Wimena tiene hi)os mayores, y no es tan )oven, lo que puede agravar ms aun su situacin, ya que es hipertensa. )omo ustedes ha%rn *odido a*reciar" la mu2er en este caso" logr en tan slo unos segundos" y a tra-@s de una mera con-ersacin casual de su*ermercado" hilar toda una trama de acontecimientos *ara finalmente construir un ma*a com*leto de la situacin. 3n tiem*o *resente fue ca*a1 de *erci%ir la -estimenta de su amiga" lo $ue lle-a%a en el carro y la forma de caminar" todo lo cual la haca *resumir un em%ara1o. Luego record situaciones *asadas" tales como la con-ersacin sostenida con su marido res*ecto a un *osi%le di-orcio" como a su -e1 recordar la edad e hi*ertensin $ue afecta%a a su amiga" *ara finalmente *royectarse al futuro y" *oder *royectar un *osi%le escenario. A diferencia del hom%re" $ue tan slo re*ar en $ue su amiga *osi%lemente ha%a su%ido algunos Tilitos de ms" y $ue usa%a un a%rigo holgado. 3sta facultad $ue *oseen las mu2eres de utili1ar ha%itualmente sus dos hemisferios cere%rales simultneamente" hace $ue tengan una *erce*cin ms am*lia de los escenarios y *or ende" su forma lingstica de -er%ali1ar su e,*eriencia" tam%i@n es diferente" lo $ue no lo hace me2or ni *eor" *ero s distinta. <ES REAL LA REALIDAD> Wa hemos comentado este asunto en los ca*tulos anteriores" *ero me gustara ahondar en algunos as*ectos. <i %ien sa%emos $ue al cere%ro le cuesta a -eces diferenciar lo real de lo fantasioso" como ocurren con los sueIos" o un ata$ue de celos" tam%i@n ocurre situaciones seme2antes %a2o *ers*ecti-as mNlti*les. 3s el caso de una colisin entre dos -ehculos en una es$uina cual$uiera. <i le consultamos *or lo ocurrido al testigo $ue se encontra%a en la acera *oniente" *osi%lemente nos dar una o*inin distinta al testigo $ue -io el accidente desde la -ereda oriente. Fgual cosa ocurrir con los testigos de las acera sur y norte res*ecti-amente y" es muy *ro%a%le $ue los conductores de
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cada -ehculo tengan un relato *ro*io. 3n fin" todos ellos tienen su *articular -erdad" dada la *ers*ecti-a *erce*tual con $ue a*reciaron el suceso. Muchas -eces he escuchado comentarios tales como *re0 ;er *osas 9-e no eran 6 no ;+ .as 9-e esta5an. 3sto se de%e" a $ue cuando la realidad nace de una e,*eriencia" se con-ierte en con-iccin y es *ersonal. Wa $ue todos tenemos la ra1n" segNn nuestra *ers*ecti-a" y es difcil cam%iarla. La realidad nace de la e,*eriencia y no de la enseIan1a" e incluso la *oderosa creencia muere en los %ra1os de la e,*eriencia. La realidad nace de nuestras *erce*ciones. consideramos $ue es real" y esto es *ersonal. Los filtros nos dan la *auta de lo $ue
Lohn <eymour en su libro ?ntroduccin a la %rogramacin &euroling'(stica# nos dice $ue n-estro *ere5ro no re*ono*e rea.)ente .a 7+:eren*+a entre e@per+en*+a +)a(+na7a 6 e@per+en*+a re*or7a7a" de ah $ue *odemos com*render tantas e,*eriencias ilusorias $ue hemos -i-ido" como *or e2em*lo creer en el Kie2ito Pascuero" el cual en ocasiones es hasta ca*tado *or los sentidos de un niIo $ue *uede -erlo" escucharlo" sentir su *resencia en una ha%itacin" a*reciar su trineo y los renos en *leno -uelo" etc. :e igual modo" muchos chicos en su infancia han com*artido con un amigo imaginario" el cual tam%i@n llega a ser *erci%ido *or sus sentidos. Oes*ecto de lo anterior" nuestro cere%ro es tan -erstil" $ue incluso cuando entramos a nuestra casa y sentimos el aroma $ue sale de la cocina" como *or e2em*lo el de un *escado $ue se est friendo en un sart@n" somos ca*aces de -isuali1ar en nuestra mente tan a*etitoso *lato. Por otra *arte" es difcil sa%er a ciencia cierta cuando una situacin es real y cuando no" y ms aNn si ha *asado mucho tiem*o" *ero hay estrategias. 'na de ellas es su colorido y distancia al ser -isuali1adas en nuestra mente. Pa%itualmente las imgenes creadas *or nuestra mente se encuentran al lado derecho del cere%ro" son en colores" como una foto fi2a" y generalmente somos *artci*es en ella" como si la estu-i@ramos -iendo desde afuera o en una *antalla. Por el contrario" en las imgenes reales *or lo general somos ms o%ser-adores $ue *artci*es" y ha%itualmente son en %lanco y negro" sal-o $ue las fantaseemos un *oco" lo $ue hace $ue las coloreemos" y su *osicin se encuentra generalmente al centro o a la i1$uierda de su cere%ro. Lo anterior o%edece a la *osicin de nuestros hemisferios cere%rales. Oecuerde $ue en el hemisferio i1$uierdo estn las memorias" y @ste -e en %lanco y negro" a diferencia del hemisferio derecho" donde se encuentra nuestra creati-idad" la cual actNa en colores. 3s normal" al *reguntarle a un *aciente *or recuerdos del *asado" $ue @ste los traiga a su mente con un color se*ia amarillento cafesoso o rosadi1o" como fotografa antigua!" ms aun si son muy antiguos. >tra estrategia" es fi2arse en la calidad de la informacin" ya $ue est codificada con mayor *recisin y detalles cuando es real y eso hace la diferencia. )uando las cla-es no son del todo claras o no tienen los filtros necesarios" la diferencia entre am%as e,*eriencias *rcticamente no e,iste. Los niIos -i-en con esas e,*eriencias muy cercanas una de las otra y eso les crea *ro%lemas" *ues suelen com*arar las fantasas con la realidad.
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Nuestra realidad no tiene *or$ue ser *arecida" igual" similar o id@ntica a otra. S+ -ste7 6 6o )+ra)os e. )+s)o o51eto es pos+5.e 9-e ;ea)os es*-*4e)os 6 s+nta)os *osas 7+:erentes pero a)5os ten7re)os .a ra8,n 6 .a respetare)os. <%UY ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL> <on -arias las definiciones dadas a este conce*to" tantas como autores han escrito de ellas" *ero $uisiera $ue a tra-@s de este curso seamos ca*aces de ir construyendo un modelo *ro*io $ue la defina" sin *er2uicio de lo cual ir@ *ro*orcionando algunas *istas de acercamiento" *ara no des-iarnos de nuestro o%2eti-o. 3l *rimer acercamiento a la Fnteligencia 3mocional $ue les *ro*orcionar@" dice relacin con dos m,imas utili1adas *or el Psiclogo :aniel Goleman" en su li%ro ?nteligencia mocional#H La +nte.+(en*+a e)o*+ona. es .a *apa*+7a7 9-e t+enen .os +n7+;+7-os para 7esarro..ar estrate(+as 7e ;+7a 9-e .e per)+tan a.*an8ar s-s o51et+;os :0s+*os )enta.es e)o*+ona.es so*+a.es 6 esp+r+t-a.es .o(ran7o *on e..o s- :e.+*+7a7 La +nte.+(en*+a e)o*+ona. es .a *apa*+7a7 7e 7ar so.-*+ones *reat+;as ante .os pro5.e)as 9-e .e a9-e1an o pert-r5an a -n +n7+;+7-o 7Nn7o.e *on:ort e)o*+ona. +nte.e*t-a. 6 esp+r+t-a. 7+*4a so.-*+,n LAS MEMORIAS CERE&RALES 3n distintos lugares de nuestro cere%ro se encuentran u%icadas e identificadas las 1onas donde se generan ciertas funciones" ha%ilidades y conductas" como la -isin" audicin" olfato" emociones" e$uili%rio" mo-imientos" etc. W" desde tiem*os inmemora%les" el ser humano ha $uerido sa%er cmo este rgano mara-illoso se las ingenia *ara lograr los resultados sor*rendes $ue alcan1a. 3s as como nos hemos *reguntado" (Eu@ y cmo lo hace *ara *erci%ir los estmulos" almacenar la informacin" li%erar segNn necesidad dicha informacin" *ensar" refle,ionar...+" $uedando aun muchas *reguntas sin res*onder. Pero el acto de *ensar e intelectuali1ar" como a su -e1 las res*uestas $ue da nuestro cere%ro ante los estmulos" no se encuentran en un tNnel oscuro o un calle2n sin salida. Poy *or hoy" nos hemos acercado cada -e1 ms a com*render la manera como actNa este com*utador mara-illoso. 3s as" como logramos encontrar dentro de @l reas es*ecficas y con funciones es*ecficas" y es el caso de sus memorias. 3n el cere%ro e,isten -arios %ancos de datos y memorias" los cuales interactNan entre s" logrando dar una res*uesta neurolgica y funcional a los estmulos internos y e,ternos. Parte de la informacin $ue tienen almacenada es de ti*o gen@tica y otra es a*rendida. :entro de las memorias ms im*ortantes $ue *odemos destacar" se encuentra la Me)or+a 7e Tra5a1o" la cual se encarga de interactuar con los diferentes rganos de nuestro cuer*o e interrelacionarse a la -e1 con las dems memorias. 3sta memoria res*onde a ciertos estmulos fisiolgicos de manera casi mecnica gen@tico0inconsciente! recordndole al cora1n $ue lata" a los *ulmones $ue res*iren" etc." como a su -e1 interactNa y estimula a las dems memorias con informacin instantnea" de corto y largo *la1o. 3n tal sentido" su radio de accin se di-ide en dos tem*oralidades o *erodos de tiem*o. Por una *arte" tiene un accionar en tiem*o *resente de muy
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corto *la1o" el cual oscila entre una trillon@sima de segundo y G segundos a*ro,imadamente. La utili1amos *or e2em*lo cuando estamos leyendo un li%ro y de%emos *asar de una *gina a otra" en donde nuestro cere%ro se *regunta (hemos ledo esta *gina+" y al darse cuenta $ue s" continua a-an1ando" en caso contrario seguiramos *egados en la *rimera *gina del li%ro" sin a-an1ar a las *ginas *osteriores. Lo mismo ocurre con todo ti*o de acti-idad humana" la cual se desarrolla *aso a *aso" *ermiti@ndonos a-an1ar y dar continuidad a nuestra conducta. Por otra *arte" la segunda tem*oralidad de esta memoria tiene un alcance y retencin de informacin de a*ro,imadamente ; a .0 horas" *ermitiendo almacenar la informacin entregada *or el medio durante el tiem*o de -igilia ha%itualmente de da!" *ara *osteriormente almacenar la informacin ms rele-ante en otras memorias de ms largo *la1o. 3sto es seme2ante a la memoria OAM o de *antalla $ue tiene un com*utador" *udiendo *osteriormente guardar esta informacin en un archi-o del disco duro. 'n e2em*lo de lo anterior" se *resenta cuando durante el da recordamos una serie de detalles corres*ondientes a situaciones -i-idas en ese mismo da" *ero luego de *asado un tiem*o das" semanas" aIos"...! los ol-idamos" como *or e2em*lo" cuando de2amos el fuego de la cocina encendido y tenemos una olla con un guiso so%re @l" *ara *osteriormente recordar a*agar el fuego una -e1 cocinado dicho guiso" o cerrar la lla-e de *aso del agua" una -e1 terminado de regar el 2ardn" etc... )omo *ueden a*reciar es una memoria de ti*o tem*oral" *ero muy Ntil. >tra utilidad tem*oral! $ue nos *resta esta memoria" es cuando calentamos un examen#" -ale decir" estudiamos *ara un e,amen hasta altas horas de la madrugada" y *osteriormente rendimos la *rue%a horas des*u@s. Pro*orcionndonos nuestro cere%ro la informacin re$uerida" ya $ue esta se encuentra dentro del *erodo de ; a .0 horas de -igilia" *ero luego de un tiem*o ol-idamos incluso la res*uesta $ue dimos a algunas *reguntas del e,amen" *or cuanto esta informacin fue retenida slo tem*oralmente y no en una memoria de mayor alcance. ?am%i@n contamos con una memoria B+s-a." u%icada en el l%ulo occi*ital de nuestro cere%ro" la cual se encarga de almacenar un sin fin de imgenes de todo ti*o" como un gran l%um de fotografa" con el o%2eto de *ro*orcionarnos estos recuerdos cada -e1 $ue los necesitemos. Adems contamos con una memoria Ep+s,7+*a" u%icada en el l%ulo frontal de nuestro cere%ro" encargada de rece*cionar y *ro*orcionar informacin res*ecto de los ms di-ersos sucesos o e-entos e*isodios! -i-idos *or nosotros a lo largo de nuestra -ida. >tra memoria $ue *oseemos es la memoria H+st,r+*a o de Lar(o P.a8o" u%icada en el l%ulo tem*oral de nuestro cere%ro" siendo @sta como un gran archi-o o ga%inete de informacin *ormenori1ada de los detalles e informacin rele-ante $ue el medio nos ha *ro*orcionado a lo largo de nuestra -ida. :entro de ella encontramos los antecedentes $ue res*aldan nuestra memoria -isual y e*isdica" *ro*orcionndole -aliosos antecedentes a nuestra memoria de tra%a2o" con el o%2eto de $ue @sta logre agru*ar y coordinar la informacin *ara darle algNn sentido y coherencia.
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'n e2em*lo $ue ha%itualmente utili1o en mis cursos" es solicitarle algNn *artici*ante $ue *iense en alguna -i-encia im*ortante de su -ida" como *or e2em*loU el da de su graduacin o su matrimonio..." *ara luego reali1arle algunas consultas. Por e2em*loH ; sts casado con tu pare)a< contrado matrimonio!" ante lo cual *uede res*onderme el *artici*ante $ue Si#. Para darme esta res*uesta" su memoria de tra%a2o tu-o $ue com*render la *regunta" *ara luego consultarle a la memoria e*isdica acerca del citado e-ento" y as darme la res*uesta. Luego le hago una serie de *reguntas tales comoH ;2mo estaba vestida la novia<, ;9e qu color era tu tra)e<, ;Fsaste corbata ese d(a, y de que color era<, ;2mo estaba adornada la ?glesia<, ;9e qu color era el automvil que los traslado a la $iesta<,... Para res*onder todas estas *reguntas" la memoria de tra%a2o del *artici*ante tiene $ue consultarle a su memoria Kisual" *ara as recordar todas esas imgenes y -ol-er a -erlas" *udiendo de esta manera dar satisfactoria res*uesta a lo consultado. 5inalmente le hago las siguientes *reguntasH ;>u d(a te casaste<, ;2ul es la $echa exacta de tu matrimonio<, ;1 qu hora te casaste<, ; n qu hotel pasaste tu noche de boda<, ;Lasta qu hora estuvieron en la $iesta<, ;9nde $ueron de luna de miel<, ;>u te gust ms de la $iesta de !atrimonio<, ;2untos invitados hab(an<,... Al igual $ue el caso anterior" nue-amente se *one en marcha la memoria de tra%a2o" *ero esta -e1 no slo recurre a su memoria Kisual y 3*isdica" sino $ue adems consultar a su memoria Pistrica" ya $ue se le han consultado mayores detalles y *articularidades del e-ento. AMGDALA CERE&RAL 2 MEMORIA EMOCIONAL Pace algunos aIos" se descu%ri $ue cont%amos con otra memoria en nuestro cere%ro" llamada A)0(7a.a Cere5ra." tam%i@n conocida como Me)or+a E)o*+ona.. 3sta memoria se encuentra u%icada %a2o el hi*otlamo" detrs de la hi*fisis. 3s un ganglio" seme2ante a una %olsita
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de almendras" el cual tiene *or funcin almacenar las sensaciones" emociones y sentimientos de las *ersonas. Algunos eruditos la han calificado como la memoria ms im*ortante de todas" *or cuanto re*resenta algo as como el disco duro y *rocesador de un com*utador" la memoria maestra" ca*a1 de go%ernar las dems memorias y *or ende al cere%ro" como a su -e1" es la res*onsa%le de dar sentido sensorial a las dems memorias. Paciendo una analoga con un com*utador" me *regunto" ;Se podr saturar o llenar seme)ante memoria<" y de ocurrir a$uello, ;>u pasar(a<. La res*uesta a esta interrogante la *ro*orciona la misma >.M.<. >rgani1acin Mundial de la <alud!" $uien nos indica $ue efecti-amente dicha memoria se *uede cola*sar" *ro-ocando los ms di-ersos trastornos en el organismo. 3n tal sentido" es del caso seIalar" $ue la misma >.M.<. esta%lece $ue ms del B0S de las enfermedades $ue a$ue2an al ser humano" son autoinmunes" -ale decir" son auto *roducidas *or el mismo indi-iduoU desde el cncer hasta una gri*e comNn" y tal cosa ocurre" cuando nuestro organismo %usca una -l-ula de esca*e *ara li%erar tanta saturacin emocional" li%erando esta *resin *or el lado ms d@%il de la *ersona. 3n algunos casos *uede ser su sistema inmunolgico" facilitando contraer las enfermedades infecciosas. 3n otros casos *uede ser el sistema gastrointestinal" *ro-ocando gastritis" colon irrita%le" Nlceras *@*tidas y duodenales" etc. ?am%i@n *uede afectar el a*arato circulatorio y cardio-ascular" incrementndose el colesterol" *roduci@ndose una hi*ertensin arterial" infartos al miocardio o disminuyendo la emisin de insulina y aumentando la glicemia" entre otros tantos trastornos. :e igual forma" *uede alterar el sistema ner-ioso y *sico0 emocional del indi-iduo" *ro-ocndole stress" angustia" de*resin" *nico" y las ms di-ersas *sicosis" *udiendo incluso" lle-arlo a la muerte. 3sta analoga la *odemos a*reciar en un com*utador" al cual se le llena o satura su disco duro o memoria *rinci*al. 3n este caso el e$uio se *one ms lento" no ace*ta la incor*oracin de nue-a informacin o *rogramas" se cae el sistema" no corren los *rogramas ya e,istentes" etc... Lo antes mencionado" lo *odemos graficar en los siguientes e2em*losH
Fmagnese a una madre caminando 2unto a su hi2o de 6 aIos de edad" *or una acera. )uando de im*ro-iso" al chico se le cae una *elota $ue traa entre sus manos y rueda @sta hacia la calle. 3l chico sin mediar ms $ue sus ansias *or recoger su entretencin" corre a cru1ar la calle sin ad-ertir $ue -ena un camin a alta -elocidad" el cual im*acta de lleno a la *e$ueIa criatura. ;>u cree usted, que le pudiese ocurrir a esa madre, al advertir tan cruel espectculo<. Las res*uestas a esta consulta son muchas" ya $ue el cola*so emocional al $ue se -e enfrentada esa madre es tan fuerte $ue *uede saturar a tal ni-el su amgdala cere%ral" $ue se le *uede *roducir un infarto *or la im*resin y dolor" una *arlisis" una ata$ue de histeria" amnesia" una de*resin *rofunda" etc... )omo *odrn a*reciar" en slo segundos se *uede saturar la memoria emocional de esa mu2er" *ro-ocndole un %lo$ueo amnesia! e incluso la muerte. Afortunadamente" @ste es slo un e2em*lo *roducto de la imaginacin" *ero lo suficientemente ilustrati-o como *ara com*render el alcance de lo $ue ha%lamos. <ituaciones no tan dramticas como la anterior tam%i@n *ueden ir llenando *oco a *oco nuestra memoria emocional. Por e2em*loH imagine una *are2a $ue discuti en la maIana" *roducto de una situacin cual$uiera menor!. Luego de un rato" uno de los dos consulta
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algo al otro" res*ondiendo @ste de mala manera y al1ando su -o1" *udiendo incluso ser irnico" sarcstico e hiriente con sus comentarios. 3s *osi%le $ue la consulta hecha *or su *are2a no amerita%a tanta hostilidad" *ero dado el eno2o anterior" la *ersona incor*or a su res*uesta toda una carga emocional $ue hi1o magnificar la intensidad e intencin de su res*uesta. 3sto" $ue *uede llegar a ser tri-ial" -a soca-ando y llenando *oco a *oco nuestra amgdala cere%ral" *udiendo demorar mucho ms tiem*o $ue el e2em*lo anterior en saturar nuestra memoria emocional" *ero la suma de di-ersos e-entos a lo largo de nuestras -idas" finalmente *ueden terminar *or saturarla" con las consiguientes re*ercusiones y resultados. 3l ser ca*a1 de armoni1ar nuestro intelecto con nuestras emociones" nos *ermite un fructfero e$uili%rio" *ermiti@ndonos crear estrategias de -ida $ue nos *ro-ean de felicidad y crecimiento" como a la -e1" a*ro-echemos al m,imo nuestras *otencialidades alcan1ando as" una madure1 tal" $ue haga fluir soluciones creati-as ante los *ro%lemas $ue nos a$ue2an. ?anto nuestras memorias cere%rales intelectualidad y emocionalidad!" como nuestros ma*as *ersonales y estmulos $ue nos *ro-ea el medio" son factores fundamentales *ara desarrollar una %uena calidad de -ida" *ermiti@ndonos crecer y modificar h%itos" en *rocura de alcan1ar tan anhelada satisfaccin de -ida. 3s *or ello" $ue re-iste crucial im*ortancia el conocer cmo funciona este sistema neurlgico llamado cere%ro humano" ya $ue el conocer sus cla-es de funcionamiento nos *ermitir esta%lecer los factores de inter-encin a*ara e,*lorar y disfrutar de sus *otencialidades. COEFICIENTE EMOCIONAL "CE# 2 COEFICIENTE INTELECTUAL "CI# 'na nue-a nocin nos llega desde 3stados 'nidos y se *ro*aga como un rumor. (Pa odo usted ha%lar del CE+. Para algunos" la -erdadera medida de la inteligencia no sera el CI )oeficiente Fntelectual!" sino el CE o Coe:+*+ente E)o*+ona.U otros afirman $ue los tests de inteligencia clsica de ti*o )F siguen siendo los me2ores indicadores de la -ida *rofesional. :e todos modos" este de%ate so%re la Inte.+(en*+a E)o*+ona. da muestras de una e-olucin real. <eamos lNcidos" ciertamente" sin *erder de -ista la im*ortancia del cogniti-ismo en la educacin y la -ida *rofesional. Pero demos una o*ortunidad" *or medio de esos tests" a la re-ancha del sentimiento y las emociones. 3sta %atera de test tiene -arios o%2eti-osH .. Pacernos una idea de nuestra *arcela de inteligencia emocional en distintas situaciones. G. A*render a desarrollar esta inteligencia emocional sin 8considerar $ue e,iste un %uen com*ortamiento emocional *ara cada situacin dada9. La %om%a fue lan1ada en los 3stados 'nidos" en octu%re de .BBJ" *or Dan+e. Go.e)an" *siclogo de la 'ni-ersidad de Par-ard" *eriodista cientfico del &e: 4orC 6imes y autor de La +nte.+(en*+a e)o*+ona.. )onstruy su o%ra en torno a sus *ro*ias refle,iones y distintos estudios reali1ados *or otros es*ecialistas. La +nte.+(en*+a e)o*+ona." un conce*to casi desordenado" a%arca .a *apa*+7a7 para .eer n-estros sent+)+entos *ontro.ar n-estros +)p-.sos ra8onar per)ane*er tran9-+.os 6 opt+)+stas *-an7o nos ;e)os *on:ronta7os a *+ertas pr-e5as 6 )antenernos a .a es*-*4a 7e. otroE
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Nuestras *referencias se inclinan ms *or la e,*resin +nte.+(en*+a e)o*+ona. $ue *or la de )3 *ues" como indica :aniel Goleman" el )3 es difcilmente cuantifica%le y no *uede ser la *are2a del )F )oeficiente de Fnteligencia!. Pero a fin de cuentas" y sin entrar en detalles" <A 9-M 7eno)+na)os e@a*ta)ente CI>. 3n *rimer lugar" *ara A. Minet y ?. <imon .B0J!" *siclogos $ue dieron origen al conce*to" se trata de la relacin entre la edad mental y la edad real multi*licada *or .00. 3l t@rmino se ha conser-ado aun$ue" hoy *or hoy" se refiere so%re todo al clculo de \echslerH un m@todo $ue consiste en atri%uir *untos o res*uestas de acuerdo con un %aremo e,actamente esta%lecido y en transformar" luego" la nota glo%al as o%tenida en una -aria%le a la $ue se asigna" en cada edad" .00 *or la media y .J *or la des-iacin. )omo informacin" BJS de la *o%lacin tiene un )F entre 60 y .40. <haron <tone" en cam%io" *ul-eri1a esta media con un )F de .J4. Lunto al sa%er" el inter@s *or la *ersonalidad no naci ayer y los cuestionarios miden ya 8la 3sta%ilidad emocional" la A*ertura de es*ritu" la 3,tra-ersin" la Ansiedad...9. 3l m@rito de :aniel Goleman fue 7espertar el inter@s reuniendo" en una sola e,*resin" +nte.+(en*+a e)o*+ona., -arios rasgos de carcter. Algunos *rofesores Martin <eligman" uni-ersidad de Pennsyl-aniaU \alter Mischel" uni-ersidad de <tanford" y Peter <alo-ey" uni-ersidad de Wale! dicen" a tra-@s de cierto nNmero de in-estigaciones" $ue .a +nte.+(en*+a e)o*+ona. es .a *apa*+7a7 7e 7o)+nar .as prop+as e)o*+ones pero ta)5+Mn so5re to7o para *o)pren7er .as 7e .os 7e)NsE 3stos *rofesores a7)+ten $ue el )F inter-iene slo en un G0S en los factores $ue determinan el @,ito. 3l ;0S restante est -inculado a otros factores $ue incluyen lo $ue *odemos denominar +nte.+(en*+a e)o*+ona.E 3sta *arcela se situara" *ues" en los l%ulos *refrontales del cere%ro" el neocrte, y el tlamo" donde est u%icada nuestra -ida emocional. <POR %UY TEST DE CE> :esarrollemos ahora los rasgos *rinci*ales $ue com*onen la +nte.+(en*+a e)o*+ona.. Kol-er a encontrarlos" de modo indirecto" en los tests.
.. Cono*+)+ento 7e -no )+s)o?A*econocer un sentimiento cuando se presentaB

Las *ersonas $ue tienen mayor seguridad so%re sus emociones son las $ue me2or sa%en dirigir su -ida. Los neurlogos" *or lo dems" a*oyan a los *siclogos en esta em*resa. Antonio O. :amasio" director del de*artamento de neurologa de la uni-ersidad de FoDa" escri%eH Ser ra*+ona. no s+(n+:+*a *ortar .as prop+as e)o*+onesE E. *ere5ro 9-e p+ensa 9-e *a.*-.a 9-e 7e*+7e no es 7+st+nto a. 9-e r0e ..ora s+ente p.a*er 6 7+s(-sto .a a-sen*+a 7e e)o*+ones 6 sent+)+entos +)p+7e ser rea.)ente ra*+ona.. :esarrollar el conocimiento de uno mismo re$uiere una *uesta a *unto $ue este neurlogo denomina los sentimientos de las entra,as#. Pueden a*arecer sentimientos sin $ue se tenga conciencia de ello. Por e2em*lo" cuando se muestra a *ersonas $ue temen a la ser*iente imgenes de ser*iente" sufren sudores y signos de ansiedad" aun$ue afirmen no tener miedo. 3l sudor
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a*arece" tam%i@n" cuando se *resenta una imagen tan r*idamente $ue el su2eto no tiene conciencia de ha%erla -isto. <egNn :aniel Goleman" el conocimiento de uno mismo y el de los *ro*ios sentimientos son las %ases *rofundas de la +nte.+(en*+a e)o*+ona. $ue *ermiten *rogresar.
G. Gest+,n 7e. 4-)or? A9isminuir los sentimientos de angustia, de depresin, de ansiedadB

Tanto .os )a.os *o)o .os 5-enos 4-)ores sa8onan .a ;+7a 6 *onstr-6en .os *arN*teresE La *.a;e 7e n-estro e9-+.+5r+o res+7e en -na 1-sta re.a*+,n entre a)5osE ?enemos *oco control so%re nosotros mismos cuando nos in-ade la emocin. (Eu@ *odemos hacer *ara disminuir la ra%ia+ :e todos los humores" @ste es el $ue *arece ms difcil de descargar. )uando otro automo-ilista le corta el *aso" *uede usted *ensarH 8Eu@ cretino" ha%ra *odido chocarme. #No de2ar@ $ue se largue as&9. )uantas ms -ueltas le da usted ms lo domina la ra%ia. )on esa tela se fa%rica la hi*ertensin y la conduccin temeraria. Las e,*losiones de clera incrementan el ardor interno *ara de2arnos ms ansiosos aNn" en ningNn caso menos. 3s necesario" *ues" ;ent+.ar nuestros me2ores sentimientos. <egNn :aniel Goleman" a *artir de estudios de la *sicloga :iane ?ice" la re:or)-.a*+,n consciente es una t@cnica efica1. :icho de otro modo" reinter*retar una situacin de modo ms *ositi-o. >frecen" *ues" un arsenal de armas contra los malos humores. Las t@cnicas de re:or)-.a*+,n" de des-iacin y de rela2acin *ueden ali-iar la de*resin" la ansiedad y tam%i@n la ra%ia.
4. Mot+;a*+,n 7e -no )+s)o? A!otivacin positivaB

La dis*osicin de unos sentimientos de entusiasmo" celo y confian1a es el -@rtice *ara la reali1acin. 3studios so%re atletas olm*icos" mNsicos conocidos y grandes maestros de a2edre1 muestran $ue todos tienen en comNn una ca*acidad *ara moti-arse y recha1ar las im*laca%les rutinas. Moti-arse *ara cada ha1aIa re$uiere o%2eti-os claros y o*timismoH es 8la actitud *uede hacerse9. MetLife" el gigante de los seguros" recurri a Martin <eligman" un *siclogo de la 'ni-ersidad de Pennsyl-ania" *ara com*render *or $u@ la mitad de sus em*leados dimitan al ca%o de un aIo" y las cuatro $uintas *artes al ca%o de cuatro. Oeclut .J.000 agentes de seguros con la ayuda de dos testsH un gru*o *as el test em*leado ha%itualmente *or MetLifeU otro" el test de contratacin %asado en la +nte.+(en*+a e)o*+ona., creado *or Martin <eligman. OesultadoH el gru*o reclutado *or <eligman me2or" el *rimer aIo" en un G.S y en un J6S el segundo la cifra del negocio del gru*o reclutado *or el m@todo ha%itual. 'n *esimista dir" *or e2em*loH Soy una nulidad. &unca sabr lograr una venta#. 'n o*timista afirmar $ue el cliente esta%a de mal humor" condenando la *ro*ia situacin. <u *redis*osicin a una *ers*ecti-a o*timista o negati-a *uede ser innata" *ero con esfuer1o y *rctica" segNn afirman Martin <eligman y :aniel Goleman" los *esimistas *ueden a*render a pensar en pos+t+;o. Algunos *siclogos han llegado a la conclusin de $ue si *uede usted frenar los *ensamientos negati-os o derrotistas" cuando se *resenten" *odr entonces reformular la situacin en t@rminos menos catastrficos.
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4. Contro. 7e. +)p-.so? A9emorar una grati$icacinB

La esencia de la regulacin emocional es la ca*acidad *ara demorar el im*ulso en %eneficio del o%2eti-o. La im*ortancia de este elemento *ara tener @,ito se demuestra en una in-estigacin iniciada en .B/0 *or el *siclogo \alter Mischel" de la 'ni-ersidad de <tanford" con niIos de cuatro aIos. Los niIos eran a-isados de $ue slo *odan tener un *lacer" un marshmalloD" inmediatamente. <in em%argo" si aguarda%an un momento" tendran dos marshmalloDs. Para so*ortar la lucha durante la ausencia de e,*erimentador duracinH G0 minutos!" los niIos cierran los o2os metiendo la ca%e1a entre los %ra1os" ha%lan consigo mismos" cantan o intentan dormir" incluso. Los $ue su*eran el dilema y ceden a la tentacin tienen" *ues" derecho a dos marshmalloDs. <e anota la eleccin y" de doce a catorce aIos ms tarde" se ad-ierte $ue los niIos $ue ha%an controlado sus *ulsiones aun$ue" como dice un artculo" tal -e1 no les gustaran los %om%ones! son ca*aces" ya adolescentes" de diferir la gratificacin *ersiguiendo sus o%2eti-os. <on socialmente ms com*etentes" estn ms seguros de s mismos y so*ortan me2or la frustracin. 3n cam%io" los niIos $ue tomaron enseguida un solo marshmalloD son ms susce*ti%les a estar estresados" a ser testarudos e indecisos en su adolescencia. La ca*acidad *ara resistir el im*ulso *uede desarrollarse con la *rctica" cuando se halla usted ante una tentacin inmediata. Piense en sus o%2eti-os a largo *la1oH no se limite a un slo marshmalloD. Pero las situaciones de la -ida son" tal -e1" ms com*le2as $ue una golosina.
J. Apert-ra a .os 7e)Ns? e)pat0a? A1ptitud para ponerse en el lugar del otro, benevolenciaB
Oo%ert Oosenthal" otro *siclogo de Par-ard" mostr $ue nuestra +nte.+(en*+a e)o*+ona. est -inculada a nuestra *apa*+7a7 para .eer .os sent+)+entos 7e .os 7e)Ns en e. tra5a1o en .a a)+sta7 6 en :a)+.+a. 'n estudio de Oo%ert =elly" 'ni-ersidad de )arnegie0Mellon" reali1ado so%re ingenieros y cientficos con un )F alto" intenta demostrar *or $u@ algunos .an(-+7e*en y otros resultan e:e*t+;os. Los Nltimos construyen redes amistosas a su alrededor y" frente a un *ro%lema t@cnico en su tra%a2o" o%tienen r*idamente ayudaU esta a*ertura a los dems les *ermite integrar me2or lo afecti-o en el tra%a2o y ser ms a*reciados *or sus colegas o su*eriores... 3n cam%io" algunos es*ecialistas como Ooss MucT" autor de La *o)-n+*a*+,n e)o*+ona. .B;4!" *iensan $ue la clara e-aluacin del )3 *lantea *ro%lemas. Ooss MucT reconoce" sin em%argo" $ue la im*ortancia de la *erce*cin del otro" o e)pat0a" e,iste desde los aIos -einte en las in-estigaciones" aun$ue los intentos de e-aluarla hayan sido -anos. A su entender" la em*ata se desarrolla en la comunicacin emocional intensa en situacin interacti-a. <ea como sea" la inteligencia emocional nos interesa. ?al -e1 maIana los -erdaderos -alores sean el autocontrol" la lectura de nuestros sentimientos" el o*timismo y la em*ata" -alores reconocidos ya" sin duda alguna" aun$ue en un *lano secundario.
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SU CE EN EL TRA&ALO Y APTITUDES EBALUADAS CON PROGRAMACIN NEUROLING!STICA "PNL# Moti-acin" e,igencia" *erse-erancia" rigor e im*licacin son cualidades elementales re$ueridas en el im*laca%le uni-erso del tra%a2o o" me2or" las $ue" a cualificacin igual" deciden entonces las eliminatorias. Antes o des*u@s" ele-an a una *ersona al ni-el de los dirigentes o la de2an cla-ada en el de los dirigidos. )on la a*titud *ara a%sor%er la *resin" *ara ca*tar las emociones de los dems y resol-er los conflictos" estas cualidades escul*en el famoso per:+. tan %uscado *or los directores de recursos humanos y los ca1adores de cere%ros. Ms aNn" a%ren las -as" al *arecer im*enetra%les" de los *isos considerados su*eriores. Pero ah" $7es*on:0e' La alfom%ra es tanto ms gruesa cuanto menos cuidado se tiene en la distri%ucin de garrota1os. :e *ronto la *resin aumenta. Wa no slo -iene de arri%a sino tam%i@n de a%a2o. A$u" cul*a%ilidad" -ulnera%ilidad al estr@s o a la crtica" dudas y rumiaciones son redhi%itorias. W grande es la soledad. :olorosa alternati-a" *ues" la $ue sigueH <as*en7er a pr+)era .0nea 6 e@ponerse o per)ane*er a5r+(a7o *a.+ent+to 7etrNs 7e .os 7e)Ns 6 estan*arse as0> Por lo dems" nadie *uede decir si -i-e me2or el conductor de hom%res o el e,tremo derecho. 3n cual$uier caso" ser un %uen segundo es ms gratificante $ue ser un mal *rimero. Pero en el reostato de nuestra am%icin" ms $ue afirmarse" es una *rioridad reali1arse en el tra%a2o. 3l nir-ana de las 40 horas se llama el :.oZ" un estado cercano" si no al @,tasis" s al menos a la consumacin. 'na es*ecie de %ienestar total $ue nos in-ade. 3m*rendamos lo $ue em*rendamos" esa corriente natural# nos hace muy *roducti-os y nuestro rendimiento se -uel-e e,ce*cional. 3-alNe *ues" de nue-o" sus ganancias utili1ando esta medida y de2e a un lado el fusil. )uando se acer$ue una 1ona de tur%ulencias" a%rchese el cinturn. Patrn" asalariado o mercenario" si su carrera oscila entre la %Ns$ueda del consenso y e,*resin directa del desacuerdo" *iense en *ositi-o. <a%er utili1ar lo me2or del otro 6 7e -no )+s)o sin centrarse en lo negati-o" es una de las cla-es de @,ito.
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CAP%6,7 (III
E)%98) -E, 37N)%967 DE, )I:,7 44I/
EL ESTRYS 3l estr@s es un t@rmino muy utili1ado en el lengua2e comNn y en los medios de comunicacin. tras -eces se refiere a la consecuencia de la agresin" *or e2em*loH 83stoy estresado *or el ruido de la ciudad9. Algunos hacen del estr@s una enfermedad inherente a nuestras ci-ili1aciones modernas" dominadas *or la com*etiti-idad y ciertos factores alterantes. 3l t@rmino estr@s" conocido en fsica como la tensin a la cual se somete un material" fue utili1ado en 5isiologa *or \alter )annon en .B.4 emotional stress! y luego en .B4J como *arte de un estudio so%re el mantenimiento de la homeostasis en los mamferos enfrentados a situaciones de a*remio so%re todo a diferencias de tem*eraturas!. Adems" indica $ue en el desarrollo de ciertas enfermedades *artici*an factores emocionales y esta%lece la funcin del sistema ner-ioso autnomo acti-acin sim*tica! en las situaciones de emergencia :e hecho" el estr@s corres*onde a la relacin del su2eto con su medio am%iente" y re*resenta a la -e1 la agresin y la reaccin a esta agresin. Por lo tanto" es una interaccin entre agresin y res*uesta" tal como lo *ro*uso el in-estigador canadiense Pans <elye" iniciador de la nocin moderna del estr@s. 3l estrMs es una res*uesta +nespe*0:+*a del cuer*o ante cual$uiera demandaU dice <elye .B64!. Por consiguiente" el estr@s se *uede definir como una res*uesta a una *resin. <in em%argo" *ara e-itar cual$uier am%igedad" %asta con *recisar situacin de estr@s y res*uesta de estr@s *ara designar" res*ecti-amente" la agresin y la reaccin. De:+n+*+,n 7e EstrMs? 83s el *o)porta)+ento heredado" defensi-o yVo ada*tati-o" con acti-acin es*ecfica neuro endocrina ante el estresor amena1ante9. 3n condiciones ha%ituales" el estr@s re*resenta una res*uesta normal" *sicolgica" fisiolgica y conductual de ada*tacin" $ue sitNa al su2eto en un modelo transaccional con el am%iente. :urante el estr@s normal" la res*uesta se ado*ta y *ermite $ue el indi-iduo ela%ore las reacciones adecuadas *ara lograr" des*u@s de una *resin" un nue-o e$uili%rio $ue lo satisfaga. :urante un estr@s *atolgico" la res*uesta del indi-iduo *arece insuficiente o mal ada*tada" si@ndole im*osi%le lograr un nue-o e$uili%rio en forma inmediata. <e desarrolla una disfuncin"
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ms o menos intensa" $ue se traduce en los registros *s$uico" fsico y conductual" culminando con trastornos transitorios o ms duraderos. ES%UEMA DE ETAPAS DEL ESTRYS Y DE LA ACTIBACIN DEL SISTEMA NEURO ENDOCRINO MMe*an+s)o In+*+a. L ? % @ 6 1 L 1 ! @ AA*t+;a*+,n S+ste)as Sistema Lipo$isiario SSe*re*+,n 1 2 6 L Se*re*+,n 2 @ * 6 ? S @ L 19* &1L?&1
S 6 * S @ *
Sistema 1drenrgico
!dula Suprarrenal.
EL SISTEMA SIMP=TICO Y MEDULOSUPRARRENAL? La 7es*ar(a 7e a7rena.+na? 3n situaciones de estr@s" la acti-acin del sistema sim*tico y de la glndula m@dulosu*rarrenal a*arece desde la *rimera reaccin de emergencia de la res*uesta caracteri1ada *or la fase de alarma" y -iene acom*aIada de una li%eracin concomitante de catecolamina. 3l inicio de una reaccin de estr@s se *roduce cuandoH .. G. 4. 4. J. Pay un factor inicial estresor! 3l cere%ro *roduce una reaccin hormonal y *asan estas a la sangre. 3,iste una res*uesta del sistema ner-ioso. La glndula su*rarrenal segrega adrenalina y cortisol. <e *roduce una reaccin de estr@s.
3sta reaccin fisiolgica de ada*tacin inmediata dura algunos minutos" y en el hom%re ha sido estudiada es*ecficamente durante com*etencias de*orti-as. 3l cuer*o estimulado *or las catecolaminas li%eradas" antici*a el esfuer1o $ue de%er reali1ar. <e li%era adrenalina *or las terminaciones ner-iosas del sistema sim*tico y" lo ms im*ortante" la noradrenalina secretada *or la m@dulosu*rarrenal *asa r*idamente al torrente sanguneo. 3n una fase de alerta *redomina una hi*er-igilancia $ue estimula los *rocesos intelectuales" en *articular la concentracin" la memoria" el 2uicio" en tanto $ue el cuer*o reacciona *re*arndose *ara una *osi%le accin" segNn se *uede a*reciar *or el aumento de la tensin arterial" del ritmo cardaco" de la res*iracin y de la tensin muscular. 3sto me trae a la memoria mi *rimer romance" en el cual" el slo hecho de *ensar en $ue -era a la muchacha me reser-o el nom%re! me lata el
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cora1n al grado de *ensar $ue se i%a a esca*ar de mi *echo. <in em%argo" este estrMs es 5en+(no ya $ue no alcan1a a *roducir cortisol" $ue lo transforma en un )a. estrMs. La li%eracin de adrenalina y de noradrenalina *ro-oca un aumento r*ido de la frecuencia cardiaca" de la fuer1a de contraccin sistlica" de la tensin arterial con redistri%ucin de sangre en %eneficio de los mNsculos y en desmedro de las -sceras. 3l miedo re*resentara una res*uesta e,cesi-a de esta antici*acin a la accin. La hidrlisis del A?P almacenado en los mNsculos *ro*orciona energa inmediata" *ero $ue alcan1a slo *ara unos cuantos segundos. La energa com*lementaria es *ro*orcionada *or una mo-ili1acin energ@tica asociada al aumento de la glicogenlisis y li*sisis. 3n los mecanismos de regulacin de la li%eracin de neurotransmisores" como la acetilcolina" inter-ienen el calcio )a! y el magnesio Mg!" as como la transmisin neuronal im*lica la sntesis de neurotransmisores $ue re$uieren la *resencia de Kitamina M. As como tenemos un sistema estimulador adren@rgico! tenemos tam%i@n uno $ue es inhi%idor. Fmagnese usted como dos *istones en un motor o un %alancn en un *ar$ue" uno su%iendo y otro %a2ando *ara *roducir mo-imiento" ahora %ien" cuando uno se $ueda *egado arri%a es $ue se *roduce el *ro%lema. IN+IGID79 2 * +*@ ASistema 2olinrgicoB 2ora0n stmago M ?ntestino delgado Ze)iga L@*!@&1D 1cetilcolina S?S6 !1 %1*1S?!%[6?2@. E)%I36,AD79 2 * +*@ ASistema 1drenrgicoB .lndula salival. 2ora0n stmago \ L(gado M ?ntestino delgado. 2olon M *ecto L@*!@&1D 1drenalina S?S6 !1 S?!%[6?2@
NormalmenteH 3l sistema mantiene un e$uili%rio *erfecto y en ello radica el mecanismo regulatorio hormonal del estrMs. 'na *osi%le *@rdida de ese e$uili%rio *or un estrMs *rofundo" *rolongado e intenso lle-a desde el agotamiento hasta la... muerte. Mien" leamos reci@n la :ase 7e a.erta" -eamos ahora $ue sucede en la :ase 7e .-*4aH Qsta se caracteri1a *or la *uesta en marcha de los diferentes registros de res*uesta dentro del marco de una estrategia ela%orada y fle,i%le en la medida en $ue se *re*aran res*uestas ada*tadas *ara mane2ar la situacin de estr@s y llegar a una nue-a homeostasis del su2eto consigo mismo y con el medio am%iente.
LOS PROFESIONALES Y EL ESTRYS
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'n amigo -ice*residente de un im*ortante gru*o em*resarial me decaH para )+ es +)portante estar s+e)pre so)et+7o a pres+,n )e 7a .a +)pres+,n 7e 9-e :-n*+ono )e1or 6 )Ns 7esp+erto 3l sentido de esta a*reciacin es $ue en la medida en $ue los tiem*os se hacen cada -e1 ms cortos y las e,igencias mayores" las *ersonas se han acostum%rado a -i-ir en una tensin constante y... *eligrosa. 3,isten *rofesionales sometidos a situaciones de estr@s constante $ue son ace*tadas" e incluso -alori1adas" en *articular las de los *ilotos de ca1a o de autos de formula de alta -elocidad. Asimismo e,isten acti-idades menos mediati1adas $ue re$uieren com*etencia y com%ati-idad en diferentes ni-eles *rofesionales" ya sea como gerente de una em*resa" 2efe de -entas" su*er-isor o -endedor" $ue en general de%en estar e,tremadamente atentos com*aIas de seguros" administradoras de fondos y otros.!. Las enfermedades autoinmunes hacen *resa de estas *ersonas a *esar de $ue en el tiem*o se ada*tan me2or $ue otros a situaciones e,tremas. La seleccin de estos tra%a2os est relacionada con la *ersonalidad de los su2etos" $ue dicen sentirse estimulados *or un estr@s diario asumido. Ahora %ien" los ni-eles de intensidad de estr@s *ueden -ariar al igual $ue las moti-aciones *ersonales" y" de este modo" una situacin de estr@s normal se *uede transformar en *atolgica cuando so%re-iene un cam%io de uno de los *olos de interrelacin del su2eto con su medio. 3l gran pe.+(ro" adems del *ro*io" de este ti*o de *ersonas" es $ue cuando dirigen a otras" las $uieren lle-ar a un ni-el similar al *ro*io" y terminan *or $ue%rar anmicamente a cual$uiera. <iguiendo con lo de nuestro amigo. Qste era temido y" en muchos casos odiado *or sus *ares y *ersonal %a2o su mando. Ql" no se e,*lica%a *or$u@ *asa%a esto ya $ue segNn deca" lo Nnico $ue haca era e,igir lo $ue corres*onda $ue se hiciera ?!. Por otro lado" no era tam*oco un hom%re con una gran *roducti-idad" *ues tam*oco se da%a tiem*o *ara *ensar en lo $ue ha%a hecho ni en como lo esta%a haciendo... 'n infarto lo fren %ruscamente. 3stu-o a *unto de morir. Fn d(a me llam para decirme lo est3pido que hab(a sido llevada su vida, la de su $amilia Abastante irrecuperableB, de sus amigos y personal al borde de quiebres emocionales. %ara pedir perdn es tarde \ dec(a \ pues no creo que alcancen el resto de mis d(as para terminar... Lo lamento tanto# A continuacin algunos as*ectos $ue de%en considerarse en la situacin de estrMs pato.,(+*o a(-7o $ue se suscitan en el transcurso de situaciones im*re-istas" intensas" tales como una agresin" catstrofe" accidente" descu%rimiento de una enfermedad gra-e $ue le afecte directamente a @l ella! o *ersona cercana.
Rea**+ones a(-7as +n)e7+atas?
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Aumento de la tensin muscularH Oostro tenso" *osicin rgida" sentimiento doloroso de tensin interna. ?rastornos neuro-egetati-osH ?a$uicardia" hi*ertensin arterial" seudo-@rtigo" sudoracin" cefaleas" dolores musculares" entre otros. Pi*erreacti-idad sensorial" *articularmente la auditi-a. ?rastornos intelectualesH 5alta de concentracin" interru*cin del *ensamiento *or rememoraciones re*etiti-as y frecuentes de la situacin estresante" en tanto $ue el recuerdo de los hechos es intenso. Frrita%ilidad con sentimiento su%yacente de inseguridad $ue *uede llegar a *ro-ocar trastornos del com*ortamiento su%0agitacin con dificultades *ara relacionarse!. :imensin ansiosa con a*rensin" $ue muchas -eces se u%ica en *rimer lugar en el cuadro clnico.
3stas reacciones agudas *ueden durar de unos minutos a algunas horas" des*u@s de lo cual se *roduce un ali-io" facilitado *or la *resencia reconfortante de un tercero" $ue de2a ms o menos tran$uilo al su2eto" segNn la e-olucin y la naturale1a de la situacin de estr@s. Rea**+ones a(-7as e)o*+ona.es 7+:er+7as?
Algunos trastornos a*arecen en forma retardada. Algunos su2etos" durante e inmediatamente des*u@s de la situacin de estr@s" *arecen res+st+r el gol*e" haciendo frente a*arentemente a la situacin" *ero sinti@ndose in-adidos *or re*resentaciones de la situacin estresante. 3l *erodo de lucha $ue -iene a continuacin slo llega a -n e9-+.+5r+o pre*ar+o de algunas horas o das. Luego surge" de *ronto" una reaccin aguda inmediata" $ue *rue%a la im*osi%ilidad <>! del su2eto de mane2ar *sicolgicamente la situacin. La *ersona se $uie%ra y se descom*ensa en forma retardada. 3, *rofeso colocamos uno signos de interrogacin des*u@s de la *ala%ra +)pos+5+.+7a7 *ues consideramos $ue un %uen mane2o emocional o una -isita a tiem*o al tera*euta e-itara toda esta *ro%lemtica. Esta7os 7epres+;os?
Qstos ocurren a menudo en un conte,to de trastornos ansiosos *rolongados" ms o menos in-alidantes" asociados con frecuencia a situaciones de estr@s *ersistentes dominadas *or situaciones de conflicto o frustracin. La *ersona *iensa $ue no *uede solucionar la situacin estresante" *rofesional o familiar. <e siente atra*ada" se re%ela y %usca rei-indicarse o" en la mayora de los casos" se su%estima" lo $ue da lugar a la a*aricin de elementos de*resi-os $ue se -an sumando y $ue *ueden desem%ocar *rogresi-amente en un sndrome de*resi-o. S0nto)as persona.+7a7 6 pro:es+,n? 3n la *rctica m@dica se han determinado dimensiones conductuales $ue se manifiestan en algunas *rofesiones durante situaciones estresantes. :e este modo tenemos $ueH Los 2efes de em*resas" los *rofesionales muy atareados y cual$uier *rofesin con res*onsa%ilidades en una situacin de com*etiti-idad y com%atiti-idad" a menudo se encuentran en situaciones de estr@s. 3n ciertos momentos" segNn su *ersonalidad y en funcin de una redhi%itoria determinada -ulnera%ilidad %iolgica" *ueden *resentar una sintomatologa
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cardiaca con *al*itaciones" *recordialgias" hi*ertensin arterial l%il" o %ien una sintomatologa digesti-a dominada *or una colocara funcional. Los em*leados $ue se encuentran en una situacin conflicti-a con sus su*eriores 2err$uicos *ueden *resentar una sintomatologa de estr@s *atolgica dominada *or trastornos *s$uicos" es*ecficamente hi*erreacti-idad" irrita%ilidad" insomnio" incomodidad *ersonal" y tam%i@n" aun$ue con menos frecuencia" *ro%lemas cardacos o digesti-os. Las madres de familia en una situacin de so%recarga de tra%a2o de%ida a su do%le la%or *rofesional y familiar sienten $ue no les alcan1a el tiem*o. <e -en o%ligadas a ser hi*eracti-as y se -uel-en hi*erreacti-as" irrita%les" cansadas" con trastornos neuro-egetati-os -aria%lesH nudo en la garganta" migraIa" *seudo -@rtigos" tensin muscular" dificultad *ara rela2arse" y tam%i@n" segNn el caso" manifestaciones cardacas y digesti-as. Los em*leados $ue estn amena1ados de ser des*edidos" los estudiantes de futuro incierto" los o%reros en *aro. <on *ersonas en situacin de estr@s" $ue segNn su *ersonalidad" *resentan trastornos con *re-alencia *sicolgica y somtica. Por el contrario" los 2u%ilados" al no sa%er $ue hacer con su tiem*o" enfrentados a una cnyuge $ue tiene sus *ro*ias dificultades" tam%i@n *ueden *resentar un estr@s *atolgico duradero. Por otra *arte" los duelos *or el fallecimiento de un ser $uerido" *articularmente un cnyuge o hi2os" han demostrado los ms altos ndices de estr@s" desem%ocando en estados angustiosos y de*resi-os intensos.
3n definiti-a" cual$uier situacin de conflicto o de frustracin $ue no *ueda ser su*erada *or el indi-iduo se *uede transformar en una sintomatologa *atente *sicolgica" fsica o conductual de estr@s *atolgico.
Estar prepara7o "a7apta7o#? 3star *re*arado *ara cual$uier situacin no es nada fcil" *ero sa%er $ue hay situaciones $ue estn *asando y otras $ue" *or ra1ones lgicas de -ida" *ueden *asar tanto en el m%ito familiar como la%oral" no da la *osi%ilidad de mane2ar me2or estas e-entualidades o al menos encontrarnos en me2or *ie.
EL ENFO%UE TERAPYUTICO DEL ESTRYS La *atologa del estr@s se *uede anali1ar desde cuatro ni-eles $ue *ueden ser e-aluadosH e. pensa)+ento .os e:e*tos e. *-erpo 6 e. *o)porta)+ento. 3stos enfo$ues diferentes *ueden ser
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asociados simultnea o sucesi-amente en funcin de los trastornos y de la *ersonalidad del *aciente. Las terap+as *on7-*t-a.es? 3n algunos casos de estr@s re*etiti-o" las manifestaciones de estr@s duradero se *ueden e,*licar *or la teora del acondicionamiento o*erante. 3l su2eto" frente a una situacin de estr@s $ue lo desesta%ili1a" manifiesta reacciones emocionales y conductuales de e-itacin $ue son mantenidas fuera de la situacin de estr@s *ro*iamente dicha. 3l tratamiento conductual consiste en una e-aluacin de los trastornos funcionales con el fin de ela%orar o%2eti-os y medios tera*@uticos" *ara lograrH 'na desensi%ili1acin sistemtica" 'n a*rendi1a2e social a *artir de una situacin anloga a la de estr@s" o durante una situacin imaginaria a%ordada como *arte de un 2uego de roles.
Mane1o 7e. )o7o 7e ;+7a? Las *ersonas $ue tienen dificultades de ada*tacin a situaciones de estr@s a menudo manifiestan una mala organi1acin del em*leo de su tiem*o. ?al es el caso del com*ortamiento de algunas *ersonas $ue se les hace tomar conciencia de las -enta2as del e$uili%rio armonioso entre las acti-idades de rela2acin" el tiem*o dedicado al de*orte y la acti-idad *rofesional *ara aumentar la resistencia a situaciones de estr@s. 3s indis*ensa%le $ue el su2eto considere dentro de em*leo del tiem*o un es*acio *ara estas acti-idades. Asimismo" las conductas alimentarias ada*tadas" $ue e-iten el so%re*eso" ayudan a me2orar la resistencia del su2eto. La asert+;+7a7? 3ste as*ecto es ;+ta. *ara el mane2o del *rofesional en su rea de com*etencia. 3s im*ortante constatar $ue las actitudes de aserti-idad frente a una situacin de estr@s :a*+.+tan e. *ontro. e)o*+ona." en tanto $ue las actitudes de *asi-idad u hostilidad inducen a menudo a res*uestas inadecuadas y e,cesi-as. 3stos com*ortamientos inada*tados se *ueden e,*licar *or distorsiones del *ensamiento cuyos efectos -eremos *osteriormente" as como *or inhi%iciones sociales originadas *or una ansiedad de fondo *ersistente o %ien *or una insuficiencia de com*etencia social $ue se manifiesta en un com*ortamiento muy limitado. 'na t@cnica ha%itual consiste en afrontar las situaciones de estr@s re*resentadas en 2uegos de roles *ara el cere%ro fantasa y realidad suelen ser cosas *arecidas!. 3l *aciente re-i-e una situacin estresante cuya intensidad -a en aumento segNn el *a*el intercam%ia%le otorgado al *aciente y a otros integrantes. La e-olucin de los *rogresos de la seccin del yo se e-alNa a tra-@s de la ada*tacin del *aciente a sus roles sucesi-os y durante las tareas determinadas. Adems" se a*recia durante situaciones reales al controlar la ca*acidad del su2eto de mane2ar emociones negati-as y res*onder con un argumento racional a crticas so%re las estrategias de a2uste utili1adas.
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Las terap+as *o(n+t+;as? 3ntre las $ue se encuentra la Pro(ra)a*+,n Ne-ro.+n(/0st+*a "PENELE# como una de las ms im*ortantes. ?al como lo indica su nom%re" se refieren a las distorsiones negati-as del *ensamiento del su2eto $ue forman *arte de una res*uesta inada*tada a las situaciones de estr@s. 3stas tera*ias toman en consideracin la e-aluacin su%2eti-a ma*as *ersonales! de la situacin de estr@s y" en forma *articular" el tratamiento de la informacin *or el indi-iduo *ara seIalar las condiciones $ue lle-an a considerar una situacin de estr@s como amena1adora" y a*reciar la ca*acidad de enfrentarla. 3l estudio de los diferentes ni-eles cogniti-os" es*ecficamente el es$uema cogniti-o" los *rocesos cogniti-os y los *ensamientos automticos" *ermite a*reciar *osi%les distorsiones en el sentido de *ensamientos *esimistas y so%retodo errneos durante la e-aluacin de la situacin de estr@s. 'na -e1 determinadas las *rinci*ales distorsiones" la tera*ia trata de corregirlas a tra-@s de distintas fases. 3n un *rinci*io" el su2eto es lle-ado a tomar conciencia de su manera de *ensar errnea" *articularmente en la e-aluacin de una situacin de estr@s. <e le *ide anotar los *ensamientos automticos $ue a*arecen y determinar la *arte su%2eti-a y o%2eti-a $ue los su%yace en relacin con la realidad de la situacin estresante. 3sta a*reciacin se somete a la crtica del *aciente" con la ayuda del tera*euta. Asimismo se le *uede entender como -lida su a*reciacin y entregarle herramientas *ara $ue las su*ere en un 2uego de imaginera a*ro*iada.
Es9-e)a 7e rea**+,n estresante?

3<?O3<>O 3,terno 7 Fnterno 3KAL'A)FYN Ni-el de Peligro A:AP?A)FYN A:E'FOF:A Lo cono1co V Lo mane2o
Fm*ortante es el mane2o del estrMs" conocerlo es mane2arlo. <e ha *recisado $ueU *ara $ue @l estmulo *sicolgico alcance a ser estresor son im*ortantesH +ntens+7a7 7-ra*+,n no;e7a7 6 sorpresa. ?anto lo sor*resi-o como lo *eligroso a*arecen como caractersticas generales. 3l grado mayor del estrMs de origen *sicolgico ir acom*aIado de una intensa triste1a" causando disminucin de las defensas %iolgicas" *roduci@ndose +n)-no7epres+,n. Las mu2eres *ueden *erder su ca*acidad *roducti-a similar -arn!. Po7e)os 7esarro..ar estrMs a(-7o o *r,n+*o 6 eso ;a a 7epen7er 7e. estresor +n;o.-*ra7o? -n *as+ *4o9-e "a(-7o# [ -na s+t-a*+,n )atr+)on+a. o .a5ora. per)anente "*r,n+*o#E
>tra di-isin esta relacionada con el ni-el y calidad del estimulo estresorH
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A. E)o*+,n s+)p.e o *orr+ente: 5iesta" cosas agrada%les. le-e e,citacin! M. E)o*+,n +ntensa: Premio muy significati-o" ascenso la%oral" matrimonio. ). E)o*+,n )N@+)a: Amena1a o *eligro. E)o*+,n 6 sent+)+ento? )uando la emocin se *resenta sin estrMs estr@s sano sin cortisol! @sta *asa r*ida y no e,iste confusin mental. )ontrariamente cuando la emocin se acom*aIa de estrMs se *resenta esta confusin $ue dura . o G das" durante los cuales no se *uede *ensar adecuadamente" ni concentrarse. <e trata de un per+o7o r+es(oso *ara un tra%a2ador e,*erto en mani*ulacin de *recisin y donde la distraccin lo *odra lle-ar a cometer un error gra-e. Por otra *arte" en una emocin intensa *or un estimulo enormemente agrada%le" la mente se mantiene lNcida. 3sta im*ortante diferencia e,*lica *or$u@ en algunos casos e,tremos donde se ha e-aluado al estresor como muy *eligroso" *or e2em*loH un e,amen oral" *uede una *ersona $uedar en 8%lanco9" lo $ue le im*ide *ensar y contestar aun$ue cono1ca la materia y" si es ms gra-e" se *roduce inmunode*resin con las gra-es caractersticas $ue todos conocemos. E1er*+*+o? %iense en P situaciones que particularmente le causan estrs... luego escr(balas en la tabla siguiente, ordenndolas de mayor a menor importancia.
DE[ FE[ GE[
&3s9-e7a 7e .a :e.+*+7a7? Ep+*-ro" filsofo griego" es el *rimero $ue *lantea los conce*tos de 5+enestar 6 )a.estar" ideas $ue se han transformado actualmente en una anhelada %Ns$ueda *or alcan1ar la felicidad" *or cierto siem*re es$ui-a y escurridi1a. 3ste *ensador sostiene $ue las sensaciones ca*tadas a tra-@s
.4.
de los sentimientos son germen y *rinci*io del conocimiento y del *lacer. :efine al %ienestar como .a sa.-7 7e. *-erpo 6 .a tran9-+.+7a7 7e. a.)a. 3*icuro ele-a el *lacer al fin Nltimo de la -ida. :i2o $ue estamos *ara eso. Poy da el sentido e*icNreo tiene la connotacin del *lacer y %Ns$ueda de la comodidad y felicidad. 3n t@rminos generales" la ci-ili1acin occidental con su a-an1ada tecnologa nos ha lle-ado *rogresi-amente a lo anterior" e,*lorndose en forma afanosa mayores emociones ultrago1osas" las cuales no im*orta $ue sean con riesgo -ital. As la emocin a $uedado ligada al *lacer y al estrMs actualmente llamada hedonismo!. Los 2-enes estn *asando a de*ender de las emociones fuertes $ue *ueden *roducir %ienestar m,imo con *lacer m,imo. Ni $ue *ensar en el tra%a2o" la *onderacin o la austeridad. Ninguna limitacin *ara go1ar del *lacer de comer" drogas y se,oH hay $ue ol-idarse del SIDA (<lo derechos y nada de de%eres es la nue-a frmula+. 5ascinados *or la -elocidad asociada al descontrol en el conducir nos lle-a a a-enturas con estrMs y a un alto *orcenta2e de accidentes automo-ilsticos y muertes. 3ntonces" *rcticas $ue inducen emocin *lacentera" tienen consecuencias $ue *ro-ocan estrMs agudo" d@%il en ada*tacin. <e concluye $ue el ser humano 2o-en est %iolgicamente dotado *ara go1ar y %uscar las emociones fuertes. :urante siglos era agrcola y *arte de la era industrial! la educacin fue algo inhi%idora de este DRAGN oculto. )omo era de es*erar" en los Nltimos aIos la in-estigacin so%re el estrMs ha trado nue-os e interesantes conocimientos. <u im*acto en *sicologa y *si$uiatra es im*ortante ya $ue se han *uesto en e-idencia cam%ios en 1onas del cere%ro durante el estrMs y se ha reconocido la im*ortancia de la +nter.e-9-+na 2 & como una sustancia iniciadora de los cam%ios endocrinolgicos del estrMs. La *artici*acin de +nter.e-9-+na 2 & como *osi%le iniciadora del estrMs interno" tema tan %uscado *or fisilogos" cum*lira el rol ace*ta%le *ara esta sustancia *or su gran u%icuidad en todos los te2idos y rganos. <e menciona *ara ilustrar lo $ue decamos so%re el surgimiento de in-estigaciones en el am*lio cam*o del estrMs y $ue seguramente traern inno-aciones con *royecciones tera*@uticas. DEC=LOGO DEL ESTRYS
.. 3l estrMs es el com*ortamiento innato ante la amena1a" es una reaccin defensi-a yVo ada*tati-a
con acti-acin es*ecfica del sistema neuro0endocrino emocional $ue comanda la conducta e,terna.
G. 3l agente inicial $ue induce el estrMs se llama estresor y *ro-iene generalmente del medio
am%iente natural y del hom%re. 4. <e *ostula a la amena1a" como el estresor mas frecuentemente y ms uni-ersal" *or *oseer toda la *otencialidad *ara *oner en *eligro la integridad cor*oral y *s$uica" generando miedo $ue es en s un segundo estresor endgeno.
.4G
4. La clase de estresor influye en la calidad de la res*uesta" *ero si es sor*resi-o" conmo-edor o

muy -iolento siem*re *roducir estrMs" cual$uiera sea el tem*eramento" constitucin gen@tica o e,*eriencia *re-ia de la *ersona.
J. La res*uesta de*ende de la magnitud" intensidad" duracin y sor*resa del estresor" influyendo

en la duracin del estrMs $ue *uede e,tenderse *or minutos" horas o semanas segNn sea el grado de acti-acin del sistema ner-ioso central.
/. 3n el estrMs crnico es cla-e *ara lograr la ada*tacin" una actitud o*timista y luchadora contra
el estrMs como *or e2em*lo en los de*ortes *eligrosos" donde $uien se ada*ta e,itosamente ad$uiere maestra en su e2ecucin" dominando al estrMs. 3l fracaso en ad$uirir la destre1a conduce al sndrome de mala ada*tacin de <elye. 6. 3l solucionar y so%re*asar situaciones estresantes ad-ersas" *ero mane2a%les" contri%uye a afian1ar la *ro*ia normalidad *sicolgica y fa-orece el crecimiento %iolgico.
;. <in el sistema ner-ioso central se desarrolla de manera incom*leta" sin alcan1ar el ni-el de
e,igencia necesario" *or$ue no hay a*rendi1a2e sin estrMs.
B. :urante el estrMs se *roduce la modificacin del medio interno y la descarga de di-ersas

hormonas $ue sensi%ili1an e influyen en nuestra conducta" de ah el im*acto del estrMs en las reacciones *sicolgicas y conductuales.
.0. La res*uesta del estrMs e2em*lifica cunta relacin e interde*endencia e,iste entre el ser
-i-iente y su entorno. ASPECTOS PSICOLGICOS DEL ESTRYS Y SALUD MENTAL Resp-esta a -n estresor? 3l estrMs es una res*uesta a un estmulo estresante. 3ste estmulo tiene la caracterstica %sica de *erci%irse como amena1ante. 3n este *unto de%emos hacer notar $ue el sentido de amena1a est dado ya sea internamente o de modo e,ternoU es decir" el riesgo de ser atro*ellado ser *erci%ido *or la mayora de las *ersonas como una amena1a *ara su -ida amena1a e,terna!. <in em%argo" un ascenso la%oral *uede ser -isto como un logro $ue *ro*orciona satisfaccin o genera ansiedad amena1a interna!. A continuacin nos *erece Ntil la clasificacin de :orothy )otton" .BB0 de los estresores como estmulos amena1antes.
.. Estresores :0s+*os: )ondiciones $ue nos afectan *rimordialmente en nuestro cuer*o tales como
los cam%ios e,tremos de tem*eratura" la contaminacin am%iental" un cho$ue el@ctrico" los alimentos $ue ingerimos to,inas! o el e2ercicio *rolongado.
G. Estresores ps+*o.,(+*os: A$uellas amena1as $ue son atri%ui%les a la reaccin interna de la

*ersona" *ensamientos" sentimientos y *reocu*aciones acerca de amena1as *erci%idas. )otton
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destaca como estos estresores son ms su%2eti-os dado $ue la amena1a in-olucra la inter*retacin $ue hace la *ersona de un determinado suceso.
4. Estresores ps+*oso*+a.es: Pro-ienen de las relaciones sociales" generalmente *or aislamiento o

e,cesi-o contacto como ocurre en condiciones de hacinamiento!. )iertamente $ue no es *osi%le se*arar com*letamente estos estresores entre s" ya $ue ha%itualmente coe,isten. Ahora es im*ortante seIalar $ue no necesariamente todo e-ento *ro%lemtico tiene el carcter de estresor. LO INCONSCIENTE EN EL ESTRYS :ada la im*ortancia del rea inconsciente no *odemos soslayar este as*ecto. <i anali1amos la res*uesta fisiolgica" una gran *arte de ella transcurre sin $ue nos *ercatemos e,ce*to *or$ue sus consecuencias nos transforman *s$uicamente de manera transitoria. 3l actual desarrollo de las neurociencias y sus m@todos nos ofrecen reconforta%les *romesas. Oecientemente" estudios reali1ados con imgenes funcionales del cere%ro" $ue refle2an el grado de ca*tacin de o,geno en diferentes reas" han mostrado $ue frente a rostros temerosos se acti-a un rea llamada amgdala" estructura $ue se sa%e almacena la memoria emocional" es*ecialmente el temor. Ms interesante ha resultado el hecho $ue si las situaciones se *resentan inconscientemente la amgdala cere%ral del hemisferio derecho se acti-a" mientras $ue la del lado i1$uierdo solo lo hace cuando la *ersona est consciente de las cosas. 3sto sugiere $ue el lado i1$uierdo estara in-olucrado en la res*uesta consciente y el lado derecho de nuestra mente inconsciente. A continuacin damos una descri*cin de las res*uestas es*ontneas de las *ersonas sometidas a estrMs de contenido *s$uico muy doloroso. <egNn el ti*o constitucional" hay tendencias indi-iduales *ara enfrentar el 3str@s de las cuales mencionaremos las siguientesH
1. O.;+7oD Fn mecanismo de$ensivo de real ayuda. 2. E.a5ora*+,n

e@p.+*at+;a? ncontrar explicaciones tranquili0adoras. 2ontribuyen a disminuir la respuesta estresante.
3. Re*4a8o? A&egacinB &o existi. 4. R-)+a*+,n? 2aer en el error de seguir pensando o

comentando la experiencia desagradable.
5. Ren7+*+,n? 1ceptarlo como inevitable. 6. Des;a.or+8a*+,n 7e. estresor? 1nali0ar el estresor cuando
es conocido y minimi0ar su peligrosidad Ae)emploD percance en un avinB.
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7. Fr-stra*+,n? Ser sobrepasado por el estresor y pasar a

sentirse deprimido.
8. Prop+a a*-sa*+,n? Lamentarse por haber sido responsable

AatropelloB. Lo anterior est ligado directamente al funcionamiento indi-idual. La 7.3.). >rgani1acin Mundial de la <alud! nos ofrece tres 4! criterios esenciales de salud mental de un indi-iduo $ue sonH l conocimiento y aceptacin de s( mismo. La correcta percepcin del ambiente. 1ptitud para la integracin, que le permita hacer $rente a las necesidades y di$icultades de la existencia, tanto en periodos de crisis como ante los continuos es$uer0os de adaptacin que exige la vida cotidiana
A continuacin mostraremos una ta%la $ue muestra las reacciones meta%licas y de com*ortamiento atri%ui%les a disfuncin del sistema ner-ioso autonmico" *roducido *or estr@s crnico Kargas .B;4!. D+s:-n*+,n I Dese9-+.+5r+o" *ensado en t@rminos de *redominio *or aumento a%soluto o relati-o! del com*onente a7renMr(+*o so%re el *o.+nMr(+*o o -ice-ersa. AD9EN89:IC7 6aquicardia intensa ante estresor 6aquicardia parox(stica. Lipertensin 1rterial. Liperglicemia. 1nsiedad, 1ngustia. 1gresividad. 2ansancio intelectual. 1vide0 alimentaria A%oli$agiaB C7,IN89:IC7 2e$alea. spasmos eso$gicos. rosin gstrica. rosin duodenal. 2olon irritable. 2olitis ulcerosa. ?nestabilidad ps(quica. 9ependencia exagerada del pr)imo.
DIAGNSTICO <CMO LI&ERARSE DEL ESTRYS LA&ORAL>
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La mayora de las *ersonas creen $ue el estr@s desa*arecer si solamente de2an de *ensar en @l. No es cierto. 'n enfo$ue ms realista del mane2o del estr@s encierra cuatro *asos. 'sted de%erH .. Fdentificar la fuente de su estr@s" seleccionar los estresores *articulares a los cuales $uiere hacer frente. G. <er realista acerca de las %arreras *ara -encerlos. 4. :esarrollar un *rograma *ersonal de mane2o de estr@s. 4. Pacer $ue el *lan funcione. I7ent+:+*an7o .as :-entes 7e. estrMs? La siguiente lista de -erificacin *uede ayudarle a identificar las fuentes de su estr@s. )onsidere cada una cuidadosamente e indi$ue en la casilla lo a*remiante $ue es *ara usted en esta escalaH D I N-n*a F I Cas+ n-n*a G I A.(-nas ;e*es H I Con :re*-en*+a R I S+e)pre Pre(-ntas? .. No tengo claro cules son mis *rioridades en el tra%a2o. G. Las e,igencias $ue otros manifiestan so%re mi tiem*o en el tra%a2o no *ueden ser satisfechas. 4. Pro%lemas de salud u otros ocu*an mi mente casi todos los das. 4. <e me e,ige demasiado. J. ?emo $ue no estoy %ien calificado *ara el *uesto $ue ocu*o en la actualidad. /. Me *reocu*a la eficacia de algunas de las *ersonas de las cuales de%o de*ender. 6. Pay *ocas *ro%a%ilidades de $ue la em*resa llegue a ser lo $ue yo $uiero $ue sea. ;. Nunca *are1co tener tiem*o *ara terminar lo $ue comien1o. B. :e%o tra%a2ar en condiciones en $ue no *uedo rendir al m,imo. .0. ?engo demasiado $ue hacer y muy *oco tiem*o *ara hacerlo. ... )are1co del a*oyo $ue necesito en casa. .G. A menudo no *uedo confiar en la lealtad de em*leados cla-e. .4. 3l temor al fracaso est constantemente en mi mente. .4. Mantengo una relacin inadecuada con algunas de las *ersonas con $uienes de%o tra%a2ar regularmente. .J. Me interrum*en demasiado. ./. <iento *resin en casa res*ecto de mis horas de tra%a2o. .6. Me *aso el tiem*o resol-iendo *ro%lemas" en -e1 de lle-ar mi *lan a ca%o. .;. Mi em*resa est continuamente amena1ada *or *ro%lemas econmicos. .B. No tengo o*ortunidad de usar mi conocimiento y destre1as es*eciales en mi tra%a2o. G0. Parece $ue siem*re me estoy *asando de una fecha *re-ista a otra. Ho1a 7e resp-estas?
.4/
Pregunta NZ 0Puntuacin1
Nunca 0I punto1
Casi nunca 0J puntos1
Algunas $eces 0K puntos1
Con 'recuencia 0L puntos1
)iempre 0S puntos1
I J K L S [ Q \ P IN II IJ IK IL IS I[ IQ I\ IP JN )u52%otales %7%A, @INA, ]
Ca.+:+*a*+ones? ;/ 7 .00" 3<?OQ< <3K3O> 6. 7 ;J" 3<?OQ< P3LFGO><> /. 7 60" 3<?OQ< M>:3OA:> J. 7 /0" 3<?OQ< AN>OMAL 40 7 J0" 3<?OQ< N>OMAL Menos de 40 H H H H H H ?iem*o de cam%iar. )am%ie ahora. )am%io necesario. )am%ie *ronto. )am%ie selecti-amente 3l stress no de%er constituir un *ro%lema en su eficacia.
ESTRATEGIAS Las pr+or+7a7es? )onforme usted estudia cada *unto de esta lista de -erificacin" -endrn a la mente ra1ones es*ecficas *or su res*uesta" nom%res de *ersonas" acontecimientos" circunstancias y *ro%lemas. La cla-e del mane2o del estr@s estri%a en su ca*acidad *ara ir ms all de estas negati-as.
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)olo$ue los factores estresantes en lista" *or orden de se-eridad. Prue%e tres o cuatro gru*os de cinco *untos cada uno. :@ una calificacin de ]A] a los cinco $ue usted considera $ue le estn causando el mayor stress" ]M] a los cinco factores $ue siguen en im*ortancia" y as sucesi-amente. Las 5arreras? Ahora est listo *ara *ensar so%re las %arreras al *rogreso. <u*ongamos $ue coloc *resiones de tiem*o como los *untos G" 4" ;" .0" .J" ./" .6 y G0! en su gru*o ]A]. )onteste estas *reguntas acerca de cada *untoH (Por $u@ es esto im*ortante+" ()ules son las causas+" (Puedo resol-erlo solo+" (<i no" $ui@n *uede ayudarme+" (Eu@ de%o hacer *rimero+" ()undo comen1ar@+" ()mo monitorear@ el *rogreso+ E. p.an 7e a**+,n? Ahora ya tiene el comien1o de un *lan *ersonal de mane2o de estr@s. Aun$ue no hay nada $ue lo incluya todo" el sentido comNn *uede ayudarle a controlar los factores del estr@s. )omuni$ue el *ro%lema a alguien en $uien confa. 3sto tiende a am*liar las *ers*ecti-as y a des*e2ar la mente" de manera $ue sea *osi%le llegar a un curso de accin sensato. En:o9-e .as *onse*-en*+as pos+t+;asH )on-@n1ase de $ue *uede a*ro-echar el acontecimiento estresante en su desarrollo *ersonal. Por e2em*loH ]Ahora me doy cuenta de $ue no de%o caer en una situacin de @stas con mi 2efe otra -e1]. 3sto no slo le ayudar a crecer" sino $ue reducir los efectos secundarios del estr@s. No espere 7e)as+a7o? <i el estr@s es demasiado fuerte como *ara molestarle" haga algo. HN(ase *ar(o? Pngase a s mismo en una situacin en $ue *ueda des-iar o *oner fin al factor estresante. )asi con certe1a se sentir usted menos estresado des*u@s de hacer eso. Oecuerde $ue -9-erer es po7er *on 4a*erE Fe.+*0tese a s0 )+s)o? )uando usted le ha hecho frente a un acontecimiento estresante y lo ha -encido" tome el cr@dito. No slo lo ha controlado su destre1a" sino $ue ahora *uede hacerle frente a otros factores estresantes con ms confian1a. 3sta nue-a confian1a en s mismo le ayudar a hacer frente efica1mente a los factores estresantes conforme sur2an y sacar *ro-echo de ellos.
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Ha*+en7o 9-e :-n*+one? ()mo hacer $ue su *lan funcione+. Para hacer frente a cada factor estresante adecuadamente" usted de%er e-aluar su frecuencia" su se-eridad y su efecto neto. Para *oner su anlisis en foco" usted de%er anotar y rastrear sus com*romisos referentes a la accin. 'na -e1 $ue el estr@s causado *or un factor estresante en *articular haya sido eliminado o controlado" encrguese de los otros $ue ha identificado en el orden de su *rioridad.
DORMIR? ESTRYS [ SUE\O 3l dormir y la calidad del sueIo tiene una directa ingerencia con el estrMs" de%ido a $ue en la noche" el cere%ro cum*le una di-ersidad de funciones $ue tienen directa ingerencia tanto con la *si$ue como tam%i@n con la estructura %io$umica del indi-iduo. :urante este *erodo" el cere%ro selecciona a$uella informacin $ue gra%ar en el conciente y su%consciente a tra-@s de sus memorias" como a su -es recrear lNdicamente" mediante los sueIos" a$uellas situaciones $ue considera rele-antes" $ue le *reocu*an" etc..." *ara lo cual 2ugar con todos los recursos $ue est@n a su alcanceH imgenes" sonidos" dilogos" emociones" recuerdos" sensaciones" intuicin... y en general con todo a$uello $ue ha *odido filtrar del territorio ma*a *ersonal!" *udiendo incluso dar res*uestas a situaciones $ue le angustian a tra-@s de este medio. :urante este *erodo" es donde $ui1s ms tra%a2a nuestro cere%ro" desconectando y disminuyendo algunas funciones %iolgicas" como tam%i@n dando *aso a otras" *ara *oder concentrarse y *oner al ser-icio de este acto su mayor *otencialidad y energa. 3s el caso" *or e2em*loH de la li%eracin de algunos *@*tidos y *rotenas fundamentales *ara la su%sistencia del ser humano" tales como las hormonas de crecimiento" *rotenas de la memoria" etc. 3s a$u" cuando el cere%ro" en analoga con un com*utador" recetea y escanea su disco duro" regra-ando y reorgani1ando muchos de sus archi-os y *rogramas. Por otra *arte" el dormir le *ermite descansar fsicamente a la *ersona" recu*erar energa" meta%oli1ar algunas hormonas" regular tem*eratura" *otenciar su sistema inmunolgico" y un cuanto hay de factores $ue fortalecen y *re*aran de me2or forma al organismo *ara enfrentar su entorno interno y e,terno de me2or manera. <%-M pasa en .a no*4e> :urante el sueIo ocurren una serie de fenmenos orientados a *roteger el cuer*o y la mente" *ara enfrentar de me2or forma los *osi%les estresores a $ue se -e e,*uesto. <e *roduce una hormona" la Me.aton+na" $ue contri%uye a mantener la calidad del sueIo" y estimula la *roduccin de anticuer*os" sistema de defensa contra las enfermedades infecciosas.
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<e Producen En7or:+nas" hormonas encargadas de darnos energa" -italidad" entusiasmo" alegra contagiosa" ganas de -i-ir y ca*acidad de amar" todo lo cual *ermite su*erar de me2or forma un cuadro de stress. ?am%i@n se sinteti1an las prote0nas 7e .a )e)or+a 7e apren7+8a1e" lo $ue *ermite $ue consolidemos lo $ue hemos a*rendido el da anterior. Fases 7e. s-eSo? 3l sueIo nocturno caracterstico consiste en la re*eticin de un ciclo de B0 a ..0 minutos de sueIo O3M y no O3M. )asi un ;0S del ciclo est ocu*ado *or cuatro fases de sueIo no O3M cada -e1 ms *rofundo. )omo el meta%olismo y las funciones -itales se hacen ms lentas durante esta fase" suele descri%irse como sueIo ortodo,o. Por el contrario" el sueIo O3M" o *arad2ico" se caracteri1a *or la intensificacin de la acti-idad cere%ral. Alrededor del B0S de las *ersonas $ue se des*iertan durante la fase O3M afirman $ue esta%an soIando. Los *eriodos O3M se alargan a medida $ue a-an1a la noche. Ne*es+7a7es 7e 7or)+r "s-eSo#? A medida $ue el niIo se desarrolla" cam%ian tanto la distri%ucin como las necesidades totales de sueIo durante un *eriodo de G4 horas. 3l reci@n nacido necesita dormir entre ./ y .; horas" tiem*o $ue disminuye a unas .4 o .J horas cuando alcan1a el aIo" entre .0 y .G horas a los cuatro aIos y a menos de .0 horas a los die1 aIos. 3n la adolescencia la necesidad de sueIo sigue disminuyendo" hasta esta%ili1arse en 6 u ; horas en la madure1. 3n la ancianidad suele *erderse la ca*acidad de sueIo *rolongado. 3s normal dormir *oco *or la noche y dormitar durante el da" segNn una *auta multifsica *ro*ia de la infancia. ALIMENTACIN Y ESTRYS <CMO AYUDAR A ELIMINAR EL ESTRYS CON LA DIETA> Me1ora t- *a.+7a7 7e ;+7a? El o5"eti$o e este apunte es o'recerte un plan e alimentacin para a#u arte a com5atir e 'orma e'ecti$a # cmo a el estrs. El programa *ue te proponemos es sencillo # est= al alcance e cual*uiera. Est= 5asa o en una tcnica milenaria como el #oga Yun alini& # no eVige r=sticos cam5ios e $i a. ,o po r=s compartir con tu 'amilia& compaReros e tra5a"o o amigos # na ie Car= sentirte incmo o como suce e con otras ietas. El estrs es un pero o e a"uste para cual*uier cam5io e la $i a.
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Esta mara$illosa socie a e la in'ormacin nos o'rece emasia os # atracti$os cam5ios *ue& a uras penas& po emos asimilar # *ue nos pro$ocan estrs& aparte e mucCos pro5lemas 'sicos a icionales. Nuestro sistema ner$ioso est= so5recarga o por*ue no pue e asimilar to as las noticias # no$e a es *ue los me ios e comunicacin # los anuncios pu5licitarios nos transmiten sin cesar. Cuan o creemos *ue Cemos asimila o un cam5io& surge otro nue$o. En el tra5a"o& apenas Cemos W a o carpeta!oW a un pro#ecto& tenemos otro so5re la mesa& o un sin'n e i eas a las *ue no conseguimos arles 'orma. El estrs a'ecta # re uce nuestra cali a mucCas maneras:

e $i a # nuestra capaci a
e is'rutar e
9e uce # altera nuestro reposo Nos Cace elegir comi as *ue entorpecen o i'icultan la igestin Pro$oca en'erme a es& algunas e ellas gra$es A'ecta a nuestras relaciones con los em=s 0so5re to o cuan o estamos insoporta5les1 Oe uce nuestra creati$i a & autoestima # con'ian!a en nosotros mismos
)i no *uieres ser una $ctima m=s e la ansie a # la tensin *ue pro ucen estos tiempos 'renticos *ue nos Ca toca o $i$ir& sigue las recomen aciones # sugerencias e este pe*ueRo& pero e'ecti$o apunte. Ca)5+a t-s 4N5+tos a.+)ent+*+os en HP 70as? El programa est= pensa o para un pero o e LN as. 8sta es la uracin ptima el programa. Esto no signi'ica *ue los e'ectos no se perci5ir=n Casta *ue Ca#a transcurri o ese tiempo. ,a 5elle!a e este programa e alimentacin es *ue en tan slo S as apreciar=s la e'ecti$i a e este nue$o rgimen alimenticio. Pero con LN as& tu $i a ar= un giro completo. %o o en la $i a tiene su propio ciclo: el cam5io e las estaciones& el paso el a a la nocCe& la tierra *ue gira alre e or el sol& etc. Como seres Cumanos tenemos cientos e ciclos o ritmos. )a5as *ue respiramos e 'orma alterna por la 'osa nasal i!*uier a # por la erecCa& en pero os e os Coras # me ia a L Coras? El ciclo e los LN as est= recogi o en mucCas tra iciones # sa5i uras. )eg^n este ciclo& to os los C=5itos pue en romperse& as como a *uirir otros nue$os& en LN as. )i se reali!a una acti$i a urante este pero o& pasar= a 'ormar parte e nuestra manera e ser. De igual 'orma& si e"as e Cacer algo urante ese tiempo& tu eseo e Cacerlo tam5in isminuir=. Durante este pero o eVperimentar=s el cam5io& # las eVpectati$as no se *ue ar=n en rumores. Cuan o se empie!a algo nue$o& la gente t+ra .a toa..a antes e *ue la eVperiencia e su nue$a pr=ctica se a'iance& # por esta ra!n mucCas $eces no se aprecian realmente los resulta os. LN as es el ciclo e tiempo al 'inal el cual po r=s eVclamar& $por :+n .o .o(rM'E %u cuerpo te agra ecer= *ue le e i*ues esos LN as e atencin. )igue las sugerencias alimenticias *ue te $a#amos in ican o # eVperimenta por ti mismo.
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S+ *o)es sano estNs sano? El plan alimenticio est= centra o en \ alimentos especiales *ue cu5ren la ma#ora e las necesi a es el sistema ner$ioso. %o os son ricos en $itaminas # minerales *ue nutren al sistema ner$ioso #& por tanto& ali$ian el estrs. El programa se 5asa en las necesi a es 5=sicas nutricionales e las clulas el cuerpo& i enti'ica as # reconoci as por m icos # especialistas en nutricin. El me"or reme io para cu5rir las e'iciencias alimenticias est= en los propios alimentos. 3ucCa gente recurre a complementos $itamnicos # minerales para cu5rir las carencias e su men^ Ca5itual. ,os alimentos *ue a*u se Can selecciona o se a *uieren on e Ca5itualmente Caces las compras. No tiene mucCo senti o ingerir alimentos *ue en$enenan el cuerpo para luego tratar e corregirlo con $itaminas. Es me"or cu5rir los ese*uili5rios con los alimentos a ecua os. )i tus clulas est=n sanas& t^ est=s sano. ,a salu e to as tus clulas& epen e e la recepcin e los elementos *ue necesitan para 'uncionar. ,a sangre transportar= a las clulas ner$iosas toVinas o nutrientes& en 'uncin e los alimentos *ue ingieras. )i comes alimentos tVicos& la sangre recoger= toVinas& si comes alimentos e'icientes& llegar= a la clula con las manos $acas. Para 'ortalecer el sistema ner$ioso tienes *ue conocer cu=les son los nutrientes *ue necesitan las clulas ner$iosas # cu=les son las toVinas o sustancias per"u iciales o innecesarias. B+ta)+nas 6 EstrMs? ,a ;+ta)+na C& es la $itamina por eVcelencia # 'amosa por ali$iar los res'ria os comunes. Pero a em=s:

Acelera los mecanismos autocurati$os el cuerpo. %iene un papel esencial en to as las 'unciones $itales_ 9econstru#e el cuerpo esgasta o por el estrs crnico. ,a ;+ta)+na A es la $itamina e la $itali a # te a#u ar= tam5in a:

9etar ar las in'ecciones # esgastes e mem5ranas mucosas en pero os e 3antener la salu e las pare es celulares ner$iosas_
tensin_ ,a ;+ta)+na D te a#u ar= a esarrollar una ma#or 'ortale!a ner$iosa& por*ue regula la a5sorcin e los os minerales esenciales en ese proceso& el calcio # el 's'oro. ,a ;+ta)+na E es la $itamina el cora!n& conoci a por ser eVcelente contra ata*ues car acos. )i ingieres m=s $itamina E urante pero os e estrs& a#u ar=s a tu cora!n:

%iene un e'ecto oVigena or en los m^sculos # los ner$ios& # esto a#u a al cora!n_ Pre$iene la 'ormacin e co=gulos sanguneos en el sistema circulatorio_ Protege los pulmones contra la contaminacin am5iental.
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,as ;+ta)+nas 7e. *o)p.e1o & son para mucCos m icos el comple"o $itamnico para el estrs:

)on in ispensa5les para la salu e to o el sistema ner$ioso_ Pre$ienen la 'atiga # an 'uer!a_ Pro ucen # regeneran los gl5ulos ro"os 0GIJ1 A#u an a la $ista& oVigenacin # reparacin e to os los rganos )on ^tiles para mantener la canti a e energa isponi5le para el cere5ro # los m^sculos 0GIS1. 6na e'iciencia en el comple"o G pue e con ucir a la epresin& insomnio e irrita5ili a . )e pue e ecir *ue& e to as las $itaminas # minerales& las el comple"o G son las m=s e'icientes para ali$iar el estrs.
M+nera.es 6 estrMs? ,os minerales son una 'amilia 5ellamente uni a. Algunos se niegan a tra5a"ar& sal$o *ue estn acompaRa os o en e*uili5rio con otros& por lo *ue mucCas $eces se les mencionan "untos. Ca.*+o 6 :,s:oro? Auntos consiguen me"orar la clari a mental # la 'ortale!a ner$iosa. El estrs isminu#e las reser$as e calcio. Este mineral es esencial para el cora!n # necesario para la coagulacin normal e la sangre. Cuan o el estrs esgasta el cuerpo& el calcio es un agente *ue acelera su recuperacin. ,a a5sorcin e calcio es i'cil& # epen e e las canti a es a ecua as e $itamina D& protena& $itamina C # a!^cares naturales e la ieta. Ma(nes+o? Es un tran*uili!ante natural # su e'iciencia pro uce irrita5ili a ner$iosa # epresin. El cora!n lo necesita para latir con regulari a . El calcio necesita el magnesio para *ue sea asimila o por el cuerpo& # e5e Ca5er un e*uili5rio entre estos os minerales para garanti!ar la 'uncin ptima e am5os. H+erro? Actâ como un resistente natural al estrs # pre$iene el sentimiento e ecaimiento # la suscepti5ili a a las en'erme a es *ue acompaRa al estrs. El Cierro a#u a a transportar el oVgeno e los pulmones a las clulas ner$iosas. Pero recuer a& *ue al igual *ue to os los minerales& e5e ingerirse pre'erentemente en 'orma natural 0a tra$s e los alimentos1 para *ue el cuerpo lo utilice 5ien. Co5re? Es otro e"emplo e 'eli! matrimonio: el Cierro slo se a5sor5e si lle$a consigo co5re. ,a ma#ora e los alimentos *ue contienen Cierro tam5in contienen la canti a a ecua a e co5re. Es un elemento crucial para el sistema ner$ioso& # e CecCo se encuentra en el cere5ro& los riRones # el Cga o. Como #a conoces las sustancias 5=sicas *ue necesita tu cuerpo para eliminar el estrs& te ilustrar so5re ocCo alimentos concretos *ue& por contener icCas sustancias& e5er=s incluir en tu ieta ant+[estrMs.
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Los T a.+)entos ant+ 2 estrMs? DE E. p.Ntano )a7-ro es el primer alimento *ue e5es aRa ir a tu ieta iaria. Es el me"or ]5o*a7+..o] *ue pue es encontrar en el merca o. Es 5arato # na a m=s sencillo e preparar. Es el alimento m=s ^til para el sistema ner$ioso. Inclu#e $itamina A en gran es canti a es& to as las $itaminas el comple"o G # con un solo pl=tano o5tienes IMS e to as tus necesi a es iarias e $itamina C. Es to a una reser$a e minerales 0Cierro& calcio& potasio& co5re # magnesio1. )u ul!ura no se e5e al a!^car re'ina a #& a em=s e satis'acer el apetito& no aRa al cuerpo e ninguna manera: es ecir *ue no engor a. A em=s es un 5uen alimento para las ^lceras # se igiere con 'acili a . 6na gran canti a e los minerales se encuentra en la raspa ura e las c=scaras. No tires la c=scara sin antes Ca5er raspa o con una cucCarita su parte interna. No es mu# ulce& pero le ar=s a tus clulas ner$iosas los nutrientes *ue necesitan para estar en plena 'orma. FE La a.)en7ra& al igual *ue el pl=tano& es un alimento completo *ue pue e ser consumi o "unto con otros alimentos. Des e la antige a & mucCas ci$ili!aciones la Can aprecia o por sus propie a es regenerati$as # nutricionales. A pesar e sus pe*ueRas imensiones& la almen ra contiene to os los nutrientes necesarios para $igori!ar el sistema ner$ioso: las $itaminas el comple"o G # minerales como el co5re& el Cierro& el 's'oro& el calcio # el potasio. Contiene una alta protena # le ar= energa urante un largo pero o e tiempo. Es pre'eri5le consumirla sin piel. Esta no proporciona ning^n 5ene'icio nutriti$o # es i'cil e igerir. 9emo"a las almen ras en agua caliente unos minutos # la piel se caer= sola. De S a IS almen ras son su'icientes para o5tener to o su e'ecto regenera or. GE Las pasas son un alimento elicioso # nutriti$o& ulces # m=s 5aratas *ue cual*uier golosina. )u alto conteni o en Cierro calcio& magnesio& 's'oro& potasio& co5re& # $itaminas GI # G[ las con$ierten en un alia o per'ecto para com5atir el estrs. Con una pe*ueRa canti a e pasas o5ten r=s to os sus nutrientes. Con$iene *ue 5e5as mucCa agua espus e comer pasas& u otra 'ruta esCi rata a& para compensar la pr i a e agua. ,a gente *ue 'uma e5e tomar mucCo Cierro& por ello& si 'umas& come m=s pasas. El 'umar incrementa la necesi a es e Cierro # otros transporta ores e oVgeno. H 6 RE E. 5r,*o.+ 6 .as esp+na*as la espinaca es rica en $itamina A # el 5rcoli en $itamina C #& al igual *ue los $egetales e Co"a $er e& tiene canti a es consi era5les e $itaminas el comple"o G& potasio& calcio& magnesio& Cierro # co5re. Cuanto menos coccin lle$en me"or. ,a espinaca se pue e comer cru a en ensala a& # el 5rcoli coci o con poca agua urante unos IN minutos. AR= eles cual*uier salsa e tu gusto& pues son una gran 'uente e $itali a # mu# nutriti$as para tu sistema ner$ioso. Ê E. (er)en 7e tr+(o es un alimento curati$o e primera categora # recomen a5le so5re to o para a*uellas personas *ue comen mucCa a!^car # toman mucCo alcoCol& para compensar las reser$as e $itamina G. Es una gran 'uente e Cierro& 's'oro # $itamina E& #
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particularmente 5ene'icioso para el sistema ner$ioso por su conteni o en magnesio& co5re # potasio. Pue es tomarlo espol$orea o so5re el #ogurt& 'ruta o cereal& o agregarlo a cual*uier ensala a& sopa u otro plato e tu gusto. _E Las se)+..as 7e (+raso.& son pe*ueRos recipientes e $itamina E # $itaminas G. )on un alimento e preparacin r=pi a& pero sin las e'iciencias nutricionales e las comi as r=pi as *ue tantas $eces consumimos por 'alta e tiempo. )e $en en en tien as naturistas #a pela as # listas para comer. )i tienes prisa& en lugar e un cCocolate& cmete un puRa ito e semillas me!cla as con pasas: las pue es lle$ar encima # est=n listas para comer cuan o el Cam5re aprieta. %u cora!n # tu sistema ner$ioso te lo agra ecer=n. TE Le*4e *a.+ente *on )+e.& pareca *ue to o eran no$e a es. Pero Ca# cosas *ue ni la alta tecnologa cam5ia. No Ca# me"or 'rmula para ormir *ue un 5uen $aso e lecCe con miel& # esto es e Cace siglos. El calcio e la lecCe es 5ueno para el sistema ner$ioso& # el calor para rela"ar el =rea estomacal. Es el estmago lo *ue primero se tensa cuan o uno est= ner$ioso. A em=s contiene potasio& 's'oro # $itamina GIJ. +asta a*u Cemos in ica o los amigos *ue te con$iene tratar. Pero para conseguir realmente mo i'icar tu cali a e $i a& ten r=s *ue ecir a is a algunos e tus antiguos compaReros e alimentacin *ue son realmente per"u iciales para tu salu . Los ene)+(os 7e .a sa.-7 )e consumen iariamente pro uctos *ue son a5solutamente aRinos para el sistema ner$ioso # el cora!n& # *ue generan estrs. La *a:e0na& pue e ser un $er a ero $eneno cuan o se consume en osis mu# concentra as. )e encuentra en ca a ta!a e ca'& en ca a 5arra e cCocolate& en 5e5i as con cola # en el t negro. )u consumo eVcesi$o crea pro5lemas a largo pla!o& # a'ecta a la coor inacin& la memoria # la percepcin. Pero no terminan a*u sus estro!os:

Estresa el cora!n Ele$a los ni$eles e colesterol en la sangre Irrita las pare es estomacales e impi e la igestin 3o i'ica los patrones e sueRo pro'un o pro$ocan o 'atiga %ensa los principales m^sculos el cuerpo e impi e la rela"acin Crea a iccin No tiene ning^n $alor alimenticio.
,a su5i a e =nimo *ue pro$oca $a siempre segui a e epresin& pues la ca'ena eVige emasia o a los ner$ios # gl=n ulas. Es recomen a5le e$itar o re ucir la ingesta e ca'ena. E. a83*ar 5.an*a re:+na7a es una pe*ueRa V.a7ronaV e $itaminas G # enemiga e tu salu . ,o peor es *ue su consumo se Ca ispara o en los ^ltimos aRos. ,os niRos consumen Co# a $einte $eces la canti a *ue se consuma Cace SN aRos& # es i'cil encontrar elementos
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ela5ora os *ue no lle$en a!^car. Algunos e los pro5lemas relaciona os con el consumo e a!^car son:

9iesgos e en'erme a es ner$iosas Pro5lemas car acos Ner$iosismo Irrita5ili a
Es )-6 :N*+. ree)p.a8ar e. a83*ar por )+e._ ,a miel es igual e ulce pero contiene minerales mu# 5uenos para el sistema ner$ioso. A em=s $iene con sus propias $itaminas G& por lo *ue no necesita ro5arlas al cuerpo. Cuanto m=s le"os ests el a!^car& me"or. La sa. 7e )esa pare*e )Ns +no*ente 7e .o 9-e en rea.+7a7 es. )eg^n algunos eVpertos el consumo eVcesi$o e sal pue e e$itar la asimilacin e calcio en el cuerpo. Pero tam5in pue e:

Pro$ocar agotamiento& 'atiga crnica e Cipertensin Aumentar la presin el cora!n por la retencin e 'lui os Desarrollar ^lceras estomacales
Re(.as 7e a.+)enta*+,n? EVisten normas e alimentacin igual *ue Ca# normas e tr=nsito. %o o el mun o acepta *ue son necesarias las seRales e tr=nsito para e$itar acci entes. ,o mismo suce e con la alimentacin. Pero en este caso el incumplimiento e las normas pue e pro$ocar ata*ues car acos& pro5lemas e o5esi a & ^lceras # un a5anico e esr enes # en'erme a es. ,as reglas e alimentacin se 5asan so5re to o en el senti o com^n #& si se cumplen& no slo e$itan acci entes& sino *ue proporcionan m=s salu # 'elici a . )eRalamos algunas e las m=s importantes:
Reposar 6 tran9-+.+8arse antes 7e *o)erE 9el="ate antes e comer para preparar el proceso igesti$o. )i est=s preocupa o o eprimi o por algo& es me"or *ue pospongas el momento e la comi a Casta estar tran*uilo. No se pue e igerir un alimento con el estmago tenso. Cuanto m=s is'rutes e lo *ue comes # cu=nto m=s salu a5le sea el alimento& menor ser= el estrs. Co)er s,.o *-an7o se t+ene 4a)5reE A em=s es pre'eri5le comer Casta KML e nuestra capaci a & para 'acilitar la igestin # 'a$orecer el sistema ner$ioso. 7tro error mu# com^n es comer antes e irse a la cama. ,o aconse"a5le es *ue transcurran os Coras entre la cena # el momento e acostarse& o comer platos e r=pi a igestin. C-+7ar .a *o)5+na*+,n 7e a.+)entosE Algunos alimentos como las 'rutas # $egetales cru os no e5en ingerirse "untos. Ca a uno e stos alimentos re*uiere en!imas i'erentes para su igestin& e manera *ue uno tiene *ue esperar en el estmago mientras el otro es igeri o.
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En general& *-anta )enos ;ar+e7a7 ten(as en e. )en3 7e *a7a *o)+7a )e1or serN t7+(est+,nE 6na 5uena igestin es sinnimo e 5uenos ner$ios #a *ue las clulas ner$iosas epen en e lo *ue el estmago igiere para su propia $itali a . Pro(ra)a 7+ar+o 6 3.t+)as s-(eren*+as? Es recomen a5le *ue& a partir e aCora& agregues a tu ieta iaria:

En e. 7esa6-no: IMJ puRa o e pasas me!cla as con IMJ puRa o e semillas e girasol En .a *o)+7a o *ena? una racin generosa e espinacas 'rescas en ensala a 0o al $apor1 # e 5rcoli al $apor. Por lo menos una $e! al a. Antes 7e a*ostarse? un gran $aso e lecCe con miel.
Para terminar& a*u te amos unos ^ltimos conse"os para eliminar tu estrs con nue$os C=5itos e alimentacin:
Los s-st+t-tos +7ea.es 7e. *a:M son los ts e Co"as e 'ram5uesa& poleo& menta& man!anilla& romero& sal$ia& etc. ,a man!anilla a em=s es rela"ante # es '=cil e encontrar. La *.oro:+.a es .a ra8,n por .a 9-e .os e@pertos en n-tr+*+,n re*o)+en7an *o)er ;e(eta.es ;er7esE Es la sustancia nutriti$a gracias a la cual los $egetales $er es an $itali a # pue en curar el estrs. Es una sustancia milagrosa. P-e7es aSa7+r s-p.e)entos ;+ta)0n+*os 6 )+nera.es e $enta en 'armacias # tien as naturistas. )i los usas correctamente tu salu se 5ene'iciar=. Pero siempre ar=n me"or resulta o las 'uentes naturales *ue las sintticas.
%u cuerpo te agra ecer= *ue le cui es # esperamos *ue estas sugerencias te animen a iniciar esos pe*ueRos cam5ios alimenticios *ue a#u ar=n a eliminar tu estrs. DPD CONSELOS PARA DISMINUIR EL ESTRYS .. G. 4. 4. J. /. 6. ;. B. .0. ... .G. .4. .4. A*renda a descu%rir las seIales del estr@s y contrlelas. No tema ha%lar de situaciones $ue considera estresantes. <i se siente estresado" d@ un *aseoU recu*erar la *ers*ecti-a. 3-ite la costum%re de lle-arse tra%a2o a la casa. Fntente *erci%ir cual$uier cam%io en el consumo de comidas y %e%idas. No tema dar informacin a su 2efe de lo $ue ocurre realmente en el tra%a2o. )uando crea $ue tiene muchas cosas $ue hacer" delegue al menos una. A*renda de los $ue no sufren estr@s mod@lelos!. No tra%a2e siem*re hasta tarde y en los fines de semana. <i *adece frecuentemente de dolores de ca%e1a o insomnio" consulte a su m@dico yVo tera*euta. ?ome nota de cual$uier cosa $ue lo ayude a rela2arse. Paga caso a los mensa2es $ue le en-a su cuer*o. PregNntese si los dems consideran $ue es estresante tra%a2ar con usted. A*unte los das en los $ue se siente estresado.
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.J. ./. .6. .;. .B. G0. G.. GG. G4. G4. GJ. G/. G6. G;. GB. 40. 4.. 4G. 44. 44. 4J. 4/. 46. 4;. 4B. 40. 4.. 4G. 44. 44. 4J. 4/. 46. 4;. 4B. J0. J.. JG. J4. J4. JJ. J/. J6. J;. JB. /0. /..
Permtase un lu2oH cm*rese algo $ue desea y $ue no se com*rara. Fntente $ue su escritorio est@ cerca de una -entana. Planifi$ue el da o descon@ctese durante el des*la1amiento *ero no tra%a2e. )ada semana *ase un *ar de horas a solas" le2os del tra%a2o y la familia. Fntente *re-er los cam%ios reciclndose constantemente. Ado*te conce*tos administrati-os nue-os slo cuando son Ntiles" nunca *or moda. Prote2a su *uesto *oniendo de manifiesto el -alor de su tra%a2o. A*ro-eche los *lanes de formacin *ara a*render los nue-os *rocedimientos la%orales. ?ra%a2e con colegas de su misma o*inin *ara ada*tarse a los cam%ios. Pre*rese *ara cam%iar su trayectoria *rofesional al menos una -e1 en su -ida. A*renda *oco a *oco una tecnologa nue-a" aumentar ms su confian1a. 3l aislamiento de su oficina en casa *uede resultar estresante. <u 8oficina en casa9 de%e estar se*arada del resto de la -i-ienda. Nunca es tarde *ara a*render. Antes de ace*tar otra res*onsa%ilidad e-alNe los factores de estr@s. Aumente gradualmente la cantidad y com*le2idad de las tareas $ue delega con @,ito. ?rate a todo el mundo con res*eto" inde*endientemente de su *osicin. :emuestre a sus colegas $ue -alora su tra%a2o. )om*arta con sus colegas *ara esta%lecer me2ores relaciones de tra%a2o. )ono1ca a otras *ersonas de la em*resa -isitando sus lugares fsicos de tra%a2o y de esta forma fortale1ca sus redes sociales de a*oyo. )om*arta sus des*la1amientos con colegas $ue -ayan a lugares cercanos. Mantenga siem*re una actitud fle,i%le" *uede $ue no cuente con toda la informacin. )om*rom@tase en me2orar la calidad de -ida en su oficina. No se a*resure en tomar decisiones im*ortantes. Almuerce con su *are2a o un amigo ntimo a lo menos una -e1 *or semana. Preste mucha atencin a lo $ue le dicen sus hi2os. Kaya en %icicleta o caminando al tra%a2o si -i-e cerca de @l. A*renda a sincerarse acerca de sus emociones y sentimientos con los amigos ntimos. Paga instalar en la oficina o su casa un %u1n de sugerencias *ara com%atir el estr@s. Oedu1ca la *resin comentando los *ro%lemas la%orales. Pasee o -aya a nadar a la hora de comer *ara ali-iar el estr@s. )uestione el racismo o el se,ismo en su em*resa. Antes de introducir un *rograma de am*lio alcance" ensaye uno *iloto. Los sistemas de a*oyo ayudarn al *ersonal estresado. <i es necesario aumente la in-ersin en formacin Antes de decidir $u@ estrategia em*lear *ara reducir el estr@s" e,amine los recursos de su em*resa. Procure $ue las comidas sean e$uili%radas. ?enga en cuenta la *oltica de la em*resa res*ecto del estr@s. )ontrole el ausentismoH (cules son los das de mayor incidencia+ Mus$ue *rue%as *ara demostrar la eficacia de una medida. >rdene su escritorio cada da antes de irse a casa. )om*re un 2uego *ara e2ecuti-os *ara 2ugar en las 8*ausas9 Antes de instalarse dis*onga los mue%les de diferentes maneras. )uando se traslade a un des*acho nue-o" dedi$ue tiem*o a *ensar cmo hacerlo ms agrada%le. Pida a un colega $ue le diga cuando *arece ms estresado. )alcule ms tiem*o del necesario al estimar cunto le lle-ar un *royecto. Anote los *ro%lemas cotidianos y -ea si a*arece una *ausa.
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3sta%le1ca *la1os realistas *ara no sentirse estresado *or un e,ceso de *la1os no cum*lidos. No a-ergence a las *ersonas *idiendo una ayuda $ue sa%e $ue no *ueden darle. Guarde *ara usted las o*iniones negati-as acerca de sus colegas. <i tiene una tarea urgente *ida ayuda a alguna *ersona $ue *ueda hacer *or usted la%ores menos im*ortantes *ara ese momento. //. Fntente hacer una *ausa de cinco minutos cada hora a*ro,imadamente. /6. ?ache cada tarea hecha de su lista de cosas $ue hacer. 3s satisfactorio -er cmo @sta se reduce. /;. No so%recargue a las *ersonas con informacin innecesaria. /B. Lle-e un registro de los mensa2es $ue e,igen una res*uesta. 60. Oedacte mensa2es al em*e1ar el daU las a*titudes comunicati-as se deterioran cuando uno se cansa. 6.. No haga caso omiso de los *ro%lemas. 6G. 3-ite las *ersonas y las situaciones $ue lo tienten a actuar de un modo $ue le disgusta. 64. 3l e2ercicio *uede solucionar a corto *la1o la ira. 64. <ea sincero so%re sus ra1ones *ara recha1ar una tarea. 6J. Fgnore las *resiones *ara a*resurarlo en tomar decisiones im*ortantes. 6/. Para rela2arse" *racti$ue Woga" OeiTi o e2ercicios similares. 66. Ayude a sus colegas estresados a administrar me2or su tiem*o. 6;. Pida ayuda a los amigos de un colega estresado *ara resol-er el *ro%lema. 6B. :@ conse2os so%re cmo rela2arse a los colegas estresados. ;0. <lo ofre1ca ayuda si tiene tiem*o *ara darla. ;.. <ugiera a sus colegas -er los *ro%lemas como o*ortunidades. ;G. Oes*ete las o*iniones a2enasU no siem*re es necesario tener ra1n. ;4. Fdentifi$ue y *ida ayuda a los miem%ros no estresados. ;4. Aconse2e a sus colegas $ue no se concentren en una tarea. ;J. Anote las situaciones $ue dis*aran el estr@s en sus colegas. ;/. Los miem%ros de un e$ui*o de%en ser com*ati%les. ;6. Piense en todas las *ersonas ca*aces de ayudar a un colega estresado. ;;. Aliente el a*oyo entre colegas. ;B. <ugiera $ue las reuniones no de%en durar ms de una hora. B0. Pida a sus colegas $ue *rioricen tareas en sus agendas. B.. )uando ha%le con un colega" im*ida las interru*ciones. BG. Planifi$ue cada fin de semana. Fntente $ue los das no se limiten a transcurrir. B4. 3scuche a su cmico *redilecto. La risa ayuda a rela2arse. B4. Antes de acostarse e-ite las comidas *esadas y el alcohol. BJ. Al tenderse *ara rela2arse em*iece *or rela2ar los dedos de los *ies. B/. Asista a alguna acti-idad e,tra la%oral y a*renda algo nue-o cada aIo. B6. <olicite $ue su em*resa lo inscri%a en un clu% de*orti-o. B;. Kaya de -acaciones donde *ueda *racticar una aficin. BB. Al em*render algNn e2ercicio nue-o" em*iece *or tomar algunas lecciones con un monitor *rofesional .00. :esayune como rey" coma como un *rnci*e y cene como mendigo. .0.. <i necesita comer entre horas" masti$ue una 1anahoria cruda.
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CAP%6,7 I4
E, 3E%A37DE,7 -DA9 )EN%ID7 A ,A) PA,AG9A)/
PALA&RAS Y SIGNIFICADOS
- Pero gloria no significa una bonita argumentacin definitiva - objet Alicia. - Cuando yo uso una palabra dijo umpty !umpty con cierto menosprecio-" significa justamente lo #ue yo #uiero #ue signifi#ue" nada m$s y nada menos. - %a cuestin es dijo Alicia si usted puede &acer #ue las palabras signifi#uen cosas distintas. - %a cuestin es dijo umpt& !umpty #ui'n es el #ue manda( eso es todo. %)*+S CA,,-%%" Alicia en el pa.s de las maravillas.
Qste es un ca*tulo so%re el *oder del lengua2e. Asegurarse de $ue lo $ue usted dice es lo $ue $uiere decir" com*render de la forma ms clara *osi%le lo $ue $uieren decir los dems" y *ermitir a los dems $ue com*rendan lo $ue $uieren decir. 3s un ca*tulo so%re cmo reconectar el lengua2e con la e,*eriencia. Pa%lar no cuesta nada" segNn se diceU sin em%argo" las *ala%ras tienen el *oder de e-ocar imgenes" sonidos y sentimientos en el oyente o el lector como sa%e todo *oeta" *u%licista o escritor. Las *ala%ras *ueden comen1ar o rom*er relaciones" terminar con relaciones di*lomticas" *ro-ocar *eleas y guerras...
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Las *ala%ras nos *ueden *oner de %uen o mal humor" son anclas de una com*le2a serie de e,*eriencias. Por esto" la Nnica res*uesta a la *reguntaH <%-M s+(n+:+*a en rea.+7a7 -na pa.a5ra>" es? <Para 9-+Mn>. 3l lengua2e es una herramienta de comunicacin y" como tal" las *ala%ras significan lo $ue la gente acuerde $ue signifi$uenU es una forma com*artida de comunicar e,*eriencias sensoriales. <in @l" la sociedad no *odra estar organi1ada de la forma $ue conocemos. )onfiamos en las intuiciones de los ha%lantes nati-os de la misma lengua" y en el hecho de $ue nuestra e,*eriencia sensorial es lo %astante *arecida como *ara $ue nuestros ma*as tengan muchos *untos en comNn. <in esto" todas las con-ersaciones seran deses*erantes y todos seramos unos comunicadores como Pum*ty :um*ty. Pero... no todos com*artimos e,actamente el mismo ma*a. )ada uno de nosotros e,*erimenta el mundo de una forma Nnica. Las *ala%ras estn" en s mismas" -acas de significado" como se hace e-idente cuando se escucha una lengua desconocida de uno. :amos significado a las *ala%ras mediante las asociaciones ancladas a o%2etos y e,*eriencias de la -ida. No todos -emos los mismos o%2etos o tenemos las mismas e,*eriencias. 3l hecho de $ue otras *ersonas tengan ma*as y significados distintos" aIade ri$ue1a y -ariedad a la -ida. Podemos estar de acuerdo en el significado de *ala%ras como pastel# *or$ue todos hemos com*artido la misma -isin" olor y sa%or de unoU *ero *odramos *asarnos horas discutiendo so%re el significado de *ala%ras a%stractas como respeto, amor o pol(tica#. Las *osi%ilidades de confusin son inmensas. 3stas *ala%ras" en *articular" son como las manchas de tinta de Oorschach" $ue significan cosas distintas *ara cada *ersonaU y ello sin tener en cuenta cosas como distracciones" falta de intimidad" claridad e,*ositi-a o mutua inca*acidad *ara entender ciertas ideas. ()mo sa%emos $ue hemos entendido a alguien+ :ando significado a sus *ala%ras. Nuestros significados" no los de la otra *ersonaU y no hay garanta de $ue los dos significados sean los mismos. ()mo damos sentido a las *ala%ras $ue omos+" ()mo elegimos las *ala%ras *ara e,*resarnos+" (W cmo las *ala%ras estructuran nuestras e,*eriencias+ ?odo esto nos lle-a al cora1n mismo de la *arte lingstica de la PNL. :os *ersonas $ue dicen $ue les gusta mucho escuchar mNsica" *ueden descu%rir %ien *ronto $ue tienen muy *ocas cosas en comNn cuando uno diga $ue le gustan las *eras de \agner" mientras el otro escucha rocT duro. <i le digo a un amigo $ue estu-e todo el da rela2ndome" *uede $ue me imagine sentado en una %utaca -iendo la tele-isin toda la tarde. <i su*iera $ue estu-e 2ugando s$uash y luego di un largo *aseo *or el *ar$ue" *odra *ensar $ue estoy loco. ?am%i@n se *reguntara cmo es *osi%le $ue la *ala%ra rela2acin *ueda usarse *ara significar cosas tan diferentes. 3n este e2em*lo no estn en 2uego grandes cosas. La mayor *arte de las -eces" los significados estn lo %astante *r,imos *ara *ermitir una adecuada com*rensin. ?am%i@n hay situaciones en $ue es muy im*ortante comunicarse de forma e,tremadamente *recisa" *or e2em*lo" en relaciones ntimas o en acuerdos de negocios. 3n estos casos $uerr usted estar seguro de $ue la otra *ersona com*arte su significadoU $uerr sa%er de la forma ms e,acta *osi%le lo $ue *ara la otra *ersona significa algo en su ma*a" y $uerr tam%i@n $ue sea clara so%re lo $ue $uiere decir. PENSAR EN BOK ALTA
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3l lengua2e es un filtro *oderoso *ara nuestras e,*eriencias indi-idualesU es *arte de la cultura en $ue nacemos y no se *uede cam%iar. )anali1a los *ensamientos hacia unas direcciones" facilitando *ensar de unas formas y dificultando *ensar en otras. 3l *ue%lo hanuoo de Nue-a Guinea tiene un nom%re distinto *ara BG -ariedades de arro1" lo cual es e,tremadamente im*ortante *ara su economa. :udo $ue tenga si$uiera una *ala%ra *ara ham%urguesa" cuando nosotros tenemos al menos una docena. ?am%i@n tenemos ms de J0 *ala%ras diferentes *ara otros tantos modelos de coches. 3l lengua2e reali1a distinciones *ertinentes en unas reas u otras de*endiendo de lo $ue sea im*ortante *ara esa cultura. 3l mundo es tan rico y -ariado como $ueramos hacerlo" y el lengua2e $ue heredamos desem*eIa un *a*el esencial dirigiendo nuestra atencin a unas *artes u otras. Las *ala%ras son anclas de e,*eriencias sensoriales" *ero la e,*eriencia no es la realidad" y la *ala%ra no es la e,*eriencia. 3l lengua2e est" *or lo tanto" a dos mo-imientos de la realidad. :iscutir so%re el significado real de una *ala%ra es casi como discutir $ue un menN sa%e me2or $ue otro *or$ue usted *refiere la comida de @se. La gente $ue a*rende una lengua casi siem*re sufre un cam%io radical en la forma $ue tiene de *ensar so%re el mundo. DARLE SENTIDO A LAS PALA&RAS 2 EL METAMODELO Los %uenos comunicadores e,*lotan los *untos fuertes y d@%iles del lengua2e. La ha%ilidad de em*lear el lengua2e con *recisin es esencial *ara cual$uier comunicador *rofesional. <er ca*a1 de em*lear las *ala%ras *recisas $ue tendrn significado en los ma*as de los dems" y determinar de manera *recisa lo $ue una *ersona $uiere decir con las *ala%ras $ue usa" son unas ha%ilidades -aliossimas en la comunicacin. La PNL tiene un ma*a muy Ntil de cmo funciona el lengua2e $ue le e-itar comunicadores del ti*o Pum*ty :um*ty" y le asegurar $ue no se con-ierta usted mismo en uno de ellos. 3ste ma*a del lengua2e se conoce en los escritos de PNL como el Meta)o7e.o. La *ala%ra )eta -iene del griego y significa ms all o en un ni-el diferente. 3l metamodelo em*lea el lengua2e *ara clarificarlo" le *re-iene de engaIarse a usted mismo" le *ermite com*render lo $ue significan *ala%ras" -uel-e a conectar el lengua2e con la e,*eriencia. 3l metamodelo fue uno de los *rimeros modelos desarrollados *or Lohn Grinder y Oichard Mandler. 3llos o%ser-aron $ue dos de los me2ores tera*eutas" 5rit1 Perls y Kirginia <atir" tendan a utili1ar cierto ti*o de *reguntas cuando recogan informacin. Lohn y Oichard intentaron desarrollar su -isin del lengua2e" el cam%io y la *erce*cin" y -ieron $ue tam%i@n tenan $ue crear un -oca%ulario *ara descri%irlos. Pensa%an $ue era un gran error $ue la enseIan1a de tera*eutas durante los aIos 60 consistiera en ad$uirir una formacin acad@mica" em*e1ar a *racticar y tener" finalmente" $ue rein-entar la rueda *or$ue no ha%a un -oca%ulario *ara hacer llegar los conocimientos de los Nltimos in-estigadores a los nue-os *sicotera*eutas. ?odo esto cam%i en .B6J con la a*aricin de la o%ra ?he <tructure of Magic ." *u%licado *or <cience and Meha-iour MooTs. 3l li%ro descri%e el metamodelo con todo detalle" y contiene mucho del material $ue Lohn y Oichard ha%an o%tenido de sus o%ser-aciones de 5rit1 Perls y Kirginia <atir. :esde entonces la gente *uede a*ro-echar las e,*eriencias de unos *sicotera*eutas
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e,ce*cionales $ue han *asado muchos aIos descu%riendo lo $ue funciona%a y lo $ue no. 3l li%ro est dedicado a Kirginia <atir. DECIRLO TODO 2 LA ESTRUCTURA PROFUNDA Para entender" $u@ es una herramienta *ara tener un me2or conocimiento de lo $ue la gente dice" necesitamos o%ser-ar cmo se traducen los *ensamientos en *ala%ras. 3l lengua2e nunca *uede e$ui*ararse a la -elocidad" -ariedad y sensi%ilidad de nuestros *ensamientosU slo *uede ser una a*ro,imacin. 'n ha%lante *uede tener una idea com*leta y total de lo $ue $uiere decirU es lo $ue los lingistas llaman la estructura *rofunda. La estructura *rofunda no es conscienteU el lengua2e e,iste en un ni-el neurolgico muy *rofundo. Lo $ue hacemos es acortar esta estructura *rofunda *ara ha%lar con claridad" y lo $ue realmente decimos es lo $ue se llama estructura su*erficial. <i no acortramos la estructura *rofunda" la con-ersacin sera terri%lemente larga y *edante. 'na *ersona $ue le *regunte *or el hos*ital ms cercano" no le agradecer si usted le da una contestacin $ue incluya gramtica transformacional. Para *asar de la estructura *rofunda a la su*erficial" hacemos" de manera inconsciente" tres cosasH 3n *rimer lugar" seleccionamos slo una *arte de la informacin $ue haya en la estructura *rofunda. Gran cantidad $uedar fuera. 3n segundo lugar" damos una -ersin sim*lificada $ue" ine-ita%lemente" distorsionar el significado. 3n tercer lugar" generali1amos. <eIalar todas y cada una de las *osi%les e,ce*ciones y condiciones hara la con-ersacin terri%lemente a%urrida. 3l metamodelo es una serie de *reguntas $ue intentan trastocar y aclarar las eliminaciones" distorsiones y generali1aciones del lengua2e. 3stas *reguntas tienen la finalidad de llenar la informacin *erdida" remodelar la estructura y sonsacar informacin es*ecfica *ara dar sentido a la comunicacin. 3s Ntil tener en cuenta $ue ninguno de los siguientes modelos es %ueno o malo en s mismoU todo de*ende del conte,to en $ue se em*lee y en las consecuencias de su em*leo.
E)%96C %69A )6PE9@ICIA, B6@D
Eliminacin
Pens
Distorsin
Pens
E)%96 C%69A P97@6NDA
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PEN)A3 :enerali!aci n IEN%7) E)P
Para sa.+r 7e .a estr-*t-ra pro:-n7a (enera.+8a)os *a)5+a)os 6 a5an7ona)os parte 7e n-estras +7eas para 4a5.ar *on .os 7e)NsE SUSTANTIBOS INESPECIFICADOS )onsidere las siguientes frasesH Lara, la ni,a de siete a,os, se cay sobre un co)(n en el saln y se golpe la mano derecha contra una silla de madera. 4D La ni,a tuvo un accidente. Am%as frases significan lo mismo" si %ien la *rimera tiene mucha ms informacin es*ecfica. Podemos llegar a la segunda frase desde la *rimera fcilmente" *or *asos" eliminando o generali1ando los sustanti-os es*ecficos. ?am%i@n" las dos frases estn %ien construidas" aun$ue una %uena construccin gramatical no es garanta de claridad. Muchas *ersonas son aficionadas a ha%lar sin *arar" en %uen es*aIol" sin $ue *or eso le de2en a uno ms sa%io des*u@s. 3l su2eto acti-o de una oracin *uede ser eliminado haciendo la frase im*ersonal" diciendo" *or e2em*loH Han *onstr-+7o .a *asa en -e1 de decirH Pe7ro *onstr-6, .a *asa. <lo *or$ue no diga $ui@n la construy no $uiere decir $ue la casa surgi *or s mismaU los constructores toda-a e,isten. 3ste ti*o de eliminacin *uede im*licar una -isin del mundo en la $ue usted es un es*ectador *asi-o y donde las cosas se suceden sin $ue nadie sea res*onsa%le de ellas. As $ue cuando oiga la fraseH Constr-6eron .a *asa *uede *reguntar *or la informacin $ue faltaH <%-+Mn *onstr-6, .a *asa>. >tros e2em*los en los $ue no se es*ecifican los sustanti-osH stn a$uera esperndome#, <%-+Mn> s una cuestin de opinin#" <%-M> o <%-M *osa> Lan arruinado el barrio#" <%-+Mn> Los animales domsticos son una molestia#" <%-M an+)a.es 7o)Mst+*os> La *erla siguiente *ertenece a un niIo de dos aIos cuando le *reguntaron $u@ le ha%a sucedido a una %arrita de chocolate $ue ha%a en la mesaH Si alguien de)a el chocolate por ah(, alguien se lo come#, <%-M a.(-+en> Los s-stant+;os +nespe*+:+*a7os se a*.aran pre(-ntan7o? <%-M o 9-+Mn espe*0:+*a)ente>
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BER&OS INESPECIFICADOS
Alicia estaba demasiado perpleja como para decir nada" as. #ue despu's de un momento umpty !umpty comen/ de nuevo. - 0ienen car$cter" algunos" especialmente los verbos" son los m$s orgullosos( con los adjetivos pueden &acer lo #ue #uieras" pero con los verbos no. 12o &ay manera de manejarlos3 1+mpenetrabilidad3 1)so es lo #ue yo digo3 %)*+S CA,,-%%" Alicia en el pa.s de las maravillas.
A ;e*es -n ;er5o no estN espe*+:+*a7o por e1e)p.o? Zia) a %ar(s# Se cort# !e ayud# stoy intentando acordarme# !rchate y aprende esto para la prxima semana# Podra ser im*ortante sa%er cmo se reali1aron estas accionesU $ueremos el ad-er%io. As tenemosH ()mo -ia2+" ()mo se cort+" ()mo le ayud+" ()mo est intentando recordarlo+ o de otra maneraH (Eu@ est intentando recordar es*ecficamente+!" ()mo -oy a a*render eso+ Los ;er5os +nespe*+:+*a7os se a*.aran pre(-ntan7o? <C,)o espe*0:+*a)enteEEE> COMPARACIONES Los e2em*los siguientes so%re falta de informacin son similares y" a menudo" se dan a la -e1 2uicios y com*araciones. La *u%licidad es una fuente e,celente *ara am%os modelos. l nuevo )abn en polvo me)orado Elu$$o es me)or A$u hay una com*aracin" *ero no est hecha claramenteU una cosa no *uede ser me2or aisladamente. <Me1or 9-e 9-M> <)e1or 9-e antes> <)e1or 9-e .os pro7-*tos 7e .a *o)peten*+a> <)e1or 9-e -sar 1a5,n .09-+7o> ?oda frase $ue em*lee *ala%ras comoH )e1or peor e. )e1or e. peor" esta%lece una com*aracin. <lo se *uede esta%lecer una com*aracin si hay algo con $u@ com*ararU si no a*arece en la oracin" tendr $ue *reguntar $u@ es. >tro e2em*lo *odra serH Llev mal la reunin MalH <Co)para7o *on 9-M> <*,)o 4a5r0a 7e5+7o ..e;ar.a> <*,)o .a 4-5+era )ane1a7o Pe7ro PMre8> <o S-per)an> Muy a menudo la *arte eliminada de la com*aracin es irreal. <i usted se com*ara con <u*erman" o%ser-e lo mal $ue $ueda en la com*aracin" y luego elimine el criterio de com*aracin. ?odo lo $ue le $ueda es un sentimiento de inadecuacin e im*otencia. Las *o)para*+ones se a*.aran pre(-ntan7o? <Co)para7o *on 9-MEEE>E
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LUICIOS Los 2uicios estn muy cercanos a las com*araciones. <i 5luffo es simplemente el me)or )abn en polvo que puede comprar#" sera interesante sa%er de $ui@n es esta o*inin. ;9el director gerente de Elu$$o<, ;de una encuesta de opinin<, ;de %edro %re0< Los 2uicios no tienen *or $u@ incluir com*araciones" aun$ue a menudo lo hagan. . . Por ello -emos $ue es Ntil sa%er $ui@n est haciendo el 2uicio. Puede *ro-enir de un recuerdo infantil. ?am%i@n es Ntil sa%er cules son las ra1ones *ara reali1ar ese 2uicio <i son %uenas" sa%er si son ra1ones suyas o im*uestas" o si han caducado ahora $ue ya es un adulto. A menudo los 2uicios a*arecen camuflados entre los ad-er%ios. Kemos este e2em*loH videntemente este hombre es el candidato ideal# <Para 9-+Mn es e;+7ente> Muchas -eces los ad-er%ios aca%ados en 7 )ente 7 eliminan a la *ersona $ue est haciendo el 2uicio. )laramente" si transforma la frase en s evidente que...#" -emos cmo hay una eliminacin. :e%er ser e-idente *ara alguien. A;4 para quin estaba claro<! Los 2uicios se aclaran *reguntandoH <%-+Mn 4a*e este 1-+*+o 6 *on 9-M 5ase .o estN 4a*+en7o>. NOMINALIKACIONES 3l siguiente modelo trata de cuando un -er%o $ue descri%e un *roceso se con-ierte en sustanti-o. 3s lo $ue los lingistas llaman nominali1acin. Lea la siguiente oracin y *iense en lo $ue $uiere decirH La enseSan8a y la 7+s*+p.+na, aplicadas con respeto y :+r)e8a, son esen*+a.es en el pro*eso de e7-*a*+,n. 'na oracin *erfectamente correcta desde el *unto de -ista gramatical con una serie de nominali1aciones en negrilla! $ue a*arecen constantemente. <i un sustanti-o no se *uede -er" or" tocar" oler o *ro%ar" en otras *ala%ras" si no se *uede *oner en una carretilla" es una nominali1acin. No hay nada malo en las nominali1aciones 7*ueden ser muy Ntiles7" *ero esconden las mayores diferencias entre los ma*as $ue la gente tiene del mundo. ?omemos" *or e2em*lo e7-*a*+,n. ;>uin educa a quin<, ;y qu conocimientos pasan de uno a otro<
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> respetoH ;quin respeta a quin<, ;y cmo lo hacen< Me)or+a es un e2em*lo interesante. ;>u quiere decir que usted tiene mala memoria< Para sa%erlo" *uede *reguntarse so%re $u@ informacin es*ecfica tiene dificultades *ara memori1ar y lo $ue hace *ara memori1arla. 3n el interior de toda nominali1acin encontrar uno o ms de un sustanti-o *erdido *or as decir! y un -er%o indeterminado. 'n -er%o incluye una accin o un *roceso en desarrollo. 3sto se *ierde si se nominali1a y se transforma en un sustanti-o esttico. Alguien $ue crea tener mala memoria se $uedar encallado si *iensa so%re ello de la misma manera $ue so%re tener mal la es*aldaH se $uedara im*otente. )omo di2o George >rDellH Si los pensamientos corrompen el lengua)e, el lengua)e tambin puede corromper los pensamientos#. Llegar a *ensar $ue el mundo e,terior est modelado *or la forma como ha%lamos de @l" es toda-a *eor $ue comerse el menNH es comerse la tinta con la $ue est escrito el menN. Las *ala%ras *ueden com%inarse y mani*ularse de formas $ue nada tienen $ue -er con las e,*eriencias sensorialesU *uedo decir $ue los cerdos *ueden -olar" *ero esto no $uiere decir $ue sea -erdad. Pensarlo es creer en la magia. Las nominali1aciones son los dragones del metamodelo. No causan *ro%lemas mientras no se crea $ue e,isten. 3liminan tanta informacin $ue a*enas $ueda nada. Las condiciones m@dicas y las enfermedades son e2em*los interesantes de nominali1aciones y *odran e,*licar *or $u@ los *acientes se sienten tan a menudo im*otentes y faltos de o*ciones. )on-ertir *rocesos en cosas" hacer nominali1aciones" *uede $ue sea el modelo de lengua2e ms e$u-oco. Una no)+na.+8a*+,n se a*.ara *on;+rt+Mn7o.a en ;er5o 6 pre(-ntan7o por .a +n:or)a*+,n per7+7a? <%-+Mn no)+na.+8a 9-M 6 *,)o .o 4a*e> OPERADORES MODALES DE POSI&ILIDAD Pay reglas de conducta ms all de las cuales creemos $ue no *odemos o de%emos ir. Pala%ras como no se p-e7e" no se 7e5e" no se sa5e o no t+ene se conocen" en lingstica" como o*eradores modales *onen lmites go%ernados *or reglas no dichas!. Pay dos ti*os *rinci*ales de o*eradores modalesH o*eradores modales de necesidad y o*eradores modales de *osi%ilidad. Los opera7ores )o7a.es 7e pos+5+.+7a7 son los ms fuertesU son po7er y no po7er" pos+5.e e +)pos+5.e. :efinen en el ma*a de los ha%lantes! lo $ue se considera *osi%le. 3-identemente es*ero $ue hayan *odido reconocer un 2uicio a$uH ;evidente para quin<! estn las leyes de la naturale1aH los cerdos no *ueden -olar" los hom%res no *ueden -i-ir sin o,geno. <in em%argo" los lmites *uestos *or las creencias de una *ersona son muy diferentes. &o lo podr(a recha0ar#" o soy as(/ no puedo cambiar#" o es imposible decirles la verdad#. No hay ningNn *ro%lema si una *ersona *iensa $ue tiene ciertas ca*acidades a menos $ue sea o%-iamente mentira o desafe las leyes de la naturale1a!" es el no se p-e7e el $ue limita. &o puedo...# se toma" a menudo" como un estado de incom*etencia a%soluta sin *osi%ilidad de cam%io. 5rit1 Perls" el iniciador de la tera*ia Gesta.t" sola res*onder a los *acientes $ue decan &o puedo...#" dici@ndolesU No 7+(a 9-e no p-e7e 7+(a 9-e no .o 4arN. 3sta reu%icacin %astante
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radical hace cam%iar al *aciente de forma inmediata de su estado de estancamiento al -er $ue" *or lo menos" e,iste la *osi%ilidad de eleccin. 'n reto ms claro y menos *ro*icio a rom*er la intimidad! esH <%-M pasar0a s+ -ste7EEE oH <%-M se .o +)p+7e>" oH <C,)o se .o estN +)p+7+en7o a -ste7 )+s)o>. )uando alguien dice $ue no *uede hacer algo" ha seIalado *re-iamente un o%2eti-o y lo ha colocado fuera de su alcance. La *reguntaH <%-M se .o +)p+7e>" hace hinca*i@ en la meta y le hace *ensar en los im*edimentos $ue tiene *ara alcan1arla como un *rimer *aso *ara su*erarlos. Los maestros y los tera*eutas tra%a2an *or cam%iar estas limitaciones" y el *rimer *aso es cuestionar al o*erador modal. Los maestros se enfrentan con esto cada da cuando los alumnos les dicen $ue no son ca*aces de entender" o $ue siem*re hacen mal el tra%a2o. Los tera*eutas ayudan a sus *acientes a descu%rir y rom*er sus limitaciones. ?omemos la meta *ositi-a lo $ue *uede hacer! y -ea lo $ue le im*ide alcan1arla" o e,amine cuidadosamente las consecuencias 9-M pasar0a s+ -ste7EEE!. <on estas consecuencias y estas %arreras lo $ue ha sido eliminado" y en un e,amen concien1udo *ro%a%lemente se con-ertirn en algo mucho menos difcil de lo $ue se imagina%a. Los opera7ores )o7a.es 7e pos+5+.+7a7 2 no p-e7o 2 se a*.aran pre(-ntan7o? <%-M pasar0a s+ -ste7EEE> o? <%-M .e +)p+7eEEE> OPERADORES MODALES DE NECESIDAD Los o*eradores modales de necesidad incluyen una necesidad y se indican con *ala%ras como 7e5er0a y no 7e5er0a" 7e5o y no 7e5o. Pay algunas reglas de conducta *ara em*learlos" *ero no estn e,*lcitas. ;2ules son las consecuencias, reales o imaginarias, de ignorar las reglas< Las reglas *ueden hacerse salir a la su*erficie *reguntandoH <%-M 4a5r0a pasa7o s+ -ste7 4-5+era o no 4-5+era 4e*4o ta. *osa>. Siempre debo poner a las otras personas delante# <%-M pasar0a s+ no .o 4+*+era> &o debo hablar en clase# <%-M pasar0a s+ .o 4+*+era> 9ebo aprender estas categor(as del metamodelo# <%-M pasar0a s+ no .o 4+*+era> &o deber(a hablar con esas personas# <%-M pasar0a s+ .o 4+*+era> 9ebe lavarse las manos antes de las comidas# <%-M pasar0a s+ no .o 4+*+era> 'na -e1 $ue estas ra1ones y consecuencias se han hecho e,*lcitas" se *uede refle,ionar so%re ellas y e-aluarlas crticamente. :e otra forma" limitan de so%remanera las o*ciones y el com*ortamiento.
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Las reglas de conducta son im*ortantes *or ra1ones o%-ias" y la sociedad so%re-i-e *or un cdigo moral. :e todas maneras" hay una diferencia a%ismal entre decirH Uste7 7e5e "7e5er0a# ser 4onra7o en s-s ne(o*+os oH Fsted debe Adeber(aB ir al cine ms a menudo#. De5e de%era! y -no e5e/ no de%era! atraen" muchas -eces" 2uicios morales $ue no tienen *or $u@ a*arecer. Los descu%rimientos slo se hacen *reguntandoH ;>u pasar(a si...<, ;sigo navegando hacia el @este...<, ;...pudiera via)ar a la velocidad de la lu0<, ;...de)o que cre0ca la penicilina<, ;...la 6ierra girara alrededor del Sol<#. 3sta *regunta es la %ase del m@todo cientfico. La educacin *uede muy fcilmente con-ertirse en un cam*o %aldo de o*eradores modales" com*araciones y 2uicios. 3l conce*to de criterios y *rue%as" y lo $ue los niIos de%eran o no de%eran ser ca*aces de hacer" es tan -ago $ue se -uel-e inNtil" o lo $ue es *eor" tan restricti-o $ue ahoga. u pasar(a si yo no lo hiciera<# 3n cuestiones de ca*acidad" es mucho ms fcil *ensar en lo $ue una *ersona *uede o no *uede hacer $ue en lo $ue esa *ersona de%era o no de%era ser ca*a1 de hacer. 'tili1ar 7e5er0a en el ni-el de las ca*acidades se toma" *or regla general" como un re*roche o censuraH 8usted de%era ser ca*a1 de hacer algo" *ero no *uede9. Por eso se introduce un sentimiento de fracaso innecesario. 3m*lear 7e5er0a en esta forma" tanto consigo mismo como con los dems" es la me2or forma de atraer la cul*a%ilidad *or$ue se ha $ue%rantado una regla!" se crea un -aco artificial entre las e,*ectati-as y la realidad. <Es rea.+sta .a e@pe*tat+;a> <Es 3t+. o aprop+a7a .a re(.a> De5er0a es" a menudo" una res*uesta cul*a%ili1adora de alguien $ue no admite de forma directa su enfado ni sus e,*ectati-as y $ue tam*oco tiene ninguna res*onsa%ilidad so%re ellas. Los opera7ores )o7a.es 7e ne*es+7a7 2 No 7e5oJ Ten(o 9-e 2 se a*.aran pre(-ntan7o? <%-M 4a5r0a pasa7o s+ -ste7 4-5+era o no 4-5+eraEEE>E CUANTIFICADORES UNIBERSALES 'na generali1acin se *roduce cuando un e2em*lo se toma como re*resentati-o de cierto nNmero de diferentes *osi%ilidades. rdenamos nuestros conocimientos en categoras generales" *ero ad$uirimos conocimientos" en *rimer lugar" com*arando y e-aluando las diferenciasU es im*ortante seguir clasificando segNn diferencias" de forma $ue las generali1aciones se *ueden cam%iar en caso necesario. Pay momentos en $ue de%emos ser es*ecficos" y *ensar en generali1aciones es confuso e inadecuadoU cada caso necesita ser so*esado segNn sus m@ritos. Pay *eligro de no -er los r%oles *or cul*a del %os$ue si toda una e,*eriencia se amontona %a2o un solo ttulo. 3star a%ierto a ace*tar e,ce*ciones nos *ermite ser ms realistasU las decisiones no tienen *or $u@ ser a todo o nada. La *ersona $ue *iensa $ue siem*re lo hace todo %ien es una amena1a
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mayor $ue la $ue *iensa $ue siem*re lo hace todo mal. 3n el *eor de los casos" *uede significar *re2uicios" estreche1 de miras y discriminacin. Las generali1aciones son un *ol-illo lingstico $ue o%struye la comunicacin clara. Las generali1aciones se e,*resan" normalmente" con *ala%ras del ti*o to7o *a7a s+e)pre n-n*a 6 n+n(-no. 3stas *ala%ras no admiten e,ce*cin y se conocen como cuantificadores uni-ersales. 3n algunos casos no estn *resentes de forma e,*lcitaU *or e2em*loH 2reo que los computadores son una prdida de tiempo#, o la m3sica pop es basura#. >tros e2em*los seranH La comida india tiene un sabor terrible#. 6odas las generali0aciones son errneas#. Las casas son muy caras#. Los actores son personas interesantes#. Los cuantificadores uni-ersales son *arad2icamente limitati-os. Pacer e,tensi-a una declaracin a todas sus *osi%ilidades o negar todas las *osi%ilidades" hace muy difcil locali1ar una e,ce*cin. <e crea un filtro *erce*ti-o o una *rofeca de necesario cum*limientoH usted -er y oir lo $ue $uiera -er y or. Los cuantificadores uni-ersales no siem*re se e$ui-ocanU *ueden referirse a hechosH la noche siem*re sucede al da o las man1anas nunca caen hacia arri%a. Pay una gran diferencia entre este ti*o de declaraciones y una del ti*oH N-n*a 4a(o na7a 5+en. Para $ue alguien crea esto" de%er tener en cuenta slo las cosas $ue ha hecho mal y ol-idar o no tener en cuenta todo lo $ue ha hecho %ien. Nadie *uede hacerlo todo siem*re mal" no e,iste tal *erfeccin. 3sta *ersona ha limitado su mundo con el uso $ue hace del lengua2e. Las *ersonas de @,ito y seguras de s mismas tienden a reali1ar generali1aciones de signo o*uestoH creen hacer %ien las cosas" *or regla general" e,ce*to en casos aislados. 3n otras *ala%ras" creen tener la ca*acidad. Por e2em*lo" *ara cuestionar el cuantificador uni-ersal de $NUNCA 4a(o na7a 5+en'" %us$uemos la e,ce*cinH <NUNCA 4a*e -ste7 5+en na7a> <p-e7e pensar en a.(3n )o)ento en 9-e 4+*+era a.(-na *osa 5+en>. Oichard Mandler cuenta la historia de una *aciente $ue fue a su consulta *or un *ro%lema de falta de seguridad en s misma una nominali1acin!. 3l em*e1 *reguntndoleH M ;La habido alg3n instante en su vida en que se haya sentido segura de s( misma< [ NoE M ;>uiere decir que nunca en su vida se ha sentido segura de s( misma< [ E@a*ta)enteE M ;&i tan siquiera una ve0< [ NoE M ; st segura< [ $A5so.-ta)ente'
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>tra forma de cuestionar este ti*o de generali1aciones es e,agerndolas y reduci@ndolas al a%surdoU de manera $ue en res*uesta aH &unca voy a ser capa0 de comprender la %&L# " usted *uede decirH s verdad. videntemente es demasiado di$(cil para que usted pueda entenderla. ;%or qu no lo de)a ya< s in3til, el resto de su vida no ser(a su$iciente para entenderla#. 3sto *ro-ocar" normalmente" res*uestas comoH &-eno 5-enoE No so6 tan tonto. <i uno cuestiona la generali1acin e,agerndola lo suficiente" la *ersona $ue la hi1o aca%ar" en muchos casos" defendiendo el *unto de -ista contrario. 'sted hace $ue se *onga de manifiesto su lado a%surdo" y la otra *ersona se modera cuando usted ocu*a su *osicin e,trema y la defiende de manera ms radical $ue ella. Los *-ant+:+*a7ores -n+;ersa.es se *-est+onan pre(-ntan7o )e7+ante -n *ontrae1e)p.o? <Ha 4a5+7o a.(3n )o)ento en 9-MEEE>E E%UIBALENCIA COMPLELA 'na e$ui-alencia com*le2a se *roduce cuando dos afirmaciones se relacionan de tal forma $ue se entienden como igualesU *or e2em*loH No estN -ste7 sonr+en7oEEE no se estN -ste7 7+;+rt+en7o. >tro e2em*lo seraH S+ no )e )+ra *-an7o .e 4a5.o 9-+ere 7e*+r 9-e no estN prestan7o aten*+,n. 3sta acusacin es em*leada con frecuencia *or *ensadores *redominantemente -isuales" $ue necesitan mirar al ha%lante *ara entender lo $ue est diciendo. 'na *ersona $ue sea ms Tinest@sica *referira mirar hacia a%a2o *ara *rocesar lo $ue escucha. 3sto" *ara una *ersona -isual" es no *restar atencin" *or$ue si @l mira hacia a%a2o" @l no *odra *restar atencin. Pa generali1ado a *artir de su *ro*ia e,*eriencia" incluyendo a todo el mundo y ol-idando $ue las *ersonas *iensan de maneras distintas. Las e9-+;a.en*+as *o)p.e1as p-e7en *-est+onarse pre(-ntan7o? <C,)o es 9-e esto s+(n+:+*a .o otro>E PRESUPOSICIONES ?odos tenemos creencias y e,*ectati-as sacadas de nuestra e,*eriencia *ersonal" es im*osi%le -i-ir sin ellas. :esde el instante en $ue tenemos $ue su*oner algunas cosas" ser me2or $ue sean las $ue nos *ermitan ser li%res" tener o*ciones y disfrutar del mundo" y no a$uella $ue nos limiten. )asi siem*re o%tenemos lo $ue es*eramos o%tener. 3s *osi%le $ue sea necesario sacar a la lu1 los su*uestos %sicos $ue nos limitan las o*ciones. <uelen estar ocultos tras *reguntas del ti*o <Por 9-M>E ;%or qu no puedes cuidarme bien<#. ;6e vas a poner el pi)ama verde o el ro)o para ir a la cama<# " es un e2em*lo del truco de ofrecer o*ciones en un rea" slo si la *resu*osicin ms im*ortante se ace*ta" en este caso" irse a la cama. Puede im*ugnarse *reguntandoH ;>u te hace pensar que me voy a la cama<#.
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>raciones $ue contengan las *ala%ras 7a7o 9-e" *-an7o y s+ contienen" normalmente" una *resu*osicin al igual $ue lo $ue -enga des*u@s de -er%os como 7arse *-enta" sa5er o +(norarU *or e2em*loH 9se cuenta de por qu damos tanta importancia al individuo#. >tros e2em*los de *resu*osiciones sonH Lo entenders cuando seas listo#. ANo eres .+stoB ;&o me irs a contar otra mentira<# AYa )e 4as *onta7o a.(-na antesB ;%or qu no sonr(es ms<# ANo sonr0es .o s-:+*+enteB res tan est3pido como tu padre# AT- pa7re es est3p+7oB Zoy a intentar hacer este traba)o con todas mis $uer0as#. AE. tra5a1o es 7+:0*+.B !i perro tiene acento andalu0#. AM+ perro p-e7e 4a5.arB 'na *resu*osicin *uede contener otras -iolaciones del metamodelo $ue necesitan ser clasificadas. :e modo $ue *iensa usted $ue yo no sonro lo suficiente... ;2unto es su$iciente<, ;en qu circunstancias espera usted que sonr(a<! Las pres-pos+*+ones p-e7en sa*arse a .a .-8 pre(-ntan7o? <%-M te 4a*e *reer 9-eEEE> 6 *o)p.etan7o .a pres-pos+*+,nE CAUSA Y EFECTO Ha*es 9-e )e s+enta )a. no p-e7o e;+tar.o. 3l lengua2e ayuda" muchas -eces" a $ue *ensemos en t@rminos de causa y efecto. Los su2etos acti-os actNan so%re los su2etos *asi-os" *ero esto es una %urda sim*lificacin. Pay *eligro de creer $ue las *ersonas son %olas de %illar su2etas a las relaciones de causa y efecto. l Sol hace crecer las $lores# es una forma r*ida de e,*resar una relacin e,tremadamente com*le2a. Pensar en causas no e,*lica nada" slo in-ita a reali1ar la *reguntaH <C,)o>. As y todo" hay una diferencia enorme entre decirH E. ;+ento 4+8o 9-e e. Nr5o. se 7o5.ara y )e 4+*+ste en:a7ar. )reer $ue alguien ms es res*onsa%le del estado emocional de uno es darle una es*ecie de *oder *s$uico so%re uno $ue el otro no tiene. 32em*los de este ti*o de distorsin sonH !e aburres#. AMe 4a*es sent+r)e a5-rr+7oB !e alegro de que te vayas#. AT- part+7a )e 4a*e sent+r)e 5+enB l tiempo me deprime#. AE. t+e)po 4a*e 9-e )e s+enta 7epr+)+7oB 'na *ersona no tiene control directo so%re los estados emocionales de otra. Pensar $ue usted *uede o%ligar a otras *ersonas a $ue e,*erimenten diferentes estados mentales" o $ue otras *ersonas *uedan for1arle a estar en distintos estados de nimo" es muy limitati-o y angustiante. <er res*onsa%le de los sentimientos de otros es una carga muy *esada $ue le o%liga a tener un cuidado e,agerado e innecesario en lo $ue haga o diga. )on los modelos de causa y efecto se con-ierte usted en la -ctima o en la niIera de los dems.
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La *ala%ra pero muchas -eces im*lica causa y efecto al introducir una ra1n *or la $ue una *ersona se siente o%ligada a no hacer algoH 6e ayudar(a, pero estoy cansado#. !e ir(a de vacaciones, pero la empresa se ir(a a pique sin m(#. Pay dos formas de cuestionar las im*licaciones de causa y efecto contenidas en la frase. 'na muy sencilla es *reguntar de $u@ manera e,actamente una cosa es causa de otra. 'na e,*licacin de cmo sucede esto suele a%rir nue-as *osi%ilidades de res*uesta. <in em%argo" esto sigue de2ando intacta la creencia %sica en causa y efecto" creencia $ue est muy fuertemente arraigada en nuestra cultura" -ale decir" $ue otras *ersonas tienen *oder so%re nuestros estados emocionales internos" y son res*onsa%les de ellos. <in em%argo" cada uno es $uien realmente genera sus *ro*ios sentimientos. Ninguna otra *ersona *uede hacerlo en su lugar. )ada uno reacciona y cada uno es res*onsa%le. Pensar $ue otras *ersonas son res*onsa%les de nuestros sentimientos es -i-ir en un uni-erso tan inanimado como una %ola de %illar. Los sentimientos $ue generamos como res*uesta a las actuaciones de otras *ersonas son" con frecuencia" resultados de una Tinestesia. 3scuchamos o -emos algo" y reaccionamos con un sentimiento. :a la im*resin de $ue el ne,o fuese automtico. La *regunta de metamodelo $ue transforma la su*osicin %sica de causaVefecto en una afirmacin como )e 4a*e en:a7ar" esH <De 9-M )anera e@a*ta)ente te 4+*+ste en:a7ar por .o 9-e M. 7+1o>. 3sto introduce en la otra *ersona la idea de $ue tiene una o*cin en su reaccin emocional. No es fcil res*onsa%ili1arse de los *ro*ios sentimientos" de modo $ue use este ti*o de *reguntas slo cuando tiene muy %uena sintona con la otra *ersona. Qsta *odra sentirse amena1ada. Ca-sa 6 e:e*to p-e7en *-est+onarse pre(-ntan7o? <De 9-M )anera e@a*ta)ente esto *a-sa .o otro> o <9-M 7e5er0a o*-rr+r para 9-e esto no est-;+era *a-sa7o por .o otro> Para *-est+onar .a *reen*+a 7e Ca-sa 6 E:e*to pre(-nte? <De 9-M )anera e@a*ta)ente te 4a*es sent+r o rea**+onar as0 ante .o 9-e ;+ste - o0ste>E LEER LA MENTE La mente de una *ersona lee cuando *resume sa%er" sin e-idencia directa" lo $ue otra *ersona est *ensando o sintiendoU lo hacemos a menudo. Muchas -eces es una res*uesta intuiti-a a ciertas cla-es no -er%ales de las $ue nos hemos dado cuenta inconscientemente. A menudo son *uras alucinaciones o lo $ue nosotros mismos *ensaramos o sentiramos en esa situacinH *royectamos nuestros *ensamientos y sentimientos inconscientes y los e,*erimentamos como si -inieran de la otra *ersona. E. .a7r,n *ree a to7os 7e s- *on7+*+,n. La gente $ue lee la mente cree" *or regla general" $ue siem*re tienen ra1n" *ero ello no garanti1a $ue la tengan. <Por 9-M a7+;+nar *-an7o se p-e7e pre(-ntar> Pay dos grandes maneras de leer la mente. 3n la *rimera" una *ersona su*one sa%er lo $ue *iensa otra. 32em*losH
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-orge es in$eli0#. Sab(a que no le iba a gustar el regalo que le hice#. S qu es lo que le motiva#. staba en$adado, pero no lo iba a admitir#. ?iene $ue ha%er una %uena e-idencia de %ase sensorial *ara atri%uir *ensamientos" sentimientos y o*iniones a los dems. 'sted *uede decirH Lor(e estN 7epr+)+7o" *ero *uede $ue sea ms Ntil decirH Lor(e estN )+ran7o a5a1o a .a 7ere*4a .os )3s*-.os 7e s- *ara estNn :.o1os 6 s- resp+ra*+,n es s-per:+*+a.E Las *o)+s-ras 7e s- 5o*a estNn *a07as 6 t+ene .os 4o)5ros *a07os. 3l segundo ti*o de lectura de *ensamiento es un es*e2o del *rimero y da a las otras *ersonas el *oder de leer nuestra mente" lo $ue *odr" entonces" ser usado *ara cul*arles de $ue no nos entiendan cuando creemos $ue de%eran hacerlo. Por e2em*loH Si me apreciaras, deber(as haber sabido lo que yo quer(a#. ;&o puedes ver cmo me siento<#. stoy triste porque no tuviste en consideracin mis sentimientos#. 4a deber(as saber que esto me gusta#. 'na *ersona $ue use estos modelos no comunicar claramente a los dems lo $ue $uiereU son los otros $uienes se su*one han de sa%erlo" lo $ue *uede lle-ar a dis*utas muy serias. La forma de cuestionar la lectura de la mente es *reguntar cmo sa%en es*ecficamente lo $ue est *ensandoU o" si se tratara de una lectura *royectada de la mente" cmo se su*ona es*ecficamente $ue usted i%a a sa%er cmo se sentan los otros. )uando intente aclarar la lectura de la mente *reguntandoH <C,)o .o sa5es>" la res*uesta ser" *or regla general" alguna creencia o generali1acin. Por e2em*loH 0 0 0 -orge ya no se preocupa de m( en lo ms m(nimo. <C,)o sa5es 9-e Lor(e 6a no se preo*-pa 7e t+ en .o )Ns )0n+)o> %orque no hace nunca lo que digo.
:e forma $ue en el modelo del mundo del ha%lante" 4a*er .o 9-e 7+(o e$ui-ale a preo*-parse por )0. 3s @sta" como mnimo" una *resu*osicin cuestiona%leU es una e$ui-alencia com*le2a $ue in-ita a las *reguntasH <C,)o e@a*ta)ente preo*-parse 7e -no s+(n+:+*a 4a*er .o 9-e ese -no 7+(a> S+ a -ste7 .e preo*-pa a.(-+en <-ste7 4a*e s+e)pre .o 9-e .e 7+(a esa persona> La lectura de la mente se cuestiona preguntandoD ;2mo sabes exactamente que...<#. EL METAMODELO RECONECTA EL LENGUALE CON LAS EAPERIENCIAS Y PUEDE USARSE PARA? DE Re*o(er +n:or)a*+,n FE A*.arar s+(n+:+*a7os GE I7ent+:+*ar .+)+ta*+ones
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HE A5r+r n-e;as op*+ones 3l metamodelo es una herramienta e,tremadamente *oderosa en los negocios" la tera*ia y la educacin. La *resu*osicin %sica detrs de @l es $ue la gente construye distintos modelos del mundo" y uno no *uede su*oner lo $ue significan las *ala%ras. 3n *rimer lugar" nos *ermite reunir informacin de alta calidad cuando es im*ortante entender e,actamente lo $ue los dems $uieren decir. <i un *aciente -a al *si$uiatra $ue2ndose de de*resin" el m@dico necesita descu%rir" segNn el modelo del *aciente" lo $ue $uiere decir" ms $ue su*oner de forma errnea! $ue sa%e e,actamente lo $ue el *aciente $uiere decir. 3n los negocios se *uede tirar el dinero si un administrador no entiende %ien las instrucciones. ;2untas veces habr usted escuchado el triste lamento de pero s+ 6o *re0 9-e 9-er0anEEE< )uando un estudiante dice $ue siem*re hace mal los *ro%lemas de geometra" usted *uede %uscar si hu%o algNn momento en $ue hiciera alguno %ien" y tam%i@n la ra1n *recisa *or la $ue resuel-e mal los *ro%lemas de geometra tan a menudo. No hay *reguntas del ti*o <por 9-M> en el metamodelo. 3ste ti*o de *reguntas tienen *oco -alor" y como mucho dan 2ustificaciones o largas e,*licaciones $ue no sir-en *ara cam%iar la situacin. 3n segundo lugar" el metamodelo aclara significados. Pro*orciona un marco sistemtico *reguntandoH <%-M 9-+eres 7e*+r e@a*ta)ente>. 3n tercer lugar" el metamodelo da o*ciones. Las creencias" los uni-ersales" las nominali1aciones y las reglas" todos *onen lmites. W los lmites e,isten en las *ala%ras" no en el mundo. Pacer *reguntas y encontrar las consecuencias o e,ce*ciones *uede a%rir grandes reas de la -ida al identificar y cam%iar creencias limitati-as. Eu@ as*ectos del metamodelo de%e usted cuestionar de*ender del conte,to de la comunicacin y de su *ro*io o%2eti-o. Keamos la frase siguienteH <Por 9-M no 7e1an to7os estos pesa7os 7e +ntentar a6-7ar)e *onstante)ente> Ha*en 9-e to7a;0a )e eno1e )NsE SM 9-e 7e5er0a *ontener)e pero no p-e7oE 3ste e2em*lo contiene lectura de *ensamiento y *resu*osiciones estNn +ntentan7o )o.estar)e!" causa y efecto 4a*en!" cuantificadores uni-ersales *onstante)ente!" 2uicios pesa7os!" com*araciones )Ns!" o*eradores modales de *osi%ilidad y necesidad 7e5er0a no p-e7o!" -er%os ines*ecificados +ntentar 6 a6-7ar! y sustanti-os ines*ecificados (ente eso!. 3n este *e$ueIo e2em*lo" la lectura de *ensamiento" las *resu*osiciones y la causalidad dan *ie a los dems. >rdenar todo esto ser el *rimer *aso *ara el cam%io. La nominali1acin" los -er%os y sustanti-os ines*ecificados son lo menos im*ortante. Lo dems" generali1aciones" cuantificadores uni-ersales" 2uicios" com*araciones y o*eradores modales ocu*an un lugar intermedio. 'na estrategia ms general sera es*ecificar los sustanti-os cla-e" des*u@s los -er%os cla-e y luego ordenar las distorsiones dando mayor *rioridad a los o*eradores modales $ue *uedan
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a*arecer. Oecuerde $ue nunca se *ueden es*ecificar todas las eliminaciones. Practi$ue con el metamodelo y comen1ar a ca*tar cules son los cuestionamientos im*ortantes. 3l metamodelo es un *otente medio de reunir informacin" aclarar significados e identificar lmites en la forma de *ensar de una *ersona. 3s *articularmente Ntil *ara conocer el estado deseado de una *ersona insatisfecha. ;>u pre$erir(a tener< ;9nde pre$erir(a estar< ;2mo pre$erir(a sentirse< Las *reguntas son tam%i@n inter-enciones. 'na %uena *regunta *uede hacer $ue la mente de una *ersona tome una direccin com*letamente nue-a y cam%ie su -ida. Por e2em*lo" *regNntese con frecuenciaH <C-N. es .a pre(-nta )Ns 3t+. 9-e p-e7o 4a*er a4ora>. ?am%i@n e,iste el *eligro de reunir demasiada informacin al em*lear el metamodelo. :e%er *reguntarseH <Rea.)ente ne*es+to sa5er esto> <*-N. es )+ o51et+;o>. 3s im*ortante usar slo las im*ugnaciones del metamodelo dentro de un conte,to de sintona y de un o%2eti-o mutuamente acordado. La re*eticin de *reguntas *uede *erci%irse como agresi-a" y las im*ugnaciones no tienen *or $u@ ser tan directas. Me2or $ue *reguntarH <C,)o sa5es esto espe*0:+*a)ente>" es decirH Ten(o *-r+os+7a7 por sa5er e@a*ta)ente *,)o .o sa5es o? No *o)pren7o e@a*ta)ente *,)o .o sa5es. Las con-ersaciones no tienen $ue ser duros e,menes" se *ueden usar tonos de -o1 ama%les y educados *ara sua-i1ar las *reguntas. Oo%ert :ilts cuenta cuando esta%a en una clase de lingstica en la 'ni-ersidad de <anta )ru1 a *rinci*ios de los aIos 60" donde Lohn Grinder enseIa%a el metamodelo en una clase de dos horas. 5ue un 2ue-es cuando de2 $ue los estudiantes salieran *ara *racticar el metamodelo. 3l martes siguiente" la mitad de la clase -ol-i e,tremadamente a%atidaH se ha%an *eleado con sus amigos" maestros y amantes" destro1ndolos con el metamodelo. La sintona es el *rimer *aso en cual$uier accin de la PNLU -san7o s+n sens+5+.+7a7 n+ s+nton0a e. )eta)o7e.o se *on;+erte en -n )eta)-t+.a7o en -n )eta.0o 6 -n )eta)0sero. Patr,n 7e. Meta)o7e.o E.+)+na*+ones? Sustantivos inespeci$icados Zerbos inespeci$icados 2omparacin -uicio &ominali0acin Genera.+8a*+ones? @perador modal de posibilidad @perador modal de necesidad 2uanti$icador universal D+stors+ones? quivalencia comple)a %resuposicin 2ausa y e$ecto ;2mo que esto signi$ica eso<# ;>u le hace cree que...<# ; xactamente, cmo haces para que ocurra esto...<# ;>u le impide<# ;>u pasar(a si usted. hiciera S no hiciera<# ;Siempre<, ;&unca<, ;6odos<# ;>u o quin, espec($icamente...<# ;2mo sucede esto, espec($icamente<# ;2omparado con qu<# ;>uin dice...<# ;2mo se hace esto<# C-est+ona)+ento
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Leer la mente
;2mo sabe usted]<#
<iem*re se *uede *reguntar algo de manera elegante y *recisa. Por e2em*lo" una *ersona *uede decir mirando hacia arri%a!H Esto 9-e 4a(o s+)p.e)ente no :-n*+ona. 'sted *uede re*licarH Me pre(-nto *,)o ;er0a -ste7 esta tarea s+ :-n*+onara. 'na forma muy Ntil de em*lear el metamodelo es usndolo en el *ro*io dilogo internoU esto es me2or $ue estar aIos asistiendo a seminarios so%re cmo *ensar con claridad. 'na %uena tctica *ara a*render a usar el metamodelo es escoger una o dos categoras" y *asarse una semana sim*lemente o%ser-ando los e2em*los $ue se dan en la -ida diaria. La semana siguiente se escogen categoras distintas. A medida $ue la *rctica le -aya haciendo ms familiares los modelos" se ir construyendo un cuestionamiento mental y silencioso. 5inalmente" cuando tenga una idea de los as*ectos y cuestionamientos" *odr em*learlos en las situaciones a*ro*iadas. 3l metamodelo tam%i@n se refiere a los ni-eles lgicos. Piense en la frase siguienteH Yo no p-e7o 4a*er eso a9-0E Yo es la identidad de la *ersona no p-e7o nos remite a sus creencias 4a*er e,*resa sus ca*acidades eso indica un com*ortamiento a9-0 es el entorno <e *uede im*ugnar esta oracin en diferentes cam*os. 'na manera de em*e1ar sera *ensar en $u@ ni-el lgico se $uiere tra%a2ar. ?am%i@n" la *ersona *uede dar alguna cla-e so%re cul es la *arte ms im*ortante de la oracin *or el tono con $ue haga hinca*i@ en una de las *ala%rasU lo $ue se conoce *or indicacin tonal. o en su defecto es*ecificar y centrar aun ms la afirmacin *reguntndole <Don7e po7r0as 4a*er.o>. . no p-e7o 4a*er eso a9-0" *odra usted *reguntarleH<%-M
>%ser-ar $u@ *ala%ras su%raya una *ersona" ya sea con su tono de -o1 o con su lengua2e cor*oral" es una %uena manera de sa%er $u@ as*ecto del metamodelo hay $ue cuestionar. >tra tctica sera escucharla durante unos minutos y o%ser-ar $u@ categora em*lea ms. 3llo nos indicar dnde est limitado su *ensamiento" y $ue un cuestionamiento all *odra ser la me2or forma de em*e1ar. 3n el conte,to de la -ida diaria" el metamodelo le da una forma sistemtica de recoger informacin cuando necesita sa%er de manera ms *recisa lo $ue alguien $uiere decir. 3s una ha%ilidad $ue -ale la *ena a*render.
-4Podr.a decirme" por favor dijo Alicia " #u' #uiere decir5
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- A&ora &ablas como una ni6a ra/onable dijo umpty !umpty" mostr$ndose muy contento . %o #ue #uer.a decir con impenetrabilidad es #ue ya &emos &ablado bastante de este tema" y #ue ser.a igual si &ubieras mencionado lo #ue ibas a &acer despu's" por#ue supongo #ue no tienes intencin de #uedarte a#u. por el resto de tu vida. %)*+S CA,,-%%" Alicia en el pa.s de las maravillas.
CAP%6,7 4
%8CNICA) PA9A ACCEDE9 A ,7) -E)%AD7) DE P,ENI%6D/
ESTADOS FISIOLGICOS Y LI&ERTAD EMOCIONAL )uando las *ersonas estn fsica y emocionalmente decadas" decimos" a menudo" $ue estNn *on .a 7epre. :e la misma forma" reconocemos $ue *ara *oder enfrentarnos a un reto" de%emos tener .a )ente a. *+en por *+ento. ?odo de*ende" *ues" del estado de nuestra menteU *ero ;qu es el estado de la mente< :e forma sencilla diremos $ue son todos los *ensamientos" emociones y fisiologa $ue e,*resamos en un momento determinadoU las imgenes mentales" sonidos" sentimientos y todos los gestos" *osturas y ritmo res*iratorio. 3l cuer*o y la mente estn totalmente intercomunicados" *or lo $ue los *ensamientos influyen inmediatamente en la fisiologa" y -ice-ersa. 3l estado de nuestra mente cam%ia continuamente" y es @sta una de las *ocas cosas de las $ue *odemos estar seguros. )uando cam%ia de estado" todo el mundo cam%ia tam%i@n. > as lo *arece!. Normalmente" somos ms conscientes de nuestro estado emocional $ue de la fisiologa" *osturas" gestos y ritmo res*iratorio. :e hecho" se considera $ue las emociones se esca*an" a menudo" del control conscienteU son la *e$ueIa *arte -isi%le del ice%erg. No *odemos -er toda la fisiologa y el *roceso mental $ue se esconde %a2o las emociones y las a*oya. Fntentar influir en las emociones sin cam%iar el estado es tan fNtil como intentar hacer desa*arecer un ice%erg $uitndole la *untaH saldr ms a la su*erficie" a menos $ue in-ierta una cantidad desor%itada de energa *ara mantenerlo sumergido" y esto es lo $ue muchas -eces hacemos con ayuda de las drogas o con nuestra fuer1a de -oluntad. Para nosotros" la mente gua y el cuer*o sigue o%ediente" *or lo $ue emociones ha%ituales *ueden estar im*resas en el rostro y gestos de una *ersona" *or$ue la *ersona no se da cuenta de cmo las emociones modelan su fisiologa.
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?ntente reali0ar la prueba siguiente. 6mese un momento para pensar en una experiencia agradable, un momento en el que se sintiera especialmente bien. 2uando haya pensado en una, piense que est de nuevo experimentndolo. %ase un minuto o dos reexperimentndola de la $orma ms completa posible. !ientras est dis$rutando de ese momento agradable, mire a su alrededor, observe lo que ve y lo que oye mientras est rememorando esa experiencia. @bserve lo que siente. 2uando est listo, vuelva al presente. >%ser-e el im*acto $ue esto tiene en su estado *resente" en es*ecial en su res*iracin y *ostura. Las e,*eriencias *asadas no han desa*arecido *ara siem*re" *ueden ayudarle a sentirse %ien en el *resente. Aun$ue las imgenes y sonidos del *asado hayan desa*arecido" cuando las recreamos mentalmente" el sentimiento real es toda-a tan real y tangi%le como entonces. As $ue sin tener en cuenta lo $ue sintiera antes de leer este *rrafo" se ha *uesto usted en un estado con ms recursos. 1hora, para contrastar, piense en una experiencia pasada incmoda. 2uando le haya aparecido una, piense que la est experimentando de nuevo. 9e nuevo en aquella situacin. ;>u es lo que ve< @bserve cmo se siente. No est@ mucho tiem*o con esa e,*eriencia" -uel-a al *resente y o%ser-e el efecto $ue ha tenido en usted. 52ese cmo se siente des*u@s de esta e,*eriencia com*arado con cmo se senta des*u@s de la e,*eriencia anterior. >%ser-e tam%i@n su *ostura y ritmo res*iratorio. Ahora cam%ie su estado emocional. Paga un *oco de acti-idad fsica" mue-a su cuer*o y cam%ie su atencin de a$uella memoria a algo totalmente distinto. Mire *or la -entana" salte" corra hasta el otro e,tremo de su casa o t$uese las *untas de los *ies. Preste atencin a las sensaciones fsicas al mo-erse y a lo $ue siente a$u y ahora. 3n la terminologa de la PNL esto se conoce como cam%io de estado o ru*tura del estado" y es Ntil reali1arlo siem*re $ue se d@ cuenta de $ue se siente negati-o o falto de recursos. )uando tenga recuerdos incmodos $ue le lle-en a estados sin recursos" todo su cuer*o recoge estos estados negati-os y los mantiene como *atrones del tono muscular" *ostura y res*iracin. 3stas memorias almacenadas fsicamente *ueden contaminar sus e,*eriencias futuras durante algunos minutos o durante horas. ?odos sa%emos lo $ue es .e;antarse *on e. p+e +89-+er7o. Las *ersonas $ue sufren de de*resin han controlado inconscientemente la ca*acidad de mantenerse en un estado falto de recursos *or largos *erodos de tiem*o. >tros han logrado controlar la ca*acidad *ara cam%iar sus estados emocionales a -oluntad" crendose una li%ertad emocional $ue transforma la calidad de sus -idas. 3stas *ersonas e,*erimentan en su totalidad los alti%a2os de la -ida" *ero a*renden" siguen y no se detienen innecesariamente en el dolor emocional. 3n la medida en $ue a-an1amos en nuestras -idas" nos mo-emos *or diferentes estados emocionales" a -eces de manera r*ida" a -eces de manera ms gradual. Por e2em*lo" *uede $ue se sienta un *oco %a2o de nimo y $ue un amigo le llame con %uenas noticiasH su nimo se enciendeU o *uede $ue sea un da de sol radiante y al a%rir el correo se encuentra de forma ines*erada con una enorme factura. Las nu%es de la mente *ueden ta*ar el sol.
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Podemos influir en nuestros estados" y no sim*lemente reaccionar frente a lo $ue *asa a nuestro alrededor. 3n los Nltimos minutos usted se ha sentido %ien" luego incmodo" des*u@s... como $uiera $ue se sienta ahora. W nada ha *asado en realidad en el mundo e,terior. Lo ha hecho todo usted mismo. INDUCIR Fnducir es la *ala%ra usada en la PNL *ara descri%ir el *roceso de guiar a alguien a un estado en *articular. 3s @sta una ha%ilidad ha%itual %a2o un nom%re distinto" *uesto $ue todos nosotros tenemos mucha *rctica en *oner a la gente en distintos estados de nimo. Lo hacemos constantemente mediante *ala%ras" tono y gestos. A -eces" sin em%argo" el resultado no es el $ue $ueramos. )untas -eces ha%r odo una frase como @staH %-M .e pasa s+ to7o .o 9-e 7+1e :-eEEE. La forma ms sencilla de inducir un estado emocional es *edirle a la otra *ersona $ue recuerde un momento del *asado en $ue esta%a e,*erimentando tal emocin. )unto ms e,*resi-o sea" mayor e,*resi-idad inducir. <i su tono de -o1" *ala%ras" e,*resin facial y *ostura del cuer*o se corres*onden con la res*uesta $ue est %uscando" ser ms fcil $ue la o%tenga. ?odos sus esfuer1os tienen resultados. <i usted intenta tran$uili1ar a alguien y con-encerle de $ue *osee muchos recursos" es inNtil ha%lar en un tono de -o1 alto y r*ido" res*irando con ra*ide1 y su*erficialmente" y haciendo muchos mo-imientos im*acientes. A *esar de sus *ala%ras sua-es" la otra *ersona se *ondr ms ner-iosa. ?iene $ue hacer lo $ue diceH as $ue si $uiere $ue alguien *ase a un estado de confian1a" le de%er *edir $ue recuerde un momento en $ue estu-ieran intimando. :e%er ha%lar con claridad" en un tono de -o1 seguro" res*irar $uedamente con la ca%e1a alta y el cuer*o erguido. :e%er actuar con *on:+an8a. <i sus *ala%ras no son congruentes con el lengua2e de su cuer*o y tono de -o1" los dems tendern a seguir sus mensa2es no -er%ales. ?am%i@n es im*ortante $ue esa *ersona recuerde la e,*eriencia como si estu-iese dentro de ella" y no como un sim*le es*ectador $ue est fuera de ella. 3stando asociado a la situacin *odr recu*erar las sensaciones de forma ms com*leta. Fmagnese a alguien $ue est comiendo su fruta fa-orita. Ahora imagnese a usted mientras come esa fruta. ;>u experiencia es ms sabrosa< Para e,traer sus *ro*ios estados" *ngase de nue-o en las e,*eriencias de la forma ms com*leta y -i-ida *osi%le. CALI&RACIN )ali%racin es la *ala%ra em*leada *or la PNL $ue significa reconocer cundo la gente est en estados diferentes. 3s @sta una ha%ilidad $ue todos tenemos y em*leamos en nuestra -ida diaria" y $ue es muy Ntil desarrollar y *ulir. 'sted distingue e,*resiones sutilmente diferentes de la misma forma $ue otros e,*erimentan recuerdos diferentes y estados diferentes. Por e2em*lo" cuando alguien recuerda una e,*eriencia escalofriante" sus la%ios *uede $ue se *ongan ms finos" la *iel ms *lida y su res*iracin ms su*erficial. Mientras $ue cuando recuerdan algo agrada%le" los la%ios *arecen ms llenos" el calor de la *iel ms sano y la res*iracin ms *rofunda" con un rela2amiento de los mNsculos de la cara.
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A -eces nuestra cali%racin es tan *o%re $ue slo nos damos cuenta de $ue alguien tiene un *ro%lema cuando comien1a a llorar. )onfiamos demasiado en las *ala%ras de la otra *ersona *ara sa%er cmo se sienteU no nos con-iene cali%rar $ue la otra *ersona est enfadada slo des*u@s de reci%ir un *uIeta1o en la nari1" ni nos con-iene su*oner toda suerte de *osi%ilidades *or$ue alguien nos guiI un o2o. Pay un e2ercicio de la PNL $ue tal -e1 $uiera reali1ar con un amigo. Pdale $ue *iense en una *ersona a la $ue a*recia mucho. Mientras lo hace" $()ese en la posicin de sus o)os, el ngulo de la cabe0a, la respiracinD si es pro$unda o super$icial, lenta o rpida, alta o ba)a . >%ser-e tam%i@n las diferencias en el tono muscular $acial, color de la piel, tama,o de los labios y tono de la vo0. Preste atencin a estas sutiles seIales $ue normalmente *asan inad-ertidas. <on la e,*resin e,terna de los *ensamientos. <on esos *ensamientos en su dimensin fsica. Ahora *ida a su amigo $ue *iense en alguien $ue no le agrada. >%ser-e cmo difieren esos signos. Pdale $ue *iense alternati-amente en uno y otro hasta $ue est@ seguro de $ue *uede detectar algunas diferencias en su fisiologa. 3n terminologa de la PNL" ha cali%rado usted esos dos estados mentales. <a%e cmo se caracteri1an e,ternamente. Pdale $ue *iensen uno de los dos" *ero sin $ue le diga a usted en $ui@n est *ensando. 'sted sa%r cul de los dos es leyendo las seIales fsicas $ue antes ha%a identificado. Pare*e *o)o s+ -ste7 .e6era e. *ere5roEEE 3st claro $ue *odemos refinar nuestras ha%ilidades. La mayora de la gente cali%ra inconscientemente. Por e2em*lo" si le *regunta a alguien $ue usted a*recia si $uiere salir a comer" usted sa%r de manera intuiti-a" inmediata" antes de $ue a%ra la %oca la otra *ersona" la res*uesta $ue le -a a dar. 3l s0 o el no es @l Nltimo *aso en el *roceso mentalU no *odemos e-itar res*onder con el cuer*o" la mente y el lengua2e" tan unidos estn los tres elementos. Puede $ue haya tenido la e,*eriencia de ha%lar con alguien y haya intuido $ue le esta%a mintiendo. Pro%a%lemente lo cali%r de forma inconsciente y tu-o esa sensacin sin sa%er *or $u@. )uanto ms *racti$ue la cali%racin" me2or. Algunas diferencias entre estados sern mnimasU otras" inconfundi%les. A medida $ue *racti$ue" diferencias sutiles sern ms sencillas de detectar. Los cam%ios" no im*orta de $u@ tamaIo sean" siem*re han estado ah. A medida $ue sus sentidos se agudicen" *odr ir detectando esos cam%ios. ANCLAS Los estados emocionales tienen una influencia *oderosa y *enetrante en el *ensamiento y el com*ortamiento. :es*u@s de inducir y cali%rar estos estados" ;cmo podemos utili0arlos para tener ms recursos en el presente<. Necesitamos algNn medio *ara hacerlos accesi%les en todo momento y esta%ili1arlos en el a9-0 6 a4ora. Fmagnese el im*acto $ue tendr en su -ida si *uede usted *onerse" a -oluntad" en los estados de m,imo *ro-echo. Los me2ores *olticos" de*ortistas" artistas y e2ecuti-os de%en ser ca*aces de dar el m,imo en todo momento. 3l actor de%e ser ca*a1 de com*rometerse con el *a*el en cuanto su%e el teln" no una hora antes ni media des*u@s. 3sta es la lnea %sica del *rofesionalismo.
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3s tan im*ortante como ser ca*a1 de desconectar. 3l actor de%e ser ca*a1 de de2ar el *a*el cuando %a2a el teln. Muchos hom%res de negocios estn e,tremadamente moti-ados" alcan1an grandes cosas" *ero se $ueman y son infelices" *ierden a su familia o" en casos e,tremos" sufren infartos. )ontrolar nuestros estados re$uiere e$uili%rio y cordura. ?odos tenemos una historia rica en distintos estados emocionales. Para ree,*erimentarla" necesitamos un *istoleta1o" una asociacin en el *resente *ara inducir la e,*eriencia original. La mente enla1a e,*eriencias de forma natural" es la forma en $ue damos significado a las cosas $ue hacemos. A -eces estas asociaciones son muy agrada%lesU *or e2em*lo" una *ie1a musical $ue nos trae un recuerdo agrada%le. )ada -e1 $ue escucha una meloda en *articular" e-oca uno de esos recuerdosU y cada -e1 $ue lo hace" fortalece la asociacin. 'n estmulo $ue est asociado a... y trae un estado *sicolgico se llama" en PNL" an*.a. >tros e2em*los de anclas *ositi-as $ue se suceden de forma natural sonH fotografas fa-oritas" olores e-ocadores" una e,*resin es*ecial de alguien $uerido o un tono de -o1. Las anclas" normalmente" son e,ternas. 'n des*ertador suena y es hora de le-antarseU el tim%re de la escuela seIala el fin del recreo. 3stas son anclas acNsticas. 'na lu1 ro2a significa altoU un mo-imiento de ca%e1a significa s. 3stas son anclas -isuales. W el olor de asfalto reci@n *uesto le lle-a al momento mgico en $ue lo oli *or -e1 *rimera en su infancia. Los *u%licistas intentan $ue la marca del *roducto sea un ancla *ara un artculo en *articular. 'n ancla es cual$uier cosa $ue da acceso a un estado emocional" y son tan o%-ias y estn tan e,tendidas $ue a*enas las reconocemos. <C,)o se *rean .as an*.as>. :e dos maneras. 'na" *or re*eticinU si usted -e imgenes re*etidas donde el ro2o se asocia con el *eligro" aca%ar enla1ndolos. 3s @ste un a*rendi1a2e sencilloH el ro2o significa *eligro. >tra" y mucho ms im*ortante" es $ue las anclas *ueden esta%lecerse en una sola ocasin si la emocin es fuerte y la cronologa correcta. La re*eticin slo es necesaria si no inter-iene el *lano emocional. Piense en cuando usted esta%a en la escuela es @sta una *oderosa ancla en s misma!" y -er $ue lo $ue era interesante y atracti-o era fcil de a*render" mientras $ue las cosas en las $ue no encontra%a inter@s necesita%an mucha re*eticin. )uanto menos com*rometido emocionalmente est@" ms re*eticiones se necesitan *ara a*render la asociacin. Muchas asociaciones son muy Ntiles. 5orman h%itos y no *odemos funcionar sin ellos. <i usted conduce" usted ya tiene una asociacin entre la lu1 -erde $ue cam%ia a ro2a y el mo-imiento del *ie de cierta manera en los *edales. No es @sta una o*eracin so%re la $ue $uiera *ensar de forma consciente cada -e1 $ue sucede" y si usted no hace la asociacin" es *osi%le $ue no so%re-i-a mucho tiem*o en la carretera. >tras asociaciones" aun$ue Ntiles" *ueden ser menos agrada%les. La -ista de un coche de la *olica de trfico *or el retro-isor nos hace dudar instantneamente del estado de las luces del coche y a $u@ -elocidad %amos circulando. >tras asociaciones no son Ntiles. Mucha gente asocia ha%lar en *N%lico con ansiedad y ata$ues de *nicoU *ensar en e,menes hace $ue mucha gente se *onga ner-iosa e insegura. Las *ala%ras *ueden actuar como anclasH la *ala%ra pr-e5a es un ancla *ara la mayora de estudiantes $ue les hace sentir ansiedad y no ser ca*aces de dar lo me2or.
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3n casos e,tremos" un estmulo e,terior *uede traer un estado negati-o muy *oderoso. 3s el reino de las fo%iasU *or e2em*lo" la gente $ue *adece claustrofo%ia ha a*rendido una asociacin *oderossima entre estar confinado en un es*acio y sentir *nico" y siem*re reali1an esta asociacin. La -ida de muchas *ersonas est innecesariamente limitada *or miedos de su *asado $ue toda-a no han sido ree-aluados. Nuestras mentes no *ueden *arar de hacer asociaciones. ;Son las que usted ha hecho y sigue haciendo agradables, 3tiles y $ortalecedoras<. Podemos elegir las asociaciones $ue $ueremos hacer. Puede usted escoger cual$uier e,*eriencia de su -ida $ue encuentre muy difcil o desafiante" y decidir con anterioridad en $u@ estado *sicolgico $uisiera usted estar *ara enfrentarse con ella. Para cual$uier situacin con la $ue no se sienta es*ecialmente feli1" *uede usted crear una nue-a asociacin y" *or tanto" una nue-a res*uesta usando las anclas. 3sto se consigue en dos fases. Primero" esco)a el estado emociona que usted desea, y luego ascielo con un est(mulo o ancla para poder traerlo a la mente cuando quiera. Los de*ortistas em*lean amuletos *ara dominar sus ha%ilidades y energa. ?am%i@n -er" a menudo" de*ortistas $ue reali1an *e$ueIos mo-imientos rituales con el mismo *ro*sito. 3m*lear su estado de *lenitud de recursos mediante anclas es una de las formas ms efecti-as de cam%iar su com*ortamiento y el de otras *ersonas. <i usted se enfrenta a una situacin en un estado con ms recursos $ue antes" su com*ortamiento est listo *ara cam%iar a me2or. Los estados de *lenitud de recursos son la cla-e *ara conseguir la me2or actuacin. )uando usted cam%ia lo $ue hace" el com*ortamiento de los dems tam%i@n cam%iar. ?oda la e,*eriencia de la situacin -ariar. Nota *a-te.ar. Las tM*n+*as 7e *a)5+o 7e este *ap0t-.o 6 7e to7o e. Ap-nte son )-6 po7erosas 6 este po7er ;+ene so5re to7o 7e .a 4a5+.+7a7 7e .a persona 9-e .as -t+.+*eE Un *arp+ntero p-e7e rea.+8ar )-e5.es so5er5+os *on 4erra)+entas 7e pre*+s+,n pero .as )+s)as 4erra)+entas en )anos 7e -n apren7+8 no 7arNn .os )+s)os res-.ta7osE De :or)a pare*+7a 4a*e :a.ta prN*t+*a 6 tra5a1o para o5tener e. )e1or son+7o 7e -n e@*e.ente +nstr-)ento )-s+*a.. A tra-@s del tiem*o formando a *ersonas en estas ha%ilidades" hemos -isto las dificultades *ara a*licar estas t@cnicas *or *rimera -e1. Oecomendamos de forma es*ecial $ue *racti$ue estas t@cnicas en un conte,to seguro" como en un seminario de enseIan1a de PNL" hasta $ue se sienta seguro y sus ni-eles de ha%ilidad sean suficientemente ele-ados. ANCLALE DE RECURSOS 3stos son los *asos *ara transferir recursos emocionalmente *ositi-os desde e,*eriencias del *asado a situaciones del *resente *ara $ue le sir-an a usted ahora. Podra necesitar hacerlo con un amigo $ue le guiara *or los distintos *asos. <i@ntese cmodamente en una silla o *ermane1ca de *ie en un lugar donde *ueda considerar el *roceso de forma o%2eti-a. Piense en una situacin es*ecfica en la $ue le gustara ser diferente" sentirse diferente y res*onder de manera diferente. Luego esco2a un estado emocional en *articular" de los distintos $ue ha tenido a lo largo de su -ida" del $ue le gustara dis*oner en esa situacin. Puede ser cual$uier estado de *lenitud de recursos 7 seguridad, humor, valor, persistencia,
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creatividad7" a$uello $ue -enga intuiti-amente a la mente como lo ms a*ro*iado. )uando est@ seguro de $u@ recurso $uiere" em*iece a %uscar una situacin en su -ida en $ue sinti ese recurso. ?mese su tiem*o" o%ser-e $u@ e2em*los -ienen a su mente y eli2a a$uel $ue sea ms claro e intenso. u es lo que pasar(a, si usted $uera el otro, al experimentar este recurso< Oecuerde $ue aun$ue el *ersona2e no sea real" sus sentimientos s lo son" y esto es lo $ue cuenta. )uando tenga usted un e2em*lo es*ecfico en la mente" real o imaginario" estar listo *ara *asar al *aso siguienteH elegir las anclas $ue traern a su mente este recurso cada -e1 $ue usted $uiera. 3n *rimer lugar" el an*.a C+netes+*aH alguna sensacin $ue *ueda usted asociar con el recurso escogido. ?ocarse el *ulgar y el ndice o cerrar el *uIo de forma es*ecial funcionan %ien como anclas Tinetesicas. Pay uno muy comNn entre los 2ugadores de s$uash" cuando tocan la *ared lateral *ara tomar confian1a de nue-o cuando su 2uego no -a %ien. 3s im*ortante $ue el ancla sea Nnica y no forme *arte de su conducta ha%itual. Precisa de un ancla distinti-a $ue no suceda constantemente y $ue" *or tanto" no *ueda estar asociada con otros estados y conductas. ?am%i@n es necesario $ue el ancla sea discreta" algo $ue *ueda reali1ar sin le-antar sos*echas. Pacer la -ertical *uede funcionar muy %ien como un ancla de seguridad" *ero le har ganar re*utacin de e,c@ntrico si la em*lea *ara $ue le ayude a hacer discursos des*u@s de una comida. A continuacin" el an*.a a-7+t+;a. Puede ser una *ala%ra o frase $ue se diga a usted mismo. No im*orta $u@ *ala%ra o frase utilice" siem*re $ue est@ a tono con el sentimiento. La forma en $ue diga" el tono de -o1 en *articular $ue usa" tendr tanto im*acto como la *ala%ra o frase. Pgala distinti-a y fcil de recordar. Por e2em*lo" si la se(-r+7a7 es el estado de recurso $ue $uiere anclar" *uede decirse a s mismoH Me s+ento )Ns 6 )Ns se(-ro" o sim*lementeH $Se(-ro'. 'tilice un tono de -o1 $ue denote seguridad. AsegNrese de $ue el recurso es realmente a*ro*iado a la situacin *ro%lemtica. Ahora el ancla -isual. Puede usted elegir un sm%olo o recordar lo $ue esta%a -iendo cuando se senta seguro. Mientras la imagen $ue usted eli2a sea distinti-a y le ayude a e-ocar a$uella sensacin" ser-ir. 'na -e1 $ue haya escogido un ancla *ara cada sistema re*resentati-o" el *aso siguiente es re-i-ir estos sentimientos de seguridad recreando de manera -i-ida la situacin a la $ue recurrimos. :@ un *aso adelante o cm%iese de silla a medida $ue se asocia ms com*letamente con la e,*eriencia. <ituar estados emocionales distintos en lugares fsicos distintos" ayuda a distinguirlos claramente. n su imaginacin, vuelva al estado de recurso espec($ico que ha elegido... *ecuerde dnde estaba y lo que estaba haciendo...
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n cuanto lo tenga, imagine que est usted de nuevo all( ahora y que est viendo lo que estaba viendo... %uede empe0ar a escuchar los sonidos que estaba escuchando y empe0ar a reexperimentar las sensaciones que $orman parte tan espec($ica de esa experiencia... 6mese su tiempo y dis$rute reviviendo esta escena de la $orma ms completa posible... Para -ol-er a estar *lenamente en contacto con la totalidad de las sensaciones de su estado de recurso" ayuda" a menudo" escenificar las acti-idades $ue reali1 en a$uel momento. Puede $ue $uiera *oner su cuer*o en la misma *osicin" hacer las mismas cosas $ue hi1o slo si es adecuado!... )uando estas sensaciones hayan alcan1ado el *unto culminante y em*iecen a disminuir" -uel-a a *onerse fsicamente en la *osicin o%2eti-a. Pa descu%ierto ya lo %ueno $ue es recrear el estado de *lenitud de recursos" y lo $ue cuesta hacerlo. Ahora est usted *re*arado *ara anclar los recursos. Kuel-a al lugar donde logr el estado de recurso y ree,*erim@ntelo. 3n cuanto alcance su *unto culminante" -ea su imagen" haga sus gestos y diga las *ala%ras. ?iene usted $ue conectar las anclas con el estado de recurso en cuanto llega el clma,. 3l tiem*o es crtico. <i usted las conecta des*u@s del momento culminante" se anclar cuando est a%andonando el estado" y esto no es lo $ue $uiere. La secuencia de anclas no es crtica" em*lee el orden $ue -aya me2or con usted o su@ltelas de forma simultnea. 'nos momentos des*u@s de $ue sus sentimientos de *lenitud de recursos hayan llegado al clma," de%er usted de2arlos y cam%iar de estado antes de estar listo *ara *ro%ar las anclas. 3m*lee las tres anclas de la misma forma y en la misma secuencia" y o%ser-e en $u@ medida accede usted de -erdad al estado de *lenitud de recursos. <i no est satisfecho" -uel-a a em*e1ar y re*ita el *roceso de ancla2e *ara fortalecer la asociacin entre las anclas y el estado de *lenitud de recursos. Puede $ue necesite re*etir el *roceso unas cuantas -ecesU esto es Ntil *ara *oder ser ca*a1 de acceder a ese mismo estado cada -e1 $ue lo necesite. 5inalmente" *iense en una situacin futura en la $ue *ueda usted $uerer acceder a este estado de *lenitud de recursos. ;>u puede emplear como se,al que le diga que necesita ese recurso<. Mus$ue la *rimera cosa $ue -e" oye o siente cuando est usted en esa situacin. La seIal *uede ser e,terna o interna. Por e2em*lo" una e,*resin es*ecial en la cara de alguien o en su tono de -o1" seran seIales e,ternas. 3m*e1ar un dilogo interior sera una seIal interna. <er consciente de $ue se tienen distintas o*ciones res*ecto al estado interior es ya un estado de recurso. ?am%i@n interrum*ir la res*uesta anclada ha%itualU es Ntil anclar esta ca*acidad a la seIal *or$ue as la seIal actNa como recordatorio de $ue *uede elegir sus sentimientos. :es*u@s de un tiem*o" si sigue usando el ancla" la misma seIal se con-ertir en ancla *ara $ue se sienta con recursos. La seIal $ue le hacia sentirse mal" se ha con-ertido en otra $ue le hace sentirse fuerte y lleno de recursos. A continuacin -iene un resumen de los *asos fundamentales del *roceso. Las an*.as 7e5en?
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star sincroni0adas con el estado cuando est alcan0ando el cl(max. Ser 3nicas y distintivas. Ser $ciles de repetir con exactitud. star ligadas a un estado que est revivido clara y completamente.
Res-)en 7e. an*.a1e 7e esta7os 7e p.en+t-7 7e re*-rsos? .. Fdentificar la situacin en $ue usted $uiere estar con ms recursos. G. Fdentificar el recurso es*ecfico $ue $uiereH *or e2em*lo" seguridad. 4. Asegurarse de $ue el recurso es realmente a*ro*iado *reguntndoseH S+ p-7+era tener este re*-rso a9-0 <.o es*o(er0a 7e ;er7a7>. <i la res*uesta es afirmati-a" sigaU si no" -aya de nue-o al nNmero G. 4. Mus$ue una situacin de su -ida en $ue tu-iera ese recurso. J. 3li2a las anclas $ue -a a em*lear en cada uno de los tres sistemas re*resentati-os *rinci*alesU algo $ue -ea" oiga y sienta. /. )am%ie de lugar y" en su imaginacin" trasldese totalmente a a$uella e,*eriencia del estado de *lenitud de recursos. Oee,*erim@ntela de nue-o. )uando alcance el clma," cam%ie de estado y a%andnela. 6. Oee,*erimente el estado de recurso y" en cuanto llegue al clma," conecte las tres anclas. Mant@ngase en ese estado durante el tiem*o $ue crea necesario y cam%ie luego de estado. ;. Prue%e la asociacin soltando las tres anclas y confirmando $ue de -erdad -a a ese estado. <i no est satisfecho" -uel-a al nNmero 6. B. Fdentifi$ue la seIal $ue le hace -er $ue est en una situacin *ro%lemtica en la $ue $uiere usar sus recursos. 3sta seIal le recordar $ue de%e usar la seIal. Ahora *uede usar estas anclas *ara alcan1ar el estado de recursos cuando usted $uiera. Oecuerde $ue de%e e,*erimentar con @sta o con cual$uier otra t@cnica de la PNL *ara -er en $u@ forma funciona me2or con usted. Mantenga su o%2eti-o en mente le har sentirse con ms recursos!" y 2uegue con la t@cnica hasta $ue tenga @,ito. Algunas *ersonas -en $ue con slo hacer gestos 7+sparan7o el ancla Tinetesica! tienen suficiente *ara rememorar el estado de recurso. >tras siguen utili1ando las tres anclas. Puede em*lear usted este *roceso *ara anclar distintos recursos. Algunas *ersonas anclan cada recurso a un dedoU otras conectan distintos estados de recurso a la misma ancla o%teniendo un ancla *oderossima. 3sta t@cnica de ir aIadiendo distintos recursos a la misma ancla se conoce como amontonamiento de recursos. Anclar y em*lear los estados de *lenitud de recursos es una ha%ilidad y" como todas las ha%ilidades" se hace ms sencilla y efecti-a cuando ms se usa. Para unos esta t@cnica funciona de forma radical la *rimera -e1U otros -en $ue necesitan *racticar *ara ir construyendo tanto esta ca*acidad como la confian1a necesaria $ue marcan la diferencia. Oecuerde el modelo de a*rendi1a2e. <i el ancla2e es nue-o *ara usted" felicidades *or ha%er *asado de la incom*etencia inconsciente a la incom*etencia consciente. :isfrute de este estado hasta $ue -aya alcan1ando la com*etencia consciente. 3l ancla2e de recursos es una t@cnica *ara aumentar las o*ciones emocionales. Nuestra cultura" a diferencia de otras" cree $ue los estados emocionales son in-oluntarios" creados *or
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circunstancias e,teriores o *or otras *ersonas. 3l uni-erso *uede re*artirnos una -ariada mano de cartas" *ero nosotros *odemos escoger cmo y cundo 2ugarlas. )omo di2o Aldous Pu,leyH La e@per+en*+a no es .o 9-e .e s-*e7a a -ste7 s+no .o 9-e 4a*e -ste7 *on .o 9-e .e s-*e7e. ENCADENAMIENTO DE ANCLAS Las anclas *ueden encadenarse de forma $ue una lle-e a otra. )ada ancla forma un esla%n en la cadena $ue conduce al siguiente" de la misma manera $ue el im*ulso el@ctrico *asa de un ner-io a otro en el cuer*o. :e alguna forma" las anclas son un es*e2o e,terior de cmo creamos una nue-a ruta neuronal en el sistema ner-ioso entre una seIal inicial y una nue-a res*uesta. )am%iar de anclas nos *ermite mo-ernos *or una secuencia de estados diferentes de forma fcil y automtica. 3l encadenamiento es *articularmente Ntil si el estado en $ue tenemos un *ro%lema es muy fuerte y el estado de recurso est demasiado ale2ado *ara alcan1arlo en un solo *aso. Por e2em*lo" *iense en una situacin en $ue se sienta frustrado. ;%uede identi$icar la se,al estable que le trae este recuerdo<
;Fn tono de vo0 en su dilogo interior< ;Fna sensacin en particular+ ;1lgo que haya visto<
Puede *arecer" a -eces" $ue el mundo cons*ire contra usted" *ero *uede usted controlar su reaccin frente a esta cons*iracin. W el sentimiento de frustracin no -a a cam%iar el mundo e,terior. )uando tenga usted esta seIal interna" decida a $u@ estado $uerra cam%iar. ;1l de curiosidad, qui0s< ;4 de ah(, al de creatividad<. Para *oner en marcha la cadena" *iense en un momento en $ue fuera intensamente curioso y nclelo" *uede $ue de manera Tinetesica" tocndose la mano. )am%ie de estado" luego *iense en un momento en $ue estu-iera en un estado de gran creati-idad y nclelo" tocndose otra *arte de la mano" *or e2em*lo. A continuacin" -uel-a a la e,*eriencia frustrantes" y tan *ronto como tenga la seIal de frustracin" *onga en accin el ancla de curiosidad y" cuando el sentimiento de curiosidad alcance el *unto culminante" acti-e el ancla de la creati-idad. 3sto esta%lece una cadena ner-iosa de asociaciones $ue cam%ia fcilmente de la frustracin a la creati-idad" *asando *or la curiosidad. Pract$uelo tantas -eces como desee hasta $ue la cone,in sea automtica. 'na -e1 $ue *ueda usted inducir" cali%rar y anclar distintos estados emocionales" tendr una herramienta tremendamente *oderosa *ara aconse2ar y *ara la tera*ia. 'sted y sus clientes tendrn un acceso fcil y r*ido a cual$uier estado emocional. 3l ancla2e *uede utili1arse *ara ayudar a $ue los clientes realicen cam%ios de forma nota%lemente r*ida" y *uede hacerse en cual$uier sistema" -isual" auditi-o o Tinetesico.
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COLAPSO DE ANCLAS Ahora %ien" ;qu pasar(a si intentase sentir $r(o y calor al mismo tiempo<, ;>u pasa cuando se me0cla amarillo y a0ul<, ;>u pasa si llama a dos anclas opuestas al mismo tiempo< Eue se siente ti%io o -erde. Para cola*sar las anclas" usted ancla un estado no deseado negati-o llmelo fro o a1ul!" y otro estado *ositi-o llmelo caliente o amarillo! y dis*ara am%as anclas al mismo tiem*o. ?ras un corto *eriodo de confusin" el estado negati-o cam%ia y a*arece un estado nue-o y distinto. Puede em*lear esta t@cnica de cola*sar anclas con un amigo o cliente. A$u tiene un es$uema con los *asos a seguirU asegNrese de $ue esta%lece y se mantiene la sintona *or todo @l. Res-)en 7e. *o.apso 7e an*.as .. Fdentifi$ue el estado *ro%lemtico y un estado *ositi-o *oderoso $ue la *ersona *uede tener accesi%le. G. Fndu1ca el estado *ositi-o y cali%re la fisiologa *ara $ue *ueda distinguirlo. )am%ie de estadoH haga $ue el cliente cam%ie a otro estado dirigiendo su atencin a otro lugar y *idi@ndole $ue se mue-a. 4. Fndu1ca el estado deseado otra -e1" y nclelo a un to$ue yVo *ala%ra o frase" luego cam%ie de estado otra -e1. 4. Prue%e el ancla *ositi-a *ara asegurarse de $ue est esta%lecida la relacin. :is*are el ancla tocando en el mismo lugar yVo diciendo las *ala%ras a*ro*iadas. AsegNrese de $ue -e la fisiologa del estado deseado. <i no" re*ita los *asos . a 4 *ara hacer la asociacin ms fuerte. )uando haya esta%lecido un ancla *ositi-a *ara el estado deseado" cam%ie de estado. J. Fdentifi$ue el estado negati-o o la e,*eriencia" y re*ita los *asos G a 4 usando el estado negati-o" y nclelo a otro to$ue en un lugar distinto del cuer*o. )am%ie de estado. 3sto esta%lece un ancla *ara el estado *ro%lemtico.
/. lle-e a la *ersona *or cada estado de manera alternati-a" em*leando las anclas una des*u@s
de otra y diciendo cosas como 7e )o7o 9-e 4a6 )o)entos en 9-e se 4a sent+7o a8-. dis*are el ancla negati-a! 6 en estas s+t-a*+ones pre:er+r0a sent+rse a)ar+..o dis*are el ancla *ositi-a!. Oe*ita esto -arias -eces sin solucin de continuidad entre ellas.
6. )uando est@ listo" em*iece con unas *ala%ras a*ro*iadas como o5ser;e .os *a)5+os 7e
9-e sea *apa8 y dis*are am%as anclas a la -e1. >%ser-e cuidadosamente la fisiologa de la *ersona. Ker" con toda *ro%a%ilidad" signos de cam%io y confusin. A%andone el ancla negati-a antes $ue la *ositi-a. ;. )om*rue%e el resultado" ya sea *idi@ndoles $ue -uel-a al estado *ro%lemtico" ya sea dis*arando el ancla negati-a. Ker a la *ersona sumergirse en un estado intermedio entre los dos distintos matices de -erde!" o en un estado nue-o y diferente" o en un estado *ositi-o. <i toda-a est en el estado negati-o" intente encontrar $u@ recurso necesita esa *ersona y nclelo en el mismo lugar $ue el *rimer recurso *ositi-oU luego siga desde el *unto /.
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B. 5inalmente" *ida a la otra *ersona $ue *iense en una situacin cercana en el futuro donde es*ere sentirse negati-a" y *dale $ue la e,*erimente en su menteU mientras" o%ser-e su estado. 3scuche a medida $ue le -aya e,*licando. <i usted no est contento con su estado o si la otra *ersona toda-a no est contenta con la situacin" %us$ue $u@ otros recursos necesitan y nclelos en el mismo lugar en $ue est el *rimer recurso *ositi-o" y luego siga desde el *unto /. 3l cola*so de anclas no funcionar a menos $ue el estado *ositi-o sea ms fuerte $ue el negati-o" y *uede $ue tenga $ue a*ilar distintos estados *ositi-os a un ancla *ara conseguirlo. 'na manera de *ensar so%re lo $ue est *asando es $ue el sistema ner-ioso est intentando 2untar dos estados mutuamente incom*ati%les al mismo tiem*o. )omo no *uede hacerlo" hace algo distintoU el modelo antiguo se rom*e y crea otros nue-os. 3sto e,*lica la confusin $ue a menudo sucede cuando dos anclas se cola*san. Las anclas *ermiten acceder a las e,*eriencias mediante el uso consciente de los *rocesos naturales $ue normalmente usamos de manera inconsciente. 3stamos anclndonos de continuo" y casi siem*re lo hacemos de forma totalmente casual. Por el contrario" *odemos ser mucho ms selecti-os so%re las anclas a las $ue res*ondemos. CAM&IAR LA HISTORIA PERSONAL La e,*eriencia humana slo e,iste en el momento *resente. 3l *asado e,iste como memoria" y *ara recordarlo tenemos $ue ree,*erimentarlo de alguna manera en el *resente. 3l futuro e,iste como e,*ectati-a o fantasa" tam%i@n creado en el *resente. 3l ancla2e nos *ermite aumentar nuestra li%ertad emocional esca*ando de la tirana de e,*eriencias *asadas negati-as y creando un futuro ms *ositi-o. )am%iar la historia *ersonal es una t@cnica *ara ree-aluar memorias *ro%lemticas a la lu1 de los conocimientos *resentes. ?odos tenemos una rica historia *ersonal de e,*eriencias *asadas $ue e,isten como memorias en el *resente. Mientras $ue lo $ue ocurri realmente fuera lo $ue fuese" *uesto $ue las memorias humanas son fali%les! no se *uede cam%iar" *odemos cam%iar su significado *resente *ara nosotros y" *or tanto" su efecto en nuestro com*ortamiento. Por e2em*lo" el sentimiento de celos casi siem*re est generado no *or lo $ue ocurriera realmente" sino *or imgenes construidas de lo $ue creemos $ue *as. 3ntonces" en res*uesta a las imgenes" nos sentimos malU las imgenes son lo suficientemente reales *ara *ro-ocar reacciones e,tremas" aun$ue nada de ello sucediera. <i las e,*eriencias *asadas fueron muy traumticas o intensas" de forma $ue el mero hecho de *ensar en ellas fuese doloroso" entonces la cura de fo%ias $ue -eremos ms adelante ser la me2or t@cnica a em*lear. 3st diseIada *ara tratar con e,*eriencias emocionales muy intensas. 3l cam%io de la historia *ersonal es Ntil cuando sentimientos o com*ortamientos *ro%lemticos -uel-en una y otra -e1" como el sentimiento del ti*o <por 9-M s+(o 4a*+en7o esto>. 3l *rimer *aso a usar en esta t@cnica con un cliente o amigo es" *or su*uesto" esta%lecer y mantener la sintona. Res-)en 7e. *a)5+o 7e 4+stor+a persona. .. Fdentificar el estado negati-o" inducirlo" cali%rarlo" anclarlo y cam%iar de estado.
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G. Mantenga el ancla negati-a y *ida a la *ersona $ue -uel-a a otros momentos en $ue se sintiera de forma *arecida. <iga hasta alcan1ar la e,*eriencia ms antigua de este ti*o $ue *ueda recordar la *ersona. <uelte el ancla" cam%ie de estado y haya -ol-er a la *ersona al *resente.
4. Pida al cliente" a la lu1 de lo $ue ahora sa%e" $ue *iense $u@ recurso hu%iese necesitado en
esas situaciones *asadas *ara $ue esas situaciones hu%iesen sido satisfactorias en -e1 de *ro%lemticas. Pro%a%lemente identificar el recurso con una *ala%ra o frase del ti*o se(-r+7a7 ser a)a7o o *o)prens+,n. 3l recurso de%e -enir del interior de la *ersona y estar %a2o su controlU *or$ue tener a una *ersona en una situacin $ue la lle-e a com*ortarse de forma diferente" no *ermitira $ue esa *ersona a*rendiera nada nue-o. Nuestro cliente *odr e,traer res*uestas diferentes a *artir de las otras *ersonas im*licadas slo cuando @l sea diferente. 4. Fndu1ca y ancle una e,*eriencia es*ecfica y com*leta del estado de recurso necesario" y *rue%e con esta ancla *ositi-a. J. Manteniendo el ancla *ositi-a" haga -ol-er a la *ersona a la e,*eriencia *rimera. Pdale $ue se o%ser-e desde fuera disociado! con este nue-o recurso y -ea cmo cam%ia su e,*eriencia. Luego *dale $ue entre en la situacin asociado! con el recurso est usted toda-a manteniendo el ancla! y re*ase toda la e,*eriencia como si estu-iera *asando de nue-o. Pdale $ue o%ser-e la res*uesta de las otras *ersonas en la situacin" ahora $ue tiene este nue-o recurso. Pdale $ue se imagine cmo se -era desde esos otros *untos de -ista" *ara $ue *ueda tener una sensacin de cmo *erci%en los dems su com*ortamiento. <i la otra *ersona no est satisfecha en algNn momento" -uel-a al *unto 4" identifi$ue y acumule otros recursos *ara lle-arla a la situacin *rimiti-a. )uando la *ersona est satisfecha" e,*erimente la situacin de forma distinta y *ueda a*render de ella" de2e el ancla y cam%ie de estado. /. Oe-ise este cam%io sin utili1ar las anclas" *idi@ndole a la *ersona $ue recuerde la e,*eriencia *asada" y o%ser-e cmo han cam%iado ahora sus recuerdos. 52ese en la fisiologaU si hay signos del estado negati-o" -uel-a al *unto 4 y aIada nue-os recursos. SITUARSE EN EL FUTURO 3,*erimentar una situacin *or adelantado se llama" en PNL" s+t-arse en e. :-t-ro" y constituye el *aso final de muchas t@cnicas de la PNL. 'sted se traslada al futuro con su imaginacin" con los nue-os recursos $ue *osee" y e,*erimenta *or adelantado cmo $uerra $ue fueran las cosas. Por e2em*lo" situarse en el futuro en el cam%io de historia *ersonal sera *edir a la *ersona $ue imagine la *r,ima -e1 $ue es*era se re*ita la situacin *ro%lemtica. Mientras est haci@ndolo" usted cali%ra *ara -er si hay algNn signo de -uelta al estado negati-o. <i lo hay" entonces sa%e $ue toda-a $ueda tra%a2o *or hacer. <ituarse en el futuro *rue%a si su tra%a2o es efecti-o. 3s lo ms cercano a estar en una situacin *ro%lemtica. <in em%argo" la *rue%a real de cam%io se reali1ar la *r,ima -e1 $ue la *ersona se enfrente al *ro%lema de -erdad. La intros*eccin y los cam%ios se anclan fcilmente a la consulta del *siclogoU el a*rendi1a2e se ancla al aula" y las estrategias comerciales a la *i1arra. Pero el mundo real es la *rue%a -erdadera.
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3n segundo lugar" situarse en el futuro es una forma de entrenar la mente. La *re*aracin y la *rctica mentales constituyen un *atrn slido $ue encontramos en los me2ores de su cam*oH actores" mNsicos" -endedores y" es*ecialmente" de*ortistas. Programas de formacin com*letos se construyen so%re este Nnico elementoU la *re*aracin mental es *rctica en la imaginacin y" como el cuer*o y la mente forman un Nnico sistema" *re*ara e instruye al cuer*o *ara la situacin real. :ar al cere%ro *oderosas imgenes *ositi-as de @,ito lo *rograma *ara *ensar en esa forma" y consigue $ue el @,ito sea ms ase$ui%le. Las e,*ectati-as son como *rofecas $ue se cum*lirn necesariamente. 3stas ideas de situarse en el futuro y reali1ar ensayos mentales *ueden utili1arse *ara a*render de las e,*eriencias diarias y generar nue-os com*ortamientos. Puede $ue le interese seguir los siguientes *asos cada noche antes de dormir. )uando re*ase el da" esco2a algo $ue hi1o muy %ien y algo de lo $ue no est@ muy contento. Kea am%as escenas de nue-o" -uel-a a escuchar los sonidos y e,*erim@ntelos de nue-o de manera asociada. Luego salga de ellas y *regNnteseH <%-M es .o 9-e po7r0a 4a5er 4e*4o 7e otra )anera>. ;2ules eran las opciones en ambas experiencias< ;2mo se pueden me)orar las buenas experiencias<. Podra incluso identificar otras o*ciones $ue *odra ha%er elegido en la mala e,*eriencia. Ahora re*ita las e,*eriencias en su totalidad *ero con usted com*ortndose de forma diferente. ;2mo se ve< ;2mo se siente<. >%ser-e sus *ro*ios sentimientos. 3ste *e$ueIo ritual le *resentar o*cionesU *odr identificar una seIal en la mala e,*eriencia $ue le alertar la *r,ima -e1 $ue a*are1ca" *ara $ue eli2a otra o*cin $ue ya ha%r e,*erimentado mentalmente. Puede usted em*lear esta t@cnica *ara generar com*ortamientos totalmente nue-os" o *ara cam%iar y me2orar algo $ue ya ha hecho. "G# Rep+ta 6 *ree n-e;as op*+ones "D# Re*-er7e 6 rep+ta
"H# <Se s+ente 5+en>
"F# Pre(3ntese? <%-M po7r0a 4a5er 4e*4o 7e otra )anera> GENERADOR DE NUEBO COMPORTAMIENTO
3s esta la t@cnica ms general *ara usar si hay un nue-o com*ortamiento $ue usted $uiere cam%iar o me2orar. Por e2em*lo" le gustara me2orar en su de*orte fa-orito. >%s@r-ese en su imaginacin com*ortndose de la forma $ue le gustara" con un %uen sa$ue en tenis" *or e2em*lo. %ser-e la escena a medida $ue se desarrolla ante sus o2os internos. 3st@ disociado mientras escucha el sonido. 'sted
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es la estrella y el director. <i hay ms *ersonas en la escena" o%ser-e sus res*uestas a lo $ue usted est haciendo. :iri2a la escena y realice la %anda sonora hasta $ue est@ com*letamente satisfecho" entonces m@tase usted mismo en la escena y re--ala como si la estu-iera reali1ando de -erdad. Mientras lo est haciendo" *reste es*ecial atencin tanto a sus sentimientos como a la res*uesta de la gente a su alrededor. (<e a2usta este nue-o com*ortamiento a sus -alores e integridad *ersonal+ <i no se siente %ien" -uel-a a la silla del director y cam%ie la *elcula antes de -ol-erse a meter en ella. )uando est@ contento con su actuacin imaginaria" identifi$ue una seIal interna o e,terna $ue *ueda em*lear *ara recordar este com*ortamiento. Prue%e mentalmente la eficacia de la seIal y realice de nue-o toda la actuacin. 3l generador de nue-o com*ortamiento es una t@cnica sim*le *ero *oderosa" $ue *odr em*lear *ara su desarrollo *ersonal y *rofesional. )ada e,*eriencia se con-ierte en una o*ortunidad *ara a*render. )uanto ms lo *racti$ue" ms r*idamente se acercar a la *ersona $ue realmente $uiere ser.
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CAP%6,7 4I
%8CNICA) PA9A PEN)A9 EN )I)%E3A) F N7 EN -CA6)A) F E@EC%7)/
&UCLES Y SISTEMAS La comunicacin *uede ser sim*lificada en mera causa y efecto. Asle una interaccinU trtela como una causa y analice el efecto $ue tiene sin considerar *osteriores influencias. A menudo ha%lamos como si esto fuese lo $ue ocurre" *ero se trata" claramente" de una sim*lificacin. Las leyes de causa y efecto -alen *ara los o%2etos inanimadosU si una %ola de %illar choca con otra" *uede *redecirse con un alto *orcenta2e de *recisin los lugares donde se detendrn cada una. :es*u@s de la colisin inicial ya no se influyen la una a la otra. >tra cosa ocurre con los organismos -i-os. <i doy un *unta*i@ a un *erro" *odra calcular la fuer1a y -elocidad de mi *ie y calcular e,actamente la trayectoria del *erro dados su tamaIo y *eso. La realidad *odra ser algo diferenteH si yo fuese lo suficientemente estN*ido *ara darle un *unta*i@ a un *erro" @ste *odra -ol-erse y morderme. 3l lugar en $ue finalmente se eche el animal tendr muy *oco $ue -er con las leyes neDtonianas del mo-imiento. Las relaciones humanas son com*le2as" ya $ue son muchas las cosas $ue suceden simultneamente. No se *uede *redecir con e,actitud lo $ue ocurrir" *or$ue la reaccin de una *ersona influye en la comunicacin de la otra. Las relaciones forman un 5-*.eH continuamente re-isamos nuestras e,*eriencias *ara sa%er $u@ haremos a continuacin. )entrarse en slo un lado del %ucle es como intentar com*render el tenis estudiando slo una mitad de la *ista. 'sted *odra *asarse toda la -ida intentando imaginar cmo el hecho de gol*ear la *elota *a-sa su retorno y $u@ leyes determinan el siguiente gol*e. Nuestra mente consciente es limitada y nunca *uede -er la totalidad del %ucle de la comunicacin" sino slo *e$ueIas *artes del mismo.
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3l contenido y el conte,to de una comunicacin se com%inan *ara dar el significado. 3l conte,to es el escenario en con2unto" el sistema com*leto $ue lo en-uel-e. ;>u signi$ica una pie0a de un rompecabe0as<. 3n s misma" nadaU de*ende de dnde -aya en el cuadro total" dnde enca2e y la relacin $ue tenga con el resto de *ie1as. ;>u signi$ica una nota musical< Por s sola" muy *ocoU su -alor musical de*ender de cmo se relacione con las dems notas" la altura $ue tenga y su duracin. La misma nota *uede sonar de forma muy distinta si cam%ian las notas a su alrededor. Pay dos maneras %sicas de com*render las e,*eriencias y los hechos. Puede usted centrarse en el contenido" en la informacin. <%-M p+e8a es Msta> <C,)o se ..a)a> <En 9-M se pare*e a .as 7e)Ns>. La mayor *arte de la educacin es asU las *ie1as de un rom*eca%e1as *ueden ser interesantes y %onitas *ara estudiar aisladamente" *ero as slo se accede a un conocimiento unidimensional. 3l conocimiento en *rofundidad necesita otro *unto de -istaH la relacin o el conte,to. <%-M s+(n+:+*a esta p+e8a> <C,)o se re.a*+ona *on .as 7e)Ns> <D,n7e en*a1a en e. s+ste)a>. Nuestro mundo interior de con-icciones" *ensamientos" sistemas re*resentati-os y su%modalidades tam%i@n forman un sistema. )am%iar un elemento *uede tener grandes efectos y generar nue-os cam%ios" como ha%r tenido ocasin de descu%rir al e,*erimentar los cam%ios de su%modalidades en sus e,*eriencias. 'nas cuantas *ala%ras %ien escogidas y dichas en el momento o*ortuno *ueden transformar la -ida de una *ersona. )am%iar una *e$ueIa *arte de un recuerdo *uede alterar todo su estado mental. 3sto es lo $ue ocurre cuando se tra%a2a con sistemasH un *e$ueIo em*u2n en la direccin correcta *uede generar un cam%io *rofundo" y usted de%e sa%er hacia dnde em*u2ar. Fntentar sin ms es inNtilU *uede *rocurar con todas sus fuer1as sentirse me2or" y aca%ar sinti@ndose *eor. Fntentar e$ui-ale a *rocurar $ue una *uerta se a%ra al re-@sU *uede gastar gran cantidad de energa hasta $ue se d@ cuenta de $ue slo se *uede a%rir en la otra direccin. )uando actuamos *ara lograr nuestras metas" necesitamos com*ro%ar $ue no haya dudas o reser-as interiores. ?am%i@n de%emos *restar atencin a la ecologa e,terior y a*reciar el efecto $ue nuestros o%2eti-os tendrn en nuestro ms am*lio sistema de relaciones. Por todo ello" los resultados de nuestras acciones nos -endrn en forma de %ucle. La comunicacin es una relacin" no una -a de informacin de una sola direccin. No se *uede ser maestro sin tener alumnos" -endedor sin com*rador" a%ogado sin cliente. Actuar de todo cora1n con inteligencia significa a*reciar las relaciones e interacciones entre nosotros y otros. 3l e$uili%rio y relacin entre las *artes de nuestra mente ser un es*e2o del e$uili%rio y de las relaciones $ue tenemos con el mundo e,terior. 3l *ensamiento de la PNL se %asa en sistemas. Por e2em*lo" Gregory Mateson" una de las figuras ms influyentes en el desarrollo de la PNL" a*lic la ci%ern@tica o sistemas de *ensamiento a la %iologa" la e-olucin y la *sicologaU mientras $ue Kirginia <atir" la mundialmente famosa tera*euta familiar" y tam%i@n uno de los modelos originales de la PNL" considera%a a la familia como un sistema e$uili%rado de relaciones" y no como una coleccin de indi-iduos con *ro%lemas $ue ha%a $ue arreglar. )ada *ersona era una *arte im*ortante y ayuda%a a la familia a alcan1ar un e$uili%rio ms sano y me2or. <u -alor esta%a en $ue sa%a e,actamente dnde inter-enir y $u@ *ersona necesita%a cam%iar *ara $ue toda la relacin me2orara. )omo en un caleidosco*io" no se
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*uede cam%iar una *ie1a sin cam%iar todo el modeloU *ero <9-M p+e8a se *a)5+a para *rear e. )o7e.o 9-e se 9-+ere> 3ste es el arte de la tera*ia efecti-a. La me2or manera de cam%iar a los dems es *a)5+ar -no )+s)o" *or$ue as cam%iamos las relaciones y los dems de%ern cam%iar tam%i@n. A -eces" *erdemos mucho tiem*o intentando cam%iar a alguien en un ni-el" mientras en otro nos com*ortamos de una forma $ue refuer1a totalmente lo $ue el otro haga. Oichard Mandler lo llama el modelo A.e1arseEEE a*er*arseEEE. Pay una hermosa metfora de la fsica conocida como el efecto mari*osaH tericamente" el mo-imiento de las alas de una mari*osa *uede cam%iar el clima en el otro e,tremo del glo%o *or$ue *odra alterar la *resin del aire en un momento y lugar crticos. 3n un sistema com*le2o" un *e$ueIo cam%io *uede tener un efecto enorme. As $ue no todos los elementos de sistema tienen la misma im*ortancia. 'nos *ueden cam%iarse sin casi consecuencias" mientras otros *ueden tener una enorme influencia. <i $uiere *roducir cam%ios en su *ulso" a*etito" -ida y tasa de crecimiento" solamente tiene $ue -@rselas con una *e$ueIa glndula llamada hip$isis" en la %ase del crneo. 3s el e$ui-alente cor*oral ms *arecido a un *anel general de control. 5unciona de la misma forma $ue un termostato controla un sistema de calefaccin central. <e *ueden *rogramar los radiadores indi-idualmente" *ero el termostato los controla todos. 3l termostato est en un ni-el lgico su*erior al de los radiadores $ue controla. La PNL identifica y utili1a los elementos $ue tienen en comNn las distintas *sicologas y $ue se com*rue%a $ue tienen @,ito. 3l cere%ro humano tiene la misma estructura en todo el mundo" y ha generado todas las diferentes teoras *sicolgicas" *or tanto es muy *ro%a%le $ue tengan en comNn algunos *atrones %sicos. Puesto $ue la PNL toma modelos de todas las ramas *sicolgicas" est en un ni-el lgico diferente. 'n li%ro so%re cmo hacer ma*as est en un ni-el distinto de los diferentes li%ros de ma*as" aun$ue sea otro li%ro. APRENDER A DAR BUELTAS "TEOETEEE# A*rendemos de los errores mucho ms $ue de los @,itos. Nos dan informacin Ntil" y *asamos mucho ms tiem*o *ensando en ellos. Muy raramente o%tenemos algo %ueno la *rimera -e1" a menos $ue sea algo muy sim*le" e incluso entonces ha%r *osi%ilidades de me2ora. A*rendemos mediante una serie de %ucles o a*ro,imaciones sucesi-as. Pacemos lo $ue *odemos estado *resente! y lo com*aramos con lo $ue deseamos estado deseado!. 3sta informacin la em*leamos *ara corregir nuestra nue-a actuacin y disminuir la distancia entre lo $ue $ueremos y lo $ue o%tenemos. Poco a *oco nos -amos acercando a nuestro o%2eti-o. 3sta com*aracin lle-a nuestro a*rendi1a2e de la incom*etencia consciente a la com*etencia inconsciente. Esta o Presente Prue5a )om*are lo $ue tiene con el estado deseado
La *rue%a demuestra $ue tiene lo $ue desea
Esta o Desea o
f. .;4 7 <antiago 7 ?el@fono A4;0 6B 44 7 contactoCcelade.cl 7 DDD.celade.cl Oecursos
>*ciones Nue-as acciones *ara disminuir la diferencia
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Modelo de a*rendi1a2e! 3s @ste un modelo general de la forma en $ue se *uede llegar a ser ms efica1 en todo a$uello $ue se haga. 'sted com*ara lo $ue tiene con lo $ue $uiere" y actNa *ara reducir la diferencia. Luego -uel-e a com*arar. La com*aracin de%e %asarse en lo $ue se considera -aliosoH $u@ es lo im*ortante *ara uno en esa situacin. Por e2em*lo" al re-isar estas *ginas" tengo $ue decidir si estn suficientemente %ien o si es necesario rescri%irlas. Mis -alores sonH claridad de sentido desde el *unto de -ista del lector" no del mo!" correccin gramatical y fluide1 de estilo. ?am%i@n tengo $ue decidir res*ecto a mi criterio de com*ro%acin. <C,)o sa5rM 9-e estN 7e a*-er7o *on )+s ;a.ores>. <i no tengo un criterio de com*ro%acin" *odr@ ir dando -ueltas y ms -ueltas eternamente" *or$ue nunca sa%r@ cundo detenerme. 3n esta tram*a caen a$uellos autores $ue se *asan aIos y ms aIos corrigiendo sus manuscritos en %usca de la *erfeccin" y nunca llegan a *u%licarlos. 3n mi e2em*lo" la com*ro%acin consistira en someter el te,to *rimero al corrector gramatical" y luego mostrarlo a algunos amigos cuyas o*iniones -aloro y considerar sus sugerencias. Luego hara las correcciones de acuerdo a esa interaccin. 3ste modelo se conoce con el nom%re de modelo TOTE? Test 2 Operate 2 Test 2 E@+t" Prue%a 7 >*eracin 7 Prue%a 7 <alida!. La com*aracin constituye la Prue%a. La >*eracin es el lugar donde se a*lican los *ro*ios recursos. <e -uel-e a com*arar otra Prue%a!" y se sale del %ucle <alida! cuando nuestro criterio de com*ro%acin nos dice $ue el o%2eti-o se ha cum*lido. 3l @,ito de*ender del nNmero de o*ciones de com*ro%acin de $ue se dis*ongaH la fle,i%ilidad de conducta" o la -ariedad de re$uisitos" t@rmino tomado de la ci%ern@tica. :e este modo el -ia2e desde el estado actual hasta el estado deseado ni si$uiera tiene forma de 1ig1ag" sino de una es*iral. 3s ms *ro%a%le $ue haya %ucles menores dentro del %ucle mayorH o%2eti-os menores $ue de%e usted lograr *ara alcan1ar el mayor. 3l sistema en su con2unto enca2a como una coleccin de ca2as chinas. 3n este modelo de a*rendi1a2e" los errores son Ntiles *uesto $ue son resultados $ue usted no $uiere en ese conte,to. Pueden em*learse como informacin *ara acercarse ms al o%2eti-o. A los niIos les enseIan muchos temas diferentes en la escuela" y ol-idan la mayor *arte de ellos. Normalmente" no les enseIan cmo a*render. A*render a a*render es una ha%ilidad de un ni-el su*erior $ue a*render cual$uier materia en *articular. La PNL trata de cmo a*render me2or sin tener en cuenta lo $ue se a*renda. La manera ms r*ida y efecti-a de a*render es em*lear lo $ue sucede de forma natural y sencilla. <e cree" a -eces" $ue a*render y cam%iar son *rocesos lentos y dolorosoU no es -erdad. Pay formas lentas y dolorosas de a*render y cam%iar" *ero al usar la PNL no em*leamos ninguna de las dos. Oo%ert :ilts ha desarrollado una t@cnica *ara con-ertir lo $ue *odra -erse como un fracaso en informacin Ntil de la $ue *odemos a*render. 3s ms sencilla si tiene usted a otra *ersona $ue le -aya haciendo *asar *or los *asos siguientes. DEL FRACASO A INFORMACIN WTIL
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.. ;2ul es la actitud o creencia problemtica<, ;6odos sus proyectos individuales acaban en la ignominia<, ;Sus intentos en la cocina son buenas noticias para los restaurantes de comida rpida de su barrio<, ; n qu rea obtiene usted resultados no deseados<, ;2ree usted que hay algo que no puede hacer o en lo que no es muy bueno< Mientras est *ensando en todo esto" ;cul es su $isiolog(a y posicin de acceso ocular<. Pensar en fracasos tiene $ue -er" normalmente" con malos sentimientos" imgenes de fracasos es*ecficos y" $ui1s" una -o1 interna riI@ndole" todo al mismo tiem*o. No *uede usted enfrentarse a todos a la -e1. Necesita sa%er $u@ es lo $ue est *asando internamente en cada sistema re*resentati-o *or se*arado. G. Mire hacia a%a2o y a la derecha y *ngase en contacto con sus sensaciones. ;>u est intentando hacer el sentimiento en s( mismo por usted<, ;2ul es su intencin positiva<, ;!otivarle< ;@ protegerle< Mire hacia a%a2o y a la i1$uierda. ;Lay alg3n mensa)e en las palabras tomadas aisladamente que pueda serle 3til< Mire hacia arri%a a la i1$uierda y -ea las imgenes de sus recuerdos. ;Lay algo nuevo que pueda aprender de ellas<. 3m*iece a tener una -isin ms realista del *ro%lemaU es usted ca*a1 de mucho msH o%ser-e cmo hay recursos *ositi-os me1clados en su memoria del *ro%lema. Ponga en relacin las *ala%ras" imgenes y sentimientos con el o%2eti-o deseadoU ;cmo pueden ayudarle a conseguirlo<. 4. Fdentifi$ue una e,*eriencia *ositi-a y con recursos $ue -aya a suceder en el futuro" algo $ue est seguro de $ue -a a conseguir en el futuro. No tiene *or $u@ ser algo im*ortante. Fdentifi$ue las *rinci*ales su%modalidades -isuales" auditi-as y Tinetesicas de la forma en $ue *iensa en esta e,*eriencia. Ancle la e,*eriencia Tinetesicamente mediante el tacto. )om*rue%e $ue cuando *one el ancla en accin" accede a la e,*eriencia de recurso" $ue se con-ierte en una e,*eriencia de referencia de lo $ue usted sa%e $ue *uede conseguir. 4. Mire hacia arri%a a la derecha y constrNyase una imagen del o%2eti-o o actitud deseados $ue tenga en cuenta lo $ue ha a*rendido de las sensaciones" imagen y *ala%ras asociadas con la creencia *ro%lemtica. )om*rue%e $ue est en armona con su *ersonalidad y relacionesU asegNrese de $ue hay una clara cone,in entre las memorias y la actitud *ositi-a o el o%2eti-o. Eui1s $uiera modificar el o%2eti-o en -irtud de lo $ue ha a*rendido al o%ser-ar sus recuerdos.
J. )on-ierta las su%modalidades del o%2eti-o deseado en las mismas de la e,*eriencia *ositi-a de referencia" mantenga el ancla *ara la e,*eriencia de referencia mientras lo est haciendo. 3l *roceso en su totalidad le *ermitir a*render del *asado y li%erar las in$uietudes res*ecto al futuro del lastre del fracaso *asado. 'sted *ensar en sus o%2eti-os con su%modalidades de antici*acin *ositi-a. NIBELES DE APRENDIKALE A*render" en su ni-el ms sim*le" es intentar y e$ui-ocarse" con o sin gua. <e a*rende a tomar la me2or o*cin *osi%le" la res*uesta *orre*ta. 3sto *uede $ue lle-e uno o ms intentos.
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<e a*rende a escri%ir" a leer" $ue las luces ro2as significan detencin... <e em*ie1a en la incom*etencia inconsciente y se -a *rogresando hasta la com*etencia consciente yendo *or el crculo de a*rendi1a2e. 'na -e1 $ue la res*uesta se con-ierte en un h%ito" ya no se a*rende. 3n teora" se *odra actuar de forma distinta" *ero en la *rctica no se hace. Los h%itos son e,tremadamente Ntiles al sim*lificar *artes de nuestra -ida en las $ue no $ueremos *ensarH e-itan el tedio de tener $ue *ensar cmo acordonar los 1a*atos cada maIana. 'n rea a la $ue no $uiere unir su creati-idad. Pero hay un arte de decidir $u@ *artes de su -ida $uiere con-ertir en h%itos y de $u@ *artes de su -ida $uiere seguir a*rendiendo y tener o*ciones. 3sto se con-ierte en una cuestin cla-e de e$uili%rio. 3sta cuestin" en realidad" le hace su%ir un *eldaIo. Puede mirar las ha%ilidades $ue ha ad$uirido" elegir entre ellas o crear nue-as o*ciones $ue lle-en al mismo fin. Ahora *uede a*render a ser un me2or a*rendi1 eligiendo cmo -a a a*render. 3l *o%re hom%re al $ue concedieron tres deseos en el cuento de hadas" o%-iamente no tena ni idea de los distintos ni-eles del a*rendi1a2e. <i lo hu%iera sa%ido" en -e1 de des*erdiciar su Nltimo deseo en restaurar el statu $uo" hu%iera *edido *oder *edir tres deseo ms. Los niIos a*renden en la escuela $ue 4a4_ ;. A cierto ni-el" esto es a*rendi1a2e sim*leU no se necesita entender" slo recordar. Pay una asociacin automticaU ha sido anclado. :e2ado en este ni-el" significara $ue Ja4 no *ueden ser ; *or$ue 4a4 lo son. 3s e-idente $ue a*render matemticas de esta forma es inNtilU a menos $ue se conecten las ideas en un ni-el su*erior" se $uedan limitadas a un conte,to en *articular. 3l -erdadero a*rendi1a2e significa a*render otras formas de hacer lo $ue ya se *uede hacerH usted a*rende $ue 6a. hacen ;" y tam%i@n Ga/. 3ntonces se *uede su%ir un *eldaIo y com*render las reglas $ue hay detrs de estas res*uestas. <a%iendo lo $ue uno $uiere" se *ueden encontrar maneras distintas y creati-as *ara lograrlo. Algunas *ersonas cam%iarn a$uello $ue desean en -e1 de cam%iar lo $ue hacen *ara conseguirloU seguirn intentando conseguir ; *or$ue estn decididas a usar 4a4" y no resulta. >tras siem*re em*learn 4a4 *ara o%tener ;" y nunca usarn otra cosa. 3l llamado *-rr0*-.o o*-.to de las escuelas es un e2em*lo de a*rendi1a2e a un ni-el su*erior. No miremos lo $ue se a*rende" sino cmo se a*rende. Nadie enseIa de manera consciente los -alores de un *-rr0*-.o o*-.toU lo hace la escuela como conte,to" y tiene una mayor influencia en el com*ortamiento de los niIos $ue las clases formales. <i los niIos nunca a*rendieran $ue hay otras maneras de a*render $ue las *asi-as" *or re*eticin" en gru*o y *ro-iniendo de una autoridad" estaran en una *osicin anloga en un ni-el su*erior al niIo $ue a*rende $ue 4a4 es la Nnica forma de o%tener ;. 'n ni-el toda-a su*erior de a*rendi1a2e se o%tiene de un cam%io *rofundo en la manera de *ensar so%re nosotros mismos y el mundo. 3nglo%a la com*rensin de las relaciones y *arado2as de las diferentes maneras como a*rendemos. Gregory Mateson nos narra una interesante historia en su li%ro Steps to the cology o$ !ind Pasos hacia la ecologa de la mente! de cuando estudia%a los *atrones de comunicacin de los delfines en el Fnstituto de Fn-estigaciones Marinas en PaDai. >%ser-a%a a los entrenadores cmo enseIa%an a los delfines a hacer tra-esuras ante el *N%lico. 3l *rimer da" cuando el delfn haca algo no usual" como saltar fuera del agua" el entrenador toca%a el sil%ato y le da%a al delfn un *escado como *remio. )ada -e1 $ue el delfn re*eta esta accin" el entrenador toca%a el sil%ato y
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lo *remia%a con un *escado. Muy *ronto el delfn a*rendi $ue esta conducta le asegura%a un *escado" y la continu re*itiendo *ara reci%ir el *remio. Al da siguiente" el delfn sali y reali1 su salto" es*erando un *escado" *ero no sucedi nada. 3l delfn re*iti sus saltos sin *remio durante un rato hasta $ue" a%urrido" hi1o otro cosa" como girar so%re s mismo" *or e2em*lo. Al -er $ue haca otra cosa" el entrenador toc el sil%ato y le dio un *escado. 3l delfn sigui re*itiendo su nue-a *irueta" o%teniendo como *remio un *escado. No ha%a *escado *ara la *irueta del da anterior" sino slo *ara algo nue-o. 3sta *auta se re*iti durante .4 das. 3l delfn sala y re*eta -aria -eces la *irueta $ue ha%a a*rendido el da anterior" sin o%tener recom*ensa alguna. )uando haca algo nue-o" o%tena un *remio. Pro%a%lemente" esto era algo muy frustrante *ara el delfn. Al decimo$uinto da" sin em%argo" *areci $ue de *ronto ha%a a*rendido las reglas del 2uego. <e -ol-i loco y reali1 un es*ectculo e,traordinario" $ue inclua ocho *iruetas nue-as" de las cuales cuatro nunca ha%an sido o%ser-adas anteriormente en ningNn otro delfn. 3l delfn ha%a ascendido a otro ni-el de a*rendi1a2e. Pareca $ue ha%a com*rendido no slo cmo *roducir nue-as conductas" sino las mismas reglas acerca de cmo y cundo *roducirlas. >tro *untoH durante los .4 das Mateson -io $ue el entrenador arro2a%a *escado al delfn" en momentos en $ue no esta%an entrenando y sin una ra1n a*arente. )uando le *regunt acerca de esto" el entrenador res*ondiH Esto .o 4a(o para )antener )+ re.a*+,n *on M.E S+ esta re.a*+,n no :-ese 5-ena no se ;a a )o.estar en apren7er a.(o. DESCRIPCIONES DE LA REALIDAD Para a*render el m,imo *osi%le de cual$uier situacin o e,*eriencia" se necesita recoger informacin desde el mayor nNmero de *untos de -ista *osi%les. )ada sistema re*resentati-o *ro*orciona una forma distinta de descri%ir la realidad. Las nue-as ideas surgen de estas distintas descri*ciones de la misma forma $ue la lu1 %lanca surge al me1clar los colores del arco iris. No se *uede tra%a2ar con un solo sistema re*resentati-oU se necesitan al menos dosH uno *ara recoger la informacin y el otro *ara inter*retarla de otra manera. :e la misma forma" el *unto de -ista de una *ersona cual$uiera tendr *untos ciegos causados *or su forma ha%itual de *erci%ir el mundo" *or sus filtros *erce*ti-os. :esarrollando la ha%ilidad de -er el mundo desde el *unto de -ista de otras *ersonas" tenemos una forma de -er *or nuestros *untos ciegos" de la manera en $ue le *edimos conse2o o un *unto de -ista distinto a un amigo si estamos encallados. <C,)o po7e)os )o;er n-estras per*ep*+ones para po7er sa.+r 7e n-estra ;+s+,n .+)+ta7a 7e. )-n7o> DESCRIPCIN TRIPLE Pay tres formas" como mnima" de -er nuestras e,*eriencias. 3n el tra%a2o ms reciente de Lohn Grinder y Ludith :eLo1ier se llaman *osiciones *erce*ti-as *rimera" segunda y tercera. 3n *rimer lugar" usted *uede mirar el mundo tan slo desde su *ro*io *unto de -ista" su *ro*ia realidad en su interior" de forma totalmente asociada y sin tener en cuenta el *unto de -ista de nadie. 'sted *iensa sin msH <C,)o )e a:e*ta esto a )0>. Mus$ue en el *asado y conc@ntrese en un momento en $ue fuera *lenamente consciente de lo $ue usted *ensa%a sin tener en cuenta a nadie
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ms en la situacin. 3s @sta la llamada pr+)era pos+*+,n y la ha e,*erimentado cuando se concentra%a en su *ro*ia realidad" sin im*ortar el e2em*lo $ue seleccion!. 3n segundo lugar" *uede usted considerar cmo sera esta situacin desde el *unto de -ista de otra *ersona. 3s e-idente $ue la misma situacin o conducta *uede significar cosas diferentes a *ersonas diferentesU es esencial a*reciar el *unto de -ista de otra *ersona y *reguntarseH <C,)o .a ;erNn otras personas>. 3sto se llama se(-n7a pos+*+,n" tam%i@n conocida como em*ata. <i tiene un conflicto con alguien" necesitar a*reciar cmo esa *ersona siente lo $ue usted hace. )uanto ms fuerte sea la intimidad $ue tiene con la otra *ersona" me2or *odr a*reciar la realidad de ella y ms fcil le ser llegar a la segunda *osicin. 3n tercer lugar" *uede usted tener la e,*eriencia de -er el mundo desde un *unto de -ista e,terno" como si fuera un o%ser-ador inde*endiente" alguien totalmente a2eno a la situacin. PregNnteseH <%-M .e pare*er0a esto a -na persona a1ena a .a s+t-a*+,n>. 3sto le dar un *unto de -ista o%2eti-o conocido como ter*era pos+*+,n. 3st a un ni-el distinto de las otras dos" *ero no es su*erior. La tercera *osicin es diferente del hecho de estar disociado. Para $ue esta tercera *osicin sea Ntil" necesita usted estar en un estado de *lenitud de recursos muy fuerte. 'sted contem*la de forma o%2eti-a y con *lenitud de recursos su *ro*io com*ortamiento a fin de *oder hacer una e-aluacin y generar algunas o*ciones Ntiles en cual$uier situacin difcil. <er ca*a1 de contem*lar un *ro%lema desde una tercera *osicin es una ha%ilidad muy Ntil y *uede ahorrarle mucho estr@s y molestias *roducidas *or acciones *reci*itadas. Las tres *osiciones tienen la misma im*ortancia" la cuestin est en sa%er mo-erse *or ellas li%remente. Alguien encallado en la *rimera ser un monstruo egostaU una *ersona $ue est@ de forma ha%itual en la segunda se de2ar influir fcilmente *or los dems" y una *ersona $ue est@ ha%itualmente en la tercera ser un o%ser-ador ale2ado de la -ida. La idea de una descri*cin tri*le es slo un as*ecto del m@todo ado*tado *or Lohn Grihnder y Ludith :eLo1ier en su li%ro" 6urtles 1ll the 8ay 9o:n *ara dar una -isin ms sencilla de la PNL. 3ste m@todo se conoce como el n-e;o *,7+(o de la PNL y su intencin es la de alcan1ar un 2usto e$uili%rio entre los *rocesos consciente e inconsciente. ?odos *asamos cierto tiem*o en estas tres *osiciones" lo hacemos de forma natural" y nos ayudan a com*render me2or cual$uier situacin u o%2eti-o. La ha%ilidad *ara mo-erse con facilidad entre ellas" de forma consciente o inconsciente" es necesaria *ara actuar 2uiciosamente" as como *ara a*reciar la mara-illosa com*le2idad de nuestras relaciones. Las diferencias $ue se a*recian cuando se mira el mundo de diferentes maneras" es lo $ue enri$uece el mundo y nos a*orta diferentes o*ciones. Las *osiciones *rimera" segunda y tercera constituyen un reconocimiento e,*lcito de $ue el ma*a no es el territorio. Pay muchos ma*as diferentes. La idea es la de estar atento a las diferencias ms $ue a tratar de im*oner la uniformidad. Lo im*ortante es la diferencia y la tensin entre las distintas maneras de mirar el mundo. 3l inter@s y la in-encin -ienen de -er el mundo de formas distintasU la uniformidad fomenta el a%urrimiento" la mediocridad y la lucha. 3n la e-olucin %iolgica" las es*ecies iguales son las $ue entran en conflicto y luchan *or so%re-i-ir. Las guerras em*ie1an cuando las *ersonas $uieren e,actamente los mismos y escasos recursos. La sa%idura *ro-iene del e$uili%rio" y no se *uede ser e$uili%rado a menos $ue haya distintas fuer1as *ara e$uili%rar.
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EL CAMPO UNIFICADO DE LA PNL SEGWN RO&ERT DILTS Oo%ert :ilts ha construido un modelo sim*le y elegante *ara *ensar so%re cam%io *ersonal" a*rendi1a2e y comunicacin" $ue 2unta las ideas de conte,to" relaciones" ni-eles de a*rendi1a2e y *osicin *erce*ti-a. ?am%i@n crea un conte,to *ara *ensar en las t@cnicas de la PNL" y da un marco *ara organi1ar y recoger informacin" de forma $ue se *ueda identificar el me2or lugar donde inter-enir *ara reali1ar el cam%io deseado. Nosotros no cam%iamos a tro1os o en %its" sino de forma orgnica. La cuestin esH <7,n7e e@a*ta)ente t+ene 9-e 5at+r .as a.as .a )ar+posa> <D,n7e e)p-1ar para rea.+8ar -n *a)5+o> 3l a*rendi1a2e y los cam%ios *ueden tener lugar en ni-eles distintos. DE Esp+r+t-a. 3s este el ni-el ms *rofundo" donde consideramos y re-isamos las grandes cuestiones metafsicas. ;%or qu estamos aqu(<, ;2ul es nuestra tarea aqu(< 3l ni-el es*iritual gua y modela nuestras -idas" y *ro*orciona una %ase a nuestra e,istencia. )ual$uier cam%io en este ni-el tiene *rofundas re*ercusiones en los dems ni-eles" como com*ro% <an Pa%lo camino de :amasco. :e alguna forma" contiene todo lo $ue somos y hacemos" y" sin em%argo" no es nada de esto. FE I7ent+7a7 3s el sentido %sico de m mismo" mis -alores *rinci*ales y misin en la -ida. GE Con;+**+ones Las di-ersas ideas $ue *ensamos $ue son -erdad" y em*leamos como %ase *ara la accin diaria. Las con-icciones creencias! *ueden ser tanto *ermisi-as como limitati-as. HE Capa*+7a7 Gru*os o con2untos de com*ortamientos" ha%ilidades generales y estrategias $ue em*leamos en la -ida. RE Co)porta)+ento Las acciones es*ecficas $ue lle-amos a ca%o
Ê Entorno A$uello a lo $ue reaccionamos" lo $ue nos rodea y las dems *ersonas con las $ue entramos en contacto.
EN%79N7 C73P79%A3IEN%7 CAPACIDAD C9EENCIA) IDEN%IDAD E)PI9I%6A,IDAD
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N+;e.es ne-ro.,(+*os ?omemos como e2em*lo a un -endedor $ue *iensa en su tra%a2o en estos distintos ni-elesH Entorno? 3ste %arrio es una %uena 1ona *ara mi tra%a2o de -entas. Co)porta)+ento? Poy he hecho esta -enta. Capa*+7a7? Puedo -ender este *roducto a la gente. Con;+**+,n? <i -endo mucho *uedo ir ascendiendo. I7ent+7a7? <oy un %uen -endedor. 3stamos ante un e2em*lo de @,ito. 3l modelo tam%i@n *uede a*licarse a *ro%lemas. Por e2em*loH *uedo escri%ir mal unas *ala%ras. Podra atri%uirlo al entornoH el ruido me distra2o. Puedo" tam%i@n" de2arlo en el ni-el de la conductaH he escrito mal slo esta *ala%raU *ero tam%i@n *odra generali1ar y *oner en duda mi ca*acidad con las *ala%ras. Podra em*e1ar en duda mi identidad llamndome estN*ido. 3l com*ortamiento se toma" a menudo" como e-idencia de la identidad o ca*acidad" y as es como se destruye la com*etencia y la confian1a en el aula. Pacer una suma mal no $uiere decir $ue uno sea estN*ido o $ue no se*a matemticas. Pensar esto es confundir ni-eles *sicolgicos" es e$ui-alente a *ensar $ue la seIal de No :-)ar en los cines se a*lica tam%i@n a los *ersona2es de la *elcula. )uando uno $uiere cam%iarse a s mismo o a los dems" se necesita recoger informacin" las *artes ms im*ortantes del *ro%lema" los sntomas con los $ue la *ersona se siente incmoda. 3s lo $ue llamamos el estado *resente. Menos e-identes $ue los sntomas son las causas su%yacentes $ue sustentan el *ro%lema. <%-M es .o 9-e .a persona 7e5e se(-+r 4a*+en7o para )antener e. pro5.e)a> Pa%r un estado deseado" un resultado $ue ser la meta del cam%io. 3starn" tam%i@n" los recursos $ue ayudarn a alcan1ar el resultado" y tam%i@n los efectos secundarios de lograr el resultado" tant *ara uno mismo como *ar los dems. )on este modelo es fcil -er $ue uno *uede -erse metido en dos ti*os de conflictosH *or un lado" *odr tener dificultades al escoger entre dos o*cionesU $uedarse en casa y -er la tele-isin" o ir al teatro. 3s un cho$ue directo de com*ortamientos. Por otro lado" *odr ha%er un cho$ue donde algo sea %ueno en un ni-el" *ero malo en otro. Por e2em*lo" un niIo *uede ser muy %ueno en una o%ra de teatro en la escuelaU *ero cree $ue al hacerlo sera en-idiado *or sus com*aIeros" as $ue no lo hace. Los com*ortamientos y ca*acidades *ueden tener una gran recom*ensa" *ero *ueden entrar en conflicto con la *ro*ia identidad o creencias. La forma como conce%imos el tiem*o es im*ortante. 'n *ro%lema *uede tener $ue -er con un trauma del *asado $ue tiene re*ercusiones en el *resente. 'na fo%ia *odra ser un e2em*lo" aun$ue haya mucho ms" menos dramticos" donde tiem*os *asados" difciles e infelices" afectan a nuestra calidad de -ida del *resente. Muchas tera*ias *iensan en los *ro%lemas *resentes como en cuestiones determinadas *or hechos *asados. <i %ien estamos influidos *or el *asado y -amos
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creando nuestra historia *ersonal ya ha sido descritaH ree-alNa el *asado en -irtud de los conocimientos *resentesU no estamos condenados a re*etir nuestros errores *or siem*re. Por otro lado" es*eran1as y miedos *or el futuro *ueden *arali1arnos en el *resente. 3sto *uede ir desde ha%lar en *N%lico un mi@rcoles *or la noche hasta im*ortantes cuestiones de seguridad *ersonal y financiera en el futuro. W est el momento *resente donde toda nuestra historia *ersonal y futuros *osi%les con-ergen. <e *uede usted imaginar su -ida como una lnea a tra-@s del tiem*o" $ue se e,tiende desde un *asado distante hasta un futuro distante" y -er cmo el estado *resente y deseado de identidad" creencias" ca*acidad" com*ortamiento y entorno se relacionan todos con su historia *ersonal y futuro *osi%le. Nuestra *ersonalidad com*leta es como un holograma" una imagen en tres dimensiones creada *or haces de lu1" y cual$uier *arte del holograma le dar la imagen com*leta. <e *ueden cam%iar *e$ueIos elementos como las su%modalidades y o%ser-ar cmo el efecto -a su%iendo" o -er cmo -a en direccin contraria al cam%iar una im*ortante creencia. La me2or manera se har a*arente a medida $ue -aya recogiendo informacin so%re los estados *resentes y deseados. 3l cam%io en un ni-el inferior no causar" necesariamente" un cam%io en ni-eles su*erioresU un cam%io en el entorno no tiene *or $u@ cam%iar mis creencias. Mi com*ortamiento *odr cam%iar algunas creencias so%re m mismo" *ero un cam%io en mis creencias si *roducir un cam%io im*ortante en m com*ortamiento. 'n cam%io en un ni-el su*erior siem*re tendr un efecto en los ni-eles inferiores" ser ms *enetrante y duradero. As $ue si usted desea cam%iar su com*ortamiento" tra%a2e en la ca*acidad o en las creencias con-icciones!. <i hay una carencia en la ca*acidad" tra%a2e con las creencias. Las creencias seleccionan las ca*acidades $ue" a su -e1" seleccionan los com*ortamientos" las $ue" a su -e1" construyen directamente el entorno. 'n entorno $ue nos a*oye es im*ortante" uno hostil *uede dificultar cual$uier cam%io. 3s difcil hacer un cam%io en el ni-el de la identidad o ms all sin $ue a uno le a*oyen las creencias y ca*acidades. Ni es suficiente *ara un e2ecuti-o creer $ue *uede llegar a ser un alto cargoH de%e a*oyar su creencia con el tra%a2o. Las creencias sin ca*acidades y com*ortamientos *ara a*oyarlas son castillos en el aire. 3l cam*o unificado es la forma de *oner 2untas las distintas *artes de la PNL en un marco construido a *artir de las ideas de los ni-eles neurolgicos" tiem*o y *osicin *erce*ti-a. Puede usarse *ara entender el e$uili%rio y la relacin de los distintos elementos de su interior y en el de los dems. La cla-e est en el e$uili%rio. Los *ro%lemas surgen de una falta de e$uili%rio" y el cam*o unificado le *ermite identificar $u@ elementos han ad$uirido demasiada im*ortancia y cules estn ausentes o son muy d@%iles. Por e2em*lo" una *ersona *uede *oner mucho @nfasis en el *asado y *restar una atencin inde%ida a hechos *asados" de2ando $ue influyan en su -ida y de-alNen el *resente y el futuro. >tra *ersona *uede *asar demasiado tiem*o en la *rimera *osicin sin tener en cuenta los *untos de -ista de otras *ersonas. >tros *ueden *restar mucha atencin a la conducta y el entorno" *ero no el suficiente a su identidad y creencias. 3l marco del cam*o unificado le da una -a *ara identificar un dese$uili%rio" como un *rimer *aso necesario *ara encontrar formas de alcan1ar un e$uili%rio ms sano. Para los tera*eutas es una herramienta de diagnstico ina*recia%le *ara mostrarle cul de las diferentes t@cnicas es me2or em*lear. 3s un modelo rico" y le de2amos *ensar en las distintas maneras $ue *uede usarlo.
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CREENCIAS Nuestras creencias e2ercen una gran influencia en nuestra conductaU nos moti-an y dan forma a lo $ue hacemos. 3s difcil a*render algo sin creer $ue ser agrada%le y $ue redundar en nuestro *ro-echo. <%-M son .as *reen*+as> <C,)o se :or)an 6 *,)o .as )antene)os> Las creencias son nuestros *rinci*ios rectores" los ma*as internos $ue em*leamos *ara dar sentido al mundoU nos dan esta%ilidad y continuidad. )om*artir creencias de una sensacin de intimidad y comunidad ms *rofunda $ue el tra%a2o com*artido. ?odos com*artimos algunos *rinci*ios %sicos $ue el mundo fsico confirma cada da. )reemos en las leyes de la naturale1aU no saltamos desde el techo de los edificios" ni *ro%amos cada da $ue el fuego $uema. ?am%i@n tenemos muchas creencias so%re nosotros mismos y la clase de mundo en $ue -i-imos" *ero no estn tan claramente definidas. Las *ersonas no son tan esta%les e inmuta%les como la fuer1a de gra-edad. Las creencias -ienen de muchas fuentes 7 educacin" creacin de modelos a *artir de otros significantes" traumas del *asado" e,*eriencias re*etiti-as...0. )onstruimos creencias generali1ando a *artir de nuestras e,*eriencias en el mundo y con los dems. <C,)o sa5e)os a part+r 7e 9-M e@per+en*+as 7e5e)os (enera.+8ar>. Algunas creencias nos -ienen ya hechas de nuestra cultura y del medio en $ue nacemos. Las e,*ectati-as de la gente $ue nos rodea durante la infancia nos infunden creencias" gota a gota. Grandes e,*ectati-as siem*re $ue sean realistas! *roducen com*etencia" a*titud. )reemos lo $ue nos han dicho so%re nosotros mismo cuando somos 2-enes *or$ue no tenemos recursos *ara com*ro%arlo" y estas creencias *ueden seguir sin $ue nuestros logros *osteriores las modifi$uen. )uando creemos algo" actuamos como si fuera -erdadU y esto lo hace difcil de re*ro%ar *or$ue las creencias actNan como filtros *erce*ti-os singularmente *otentes. Los hechos se inter*retan en forma de creencias" y las e,ce*ciones confirman la regla. Lo $ue hacemos mantiene y refuer1a nuestras creenciasU las creencias no son sim*lemente ma*as de lo $ue *as" sino *lanes o estrategias *ara acciones futuras. <e han hecho *rue%as con gru*os de niIos" di-ididos en dos gru*os" cada uno con el mismo coeficiente intelectual )F!U se di2o a los maestros $ue un gru*o tena un )F ms alto y $ue" *or tanto" se es*era%a $ue lo hiciera me2or $ue el otro. <i %ien la Nnica diferencia entre los gru*os eran las e,*ectati-as de los maestros una creencia!" el gru*o eti$uetado con un a.to CI o%tu-o resultados muchos me2ores $ue el otro gru*o" segNn se com*ro%. 3ste ti*o de *rofeca de necesario cum*limiento se conoce" a -eces" como el efecto P+()a.+,n. 'na *arecida *rofeca de necesario cum*limiento es la del efecto p.a*e5o" muy conocido en medicina" segNn el cual los *acientes me2oran si creen $ue les estn dando un medicamento efecti-o" aun$ue slo les est@n dando *lace%os" es decir" sustancias inertes sin efectos m@dicos *ro%ados. La creencia efectNa la curacin. Los medicamentos no siem*re son necesarios" *ero la creencia en la curacin siem*re lo es. Pay estudios $ue demuestran de manera fehaciente $ue alrededor de un 40 *or ciento de los *acientes res*onden a *lace%os.
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3n un estudio" un m@dico *uso una inyeccin de agua destilada a cierto nNmero de *acientes con Nlceras *@*ticas sangrantes" dici@ndoles $ue era un medicamento mara-illoso $ue les curara. 3l 60 *or ciento de los *acientes mostr e,celentes resultados" $ue duraron ms de un aIo. Las creencias *ositi-as son *ermisos $ue estimulan nuestras ca*acidades. Las creencias crean resultados. Pay un dicho $ue re1aH Tanto s+ *rees 9-e p-e7es 4a*er a.(o *o)o s+ no *rees 9-e p-e7es 4a*er.o t+enes ra8,n. Las creencias limitati-as *or lo general giran alrededor del no p-e7oEEE. Kea esta frase como la sim*le enunciacin de un hecho $ue es -lida slo *ara el momento *resente. Por e2em*lo" decir no p-e7o 4a*er 1-e(os 7e )anos significa $ue *uedo no hacer 2uegos de manos!. 3s muy fcil no hacer 2uegos de manosU todo el mundo *uede no hacerlo. )reer $ue no p-e7o es una descri*cin de sus ca*acidades ahora y en el futuro" y en -e1 de ser una descri*cin de su com*ortamiento ahora" *rogramar su cere%ro hacia el fracaso y le im*edir encontrar sus -erdaderas ca*acidades. Las creencias negati-as no tienen %ase e,*erimental. 'na %uena metfora *ara el efecto de las creencias limitati-as es la forma cmo funciona el o2o de una ranaH una rana -er casi todo lo $ue $uede en su entorno inmediato" *ero slo inter*retar como alimento las cosas $ue se mue-an y tenga una forma y configuracin determinada. 3s @sta una manera muy efica1 de *ro-eer a la rana de alimentos como *ueden ser las moscas. <in em%argo" como slo o%2etos negros en mo-imiento son reconocidos como alimentos" una rana se morir de ham%re encerrada en una ca2a llena de moscas muertas. :el mismo modo" filtros *erce*ti-os muy estrechos y muy eficaces *ueden *ri-arnos de %uenas e,*eriencias" aun$ue estemos rodeados de *osi%ilidades e,citantes" *or el sim*le hecho de $ue no son reconocidas como tales. La me2or manera de sa%er de lo $ue uno es ca*a1 es *retender $ue uno *uede hacerloU actNe *o)o s+ *udiera. Lo $ue usted no *ueda hacer" no lo har. <i es realmente im*osi%le" no se *reocu*e" ya se dar cuenta de ello. W asegNrese de $ue haya des*legado las medidas de seguridad a*ro*iadas en caso necesario! <iem*re $ue usted crea $ue algo es im*osi%le" nunca descu%rir si es o no *osi%le. No hemos nacido con creencias como si fuesen el color de los o2osU las creencias cam%ian y se desarrollan. Pensamos so%re nosotros mismos de forma distinta" nos casamos" nos di-orciamos" cam%iamos de amistades y actuamos de manera distintas *or$ue nuestras creencias cam%ian. Las creencias *ueden ser una cuestin de eleccin. Puede usted deshacerse de creencias $ue le limiten y construirse otras $ue le hagan la -ida ms di-ertida y afortunada. Las creencias *ositi-as le *ermiten descu%rir lo $ue *uede ser -erdad y de lo $ue es usted ca*a1. <on sal-oconductos *ara e,*lorar y 2ugar en el mundo de la *osi%ilidad. <%-M *reen*+as ;a.e .a pena tener 7e )anera 9-e .e per)+tan a.*an8ar 6 .e apo6en en s-s o51et+;os> Piense en algunas de las creencias $ue usted tiene de s mismo. <Son 3t+.es> <Son sa.;o*on7-*tos o 5arreras> ?odos tenemos creencias %sicas so%re el amor y lo $ue es im*ortante en la -ida. ?enemos muchas otras so%re nuestras *osi%ilidades y felicidad $ue nos hemos creado" y *ueden -ariar. 'na *arte esencial *ara conseguir tener @,ito es tener creencias $ue le *ermitan alcan1arlo. )reencias *oderosas no le garanti1arn tener @,ito siem*re" *ero le mantendrn lleno de recursos y le harn ca*a1 de o%tener el @,ito al final.
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3n la 'ni-ersidad de <tanford se han reali1ado di-ersos estudios so%re las E@pe*tat+;as 7e e:+*a*+a persona." o cmo cam%ia la conducta *ara adecuarse a una creencia. 3l estudio trata%a de cmo la gente *ensa%a $ue esta%a haciendo algo" com*arndolo con lo $ue realmente suceda. <e reali1aron di-ersos ti*os de tareas" desde matemticas hasta mane2o de ser*ientes. Al *rinci*io" las creencias y las actuaciones concorda%an" la gente actua%a como *ensa%a $ue de%a. Luego" los in-estigadores comen1aron a cam%iar las creencias $ue tenan estas *ersonas en s mismas fi2ando metas" e,*licando e2em*los y dndoles una formacin e,*erta. Las e,*ectati-as su%ieron" *ero las actuaciones cayeron *or$ue esta%an *ro%ando t@cnicas nue-as. <e lleg a un *unto de m,ima diferencia entre lo $ue crean $ue *odan hacer y lo $ue en realidad esta%an consiguiendo. <i los su2etos se afana%an en la tarea" su actuacin alcan1a%a las e,*ectati-as $ue se ha%a formadoU si se desalenta%an" caan a su ni-el inicial. P+ense -n )o)ento en tres *reen*+as 9-e .e 4an *rea7o .+)+ta*+onesE A *ont+n-a*+,n es*r05a.asE Ahora mrese mentalmente en un enorme y horri%le es*e2o. Fmagnese <*,)o serN s- ;+7a 7entro 7e *+n*o aSos> si continNa actuando como si estas tres creencias limitadores fuesen ciertas. <C,)o serN s- ;+7a 7entro 7e 7+e8 aSos> <Dentro 7e ;e+nte> ?mese un momento *ara des*e2ar la mente. Le-ntese" camine unos *asos o haga algunas ins*iraciones *rofundas. :es*u@s" *iense en tres nue-as creencias $ue *odran darle ms *oder" $ue *odran realmente me2orar la calidad de su -ida. Puede dedicar algunos segundos a *onerlas *or escrito. Ahora imagnese $ue se contem*la en un es*e2o grande y sim*tico. Fmagnese $ue usted actNa como si estas tres nue-as creencias fuesen ciertas. <C,)o serN s- ;+7a 7entro 7e *+n*o aSos> <Dentro 7e 7+e8 aSos> <Dentro 7e ;e+nte> )am%iar las creencias *ermite -ariar la conducta" y @sta cam%ia ms r*idamente si a usted le dan las ca*acidades o estrategias *ara reali1ar una tarea. ?am%i@n se *uede cam%iar una creencia de otra *ersona cam%iando su conducta" si %ien esta t@cnica no es tan fia%le. Algunas *ersonas no se con-encen nunca mediante la re*eticin de e,*erienciasU sim*lemente -en una serie de coincidencias desconectadas. Las creencias son una *arte im*ortante de nuestra *ersonalidad" aun$ue estn e,*resadas en t@rminos e,tremadamente sim*lesH si hiciera esto... entonces *asara lo otro. Puedo... no *uedo... Eue se traducen enH :e%o... de%era... no de%o... Las *ala%ras se con-ierten en algo $ue o%liga. <C,)o (anan estas pa.a5ras s- :-er8a so5re nosotros> 3l lengua2e es una *arte esencial en el *roceso $ue em*leamos *ara entender el mundo y e,*resar nuestras creencias. 3n el ca*tulo siguiente -amos a -er con ms detenimiento la *arte lingstica de la Programacin Neurolingstica.
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CAP%6,7 4II
E)%9A%E:IA) DE ,EN:6AAE -PA9A %E9APIA)/
EATERIORIKACIN E INTERIORIKACIN Pasta el instante nos hemos centrado en la im*ortancia de la agude1a sensorial" en tener los sentidos alerta y o%ser-ar las res*uestas de la gente a nuestro alrededor. 3ste estado de mantener los sentidos orientados hacia el mundo e,terior se llama" segNn el -oca%ulario de la PNL" e@ter+or+8a*+,n. <in em%argo" tam%i@n hay estados $ue nos sumergen en las *rofundidades de nuestra mente" de nuestra realidad. :e2e un instante la lectura de este li%ro y *iense en un momento en $ue estu-iera *rofundamente concentrado en sus *ensamientos... 3s muy *ro%a%le $ue haya tenido $ue sumergirse *rofundamente en sus *ensamientos *ara recordar. <e ha%r concentrado en su interior" ha%r sentido" -isto y escuchado interiormente. 3s un estado con el $ue todos estamos familiari1ados. )uanto ms se ahonda" menos cuenta nos damos de los estmulos e,ternosU estar *ensando *rofundamente es una %uena e,*resin *ara descri%ir este estado" $ue en PNL se conoce como +nter+or+8a*+,n. Los signos de acceso conducen a la interiori1acin. <iem*re $ue le *ida a alguien $ue -aya a su interior *ara $ue -isualice" escuche o tenga sentimientos" le est *idiendo $ue interiorice. Fnteriori1ar es cuando se sueIa des*ierto" se hacen *lanes" se fantasea y crean *osi%ilidades. 3n la *rctica" a*enas estamos e,teriori1ados o interiori1ados de forma com*leta. Nuestra conciencia diaria es una me1cla de conciencia interna y e,terna" y -olcamos nuestros sentidos hacia dentro o hacia fuera de*endiendo de las circunstancias en $ue nos encontramos. 3s Ntil *ensar en los estados mentales como en herramientas *ara reali1ar cosas distintas. 3char una *artida de a2edre1 re$uiere un estado mental com*letamente distinto del $ue se *recisa *ara comer. No e,iste un estado mental $ue *ueda calificarse de errneo" *ero s e,isten las consecuencias" $ue *ueden ser catastrficas si" *or e2em*lo" usted intenta cru1ar una calle de mucho trnsito en el estado mental con $ue acostum%ra a irse a la cama 7 la e,teriori1acin es" ciertamente" el me2or estado *ara cru1ar una calle0 " o mo-er a la risa si intenta decir un tra%alenguas cuando su mente se encuentra inundada de alcohol. Muchas -eces" usted no hace algo %ien *or$ue no se
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encuentra en el estado a*ro*iado. No har un %uen *artido de tenis si est en el estado mental $ue em*lea *ara 2ugar al a2edre1. <e *uede acceder a recursos inconscientes de manera directa induciendo y utili1ando un ti*o de interiori1acin conocida como tran*e. 3n un trance" usted se encuentra *rofundamente sumergido en un foco de atencin limitado. 3s un estado alterado de su estado ha%itual de conciencia. )ada e,*eriencia indi-idual de un trance ser diferente" *or$ue cada uno comen1ar en un estado normal diferente" dominado *or su sistema re*resentati-o *referido. La mayor *arte de estudios so%re los trances y otros estados alterados se han hecho en un marco tera*@utico" *uesto $ue todas las tera*ias em*lean" en alguna manera" el trance. ?odas acceden a recursos del inconsciente de distintas maneras. )ual$uiera $ue est@ reali1ando asociaciones li%res en el di-n de un *sicoanalista est reali1ando una interiori1acin" al igual $ue alguien $ue est@ desem*eIando un *a*el en un e2ercicio de la tera*ia gestalt. La hi*notera*ia em*lea el trance de manera e,*lcita. 'na *ersona acude a la tera*ia *or$ue se le han agotado los recursos conscientesU est encallada. No sa%e lo $ue necesita o dnde encontrarlo. 3l trance ofrece una o*ortunidad *ara resol-er el *ro%lema *or$ue soslaya la *arte consciente y *one al alcance los recursos inconscientes. La mayora de los cam%ios se *roducen en el *lano inconsciente y se a%ren camino hacia fuera. La *arte consciente no es necesaria *ara iniciar los cam%ios" y a menudo tam*oco se da cuenta de ellos. 3l o%2eti-o final de una tera*ia es $ue el *aciente recu*ere sus *ro*ios recursos. ?odos tenemos una rica historia *ersonal" con e,*eriencias y recursos $ue *odemos a*ro-echar. All estn todos los materiales necesarios *ara reali1ar los cam%ios" siem*re $ue *odamos acceder a ellos. 'no de los moti-os de $ue em*leemos una *arte tan *e$ueIa de nuestra ca*acidad mental *odra ser $ue el sistema educati-o da demasiada im*ortancia a las *rue%as e,ternas" a o%2eti-os estandari1ados y a alcan1ar las metas de otras *ersonas. Oeci%imos muy *oca formacin *ara usar nuestras *ro*ias ha%ilidades internas. La mayor *arte de nuestra indi-idualidad es inconscienteU el trance es el estado mental ideal *ara e,*lorar y recu*erar nuestros recursos internos *ro*ios y Nnicos. (AX7: Fnterior Atencin adentro Fnteriori1acin <oIar des*ierto ?rance EL MODELO DE MILTON
- )s una ardua tarea dar significado a una palabra dijo Alicia pensativa. - Cuando &ago #ue una palabra tenga tanto trabajo e7tra dijo umpty !umpty- " siempre acabo pag$ndolo. %)*+S CA,,-%" Alicia en el pa.s de las maravillas
(AX7: 3,terior Atencin afuera 3,teriori1acin :e*orte )onducir un coche
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Gregory Mateson esta%a entusiasmado con 6he Structure o$ !agic I" $ue contena el metamodeloU -ea en sus ideas un gran *otencial" y le di2o a Oichard y LohnH Lay un tipo extra,o en %hoenix, 1ri0ona. Fn terapeuta brillante, pero nadie sabe lo que est haciendo o cmo lo hace. ;%or qu no vais a descubrirlo<#. Mateson conoca a este t+po e@traSo" Milton 3ricTson" desde haca .J aIos" y concert una cita *ara $ue le conocieran. Lohn y Oichard tra%a2aron con 3ricTson en .B64 cuando @ste era reconocido como el ms im*ortante hi*notera*euta. 3ra *residente fundador de la <ociedad 3stadounidense de Pi*nosis" y ha%a -ia2ado mucho dando conferencias y seminarios" as como tra%a2ado en su consulta. ?ena re*utacin mundial como analista de gran sensi%ilidad y de @,ito" y era famoso *or sus agudas o%ser-aciones so%re el com*ortamiento no -er%al. 3l estudio de Lohn y Oichard dio lugar a dos li%rosH %atterns o$ Lypnotic 6echniques o$ !ilton L. ricCson, Zolume I" $ue *u%licaron en .B6J" y el Kolume G" escrito en cola%oracin con Ludith :eLo1ier" en .B66. Los li%ros tratan tanto de los filtros *erce*ti-os como de los m@todos de 3ricTson" si %ien 3ricTson reconoci $ue los li%ros da%an una e,*licacin mucho ms clara de su tra%a2o de la $ue @l mismo hu%iera *odido hacer. Lo $ue es un reconocimiento muy elegante. Lohn Grinder ha%a dicho $ue 3ricTson era el modelo indi-idual ms im*ortante $ue ha%a construido" *or$ue 3ricTson ha%a a%ierto la *uerta no slo a una forma distinta de realidad" sino a toda una serie de realidades diferentes. <u tra%a2o con el trance y los estados alterados era asom%roso" y el *ensamiento de Lohn e,*eriment un *rofundo ree$uili%rio. La PNL tam%i@n sufri una reestructuracin. 3l metamodelo ha%la de significados *recisosU 3ricTson usa%a el lengua2e de forma -aga e im*recisa" *or lo $ue los *acientes *odan darle el significado $ue ms les con-iniera. Fnduca y utili1a%a estados de trance" *ermitiendo a los *acientes $ue su*eraran *ro%lemas y descu%rieran sus recursos. 3sta forma de em*lear el lengua2e se conoce como el modelo de Milton" como contraste y com*lemento a la *recisin del metamodelo. E. )o7e.o 7e M+.ton es -na :or)a 7e -sar e. .en(-a1e para +n7-*+r 6 )antener e. tran*e *on e. :+n 7e po7er *onta*tar *on re*-rsos es*on7+7os 7e n-estra persona.+7a7 . Ado*ta la forma en $ue funciona la mente de manera natural. 3l trance es un estado en $ue la *ersona est altamente moti-ada *ara a*render de su *arte inconsciente de manera interior y directaU no es un estado *asi-o" ni se est %a2o la influencia de nadie. Pay una coo*eracin entre el *aciente y el tera*eutaH las res*uestas del *aciente *ermiten al tera*euta sa%er cul es el siguiente *aso a dar. 3l tra%a2o de 3ricTson se %asa%a en unas cuantas ideas com*artidas *or muchos famosos tera*eutas de gran sensi%ilidadU ahora son *resu*osiciones de la PNL. Oes*eta%a la *arte inconsciente de la mente de sus *acientesU su*ona $ue ha%a una intencin *ositi-a detrs incluso de la conducta ms e,traIa" y $ue los indi-iduos toma%an" en cada momento" las me2ores o*ciones $ue *odan. )oncentr su tra%a2o en darles ms o*ciones. ?am%i@n su*uso $ue" en algNn momento" las *ersonas dis*onen de todos los recursos necesarios *ara hacer cam%ios. 3l modelo de Milton es una manera de usar el lengua2e *araH I. !arcar y guiar la realidad de la persona. G. 9istraer y emplear la parte consciente. P. 1cceder a los recursos del inconsciente.
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COMPARTIR Y GUIAR 3ricTson era un maestro *ara lograr sintonaU res*eta%a y admita la realidad de sus *acientes" y su*ona $ue la resistencia se de%a a la falta de sintona. Para @l" todas las res*uestas eran -lidas y *odan ser em*leadas. Para 3ricTson no ha%a *acientes resistentes" slo tera*eutas faltos de fle,i%ilidad. Para com*artir la realidad de alguien" *ara sintoni1ar con su mundo" todo lo $ue hay $ue hacer es descri%ir sus e,*eriencias sensoriales $ue se -ayan *roduciendoH lo $ue de%e estar sintiendo" escuchando y -iendo. <er fcil y natural *ara ellos seguir lo $ue usted les digaU es im*ortante la forma en $ue usted ha%le. Lograr me2or un estado interior de *a1 si ha%la lentamente" con tono sua-e y acom*asando su charla con la res*iracin de su *aciente. <e -an introduciendo de manera gradual sugerencias *ara ayudarles sua-emente a $ue se centren" haciendo $ue *resten atencin a su interior. ?odo es descrito en t@rminos generales *ara $ue refle2e fielmente la e,*eriencia de la otra *ersona. No hay $ue decir 1hora cierre los o)os, sintase cmodo y entre en trance#. Pay $ue ir diciendoH s $cil cerrar los o)os cuando usted lo desee... sentirse cmodo... mucha gente encuentra sencillo y cmodo entrar en trance#. 3ste ti*o de comentarios generales cu%re cual$uier ti*o de res*uesta" al tiem*o $ue lo -a introduciendo en la situacin de trance. <e ha creado un %ucle. A medida $ue la atencin del *aciente est centrada constantemente y fi2ada en unos *ocos estmulos" -a *rofundi1ando en la interiori1acin. <us e,*eriencias son ms su%2eti-as" lo $ue *ermite al tera*euta ir *rofundi1ando en el trance. No se le dice a la *ersona lo $ue de%e hacer" sino $ue se gua su atencin a lo $ue hay all. ;2mo puede saber lo que una persona est pensando<. No se *uede. Pay un arte *ara usar el lengua2e de forma tan -aga $ue el *aciente le da el significado a*ro*iadoU no es cuestin de ir dici@ndole $u@ es lo $ue de%e *ensar" sino de no distraerle de su estado de trance. 3ste ti*o de sugerencias sern ms efecti-as si las transiciones entre las oraciones son sua-es. Por e2em*lo" *uede decir cosas como !ientras ve el color de la pared en$rente de usted... los distintos matices de la lu0 en la pared... al hacerse consciente de su respiracin... el ascenso y descenso de su pecho... la comodidad de la silla... el peso de sus pies en el suelo... y puede o(r el sonido de los ni,os a$uera... mientras escucha el sonido de mi vo0 y empie0a a preguntarse por... la pro$undidad del trance... en que se ha sumergido ya#. >%ser-e cmo las *ala%ras 6" )+entras y a. en el e2em*lo -an enla1ando sua-emente las sugerencias" mientras menciona algo $ue est *asando el sonido de su -o1! y lo relaciona con algo $ue $uiere usted $ue ocurra el trance!. <i no em*lea transiciones se -e o%ligado a ir saltando de una cosa a otraU son frases desconectadas y" *or ello" menos efecti-as. 3s*ero $ue esto $uede claro. 3scri%ir es como ha%larH ligado o se*aradoH <9-M pre:+ere> 'na *ersona en trance est" *or regla general" $uieta" con los o2os cerrados" el *ulso lento y la cara rela2ada. Los refle2os de *estaIear o tragar son ms lentos o ine,istentes" y la res*iracin es mucho ms lenta. Pay una sensacin de comodidad y rela2acin. Para sacar al cliente del trance el
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tera*euta usar" o %ien seIales *reacordadas" o %ien se guiar *or lo $ue dice" o %ien la *ersona -ol-er" de manera es*ontnea" a la conciencia normal si su inconsciente lo considera a*ro*iado. LA &WS%UEDA DE SIGNIFICADO 3l metamodelo le mantiene a usted en la e,teriori1acinU no hay $ue adentrarse en la mente *ara %uscar el significado de lo $ue oye" usted le *ide a $uien le est ha%lando $ue -ocalice con claridad. 3l metamodelo recu*era informacin $ue ha%a sido eliminada" distorsionada o generali1ada. 3l modelo de Milton es el refle2o en un es*e2o del metamodeloU es una forma de construir oraciones frecuentes con eliminaciones" distorsiones y generali1aciones. 3l oyente de%e llenar los detalles y %uscar acti-amente el significado de lo $ue oye a *artir de su *ro*ia e,*eriencia. 3n otras *ala%ras" usted le *one un conte,to con el mnimo contenidoU le da un marco y de2a $ue eli2a el cuadro a *oner. )uando el oyente *one el contenido" se asegura usted de $ue le dar el significado ms adecuado e inmediato a lo $ue usted dice. Fmagnese $ue le dicen $ue ha tenido usted una e,*eriencia im*ortante en el *asadoU no le dicen cul" as $ue usted %usca en el *asado y escoge la e,*eriencia $ue" en ese momento" le *arece ms *ertinente. 3sto se hace de forma inconsciente" la mente consciente es demasiado lenta *ara reali1arlo. :e este modo" frases como la gente puede aprender#" e-ocar ideas de los a*rendi1a2es es*ecficos $ue *uedo reali1arU y si estoy tra%a2ando en un *ro%lema es*ecfico" estos a*rendi1a2es tendern a relacionarse con las cuestiones $ue estoy e,aminando. )onstantemente reali1amos este ti*o de %Ns$ueda *ara dar sentido a lo $ue nos dicen los dems" y se em*lea en su totalidad durante el trance. ?odo lo $ue im*orta es el significado $ue da el *acienteU el tera*euta no lo necesita sa%er. 3s fcil dar instrucciones artificialmente -agas *ara $ue una *ersona *ueda escoger una e,*eriencia a*ro*iada *ara a*render. Pdale $ue eli2a una e,*eriencia im*ortante del *asado y hgasela re-i-ir en su totalidad con sus sentidos internos *ara a*render algo nue-o gracias a ella. Pdale luego a su inconsciente $ue use lo $ue ha a*rendido en los conte,tos futuros en $ue ello *ueda serle de utilidad. DISTRACCIN Y UTILIKACIN DE LA PARTE CONSCIENTE DE LA MENTE 'na *arte im*ortante del modelo de Milton es de2ar de lado informacin" y de esta forma mantener ocu*ada la *arte consciente $ue ir llenando los -acos de su memoria. ;La experimentado alguna ve0 leer una pregunta muy vaga y es$or0arse por entender lo que quer(a decir< Las nominali1aciones eliminan gran cantidad de informacin. Mientras est sentado con un sentimiento de tran$uilidad y comodidad" su com*rensin del *otencial de este ti*o de lengua2e aumenta" ya $ue cada nominali1acin de la oracin est en cursi-as. )uantas menos referencias es*ecficas se hagan" menos riesgo hay de colisionar con la e,*eriencia de los otros. Los -er%os se de2an indeterminados. Mientras *iensa en la Nltima -e1 $ue oy a alguien comunicarse em*leando -er%os indeterminados" *uede recordar el sentimiento de confusin $ue e,*eriment" y cmo tu-o $ue %uscar su *ro*io significado *ara dar sentido a esta oracin.
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:e la misma forma" las oraciones sustanti-as *ueden generali1arse o eliminarse *or com*leto. 3s e-idente $ue la gente lee li%ros y cam%ia. 3-idente" ;para quin< ;>u gente, qu libros y cmo hacen estos cambios< ;4 cambian desde dnde y hacia dnde<! <e *ueden em*lear 2uiciosH s estupendo ver qu rela)ado est usted#. Las com*araciones tam%i@n eliminan informacinH Ser(a me)or alcan0ar un trance ms pro$undo#. ?anto los 2uicios como las com*araciones son %uenas maneras de enunciar *resu*osiciones. <on maneras *oderosas de inducir y utili1ar el tranceU usted *resu*one lo $ue no $uiere *reguntarse. Por e2em*loH %uede que est preguntndose cundo va a entrar en trance#. >H ;Le gustar(a entrar en trance ahora o ms tarde<# 3ntrar igualmente en trance" la Nnica duda es cundo.! !e pregunto si se da cuenta usted de lo rela)ado que est# 'sted est rela2ado.! 2uando usted levante la mano, esa ser la se,al que estaba esperando#. le-antar y usted est en es*era de la seIal.! <u mano se
%uede rela)arse mientras su inconsciente aprende#. <u inconsciente a*rende.! %uede dis$rutar de estar rela)ado y no tener que recordar<# 3st rela2ado y no recordar.! Las transiciones y" como" cuando" en tanto" mientras" durante...! *ara enla1ar oraciones son una forma sua-e de causa0efecto. 'na forma ms fuerte es em*lear la *ala%ra 4a*erU *or e2em*loH !irar ese cuadro le har entrar en trance#. <eguramente estar intrigado *or sa%er cmo el hecho de leer la mente *uede enca2arse en esta forma de em*lear el lengua2e. No de%e ser demasiado es*ecfico" de otra manera *odra no enca2arU las afirmaciones generales so%re lo $ue la *ersona *ueda estar *ensando actNan *ara com*artir" y luego guiar" su e,*eriencia. Por e2em*loH Se estar preguntando cmo debe ser el trance#" oH st empe0ando a preguntarse por algunas de las cosas que le estoy diciendo#. ?am%i@n se usan los cuantificadores uni-ersales. 32em*losH Se puede aprender de cualquier situacin#" oH ;&o se da cuenta de que el inconsciente siempre tiene un propsito<#. Los o*eradores modales de *osi%ilidad son tam%i@n Ntiles. &o puede entender cmo el hecho de mirar esa lu0 le sume en un pro$undo trance#. Lo $ue tam%i@n *resu*one $ue mirando la lu1 se *rofundi1a en el trance. &o puede abrir los o)os#" sera una sugerencia demasiado directa e in-ita a la *ersona a demostrar lo contrario. %uede rela)arse $cilmente en esa silla#" es un e2em*lo distinto. :ecir $ue usted *uede hacer algo le da *ermiso sin for1ar la accin. Normalmente" la gente res*onder a la sugerencia haciendo lo $ue les *ermiten. )omo mnimo" tendrn $ue *ensar en ello.
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HEMISFERIOS CERE&RALES 2 MODELO MILTON <C,)o pro*esa e. .en(-a1e e. *ere5ro 6 *,)o )ane1a estas :or)as art+:+*+a.)ente ;a(as 7e. .en(-a1e>. La *arte frontal del cere%ro se di-ide en dos mitades o hemisferios. La informacin *asa entre ellos *or el te2ido conector" el cuer*o calloso. 3,*erimentos reali1ados *ara medir la acti-idad de am%os hemisferios han mostrado $ue reali1an tareas distintas *ero com*lementarias. 3l hemisferio i1$uierdo es conocido como el hemisferio dominante y es $uien *rocesa el lengua2eU *rocesa la informacin de manera analtica y racional. 3l lado derecho" conocido como el hemisferio no dominante" trata la informacin de forma ms glo%ali1ante e intuiti-aU tam%i@n *arece estar ms relacionado con melodas" -isuali1acin y tareas $ue im*li$uen com*aracin y cam%io gradual. 3sta es*eciali1acin de los hemisferios es -erdadera *ara ms del B0 *or ciento de la *o%lacin. Para una *e$ueIa minora normalmente 1urdos! esta relacin se in-ierte" y el hemisferio derecho se ocu*a del lengua2e. Algunas *ersonas tienen estas funciones re*artidas entre los dos hemisferios. Pay e-idencias de $ue el hemisferio dominante tam%i@n tiene ca*acidades de lengua2e" en su mayora significados sencillos y gramtica infantil. 3l hemisferio dominante se ha identificado con el consciente" y el no dominante con el inconsciente" aun$ue esto es demasiado sim*lificador. 3s Ntil *ensar $ue la *arte i1$uierda del cere%ro tiene $ue -er con la com*rensin consciente del lengua2e" y la *arte derecha con significados sencillos" inocentemente *or de%a2o de nuestro ni-el de conciencia. 3l sistema del modelo de Milton distrae la *arte consciente manteniendo al hemisferio dominante so%recargado. Milton 3ricTson *oda ha%lar de forma tan com*le2a y mNlti*le $ue las siete a G! *ie1as de atencin consciente $ueda%an ocu*adas %uscando *osi%les significados y aclarando am%igedades. Pay muchas maneras de usar el lengua2e *ara confundir y distraer al hemisferio i1$uierdo. La am%igedad es uno de estos m@todosU lo $ue usted diga *uede ser %ien am%iguo. )omo esta Nltima frase. <&+en 9-+ere 7e*+r )-*4o o *orre*to>EEE Pay muchas *ala%ras $ue tienen diferentes significados *ero suenan igualH so%re todoVso%retodo" ca1o f. Ker%al! Vca1o su%st.!. Nos sa%emos V no sa%emos... 3s difcil discernir una am%igedad fonolgica. Pay tam%i@n am%igedades sintcticasU *or e2em*loH l burro de %edro...#. ;%edro es burro o tiene un burro< ?enemos un tercer ti*o de am%igedades $ue se llama am%igedad de *untuacinU dos oraciones enla1adas *or una *ala%ra $ue *uede ser el final de una o el comien1o de la otraH ?rs y volvers nunca en la guerra perecers#. ?odas estas formas de lengua2e necesitan tiem*o *ara ordenarse y mantienen totalmente ocu*ado al hemisferio i1$uierdo. ACCESO AL INCONSCIENTE Y A SUS RECURSOS
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3l hemisferio derecho es sensi%le al tono de -o1" -olumen y direccin del sonidoH todos esos as*ectos $ue *ueden ir cam%iando gradualmente" a diferencia de las *ala%ras" $ue -an se*aradas unas de otras. 3s sensi%le al conte,to del mensa2e" ms $ue al contenido -er%al. )omo el hemisferio derecho es ca*a1 de com*render formas de lengua2e sim*les" mensa2es sencillos en los $ue se haga es*ecial hinca*i@ irn al hemisferio derecho. 3stos mensa2es se saltarn el hemisferio i1$uierdo y a*enas sern reconocidos de manera consciente. Pay muchas maneras de hacer este ti*o de hinca*i@H marcando *orciones de lo $ue diga con tonos de -o1 diferentes" con gestos... 3sto *uede em*learse *ara dar instrucciones o hacer *reguntas al inconsciente. 3n los li%ros se hace su%rayando. )uando un autor intenta ganrsele y $uiere $ue usted lea algo de esta *gina" una frase en es*ecial" con *articular atencin" lo su%rayar. <Ha *apta7o e. )ensa1e 9-e en*+erra esto> :e la misma forma" las *ala%ras *ueden seIalarse con un tono de -o1 en es*ecial *ara llamar la atencin cuando se re$uiere dar una orden im*lcita en el discurso. 3ricTson" $ue esta%a confinado a estar en una silla de ruedas" gusta%a de mo-er su ca%e1a *ara hacer $ue su mensa2e -iniera de distintas direcciones. Por e2em*loH Re*-er7e 9-e -ste7 no t+ene 9-e *errar .os o1os para entran en tran*e. Para hinca*i@ en la orden im*lcita mo-iendo la ca%e1a al decir las *ala%ras $ue estn en cursi-as. <eIalar las *ala%ras im*ortantes con gestos y -o1 es una e,tensin de lo $ue hacemos de manera natural en la con-ersacin normal. Pay una %uena analoga con la mNsicaU los mNsicos marcan las notas im*ortantes en el desarrollo de la mNsica de distintas maneras *ara formar una meloda. 3l oyente no suele ad-ertirlo de forma consciente si las notas estn muy se*aradas y el material sonoro es agrada%le" *ero todo influye en su a*reciacin y gusto final. No tiene $ue ser consciente de las herramientas del mNsico. :e la misma forma" se *ueden aIadir *reguntas en oraciones largasH Me pre(-nto s+ sa5r0as 7e*+r *-N. 7e .as 7os )anos t+enes )Ns *a.+ente. 3sto contiene tam%i@n una *resu*osicinU no es una interrogacin directa" *ero o%tendr el mismo resultado y har $ue la otra *ersona com*rue%e la tem*eratura de sus manos. Me *regunto si a*recia usted de $u@ forma tan elegante y sua-e recoge informacin al usar este m@todo. Pay un modelo interesante conocido como el uso de comillas o citas!" segNn el cual usted *uede decir lo $ue $uiera si en un *rimer *aso esta%lece un conte,to donde no es usted $uien dice algo. La forma ms sencilla de hacerlo es contando una historia en donde otra *ersona dice el mensa2e $ue $uiere usted transmitir" y resaltarlo de alguna manera del resto de la historia. Oecuerdo una an@cdota de cuando di un seminario so%re este modeloU uno de los *artici*antes se acerc a nosotros al final y le *reguntamos si ha%a odo ha%lar del modelo de citas. Nos res*ondiH S(. Eue muy divertido cmo ocurri. ?ba caminando por la calle hace un par de semanas y una persona absolutamente desconocida para m( se acerc y me di)oD ;&o encuentra interesante el modelo de citas<#. Las negati-as enca2an en este modeloU las negaciones e,isten slo en el lengua2e" no en la e,*eriencia. Las rdenes negati-as funcionan e,actamente igual $ue las afirmati-as. La *arte inconsciente no *rocesa la negacin lingsticaU sim*lemente no le hace caso. 'n *adre o maestro $ue le dice a un chico $ue no haga algo" est asegurndose de $ue lo -ol-er a hacer. A un funam%ulista hay $ue decirleH 56enga cuidado7#" y no 5&o resbale7#.
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A lo $ue uno se resiste" *ersiste" *or$ue toda-a llama nuestra atencin. <iendo esto as" no $uerramos $ue considerara lo %uena y efecti-a $ue sera su comunicacin si la enunciara afirmati-amente... 3l Nltimo modelo del $ue trataremos a$u son los post-.a7os 7e *on;ersa*+,n. Los *ostulados de con-ersacin son a$uellas *reguntas $ue" en su sentido literal" slo re$uieren una res*uesta oral ti*o sVno" aun$ue en realidad im*lican una res*uesta en forma de accin. Por e2em*loH ;%uedes sacar la basura<#" no es una *eticin literal so%re nuestra ca*acidad fsica *ara reali1ar la tarea" sino una *eticin *ara $ue la realicemos. >tros e2em*los sonH ;6odav(a est abierta la puerta<# )i@rrela! 8(3st *uesta la mesa+9 Pngala! 3stos modelos se em*lean constantemente en la con-ersacin normal y todos res*ondemos a ellos. <i los conoce" *odr ser ms selecti-o a la hora de utili1arlos" y tener ms o*ciones en el momento de res*onder. )omo estos modelos son tan comunes" Lohn Grinder y Oichard Mandler se llegan a contradecir en las conferencias. 'no dirH La 4+pnos+s no e@+ste" y el otroH $%-M ;a' To7o es 4+pnos+s. <i hi*nosis es sim*lemente una *ala%ra ms *ara una comunicacin mNlti*le e inductora" *odra ser $ue todos somos hi*noti1adores y $ue estu-i@ramos constantemente entrando y saliendo de un trance... ahora mismo... MET=FORA La *ala%ra metfora se usa en la PNL" de forma general" *ara cu%rir cual$uier historia o recurso de la lengua $ue im*li$ue una com*aracin. Fncluye com*araciones sencillas o smiles" as como alegoras" historias y *ar%olas. Las metforas comunican de forma indirecta. Metforas sencillas hacen com*araciones sencillasH %lanco como una s%ana" %onito como un cuadro" liso como una ta%la. Muchas de estas oraciones estn estereoti*adas" *ero una %uena metfora *uede iluminar rincones desconocidos al relacionar una cosa con algo $ue ya conoce. Las metforas com*le2as son historias con muchos ni-eles de significado. 3,*licar una historia de forma elegante" distrae la *arte consciente y acti-a una %Ns$ueda inconsciente de recursos y significado. )omo tal" es una forma e,celente de comunicarse con alguien en trance. 3ricTson usa%a mucho las metforas con sus *acientes. 3l inconsciente a*recia relaciones. Los sueIos em*lean la metfora y la imagineraU una cosa lle-a a la otra *or$ue tienen rasgos comunes. Para crear una metfora efecti-a" una $ue lle-e a la resolucin de un *ro%lema" la relacin entre los elementos de la historia de%er ser la misma $ue hay entre los elementos del *ro%lemaU as la metfora actuar en el inconsciente y mo-ili1ar los recursos de all. 3l inconsciente ca*ta el mensa2e y em*ie1a a reali1ar los cam%ios necesarios. )rear una metfora es como com*oner mNsica" y las metforas nos afectan de la misma forma en $ue nos afecta la mNsica. 'na meloda consiste en notas relacionadasU *uede trans*ortarse a una altura mayor o menor" y seguir siendo la misma meloda" siem*re $ue las notas sigan teniendo la misma relacin" mantengan la misma distancia $ue en la meloda original. 3n un ni-el ms *rofundo" estas notas se com%inan *ara hacer acordes" y una secuencia de acordes esta%lecer unas relaciones con los dems. 3l ritmo musical es el tiem*o $ue dura cada nota en relacin con las
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dems. La mNsica tiene un significado" *ero e una forma diferente al del lengua2eH -a directamente al inconsciente" la *arte i1$uierda no tiene nada en $u@ fi2arse. )rear una metfora es como com*oner mNsica. )omo la %uena mNsica" las %uenas historias de%en crear e,*ectacin y satisfacerla de alguna manera con el estilo de la com*osicin. Las soluciones del ti*o se liber dando un salto# no estn *ermitidas. Los cuentos de hadas son metforas. rase una ve0...# las sitNa en un tiem*o interiorU la informacin $ue sigue no es informacin Ntil so%re el mundo real" *ero el mundo interior *rocesa la informacin. )ontar historias es un arte anti$usimoH las historias entretienen" transmiten conocimientos" e,*resan -erdades" seIalan *osi%ilidades y *otencialidades ms all de las formas normales de actuar. CREAR UNA MET=FORA Para contar historias se necesitan las ha%ilidades del modelo de Milton y otras ms. )om*artir y guiar" Tinetesias" ancla2es" trance y transiciones sua-es son necesarias *ara com*oner una %uena historia. 3l argumento de%e ser *sico!lgico y adecuarse a la e,*eriencia del oyente. Para crear una historia Ntil" hay $ue e,aminar *rimero el estado *resente del oyente y su estado deseado. 'na metfora ser un -ia2e entre un estado y otro. Esta o presente 83rase una -e1...9 Esta o esea o 8y -i-ieron felices y comieron *erdices9
Pay $ue con2ugar elementos de am%os estadosH la gente" los lugares" los o%2etos" acti-idades" tiem*o" sin ol-idar los sistemas re*resentati-os y las su%modalidades de los di-ersos elementos. Luego" hay $ue escoger un conte,to a*ro*iado *ara la historia" uno $ue interese a la otra *ersona" y cam%ie todos los elementos del *ro%lema *or otros elementos" *ero mantenga la misma relacin. ?rame la historia de forma $ue tenga la misma forma del estado *resente y ll@-ela mediante una estrategia de cone,in hacia una solucin el estado deseado!. La lnea argumental mantiene ocu*ado el hemisferio i1$uierdo" mientras el mensa2e -a al inconsciente. Podra ilustrar esto con un e2em*lo" si %ien las *ala%ra escrita *ierde tonalidad" congruencia y la estructura del modelo de Milton $ue usa el $ue relata. No intentar@" *or su*uesto" contar una metfora $ue tenga relacin con usted" lector. 3s un e2em*lo del *roceso de construccin de una metfora. 'na -e1 esta%a tra%a2ando con una *ersona $ue mostra%a su *reocu*acin *or la falta de e$uili%rio en su -ida. 3ncontra%a difcil tomar decisiones so%re cuestiones difciles del *resente" y esta%a *reocu*ada *or$ue gasta%a demasiadas energas en unos *royectos y muy *oca en otros. 'nas cuestiones le *areca $ue esta%an muy mal *re*aradas y otras demasiado.
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3sto me recorda%a a m cuando era un chicoU esta%a a*rendiendo a tocar la guitarra" y a -eces me de2a%an estar des*ierto hasta tarde *ara entretener a los in-itados des*u@s de la cena. Mi *adre era actor de cine" y mucha gente de renom%re se $ueda%a comiendo y charlando hasta tarde en casa. Me gusta%an mucho esas -eladas y conoc a mucha gente interesante en ellas. 'na noche" uno de los in-itados era un gran actor conocido *or su enorme talento en el cine como en los escenarios. 3ra" en *articular" uno de mis h@roes y disfrut@ escuchndole ha%lar. Mucho ms tarde uno de los in-itados le *regunt cul era el secreto de su arte. 0Mueno 7di)o el actor7" es curioso" *ero a*rend mucho haciendo siem*re la misma *regunta cuando era 2o-en. :e niIo" me encanta%a el circoH todo colorido" ruidoso" e,tra-agante y e,citante. Me imagina%a $ue yo esta%a all en la *ista %a2o las luces" sintiendo los rugidos de la gente. Me senta estu*endamente. 'no de mis h@roes era un funam%ulista de una com*aIa circense famosaU tena un e$uili%rio y una gracia en la cuerda e,traordinarios. 3nta%lamos amistad un -eranoU yo esta%a fascinado *or su ha%ilidad y *or el aura de *eligro $ue le rodea%a" *ues muy rara -e1 usa%a la red. 'na tarde" a finales de -erano" esta%a yo triste *or$ue el circo se marcha%a al da siguiente. Mus$u@ a mi amigo y charlamos en la oscuridad. 3n ese instante" lo Nnico $ue $uera era ser como @lU $uera meterme en un circo. Le *regunt@ cul era el secreto de su ha%ilidad. Primero 7me di)o7" -eo cada *aso en la cuerda como el ms im*ortante de mi -ida" el Nltimo $ue -oy a hacer" y $uiero $ue sea el me2or. Planeo cada *aso con mucho cuidadoU muchas cosas de mi -ida las hago *or h%ito" *ero esto no. Me cuido de todoH de la ro*a $ue lle-o" de lo $ue como" de mi imagen. Oe*aso mentalmente cada *aso y lo -eo como un gran @,ito antes de hacerloU me imagino lo $ue -er@" oir@ y cmo me sentir@. As no tendr@ sor*resas desagrada%les. ?am%i@n me *ongo en lugar de la audiencia" y me imagino lo $ue -ern" oirn y sentirn. Pago todo esto antes de actuar. )uando estoy arri%a" en la cuerda" aclaro la mente y me concentro *rofundamente en lo $ue hago. No es esto e,actamente lo $ue yo $uera or en a$uel momento" aun$ue *or alguna e,traIa ra1n" siem*re recuerdo sus *ala%ras. M M 0 ;63 crees que no pierdo el equilibrio< \ me pregunt. &unca he visto que lo perdieras \ contest. &o es cierto \me di)o\. Siempre estoy perdindolo. Lo que pasa es que siempre lo controlo con los l(mites que me pongo. &o podr(a pasar por la cuerda a menos que perdiera el equilibrio constantemente, primero hacia un lado y luego hacia el otro. l equilibrio no es algo que se tiene como los payasos tienen una nari0 $alsa, es un estado controlado de movimiento de un lado a otro. 2uando termino de pasar, repaso todo para ver si hay algo de lo que pueda aprender, y luego me olvido de todo. 4o aplico estos mismos principios a mi $orma de actuar \ di)o el actor.
Para terminar nos gustara de2arle con una historia de 3l Mago" de Lohn 5oDles. 3sta %ella historia dice mucho so%re la PNL" *ero recuerde $ue es slo una forma de -erlo. La de2amos *ara $ue resuene en su inconsciente. EL PRNCIPE Y EL MAGO
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3rase una -e1 un 2o-en *rnci*e $ue crea en todo" e,ce*to en tres cosasH no crea en *rincesas" no crea en islas y no crea en :ios. <u *adre" el rey" le ha%a dicho $ue esas cosas no e,istan. )omo no ha%a ni *rincesas ni islas en los dominios de su *adre" y ni un solo signo de :ios" el 2o-en *rnci*e crea en su *adre. Pero un da el *rnci*e sali de su *alacio y lleg al territorio -ecino. All" *ara asom%ro suyo" desde cada lugar de la costa -ea una islaU y en esas islas ha%a criaturas e,traIas y tur%adoras $ue no se atre-a a nom%rar. Mientras %usca%a una %arca" un hom%re con un tra2e de noche se le acerc *or la orilla. 0 0 0 0 0 0 ; so de all( son islas de verdad< \ pregunt el )oven pr(ncipe. 2laro que son islas de verdad \ di)o el hombre con el tra)e de noche. ;4 esas criaturas extra,as y turbadoras< Son todas princesas autnticas y genuinas. 5 ntonces 9ios debe existir7 \ grit el pr(ncipe. 4o soy 9ios \ contest, inclinando la cabe0a, el hombre del tra)e de noche.
3l 2o-en *rnci*e -ol-i a casa lo ms r*idamente $ue *udo. 0 0 1s( que has vuelto \ di)o el padre. Le visto islas, he visto princesas y he visto a 9ios \ di)o el pr(ncipe en tono de reproche.
3l rey no se inmut. 0 0 0 0 0 &o existen ni islas reales, ni princesas reales, ni un 9ios real. 54o los he visto7 9ime cmo iba vestido 9ios. Llevaba un tra)e de noche. ;Se hab(a arremangado las mangas del abrigo<
3l *rnci*e recorda%a $ue s. 3l rey sonri. 0 se es el uni$orme de un mago. 6e han enga,ado.
Kiendo esto" el *rnci*e -ol-i a la tierra -ecina" y -ol-i a la misma costa donde" de nue-o" se encontr con el hom%re del tra2e. 0 !i padre, el rey, me ha dicho quin eres \di)o el )oven pr(ncipe indignadoM. !e enga,aste una ve0, pero no lo volvers a hacer. 1hora s que esas no son islas reales ni princesas reales, porque eres un mago.
3l hom%re sonri. 0 res t3 el que te enga,as, hi)o. n el reino de tu padre hay muchas islas y muchas princesas/ pero ests ba)o el hechi0o de tu padre y no las puedes ver.
3l *rnci*e -ol-i a casa *ensati-o. )uando -io a su *adre le mir a los o2os.
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%adre, ;es verdad que no eres un rey de verdad sino solamente un mago<
3l rey sonri y se arremang las mangas. 0 0 0 0 0 S(, hi)o m(o/ slo soy un mago. ntonces el hombre de la costa era 9ios. l hombre de la costa era otro mago. 6engo que saber cul es la verdad, la verdad ms all de la magia. &o hay verdad ms all de la magia \di)o el rey.
3l *rnci*e se entristeci y e,clamH 0 !e voy a matar.
3l rey" con su magia" hi1o a*arecer a la muerte. La muerte se *uso en la *uerta e hi1o seIales al *rnci*e. 3l *rnci*e se estremeciU record las hermosas islas irreales y las hermosas *rincesas irreales. 0 0 Muy %ien 7di2o0. )reo $ue lo *odr@ so*ortar. (Kes" hi2o+ 7di2o el rey0" ahora tam%i@n tN em*ie1as a ser un mago.
:e la no-ela T4e Ma(-s" de Lohn 5oDles" *u%licado *or Lonathan )a*e" .B66. hay traduccin castellanaH E. Ma(o" Anagrama" -arias reediciones.! REENCUADRE Y TRANSFORMACIN DEL SIGNIFICADO
2o &ay nada bueno o malo" es el pensamiento el #ue lo &ace as.. *+%%+A8 S A9)SP)A,)
La humanidad ha %uscado siem*re el significado. Las cosas *asan" *ero hasta $ue no les damos significado" las relacionamos con el resto de nuestra -ida y e-aluamos las *osi%les consecuencias" no son im*ortantes. A*rendemos lo $ue significan las cosas a *artir de nuestra cultura y educacin indi-idual. Para los *ue%los antiguos" los fenmenos astronmicos tenan un significado enorme" los cometas eran *ortadores de grandes cam%ios" las relaciones entre las estrellas y los *lanetas influan en los destinos indi-iduales. Ahora" los cientficos no se toman a los cometas y los ecli*ses de forma *ersonalU son hermosos de o%ser-ar y confirman $ue el uni-erso toda-a o%edece a las leyes $ue in-entamos. ;>u signi$ica una tormenta<. Nada %ueno si usted est a la intem*erie sin im*ermea%le. Algo %ueno si usted es un cam*esino y ha ha%ido se$ua. Malo si ha organi1ado usted una fiesta al aire li%re. Mueno si esta%a 2ugando un *artido" su e$ui*o *erda y han sus*endido el encuentro... 3l significado de cual$uier e-ento de*ende del marco en $ue lo sitNeH cuando cam%io el marco" tam%i@n cam%io el significado. )uando cam%ia el significado" tam%i@n lo hacen sus res*uestas y su com*ortamiento. La ha%ilidad *ara reu%icar actos da una mayor li%ertad y mayores o*ciones.
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'na *ersona $ue conocemos %ien cae y se lesiona la rodilla seriamente. 3s muy doloroso y significa $ue no *uede 2ugar a s$uash" un de*orte $ue le encanta. Pero esta *ersona reencuadra el accidente y lo -e como una o*ortunidad ms $ue como una limitacin" consulta a -arios m@dicos y tera*eutas y a*rende cmo funcionan los mNsculos y ligamentos de la rodilla. Por suerte" no necesita o*erarseU @l mismo idea un e2ercicio de recu*eracin y en seis meses la rodilla -uel-e a ser igual de fuerte $ue lo $ue ha%a sido antes" y @l sigue igual de fuerte y sano. 3n *rimer lugar corrigi los h%itos de *ostura $ue *ermitieron $ue la rodilla se de%ilitaraU hasta me2or en el s$uash. La lesin de su rodilla fue muy Ntil. La mala suerte es un *unto de -ista. Las metforas son dis*ositi-os de reencuadre. :e hecho dicenH Esto po7r0a s+(n+:+*ar 9-eEEE. Los cuentos de hadas son %ellos e2em*los de encuadreU lo $ue *arece ser mala suerte" se con-ierte en %uena. 'n *atito feo se con-ierte en un hermoso cisne. 'na maldicin es" en realidad" una %endicin disfra1ada. 'n sa*o *uede ser un *rnci*e. W si todo lo $ue toca alguien se transforma en oro $uiere decir $ue tiene un *ro%lema muy gra-e. Los in-entores encuadran. ?enemos el conocido e2em*lo del hom%re $ue se des*ierta una noche *or el *incha1o de un muelle -ie2o del colchn en su es*alda. ;>u uso pod(a tener un muelle vie)o< Adems de no de2arle dormir.! Lo encuadr como una hue-era de diseIo e inici un *rs*ero negocio a *artir de esa idea. Los chistes son reencuadres. )asi todos los chistes comien1an u%icando los hechos en un marco determinado y luego" de *ronto" lo cam%ian drsticamente. Los chistes toman un o%2eto o situacin y" de re*ente" lo *onen en un conte,to diferente o le cam%ian el significado. ;Sabes por qu en mi pueblo plantan cebollas en la carretera< .a resp-esta a. :+na. 7e. *ap0t-.o! APLI%UE SU INGENIO MEDIANTE MODELOS ORALES ?enemos a$u -arios e2em*los de distintos *untos de -ista de la misma oracinH M+ tra5a1o ;a )a. 6 )e s+ento 7epr+)+7o. Genera.+*e? Puede $ue se sienta de*rimido con todo y $ue el tra%a2o -aya %ien. Ap.09-ese.o a -ste7 )+s)o? Puede $ue se sienta de*rimido *or *ensar eso. In7-8*a ;a.ores o *r+ter+os? (Eu@ as*ecto im*ortante cree $ue -a mal en su tra%a2o+ Meta pos+t+;a? Puede $ue su*erar el *ro%lema le haga tra%a2ar me2or. Ca)5+e 7e )eta? ?al -e1 necesite un cam%io de tra%a2o. P,n(ase -na )eta )Ns 7+stante? (Puede a*render algo Ntil de la forma en $ue -a su tra%a2o ahora+ In;ente -na )etN:ora? 3s un *oco como a*render a caminar... Kuel-a a definir. <u de*resin *uede $ue $uiera decir $ue se siente mal *or$ue su tra%a2o le e,ige cosas irracionales.
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Ana.+*e "7es*+en7a#? (Eu@ *artes de su tra%a2o" en *articular" -an mal+ S+ntet+*e "as*+en7a#? ()mo -an las cosas en general+ Contrae1e)p.os? (Pa ido mal su tra%a2o en algNn momento sin $ue usted se sintiera de*rimido+ Inten*+,n pos+t+;a? 3sto significa $ue usted se *reocu*a *or su tra%a2o. En*-a7re te)pora.? 3s una fase" *asar. 3l reencuadre no es una forma de -er el mundo a tra-@s de cristales color de rosa" de manera $ue rea.)ente todo sea %ueno. Los *ro%lemas no desa*arecen *or s mismos" tienen $ue ser afrontados" *ero cuantas ms formas de -erlos tenga" ms fciles le sern de resol-er. Oeencuadre *ara -er una ganancia *osi%le" y re*resente una e,*eriencia de forma $ue a*oyen sus o%2eti-os *ersonales y las $ue com*arte con otros. 'sted no es li%re de elegir cuando se -e em*u2ado *or distintas fuer1as $ue $uedan fuera de su control. Mus$ue el reencuadre *ara tener es*acio *or el $ue manio%rar. Ha6 7os t+pos pr+n*+pa.es 7e reen*-a7re? 7e. *onte@to 6 7e. *onten+7oE REENCUADRE DEL CONTEATO )asi todos los com*ortamientos son Ntiles en algNn lugar. Pay muy *ocos $ue care1can de -alor o *ro*sito en algNn conte,to. <acarse la ro*a en medio de la calle har $ue le arresten" *ero en un cam*o nudista *odrn arrestarle si no lo hace. No es recomenda%le a%urrir a la audiencia en un seminario" *ero es Ntil *ara deshacerse de ciertas -isitas molestas. No ser muy *o*ular si cuenta mentiras a su familia y amigos" *ero *uede $ue s si em*lea su imaginacin *ara escri%ir no-elas. (W la decisin+ Puede ser de utilidad si no *uede decidir si *erder los ner-ios... o no... y luego ol-idarlo. 3l reencuadre del conte,to funciona me2or en oraciones comoH Esto6 )-6EEE" oH Me (-star0a 7e1ar 7eEEE. Pre(3ntese? ;2undo podr(a ser 3til este comportamiento<# ;9nde podr(a serme de utilidad este comportamiento<# )uando encuentre un conte,to en donde el com*ortamiento sea el a*ro*iado" *uede *ro%arlo mentalmente en ese conte,to concreto y hacer $ue el com*ortamiento se a2uste al conte,to original. 3l Generador de Nue-o )om*ortamiento *uede ser Ntil a$u. <i uno se -e e,traIo desde fuera" *ro%a%lemente ser *or$ue la *ersona est en fase de interiori1acin en el tiem*o y ha creado un conte,to interno $ue no se corres*onde con el mundo e,terior. La transferencia en la *sicotera*ia es un e2em*loH el *aciente res*onde al tera*euta de la
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misma manera $ue res*onda a sus *adres hace mucho tiem*o. Lo $ue era a*ro*iado *ara un niIo" de2a de ser Ntil *ara un adulto. 3l tera*euta de%e encuadrar la conducta y ayudar al *aciente a desarrollar otras formas de actuar.
REENCUADRE DEL CONTENIDO 3l contenido de una e,*eriencia es cual$uier cosa *or la $ue usted o*te centrarse. 3l significado *uede ser el $ue usted $uiera. )uando la hi2a de dos aIos de uno de los autores le *regunt lo $ue significa%a decir una mentira" el *adre e,*lic en un tono gra-e y *aternal teniendo en cuenta su edad y entendimiento! $ue significa%a decir a *ro*sito algo $ue no era -erdad" *ara hacer creer a alguien $ue algo es -erdad cuando" en realidad" no lo es. La niIa se $ued un momento *ensati-a y su cara se encendi. [$Eso es 7+;ert+7o' 27+1o .a n+Sa[E $Ha(N)os.o' 3l rato siguiente lo *asaron contndose mentiras desaforadas. 3l reencuadre del contenido es Ntil *ara oraciones del ti*o )e en:a7o *-an7o .a (ente )e pres+ona" o )e pon(o en:er)o *-an7o se a*er*a .a :e*4a 7e entre(a 7e a.(o. >%ser-e $ue este ti*o de oraciones em*lea -iolaciones del metamodelo del ti*o causa0 efecto. PregNnteseH ;>u otra cosa quiere decir esto<# ;2ul es el valor positivo de este comportamiento<# ;2mo podr(a describir de otra $orma este comportamiento<# La *oltica es el arte de reencuadre de contenidos *or e,celencia. Muenas cifras econmicas *ueden tomarse como e2em*lo aislado *ara demostrar una tendencia general a la %a2a" o como indicacin de *ros*eridad" de*endiendo de $u@ lado del Parlamento sea usted. Altas tasas de inter@s son malas *ara los $ue *iden cr@ditos" *ero %uenas *ara los $ue ahorran. Los atascos *ueden ser una *esadilla si est atra*ado en uno" *ero un ministro los ha descrito como un signo de *ros*eridad. <i se eliminaran las congestiones de trfico en Londres" segNn ese ministro" significara la muerte de esa ciudad como centro de tra%a2o. [No nos ret+ra)os 2 7+1o -n (enera. 2 E A;an8a)os 4a*+a atrNsE La *u%licidad y las -entas son dos cam*os donde el encuadre es im*ortantsimo. Los *roductos se *onen %a2o la me2or lu1 *osi%le. Los anuncios son marcos instantneos de un *roducto. Me%er caf@ significa $ue usted es se,y" usar un detergente significa $ue le im*orta su familia" consumir *an significa $ue es inteligente... 3l reencuadre est tan e,tendido $ue encontrar e2em*los all donde mire. Pe$ueIos reencuadres no com*ortarn cam%ios drsticos" *ero si se desarrollan congruentemente" con una metfora *or e2em*lo" y real1an cuestiones im*ortantes *ara esa *ersona" *ueden ser muy efecti-os.
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INTENCIN Y COMPORTAMIENTO 3n el cora1n del reencuadre se halla la distincin entre com*ortamiento o conducta! e intencinH lo $ue usted hace" y los $ue est intentando realmente alcan1ar al hacerlo. 3s @sta una distincin crucial en cual$uier com*ortamiento. A menudo lo $ue usted hace no le re*orta lo $ue $ueraU *or e2em*loH una mu2er *uede estar *reocu*ndose constantemente *or su familia. 3s su forma de demostrar $ue los $uiereU la familia lo -e como una intromisin y est resentida. 'n hom%re *uede demostrar su amor a la familia tra%a2ando muchas horas al da. La familia $uerra $ue estu-iera ms tiem*o con ellos" aun$ue tu-ieran $ue *asar con menos dinero. A -eces el com*ortamiento re*orta a$uello $ue $ueremos" *ero no enca2a %ien con el resto de nuestra *ersonalidad. Por e2em*lo" un oficinista *odr adular al 2efe y rerse con sus gracias" *ara conseguir un aumento" *ero *uede estarse odiando *or hacerlo. >tras -eces *uede usted no sa%er lo $ue se intenta conseguir con un com*ortamiento" *arece solamente una molestia. <iem*re hay una intencin *ositi-a escondida detrs de todo com*ortamiento" si no (*or $u@ lo i%a a hacer+ ?odo lo $ue uno reali1a est encaminado hacia una meta" slo $ue *uede $ue est@ caducadaU y algunos com*ortamientos fumar es un %uen e2em*lo! alcan1an o%2eti-os muy diferentes. La forma de deshacerse de com*ortamientos no deseados no es intentar detenerlos con fuer1a de -oluntadU esto garanti1a $ue *ersistirn" *or$ue les *resta atencin y energa. 3ncuentre una manera distinta y me2or *ara satisfacer su intencin" una $ue est@ ms a tono con el resto de su *ersonalidad. No se desmontan las luces de gas a menos $ue haya instalado la electricidad" sal-o $ue $uiera $uedarse a oscuras. ?enemos mNlti*les *ersonalidades con-i-iendo en una alian1a inesta%le en nuestro interior. )ada una est intentando alcan1ar sus o%2eti-osU cuanto me2or las armonicemos y hagamos tra%a2ar 2untas" ms felices seremos. <omos una me1cla de muchas *artes" $ue a menudo entran en conflicto. 3l e$uili%rio -ara constantemente y hace la -ida interesante. 3s difcil ser del todo congruente" estar com*letamente dedicado a una sola accinU y cuanto ms im*ortante sea esta accin" ms *artes de nuestra *ersonalidad estarn in-olucradas. 3s difcil aca%ar con los h%itos. 5umar es malo *ara el cuer*o" *ero te rela2a" te ocu*a las manos con algo y mantiene la amistad con otros. :e2ar de fumar sin atender a estas necesidades de2a un -aco. )itando a MarT ?DainH De1ar 7e :-)ar es :N*+. 6o .o 4a(o *a7a 70a. REENCUADRE EN SEIS PASOS
Somos tan diferentes a nosotros mismos como lo somos a los dems. Montaigne
La PNL em*lea un *roceso de reencuadre ms formal *ara terminar con conductas no deseadas mediante alternati-as me2ores. :e esta forma" se mantienen los %eneficios del com*ortamientoU es un *oco como ir de -ia2e. 'n carro y un ca%allo *arecen ser las Nnicas formas *ara llegar a donde usted desea" *or incmodo y lento $ue seaU *ero un amigo le dice $ue hay un ser-icio de tren y -uelos regulares" formas diferentes y me2ores de llegar a su destino.
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3l reencuentro en seis *asos funciona %ien cuando hay una *arte de usted $ue le hace com*ortarse de una manera $ue no le gusta. Puede utili1arse tam%i@n cuando hay sntomas *sicosomticos. DE I7ent+:+9-e e. *o)porta)+ento o resp-esta 9-e 4a6 9-e *a)5+ar Normalmente est en la formaH %-+ero 4a*erEEE pero a.(o )e .o +)p+7e. >H No 9-+ero 4a*er esto pero )e pare*e 9-e ;o6 a ter)+nar 4a*+Mn7o.o +(-a.)ente . <i est usted tra%a2ando con alguien" no necesita sa%er el -erdadero *ro%lema de com*ortamiento. No influye en el *roceso de reencuadre sa%er cul es el com*ortamiento. Puede ser una tera*ia de creta. ?mese el tiem*o necesario *ara e,*resar a*recio *or lo $ue la otra *arte ha hecho *or usted y de2e claro $ue no -a a deshacerse de ello. A lo me2or esto le resulta difcil si la conducta llam@mosla [! es muy *oco ace*ta%le" *ero usted *uede a*reciar la intencin" aun$ue no la forma en $ue se haya reali1ado. FE Esta5.e8*a *o)-n+*a*+,n *on .a parte responsa5.e 7e. *o)porta)+ento Fnteriorice y *regNnteseH <La parte responsa5.e 7e A se *o)-n+*arN *on)+(o 7e :or)a *ons*+ente>. >%ser-e la res*uesta $ue o%tiene. Mantenga todos los sentidos a%iertos a seIales internas" sonidos" sentimientos. No adi-ine" es*ere una seIal definida" $ue a menudo es un d@%il sentimiento cor*oral. ;%uede usted reproducir esa se,al exacta y conscientemente+ <i *ierde" -uel-a a hacerse la *regunta hasta $ue o%tenga una seIal $ue no *ueda controlar a -oluntad. 3sto *uede *arecer e,traIo" *ero la *arte res*onsa%le es inconscienteH si estu-iera %a2o control consciente" no estara reencuadrndola sino $ue sim*lemente la detendra. )uando hay *artes en conflicto" siem*re hay alguna seIal de $ue saldrn a la conciencia. ;La estado de acuerdo alguna ve0 con los planes de alguien aunque abrigara alguna duda<, ;>u consecuencias tiene en su tono de vo0<, ;%uede controlar esa sensacin el estmago cuando acepta reali0ar una tarea con alguien cuando pre$erir(a estar descansando en su )ard(n< Mo-imientos de la ca%e1a" cam%ios en el tono y en los gestos son e2em*los e-identes de cmo se e,*resan las *artes en conflicto. )uando hay un conflicto de inter@s" siem*re hay alguna seIal in-oluntaria" $ue seguramente ser muy sutilU de%er estar muy alerta. La seIal es el *ero en el bbs" *ero...cc. Ahora de%e con-ertir esa res*uesta en una seIal de sVno. Pida a la *arte $ue aumente la fuer1a de la seIal *ara el s0 y la disminuya *ara el no. Pida am%as seIales una detrs de otra" hasta $ue $ueden claras. GE Separe .a +nten*+,n pos+t+;a 7e .o 9-e es e. *o)porta)+ento :@ gracias a la *arte *or su coo*eracin. PregunteH <La parte responsa5.e 7e este *o)porta)+ento )e 7e1arN sa5er .o 9-e estN +ntentan7o 4a*er>. <i la res*uesta es la seIal del s0" o%tendr la intencin" y *uede $ue esto sor*renda a su *arte consciente. Agrade1ca a la *arte su informacin y su coo*eracin. Oeca*acite so%re si realmente $uiere $ue la *arte lo haga. :e todas maneras" usted no necesita sa%er la intencinU si la res*uesta a su *regunta es no" usted *uede e,*lorar circunstancias en las $ue la *arte *odra de2arle sa%er lo $ue est intentando conseguir. <i no" su*onga una %uena intencin. 3sto no significa $ue le guste el
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com*ortamiento" slo $ue usted su*one $ue la *arte a%riga un *ro*sito $ue le %eneficia de alguna forma. Kaya a su interior y *regunte a la *arteH S+ te 7+eran otras ;0as 9-e te per)+t+eran a.*an8ar esa +nten*+,n por .o )enos tan 5+en *o)o .o estNs 4a*+en7o a4ora s+ no )e1or <po7r0as +ntentar.as>. 'n no en esta cuestin significara $ue sus seIales estn malU ninguna *arte en su sano 2uicio *odra des*reciar una oferta as. HE P+7a a s- parte *reat+;a 9-e (enere n-e;as )aneras para .o(rar e. )+s)o prop,s+toE Pa%r momentos en su -ida en $ue haya estado creati-o y lleno de recursos. Pdale a la *arte con la $ue est tra%a2ando $ue comuni$ue su intencin *ositi-a a su *arte creati-a y con recursos. La *arte creati-a *odr entonces crear otras maneras de alcan1ar el mismo *ro*sito. 'nas sern %uenas" otras no tanto. :e algunas ser consciente" *ero no im*orta si no lo es. Pida a la *arte $ue esco2a solamente a$uellas $ue considera tan %uenas como" o me2ores $ue" el com*ortamiento original. :e%ern ser inmediatas y accesi%les. Pida $ue le d@ la seIal de s0 cada -e1 $ue tenga otra o*cinU continNe hasta $ue al menos o%tenga tres seIales de s0. Puede estar en este *roceso todo el tiem*o $ue crea necesario. Agrade1ca a su *arte creati-a cuando haya terminado. RE Pre(-nte a .a parte A s+ estN 7e a*-er7o en -sar .as n-e;as op*+ones en ;e8 7e .a *on7-*ta anter+or en .as pr,@+)as se)anas 3sto es re*resentarse el futuro" ensayar en la mente una nue-a conducta en una situacin futura. <i todo -a %ien hasta el momento" no hay ra1n *or la $ue no de%a o%tener un s0U si o%tiene una seIal de no" asegNrele a la *arte $ue aNn *odr usar el antiguo com*ortamiento" *ero $ue le gustara $ue em*leara *rimero las nue-as o*ciones. <i sigue o%teniendo un no" *uede reencuadrar la *arte $ue le o%2eta lle-ndola *or este *roceso de reencuadre de seis *asos. Ê Re;+s+,n e*o.,(+*a Necesitar sa%er si hay otras *artes $ue *ondran o%2eciones a las nue-as o*ciones. PregunteH <Ha6 a.(-na otra parte 7e )0 9-e pon7r0a o51e*+ones a .as n-e;as op*+ones> . 3st@ atento a cual$uier seIal" sitNese a$u con todo su ser. <i hay alguna seIal" *ida a la *arte $ue la intensifi$ue si es $ue realmente es alguna o%2ecin. AsegNrese de $ue todas las *artes interesadas a*rue%an las nue-as o*ciones" *or$ue" de lo contrario" alguna *odr sa%otear su la%or. <i hay alguna o%2ecin" *uede elegir una de estas dos cosasH -ol-er al *aso G y reencuadrar la *arte $ue *onga o%2eciones" o *edir a la *arte creati-a" de acuerdo con la *arte $ue o%2eta" $ue cree nue-as o*ciones. AsegNrese de $ue estas nue-as o*ciones son re-isadas *or todas las *artes *ara $ue no haya o%2eciones. 3l reencuadre en seis *asos es una t@cnica de tera*ia y desarrollo *ersonal. ?iene $ue -er de forma directa con -arios temas *sicolgicos. 'no es el de la ganancia secundariaH la idea de $ue" *or muy e,traIo o destructi-o $ue *ueda *arecer un com*ortamiento" siem*re o%edece a un *ro*sito Ntil en algNn ni-el" y este
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*ro*sito *uede ser inconsciente. No tiene sentido hacer algo $ue sea totalmente contrario o nuestros intereses. <iem*re hay algNn %eneficioU la me1cla de moti-os y emociones rara -e1 es armnica. 3l otro es el trance. )ual$uiera $ue realice el *roceso de reencuadre en seis *asos" estar en un trance sua-e" con su centro de atencin en su interior. 3n tercer lugar" el reencuadre en seis *asos tam%i@n em*lea ha%ilidades negociadoras entre las *artes de una *ersona. LNEAS DEL TIEMPO Nunca *odemos estar en ningNn otro momento $ue no sea el a4ora" y todos tenemos en nuestro cere%ro una m$uina de tiem*o. )uando dormimos" el tiem*o se detiene" y cuando soIamos" des*iertos o dormidos" *odemos *asar del *resente al *asado o futuro sin ninguna dificultad. 3l tiem*o *arece -olar o no *asar nunca de*endiendo de lo $ue hagamos. )on inde*endencia del tiem*o $ue sea" nuestra e,*eriencia lo cam%ia continuamente. Medimos el tiem*o del mundo e,terior en forma de distancia y mo-imiento 7unas manecillas en un o%2eto con a*ariencia de relo20" *ero (cmo trata el cere%ro el tiem*o+ ?iene $ue hacerlo de alguna manera" si no nunca sa%ramos si ha%amos hecho algo o si %amos a hacerlo" si *ertenece al *asado o al futuro. <era difcil con-i-ir con una sensacin de 7M1` ;- eso ya lo he -isto! so%re el futuro. ;2ul es la di$erencia en la $orma en que pensamos sobre un hecho pasado y otro $uturo< ?al -e1 *odamos sacar algo de las frases hechas $ue tenemos so%re el tiem*o? No .e ;eo n+n(3n :-t-ro ;+;e en e. pasa7o repasan7o .os 4e*4os esperan7o tener .a o*as+,n 7e ;er.e. 3s *osi%le $ue la -isin y la direccin tengan algo $ue -er. Ahora" eli2a un com*ortamiento sencillo y re*etiti-o $ue haga casi todos los das" como ce*illarse los dientes" *einarse" la-arse" desayunar o mirar la tele. Piense en un momento de hace unos cinco aIos en $ue usted haca esoU no tiene *or $u@ ser un momento determinadoH sa%e $ue hace cinco aIos tam%i@n lo haca" *uede hacer como $ue lo recuerda. 0 0 0 0 0 1hora piense en eso mismo, pero hace una semana. 1hora piense en cmo lo har(a en este mismo instante. 1hora, en cmo lo har dentro de una semana. 1hora piense en cmo lo har dentro de cinco a,os. &o importa que no sepa dnde estar, solamente pinsese reali0ando esa tarea. 1hora co)a estos cinco e)emplosD probablemente tenga una imagen de cada uno, en $orma de pel(cula o de una instantnea. Si un geniecillo las me0clara en un descuido suyo, ;cmo podr(a decir cul es cul<
Puede $ue est@ interesado en sa%er cmo lo haceU ms adelante le daremos algunas generali1aciones.
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Mire las imgenes de nue-o. s+(-+entes s-5)o7a.+7a7es>H 0 0 0 0 0 0 0
<%-M 7+:eren*+as 4a6 entre *a7a -na respe*to a .as
;9nde estn en el espacio< ;2unto miden< ;>u brillo tienen< ;2mo estn en$ocadas< ; stn coloreadas de la misma $orma< ;6ienen movimiento o estn quietas< ;1 qu distancia estn<
3s difcil generali1ar so%re las lneas del tiem*o" *ero una manera normal de organi1ar las imgenes del *asado" *resente y futuro es *or u%icacin. 3l *asado estar *ro%a%lemente a su i1$uierdaU cuanto ms atrs en el tiem*o" ms le2os estarn las imgenes. 3l *asado 7+stante 6 ne5.+noso ser el ms le2ano. 3l futuro se des*liega a su derecha" con el futuro ms le2ano le2os" al final de la lnea. Las imgenes de cada lnea de%en estar a*iladas de forma $ue *uedan -erse y ordenarse con facilidad. Muchas *ersonas em*lean el sistema -isual *ara re*resentar una secuencia de memoria en el tiem*o" si %ien *odr ha%er diferencias en las su%modalidades de otros sistemas tam%i@n. Los sonidos *ueden ser ms altos cuando ms cercanos en el tiem*o" y los sentimiento *ueden ser ms intensos. Por suerte" esta manera de organi1ar el tiem*o se ala con los signos de acceso -isuales normales y de lectura!" lo $ue e,*licara *or $u@ es un modelo normal. Pay muchas maneras de organi1ar la lnea del tiem*o" y aun$ue no haya lneas tem*orales e9-+;o*a7as" todas tienen consecuencias. :nde y cmo almacene sus lneas tem*orales afectar a su forma de *ensar... Por e2em*lo" su*onga $ue su *asado est des*legado ante ustedU siem*re lo tendr a la -ista y siem*re atraer su atencin. <u *asado ser una *arte im*ortante e influyente de su e,*eriencia. Fmgenes grandes y %rillantes del futuro *ueden hacerlo muy atracti-o y atraerle. 3star entonces orientado hacia el futuro. 3l futuro inmediato ser difcil de *lanificarU si las imgenes del futuro *r,imo fueran grandes y %rillantes" los *lanes a largo *la1o *odran ser difciles. 3n general" todo a$uello $ue sea grande" %rillante y lleno de colorido si @stas son su%modalidades crticas *ara usted! tendrn un mayor atracti-o *ara usted y les *restar mayor atencin. 'sted *uede realmente sa%er si una *ersona tiene un *asado som%ro o un futuro %rillante. Las su%modalidades *ueden ir cam%iando gradualmente. Por e2em*lo" cuanto ms %rillante sea la imagen" o ms e,acto el enfo$ue" ms cercanas estarn en el tiem*o. 3stas dos su%modalidades son %uenas *ara re*resentar el cam%io gradual. A -eces una *ersona *uede ordenar sus imgenes de forma ms discreta utili1ando u%icaciones definidas" se*arando una imagen de otraU esta *ersona" a la hora de ha%lar de sus recuerdos" em*lear gestos entrecortados en -e1 de gestos fluidos y am*lios.
G.6
3l futuro *uede estar u%icado frente a usted en un gran es*acio" ocasionndole *ro%lemas *ara reconocer *untos $ue *arecern muy le2anos hasta $ue los tenga encima. Por otro lado" si el futuro est muy com*rimido" sin es*acio suficiente entre imgenes" *odr sentirse *resionado *or el tiem*oU todo *arece $ue de%e hacerse a la -e1. A -eces es Ntil com*rimir el tiem*o" otras -eces dilatarloU de*ende de lo $ue usted $uiera. 3s de sentido comNn $ue las *ersonas orientadas hacia el futuro se recu*eran con mayor facilidad de enfermedades" y estudios m@dicos as lo confirman. 'na tera*ia %asada en la lnea del tiem*o *uede ayudar a sanar de gra-es enfermedades. Las lneas tem*orales son im*ortantes *ara el sentido de realidad de la *ersona" y *or ellos son difciles de cam%iar" a menos $ue el cam%io sea ecolgico. 3l *asado es real de una forma diferente a como lo es el futuroU el futuro e,iste ms como *otencial o *osi%ilidad" es incierto. Las su%modalidades del futuro lo refle2an de alguna manera. La lnea del tiem*o se *uede di-idir en -arias ramas" o las imgenes *ueden estar %orrosas. Las lneas del tiem*o son im*ortantes en tera*iasU si un *aciente no *uede -er un futuro *ara s mismo" muchas t@cnicas no -an a funcionar. Muchas t@cnicas tera*@uticas de la PNL *resu*onen una ca*acidad *ara mo-erse *or el tiem*o" acceder a recursos del *asado o construir futuros atracti-os. A -eces la lnea del tiem*o tiene $ue ser ordenada antes de *oder hacer nada. DENTRO DEL TIEMPO Y A TRABYS DEL TIEMPO 6ad -ames" en su li%ro 6he +asis o$ %ersonality" descri%e dos ti*os *rinci*ales de lneas tem*orales. Llama a la *rimera a tra;Ms 7e. t+e)po" o el ti*o anglo0euro*eo de tiem*o donde la lnea -a de lado a lado. 3l *asado est en un lado y el futuro en otro" y am%os son -isi%les *ara el indi-iduo. 3l segundo ti*o es la $ue llama 7entro 7e. t+e)po" o tiem*o ra%e" donde la lnea -a de adelante hacia atrs" de manera $ue una *arte normalmente el *asado! $ueda atrs de uno" in-isi%leU la *ersona tiene $ue -ol-erse *ara -erlo. A tra-@s del tiem*o" la gente tiene una idea secuencial" lineal del tiem*oU *uede seIalar momentos con toda *recisin. 3s la lnea de tiem*o $ue *re-alece en el mundo de los negocios. E. t+e)po es oro. Adems" una *ersona de este ti*o tiende a almacenar su *asado como imgenes disociadas. :entro del tiem*o" la gente no tiene la -enta2a de tener el *asado y el futuro des*legados frente a ellos. 3stn siem*re en el *resente" *or lo $ue fechas lmite" citas de negocios o ahorro de tiem*o son menos im*ortantes $ue *ara las otras *ersonas. 3stn asociados a su lnea tem*oral" y sus recuerdos tendern a ir asociados. 3sta conce*cin del tiem*o es comNn en *ases de >riente" es*ecialmente ra%es" donde las fechas de negocios son ms fle,i%les $ue en >ccidente" lo cual *uede ser e,as*erante *ara un e2ecuti-o occidental. 3l futuro se conci%e ms como una sucesin de a4oras" *or lo $ue no hay urgencia en actuar en este *reciso instante. Pay muchos ms a4oras *ara hacerlo.
G.;
Oesumen de algunas generali1aciones so%re las diferencias entre dentro del tiem*o y a tra-@s del tiem*oH A tra;Ms 7e. t+e)po @ccidente ?0quierda a derecha %asadoS presenteS $uturo n$rente xistencia ordenada *ecuerdos normalmente disociados Lorarios importantes 9i$icultad para estar en el momento Dentro 7e. t+e)po @riente 9e atrs adelante l tiempo sucede ahora &o todo en$rente l tiempo es $lexible *ecuerdos normalmente asociados Lorarios no tan importantes Eacilidad para centrarse en el presente
HA&LAR CON EL TIEMPO 3l lengua2e afecta al cere%ro. Oes*ondemos al lengua2e en un ni-el inconsciente. Las distintas maneras de referirnos a los hechos *rogramar la forma en $ue los re*resentemos en nuestra mente y" *or tanto" cmo res*onderemos a ellos. Wa hemos in-estigado algunas de las consecuencias de *ensar en nominali1aciones" cuantificadores uni-ersales" o*eradores modales y otros modelos *arecidos. Ni tan si$uiera los tiem*os -er%ales estn e,cluidos. Ahora *iense en un instante en el $ue usted estu-iera caminando. La forma de esta oracin tiende a hacerle *ensar en una imagen asociada al mo-imiento. Pero si yo di2eseH P+ense en e. 3.t+)o paseo 9-e 7+o" tender a *ensar una imagen disociada y $uieta. La forma de las *ala%ras ha sacado el mo-imiento de la imagen" aun$ue am%as oraciones signifi$uen lo mismo. Ahora" *iense en un momento en $ue dar un *aseoU toda-a est disociado. W ahora" un momento en $ue -aya a estar caminandoH en este caso tender a tener una imagen asociado con mo-imiento. Ahora" le in-ito a $ue -aya a un futuro le2ano y *iense en un recuerdo *asado" $ue en el momento actual toda-a no ha sucedido. ;9i$(cil<U ni mucho menos" lea la oracin siguienteH P+ense en -n )o)ento en 9-e 4a5rN 7a7o -n paseo. Ahora" recuerde dnde estU usted *uede influir en otros y orientarles *or el tiem*o con lo $ue diga. <a%iendo esto" tienen la o*cin de cmo desea influir en ellosU no *uede e-itar reali1arlo. ?oda comunicacin hace algoU (hace lo $ue usted $uiere $ue haga+ (<ir-e a su *ro*sito+ Fmagnese a una *ersona ansiosa -isitando a dos *si$uiatrasU el *rimero le diceH <As0 9-e se 4a sent+7o ans+oso> <Es as0 *o)o se ;+ene s+nt+en7o>. 3l segundo le diceH <As0 9-e se 4a sent+7o ans+oso> <%-M *osas .e 4arNn sent+r ans+e7a7>.
G.B
3l *rimero disocia a la *ersona de la e,*eriencia $ue le hace sentir ansiedad y la coloca en el *asado. 3l segundo asocia a la *ersona con los sentimientos de ansiedad y la *rograma *ara sentir ansiedad en el futuro. Wo s@ a $u@ *si$uiatra -isitara. 3s @sta una *e$ueIa muestra de cmo nos influimos unos a otros mediante el lengua2e sin $ue *or lo general seamos conscientes de ello. Ahora" mientras *iensa en lo elegante y efecti-a $ue *uede ser su comunicacin... y mira con todos estos recursos lo $ue haca antes de estos cam%ios... (cmo se -e de esta manera... y $u@ *asos dio *ara cam%iar... mientras est sentado... con este li%ro en sus manos+ Resp-esta? 0 ;Sabes por qu en mi pueblo plantan cebollas en la carretera< 0 &o, ;por qu<
%orque dicen que van bien para la circulacin.
GG0

Programación Neurolingüística - Aquí y Ahora Libro Del CELADE

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NDICE

Pala%ras y significados Pensar en -o1 alta

Captulo 4II: Estrategias e lengua"e -Para %erapias/

CAP%6,7 I Q68 E) ,A P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA?

3sta metodologa da lugar a un con2unto de t@cnicas y *rocedimientos de tra%a2o de a*lica%ilidad inmediata.

,EN:6AAE>PEN)A3IEN%7>ACCI;N BComo Ca5lo pienso& # como pienso actuD

<CU=L ES EL CAMPO DE ACCIN DE LA PNL>

CUADROS RESUMEN Y EAPLICATIBOS DE PNL

P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA 37DE,7 DE %9I6N@AD79E)

Inters 75st=culos 75"eti$os (isin e @uturo

Agu e!a )ensorial Percepcin (isin Peri'rica Entornos

9esponsa5ili a :enerar 7pciones Inteligencia )oluciones Creati$as

C73P9EN)I;N > C736NICACI;N > PA9%ICIPACI;N 0IN%9A E IN%E9 PE9)7NA,1

9EAP9ENDIEAAE > ACCI;N > 9E)6,%AD7) 0IN%E9N7) > E4%E9N7)1

79:ENE) > 37DE,7) > E4P79%ACI7NE) DE ,A P97:9A3ACI;N NE697,IN:<)%ICA

B+r (+n+ a Sat+ r

Modelo *ara la creacin de 3m*resa

Gre (or 6 &at eso

CAP%6,7 II AP9ENDIEAAE F C9EACI;N DE ,7) P9I3E97) 37DE,7) DE (IDA

Auditi-os" -isuales Tinest@sicos" gustati-os" olfati-o" tctiles

0K1 C73PE%ENCIA > C7N)CIEN%E

0L1 C73PE%ENCIA > INC7N)CIEN%E

DE)37 DE,A9 F DE)+A GI%6A 9

0J1 INC73PE%NCIA > C7N)CIEN%E

I3A:EN 0Episo io1

E37CI;N FM7 )EN)ACI;N

PP&PO IN@793ACI;N )6GC7N)CIEN%E 7 INC7N)CIEN%E

%res o m=s alternati$as son OPCIONES

CAP%6,7 III %E99I%79I7)& 3APA) F @I,%97)

%E99I%79I7 > 36ND7

)O33N)FA< PAOA:FGMA < 5F<F>L>GZA

9EA,IDAD %7%A, > 6NI(E9)7

PE9CEPCI;N DE, 36ND7

:e ellas *ro-ienen las

36ND7 > %E99I%79I7

5&ing3n hombre puede ir ms all de las limitaciones de su propio carcter7 *obespierre

CAP%6,7 I( )737) )IE3P9E ,7 Q6E Q6E9E37) )E9?

E%APA) DE @793ACI;N DE 3APA)

E, DA9)E C6EN%A E) NACE9 DE N6E(7

5 l pasado est presente en el $uturo7 9r. Louis !ann

6N G6EN 37,DE DA 6N G6EN PA)%E,

Q6IEN GIEN 37DE,A& GIEN AC%TA.

)I ,7) CI3IEN%7) )7N 3A,7)& ,A C7N)%96CCI;N E) D8GI,.

DEGE37) 9E)PE%A9 N6E)%97 E)PACI7 F E, DE N6E)%97) +IA7).

@ACI,I%E37) 6NA C736NICACI;N %7%A,& %9A%E37) DE )E9 )6) A3I:7) F :6A).

CAP%6,7 ( +ACIEND7 CA3IN7 A, ANDA9

9E)P7N)AGI,IDAD U 9espon er con +a5ili a

:3)>:F5F)A)FYN :3L M3N<AL3

Oe-isemos los ni-eles desde a%a2o hacia arri%aH

Paso arri%a o ascender

<i consigo esto" ($u@ me -a a re*ortar+ 75"eti

Fmgenes recordadas -isualmente

Fmgenes construidas -isualmente

<entimientos y sensa0 ciones del cuer*o <onidos recordados :ilogo interno

.. Cono*+)+ento 7e -no )+s)o?A*econocer un sentimiento cuando se presentaB

G. Gest+,n 7e. 4-)or? A9isminuir los sentimientos de angustia, de depresin, de ansiedadB

4. Mot+;a*+,n 7e -no )+s)o? A!otivacin positivaB

4. Contro. 7e. +)p-.so? A9emorar una grati$icacinB

LOS PROFESIONALES Y EL ESTRYS

Rea**+ones a(-7as +n)e7+atas?

Es9-e)a 7e rea**+,n estresante?

DE[ FE[ GE[

4. La clase de estresor influye en la calidad de la res*uesta" *ero si es sor*resi-o" conmo-edor o

3sta metodologa da lugar a un con2unto de t@cnicas y rocedimientos de tra%a2o de alica%ilidad inmediata.

Modelo ara la creacin de 3mresa

.. Cono+)+ento 7e -no )+s)o?Aeconocer un sentimiento cuando se presentaB

4. La clase de estresor influye en la calidad de la resuesta" ero si es sor*resi-o" conmo-edor o

J. La resuesta deende de la magnitud" intensidad" duracin y sor*resa del estresor" influyendo

G. Estresores ps+o.,(+os: A$uellas amena1as $ue son atri%ui%les a la reaccin interna de la

4. Estresores ps+oso+a.es: Pro-ienen de las relaciones sociales" generalmente *or aislamiento o

3. Re4a8o? A&egacinB &o existi. 4. R-)+a+,n? 2aer en el error de seguir pensando o

8. Prop+a a-sa+,n? Lamentarse por haber sido responsable

Kuel-a a comro%ar or com*aracin

>ciones Nue-as acciones ara disminuir la diferencia

3l rncie recorda%a $ue s. 3l rey sonri. 0 se es el uni$orme de un mago. 6e han enga,ado.

3l rncie se entristeci y e,clamH 0 !e voy a matar.

<%-M 7+:eren+as 4a6 entre a7a -na respe*to a .as