MAVM CONSULTOR INTERNACIONAL

CREANDO PUENTES
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MANUEL ANTONIO VELANDIA MORA [Seleccione la fecha]

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CREANDO PUENTES
UNA GUA PARA EL TRABAJO CON POBLACIONES VULNERABLES

Proyecto financiado por el Ministerio de Salud de la Republica de Colombia

Realizado por Fundacin Apoymonos Fundacin colombiana de apoyo en sida, Hepatitis e ITS

Investigador gestor y principal Manuel Antonio Velandia Mora

Bogot, enero, 2001

Introduccin Este texto es el resultado de una investigacin realizada por un equipo interdisciplinario liderado por el Socilogo, Filsofo y Especialista en Gerencia de Proyectos educativos Manuel Antonio Velandia Mora y conformado por los Psiclogos Carlos Ernesto Rojas M. y Ana Paola Fonseca ., el Trabajador social Rommel Rojas R., la Antroploga Mara Yaneth Pinilla A. y el Administrador de Empresas Sergio R. Montealegre B.; cont con la asesora de un equipo interdisciplinar conformado por la psicloga y Especialista en Gerencia de Proyectos educativos Stella Betancourt, el socilogo y Especialista en Docencia universitaria Crisanto Velandia M. y el Doctor en Sociologa Waldemar de Gregory. Durante la investigacin de campo se visitaron ONG en siete ciudades colombianas con las que en entrevistas y grupos de discusin se evaluaron los proyectos realizados en el tema de la infeccin por VIH/sida e ITS, hacia poblaciones vulnerables, con fondos provistos por el Estado y/o por agencias de Cooperacin internacional. La investigacin triangul la consistencia entre cinco fuentes diferentes de datos: 1. El objeto del contrato institucional para realizar las acciones a investigar; 2. El proyecto presentado para obtener el contrato con la entidad financiadora; 3. Los informes de resultados presentados a dichas entidades; 4. Lo que informaba el interventor de dicho contrato cuando fue posible establecer comunicacin con el mismo; y, 5. Lo que informaron haber obtenido de los proyectos, los usuarios de los mismos. Los resultados de la investigacin demostraron la importancia de encontrar enfoques metodolgicos que posibilitaran acciones efectivas orientadas a poblaciones vulnerables. Desde esta perspectiva se desarroll la metodologa que se presenta en la presente Gua para el trabajo con poblaciones vulnerables. La propuesta epistemolgica utilizada es la sistmica constructivista, apoyada en elementos de la Teora de la Organizacin Humana y soportada en la experiencia de trabajo desde este paradigma epistemolgico por el equipo de trabajo. La metodologa se utiliz en el diseo e implementacin de un proyecto realizado conjuntamente por la Fundacin Apoymonos orientado a trabajadoras sexuales en Bogot. La evaluacin de dicho proyecto en el que particip el mismo equipo de la Fundacin que hizo parte de la presente investigacin, permiti la retroalimentacin de la propuesta inicial de la Gua para el trabajo con poblaciones vulnerables. La interventora del presente proyecto fue realizada por Carlos Hernndez M. D. Coordinador del Programa nacional de sida, del Ministerio de Salud.

CREANDO PUENTES UNA GUA PARA EL TRABAJO CON POBLACIONES VULNERABLES

El inters por encontrar enfoques metodolgicos que posibiliten acciones efectivas orientadas a poblaciones vulnerables es el paradigma que orienta el presente documento. En la comprensin de cmo se viene trabajando cuando se tiene como sujeto-objeto de accin a las poblaciones vulnerables, hemos encontrado una serie de problemas e inconvenientes, a los cuales se suma el uso inapropiado que se hace de las metodologas de investigacin, planeacin de las intervenciones y ejecucin de stas. A continuacin se presentan algunas de las situaciones problema que fueron descritas por personas entrevistadas en diferentes organizaciones dedicadas a trabajar con comunidades en proyectos de investigacin. Aun cuando este libro no tiene como objetivo dar respuesta a todas las problemticas, consideramos de suma importancia dejar constancia de ellas para que en procesos posteriores se creen las condiciones para lograr respuestas apropiadas ante tales situaciones. Tal vez la situacin que se observa con mayor frecuencia es la falta de memoria histrica. Las organizaciones, o ms correctamente quienes en ellas trabajan, no tienen por costumbre escribir, de tal manera que no existen archivos sobre sus procesos de investigacin, intervencin o planeacin. Esto conduce a afirmar que no se ha sistematizado la informacin de los trabajos realizados. En algunos de los casos en los que la investigacin si se sistematiz, ocurren dos situaciones que se tornan habituales: una, que quien la sistematiz se llev consigo la informacin cuando se fue de la organizacin; la otra, que se entregaron los informes a las instituciones que apoyaron financieramente el desarrollo del proceso, teniendo como resultado que los archivos de lo que se ha concluido, analizado o entregado desaparecen totalmente. Una consecuencia de este fenmeno es que los hallazgos que deberan ser un insumo importante para las investigaciones, planeaciones e intervenciones posteriores, ya no lo son. Y aquello por lo que se ha pagado no se sabe si se ejecut, cmo se ejecut, qu resultados se obtuvieron de la intervencin, cules aprendizajes fueron significativos o que errores se cometieron y no se deberan repetir. Esto igualmente redunda en que las organizaciones financiantes asuman a las investigaciones como hechos aislados, sin coherencia, que les representan un gasto y no una inversin. Adicionalmente, los informes observados no son tcnicos sino anecdotarios, y cuando logran ser lo primero, hacen referencia a lo operativo de la intervencin, y no al proceso que se sigui, cmo se lleg, cmo se actu o a la evaluacin de resultados. Otro problema lo constituye la falta de seguimiento a las intervenciones e investigaciones, o cuando ste se concibe como parte del proyecto no se apropian recursos suficientes para su correcta ejecucin. Se conoce que se llevaron a cabo las intervenciones, pero

posteriormente no se miran los efectos que tuvieron, debido a que no hay dentro de los proyectos de investigacin e intervencin un presupuesto destinado a la evaluacin. Es frecuente que los mismos proyectos desarrollen indicadores de evaluacin, los cuales se supone se van a alcanzar. Al analizar los informes demuestran que supuestamente se alcanzaron las metas previstas, ya que se cumpli con los indicadores, pero no hay claridad en la explicacin de cmo estos se cumplieron de tal manera que se pueda determinar cmo se hizo el seguimiento, la evaluacin y feedback de esos indicadores. Este fenmeno y sus niveles de interferencia con la experiencia de investigacin varan de acuerdo con quin sea la entidad contratante o entidad que soporta econmicamente el proyecto; si es una entidad cuyo radio de accin es a nivel nacional, generalmente se exigen ese tipo de evaluaciones. Pero si son alcaldas de localidad o de municipios, generalmente se pide un informe tcnico que seala simplemente cmo se ejecut el proyecto. Las organizaciones que realizaron intervenciones financiadas por agencias internacionales informaron que stas son ms estrictas en el seguimiento y evaluacin. Las organizaciones financiantes, nacionales e internacionales, cuentan con una persona que fiscaliza la ejecucin y que cumple las veces de veedor, como parte del contrato. Las agencias internacionales requieren generalmente que se elabore un contrato adicional con un interventor especializado, el cual la mayora de las veces se interesa nicamente por los asuntos econmicos. Se puede afirmar que los proyectos a nivel estatal tienen interventores que conocen el objetivo del proyecto y generalmente tienen claros los parmetros tcnicos de evaluacin. Sin embargo, dichos personajes no suelen interesarse por las bases epistemolgicas del proyecto y casi nunca poseen criterios cualitativos explcitos o implcitos desde los cuales efectuar el seguimiento o realizar la medicin de impacto . Cuando se hace evaluacin, en muchas oportunidades, sta se limita a medir aspectos operativos tales como cuntas personas asistieron, la cantidad de folletos que se imprimieron y entregaron o el nmero de reuniones ejecutadas. Otro elemento clave que surge del anlisis es que las organizaciones que consideran que sus desarrollos tericos o investigativos son importantes, asumen que no hay un reconocimiento de su desarrollo terico, investigativo y experiencial. Situacin que se torna ms preocupante an, cuando dichos resultados ni siquiera son tenidos en cuenta como fuente de informacin para los procesos que sobre el mismo tema lleva a cabo la misma entidad que les contrat y menos an, como insumo de los procesos en temas similares o temas afines en que van a financiar ellos mismos a otras organizaciones. En Colombia, Por ejemplo, se ha venido insistiendo en la necesidad de implementar un discurso de gnero en las diversas intervenciones, pero no existe una verdadera aplicacin del mismo al interior de las organizaciones financiantes y ejecutoras, como poltica o parmetro de trabajo, o este se refleja en las propuestas ms no en sus intervenciones hacia las poblaciones vulnerables. Generalmente, cuando aparece un discurso sobre gnero, este tema aparece vinculado a un carcter fuertemente femenino. En muy raras oportunidades se manifiesta un discurso o abordaje desde la masculinidad, inclusive en los proyectos que se orientan a hombres que tienen sexo con otros hombres, y menos an, trabajos que se hayan interesado en contemplar su discurso desde lo transgnero. Esto puede considerarse incluso

un indicio de la falta de construcciones tericas adecuadas para el trato de las poblaciones, al ni siquiera salirse de la trillada concepcin de lo masculino como no - femenino, y de lo violento como masculino, y de lo dbil en lo femenino. As sea claro que uno de los fundamentos de la salud sexual y reproductiva es el discurso de gnero, esta parece estar enfocada preferencialmente hacia la anticoncepcin y el maternar, pero no hacia la profilaxis de las ETS y el sida, como tampoco hacia el paternar. No suele manifestarse, en los temas de salud sexual y reproductiva, un discurso de la construccin del cuerpo y, menos an, reflexiones en torno a la construccin de la identidad con respecto a gnero, sexo, orientacin sexual o las expresiones comportamentales sexuales. Se halla latente la importancia de implementar valores, pero el discurso al respecto no es claro o explcito. Los valores estn fuertemente arraigados en elementos religiosos y morales relacionados con los procesos de socializacin y convivencia, ms no hacen nfasis en su relacin con la auto-imagen, la autoconfianza, la autovaloracin, o con los valores pertinentes a la heterovaloracin1 o la heteroidentidad2. Tampoco es habitual encontrar que en los valores de la convivencia y la socializacin se tengan en cuenta aspectos tales como la liminaridad3, la alteridad4 o inclusive elementos mnimos que apoyen la vinculacin
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Het erovaloracin es la valoracin que se le hace desde fuera a un a persona o grupo, ya sea por otra persona o grupo. El proceso de heterovaloracin implica pues la valoracin de la diversidad, el reconocimiento pleno y total de es@s "Otr@s" transformndolos en nuestros propios "T". La construccin de la identidad particular y de la perspectiva de gnero son elementos fundamentales para la participacin en los procesos de desarrollo social. Sin embargo, aun cuando cada un@ de nosotr@s se reconozca a s mism@, si no reconoce a l@s otr@s, su participacin en dichos procesos surgir de la negacin de las personas, sin las cuales no le sera posible el ejercicio de la democracia. Por otro lado, quien no se reconoce vit al en la int eraccin social pierde part e de la esencia que const it uye su Ser, por lo tanto, se podra afir m ar que est a persona no es . Quien no es , no exist e como tal, dado que la exist encia como persona (del griego: Sonar a travs de ) est represent ada por lo que en esencia somos. A pesar de que nosotr@s mism@s no nos autovaloremos o no nos autoreconozcamos, l@ s ot r@s asumen de nosotr@s que somos personas. Ell@s nos asumen persona a part ir de su propio reconocimiento, nos int erpret an desde sus propias vivencias y part icular idades. Cada un@ de nosotr@s no es nicament e aquello que otr@s int erpret an o quieren que seamos, tambin se es objeto de la volunt ad ajena y por tanto sujeto -objeto de vulneracin.
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Heteroidentidad hace referencia a la manera como se le identifica desde fuera a una persona o grupo. La heteroidentidad no necesariamente coincide con la identidad particular ya que esta ltima se construye desde el querer ser particular y aquella tiene como referente el deber ser socializado. 3 La Liminaridad: El ejercicio de ser permanentemente consciente de los lmites de la inter-subjetividad en las relaciones ("Yo" - "T") se ha denominado liminaridad. Es@s "Otr@s" y esos "T" son distintos a "M". Reconocerl@s en su mismidad, implica a su vez asumirlos como una unidad plena y con las mismas condiciones en las que me reconozco. Al marcar la diferencia con aquell@s "otr@s" y esos "T" estoy reconociendo que existe un lmite. 44 La Alteridad: Asumirse en un permanente juego de intercambio social en el que nuestro quehacer y cotidianidad afecta al "T" del otro y de la otra, y que su actuar permanentemente me afecta a "M", nicamente es posible desde el reconocimiento de mis propios lmites: Liminaridad. Esta exploracin de mi posibilidad de afectar desde mi "Yo" al "T" y de sentirme afectado desde su "T" se denomina alteridad. Dicha alteracin es posible de ser analizada desde dos diferentes niveles de manifestacin. El primer nivel hace referencia a la oposicin entre los mismos seres y entre stos y las cosas, por el mismo hecho de existir. El segundo est determinado por las cualidades particulares de es@s "otr@s" y esos "T"; es decir, por las

relacional con el otro o la otra5. Igualmente, no es usual encontrar elementos que en el discurso liguen la sexualidad con los derechos humanos. Estos tan solo se tienen en cuenta en la medida en que se considera que algunas personas son perversas, violadoras o maltratadoras; que se presentan como condiciones propias de la masculinidad. No es clara la construccin de los derechos humanos interpretados como derechos sexuales, y cuando estos estn presentes parecen ser orientados especficamente hacia los derechos sexuales y reproductivos de la mujer. No hay un discurso de los derechos sexuales que sirva tanto a hombres como a mujeres. Hay un discurso frente a la violencia de lo masculino hacia lo femenino, en especial sobre la violencia domstica, pero no lo hay de la violencia de lo femenino frente a lo masculino. En los programas de salud sexual y reproductiva hay pocos esfuerzos orientados hacia los nios y nias. A diferencia de las pequeas, a los primeros no se les prepara para la violacin, como si los agresores sexuales siempre fueran hombres y heterosexuales y nunca mujeres o personas con otras orientaciones sexuales. Aunque se sabe que los mayores vulneradores son familiares cercanos a los menores, el nfasis en la prevencin del maltrato y la violencia sexual se hace en agentes externos al bloque familiar. Tampoco se relaciona la violencia sexual con las ETS o el sida, y en pocas oportunidades se le relaciona con el embarazo en la adolescencia. Aunque el Programa de Salud Sexual y Reproductiva otorg una importancia relevante a la integracin de las ETS y el sida a los trabajos dirigidos hacia la comunidad, las personas y entidades entrevistadas hacen nfasis en que lo que se pens como un beneficio de la poltica se ha convertido en un obstculo para la ejecucin de las acciones, pues en vez de complementar el trabajo lo que se cre fue una innecesaria ampliacin de las agendas para la cual muchas de las organizaciones no estaban preparadas ni a nivel de conocimientos ni de logstica. A ello se suma que los diversos temas de trabajo fueron unificados, lo cual vino acompaado de la creacin de un solo presupuesto para todos, reduciendo y desmejorando las partidas de cada intervencin. Otro problema detectado hace referencia a que las organizaciones no investigan o reflexionan acerca de su quehacer y, mucho menos, poseen una tradicin que les motive a escribir dicha reflexin. Cuando, Por ejemplo, se les interrog a los interlocutores de las diferentes organizaciones acerca del registro de su experiencia, dichas personas lo pudieron informar oralmente, pero cuando se les solicit un registro escrito de las actividades
relaciones planteadas desde la diversidad. Dicha diversidad nos plantea el relacionamiento desde nuestras mismidades y la posibilidad de la hostilidad, la oposicin, el conflicto, la tolerancia, el respeto e incluso, nuestra propia vulnerabilidad y la de aquell@s con quienes socializamos o nos negamos a hacerlo. 5 La Otredad: L@s seres no estamos sol@s en el planeta, permanentemente estamos relacionndonos con otros seres, quienes a su vez tambin se reconocen en su mismidad. Entendemos a l@s otr@s como diferentes (otredades); sin embargo, no siempre logramos asumirlos en su verdadera esencia, generalmente much@s de ell@s nos son indiferentes; incluso, parecen no tener sentido en nuestra existencia. Somos intolerantes por que al no reconocerl@s no estamos reconociendo nuestros propios lmites. Mientras el/la otr@, siga siendo "otr@", no es posible un vnculo, ya que ste implica reconocimiento, convirtiendo al "Otro" en "T". Cotidiana y generalmente el trato de "T" a una persona connota un inters, un acercamiento, posibilitarnos ir hacia l/la, permitirle llegar hacia nosotr@s.

referenciadas que fuera continente de sus logros y hallazgos, fue evidente que estos no existen o son anecdticos. Otra situacin que fue observada relacionada con la investigacin es que no se sabe desde dnde se est actuando en el sentido epistemolgico, por cuanto no se tiene claro cul es el modelo que se sigue en la produccin de conocimiento y en el anlisis, ni los resultados que de l se pueden esperar. Se llevan a cabo investigaciones, planeaciones e intervenciones sin respetar la naturaleza de las metodologas, sin conocer sus alcances, sus limitaciones, el tipo de informacin que se obtiene y el potencial de aplicacin de la misma. Por otro lado, se ha venido presentado un auge en la investigacin cualitativa, especficamente las de carcter etnogrfico, pero existe un desconocimiento de otras posibilidades que ofrece la investigacin cualitativa y, por tanto, se cree que la etnografa es la nica va posible de investigacin y anlisis. Esto conduce al uso indiscriminado de tcnicas y herramientas de la investigacin cualitativa (grupos focales, historias de vida, encuestas, observacin de campo, entrevistas), sin que para ello exista un criterio de exclusin o de conveniencia sobre las que resultan ms adecuadas para la informacin que se pretende recolectar. En el mismo sentido, se ha vuelto comn el empleo de herramientas como grupos focales, sin tener en cuenta el uso apropiado de la metodologa, por lo cual tales intervenciones terminan siendo generalmente discusiones de grupo que no brindan la informacin precisa que satisfaga la pregunta de investigacin. Epistemolgicamente no existe una clara fundamentacin acerca de las tcnicas y herramientas ms adecuadas. Cada enfoque cualitativo de investigacin tiene herramientas que le son ms apropiadas. Sandoval Casilimas (1998) considera que si se va a realizar un estudio de caso se pueden utilizar diferentes enfoques, si se decide que lo ms procedente es la etnografa, entonces se debe recurrir a los grupos focales; si se opta por la fenomenologa es ms adecuado utilizar historias de vida; la hermenutica nos ayudara si lo que vamos a hacer implica realizar un anlisis de texto. Todava existe una marcada subvaloracin de lo cualitativo, principalmente por parte de quienes trabajan desde modelos de investigacin cuantitativa y, sobre todo, en lo que tiene que ver con los intentos de evaluar numricamente los resultados de una investigacin cualitativa. A ello se suma que se hace investigacin cualitativa con base en criterios marcadamente cuantitativos. Otra situacin que hemos analizado es que quienes hasta ahora se inician en la investigacin tienden a considerar que la investigacin cualitativa es totalmente opuesta a la investigacin cuantitativa. Igualmente, se cree que lo que las diferencias es el carcter riguroso de la investigacin cuantitativa, mientras que la investigacin cualitativa es vista como poco rgida, o ausente de mtodos y teoras claras para su ejecucin e interpretacin. No hay un reconocimiento de que no hay investigacin cualitativa pura como tampoco investigacin cuantitativa pura, sino que generalmente los elementos de la una son necesarios para la ejecucin de la otra.

Uno de los interrogantes planteados a los interlocutores de las organizaciones tiene que ver con el investigar. Exactamente se quiso saber a partir de qu principios se est actuando. Las organizaciones construyen una misin, una visin, unos objetivos y tienen una filosofa para actuar o, por lo menos, eso figura en su acta constitutiva. Pero en la prctica, en los proyectos que presentan y en las intervenciones que realizan, no cumplen con esos cometidos. As mismo, quienes financian una intervencin tiene una poltica para orientar las intervenciones a las cuales asignan presupuestos, pero no suelen observar si esta confluye con los fundamentos para la accin que tienen las personas u organizaciones contratadas para ejecutar dichos proyectos. Se pudo observar que las organizaciones que ejecutan la intervencin generalmente no conocen las polticas estatales o institucionales de quienes financian sus acciones. Las organizaciones son contratadas para llevar a cabo una intervencin que se supone est dentro de un marco de preceptos, pero estos no se les informan. Como resultado, es probable que los productos que estn llegando a la comunidad no respondan a la poltica, pero de la misma manera tampoco se correspondan a la misin, visin y filosofa de las organizaciones. Ms significativo es an observar que las necesidades de los usuarios no son tenidas en cuenta para el diseo de los proyectos, ya que casi ninguno de estos se fundamenta en una investigacin previa de la poblacin vulnerable con la que se desea intervenir. Fue sorprendente escuchar que para algunas organizaciones, el hecho de que algunos de sus miembros hagan parte de dicha poblacin es suficiente conocimiento para fundamentar tericamente el planteamiento de la intervencin, olvidando el sesgo que estas personas otorgan al carecer de formacin terica, y al mezclar indiscriminadamente experiencias individuales, grupales, comunitarias, y las fantasas sobre las posibles soluciones. Se observ que las personas con las que se dialog consideran necesario desarrollar un proceso metodolgico que permita reconocerse en el actuar, reconocer el actuar de otros y de alguna manera tener en cuenta la poblacin con la que se va a intervenir. Para todos es claro que los procesos deben ser menos verticales y se esboza la necesidad de la horizontalidad, pero cabe destacar que dicha horizontalidad se plantea en trminos de las relaciones contratante-contratado sin avanzar a contemplar a la poblacin con la que se va a intervenir como copartcipe de los procesos de intervencin. Una situacin que se desprende de lo anterior es la necesidad que tienen las organizaciones de ser coparticipes en el diseo de las polticas y planes estatales de accin. Fue recurrente escuchar la importancia de haber participado conjuntamente con otros sectores, algunos de los cuales nunca haban sido tenidos previamente en cuenta, para apoyar el diseo del Plan a Mediano Plazo para el Programa de sida a escala nacional. Dicha coparticipacin se considera tambin necesaria para apoyar el diseo de los planes y proyectos de otros sectores en la salud como los de las Empresas Sociales del Estado, las EPS y otras entidades locales y regionales. Aunque para algunas organizaciones se determin como importante la participacin de personas viviendo con el VIH o con el sida en dichos procesos, no fue generalizada esta apreciacin. Para algunos, entre quienes fue importante la participacin de estas personas

en la planeacin, fue evidente que no eran representativos de todas las poblaciones vulnerables, sino tan solo de los hombres homosexuales y de las mujeres, aun cuando estas ltimas no participaron de todo el proceso. Es igualmente notoria la apreciacin de que la epidemiologa no es el nico factor importante para el desarrollo de polticas y planes, pese a que se le reconoce su suma importancia. El conocimiento de las poblaciones vulnerables se considera como elemento fundamental para ese desarrollo, siendo esta una de las razones por las cuales en varias oportunidades se hizo referencia a dos poblaciones cuya participacin es ms explcita: la de los homosexuales, en el caso de los procesos que buscan implementar planes y proyectos orientados a hombres que tienen sexo con otros hombres, y la de las mujeres vinculadas a prostitucin, aun cuando fue notorio que la participacin de los primeros es mucho ms masiva, activa y permanente. Se anot que el equipo de salud participa ms en su nivel de especialistas que como poblacin vulnerable y que los jvenes tan solo fueron odos en un proyecto concreto, el denominado Escuchamos Propuestas. El proceso realizado por el equipo coordinado por el Investigador Manuel Velandia retom las apreciaciones, presentadas en los prrafos anteriores, de las personas e instituciones que hicieron parte del diagnstico llevado a cabo en Bucaramanga, Cali, Medelln, Pereira, Ccuta, Villavicencio y Bogot e, igualmente, acat sus sugerencias en los aspectos considerados mas relevantes y necesarios de resolver. Los aspectos en los cuales se hizo un mayor nfasis en orden de importancia fueron:
es ion ac bl Po les ab er ln Vu
Tr O N ab G aj y an p do er e n so n el as r ea

Relaciones horizon horizontales tales

ONG, Estado Empresa privada

La necesidad de horizontalizar los procesos de intervencin entre quienes los financian (ONG de base internacional o nacional, el Estado y/o la empresa privada), quienes los ejecutan (ONG y personas que trabajan en proyectos de intervencin con poblaciones vulnerables) y quienes los usufructan (las poblaciones vulnerables). Integrar las polticas del Estado y las de las agencias financieras (que se han fundamentado a partir de la informacin provista por la epidemiologa, el conocimiento de la realidad de las poblaciones vulnerables y del capital con el que se cuenta para llevarlas a cabo) con las razones para actuar (misin, visin y filosofa) de las ONG y personas que trabajan en proyectos de intervencin con las poblaciones vulnerables, y las necesidades sentidas de las mismas.

Fil os of a Vi s i n,

Mi s i n,

Integra Integrar r

Polticas, Epidemiologa, Presupuesto

es ad sid ce Ne s ida nt se

qu ie O ne p s or ha tu c e n id n l ad a es in d te e rv en ci n

Accin Planificada que conjugue Estrategias de quienes crean las polticas

Crear metodologas que faciliten dicha horizontalidad para lograr una accin planificada que conjugue las estrategias de quienes hacen las polticas, las oportunidades que tienen a partir de su experiencia, quienes realizan las intervenciones y las necesidades de las poblaciones vulnerables.

la s de ble e s ra ad lne sid Vu ce n Ne aci bl Po

Un Ciclo de trans formac transf in ormaci n de la realidad Intervencin

Apoyar los procesos de investigacin, planeacin e intervencin de tal manera que haya esfuerzos mancomunados por quienes desarrollan e implementan los diferentes momentos necesarios para la transformacin de la realidad y lograr as que haya una correspondencia mutua entre los procesos.

In ve st i ga ci n

Teniendo en cuenta estas necesidades se plantean las siguientes alternativas de respuesta: Crear condiciones para que se haga posible la horizontalidad en las relaciones de trabajo en las tres poblaciones que tienen injerencia en el diseo de los proyectos de intervencin. La interaccin entre los participantes de la accin debera ser propia de socios, mas no de competidores o de jefes vs. subalternos. Proveer herramientas metodolgicas que posibiliten la integralidad en la concepcin del cmo interpretar, planificar y abordar, para lograr as, la confluencia de polticas, misin y necesidades comunitarias. Promover la Accin Planificada y horizontal para que las Necesidades de la poblacin vulnerable sean entendidas como Oportunidades por aquellos que implementan las diversas acciones y Estrategias fundamentadas en la realidad de aquellos que aportan y consecuentes con los costos reales de la intervencin. Posibilitar la implementacin de un modelo que permita un Ciclo de transformacin de la realidad en el que conjunta y mancomunadamente se investigue, planifique y acte. Dar a conocer Otros enfoques y modalidades de Investigacin.

in ac ne pl a

Reconocemos que hay otras necesidades, pero no consideramos que sean el objeto del texto que usted est leyendo, ya que no es este el momento ni la oportunidad para hacerlo. No por ello, dejamos de reconocerla importancia de, Por ejemplo: Creacin de una memoria colectiva, puede ser a manera de revista o registro

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bibliogrfico, donde se publiquen las experiencias y resultados para evitar el desperdicio de recursos en buscar o comprobar hiptesis ya trabajadas por otras organizaciones, as como para enriquecer futuros trabajos, o bien el observar la evolucin o los cambios presentados en las poblaciones estudiadas. Crear las condiciones para que se discutan temas pertinentes a la sexualidad tales como: expresiones comportamentales sexuales, orientaciones sexuales, conceptualizacin sobre gnero, incluyendo las variantes transgnero, discursos sobre los conceptos de sexo social, y sexo biolgico, incluyendo las variantes intersexuales. Creacin de polticas claras acerca de las interventoras de los proyectos, ms orientadas a la vigilancia cientficamente fundada que a la contabilizacin de logros y el control de entrega de documentacin. Los proyectos deben tener presupuestos destinados a la evaluacin y el seguimiento, como tambin a la medicin del impacto en el control de la epidemia.

La experiencia en la investigacin e intervencin con las poblaciones vulnerables. Las personas y las instituciones realizan prcticas de intervencin con la comunidad, pero generalmente no se interrogan acerca de la comunidad misma y sus necesidades. Usualmente quien interviene con la comunidad decide qu es lo que esta necesita, sin haber determinado previamente si el proyecto responde a una necesidad vivenciada o experimentada. Quien interviene generalmente es quien determina que algunas personas en la comunidad son una poblacin vulnerable. No siempre las personas definidas como poblacin vulnerable se asumen o definen a s mismas como sujetos de vulneracin. Al no sentirse como tal, lo que les proponen quienes realizan las intervenciones les es lejano y muchas veces llegan a considerar que la informacin que les proveen nicamente est dirigida a hacerlas sentir dbiles o en peligro, probablemente porque la informacin no tiene en cuenta las prcticas, actitudes y conocimientos de la poblacin a la que pretende intervenir. Quizs esta es la razn por la cual las acciones que se realizan no resultan eficaces. Muchas veces las personas en la comunidad sienten que en la informacin que se les suministra no se reconoce sus necesidades, sus vivencias, su lenguaje, sus semnticas, sus imaginarios, y que aquello que se les transmite a travs de las intervenciones est muy lejano de su realidad personal y grupal. Cuando las intervenciones las llevan a cabo personas que son cercanas a la comunidad, estas pueden solventar este problema, ya que poseen cierto conocimiento que favorece su trabajo. No obstante, es muy frecuente encontrar que estas personas no tienen fundamentacin como investigadores, planificadores, formadores y que mucho menos se encuentran aptas para manejar las herramientas acordes con la intervencin, lo cual logra que aquello que pudiera haber sido tomado como una garanta hacia el xito de la intervencin se constituya en un sesgo para la misma.

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Las necesidades de la comunidad Fals Borda cuando propone el IAP (Investigacin Accin Participativa), argumenta que las polticas implementadas por el Estado son impuestas y no surgen de la base de la comunidad. Es ah donde aparece el primer cuestionamiento a nivel general de la intervencin de las ciencias sociales en el trabajo comunitario, en la necesidad de reconocer a las personas en la comunidad, preguntarles qu es lo que necesitan, cmo lo necesitan, e inclusive cmo consideran que es la mejor manera de llegarles. Cuando se habla de investigacin de la realidad, esta ltima se concibe como un sistema, con las implicaciones que esto tiene, entradas, procesamientos y salidas, elementos que ya se han explicado antes. Lo que nosotros hacemos es un corte en un momento de la realidad, en el espacio tiempo, teniendo en cuenta los personajes y los procesos que ah se dan. No obstante, quien implementa las acciones a partir de las polticas estatales no es directamente el Estado sino las organizaciones y personas trabajando en sida a nombre de aquel. Cabra preguntarse si lo que dichas personas e instituciones hacen, refleja o no la poltica estatal. Inclusive, algunas contratan y ejecutan acciones y productos sin percatarse de cmo se espera que dicha poltica sea reflejada, e incluso sin interesarse en conocer si la accin corresponde a una poltica o es simplemente una intervencin aislada. Cabe destacar adicionalmente, que en algunas oportunidades el contrato para la intervencin se hace con agencias internacionales y no siempre estas se interesan en aclarar si lo que ellos van a financiar est de acuerdo con la poltica nacional. Por ejemplo: Una agencia - de cualquier orden- est interesada en que se repartan condones a personas miembros de determinadas poblaciones consideradas poblacin vulnerable. El Grupo de trabajo con poblaciones vulnerables del Consejo Nacional de sida determin como poltica que los condones no se repartirn masivamente, sino que tan solo sern entregados algunos preservativos a las personas participantes en talleres sobre uso del condn, y que stos deben ser utilizados durante las demostraciones realizadas sobre un modelo natural de pene, como una actividad al interior de un taller y no como elemento visual de una conferencia. Esta poltica se fundamenta en experiencias previas: se conoce que un buen nmero de los condones que se entregan son usados como globos, son vendidos a otras personas o simplemente no se usan, y que inclusive, quienes los usan tan slo lo hacen cuando se los regalan, pero no se deciden a comprar posteriormente los necesarios para su autocuidado. Es probable que un servicio seccional de salud, una secretara municipal de salud, una EPS o una ESE considere que esta postura no es correcta, bajo el supuesto de que si los entregan las personas que los reciben los llevarn en el bolsillo, facilitando que se decidan a utilizarlos. Las razones que fundamentan la poltica nacional no son las mismas que fundamentan las polticas locales y menos an las polticas institucionales, sin embargo, debiera considerarse que la poltica nacional es el lineamiento que debe regir cualquier accin al interior del pas, por tanto, toda intervencin realizada en el territorio nacional sin importar cul sea la fuente de financiamiento debe regirse por ella.

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Algunos grupos de trabajo, haciendo uso de su derecho de libre opinin, pueden encontrar en los lineamientos del Estado ciertos intereses y desatinos. No obstante, cabe anotar que la poltica surge, de hecho, del trabajo horizontal de diferentes estamentos que se renen en el Consejo Nacional de sida, y en las comisiones que de este se desprenden, y que quienes participan de estas son personas con experiencia y conocimiento. Las personas en la comunidad en muchas oportunidades no saben que a ellos se les considera grupos vulnerables o por qu se les identifica de esta manera. No conocen la poltica nacional, la poltica de la institucin que financia la intervencin que con ellos se lleva a cabo, como tampoco la misin, visin y filosofa de la organizacin desde la cual se les interviene. Un programa horizontal requiere que todos los sectores involucrados conozcan no solo los principios de accin, sino que adems haya un profundo conocimiento de sus necesidades, oportunidades y estrategias que posibilite la horizontalidad. La propuesta de trabajo entrecruza dos elementos importantes; 1. Los cuatro niveles de actuacin en el servicio: mentalizacin, asesora, coordinacin y ejecucin (vistos previamente en la seccin Personajes de los Operacionales en el Holgrafo Social) y, 2. Los tres procesos mentales: lgico, operativo y creativo. La utilizacin del mapa crea las condiciones que posibilita la horizontalidad al mostrar cmo los cuatro niveles se entrecruzan y son interdependientes, e igualmente facilita amplificar la visin al recalcar que cada uno de los niveles de pensamiento induce a ejecuciones que le son propias. PRINCIPIOS DE ACCIN Toda intervencin tiene unos Principios de Accin a partir de los cuales se orienta el trabajo con las poblaciones vulnerables en conjunto con la poltica Estatal, visin y misin organizacional. El presente documento tiene cuatro principios de accin: Los derechos humanos considerados como derechos sexuales; la perspectiva de gnero; el enseaje y la construccin de confianza. DERECHOS DE HUMANAS Y HUMANOS Entendiendo que un(-a) ser es human@ y que como tal es sujeto de derechos, se pueden denominar a estos y aquell@s como DERECHOS de HUMAN@S. Los Derechos Humanos son principios internacionalmente reconocidos, establecidos en la Declaracin Universal y en los tratados internacionales con respecto a los Derechos Humanos. La Declaracin Internacional de los Derechos Humanos determina obligaciones especficas para el Estado; en cuanto a la proteccin y salvaguarda, define la calidad de vida ptima para sus ciudadan@s. Frecuentemente se realiza la discusin acerca de Derechos Humanos teniendo en cuenta un marco terico sustentado por razonamientos ticos. Los intentos ante este tipo de raciocinio brindan lineamientos para conductas ticas, para aplicar teoras, principios y reglas a una situacin especfica y en este caso que contemplaremos, las poblaciones vulnerables. El respeto hacia los Derechos Humanos es pre-condicin necesaria para el apoyo, acompaamiento, asesora, consejera, terapia sexual y la no-discriminacin de las personas

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en el amplio espectro de la diversidad sexual en general y de las minoras sexuales en especial. La expresin abierta, la comunicacin, la participacin activa y horizontal de l@s profesionales de la salud y de la sexualidad, de las ONG, de las poblaciones vulnerables, y de l@s personas afectadas por la infeccin por VIH y por el sida, son necesarias para la aplicacin de polticas, estrategias y programas exitosos. El desarrollo de una respuesta basada en la comunidad y sus necesidades es esencial para la efectiva atencin y cuidado. En situaciones donde los derechos son constreidos, el potencial para una respuesta adecuada basada en las necesidades de l@s usuari@s ser notablemente disminuida. Los temas concernientes al poder y la vulnerabilidad deben ser manejados, identificando las diversas creencias, valores culturales, actitudes, conocimientos y prcticas, ya que una vez ubicadas las conductas, factores y cofactores de riesgo, se disminuye como resultado la vulnerabilidad de las personas. La vulnerabilidad social y econmica contribuye a la expansin de la falta de oportunidades para resolver los conflictos particulares. Los Derechos Humanos de los grupos marginados o subordinados, como las mujeres, l@s indgenas, trabajadors sexuales, minoras sexuales e indigentes, deben ser respetad@s si se quiere tener xito en los programas de intervencin en salud. El Estado reconoce, sin discriminacin alguna, la primaca de los Derechos inalienables de la persona,. Para la Corte Constitucional, hablando de bienes jurdicos, el corazn de la democracia es el respeto de los derechos de las personas. El fin ltimo y fundamento mismo de la organizacin poltica democrtica es la dignidad humana, la cual solamente puede ser garantizada mediante la efectiva proteccin de los Derechos Fundamentales. Caractersticas de los Derechos Humanos : Son Preexistentes, porque los derechos de la persona humana son anteriores y superiores a toda forma de organizacin poltica (aparicin del Estado) y prevalecen frente a cualquier norma positiva con la cual se pretenda desconocerlos; Son Inalienables, porque no se pueden enajenar, ceder o transferir; Son Inherentes, porque constituyen un modo de ser intrnseco al sujeto; Son Esenciales, porque son aquello por lo cual un ser es lo que es.

Todos los Derechos Humanos son: Universales, Indivisibles e Interdependientes. Son los que corresponden al(-a) ser human@ en cuanto tal; es decir, como poseedor(-a) de una identidad inimitable caracterizada por su racionalidad, que le permite ejercitar sus deseos y apetencias libremente. De ah que se le reconozca una dignidad -la dignidad humana- que l@ coloca en situacin de superior(-a) en el universo social en que se desenvuelve y por ello es acreedor(-a) de derechos que le permiten desarrollar su personalidad humana, y sin los cuales sta se vera discriminada, enervada y an suprimida. Derechos Fundamentales Se consideran de este tipo los Derechos a: La Vida, Libertad de Expresin y Conciencia, Intimidad, Libre Desarrollo de la Personalidad, Igualdad, Informacin, Libertad de Culto,

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Circular Libremente, Buen Nombre, la Paz, Trabajo, la Eleccin Profesional, Libertad de Enseanza y Ctedra, Asociacin, Debido Proceso y Reunin, entre otros. Desde los mismos inicios de la creacin del texto epidemiolgico referente a la infeccin por VIH y el sida, quienes son portadors del virus que lo causa se han visto permanentemente vulnerad@s en sus derechos fundamentales, tanto por personas en la comunidad, como por aquell@s quienes hacen parte del Equipo de Salud, no solamente "justificados" en su enfermedad", sino en muchos casos, teniendo como "razn fundamental" del estigma y discriminacin, la orientacin sexual o las conductas sexuales de las personas afectadas. A las cuatro dimensiones del sida : El impacto emocional, el impacto sobre los sistemas de servicios, el impacto econmico y el impacto social, se suma el malestar y la disfuncionalidad que ste causa entre los individuos y los grupos poblacionales no infectados con el VIH, situaciones que se constituyen, a su vez, en complicaciones para que en el cotidiano las personas asuman una respuesta ms interiorizada, que fomente la prevencin del sida, la asistencia adecuada y la no-vulneracin de los derechos de quienes estn afectad@s por esta infeccin. Dicha disfuncionalidad ha motivado el estigma y la discriminacin como parte de la aproximacin a quienes viven con el VIH y con el sida. Ya hacia 1985 se hablaba de la tercera epidemia del sida, denominada psicosocial. Esta se define por el temor de l@s miembros del equipo de salud a asistir integralmente a l@s usuari@s de sus servicios; con el confinamiento a las personas viviendo con VIH o con el sida en crceles o centros "especializados de asistencia", con visos de centros de reclusin; con la negacin al ingreso en algunos pases - Estados Unidos, entre otros -, o a planteles educativos, lugares de vivienda, trabajo y grupos corporativos como clubes privados e incluso con las propuestas para marcar a dichas personas con tatuajes identificatorios o la violencia explcita infringida, incluso hasta los extremos de la lapidacin, asesinato y otras formas de terrorismo. En junio de 1989, en Montreal, durante la Primera Conferencia Mundial de ONG "Oportunidades para la Solidaridad", un grupo de personas procedentes de diferentes pases del mundo, entre quienes se encontraba el autor de este texto, desarroll como resultado de un grupo de trabajo, el texto de la "Declaracin Internacional de los Derechos Fundamentales de la Persona Portadora del Virus del sida ". Dicha declaracin fue leda en la "V Conferencia Mundial de sida " realizada en esa misma ciudad, mes y ao. La Declaracin fue aprobada unnimemente por los asistentes. El evento recomend a los participantes su promocin en sus respectivos pases, y que se buscara adems su aplicacin, transformndola en documento legalmente constituido. Siguiendo dicha recomendacin, el Ministerio de Salud de Colombia convoc a un grupo interdisciplinario de funcionarios de diferentes programas de sida pertenecientes al Estado, y a representante de las ONG, para que realizaran el texto del Decreto 559 de 1991 sobre sida. Ese Decreto se fundament en la Declaracin internacional de Montreal y tuvo como eje de su normativa al paciente considerado como sujeto de derechos. Una vez publicada la Constitucin Poltica de Colombia, en ese mismo ao, diferentes organizaciones y personas

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en la comunidad consideraron conveniente revisar el articulado del Decreto. La revisin total y redaccin solamente se hicieron posibles de manera oficial en septiembre de 1996. El Decreto 1543 por el cual se reglamenta el manejo de la infeccin por el Virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH), el Sndrome de la Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA) y las otras Enfermedades de Transmisin Sexual (ETS), fue promulgado en junio 12 de 1997, siendo expedido por la Presidencia de la Repblica y subscrito por Alma Beatriz Rengifo Lpez, Ministra de Justicia y del Derecho; Ivn Moreno Rojas, Ministro de Trabajo y Seguridad Social; Mara Teresa Forero de Saade, Ministra de Salud; y Jaime Nio Diez, Ministro de Educacin. El Decreto 1543 contempla no solo derechos, sino tambin obligaciones de quienes viven con VIH/sida, adems, la no-obligatoriedad de la prueba y por tanto la obligatoriedad del consentimiento informado para la ejecucin de la misma, de la realizacin de la asesora pre y post prueba, de la atencin integral, que incluye los medicamentos (entre ellos los medicamentos antivirales) y de realizar cualquier tipo de prueba de laboratorio (como la de carga viral), atencin en la que se contempla el grupo social de referencia del paciente. As mismo, se contempla el delito de propagacin de epidemia pblica, la obligatoriedad de las EPS e IPS a brindar la asistencia, razn por la cual ningn profesional de la salud podr negarse a ello, salvo las excepciones contempladas por la ley. Al otro lado de la lnea Luchar por sus derechos parece ser nicamente inters de quienes hacen parte de una minora; pues para quienes estn o se ubican al otro lado de la lnea asumirse desde su visin como due@s del poder les hace creer que su anlisis de la realidad es el correcto y que quienes no lo aceptan, necesariamente estn al margen. Iris Marion Young nos dice al respecto: "...Los privilegios sociales y econmicos suponen entre otras cosas, que los grupos que gozan de ellos, se comportan como si tuvieran derecho a hablar y a ser escuchados, que los dems los tratan como si tuvieran ese derecho y por ultimo que disponen de los recursos materiales, personales y organizativos que les permiten hablar y ser escuchados en pblico. Los privilegiados no suelen ser proclives a proteger los intereses de las personas y grupos oprimidos, en parte, porque su posicin social impide que entiendan dichos intereses, y en parte tambin, porque su privilegio depende hasta cierto punto de la opresin continuada de los dems. Por lo tanto, una razn bsica para contar con representacin explcita de los grupos oprimidos en las discusiones y en la toma de decisiones es socavar la opresin". Segn Martha Lpez Castao, Directora del Instituto de Derechos Humanos Guillermo Cano "...Son precisamente las mujeres quienes han puesto en cuestin este modo de individuacin, quimera de la democracia moderna, porque al erigir esa identidad neutra, universal y masculina, se borran no solamente las diferencias individuales, sino tambin grupales. Los grupos minoritarios que pugnan por el reconocimiento social, los grupos tnicos, aquellos donde est en juego su opcin sexual, los grupos excluidos como las mujeres, los homosexuales, jvenes, nios y nias... no son meros conglomerados humanos, son de hecho modos de individuacin a la bsqueda de una identidad propia.. .".

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Tal vez por ello, las mujeres y l@s jvenes son los grupos mayormente afectados por la infeccin por VIH y por el sida. Tradicionalmente, se utilizan cuatro principios en la revisin tica de situaciones relacionadas con sexualidad: El Principio de Autonoma (respeto por el/la ser human@); El Principio de Beneficencia (la intervencin debera ser til); El Principio de NoVulnerabilidad (la intervencin NO debera afectar negativamente); El Principio de Justicia (igualdad en la oportunidad). La oficialidad en el ejercicio de la sexualidad es la heterosexualidad, el sexo predominante son los hombres y el gnero la masculinidad; por tanto, cualquier persona que no sea de dicho sexo, gnero u orientacin sexual ser considerad@ marginal. Este pensamiento tambin hace parte del de quienes se piensan a s mism@s al margen, y es an ms demarcado en quienes son ubicad@s mucho ms al margen, como es el caso de las minoras sexuales. Para evitar cualquier forma de discriminacin motivada en la sexualidad es necesario conocer los derechos humanos y sexuales, ya que son la sexualidad y el ejercicio de la genitalidad temas a partir de los cuales se clasifica a algunas personas como miembros de una poblacin vulnerable. L@s profesionales de la salud y en especial l@s dedicad@s a la salud sexual y la salud mental en lo pertinente a la sexualidad parecen estar ms interesad@s en darse una explicacin sobre este tpico que en lograr entender las vivencias particulares de l@s usuari@s de sus servicios; ello redunda en que a las personas se les rotule con una definicin que es provista, calificada y cualificada por el/la especialista y en que no se les denomine a partir de lo que la persona usuaria del programa entiende, asume y denomina como su vivencia particular. Esta necesidad de etiquetar debe considerarse una violacin a los derechos fundamentales, ya que al heteronominarlos en una orientacin sexual en particular se vulnera entre otros, el derecho a la autodeterminacin. Segn la OMS, La sexualidad es una parte integral de todos: hombre, mujer y nio. Es una necesidad bsica y un aspecto del ser humano que no puede ser separado de otros aspectos de la vida humana. La sexualidad no es sinnimo de coito, no es acerca de s se tienen orgasmos o no y no es la suma total de nuestras vidas erticas; esto es parte de nuestra sexualidad, pero puede igualmente no serlo. Sexualidad puede ser mucho ms: est en la energa, que nos motiva a buscar amor, contacto, a sentir calor e intimidad; se expresa en la manera que nos sentimos, nos movemos, tocamos y somos tocados; es sobre ser sensual y sexual. La sexualidad influye en los pensamientos, sentimientos, acciones e interacciones y, de este modo es nuestra salud mental y fsica. Porque la salud es un derecho fundamental, la salud sexual tambin debe serlo (Incluir) la liberacin del temor, la pena, la culpa, las creencias falsas y otros factores psicolgicos (Organizacin Mundial de la Salud, 1975). La sexualidad no hace referencia en particular a la orientacin sexual; por tanto, limitar nuestras acciones a "intervenirla es disminuir a l@s s eres human@s y su sexualidad a uno de sus componentes, y no a su globalidad de personas human@s.

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Cada ser human@ y su sexualidad son nicas e irrepetibles, por dicha razn se transforma de manera diferente, con una trascendencia particular y evolucionando de acuerdo con su propia historia. L@s seres human@s somos idntic@s en lo esencial y divers@s en lo existencial. Cualquier intervencin debe partir del respeto a dicha particularidad y unicidad, y al de sus derechos fundamentales, es decir, del respeto a sus derechos humanos y sexuales. Los derechos humanos y sexuales son : Al Reconocimiento y Aceptacin de S Mism@ como Hombre o como Mujer y como Seres Sexuados; A la Igualdad de Gnero; Al Fortalecimiento de la Autoestima, la Autovaloracin y la Autonoma para lograr la Toma de Decisiones adecuadas en torno a la Sexualidad; Al libre ejercicio de la Orientacin Sexual; A las Actividades Sexuales segn sus Preferencias; Al Ejercicio Responsable de la Funcin Sexual en su Modo Ertico y Reproductivo (o ms correctamente diversificado); A la Educacin Sexual Positiva; A Espacios de Comunicacin Familiar para tratar el tema de la Sexualidad; A la intimidad personal, la Vida Privada y al Buen Nombre.

Asumir al otro y a la otra como sujeto de derechos es el principio de la democracia. Esta se fundamenta en la tolerancia y en el respeto como motores de cualquier accin que se desarrolle con hombres y mujeres. Toda actividad pertinente a la sexualidad (y el sida por ser una enfermedad de transmisin sexual) requiere entonces entender, y adems, asumir los derechos de l@s human@s como derechos sexuales. Es decir, de concebir a l@s human@s como seres sexuad@s y a la sexualidad como " Una manera de comunicacin, de recreacin, de juego; de disfrutar la vida mejorando la autoestima y experimentando placer (Coleman, 1997). El respeto por los Derechos Humanos y los Derechos Sexuales conlleva el inters por que todo acercamiento a la salud y la sexualidad de una persona o al anlisis de stas, se fundamente en principios ticos desde los cuales se asuma que todos l@s seres, por el hecho de ser human@s, poseen derechos que le son inherentes y que su actuar se fundamenta en dichos principios. Explicar la tica, para el trabajo de quien interviene con poblaciones en los temas del sida y la sexualidad implica pues, entender que l@s human@s como tales somos sujetos de derechos y deberes que facilitan el interactuar social; estos derechos, los derechos de human@s y su aplicacin a los temas de la salud y de la sexualidad, son inters particular de quien escribe este prlogo y de la Fundacin que representa. De ah la importancia que se le da a dar una explicacin a los derechos de l@s human@s como derechos sexuales y al sida desde esta ptica.

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En Colombia, el 80 por ciento de las tutelas se relacionan con la vulneracin de derechos de salud, y a pesar del Decreto, la gran mayora de ellas tiene que ver directamente con el sida y su tratamiento integral. No solo es necesaria la difusin del Decreto. Tambin lo es la cualificacin de l@s miembros del equipo de salud trabajando en sida, de l@s lderes de las ONG y grupos de Apoyo y Autoapoyo, en el conocimiento y manejo apropiado del decreto, para que siendo conocedoras de sus derechos y obligaciones los hagan valer. Tambin es imperioso promulgar, conocer y manejar adecuadamente los instrumentos necesarios para dicha defensa, ya que pese a su existencia, en general, las personas son temerosas de iniciar procesos para la reclamacin de sus derechos. En tal sentido, durante el ao 2000 el Programa de sida del Ministerio de Salud realiz un proyecto coordinado por la Abogada Mnica Galeano, en el cual se suman las acciones realizadas por los grupos de trabajo de las ONG Lderes en Accin, Vivir Mejor, Liga Colombiana de Lucha contra el sida y Apoymonos. Hablar de Derechos Humanos es referirse al respeto a la vida, como el ms fundamental de todos los derechos. En este sentido, hablar de la salud como un derecho sin el cual la vida no es posible, es hablar tambin de la necesidad de la tolerancia y del respeto como su principio activo, y del apoyo y la solidaridad como sus complementos indispensables. Es entender que aquell@s quienes son usuari@s de nuestras intervenciones, y quienes viven con el VIH o con el sida, no pierden en ningn momento su esencia de personas y que como tales tienen derechos. Los derechos de est@s ltimos se exponen a continuacin: Declaracin Internacional de los Derechos Fundamentales de la Persona Portadora del Virus del sida. Montreal, Canad, Junio de 1989 Todas las personas tienen derecho a recibir informacin clara, exacta y cientfica fundamentada sobre el sida. Sin ningn tipo de restriccin. Las personas viviendo con el VIH tienen derecho a recibir informacin especfica sobre su estado. Nadie podr ser sometido a pruebas de deteccin del VIH en caso alguno contra su voluntad. Estas deben utilizarse exclusivamente con fines diagnsticos y teraputicos. Ninguna mujer, hombre, nia o nio, est obligado(a) a hacerse pruebas para determinar la infeccin del VIH, como requisito de acceso o permanencia en cualquier actividad laboral, centros educativos, deportivos o sociales, o permanecer en la misma. Ningn trabajador o institucin de salud podr negarse a prestar atencin a las personas que estn viviendo con el VIH o con el sida. Los trabajadores no estn obligados a informar a sus empleadores su condicin de portadores del virus VIH o su relacin de riesgo y vulnerabilidad con respecto al mismo. A las personas viviendo con VIH o con el sida, hijos de madres o padres infectados no podrn negrseles, por tal causa, su ingreso o permanencia en centros educativos, pblicos y privados, ni sern discriminados.

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Las personas y entidades que presten servicios de salud estn obligados a darles atencin integral. Los integrantes del servicio de salud que conozcan o brinden atencin en salud a una persona viviendo con VIH, Asintomtico o Sintomtica, estn en la obligacin de guardar la confidencialidad de la consulta, diagnstico y evolucin de la enfermedad. Ninguna persona privada de la libertado podr ser sometida apruebas obligatorias para detectar la infeccin del VIH, salvo para fines probatorios en un proceso judicial. Cuando el paciente sea una persona viviendo con VIH en estado asintomtico, el mdico tratante podr informar sobre su estado de salud al cnyuge, compaero permanente o pareja sexual permanente, si considera que hay riesgo de infeccin. Cuando la condicin de la persona viviendo con sida sea grave por cualquier causa, el mdico tiene la obligacin de comunicar tal situacin a sus familiares o allegados. A fin de contribuir a evitar la propagacin de la enfermedad, las personas que estn viviendo con el VIH o que hayan desarrollado la enfermedad estn obligadas a informar su situacin a su mdico tratante o al equipo de salud ante quienes soliciten algn servicio asistencial.

La perspectiva de gnero. Construir una identidad particular es la nica posibilidad de ser. Mientras no se use la libertad de construirse, Ser se hace imposible. Sin embargo, el Ser de la mujer se ha interpretado socialmente como una posibilidad que se torna imposible sin el apoyo del hombre. Desde esta perspectiva, la mujer se ha escindido y tan solo se le ha posibilitado ser la media naranja, la costilla, el "poder" detrs del hombre. Construir la identidad de sexo, la identidad de gnero, el rol de gnero, la identidad sexual hacindose eje y fundamento de su propio desarrollo, coloca a la mujer en su verdadero papel social e histrico. La mujer no est sola, hace parte de un quehacer social, su construccin como persona, an cuando sea un ejercicio solidario de las otras mujeres, implica tambin un compromiso comunitario en el que el hombre no es el enemigo, ni la permanente reencarnacin del poder y la violencia. La mujer en su papel de madre, hermana, amiga, amante, novia, compaera de trabajo, lder, juega un papel fundamental en el desarrollo social de su comunidad, sin embargo, mientras los mismos hombres no revisen su papel de gnero que no es lo mismo que el machismo- la convivencia en lo cotidiano se torna difcil. El hombre no puede ser el igual con el que se convive y trabaja hombro a hombro, si l mismo se concibe y asume como diferente. Segn la Secretara de Mujer y Gnero de la Consejera para la Poltica Social, gnero se refiere al conjunto de rasgos adquiridos en el proceso de socializacin, que diferencian a hombres y mujeres en una sociedad. Son las responsabilidades sociales, pautas de comportamiento, valores, gustos, temores, actividades y expectativas que la cultura asigna en forma diferenciada a hombres y mujeres. Los rasgos de gnero varan de una cultura a otra, de una generacin a otra y estn en transformacin permanente por efecto de la

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cultura, los rasgos sexuales tienen un ciclo de desarrollo marcado principalmente por la edad, y son difcilmente modificables. Por otro lado, el concepto de sexo se refiere a los rasgos o caractersticas de naturaleza biolgica que diferencian a los hombres de las mujeres. Es la conformacin de los rganos sexuales, del aparato reproductivo, rasgos secundarios como la voz, el vello, la conformacin sea y muscular. Segn la Antroploga y feminista mexicana Marta Lamas, la categora gnero resulta amenazante para el pensamiento religioso fundamentalista porque pone en cuestin la idea de "lo natural" (tan vinculado con la de lo divino), y seala que es la simbolizacin cultural, y no la biologa, la que establece las prescripciones relativas a lo que es "propio" de cada sexo... Utilizar la categora gnero para referirse a los procesos de diferenciacin, dominacin y subordinacin entre los hombres y las mujeres obliga a remitirse a la fuerza de lo social, y abre la posibilidad de la transformacin de las costumbres e ideas. As, la perspectiva de gnero se aleja de las argumentaciones funcionalistas y deterministas, y busca explicar la accin humana como un producto construido con base en un sentido subjetivo. La estructuracin del gnero llega a convertirse en un hecho social con tanta fuerza que inclusive se piensa como natural; lo mismo pasa con ciertas capacidades o habilidades supuestamente biolgicas, que son construidas y promovidas social y culturalmente. Hay que tener siempre presente que entre mujeres y hombres hay ms semejanzas como especie que diferencias sexuales. La manera como se relacionan hombres y mujeres en los diferentes procesos sociales, ya sea como pareja, micro o macrogrupo, determina las relaciones de gnero. Reconocer la diferencia y poder identificar respuestas adecuadas a dichas circunstancias favorece no solo un desarrollo integral, sino adems una respuesta en equidad, en la que los mismos actores sean partcipes en la respuesta a la necesidad particular. Sin embargo, los individuos tienen necesidades y expectativas particulares, y estas son diferentes en funcin de un amplio nmero de factores, tales como edad, sexo, grupo social, tnia, nivel de educacin, poder adquisitivo, clase social, gnero y conducta sexual, as como los mbitos de dominio de la interaccin (iglesia, Estado, escuela, lugar de trabajo, de vivienda...). Es decir, no se circunscriben solo a las relaciones entre personas, sino tambin a todos los procesos entre los diferentes estamentos y organizaciones. La perspectiva de gnero parte del reconocimiento de que hombres y mujeres estn inmersos en un sinnmero de relaciones que tambin lo son de poder, dominacin, dependencia, equidad, exclusin, discriminacin, tolerancia, equidad, o solidaridad; la forma en que se manifiestan estas relaciones depende de cmo el gnero se manifiesta en los procesos de socializacin. Dicha participacin debe ser equitativa, pero sobre todo, responder a las necesidades particulares de cada grupo y proceso. Los procesos culturales son cambiantes y redireccionables. Por tanto, no son camisa de fuerza, limitante de la participacin social, o demostraciones del ejercicio mal entendido del poder. La perspectiva de gnero no es un planteamiento de uso exclusivo para los

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programas de la mujer. El gnero es tambin una situacin que afecta a los hombres y las relaciones entre stos y entre aquellas, y como ya lo hemos venido afirmando, entre ellos y ellas. Por tanto, debe ser tenido en cuenta en cualquier actividad, en un contexto determinado, y as proponer las soluciones pertinentes. Ello no niega que en algunos casos se deban proponer programas especficos para mujeres y por supuesto para hombres, porque el enfoque de gnero no busca tan solo resolver los problemas de la mujer sino establecer relaciones de equidad entre hombres y mujeres. Construccin de Confianza. En el texto La Construccin de la Confianza, una experiencia en proyectos de aula, documento publicado por la Escuela Pedaggica Experimental-IDEP, Coleccin Polmica Educativa, los autores consideran que la confianza aparece como perspectiva tanto en las interacciones que dan como resultado el conocimiento, como en las propias de la convivencia... Se trata de una confianza de los individuos y de los grupos en sus posibilidades, y se basa en la conciencia de sus capacidades y en la identificacin y respeto de las diferencias... Lo que queremos mostrar aqu es que es posible creer en el otro y que esta es una manera de creer en nosotros mismos. La confianza parte de reconocer que el/la otr@ es persona, que es valios@ por s mism@. En investigacin, sobre todo cuando esta es cualitativa, la confianza juega un papel determinante, pues a partir de ella consideramos que aquellas personas con quienes el proceso se realiza son interlocutores vlidos. Quienes realizan la planeacin parten del supuesto de que las poblaciones con las que se piensa intervenir posteriormente confiarn en que el proyecto ha sido realizado pensando en aspectos tales como que no se vulnerar por ninguna razn los derechos de las poblaciones vulnerables, que las informaciones son cientficamente fundadas o que el presupuesto se invertir apropiadamente. Durante el proceso de intervencin, las personas en la comunidad confan en que su interlocutor-a sea una persona idnea, que est interesada en que los conocimientos sean aprehendidos y que existe en l/ella un inters genuino en sus necesidades y valores. Sin embargo, en algunas ocasiones la confianza se deteriora por la unilateralidad en la toma de ciertas decisiones y la falta de horizontalidad del proceso. Debe existir confianza entre los miembros de un grupo de trabajo y ms an entre quienes conforman un equipo. Igualmente, se debe buscar que las relaciones entre las personas que hacen parte de los diversos niveles de servicio cimenten su confianza en el inters mutuo, en la credibilidad hacia los dems y en que todos buscan como meta comn el bien comunitario. El texto publicado por el IDEP anteriormente citado, al hablar de constructivismo en la investigacin, plantea que para llegar a la construccin de la confianza es necesaria la construccin de una actitud que se concretara a partir de unas caractersticas: Conviccin de que el conocimiento es posible, de que el sujeto que investiga est en capacidad de construir conocimiento. Esto es de suma importancia, ya que al ir a las poblaciones vulnerables como materia prima en la construccin del modelo para la

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intervencin, el investigador deber considerar que el conocimiento sobre dicha poblacin no est hecho, ya que cada grupo poblacional en un ecosistema determinado tiene igualmente condiciones especficas que hacen que aquello que se ha podido conocer de una poblacin inscrita en otra realidad no pueda extrapolarse a todas las dems poblaciones que se consideran vulnerables, as estas se ubiquen bajo el mismo rtulo. Habilidad para acceder a la informacin. Se trata de una construccin de desempeos que permiten que el sujeto, en vez de recurrir limitadamente a lo que ya posee en su cabeza, pueda ir a las fuentes. Las poblaciones vulnerables en general, ms que nadie, tienen conocimiento sobre s mismas, pero detrs de ese conocimiento hay otros saberes que son igualmente valiosos y que en el caso del sida y de las ETS, son importantes porque es a partir de ellos que se acta o se deja de hacerlo. Cerciorarse de que la fuente del conocimiento pueden ser mucho ms que la autoridad (textos o especialistas), la tradicin y el razonamiento deductivo . Se encuentra con frecuencia que la intuicin puede conducir a soluciones y que si se analizan los contextos en los que se lleg a dicho conocimiento es posible encontrar la justificacin. Hay que estar dispuesto a la validacin de los resultados. La probabilidad de recurrir a otras fuentes posibilita la discusin, el dilogo, la contradiccin, y la escucha, ya que a travs de ellos encontramos soluciones a necesidades a las que la experticia no siempre nos conduce. Conciencia y convencimiento de la importancia de lo que se hace . Si la poblacin siente que es partcipe en encontrar cules son los reales problemas que incrementan su riesgo y vulnerabilidad, si sienten que quienes intervienen hablan su lenguaje (que ellos han hecho conocer), pero sobre todo si se logra que las poblaciones vulnerables reconozcan que ellos son individualmente importantes, al verse constructores de sus propias respuestas, se incrementa la importancia colectiva en la medida en que reconozcan que aportan para las soluciones de otros, logrando convertirse en motores del dinamismo social. La confianza en la propia racionalidad. Generalmente cuando se trabaja con las poblaciones vulnerables el conocimiento viene prefabricado, empaquetado y se considera cientfico, pero existen actividades contextuales en las cuales el conocimiento se produce ah mismo. La valoracin de estas aproximaciones, estas producciones, no se restringe a reconocer a quienes intervienen aportando, sino que se hace transitiva a la poblacin ya que lo produjo fue hecho en una actividad comunitaria. Reconocimiento de la diversidad y conciencia de las propias capacidades . Cada uno de nosotros es nico, irrepetible, trascendente, evolutivo, dinmico y tiene su propia historia, por tanto no somos iguales a nadie en nada, El otro, la otra no es mi competencia pues lo que nos permite hacernos personas es precisamente nuestro derecho a la diferencia, o como afirma la psicloga Florance Tomas, el derecho a la indiferencia nos asiste, por dicha razn no toleramos a los dems sino que debemos respetarlos en su unicidad, es su mismidad, estableciendo la conciencia de la otredad, de la liminaridad. La conciencia de s posibilita en el empoderamiento, la conciencia de

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poder lograr lo mejor de s como n compromiso unipersonal pero igualmente con la conciencia de que lo que hacemos o dejamos de hacer no solo nos afecta a nosotros sino a todos en nuestro entorno. Enseaje El conocimiento no lo tiene quien hace la intervencin, quien aporta el presupuesto o solamente la comunidad, sino que se construye interdisciplinariamente, interinstitucionalmente e intergrupalmente. Esto implica la convivencia legtima frente al otro, como un proceso en el cual se crea conocimiento ya que el observador se reconoce observado. El enseaje es una propuesta para la educacin instaurada por Maturana, que parte de reconocer que no es posible construir el pensamiento o el conocimiento individualmente. La palabra es la integracin de dos conceptos: enseanza y aprendizaje. En el enseaje se aborda directamente la produccin del conocimiento en la medida en que se reconoce el interlocutor como vlido, con experiencia y conocimiento propios. En la construccin de confianza importa principalmente el reconocimiento del otro, y en el enseaje la produccin de pensamiento y conocimiento a partir de dicho reconocimiento. En ambos casos se asume que el otro es una globalidad, tiene validez en s mismo, es vlido como persona, como conocimiento y como saber. Razones Para Actuar Antes de decidirse a intervenir con poblaciones vulnerables, las personas deberan reflexionar acerca de cules son sus razones para orientar su vida a trabajar en una actividad de esta naturaleza. La vida se plantea como una globalidad en un permanente juego de mltiples elementos. Ese juego se realiza motivado en la bsqueda de espacios en los que cada ser humano encuentre ms vida, ms vitalidad, ms sentido para su existencia y el diario vivir. Juego que es contemplado como una inter-accin permanente y dinmica. Dicha interaccin es asumida, interpretada y explicada por una serie de razones que justifican el actuar y que son de diversa ndole. Para su comprensin se tiene en cuenta un proceso tridico o mejor dicho un proceso en el que permanentemente actan tres elementos que son procesos, acciones y motivaciones de carcter Ldico, Mstico y Esttico. La Ldica es, igualmente, la capacidad de disfrutar plenamente todos los momentos de la "guerra" o ms concretamente del encuentro con el(-a) otr@ (Ludos en latn es al mismo tiempo guerra y disfrute). Ldica hace referencia al disfrute que produce apoyar a personas cuyo estilo de vida, sexualidad, sentido de cuerpo y salud, las maneras de asumir el encuentro con el/la otr@, su experiencia del cotidiano, y las mismas contradicciones que todas estas situaciones producen les significan una permanente confrontacin con sentidos de vida.

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Cerebro Cerebro Derecho Derecho

Razones para Comunicar

MISTICA
Yo soy Yo
Conciencia de m

ESTETICA ESTETICA

LUDICA LUDICA

El "reto" del ser ldico o ms concretamente del(a) guerrer@ est concebido como la accin realizada en conquista del(-a) otr@ para nuestra filosofa, arte de vivir la vida plenamente y para que confen y se fundamenten para su salud en nuestros conocimientos, como tambin, para que el(a) "conquistad@" se transforme en un(a) aliad@, quien de igual forma participa en la conquista de nuev@s miembros para el programa y en la promocin de un sentido ms pleno de la salud

y la existencia. La Mstica es la fuerza, la energa que ponemos en cada una de nuestras acciones; hace referencia a la construccin que realiza cada ser buscando para s espacios cada vez ms trascendentes y complejificantes, igualmente a la fuerza, empeo, entereza con que orientamos nuestras acciones, y a las mismas motivaciones que las encaminan y nos motivan a actuar. El/la amante es el prototipo del ser mstico. A diferencia de quien se acostumbra al amor, quien es amante disfruta plenamente todos los AMANTE ARTISTA momentos de la vinculacin con el otro o la PARA SI otra, en este caso con l@s usuari@s de sus servicios de salud; para ello pone de s toda su Yo soy Yo Yo Conciencia Conciencia de de m m energa vital en la bsqueda de lograr alcanzar sus objetivos. Este ser mstico se entrega con toda su entereza y vitalidad buscando dar lo GUERRERO mejor de s y esperando recibir a cambio lo mejor del(a) otr@. Quien es amante obtiene energa vital de las pequeas situaciones y experiencias de la vida, para el/la amante todo es importante, todo tiene un sentido. El/la amante disfruta al mximo su experiencia como miembro del equipo de salud, porque es ah donde radica su fuerza.
Cerebro Cerebro Derecho Derecho
Razones para Comunicar

La Esttica es la observacin de los elementos y pasos que se realizan para lograr una produccin y un producto armnicos. Fundamenta los mismos y le da sentido; nos plantea la posibilidad de comprender, entender, asumir y reorientar los diferentes procesos por los que pasan quienes son usuari@s de los programas de los cuales hacemos parte. El/la artista es quien logra apreciar plenamente la belleza de los procesos en los cuales se encuentra inmers@. El/la artista logra comprender y apreciar con profundidad la plenitud de su creacin, pero igualmente es consciente de las partes que componen su obra, de las interrelaciones que se presentan al interior de la misma, como tambin del contexto en el que se produce su actividad. El/la miembr@ del equipo de salud debe asumirse artista y hacer de su actividad formativa, informativa, educativa, preventiva, de asistencia, de apoyo o teraputica su mejor obra.

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Algunos seres humanos, a diferencia de quienes se conciben para s mism@s y para l@s dems como artistas, amantes y guerrer@s, construyen su universo teniendo su eje fuera de s mism@s e incluso en funcin de otr@s y para otr@s. La ldica, mstica y esttica fuera de s Se es soldado cuando la guerra en una actividad en la que el proceso ldico se realiza bajo metas que no son propias sino de otr@s. AR DO TE A El/la soldado participa activamente del R SA O M FUERA DE SI N encuentro con aquellas personas de la A O N E poblacin vulnerable con quienes interviene Yo soy Yo pero los principios que mueven su actuar Conciencia de m corresponden a procesos creados bajo parmetros que no son suyos sino que corresponden a otr@s (directivas, programas) SOLDADO que no asume como propios. El/la soldado al no tener claras su misin, visin, filosofa, paradigmas, o polticas a las que corresponde su actuar pierde su independencia y as haga bien su trabajo, este es resultado de la capacidad para obedecer que l@ caracteriza; la dependencia es el motor de su accin. E l/la soldado acta as aquella actividad que realiza no est de acuerdo con las metas y principios que movilizan sus actuar, pues considera que la paga que recibe es suficiente retribucin; generalmente no se permite objetar, criticar, evaluar y menos an, redireccionar su trabajo.
Razones para Comunicar

Cerebro Cerebro Derecho Derecho

Quien acta como artesan@ es aquel(-la) miembr@ del equipo de salud que conoce una forma de hacer su trabajo, pero no tiene algn inters en cambiar su paradigma. Para el(-la) su compromiso esttico consiste en hacer bien su labor y considera que cualquier innovacin es un riesgo que rompera aquella rutina que le ha dado buenos resultados. Su interpretacin de la realidad es un proceso ya terminado que no requiere del esfuerzo que hace el/la artista para ser permanentemente vigente, por tanto, el(-la) docente artesan@ se contenta con repetir como cotorra aquello que conoce, y lo hace al igual que quien sabe hacer una olla de barro y produce cientos de ellas sin preguntarse o tan siquiera imaginar que es posible con la misma tcnica y materiales hacer otros productos. Quien acta como enamorad@ conoce la importancia del ejercicio mstico. Su experiencia mstica se vive en funcin del(a) ser amad@, de esta persona dependen sus metas e iniciativas, en ella pone el motor de su existencia. Quien se enamora de su trabajo, se entrega totalmente a este, olvidando que su vida tiene otras dinmicas, otros ejes de accin, otras metas y objetivos, incluso ignorando que posee otras potencialidades. Es posible que disfrute plenamente su trabajo e incluso que su actividad formativa sea aporte anatrpico para l@s usuari@s de sus servicios, sin embargo, le es imposible observarse fuera de su actuar, lo que le imposibilita evaluarlo y redireccionarlo. Enamorarse es enajenarse, es perderse en el otro, en la otra o en el trabajo. La ldica, mstica y esttica en funcin de otr@s El/la mercenari@ conoce muy bien cmo se hace la guerra, desempea a cabalidad su

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actividad, entiende la importancia de su labor para mejorar el bienestar y la calidad de vida pero todo lo hace por el salario que ello representa. Por tanto para esta persona su sentido ldico se vende al mejor postor, y en su intento de hacerse mercanca no le son importantes los principios ticos de quien paga su actividad; para esta persona su retribucin la obtiene igualmente en poder hacer aquello que sabe hacer, a pesar de que ello en algunos momentos le signifique estar en contra de sus mismos principios, considera que la paga retribuye los efectos de dicho dao. El/la protegid@ de mecenas es alguien que sabe hacer muy bien su trabajo pero que cuando lo realiza no lo hace como parte de un grupo o de un equipo de trabajo sino como la ficha de alguien, posibilitando que con su actividad otro alcance la gloria, el prestigio, as l o ella desaparezca del panorama como persona. El/la protegid@ ser siempre el personaje detrs de; su importancia radica en ello y su satisfaccin la logra con el triunfo de sus superiores. No hace parte del equipo ya que no es reconocid@ como igual. Su valoracin est en la paga que recibe por su actividad. El/la Profeta entiende el sentido de la mstica y reconoce su importancia para su actividad en pro de la salud y la vida y aun cuando considera posible el cambio, siempre lo ve y asume como algo lejano. Su actividad no se fundamenta en el aqu y el ahora sino en el futuro posible, un futuro del que el(-la) no har parte. El profeta es especialista en autores, en teoras, en experiencias ajenas... Conoce al dedillo los modelos, los aplica con facilidad en situaciones experimentales pero es incapaz de llevar a la prctica sus conocimientos. Obtiene su satisfaccin al observar que otros triunfan con sus propuestas as nunca sea participe de las ganancias que de ello se obtiene. El profeta puede hablar de la importancia de vivir una vida positiva con el sida pero no logra que la calidad y bienestar que pregona como importantes para otros hagan parte de su vida
Cerebro Cerebro Derecho Derecho
D (E AR M SE PO C D E UE R NT AM A IE D E NT S O )

Razones para Comunicar Comunicar

E RS RA NT CE

Potencialidades Ludomistticas En nuestro trabajo las potencialidades que poseemos y las metas que nos guan son importantes porque definen nuestros horizontes, pero sobre todo, porque son elementos que orientados correctamente transforman nuestro quehacer en una actividad ludomisttica, es decir, en un conjunto de aproximaciones que nos enriquecen, fortifican, hacen mejores profesionales y en ltimas,

POTENCIA LIDADES

PARTICIPACION

mejores personas y conciudadan@s. Como potencialidades tenemos nuestra historia, nuestra complejidad que nos convierte en seres nic@s, irrepetibles, permanentemente cambiantes y trascendentes, la preparacin acadmica y el entrenamiento que poseemos, lo aprendido en el contacto previo con l@s usuari@s en este u otro tipo de programa, nuestros valores, creencias y actitudes. Sin embargo, desarrollar otras potencialidades pudiera mejorar an ms la calidad de los servicios que brindamos.

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Para el anlisis de las potencialidades el autor las presentar en un anlisis contemplado tanto desde la faja interna como desde las salidas que su procesamiento suscita. La primera de dichas potencialidades tiene un sentido mstico: Empoderarse/darse cuenta de S. Empoderarse es hacerse motor de su propia existencia, posibilidades y metas. Para empoderarse es necesario reconocernos a nosotr@s mism@s como la mayor de nuestras potencialidades. Ello conlleva e implica igualmente hacer de nosotr@s la mejor persona posible, la que vive en las mejores condiciones, la que tiene como eje de su existencia su propia vida y no su trabajo. La que antes de proporcionar respuestas a l@s usuari@s de sus programas se las provee a s misma para tener que dar. Quien se empodera conoce a cabalidad cmo funciona su ser, reconoce su identidad, su particularidad, sus lmites y los resultados de su interaccin. Una segunda potencialidad por desarrollar -en este caso de orden esttico- es Centrarse. Quien se centra se descubre y se hace eje de su propia existencia. Centrarse implica reconocer que la propia vida es una experiencia que vale la pena vivirse. Que el cuidado, la salud, la vida dependen en gran parte de s mism@; que no se puede dejar para maana aquello que necesitamos realizar hoy, ya que decirle a alguien te amo, tu vida me importa, no tiene sentido si yo mism@, en mi existencia, no les doy sentido. Centrarse requiere asumirse persona viviendo con el sida o vivir como si se viviera con el sida, ya que si aquello que decimos a otr@s que puede vivirse dndole un nuevo sentido, no se hace, es probablemente porque en nuestra propia existencia no la tiene. Quien se centra produce para otr@s pero lo hace porque reconoce que aquello que propone ha sido para l(la) una vivencia enriquecedora. La tercera potencialidad que fundamenta y apoya el trabajo es de orden Ldico: La Participacin. El/la miembr@ del equipo de salud no es un ser extrao al(a) usuari@ de sus servicios, se convierte en su apoyo integral, es decir, se preocupa por la integridad fsica, social, axiolgica y emocional de aquell@s con quienes trabaja. La participacin no motiva con rdenes sino con propuesta para el mejoramiento de la actividad laboral. El(a) profesional de la salud no se involucra con el(a) paciente, cliente, usari@ sino que crea las condiciones para que est se autodetermine en su formacin, metas y experiencias de vida. Entiende que en su actividad laboral l o ella es el 50 por ciento de la accin que se ejecuta y que el otro 50 por ciento es el(a) cliente y sus necesidades, quien debe ser motivad@ a preocuparse por su formacin hacindose parte fundamental del enseaje. Metas Ludomistticas Es el anlisis del alcance, significado, intenciones e intereses del(a) miembr@ del equipo de salud, en relacin con una cosmovisin escogida y expresada en su actividad laboral. La Paz/Armona Interior. La paz solo es posible si la persona en un proceso Razones eminentemente particular, se posibilita crear las Cerebro Cerebro Derecho Derecho para Comunicar condiciones necesarias para poder ventilar las situaciones individuales que le motivan conflictos particulares, tensiones emocionales, prejuicios, dificultades en el relacionamiento. La paz interior se refleja en el vnculo con l@s
D cia DA en LI ond NA sp os IO rre ent RCy co lem PO n e O ci los PRpor de o Pr

TR AS Pe CE N rm D an EN ece C r IA

METAS

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PAZ Equilibrio de fuerzas

dems por tanto, la armona tambin est relacionada con la posibilidad de vircularse con l@s diferentes usuari@s de la actividad sin estigmatizarl@s o discriminarl@s; La paz en un proceso que induce a quien la vive a estar reconociendo permanentemente derechos y obligaciones propias y de extra@s; por tanto, su actuar no puede en ningn caso disminuir a las otras personas por razn de su sexo, orientacin sexual, conductas sexuales, etnia, credo, posicin poltica, situacin laboral o ubicacin geogrfica. La armona esta directamente relacionada con la capacidad de crear empata sin dejar por ello de conservar el estatus profesional. La Trascendencia es la posibilidad de permanecer, de quedar en la existencia de otr@s . Querer quedar es un acto legtimo que nos recuerda permanentemente que aquello que hacemos es importante no solo para nosotr@s sino para aquell@s a quienes servimos. No es posible trascender en el/la otr@ si dicha persona no es tocada. No es posible tocar a alguien si nuestras metas personales con confluyen con las suyas, trascender implica reconocer las necesidades del/a otr@ como vlida e importantes y usarlas como fuente para aquello que nosotros realizamos. La proporcionalidad y correspondencia de los elementos es un factor primordial en nuestro trabajo, por dicha razn debe ser una meta. La proporcionalidad hace referencia a que quien trabaja en salud reconoce que la salud del/a otr@ es importante, pero dicha importancia no radica en la posibilidad de poder realizar lo que l(-la) piensa que debe hacerse y cmo quiero hacerlo, sino en que el/la usuari@ reconozca que lo que @ realiza satisface sus necesidades porque asume que se ha reconocido su historia, su ecosistema, sus paradigmas, sus necesidades, sus semnticas, en fin, porque quien hace parte del equipo de salud asume que su actividad no es posible si l(-la) usuari@. ANTICIPARSE SOCIAL Y PARTICULARMENTE AL RIESGO En el diseo, desarrollo o evaluacin del impacto de programas orientados hacia la prevencin se cuenta con una herramienta de trabajo que se conoce como anticipacin del riesgo. El investigador H. San Martn refirindose al caso especfico de la salud explica como es importante que "la investigacin, en su proceso de diagnstico de las situaciones que conllevan al riesgo, ya sean stas individuales, grupales, o sociales, considere los modos de vida, las coyunturas polticas y econmicas, la ecologa y el medio ambiente, el hbitat de la poblacin, el ritmo, el tipo o la carencia de trabajo. Es decir, que se incorpore al anlisis no solo las diferencias biolgicas, sino tambin variables pertenecientes al las estructuras sociales, econmicas y ecolgicas, de la sociedad" y de los individuos que la componen, en lo que respecta a la medicin e inclusin de elementos que incrementen y mejoren su bienestar y calidad de vida. Dichas situaciones pueden definirse como factores de vulnerabilidad. La introduccin de estos ndices de bienestar y calidad de vida sugiere la posibilidad de un concepto anlogo al de riesgo, y en el caso del rea de la salud, el de riesgo de enfermedad. Los espaoles Usieto Atondo y Rex J. utilizan en el texto "SIDA: Un problema de Salud Pblica", el concepto de anticipacin social como una categora de anlisis cualitativo y cuantitativo, que permite el estudio de las causas, formas y contenido de la investigacin de

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salud comunitaria que se lleve a efecto, y que permite anticiparse a los riesgos y controles sociales a los que son sometidos los grupos de alto riesgo. Se prefiri utilizar el concepto de Anticipacin social al riesgo y Anticipacin particular al riesgo, uniendo as dos enfoques: el sociolgico y el epidemiolgico, en uno que es mucho ms amplio y que aporta a la comprensin de la realidad. La Anticipacin social al riesgo se toma en este caso como una serie de factores de vulnerabilidad que deben ser interpretados como riesgos sociales y particulares que son interactivos y que luego de ser comprendidos deben ser utilizados en conjunto como insumo para investigar, planificar e intervenir a poblaciones vulnerables, para evitar que se infecten, apoyarlos en caso de que se hayan infectado, y como un elemento que tenido en cuenta mejora la probabilidad de lograr un bienestar positivo y una mejor calidad de vida. Para el argot popular, el peligro, la inseguridad, la aventura sin desenlace conocido, son sinnimos de riesgo que en epidemiologa se traducen especialmente en una determinada probabilidad a partir de un porvenir desconocido, ms no de la anticipacin del fenmeno que se quiere evitar. Por lo tanto, no se trata de lograr anticiparse al evento, de prevenirlo, sino de conocer la probabilidad de que suceda. El temor no necesariamente es la antesala de una respuesta efectiva, y ms bien puede decirse que los mensajes apocalpticos (utilizados como eje de varias campaas informativas sobre sida) no generan una apropiacin del riesgo, y por tanto no logran que los individuos se asuman como personas vulnerables. En cambio, el temor enajena la posibilidad de respuesta, desarma al individuo imposibilitndolo para actuar. Por esto, incluir en los programas informativos, preventivos y asistenciales actitudes positivas basadas en descripciones reales del fenmeno a intervenir genera una mayor posibilidad de respuestas asertivas y activas en favor del autocuidado. Lograr que las personas tomen conciencia de los pasos en el proceso de la construccin de su identidad y de todas las variables al interior de la misma, como tambin en la apropiacin y manejo de su cuerpo, de los valores positivos hacia la vida, el cuerpo y la salud, permite que ellos y ellas no acten bajo el temor, sino basados en una aproximacin real a s mismos y que por tanto se constituyan en ejes de su propia existencia y sobre todo del propio autocuidado, en otras palabras, logrando una anticipacin particular al riesgo. La anticipacin particular al riesgo se refiere, en este caso, a un conjunto de factores de vulnerabilidad entendidos como riesgos particulares que son interactivos y que estn asociados a una serie de conductas eminentemente particulares que pueden utilizarse en forma asociada para prevenir no solo la vulnerabilidad, sino tambin y, especialmente, para lograr que el individuo se asuma a s mismo como alguien vulnerable y acte con relacin a su vulnerabilidad. La anticipacin social al riesgo, y la anticipacin particular al riesgo pueden darse en cualquiera de los perodos de la historia natural de una enfermedad. Segn el perodo en el que se ejerza, la anticipacin recibe un nombre diferente en cada fase del proceso; en el perodo prepatognico de una enfermedad (antes de que la persona se infecte) se considera prevencin, en el perodo patognico sub-clnico (cuando la persona ya se ha infectado pero

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an no presenta sntomas relacionados con la infeccin) es la fase de adaptacin particular y social, y en el patognico (cuando ya hay sntomas del sida) corresponde a la fase de asistencia o rehabilitacin. A los resultados de aplicar o no la anticipacin social se les llama impacto social y a los de lograr o no una anticipacin particular, se les denomina impacto particular. Para comprender e interpretar el impacto social y el impacto particular, es entonces necesario partir del supuesto de que estos fenmenos se dan como procesos, y tener en cuenta la complejidad de las mismas estructuras sociales en las cuales est inmerso quien vivencia los factores de vulnerabilidad. Las personas en su vida cotidiana se ven abordadas, reprimidas, reorientadas, y encaminadas a que cumplan con el "patrn" establecido socialmente como el deber ser para sus vidas. Para que se del cumplimiento de la norma, este control social es ejercido por la familia, la escuela, la iglesia, la clnica y el Estado. Toda forma de control resulta violenta, y se asume como una vulneracin a los derechos humanos y sexuales. A los elementos y mecanismos utilizados para ejercer el control se les llama instrumentos de control social. Los efectos de la implementacin de programas o de la no realizacin de los mismos, incluso tienen como consecuencia -como afirma Jonathan Mann- "lograr cambiar las formas de relacionamiento social, creando mecanismos de control social como la discriminacin, el estigma, y otras formas de prejuicio, histeria y hasta caceras de brujas individuales y colectivas", producto de una deficiente anticipacin social y particular al riesgo. Reducir los impactos particular y social, ya sea desde la prevencin, la adaptacin particular y social, o desde la asistencia y la rehabilitacin, requiere conocer factores de vulnerabilidad particulares y sociales que estn asociados a las conductas que hacen vulnerables a las personas, como tambin de saber reconocer los instrumentos de control social utilizados para reprimir a quienes se consideran infractores. Reduccin del impacto particular y social : Reducir el impacto particular y social de la infeccin por HIV y el sida implica conocer a profundidad los riesgos particulares y sociales bajo la perspectiva de mostrar la multicausalidad que tienen las conductas asociadas a la infeccin, y que inducen a la no utilizacin de mtodos de barrera u otras formas preventivas que eviten la expansin de la epidemia. Usieto Atondo, en el mismo libro al que se ha hecho referencia, presenta un cuadro titulado Relaciones entre multicausalidad de los riesgos sociales y los riesgos del control social en el que se propone un listado de riesgos sociales. El aporte de la propuesta terica de la anticipacin social y particular al riesgo planteada por Velandia en el texto Desde el cuerpo, consiste en interpretar algunos de estos riesgos, anotar algunos ms, incluir el concepto de la anticipacin social y particular al riesgo, igualmente el de impacto social e impacto particular y observar su relacin con las conductas asociadas con el sida.

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CREANDO PUENTES Para responder a las necesidades y darles respuesta se busc desarrollar una serie de mapas que las integra de forma permanentemente. Los mapas se corresponden con un modelo y este plantea una metodologa desde la cual se cimentan todos los procesos. Para llegar a ello se trabaj durante algo ms de siete meses en Bogot, Colombia, con grupo interdisciplinario de personas cuya funcin fue desarrollar el conocimiento en equipo, a partir de su experiencia prctica en el trabajo con diversas poblaciones. Algun@s de l@s miembros del equipo tienen una amplia experiencia en la docencia, otr@s la poseen en el trabajo en el rea de la salud, unos ms la renen en las dos reas. El equipo es coordinado por el Investigador Gestor e Investigador Principal de este proyecto, Manuel Antonio Velandia Mora. El fundamento epistemolgico en el cual se bas el equipo es la Teora General de Sistemas. El paradigma desde el cual se plantea el modelo es el Principio Tridico. El modelo a utilizar es el de la Ciberntica Social. El cuadro de referencia es el Holgrafo Social y el mtodo planteado es el CCT: Ciclo Ciberntico de transformacin. Todos estos conceptos sern explicados en las siguientes hojas del presente documento. Cuando hagamos referencia al Holgrafo Social, observaremos que posee una serie de herramientas fundamentales denominadas: operacionales, subsistemas y dinmicas. Al interior de los operacionales uno de sus elementos constitutivos es el denominado Personajes. En la interrelacin entre estos Personajes se plantean los llamados niveles de servicio que hacen referencia al papel activo que cumplen las diferentes personas como servidores del proceso social que se genera en cualquier intervencin. En ese punto observaremos la importancia de analizar estos niveles con el nimo de entender y mejorar la dinmica de trabajo de las organizaciones y cmo el trabajo sincronizado permite un incremento en la productividad, lo cual redunda en intervenciones ms fructferas y acordes con las verdaderas necesidades de las poblaciones. Para el anlisis de los niveles de servicio hemos tenido en cuenta los tres tipos de complejidad mental : Lgica, operativa y creativa. Los niveles de servicio son uno de los dos aspectos a los cuales hemos dado mayor nfasis en el presente documento, el otro es el CCT. TEORA DE SISTEMAS6 El concepto de sistema puede ser tomado de la filosofa, de la astronoma o de cualquier campo cientfico. Pero slo despus de la aceptacin de la teora de la evolucin en el rea de la biologa y de la teora de la relatividad en el rea fsico-qumica, el concepto de sistema fue reelaborado por quienes formularon la Teora General de los Sistemas y de la Ciberntica electrnica, como una categora bsica en el campo cientfico y de accin.

Los conceptos sobre teora de sistemas se basan en los propuestos por Waldemar De Gregori en su libro Ciberntica Social I: Un mtodo interdisciplinario de las ciencias sociales y humanas. Publicado en Colombia por ISCA Editores

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La Teora General de los Sistemas liderada por Bertalanffy7, se enfoc ms hacia la biologa, problemas de sobrevivencia global, nueva filosofa y ecologa. Fue seguida por Laszlo con Introduccin a la Filosofa de los Sistemas; Jay Forrester con Systems Dynamics y otros8. La Ciberntica electrnica, liderada por N. Wiener9, se orient ms hacia la construccin de equipos electrnicos con capacidad cada vez mayor de autorregulacin (computadores, robots). La definicin ms elemental de sistema es: Conjunto de elementos mutuamente ajustados dentro de un cierto patrn, vinculado a un cierto resultado o funcin. La innovacin, entretanto, consisti en el descubrimiento de que: 1. Todo sistema es inestable o evolutivo; 2. Todo sistema se regula con su medio interno y externo, por un mecanismo de feedback o autorregulacin; 3. El concepto de sistema puede ser aplicado a todos los campos. Todo es sistema: la energa, el tomo, la clula, las plantas, los animales, las personas, los grupos, las sociedades, el planeta, el universo, el conocimiento, etctera. Con eso la definicin podr ser diferente: Sistema es una aglutinacin ordenada de elementos de cualquier tamao, en estado inestable o mutable, pero que mantiene su nivel de organizacin en tanto se puede adaptar al medio interno o externo por la autorregulacin

BERTALANFFY, Ludwig. Teora General dos Sistemas. Vozes, Petrpolis, 1973. Es el terica que ha producido mayor impacto interdisciplinario con el concepto de sistema. 8 Puede encontrase mayor informacin al respecto en: Laszlo, Erving. The System View of the world; Brasiller, N. Y., USA, 1972 Laszlo, Erving. A strategy for the future: The systems Approach to the world order ; Brasiller, N. Y., USA, 1972 Latil, Pierre de. O pensamento artificial. IBRASA, So Paulo, Brasil, 1972 Couffignal, L. La Ciberntique. Presses Universitaires de France; Que sais-je? Paris, 1963 Janstch, R. Desing for evolution: Self-Organization and Planning in the Life of Human Systems ; Brasiller, N. Y., USA, 1975 Pattee, Howard H. Hierarchy Thery: The Chalengue of Complex Systems. Brasiller, N. Y., USA, 1973 Buckley, Walter. A Sociologa e a Moderna Teora dos Sistemas Ed. Cultrix; S Paulo, Brasil, 1971 Sutherland, Jhon. A General Systems Philosophy for the Social Behavioral Sciences. Brasiller, N. Y., USA, 1973 Forrester, Jay. Industrial Dynamics. The MIT Press, Cambridge, 1961 Forrester, Jay. World Dynamics. The MIT Press, Cambridge, 1970
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WIENER, Norbert. Ciberntica e Sociedade: O uso Humano de Seres Humanos. Cultrix, So Paulo, Brasil, 1968. Wiener que es ingeniero electrnico hace una incursin por las instituciones sociales mostrando las alteraciones futuras bajo el impacto de la informtica.

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A partir de esa definicin, todo el esfuerzo 10 moderno se ha dedicado a investigar y perfeccionar el concepto de sistema en los siguientes tres aspectos: 1. Caractersticas de composicin, propulsin y mutacin de los sistemas. 2. El mecanismo de autorregulacin en los sistemas naturales y en los sistemas creados en los procesos culturales de los seres humanos. 3. Reformulacin y reintegracin de los diversos campos del conocimiento y de la organizacin social tomando el concepto de sistema como hilo ordenador y unificador. La Ciberntica Social representa parte de ese esfuerzo, como observaremos ms adelante. Composicin de un sistema De acuerdo con la teora de la relatividad, todos los sistemas son parte de una misma realidad que se presenta en niveles o estados diferentes de ser, pero todos intercambiables entre s, bajo ciertas condiciones. Esa realidad es Energa. Dicho de otra manera ms simple, la energa se condensa o transmuta en materia, est en conciencia o pensamiento y viceversa. Ese descubrimiento reciente de la fsica occidental, con aplicaciones prcticas, fue una nocin siempre presente en la sabidura de las religiones msticas, con registro de por lo menos, 3.000 aos. Con las teoras de la evolucin y de la relatividad se gener un movimiento en el mundo del conocimiento y de la prctica social. Las investigaciones, naturalmente, se concentran en la naturaleza y leyes de la energa11. Estamos en la frontera entre la energa "pura" y la energa "materializada" por un lado, bautizando a cada rato una nueva partcula (al no conocer la naturaleza de la energa no era posible dar nombres a sus manifestaciones), su antipartcula y subpartcula con nombres tales como neutrino, quark, anti-quark, lepton, anti-lepton, charm, meson, hadron, glun, tau, maon, preons, quink o tishon (cada una de estas es un nuevo hallazgo o forma de energa). Y, por otro lado, la energa-pensamiento o conciencia. Los ms recientes aportes para la formulacin de un cdigo energtico son de Carlo Rubbia, del CERN. Ms all de una clasificacin de la energa que combine los actuales esquemas de la Fsica, de la Zoologa y del conocimiento en general, se busca una jerarqua con su punto medular o nfimo en la antimateria, o prdida de energa (es decir, ya no se trata de clasificar la energa que conocemos sino cmo esta se desgasta o se transforma); y su punto mximo en la conciencia refleja humana o csmica, siendo el intervalo colmado de sistemas con niveles de complejidad diferenciados, formando una red nica tridimensional o polidimensional. En otras palabras, Rubia quiere ver las entradas y salidas de energa entre los diferentes sistemas interactuantes en el cosmos, que tienen como
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CAPRA, Fritjof. The Tao of Physics: An Explorations of the Parallels between Modern Physics and Eastern Mysticism. Shambhala, 1975; Charon, Jean. O Esprito, Esse Desconhecido. Melhoramentos, So Paulo, Brasil, 1980. Estos dos autores son fsicos e incursionan en la metafsica probando la existencia del espritu en la estructura submicroscpica de quarks y leptons, a donde se puede llegar por aceleradores o por estado mstico. 11 LEDERMAN, Len. Viagen ao corao do tomo; Fermilab, Batavia, III, 1981. Lederman es un terico de la fsica cuntica cuyos conceptos parecen estar en contradiccin con los de la fsica de la relatividad.

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cumbre mxima la conciencia humana o csmica. Paradigma: Principio Tridico Para explicar el principio tridico citaremos casi textualmente a Waldemar De Gregori. Segn De Gregori (1995), se parte de conceptos de la fsica cuntica con sus triplets que son sistemas de energa y que se encuentran en todos los niveles de complejidad del universo. Los triplets son el molde, modelo o matriz de cualquier nivel energtico. Cuando el concepto se aplica a los procesos humanos, el anlisis de funcionamiento de los triplets conduce a la generacin de una propuesta de desarrollo del encfalo contemplando tres procesos a lo que se le ha llamado proceso tridico. La naturaleza tripartita de la energa, que se nota a partir de la teora de los quarks lopton y se hace presente o coextensiva a todos los niveles de organizacin de los sistemas, aunque con nombres diferentes. Son tres nombres, tres lados, tres tendencias, tres cargas de energa, tres relativizaciones del movimiento de la energa, con su interimantacin o fuerza centrpeta que, con la piel, los hace unidad. De ah el nombre Unitridico (trino, triuno, orden ternario, trialista, triada), es decir, tres lados o aspectos de una realidad empacados bajo una misma piel (en el caso de nuestro pensamiento, tres tipos de procesos mentales en interactan cada persona). Esta triadicidad, en cuanto a carga, se la denomina: positiva, negativa y neutra; en cuanto al sentido: derecha, izquierda y centro; en cuanto a la direccin: neguentropa, entropa y homeostasis (conceptos que veremos ms adelante); en cuanto a la posicin relativa o jerrquica: ncleo, capas concntricas, periferia o (para los quarks) up, down, strange, a los cuales fueron acrecentados top, bottom, charm. De modo habitual, la humanidad siempre estuvo fascinada por la diada que ostenta el aspecto ms violento y dramtico del juego tridico (protagonista versus antagonista; Dios versus Diablo; gobernantes versus revolucionarios, etc.) mientras estuvo somnolienta y bostezante en relacin a la triada. Se representa la triadicidad por el tomo, por una pirmide o un tringulo, por lneas cruzadas, etc. Neguentropa es el movimiento en direccin ascendente, mayor o ms alto grado de organizacin, complejidad del sistema, o maximocracia en la dinmica de energizacin.
Neguentropa

Homestasis

Entropa es el movimiento en direccin a la cada, degradacin, desintegracin del sistema, o minimocracia en la dinmica de energizacin. Es la luz roja del sistema, es el punto de incidencia del feedback, ya que todo es un esfuerzo neguentrpico. Homestasis es una oscilacin alrededor de la media, sufriendo la atraccin de los polos opuestos, mantenindose entre el piso y el techo tolera bien, ms all de los cuales el sistema se

Entropa

desintegra por exceso o por carencia.

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Homestasis no significa igualdad entre masas, fuerza, carga, velocidad, posicin de los elementos integrantes de un sistema. Significa la proporcionalidad (que supone la desigualdad, jerarquizacin y diferenciacin) entre los elementos que se equilibran a todo instante entre s y con el medio ambiente, como una organizacin. Por ejemplo, debe haber homeostasis entre las necesidades de las poblaciones vulnerables y lo que las organizaciones desean implementar en estas. La palabra ms universal es "proporcionalismo12". Pero, neguentropa, entropa y homestasis son facetas o vectores de la faja interna de un mismo sistema unitridico. Cualquier extensin que se considere es vista tradicamente y cada uno de sus lados, a su vez, tambin es tridico en una red micro-macro hasta el infinito imaginable. Un mismo sistema Unitridico, al integrarse en otro mayor, se integra con uno de los lados y as progresivamente hasta el mximo imaginable. Cada sistema o parte es trivalente o potencialmente tridico considerado progresiva o regresivamente en su red tridimensional. El principio Unitridico y su interaccin es fuerza, es movimiento, es tensin, es ebullicin, es corriente en cascada, es pndulo, es desnivel, es circulacin, es composicin, es choque y as emerge en todos los sistemas, en todas las situaciones -. No es un generador haciendo fuerza para mover mquinas o cargas inertes: todos son generadores en distintos tamaos y movimientos, acoplndose, oponindose, absorbiendo, siendo absorbidos, multiplicndose, reproducindose, transformndose, subdividindose, perfeccionndose. La interaccin Unitradica, en la faja interna de un sistema, se llama tensin vital, fuerza implosiva, o presin interna, hipo/hipertona, valencia, afinidad, indiferencia o rechazo. Cuando dos sistemas se enfrentan, uno asume un lado de la triadicidad, forzando al otro a escoger entre los dos restantes. Por ejemplo, si dos organizaciones buscan trabajar con una misma poblacin vulnerable, y una de ellas propone un modelo de intervencin, la otra tendr que decidir si se ala (volvindose disponible), si se opone (volvindose anti-oficial) o si definitivamente toma su propio rumbo y alejndose de la otra organizacin (declarndose a s misma oficial). En este caso se afirma que el sistema se unilateraliz por entrar en una esfera mayor y la nueva interaccin con otro sistema, formando un todo mayor, se llama, como antes, tensin vital, presin, etc. La misma interaccin en trminos de ciencias sociales se llama: contradiccin, divergencia, agresividad, conflicto, violencia, lucha por el poder, guerra, cuando se da entre los dos extremos de la triadicidad. Cuando se presenta en una de ellas y el lado intermedio, se dice: cooperacin, convergencia, concordancia, complementariedad, pacto, tregua, acomodacin, etctera, dependiendo del momento, de las partes intervinientes y del juego o tendencia en cuestin. La regla es: dos lados cooperan (afirman) y uno contrario (niega) en la incesante e interminable disputa maximocrtica por los medios de energizacin. Hubo, en la teora del pensamiento o de la percepcin de la realidad, un camino de lo nico
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Proporcionalismo es una forma de organizacin que admite la jerarqua, la diferenciacin, la participacin equitativa entre los subgrupos.

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a lo mltiple, de lo simple a lo compuesto, de lo absoluto a lo relativo, del dogmatismo al pluralismo. Primero prevaleci el pensamiento mondico, monolctico o de unipensar (verdugo del lado discordante) que se prolong en el positivismo cientfico, en el funcionalismo, en el estructuralismo, en la ciberntica electrnica, en la teora general de los sistemas, en las matemticas, en una sola verdad, una sola solucin, un solo orden, una sola variable dependiente y una sola independiente, una sola religin (el resto es falsedad, hereja, error, anomala, patologa, desorden, perversin, ilegalidad, perniciosa sedicin). Hace un poco ms de 150 aos, se introdujo y creci el uso del pensamiento didico, dialctico o de duplipensar, (legitimador del lado discordante y aspirante a verdugo del lado oficializado) cuya lgica se desenvuelve a partir de pares de conceptos o hechos, envolviendo mayor o menor grado de contradiccin, pero ambos necesarios e insuprimibles. Este mtodo caus tremendas innovaciones en las ciencias sociales y en por lo menos la mitad del planeta, para disgusto de los que se escudan en la monolctica y en el unipensar. La dialctica tuvo como rplica la teora de los juegos en el mundo capitalista, sin alcanzar mayor efecto sobre las masas porque la cultura anglosajona es de organizacin ms horizontal, de poder local, de autonoma individual, menos vertical, alimentando en los ciudadanos, un benfico desprecio por los gobiernos, por el Estado, poder central y legislacin federal. Con el presente libro, se pretende fundamentar y viabilizar el pensamiento tridico, trialctico, para uso en todos los niveles y esferas del conocimiento y reas de la realidad. La trialctica no es sino una sistematizacin, pues el lenguaje tridico ya existe: el protn, neutrn y electrn cada uno con sus subtriadicidades; ncleo, nuclolo, protoplasma; virilidad, feminidad, polivalencia; esposo, esposa, familia; gobierno, oposicin, masa; derecha, izquierda, centro; oferta, demanda, stock; espritus del bien, del mal y espritus menores o auxiliares... Como se presenta multiplicidad de denominaciones para la triadicidad, escogeremos una general para ser usada en todos los niveles y esferas o para servir como "traductor" y denominador comn: Lado o subgrupo oficial, en la posicin superior, de dominio, de comando y direccin. Lado o subgrupo antioficial, contrariando al primero, irrumpe espontnea o naturalmente. Lado o subgrupo oscilante disponible para cualquiera de los anteriores para sustentacin, suplemento.

Dis le nib po

An tio fic ia

El lado oficial es el que domina al sistema. Organizador, coordinador interno, es el conductor del sistema para la neguentropa o entropa, siempre para su beneficio (llamamos a esto auto-telesmo). El lado antioficial representa sentido y fuerza contrastante, divergente, creando o manteniendo, por interferencia, la tensin necesaria del sistema, pudiendo crear desestabilizacin revitalizadora (neguentropa) o desintegradora (entropa), siempre destinado a los otros, (en cuanto no llega a la posicin oficial). Es candidato permanente a la inmolacin, al sacrificio

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de la vida, en el ceremonial del juego tridico, para que ste se aplaque y el sistema o juego sea vivificado. El lado oscilante, por ser inespecfico se adhiere tanto al oficial como al antioficial, segn las leyes de gravedad tradica, resultando, en la prctica, un estabilizador, pacifista, moderador de las tendencias opuestas o extremizantes de los otros dos lados, dentro del balance homeosttico; tiene la funcin primordial de ser stock energtico o soporte vital de los otros dos lados, que son los ms depredadores. El lado oscilante reivindica, principalmente, medios de vida en la dinmica agendonmica; el natural poder en la dinmica de grupos. La multiplicacin o expansin de cada lado es as: el oscilante se multiplica por reproduccin que es la implosin fusionadora de un oficial con un antioficial; el oficial es un ex-oscilante que recibi una supe dosis de energa de carga positiva; el antioficial es un ex-oscilante que recibi una supe dosis de energa cuya carga es negativa. Los grupos humanos presentan aproximadamente una distribucin tridica de 70 por ciento de oscilantes, 25 por ciento de oficiales y 5 por ciento de antioficiales, en momentos de relaciones "estables", neguentrpicas, que se representaran estadsticamente con una curva asimtrica a la izquierda. Esa proporcionalidad o correlacin de fuerzas o equilibrio ecolgico entre depredadores, puede cambiar hacia una curva simtrica y, finalmente, a una curva asimtrica a la derecha quedando entonces invertidas las cargas o funciones de los subgrupos oficial y antioficial. Lo que hace variar el porcentaje de la poblacin en cada subgrupo es la proporcin de medios de energizacin que cada lado detenta, se apropia, o quiere confiscar de los otros. La alteracin de la proporcionalidad ocurre en cualquier lado, por triparticin interna o divisin de grupo, siendo el oscilante el ms maleable porque tiene potencial para volverse oficial o antioficial, llenando vacos de acuerdo a la circunstancia. Es indispensable reconocer que el nmero de puestos vacantes en la posicin de subgrupo oficial o antioficial es limitado: alrededor de 30 por ciento y 5 por ciento respectivamente, variando como funcin del tipo de distribucin de los medios de energizacin para los tres lados -ms proporcional o menos proporcional-. El oficial detenta la energa de comando y, con eso, la mayor parte de los medios de energizacin, manteniendo para esto sumiso al oscilante y en sobrevigilancia al antioficial. El antioficial pasa de fecundador-activador a competidor; y cuanto ms activo, trata de escapar al control del oficial "derribndolo" para tomar su lugar y funcin, revistindose entonces de las caractersticas del oficial. La efervescencia del lado antioficial crece proporcionalmente al grado de entropa de los otros dos lados. En la prctica, el Principio Unitridico es un juego con tres participantes aunque la mayora de los juegos se tengan como didicos. La lgica hegeliana es didica en los participantes (capitalistas y proletariado) y tradica en los momentos del ciclo (tesis, anttesis, sntesis). Tesis es un hecho en posicin oficial; anttesis, otro en posicin oscilante, en un primer momento, desplazndose hacia el enfrentamiento en un segundo momento porque la anttesis comienza a disputar la posicin oficial y la tesis a defenderla (que son pretensiones mutuamente excluyentes); en un tercer momento, despus de la lucha, el vencedor se

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vuelve o contina oficial y el vencido se acomoda o es acomodado en la posicin oscilante, momento llamado sntesis y que dar origen a otro ciclo despus. Son dos jugadores que llegan a los extremos y se aproximan una y otra vez en las mismas posiciones o cambiando las posiciones de vencedor y vencido, situaciones que se van repitiendo en ciclos sucesivos. En la vida cotidiana, solo el contraste entre oficial y antioficial es contemplado, quedando el oscilante despreciado o silenciado. Todava en todo juego hay un desafiante, un desafiado y una asistencia o fanaticada que es la que paga para sustentar al oficial y al antioficial, en cualquier juego biolgico, deportivo, religioso, poltico, econmico, comercial, nacional, de clases, militar, civil, de bloques, etc. Algunas veces, parece que se logra la unidad (la fantasa del principio mondico), el pensamiento unnime, la estabilidad, la paz definitiva en algn sistema, cosas esas tan prometidas por los pacifistas o por los que desconocen la recurrencia cclica senoidal del juego tridico13. La "paz" no significa negacin de la triadicidad ni eliminar una de las partes, significa proporcionalidad tradica En el momento en que el lado antioficial es menos activo, queda implcito, pero no extinto; irrumpir con los primeros deslices de la proporcionalidad y crecer con ella, injertado con elementos del oscilante, y de los menos saciados del lado oficial. El surgimiento tanto horizontal como vertical y transversal del subgrupo antioficial, se representa as: Supongamos que hay dos sistemas en interaccin que ilustramos como el sistema negro (la ONG A) y el sistema gris (la ONG B). En algunas oportunidades los dos sistemas slo intercambian elementos que estn en su periferia (ligazones inicas), En una reunin conjunta de A y B se perpetua el juego subgrupal de cada una de las organizaciones y los roles son los mismos que vivencian en su experiencia cotidiana. Otras veces se funden (ligazones covalentes), integrando sus jerarquas en una sola, definiendo un nuevo lado oficial. A y B se integran en una sola organizacin C en la que la junta directiva de A y la de B conforman la directiva de C. Los antioficiales de A y B pueden continuar antioficiales o algunos de ellos volverse oscilantes; a su vez los oscilantes de A y B pueden continuar igual o tornarse antioficiales del nuevo juego sistmico C. Aunque en su propia esfera anterior cada uno participara en el juego subgrupal en una posicin igual o diferente a la que tiene en C.

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En 2.000 aos la humanidad tuvo en promedio un da de paz por cada 9 das de guerra, segn la Conferencia de la ONU para el desarme, 1982.

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Esas ligazones, esos alineamientos y cambios de fronteras pueden ser visualizados de la siguiente manera: Emanciparse, pues, significa dejar de ser oscilante y pasar a ser oficial en un mismo nivel, aunque pueda seguir siendo oscilante o antioficial en relacin al nivel inmediatamente superior. Inversamente, perder el poder en el juego subgrupal significa dejar de ser oficial y pasar a ser oscilante o antioficial en el mismo nivel, aunque se pueda seguir siendo oficial en niveles inferiores. En cualquier sistema, esfera de sistemas, o niveles en un sistema, se encuentra la pulsacin tradica, guiando grupos a las posiciones ms altas y despus de fugaz encumbramiento, precipitndolos por los despeaderos de la entropa. Este es el cambio en la dinmica de grupo o en la jerarquizacin del juego subgrupal en cualquier sistema. Basndonos en los conceptos anteriores, podemos esbozar lo que sera el pensamiento tridico sistmico. Para lograrlo debemos iniciar ponindonos de acuerdo sobre qu es lo que entendemos como la realidad. La realidad se contempla como una abstraccin realizada en un corte ecosistmico imaginario, es decir, la realidad que vamos a analizar la contemplamos en una sociedad determinada, en una cultura que le es propia, en un tiempo, un espacio, unas determinadas acciones realizadas por unas personas. La realidad es igualmente la dinmica de produccin de significacin y representacin, en el sentido en que cada persona y cada cosa tiene una representacin particular para cada persona y un significado individual. Por consiguiente la realidad solo es posible contemplarla al interior del proceso de interaccin que se da en un ecosistema determinado entre los seres humanos y las cosas. La realidad NO es la cultura en general ya que esta no se puede percibir en su plenitud, por tanto la realidad NO es un producto cultural en particular. Nos vinculamos con las cosas y con las personas as no seamos conscientes de ello. Hacerlo conciente implica un proceso concreto al que denomino darse cuenta. Para darse cuenta el investigador debe comprender y asumir que cosas y personas poseen significados y representaciones particulares para cada persona (alteridad). Para lograr el pensamiento tridico sistmico se pasa por un proceso. Primero se hace la Fe localizacin de los fenmenos en el espaciotiempo horizontal, por esfera y juego respectivo segn lo que se est analizando: una esfera o realidad, a la que hemos geometrizado para su comprensin, de este universo realizamos una circunscripcin de una por una piel determinada por el investigador que ser la realidad o esfera a investigar. Por ejemplo, deseamos conocer los imaginarios de las mujeres vinculadas a la prostitucin en Bogot (fenmeno en el espacio-tiempo). Podemos decidir diferentes esferas o realidades, como ubicar las mujeres en las siete zonas de prostitucin que hay en la ciudad, podemos localizar las que tienen entre 5 y 15 aos de experiencia, o podemos decidirnos por las que
po

enos e nm

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son solteras o casadas, o tienen una pareja estable. El investigador decidir entonces cul es la esfera que ms le interesa, o cul est en capacidad de cubrir realmente. a) Es importante asumir que solo hay un espacio, unificado, lleno, (a pesar de ser poroso o esponjoso) sin vacos, continuo, intercomunicado por vasos comunicantes. Cuando apuntamos a una porcin cualquiera, estamos apenas circunscribindola y no segregndola de la cadena sistmica. Las esferas en un sistema pueden ser tantas cuantas queramos. b) Enseguida, se hace la localizacin en el espaciotiempo vertical (estructuras o jerarquas) aqu dividido en niveles de servicio (podra ser en capas, estamentos, grados, pisos, escalafones, etc.) para indicar divisin de trabajo y posicin subgrupal de los jugadores. c) Despus nos posicionamos como uno de los lados envueltos. Desde esta posicin verbalizamos los diagnsticos, las metas, las estrategias para el juego, dentro de las caractersticas funcionales de cualquier sistema (ser o permanecer oficial; confiscar al mximo los medios de sobrevivencia de los otros lados, perdiendo el mnimo posible; auto-legitimacin en el uso de los medios de fuerza, feedback positivo o de intensificacin de accin, nunca de moderacin, etc.). Enseguida repetimos lo mismo como si furamos el segundo, y despus el tercer lado. Llamamos a eso, desdoblamiento tridico o pensamiento tridico. Despus de repetir el desdoblamiento varias veces en la misma esfera, se puede repetir en la esfera inmediatamente superior o inferior, anunciando explcitamente, para s y para sus interlocutores, el cambio de esfera, por qu cambian las posiciones subgrupales de los jugadores y, por lo tanto, los raciocinios de ellos. Este fenmeno enriquece la investigacin y sirve como insumo para el afinamiento del trabajo entre las esferas implicadas en una realidad especfica. En la mayora de los anlisis del juego grupal, se pierde de vista la triadicidad, se confunden esferas, niveles, posiciones subgrupales, tipos de juego y su duracin en ciclos. Mientras este tipo de pensamiento y su lgica tradica no sean de uso generalizado, ser preciso estar traduciendo y explicitando lo que queda latente en la lgica monolctica (una nica realidad posible) y en la dialctica (dos opuestos; el bien y el mal). Mirando el juego tridico de esa manera, no se presentan slo tres lados de una sola esfera; se manifiestan permanentemente muchos conjuntos de tres, jugando ms o menos fuertemente, como casi autnomos, con jurisdicciones o esferas casi propias. En este sentido, cuando el tensionamiento est bajo,

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es que se manifiesta una razonable proporcionalidad en la distribucin de medios de energizacin. En la medida en que crece la desproporcin, el tensionamiento crece y galvaniza todo el sistema, se van formando las alianzas, bloques, composiciones, que pueden reducir al planeta a realmente slo tres grupos (guerra mundial), desbocndose por todas las formas de violencia psicolgica, fsica, qumica, con el correspondiente miedo. Deshecho el tensionamiento, impuesta y aceptada la coexistencia por la fuerza o por algn eufemismo de fuerza, volver a haber autonoma de las esferas y niveles. Son esas intumescencia (subida de energa) y detumescencia (descenso de energa) del tensionamiento tridico del sistema, provocadas por la desproporcin (contradiccin, inestabilidad, forzamiento, violencia interna y externa), las que inducen al feedback de los diversos niveles de energa en conjuntos mayores o menores, marcando as la extensin y el tipo de cambio, mutacin, reforma, revolucin, democratizacin, salvacin, etctera, que es el resultado del juego. A la lucha por la sobrevivencia, a la lucha de clases, a la teora de los juegos, a la ley del mercado, a las relaciones de grupo, de naciones, al electro-magnetismo, al amor, nos referimos de aqu en adelante, como juego tridico sistemtico, con todas sus caractersticas y consecuencias. La sobrevivencia del ms apto es lo que se vuelve el lado oficial de un juego dentro de una esfera dada, teniendo derrotado al antioficial e imponiendo sus normas a los dems. Es ingenuo querer escaparse de eso: la verdad, la ley, la justicia, la tica y la moral dependern, siempre, de la capacidad de presin de los tres subgrupos entre si; pero, mayormente, de lo que es o se vuelve subgrupo oficial. La lucha de clases es un juego tridico en el que falta explicitar el lado oscilante. La esperanza de transformar a todo el proletariado en subgrupo antioficial para la lucha de la toma del poder oficial no pasa de ser una ilusin o desconocimiento del fenmeno tridico, y no solo didico de la realidad. El principio tridico universal, subyacente, inmanente, coextensivo en todo, es la fuerza de propulsin, es el propio movimiento que posibilita las transformaciones por las que pasa - y al que estamos subordinados- que exista antes de que nosotros emergiramos en el rbol genealgico de la evolucin. El modelo: Ciberntica Social Teora sistmica que integra en un slo cuerpo terico interdisciplinario a las ciencias sociales y humanas para abordar la complejidad de la organizacin humana moderna, ofreciendo formas de autorregulacin y evolucin ajustada (tendiente) a la proporcionalidad para todos. La informtica es un apoyo amplificador externo de los procesos del ser humano en su proceso tridico. La caracterstica que ms distingue al concepto de sistema en la teora de la sociociberntica es el principio tridico. Ciberntica es la ciencia de la regulacin y el control. La Ciberntica Social surgi en los aos 60 con una ante-visin del mundo post-capitalista y post-socialista, con un paradigma

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sistmico-tridico. Waldemar De Gregori ha desarrollado la metateora de la ciberntica social. Posteriormente un grupo de investigadores ha venido desarrollado una serie de aportes a la teora. Estos aportes conceptuales han sido discutidos con De Gregori, en especial los desarrollados en Colombia por el equipo de trabajo coordinado por el Socilogo Crisanto Velandia. En lo que hace referencia al marco terico macro de la propuesta que aqu se presenta, el autor trabaj en equipo con De Gregori, Crisanto Velandia y Estella Betancourt. Cuadro de referencia: Holgrafo Social El holgrafo, una invencin de Denis Gabor, es un aparato para hacer fotos electrnicas tridimensionales utilizando haces de luz. Una versin ms actualizada de este holgrafo son las fotografas hologrficas procesadas con haces lser. David Bohm considera que existe un mundo subcuntico formado por una red de hologramas al que l llama orden implicado con el que redefine el universo como un gran holograma que holografa y es holografable entre s. A partir de este concepto Karl Pribram defiende la hiptesis de que el cerebro es un holograma que analiza otros hologramas (El paradigma hologrfico. K. Wilber, D. Bohm, K. Pribram, S. Keen, M. Ferguson, F. Capra, R. Webery, otros; kairos 1987. Segn l, el cerebro es un analizador de frecuencias que capta vibraciones que se convierten en imgenes. Una cosmovisin, una filosofa, un paradigma, para referirse a la prctica de la vida, para alcanzar cierto grado de detalle, ordenamiento y operacionalidad en la investigacin, la planeacin y la intervencin, requiere de un conjunto o cuadro de conceptos que le sea apropiado. Un cuadro de referencia es un conjunto de conceptos tcnicos, un descriptor analtico, un clasificador, un esquema para lidiar con los hechos y la realidad. Hay cuadros de referencia grficos que preanuncian las posibles combinaciones de ideas, como un mapa de circulacin discursiva y operacional. Hay cuadros de referencia no-grficos, cuyas combinaciones de ideas se hacen por libre asociacin o por inspiracin. Cualquier cuadro de referencia supone un modelo de la realidad o de cmo los elementos de la realidad se cruzan, se combinan, se chocan, divergen o se reunifican. Es un prerrequisito de objetividad que las explicaciones discursivas puedan ser reducidas a un cuadro de referencia grfico que constituya su matriz bsica. Un ejemplo de ello puede ser la Pirmide de Necesidades de Maslow, el cuadro de Edward T. May que l presenta en The Silent Lenguaje o el cuadro de referencia de Manfredo Max-Neef. La humanidad ha desarrollado varios de esos descriptores, matrices o cuadros de referencia, ya sean globales o especficos para as poder intercomunicar las percepciones de la realidad. La mayora de las personas no advierten la existencia de un cuadro de referencia, pues toman la clasificacin de las realidades como un hecho natural. Algunos de los cuadros de referencia y lenguajes globales ms difundidos, adems de los ya citados, son: el filosfico-teolgico, aristotlico-tomista o del cristianismo; el socio-

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econmico de Adam Smith (Liberalismo como modelo econmico de mercado libre); el socio-econmico de Marx (socialismo-comunismo). Para De Gregori, como investigador social, era necesario construir un modelo anlogo que posibilitara hacer holografas de los fenmenos sociales. El resultado de su propuesta es la construccin de un mapa conceptual tridimensional integrador, que interconecta los diferentes conocimientos de las ciencias sociales y humanas, y los re-ordena. El reordenamiento de la realidad social y sus conceptos se puede hacer tomando como eje cualquiera de los elementos que intervienen en dicha realidad, ya sea como componentes de esta o como su representacin en el holgrafo social. El concepto de reordenamiento hace referencia a la posibilidad de mirar un fenmeno desde diferentes perspectivas o desde diferentes ngulos. En tal sentido, el orden que se cambia no es el interno fctico (el del hecho en s) del proceso, sino el de la percepcin de dicho proceso. El investigador da relevancia en el anlisis a aquellos puntos de los procesos que considera determinantes de la accin, para que as el estudio tenga como resultado una mayor complejidad. De Gregori integra mltiples conceptos, entre ellos las teoras de Von Bertalanffy, Norbert Winner y la teora de los 14 subsistemas esbozada por Rubbo Mller. El principio dinmico tridico en el que se fundamenta es el de la Fsica Cuntica, que en lo social fue aplicado por la dialctica de Hegel y Marx, y en la teologa captado como trinidad suprema por Theillard de Chardin, quien identific la necesidad de una hiperfsica. Holgrafo Social Es el cuadro de referencia de Ciberntica Social. Es un descriptor, representador tridimensional y global de los hechos. La teora general de los sistemas y la ciberntica electrnica tienen cuadros de referencia discursivos. El holgrafo social, por su parte, es un cuadro de referencia grfico que describe y redefine un sistema holstico en su estructura y funcionamiento internos, as como el proceso de entradas y salidas de energa, reticulando el concepto original de sistema. Es un concepto que por su perfeccionamiento posibilita pasar de la ciberntica y la teora de sistemas iniciales a la ciberntica social, brindando a las ciencias sociales un instrumento de trabajo, altamente integrado e interdisciplinario, sin perjudicar la especialidad de ningunas de las ramas del conocimiento. Es un instrumento interdisciplinario e integrador del conocimiento, que como hiptesis, puede describir cualquier sistema y ser utilizado en cualquier rea del saber humano. El cuadro se concibe tridimensionalmente, de ah el concepto de holgrafo. El holgrafo social contiene los siguientes elementos: Una oval que representa la piel, lmites o fronteras del sistema. La oval se dibuja mediante puntos continuos significando que los lmites de un sistema son una piel porosa por la que puede ingresar como salir informacin, por lo que tambin estn en intercambio permanente entre el sistema y el ecosistema en el cual se halla inmerso. El ecosistema se contempla como la integracin de la totalidad de los sistemas.

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La oval est vinculada con otras ovales o sistemas por medio de entradas al procesamiento o transformacin interior y salidas de energa transformada, representadas por flechas que indican la direccin del tiempo. Para facilitar la graficacin, los mltiples poros por los que salen y entran las energas han sido reducidos a dos.

Un detector o filtro de entradas y salidas de energa. El sistema est en un permanente y continuo proceso de anlisis de informacin, bsqueda de alternativas y seleccin de las mismas. A esta funcin de filtro se le denomina Ciclo Ciberntico de Transformacin.

Un arco que indica la posibilidad de retroalimentacin correctiva o reforzadora al mismo sistema en sus diversas etapas.

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Dos lneas cruzadas en forma diagonal que representan las tres fuerzas que indican las direcciones de complejificacin (neguentropa) o de descomposicin (entropa) del mismo sistema. El campo comprendido entre las dos fuerzas (neguentropa y entropa) es un intervalo de energa que marca una tercera posicin llamada homeostasis o intervalo de la proporcionalidad. Esta ltima es un intervalo de variacin de energa que permite la continuidad del sistema, ya que este ni se satura, ni se desgasta al extremo de ponerse en riesgo. Todo sistema est en un permanente movimiento de reajuste de sus

energas internas y externas dentro de los lmites de la proporcionalidad. Es por esto que no existe realmente el equilibrio, sino un permanente movimiento entre perder y ganar energa. Perder energa no puede contemplarse siempre como un proceso negativo, como tampoco ganar energa puede considerarse como algo necesariamente positivo. Comemos, Por ejemplo, para ganar energa lo cual es positivo. Pero si comemos demasiado no es algo positivo, en el sentido en que el sistema se va a ver afectado por sobrecarga de energa. Todo cambio hacia la neguentropa y entropa mximas rompe la homeostasis y consecuentemente amenaza el sistema en su nivel y continuidad. Todo sistema afectado en su homeostasis hasta el punto de romperlo logra como resultado una transformacin del mismo a otro nivel, es decir, una reabsorcin de la energa a una nueva forma energtica. Al interior del sistema o faja interna encontramos:

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Paisaje Cronologa Personajes Procedimientos

Individual Grupal Social

Los canales de circulacin de energa interna (subsistemas), que se han representado en columnas una seguida de otra y numeradas del uno al catorce; Las operacionales o el engranaje propio de cada subsistema que posibilita su operatividad. Son cuatro y se representan horizontalmente como filas; Las dinmicas (tres de las cuales estn representadas en las filas Individual, grupal y social) hacen referencia a las esferas de accin que busca cada subsistema. La separacin en dinmicas progresivas es un artificio terico porque en realidad todas las rbitas en su dinamismo son simultneas, secuenciales e interactivas, de tal manera que la accin sobre una de ellas afecta la red total.

OPERACIONALES Toda realidad, hecho o fenmeno se constituye como un sistema y como tal se pueden realizar diversas lecturas del mismo, a partir de diferentes dimensiones. Los operacionales corresponden a cuatro dimensiones bsicas en la comprensin de la realidad teniendo en cuenta que esta se sita en un espacio determinado; en un momento histrico dado; tiene factores, agentes, sujetos, personajes interactuando y procedimientos que entrelazan los aspectos anteriores y entretejen la malla del acontecer histrico. Los cuatro operacionales se corresponden a las categoras aristotlicas: dnde, cundo, quin, qu, cmo, con qu medios, por qu, etctera. Igualmente, en la fenomenologa (Van Mannen, 1990) Existen cuatro existenciales bsicos en la estructura del mundo de la vida: El espacio vivido (espacialidad), El tiempo vivido (temporalidad), El cuerpo vivido (corporeidad) y Las acciones humanas vividas (relacionabilidad o comunalidad).

Paisaje Cronologa Personajes Procedimientos

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En trminos de investigacin y planeacin son las variables que permiten la operacin del sistema, que por subdivisin, forman clases de asuntos y que en su combinacin posibilitan la creacin de indicadores. Por ejemplo: Habitantes por Kilmetro cuadrado (espacio/personajes); Horas-hombre (cronologa/personajes). As mismo, podemos cruzar los operacionales con los subsistemas; ejemplo: Capital-hombre-valor invertido (S08/personajes S09/produccin).14 A continuacin se describen los operacionales que constituyen un sistema: Espacio: Responde a la pregunta Dnde? Se refiere a la materia, los lugares y las cosas. Todo hecho tiene un contexto ambiental y una estructura fsica interna. Cada subsistema tiene un espacio propio. El espacio se refiere a la naturaleza, el planeta, sus estructuras energticas en diversos niveles, con excepcin de los seres humanos, que aunque parte del ecosistema, son en s mismos una variedad de energa. Los gramas del paisaje se denominan topogramas. El espacio se segmenta segn las necesidades, Por ejemplo:

Sistema Solar Planeta tierra Continente Americano Sudamrica Regin Pacto Andino Subsuelo Colombia Terrestre Superficie Acutica Area Sur Oriente Colombiano Santander Provincia de Galn Socorro Zona Rurales Localidad Urbanas Suburbanas

Manzana Calle Edificio Piso Apartamento Oficina Escenarios Equipos Implementos Materiales Accesorios

Cronologa: Responde a la pregunta Cundo? ubicada en el tiempo. Cuando un sistema desaparece otro surge, todo fluye; el tiempo es un movimiento continuo, es la base de la evolucin, del cambio, y el dinamismo. Tiempo es igual a sistema en movimiento; con su
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La nomenclatura hace referencia a los subsistemas que se estudiarn ms adelante.

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pasado, presente y futuro, sus ciclos e innovaciones. La percepcin y la medida del tiempo son relativas y dependen del observador. Cada observador debe explicitar en qu momento y lmite de duracin plantea la actualidad, la retrospeccin, la futurizacin y sus respectivas segmentaciones. El tiempo no es lineal sino curvilneo, ondulatorio, catico, forma ciclos influenciados por las recurrencias y las epignesis. Cada sistema tiene su propio ritmo y ciclo de duracin. Un ciclo es una expansin hacia el frente y hacia los lados o que se produce circularmente, hecho de contracciones y dilataciones, pulsaciones, altos y bajos. Para evitar ambigedades se debe explicitar previamente la extensin y duracin del ciclo que se quiere considerar, ya que todo tiempo es subdivisible o acumulable. El inicio de un nuevo ciclo es la parte final del anterior, ya que si fuera igual al anterior hablaramos de repeticin. El concepto recurrencia hace referencia al proceso de involucin o evolucin en el que elementos propios de un tiempo se repiten en el nuevo ciclo, como la informacin gentica bsica. Por ejemplo, los hijos son recurrencia epigentica de sus padres. Los gramas del tiempo se denominan cronogramas. Personajes: Responden a la pregunta Quin? Son los agentes operadores del sistema. Se pueden considerar como prestantes o usuarios del sistema. Desde el juego tridico se pueden considerar como oficiales, antioficiales y disponibles; como mentalizadores, asesores, animadores o ejecutores segn su nivel de actuacin o jerarqua. Los personajes pueden clasificarse de diferente manera, Por ejemplo: En el juego subgrupal los SUBGRUPOS son: oficiales, antioficiales y disponibles. En la prestacin de servicios los NIVELES DE ATENCIN PARA EL SERVICIO son: Ofertantes (financiantes, quienes crean las polticas), usufructuantes (poblaciones vulnerables) y vinculantes (organizaciones y personas trabajando para las poblaciones vulnerables). Los STATUS DE ACTUACIN EN EL SERVICIO son cuatro en todo sistema. El estatus en el servicio depende del organigrama, el organograma y el tipo de proceso que la persona desarrolla. Son diferenciados funcionalmente, segn el grado de complejidad de cada sistema: Status de mentalizacin, comando o feedback: Son quienes crean las polticas de accin, toman las decisiones y definen los mecanismos de regulacin. A este nivel corresponden las personas que crean las ideas (directores, gerentes, presidentes). Se ubican en los niveles de comando en todos los sectores, ya sea el sector oficial del Estado, las OG, la Cooperacin Internacional, las ONG de base internacional, la Empresa privada, las multinacionales o las EPS. Status de asesora: Identificacin y formulacin de los problemas del sistema, abastecimiento del know-how (cmo hacer) para la bsqueda de alternativas. Es el nivel tcnico de la consultora (tecnocracia) y de la informtica, son apenas un apndice del nivel anterior. Desde su experiencia profesional y su conocimiento

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disean proyectos que se deben corresponder con las necesidades de las poblaciones vulnerables y las polticas del status de mentalizacin. Pueden actuar como asesores, consultores, interventores y consejeros en intervenciones puntuales. Los consultores tienen una permanencia corta en la duracin de un proyecto ya sea en la investigacin, planeacin o intervencin que se derive del mismo. Los asesores pueden estar durante el desarrollo total de uno, dos o los tres momentos: investigacin, planeacin o intervencin. Los interventores tienen como funcin velar porque las acciones de los coordinadores y ejecutores respondan a las polticas y el presupuesto se destine a las acciones y tareas preestablecidas. Status de coordinacin, animacin o de transmisin del comando : Interconexin de niveles y movilizacin para la concrecin, segn los planes e instrucciones del nivel de comando dado por en nivel de asesora, a partir de las metas del nivel de mentalizacin. Desde su experiencia profesional y su conocimiento actan para que los proyectos se correspondan con las necesidades de las poblaciones vulnerables y con su misin, visin, filosofa y principios. Al Nivel de Coordinacin corresponden personas que coordinan proyectos (jefes, coordinadores, interventores), ya sea como funcionarios de las agencias financieras o de las ONG, los grupos de apoyo, los grupos de autoapoyo, las redes de servicio y dems organizaciones de base comunitaria, y los contratantes que laboran como agentes independientes. Status de intervencin o de ejecucin: Concrecin, materializacin, realizacin, produccin de lo que fue ordenado. Son lderes en la comunidad o ejecutores de acciones y tareas de un proyecto concreto. Estos lderes deben ser vinculantes entre las necesidades de la poblacin vulnerable y los ejecutores. Pueden ser tambin la poblacin vulnerable usufructuante de un proyecto. La poblacin vulnerable es un sector de la poblacin que por factores ecosistmicos se encuentra ms expuesto que otros a situaciones de riesgo. A estos niveles de Animacin y Ejecucin corresponden las personas que llevan a cabo las tareas y acciones propias de un proyecto y/o quienes las usufructan: voluntarios, operadores de lneas de informacin, secretarias, mensajeros, clientes, poblaciones vulnerables. Despus de establecer cuatro niveles, se pueden obtener ms, por una nueva subdivisin de cada uno en cuatro, ya que cada nivel tiene a su vez la misma diferenciacin de perfiles. Por ejemplo, dentro de los mentalizadores encontramos personas que son ms mentalizadores, las que son ms operativas, las que tienden ms a actuar como asesores y las que tienen espritu coordinador. Esos niveles de servicio son una especializacin de la estructura interna de cualquier sistema en trminos de actuacin o funciones, y son el germen de toda la jerarqua, una pila de posiciones o puestos de ascendencia o subordinacin, formando algn tipo de pirmide presente en toda constitucin del universo desde el submicroscpico al socioplanetario.

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Entre los diferentes niveles de servicio se desarrolla un juego o dinmica subgrupal en la que cada subgrupo busca para s la maximocracia y la satisfaccin plena de sus metas de interaccin. El diagnstico del juego tridico busca reconocer, asumir y comprender la relacin dinmica subgrupal, los niveles de actuacin, y en especial el tipo de construccin del conocimiento (pensamiento lgico), las relaciones valorativas y significativas (pensamiento creativo) y los desempeos y quehaceres (pensamiento operativo) de los sectores inmersos en la dinmica grupal. Este diagnstico tridico es la materia prima para cualquier intervencin, y el conocimiento previo desde el cual se debe partir para poder llevarla a acabo. Procedimientos: Responde a las preguntas Qu?, Cmo?, Por qu?, Para qu? Denotan las normas de funcionamiento y comportamiento de un sistema, relacionadas con su actividad, organizacin, programacin, feedback. Se pueden considerar dentro de los procedimientos algunos aspectos que facilitan el anlisis de la informacin: Agendas: Son las acciones o transformaciones ejecutadas por el sistema: profesin, ocupacin, trabajo, interdisciplinariedad, actividades desarrolladas al interior de un flujograma. Hay agendas especficas por cada uno de los Niveles de Atencin para el Servicio. Smbolos: Cada sistema emite y capta un conjunto de signos, smbolos, semnticas, imaginarios, cdigos de comunicacin e intercambio, estilos de comunicacin, emblema, uniformes. Estos pueden ser verbales, no-verbales y factuales. La codificacin y decodificacin de estos signos, emblemas, marcas, patrones. Cada etnia, cada subgrupo tiene algunos smbolos de comunicacin, con rganos y aparatos para su transmisin. Estos son usados como comunicacin tctica o estratgica de defensa, ataque, neutralidad en la disputa por los medios de energizacin. La realidad en la disputa subgrupal se refleja en la comunicacin de sus signos y smbolos. Marx, y despus la semitica estructuralista, descubrieron que los signos y lenguajes corresponden en sus estructuracin y flujo discursivo a la estructuracin y flujo de la sociedad en que se desarrollan. Los mal entendidos generados por la decodificacin o codificacin inadecuada son llamados cibernosis. Algunos de los smbolos del lenguaje silencioso, gestual o icnico fueron verbalizados por los seres humanos y representados desde un paradigma. Cada cultura crea un sinnmero de emblemas, marcas, himnos, banderas y sus respectivos rituales para simbolizar los sistemas o aspectos de ellos. Praxis: (know-how) Es el cmo hacer, el conjunto de costumbres de una cultura, el modo, la frmula, hbitos, tradicin, metodologa, tcnicas, tecnologa, prcticas, reglamentos. Cuando la praxis es consagrada por el uso se llama hbito, tradicin, costumbre, rutina. Las praxis del pasado se llaman tradiciones, costumbres, cultura,

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folklore, las de la actualidad se llaman moda, estilo, onda, fiebre, savoir-faire, new age. La tecnologa y sus instrumentos son extensin de nuestro organismo; y las praxis tecnolgicas son complemento del mismo. Las praxis se corresponden con los Niveles de Atencin para el Servicio. Valores: Son los resultados de la clasificacin y cualificacin de los aspectos del universo de acuerdo a la importancia, el beneficio o utilidad de quien los clasifica. Dignidad, trascendencia, potencia, utilidad, costo, fines, medios, recursos, calidad. Los valores, igualmente, son cientficos, materiales, morales y ticos. Los valores son el resultado de la clasificacin de acuerdo con el Niveles de Atencin para el Servicio, los roles que se desempean y las conveniencias para su utilizacin e intercambio. Principios: Es la filosofa de vida o del proyecto. Ideas, creencias, conocimientos adecuados e inadecuados, cosmovisin, filosofas, doctrinas, ideologas, mitos, tabes, razones, mentalidad para explicar el mundo, la vida, la sexualidad, la salud y la enfermedad. Los principios, mitos, teoras, cosmovisiones y explicaciones son ecosistmicos: varan en el tiempo, espacio, lugar, persona, cultura y sociedad. No son exclusivos de las religiones sino que los hay por los 14 subsistemas, estos nos son embutidos en el proceso de socializacin por la familia, la escuela, la iglesia, los medios masivos de comunicacin. Funcionan como carta de vuelo y determinan el hacer o no hacer, lo que es cierto o errado, provechoso o peligroso, correcto o incorrecto, e influencian cualquier decisin. Se le llama mentalidad o modelo mental al modo de pensar propio de un sistema con sus correspondientes esquemas de principios, juicios de valor y patrones de referencia. En los sistemas no humanos los principios son las leyes de la energa o cdigos energticos que los humanos tratan de descubrir, descifrar, reelaborar en forma de construcciones tericas, cdigos cientficos, principios religiosos. El subgrupo que controla los principios lo hace tambin con casi todos los aspectos de la sociedad: educacin, moral, tica, ley. Sanciones: Es todo tipo de recompensa, premio o castigo originado dentro o fuera del sistema como aprobacin o desaprobacin de un determinado logro, resultado o producto. Auto y heteroevaluacin, capacidad de censura y crtica, reconocimiento, premios, castigos, promociones. Tambin se le denomina Feedback. SUBSISTEMAS Un sistema es una realidad o porcin de esta que se define arbitrariamente como el todo a investigar. El todo o sistema en la teora que desarrolla ciberntica social se puede analizar en su interior como constituido en catorce subsistemas o canales de energa; a su vez cada subsistema puede tomarse como sistema total en donde aparecen nuevamente de manera hologrfica los catorce subsistemas, y as repetitivamente.

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Los subsistemas son un esquema que subdivide al sistema en 14 reas o aspectos que pueden contener o clasificar globalmente una realidad o sistema; Revelan la constitucin interna de cualquier sistema o comunidad en interaccin. Todo sistema tiene dos necesidades bsicas que son la reproduccin y la sobrevivencia. El desempeo de un subsistema se puede medir por vectores entrpicos y neguentrpicos. Los componentes operacionales de un sistema o un subsistema confluyen para la consecucin de las metas del mismo. El concepto metas tiene diferentes acepciones: fines, funciones, objetivos, necesidades, deseos, ideales, imperativos, proyectos, sentido. En el presente documento metas hace referen cia a lo que nos proponemos alcanzar en el futuro a travs de la investigacin, la planeacin o la intervencin. Potencialidad es la energa constituyente, el paquete original de energa de cada sistema o subsistema. Es la fuerza de propulsin y organizacin para lograr las metas.

S01 Parentesco: El S01 comprende todo lo relacionado con la reproduccin o continuidad del sistema en todas las esferas o dinmicas de realizacin. Est conformado por la integracin de elementos operacionales que permiten como potencialidad la posibilidad de generar vida (fertilidad) y como meta evitar la extincin de la especie. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Sexo, familia, natalidad, matrimonio, paternidad, crianza, migracin, demografa. Relaciones de filiacin paterna, posicin en el grupo familiar, lugar de origen o residencia, en tanto son los espacios en que se posibilita la vida, padre, madre, hijo, pareja sexual, trabajo sexual. Entrpicos: paternidad irresponsable, falta de techo, abandono de personas de la tercera edad o de los nios, sexismo, homofobia, machismo, racismo, xenofobia, trata de blancas, proxenetismo, abuso sexual, violacin, acoso sexual, etc. S02 Salud: Es la integracin de los operacionales para preservar el equilibrio energtico (proporcionalidad tradica) de un sistema. La potencialidad es la biosis o capacidad de acumular energa. La meta es evitar el deterioro o destruccin del sistema. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Salud integral personal, grupal y social. Dolencias, defectos fsicos, cuidado del cuerpo, equipo de salud, Instituciones de salud, medicamentos, servicios asistenciales, elementos para la prevencin, prevencin, higiene, vida, mdico, enfermera, paciente,

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persona viviendo con VIH o con sida, eutanasia, muerte digna, funeraria, cementerio, cremacin. Entrpicos: iatrogenia, enfermedad, muerte, envejecimiento precoz, estrs, alzheimer, asesinato, sedentarismo, trfico de rganos, demencias. S03 Mantenimiento: Es la integracin de los componentes operacionales para alimentar, adecuar, conservar y reconstituir la energa del sistema. La potencialidad es la apetencia, la meta es conservar y reconstituir energa. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Cocina, guardarropa, alimento, vestido, nudismo, accesorios, hbitos de consumo (alimentos, bebidas), condiciones de nutricin, medicamentos, cafetera, restaurante, tienda, almacn, nutricionista, cocineros. Entrpicos: venenos, dietas inadecuadas, transgnicos, desnutricin, consumo de substancias psicoactivas, tabaquismo, carencia de vestido, etc. S04 Lealtad: Es la integracin de los componentes operacionales para agrupar, relacionar, asociar personas, grupos o instituciones, resultando entre ellos vinculaciones afectivas, emocionales y de solidaridad. La potencialidad es la capacidad de reconocer al otro, la atraccin que el sistema posee. La meta establecer vnculos. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Asociaciones, solidaridad, cooperacin, confianza, amor, grupos de apoyo y autoapoyo, ONG, OG, EPS, IPS, ARS, ESES. Amantes, amigos, fans, esposos, cooperadores, asociados, voluntarios, cooperativas, sindicatos, parceros, ghettos. Entropa: conflictos emocionales, soledad, aislamiento, odio, antipata, crueldad, estigma, discriminacin, ruptura de lazos sociales, infidelidad, mafia, bandas delicuenciales, pandillas, carteles, etc. S05 Recreacin: Es la integracin de los componentes operacionales para lograr la distensin, relax o diversin para el disfrute o felicidad del sistema. La meta es el disfrute la potencialidad es el relax, el goce, el gusto. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Tiempo libre de trabajo, deporte, turismo, pasatiempos, capacidad de disfrute, humor, estadios, canchas, equipos e implementos deportivos. Integracin de prestantes y usuarios de recreacin con sus centros y equipos para relajar, descansar, alegrar. Compensar con agendas ms agradables lo producido con diversas actividades. Deportista, recreador, gua turstico. Entrpicos: rutina, cansancio, vagabundez, duelo, masoquismo, tristeza, infelicidad. S06 Comunicacin: Es la Integracin de elementos operacionales para la circulacin de informacin u otros bienes, que es su potencialidad. Tiene como meta la comn-unin entre los diferentes elementos del sistema. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Lenguaje, documentacin, informacin, publicidad, distribucin, libros, medios de comunicacin, material didctico, bibliotecas, peridico, informtica, Internet, estilo de comunicacin, idiomas, comunicadores, receptores, periodista; circulacin, trfico, medios de trans-porte, vas y terminales areas, martimas, fluviales, turismo, conductor, viajero

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derechos de autor. Entrpicos: jerga, canales encantados, ruidosos, obstruidos, incomunicacin, malentendidos, despiste, engao, mentira, desinformacin, aislamiento, embotellamiento, accidentes, desastres, polucin, plagio, etc. S07. Educacin: Es la Integracin de elementos operacionales que facilitan el proceso, de obtencin del conocimiento (docentes, investigadores, estudiantes con sus centros de educacin, mtodos, tecnologas, ciclos, niveles y grados) o aprendizaje como potencialidad, para desarrollar la capacidad de sentir, conocer, transformar y utilizar los elementos del sistema logrando su meta que es la sabidura. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Educacin formal, no formal e informal. Re-educacin, programacin, grado de educacin, saber, conocimiento, actitud cientfica, creativa, operacional, grado de complejidad mental, funciones del cerebro, tipos de aprendizaje, cultura, hbitos, teoras, destrezas, enseaje, sabio, maestro, galerista, estudiante, evaluacin, competencias, teleducacin, enseaje. Entrpicos: relleno mental, ignorancia, analfabetismo, condicionamiento mental, lavado cerebrar, evaluacin unilateral, incompetencia, comercializacin de la educacin, difcil acceso a la misma, etc. SO8 Patrimonio: Es la Integracin de elementos operacionales para el intercambio, teniendo como potencialidad la acumulacin, apropiacin o posesin de bienes, valores o satisfactores que pueden ser monetarizados o no. La meta es la dotacin energtica del sistema. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Mercado, riqueza, bancos, propiedad, ahorro, catastro, ingresos, crdito, multas, salario, renta, estrato econmico, clase social, terrateniente, negociacin, generosidad, disponibilidad de recursos mentales, sociales, fsicos o monetarios, experiencia, dotacin, inventario, financiacin, rico, prstamo, inversin, asalariado, banquero, economista, financiador. Entrpicos: pobreza, asalto, robo, inflacin, lavado de dinero, corrupcin, avaricia, usura, monopolio, acaparamiento, explotacin, mendicidad, corbata, traficante, mulas, contrabandista, reducidores, clonadores, etc. S09 Produccin: Es la Integracin de elementos operacionales que contribuyen a su potencialidad que es el ingenio para transformar. La meta es la adecuacin de materiales, servicios y tiles (recreacin de las energas del sistema). Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Agricultura, manufactura, industria, arte, trabajo, tecnologa, tarea, profesin, empresa, presto-usuaria, productos fsicos o mentales, fuerza de trabajo, aptitud y habilidad mental, manual y tcnica, creatividad, productividad, competitividad, capacidad de logro, seguridad industrial, huelga. Entrpicos: labormana, desempleo, trabajo forzado, trabajo de menores, esclavismo, competencia desleal, flojera, vagancia, boicot, sabotaje, etc. S10 Religioso: Es la Integracin de elementos operacionales que contribuyen a desencadenar energas personales o grupales a partir de la potencialidad que es la fe (potencialidad de creer), para lograr la meta que es trascender el actual estado del ser para

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lograr sintona con otras dimensiones del ser o seres. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Libros sagrados, ministros, pastores, fieles, ritos, credos, creyentes, laicos, iglesias, espiritualidad, mitos, dogma, vocacin, mstica, motivacin, organizaciones religiosas, templos, exgesis. Entrpicos: No creyentes, supersticiones, terrorismo espiritual, estafa con fachada religiosa, satanismo, brujera, fetichismo, etctera. S11 Seguridad: Es la Integracin de elementos operacionales desde su potencialidad que es la combatividad y as poder enfrentar como meta las amenazas al sistema o garantizar su tranquilidad, la paz. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: paz, vigilancia, controles, fuerzas armadas, polica, armas, bomberos, celadores, crceles, compaas de seguros; tranquilidad, lucha, tensin, resistencia, confrontacin, alianza, inviolencia, guerrero. Entrpicos: Guerra, fragilidad, conflicto, inseguridad, tortura, armamentismo, violencia, crimen, paramilitarismo, guerrilla, desaparecidos, secuestro, minas quiebrapatas, terrorismo, mercenario, potencias militares, etctera. S12 Poltico-Administrativo: Es la Integracin de elementos operacionales para establecer y llevar a la ejecucin las metas de una persona, grupo o sociedad. Su potencialidad es la planeacin y organizacin correspondiente para garantizar como meta la administracin de las energas para lograr la convivencia ordenada del sistema. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Gobierno, administracin, jefes, lderes, subordinados, competencia, dependencia dinmica de grupo, autoconduccin, dominacin, niveles de actuacin, elecciones, partidos polticos, candidato, autoridad, administracin pblica y privada, liderazgo, revolucin, democracia, mejoramiento continuo, ONG, junta directiva, comit, asociaciones de vecinos, alcalde, ediles, dirigente, autoconduccin, autodeterminacin. Entrpicos: Nepotismo, burocracia, corrupcin poltica, conspiracin, negociado, dictadura, autoritarismo, enajenacin poltica, caos, desorden, indisciplina, abstencionismo, ingobernabilidad, anarqua, desplanificacin individual y familiar, manipulacin de masas, etc. S13 Jurdico: Es la Integracin de elementos operacionales para regular como meta la coexistencia proporcional o equitativa (justicia) contando para ello con su potencialidad que es la responsabilidad. Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: Justicia, moral, responsabilidad, autorizacin, censura, libertad, autocrtica, leyes, reglamentos, acuerdos, norma, tribunales, juicios, prejuicios, leyes, decretos, derechos, deberes, obligaciones, tutelas, derecho de peticin, Defensora del Pueblo, crcel. Entrpicos: impunidad, persecucin, cooptacin, venganza, arbitrariedad, trampa, legislacin en causa propia, falsificacin de documentos, falsedad ideolgica, organizaciones secretas, infraccin, leguleyada, inconstitucionalidad, deshonestidad, vaci jurdico, mico, infractor, sobrepoblacin carcelaria, etctera.

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S14 Precedencia: Es la Integracin de elementos operacionales que permite indicar en los actores sociales y sus circunstancias para, a partir de su potencialidad que es la posibilidad de escalar hacia el tope, alcanzar como meta la mxima posibilidad de logro en todas las reas de la vida ubicndolos en posiciones jerrquicas (superior, media, inferior, ganador, perdedor) y el reconocimiento de dicho proceso (prestigio). Algunas palabras bsicas que ayudan a comprender la cobertura de este subsistema pueden ser: distintivos, ttulos, diplomas, medallas, auto-imagen, humildad, competencia, vencedor, perdedor, igualdad, promocin, calificacin, cargo, condecoracin, mrito, escalafn, fechas conmemorativas, concursos, monumentos, realizacin, conquista, ascendencia, dinasta, ambicin, anonimato, museo, galera, pasarela. Entrpicos: megalomana, peor, orgullo, prejuicio, vanidad, adulador, soberbia, narcisismo, triunfalismo; etctera.

REGLAS PARA TRABAJAR CON LOS 14 SUBSISTEMAS: 1. Regla de relativizacin o de sentido especfico: Toda realidad y sus significados se perciben desde un punto de vista especfico o unilateral. Ante dicho punto siempre hay otro punto o lado de percepcin que es opuesto y entre estas dos posiciones de observacin se ubican puntos de vista intermedios. Por ejemplo, si miramos una pirmide de tres lados y cada lado tiene un color diferente: rojo, azul, amarillo, y nos colocamos justo frente a uno de los lados, pudiramos considerar que toda la pirmide es del color de dicho lado. Supongamos que es el azul, entonces consideraramos que la pirmide es azul. Si dos observadores comparten la informacin de cmo ven la pirmide desde su lado de observacin, se concluye que toda la pirmide tiene dos colores. Al compartir la informacin obtenida con el observador del tercer lado, se lograra por fin entender que la pirmide es de tres colores porque ya se agotaron las posibilidades de anlisis. Cuando usted va analizar una realidad, de antemano debe asumir que su punto de vista es tan solo uno de tres, y que usted es tan solo uno de tres actores implicados en la observacin, anlisis, comprensin de dicha realidad. Si usted cree ser tan solo el nico actor del juego debe saber que hay por lo menos otros dos que ven dicha realidad de una manera distinta que es complementaria a la suya, as usted las entienda divergentes. Para comenzar el anlisis de cualquier tema, lo primero que debe hacer es ubicarlo en uno de los catorce subsistemas. Lo ms prudente es iniciar por lo que para el investigador parece ms evidente en un mnimo de tres posibilidades. Por ejemplo, la prostitucin puede ubicarse como una actividad que hace a quienes la ejercen una poblacin vulnerable (subsistema de salud S02), otro investigador lo entiende como un problema que responde a la satisfaccin de una necesidad econmica (subsistema patrimonial S08); un tercer observador pudiera pensarlo como una actividad laboral que ofrece un satisfactor para un cliente (subsistema de produccin S09). Evidentemente se puede analizar en los catorce

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subsistemas: para los padres de familia (S01) es una perversin de la sexualidad, para el sistema tres (el dueo de la residencia) es una actividad comercial; Desde el sistema de lealtad es la posibilidad de encontrar compaa ocasional; para el sistema de recreacin es una manera de divertirse u obtener placer, etctera.

2. Axializacin de un Subsistema: Al observar y analizar un fenmeno interpretado como sistema lo enfocamos desde S12 S11 uno de sus sistemas al que denominamos eje, S10 los otros 13 estn a su alrededor como los axiales (rayos) de una rueda recibiendo y aportando mutuamente influencias. Por ejemplo, vamos a analizar el tema hombres que tienen sexo con otros hombres. En este caso, el tema es de subsistema S01. Para la axializacin procederemos a hacer un anlisis de cmo se concibe el tema y cul es su 3 S0 S05 relacin con los diferentes axiales o S04 subsistemas y de este modo hallar, Por ejemplo: el subsistema S02 salud es importante por cuanto esta condicin los hace una poblacin vulnerable. Por subsistema S03 manutencin, sabemos que el vestido es importante porque algunos de estos hombres se relacionan con travestis. Por subsistema S04 lealtad, encontramos que algunos de estos hombres no establecen relaciones afectivas con quienes se relacionan genitalmente, sino que su vinculacin es ocasional, y as sucesivamente, hasta cubrir los catorce subsistemas.
3 S1

S0 9

S14

S0 8

S 07

Subsistema eje: Es el que se toma como eje de relativizacin para el anlisis de la realidad que hemos tomado como sistema. Los otros trece subsistemas se relativizan y analizan con relacin al subsistema eje. Se toma un subsistema como eje y se distribuyen los otros en forma de radios permitiendo visualizar el intercambio de imput (entradas) y output (salidas) y darle un peso segn las necesidades del investigador. Para descubrir el peso de los catorce subsistemas se hace que cada uno ocupe a su vez la posicin de eje. Axializacin es mirar el flujo de intercambio de adentro para fuera. Por ejemplo, para el presente documento el subsistema eje es la salud, S02, porque el tema que nos interesa es la prevencin de una infeccin. Cada subsistema tiene segmentos con sus respectivos subsistemas y operacionales.

S0

S02
S12

Subsistemas de soporte: Son un mnimo de tres. Son los que tienen ms peso en la axializacin del problema o situacin que estamos analizando. En el caso que nos ocupa que es el sida, esta una enfermedad (S02) de transmisin sexual, que est directamente relacionada con la genitalidad (S01), la manera como la persona se vincula con otras personas (S04) y conduce (administra) su vida (S12).

S0 2

S 01

6 S0

S0 4

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Subsistemas auxiliares o complementarios: Son todos los dems en la medida que como el ser es integral cualquier subsistema que no sea tenido en cuenta por el investigador puede transformarse en un punto dbil y llegar a falsear los resultados de la investigacin. Si se quisiera profundizar en el anlisis se deben vincular otros subsistemas como complementarios segn su peso hasta agotar los subsistemas, Por ejemplo: La persona se comunica (S06) sexualmente a partir de las normas ticas y morales que regulan su vida (S13) y la informacin que posea con respecto al tema que nos atae (S07). S se descuida el subsistema S03: la alimentacin, esto se traduce en falta de energa reconstructiva del sistema que como consecuencia afecta las defensas del organismo, es decir, el subsistema S02 de salud. Al verse afectada la salud se ven implicadas entre otros, Por ejemplo, el patrimonio (S08), la produccin (S09), la seguridad (S11), etctera. 3. Autocorreccin epistemolgica: El cuadro de referencia es neutro pero no lo es el investigador. En el cuadro se registra la realidad seleccionada por el investigador, segn sus preferencias, basadas en criterios tcnicos o condicionamientos inconscientes que se crean desde las profesiones. Quien investiga, planifica o interviene sistmicamente debe tener ojos abiertos para todos los catorce subsistemas y no puntos ciegos para aquellos que no le gustan o no determina como importantes. Debe vigilar o corregir sus preferencias subjetivas, sus percepciones unilaterales, sus hbitos profesionales y sus jerarquas previas dadas por su ideologa. La realidad de hecho siempre estar jerarquizada, con diferentes parmetros y dando importancia a determinados subsistemas y operacionales, segn el paradigma subyacente. De ah la necesidad de conocerse, analizarse, descubrir y evaluar los condicionamientos que recibimos. Es necesario adecuar tradicamente nuestra posicin subgrupal. 4. Elaboracin de modelos grficos. En oposicin a uso exclusivo de exposiciones discursivas, el enfoque sistmico desarrolla grficas que son representaciones de las relaciones factuales del tema que se analiza, con indicacin de peso, entradas, salidas, direcciones tridimensionales, metas, composicin modular (anlisis de partes), flujos temporales y actores. En el diagnstico y el procesamiento de datos, la elaboracin de modelos se puede realizar a travs de croquis, maquetas, flujogramas, organigramas o el que se considere ms adecuado segn el tipo de realidad que se quiere representar. La construccin de estos modelos se realiza con dos fines: Elaborar una construccin conceptual que refleje esquemticamente los aspectos relevantes del proceso que se aborda, y con ello, facilitar el proceso de anlisis de la realidad. Coordinar los elementos del proceso estudiado con las construcciones conceptuales que se han elegido para el anlisis de los procesos. Esto presupone el manejo de una bases epistmicas que sustenten los diseos experimentales que se abordan. En consecuencia, el holgrafo social no constituye en s mismo un modelo, pero como herramienta conceptual facilita la creacin de los mismos. Esto, teniendo en cuenta que en investigacin social la realidad se presenta como ecosistmica, entonces los modelos se adecuan a la realidad planteada y no se puede pensar que su permanencia es indefinida ni

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que su aplicacin es posible en todas las realidades. Igualmente, para asegurar las condiciones de uso adecuado del holgrafo social, se plantean algunas reglas que es preciso observar durante la elaboracin de modelos. Las articulaciones que se realicen a partir de la elaboracin de modelos deben conservar las estructuras originales propuestas con base en el paradigma Unitridico. Esto con el fin de conservar el criterio de unificacin del modelo y el manejo adecuado del lenguaje interprofesional. Determinar el sentido original de cada subsistema, teniendo en cuenta que cada uno de ellos posee operacionales y metas. Precisar el nmero de datos que se trabaja en cada uno de los subsistemas (chequeo de carga hologrfica) Relativizar los hechos que se analizan. Realizar permanentemente la autocorreccin epistemolgica teniendo en cuenta para ello los subsistemas y el juego subgrupal observado. Construir con antelacin los modelos de la situacin que se analiza permite reconocer el funcionamiento de la realidad entendida como sistema, y los aspectos funcionales y disfuncionales en sta. Permite igualmente aprehender los cambios que se presentan en la realidad definida por el investigador.

Las reglas para trabajar con los operacionales son las mismas que para trabajar con los subsistemas: sentido especfico para la clasificacin, eje y relativizacin, elaboracin de modelos. Adicionalmente se pueden cruzar los subsistemas con los operacionales. La axializacin se puede visualizar en su graficacin de diferentes maneras, Por ejemplo: Ejemplo de anlisis:
C ro n o lo g a
Paisaje
Cronologa

Pa isa je
Pe rso n a je s
Personajes

Para comprender an mas cmo funcionan los subsistemas y los operacionales explicar el Subsistema uno y sus respectivos operacionales. He tomado este subsistema porque la sexualidad hace parte de l y este tema tiene gran importancia en el tema que nos atae que es el sida.

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Espacio: reas o esferas ms amplias: Planetaria, organizada en eco-regiones, zonas urbanas y rurales, polos demogrficos, puntos cardinales. Localidades: Ciudades, vecindad, nichos. Escenarios: Cuerpo, cama, alcoba, residencia, comunidad, regin, ecosistema, sala de video X. Implementos: Condn, anticonceptivos, barreras fsicas y mecnicas, juguetes erticos, lubricantes, Viagra. Cronologa: Nacimiento, niez, adolescencia, juventud, adultez, vejez, tercera edad, vida sexual activa. Retrospecciones: Ciclos vitales, formas de organizacin familiar Actualidades: Edades, horarios, ritos y velocidades sociales e individuales, actividad sexual, perodos de fertilidad. Futurizacin: Expectativa de vida, nuevos espacios para habitar, innovaciones. Personajes: Macho, hembra, intersexual, hombre, mujer, to, abuela, hermano, neofamilia. Procedimientos: conjunto de reglas y prcticas para el intercambio sexual. Derechos sexuales. Agendas: Relaciones genitales, juegos erticos, maternidad, gestacin, paternidad masturbacin, erotismo, genitalidad, prcticas orales, preez, matrimonio, crianza de los hijos, divorcio, separacin, unin libre, trabajo sexual, turismo sexual, orga, industria ertica, reproduccin in vitro, clonacin Smbolos: Un crculo con una flecha para el hombre y un crculo con una cruz para la mujer. Para las homosexualidades: dos crculos con flecha y entrecruzados, un tringulo rosa, un arco iris de seis colores. Para las lesbianidades: dos crculos con cruz y entrecruzados, un tringulo negro, un arco iris de seis colores. Para las heterosexualidades: dos crculos entrecruzados uno con cruz y otro con flecha. Un tringulo escaleno blanco para la diversidad sexual. Gestualidades obscenas relacionadas con lo ertico y lo genital. Praxis: Hbitos, tradiciones, costumbres como deber ser sexual, posiciones en el coito, fellatio, annilingus, cunnilingus, planificacin familiar, coito interrumpido, eyaculacin, lubricacin, castidad, celibato, expresiones comportamentales sexuales (Zoofilia, voyerismo, necrofilia, etc.), sublimacin, pornografa, ninfomana, satirismo, mtodos anticonceptivos. Valores: Gnero, masculinidad, feminidad, transgeneridad, androginidad, machismo, feminismo, sexo, identidad sexual, transexualidad, orientacin sexual, virginidad, ereccin, potencia, impotencia, multiorgasmia, informacin sexual, educacin para la sexualidad. Principios: Coito para la reproduccin y no para el disfrute. La relacin genital debe ser con la pareja y no con mltiples personas: promiscuidad. Solo se aceptan mtodos naturales de planificacin familiar. Las relaciones deben ser adecuadamente protegidas

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con un mtodo de barrera. Equidad de gnero. Libertad de preferencia sexual. Modelo judeo-cristiano para el ejercicio de la sexualidad. Todos los seres humanos son sexuados. Sanciones: xito o fracaso familiar, sexismo, delitos sexuales, discriminacin sexual, intolerancia, homofobia, lesbofobia, realizacin sexual, reproduccin responsable, comunidades integradas o desintegradas, desplazamiento, poblaciones marginadas, habitantes de la calle, descontrol de la genitalidad y la reproduccin, comercio alrededor de la sexualidad, polticas demogrficas. DINMICAS Se llama dinmica al movimiento de la energa para que suceda lo que est previsto en las metas a partir de los recursos o potencialidades que tiene el sistema o realidad que estamos analizando. La dinmica puede clasificarse en diferentes mbitos de dominio o esferas de realizacin. En el modelo de Ciberntica Social de De Gregori se plantean siete dinmicas: 1. Dinmica Potencial: (D. P.) Es la energa constituyente, original, ge-ntica de cada sistema como fuerza de propulsin para los diferentes estadios. Se refiere a los recursos, la ecologa, la energa tanto del planeta como de un individuo, grupo etctera. Capacidad de realizacin. El desarrollo del sistema depende del impulso, del entusiasmo y de la determinacin para transformar las potencialidades en metas. 2. Dinmica Individual: (D.I.) Energa de autorrealizacin de los seres. Es la estructura caracterstica de un sistema humano; igual que la energa disponible puede dar origen a sistemas diferentes. Se refiere al flujograma individual, partiendo de la energa biolgica. Proyecto de Vida. La dinmica individual es la historia, la sntesis del ciclo existencial del sistema, su lucha por reconocerse, conquistarse, adquirir el control de s mismo. 3. Dinmica Grupal: (D.G.) Se refiere a la red de grupos formado desde dos miembros hasta gobiernos y organizaciones internacionales que se atraen como fuente recproca de energa. Los individuos insertos en los grupos se sitan en ellos segn el juego tridico. Cada grupo tiene su propio flujograma de ciclos epigenticos en los que la contradiccin interna motivada por el juego subgrupal produce rupturas, alianzas, tensiones, transformacin. 4. Dinmica agendonmica: (D.A.) Se refiere al flujograma de las agendas de trabajo de los prestantes y usuarios de un sistema para satisfacer con bienes satisfactores (tiles) y sus smbolos monetarios las metas del sistema. Para la presentacin, funcionamiento, realimentacin, reproduccin del sistema, teniendo como fuente la energa la de las personas, grupos, hasta la del planeta y del universo a partir de tres poderes en permanente interaccin: El poder civil, el religioso o sacral y el militar. Los subgrupos oficiales manipulan la economa imposibilitando la aplicacin y distribucin de beneficios segn cierta proporcionalidad tradica. Los satisfactores son la respuesta a las necesidades bsicas, pero los medios masivos de comunicacin determinan necesidades

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artificiales que buscan acelerar la velocidad del dinero. Las necesidades y satisfactores van cambiando de acuerdo con el proceso de desarrollo del sistema. El mercado no es el juego de las mercancas sino las interrelaciones entre quienes producen satisfactores y quienes los usufructan. 5. Dinmica Nonica: (D.N.) Es el conjunto de teoras, doctrinas. Nos dicen cmo est organizada la vida, las personas, grupos etctera. Energa mental. Se la denomina tambin Dinmica Mental. 6. Dinmica de Conduccin: (D.C.) Se refiera a las concepciones, estrategias, prcticas del ejercicio del poder, de la administracin de la energa y recursos de la sociedad. Tiene que ver con la planificacin, orientacin y redireccionamiento de los procesos. 7. Dinmica Universal: (D.U.) Apunta a las aspiraciones, metas e ideales ms altos de la humanidad, sociedad, grupo o persona. Es la bsqueda de la perfeccin como evolucin. Pasin por la vida en s misma. Percepcin esttica, mstica y ldica del universo. CICLO CIBERNTICO DE LA TRANSFORMACIN CCT Suma articulada de las operaciones de los tres cerebros, como proceso de investigacin, estrategia y redireccionamiento de la sobrevivencia individual o societaria. Se dice ciclo porque gira y se desenvuelve sobre un mismo eje sin llegar al mismo punto de partida, desarrollando un movimiento completo de 360 antes de iniciar un nuevo ciclo; se dice ciberntico porque es informacin que revela articulaciones, causalidad e inteligencia del movimiento; y feedback porque sirve para el autocontrol, la autorregulacin del sistema y para darle rumbo o direccionamiento. El CCT es un ciclo de 10 (diez) pasos. Cada uno de ellos da origen al siguiente y estn agrupados en tres grandes subgrupos segn las funciones del cerebro: Lgico-analticas, Intuitivo-sintticas, Motrices-operacionales. Para el montaje de feedback de sistemas no humanos se requiere un tipo de lenguaje ms neutral, menos antropomrfico, ms universalmente aplicable. Ciclo Ciberntico de Transformacin El modelo que presentar a continuacin se denomina Ciclo Ciberntico de Transformacin CCT. Puede ser utilizado para el anlisis e interpretacin de los elementos de una realidad, para planificar transformaciones a dicha realidad o Contexto Procesamiento desde un modelo directamente en la intervencin .
SIMBOLOSFERA

Realidad CRONOSFERA Nueva Realidad Logros CRONOSFERA

Mtodo Competencias para la vida LOGISTICOSFERA

Cuando un investigador trata de conocer una realidad (espacio-temporal o cronosfera), para interpretarla utiliza un modelo de anlisis, pero ese anlisis no le permite llegar a la realidad, sino a un contexto de la realidad, al que se le llama Smbolosfera o esfera de los smbolos. Esta es

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una abstraccin de la realidad. Se hace referencia a smbolos y estos pueden ser verbales, visuales, escritos, fcticos. Cada smbolo tiene sus propios contenidos. La smbolosfera debe entenderse como un ideograma, es decir, una organizacin y registro de los datos encontrados por categoras, funciones y procesos, que faciliten la comprensin de la realidad a la cual se desea aproximar el grupo de trabajo. Lo que el investigador escribe sobre la realidad no suma el todo de lo que l concibe. Igualmente, cuando una persona diferente se aproxima a ese texto simbolosfrico, en su lectura no solo lee lo que est escrito (contexto), sino que adems le da su propia interpretacin. El texto est atravesado por su propia y autnoma interpretacin de la realidad, e influenciado adicionalmente por la interpretacin social. A nivel de diseo de procesos de intervencin hacia las poblaciones vulnerables se debera partir de esa smbolosfera para disear estrategias sobre el cmo intervenir. Al disear la intervencin se crea como resultado un mtodo (logstica del cmo hacerlo). Dicha esfera logstica lo que busca es desarrollar competencias para la intervencin ( logsticosfera). Cuando se interviene la realidad, la realidad investigada es diferente a la realidad planificada debido a que el movimiento continuo del sistema conlleva el cambio del ecosistema: cambia la cultura, la sociedad y los operacionales ( una nueva realidad). Desde el momento que se elabora el anlisis, pasando por la planificacin, hasta el momento en que se acta, la realidad cambia. Quienes realizan la intervencin con una poblacin vulnerable actan sobre una nueva realidad de la cual son coparticipes en su construccin
INV ES TI GA CI O N
SIMBOLOSFERA

CRONOSFERA

LOGISTICOSFERA

Al proceso de partir de una realidad espaciotemporal o cronosfera hasta llegar a tener una interpretacin de ella se le nomina Investigacin. Al proceso de partir de la smbolosfera a crear una propuesta de intervencin se le llama Planeacin y al paso de la logsticosfera a llevar a cabo lo planeado se le denomina Intervencin.

CRONOSFERA

IN NC E V ER INT

N CIO EA AN PL

Parte del esfuerzo que deben realizar quienes intervienen en la realidad de una poblacin vulnerable consiste en redireccionar los procesos de tal manera que durante el perodo de intervencin sus acciones se aproximen a la realidad presente de la poblacin intervenida.

INVESTIGACIN El Sujeto que investiga Una pregunta que debera hacerse el(la) investigador(-a) antes de dar inicio a un trabajo de intervencin con poblaciones vulnerables es Quin es l mismo como sujeto que hace la investigacin? Quien investiga tiene su propia visin de la realidad y de s mismo, y est dispuesto a crear un objeto de investigacin; tiene una intencin al plantear la realidad, al investigarla y al relacionarse con quienes la investigan y vivencian.
Ob ser va do r Ob se r va do r

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El/la investigador(a), como tod@ ser human@, es nic@: no hay nadie como l(-la), no ha habido nadie como l(-la), nunca habr nadie como l(-la). Su unicidad l@ hace irrepetible; tanto, que no puede repetirse a s mism@ porque su realidad es dinmica, cambia continuamente en el tiempo, el espacio, sus acciones y a partir de las personas con las que se relaciona. Se es sujeto histrico, somos respuesta parcial en un proceso de construccin del ser y a todo nuestro proceso de desarrollo. Todo aquello que investigamos est afectado por nuestra realidad, y la que vivenciamos nos afecta a cada uno de manera particular. En dnde se ubica el(la) investigador(-a)? Generalmente se plantea que el(la) investigador(-a) es un sujeto ajeno a la realidad que investiga, como si este pudiere colocarse en una garita extraterrquea desde la cual aspticamente pudiera observar la realidad. Desde el paradigma que nos ocupa, el observador se plantea en una posicin del juego subgrupal: llmese oficial, antioficial o disponible. Como participante del juego el observador toma una posicin (grfico uno) en la observacin de dicha realidad. A su vez, el observador que observa una realidad es observado por otros observadores que lo conciben como uno de los elementos que participan de la realidad observada (grfico dos). Este juego de observadores-observados se repite desde la escala ms pequea hasta la ms grande. Sin embargo, muchos observadores parecen no tener claro que ellos hacen parte del juego tridico que se manifiesta como la realidad por ellos analizada, como tambin de los mltiples juegos de los cuales participa la realidad que se est investigando (grfico tres).

Ob se r va

do r

Ob ser va

do r

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Ob se r va do r

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Ob s er va do r

r do

Cuando un(-a) investigador(-a) que estudia una realidad hace parte de un grupo de trabajo, como miembro de este, participa a su vez del juego subgrupal del grupo de investigadores. Cada investigador(-a) del grupo participa a su vez de otros juegos subgrupales, no solo como miembro de otros grupos de trabajo en la misma rea, sino tambin en otros campos y, en otros grupos como el familiar, el de la junta de accin comunal u otras realidades en las cuales est inmerso.
Observador

El(la) investigador(-a) puede encontrarse en un grupo de trabajo, mas no en un equipo. En un grupo hay una suma de investigadores, pero no necesariamente una interaccin que posibilite el reconocimiento de tod@s y cada un@ de sus miembr@s, de sus individualidades y particularidades, de sus procesos y desarrollos, sus potenciales y sus limitaciones. Solo cuando existe este reconocimiento se participa realmente de un equipo de trabajo, el cual se caracteriza por una complementacin de los esfuerzos particulares, ms no por jerarquizar las funciones de sus miembr@s. Tal vez una pregunta que nos hacemos es: Qu se desea investigar? o Cul sera el tema o realidad que podemos investigar? Las realidades son diversas, pero en el caso del trabajo orientado hacia poblaciones vulnerables, la investigacin previa realizada para el presente

Ob se r va do r

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texto demostr que en general existen una serie de aspectos que casi nunca se investigan, sino que se dejan al criterio de profesionales como diseadores, periodistas, ilustradores, etctera, que en muchos casos no hacen parte del equipo de salud. Estas personas, comunicadores o emplead@s de las entidades que trabajan en salud o en las organizaciones gubernamentales, parten de criterios eminentemente particulares o de experiencias anteriores aparentemente exitosas. Sin alguna fundamentacin, y de forma sospechosamente unilateral, deciden sobre cmo intervenir, cul sera la mejor estrategia para informar, qu medios utilizar, qu tipo de materiales emplear, e inclusive sobre aspectos que igualmente determinarn el xito o fracaso de una estrategia de intervencin. Estas personas toman indiscriminadamente decisiones sobre aspectos tales como el grado de comprensin e identificacin que tiene un documento (video, cartilla, plegable, cartel) con las personas a las que se les va a presentar, o si las imgenes utilizadas son las apropiadas. Inclusive, se toman la libertad de polarizarse para analizar otros aspectos que a los ojos de quien no conoce sobre diseo de estrategias pueden parecer irrelevantes, tales como: el tipo de letra y su tamao, el color empleado, las caractersticas bsicas el diseo del material o, inclusive, el tipo de persona que debera ser utilizada en una estrategia; o el mejor horario, lugar, tiempo y tipo de relacin que se desea establecer con quien har la intervencin. Como las acciones que se desean orientar a la poblacin vulnerable en contadas ocasiones se plantean desde una estructura horizontal, la poblacin con la que se desea intervenir es poco tenida en cuenta para averiguar cules son sus necesidades, lo que conlleva la imposibilidad de elaborar la caracterizacin de las poblaciones vulnerables. Menos an, se apoyan en ellas durante la investigacin para el diseo de los materiales, razn por la que estos no suelen responder a sus necesidades. Todo ello redunda en la imposibilidad de frenar el incremento de la epidemia. Tal vez no realizar investigaciones sobre las caractersticas de los materiales se derive de que tampoco se cuente con los miembros de la poblacin, o de por lo menos una muestra representativa de los mismos, para realizarlas. Cabe destacarse que en este campo el Ministerio de Salud, durante el ao 2000, apoy dos estrategias tendientes a ese fin: la caracterizacin de hombres que tiene sexo con otros hombres, un proyecto con la Liga Colombiana de Lucha contra el sida, y la caracterizacin de las mujeres trabajadoras sexuales en Bogot, un proyecto realizado conjuntamente con las organizaciones CORMUJER y APOYMONOS. La investigacin La realidad puede ser contemplada de mltiples maneras y desde diversos ngulos. Frente a una misma realidad, como ya lo hemos analizado, cada individuo observa, analiza y comprende los objetos y a las otras personas de forma singular. Es decir, que si el equipo de investigacin, planeacin o intervencin est compuesto por tres miembros, es claro que aun cuando los tres confluyan en un mismo momento y en una misma situacin, esta es entendida y vivenciada por cada uno de una manera particular. Pese a que cada uno est inmerso en dicha realidad, cada quien hace su versin influenciado por su experiencia particular de vida, su formacin o deformacin profesional, su experiencia de campo, su

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participacin en el juego subgrupal, y su nivel de actuacin en el servicio, entre otros mltiples sesgos que interfieren en el anlisis. La realidad que analizan los otros miembros del grupo o del equipo no es una realidad lejana a m, ya que su realidad es a la vez mi realidad. Ninguna de las tres interpretaciones logra hacer una comprensin de la realidad. En este caso habra que decir que en la investigacin no conocemos la realidad sino que hacemos una aproximacin a ella. No siempre que alguien se aproxima a la realidad lo hace teniendo en cuenta que siempre va a tener sesgos ni que estos sern ms grandes o pequeos de acuerdo al reconocimiento que logra hacer de ellos. Hay sesgos de los cuales, quien hace la aproximacin a la realidad, no logra hacer conciencia, porque ni siquiera la misma persona se da cuenta de que al aproximarse est viciado por ellos. Por ejemplo, un grupo de personas rene a un grupo de mujeres trabajadoras sexuales en un grupo focal. Quienes hacen parte del equipo de investigacin discuten y reconocen algunos sesgos que pudieran interferir en la comprensin de lo que ellas van a informar. Una miembro del equipo se ve afectada por el relato de una mujer que cuenta que ella se ve obligada a atender a sus clientes dejando a su hijo recin nacido en el lugar en que van los pies en la cama, pero se afecta an ms cuando la mujer cuenta que en algunas oportunidades los clientes no aceptan que el menor est presente y entonces debe dejarlo en el piso. La investigadora se deshace en llanto cuando la mujer dice que debido a que un cliente exigi que el menor no estuviera en el cuarto durante el acto sexual, ella se vio obligada a dejar el menor en la calle al cuidado de una seora. La mujer vinculada a prostitucin informa que luego de tres das de estar metiendo vicio (usando bazuco) recuerda a su hijo, pero que ya es demasiado tarde porque ni la seora ni su pequeo volvieron a aparecer, razn por la cual los sigue buscando. Los tres investigadores estn presentes, oyen el mismo relato, el sujeto de la accin es la misma persona, pero el hecho es interpretado de manera diferente por cada uno. As, cada uno de los investigadores trata de entender cmo la mujer vinculada a prostitucin vivi la realidad, teniendo como resultante una visin que dista de la de la trabajadora sexual y la de su compaera de trabajo. La investigadora que se vio afectada posiblemente se sienta conmovida por el dolor y es probable que se identifique con la prdida, mientras que uno de sus compaeros, Por ejemplo, piense que es un asunto de falta de amor propio o de principios. Otro incluso podra pensar que no es la mujer la desencadenante del hecho, sino la sociedad por no brindarle oportunidades, y as las posibilidades de interpretacin son infinitas. Veamos un ejemplo grfico: Tenemos una pirmide que est siendo vista por tres observadores A, B y C. Cada observador ve un lado de la pirmide. A la ve de un tono e imagina que la pirmide tiene sus tres lados del mismo tono; B la ve de otro tono e igualmente imagina que la pirmide tiene sus tres lados de ese mismo tono. C ve un tercer lado e imagina de la misma manera, pero un tercer tono. Si A, B o C se desplazaran hacia uno de los vrtices de la base podra darse cuenta que la pirmide tiene como mnimo dos colores y puede intuir que el

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tercer lado es: del mismo tono de uno de los dos que est visualizando o de un tercer color. Si los observadores pudieran comunicarse entre s entonces su visin de la realidad pirmide sera diferente y su apreciacin sera ms global. Si uno de los observadores es daltnico y no conoce ese sesgo en la observacin siempre ver el color de otro color, pero si el conoce su sesgo y lo advierte entonces se puede hacer la correccin necesaria y la observacin ser ms cercana a la realidad. Otro sesgo que pueden tener los observadores es que al realizar cortes de la realidad en el espacio tiempo, lo que los observadores ven es un plano y no el continuo de la realidad. Si la realidad representa un ciclo y tan solo ven un plano, no lograrn observar el movimiento o cambios espacio-temporales, entonces podrn pensar que la realidad no es cclica sino inmvil.

En el primer grfico vemos la realidad vista desde un plano superior pero no logramos observar claramente los diferentes ciclos que se suceden. Al observar la realidad desde un ngulo diferente podemos entender que un ciclo est a continuacin del otro. Sin embargo, cuando no se es consciente de los momentos de un ciclo la realidad se ve fragmentada, como se puede ver en el tercer grfico Al mirar en detalle un cristal de hielo, Por ejemplo, notaramos una serie de ramificaciones. Al observar una de ellas, notaremos que se reproduce lo macro. Sucesivamente encontraramos que el elemento se repite a s mismo en escalas menores y en escalas superiores. A una de esas estructuras que componen las ramificaciones las podemos denominar fractal. Siguiendo el paradigma tridico que plantea que al interior de cada lado de una trada se sucede a su vez un juego tridico y as sucesivamente, como tambin lo explicitan las teoras de la complejidad, la holografa (de la cual ya hablamos) y la del caos, que explican que una realidad puede interpretarse como una sucesin de fractales, entonces podremos comprender que al interior de cada elemento de la trada existe su propio juego interno y que a su vez en cada uno de los elementos tradicos habr una propia trada, pero tambin esa gran trada de la que partimos pudiera ser uno de los elementos de una nueva trada de mayor envergadura. Marx contemplaba que el dinamismo social se da a partir de la contradiccin entre dos elementos y este es el modelo que usualmente se utiliza. Hegel introdujo un tercer elemento

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al anlisis de la dinmica social que es la contradiccin misma. Al mirar cmo se da esta, vemos que no es entre dos elementos. Se parte de la relacin bsica de la cual parten todas las teoras que es la relacin sujeto-objeto; est por un lado el objeto que siempre se analiz independiente del objeto, sin tener en cuenta una tercera instancia, que es la relacin misma. La contradiccin es una forma de relacin, por tanto, podemos decir que el todo adems de ser la suma de las partes, es tambin la relacin entre ellas. En este sentido el concepto de principio tridico no es un concepto novedoso, sino que es la recuperacin del anlisis de la contradiccin, puesto al servicio de la comprensin de realidades sociales. Realizar una investigacin requiere de tres etapas: La etapa uno es Elaboracin del proyecto. En la Descripcin del fenmeno elaboracin encontramos tres pasos: primero la tematizacin, segundo la conexin global, y tercero la redaccin y negociacin del proyecto. Procesa Procesam miento iento La etapa dos es el desarrollo de la investigacin. Esta tiene dos pasos a los que hemos denominado procesamiento y descripcin del fenmeno. Informac Informacin in En la tercera etapa o smbolosfera se realiza la CRONOSFERA elaboracin del informe y la comunicacin de los resultados
SIMBOLOSFERA

A continuacin se describirn con ms profundidad las tres etapas de la investigacin: 1. Elaboracin del proyecto. Es la primera de las etapas en el desarrollo de una investigacin. SIMBOLOSFERA Durante la elaboracin del Proyecto (en latn: Descripc Descripcin in del fenme fenmen no o proicere y proiectare que se pueden traducir como arrojar algo hacia delante) o etapa de planeamiento Procesamiento planeacin es necesario organizar previamente todas las tareas que se piensan ejecutar. Planear 1.1 Temati Tematiz zacin acin Inform Informa acin implica determinar y justificar las acciones y cin Ubicar esfera Compr Compre ensin nsin de labores necesarias para lograr el fin propuesto. investig investigaciones aciones afines CRONOSFERA Teoras Teoras, , mtodo mtodos s, , tcnica tcnicas s Para lograr dicho fin es indispensable determinar qu, quin, cundo, dnde, por qu, para qu y qu se desea obtener con la investigacin. Se requiere entonces la elaboracin de un documento en el que se consignen los aspectos tcnicos y administrativos que se requieren para llevar a cabo la investigacin o definicin operacional del mismo. 1.1. Tematizacin. En la seleccin de un tema de estudio se tienen en cuenta una serie de intereses: Se parte del inters del investigador en una realidad y lo que sucede en ella. Dicho inters est relacionado con varios aspectos: Su nivel profesional, el rea en la que se desempea laboralmente, la experiencia previa que tenga en el tema, su posicin de clase, el nivel de actuacin en el servicio en que se desempea, la autopercepcin
IN VE ST IG AC IO N

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que tiene del tema, lo que espera obtener de la investigacin, el uso que le piensa dar a los resultados. Otros aspectos igualmente relevantes estn relacionados con el nivel de conceptualizacin; la comprensin que se tiene sobre los juegos de poder relacionados con el tema; las teoras que se utilizan o se han utilizado para la interpretacin de dicha realidad; su propio mapa conceptual, el modelo terico desde el cual piensa investigar, el mtodo que suele utilizar y las herramientas que posee y sabe manejar; el paradigma desde el cual realiza su actividad investigativa. As mismo, debera preguntarse si la intervencin tiene alguna importancia, s es til, o si se espera de sus resultados un nuevo enfoque sobre la realidad, no solo para el investigador, sino en este caso, que sirva como insumo para disear procesos de intervencin con poblaciones vulnerables. 1.1. A Ubicar la esfera, o ms correctamente delimitar la realidad ecosistmica. Para ello se utiliza un mtodo. La realidad que se ubica es el objeto de estudio. Este puede ser una persona, un microgrupo, un grupo, un tema, etctera. La eleccin de la unidad o tema de estudio es la primera y ms importante decisin. De ella dependen todas las decisiones y acciones posteriores. El mtodo propuesto para ubicar la esfera es el Holgrafo social. Ya en los ejemplos analizados, al estudiar dicho tema, se pudo observar que la realidad puede ser ubicada en los subsistemas, los operacionales, las dinmicas, o cruzando dos o tres elementos del holgrafo social. Veamos cmo se hara: Se va a investigar un tema: Riesgo de infeccin con el VIH y por va sexual que tienen las mujeres amas de casa en Bogot. Se necesita delimitar los operacionales: Procedimientos: Explicar y delimitar el hecho, la agenda o las actividades que ayuden a concretar los objetivos. Estrato socioeconmico (subsistema SO8, D.G.) Personajes: Determinar la poblacin o el universo - poblacin participante del estudio. Clasificacin por niveles de servicio, por juego subgrupal. Por ejemplo: Amas de casa cuya actividad laboral se realice al interior del hogar. Estrato 5 y 6. Paisaje: Delimitar el espacio. Dividirlo en esferas, zonas. Qu espacio en Bogot nos interesa? Toda la ciudad, algunas zonas, un sector? Al cruzar el paisaje con los procedimientos podemos analizar aspectos como la densidad demogrfica. Tiempo de existencia, la localizacin por estratos socioeconmicos. Por ejemplo: Sector nororiental de la ciudad en las calles comprendidas entre tal y tal y las carreras comprendidas entre esa y aquella. Cronologa: Determinar el tiempo que se requiere abarcar: ciclos, intervalos, la velocidad, la frecuencia de la ocurrencia, el movimiento, los ritmos. Ser conveniente hacer un estudio retrospectivo; tan solo es un estudio de lo que sucede en este momento; o se requiere hacer una futurizacin del riesgo? De qu grupo etario son las mujeres?

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Se requiere delimitar la esfera o sistema: Es un tema de los subsistemas SO2 (salud), subsistema SO4 (procesos afectivos) y subsistemas SO1 (sexualidad). Despus se analiza el flujo de la energa entre los diferentes subsistemas. Una vez se ha logrado delimitar el tema se hace un modelo o mapa (entendiendo este como un esquema grfico donde se aprecien en un orden lgico todos los aspectos a tratar) que rena toda la informacin que delimita el hecho estudiado. Igualmente es necesario hacer una justificacin del proyecto de investigacin, tanto por tener claro los alcances y limitaciones del mismo, como por explicitar su viabilidad financiera. Hay que tener muy en cuenta que muchos proyectos son urgentes, pero no importantes, es decir, pueden estar encaminados a solucionar un problema inmediato, pero no a encontrar las causas profundas del mismo. Es necesario no invertir energas en un proyecto que se convierta en un hecho aislado. Igualmente hay que prevenir que las ambiciones del mismo no desborden las posibilidades reales de implantacin ni el tamao de la poblacin que se pretende alcanzar. 1.1. B Un aspecto relevante para realizar una justificacin, cuando se hace una Tematizacin, es conocer investigaciones de realidades afines implementadas previamente. Por tanto, es conveniente conocer fuentes bibliogrficas, como libros, informes, peridicos, revistas cientficas. Si es posible se debe hablar con los investigadores y con algunas de las personas investigadas. Puede hacer citas de autores que tengan posiciones oficiales, antioficiales o disponibles frente al mismo tema. Ello le ayudar a ver el juego tridico existente con relacin al tema investigado. Para esto es necesario ver corrientes de pensamiento y autores. Pudiera hacerse un flujograma sobre cmo ha cambiado la interpretacin del tema con el paso del tiempo y en los diversos espacios geogrficos. 1.1. C Ya teniendo las fuentes se debe mirar cmo se hizo y cmo se va a hacer la interpretacin de la realidad investigada. Para esto es necesario ubicar las teoras, las tcnicas, los mtodos y las herramientas con las que se hizo o se va a hacer el anlisis de esa realidad relatada por los autores que nos servirn de referencia. Es necesario entonces decidir el nivel metodolgico con el cul se piensa trabajar sobre la realidad. Para ello se requiere definir: El tipo de estudio que se va a realizar: Puede ser exploratorio, descriptivo o explicativo. El mtodo de investigacin: puede ser observacin, induccin, deduccin, anlisis o sntesis. Las tcnicas o procedimientos para la recoleccin de la informacin, que pueden ser entre otros: encuesta, entrevista, grupo focal, lectura de textos, etctera. El tipo de tratamiento que se le va a dar a la informacin. Para poder comprender las investigaciones afines, se requiere, de antemano, saber cul fue la realidad de la que se parti para as conocer que elementos comunes y diferentes que tiene dicha realidad con la que el investigador pretende investigar. .

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1.2 Conexin global.

SIMBOLOSFERA

Descrip cin Descripc in del fenme fenmen fenmeno no o

Proces Procesa amiento Procesam miento iento

1.2.A Cruzamiento: Una realidad est inmersa en un conjunto de realidades, pero en su interior la realidad est vinculada en mltiples posibilidades, a manera de fractales. Lo que se hace aqu es mirar el cruce de las realidades internas. Los cuestionamientos pasan por preguntas en las que se cruza el tema con cada tem del cuadro de referencia elegido. Se realiza la axializacin por subsistemas y por operacionales. En el cruzamiento conviene recordar que hay que superar diversos tabes y barreras. Algunos debidos a la prohibicin implcita a tocar ciertos temas, determinados aspectos; otros se relacionan con los sesgos propios de la profesin. Se teme a sanciones sociales, grupales o las reacciones del crculo cientfico, religioso, poltico, econmico. 1.2. B Hiptesis15. La hiptesis es la suposicin de una verdad que an no se ha establecido, es decir, una conjetura que se hace sobre la realidad que an no se conoce y que se ha formulado precisamente con el objetivo de llegar a conocerla 16. Es una tentativa en forma de proposicin o enunciado con la cual el investigador busca darle solucin o explicacin a la realidad que investiga. Pueden basarse en una conjetura, en resultados de estudios anteriores, en forma de relacin entre dos variables de un estudio o basada en una teora a partir de una suposicin para la obtencin de un efecto si se dan ciertas condiciones. Un enunciado puede ser verdadero o falso. Por ejemplo: En Colombia, en el ao 2000 la relacin de personas con sida es de un hombre por cada cuatro mujeres. La importancia de la hiptesis se deriva del nexo entre la teora y la realidad, entre el sistema formalizado y la investigacin. No es posible probar una hiptesis si no es operacional, es decir, que a partir de ella se pueda efectuar la deduccin. En el ejemplo anterior hay un nivel conceptual: definicin de sida. Un nivel operacional: numero de personas viviendo con sida; nmero de mujeres viviendo con sida; nmero de hombres viviendo con sida. Una realidad concreta: Situacin epidemiolgica del sida en Colombia. En la investigacin cualitativa, el investigador no est tratando de comprobar algo y simplemente estar dispuesto a conocer ese algo; debe estar abierto a encontrarse con informaciones que ni siquiera haban pasado por su cabeza. Si usa un modelo cualitativo el investigador no siempre puede crear hiptesis ni sacar conclusiones previas, entonces se ve obligado a desarrollar conceptos. Los conceptos, sin embargo, no son exclusivos de la investigacin cualitativa. El investigador define los conceptos con el fin de describir y explicar la experiencia y comunicar el conocimiento adquirido sobre el tema. Al usar el
15 16

1.2 Conexi Conex Conexi n global in n Informa Informac cin in Cruzami Cruzamiento ento Hiptes Hiptesi Hiptesis, is, s, preconc preconclusione lusiones s CRONOSFERA Defini Definic cin Definici in n operacio operacional nal

Cuestionar es poner en duda la validez y veracidad de afirmaciones, hechos, acciones, situaciones. Es plantearse preguntas sobre nuevas y posibles conexiones, es arriesgar a consultar horizontes que nos parecen desorbitados, hiptesis absurdas, atrevernos a imaginar lo inimaginable.

Tamayo y Tamayo, Mario; Aprender a Investigar, El proyecto de Investigacin; Colombia, ICFES, 1999. Grasseau. Teora y Ciencia. Madrid, Ciencia al da, 1956.

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concepto trabajo sexual, el investigador podra concebir, Por ejemplo, que es una actividad laboral desarrollada exclusivamente por personas adultas. Es necesario realizar una definicin operacional de los conceptos, ya que si este proceso no se hace, la intercomunicacin entre los investigadores participantes se dificulta. Los conceptos deben ser claros y perfectamente definidos y cualquier desacuerdo al interior de cmo interpretar un indicador o un concepto debe ser aclarado antes de iniciar el proceso de investigacin. Remitindonos al ejemplo anterior, puede que para uno de los investigadores el trmino Trabajo sexual involucre tambin a los menores vinculados a prostitucin. Desde los conceptos que ha elaborado el investigador, se crean variables que posibilitan el anlisis. Por ejemplo: Puede suponer que el trabajo sexual es el resultado de un problema econmico que conduce a una forma de produccin, o tambin interpretar que la actividad sexual realizada con el cliente debe ser contemplada como una forma de obtener placer. Esas variables permiten categorizar la informacin de manera distinta. Cuando el investigador va a disear las preguntas para una entrevista o est construyendo el mapa temtico a seguir durante un grupo focal, est posibilitando, a partir de dichas variables, una serie de aproximaciones a la realidad. Para que la interpretacin se ajuste a aquello que se ha definido como lo que el investigador desea obtener es necesario definir los llamados indicadores. Los indicadores pueden ser dimensionados matemticamente, por medio de numerales, ordinales, escalas numricas o conceptuales que nos dan parmetros para sintetizar la informacin (Los indicadores econmicos, Por ejemplo, permiten al pblico aproximarse a los factores de oferta y demanda que de algn modo afectarn la circulacin de dinero en su entorno). Un indicador tiene sus propios operacionales, lo que muestra que a su vez un indicador se puede desglosar en varios subindicadores. Con relacin a las variables existen indicadores de variabilidad que pueden ser tenidos en cuenta como los operacionales: Paisaje, cronologa, personajes y procedimientos. Por ejemplo: en un estudio sobre hombres homosexuales, al estudiar la variable clase social, un indicador de variabilidad puede ser el estrato socioeconmico. En la variable escolaridad los indicadores de variabilidad pueden ser la edad y el grado de escolaridad alcanzado. 1.2.C Definicin operacional. Hace referencia a dos tareas: crear las condiciones para ubicar la realidad que est interpretando y, definir los recursos necesarios para poder investigar el tema. 1.2.C.1 Los recursos para investigar el tema pueden ser: humanos o de los personajes; institucionales o del paisaje, cronolgicos o del tiempo; para los procedimientos, y econmicos. Todo proyecto de investigacin requiere de hacer un flujograma para facilitar su ejecucin, en el que se delimiten las etapas, pasos, momentos, acciones y tareas que se llevarn a cabo. Una vez construido el flujograma, ya se tiene claro lo que se desea hacer. Como accin siguiente se requiere decidir cunto tiempo se requiere para cada una de las etapas, pasos, momentos, acciones y tareas que figuran en el flujograma.

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Es conveniente cruzar los datos del flujograma y el cronograma con un topograma. Este ltimo es un grama o mapa en el que figuran los espacios del proyecto, y con l los diferentes escenarios, implementos, materiales, accesorios y equipos. Nada es posible de realizar sin tener como insumo el recurso personajes, es decir, sin haber contado previamente con el personal administrativo, de servicios, investigadores y auxiliares de investigacin. En el organigrama figuran dichos personajes y en el organograma sus cargos y funciones. 1.2.C.3 Elaboracin del presupuesto. Una vez se tiene en claro todos los gramas, se pasa a costear el proyecto. Se realiza un anlisis de costos que posibilita saber si el proyecto es ejecutable o no. Es necesario definir cunto costar la investigacin y prever las posibles fuentes de financiacin. 1.3 En el desarrollo de la investigacin el tercero de los pasos es la escritura y negociacin del proyecto. 1.3.A Escritura del proyecto. Se sabe qu se quiere hacer, por qu se quiere hacer, para qu se quiere hacer, cul es la metodologa que se va a seguir, quien lo va a hacer, en dnde lo va a hacer, igualmente se tiene idea de dnde est la informacin, quin la tiene, bajo qu forma se presenta, quienes son las personas, organizaciones o situaciones que retienen la informacin. Se ha proyectado cmo llegar a ella, por qu medios llegar, cmo tener acceso, cmo obtenerla, qu dificultades se pueden esperar, cmo se piensa corregir los errores, cmo organizar la informacin, cmo clasificarla y cmo almacenarla. Con todo ello el investigador puede ya puede escribir el proyecto. Este llevar como mnimo los siguientes elementos: Ttulo del problema Planteamiento del problema (dificultades por resolver que hacen que el problema lo sea). Descripcin del problema (ambientacin o contexto de la realidad en que se da el problema; antecedentes investigativos, supuestos en los que se basa, teoras, elementos operacionales que se tendrn en cuenta en la investigacin) Naturaleza y dimensin del problema (circunstancias en el paisaje, la cronologa, los personajes y los procedimientos en los que se da origen al problema). Formulacin del problema o estructuracin de la investigacin. Objetivos de la investigacin (generales y especficos). Objetivos metodolgicos. Marco terico. Antecedentes del problema Definicin de trminos bsicos Definicin operacional de los indicadores que van a servir para medir la realizacin del fenmeno. Hiptesis, conceptos, variables, indicadores de variabilidad. Proyeccin de costos 1.3.B Presentacin y aprobacin del proyecto. En este momento el proyecto est listo para ser presentado en busca de su financiacin o cofinanciacin. Es necesario recalcar que

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en la medida en que las polticas de la entidad financiera confluyan con la misin visin de la institucin que presenta el proyecto y los objetivos sean comunes, ello facilitar el apoyo econmico al mismo. Desafortunadamente, poco se insiste cuando se solicita o se presenta un proyecto en observar que igualmente responda a las necesidades de la poblacin vulnerable a la que se orienta. 1.3.C Puesta en marcha del proyecto. En el punto 7 (implantacin) correspondiente al primer paso de la intervencin, en el momento 7.1 (induccin) y sus respectivas acciones (convocatoria, sensibilizacin y compromiso) se presentarn con mayor detalle aspectos que apoyan significativamente el xito de la puesta en marcha del proyecto. 2. Procesamiento
SIMBOLOSFERA

Descripcin del fenmen fenmeno o

Sistem Sistema atizacin tizacin Procesamiento Relativi Relativizacin zacin Variacin

El procesamiento de la informacin depende del enfoque y del tipo de investigacin que se est realzando. El primer momento en el procesamiento de la informacin consiste en obtener los datos y sistematizarlos. Posteriormente se procede a su relativizacin y variacin.

2.1 Colecta de datos y Sistematizacin: La Colecta de datos puede ser verbal, no verbal y Realidad factual. La bsqueda de informacin realmente se CRONOSFERA ha iniciado desde antes, desde cuando se escoge el tema, pasando por el montaje de la investigacin. La Sistematizacin: En lo estadstico, el procesamiento implica realizar tablas, curvas, grficos y se determina la validez o se rechaza la hiptesis. En lo cualitativo es necesario hacer diferenciaciones, agrupaciones, agrupamientos, jerarquas, confrontaciones, cruce de respuestas, todo ello segn categoras.
Informac Informacin in

2.1.A Dependiendo de cmo se lleve a cabo la colecta de datos, el procesamiento vara. Si los datos son cuantitativos, entonces se hace mayor nfasis en el tratamiento estadstico; si la recoleccin es ms cualitativa, entonces el procesamiento es ms conceptual. 2.1.A.1 Colecta Verbal : (entrevistas, reuniones, foros) Un instrumento es el mediador entre el investigador y la informacin. Los instrumentos son variados: encuestas, cuestionarios, entrevistas, observacin, grupos focales, grupos de discusin, lecturas de textos, historias de vida, observacin, aparatos de medicin, entre otros. Quienes investigan son un subgrupo, los investigados son el otro subgrupo. En la captacin interfieren elementos como la perspectiva subgrupal en la que est ubicado el investigador. Las semnticas e imaginarios de los subgrupos, los conflictos que se suscitan entre los subgrupos, la cantidad de informacin. El mtodo es el CCT. Las tcnicas, instrumentos, mtodos, cuadro de referencia y procedimientos seleccionados dependen de la metodologa que se utilizar (son diferentes, Por ejemplo, en los cualitativos y los cuantitativos). En este caso, el cuadro de referencia que estamos usando es el holgrafo social, y la epistemologa se relaciona con el paradigma (tridico) y sus principios para la intervencin.

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El tipo de preguntas que se utiliza en una encuesta, entrevista o cualquier otro instrumento para recolectar informacin vara de acuerdo con lo que se desea obtener, pueden ser cerradas o abiertas, estructuradas, semi-estructuradas o no estructuradas, de control, de filtro. 2.1.A.2 Colecta No-verbal: (Material escrito, observacin, simbolizacin) Registro en video, fotogrfico, etctera. Es necesario el uso de una Gua de Observacin No Verbal que permita la posterior evaluacin de los datos de una manera ordenada, global, y como complemento o incluso negacin de lo verbal. En el espacio se pueden observar situaciones tales como: organizacin, posicin de la persona en el espacio, posicin de los objetos. En la cronologa se puede observar: edad aparente o real, uso del tiempo, Personajes: sexo, color, distribucin de las grasas, estructura sea. Procedimientos: Manejo de las agendas, capacidad de relacionamiento. Aplomo corporal, moda, estilo, expresiones faciales. 2.1.A.3 Colecta Factual: (objetos, hechos, experimentos, vivencias). En el espacio se pueden observar situaciones tales como: apropiacin del terreno, instrumentos de comunicacin utilizados, apropiacin de los instrumentos, creacin de sistemas de produccin. En la cronologa: ritmo. Personajes: cercana o distanciamiento a otros en roles similares o diferentes, o en posiciones segn el juego subgrupal, auto y hetero-censura, tono de voz, acondicionamiento motriz. 2.1.A.4 Sistematizacin: A partir del mapa que los investigadores han diseado para ubicar los datos sobre la realidad investigada, el investigador los ubica. En otras palabras, se diligencian los formatos establecidos para recoger la informacin de forma ordenada. 2.1.B Proceso de Cribo. Este consiste en dar respuesta a dos preguntas: La primera es qu se tiene? Y la segunda es qu hace falta? Esto puede realizarse, digamos, mediante la confrontacin de los niveles de informacin que queremos obtener (actitudes, opiniones, interacciones, etc.) vs. las variables propias de la investigacin (grupo poblacional estudiado, metodologa, cuadro de referencia, etc.), en una especie de plano donde se crucen entre s para detectar vacos para llenar. Si, Por ejemplo, queremos realizar un estudio de los hbitos de sexo seguro de los travestis trabajadores sexuales de la calle 93 en Bogot, podramos cruzar el factor de la economa de estas personas (en qu gastan principalmente) y los ingresos que realmente perciben para encontrarnos, digamos, con que tendramos que determinar primero si realmente existen categoras o niveles de precio entre ellos mismos o los servicios que prestan a sus clientes. Otro ejemplo: Al realizar una investigacin con mujeres vinculadas a prostitucin para la entrevista se ubicaron unos ejes temticos que seran tenidos en cuenta al disear el cuestionario de la misma. Se realiz una entrevista de prueba; con esta se vio la necesidad de reorientar algunas de las preguntas. Se transcribe la informacin y se procede a ubicarla en el mapa. 2.1.C Proceso de Anti-cribo En ese mismo momento en que se criba se posibilita hacer el anticribo, que consiste en buscar la informacin que nos hace falta. Se observ que faltaban

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algunos elementos debido a que hubo aspectos sobre los cuales no se interrog. En el caso particular no era posible ubicar nuevamente a la mujer, pero en cambio s se pudo reorientar el cuestionario de tal manera que a partir de la siguiente entrevista se pudiera obtener informacin sobre aquellos aspectos de los cuales haba un vaco informativo. Durante la sistematizacin el proceso cribar-anticribar se repite en mltiples oportunidades hasta haber completado toda la informacin necesaria. En este proceso igualmente se puede decidir desechar informacin que se considera irrelevante. 2.2 Relativizacin: Se analizan los datos recogidos y se relacionan entre s segn las variables preestablecidas. 2.2.A Anlisis. Se establecen comparaciones de datos segn las variables que se hayan determinado para el anlisis. En el caso de que estemos realizando una investigacin, ya sea del tipo cuantitativo o cualitativo, las variables son caractersticas de la realidad que pueden asumir valores de una unidad de observacin a otra. Pueden ser independientes (edad y lugar de nacimiento), dependientes (cuando los cambios de una independiente determinan los cambios en otra variable) o intervinientes (que una afecta a la otra, determinndola, pero no cambindola). Si se determinan mutuamente existe una co-variacin. Por ejemplo. Se han determinado como variables dependientes para la investigacin: la zona de la ciudad en que las mujeres trabajadoras sexuales laboran, el horario en que lo hacen y el tiempo de experiencia en el trabajo sexual; todas ellas afectan el ingreso, puesto que a mayor edad se cobra menos, entre ms tarde es el turno se puede cobrar ms, y entre ms al norte de la ciudad es ms costoso el servicio. Ejemplos de variables intervinientes pueden ser: el hecho de que se rompan los condones que las trabajadoras sexuales usan con sus clientes hace que el temor a recibir una infeccin crezca en ellas; si se rompen muchos condones, el miedo a enfermarse puede intervenir en el nmero de clientes que una trabajadora sexual quiera atender. Segn el modelo o enfoque el investigador puede utilizar variables fsicas o variables conceptuales. Una variable fsica puede ser la estatura. Una variable conceptual puede ser la actitud de la pareja sexual ante la propuesta de usar condn que recibe de su compaer@ permanente. Las variables matemticas usan patrones de medicin universalmente definidos y aceptados (centmetros, gramos...). Para las variables conceptuales, no existen unidades o escalas; estas las determina el equipo de investigadores o las adaptan de las utilizadas previamente por ellos mismos o por otros investigadores. Las variables matemticas se miden a partir de indicadores. El anlisis posibilita las siguientes acciones del proceso de relativizacin. 2.2.B Se realizan relaciones y correlaciones, hasta que el desdoblamiento revele todos los posibles significados. Las relaciones implica el vnculo entre dos situaciones, informaciones, fenmenos. Por ejemplo, para las trabajadoras sexuales el tiempo de experiencia determina una mayor negacin del cuerpo.

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Una correlacin implica una relacin de doble va. Por ejemplo, Si una trabajadora sexual tiene hijos cuya edad est entre los 13 y los 17 aos, no acepta tener relaciones sexuales de trabajo con menores de esas mismas edades porque siente que las est teniendo con su hijo. 2.2.C. Semejanzas, diferencias, analogas. Las semejanzas hacen referencia a situaciones que tienen caractersticas similares. Por ejemplo, la manera como las trabajadoras sexuales negocian con el cliente tiende a ser la misma en toda la ciudad. Aun cuando estn en diferentes zonas de prostitucin y se cobre distinto por un acto o un contacto, siempre estn negociando cada servicio (prcticas orales, quitarse la blusa, el brasier...) por aparte. Anlogo es lo que se puede medir con la misma unidad. Por ejemplo, para las personas en la comunidad un ganglio, un agalln, o una seca siempre harn referencia a la presencia de una adenopata. Son analogas de un nico referente real. Dos variables son diferentes cuando no pueden ser comparadas desde una misma unidad de medida. La manera como se concibe la vinculacin a la prostitucin no puede ser valorada de igual manera en una adulta que en un menor de edad, lo cual los coloca en dos pticas completamente diferentes, bajo lo que simplemente parecera un cambio en la variable edad. El ejercicio de la autodeterminacin se contempla de manera diferente en los dos grupos etarios, ya que en el caso de los menores se considera que por no tener un desarrollo emocional pleno no cuentan con los elementos suficientes para poder optar libremente. Por tanto, en los menores no se puede hablar de trabajo sexual. 2.2.D En el caso de la investigacin cualitativa, la relativizacin se hace utilizando la operacionalizacin de variables. La operacionalizacin sigue un esquema: Variable, dimensiones, indicadores, ndices. Las dimensiones son factores que se pueden medir. Los indicadores sealan los elementos que permiten medir y cuantificar en la prctica el comportamiento de las variables; los ndices posibilitan las ponderaciones o variaciones. Por ejemplo: Variable: Apropiacin del conocimiento adecuado o inadecuado de una poblacin vulnerable. Dimensin: Semnticas sobre cuerpo, salud y sexualidad. Indicadores: Reconocimiento de las semnticas, Apropiacin de la semnticas. ndice: Claridad en el uso de las semnticas en las actividades informativas, en las actividades preventivas, en el texto de materiales informativas; Precisin en el uso de las semnticas en las actividades preventivas, en las actividades informativas, en el texto de materiales informativas. 2.2.E Uso de constructos: Un constructo es una propiedad que se supone posee una persona, la cual permite explicar su conducta en determinadas reacciones. No pueden medirse o evaluarse directamente, sino mediante indicadores. Un constructo permite dar nombre a una variable que no es directamente observable17, Por ejemplo: Solidaridad, respeto, acompaamiento.

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Tamayo y Tamayo, Mario; Aprender a Investigar, El proyecto de Investigacin; Colombia, ICFES, 1999.

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3 La Descripcin del fenmeno: es el segundo paso en el desarrollo de la investigacin. En reas del conocimiento diferentes a la salud, a este paso se denomina diagnstico, pero por la carga que este concepto en el rea de la salud, se le llamar descripcin de la realidad. Esta es una lectura o interpretacin de la realidad investigada. 3. Descripcin del fenmeno 3.1 Descripcin Funcional. Este diagnstico es eminentemente descriptivo. 3.1.A Se analiza la informacin a partir de criterios de valor (el peso que cada investigador puede dar a una variable o sus indicadores) que dependen de las valoraciones propias del grupo de investigadores. Teniendo en cuenta los indicadores preestablecidos se observa si se cumpli con ellos. Los indicadores pueden ser de proceso (si se hace lo que se ha estipulado), de logro (si se alcanza la meta propuesta) y de impacto (si un determinado tiempo despus los cambios esperados en la conducta se siguen presentando). Se comparan los indicadores. Se relacionan entre s lo obtenido en el proceso con los logros alcanzados, y posteriormente se analiza si el impacto alcanzado se relaciona con lo procesado, y si los logros que se informaron como alcanzados se obtuvieron realmente. 3. Descripcin del fenmeno: Hemos procesado la informacin recibida y con este insumo nos disponemos a realizar una descripcin del fenmeno. El equipo de investigadores construye una interpretacin de la realidad. A partir de dicha interpretacin se podrn obtener elementos que posibilitarn la planeacin de las estrategias de intervencin hacia la poblacin sujeto de estudio, ya sea esta el diseo de un material, el desarrollo de un taller o cualquier otro tipo de accin informativa, preventiva, educativa o asistencial. La descripcin puede ser funcional, estructural y dinmica. 3.1 Descripcin Funcional. Este diagnstico es eminentemente descriptivo. 3.1.A Se analiza la informacin a partir de criterios de valor (el peso que cada investigador(-a) puede dar a una variable o sus indicadores) que dependen de las valoraciones propias del grupo de investigadores. A nivel formal, el proceso de obtencin de datos se evala teniendo en cuenta los indicadores preestablecidos, observando si se cumpli con ellos. Los indicadores pueden ser de proceso (si se hace lo que se ha estipulado), de logro (si se alcanza la meta propuesta) y de impacto (si un determinado tiempo despus los cambios esperados en la conducta se siguen presentando). Ejemplo: Se dise un proyecto para realizar una capacitacin sobre un determinado tema a profesionales de la salud laborando en ESEs Empresas Sociales del Estado, en una importante ciudad del pas. Se calcul que sera necesario capacitar 150 personas: Psiclog@s, trabajadors sociales, mdico@s y enfermer@s. Se determin que las personas seran convocadas por medio de la Secretara de Salud. Seis talleres con 25 participantes cada uno. Cada taller durara 16 horas y contara con un documento de apoyo. Cada persona recibira dos refrigerios y almuerzo cada uno de los dos das. Proceso:

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La convocatoria se dificult porque los gerentes de los hospitales suelen guardar en sus escritorios la informacin y cuando la leen suele ser demasiado tarde para crear las condiciones para que los funcionarios adscritos a su institucin participen. Se enviaron algunas personas cuya actividad laboral no estaba relacionada con la temtica en las que se les capacitara. El manual se convirti en un libro Se enviaron personas de otras profesiones: Qumic@s farmacutic@s, odontlog@s y auxiliares de enfermera. Aun cuando se capacit al total del personal durante los dos primeros talleres, la presencia de participantes fue inferior a la pactada, lo que signific que los dos ltimos talleres tuvieran un mayor nmero de participantes. Logro: Se capacitaron 156 personas (seis ms de lo esperado). Se realizaron seis talleres Se entregaron a cada participante dos copias del documento de apoyo Todos tuvieron la posibilidad de gozar de refrigerios y almuerzos. Impacto: Un buen nmero de las personas capacitadas fueron asignadas a un proyecto cuya actividad laboral se relaciona directamente con la capacitacin recibida. Las personas motivaron capacitaciones posteriores a las que solicitaron asistir y lo hicieron. Se propusieron polticas para mejorar la calidad del servicio que fueron informadas a la entidad financiante del evento para que fueran tenidas en cuenta para el diseo de futuras estrategias. Dicha entidad realiz al respecto, una reunin posterior. Se mejoraron las relaciones con las ONG facilitando mejores oportunidades para la poblacin vulnerable a partir de redes de apoyo. Como insumo adicional del taller, los participantes recibieron libretas con guas de consentimiento informado. Estas se estn usando, e inclusive algunas de las ESEs las han solicitado nuevamente. Las personas de las ESEs recibieron otro tipo de publicaciones de apoyo a su trabajo. 3.1.B Se comparan los indicadores. Se relaciona entre s lo obtenido en el proceso con los logros alcanzados, y posteriormente se analiza si el impacto alcanzado se relaciona con lo procesado, y si los logros que se informaron como alcanzados se obtuvieron realmente. El material de apoyo cont para su discusin y anlisis con un equipo interdisciplinario de profesionales con amplia experiencia. Ello redund en un documento cuyo contenido amerit convertirse en un libro del que se publicaron 1000 ejemplares. Dicho escrito fue el insumo principal para el manual que sobre el mismo tema contratara el Ministerio de Salud. Se consider que las personas deberan capacitarse sobre otros temas: Aspectos legales y ticos, Sexualidad, Adherencia al uso de medicamentos antivirales. Algunos de los participantes tuvieron posteriormente la oportunidad de recibir estas capacitaciones que fueron realizadas por una ONG con apoyo de la industria farmacutica.

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Se consider que l@s Qumic@s farmacutic@s laborando en las ESEs deberan capacitarse sobre los inhibidores y el apoyo para su adherencia. Una capacitacin al respecto fue realizada por una ONG con apoyo financiero de la industria farmacutica. A la capacitacin asistieron 13 Qumic@s farmacutic@s. No todas las personas capacitadas pueden realizar plenamente la actividad para la cual se entrenaron por problemas logsticos de las ESEs tales como: adecuacin de espacios, disponibilidad de horarios, falta de presupuesto, falta de infraestructura de laboratorio o por problemas de derivacin de servicios.

Como se puede observar, los datos no se presentan como hechos aislados, sino como elementos interactuantes en una nica realidad. 3.1.C Descripcin. Posteriormente a la comparacin segn los criterios de valor y la comparacin de los indicadores, se escribe la primera parte del informe que describe el fenmeno, a manera de narracin fluida. 3.2 Descripcin Estructural : Esta descripcin consiste en realizar un anlisis del cruce de los diferentes operacionales y subsistemas, examinando sus repercusiones y sus mutuas influencias. 3.2.A Axializacin: Ya hemos hablado de qu es la axializacin previamente, al explicar qu son los subsistemas. Para la axializacin procederemos a hacer un anlisis de cmo se concibi el tema y cul consideramos que fue su relacin con los diferentes axiales o subsistemas. Habamos hablado del ejemplo del trabajo sexual de las mujeres: tomamos los subsistemas considerados ms importantes, SO1, SO2, SO3, SO8 y SO9. Para ello usamos unos criterios de valoracin: El SO1 es importante porque la actividad que desempean es eminentemente sexual. El SO2 lo es porque el tema nos preocupa por cuanto su actividad puede afectar su salud. El SO8 es determinante porque la satisfaccin de dichas necesidades requiere de un determinado ingreso Y el SO9 es igualmente determinante por cuanto es la forma de produccin la que hace que las mujeres sean vulnerables. 3.2.B Relativizacin: Al cruzar los diferentes subsistemas se analiz el peso que tuvo cada uno de ellos: 3.2.B.1 Jerarquizacin: Los considerados ms importantes fueron, en su orden: salud SO2, SO1 (parentesco) y SO8 econmico. La salud porque es el eje de investigacin. El SO1 determina la forma de produccin, que es sexual. SO8 economa, porque la bsqueda para resolverla determina que se hagan vulnerables. 3.2.B.2 Ejes. Al cruzar la informacin por estos tres ejes observamos que los vnculos familiares y las necesidades que la familia tiene son los que definen en ltima instancia que se trabaje en este tipo de actividad. Con respecto a la autovaloracin, observamos que su sentido de cuerpo est disminuido (SO1). El hecho de que el trabajo del que se obtiene el sustento sea sexual afecta los procesos afectivos (SO4), ya que los hijos y otros miembros de la familia en quienes soportan sus afectos no conocen la actividad laboral que la mujer

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desempea. El SO4 igualmente es determinante en la relacin con el entorno: Algunas de las mujeres informaron que no se les venden productos o servicios en los lugares aledaos a su lugar de trabajo, llegndose al extremo de que no se les permite usar el transporte pblico. La salud se ve afectada por las condiciones de higiene de los lugares en que atienden sus clientes, ya que no cuentan con duchas para el aseo corporal ni genital, y se ven obligadas a utilizar productos cuyo fin no es la limpieza ntima; la negativa de los clientes a usar condones, las formas como estos las examinan para observar si tienen alguna ETS (Por ejemplo, colocar gotas de limn en la vagina) y el hecho de que los profesionales de la salud no realizan consultas de acuerdo con la actividad laboral que ellas desempean (no se les hace examen de la garganta para las ETS e inclusive en oportunidades ni siquiera observacin anal), incrementan su riesgo y vulnerabilidad. 3.2.B.3 Soportes: El SO9 o de produccin es un soporte fundamental del anlisis, ya que las formas cmo se logra negociar con el cliente y el tipo de prcticas determinan su vulnerabilidad. Otro eje determinante es la hteroimagen (S14) ya que el no poder hacer pblica la forma cmo obtienen el dinero se traduce en un conflicto interior que inclusive las hace dudar sobre si continuar o no con su trabajo; ello las obliga a vivir una disyuncin entre la mujer (generalmente ama de casa) y la que labora sexualmente. 3.2.B.4 Auxiliares El SO3 toma importancia por cuanto son las necesidades bsicas de ellas y las de su familia las que las inducen a optar por esta forma de produccin. La ingesta de alimentos durante la actividad laboral es mnima, y lo poco que ganan redunda en que la dieta alimenticia de sus familias sea muy precaria. El S10 (religioso) es otro subsistema auxiliar que debe ser tenido en cuenta; las mujeres cuando no usan condn (situacin bastante frecuente) oran, para que Dios las proteja de una enfermedad. Ninguna manifest que por su actividad se vean entorpecidas sus relaciones con el Ser Superior en quien ponen sus esperanzas. 3.2.C Sentido especfico: En este momento en el anlisis es importante por cuanto nos permite observar cmo del manejo de algunos subsistemas u operacionales depende el resto de la interpretacin, esto es, cul de ellos toma importancia inusitada, qu informacin nos brinda ms posibilidades de abstraccin y sintetizacin, o cul redirecciona el esfuerzo de descripcin. Por ejemplo: La precedencia (S14) es un subsistema determinante en las relaciones familiares, la vinculacin con el entorno social, la violencia que sufren de parte de los clientes, la forma con que se les brinda la asistencia mdica, la manera como llegan a ellas las personas que les ofertan servicios informativos y preventivos. La cronologa determina diferentes situaciones: a mayor edad, menor costo en el valor de los servicios genitales. Ganan ms quienes trabajan de noche que de da, pero ello implica mayores riesgos y ms dificultad en la relacin familiar. El paisaje: La zona en la que trabajan determina mayores o menores entradas (se gana ms en el norte que en el centro o el sur); estar en un lugar especfico (bar) determina seguridad laboral (entradas fijas y un espacio donde guarnecerse de las inclemencias del clima) y proteccin adicional de la violencia de los clientes.

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3.2.C.1 Momentos de entropa : En las mujeres que nos ocupan se produce una mayor entropa en la medida en que enferman: esto disminuye su capacidad laboral. La violencia policial y de algunos de los clientes afecta su produccin y por ende sus entradas econmicas. El incremento de la tasa de desempleo afecta el nmero de clientes, lo que redunda en una sobreoferta de trabajo sexual y como resultado una baja en las tarifas de servicio. Los das festivos, la navidad y la semana santa son fechas en las que no se labora y en las que basadas en sus principios religiosos toda su familia tiene menores posibilidades de tener acceso a una dieta adecuada. 3.2.C.2 Homeostasis: Cuando en un da logran hacer lo presupuestado, si ello llega a suceder, generalmente las mujeres no se quedan buscando ms entradas de dinero sino que van a su casa. 3.2.C.4 Neguentropa Un cliente que paga bien, o un fin de semana con quincena, o el poder viajar a una zona de cultivos en tiempo de cosecha, a una zona minera o petrolera y ser aceptada por la clientela, mejora la economa logrando cierta neguentropa en la economa familiar. Una forma neguentrpica es encontrar en su trabajo un hombre que las respete y las acepte en su forma de produccin o que se enamore de ellas y las saque a vivir como seoras. 3.3 Descripcin Dinmica: se estudia el juego entre los diferentes ciclos, hasta llegar al ciclo actual, determinado las tendencias y mecanismos de dicho juego. 3.3.A Triangulacin: Recordemos que el principio tridico es el paradigma de la propuesta. En ese sentido, analizar el juego tridico en la bsqueda u oferta de servicios para su salud es importante, ya que permite entender como los logran o no. Por ejemplo, los hombres homosexuales son la poblacin ms vulnerable frente al sida en este momento. Desde cuando se realiz la primera investigacin en el pas (Prada, 1985), hasta la ms reciente de la L.C.L.C.S., en Bogot, entre el 12 y el 20 por ciento de los homosexuales que acuden a los muestreos presentan tasas de infeccin por VIH reactivas. Los homosexuales siguen siendo una poblacin considerada marginal y al margen, ms aun cuando se le considera una poblacin culpable y culpabilizable. Al interior de la poblacin de hombres que se relacionan genitalmente con otros hombres existe un juego subgrupal que les facilita el acceso a la informacin o se lo deniega. Los homosexuales que acceden a lugares de encuentro (bares, saunas, parques, videos, cines X, restaurantes) son ms fcilmente asequibles por quienes desde la oficialidad (ONG, OG, Estado, ESEs, EPS) han entendido que dicha poblacin requiere de programas preventivos y de servicios. Los ms disponibles son aquellos que en el proceso de construccin de identidad sexual estn en la etapa de coming in (identificable con lo que algunos llaman el closet), dado que por su condicin no se atreven ni a solicitar servicios ni a llegar a aquellos lugares en los que se les pueden brindar. Ello puede estar relacionado con que en dichos programas y lugares se encuentran personas que ya han realizado su coming out (salir del closet) cuya h teroimagen afecta a los posibles clientes en sus propios procesos de autoconstruccin.

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3.3.B Relacin Dinmica:

a Fil os of

Ne ce s es ad sid

Unas relaciones horizontales requeriran que quienes intervienen en sida (cualquiera que sea su Polticas, Epidemiologa, Presupuesto posicin dentro del juego subgrupal, ya sean como sujetos de acciones, como ejecutores o como financiadores) no acten para crear sus estrategias, sin determinar las oportunidades reales de intervencin partiendo de las necesidades de la poblacin a intervenir.
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3.3.B.1 Estructura Formal : Una dinmica formal sera las trada formadas por:
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Accin Planificada que conjugue Estrategias de quienes crean las polticas

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Relaciones horizontales

ONG, Estado Empresa privada

La horizontalidad parte de que todos participen activamente en la bsqueda de alternativas, proposicin de respuestas, y creacin de mecanismos para dar soluciones, sin ir por ello en contra de las polticas, las posibilidades presupuestales y lo que la epidemiologa informa, ni vulnerando la misin, visin y filosofa, como tampoco las necesidades sentidas de la poblacin vulnerable.

3.2.B.2 Estructura Informal: La estructura informal hace referencia a aquellos juegos que no siempre se tienen en cuenta pero que pueden determinar una serie de situaciones que afectan todo el proceso. Por ejemplo: es conocido que para algunos proyectos en algunas alcaldas locales, ciertos ediles u otras personas vinculadas con la institucin cumplen el papel de intermediarios ante las entidades que desde el Estado financian proyectos. As, dichos intermediarios no hagan parte de la trada Estado-ONG-Poblacin vulnerable, si es claro que incrementan los costos de los proyectos al recibir una tajada por su colaboracin. Sabemos que esta no es su funcin social ni poltica, pero son vivos rezagos del sistema poltico del pas y aunque se sabe que hay que denunciarlos, ello no siempre se hace porque su rol inclusive ya se tiene en cuenta como un rubro que hace parte del presupuesto, y cuya palabra en algunos casos llega a influir en la decisin de realizar o no muchos proyectos. 3.2.C Ciclos tridicos Los ciclos hacen referencia a cmo se han movilizado los juegos de poder con respecto al tema que se est investigando. Supongamos: el proceso se inicia hace 10 aos. En ese momento el subgrupo oficial no haba considerado la posibilidad de invertir en un programa de sida. La poblacin homosexual se organiza (subgrupo antioficial) y exige que se les de cabida en las reuniones del comit de epidemiologa de la institucin en cuestin.

ra ne ul sV ne io es bl

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Son invitados a participar de un comit de trabajo; en dicho comit participan durante dos aos logrando se disee e implemente un programa en lugares de encuentro. Al cambiar el Alcalde, cambia el Secretario de Salud y l a su vez moviliza personajes. Un nuevo personaje ingresa al cargo de epidemiologa. Este hombre es un homosexual en el closet, y por temor a ser identificado acaba con el Comit Interinstitucional. Cuatro meses despus una persona que no est de acuerdo con su nombramiento (antioficial) presiona para que el comit se siga reuniendo y esto sucede, pero el papel de la comunidad ahora es menos activo (se vuelve ms disponible). Un ao ha pasado desde entonces y la epidemiologa demuestra que la curva se ha incrementado considerablemente en esta poblacin. Los homosexuales tiene acceso a los medios y presionan el cambio del(la) coordinador(a). Este sale y se nombra dos meses despus a un hombre Mdico, homosexual reconocido por la comunidad por su papel activo en otros cargos, en pro de los derechos de esta poblacin. Quien acaba de salir denuncia pblicamente por fraude en una entidad anterior al mdico que recin ingresa al cargo. Se sabe que esto no es verdad, pero dicha accin entorpece su participacin en el Comit Interinstitucional. En ese momento, desde una entidad superior, se presenta una propuesta de cambio estructural en el esquema de salud. Dicha coyuntura posibilita una mayor participacin de representantes de la comunidad. Cuando han pasado 17 meses de dicha coyuntura, una poltica de una entidad internacional motiva el discurso sobre hombres que tienen sexo con otros hombres; dicha posicin los enfrenta a otras organizaciones que no estn de acuerdo con este planteamiento porque consideran que es ms poltico hablar de homosexuales. El juego interno entre las organizaciones tiene como consecuencia la oficializacin del primer discurso. Quienes antes eran los antioficiales de una idea ahora son los disponibles de la nueva. El nuevo subgrupo antioficial, el de la primera posicin, participa ahora de una serie de comits que toman decisiones con respecto a la poltica local sobre poblaciones vulnerables. El 70 por ciento del presupuesto se destina a esta poblacin. Las organizaciones de mujeres que viven con el VIH consideran esta poltica un atropello y movilizan a la opinin pblica para que se discuta el tema. Al mismo tiempo, los homosexuales insisten en que la poltica es un distractor que afecta el presupuesto y que no resuelve la crisis real de salud. Estos juegos de poder se suceden permanentemente y cada uno motiva uno siguiente. En muchos casos no se analizan estos juegos y no logra entenderse porque se suceden determinados cambios en las polticas y acciones hacia las poblaciones vulnerables. Una descripcin e interpretacin dinmica del fenmeno permite observar como las agudizaciones de algunas crisis logran movilizar las energas hacia determinados campos en beneficio o detrimento de una determinada poblacin vulnerable. SIMBOLOSFERA Desdoblamiento: Interpretacin del diagnstico desde el juego tridico. Quien analiza la realidad debe preguntarse a quin le sirve su descripcin. Siempre frente a un tema, el(la)

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investigador(-a) tiene una posicin, ya sea esta oficial, antioficial o disponible. Esto motiva a ver la realidad desde una visin determinada. El equipo de investigadores debe crear las condiciones para que la suya sea una visin mucho ms global, esto es, libre de vicios de forma que presenten la informacin polarizada hacia alguno de los lados de la triada. El desdoblamiento dilucida los juegos subgrupales y nos permite ser ms explcitos y asertivos en el anlisis. Supongamos que un(-a) investigador(-a) est trabajando con una poblacin de transvestis que trabajan sexualmente. En un dilogo con uno de ellos, se entera que un polica lo ha golpeado y le ha roto la peluca. En el anlisis final se lee: La polica suele golpear a los transvestis y llega a extremos de violencia y brutalidad como romper sus prendas y accesorios. El desdoblamiento implica que el(la) investigador( -a) debe ser claro en que los datos que tiene no le permiten realmente llegar a semejante conclusin sin la recoleccin de pruebas que validen este tipo de afirmaciones.
Ttulo

Psicosntesis: Integracin del diagnstico en el paradigma global. Las realidades no estn aisladas de otras realidades. La sntesis se realiza en la mente del(-la) investigador-a antes de ser Contextualizacin: Ubicar el proyecto al interior de las necesidades epidemiolgicas nacionales y plasmada en un documento. Por descripcin de la poblacin a intervenir o en intervencin. ejemplo, se pudo ver cmo al incrementarse el desempleo en el Metodologa, pasos que usted sigue para lograr el objetivo. pas se incrementa el nmero de personas vinculadas a prostitucin, pero como tambin ello redunda en que lo que se paga por un contacto Resultados, Productos que usted obtuvo, tablas (exel) y grficos. sea menos y que una mujer deba aumentar el nmero de clientes para ganar lo que antes ganaba. Aun as, con similar ingreso su posibilidad Conclusiones: A que lleg?, qu conocimientos obtuvo real de compra es menor, lo que la lleva a tener que buscar ms clientes. En la bsqueda de mejores Leccin Aprendidas: Experiencias positivas y negativas derivados de la ejecucin del proyecto prerrogativas, otras mujeres aceptan por el mismo estipendio relaciones desprotegidas (sin condn). Ello Persona contacto direccin, ciudad, departamento, telfono, fax y e-mail (correo electrnico), pas. obliga a las dems a pensar y actuar incrementando su propio riesgo buscando as poder conseguir lo mnimo para la sobrevivencia. Esto lleva a determinar que una estrategia de prevencin es mucho ms amplia que el dar informacin adecuada o facilitar los condones. Se requiere de mercadeo comunitario pero igualmente mejorar las condiciones sociales de las mujeres en mencin.
Autor principal y Co-investigadores. (Apellidos seguidos de una coma y luego los nombres, ttulo profesional. Organizacin Ciudad Regin si es un proyecto regional Pas Tema: Clasificacin de acuerdo con los ejes temticos (Prevencin, Atencin, Comportamentales, Respuesta Social Objetivo: General. El qu?

Socializacin y compromiso para el paso siguiente : Los resultados de la investigacin deben ser conocidos tanto por quienes van a disear las estrategias como por la misma poblacin vulnerable. Es importante planear la difusin.

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Usted puede realizar resmenes de investigacin y hacerlos llegar a los medios masivos de comunicacin. Puede igualmente enviarlos a directores de programas en EPSs, ARSs, ESEs, ONG, OG y otras entidades a quienes les interese dicha informacin. Es conveniente buscar otro tipo de espacios de socializacin como eventos y publicaciones cientficas. Una estructura que puede facilitar la presentacin sera la utilizacin del modelo adjunto. Haga siempre una carta de presentacin que justifique por qu est enviando dicha informacin; a quin; qu uso le pueden dar; dnde y con quin obtener informacin adicional. Esto puede despertar inters adicional por parte de la opinin pblica, lo cual puede en algn momento ayudar a la difusin de propuestas e inclusive presionar para que se profundice ms la investigacin o se implementen respuestas. PLANEACIN.
SIMBOLOSFERA

Heurstica

Meta Metas s

Progra Programac maci n in

LOGISTICOSFERA

Es la II etapa del CCT. Crear una nueva estructura a partir de la realidad investigada implica un proceso que cambie la smbolosfera en una esfera de la logstica para la intervencin. La planeacin es fijarse unos objetivos, y a estos ponerles unos operacionales: paisaje, cronologa, personajes y procedimientos. Plasmar todo ello en un mapa o grama de accin que posteriormente ser utilizado por quienes harn su implantacin. La planeacin tiene tres pasos: Heurstica, metas y programacin.

ON CI EA AN PL

4.

La Heurstica o paso de la invencin cientficamente organizada. La heurstica es la ciencia que trata de descubrir y conducir el proceso creativo: tiene tres momentos denominados: futurizacin, creatividad y alternativas. Futurizacin

4.1

Por la va de la futurizacin y con respecto a las polticas y las visiones institucionales, parece complicado cambiar la trayectoria del discurso que se viene articulando durante los ltimos aos, en lo referente a la financiacin. Al observar quines (personajes) manejarn los recursos, un tema que preocupa es conocer si esto ser realizado legtimamente o no. Lo que se puede trabajar desde un lugar de enunciacin, que es el saber, implica adems, remitirse a un lugar distinto, el de las polticas y de las visiones. Pueden existir diferentes lugares desde donde se estructuren diversos tipos de discursos. Se trabaja Por ejemplo desde el Estado, desde las iglesias, desde ciertas comunidades. Algunas veces desde quienes viven una situacin determinada en este caso la poblacin vulnerable. Se habla por tanto a la comunidad y a la poblacin vulnerable desde diferentes lugares de enunciacin: Dios, Estado, comunidad o desde el saber cientfico. Cada uno de quienes habla a las poblaciones vulnerables tiene a su vez una visin de la comunidad, de la infeccin, de cmo se vive con el virus.

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El problema, como recientemente lo observamos en el caso de las trabajadoras sexuales, no es el sida. Por dbil que sea en Colombia el lugar del saber cientfico, existe una racionalidad desde los saberes que permite tener una visin mucho ms compleja de quines son los participantes en las intervenciones y estas, igualmente, se fundamentan en un criterio de ejecucin signado por la complejidad. Justamente no es la definicin del sida como problema, sino la definicin compleja de un problema, del cual es un analizador muy fuerte la pandemia, a punto que hasta ahora la mayora de los esfuerzos reportan fracasos y se enfrentan a un efecto boom en trminos de la curva epidemiolgica, lo que dira que frente a los actuales niveles de especializacin desafortunadamente desarrollados lo que hay es un cierre de visin en la bsqueda de alternativas de solucin. Lo que se pretende, desde esta perspectiva, es que se logre entender que el sida ms que un problema de salud pblica es un problema social. Ello significa entonces que al interior de las diversas misiones institucionales al hacer la planeacin se busque, desde cada campo en particular, dar soluciones concretas a necesidades que son comunes, y como resultado conllevan un incremento del nmero de personas infectadas y del nmero de personas que cada vez ms se hacen vulnerables. Para ello es necesario que quienes trabajan en sida puedan abrirse a otros discursos, como, Por ejemplo, el de los Derechos Humanos, y dentro de ellos especficamente el de los derechos sexuales, elaborar un discurso de gnero, una visin de la creacin de la confianza, una estructuracin desde la enseanza, pero igualmente que quienes trabajan en esos otros campos se abran al discurso del sida. Hemos visto que cada vez ms las posibilidades de intervencin se estn cerrando y habra que crear condiciones alternativas que trasciendan esta tendencia al cierre y a la descontextualizacin. Futurizar es descifrar las tendencias del juego tridico, es prever los ciclos venideros, es confrontar el futuro deseable con lo posible y probable. Esto posibilita dedicar energas y esfuerzos a lo que requiere una atencin prioritaria comprendiendo las posibles dificultades y conflictos que en la bsqueda de soluciones y en su implantacin se generen. 4.1.A Lo Futurizable: Es lograr hacer una extrapolacin de la descripcin del fenmeno a partir de tendencias. La descripcin puede decirnos hacia donde conduce la realidad. Por ejemplo, sabemos que en la epidemiologa nacional, la relacin hombre infectado - mujer infectada pas, en 13 aos, de ser 79 hombres por una mujer infectada, a ser, de 4 hombres con sida por cada mujer viviendo con sida. Igualmente se conoce que dicha relacin es uno a una en algunas ciudades. Lo futurizable es que esta relacin va a tornarse inversamente proporcional. Que un nmero cada vez mayor de menores nacer infectado y que las mujeres sern cada vez ms un grupo altamente vulnerable. 4.1.B Lo Futurible: Es el futuro de los escenarios posibles. Podemos hacer mltiples anlisis si cambiamos algunos de los operacionales, de las dinmicas, de los subsistemas. Esto nos permite observar que hay diferentes puestas de salida a un mismo hecho, realidad o problema. Por ejemplo: Se conoce que los hombres que se relacionan genitalmente con otros hombres, en especial aquellos que no han hecho su coming out, son una poblacin vulnerable.

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Ellos, por tanto, representan un riesgo para las mujeres y esto afectar la incidencia del nmero de casos de menores que nacen infectad@s. Las alternativas para pueden ser varias: Trabajar con los personajes: Motivar la creacin de organizaciones de estos hombres donde, luego de una adecuada capacitacin, se apoyen entre s. Conseguir hombres homosexuales cuyas parejas sexuales sean aquel tipo de hombres. Deben tener: una identidad de orientacin sexual clara; proyectar una imagen masculina y heterosexual; no tener amaneramientos de gnero; conocer sobre sida o estar dispuestos a capacitarse sobre este tema, y desear trabajar con hombres que se relaciones genitalmente con otros hombres. Capacitar a trabajadores sexuales cuya clientela sean este tipo de hombres. Capacitarlos para que en determinadas expresiones comportamentales sexuales utilicen proteccin adecuada e induzcan a sus clientes al autocuidado. Capacitar a hombres de este tipo que estn viviendo con VIH o con sida y que deseen trabajar en esta rea de intervencin. Trabajar desde los espacios: Desarrollar una estrategia de intervencin en lugares de encuentro frecuentados por ellos: cines x, videos con cuartos oscuros, parques de ligue. Trabajar desde la cronologa: Capacitar a hombres muy jvenes, que frecuenten los citados lugares de encuentro para que hablen sobre autocuidado mientras ligan con sus posibles compaeros sexuales . Trabajar desde los procedimientos: Realizar un video sexualmente explcito, en el que se observe a hombres extremadamente masculinos, mientras tiene relaciones adecuadamente protegidas y que demuestren su uso como una actividad altamente ertica y placentera. Facilitar guantes e instrucciones para su uso adecuado como una prctica que posibilite actividades protegidas al interior de los citados lugares de encuentro. Cruzar varias de estas alternativas. Al desarrollar la heurstica futurable es necesario desprenderse de ciertos prejuicios que pueden entorpecer la actividad creativa. Algunas ideas que parecen descabelladas, atrevidas o poco formales pueden inducir en su discusin a posibilitar mecanismos de intervencin que sean realmente eficientes. La heurstica requiere de equipos interdisciplinarios, con diferentes niveles de servicio y en especial de la participacin activa de la poblacin considerada vulnerable. Es posible utilizar durante este momento algunas tcnicas como los grupos focales, o ciertos juegos que incrementan la apertura mental. Se pudiera considerar, Por ejemplo, que si una mujer trabajadora mejora su relacin con dios esto la llevara como respuesta a dejar su actividad sexual laboral, pero dicha relacin no le proporciona los ingresos necesarios para alimentarse y alimentar a los miembros de su bloque familiar, as que sera ms plausible y adecuada una respuesta a las necesidades

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socioecmicas en este sentido. Se ha intentado ensearlas a coser, elaborar escobas o realizar tejidos a mano, pero dichas actividades adems de ser poco lucrativas, implican gastos en los que no pueden incurrir y a la larga, han significado menos tiempo de cuidado a sus hijos y disminucin de la calidad de dicha atencin. Una respuesta eficiente no parte de suponer soluciones sin de buscar alternativas reales. La heurstica no consiste simplemente en inventar, sino que los inventos tengan procedimientos lgicos y respondan a necesidades sentidas de la poblacin para la cual se trabaja. 4.1.C Lo Futurable: cada organizacin que est planificando una intervencin busca responder tanto a la poltica institucional como a sus propias misin, visin y filosofa. De los futuribles se deben tomar aquellos que parecen estar ms de acuerdo con dichos contenidos para que dicho futuro sea ajustado y reajustable con estos. Por ejemplo: Es probable que una organizacin se niegue a realizar una video sexualmente explicito por identificar esta labor como producir pornografa y adems porque considera la ternura como parte fundamental de su discurso propositivo. No puede negarse que las imgenes explicitas pueden ser igualmente llenas de ternura; en este caso se salvara parte del principio de accin, pero as las imgenes sean altamente estticas y no pornogrficas no ser posible para dicha organizacin ceder en sus principios. En este caso viene a colacin la discusin sobre que es ms importante: si controlar la infeccin cediendo en determinados principios, o negarse a hacer este tipo de trabajo o a trabajar con poblaciones cuyo actuar parezca ofensivo, as sean vulnerables. 4.2
SIMBOLOSFERA

Creatividad: es el segundo paso.

4.2 Creatividad Heurstica Tomar futurables Lluvia de ideas Metas Oscilar entre lo creativo y lo lgico

Programacin
LOGISTICOSFERA

Despus de tomar todos los futurables, se realizan lluvias de ideas haciendo un cruce entre lo creativo y lo lgico. De ah surgen soluciones iniciales al problema o situacin analizada. Se toman estas ideas y se indaga sobre lo que pudiera cambiar en los operacionales si se llegaran a aplicar. Por ejemplo, qu pasara si hay un cambio en los personajes o un cambio en el paisaje. Frente a esa realidad se hace una lluvia de ideas adicional para hacer la toma de decisiones sobre lo que se va a hacer.

Los procesos que realizamos son de tres tipos: creativos, lgicos y operativos: El proceso lgico busca racionalizar la propuestas, es decir, observar su lgica interna y su relacin con la realidad que se pretende cambiar; el proceso creativo busca crear las logsticas, determinar los mtodos para el actuar y la viabilidad de las ideas creativas; y el proceso operativo busca llevar a la prctica, determina el cmo hacer. 4.2.A Disquisiciones sobre los futurables : Consiste en visualizar a futuros la aplicabilidad de ciertas ideas, pues hay unas que pueden ser muy tiles y efectivas, pero demasiado aparatosas para su aplicacin, o incluso que parezcan sencillas, pero cuyos

ON CI EA AN PL

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costos reales no estn al alcance de la entidad financiante o las capacidades del equipo que va a hacer la intervencin. Por ejemplo, se cree que buscando mayores recursos econmicos es posible implementar una determinada estrategia, entonces en el proceso creativo es necesario tomar los futurables, frente a estos hacer una lluvia de ideas y mirar si lo que parece tan creativo tiene una lgica que determinara si es posible hacerse o no. 4.2.B Lluvia de ideas: No siempre la disponibilidad de ciertos recursos humanos o financieros garantiza la efectividad de una idea. Es necesario evaluar cualquier variante, por descabellada o simple que sea, con el fin de cubrir eficientemente las necesidades establecidas por la investigacin. Para ello las lluvias de ideas (Trmino trado del ingls brainstorming), que pueden ser individuales o colectivas, consisten normalmente en la exposicin aleatoria de soluciones a un nico problema, con una misma cantidad limitada de recursos. De estas ideas se puede hacer una lista de descarte, pues esta posibilita unir o rescatar partes de una que se puedan acomodar a otra. A alguien en una organizacin, Por ejemplo, se le ocurre hacer una fiesta de caridad y ha pensado en traer al pas algunos personajes pblicos internacionales cuya imagen est relacionada positivamente con el sida. Se hacen varias propuestas entre ellas traer a Madonna, Elizabeth Taylor, Elton Jhon, Romario, Bill Gates, Shakira, Soraya o Gloria Estefan. Qu actividad se pudiera hacer? Una cena? Una fiesta de caridad? Un desfile? Un programa de televisin, vender entrevistas a los medios, que promocionaran un producto, ponerlos en una campaa en medios masivos? 4.2.C Oscilar entre lo creativo y lo lgico: Sopesamos lo ideal y lo posible. Las ideas parecen inicialmente descabelladas, pero observemos algunos antecedentes: Al pas han venido varios personajes pblicos a trabajar con otros temas como prostitucin, trabajo y violencia infantil, uso de sustancias psicoactivas y desastres naturales. Estas personas han apoyado con su imagen la consecucin de recursos e inclusive han aportado econmicamente desde sus instituciones para las campaas. Esto pudiera ser un antecedente positivo e inclusive un aliciente. Sin embargo, la pregunta sera ms bien quines de ellos estaran realmente motivados: Madonna no ha apoyado recientemente campaas y cuando lo ha hecho ha sido en Estados Unidos y en Europa; Elizabeth Taylor dirige AMFAR una ONG norteamericana que apoya proyectos en diferentes partes del mundo, pero no ha viajado a ninguno en Amrica Latina. Elton Jhon tiene una fundacin que lleva su nombre, recientemente prest su imagen para un comercial que se difunde en casi todo el mundo a travs de revistas de amplia circulacin como TIME; Romario prest su imagen para una campaa institucional del gobierno brasileo; Bill Gates Apoya desde su fundacin proyectos en diferentes partes del mundo. Tiene un proyecto en Mxico, pero no hace presencia sino por medio de sus delegados. Shakira vino a Colombia en un vuelo relmpago luego del terremoto de Armenia y Pereira, apoya econmicamente una fundacin para nios; Soraya trabaja en una ONG norteamericana que lucha contra el cncer, recientemente presto su imagen para una campaa institucional; Gloria Estefan ha venido varias veces a Colombia, no se le conoce apoyos directos al respecto.

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En algunos de ellos hay una motivacin real que pudiera ser una razn para que quisieran venir. Pero, estaran dispuestos a asociar su imagen a una campaa orientada a hombres que se relacionan genitalmente con otros hombres? Probablemente no. Inclusive Elton John, quien es abiertamente homosexual, no se sabe si estara realmente dispuesto. Es conveniente que quienes planifican cualquier estrategia sean creativos, pero la creatividad tiene sus proporciones y esta debe estar basada en la realidad de quienes intervienen. En muchas oportunidades es posible incluso conseguir que un personaje acepte venir, pero se requiere una parte operativa al disear la estrategia, as como una logstica muy slida que brinde absoluta credibilidad, y esta muchas veces desborda las posibilidades reales de los equipos de trabajo. Por lo tanto, es necesario ser muy cauto en la evaluacin de las opciones, que es el paso siguiente. 4.3 Opciones: Hemos analizado varias alternativas. Algunas parecen ms viables que las otras pero realmente contamos con los recursos y la infraestructura para poder llevarlas a cabo? Para las opciones se parte de los futurables. Se les oscila entre lo creativo y lo operativo, y luego se explicitan diferentes maneras de hacerlo. 4.3.A Tomar futurables y oscilarlos entre lo lgico y lo operativo: Suponiendo que algunos de ellos manifieste un inters deberamos preguntarnos: Cunto vale traer a uno de estos personajes? Las condiciones de inseguridad y de conflicto armado que vive el pas seran impedimento para que ellos quisieran venir?, Quines en Colombia estaran dispuestos a apoyar esta estrategia? Ellos aportaran econmicamente para transportar, alojar y atender a esta o estas personas? De esta manera, en el anlisis van surgiendo diversas posibilidades unas ms fciles de realizar que otras. Se necesita de mucha creatividad para poder darle solucin a las situaciones, pues la disponibilidad de recursos no es la regla. Otra alternativa que ayudara es mirar cmo se van a aterrizar las acciones; frente a las cosas que se pensaron se necesita identificar que se puede hacer para llegar al siguiente paso que son las metas. 5 Metas: Para cumplir las metas el primer momento es la priorizacin, el segundo es la factibilidad y el tercer paso es la toma de decisiones. 5.1 Priorizacin: Antes de tomar la decisin de si lo que se piensa hacer es importante para la comunidad a intervenir, quien va a realizar la actividad debe plantearse una serie de interrogantes; para ello es conveniente en la priorizacin cumplir con tres momentos: Conocer sobre la necesidad de la intervencin, sobre la oportunidad real que existe de que la estrategia se pueda implantar, y sobre cul sera la mejor estrategia para poder lograrlo (decisin). 5.1.A Necesidad: Generalmente se decide por las poblaciones vulnerables aquello que es necesario, ya sea un taller, el uso de determinadas imgenes, textos, contenidos, Etctera. Ello se decide porque quien planifica no se pregunta qu es lo que realmente se necesita intervenir.

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En muchas oportunidades, Por ejemplo, se decide hacer un cartel sobre los nios y el sida porque se decidi copiar un material que se vio en otro pas y que pareci atractivo, sin preguntarse tan siquiera si la epidemiologa demuestra que esta es una poblacin vulnerable, y los requerimientos de este tipo de intervenciones. La necesidad est definida por criterios concretos de carcter epidemiolgico, poltico, ye econmico-administrativos y no por la decisin unilateral de alguien. En el caso de la metodologa planteada en este documento, se debe partir de la smbolosfera.
SIMBOLOSFERA

Heurstica 5.1 Priorizacin Necesidad Oportunidad Estrategia

Metas

Programacin
LOGISTICOSFERA

5.1.B Oportunidad: Se ha definido qu se va a hacer, pero realmente se puede hacer?, estn dadas las condiciones o estas se pueden llegar a crear? La oportunidad puede crearse pero puede llegarse a un ambiente ficticio que no logra aproximarse a las realidades que viven quienes son sujetos de la accin (creer ingenuamente que todas las personas a las que se les entregan condones de regalo los van a usar en sus contactos genitales y no como globos, Por ejemplo).

Se puede decir que la oportunidad est dada cuando el proyecto responde a las necesidades de la poblacin, porque se considera que lo planeado es ejecutable debido a que se dan las condiciones para hacerlo, porque se cuenta con el recurso financiero, as como una receptividad y actitud positiva del equipo de trabajo y la poblacin vulnerable hacia el mismo. Pero, igualmente, hay que preguntarse si es oportuno hacerlo en este momento, si puede esperar, o si no es demasiado tarde. 5.1.C La estrategia: Sabemos que el proyecto se necesita, que el momento adecuado para hacerlo, pero cul es la mejor estrategia para lograrlo? Al hacer referencia a estrategia se est proponiendo que se analice cules son las mejores condiciones para aproximarse a la comunidad, es decir, cul es el mejor tiempo, cul el mejor lugar, si es mejor llegar solo o si sera lo correcto aproximarse con un intermediario (que puede ser una persona de la comunidad, Por ejemplo, para evitar el rechazo a los extraos). Por dnde se debe empezar a hablar, qu decirle a la persona a quien nos aproximamos, qu pasara si se molestase o que paso seguira si se nos acepta. Veamos: se deseaba implementar una estrategia preventiva con hombres homosexuales en un municipio en el que no haba ningn programa de sida. La inquietud surgi debido a que en una ciudad contigua se haba detectado un caso. La persona infectada inform que laboraba permanentemente en el otro municipio, pero que haba decidido venir por consulta por temor a ser identificado y rechazado. Igualmente inform que haba tenido relaciones sin proteccin con otros hombres homosexuales durante los ltimos siete aos. Cree haberse infectado en su pueblo, ya que el grupo con el que sostiene relaciones es un grupo prcticamente cerrado del que hace parte el sacerdote del pueblo. Se pensaron varias opciones:

ON CI EA AN PL

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Hablar con el equipo de salud y decir que se saba de la existencia de un caso. Ubicar un contacto en la comunidad homosexual, invitar por su intermedio a una charla a otros hombres homosexuales y motivar la continuidad de una estrategia preventiva. Ubicar al sacerdote y comunicarle la situacin de tal manera que l entienda el riesgo, pero que no tome la situacin como intromisin en su vida privada. Estrategia: Se decidi que un hombre homosexual ira de vacaciones al pueblo durante cinco das. Que visitara la peluquera, se hara un corte de cabello y tratara de volver un da despus para arreglarse las uas. Durante la primera visita se mostrara homosexual sin ser muy explcito, hablara del pueblo, la vida gay que all se vive y la soledad en la que se encuentra. Informara sobre su inters en el tema del sida y creara las condiciones para regresar con un folleto informativo. En caso de que no se crearan las condiciones tratara de conectarse con el sacerdote. Le hablara de la necesidad de hablar a los jvenes sobre los riesgos en la vida sexual activa. El discurso estara centrado en el amor, el respeto y el autocuidado. Se discutira sobre la necesidad de hablar de condones pero se mostrara que este no era el tema principal sino uno de soporte. La estrategia de alcance est directamente relacionada con un aspecto fundamental que casi no se tiene en cuenta, la Aceptabilidad. La aceptabilidad tiene que ver no solo con el discurso sino con el personaje que propone el mensaje; La informacin puede ser buensima, pero si la persona en los imaginarios del cliente no representa la vinculacin, la empata se dificulta. Debe haber vinculacin primero con la persona. Si esta no se da, no se van a crear las condiciones para que se llegue con el discurso y los servicios. Por ejemplo, en una institucin que oferta servicios asistenciales se contrata a un profesional de la odontologa. Se sabe que este servicio se necesita y que no se cuenta con todo el recurso humano para ello. La persona es contratada, los usuarios del programa, por lo general, hablan negativamente de ella. Se sabe que esta maneja apropiadamente la parte clnica e incluso que es amable con sus clientes. Pero estos se sienten molestos porque la persona utiliza barreras de proteccin que les parecen exageradas, pero asumen que es ms por miedo que por bioseguridad, ya que la persona no se quita el uniforme ni siquiera para salir a comprar su refrigerio. Segn uno de los pacientes, no se lo pone para protegernos a nosotros, sino para protegerse... nos tiene miedo" . Es a esto lo que se refiere la aceptabilidad; el proyecto no funciona aunque la persona sea buena en su trabajo y sea abierta. Ella est desconociendo el peso que tiene el equipo de bioseguridad para los clientes, tal vez la persona nunca les ha dicho por qu lo usa, y lo importante que puede ser para la salud de ellos mismos como usufructuantes de una intervencin.

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SIMBOLOSFERA

Heurstica

5.2.A La Posibilidad: En este momento se requiere saber si sera posible hacerlo. Para ello el equipo de planificadores se plantea una serie de interrogantes: Se cuenta con los recursos LOGISTICOSFERA econmicos, polticos, de personal, de tiempo, espaciales y de equipos? Si la respuesta es afirmativa y se sabe del inters de la comunidad al respecto, entonces se puede decir que estn dadas las condiciones para que la intervencin se haga posible. 5.2.B Permisibilidad: Es probable que se le haya ocurrido a los planificadores una idea que se les antoje muy creativa, igualmente que al tantear la posibilidad de llevarla a cabo las personas en la comunidad consideren que es necesario y que debe hacerse, sin embargo deben interrogarse sobre los posibles contratiempos que se presentarn si alguien en la comunidad decide que la propuesta no es polticamente correcta o apropiada. Veamos un caso: se sabe que en los lugares permisivos al sexo rpido como saunas, cines y videos es frecuente la masturbacin mutua y las prcticas orales entre los asistentes. Algunos investigadores consideran que existe riesgo de infeccin si una persona que previamente ha masturbado a otra y se ha untado la mano con su semen, a continuacin realiza una masturbacin con esa misma mano a otra persona que presenta una lesin en su glande. Igual puede advertirse el riesgo de infeccin en prcticas orales a una persona que recientemente ha eyaculado, o el que existe al recibir la prctica oral de una persona que previamente ha realizado estas actividad y ha recibido el semen en su boca, si se tiene lesiones en el pene. Se ha propuesto realizar un club de masturbadores en el que cada participante puede quitarse parte de las prendas o desnudarse totalmente, observar y ser observado durante la masturbacin pero no se permite el toque mutuo. Otra versin sera que cada persona utiliza una mano para masturbarse a s mismo y dedica la otra mano para acariciar y masturbar a su vecino. Todas las personas cumplen la misma norma y la de que nadie puede cambiar de sitio una vez iniciado el proceso. Una vez terminado el ritual cada persona se baa y en este acto igualmente puede observar o ser observado si el lugar posee las condiciones para ello. An cuando esto se realiza en otros pases, quienes planifican deberan preguntarse si la idiosincrasia de nuestra poblacin homosexual permitira este tipo de ritos, si los dueos de los lugares estaran dispuestos a aceptar este tipo de intervenciones, y si las entidades financieras aceptaran invertir su presupuesto en este tipo de acciones. 5.2.C Aceptabilidad: En algunos casos, ciertos criterios polticos, ticos, religiosos o morales determinan qu tipo de intervenciones pueden llevarse a cabo y cules no. Habra

5.2 Factibilidad Metas Posibilidad Permisibilidad Aceptabilidad Programacin

5.2 Factibilidad: Seleccin y priorizacin de las alternativas, y soluciones de acuerdo con criterios de posibilidad, Permisibilidad y aceptabilidad. Se ha determinado que la intervencin que se planifica es necesaria, que es oportuna realizarla y se ha pensado cuales seran las estrategias para lograrlo.

AN PL ON CI EA

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que preguntarse en el caso anterior si una entidad estatal de salud mostrara con orgullo este tipo de proyectos (algo similar se realiz en lugares permisivos sexualmente en ciudad de Mxico con el CONASIDA de dicho pas). Qu opinaran las iglesias al respecto. O inclusive cul sera la censura de determinados proyectos y personas hacia quienes realicen este tipo de acciones. Se sabe que algunas organizaciones y personas han tildado a otras de pornogrficas por no estar de acuerdo con el uso de imgenes que ni siquiera eran sexualmente explcitas sino que utilizaban la insinuacin como parte de su contenido visual. A la larga, muchas de las entidades financiantes (el Estado incluido) no estaran muy contentas en ver recortados los ingresos provenientes de sectores conservadores, que a veces son el 100 por ciento de su presupuesto. Es posible encontrarnos con problemas en la aceptabilidad ms por parte de estos sectores tradicionalistas que de la misma poblacin vulnerable. Lo ideal consistira en hacer una especie de negociacin interna, un filtro del grupo de planificacin antes de presentarlo a las entidades financiantes. Es indispensable, sin embargo, que dentro del equipo de trabajo haya total respaldo al mismo, esto es, que el hecho de adicionar o retirar ciertos elementos de la propuesta no se convierta en detonante para crear conflictos internos que redunden en una falta de seguridad al momento de presentar la propuesta. Tod@s l@s miembros deben ser conscientes, igualmente, de que se vern expuestos a crticas o inesperados rechazos, ante lo cual lo aconsejable es conservar la moderacin y diplomacia, e intentar vender la idea negociando ciertos puntos, con el fin de que el proyecto completo no termine en el cesto de la basura. De esta forma se puede incluso lograr que ciertas ideas extremas puedan ser cambiadas por unas menos atrevidas sin cambiar la idea original del proyecto, para lo cual se deben tener siempre alternat ivas o planes B, C y D, previamente evaluados e igualmente viables. 5.3 Decisiones: Para poder conocer si el proyecto o estrategia es realmente importante para la comunidad y para el equipo de salud, es necesario hacerse estas tres preguntas: qu voy a hacer?, para qu?, por qu? Una situacin bastante preocupante es que estas preguntas, cuando se hacen, se las responde el equipo de salud, generalmente sin tener en cuenta para sus respuestas a la poblacin vulnerable que se desea intervenir. Existe aqu un problema, los por qu los enuncia el equipo que va a realizar la intervencin, no la comunidad. Los por qu, del equipo de salud, no son suficientes para el cliente. El por qu ms importante a tener en cuenta es el del usuario. La poblacin vulnerable suele afectarse negativamente cuando se les impone este rtulo, ya que este conlleva un juzgamiento acerca de su vida ntima, de su genitalidad, de sus hbitos, conocimientos y comportamientos. Ser una poblacin vulnerable no es un por qu que sea suficiente; probablemente existen muchas otras razones de peso que generalmente no se tienen en cuenta al plantear una estrategia, entonces aquello que se hace no cumple expectativas, y menos an necesidades, llegando incluso a un rechazo de la poblacin intervenida hacia el grupo de planeacin y de intervencin. Hay muchos aspectos de la cotidianidad (roles de gnero, Por ejemplo) que una poblacin puede dar por hechos y considerarlos normales, as no lo sean para el equipo de planeacin.

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Las fisuras que un proyecto pueda tener en este aspecto pueden determinar el fracaso total de la intervencin. Si se les dijera a las mujeres de un pueblito muy tradicionalista, digamos, que tienen que usar siempre pantaln porque dificulta un ataque sexual, no slo se obtendra el rechazo de las mayores que consideran la falda como elemento determinante de la feminidad, sino que no habra punto de identificacin o contacto entre las necesidades reales de las mujeres, las posibilidades de ser atacadas y la indumentaria, como elemento determinante de la socializacin dentro de algunos ambientes predominantemente machistas. Al cliente hay que informarle los por qu que hacen importante la intervencin de la que va a ser objeto, pero sobre todo hay que orle sus propios por qu. Por ejemplo, el cliente puede decir: sera importante porque se estn muriendo mis amigos, o porque a uno le da sida y se ve muy feo, y prefiero morirme atractivo. Los para qu tanto del ejecutor como el del cliente son importantes para amb os y para el proyecto. Esta ltima pregunta es importante, ya que las respuestas a ella deben estar referenciando la poblacin vulnerable y no al equipo de salud. A pesar de ello, los para qu se fundamentan en polticas, datos epidemiolgicos y en apropiacin de presupuestos, informacin que la poblacin no conoce o que no considera de su incumbencia. Se suele pensar, Por ejemplo, que para todos la vida, el cuerpo y la salud son importantes, pero para un carcelario que est en una penitenciara pagando una condena de por vida probablemente vivir muchos aos no est en sus metas, por consiguiente el cuidado de la salud no es tan primordial, a menos que contraiga una enfermedad que por sus manifestaciones lo convierta en excarcelable. Si no se logra entender los por qu y para qu del cliente, nada de lo que se planifique funciona, porque estos se deben unir a los para qu y por qu del equipo de salud. Si no hay concordancia entre ambas necesidades ninguna estrategia funciona, ya que el ejecutor est lleno de razones pero el cliente no, y en ambas razones radica la importancia. Sin dichas razones no es posible definir qu se va a hacer? Ya teniendo estas respuestas se puede decidir acerca de cules sern los planes, programas, proyectos o actividades que se van a realizar. Se definen las metas generales y las metas especficas que se cumplirn a corto, mediano y largo plazo. 6. Programacin

Hasta aqu ya se sabe que se va a hacer algo pero an no se sabe cundo, cmo, donde, ni con quienes. Tambin se sabe que se necesitan algunas cosas, porque en la futurizacin se identificaron varias posibilidades que luego se discutieron con la poblacin vulnerable. SIMBOLOSFERA En la programacin vamos a tener tres momentos que son la flujogramacin, la Heurstica operacionalizacin y la globogramacin.
6.1 Flujogramacin Metas Momentos, delimitacin de etapas, orden Flujogramas Programacin Articulacin de flujogramas
ON CI EA AN PL

6.1 Flujogramacin: Se determinan cules son los momentos considerados significativos. A partir de ellos se crea una secuencia de pasos a

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LOGISTICOSFERA

seguir para alcanzar las metas programadas. Un flujograma expresa la serie de entradas, procesos y salidas. 6.1.A Delimitacin: Se hace necesaria la delimitacin por etapas, pasos, momentos, acciones y tareas. Esto nos permite tener una visualizacin final de los recursos necesarios para cada una de las partes que conforman el todo de una intervencin.

Etapa 1 Paso 1 Momento 1

Accin: Tarea 1 Tarea 2

Paso 2 Momento 1
Accin 1: Tarea 1 Tarea 2 Accin 2: Tarea 1 Tarea 2

Actividades con madres portadoras con hijos menores de 5 aos

Realizacin de talleres de autocuidado

Momento 2
Accin 1: Tarea 1 Tarea 2 Accin 2: Tarea 1 Tarea 2

Etapa 2 ... (incluye todo el desglose anterior)

Etapa 3 ...

Momento 2
Accin: Tarea 1 Tarea 2

Elaboracin de materiales audiovisuales

Etapa 1...

Etapa 2 ...

Etapa 3 ...

Etapa 4 ...

Movilizacin de la opinin pblica

Etapa 1...

Etapa 2 ...

Etapa 3 ...

Etapa 4 ...

Ejemplo: Supongamos que hemos descubierto que la poblacin de madres portadoras con hijos menores de cinco aos tienen receptividad y acogen positivamente la realizacin de talleres sobre autocuidado. Etapa: Partiendo de la smbolosfera de ese grupo poblacional, y luego de la heurstica y la fijacin de metas, se ha evaluado la posibilidad de realizar talleres didcticos de autocuidado, con acogida por parte de las mujeres portadoras con esas caractersticas. Paso: Organizacin del primer taller piloto. Momento: Ya se tienen listos el tallerista, la logstica del evento y el orden de temas a tratar; se procede a invitar a las personas a asistir al taller Accin: Invitacin a participar a las ONG y mujeres de la poblacin vulnerable a hacerse presente. Tareas: Creacin de una base de datos confidencial que incluya nombres y telfonos de posibles instituciones y personas invitadas

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Entrega de invitaciones personalizadas con fecha, lugar y hora del evento Seguimiento telefnico a las invitaciones Algunas de las actividades dentro de la intervencin pueden realizarse simultneamente y no necesariamente unas conducen a otras (la realizacin de talleres y el diseo de materiales audiovisuales, Por ejemplo), as que el flujograma es igualmente el entramado grfico de todas las acciones. Como se observa en la grfica de ejemplo, las acciones se pueden desglosar y organizar grficamente con el fin de llevar un orden lgico de las mismas. As mismo, cada actividad puede tener su propia manera de fluir con o sin puntos de contacto de unas con otras que redireccionen las actividades (evaluacin de resultados, requerimientos de las entidades financiantes, o como en el caso del ejemplo, que algunos de los materiales audiovisuales que se desarrollen se puedan utilizar para la movilizacin de la opinin pblica). Es importante hacer el desglose de cada etapa para establecer qu recursos adicionales pudieran necesitarse para el desarrollo de una actividad (al hacer el desglose de los talleres, Por ejemplo, podemos encontrar que no contamos con una persona que pueda realizar la tarea del seguimiento telefnico, ante lo cual debemos de antemano prever la contratacin temporal de una persona que llene dicho vaco). As mismo, hay que tener en cuenta, igualmente, que no existe un nmero fijo de pasos, momentos, etapas o tareas, y que incluso la misma realidad puede forzarnos a veces para adicionar ms tems a medida que se va desarrollando la accin (imprevistos). 6.1.B Flujogramas: A algunas de la actividades que en el flujograma ms general aparecen como una unidad hay que hacerle su propio flujograma, porque en el flujograma inicial puede aparecer simplemente como un tem: Por ejemplo, diseo de afiches. Esto requiere un flujograma propio, ya que el diseo de afiches tendra que hacerse basado en la informacin extrada de grupos focales; se requiere tomar las fotos, mostrarlas en el siguiente grupo focal; hacer la seleccin; realizar un nuevo grupo focal para seleccionar unas finalistas y as sucesivamente hasta obtener la imagen deseada. Otra accin necesaria para realizar el afiche es tener una propuesta de copys, o sea cinco frases, Por ejemplo tu y el condn: mi mejor pareja, usemos condn , etctera. Luego se lleva a los grupos focales y discute los copys, a veces la gente toma un pedacito de un copy para unirlo a otro y as formar una nueva frase. Esto puede requerir varios grupos focales. Despus de haber seleccionado imagen y copy, se procede a unirlos y presentarlos a discusin para el diseo: es necesario investigar aspectos como composicin, concepcin de color y otros detalles. Como puede observarse, en una unidad que conforma una accin hay una cantidad de momentos. Acciones, tareas que a veces quienes planifican no tiene en cuenta. La gente que no tiene claro los flujogramas termina por extrapolar productos de otros lugares para ponerlos en su proyecto. Cada vez que el planificador o quien est realizando la intervencin ingresa una nueva tarea al programa o al proyecto debe prever todos los posibles cambios y traumatismos que ello suscita en proyecto. Son un sinnmero de acciones que sumadas unas a otras van ampliando los costos, tiempos, personajes y

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espacios del proyecto; por eso es tan importante hacer la operacionalizacin, que implica que se ha comprendido el flujograma. 6.1.C articulacin de la flujogramacin: Consiste en realizar un grama que rene todos los flujogramas. Este gran mapa presenta una imagen general del plan o proyecto. En el caso del ejemplo de las madres viviendo con VIH o con el sida, consistira en el desglose de cada una de las etapas de las actividades, por momentos, accin, tareas, etctera. Es conveniente aclarar que la articulacin del flujograma, en algunos casos, podra tener una gran dimensin o por lo menos muy difcil de graficar en una sola hoja. En esos casos es importante partir de un flujograma inicial con la columna vertebral del proyecto, para sucesivamente ir presentando los sub-flujos de manera ordenada, siguiendo un orden lgico y con ayudas visuales que permitan a los lectores un seguimiento:

Ver pgina xyz

Etapa 2: Feedback y correccin de problemas Etapa 3:
Elaboracin de manual para la realizacin de futuros talleres

Actividades con madres portadoras con hijos menores de 5 aos

Realizacin de talleres de autocuidado

Etapa 1: Taller piloto y 1er taller

Elaboracin de materiales audiovisuales

Etapa 1...

Etapa 2 ...

Etapa 3 ...

Etapa 4 ...

Movilizacin de la opinin pblica

Etapa 1...

Etapa 2 ...

Etapa 3 ...

Es muy recomendable hacerlo tambin en programas de cmputo como el PowerPoint (en el caso de las presentaciones o como control interno de procesos) en el cual se crea una diapositiva inicial que nos remite a los sub-flujos mediante hipervnculos. 6.2 Operacionalizacin: Cada una de las etapas, pasos, momentos, acciones y tareas debe realizarse con unos personajes determinados, en un tiempo especfico, en un espacio concreto y con unos equipamientos e implementos propios. A ello se suma un anlisis de costos.

6.2.A Cronogramas, topogramas, organigramas y organogramas. En los cronogramas se van a ilustrar los grandes ciclos del plan o proyecto. Un ciclo es una medida arbitraria de tiempo determinada por los planificadores: seis meses, cada cuatro semanas. Un ciclo puede tener periodos. Estas son fracciones de ciclo o tiempos con

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medidas similares. Cada ciclo de seis meses puede tener tres periodos de dos meses. Un periodo puede contener Lapsos, estos a su vez contienen jornadas y estas se conforman por agendas. Cada una de estas divisiones determina espacios de tiempo que facilitan la medicin de los tiempos parciales, subtotales y totales de un proyecto.

Etapa 1: Taller piloto y 1er taller (4 semanas en enero) Taller piloto (realizacin: 2 semanas) Momento 1: Logstica (enero 1-7)
Accin1: Creacin de condiciones: Tarea 1: Consec. tallerista e implementos Tarea 2: Consec. de Saln, equipos y refrig.

1 er taller Momento 1
Accin 1: Tarea 1 Tarea 2 Accin 2: Tarea 1 Tarea 2

Realizacin de talleres de autocuidado: 4 meses (enero-abril /2005)

Momento 2: Realizacin y feedback (enero 8 al 14)

Realizacin: Tarea 1: Invitacin y seguimiento (ene 8-11) Tarea 2: Realizacin (ene 12, 9 AM - 12 M) Tarea 3: devolucin del saln (ene 12, 1 PM) Feedback: Tarea 1: Evaluacin de la experiencia por parte del grupo de trabajo (enero 13-14)

Momento 2
Accin: Tarea 1 Tarea 2

Es necesario hacer un cronograma macro en el que se renan todas las actividades con sus respectivos tiempos. Algunas actividades necesitan su propio cronograma. Por ejemplo, si se va a realizar un taller con determinadas caractersticas, se va a llevar a cabo durante dos semanas y en total se demora 16 horas, van a ejecutarse 8 agendas, cada agenda dura 2 horas, durante este tiempo se organizan los minutos segn agenda de trabajo. Entonces el cronograma se va desglosando en pequeos mapitas, que tiene que coincidir en el flujograma grande. El topograma, muestra un grama de los diferentes espacios, implementos, equipos y materiales que requiere un proyecto. En general es poco frecuente encontrar proyectos con topograma pero los siguientes ejemplos ilustran su importancia: Se esta planeando una actividad en el saln b de la institucin. Antes de decidir su uso usted debe negociar la posibilidad de hacerlo. Ya que es posible otros 30 personajes de la institucin hayan pensado la misma posibilidad y sus horarios se crucen, que los equipos estn en uso en otro saln, o que se planee una actividad en una institucin a las 8 de la maana, pero el portero no deja entrar personas antes de las 9 de la maana. Un topograma requiere ciertos clculos espaciales como la cantidad de metros cuadrados que se necesitan por asistente. La iluminacin que se requiere, la temperatura ideal para el saln, el nmero de toma-corrientes de extensiones elctricas que se necesitan. Porque es

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probable que se necesite que los participantes se acuesten en el piso y extiendan los brazos; igualmente debe saberse con anterioridad si se necesitan sillas o no, si estas deben tener una tabla para escribir o no. La gente se va a sentar o va a estar de pie? Necesita grabadora, equipo de sonido televisor? Dnde estn los enchufes? En el topograma se tiene que poner los implementos, los accesorios, los equipos, todos estos elementos van ah, no solo los espacios. Al realizar el topograma se deben calcular los tiempos de desplazamiento cruzndolos con el cronograma.

Hotel Paraso
Piso 2, Pasillo 4, Saln De Los Prceres

Momento 2: Realizacin y feedback (enero 8 al 14)

Realizacin enero 12 a las 9 am: Tarea 1: Invitacin y seguimiento (ene 8-11) Tarea 2: Realizacin (ene 12, 9 AM - 12 M) En el Hotel Paraso de la ciudad de Bogot, Piso 2, Pasillo 4, Saln De Los Prceres, a las 7 AM se encontrar el grupo de trabajo y los auxiliares. Se recibir al personal de los patrocinadores y se colocarn los pendones y stands. Se repartirn folletos a los asistentes, que empezarn a entrar a las 8:30 AM. La charla empezar a las 9:05 AM. A las 11:00 AM (b) se invitar a pasar al fondo del saln para reclamar refrigerio (receso 10 min) Presentacin final (c) y despedida a las 12 M. Tarea 3: devolucin del saln (ene 1 PM)
Personal de la fundacin entregando folletos informativos hasta las 9:20 am

Equipos:

Mesa de ponentes

Retroproyector, video beam, grabadora

Pendones promocionales

v e n t a n a s

Sillas de los asistentes (includas en el contrato del saln)

Pendones promocionales

Pendones promocionales

Baos M F

(b) (c)
Refrigerios

(a)

Stands de los patrocinadores

Entrada asistentes (a) desde las 8:30 AM (Recordar solicitud de autorizacin para ingreso antes de las 9 AM al edificio)

Pasillo 4

A continuacin un ejemplo de topograma, para una actividad muy especfica: la realizacin de una conferencia determinada, en una fecha asignada, en el hotel Paraso. Se puede observar la forma detallada de relacionar cada uno de los aspectos concernientes a la logstica del evento. Obviamente, no todos los topogramas exigen este nivel de complejidad, pues hay algunos que nos sirven para describir, Por ejemplo, un espacio en el cual viven ciertas personas de una poblacin vulnerable, o la forma en que tienen distribuidas las camas en una crcel para demostrar hacinamiento, etctera. La realizacin de los mismos es necesaria siempre y cuando aporte al desarrollo de la actividad. Graficar, digamos, la fachada del hotel paraso para mostrar sus puertas de entrada y la existe ncia de un puente peatonal, un semforo y una caseta de dulces frente a l sera innecesario si en el topograma de la conferencia se muestra el acceso al saln, a los baos y la forma en que circularn los asistentes, factores estos que s estn bajo el control del grupo de planificadores. En algunas

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oportunidades cuando el acceso se hace difcil a un lugar en el que se va a realizar una reunin, es conveniente que junto con la invitacin se enve un topograma. Organi-organograma: En el organograma aparecen las personas y sus funciones, en el organigrama aparecen los organismos a los que estn inscritas las personas. El objetivo de realizarlos no es enfatizar jerarquas o verticalizaciones de los procesos, ya que estos se conciben horizontales. Su propsito es mostrar el aporte que cada miembr@ del equipo de trabajo, y el nivel de servicio en que lo hace. Si bien cualquier actividad organizacional exige la creacin de ciertos cargos en los niveles de servicio, y la diferenciacin entre actividades gerenciales (de gestin, decisin y administracin), ejecutivas (de desarrollo) y operacionales (de tareas o tcnicas especficas), lo ideal consiste en presentarlas tambin como una forma fluida de entender el proceso de intervencin, esto es, destacando que el nivel de especializacin de cada persona permite interactuar los talentos de cada uno, y de las organizaciones entre s.
Proyecto de trabajo con minoras sexuales en el Magdalena Medio Colombiano Febrero a Septiembre, 2.003
PLANEACIN GENERAL OG XYZ
Vicente F. Jefe de proyectos
Enrique I. Divisin financiera Soraya H. Comunicadora social Arnulfo B. Agencia Internacional

ONG ABC
Daro G. Coordinador
Carlos R. Socilgo Cesar G. Trabajador social Pamela A. Sexloga

HOSPITAL QRS
Patricia F. Mdica Jefe
Atencin hospitalaria: Dra. Monica L. Aux. Fernando G. Psicologa clnica: Dr. Armando M. Aux. Cecilia B.

INVESTIGACIN ETNOGRFICA

SOPORTE CIENTFICO

Como se puede ver en este organigrama vertical tradicional, se jerarquizan las funciones y se excluye a la poblacin intervenida. Est o es signo de la industrializacin de las entidades (donde hay capataces que dirigen y peones que elaboran bienes o venden servicios) que puede convertirse en un obstculo al momento de llevar a cabo las acciones con el cliente, pues ste puede sentir que no hay un equipo de trabajo a su servicio con personas que pueden apoyarle, sino una empresa fra como para la que normalmente trabaja.
Organigrama Vertical Tradicional ONG "fakdjfad dfkjad"

Presidente y junta directiva

Gerente Financiero

Gerente de Proyecto

Administrador de sistema

Contador

Coordinador(a) del proyecto

Ingeniero de Sistemas

Auxiliar contable 1

Auxiliar Contable 2

Jefe del area mdica

Jefe del area de Investigacin social

Equipo de salud

Socilog@s Trabajadoraes sociales

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Por otro lado, en este ejemplo de organograma se puede apreciar la coexistencia de tod@s l@s miembros del equipo, haciendo nfasis en los niveles de servicio, y convirtiendo a la entidad, a los ojos de los clientes, en un grupo de personas donde puede encontrar apoyo en cualquiera de sus frentes, mas no un edificio de varios pisos donde subir al penthouse es imposible sin autorizacin. En esta grfica se sugiere adicionalmente que cada organizacin tiene una dinmica propia, que no rivaliza ni complementa la accin de las otras, sino que hace su aporte particular. Los procedimientos: Hacen referencia al quehacer durante cada ciclo, etapa, paso, momento, accin y tarea para que el organograma funcione, los procedimientos tienen que estar claramente descritos en el flujograma. En seguida se hace la globogramacin, esta consiste en tomar todos los gramas y cruzarlos.

SIMBOLOSFERA

ON CI EA AN PL

Heurstica

Metas

Una vez se realice este cruce se dar cuenta de que, Por ejemplo, ciertas acciones no se pueden realizar. Usualmente no se realiza la globogramacin, por tanto se dificulta observar los vacos del proyecto, la sobreposicin de tiempos, de acciones, de agendas, o pasan desapercibidos detalles tales como que los equipos se estarn usando en dos lugares distintos al mismo tiempo. Se debe hacer un anlisis comparativo y analizar la importancia de unos elementos sobre otros, lo que permite una reasignacin de recursos. Despus hay que integrar el mapa al proyecto y compararlos, para confirmar si lo que se ha planificado hacer es lo que en el documento dice que se va a hacer. Se aconseja dejar en el flujograma tiempos libres a los que no se les asignado una actividad concreta. Corrientemente esto no se hace, pero si no dejan tiempos de ajuste y se presenta alguna eventualidad que afecte el mapa, entonces las acciones y tiempos se cruzan afectando el globograma del proyecto y su realizacin total. Se debe presentar el proyecto y futurizar los posibles cambios en los costos segn proyecciones, Por ejemplo a tres meses, seis meses, un ao. Toda la informacin del proyecto debe quedar explcita en el contenido escrito del mismo. No permita que ninguna informacin quede sobreentendida, Por ejemplo, si usted escribe charlas sobre sida sin especificar la cantidad y aprueban la propuesta, tendra que hacer una negociacin adicional para decidir el tem. Usted pens que cada una de las tres charlas que imagin constaba $250.000, pero ahora le exigen 15, y cada una ser pagada a $50.000. Igualmente, al ajustar el proyecto a la nueva realidad, a la cronosfera real del momento, se presentarn cambios. Algunos de estos implican costos adicionales, los cuales deben salir del tem imprevistos, creado especficamente para ese tipo de problemas, y otros tendrn que ser sufragados con los gastos de administracin. Antes de presentar un proyecto averige qu porcentaje del presupuesto se puede tomar para cada uno de estos dos

6.3 Globogramacin Cruce de gramas Programacin Anlisis comparativo para toma de decisiones Integracin del mapa LOGISTICOSFERA total del proyecto

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aspectos. Adicionalmente recuerde que por lo general usted deber pagar una pliza de cumplimiento, y este tem implica otra inversin adicional. La Intervencin
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Es la tercera etapa del ciclo de transformacin de la realidad; Exactamente, el momento en que se acta directamente sobre ella para transformarla.

En la planificacin se avanza hasta proponer una logsticosfera, es decir, hasta tener un mtodo para la intervencin. Intervenir no es solamente implantar la propuesta, implica adems, el proceso de acompaamiento y la retroalimentacin necesaria para ajustar la propuesta a la realidad y poder manejar apropiadamente los imprevistos y conflictos que se presenten hasta lograr cumplir las metas Induccin propuestas.
Organizacin Movilizacin

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7. Implantacin: Consiste en crear las condiciones para que aquello que est en un proyecto pueda llevarse a cabo en la realidad. En la implantacin se presentan tres momentos: La induccin, la organizacin y la movilizacin.

7.1 Induccin: Algunas de las personas, y en ocasiones ninguna de quienes van a implementar un proyecto, participaron de su investigacin ni de su planificacin, por tanto es necesario actualizarlos al respecto. Para hacerlo se requiere una convocatoria, sensibilizarlos y orientarlos, y lograr que se comprometan con su ejecucin. 7.1.A Convocatoria: Al disear el proyecto se tuvieron en cuenta los perfiles de los personajes que coordinaran, ejecutaran y LOGISTICOSFERA asesoraran el proyecto. Este es el momento de invitarlos a participar. Probablemente se requiere colocar carteleras o anuncios en los N I medios masivos o revistas especializadas NC E invitando a trabajar en el mismo, con el fin de RV TE Nueva N conformar el equipo de intervencin. Para I CRONOSFERA ello, usted debe hacer un resumen mnimo del proyecto y siguiendo los operacionales colocar los datos que interesen a los posibles miembros del proyecto: profesin, experiencia esperada, sexo (en algunos casos la orientacin sexual), edad, tiempo de duracin del proyecto, tiempo de dedicacin, salario esperado, funciones a desarrollar, espacio laboral, agencia que promueve el proyecto, entidad que lo financia, lugar de entrevista, hora de encuentro, con quin se hablar, con quien hacer la cita para la entrevista. Si como parte de la seleccin se realizar alguna
Convocatoria Sensibilizacin y Orientacin Compromiso 7.1 Induccin

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actividad, es conveniente aclararlo para que las personas dispongan del tiempo necesario para hacerlo. 7.1.B Sensibilizacin y orientacin: Una vez se ha seleccionado al personal se les debe presentar la totalidad del proyecto, contando a cerca de la investigacin de la que se parti y cmo se hizo su diseo. Las personas deben tener claro qu logros se esperan a corto, mediano y largo plazo, e igualmente conocer qu tipo de impacto se espera y cmo se medir. La sensibilizacin igualmente debe hacerse con las personas que tendrn una relacin indirecta o directa con el proyecto pero que no dependen de l, e igualmente con los posibles beneficiarios del mismo. Un problema que se manifiesta continuamente es que al iniciar muchos proyectos no se informa sobre lo que se va a hacer a la totalidad de las personas que laboran en una institucin o que se encuentran regularmente en la sede de la organizacin (en especial al personal de servicios generales). Suele suceder entonces que llegan personas a preguntar por el proyecto y el portero o la persona que atiende le informa que dicha actividad no se est haciendo en el lugar, creando distractores para los futuros funcionarios y posteriormente para los posibles clientes. 7.1.C Compromisos: Una vez conocido el proyecto, las personas deben informar si estn realmente interesadas en trabajar en l. Algunos proyectos aumentarn la carga laboral de personas con quienes no se tiene una relacin directa pero de quienes dependen servicios que se ofertan a l@s clientes en comn. Por ejemplo, realizar una campaa sobre la importancia de hacerse la prueba diagnstica incrementa el volumen de acciones para quienes en las diferentes organizaciones brindan apoyo emocional y para los laboratorios que realizan pruebas presuntivas y diagnsticas. Un problema grave para el xito de un proyecto est precisamente en tener que participar de una actividad que no es de su inters, sino que debe ser realizada por imposicin o porque se supone es algo que depende de su cargo. Muchos de los funcionarios suelen quejarse de que generalmente se les impone trabajar en proyectos para los cuales no fueron sensibilizados ni recibieron orientacin, sino que un da resultaron haciendo tareas en una funcin que no era la suya.
Equipos de trabajo Responsabilidades: 7.2 Organizacin funciones y normas Entrenamiento LOGISTICOSFERA

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7.2 Organizacin: Tener unas personas interesadas en un proyecto es un paso importante para llegar a ejecutarlo, pero tal vez lo ms importante de todo es lograr que las personas no trabajen como grupo sino como un equipo interdisciplinario. Todo equipo debe conocer sus responsabilidades, poseer sus propias normas y recibir un entrenamiento para cumplir adecuadamente las funciones que de l se esperan.

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7.2.A Equipo de trabajo: Ya las personas han sido sensibilizadas y es necesario crear con ellas un equipo de trabajo. Cuando se dise el flujograma de trabajo, una actividad a la que se le debi dedicar un tiempo importante fue a la conformacin del equipo. Inicialmente se tienen personas sueltas, despus conforman un grupo y posteriormente se logra el equipo; es decir, que para que unas personas sueltas se conviertan en un equipo de trabajo se debe pasar por un proceso en el que se conozcan los elementos comunes y diferencias que tienen las personas; se expliciten sus profesiones, sus posibilidades, habilidades, qu es lo que cada uno sabe hacer, la experiencia que tiene; sus expectativas y metas personales, como tambin conocer qu espera de sus compaeros. Un equipo requiere de un proceso de mejoramiento continuo que empieza en el mismo momento en que las personas se encuentran por primera vez. 7.2.B Responsabilidades, funciones y normas: Se convoca a las personas para trabajar, pero entre el primer encuentro y la primera actividad de intervencin debe pasar el tiempo suficiente para que las personas conozcan plenamente sus responsabilidades, funciones y se discutan las normas de trabajo. Conocer el flujograma implica no solo conocer al detalle los ciclos, etapas, pasos, momentos, acciones y tareas, sino adems identificar las responsabilidades y funciones. Es igualmente muy conveniente que las normas de trabajo no sean impuestas sino negociadas de mutuo acuerdo. El proyecto responde a una poltica y a unos principios desde los cuales se trabajara: la filosofa, la misin, la visin. De la misma manera el proyecto responde a una visin particular (la del equipo que lo planific), a un modelo terico y a un paradigma. Todos estos elementos deben quedar perfectamente claros antes de pasar al entrenamiento que se requiere para cumplir cabalmente con las responsabilidades y funciones del proyecto. En cuanto se crea el equipo deben crearse las condiciones de confianza de los unos en los otros. Unos principios de accin que pueden fundamentar la intervencin pueden ser los explicitados al inicio de la presentacin de esta propuesta: promocin y defensa de los Derechos Humanos y Sexuales, la equidad de gnero, el principio Tridico, la Construccin de Confianza y el Enseaje-Aprendizaje. Cuando a un equipo que tiene una experiencia amplia de trabajo conjunto llega una nueva persona que recin se engancha en el proceso, sta debe igualmente pasar por un proceso de integracin y conocer no solo sus responsabilidades y funciones, sino adems las de los dems miembros del equipo. 7.2.C Entrenamiento: Poseer un ttulo universitario, cierta experiencia en el rea en la cual se va a trabajar, estar viviendo con el virus o con el sida no siempre es la formacin que se espera para poder realizar una intervencin. Todo proyecto propone metodologas que le son propias y que posiblemente no se conocen; Es necesario entonces tener un entrenamiento sobre dichas metodologas. En el entrenamiento deben recibir instrucciones claras sobre todas las acciones que tienen que realizar. Hasta aqu no han ejecutado alguna intervencin, solo estn conociendo profundamente lo que se va a hacer. Sin embargo, las personas ya hacen parte del proyecto y estn Orden de trabajo recibiendo un salario por su participacin. Del Implementacin 7.3 Movilizacin xito del entrenamiento se deriva en gran parte el Puesta en marcha LOGISTICOSFERA xito del proyecto, pues una correcta induccin
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hacia las polticas de trabajo evita costosos redireccionamientos o atrasos innecesarios. 7.3. Movilizacin: Para llegar a la ejecucin es necesario pasar por el proceso de movilizacin, que consiste en una serie de pasos siguiendo un flujograma operativo hasta poner en marcha el proceso de implantacin. La movilizacin tiene tres pasos: Dar las rdenes de trabajo, implementarlas y ponerlas en marcha. 7.3.A Orden de trabajo: Cada miembro del equipo recibe personalmente del director del proyecto una serie de informaciones sobre su quehacer en cada uno de los ciclos, etapas, pasos, momentos, acciones y tareas del proyecto, conoce sus horarios (ciclos, periodos, lapsos, jornadas y agendas); los espacios e implementos (topograma), los organigramas y los organogramas. Esto le permite conocer cundo, dnde, con quines, cmo y qu estar haciendo, y as poder organizar su propio cronograma y tener planificado cundo escribir y entregar los informes, sus reuniones de trabajo, sus descansos, sus reuniones de mejoramiento continuo y dems actividades propias de su quehacer profesional. Las rdenes de trabajo, en forma de documentos o acuerdos verbales, permiten formalizar el inicio de una tarea. Por tanto, el director de proyecto debe tener conocimiento de las actividades que realizan tod@s l@s miembros simultneamente, as como el grado de dependencia de una tarea y otra. Esto con el fin de llevar un seguimiento adecuado al proceso. 7.3.B Implementacin Consiste en supervisar que estn creadas todas condiciones para que cada miembr@ del equipo pueda cumplir con sus funciones. Para ello, siguiendo el globograma, se analiza cada uno de los ciclos, etapas, pasos, momentos, acciones y tareas del proyecto, se estudian las locaciones y transportes necesarios, qu materiales, equipos, implementos y accesorios se van a necesitar, cundo y quin los necesita. Fundamentados en este anlisis, se pasa a comprobar que se cuenta con todo lo necesario y se crean las condiciones para que cada profesional pueda acceder a ellos oportunamente, haciendo nfasis en los niveles de servicio y los formatos que deben llenarse para realizar los respectivos pedidos, entregas, conociendo previamente los tiempos especificados para dichas solicitudes y entregas. 7.3.C Puesta en marcha: Ya se tiene la informacin, el cmo, el por qu, se sabe el para qu, con quines cuenta, dnde y cundo lo va a hacer, todos los implementos que necesita, ahora ya la persona y el equipo pueden iniciar la intervencin. 8. Acompaamiento: Una vez se ha implantado la intervencin est en marcha, la persona encargada, segn los niveles de servicio de determinadas funciones, debe acompaar a su equipo de trabajo tanto durante el momento de la ejecucin, como durante los momentos de la planeacin y en la interpretacin de los resultados. 8.1 Durante la ejecucin: Una manera

En la Ejecucin En la Planeacin En los resultados

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de hacer el acompaamiento es apoyndose en el trabajo de pares, el mejoramiento continuo y creando las condiciones para que el ejercicio de la autonoma se haga realidad en cada uno de los actores del proyecto. 8.1.A Trabajo de pares: Cuando se cuenta con alguien que ha tenido una experiencia previa en el tipo de trabajo que se va realizar, sera conveniente apoyarse en dicha persona para un trabajo de pares. Esta persona debe reunirse con la direccin y la coordinacin del proyecto para recibir una retroalimentacin anterior a la capacitacin, de tal forma que se aproxime la experiencia previa a las necesidades reales del proyecto. Una manera de hacer dicho entrenamiento consiste en realizar un proceso en tres etapas: Durante la primera la persona recibe informacin general y una demostracin de cmo se realiza la accin; durante la segunda, la persona ejecuta por s misma la accin y recibe la retroalimentacin de su par; en la tercera, la persona puede hacerlo sola, presentar un informe y discutir con su par las dificultades y logros alcanzados. Una vez terminado este proceso, la persona est lista para llevar a cabo por s misma la accin correspondiente. 8.1.B Mejoramiento continuo durante la ejecucin: En el mismo momento en que se est interviniendo, quien ejecuta la accin est descubriendo problemas en el uso de los equipos o herramientas; dificultades con los dems miembros del equipo, y desacuerdos o malentendidos con las personas en la comunidad con quienes se est llevando a cabo la intervencin. Dichos descubrimientos y dificultades deben ser resueltas con el apoyo del equipo interdisciplinario de trabajo. Un espacio adecuado para ello son las reuniones de mejoramiento continuo. En estas reuniones se da el acompaamiento y se discute la necesidad y posibilidad de redireccionar o reajustar el flujograma. 8.1.C Autonoma: No solo es uno de los derechos fundamentales; es tambin un principio importante para el trabajo en equipo. Es crear las condiciones para que sus miembros puedan ejercer la autonoma. Tal vez este uno de los momentos ms difciles y que producen contradiccin en quien dirige un proyecto o coordina un equipo de trabajo. Es difcil porque implica reconocer que la responsabilidad es compartida y que entonces muchas de las acciones van a depender de otras personas. La creacin de la confianza no es posible si no se logra aceptar plenamente las decisiones de los dems colaboradores. Pero para ello es necesario recordar que existen normas de trabajo y una serie de principios para la accin que son acuerdos previos a los que se ha llegado en reuniones preliminares. Quienes hacen parte de un equipo no pueden estar permanentemente pidiendo permiso para ejecutar las que se consideran son sus funciones, por tanto, es conveniente recordar que existen normas y principios de accin frente a las cuales se han puesto previamente de acuerdo. Y que fundamentados en ellas y en el proyecto cada persona decide su actuar. Por lo general, el(la) coordinador(-a) del proyecto debe negociar entre el cumplimiento de ciertas metas (especialmente en trminos de ajustarse a las fechas impuestas por los cronogramas) y la capacidad de respuesta de algun@s de los miembros del equipo de trabajo, quienes no slo estn condicionados a sus habilidades sino a agentes externos que en algn momento pueden entorpecer el desarrollo del flujograma . Es importante que el(la) coordinador(-a) est list@ para dar soporte a sus colaboradores cuando este tipo de eventualidades sucedan, no slo por solidaridad, sino porque de algn modo puede medir

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de antemano el impacto sobre el cronograma y tomar decisiones tendientes a superar estos inconvenientes. 8.2 Acompaamiento en la planeacin : Durante el proceso de ejecucin de la intervencin en algunos momentos es necesario realizar algunos cambios sobre la marcha. Igualmente, quienes ejecutan las acciones van descubriendo nuevas y mejores maneras de intervenir. Dichas propuestas de innovacin se presentan al equipo interdisciplinario de trabajo, este las aprueba, y una vez aceptadas se programa la implantacin de la innovacin. 8.2.A Propuestas de innovacin: En el acompaamiento de la planeacin, los miembros del equipo que estn ejecutando la intervencin han observado los diferentes procesos y consideran que hay contrapropuestas sobre el cmo hacer, cundo hacer, el uso de materiales o implementos. Dichas propuestas estn fundamentadas en la observacin y anlisis de sus experiencias de trabajo, y con ellas se busca la innovacin y mejoramiento del proyecto. Generalmente los ejecutores suelen presentar propuestas como: C reo que esto funcionara mejor si en vez de hacerlo a las cuatro de la tarde, lo hiciramos a las siete de la maana, que es cuando la gente tiene ms tiempo y ms ganas de participar. Se debe solicitar que las propuestas se presenten por escrito, que se adjunten los cambios concretos que se desean, justificando que ventajas se obtendran si se aceptara la nueva propuesta. Se debe informar si esto incrementa costos y en cunto, si ahorra o incrementa el tiempo de la accin y en que mejorara la situacin de los participantes. No obstante, no hay que dejarse llevar por falsas pistas acerca de los beneficios al implantar ciertos cambios. Esto puede pasar porque el equipo se deje llevar por corazonadas, o porque ciert@s miembros de la comunidad (precisamente l@s que colaboran con el grupo de intervencin) tienen comportamientos poco usuales que dan guas errneas sobre posibles mejoras. Si todos los das jueves a las 7 PM citamos, Por ejemplo, a las madres comunitarias de un barrio de la ciudad, y nos dejamos convencer por una de ellas que nos dice que sera mejor verse a las 10 AM los sbados porque a esa hora se sale de misa, corremos el riesgo de que slo esa mujer asista a la prxima reunin. Para evitar problemas de esta naturaleza, es conveniente realizar un sondeo previo, o validacin mediante experiencia real, que permita conocer los alcances verdaderos de ese cambio. 8.2.B Aprobacin de la Propuesta de innovacin : Una vez se ha presentado la propuesta siguiendo el esquema diseado para ello, esta pasa a aprobacin por el equipo de mejoramiento continuo. Debe estipularse en un informe los cambios aceptados y seguidamente estipular y hacer los ajustes necesarios en los respectivos flujogramas. Estos cambios sern transitorios hasta cuando su seguimiento y evaluacin permita tomarlos de manera definitiva, y figurarn en el informe final, en el tem aprendizajes de la experiencia. 8.2.C Implantacin de la Propuesta de innovacin: Tan pronto los cambios estn en el flujograma, estos pueden empezar a realizarse. Se recomienda un seguimiento durante s implantacin para observar su eficiencia y eficacia. En caso de que sea necesario, se hacen ajustes o simplemente se retorna a la propuesta inicial.

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8.3 Acompaamiento en los resultados: El(la) coordinador(-a) del proyecto y el(la) gerente del mismo estarn pendientes de que se estn cumpliendo los logros previstos, analizando los resultados obtenidos y proponiendo las reorientaciones parciales que consideren necesarias. Su papel consiste en captar, procesar y diagnosticar el mximo de informacin de lo interno y lo externo del proceso, de los diferentes niveles de articulacin y de los responsables de cada intervencin. 8.3.A Indicadores de logro y de proceso: Los indicadores permiten conocer si las intervenciones estn teniendo el xito esperado. Los indicadores se han trazados desde la planeacin del proyecto o a corto, N I C mediano y largo plazo. Los hay de logro y N VE R de proceso. Es conveniente que dichos TE Nueva IN CRONOSFERA indicadores no sean tan rgidos, sino que se cumplan en los diferentes ciclos. Por ejemplo, durante un ciclo se espera capacitar a 250 personas. Se ha calculado que durante cada uno de los 10 talleres asistirn 25 personas. Sin embargo en los primeros talleres puede suceder que no se hagan presentes todas las personas esperadas, pero al analizar el ciclo se ha alcanzado el logro esperado. Los indicadores de proceso observan si se cumple con los operacionales propuestos para cada actividad.
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8.3 En los resultados Indicadores de logro y proceso Anlisis de resultados Reorentacin parcial

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8.3.B Anlisis de resultados: El hecho de que se cumplan los indicadores no significa que el proyecto est teniendo xito. Igualmente, el hecho de que no se cumplan en su totalidad no indica un fracaso. Por ejemplo, En un programa para menores vinculados a prostitucin se espera que en promedio se aproximen a un hogar de paso, durante un mes, 65 menores. Al hacer el anlisis se han aproximado 69 menores, pero once de ellos no han ejercido la prostitucin, sin embargo todos sus amigos la ejercen y son ellos quienes les han invitado a acercarse al programa. Los once menores estn en alto riesgo, su cercana a la zona indica que prximamente ingresarn al mercado sexual. En este caso se puede decir que se est teniendo xito, ya que no es necesario que hayan tenido muchos clientes para apoyarlos, inclusive porque es ms fcil para ellos y para el proyecto abordarlos antes de que presenten ETS u otro tipo de traumatismos generados en la violencia propia de la zona. 8. 3.C Reorientacin parcial : Cuando el anlisis de los indicadores demuestra que no se est alcanzando el xito esperado, el(la) coordinador(-a) del proyecto debe crear junto con su equipo los correctivos necesarios en el tiempo, espacio, personajes o procedimientos de tal manera que como resultado se alcancen las metas propuestas. Despus de cada ciclo o segn el tiempo estipulado en la planeacin debe producirse un anlisis y las respectivas redirecciones, ya que si se espera hasta el final, probablemente intentar redireccionar ya sea demasiado tarde. 9. Retroalimentacin o feed back: Es un mecanismo para la retroalimentacin del proyecto; posibilita la regulacin, el ajuste, el direccionamiento del sistema o realidad con la cual se est interviniendo, valindose para ello de determinadas variaciones en el entorno para lograr las metas planificadas. Una retroalimentacin puede ser de refuerzo o

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correctiva. El paso de retroalimentacin tiene tres momentos a los que se ha denominado: evaluacin diagnstica, adecuacin del proyecto y nuevas implantaciones. 9.1 Evaluacin Diagnstica: corresponde a la confrontacin de los resultados obtenidos con las metas propuestas. Requiere de instrumentos de evaluacin y medicin. Debe realizarse para las diferentes etapas del proceso. En esta se observa si se siguieron los gramas, si se alcanzaron las metas y la correlacin existente entre gramas y metas. 9.1.A Se siguieron los gramas? Seguir los gramas parece la labor ms fcil, sin embargo en la experiencia cotidiana se puede observar que muchos de los pasos se saltan, no por mala voluntad, sino porque la improvisacin y el sentido comn son estrategias mas utilizadas que el anlisis y el orden lgico. Supongamos que se han programado tres tareas para invitar a un evento. La primera de ellas consiste en enviar una carta de invitacin. La segunda, en hacer una llamada de seguimiento a la invitacin tres das despus. La tercera es llamar cuatro das despus (uno antes del taller) para confirmar la presencia de las personas. Por supuesto, ya se han contratado todos los servicios de hotelera y pagado el alquiler de los equipos. La persona encargada de las citaciones decide unilateralmente saltarse el segundo paso, por considerarlo innecesario o demasiado obvio. Para su desgracia, un da antes del taller llama a algunos de los invitados con el fin de confirmar su presencia, encontrndose con que las cartas no fueron enviadas. Haciendo el seguimiento descubre que por error an estn en la oficina, de donde nunca salieron. Un problema que suele presentarse es que los gramas son ampliamente generalistas y poco especficos, por lo que las personas deben improvisar en algunos aspectos de sus intervenciones. Otra situacin frecuente es que nuestra cultura latinoamericana (dejar todo para ltima hora, esperar hacer todo maana en vez de resolverlo hoy, negociar basndose en el vencer al otro y no en servirle, entre otras) se impone ante la correcta racionalizacin de las situaciones, lo cual dificulta el seguimiento preciso de los gramas y normas. 9.1.B Se alcanzaron las metas: Un problema que se presenta con mucha frecuencia consiste en que se pueden alcanzar las metas sin cumplir a cabalidad con los indicadores, o que se pueden cumplir los indicadores pero no alcanzar las metas. 9.1.C Correlacin: Un aspecto de importancia es que al disear metas y planificar logros de antemano se previ la correlacin entre indicadores, gramas y metas. Si dicha correlacin no es evidente debera sacarse a flote y analizar los posibles conflictos que de ello se genere. Por ejemplo, un indicador pudiera estar relacionado con el nmero de asistentes a un taller. La meta sera capacitarlos para lograr una atencin oral que apoye el diagnstico de infeccin por VIH. Ha asistido el nmero de personas indicadas, pero en su mayora son auxiliares de odontologa. Estas personas no cuentan con una total credibilidad por parte de aquellos profesionales con quienes laboran. En la prctica, aun cuando el auxiliar puede tener contacto con el paciente, este no es tan amplio y directo como el que tiene el odontlogo. Su pericia y conocimiento cientfico no le posibilitan hacer un diagnstico apropiado y su participacin en la consulta odontolgica pudiera considerarse una intromisin incorrecta por parte de su jefe. En este caso no existe una verdadera

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correlacin entre asistencia, formacin e impacto, por lo tanto el taller no puede evaluarse como exitoso. 9.2 Reorientacin del proyecto: se va a encontrar durante el momento de feed back que se presentan nuevas tendencias durante la ejecucin de la intervencin. Esto conlleva a encontrar nuevas opciones y a considerar su operacionalizacin. 9.2.A Nuevas tendencias: Como lo hemos afirmado previamente, la realidad con la que se interviene no es la misma realidad con la que se planifica y menos an con la que se investiga. Entre una realidad y la nueva, el tiempo, los personajes y las mismas situaciones varan. Estos cambios requieren ser intervenidos y ello implica la necesidad de entender y explicar dichas tendencias antes de actuar con ellas. Una nueva tendencia pudiera ser, Por ejemplo, que al investigar una realidad los horarios de rumba eran diferentes por estar influenciados por la Ley Zanahoria (los establecimientos y venta de licores tenan sin distincin que estar cerrados a la una de la madrugada). En el momento en que se implanta la intervencin, nos encontramos con que los dueos de los rumbeaderos han hallado una salida jurdica a dicha situacin y volvieron sus bares Clubes privados, modalidad esta que les permite cerrar a cualquier hora. En este caso, la estrategia de realizar un show a las 11:30 PM, con una Drag Queen que hable del autocuidado y seguidamente coloque un condn con la boca, deber cambiar de horario debido a que los shows ya no se hacen tan temprano, pero ello implicara menos atencin porque probablemente los clientes presentaran mayores efectos del consumo de alcohol. 9.2.A Nuevas opciones: frente a los cambios de la realidad, las necesidades pueden ser otras. Siguiendo con el ejemplo anterior, una nueva opcin sera pensar en realizar un show en dos tiempos. En este caso debera discutirse que es ms importante, si el discurso sobre el autocuidado o la demostracin sobre el uso del condn. Supongamos que se opta por iniciar por la segunda idea. Esto significara, entre otras cosas, una mayor remuneracin para el artista, una nueva negociacin con los propietarios de los lugares, un mayor tiempo de actuacin y por lo tanto un nuevo guin, nuevos ensayos, nuevo vestuario y por supuesto costos adicionales. Toda opcin, por simple que parezca, tiene eco en una buena parte de la tarea, el paso, o hasta la etapa que se est trabajando. 9.2.C Nueva operacionalizacin: Toda nueva opcin requiere cambios en el globograma y en cada uno de los gramas. Estos cambios deben hacerse despus de haber discutido sus pro y sus contra. La nueva operacionalizacin amerita que todo el equipo de trabajo est enterado de los cambios propuestos y aceptados, y que entienda que de alguna manera ello entorpecer sus propios cronogramas y probablemente sus actividades. Pero los cambios pueden ser bastante diversos. Por ejemplo, se descubre en un proyecto para hombres homosexuales que los que llegaron al proyecto suelen asistir ms en la maana que en la tarde, y se investiga por qu se est presentando esta situacin. La respuesta es que quien atiende en la maana es ms atractivo, que es ms masculino y que tiene una relacin ms clida pero impersonal, y que esto en su conjunto les gusta. En cambio, la persona de la tarde les parece pegachenta, muy amanerado y feo. Aunque esto pareciera ridculo, este al igual que los otros ejemplos es un caso real. La alternativa fue generar un cambio del personaje atendiendo en las horas de la tarde.

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9.3 Readecuacin: Lograr el xito cuando este se encuentra cifrado en aspectos bien diversos se torna difcil, es decir, dispersar la atencin en una serie de problemas menores no permite clarificar el verdadero origen de los traumatismos en la intervencin. Por ello, cuando se logra detectar la situacin que genera un entorpecimiento para el proyecto es necesario actuar con celeridad para resolverla. 9.3.A Reorganizacin del equipo: Si continuamos con el ltimo ejemplo, el nuevo personaje que atienda a los asistentes requiere integrarse al equipo de trabajo y el anterior requiere una explicacin del cambio. Por supuesto, esto genera molestias y discusiones puesto que para algunos puede parecer bastante superfluo tener que prescindir de alguien o verse obligado a reubicarlo simplemente porque no es atractivo o porque resulta demasiado amanerado, mas an si se esta trabajando en un programa de y para homosexuales. A pesar de ello, es necesario comprender que dicho cambio as genere resistencias puede significar que la poblacin se acerque con ms facilidad y en mayor volumen. El equipo debe discutir dicha impronta, y en caso de que se acepte al nuevo personaje este debe aceptarse como un miembro ms del equipo. Este tipo de decisiones, de carcter eminentemente administrativo, suelen generar indisposiciones por parte de algun@s miembros del equipo de trabajo. No obstante, pueden ser definitivas para lograr la supervivencia de un proyecto (en el caso de una ONG que para el caso es igual a cualquier otra empresa comercial, Por ejemplo, suspender a cierto nmero de empleados en un momento de crisis es la nica forma de no endeudarse ms y no ir a quiebra, garantizando el trabajo a los que quedan). Por esto, es definitivo que el(la) coordinador(-a) del proyecto sepa utilizar hbilmente las herramientas que brinda la diplomacia y el buen humor, interesndose sinceramente en las opiniones de sus colaboradors, pero anteponiendo siempre los intereses del proyecto. Las decisiones unilaterales o las medidas demasiado drsticas pueden desmejorar el ambiente de trabajo y generar un clima de tensin que disminuya la productividad del sistema. 9.3.B Nueva formacin: La persona que ingresa al equipo, o los cambios generados al interior del grupo o sus mtodos, requieren una nueva formacin en trminos de apropiacin del nuevo esquema de trabajo. Ello conlleva ciertos cambios en el globograma para posibilitar la presencia de todo el equipo, o por lo menos de los directamente implicados en el nuevo proceso de formacin. Ello tambin es necesario y conveniente con respecto a actualizaciones, ya que sabemos que la informacin sobre el sida cambia continuamente, que muchos equipos en el mundo estn investigando e interviniendo, y que ellos, al igual que el equipo del que hacemos parte, producen conocimientos tiles a nuestro quehacer y cuya apropiacin redundara en beneficio de la poblacin con la cual intervenimos. 9.3.C Procesos de mejoramiento continuo: Puede considerarse que una accin permanente en este campo puede generar reunionitis, o bien, una propensin compulsiva a las actualizaciones sin discriminar cules pueden ser verdaderamente relevantes para la labor. Cabe anotar que si los encuentros del equipo no tienen metas concretas esto puede llegar a convertirse en una incmoda realidad. El mejoramiento continuo es un proceso que busca lograr la excelencia propiciando la integracin de los miembros del equipo de trabajo, renovando el compromiso de calidad y familiarizando a los participantes con

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herramientas metodolgicas que generen procedimientos ptimos tales Que su implementacin y estandarizacin conduzcan a la autoevaluacin y mejoramiento permanente. Nuevo ciclo: El final de un ciclo es el inicio de otro. Al culminar toda intervencin se debe tener un proceso general de retroalimentacin en el que adems se especifiquen los aprendizajes, los errores cometidos, los desarrollos que son ganancias para la organizacin, los vnculos establecidos, las relaciones consolidadas. Este sumario debe informarse a todo el equipo de trabajo y a todos los miembros de la organizacin, y debera adems hacer parte del informe final del proyecto. Se deben adicionar a lo anterior propuestas de cmo continuar la intervencin y de realidades que sera necesario investigar o que merecen ser profundizadas

PROCESOS MENTALES Los procesos mentales son las fases sucesivas, serie de acciones o de cambios hacia un resultado, que comprenden la capacidad humana de darse cuenta de la existencia, los pensamientos y acciones propias, y de otras personas o grupos de personas. Existen tres tipos de procesos mentales: procesos lgicos, procesos creativos, procesos operativos. Las caractersticas de cada uno se explican en el cuadro de procesos mentales (que se presenta a continuacin), el cual facilita la comprensin de los mismos. Procesos Lgicos
Racional Ciencia Representaciones Visuales Pensamiento Abstracto Subjetivo Inteligencia Pensamiento Causa-efecto Anlisis Explicar Conocer Mente Comunicacin Verbal Anttesis

Procesos Creativos
Emocional Fe Representaciones Auditivas Pensamiento Imaginativo Onrico Creatividad Intuicin Toma de decisiones Adivinacin Creer Ser Alma Comunicacin Cinsica Sntesis

Procesos Operativos
Material Prctica Representaciones Cinestsicas Pensamiento Concreto Objetivo Experiencia Accin Procedimientos Ensayo y Error Hacer Tener Cuerpo Comunicacin Factual Tesis

Proceso lgico: Estos procesos son crtico-analticos y racionales. Se relacionan, por tanto, con la ciencia y el saber. Desde un punto de vista lgico, la realidad se aprehende a travs del conocimiento, lo cual implica descomponerla y clasificarla en sus partes, sus categoras y niveles para poder estudiarla. La transformacin de la realidad en los procesos lgicos se realiza a travs de la creacin del conocimiento. Las personas que realizan investigacin responden generalmente a un proceso mental lgico.

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Proceso creativo: Los procesos creativos aluden a lo imaginativo, la sensibilidad, la religiosidad. Al contemplar la realidad desde lo creativo se tienen en cuenta los sentimientos, las actitudes, pasos que componen un proceso, la resolucin de problemas y la toma de decisiones. Desde lo creativo se transforma la realidad a partir de las actitudes y los sentimientos. Las personas que hacen la planeacin responden usualmente a un proceso mental creativo. Proceso operativo: es de carcter pragmtico y orientado a la ejecucin de las acciones. La realidad desde estos procesos tiene en cuenta lo objetivo y se basa en la experiencia, por esta razn la realidad operativa es ante todo prctica y se transforma desde lo material y desde la ejecucin. Las personas que realizan intervencin responden por lo general a un proceso mental operativo.

Los procesos mentales no son innatos; la persona a partir de sus procesos de socializacin desarrolla con ms propiedad uno de ellos. Sin embargo, las formas de interrelacin con la realidad pueden obligar o motivar a una persona a desarrollar un tipo de proceso diferente a aquel con el que tradicionalmente se desempea. En este caso la persona puede manifestar diferentes tipos de tendencias en la interaccin: a desarrollar dos tipos de procesos mentales en condiciones similares, a desarrollar uno ms que el otro o a poder desempearse con igual propiedad en el uno o el otro. Por ejemplo: una persona se ha desempeado como conferencista durante varios aos. Ha logrado distinguirse por la calidad de sus anlisis, por la manera ordenada como los presenta y por su capacidad de sntesis (proceso lgico). Dicha situacin le ha dado prestigio y reconocimiento, razn por la cual se le nombre coordinador de un grupo de trabajo que laborar en un proyecto en relacin directa y permanente con la comunidad. La persona acepta el cargo, pero en su nueva actividad laboral se ve obligado a disear materiales audiovisuales (videos, audio, libretos para perifoneo), como apoyo a sus presentaciones. Inicialmente tiene temor de hacerlo porque no tiene en ello ninguna experiencia. Poco a poco va familiarizndose con sus nuevas tareas y hallndole gusto a la actividad, y pasado un corto perodo de tiempo decide que debe capacitarse para hacer mejor su labor. Toma un curso de diseo visual, en el cual recibe algunas lecciones sobre produccin de video y descubre en esta actividad una gran posibilidad para transmitir sus ideas, as que toma un curso de produccin y edicin. Su primer trabajo es altamente elogiado y se decide a seguir profundizando en esta rea, invierte en software y hardware, y decide dedicar mucho ms tiempo a la edicin y produccin de video (proceso creativo). Es muy poco frecuente encontrar personas que tienen desarrollos similares en sus tres procesos mentales. En general, cada persona presenta uno de esos procesos como dominante. Cuando decimos que un tipo de proceso mental es de este orden, es porque predomina en sus acciones del cotidiano, es el determinante en las interacciones de la persona con la realidad, incluida en ella l@s otr@s con quienes se relaciona. A su vez, cada persona tiene un proceso subdominante, es decir, un proceso mental al que suele utilizar como segunda instancia al desarrollar cualquier tipo de proceso. Por ejemplo: una persona tiene un proceso altamente desarrollado, pero con una marcada tendencia a tener muchos

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recursos para otro tipo de proceso mental, como en el caso de tener un proceso lgico (dominante) con tendencia operativa (subdominante). En este caso se dice que la persona es lgico-operativa (una persona dedicada exhaustivamente a las finanzas o la contadura pblica, Por ejemplo, es comn que tenga limitaciones en el rea creativa, es decir, si ingresa como voluntario a un programa de sida probablemente se le dificultar mucho realizar materiales visuales atractivos y dinmicos). Tambin puede darse que las circunstancias en el proceso de socializacin conduzcan a la persona a especializarse en un tipo de proceso mental y a dejar de lado los otros dos, creando grandes diferencias entre un tipo de proceso mental y los otros dos. Por ejemplo, Personas con un alto grado de intelectualizacin suelen considerar que la actividad manual es un nivel inferior de desarrollo; o que la actividad creativa artstica no requiere de grandes elaboraciones mentales para su produccin. En este caso puede afirmarse que sus procesos son lgico-lgicos (es el caso de l@s llamad@s nerds, que estudian demasiad o y logran manejar con facilidad conceptos que parecen muy difciles, pero son torpes en sus relaciones sociales con otr@s miembros de la organizacin). A su vez cada persona tambin tiene un proceso mental vicedominante; es decir, tiene un tercer proceso que poco o nada se presenta en la interaccin. Por ejemplo, en el caso de la persona de la cual se afirm que era lgico-operativa el proceso mental vicedominante es el creativo.

PROCESOS MENTALES
PROCESO DOMINANTE
LOGICO CREATIVO OPERATIVO

DOMINANTE - SUBDOMINANTE
LOGICO-LOGICO LOGICO-CREATIVO LOGICO-OPERATIVO CREATIVO-CREATIVO CREATIVO-LOGICO CREATIVO-OPERATIVO OPERATIVO-OPERATIVO OPERATIVO-CREATIVO OPERATIVO-LOGICO

DOMINANTE - SUBDOMINANTE - VICEDOMINANTE

LOGICO-CREATIVO-OPERATIVO LOGICO-OPERATIVO-CREATIVO CREATIVO-LOGICO-OPERATIVO CREATIVO-OPERATIVO-LOGICO OPERATIVO-LOGICO-CREATIVO OPERATIVO-CREATIVO-LOGICO

Cada uno de los actores que intervienen en una actividad, cualquiera que esta sea, tienen un proceso que es dominante y un proceso subdominante. Sin embargo, puede suceder que la persona haya desarrollado tan alto grado de especializacin en un proceso que pudiera afirmarse que tiene como subdominante el mismo tipo de proceso que ha asumido como dominante. No puede valorarse como bueno o malo haber desarrollado un tipo determinado de proceso mental como dominante, sin embargo, culturalmente se ha dado un mayor nfasis a los procesos mentales lgicos. Por ejemplo, se tiende a creer que si se han desarrollado muchas potencialidades para las matemticas entonces se es inteligente, o que las actividades creativas y artsticas son propias de los fracasados. Y en ese mismo sentido, las culturas sobredimensionan o subvaloran el trabajo de las personas.

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Cuando se trabaja individualmente, las superespecializacin puede tornarse en problema ya que la persona tiene una marcada tendencia a no analizar otro tipo de necesidades en la poblacin a la que oferta servicios o a encaminar sus esfuerzos hacia la comunidad con respuestas propias de su tipo de proceso mental. En un equipo esto es ms fcil de manejar si sus miembros tienen como dominantes procesos mentales diferentes. Cuando en un equipo un alto porcentaje de sus miembros han desarrollado fortalezas lgicas, su trabajo tiende a ser bastante terico, en cambio, si son altamente operativos su actividad suele ser bastante prctica. Los grupos demasiado creativos desarrollan permanentemente innovaciones. Si la tendencia es lgica-operativa sus propuestas tericas pueden ser fcilmente aterrizables en la realidad que los convoca, aunque algo montonas en su actuar. Si la tendencia es lgico-creativa su anlisis terico es bastante novedoso y cambiante, pero con poco sentido de realidad. Si Por ejemplo, la tendencia es operativa-lgica a partir de la vivencia pueden desarrollar serios anlisis que les permiten teorizar y racionalizar su actuar. Si la tendencia en la interaccin es operativa-creativa suelen implementar procesos altamente prcticos sobre los cuales presentan una permanente y alta dosis de innovacin. Cuando la tendencia es creativa-lgica suelen desarrollar procesos cuyos flujos pueden ser claramente explicados y por tanto replicados. Si son creativo-operativos, entonces la tendencia es a llevar rpidamente a la prctica toda innovacin. Poder realizar un anlisis que ayude a detectar el tipo de proceso mental que es la tendencia en la interaccin posibilita comprender el tipo de resultados a los que probablemente la persona, el equipo o grupo de trabajo tender a obtener como resultado de sus investigaciones, planeaciones o intervenciones. As mismo, la diversidad de posturas y actitudes frente a la vida propias de cada individu@ y su proceso dominante puede generar conflictos o diferencias demasiado marcadas entre las opiniones al interior de un grupo de trabajo (para alguien, hacer una obra de teatro con marionetas para hablar de infancia y VIH puede ser algo genial, para otra en cambio puede ser grotesco e inoperante). Es importante que el(la) coordinador(-a) del proyecto aprenda a valorar la importancia de un servicio integral, es decir, un trabajo que funcione desde cualquiera de los tres esquemas y que aporte desde cada uno de los mismos, apropiando para el trabajo una dominancia slo estrictamente relacionada con la naturaleza de la intervencin. Es as mismo indispensable que el(la) coordinador(-a) conozca las habilidades y puntos fuertes de cada un@ para poder explotarlos al mximo; incluso debe partir de determinar la dominancia en s mism@ para ayudar a detectar las limitaciones propias, convirtindose en una persona respetuosa que es conciente de que no se las sabe todas y que existe gente cuyas ideas, experiencias y creaciones pueden generar acciones ms eficientes, previa evaluacin de las mismas.

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Suponiendo que tenemos que realizar un compendio sobre actitudes comportamentales sexuales en cierta poblacin vulnerable, la creatividad con que se realice el acercamiento o los puentes para que las personas nos cuenten sus experiencias, la organizacin correcta de flujogramas a nivel operacional que dinamicen la recoleccin y anlisis de datos, as como la adecuada estructuracin terica de los documentos, garantizarn el xito del proyecto, no obstante, este no deja de ser un trabajo de caractersticas lgicas porque el requerimiento, desde el principio, es la redaccin de un informe final. Formas de organizacin de los personajes en el servicio: Cuando se habl de los operacionales se hizo claridad al explicar los personajes en las formas de organizacin. A continuacin ampliamos dicha informacin que posteriormente servir como insumo para entender cmo las formas de organizacin cruzadas con los diferentes procesos mentales nos permiten desarrollar una dinmica de trabajo que se haga caracterstica del grupo e, incluso, que se convierta en poltica para el desarrollo de las intervenciones futuras, comprendiendo que cada persona dentro del equipo aporta un tipo de trabajo especfico que enriquece la labor institucional, lo cual a su vez se ve reflejado en la calidad de los servicios que se ofertan a las poblaciones vulnerables y estas a su vez podrn tener ms claro que esperar de las intervenciones o las instituciones y personas. Las formas de organizacin son de dos tipos: los niveles de actuacin en el servicio y los estatus de actuacin en el servicio. 1. Niveles de actuacin en el servicio Dentro del modelo formulado para salud, los niveles de actuacin en el servicio se definen como el tipo de labor que realizan quienes transforman la realidad a partir de la investigacin, la planeacin y la ejecucin. Los niveles de servicio (mentalizacin, asesora, coordinacin y ejecucin) no son la representacin de un modelo jerrquico de poder, sino la manera en que se organizan los personajes para prestar en mejores condiciones su servicio a la comunidad. Se propone que entre los cuatro niveles se trabaje de manera horizontal, de tal forma que todos estn involucrados tanto en la investigacin como en la planeacin y la intervencin, pues lo que sucede tradicionalmente en las relaciones verticales es que los mentalizadores y los asesores trabajan conjuntamente sin tener en cuenta a las personas en los otros niveles. Ello tiene como consecuencia que l@s coordinadoraes no conocen de dnde se extrajo la informacin para planear la intervencin, ni tampoco saben cmo se decidi las razones para que determinadas intervenciones fueran realizadas o no. La participacin de los ejecutores, es especial de la poblacin vulnerable, as sea por medio de sus lderes, es determinante en el xito del proyecto en cuanto este puede responder o no a sus necesidades reales y sentidas. Nivel de mentalizacin en el servicio Las personas que actan en este nivel tienen como funcin crear las polticas en funcin de la comunidad.

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Los mentalizadores tiene como potencialidad ser autnomos (implica la posibilidad de poder decidir por s mismos), autodeterminados (implica decidir a partir de lo que se tiene como meta en el actuar) y auto-conducidos (implica reconocerse como eje fundamental de sus propias acciones). Los mentalizadores como meta deben trabajar en funcin de las necesidades de la Poblacin Vulnerable. Los mentalizadores convocan y conforma el equipo con los asesores y los coordinadores. En este grupo se encuentran los interventores, cuya funcin especfica consiste en lograr que los procesos que van a llevar a cabo los dems niveles (de los que hablaremos a continuacin) se correspondan con las polticas, los logros esperados y un uso adecuado de los recursos. Nivel de asesora en el servicio Quienes actan en este nivel se encargan de apoyar el diseo de los planes y los proyectos, de los cuales se espera respondan tanto a las polticas propuestas por los mentalizadores, como a las necesidades de las poblaciones vulnerables. La potencialidad es tener una visin de conjunto, para responder tanto en el mbito poltico como en el de las necesidades de las poblaciones con las que se interviene. La meta de estas personas es lograr la participacin de todos los niveles de servicio y de personas en cada uno de los status de servicio desde una visin sistmica e integral. Los asesores desarrollan planes y proyectos teniendo en cuenta la poltica, la misin, la visin y las necesidades de la comunidad. En este nivel se encuentran los asesores, consultores e interventores, siempre estn pendientes del proyecto. Por otro lado existen diversos tipos de nivel de asesora, estas dependen del tipo de servicio que prestan y el tiempo que dedican al proyecto. Pueden ser consultores, asesores y consejeros. Los consultores tienen una permanencia corta en los procesos. Orientan sus acciones hacia un tema concreto en particular. En general, son especialistas en un rea especfica del conocimiento, hacia la cual orientan su actividad: educacin, comunicaciones, polticas de salud. Los asesores tienen una permanencia ms prolongada (generalmente durante todo el proyecto y en todos sus ciclos). Son especialistas en diversas reas del saber. Su actividad implica apoyar diversas reas de manera simultnea. Los consejeros tiene una permanencia limitada en el tiempo por la funcin especfica que cumplen. Su actividad est referenciada a temas concretos: aspectos legales, procesos administrativos, como abordar a una poblacin concreta. Nivel de coordinacin en el servicio En este nivel se trabaja en la implementacin de programas con las poblaciones vulnerables en lo que corresponde a sus ciclos, etapas, pasos y momentos; igualmente estn encargados de instruir, acompaar, evaluar y redireccionar a los ejecutores. Deben tener capacidades y experiencia en la movilizacin de personas y recursos en funcin de la poblacin vulnerable.

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La potencialidad de los coordinadores consiste en su capacidad para establecer las vinculaciones y relaciones entre los ejecutores y la Poblacin Vulnerable, as como tambin entre los mismos ejecutores, entendiendo la vinculacin como el reconocer al otro. La meta de los coordinadores es lograr que se implementen las intervenciones sin perder de vista la misin, visin y filosofa de la institucin a la que pertenecen. Nivel de ejecucin en el servicio Las funciones que corresponden a este nivel son las acciones y las tareas. Los ejecutores tienen como potencialidad estar en capacidad de llevar a la prctica las acciones y tareas que han sido planificadas por el equipo conformado por los mentalizadores, los asesores y los coordinadores. La meta que orienta el trabajo de los ejecutores es lograr que sus actividades y tareas estn de acuerdo con las necesidades sentidas de la poblacin a intervenir. Por otro lado, la poblacin vulnerable, al ser parte del nivel de los ejecutores, debe tener como meta el reconocer y plantear sus necesidades. En este nivel se ubican los ejecutores y los lderes, entendiendo a estos ltimos como los representantes y voceros de las poblaciones vulnerables. Los lderes son el punto de contacto entre la poblacin a intervenir y todos los niveles de actuacin en el servicio. En este caso, el lder es un vocero, y por tanto debe tener un reconocimiento del mismo grupo con riesgo, ya que hace parte de l.

2. Estatus de actuacin en el servicio En cada uno de los niveles de actuacin en el servicio se pueden ubicar tres tipos de actuacin. Dependiendo del papel en la intervencin se puede ser: ofertante, usufructuante, o vinculante. El estatus en el servicio est determinado por los roles estipulados en el globograma, ya sea este para una investigacin, un proceso de planeacin o en una intervencin. Ofertantes: Son quienes ofertan los servicios de intervencin a las poblaciones vulnerables. Usufructuantes: Son las poblaciones vulnerables, entendiendo que son receptores de las acciones que buscan transformar su nivel de vida. Vinculantes: Son personas cuya funcin consiste, a partir de tener relacin directa con la poblacin vulnerable, en crear lazos entre los ofertando y los usufructuantes. Los lderes en el nivel de ejecucin tienen como funcin ser vinculantes entre los ejecutores y la poblacin vulnerable. Visualizacin Grfica Para facilitar la comprensin de la informacin se utilizarn conos: El proceso mental lgico se ilustrar con una lupa; El proceso mental creativo se mostrar con un bombillo, mientras que

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el proceso mental operativo se visualizar como unos engranajes. Igualmente, se utilizarn pirmides para hacer referencia a los niveles de actuacin en el servicio: al conjunto de ellos se ilustrar con una pirmide continente de otras cuatro que se visualizan como cuatro bandas (que representan los cuatro niveles de actuacin en el servicio) en color gris, en diferentes tonos, del ms claro ubicado arriba al mas oscuro ubicado abajo.

Los colores representan: El gris ms claro es el nivel de mentalizacin de actuacin para el servicio, aparece como pirmide superior; El gris que le sigue en intensidad y que se ubica de arriba hacia abajo en el segundo espacio es el nivel de asesora de actuacin para el servicio; El gris tercero en su intensidad de claro a oscuro, y tercera pirmide de arriba hacia abajo, es el nivel de coordinacin de actuacin para el servicio; y por ultima aparece en la parte inferior la pirmide en el tono gris mas oscuro, que es el nivel de ejecucin de actuacin para el servicio. Igualmente, cuando se haga referencia a uno solo de los niveles de actuacin en el servicio, se ilustrar con la pirmide general (la que contiene a las otras cuatro) conteniendo a la pirmide especfica, de acuerdo con los parmetros expuestos anteriormente. Estos conos permitirn referirnos visualmente a cierto nivel y su proceso mental especfico, como ya hemos dicho. Por ejemplo, si se quiere hablar del proceso mental creativo en el nivel de mentalizacin, tendremos la lupa junto con la pirmide en la que aparece nicamente la banda superior en color gris claro. Potencialidades y metas Las personas que se ubican en cada nivel de actuacin estn orientadas por unas funciones que apuntan al cumplimiento de unas metas particulares, que se encuentran en permanente interrelacin con las de los otros participantes de la intervencin, y a su vez interactuando con los objetivos generales y especficos del proyecto. Es importante para el(la) coordinador(-a) conocer y hacerse partcipe de las metas particulares de cada un@ de los actores de la intervencin, y respetar tanto la modalidad de trabajo en equipo, como la orientacin de todos los esfuerzos a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones vulnerables, pues es posible que algunas de las motivaciones reales de algun@s miembros del equipo puedan entorpecer el trabajo grupal (como, Por ejemplo,

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la bsqueda de reconocimiento populista de algn miembro de la poblacin intervenida que quiere lanzarse a la poltica). Si bien algunas veces es un poco difcil detectar a tiempo este tipo de conflictos de intereses, como en el ejemplo anterior, es importante que el(la) coordinador(-a), as como l@s miembros del equipo aprendan a negociar o buscar alternativas realistas para superar los impasses que puede conllevar el enfrentar a estos personajes disociadores (algunas veces altamente peligrosos para la satisfactoria realizacin del proyecto). Funciones o potencialidades: Son las formas particulares de aprovechamiento de los recursos en cada uno de los niveles de actuacin. Esto implica orientar las energas en funcin de alcanzar las metas. Metas Son propsitos que se establecen de antemano en funcin de la realidad que se desea transformar. Las metas se trazan a partir de las polticas, la misin visin y filosofa de las organizaciones y las necesidades de la Poblacin Vulnerable, adems de las condiciones ecosistmicas. Se espera que las metas en cada nivel de actuacin en el servicio se coordinen con relacin a la necesidad de la transformacin de la realidad en salud. Cuando hablamos de logro es lo que se obtiene al alcanzar una meta. Los logros, a nivel de trabajo con poblaciones vulnerables, pueden definirse o verse determinados por el cambio o mejoramiento de las condiciones de las personas intervenidas. Pero esto no es lo nico que se puede lograr, pues podemos hablar Por ejemplo de alcanzar motivacin de l@s miembros del equipo de salud para mejorar sus relaciones con la comunidad. Existen unas metas globales en cada organizacin, pero adems existen unas metas pertinentes a cada uno de los niveles de actuacin en el servicio. Potencialidades y metas generales en salud de los Niveles de actuacin en el servicio segn los Procesos mentales: Se ha definido de manera general lo correspondiente a procesos mentales y niveles de actuacin en el servicio. En el caso del modelo aplicado a las poblaciones vulnerables, es necesario tener en cuenta que todos los niveles de actuacin (mentalizacin, asesora, coordinacin y ejecucin) tienen unas potencialidades y unas metas generales frente a cada proceso mental (lgico, operativo, creativo), las cuales se especifican a continuacin. Potencialidad y meta desde lo lgico Potencialidad: Saber razonar Meta: hacerlo siempre en Contexto. En todos los niveles de actuacin desde lo lgico es necesario tener como potencialidad el pensamiento racional, para definir el contexto. El contexto se fundamenta como un ecosistema. Como tal se da en un tiempo, paisaje, cronologa, procedimientos, en una cultura determinada y una sociedad concreta en la que est inmersa la poblacin vulnerable sujeto de la intervencin. Es imposible, Por ejemplo, desarrollar una estrategia de prevencin en ciertos sectores deprimidos de la ciudad si no se conoce sus

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formas de produccin, sus niveles de ingreso y si estos les permiten utilizar barreras o asumir conductas adecuadas para proteger su salud. Potencialidad y meta desde lo operativo Potencialidad: Saber experienciar Meta: Alcanzar logros El saber experienciar implica poseer la facultad de traducir en acciones lo acumulado en el conocimiento, e igualmente con esta capacidad alcanzar logros. El logro es lo que se espera al cumplir una meta, y para alcanzarlo se deben tener en cuenta tres aspectos: que cumpla con previsto; que cumpla con la misin, visin y filosofa; que cumpla con las necesidades de la Poblacin Vulnerable. Potencialidad y meta desde lo creativo Potencialidad: Saber disear (innovar) Meta: Mtodo. Desde lo creativo en todos los niveles de actuacin, la potencialidad del saber disear se orienta a la bsqueda de alternativas adecuadas para lograr la meta que se espera conseguir en la planeacin de una intervencin, y en su ejecucin o durante la investigacin de la realidad. En otras palabras, crear o elegir herramientas que permitan una optimizacin del trabajo, que ahorren recursos y hagan ms efectividad la intervencin. Potencialidades y metas especficas en salud de los Niveles de actuacin en el servicio segn los Procesos mentales: Los procesos mentales anteriormente conceptualizados se pueden relacionar con los niveles de actuacin en el servicio, con el fin de determinar las potencialidades que se encuentran en cada nivel, ya que esto es lo que se espera de quienes participan en cada uno de ellos. Se recomienda que los interrogantes se planteen primero en relacin con la tendencia de su proceso mental dominante y con el que considera es su nivel de actuacin para el servicio; luego, si la persona tiene como tendencia dominante un proceso mental lgico, lo que debera ubicar es la tendencia de su proceso mental subdominante, Por ejemplo, s es lgico-lgico, lgico-operativo o lgico-creativo. Despus de ubicar su tendencia en cualquiera de los posibles cruces de los procesos mentales, es necesario que la persona se pregunte en cul nivel de actuacin se desempea (mentalizador, coordinador, asesor o ejecutor). Conociendo su tendencia en los procesos mentales y el nivel de actuacin en el que se desempea, ya puede interrogarse con respecto a si tiene o no las potencialidades que se

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proponen como necesarias para tener un actuar ptimo en su respectivo proceso y nivel. Este reconocimiento le posibilita hacer una retroalimentacin sobre su actividad productiva y plantearse como meta la alternativa de desarrollar dichas potencialidades. Acto seguido, la persona puede interrogarse con respecto a los dems procesos mentales correspondientes a su nivel de actuacin, y as apoyarse para plantearse la alternativa de desarrollar dichas potencialidades como meta de crecimiento, desarrollo y complejificacin. En otras palabras, debe propender por enriquecer su trabajo mirndolo desde otros ngulos que pueden resultar igual de efectivos o ms. Por ejemplo: Si una persona tiene una marcada tendencia a ser lgica, entonces debera darse la posibilidad de desarrollar procesos creativos y operativos. Inicialmente esto puede parecerle inoficioso e incluso se le dificulte, pero en la medida en que se autoriza a experimentar puede descubrir que su actuar se hace mucho ms global y sus respuestas ms efectivas. Si se est interesad@ en lograr un desarrollo ms armonioso y productivo de su equipo de trabajo, puede entonces analizar qu tipo de produccin y desarrollo tiene el grupo de trabajo del que hace parte. La persona debera entonces, primero, motivar a que cada uno de los miembros del equipo de su nivel de actuacin para el servicio ubique cul es la tendencia dominante y subdominante en los procesos mentales que desarrolla como miembro del equipo. Acto seguido, podra implementarse un proceso de mejoramiento continuo que les ayudara en el proceso de aproximarse a la meta de desarrollar dichas potencialidades para un mayor crecimiento, desarrollo y complejificacin del equipo de trabajo. Un equipo de trabajo en un determinado nivel de actuacin para el servicio sera mucho ms productivo e integral si contara entre sus miembros con personas cuya tendencia en el proceso mental dominante fuera diverso y estuvieran presentes como mnimo los tres procesos. Este desarrollo sera mucho mayor si las personas tuvieran una tendencia subdominante para sus actividades al interior del equipo de trabajo que igualmente fueran diferentes. Cuando se cruzan los niveles de actuacin para el servicio con las tendencias de los tipos de proceso mental, es importante aclarar que lo que se busca con sta parte del proceso es que quien se desempee en uno de los niveles tenga claro que el mapa de procesos le va a apoyar en el proceso de preguntarse (segn el tiempo en que se est haciendo la pregunta) cmo lo he hecho? Cmo lo estoy haciendo? o cmo lo voy a hacer?, y encontrar respuestas para cualificar su actuacin. Tendencia hacia un proceso mental Lgico. Nivel de actuacin Ejecutores/ Lgico Manejo de la disciplina: El ejecutor debe manejar con suficiencia terica y prctica su disciplina. Por ejemplo: Se espera que un trabajador social este formado y en capacidad para realizar las labores propias de su formacin profesional.

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Dilogo de saberes: Cuando el ejecutor va a realizar una intervencin con miembros de una poblacin vulnerable, debe posibilitar que desde los distintos niveles de formacin que tiene las personas se del dilogo abierto, respetuoso y franco entre todos los participantes. Los saberes en este caso son los procesos tericos, las experiencias vividas, los aprendizajes obtenidos de la interaccin por cada participante. Por ejemplo: Es tan vlido para un proceso el saber del especialista (un psiclogo) que ha apoyado emocionalmente a muchas personas como el de una auxiliar de enfermera a quienes todos consultan porque la consideran muy respetuosa y querida.

Nivel de actuacin Coordinadores/ Lgico Manejar multidisciplinariedad: Un coordinador no solo debe conocer acerca de su disciplina, sino debe conocer las posibilidades de l@s otr@s profesionales con los que va a trabajar. Por ejemplo: Un coordinador de un grupo de trabajo debe saber que puede esperar del psiclogo, del trabajador social, del antroplogo, del economista, de la enfermera, del mdico. Si no es as, puede solicitar al trabajador social que haga el trabajo del psiclogo o del socilogo creando traumatismos en las relaciones intergrupales. Manejo de mapas conceptuales: Esto le permite hacer anlisis y posibilita la teorizacin, la comprensin de la realidad, manejar cuadros de referencia y de clasificacin. El manejo de un mapa conceptual supone una epistemologa, un modelo, un mtodo, una metodologa, y unos cuadros de referencia y clasificacin. Por ejemplo: Una persona en una organizacin decide realizar una serie de entrevistas. Para decidir qu preguntas va a plantear, debe tener un mapa conceptual. Si no lo tiene, puede preguntar muchas cosas y obtener muchas respuestas, datos que no va a poder relacionar entre s y que en ltima instancia pueden confundirle, ms que aclararle el panorama. Nivel de actuacin Asesores/ Lgico La interdisciplinariedad: El asesor no solo debe conocer el quehacer de las otras ciencias, sino tambin tener un buen manejo de ellas. Quien labora como asesor no puede ser slo especialista en un rea; debe manejar con propiedad ms de una disciplina. Esto no implica necesariamente el ser especializado en todos los saberes existentes; lo que s exige es una experiencia lo suficientemente amplia como para conocer el potencial y los tipos de resultados que cada especialista puede aportar, as como la capacidad reflexiva de declararse no conocedor de ciertos temas para buscar formarse adecuadamente. Por ejemplo, vamos a hacer un proyecto sobre sida. El asesor debe estar en posibilidad de interpretar cmo se dan las comunicaciones, los procesos grupales, estar en capacidad de planificar, en otras palabras, debe manejar apropiadamente el mapa conceptual de otras disciplinas. Manejo de la investigacin cualitativa y cuantitativa, sus caractersticas y el tipo de informacin o aporte que pueden ofrecer en algn momento. Un asesor debe comprender cmo se hace la investigacin, la planeacin y la intervencin, y estar en capacidad de orientar su realizacin.

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P. Ej.. El asesor puede imaginar que para explicar la colocacin del condn lo primero que hay que hacer antes de colocrselo es desenrollarlo, y desde esa ptica propone un proceso a partir de este saber. Al intentar llevarlo a cabo, los ejecutores se dan cuenta de que la persona realmente no conoce del tema aunque sus conocimientos en otros campos sean muy apropiados, perdiendo credibilidad.

Nivel de actuacin Mentalizadores/ Lgico Transdisciplinariedad: Esta se define como la capacidad de manejar con propiedad muchas ciencias y campos de conocimiento. Se busca un manejo de universalidad, es decir, entender el mundo como un todo de infinitos matices que se interrelacionan, ms que una serie de hechos paralelos. Actitud crtica: Implica analizar, proponer y actuar. Se debe desdoblar toda la informacin que llegue a las manos o que salga de nuestros escritorios, desconfiando metdicamente de su aparente certeza. Quien investiga la realidad debe proponer alternativas de solucin que se puedan ejecutar. Pensamiento propio: Un mentalizador debe haber creado teora acerca de la investigacin que le permita asumir modelos propios, y una forma particular de observar lo que sucede en la realidad. Esta teora debe ser susceptible de comprobacin. Tendencia hacia un proceso mental Operativo Nivel de actuacin Ejecutores/ Operativo Saber hacer. Implica tener experiencia, pero sobre todo poder de convocatoria y capacidad de ensear para la vida: En el trabajo con poblaciones vulnerables, quien ejecuta debe tener la capacidad de hacer que l@s otr@s repliquen el conocimiento que les transmite. Por ejemplo: Un ejecutor que ensea acerca del uso del condn, debe conseguir que la persona a quien se dirige no solo coloque bien un condn durante el taller, sino que adems se los siga poniendo, hacindolo bien y est tan motivado que transmita a otros dentro de su comunidad la importancia de hacerlo.

Nivel de actuacin Coordinadores/ Operativo Trabajo en grupo: Quienes cumplen la labor de coordinacin deben trabajar en funcin del mejoramiento continuo de los procedimientos, es decir, darse cuenta de las diferentes posibles maneras de ejecutar la misma intervencin, teniendo en cuenta los recursos con los cuales dispone, y logrando un apoyo permanente de sus compaer@s de trabajo. Visin compartida: implica que el(la) coordinador(-a), en la medida en que conduce procesos de mejoramiento continuo, asuma los nuevos desarrollos como un producto que se obtiene en la vinculacin con las otras personas que hacen parte del proceso. Es conveniente que el(la) coordinador(-a) oiga a los ejecutores, los visualice para, a partir de esto, hacer la evaluacin y la redireccin de los procesos, logrando optimizacin de recursos y evolucin de las tareas.

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Por ejemplo: Si alguien en el grupo, al interior de una actividad, propone una alternativa de solucin a un problema concreto, la creacin no es del(-a) coordinador(-a). Inclusive no es de quien la propuso, sino del grupo. Nivel de actuacin Asesores/ Operativo Tienen como meta planear estrategias. Construir equipo.

Caractersticas de los equipos: Las relaciones de poder son horizontales. Todos tienen el mismo nivel. Tienen metas en comn que se vuelven propias en la medida en que cada miembro asume que la meta propuesta por el(la) mentalizador(a) es igualmente la suya. Esto implica que las metas particulares estn en funcin de las metas del proceso grupal. Puede haber personas de diferentes estatus, pero las alternativas de cualquiera de sus integrantes son vlidas en relacin con la meta. Los grupos, por la forma en que estn concebidos, funcionan siempre y cuando se necesite mantener jerarquas llamadas a perpetuar las estructuras de poder, por eso se diferencian de los equipos en varios de sus aspectos fundamentales, y no son adecuados para el trabajo con poblaciones vulnerables, pues implican romper con la horizontalizacin de los procesos. Caractersticas de los grupos: Las relaciones de poder son verticales. La meta no se discute, se cumple. Las metas son teledirigidas: impuestas por el(la) coordinador(-a) del grupo. Todos trabajan en funcin de la meta propuesta por el(la) coordinador(-a) del equipo. Las personas que lo conforman son de niveles y de actuares distintos, de experiencias distintas. Nivel de actuacin Mentalizadores/ Operativo Transpersonalizar necesidades: Es validar las necesidades del(la) otr@ a partir de reconocerlo como interlocutor vlido. El(la) mentalizador(a) no acta en funcin de s mism@, si no en funcin de las necesidades de la comunidad, las cuales asume como propias. Presupone la capacidad de identificar las necesidades de las poblaciones vulnerables, y en general los factores de vulnerabilidad de todas las personas en la comunidad, incluyendo las del equipo con el cual se investiga. Por ejemplo: El mentalizador no es un ama de casa, pero cuando convoca a un equipo de trabajo porque debe hacerse una estrategia dirigida a ellas, probablemente ningun@ de l@s convocad@s se identifique en esta categora. Si las amas de casa no son odas, entonces la intervencin no les va a ser til. Ellas no siempre estarn presentes, de tal manera que El(la) mentalizador(a) debe tratar de entender su manera de actuar, de responder, de entender y vivir sus relaciones sexuales, para estar permanentemente pendiente de que las necesidades siempre se respondan.

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Darse cuenta: Implica la atencin permanente sobre los procesos que se llevan a cabo, dependan o no del(la) mentalizador(a). Cuando se proponen respuestas para una necesidad concreta de las personas en la poblacin vulnerable, se debe reconocer que no es la nica que pueden tener. Por ejemplo: Un grupo de hombres homosexuales habla sobre las dificultades para protegerse usando condn en sus relaciones genitales, y sobre todo de la posibilidad de convencer a la pareja. En un momento determinado, uno de los asistentes dice: es que para una es muy difcil hablar con un hombre. Esto, que pudiera ser un lapsus, fue el punto crucial para lograr comprender que para estos hombres que se identifican en femenino ante su pareja sexual la estrategia no poda ser la misma que para los hombres que se identifican en masculino, ya que para estos ltimos la estructura de poder al interior de la relacin es tan distinta que ellos, desde su machismo, pueden tomar la decisin de usarlos o no sin pensar en la necesidad de consultar con la pareja. Agente Social Activo: El(la) mentalizador(a) tiene un papel que implica liderazgo y conocimiento de la comunidades. No debe olvidarse de otras poblaciones vulnerables, as no haga parte de ellas. Sin embargo, sus contradicciones particulares no l@ pueden llevar a olvidarse del mbito del que surgi. Por ejemplo: Un hombre homosexual reconocido por su liderazgo en el rea de la salud es nombrado en un cargo con un alto poder de decisin. Durante un buen tiempo la persona se niega a realizar cualquier accin con la poblacin homosexual por temor a ser identificado. La persona se retira del cargo, y por circunstancia del proceso social, asume un papel en el que se hace explcita su orientacin sexual. Nuevamente llega a un cargo oficial y ahora enfila todas sus energas en lograr financiacin para varias investigaciones con la poblacin homosexual. Centrarse: Toda comunidad con la que se desea intervenir tiene mltiples necesidades; algunas de estas tienen relacin directa con la situacin que convoca, otras no, aun cuando sean bastante preocupantes. El reconocimiento de las necesidades es bien importante, pero tambin lo es poder decidir cules deben resolverse y cules no. Por ejemplo: Durante una investigacin con las trabajadoras sexuales de cierta ciudad intermedia, se descubre que estas mujeres tienen que hacer visitas peridicas a la crcel de varones, como parte de su trabajo. Al no tener con quin dejarlos, dejan encerrados a los hijos en sus casas, exponindolos a un gran peligro, pues ellos mismos tienen que preparar su comida en precarias estufas de cocinol. El mentalizador de este proyecto, por ms conmovido que est, debe continuar con los aspectos pertinentes al trabajo sexual, y en este caso particular puede orientarse a profundizar en el subtema de las visitas a la crcel para varones (si su flujograma lo permite y si es relevante para su investigacin), pero no puede dedicarse a organizar basares para recoger fondos y hacer una guardera para los nios. Lo que s debera es denunciar el hecho ante las entidades que trabajan en esa rea (OGs, ONGs o comunitarias) para que stas lo analicen desde su ptica particular. Neguentropa: Las comunidades consideradas como poblaciones vulnerables funcionan como sistemas, y como tales, presentan generalmente en sus dinmicas, fluctuaciones de energas que pueden ocasionar crisis. Quien mentaliza debe poseer la capacidad para que las estrategias que plantea no ahonden las posibles crisis de la poblacin como tampoco que representen mayor desgaste o deterioro. Es necesario que la intervencin genere espacios de anatropa que favorezcan las acciones de la comunidad a intervenir.

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Por ejemplo: Al interior del grupo de trabajo, un individuo manifiesta tener algunos conflictos con uno de sus compaeros. La mentalizadora les hace ver que el problema radica en que la persona en problema pareciera estar enamorado de su compaero que es heterosexual, quien a su vez se molesta por que el otro no lo respeta. Si la mentalizadora no maneja diplomticamente el asunto, la conversacin puede subir de tono y concluir en una mutua agresin fsica. Capacidad de Mando: Implica mantener la perspectiva y la direccin de los diferentes roles en las diferentes actividades. No se refiere especficamente a la capacidad de dar rdenes, sino a la capacidad de motivar a las otras personas para que trabajen en el servicio a la poblacin vulnerable y en funcin de las metas. La capacidad de mando compromete igualmente el tipo de vinculacin que se logra con el resto del equipo y la administracin del recurso humano. Para esto es necesario evaluar el impacto que las instrucciones tiene normalmente en el equipo; si hay acuerdo siempre, es posible que se est siendo autoritario, pues ante la falta de espacios para la reflexin y feedback l@s miembros del equipo no tendrn otra opcin diferente a obedecer. Si siempre hay rechazo, discusiones y tareas inconclusas, es posible que no se est siendo claro en la importancia de los hechos para motivar a actuar, o en un caso extremo, que haya conflictos de intereses que impidan el trabajo grupal. Procesos Administrativos: De la labor del(la) mentalizador(a) depende que se cumpla la correcta administracin de los recursos, entendiendo que parte de los recursos lo constituyen el tiempo, los espacios, los personajes, y los instrumentos que se utilicen. Lo administrativo est relacionado igualmente con lo logstico y lo infraestructural que demande todo el proceso, desde el desarrollo mismo de la poltica hasta la realizacin de tareas. Aunque estas labores se realizan en todos los niveles, su responsabilidad global recae en el(la) mentalizador(a). Tendencia hacia un proceso mental Creativo Nivel de actuacin Ejecutores/ Creativo Crear vinculaciones afectivas y afectantes: Es necesario que los ejecutores tengan en cuenta que cualquier vnculo que desarrolle en su actividad lo afectar tanto a l como al otro, y a cada uno de manera particular. Igualmente, los vnculos implican necesariamente la movilizacin de afectos que pueden facilitar u obstaculizar su labor. Por ejemplo: Un profesional trabaja realizando una intervencin en una comunidad relacionada con el apoyo emocional. Con facilidad logra hacerse muy amigo de un cliente. Este lo llama telefnicamente y le dice: no voy a ir a la co nsulta, porque estoy trasnochado, El profesional le responde: bueno, tranquilo, yo le doy otra cita, sin cobrarle multa. Puede interpretarse esto como solidaridad, pero si otros clientes se enteran de este tipo de preferencias, llamarn deseando cambi ar la cita. Al ser multados, lo pueden tomar como una discriminacin, pero sobre todo, se afectar la imagen de la institucin, la economa de la misma (puede bajar el nmero de clientes) y entorpecer el proceso de apoyo de manera global. Sentido de Magnitud: Quienes realizan la ejecucin deben poseer la capacidad de planificar de una manera adecuada el uso de los recursos, de manera tal que se adecuen

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en cantidad a la actividad que se realiza, pues estos no siempre son los estimados que se han previsto (bien por errores o por imprevistos), motivando excesos o deficiencias. Por ejemplo: Quienes van a realizar intervencin les suele pasar que llevan una caja con 80 condones (supuestamente para dar uno a cada asistente); entregan 30 a las personas que en realidad asisten y adicionalmente regalan los otros 50, porque no tienen sentido de magnitud cuando preparan los materiales de apoyo para repartirlos. Reconocer Valores: El ejecutor debe identificar valores como la solidaridad, el respeto, el acompaamiento, la independencia, para apoyarse en aquellos que movilizan situaciones neguentrpicas en los procesos grupales. Pero hay que tener especial cuidado con los valores que generalmente se consideran relacionados con algunos principios aceptados socialmente, como la virginidad o la hombra, pues estos parten de procesos culturales necesariamente subjetivos. Por ejemplo: Suele ser frecuente que se decida en ciertos programas fomentar valores a las nias, dicindoles que es muy importante ser vrgenes. Pero este es un valor cristiano y sexista (a los nios cristianos no les dice eso; por eso en la tradicin la novia de la boda viste de blanco pureza, y l viste de negro experiencia); por tanto conlleva un tipo de anlisis sobre la vivencia de la sexualidad que puede alterar el discurso o herir susceptibilidades. Nivel de actuacin Coordinadores/ Creativo Negociacin: Se define como la capacidad de generar acuerdos; ello solo resulta viable a partir de reconocer que todas las personas tienen derechos y que igualmente tienen obligaciones, que existen metas grupales, pero que tambin hay metas personales que afectan el proceso de una u otra manera, siempre dependiendo de la capacidad de encausarlas o llegar a acuerdos explcitos frente a las mismas. Por ejemplo: Se est citando a un grupo de trabajo y una de las personas no est de acuerdo con el horario propuesto para la hora de inicio de la reunin, porque precisamente en ese da cumple aos de casada y se ha comprometido a almorzar con su pareja. El coordinador le responde: Usted decide qu es ms importante para Usted. Esta respuesta genera violencia en el sentido de que si se decide por cumplir la cita con la pareja pareciera que el trabajo no le importa, y si decide lo contrario entonces ello puede generar un conflicto familiar. El coordinador debera preguntarse si su presencia es realmente importante, s puede cambiarse la fecha o la hora, si la reunin es tan urgente y a partir de la reflexin proponer alternativas buscando responder al mayor nmero de necesidades sin generar por ello grandes conflictos. Cooperacin: El(la) coordinador(-a) debe ser claro en que para que l@s ejecutors realicen sus actividades debe crear las condiciones para que ello se haga posible. Esto se facilita si se puede acceder a la colaboracin de personas claves dentro de las comunidades. Si el(la) coordinador(-a) ya posee relaciones preestablecidas, o si por su posicin se le facilita el contacto, as este no sea su trabajo, debera apoyar a las personas en aquello que est a su alcance. Por ejemplo: El coordinador llama a un lder comunitario con quien ha trabajado antes y le dice: Estamos realizando un proyecto en el que tu colaboracin sera de gran ayuda,

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me gustara que pudieras hablar con uno de los miembros de mi grupo de trabajo. l es... Solucin Hipottica: Un coordinador debe estar en posibilidad de imaginar respuestas frente a las nuevas situaciones que se puedan presentar a lo largo del proceso. Esas respuestas se deben prever antes de que ocurran las situaciones, de no ser as, debe ser encontrada durante el momento de tensin o crisis. El(la) coordinador(-a) debe conocer posibles situaciones que pueden causar tensin individual o grupal, e informar a las personas sobre la probabilidad de que sucedan, preparndolas para una respuesta asertiva ante la eventualidad de que ocurra. Por ejemplo: Cuando las personas del grupo que van a realizar el acercamiento con trabajadoras sexuales son mujeres, tienen el riesgo de que algunos de los clientes de aquellas les hagan propuestas. Crear Condiciones para la Resolucin de Conflictos en el Juego Subgrupal: Un(a) coordinador(a) debe estar en capacidad de resolver los conflictos que se presentan al interior del juego subgrupal, pues estos pueden aparecer sin previo aviso y por las situaciones ms inslitas. Es importante tener en cuenta que la mejor forma de ganar una discusin es evitndola, por tanto, no puede ponerse del lado de ninguno de los enfrentados, sino ms bien acudir a la diplomacia, escuchar e interesarse sinceramente en los motivos de cada uno, buscando un punto medio que logre el equilibrio. Por ejemplo: Se debe prever que se presenten conflictos, y en caso que se presenten buscarles una solucin. Una persona al interior del grupo opina que su compaero siempre comete errores, y no disimula el desagrado que le provoca trabajar con l. Se debe invitar a que piense si esto realmente es verdad o est exagerando. O que diga tres cosa positivas de la persona por cada defecto que le encuentra, pues si su compaero fuera realmente tan mal trabajador ni siquiera se lo soportara el coordinador. Nivel de actuacin Asesores/ Creativo Crear Escenarios Posibles: Significa determinar los cambios que se pueden presentar al cambiar los paisajes, las cronologas, los personajes o algunos procedimientos. Crear escenario facilita tener respuestas a mano o ser ms recursivo para la resolucin de problemas. Por ejemplo: Se va a hacer un taller y se ha proyectado usar televisor y reproductora de video. El asesor debe pensar qu debera hacerse si no hay energa, si se esperan treinta personas y llegan siete, y una alternativa si se lleva una cinta que no es la adecuada. Confraternidad en el Servicio: La solidaridad surge a partir de comprender la realidad del(la) otr@, y de estar dispuest@ a colaborarle en el intento por solucionar algunas de sus necesidades. La solidaridad es importante, porque si se es equipo, se debe reconocer que todos estn resolviendo necesidades, no solo las propias sino las de tod@s l@s dems participantes del proceso de intervencin. P. Ej.. Es probable que una persona en el equipo deba realizar una actividad que se le dificulta, como graficar una idea en un informe, y haya otra persona (o usted mism@) que pueda resolver esto fcilmente. Probablemente esta persona que podra brindar apoyo se niegue argumentando que cada quien debera saber cmo hacerlo, pero si alguien en el equipo se atrasa, no solo lo hace l(ella), sino que su situacin afectar a

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tod@s. As que sera ms conveniente apoyar y crear las condiciones para que se capacite en aquello que su funcin le exige. Acompaamiento: Est referido a que el equipo de trabajo est dispuesto a reconocer las propuestas del(la) otr@, y si estas se aceptan deben apropiarse de ellas, asumindolas como propias e inclusive proponiendo variaciones en la propuesta aceptada, para su mejoramiento. As esta no sea su idea del cmo debera hacerse. Por ejemplo: Una persona presenta una alternativa de solucin a un problema concreto. Otra est en total desacuerdo a pesar de que el equipo haya decidido optar por ella. Al aplicarla se observa que no es tan exitosa como pareca. El opositor inicial, en vez de reprochar o acusar, presenta contrapropuestas basadas en la idea que inicialmente fue aprobada por el grupo, con el fin de recuperar el tiempo perdido, retroalimentar al grupo frente a la experiencia, y corregir el rumbo. Prospectiva ecosistmica: Se refiere a la posibilidad de pensar que cuando se est interviniendo se est actuando en un corte particular de la realidad, pero que esta cambia en sus operacionales y ello implica que la planeacin de las acciones debe fundamentarse en el carcter sistmico de la comunidad. Cuando se llega al proceso de intervencin, la realidad habr sufrido cambios que es necesario visualizar desde el inicio de la planeacin, para que sus efectos no entorpezcan las ejecuciones Por ejemplo: Se va a intervenir en la calle a un grupo de jvenes miembros de pandillas; algunos de los personajes probablemente vendrn de guetos diferentes, y si se presenta cierta rivalidad esto puede generar conflictos. Las posibles alternativas seran: trabajar con parches de una misma pandilla; mezclarlos pero no generar ninguna actividad que implique competencia; Poner normas claras al respecto; Dejar que se realice la confrontacin y luego hacer una redireccin de cmo resolver conflictos. Frente a estas escoge la ms viable. Valoracin del entorno: Quien va a hacer asesora, debe funcionar pensando en los topogramas y en los cronogramas en los cuales se realizan o se planean realizar las acciones. Esto con el fin de prever las posibilidades de acceso y adecuacin a los lugares por parte de quienes intervienen y de la poblacin en la cual se realiza la intervencin. P. Ej., si yo voy a trabajar en Bogot, en la zona de la carrera 10 o de la Caracas (ms explcitamente con calle 11) con unas trabajadoras sexuales, debo tener claro que ah queda la calle del cartucho y que no le puedo decir a los profesionales que se dirijan all si no estn preparados y, menos an, si no estn controladas todas las situaciones que los haran vulnerables. Pueda que se piense que hacer una intervencin a las once de la noche, que es cuando hay muchas mujeres en la calle, sea muy adecuado, pero llegar a esa hora de la noche no es fcil porque el riesgo es altsimo.

Nivel de actuacin Mentalizadores/ Creativo Transinstitucionalidad: Cuando se proyecta una estrategia es conveniente que el(la) mentalizador(a) reconozca los que las diversas organizaciones han realizado, o estn realizando, que se relacionen con el tema la realidad que se pretende definir. Ello conlleva tener un contacto y un acercamiento constante con diferentes instituciones, y

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en determinadas ocasiones poder plantear acciones conjuntas en pro de la comunidad en la que estas se llevan a cabo. Por ejemplo: Contratan a una trabajadora sexual para coordinar y ejecutar un proyecto. Una parte de ste implica realizar una investigacin diagnstica que permita caracterizar la poblacin de mujeres vinculadas al trabajo sexual, labor para la cual ella no tiene la formacin que le posibilite implementar la investigacin. Entonces decide apoyar en dos organizaciones que pueden hacer en mejores condiciones dicha funcin y encargarse ella y su equipo directamente de aquello en lo que son muy buenas y tiene amplia experiencia. Realizando as una labor conjunta que garantizar el xito del proyecto. Sentido de Trascendencia: Las estrategias deben reconocer los procesos de las poblaciones vulnerables, esto es, tener en cuenta que en ellas preexiste una historia en la cual pueden haber tenido intervenciones previas. Pero tambin proyectar y planificar estrategias pensando que van a generar cambios en el presente, y creando las condiciones para que cambios y procesos continen en el futuro. Por ejemplo: Se piensa realizar un programa con jvenes estudiantes de educacin media. Se les capacitar para que apoyen a sus iguales en una estrategia intraescolar. Puede pensarse en una actividad que termine una vez se haya realizado la intervencin, o bien crear las condiciones para que se organicen como un club juvenil por la salud y que el tema que convoca la estrategia sea parte de la misin del club.

Sentido de futuro: todo mentalizador debe tener claro que la realidad es continuamente cambiante, y que lo se proyecta debe hacerse un tiempo despus de investigado y planificado, lo cual implica que las condiciones sern bien diferentes cuando se intervenga. Por ejemplo: Se piensa como parte de una estrategia imprimir 1000 ejemplares de un documento y esto se har 14 meses despus de planificado. Por supuesto, al pasar el tiempo el papel subir de precio, igualmente el diseo, la impresin del material y la distribucin del libro a todos los municipios del departamento. Si esta no se prev, el presupuesto no alcanzar y entonces no se podr cumplir con las metas previstas. Anatropa: El(la) mentalizador(a) debe estar pensando siempre en funcin del bienestar, de la bsqueda de mayores espacios de energa para las poblaciones vulnerables. Por ejemplo: Es probable que se piense que no se debe perder el tiempo, as que al planificar una taller de 5 das, 40 horas, se planifique para el mismo da de cierre de actividades una junta de evaluacin en la que estarn los talleristas durante 6 horas ms. En este caso su rendimientos ser mnimo y como resultado la evaluacin no ser adecuada. Sentido de la Proporcionalidad: El(la) mentalizador(a) debe tener en cuenta que est investigando, planificando o ejecutando con poblaciones en las que existe un juego subgrupal, y que no importa el subgrupo al que se pertenezca igualmente se es vulnerable. Por ejemplo: Se han diseado programas para mujeres, pero casi todos se orientan a trabajadoras sexuales, pocos a amas de casa, secretarias, estudiantes universitarias o mujeres viviendo en estratos populares y en hacinamiento, o mujeres carcelarias.

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Sentido de Equidad: Quien mentaliza debe tener en cuenta que una poblacin vulnerable, aunque est cobijada por algunas necesidades similares, requiere para su lectura tener en cuenta la diversidad de personas y subgrupos conformados dentro de la poblacin. La equidad, en este caso, no hace referencia a un trato igual para todos, sino especial para cada uno, tomando como medida de igualdad la dedicacin con que cada poblacin sea tratada en cuanto a sus dimensiones y su entorno ecosistmico. Aunque la necesidad que se desea suplir sea la misma, se puede manifestar en diferentes condiciones para cada uno de los considerados en cuanto a gnero, estrato socioeconmico, nivel sociocultural, y en general indicadores de condiciones de vida. Esto con el fin de evitar el encantamiento que produce en el investigador el centrar su accin en un grupo especial dentro de la poblacin. Por ejemplo: En Colombia se presenta actualmente un diagnstico reactivo para HIV por cada 500 mujeres embarazadas y 6 por cada cien hombres homosexuales. Un proyecto con equidad implicara un presupuesto mucho mayor para los hombres homosexuales; por supuesto no se est afirmando que se debe disminuir el presupuesto para mujeres sino incrementar el de los homosexuales. Nueva tica: Las diversas formas por las cuales el(la) mentalizador(a) asume e interpreta una realidad implican una tica que se fundamenta en unos valores. Esto debe tenerlo claro en el momento de planificar acciones con las poblaciones que ha determinado como vulnerables, ya que se hace necesario que revise su actitud frente a las necesidades de la poblacin. Su actuacin, por tanto, no puede valerse de moral (Normatividades socialmente aceptadas pero necesariamente subjetivistas, irreflexivas y excluyentes) sino de tica, entendida esta como la capacidad de entender los fenmenos de la vida y buscar la proteccin de los Derechos Humanos. Por ejemplo: La Iglesia Catlica Por ejemplo dice no a los condones, pero cuando es el nico medio probado que es efectivo, implica decir s a la muerte. En este caso los principios ticos deberan reconocer el riesgo que existe para la vida de quien tiene vida sexual activa, ms que encerrarse en el debate de la conveniencia moral de tener o no relaciones pre, extra o intra matrimoniales. Si una mujer o un hombre se casa debe reconocer que su pareja tiene un pasado sexual, y asumir que tiene que proteger su vida e integridad, y la de sus posibles hijos, sin importar la opinin subjetiva que grupo u organizacin religiosa, sobre todo cuando se parte de un principio y es que la vida es un don divino, que como tal debe cuidarse.

ELEMENTOS A TENER EN CUENTA EN EL ANLISIS DE UNA INTERVENCIN QUE YA SE EJECUT, QUE EST EN EJECUCIN O SE VA A EJECUTAR. Una vez se han visto los procesos mentales y los niveles de accin para el servicio, es necesario abordar el funcionamiento conjunto y las interrelaciones entre ambos. A continuacin se cruzarn los niveles de complejidad entre los procesos mentales y los niveles de actuacin para el servicio. En el nivel de ejecucin se observar las combinatorias posibles entre lgico-lgico, lgico-operativo, lgico-creativo, etctera, resultando seis posibilidades en cada uno de los niveles de accin en el servicio.

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Esto tiene como fin mostrar ms detalladamente los componentes lgico, operativo y creativo en cada uno de los niveles de accin en el servicio, para facilitar la comprensin de los diferentes niveles de complejidad, e igualmente, mostrar las formas en que se entrecruza el anlisis de la realidad en la ciberntica social. Se analizarn 36 cuadros distintos, ms un cuadro general para cada uno de los niveles de ejecucin en el servicio. Anlisis Generalista de las personas con una tendencia de procesos mentales lgicos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar , por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Lgicos: Conocimiento de los saberes de la poblacin vulnerable : Desde el punto de vista lgico, el anlisis de la realidad implica las formas de conocimiento, entre ellas los saberes que sustentan los imaginarios y creencias dentro de las personas en las poblaciones vulnerables. La comunidad tiene su propio saber. No siempre este es cientfico, pero a partir de l se desprende su actuar. Entender dicho pensamiento y conocimiento, y tenerlo en cuenta en el momento de intervenir, nos permite construir discursos ms claros para ellos y realmente coherentes con sus necesidades. Por ejemplo En una poblacin de 6.500 habitantes se han presentado, en el ltimo ao, seis casos de infeccin por HIV. Se le pide a una ONG disear una estrategia preventiva. En la investigacin, las personas del pueblo hablan permanentemente del caimaneo y de la venganza sexual. Al indagar el significado de estas expresiones nos encontramos con que: venganza sexual es una acto en el que una mujer que no est recibiendo plena satisfaccin a sus necesidades bsicas, hace lo que ms le molesta a su marido (para darle celos) con el mejor amigo de este. Lo que hace se denomina caimaneo. El caimn no puede ser un hombre soltero, debe ser casado, porque si no lo es lo que ella est haciendo es poner los cachos. Utilizar estos tres conceptos en un programa posibilita que las personas asuman que se comprende cmo se vivencia la vida sexual activa en su espacio particular. Conocer los factores de vulnerabilidad particulares y sociales Culturales : Entendiendo lo cultural como el sistema de creencias y valores propios de la organizacin social y de cada individuo, algunos de estos riesgos culturales pueden ser: La consolidacin de las expresiones comportamentales sexuales: Las personas tienen formas eminentemente particulares de obtener placer y lograr el erotismo, que incluyen o no la genitalidad, o al ser humano. Muchas de ellas son condenadas y estigmatizadas socialmente, llegando inclusive a utilizar para referirse a ellas trminos peyorativos como aberraciones o desviaciones. Algunas de ellas pueden ser la zoofilia, el voyerismo, la escoptofilia, el exhibicionismo, la pedofilia, el sadismo, el masoquismo. Los estilos de vida: Cada persona decide para s maneras de vivenciar su cotidiano. Para ello asume tiempos, espacios, personas con quienes relacionarse y determinados comportamientos. Por ejemplo ser noctmbulo, artesano, artista, bohemio.

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 Las formas de produccin asociadas con el sexo: se les suele considerar situaciones enfermizas y a quienes las ejercen se les trata peyorativamente. Por ejemplo Quienes intervienen en programas informativos y preventivos o quienes investigan, y en general las personas en la comunidad, suelen considerar que ser trabajador sexual, modelo de fotografa, drag queen, stripper, puede ser una actividad productiva marginal y desde este punto de vista relacionarse con quienes las ejercen. El uso de mtodos de barrera: Los mtodos pueden ser anticonceptivos y/o profilcticos. Algunas personas consideran que su uso no es moralmente correcto, y que va en contra de los principios del modelo judeo-cristiano, llegndose al extremo de pensar que su promocin incrementa la promiscuidad. Por ejemplo A pesar de que en Colombia se expenden preservativos desde hace mas de 25 aos, an ahora se analizan los programas de anticoncepcin y los de sida de la misma forma. El reconocimiento del ejercicio genital no reproductivo: La genitalidad puede ser un hecho ertico y placentero, y no necesariamente su ejercicio est encaminado a la generacin de una nueva vida. Por ejemplo Desde el modelo judeo-cristiano esto no es considerado correcto, y a quien lo determina as y ejerce su genitalidad desde este modelo se le tilda de pecador. El acceso a servicios de salud: algunas personas tienen temor a ser rechazados o estigmatizados por quienes laboran en las instituciones prestadoras de servicios de salud y dicho miedo los lleva a negarse a acceder a servicios. Por ejemplo Por razn de su orientacin sexual, de sus expresiones comportamentales sexuales (como los transvestis), por sus estilos de vida (ser habitantes de la calle), su vida familiar (ser golpeado por la pareja), por sus formas de produccin asociadas al sexo, o por sus relaciones de pareja (homosexuales, lesbianas). Conocer los factores de vulnerabilidad particulares y sociales desde lo poltico : Lo poltico es definido como el conjunto de fundamentos desde los cuales son orientados los principios de accin y las mismas acciones convenidas para el bienestar social y del individuo. Algunos de estos riesgos son los siguientes: La correspondencia de las polticas con los aspectos epidemiolgicos : en muchas ocasiones la decisin de una estrategia no est signada por lo que la epidemiologa informa, sino por el capricho de un funcionario a quien le gustara trabajar con una poblacin especfica motivado en alguna razn particular. Por ejemplo Hacer un programa sobre conductas sexuales para las religiosas de una determinada comunidad. Es probable que algunas de ellas tengan relaciones lsbicas, pero el nmero de casos en esta poblacin no amerita una estrategia de este orden. La apropiacin de fondos para la ejecucin de polticas, campaas, programas y actividades informativas y preventivas: Esta no responde a necesidades reales sino a la fluctuacin del capital, los intereses politiqueros o una decisin amaada. Por ejemplo Alguien decide comprar una inslita cantidad de condones para un programa de sida. La razn no obedece a una poltica sino a que ha encontrado que un amigo se los vende a un bajo precio. En los rubros establecidos en la planeacin no figura el tem compra de condones. Los contenidos poltico-sexuales en el desarrollo de estrategias de accin : Algunas poblaciones se ven afectadas por decisiones polticas que tiene que ver con la sexualidad.

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Por ejemplo Es recordada en Colombia la propuesta de ligarles las trompas a las mujeres vinculadas a prostitucin como una manera de evitar que queden embarazadas. El acceso a mtodos de prevencin: Si no se informa adecuadamente a la poblacin que puede obtener servicios, probablemente nunca los buscar. Por ejemplo hombres que se relaciona genitalmente con otros hombres tienen el temor de buscar servicios porque no conocen que los hay especiales para ellos (donde se resguarda su derecho a la intimidad), o porque saben que sus iguales han sido vulnerados cuando han informado a las personas del equipo de salud sobre sus relaciones homosexuales o bisexuales. Adaptacin social y particular: las personas sujetos de violencia tienen problemas para adaptarse a la idiosincrasia y cultura de un territorio que les es ajeno y al que debieron recurrir en bsqueda de mejores alternativas. Por ejemplo Los desplazados. Acceso a tratamiento y rehabilitacin u otro tipo de programas de apoyo, informacin y capacitacin: Personas de escasos recursos no conocen que pueden acceder a servicios si son clasificados en el SISBEN y participan de la seguridad social como no vinculados. Por ejemplo En Bogot, las personas viviendo con sida que estaban clasificadas en estratos 0, 1 y 2 del SISBEN fueron reclasificadas en estratos 3 y 4 vindose imposibilitadas para obtener servicios. Otras personas que no pudieron pagar sus sistema de afiliacin no pudieron acceder a servicios en calidad de no vinculados, pues seguan apareciendo en el sistema como vinculados, y tan solo saldran de la base de datos hasta el siguiente ao.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico - Operativo: Habilidades y destrezas: las personas tienen conocimientos y realizan acciones. De las interacciones entre estos dos elementos se crean habilidades y destrezas a partir del proceso de aprendizaje. Por ejemplo Llegar la primera vez a una zona donde trabajan mujeres vinculadas a la prostitucin puede causar cierto nerviosismo, porque se cree que ellas sern violentas, es especial con otras mujeres, pero una vez las personas han tenido contacto con las trabajadoras sexuales su experiencia previa con otras poblaciones les permite acceder con naturalidad, llegando inclusive a considerar inaudito el que otros no puedan llegar igual de fcil como lo hicieron ellos. Conocer los factores de vulnerabilidad, particulares y sociales desde lo ecosistmico: Son los riesgos que se presentan a partir de la relacin de la persona (individual o colectivamente) con su entorno. Estos pueden ser, entre otros: El hacinamiento: Cuando personas se ven obligadas a compartir sus espacios, y las dimensiones de estos no son las adecuadas para tener los ndices necesarios de bienestar y calidad de vida, dicha situacin incrementa el riesgo de tener relaciones genitales indiscriminadas.

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Por ejemplo Cuando los siete miembros de una familia viven todos en una sola habitacin y se ven obligados a compartir una sola cama. Las condiciones de higiene: Personas con un alto nivel de desaseo o que no cuentan con las condiciones de infraestructura para tener una higiene particular adecuada se ven ms expuestas a desarrollar infecciones genitales o ETS. Por ejemplo Las mujeres trabajadoras sexuales se ven obligadas a hacer su aseo vaginal con bebidas gaseosas, agua mineral u otros productos porque en los lugares en que trabaja no existen elementos ni condiciones que les faciliten una limpieza adecuada. El control sanitario: Las condiciones sanitarias de los espacios pblicos predisponen el organismo a las infecciones o crean las condiciones para que se produzca una infeccin. Por ejemplo Generalmente, en las residencias donde trabajan sexualmente travestis solo se cambian las sbanas una vez cada tres das y tan solo se asean en la maana. El proceso de pauperizacin: Cuando las personas llegan a extremos superiores de pobreza, as lo deseen no contarn con las condiciones para acceder a la salud, hacer el aseo de su cuerpo, o simplemente los mismos ritos en las galladas o parches conllevan el intercambio genital generalizado con todos los miembros de dicho grupo, sin usar la proteccin de barrera necesaria para su cuidado. La prevalencia e incidencia de personas viviendo con HIV, con el sida y las ETS: Cuando se vive en una zona donde el nmero de casos de una ETS o del sida es elevado la posibilidad de adquirir el microorganismo que las causa es mucho mayor. Por ejemplo Algunas colonias vacacionales sexuales como ciertas zonas tursticas estimulan y son permisivas al intercambio sexual indiscriminado. La prevalencia de uso de sustancias psicoactivas: Cuando se vive en una zona o en un lugar o se labora en una actividad en la que el acceso a substancias psicoactivas es relativamente fcil y de bajo costo. Por ejemplo Los pirobos, y algunos otros hombres en el mercado sexual como los strippers cobran una tarifa adicional por usar sustancias psicoactivas en compaa de sus clientes. Conocer los Instrumentos de control social : Son los instrumentos y las formas que la sociedad utiliza para sealar o sancionar a los individuos cuando sus acciones particulares, o las situaciones derivadas de stas, no coinciden con lo que es aceptado colectivamente como "correcto". Existe un aprendizaje acerca del funcionamiento de lo social, que se convierte en formas de control del comportamiento y de las prcticas de las personas en una comunidad. Sin embargo, no todos los instrumentos de control pueden ser considerados como vulneradores de la autonoma. Definir a una poblacin como vulnerable, Por ejemplo, puede significar una forma de control social respecto a criterios de salud que busca regular las acciones de las personas con relacin a su autocuidado. Algunos otros mecanismos de control permiten a ciertas poblaciones, vctimas de los controles de otras ms grandes o poderosas, protegerse a s mismas de la intrusin de personas que pueden representar un peligro para su integridad fsica o emocional. Para ello se valen de la creacin de lenguajes, imaginarios o sitios de encuentro especiales que les permita ejercer su derecho a la autodeterminacin de manera segura. Estos auto-controles, desafortunadamente, terminan aislando y guetizando a los inicialmente discriminados, incrementando los mitos sobre sus verdaderos comportamientos y otorgando ventaja con su silencio. Ese es el caso, Por ejemplo de

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algunas organizaciones de hombres homosexuales que no permiten en sus filas de trabajo a ningn hombre heterosexual. Volviendo sobre los mecanismos de control de la sociedad sobre sus alas generalmente antioficiales, se pueden ubicar, igualmente, las formas efectivas (fsicas) de control basadas en lo que la sociedad prohbe y castiga, y las acciones que sta ejerce sobre quienes se apartan en sus prcticas del criterio de normatividad. Algunos de los instrumentos de control social se pueden agrupar en: Los de reclusin: encarcelamiento, servicio militar; Los de marginacin: estigmatizacin, rotulacin, reinsercin social, ghetizacin, pecado; Los relativos a la enfermedad: hospitalizacin, remisin a instituciones, terapia; Las normas de convivencia familiar, escolar y social; El uso del lenguaje y de semnticas especializadas. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico - Creativo: Capacidades psicoafectivas y emocionales : el actuar de las personas en la realidad est atravesado por sus creencias desde lo lgico y sus sentimientos en lo creativo; en ese sentido, las interacciones de las personas implican estos dos elementos, como aspectos de la interaccin con la realidad.

Conocer los factores de vulnerabilidad particulares y sociales desde lo emocional: La forma como el individuo se identifica consigo mismo y la forma como la sociedad lo identifica a l, sus actitudes y sus comportamientos a partir de estas formas de identificacin, constituyen los riesgos particulares y sociales a partir de lo psicolgico. Algunos de estos pueden ser la valoracin de: Actitudes que reflejan estilos de vida: Ciertos estilos de vida son ms valorados que otros porque quienes los asumen son entendidos como ms creativos, ms inteligentes, ms despiertos, mientras que otros son entendidos como problemticos, perdedores o autodestructivos, ovejas negras o como seres al margen. Por ejemplo Para quienes son usuarios de drogas psicoactivas, es muy difcil acceder a servicios porque siempre se cree que son ladrones. Se les suele entonces cerrar las puertas. Para quienes tienen la relacin sida-drogadiccin, el asunto se les torna ms difcil porque se cree que son incapaces de ser adherentes al uso de medicamentos inhibidores, razn por la que se les niega el servicio y se les presiona para hacer terapia como prerrequisito para proveerlos con sus antivirales. La identidad sexual, de sexo, de cuerpo, de gnero, de indumentaria, de produccin : La identidad particular de las personas con respecto a su sexualidad, sexo, cuerpo, gnero, indumentaria, e inclusive su forma de produccin afecta su relacin consigo mismos y con otras personas en la comunidad, ms an cuando se considera que su identidad es marginal.

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Por ejemplo Generalmente no se investiga, se planifica o se interviene con intersexuales (personas con variaciones en su morfologa genital externa y/o interna) porque ellos no acceden a ello con facilidad, o por qu se desconoce cmo relacionarse con ellos de manera positiva. Para ellos llegar a una consulta en la que ser necesario mostrar sus genitales puede producir tal ansiedad que la persona prefiere enfermar a tener que hacer pblico algo que considera de su total intimidad. Las actitudes, creencias, conocimientos y prcticas con respecto a sexualidad : El proceso de socializacin crea las condiciones para que los seres humanos desarrollen una serie de valoraciones que se reflejan en su actuar y en la manera como califican el actuar de otros. En el campo de la sexualidad, la situacin se torna a un ms difcil porque esta no se hace pblica sino que se considera un acto privado. Por ejemplo Quien va a coordinar una actividad en la comunidad debe ser claro de que no puede presionar a los participantes para que hablen de esos aspectos que consideran ntimos y privados, ya que ello puede ocasionar grandes daos emocionales difciles de reparar, o bien desencadenar una resistencia a la intervencin por parte de l@s dems miembros de la poblacin. Las actitudes, creencias, conocimientos, prcticas con respecto al uso de sustancias psicoactivas: Las situaciones emocionales de quienes usan sustancias psicoactivas, de sus parejas y familia, pueden conducir a ciertas formas de estigma, rechazo y discriminacin. Situacin que puede conducir a actos irracionales bajo el efecto de las mismas, incrementando significativamente el riesgo de la persona y el de sus parejas sexuales. Por ejemplo Los programas deben prever estrategias para los alcohlicos, pero para ello sera conveniente investigar las condiciones particulares de esta poblacin. Se conocen algunas experiencias de grupos de alcohlicos annimos pero no se han proyectado ni tan siquiera estrategias para bebedores sociales. La autoestima y autovaloracin: La conciencia de s mismo es un factor primordial para cualquier decisin relacionada con el autocuidado. Por ejemplo Algunos investigadores han demostrado que personas con bajo auto estima, generada en problemas en la construccin de la identidad, suelen tener con ms facilidad relaciones genitales con compaeros sexuales ocasionales, lo que incrementa su vulnerabilidad. La vida, cuerpo y salud : Son tres elementos que estn interrelacionados por su valoracin. Quien tiene valores anatrpicos hacia la vida necesariamente se relacionan de manera positiva con su cuerpo y como respuesta tiene una buena salud. En una sociedad en que la vida pierde su valor, donde los asesinatos, minas antipersonales, secuestros, violencia social, y conflicto armado hacen parten del orden del da, la violencia se torna en un hecho cotidiano, reduciendo el valor de la vida a la ms mnima expresin, hasta el punto de que una muerte deja de ser noticia. Por ejemplo En ciertos lugares donde el conflicto armado ha llegado a extremos insospechados, quienes viven con HIV o con el sida son estigmatizados, discriminados, obligados a hacer pblica su condicin, amenazados de muerte, asesinados u obligados a desplazarse. La valoracin del ejercicio genital : Este puede ser sobredimensionado como en los hombres jvenes, o subvalorado como en el caso de las personas de la tercera edad y ancianas.

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Por ejemplo En el caso de hombres menores de edad, la violencia sexual por parte de mujeres adultas no puede ser denunciada porque se considera que esto es incluso beneficioso para el desarrollo sexual del men or. La estabilidad afectiva: es considerada un valor social que debe ser conseguido a toda costa, as ello signifique un acomodamiento afectivo y por tanto una renuncia a la felicidad personal. Algunos grupos se consideran infieles por naturaleza y desde este principio se les aborda en las estrategias de intervencin para la prevencin. Otro aspecto importante es el de los problemas emocionales generados por la convivencia de pareja, la ruptura, la separacin, el divorcio o la perdida de la pareja por muerte de un@ de sus miembr@s. Por ejemplo Se suele considerar que los hombres homosexuales cambian continuamente de pareja sexual porque son inestables emocionalmente, o porque es parte de su idiosincrasia como machos. Los niveles de angustia (stress) : El continuo agite de la vida cotidiana, los problemas sociales, en especial el conflicto armado y la violencia callejera, los altercados propios de la vida social, familiar, laboral o escolar incrementan los niveles de angustia (estrs) y como consecuencia producen daos en el sistema de defensa que predisponen al organismo para verse afectado por microorganismos o desarrollar ms rpidamente enfermedades. Por ejemplo Se sabe que quienes no han aceptado su diagnstico como personas viviendo con HIV o con sida, desarrollan ms rpidamente infecciones oportunistas y el tiempo de sobrevida tiende a disminuirse considerablemente. La vulnerabilidad segn edad y sexo: A las mujeres, ms que los hombres y las personas de corta edad cualquiera que sea su sexo, les es ms difcil optar por el autocuidado, bien por carecer de poder de decisin, o porque no tienen acceso a los productos de prevencin. Por ejemplo Las mujeres menores escolarizadas no pueden decidir fcilmente el uso de mtodos de barrera para evitar la infeccin por HIV, pues an si tienen cmo comprar el condn, no pueden proponer su uso con tranquilidad porque son tachadas de fciles. El temor a la muerte: En general los seres humanos nos pensamos infinitos, pero esto no siempre es as. En algunos casos, las personas desean morir e inclusive buscan infectarse con el HIV. Por ejemplo Casos como en el de los carcelarios en penitenciaras con condenas a cadena perpetua o por varias dcadas suelen considerarse conflictivos para quienes implementan abordajes a estas poblaciones, ya que algunas personas en estas condiciones desean infectarse con el HIV como una manera de tratar de enfermar rpidamente y conseguir su excarcelacin. La valoracin de la soledad y el aislamiento : Muy generalmente se confunde la soledad (proceso intrnseco al ser humano) con el aislamiento (fruto del proceso de socializacin). Se suele considerar que la soledad es una mala compaa, que las personas solas (aisladas) tienen problemas de relacionamiento o que son incapaces de socializar. Por ejemplo Suele considerarse que las personas solas son vulnerables, por cuanto la presin ejercida por la necesidad socialmente creada de sentirse mal en esta condicin las lleva a buscar relacionas indiscriminadas en las que se niega la posibilidad del dilogo. Anlisis Generalista de las personas con una tendencia de Procesos Mentales Operativos:

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Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Lgicos: Aprehensin de conocimiento: Desde lo operativo, el hacer se sustenta en ciertos conocimientos. El soporte de las prcticas de intervencin en una poblacin concreta implica apropiarse del conocimiento o de algunos saberes que en ese grupo de poblacin especfico movilizan las prcticas que all se ejecutan. Por ejemplo Un grupo indgena no acepta usar preservativos. Al investigar las razones por las que se niegan a hacerlo, se puede observar que para ellos la enfermedad sida es una enfermedad extraa (de los blancos), que el semen es el sustento (alimento) del beb que la mujer preada lleva consigo, y que el condn puede ser un invento de los blancos para diezmar la poblacin indgena. Rendimiento: El rendimiento se refiere a la posibilidad de que lo aprehendido se lleve a cabo independientemente de las condiciones, aunque stas sean adversas. Por ejemplo Al planificar una intervencin con un grupo de hombres heterosexuales se tiene en cuenta una investigacin que demuestra que el uso del condn disminuye en una alta proporcin cuando estos se encuentran bajo los efectos del alcohol. La intervencin planificada debe tener como meta que las personas introyecten de tal manera la informacin que an estando bien borrachos se nieguen a tener relaciones si no se utiliza condn, inclusive hasta el extremo de que si no los hay pierdan la ereccin. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Operativo: Relacin costo/beneficio: Las acciones que se realicen deben apuntar hacia unas metas, de tal manera que al realizarlas representen una inversin para el presente y futuro. De no ser as, el beneficio de la ejecucin puede representar un desgaste en las poblaciones vulnerables, en quien realiza la accin, o en ambos. Por ejemplo: Con un fondo de una entidad estatal se quiso hacer una celebracin del da mundial del sida y se invierten 35 millones de pesos para un evento en el que se esperaba una participacin masiva; Ese da asisten nicamente 60 personas. El nivel de formacin de todos los presentes era muy similar, por tanto, terminaron exhibiendo para ellos mismos trabajos que eran familiares para todos. Hacer lo proyectado: Es muy importante que las acciones que se han planeado se concreten, y dentro de estas, que las tareas se realicen satisfactoriamente, evitando que obstculos muchas veces insignificantes entorpezcan su realizacin. La ejecucin de lo proyectado implica alcanzar los logros que se planificaron. A veces se proyecta una cosa, pero lo que se implementa es una otra totalmente diferente. Lo proyectado tiene como fin unos logros, la pregunta es cmo se alcanzaron los logros si no se realiz la intervencin proyectada? Para medir los logros deben existir unos indicadores.

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Por ejemplo En la planeacin de un proyecto con militares se proyectan diez talleres, cada uno con una asistencia promedio de 25 personas y una duracin de ocho horas. Al intentar realizar la intervencin, se recibe una contrapropuesta para que tan solo se realicen cinco talleres de tres horas cada uno, con presencia de 80 soldados. Los talleres se realizan y el informe asegura que se present xito total porque asistieron 417 militares a los talleres. Produccin de resultados esperados : Las acciones se conciben en la bsqueda de resultados. Estos deben tener claridad de antemano acerca de las necesidades de las poblaciones vulnerables. Por ejemplo: Si voy a ensear cmo se colocan los condones, hay cosas que son ms fciles de explicar. Por ejemplo, indicar que al adquirir un condn se debe comprobar la existencia de una cmara de aire al interior de la envoltura. Pero puede resultar ms difcil hacer entender la informacin sobre cmo debe hacer una persona no circuncidada para ponerse un condn de ltex (ya que s es un hombre no circuncidado se debe correr el prepucio de determinada manera para colocar el condn adecuadamente). Es decir, si la explicacin no es satisfactoria se dificulta el aprendizaje de ciertas acciones. En algunos casos, las personas no tienen conciencia de que tienen prepucio porque no se ha podido comparar su pene con el de alguien que no tiene prepucio; a ello se aade que algunas personas piensan que la circuncisin es lo que otros llaman desvirgar -que es la rotura del frenillo-. Entonces si no se proyecta una explicacin apropiadamente ilustrada, los asistentes harn sus propias interpretaciones, las cuales en algunos casos sern bien dismiles de lo que se est explicando. Aprender a hacer: Cuando las acciones buscan que al intervenir con poblaciones vulnerables estas desarrollen algunas habilidades para realizar determinadas acciones, quien las ensea debe tener la capacidad de poder realizarlas apropiadamente, y adems la pericia para poder transmitir un mtodo que sea fcilmente entendido, aprendido y aprehendido. Es importante aclararle a la persona que va a realizar esta tarea de enseanza Por ejemplo Se le pregunta a una enfermera si conoce el mtodo para explicar el uso del condn, si los ha usado y si sabe hacerlo, a lo que ella responde afirmativamente. Al llegar a realizar la intervencin ella realiza la explicacin: rompe el empaque del condn con los dientes (debe hacerse con la yema de los dedos y no manipularse con las uas); desenrolla totalmente el condn (debe colocarse -sin desenrollar- sobre el glande y luego de sacar el aire, irlo desenrollando hasta cubrirlo); lo infla y luego trata de ponerlo en un modelo de pene. Fuentes de financiamiento: Cuando se interacta con las poblaciones vulnerables, parte de las acciones se orientan a la consecucin de las fuentes de financiamiento que posibiliten la totalidad del proceso. Un error frecuente es pensar que una promesa es suficiente para conseguir un presupuesto. No se debe iniciar una accin si no se cuenta con el recurso aprobado, firmado y autorizado para ello. Por ejemplo Un equipo de trabajo ha planeado una estrategia de informacin que implica la realizacin de un video informativo. La organizacin en la que laboran tiene un remanente econmico y deciden iniciar las grabaciones por su propia cuenta y riesgo motivados en que les han prometido un apoyo financiero. Luego de un mes de alquiler de cmaras, haber comprado 30 cintas para video, haber grabado 25 de ellas, alquilado

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estudio, cmaras, luces y contratar personal tcnico adicional, reciben la informacin de que no pueden ser financiados porque se considera que dicha estrategia no es til. Acompaamiento en el proceso: Cuando en la relacin con las poblaciones vulnerables se requiere capacitarles para una tarea concreta, es necesario que las acciones contemplen un acompaamiento durante este proceso, que facilite la ejecucin de las tareas. Igualmente, hay que recordar que el lenguaje que se utilice para esta enseanza debe ser claro, directo, cientficamente fundado y sin rodeos. Por ejemplo: Se va a trabajar con un grupo de campesinos y la meta consiste en que aprendan a usar correctamente el condn, pues ellos van a ser replicadores a otros iguales. El profesional que no posea un modelo natural de pene, se ve obligado a explicar sobre un palo de una cerca ubicada en el camino. El profesional facilita condones para la replicacin pero le es imposible acompaarlos en su primera actuacin. Un mes ms tarde descubre que en las cercas de muchas casas hay condones puestos.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo -Creativos: Profundizar en la prctica del cmo se crea: La intervencin est mediada por unos procesos que la anteceden en la planeacin, y que generalmente son poco conocidos por quienes la realizan. Conocer cmo se planifica un proyecto ayuda a comprenderlo y a ser ms efectivo en la ejecucin. En la prctica es necesario un monitoreo constante durante la ejecucin de procesos creativos. En la medida en que los procesos son claros permiten identificar el mtodo de cmo ello se logr y la forma en que se alcanzaron las metas propuestas, El mtodo sirve como insumo para intervenciones posteriores con esas poblaciones o con poblaciones similares. Las personas realizan acciones, pero no describen los procesos que siguieron, solamente muestran los resultados. Para quien lee el proyecto es importante saber cmo se llegaron a esos logros o cmo se espera llegar a ellos. Por ejemplo Se trabaja con mujeres vinculadas a la prostitucin; ellas determinan que su valoracin es fundamental ya que est dada por procesos de heterovaloracin, es decir que ellas son valiosas en la medida en que lo son para sus hijos como proveedoras y satisfactores de necesidades. Se determina para la intervencin elaborar un proceso que busque la valoracin del cuerpo como sujeto de salud. En un ejercicio que busca indagar cunto valen, se determina partir de un valor monetario en pesos. Se le pregunta a una mujer cuntos kilos pesa usted? Una de ellas dice: 56 Kilos, cuntos kilos de carne pulpa tendr usted?, cuntos de hueso carnudo?, cuntos de grasa?, en cunto se vendera la sangre?, cunto valen sus ojos?, usted vendera el cabello para una peluca?, ellas suman y las que ms suman representa una cantidad: 8 millones de pesos. Para alguien que cobra 5 mil pesos por contacto sexual, 8 millones es mucha plata. Al analizar qu se puede comprar con ese dinero descubren que no es tanto como ellas crean. En el momento posterior se reflexiona que no se es valioso slo por lo que se representa como capital sino que hay otros valores que son importantes. Para ello se les interroga si ellas aceptaran que la mataran y les dieran a sus hijos los 8 millones que han dicho que cuestan. La mayora afirm que no, que valen mucho ms.

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La segunda parte de la estrategia es indagar cunto cobra usted por una contacto sin proteccin?, ellas dicen un precio, qu compra con eso?, en caso de que usted tuviera una infeccin de transmisin sexual que tenga cura, como gonorrea, con ese dinero ocasional qu alcanza a cubrir? el mdico, los medicamentos, los brazos cados, la comida de sus hijos, el arriendo quin lo paga?, hasta que ellas reconocen que ganarse algo adicional por no usar proteccin no es una ganancia como ella lo conceba en un inicio. Interacciones: Las personas y las diversas poblaciones poseen formas propias de interrelacin que difieren unas de otras, que son particulares y se vivencian en un contexto particularmente determinado por valores y actitudes. Comportamientos y prcticas determinan las formas de interaccin grupal y particular. Por ejemplo Los hombres homosexuales a diferencia de los heterosexuales son ms dados a actividades ldicas que posibiliten el toque y ciertas manifestaciones de afecto. Relaciones: Las personas generan lazos con las dems. El componente afectivo involucrado mantiene activo o desecha el vnculo. Para que estos lazos sean posibles es necesario un componente a nivel afectivo que satisfaga aquello que buscan las personas en sus relaciones. Por ejemplo El problema muchas veces consiste en la enajenacin, es decir, en olvidar el carcter de individuo para poner en manos de otra(s) persona(s) decisiones fundamentales sobre la salud y el auto-respeto, como Por ejemplo en el caso de las mujeres que permiten que sus esposos las golpeen e, incluso, que les sean infieles con tal de no ser abandonadas, abriendo el camino para que a su cuerpo lleguen ETS. Convivencia: la convivencia implica no solo compartir un espacio sino adems ciertos elementos en comn como metas, necesidades y satisfactores. Por ejemplo Un grupo de hombres convive en una residencia en la que se desea realizar una intervencin. Al investigar cmo se plantea la convivencia, el investigador al describir el fenmeno informa que aun cuando el espacio es el mismo y todos saben que cada uno de ellos atiende genitalmente a otros hombres a cambio de dinero, no desean hacer pblicos entre ellos mismos algunos elementos de su intimidad, como tampoco cul es su tarifa, o algunos otros elementos de su historia socio sexual. Anlisis Generalista de las personas con una tendencia de procesos mentales creativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo -lgicos: Conocer Factores de vulnerabilidad particulares y sociales desde lo ideolgico : Los planteamientos polticos, la religin, los principios ticos y morales determinan la ideologa. Esta define unos principios determinados que "gobiernan" la manera de actuar y las relaciones interpersonales y sociales. Algunos de estos riesgos desde lo ideolgico pueden ser:

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La tica: Es una ciencia prctica que involucra un anlisis terico sobre una serie de principios que socialmente se han determinado como el actuar correcto. La tica usualmente es el pensamiento del subgrupo oficial que suele descalificar al pensamiento del subgrupo antioficial, justificndose para ello en teoras psicolgicas, religiosas o filosficas ampliamente revaluadas por la ciencia y la tica moderna. Por ejemplo Para algunos planteamientos judeo-cristiano el ejercicio genital de los homosexuales no es un actuar tico, ya que la genitalidad de estos no tiene como fin la procreacin sino el disfrute. La moral pblica y privada: La moral es el comportamiento de las personas expuesto a juicios del bien y del mal. Los juicios son determinados a partir de valores y estos estn influenciados por principios ticos. En los procesos de socializacin las personas pueden tener un actuar ntimo que difiere de su actuar social. Por ejemplo La moral privada autoriza a las personas a vivenciar en la intimidad y a escondidas (como en cuartos oscuros u otros lugares clandestinos) aquello que inclusive pblicamente se atreven a rechazar y discriminar. En el caso de hombres que teniendo como parejas sexuales a mujeres y se relacionan genitalmente con otros hombres la contradiccin en sus principios morales los obliga a hacerse clandestinos. La Integridad: Puede ser de persona y axiolgica. La integridad de persona puede ser a su vez: corporal o fsica (a conservar intacto el cuerpo), mental o psicolgica (al equilibrio emocional), y social (el individuo hace parte del juego psicosocial, es resultante del mismo y se le debe proveer informacin a partir de su cultura y ecosistema). La integridad axiolgica hace referencia a los principios asumidos como propios y que determinan el actuar. Por ejemplo Una persona en determinado grupo religioso no acepta la transfusin como una alternativa saludable que puede salvar su vida (axiologa). Quienes trabajan en sexualidad no pueden acceder al cuerpo de los usuarios de los programas sin el previo consentimiento informado y sin que haya una necesidad teraputica para ello (integridad de persona). Los derechos humanos y sexuales: Por ejemplo De este tema se ha hablado previamente y con profundidad. La religin: Del latn religare: atar al ser humano con el cosmos. Los principios religiosos son en s mismos la representacin de una ideologa. Por ejemplo Un principio cristiano es el de la solidaridad, que implica la caridad, la cual significa el deber de acompaar al hermano, sin mirar quin es, en sus dificultades y alegras. Este principio determina el compromiso de algunas ONG de abrir sus puertas a los ms necesitados. La caridad mal entendida lleva a la violacin de los derechos, Por ejemplo al de la autonoma y la autodeterminacin, cuando se exige renunciar a las propias creencias para hacerse merecedor de ayuda. Aprendizajes significativos para la experiencia de vida: en las poblaciones vulnerables, en quienes interactan con ellas y en las personas en general, se pueden encontrar experiencias que adquieran un valor ms significativo que otras, y determinan nuevos aprendizajes y nuevos saberes, que es necesario manejar por parte de las personas que desean realizar investigacin. Por ejemplo: Cuando una persona trabaja en un proyecto con las poblaciones vulnerables a la infeccin por HIV, y recibe una propuesta sexual, tiende a acordarse de que el virus del sida se transmite por esta va.

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Impacto social: el diseo de estrategias y su posterior ejecucin generan un impacto en las poblaciones a las que dicha accin se dirige. Es necesario conocer el impacto que las acciones causan, han causado o podran causar entre las personas de las poblaciones vulnerables, y entre l@s miembros del equipo que realiza la investigacin, planeacin y ejecucin. Por ejemplo: Una muestra de impacto es el uso cotidiano que se hace de la frase sin condn ni po. En algunas oportunidades, la medicin del impacto permite determinar que la intervencin gener logros diferentes a los esperados, pues se esperaba que solo los jvenes se apropiaran del slogan. Impacto particular (cambios en el estilo de vida): Igualmente, las experiencias de las personas generan conocimientos y cambios en las actitudes ante ciertas prcticas, lo cual incide en su interrelacin con los dems y consigo mismo. Por ejemplo: Algunas personas se despiertan automticamente a determinada hora, se toman sus medicamentos inhibidores anti HIV y siguen durmiendo, sin que haberse despertado genere algn traumatismo en su sueo. Elementos a ejecut, que tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se est en ejecucin o se va a ejecutar

, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo -Operativos: Convencimiento apropiado (carisma): Hace referencia a que la credibilidad no solo se tiene sino que dems se transmite. No se debe investigar una realidad, planificar un proyecto o realizar una intervencin en la cual no se cree. El convencimiento se refleja en el carisma, que es la capacidad de la persona para transmitir convencimiento. Por ejemplo Una mujer est explicando acerca de las ventajas del uso del preservativo para las mujeres. Una de las participantes la interroga con respecto a cmo pudo convencer de su uso a su pareja, a lo que ella responde: Yo creo en mi pareja, s que l es fiel y que nunca me fallara, por eso no los uso, negando la estrategia que ha estado aplicando con sus interlocutoras. Innovar y llevar a la prctica: Proponer nuevas alternativas es un aspecto que posibilita la movilizacin de las estrategias, sin embargo, las propuestas deben ser aterrizables (de fcil o poco complicada ejecucin). Por ejemplo En el caso de talleres para el apoyo a la adherencia al uso de medicamentos, las personas tienen grandes dificultades para lograrla. Una manera de hacerlo es que el equipo de salud conozca el sabor de los medicamentos y que hayan intentado seguir un tratamiento, as este sea con placebo. Cuando el comunicador lo hace en primera persona y es claro en sus propias dificultades y temores, las personas logran sintonizarse ms fcilmente con lo que trata de comunicarles. Las personas suelen or con inters cmo se llevaron a la prctica algunas ideas que inicialmente parecan descabelladas. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por todos los Niveles de actuacin en el servicio y segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo -creativos

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Capacidad afectiva y relacional: hace referencia a la posibilidad de vincularse con el otro en el plano de los sentimientos, y la capacidad de detectarlos, para entender las necesidades de las poblaciones vulnerables. Por ejemplo En algunas oportunidades, las personas viviendo con el virus suelen llegar en reiteradas oportunidades a la sede de un programa, sin parecer tener un objetivo concreto, inclusive solicitan citas y no manifiestan alguna novedad. Estas personas por lo general han encontrado en l@s miembros de la organizacin el recurso afectivo y emocional que necesitaban, pero se niegan a hacerlo explcito o simplemente no se dan cuenta. Cuando ello suceda no debe culparse a la persona por la prdida de tiempo que causa, sino redireccionar la posibilidad de seguir sirviendo de soporte o apoyarla para que lo encuentre en otras personas.

Autovaloracin y heterovaloracin: El desconocimiento del valor particular tiene como resultado sentirse sujeto-objeto de violencia y discriminacin, o bien aislarse de los procesos grupales y sociales. La heterovaloracin afecta significativamente las relaciones porque cada persona valora al otro de manera particular, a partir de s mism@. Esta valoracin proporciona accesibilidad o rechazo de las personas hacia las cuales se trabaja. Por ejemplo Una persona que interviene con una comunidad podra esperar que el cliente haga algo en particular, porque dentro de sus valores est hacerlo, pero puede ser que los valores de referencia sean distintos para el cliente que atiende. Redes sociales de apoyo: Las redes de apoyo fallan porque las organizaciones no tienen claro qu es lo que tienen, qu desean ofrecer y qu realmente pueden hacer. Una red implica relaciones horizontales de mutua credibilidad y soporte para el crecimiento. Por ejemplo En algunas oportunidades llegan a las organizaciones personas que buscan apoyo emocional porque han recibido un diagnstico y desean que se los ayude a manejarlo adecuadamente. Esta actividad se hace, pero durante el apoyo se descubre que la persona suele usar substancias psicoactivas inyectadas, entonces, debe ser remitida a una institucin especializada en esa rea. Si no se cree en esa institucin o en quienes all trabajan probablemente no sonaremos muy convincentes sobre la necesidad de que acudan a buscar servicios. Fallas detectadas en la capacidad relacional : Las personas involucran su apreciacin sobre s mismas en las relaciones interpersonales, lo cual determina que sus acciones y decisiones se vean influidos por ellos. En el caso de que esas acciones determinen un deterioro de la calidad de vida, se consideran como fallas en el sistema relacional y se hace necesario reconocerlas, ya que generalmente implican un bajo nivel de autocuidado y empoderamiento. Por ejemplo: Las trabajadoras sexuales que sobrepasan los cuarenta aos tienen una visin diferente a las jvenes sobre el cuerpo y la relacin. Las jvenes se quitan la ropa si eso implica un pago adicional; las de mayor edad se la quitan porque eso les ayuda en la negociacin, adems les preocupa que se les arrugue la ropa. Estas percepciones de s crean una capacidad relacional con el cliente totalmente diferente. Una mujer atractiva puede negociar ms fcilmente el precio de la relacin.

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Anlisis del Nivel de actuacin en el servicio: Mentalizadores y de personas con una tendencia a desarrollar procesos mentales Lgicos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Lgicos: Polticas organizacionales que fundamentan las acciones: Toda accin investigativa, planificada o aplicada se fundamenta en unos principios de accin, que en el caso del mentalizador se denominan polticas. Las polticas responden a la epidemiologa y a las necesidades y factores de vulnerabilidad de las poblaciones. Los mentalizadores deben ser claros en cmo estas se fundamentan, los cambios y actitudes que ellas generan, las contradicciones que se van a generar con otros sectores de opinin y la inversin que requiere implantarlas. Por ejemplo Un ministro de salud decide lanzar una estrategia en medios masivos de comunicacin sobre uso del condn. La estrategia muestra la imagen de un hombre desnudo al que no se le ven sus genitales. El texto que la acompaa habla de autocuidado y toma de decisiones, sin embargo, un Senador cita al Ministro al Congreso para que explique la campaa, al estimar que en el comercial hay un atentado contra la moral y las buenas costumbres. El Ministro, al sustentar la estrategia aferrado reflexivamente a sus convicciones y polticas de salud, evita la censura, y mejor an, logra que del debate surja la necesidad de incrementar el presupuesto nacional para prevencin. Permanencia de la poltica: Una vez trazadas las polticas, estas no pueden sufrir modificaciones con el paso del tiempo o con los acontecimientos, pues son los lineamientos que permiten la cohesin de l@s miembros del equipo y de est@s con los recursos y la poblacin intervenida, una coherencia en las actuaciones, y una supervivencia de la organizacin frente a la adversidad o las dificultades. Al cambiar la poltica necesariamente se cambia la estrategia de intervencin. Por ejemplo la poltica de una organizacin es que se cobre siempre una tarifa mnima por cualquier servicio de asesora. Esta cifra puede ser simblica, pero permite que se mantenga la imagen de seriedad de la institucin, y la protege del embate de personas que slo buscan caridad o servicios gratis para abusar de ellos. Fomentar nuevas polticas sociales: el diseo de las polticas es posible solamente en la medida en que con ello se espere obtener un cambio en los pensamientos, actitudes y comportamientos en las poblaciones vulnerables. Los cambios deben plantearse de acuerdo con las necesidades y factores de vulnerabilidad que se han identificado. Por ejemplo Usted va a repartir condones tanto a hombres como a mujeres y debe tener en cuenta que segn la tradicin esto puede implicar un nuevo pensar. Puede ser que las mujeres empiecen a llevarlo. El hecho de que una mujer acepte llevar los condones en la cartera no slo connota una conciencia de prevencin; implica un sentido de autodeterminacin, un contexto nuevo sobre lo femenino, unas nuevas relaciones de pareja y una nueva estructura de poder en las relaciones. Posibles cambios en el pensamiento: Desde la mentalizacin es necesario tener en cuenta que cualquier poltica implica cambios en el pensamiento, y que estos son lentos e inclusive

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difciles, en especial para algunos sectores en los que los personajes llevan bastante tiempo trabajando con una poltica diferente. Por ejemplo A partir de la Ley 100 la consulta que tradicionalmente tena un tiempo estipulado pero que se extenda si las necesidades del paciente as lo ameritaban, ahora son de nicamente 15 minutos. A ello se suma que debe llenarse una serie de formularios como parte de unos nuevos trmites. Todo ello ha generado una actitud que no ha posibilitado la nueva cultura de acceso a la salud que se esperaba. Refuerzo de conocimientos: Para quien mentaliza se hace necesario tener manejo de los conocimientos adecuados en la poblacin, y que estos puedan coadyuvar al logro de las metas que se proponen en la implantacin de las polticas. Es una forma de validar los conocimientos de las poblaciones vulnerables y reforzarlos cuando son adecuados. Nunca se debe sub ni sobre-estimar los conocimientos de los interlocutores, ni mucho menos decidir por ellos qu tipo de informacin deben recibir, reforzar o rechazar. En este sentido, los datos que se les brinden no deben ser propagandsticos (de promocin de la entidad interventora) ni autocomplacientes. Por ejemplo Se va a realizar un taller sobre informacin bsica. La actividad se ha programado para 16 horas y estar orientada a equipo de salud. Para poder hacer una evaluacin del conocimiento aprendido se ha diseado una prueba pre y otra post taller. Al evaluar la pre-prueba encuentran que los conocimientos estn muy por encima de lo esperado y que realmente necesitan una actividad de profundizacin, pero las personas ya estn reunidas, los materiales de apoyo publicados y se decide continuar con el proceso. A las tres horas de iniciar la actividad (luego de culminado el primer refrigerio) un grupo de personas abandona el lugar y no regresan. En la tarde hay una desercin mayor. Apropiacin de conocimientos: El(la) mentalizador(-a) debe tener una apropiacin de conocimientos actualizados sobre el tema y la realidad, que le permitan establecer polticas con respecto a qu nivel de formacin se requiere en los diferentes sectores que intervienen en la resolucin de una problemtica. Por ejemplo Un Ministro de Salud, en una alocucin pblica, inform que para l era mas conveniente dar atencin a 100 nios con diarrea que a una persona con sida que necesariamente va a morir. Su imprecisin y falta de tacto tiene como consecuencia una serie de tutelas en su contra por discriminacin y violacin a derechos humanos. Lo ms preocupante es que la noticia sale a la luz pblica justamente en el da mundial de la lucha contra el sida, lo que hace an ms notoria la falta de documentacin del funcionario pblico. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Operativos: Metas, planes y proyectos: cuando se piensa en la interrelacin con las poblaciones, los mentalizadores deben tener en cuenta que las polticas implican acciones en las cuales se busca el cumplimiento de ciertas metas que estn relacionadas con la informacin epidemiolgica, las proyecciones nacionales, los resultados de investigaciones de

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macrotendencias, y ha de observarse que en los planes y en los proyectos se prioricen a ciertos grupos de personas en la poblacin, identificadas por factores de vulnerabilidad que deben ser resueltos. Por ejemplo En Colombia ONUSIDA y el Ministerio de Salud, con la participacin de diferentes sectores de la comunidad, realizaron un balance histrico de la infeccin por VIH y el sida en el pas, que sirviera como fundamento al Plan Nacional 2001-2004. Confluencia del interventor con la misin, visin, filosofa y metas del proyecto : Al contratar una estrategia de intervencin no solo es necesario tener en cuenta estos elementos en quien es contratado, sino que adems se debe observar que se articulen de tal manera que cada uno refuerce y est en concordancia con lo que se postula en el proyecto, Ya que tanto estos como la poltica determinan las interacciones con las poblaciones. Por ejemplo Es frecuente que las Organizaciones que contratan servicios sean toda talla, es decir, que trabajen con todas las poblaciones, con todas las temticas. Esto necesariamente afecta la calidad de los servicios porque no hay alguna especificidad y por lo tanto tampoco ninguna especializacin. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Creativos: Misin, visin y filosofa: en una organizacin la misin se refiere al trabajo que se realiza y la poblacin con la cual este se lleva a cabo; la visin corresponde a la meta, lo que se espera lograr en ltima instancia es la misin; finalmente la filosofa hace referencia a los conocimientos que sustentan las actitudes y las acciones de quienes pertenecen a la organizacin. Por ejemplo Misin: Sirviendo sin nimo de lucro, mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas afectadas por el sida y las ETS, proporcionando informacin actualizada y servicios de apoyo, asesora, consejera y capacitacin a mujeres y hombres. Filosofa: Respeto, promocin y defensa de los derechos humanos y sexuales. Visin: Un mundo en que la atencin en salud sea integral, no sexista, y con humanismo. Aporte terico propio al diseo de la estrategia: el(la) mentalizador(-a) debe generar alternativas en la creacin de estrategias, que se conviertan en su aporte personal para hacer posible la interrelacin con las poblaciones vulnerables. Ms que replicar proyectos, as hayan tenido xito comprobado y hayan sido orientadas por el(la) mentalizador(-a), est debe reconocer que cada realidad es nueva y que dichas experiencias son un insumo con gran validez para las nuevas intervenciones, pero que cuando cambia el ecosistema es necesario revaluar la integridad del ejercicio. Por ejemplo Si se ha intervenido con xito en un proyecto para jvenes en una ciudad concreta, el proyecto no debe repetirse de una manera bastante similar en otra ciudad, ya que los factores de vulnerabilidad son diferentes, pero si es conveniente reconocer de los aportes en cuanto fracasos, xitos, lesiones aprendidas, aprendizajes, especialmente a nivel operativo y logstico.

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Anlisis del Nivel de actuacin en el servicio: Mentalizadores y de personas con una tendencia a desarrollar procesos mentales Operativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Lgicos: Proceso de perfeccionamiento de proyecto : l@s mentalizadors deben perfeccionar las ideas que l@s asesors proponen, teniendo en cuenta para ello que su visin de contexto y la poltica propia de la institucin que lideran les permite determinar en qu aspectos un proyecto es adecuado o no, a las polticas y a las necesidades de las poblaciones vulnerables segn sus factores de vulnerabilidad. Por ejemplo Una asesora presenta una propuesta para realizar un proyecto en una penitenciara. En l se plantea aislar a los hombres homosexuales y a quienes viven con sida en una celda o pabelln especial. El(la) mentalizador(-a) le dice que esto no es posible porque los primeros se sienten en desventaja al estar internos en un espacio comn con otros homosexuales debido a que ellos prefieren la posibilidad de intercambiar con otros hombres y que dicha estrategia conllevara una serie de conflictos los cuales es mejor no provocar. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Operativos: Gestin del proyecto: El(la) mentalizador(-a) se encarga de la consecucin de los recursos con las entidades correspondientes en concordancia con las polticas y estrategias trazadas en el plan, ya sea este a corto, mediano o largo plazo. Igualmente, debe ubicar las instituciones ejecutoras y proponer que participen en la licitacin, y contratar las que pueden materializar adecuadamente los proyectos. De igual manera, si el proyecto lo requiere, debe crear las condiciones para que en el contrato exista la posibilidad de un otros s, que es hacerle al contrato una adicin al presupuesto, un alargue en el tiempo, un cambio en el flujograma encaminados a mejorar la gestin, aclarando la voluntad de evolucin de trabajo, pero manejando con discrecin estos trminos para que las entidades no cuenten desde el principio con esos recursos, sino que oportunamente evalen la posibilidad de recurrir a ellos. Por ejemplo: En Colombia, el Ministro de Salud disea un plan a mediano plazo sobre el sida, este se fundamenta en la epidemiologa y otro tipo de investigaciones. El plan se presenta para su estudio a Planeacin Nacional quien decide su viabilidad y autoriza el gasto del presupuesto nacional creando las condiciones para se apropien las partidas correspondientes para su ejecucin. Con este dinero se financian anualmente los diferentes proyectos que hacen parte del plan, una vez se han apropiado los recursos correspondientes.

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Acompaamiento del proyecto: generalmente el acompaamiento se hace a partir de la presencia de un interventor, que es una persona que en representacin del(la) mentalizador(-a) realiza la supervisin de la correcta ejecucin de los proyectos. Por ejemplo: Un(a) mentalizador(-a) de un proyecto debe tener clara su participacin en el mismo. Es comn que se invite a algun@s mentalizadors a la inauguracin de un evento, y que a estos no les importe llegar tres horas tarde, pero dejar esperando a todos los asistentes implica analizar que tres horas de retardo multiplicadas por 750 participantes implican 2100 horas menos de efectividad. A ello se suma el hecho de que su demora implica que a quien hace la intervencin se le paguen 10 horas de trabajo a pesar de que en la prctica solo labor 7; es decir, que cada hora de trabajo de esta persona les va a salir el 30% ms caro, sin contar en este anlisis que los logros que se esperaban se vern disminuidos por el simple hecho de que alguien decidi llegar tarde.

Redireccin del proyecto: existen elementos de un proyecto que pueden ser variados cuando a partir de la intervencin se logra observar que algunos factores de vulnerabilidad no estn siendo adecuadamente intervenidos, y que a la larga ello afectar las metas propuestas. Algunos otros no se pueden cambiar porque implican intervenir una realidad diferente a la que se ha estudiado. Por ejemplo: Se va hacer un proyecto con poblacin homosexual en una ciudad y los miembros del equipo de salud que van hacer la intervencin no son homosexuales y requieren de una capacitacin. El interventor del proyecto, que es un antroplogo que se ha mostrado abierto al tema de la sexualidad, decide viajar con el equipo a dicha ciudad para observar de cerca cmo se estn haciendo los talleres. Una norma del taller dice que todos los asistentes deben participar de los ejercicios programados. Se les solicita a las personas que trabajen en parejas y que se tomen de las manos. Al interventor le toca coincidencialmente hacer el ejercicio con otro hombre y entra en crisis; ordena parar el taller sin tener en cuenta para su determinacin las necesidades de la poblacin, olvidando adems que los miembros del equipo de salud conocan el proyecto y saban lo que se iba hacer. El interventor afirma que eso de cogerse las manos es una apologa a la homosexualidad. Presenta un informe en el que solicita se pare el proyecto. Como resultado de esta actitud los que participaron del taller solicitaron al secretario de salud que el mencionado seor no se vuelva a aparecer en las actividades, as sea el interventor. El interventor cuya funcin es el desarrollo positivo del proyecto debe tener en cuenta que sus decisiones afectan positiva o negativamente su desarrollo. Retroalimentacin del proyecto: La retroalimentacin implica su realizacin partiendo de concebir que toda intervencin que se ejecuta debe tener un efecto sobre las necesidades y los factores de vulnerabilidad de la poblacin, y que dicho efecto no se puede determinar a partir de las necesidades particulares del(la) mentalizador(-a). La dinmica que se genera en un proyecto debe estar presente en la retroalimentacin. Por ejemplo Un Proyecto est siendo evaluado y el interventor desea saber si los materiales se han producido adecuadamente. Al observarlo considera que los folletos deben recogerse y parar su distribucin porque las fotos y dibujos son sexualmente explcitos y van a ser asociadas con la imagen de la institucin financiante. Los ejecutores le explican que los usuarios son hombres que frecuentan salas x de video y que estn acostumbrados a este tipo de imgenes, y que por dicha razn es necesario usarlas. La persona alega que ese es su papel y que l decide si se debe o no invertir de esta manera el presupuesto. Los

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materiales son rediseados y el dinero se pierde porque los clientes no los encuentran visualmente atractivos. Definicin de los indicadores: Cuando la retroalimentacin del proyecto resulta adecuada a las necesidades de la poblacin, el anlisis de los indicadores debe concluir que la realidad de las personas en las poblaciones vulnerables se ha transformado de manera concordante con lo que el(la) mentalizador(-a) buscaba a travs de las polticas. Por ejemplo Un indicador de impacto de un proyecto sobre uso del condn puede ser: que tres meses despus de la intervencin como mnimo el 75% de las personas participantes del taller al ser encuestadas respondan que usaron el condn en su ltima relacin genital que implic penetracin. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Creativo: Conformacin de redes de apoyo: El(la) mentalizador(-a) debe ser claro que ningn proyecto satisfar todas las necesidades de la poblacin vulnerable y que por tanto, para que se d respuesta a todos los factores de vulnerabilidad de la poblacin, es necesario crear redes de apoyo en las que otras organizaciones, personas y proyectos cubran dichas necesidades o contar con las redes que ya existen. Por ejemplo: Uno de los temas dentro de un taller realizado por una EPS es la importancia de hacerse la prueba. Al volver este aspecto una necesidad, tambin se moviliza la importancia de la consejera pre y post prueba; entonces se debe tener a mano un lugar en la misma EPS o en una ONG que trabaje con la institucin a dnde esas personas pueden acudir y encontrar a quienes pueden realizar la consejera. Creacin del equipo fuente: un equipo fuente est conformado por personas que no hacen parte del equipo de trabajo institucional. Es una fuente de referencia a la que se convocan aquellas personas que pueden aportar al proceso; en la medida en que estas personas son odas, se desarrolla una propuesta mucho ms integral. Cuando l@s miembros del equipo fuente sienten recogidas sus propuestas, van a asumir ms fcilmente el proyecto como suyo y querer participar en su desarrollo. Por ejemplo: Se va a disear una estrategia de intervencin con qumicos farmacuticos (Q.F.) para capacitarlos sobre adherencia a los inhibidores, as que se convoca a un grupo en el que participan lderes de opinin de este gremio, Q.F. que han trabajado en este campo, un Q.F que vive con sida y que usa medicamentos inhibidores, otro Q.F. trabajando en la industria farmacutica con este tipo de medicamentos, y se les solicita que opinen como debera ser el proceso de formacin, cuales seras los vacos informativos que tienen, cul es el lenguaje ms adecuado para abordarlos. Con estos insumos se inicia el diseo del proyecto. Contemplar la necesidad de continuidad del proceso : Las intervenciones estn relacionadas con procesos en los que estuvieron previamente las personas de la comunidad y a su vez debern ser insumos para procesos posteriores. Cuando las actividades se

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consideran sumamente puntuales tienen el problema de que no pueden ser reforzadas y este es un requerimiento clave si se desea lograr un impacto real, por tanto, todas las intervenciones deben plantearse como un eslabn en una cadena. Por ejemplo Generalmente se planifican estrategias a las que se denomina piramidales. Estas intervenciones parten del principio de que las personas capacitadas replicarn las acciones con otras personas quienes a su vez cumplirn la misma funcin. En este caso, los insumos deben proveerse de tal manera que alcancen como mnimo para la tercera generacin de capacitaciones. Como es conocido que de generacin en generacin se incrementa la degeneracin de la idea matriz, debe contemplarse el seguimiento y retroalimentacin hasta la ltima etapa del proyecto. De lo contrario, los aportes y deformaciones que haga cada generacin hace a la idea original terminarn por desvirtuar la totalidad del proceso. Posibilidad de autogestin: La autogestin hace referencia a la oportunidad de que un proyecto produzca ciertas ganancias que pueden ser reinvertidas para que haya continuidad en su funcionamiento. El(la) mentalizador(-a) debe pensar alternativas de proyectos de autogestin, ya que esta posibilidad disminuye los costos y aumenta la efectividad en la medida en que se logra que las personas en la poblacin vulnerable entran a participar de la respuesta. Por ejemplo Se piensa en una intervencin con poblacin homosexual. En el diagnstico se identifica que los trasformistas son conos de los cuales muchos homosexuales estn pendientes. Se ubica a uno de estos personajes, se le motiva a participar del proyecto y se le entrena para una funcin especfica. Inicialmente se le paga por los espectculos en los que introduce informacin sobre el uso del condn. La persona logra que los dueos de los bares le paguen el show. Posteriormente se motiva a la persona a que cree un grupo de trabajo con artistas igualmente capacitados que continen con la estrategia, quienes a su vez logran financiacin propia para continuar con el proceso. Conformacin del equipo de sucesores: Un proyecto autogestionado implica que las personas que van hacer el proceso por s mismas deben tener una formacin adecuada para poder continuar solas si el lder del equipo, por alguna razn, no puede seguir adelante o decide no hacerlo. El(la) mentalizador(-a) debe tener en cuenta las condiciones para que ello sea posible y desactualizarse (separarse del proceso para dedicarse a un nuevo proyecto) para as poder generar que sus coequiperos se conviertan a su vez en mentalizadores de sus propios procesos. Por ejemplo Una vez la metodologa est perfectamente definida, el entrenador invita a los miembros de su equipo a que cada uno realice un entrenamiento para otras personas y busque en ellas personas con quienes crear su propio equipo de trabajo. Anlisis del Nivel de actuacin Mentalizadores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales creativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio,

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segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-Lgicos: Ser consecuentes con las prcticas saludables: igualmente, con la filosofa de la poltica que se desea o se est implementado. Se espera que quien hace una propuesta del cmo vivir saludablemente asuma como su experiencia cotidiana de vida dicho estilo de vida saludable. Por ejemplo En una ONG aquello que se propona como el estilo de vida para quienes viven con HIV o con el sida era tan atractivo (dieta especial, hbitos saludables, deporte y recreacin, etc.) que los miembros de la organizacin decidieron vivir como si tuvieran sida. Construccin de vnculos en el mbito local, departamental, regional, nacional e internacional: En muchos momentos se pretende olvidar que no se puede descubrir todo por si mismo. Ms an en el caso del sida, en el que millones de personas trabajan en el mundo en estrategias de investigacin, planeacin e intervencin. Recurrir entonces a otras fuentes ayuda cuando se busca lograr apoyo en la fundamentacin, produccin, informacin y desarrollo de productos en cualquiera de las tres estrategias citadas. Por ejemplo Se est investigando sobre cul sera la manera de intervenir con un grupo de hombres homosexuales en un proyecto puntual de informacin y prevencin. La poblacin definida para la intervencin tiene una caracterstica que dificulta el trabajo: Son limitados auditivos, la mayora de ellos sordos. Se decide enviar un email a un listado de organizaciones en el mundo, cuyas actividades se realizan en espaol. Se reciben 123 respuestas, destacndose un grupo cuyo trabajo es desde y hacia esta poblacin, el cual est ubicado en Brasil. En su comunicado sugieren adems contratar un intrprete que maneje lenguaje total y proponen nombres de contactos en el pas, que adems cumplen con la caracterstica de ser homosexuales. Conocer auto y heteroimagen en los mismos espacios : quien mentaliza debe tener en cuenta la imagen que las poblaciones vulnerables asumen de s mismas (autoimagen) y de los otros (hteroimagen), y los conocimientos y aprendizajes que las sustentan. Luchar contra una autoimagen implica una reflexin particular de las causas y efectos que ello tiene y de cmo esta afecta o mejora el htero concepto. La hteroimagen que se tiene desde quien investiga, planifica o desde quien se interviene puede ser un obstculo que impide que se tenga xito. Por ejemplo Se suele considerar que los homosexuales tienden a ser muy promiscuos; inclusive alguna literatura especializada as lo dice, pero una organizacin que trabaja con esta poblacin desea conocer si en Bogot e sta condicin se cumple. Los resultados de la investigacin demuestran que esto no es verdad ya que el promedio de parejas sexuales diferentes por ao no es diferente a lo que reportan las investigaciones sobre las mismas prcticas en los heterosexuales. Acciones que histricamente marcan cambios en los estilos de vida : Existen ejecuciones que repercuten en las costumbres de las personas y de la sociedad, las cuales debe conocer el(la) mentalizador(-a). Uno de los problemas ms comunes en las quienes se inician en el trabajo en sida es la tendencia a empezar de cero. Tambin es frecuente que muchos mentalizadores contraten proyectos con gente cuyo nivel de conocimiento o experiencia en un determinado campo es nulo, sin reconocer que hay

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grupos y personas que tienen experiencia y que dirigieron acciones que hicieron cambios en los estilos de vida. Por ejemplo: No se pueden empezar los proyectos de cero, si todos los aos hay una conferencia mundial de sida a la que asisten 15 mil personas, conferencias regionales y locales. Si se va a desarrollar un proyecto sobre condones, se puede acudir a los resmenes de estas conferencias, en las que hay miles de ejemplos sobre lo que se ha realizado en todo el mundo. Como resultado se obtendran muchas ideas de cmo hacer el trabajo. Ms an, si la bsqueda se centra en ubicar aquellos proyectos que tienen continuidad en el tiempo y el espacio, pues estos han significado cambios en los estilos de vida que han sido relevantes para las poblaciones. Un ejemplo an mas concreto, si se va a trabajar un proyecto sobre muerte y duelo orientado a parejas de hombres homosexuales, sera entender cmo en San Francisco, la ciudad que en el mundo a reportado el mayor nmero de hombres homosexuales fallecidos a causa del sida, lograron manejar y apoyar estos procesos. Valores en los que se fundamentan las acciones : Las acciones se planean a partir de un criterio por el cual se le concede mayor valor a ciertos aspectos. Es necesario que el(la) mentalizador(-a) los conozca y pueda variar el criterio de valor, si es necesario, dependiendo del que al respecto posee la poblacin vulnerable. Por ejemplo En un barrio residencial se va a iniciar un proyecto que consiste en colocar un dispensario al que acudirn personas viviendo con sida. Se conocen antecedentes de sedes de organizaciones que han sido apedreadas, incendiadas y sus habitantes maltratados verbal y fsicamente. Se considera que los antecedentes jurdicos y es especial desde el Decreto sobre sida se les puede obligar a aceptar l os nuevos vecinos. Al hablar con algunas personas se sabe que el sacerdote de la localidad ha logrado movilizar la solidaridad de los habitantes para apoyar algunas causas, as que se decide cambiar la estrategia de fuerza a la del dialogo y hablar con l, solicitando su apoyo.

Anlisis del Nivel de actuacin Mentalizadores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales creativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-Operativos: Convencimiento hecho propio: El convencimiento con que otros intervienen es hecho propio en la medida en que la propuesta que se hace est de acuerdo con las necesidades de las poblaciones vulnerables. y las estrategias que fundamentan las acciones. No se puede operar en un proyecto, investigacin o en una intervencin de la cual no se est seguro que funcionar. En este caso se busca que la persona tenga carisma, entendido como la capacidad para transmitir convencimiento. El(la) mentalizador(-a) no siempre tiene tiempo para estar en un proyecto, ms an si a su vez est mentalizando otros proyectos, pero si puede confiar en el equipo de asesores quienes preparan informes tcnicos para l. Los informes deben ser adems de tcnicos, anecdticos e incluir

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sentires, dificultades que se presentaron. Su lectura le da al mentalizador el toque humano que se requiere para presentar la informacin. Por ejemplo: Una de las cosas que ms sorprenda del Ministro de Salud Camilo Gonzlez Posso, es que l lea los informes que se le presentaban, haca muchas preguntas al respecto y cuando realizaba entrevistas con la prensa se le oa tan natural que los periodistas podan imaginar fcilmente que el se la pasaba todo el da con el equipo de sida trabajando. Inclusive porque haca referencias a los hechos concretos de lo que haba pasado. Poder transmitirlo: Los mentalizadores tienen ideas acerca de lo que quieren hacer, pero igualmente deben poseer la capacidad de transmitir esas ideas de diversas formas a otros. Parte del xito en la transmisin de una idea consiste en no olvidar la idiosincrasia particular de la poblacin a la que se dirige y reconocer que se puede encontrar apoyo en otros que lo pueden hacer mejor que uno mismo. Por ejemplo: El Ministro deca otro tipo de cosas, Por ejemplo: usted sabe que yo no soy un experto en sida, yo hago parte de un equipo en el que hay personas que al respecto conocen ms que yo y confo en ellas; esto de lo que yo he estado hablando porque no lo profundiza ms con ellos. l se iba y el equipo terminaba la rueda de prensa informndoles al respecto. La imagen del Ministro estaba presente, l mostraba que se poda confiar en la informacin y adems si los asesores tenan una imagen de equipo slido asociada a la del Ministro entonces igualmente reflejaban credibilidad. Estrategias de mercadeo social: Una estrategia de mercadeo es una manera de facilitar a personas en una comunidad determinada el acceso a servicios o productos que le son necesarios cuya accesibilidad se dificulta especialmente por el precio. Estas estrategias cuentan con apoyos financiero y los productos tienen una ganancia mnima que adems se reinvierte en la misma estrategia. Los precios de los productos con altamente competitivos con los del mercado tradicional. Por ejemplo: Una organizacin regal copas de aguardiente y porta vasos a los bares. Los clientes de estos lugares siempre mira los porta vasos cuando va a tomar los vasos, por tanto siempre miraban la informacin de la organizacin y el mensaje que estaba escrito sobre el condn. Esta es una forma creativa de mercadeo social de un producto. Gestin de las estrategias de mercadeo social: Es necesario que los mentalizadores conozcan la forma en que se consiguen los recursos para llevar a cabo la implementacin de una estrategia, y las formas en que se pueden gestionar. Por ejemplo: Las trabajadoras sexuales tienen necesidades econmicas que la llevan a diversificar sus estrategias de sobrevivencia. Muchas de ellas venden medias y otras cosas, conocer esto permiti a una organizacin motivar a las trabajadoras para que algunas de ellas fueran vendedoras de condones en la zona en la que trabajan; las mujeres vendan los condones a un precio del 50 % menos de los que se conseguan en el mercado. No solo los precios eran ms bajos, sino que se crearon estrategias que premiaban a quienes lograban vender una mayor cantidad, o a quienes los compraban en grandes cantidades, Por ejemplo si vendan una docena de condones, se les regalaba a ellas un bono que daba una rebaja en la compra de ropa interior y para la cliente una carterita porta-condones. Esto haca que las mujeres compraran y vendieran ms condones. Si las vendedoras y las estrategias publicitarias incrementan las ventas eso va a beneficiar la estrategia.

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Evaluacin: Para la evaluacin el(la) mentalizador(-a) debe tener claro cules son los indicadores de logros, de proceso, de impacto, teniendo en cuenta para la evaluacin el seguimiento de los diferentes gramas del proyecto. Y as poder conocer lo que se logr realmente. El hecho de que se cumplan los indicadores no siempre asegura un xito en la actividad. Por ejemplo: Es muy difcil medir satisfaccin. Un indicador para medir aceptabilidad de un proyecto es conocer cuntas de las personas con las que se intervino volvieron, o cuntas vinieron referenciadas por otros clientes del programa. Redireccin: La evaluacin provee informaciones que pueden ser significativos para el mejoramiento continuo del proyecto, si son bien utilizados. La redireccin consiste en tomar esos datos, analizarlos y fundamentarse en ellos para buscar alternativas de cmo realizar en mejores posibilidades la intervencin. Por ejemplo: En otra organizacin estaba laborando un hombre bastante atractivo y amble. l se volvi un gancho que motivaba el regreso y permanencia de las pocas personas que llegaban, entonces en la evaluacin se dieron cuenta que para el proyecto sera mejor que este no estuviera en la recepcin, sino que el tipo debera estar en la convocatoria. La evaluacin creativa permite este tipo de redirecciones. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-creativo:

Modelo: el estilo de vida del(la) mentalizador(-a) debe reflejar actitudes, comportamientos y prcticas posibles de ser alcanzadas por los otros. Por ejemplo Si la organizacin se promueve desde una filosofa fundamentada en los derechos humanos, es de esperarse que esto se refleje en todo su actuar y no nicamente durante las alocuciones pblicas. Concepcin del altruismo y del trabajo sin nimo de lucro: Las Instituciones y proyectos se venden bajo la estrategia sin nimo de lucro. Esto suele relacionarse con que los servicios son gratuitos, lo que llevara en realidad llevara a un nimo de prdida. El altruismo consiste en dar sin esperar recompensa. Altruismo y servicios sin nimo de lucro pueden ir juntos, pero quien mentaliza debe tener claro para el proyecto qu es lo que se entiende por estos conceptos y cmo se llevan a la prctica. Al disear un proyecto de investigacin, planificacin o de intervencin se debe tener claro qu le va a dejar a las personas que participen en l. Todo proyecto tiene un costo social que se debe determinar desde los valores y las actitudes que pueden cambiar en quienes estn inmersos en l como prestadores de servicios o como usufructuantes de los mismos. Otros conceptos que se deben poner en claro son los de qu es un costo y qu se considera una inversin. Por ejemplo Si una organizacin cobra por una asesora pre-prueba una determinada cantidad, as quien la realiza sea un voluntario, en este precio se estn cobrando gastos de infraestructura y administracin. Si esto no se hace, el incremento paulatino de las prdidas lleva a que la organizacin se acabe. El voluntario igualmente cumple con una labor

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profesional que requiri una preparacin acadmica y una inversin para su profesionalizacin. Los voluntarios aun cuando no reciban un salario por su actividad reciben productos, beneficios y capacitaciones que s tienen un costo para la institucin y significan una ganancia para l. Concepcin de la atencin integral y el servicio : Las personas en las poblaciones vulnerables que llegan a los programas no son pacientes, son clientes y como tales merecen el servicio en las mejores condiciones posibles. Segn el Decreto 1543 sobre sida la Atencin Integral es el Conjunto de servicios de promocin, prevencin y asistenciales (diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y readaptacin), incluidos los medicamentos requeridos, que se prestan a una persona o a un grupo de ellas en su entorno bio-psicosocial, para garantizar la proteccin de la salud individual y colectiva . Anlisis del Nivel de actuacin Asesores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Lgicos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Mentalizacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Lgicos:

Conocimientos cientficos que fundamentan la accin: Los asesores deben procurarse un conocimiento sustentado cientficamente en lo que hace referencia a los factores de vulnerabilidad, las prcticas o costumbres que implican mayor riesgo para las poblaciones con quienes trabajan. Igualmente la informacin que comuniquen a estas personas debe fundamentarse en criterios cientficos que legitimen su validez. Por ejemplo: Una organizacin publica un folleto que dice El virus del sida no se trasmite en las prcticas orales, pero las personas en la comunidad han odo que si. El hecho de que una organizacin seria y reconocida lo afirme en un documento le da respetabilidad y credibilidad a la informacin. Esto logra como resultado que las personas en la comunidad y en otras organizaciones duden de sus conocimientos que tambin pueden ser cientficamente fundados. Cuando se transmite un tipo de conocimiento que puede ser contradictorio para la comunidad, habra no solo que preguntarse de dnde proviene (fuente), sino informar al respecto a la comunidad cientfica explicando la validez de los datos que fundamentan la informacin. Utilidad de los resultados de la investigacin propia que se usan como referencia : Algunos conocimientos cientficos se fundamentan en otros ms profundos, fruto de otras investigaciones, pero algunos parten de la propia experiencia como asesor. En ese caso se debe tener claridad acerca de la fuente y la cul es la utilidad que se le da a los resultados de la propia investigacin que se usan como referencia. Por ejemplo: Una enfermera solicita copias de un afiche diseado en Bogot para jvenes bogotanos de estrato medio alto. Este material no se le puede dar, porque no le sirve para Tulu, ciudad donde quiere ponerlos, pues ese material fue probado con una metodologa especifica que hace que el afiche nicamente sirva para dicha poblacin. Ella responde: pero si su material es para jvenes, por qu no me lo quieren dar? Porque la experiencia

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nos demuestra que otros jvenes, en otras ciudades, con un ecosistema bien diferente, no asumen que esta informacin es para ello. La enfermera insiste y se le facilitan unas pocas copias para que pruebe si realmente le sirven o no. Se le informa cmo probar rpidamente el material. Ella lo prueba y reconoce que no les sirve porque los jvenes en su localidad identifican los jvenes (hombres y mujeres) de la fotografa con un grupo de homosexuales. Consideraron que tan solo haba hombres y que todos eran homosexuales porque tenan cabello largo y aretes. Las personas en el cartel usaban indiscriminadamente suteres, pantalones y zapatos similares, lo cual es algo inaudito para un joven de Tulu, que mantiene los discursos de vestuario y rol sexual de sus padres. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Operativos: Investigacin, Planeacin e intervencin participativa : El/la asesor(a) puede apoyarse en personas cuya experticia es un insumo anatrpico para su actividad. Ms cuando la experiencia de ellas se basa en el anlisis de su experiencia post-proceso, ya que esto les ha permitido un feedback y retroalimentacin que ser enriquecedor para las futuras acciones. La participacin de agentes con experiencia en los diferentes niveles de servicio dar al proyecto un espectro ms amplio que se complementar con el reconocimiento de los factores de vulnerabilidad de las poblaciones a intervenir. Por ejemplo En Programa Nacional de sida ha convocado a personas de diferentes organizaciones, niveles de actuacin y experticia a una serie de grupos temticos. En ellos se discuten, analizan y se encuentra respuesta a las necesidades de las poblaciones vulnerables. Estos comits, a su vez, apoyan las acciones del Consejo Nacional de Sida. Trabajo en equipo: para L@s asesors es importante conocer las ventajas que le brinda el trabajo en equipo y la actuacin de estos en la interrelacin con las poblaciones vulnerables. Igualmente debe poseer la capacidad de conformarlos y adecuarlos segn lo que espere de estos. Un equipo de trabajo es un conjunto de personas, que vara en cantidad de acuerdo con la necesidad, las funciones que deben ser realizadas, la complejidad del proyecto que las convoca y que han sido altamente entrenadas para sumir ciclos, etapas, pasos, momentos, acciones tareas de un plan o proyecto. Los equipos mejoran la productividad y los resultados de la organizacin a travs de un compromiso con la poltica, la misin, la visin y la filosofa del proyecto o plan. Hacer un equipo requiere de varias fases: primero, se debe organizar. Para ello se requiere sensibilizar a las personas sobre la importancia del trabajo en equipo, y se debe hacer un reconocimiento de cada uno delos miembros: capacidades, valores, equilibrios, desequilibrios, destrezas, valores, sueos, historia de vida. Elementos que crearn los procesos de lealtad necesarios. Despus se pasar al conocimiento de la misin, visin, poltica. La segunda fase, es el diagnstico o descripcin de los fenmenos que convocan (procesos, procedimientos, actividades) metas, objetivos, logros e impacto. La tercera fase es la referenciacin: Siguiendo el modelo que se ha planteado para ello se utiliza una metodologa, se asume un paradigma. La cuarta fase es la sistematizacin de los procesos, procedimientos y actividades que garanticen el funcionamiento adecuado del proyecto.

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Por ejemplo Un equipo para llegar a serlo no es solo la integracin de personas; tal vez por dicha razn los trabajos interinstucionales entre las ONG se dificultan, ya que un equipo requiere permanencia en el tiempo, pero sobre todo reconocimiento, validacin y valoracin de las experiencias particulares. Transformacin de decisiones en propuestas, planes y proyectos realizados : El/la asesor(a) est en capacidad de hacer la descripcin de los fenmenos y llevar a cabo propuestas a partir del conocimiento de las decisiones que se han tomado en el nivel de mentalizacin. Debe traducir en acciones lo que se ha decidido conjuntamente con dicho nivel. Por ejemplo Una recomendacin de la OMS propuso al pas utilizar la experiencia de personas provenientes en la comunidad como miembros del Programa Nacional de sida; bajo esta recomendacin se nombra el primer asesor para el sida del despacho del Ministro de Salud. Ms recientemente se recomend internacionalmente la participacin de personas viviendo con HIV o con sida en las mismas instancias. En Colombia en el Programa han laborado y lo hacen actualmente personas con dicha condicin. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Creativo: Propuestas tericas a largo plazo: quien asesora debe tener en cuenta que la realidad para la cual proyecta sus planes es cambiante y dinmica. En ese sentido las propuestas tericas que sustentan sus estrategias debe estar pendiente de esos posibles cambios, lo cual les permite proyectarse a largo plazo. Los factores de vulnerabilidad no permanecen constantes sino que son cambiantes. Por ejemplo Una explicacin a una necesidad sentida en una poblacin vulnerable puede ser que su riesgo se incrementa en la medida en que las personas tienen problemas de auto reconocimiento en su orientacin sexual, ya que ello los predispone a las relaciones clandestinas. Las investigaciones posteriores demuestras que esto no es necesariamente cierto, pero las necesidades no han cambiado con el paso del tiempo. Debe entonces plantearse otro tipo de anlisis y observarse si la nueva propuesta terica realmente apoya las respuestas a dichas necesidades Autores: L@s asesors suelen hacer referencias bibliogrficas desde las cuales justifican anlisis, explicaciones, propuestas de intervencin, modelos de investigacin. En muchos momentos tienden a tergiversar la realidad como una manera de hacer que la teora les funcione (la realidad cuadre en el marco). L@s asesors deben ser conscientes de que las propuestas de algunos autores apoyan, Por ejemplo, la comprensin de la realidad, pero que aquellas realidades desde las que se crearon las propuestas son bien diferentes a nuestra realidad particular. Por ejemplo Un autor plantea la teora del avestruz: Esta consiste en que ante una realidad concreta y sentirse incapaz de poder resolverla, el animal clava su cabeza en la arena. Alguien pudiera decir que esta es la forma en que el Estado ha abordado el sida en

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Colombia, pero estara negando ms de 17 aos de esfuerzos de las ONG, ms de 114 aos de esfuerzos del sector oficial, los cambios suscitados a partir del decreto 559 y su revisin 1543, entre otros muchos aspectos que debiera tener en cuenta para el anlisis. Explicaciones que soportan el anlisis del proyecto implantado : El/la asesor(a) de un proyecto no puede quedarse en el anecdotario para explicar una realidad; la ancdota ilustra pero no es la realidad ni su explicacin real. Detrs de esta hay una serie de factores de vulnerabilidad que movilizan acciones, cambios, contradicciones, conflictos, que son la causa real del hecho que se volvi ancdota al interior de un proyecto. Por ejemplo Las mujeres vinculadas a prostitucin suelen tener problemas con el equipo de salud y esto puede transformarse en decir que ellas son conflictivas. Al analizar lo que sucede en la realidad, algunas de ellas informan que efectivamente han tenido reacciones violentas, pero que estas se motivan en el maltrato que reciben. Al pedir una explicacin de cmo son atropelladas, una de ellas relata que el mdico las hace entrar de a cinco y les pide que se quiten los zapatos y la falda o el pantaln y se queden en ropa interior, luego las coloca en un aparato y les dice que abran las piernas. El mdico comenta aspectos de la intimidad de ella con la enfermera, y todas las mujeres se enteran de lo que a ella les sucede. Adicionalmente, ellas no entienden porque deben empelotarse delan te de todo el mundo. Al hablar con el mdico, este informa que realmente la consulta se hace en grupo, pero que no entiende por qu ellas se molestan si estn acostumbradas a desvestirse delante de cualquiera. El profesional olvida que en la consulta no so n putas sino amas de casa que vienen de dejar a sus nios en la escuela para acudir a la intervencin; que las personas tienen derecho a la intimidad; Que aun cuando es cierto que se desvisten, generalmente les pagan por ello y que ellas no lo hacen por placer sino porque les toca. Anlisis del Nivel de actuacin Asesores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Operativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales OperativoLgicos. Mtodo utilizado para disear el proyecto : El mtodo por el cual un proyecto se hace posible es conocido por El/la asesor(a), pero debe darlo a conocer a las personas en los otros niveles de actuacin, de tal manera que ellas puedan familiarizarse con las diversas teoras que lo articulan, y los diferentes campos del conocimiento desde el cual se concibe. Por ejemplo Un proyecto no se hace de la noche a la maana. Requiere una serie de pasos antes de que est plasmado en un documento final. Quien va a coordinar o hacer las intervenciones tan solo se encuentra con dicho documento. Probablemente se sugiera realizar unos grupos focales pero quien coordina debe entender por qu precisamente se propone utilizar ese instrumento y no otro. Adems, debe entender cmo se concibe el grupo focal porque es probable que l crea que esto y una sesin de grupo son la misa cosa. Es probable inclusive que conozca la metodologa pero debe saber por qu precisamente los temas de anlisis son precisamente aquellos y no otros.

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Caracterizaciones operacionales en el diseo del proyecto : Cualquier proyecto debe contar con ciertas caractersticas fundamentales relacionadas con los operacionales, caractersticas de la poblacin, caractersticas en el tiempo, caractersticas en el espacio, caractersticas en lo que va hacer, cmo lo va a hacer, por qu lo va a hacer, para qu lo va a hacer. El/la asesor(a) debe explicitar porque se decidieron estos operacionales y no precisamente otros. Por ejemplo Los operacionales de un proyecto, ya sea este investigativo, de planificacin o de intervencin, son unas coordenadas. Pero para quien va a ejecutar lo que otro ha diseado es necesaria una explicacin. Supongamos que se decidi trabajar en un barrio ubicado en una zona perifrica; es una montaa a la que hay difcil acceso y se pretende ubicar all lderes de las pandillas juveniles. Una pregunta elemental, y que debera comprobar la necesidad de tomar esta clase de riesgos, sera qu justific que fuera precisamente all en ese espacio y con esos personajes. La justificacin de los proyectos por lo general no rene la informacin necesaria; detrs de ella estn otros elementos que realmente justifican la accin y sus operacionales, y que deben ser conocidos como parte de la induccin al mismo. Aspectos que requieren ms nfasis : En un proyecto el(la) coordinador(-a) puede tener en cuenta que muchas veces se hace necesario intervenir algn aspecto particular dentro de los elementos que conforman la realidad de las poblaciones vulnerables. Ese aspecto es relevante y merece una especial atencin. Su relevancia para el/la asesor(a) no necesariamente es clara para el(la) coordinador(-a) o l@s ejecutors. Si ell@s no logran captar la importancia pueden asumir que ese aspecto es un capricho del/la asesor(a) y no que es realmente significativo para alcanzar las metas propuestas. Por ejemplo: Si se trabaja con mujeres vinculadas a prostitucin se hubiese podido pedir cualquiera de ellas, pero para la investigacin era ms importante trabajar con mujeres que tuvieran muy poca experiencia y en otros momentos aquellas que poseyeran mucho tiempo en el negocio, como tambin era relevante poder confrontar lo que decan mujeres que atendan hombres en estratos muy altos frente a las que tenan clientes de niveles econmicos muy bajos. Quien va a ser el vinculante entre el equipo de los investigadores y las mujeres debe entender por qu esta caracterizacin es tan substancial. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Operativo: Implantacin del proyecto: Hay que mirar cmo se va a llevar a cabo lo proyectado. El/la asesor(a) debe tener claro cmo cree que se deba hacer la implantacin del proyecto, y debera acompaarlo mientras se ejecuta y no solo durante el tiempo en que se planifica. Por ejemplo Se va a realizar un proyecto con mujeres carcelarias. Se le solicita al coordinador que establece la implantacin del mismo que se rena con las personas que estn encargadas de la direccin y la vigilancia de la crcel. En esta conversacin se discutir el riesgo de la transmisin mujer-mujer y se insistir en que se sabe que las mujeres s se relacionan genitalmente dentro de la institucin. Esto es importante porque

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cuando la directora es una religiosa se sabe que tender a negar que ello ocurre. El coordinador, sin embargo, considera que ese tipo de situaciones es obvia para la direccin del penal, y que no es necesario informar con anterioridad que se hablar al respecto con las carcelarias durante la intervencin. Al estar realizando la actividad, una religiosa la interrumpe y solicita que la persona hable con la directora. All se presenta una amonestacin al ejecutor por incitar a las mujeres a cometer actos vergonzosos. Cronograma: El/la asesor(a) debe observar que los tiempos de las acciones no se crucen, e igualmente que se cumplan durante la ejecucin de estas. Algunos tiempos se pueden prolongar; eso va a movilizar todo el cronograma si no se pensaron unos intervalos de tiempo para hacer correcciones en este grama. Por ejemplo Se tiene planeada una reunin cuyos resultados sern insumos en la preparacin de un taller que se realizar dos das despus. La reunin no puede hacerse porque hay un paro de buses y al ejecutor se le dificult llegare al sitio de la reunin. Convocar nuevamente a la gente requiere como mnimo de tres das hbiles, pero justo este da es sbado lo que significa que en la prctica probablemente solo se puedan reunir hasta el jueves de la siguiente semana, lo que significa un atraso real de cinco das en el cronograma. Flujograma: Quien coordina debe tener en cuenta el ordenamiento de las acciones que se van llevando a cabo. Algunos procedimientos requieren como insumo otros productos y algunos ms no requieren antecedentes, o sea se pueden hacer simultneamente o se pueden adelantar. Quien hace la asesora debe prever cuales cambios sern posibles en el flujograma durante la implementacin de las acciones. Por ejemplo En general las decisiones que requieren la participacin de personas de otras instituciones suelen entorpecerse debido a que las dems organizaciones tienes sus propios procesos, cronogramas y actividades, y las personas pueden estar ocupadas en ellos. Organigrama: Al disear una estrategia los personajes pueden ser unos pero al llevarla a cabo, estos pueden haber cambiado. En algunas ocasiones esto entorpece las acciones puesto que si se tenan excelentes relaciones con una persona y sta cambio, deber tomarse un tiempo adicional para establecer los vnculos con el nuevo funcionario. El/la asesor(a) puede prever conflictos entre los personajes debidos al juego subgrupal que pueden afectar todo el desarrollo del proceso. Por ejemplo Se va a hacer una intervencin en un lugar de encuentro. El portero que conocemos sabe que cada fin de semana en la tarde, a las 3:00 se realiza all un taller abierto orientado a travestis. En ese lugar a los travestis no se les da servicio. El sbado se llega al lugar y el portero ahora es otro. Esta persona no sabe que all se realiza la actividad as que no permite la entrada a ninguna persona. l hace una llamada luego de mucha insistencia y consigue la autorizacin, pero cuando los travestis van a ingresar no se lo permite. Se le pide que llame nuevamente al administrador y accede a hacerlo luego de muchos ruegos. Cuando por fin se tiene la orden los travestis ya se han ido y ahora se dificultar an ms convocarlos porque probablemente contarn que fueron agredidos verbalmente. Organograma: Hace referencia a los cargos y funciones. El(la) asesor(-a) deber tener en cuenta las relaciones interinstitucionales e intra-institucionales. En las instituciones hay cargos que se corresponden con funciones especficas. El(la) debe conocer dichos

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organogramas para evitar posibles conflictos de intereses o apoyarse en alguien quien realmente no puede brindar el apoyo requerido. Por ejemplo En un proyecto en el que laborarn tres ONG se cita a una primera reunin de trabajo. De una de las organizaciones participa un representante y cada vez que hay que tomar una determinacin esta persona dice: Yo no puedo decidir nada. A m solo me mandaron a representar a tal persona, pero yo no tengo poder de decisin y adems yo de eso no s nada. Topograma: El topograma es una herramienta que sirve para ubicar los diversos escenarios, implementos, equipos, distribuciones espaciales de los equipamentos necesarios para una determinada accin y de todo el proyecto en general. El topograma facilita conocer cmo llegar a un lugar determinado, que se encuentra all, qu queda cerca, si hay energa y cuntos tomacorrientes, como estarn ubicadas las sillas. En fin todos los aspectos relevantes del espacio. Por ejemplo Se planea una reunin en las sede de una pequea organizacin. Esta queda ubicada cerca de una va principal en donde durante las horas pico el trfico es muy denso. A las 6:00 PM hora de la reunin no ha llegado ninguna persona. 20 minutos despus llega el primer invitado. Se excusa diciendo que el trfico est dificilsimo, pero adems pregunta en qu lugar puede parquear. Sale siguiendo unas indicaciones y regresa 25 minutos despus. Hasta ahora hay 9 de las 25 personas que se esperan. Redireccin: La redireccin de la accin se centra en este caso en las incongruencias que puedan existir entre los diferentes gramas que se han planteado para el momento de ejecucin. Esto hace que sea necesaria, de ser posible antes, o si no durante en el momento de la ejecucin misma. Por ejemplo: Se va a trabajar en una zona de guerrilla, en una plantacin. Se pregunta de antemano a la institucin contratante qu posibles problemas se pueden presentar al realizar la intervencin en esa poblacin? ellos respondieron: las personas son muy cumplidas y ustedes no pueden llegar tarde; nos ha pasado muchas veces que la guerrilla llega y para las acciones; en ese caso no hay problema: la accin se repite y nosotros les pagamos ese servicio y ustedes reinician en otro horario la actividad. Ahora, si la actividad debe pararse muchas veces es que los guerrilleros no estn interesados en la cosa. Si tan solo pasa uno o dos veces, es que no les afecta lo que se est haciendo con la poblacin. Pasaron 7 intervenciones y no lleg la guerrilla. En la noche del tercer da de trabajo, a las 11 de la noche llegan los guerrilleros. Hay una reunin con las directivas de la plantacin. La guerrilla ha ordenado que se haga una actividad para las mujeres del pueblo que no trabajan en la plantacin. Aun cuando se haba previsto que se parara alguna actividad, nunca se previ realizar una actividad masiva y menos an que fuera en una iglesia y exclusiva para mujeres. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Creativos: Juego subgrupal del equipo de asesores : el equipo debe garantizar la interaccin de las mltiples posibilidades de anlisis de las mismas realidades. Es ms fcil trabajar en un

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equipo si alguien tiene una tendencia a desarrollar procesos mentales lgicos, otros procesos creativos y uno tercero, procesos operativos, pues ese tipo de procesos facilita la diversidad de miradas sobre una misma realidad. La conformacin del equipo de asesores implica tambin ser claros en realizar un juego de roles; es decir, que en un momento determinado quien es antioficial sea oficial. Esto permite mantener la amplitud en la observacin y ejecucin sobre la realidad. Por ejemplo: Se tiene un equipo donde dos personas se ubican frente al discurso como antioficiales y otro es un poco ms disponible: Al mostrarle la propuesta a otras personas tienen que oficializarse en el discurso, al hacerlo esto les permite una reafirmacin del discurso y una comprensin distinta, porque al oficializarse en el discurso la persona descubre que tiene que manejar elementos de reafirmacin del mismo; esto apoya su consolidacin y al mismo tiempo los puede ayudar a tener ms elementos en su papel de antioficiales, porque al presentar el modelo encuentran vacos que les permiten ser ms crticos y esto permiten que el modelo avance ms. Conformacin del equipo de trabajo: El/la asesor(a) debe tener en cuenta que el(la) coordinador(-a) va a formar equipos de trabajo y debe hacer recomendaciones sobre quines seran los miembros ms adecuados: Por ejemplo: cul debera ser su perfil, su experiencia previa, su preparacin acadmica, la disponibilidad de tiempo. Por ejemplo: En un trabajo con mujeres vinculadas a prostitucin debera haber una representante que sea reconocida por estas como la lder. Igualmente, sera conveniente tener mujeres que han tenido acceso a informacin, pero no como lderes sino como personas que tuvieron acercamientos en los que su interlocutor logr cierto nivel de empata, adems de lograr que la persona asumiera la informacin hasta el punto de hacerse ella misma fuente de informacin para otras personas. Respuesta a las necesidades de la poblacin vulnerable : El/la asesor(a) debe conocer las necesidades de la comunidad y sus factores de vulnerabilidad. A partir de ellos imagina, crea, disea y visualiza respuestas que se facilitarn en las diferentes intervenciones de una propuesta de trabajo. Dichas respuestas deben ser validadas por la poblacin vulnerable Por ejemplo: Puede ocurrir que para mirar los problemas que tienen los hombres y las mujeres para negociar el uso del condn se ponga a los hombres a actuar como mujeres y a las mujeres a actuar como hombres. Ese juego de roles aporta algunos elementos del discurso de lo femenino y de lo masculino frente al condn. En la medida en que los hombres responden a las mujeres lo hacen a partir de que ellos esperan que las mujeres respondan y las mujeres, por experiencia, van a decir lo que ellas consideran que los hombres dicen. Necesidades analizadas transformadas en propuestas de trabajo : toda necesidad requiere de una o ms respuestas. En ocasiones, las necesidades van entrelazadas e igual sucede con las respuestas. Las necesidades no siempre son explicitas sino que deben ser descubiertas en el anlisis de la realidad. La comprensin de los factores de vulnerabilidad a partir del anlisis de los riesgos particulares y sociales permite transformar las necesidades en respuestas.

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Por ejemplo: En un taller orientado a jvenes se les pregunta a los participantes de qu le gustara que se le hablara y aun cuando el taller es sobre sida y enfermedades de transmisin sexual, una chica de 13 aos dice por qu no hablan de algo importante y til como el aborto...?. Aun cuando la pregunta parece fuera de tono, demuestra que las necesidades son ms amplias de lo que pensamos y las respuestas ms estrechas de lo que creemos. Anlisis del Nivel de actuacin Asesores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Creativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales CreativoLgicos: Escenarios posibles: Las variables operacionales de una estrategia pueden cambiar significativamente y evolucionar en el tiempo, los personajes, los espacios o las acciones. Es posible que un grupo de variables se comporten como una tendencia, es decir, que sus cambios no sean significativos, pero algunas ms podrn manifestar cambios substanciales. Estarn influenciadas por las interacciones de los personajes con los diferentes factores de vulnerabilidad. Quien asesora debe estar en capacidad de pensar en las mltiples formas en que puede alcanzar la meta propuesta en sus proyectos, pero igualmente debe prever los posibles cambios en los escenarios para as poder jugar con las alternativas posibles. Se pueden y deben construir escenarios alternativos en contraste con la situacin ideal. Por ejemplo Se va a tener una reunin internacional en dos aos sobre un determinado tema relacionado con el sida y las poblaciones vulnerables. Se estarn discutiendo sus necesidades. Supongamos que la realidad contine en la tendencia en que est actualmente: vulneracin a los derechos, atencin no integral, sexismo, poco acceso a medicamentos, poca adherencia, incremento en el nmero de personas resistentes a los medicamentos, incremento en el nmero de personas hospitalizadas por infecciones oportunistas a pesar de estar recibiendo medicamentos. Ahora supongamos que se desarrollara una vacuna; Supongamos que se ha desarrollado un nuevo medicamento con una dosis diaria; supongamos que el seguro se quiebra y sus miles de usuarios no volvern a recibir medicamentos de ningn tipo. Cmo cambiara la realidad? Es aqu donde se pueden construir escenarios posibles. Formas de regulacin y control a quien infringe las normas legales con respecto a informar y/o la asistencia: Tenemos una ley sobre sida. En ella se contempla el delito de propagacin de epidemia y la obligatoriedad de la asistencia integral. Sabemos que algunas personas son conscientes de que estn infectando a otras personas, igualmente sabemos que la atencin no es integral por que no se cumplen todos los parmetros que estn en su definicin. Quien asesora el diseo de un proyecto debe contemplar que la norma se incumple y crear estrategias de cmo debe manejarse ciertos conflictos ticos que se presentan en la prctica. Por ejemplo Un profesional atiende en su consulta a una persona viviendo con el sida. A la persona se le ha informado de la ley, de sus derechos y obligaciones, pero manifiesta al

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profesional que est poniendo en riesgo a su pareja por temor a que si le informa del diagnstico lo abandonen. El profesional se pregunta si debe denunciar o no. El proyecto en el que trabaja conoce la norma, pero no ha creado las condiciones para denunciar este tipo de casos. La denuncia debe ser hecha por la persona o por la institucin. Qu pasara si denuncia a nombre propio y una respuesta de la comunidad es negarse a ser atendido por la persona porque no confan en ella? La persona pierde volumen de consulta. Debe ser retirada de su cargo por no cumplir con su funcin o debe ser mantenida en su cargo porque esa es una respuesta lgica ante la denuncia? Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo- Operativos: Compromiso: El/la asesor(a) debe observar un inters por el tema, y transmitirlo a los dems de diversas formas. Igualmente, el inters no debe ser un discurso terico sino que se debe traducir en acciones concretas, ya sea en la investigacin, la planeacin de estrategias adecuadas a las necesidades de las poblaciones vulnerables o en las mismas intervenciones. Por ejemplo: Se consigui un asesor para un proyecto de una institucin, para que fuera a trabajar en sexualidad; se le pidi que hiciera una actividad que era explicar a la gente cmo se hacen talleres sobre uso del condn. l debera reunirse con la gente que hace la ejecucin y explicarle cmo se hace un taller en este tema, porque esta persona era especialista en sexualidad y diseo de talleres. La persona se fue a reunir con quienes iban a ejecutar las acciones y quienes iban a coordinarlas y a cada rato deca: bueno, yo no se en realidad cmo se hace esto, pero yo lo que he visto es... al rato volva a decir: sobre esto tengo algunas dudas, pero hay algunos materiales que les pueden servir, los voy a buscar y se los voy a facilitar, hasta que una de las personas asistentes le dijo: Ya que usted sabe dnde est toda la informacin no podra traer alguien que la maneje. Posibles correctivos para aplicar en la ejecucin de un proyecto : algunas tareas que se planifican en el proyecto pueden parecer sencillas en su formulacin, pero en la prctica pudieran ser difciles de aplicar. El proyecto debera tener de antemano posibles salidas ante las dificultades que podran presentarse, tales como manuales de procedimientos, instructivos sobre los mtodos a utilizar. Por ejemplo: No es fcil que los travestis lleguen al centro de salud o a la sede de una organizacin. Para una actividad puntual se necesitaba la asistencia de algunos de ellos. El asesor present esta idea: Se va a hacer una fiesta, un cctel de lanzamiento de un minicurso de diseo de modas para travestis; En las tarjetas de invitacin se dir que en el cctel estarn presentes dos diseadores famosos, ellos harn una charla de cuatro horas sobre cmo se disea un vestido. Se aclara en las tarjetas que pueden venir vestidos en femenino. Se busca que los travestis asistan vestidos de mujer y que traigan a sus parejas y otros acompaantes. Esto puede aparecer extrao en un proyecto y hasta suena difcil de justificar, pero si el interventor sabe de antemano cul es el objetivo, pueda que al analizar el presupuesto para evitar problemas este tem figure no como cctel a travestis, sino que figure como taller sobre la imagen. Lo importante fue poder convidar a los travestis y que ellos entendieran que con el equipo encontraran una actitud respetuosa y positiva

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Desarrollo de las intervenciones : L@s asesors deben tener en cuenta el mapa macro del desarrollo de las intervenciones, por medio de las cuales la estrategia se materializa en acciones o tareas. Las tareas deben ser perfectamente definidas, ya que suelen dejarse las decisiones a la deriva de los coordinadores y los ejecutores, y a los choques de competencias que algunas veces creen tener. Por ejemplo: Se pensara que una buena estrategia para lograr realizar una accin o una tarea especfica sera realizar un performance, pero en la prctica un coordinador puede pensar que un performance es algo muy parecido a un sociodrama, y decidirse a hacer este y no aquel. Por supuesto, los resultados sern bien diferentes y no cumplirn con la meta propuesta. Redes de servicio: No siempre las organizaciones pueden brindar todos los servicios que sus usuarios necesitan a travs de sus proyectos, pero si existe o se crea una red de servicios las personas podrn encontrar en otras organizaciones el complemento que les hace falta. Al disear un proyecto, el(la) asesor(-a) no debe olvidarse de crear los mecanismos para que se deriven las personas a las otras instituciones y poder as acceder a las redes de servicio. De la misma manera, debe crear las condiciones para receptar a las personas que son derivadas por otras organizaciones al proyecto en diseo. Estar en una red y ms an crearlas implica costos, desplazamientos, directorios, cartas de informacin sobre el proyecto, plegables, reuniones, que permitan relacionarse con las otras instituciones. Por ejemplo: Generalmente cuando una organizacin piensa que su proyecto debe estar inscrito en una red de servicios no piensan que eso tiene costos. Se deja esto a las relaciones pblicas basadas en la amistad. Esto es fcil si solo se tiene un usuario, pero si son varios y con diferentes problemas ser imposible manejarlo de esta manera. Hay que preparar un set de materiales para que ellos entiendan el proyecto; probablemente se necesitara planear una reunin con los miembros de las redes y eso implica costos, tiempo, y personal disponible. Consultores que han trabajado en el tema: L@s asesors pueden apoyarse para el diseo de nuevas estrategias en el dilogo con otr@s consultors o asesors que han trabajado en el tema. El/la asesor(a) debe pensar en funcin del proyecto, y en el caso de contar con la asesora de estas personas, se les debe dar los crditos correspondientes en los documentos; esto hace que en una prxima oportunidad las personas accedan ms fcilmente apoyar otros trabajos. Por ejemplo: Por parte de las organizaciones existe miedo de contar las estrategias, porque temor a que se las copien o tambin por sentirse incapaces o innecesariamente evaluadas. La experticia se comprueba en el dilogo abierto con otros investigadores, planificadores o ejecutores. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Asesora en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-creativos: Insumo para crear (utopa, fantasa, sueo): L@s asesors deben tener sentido de utopa, capacidad de imaginar, fantasear, soar, permitirse posibilitar caminos,

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alternativas diversas ante las posibles situaciones ante las cuales parece difcil encontrar soluciones. El equipo de trabajo debe experimentarse en tcnicas como la lluvia de ideas y en el manejo de la heurstica. Por ejemplo Algunos proyectos suelen parecer irrealizables. Una ONG pens que sera conveniente crear una estrategia de impacto de opinin pblica poniendo un condn en la casa de un amplio grupo de colombianos. Haba conseguido un recurso mnimo de una agencia internacional de desarrollo. Con este capital se comprometi a publicar un material informativo de carcter poltico-reflexivo que sera distribuido en diferentes ciudades. Busc el apoyo de un copatrocinador local y consigui que este imprimiera a bajo costo y distribuyera gratuitamente en su peridico de circulacin nacional 205 mil ejemplares de una revista. Consigui que una industria internacional de condones con distribucin en el pas comprara la contracartula y fuera el nico anunciador en la revista y que adems donara 216 mil condones, de los cuales 205 mil iran pegados en el interior de la revista. Motiv a 40 periodistas de la prensa nacional para que asistieran a una capacitacin y escribieran los artculos de la publicacin. El proyecto realiz otras estrategias y fue uno de los mejores evaluados en el mundo durante ese ao. La agencia termin colocando nicamente el 19.8% del presupuesto total y el resto fue provisto por apoyo de la industria nacional. Pasos en el diseo de las campaas de informacin y prevencin : quienes realizan asesora deben tener claros los pasos en el proceso de creacin de las campaas de informacin y prevencin, y sobre todo acompaarse de aquell@s personas que pueden apoyar aspectos puntuales, abrindose a sugerencias de cmo lo haran ell@s mism@s. Por ejemplo: Se contrata un artista para que haga unas ilustraciones para una estrategia sobre uso del condn. La agencia de publicidad deber ilustrar un texto provisto por el contratante. Se les dice que deben contratar un asesor con experiencia en promocin de condones para que les explique los conceptos bsicos, a lo cual se niegan aludiendo que ellos tienen un equipo profesional y no pueden invertir dinero en otra persona en el proyecto porque no estaba contemplada en su presupuesto inicial. Cuando entregan el producto, la imagen que muestra cmo se destapa el condn dice que hay que sacarlo del empaque despegando sus paredes (acrobacia de por s irrealizable). Otra imagen sugiere que sacar el aire del receptculo para el semen se hace colocando un dedo por encima del condn y otro por debajo. El par de imgenes hace evidente que quien hizo las ilustraciones nunca en su vida haba utilizado un condn, evidenciando que las imgenes no se probaron con nadie, a pesar de que se contrat su prueba. El producto debi ser desechado y perdida una buena parte del capital. Perfil de los directivos, coordinadores y proceso de seleccin : el perfil del directivo en un programa de sida no solo atraviesa por la actividad profesional, sino por las actitudes frente al servicio, por el conocimiento de la ley y de los Derechos Humanos, manejo de temas de sexualidad, contacto con la comunidad, informacin sobre el medicamentos. Para quienes trabajan en sida el universo de conocimientos y competencias es muy amplio, porque el sida no es solo un problema de la salud; es poltico, econmico, religioso, de las actitudes y de la sexualidad. L@s asesors en sida se enfrentan a un sin nmero de temas que se supone deben manejar. Por ejemplo Se contrata un asesor para un proyecto. La estrategia contempla intervenciones interpersonales, diseo y publicacin de materiales, principios relacionados

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con los derechos humanos, informacin sobre sexualidad y uso adecuado de medicamentos antivirales. El asesor ser enfrenta a los mltiples temas y desiste de su cargo porque hay en el proyecto demasiados temas que requieren una experticia que l no tiene. Sentimientos de las personas frente a sus necesidades : en las poblaciones vulnerables las personas manejan diversos tipos de sentimientos hacia los temas de salud y sexualidad, los cuales deben ser identificados por el(la) asesor(-a), teniendo en cuenta la forma en que esto afecta la interrelacin con el equipo y las acciones propuestas. Por ejemplo Una mdica ingresa a un programa en el que la mayora de usuarios son hombres homosexuales. Se le informa que en algunos momentos debe trabajar con travestis y transexuales. La persona solicita apoyo para apropiarse de informacin sobre el tema, y al cabo de un tiempo informa ya estar debidamente preparada. Una tarde llega a su consultorio una mujer, habla con ella de hombres, brasieres y otros temas. Cuando la mujer se desviste observa que tiene pene. La mdica le dice que espere un momento mientras pasa su sorpresa. El trato amable ofrecido a la persona crea las condiciones para que la transexual provea informacin de primera mano que le facilitarn a la profesional sus acciones posteriores. Anlisis del Nivel de actuacin Coordinadores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Lgicos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Lgicos: Apropiacin de conocimientos (paradigma propio): El(la) coordinador(-a) debe determinar la apropiacin mnima de conocimiento que deben poseer los integrantes del equipo. En especial debe asegurarse de que el paradigma del proyecto se ha asumido como propio. Desde el paradigma y el conocimiento se fundamenta la accin de quienes ejecutan la intervencin. Las personas quienes y con quienes se trabaja deben conocer estos planteamientos. Por ejemplo: El(la) coordinador(-a) no debe suponer que quienes van a hacer la intervencin conocen la cadena de trasmisin; debe estar segur@ de que la conocen, la entienden y pueden trasmitir su conocimiento. Supuestos epistemolgicos: Son los principios filosficos desde los cuales se hace la observacin de la realidad. Es importante que el/la coordinador(a) conozca estos supuestos y con ellos se relacione con las teoras, modelos y conocimientos que sustentan la estrategia que se ha de implementar. Para ello debe estar en contacto con el asesor y solicitarle (si no estuvo en el proceso de planificacin) que le informe al respecto. Las personas quienes y con quienes se hace la intervencin deben conocer estos planteamientos. Por ejemplo: El trabajo desde la equidad de gnero. Conocimientos adecuados e inadecuados : El/la coordinador(a) debe determinar si los conocimientos de la comunidad se adecuan a lo que busca el modelo

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que sustenta la intervencin, o si los saberes y las prioridades de la poblacin ante el tema son otras. Debe retomar estos saberes y conocimientos, observar cules resultan adecuados o no para el cumplimiento de las metas y apoyarse en ellos cuando fuere necesario. Por ejemplo: Las mujeres heterosexuales de una comunidad intervenida pueden mostrar resistencia a admitir en cualquier forma que sus esposos pudieran tener una relacin sexual con otro hombre. Ante una estrategia de comunicacin centrada en este aspecto, es muy posible que ellas asuman que los materiales no estn dirigidos hacia ellas. Es ms posible que estn ms abiertas a hablar acerca de la infidelidad en general. Vacos de conocimiento: las personas de las diferentes poblaciones pueden no tener una concepcin formada acerca del tema que se pretende investigar, e igualmente, los miembros del equipo que pretende intervenir pueden no tener conocimientos acerca de los temas que son prioritarios para las poblaciones. El/la coordinador(a) debe estar en capacidad de reconocer que en la interaccin con las poblaciones vulnerables estas carencias pueden generar que las metas propuestas en las acciones no se cumplan, y en ese caso tendra que reorientarse el proyecto para conocer los vacos de conocimiento y a partir de un acercamiento a los saberes de la comunidad acceder a las necesidades de la poblacin. Por ejemplo: Se llega a una comunidad que ha invitado a los miembros de una organizacin a dictar una conferenci a porque los nios de la escuela tienen relaciones sexuales y se cree que pueden adquirir el sida. Las profesoras invitan a una conferencia y se les dice que antes de hablar con los nios es necesario hablar con los padres. A estos ltimos se les pregunta si lo nios tienen sexualidad, y ellos dicen que no porque la sexualidad se tiene hasta despus del matrimonio. No se puede empezar a hablar de sexualidad en los menores cuando los padres asumen que sus hijos no tienen sexualidad; eso creara un conflicto con los padres. Igualmente sera muy costoso (y estara por fuera del objetivo de la intervencin) crear las condiciones para explicarles la verdadera diferencia entre sexualidad y vida sexual activa. Elementos a tener en cuenta Intervencin que ya se ejecut, se va a ejecutar, por el Nivel servicio, segn la Tendencia mentales Lgico-Operativo: Control de procesos, procedimientos y su implementacin : el conocimiento de los procesos le permite al(la) coordinador(-a) mantener un control sobre los mismos y encausarlos segn lo que de ellos se desee obtener. Esto quiere decir que es muy conveniente que el(la) coordinador(-a) aprenda y sepa manejar las herramientas ms bsicas o aparentemente tcnicas de cualquier aspecto, cientfico o no, de su trabajo. Por ejemplo: Es muy comn que las organizaciones preparen conferencias soportadas con el videobeam, sin prever, Por ejemplo, un corte de luz o un dao en el proyector. El orador entonces debe saber manejar correctamente otras alternativas para dar su discurso, como el papelgrafo, el altoparlante o los acetatos. en el Anlisis de una que est en ejecucin o de Coordinacin en el a desarrollar procesos

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 Experiencia del equipo en este tipo de intervenciones en salud: cuando se conforma un equipo, El/la coordinador(a) debe tener en cuenta la experiencia que el equipo posee en este tipo de intervenciones, ya que esto permite una mejor adecuacin y funcionamiento del equipo en relacin con las metas que se espera cumplir. Si bien el equipo debe estar igualmente abierto a nuevas experiencias, no se puede contar nicamente con novatos o practicantes, pues la posibilidad de error es alta. Por ejemplo: Si una lnea telefnica de consulta o apoyo est siendo atendida 24 horas por los estudiantes de ltimo semestre de la facultad de psicologa de alguna universidad, los responsables deben contar permanentemente con un profesional que les d soporte, pues nunca se sabe cundo tendrn que enfrentarse con un caso manaco-depresivo, de suicidio, o de personas que llamen a hacer amenazas que los pongan en crisis. Experiencia de los usuarios en este tipo de intervenciones en salud : El/la coordinador(a) debe tener en cuenta que quienes hacen uso de los servicios de salud, tienen ciertos comportamientos habituales en el acceso a ellos, y que cualquier intervencin en salud debe reconocer aquello que los usuarios conocen, cmo lo conocen y a lo que en el manejo de su salud estn habitados. Por ejemplo: Llega un mdico nuevo a trabajar en una ONG al programa de adherencia. Guiado por su experiencia en un consultorio de medicina general, empieza a escribir las recetas con una letra mano alzada tremendamente difcil de entender, abreviaturas inslitas y economa de palabras. Los pacientes empiezan a quejarse porque al salir de consulta no logran apoyarse en la documentacin que el doctor brinda para cambiar su rutina de toma de medicamentos, vindose forzados a llamarlo telefnicamente muchas veces para reconfirmar la informacin. Cuellos de botella y puntos crticos para el mejoramiento: quien coordina debe identificar y poder entender los puntos en los cuales el sistema no puede funcionar porque se presentan como problemticos y a partir de los cuales se debe pensar en el mejoramiento de las condiciones. Por ejemplo: La persona encargada de entregar informacin a la entrada de las conferencias que se dictan a una comunidad tiende permanentemente a llegar tarde. Esto genera que en algunas ocasiones las personas durante la charla sean remitidas por el conferencista a los materiales, quedando desubicadas. El coordinador debe reasignar esta funcin a otra persona dentro del equipo, pues deteriora la calidad del servicio prestado a la comunidad. Prcticas adecuadas: Es importante que el/la coordinador(a) conozca las prcticas adecuadas, las pueda llevar a cabo y transmitir hacia quienes le rodean. Una practica inadecuada no es un saber desechable. Su experimentacin denota fallas que en esa y otras personas pueden estar ocurriendo. Por ejemplo: Es muy adecuado que el/la coordinador(a), si trabaja en el rea de adherencia, aprenda mtodos para la toma de medicamentos a las horas apropiadas. Para esto puede valerse de placebos (dulces, certs, mini chocolates) si no es una persona que vive con el HIV. La experiencia puede ser muy enriquecedora, pues conocer en primera persona los problemas ms comunes que enfrentan los pacientes (los olvidos, el incumplimiento de horarios, la no disponibilidad de medicamentos, etctera).

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 Experiencias previas recuperadas: Todo aspecto en la historia de vida de una persona debe considerarse como una experiencia previa vlida para el proceso de enseanza aprendizaje. Recuperar la historia permite que la persona se sienta vulnerable pero igualmente capaz de encontrar soluciones e implantarlas. Por ejemplo: Se disea un material orientado a los jvenes laborando sexualmente en las inmediaciones de un centro comercial de Bogot, conocido por ser zona de prostitucin de hombres. Los materiales iniciales que se presentaron a los grupos focales de muchachos estaban elaborados con colores vistosos y una diagramacin moderna. Los entrevistados dijeron que sus iguales no los miraran porque se les pareca a los volantes que repartan los establecimientos comerciales ubicados en su sitio de trabajo, a los cuales nunca prestaban atencin. El material que finalmente fue aprobado tena un color amarillo claro con letras grises y diagramacin casi mano alzada. Su apariencia tan particular los haca ms relevantes y personales para los jvenes entrevistados. Razones para hacerlo: Las acciones estn fundamentadas en un razonamiento acerca de lo que resulta ms adecuado para las condiciones de la poblacin con la que se desea interactuar, y es necesario que el/la coordinador(a) conozca dichas condiciones (factores de vulnerabilidad y necesidades sentidas) para tenerlas en cuenta. Muchas veces lo que se considerara retrgrado o ridculo a nivel de estrategias o comunicacin puede establecer puentes efectivos con poblaciones arraigadamente conservadoras o de nivel escolar bajo o inexistente. Por eso es importante no descartar caminos y ms bien validarlos directamente con las poblaciones a las que se dirigirn. Por ejemplo: Se iba a diagramar un afiche para hablarles a los catlicos y cristianos en general de la prevencin del sida. Una de las opciones entonces era hablarles explcitamente de sida y condn, pero en el momento en que se pens en cmo hacerlo se decidi usar lenguajes propios de esas personas, Por ejemplo, el que se usa en los textos bblicos. Igualmente utilizar un icono legible para todos: la cruz. Con la forma de ste smbolo, se escribi el texto: amaos los unos a los otros, cuidaos los unos a los otros, apoyaos los unos a los otros. Las personas lean todo y al final miraban que ah deca el nombre de la ONG que lleva la palabra sida y enfermedades de trasmisin sexual, en una fuente pequea. El hecho de que la gente se acercara a mirar el texto final le dio ms fuerza que si se hubiera escrito en letras muy grandes, porque acercarse a leerlo es un acto consciente; leer el afiche es un acto inconsciente. Adicionalmente, este tipo de personas son ms entregadas a la lectura. Esas eran las razones para hacerlo. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Creativo: Supuestos tericos en que apoyan las informaciones provistas : Toda informacin debe fundamentarse en investigaciones, documentos cientficos, publicaciones especializadas, fuentes de alta confiabilidad. Cuando no hay sustento terico se suele considerar que la persona o el equipo estn inventando. Igualmente, es ms saludable desconfiar sanamente de la informacin provista por algunas personas que incurrir en costosos errores y rectificaciones que restan seriedad.

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Por ejemplo: Una persona al interior del equipo de trabajo sugiere que en los materiales que se diseen para la comunidad lsbica los mensajes sean escritos en masculino, pues segn su experiencia estas mujeres suelen referirse cariosamente a s mismas como papi. Los folletos resultantes despiertan la ira de las organizaciones lsbico -feministas que los consideran una afrenta contra su dignidad. Lenguajes cientficos que se transforman en informacin de uso comn: El lenguaje tcnico aparece ante las personas en la comunidad como sofisticado, complicado y difcil de asumir. Traducir el lenguaje tcnico a la jerga de su uso cotidiano aproxima la informacin a la persona y posibilita procesos ms horizontales. Por ejemplo Adenopata generalizada persistente se puede traducir a agallones que crecen ms de un centmetro, en ms de dos lugares fuera de las ingles, por ms de tres meses. Un ganglio puede ser un agalln. Una adenopata puede ser una seca. Sin necesidad de desmentir la informacin cientfica usando exclusivamente estos trminos coloquiales, estos trminos se acercan ms a la realidad de ciertas comunidades. Uso de las semnticas e imaginarios de la comunidad: Las personas en la comunidad tienen maneras particulares de renombrar algunos actos, partes del cuerpo, implementos, procesos de salud, prcticas. La recuperacin y posterior uso de esta semntica demuestra a la poblacin vulnerable un inters genuino que posibilita una relacin horizontal que no est atravesada por estructuras de poder como las que da el uso del lenguaje. Por ejemplo Si se quiere, por algn motivo especfico, representar una alcoba de una residencia donde trabajan sexualmente travestis del centro de Bogot en un material visual, hay que saber qu tipo de cosas se encuentran en esos lugares. Hay dos mesas de noche o una? Hay sbanas de colores o blancas? Hay radio, televisor, o ninguno de los dos? hay estampitas de santos? Afiches de estrellas de cine? Si la representacin no se ajusta con el imaginario propio del grupo poblacional, el material tendr poca identificacin con sus necesidades reales, y por tanto, mayor resistencia a su lectura. Relacin del supuesto epistemolgico con el producto obtenido: Los principios filosficos deben estar presentes durante cada uno de los ciclos, etapas, pasos, momentos, acciones y tareas; en todos los materiales y comunicaciones, en el tipo de relaciones y vinculaciones que se establecen entre los miembros del equipo, y entre estos y la comunidad. Por ejemplo Si el supuesto epistemolgico es los derechos humanos y estos entendidos como derechos sexuales, entonces en cada momento, relacin, informacin deben estar estos principios. Si se viola un derecho a alguien, si se permite que un derecho sea violado, o si se olvida un derecho durante una intervencin puntual no estaremos cumpliendo con dichos supuestos. Relacin del supuesto epistemolgico con los resultados de la investigacin previa: Todo insumo investigativo que se utilice debe igualmente cumplir con los supuestos epistemolgicos o si no, entraramos en contradiccin. Por ejemplo Se estn buscando insumos investigativos para desarrollar un proceso con mujeres trabajadoras sexuales. Se encuentra una investigacin que demuestra que para evitar que ellas se embaracen fue eficaz proveerles anticonceptivos mezclados con un

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determinado producto alimenticio. Como nosotros intentamos convencerlas que no se embaracen, podramos pensar en los aportes que hace esta investigacin, pero debemos negarnos a utilizarla si el supuesto epistemolgico son los derechos humanos pesa estrategia viol el derecho a la autodeterminacin. Anlisis del Nivel de actuacin Coordinadores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Operativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Lgicos: Estudios de factibilidad: La factibilidad es un anlisis que corrobora que lo que est planificado puede ser llevado a cabo en la prctica, porque existe una alta probabilidad de que las condiciones planificadas puedan presentarse como se previeron. Por ejemplo Una estrategia de comunicacin en prevencin dirigida a hombres que tienen sexo con otros hombres tendr mayores posibilidades de xito si se confirma la participacin y apoyo de los administradores de los principales centros de encuentro (bares, videos, saunas). Elementos considerados ms importantes : El/la coordinador(a) debe conocer los elementos considerados ms importantes para que en el momento de la intervencin les pueda otorgar el espacio que se merece cada uno de ellos. La importancia es relativa, de ah que el coordinador debe conocer en que se fundamente el nfasis. Sin embargo, no se deben olvidar en ningn momento los dos aspectos ms relevantes de cualquier proyecto: primero, que son las necesidades de la poblacin vulnerables la razn de ser de cualquier intervencin, y segundo, que los factores de vulnerabilidad deben estar claros o deben crearse las condiciones para conocerlos, tenerlos presentes e intervenirlos. Por ejemplo: Al desarrollar una estrategia dirigida a prevenir la transmisin vertical (madre-hijo), el(la) coordinador(-a) se encontrar con una temtica que abarca varios aspectos: por un lado, el de incentivar a las mujeres que planean quedar en embarazo o que son futuras madres a realizarse la prueba del sida; por otro lado, el de promover el uso de medicamentos en las embarazadas portadoras para reducir el riesgo de infectar al feto; y adicionalmente, el apoyo a las madres con hijos portadores del HIV. Parte de la labor de el(la) coordinador(-a) ser profundizar en el impacto social de cada uno de estos tres aspectos para decidir la proporcin en que se repartirn los esfuerzos presupuestales de intervencin de acuerdo con la temtica a manejar. Priorizacin de los elementos ms importantes: A partir de las necesidades observadas en y por las poblaciones vulnerables, el/la coordinador(a) debe priorizar aquellas que se pueden intervenir porque estn de acuerdo con la poltica del proyecto, la misin y visin institucional, porque hacen parte del objeto del proyecto y por lo tanto estn cubiertas con el presupuesto asignado.

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Por ejemplo: Una ONG trabajando en derechos humanos debera por principio abstenerse de participar en proyectos que les demanden una profundizacin exhaustiva en la temtica de la propensin de hombres carcelarios a relacionarse genitalmente con otros hombres, si su trabajo nunca ha girado en torno a los derechos sexuales, y especialmente a los de los hombres que se relacionan sexualmente con otros hombres. La actualizacin en esos temas demandara de un tiempo que no posibilita el actuar en el ahora de la situacin, sino en un futuro a mediano plazo. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Operativos: Soluciones por las que se opta: El/la coordinador(a) debe optar por una solucin entre las diversas que se pueden presentar como respuesta a las necesidades de las poblaciones vulnerables. Esta opcin se constituye en principio operativo en la medida en que determina las acciones que se han de seguir, tanto con las poblaciones vulnerables como por el equipo de trabajo. Por ejemplo: La diversidad de orgenes de las personas desplazadas por la violencia hace necesario que cualquier investigacin sobre salud que se dirija hacia esta poblacin decida de antemano si optar por detectar tendencias mediante los recursos de la investigacin cuantitativa, o centrarse en algunos sub-grupo en particular para establecer de forma cualitativa los factores de vulnerabilidad propios de las personas provenientes, digamos, de los pueblos de la costa atlntica frente a los que vienen del eje cafetero. Seguimiento determinado como importante de realizar : Cuando el/la coordinador(a) determina como importante realizar el seguimiento a una parte especfica del proyecto es porque teme que en ese momento se cometan errores difciles de solucionar o que pueden tener graves consecuencias para los(as) ejecutores o para las poblaciones que se estn interviniendo. Tambin puede ser porque ciertas ejecuciones pueden ser difciles de realizar. En tal caso, el/la coordinador(a) debe proveer el seguimiento necesario que requiera la aprehensin de dichas ejecuciones. Por ejemplo: Cuando se habla de la infeccin por VIH es necesario hacerlo sobre la estructura viral y de cmo se da el contacto con el linfocito T4. El conocimiento ms difcil de transmitir consiste en hacer entender cmo el ARN se convierte en ADN. Se conoce que la mayora de las personas obtuvo un conocimiento mnimo sobre gentica, pero la mayora no lo aprendi correctamente, entonces eso dificulta el proceso. Proceso de seguimiento: El/la coordinador(a) sigue un proceso para ello se fundamenta en la sistematizacin de un monitoreo de cmo se da la operacionalizacin. La Sistematizacin implica hacer el proceso tan consiente que fuera de hacer los registros, la sistematizacin implica que el proceso que yo estoy haciendo sea tan consiente, como para que se pueda definir claramente el proceso y los pasos que se siguen en este. Si se sabe qu pasos se realizaron entonces los puede cambiar; si lo hace de manera inconsciente, como autmata, no.

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El/la coordinador(a) debe hacer el proceso de sistematizacin y el monitoreo. El personal de ejecucin debe hacer la operacionalizacin, en la cual se hace una descripcin del proceso. En el monitoreo se leen los informes y se discuten con quienes hicieron la ejecucin. El informe debe contener las dificultades, los descubrimientos que se hicieron, las situaciones que parecieron extraas en la poblacin. Todo se sistematiza en el informe final. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Creativos: Futurizacin del ejercicio de los roles prestadores de servicios en las poblaciones vulnerables: quienes van hacer la intervencin necesitan ser entrenados para hacer la intervenciones y es importante estipular algunos de los conflictos que se les pueden presentar para que as tengan respuestas a la mano. Por ejemplo: Si se requiere entregar materiales a hombres que frecuentan sitios de sexo rpido como videos o bares, se debe tener en cuenta que estas personas no desean por ningn motivo ser identificadas, retenidas, y que algunas pueden reaccionar violentamente a la sugerencia de recibir material que al portarlo los delate con otras personas. Identificacin de los coordinadores con las necesidades de la poblacin vulnerable : El/la coordinador(a) necesita percibir las necesidades de la poblacin vulnerable para orientar las acciones adecuadamente. Esto no supone que las vivan como propias, sino que a partir de los pasos en la investigacin est en capacidad de conocer a fondo las condiciones de la poblacin. Por ejemplo: Se va hacer una intervencin con poblacin homosexual en una ciudad de la costa y se le advierte a uno de los participantes del proyecto que debe tener cuidado, porque aunque las personas que estn en un bar en particular usted las puede identificar como homosexuales, ellos no se asumen as mismo como tales, si no como hombres bien probados en todos los campos. La persona no oye el consejo, y se aventura a dar un material a uno de estos usuarios del bar. El coordinador se molesta y le pregunta por qu le dio el folleto. La persona argumenta que el del bar estaba besando un transvesti. El coordinador tiene que recordarle que generalmente los usuarios del sitio no tiene identidad particular de homosexual, y que si se les da un folleto se pueden violentar, pues el sujeto puede entrar en otra categora, la de hombres que tienen sexo con otros hombres Por ejemplo, que no es la que est contemplada en el impreso. Anlisis del Nivel de actuacin Coordinadores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Creativos. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales

Creativo-Lgicos:

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Autorizacin mental: Quien est coordinando un proyecto en algunos momentos debe atreverse a imaginar situaciones que parecen descabelladas e intentar visualizar como pudieran llevarse a la prctica, para s poder dar soluciones a situaciones que pueden ser difciles de manejar, informar, atender, investigar. Por ejemplo el performance un vuelo de placer Concepcin del cuerpo: Quien coordina un proyecto relacionado con la sexualidad como suelen serlo los del rea del sida, y quienes hacen parte de su equipo de trabajo deben tener clara la concepcin sobre el cuerpo. Generalmente esta se relaciona con el paradigma y con los principios epistemolgicos para la accin. Por ejemplo El cuerpo es un espacio para la autodeterminacin, es el lugar que habitas, es un espacio con el que compartes con el otro o la otra.

Imaginarios con respecto a alguien considerado enfermo: Quien va a coordinar un proyecto y quienes hacen parte de su equipo de trabajo deben permitirse reconocer sus imaginarios y los de las personas con quienes van a intervenir sobre cmo es alguien que vive con sida, que manifestaciones tiene, cmo cambia su cuerpo. Ya que estos influyen en la manera como se transmite y ce capta la informacin. Sensibilidad ante el sida o ante la posibilidad de infectar a alguien o de que alguien se infecte: Los usuarios de los programas generalmente nos son extraos, pero depende de cmo se conciba la infeccin desde los imaginarios particulares, se desprende la manera como se trata a las personas, se les acepta o se les rechaza. Quien coordina el proyecto debe crear espacios para que quienes ejecutan las acciones ventilen y concienticen dichos imaginarios. Por ejemplo: Generalmente ante alguien que se infecta con el HIV se suele tener ciertos imaginarios: si es un menor de edad se considera vctima inocente, de la misma manera se califica a una mujer que se infecta con su marido a quien ama profundamente. Si es un homosexual es culpable porque debera estar informado ya que esta es una enfermedad de homosexuales. Si es bisexual o un hombre que no ha definido su orientacin sexual es un miserable que no sabe lo que quiere y se lo merece por picar aqu y all. Paradigmas o creencias a los que responden los slogans de las campaas: Toda campaa reposa en unas concepciones sobre la vida, la sexualidad, la enfermedad. Si una campaa tiene un slogan, entonces deben discutirse, conocerse y concientizarse el paradigma en el cual se fundamenta. Por ejemplo El sida tiene algo bueno es el slogan de una ONG colombiana: el paradigma es que quienes viven con sida luego de reconocerse en esta condicin descubren que su salud es ahora ms importante que nunca, que su cuerpo es un espacio que aman y que deben cuidar, que las relaciones de afecto son importantes para la vida y que no pueden perderse ni ignorarse. Fundamentacin de productos informativos: P. Ej. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a

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desarrollar procesos mentales Creativo-Operativos Capacidad para innovar: Quien coordina debe autorizarse a mirar mltiples posibilidades, aun cuando en la lluvia de ideas que se haga sobre las posibles formas de hacer lo que el proyecto propone se haga, se piense que dichas alternativas son descabelladas. Si el/la coordinador(a) no es creativo, no se le ocurren posibilidades muy probablemente no encuentre maneras diferentes sobre cmo pudiera hacerse la intervencin. Toda propuesta por buena que parezca puede cambiarse si se hace una variacin en uno de sus operacionales. Por ejemplo: Para una intervencin se lleva papel, marcadores y cinta de enmascarar. En un momento de la explicacin el expositor se percata por sus gestos de que uno de los asistentes parece no estn entendiendo nada, as que le pregunta que si est entendiendo y ella responde: no, lo que pasa es que yo no s leer, el expositor pregunta si hay alguien ms que no sepa leer y de los doce presentes siete no saban leer. As que se ve obligado a transformar la puesta en comn de la informacin sobre el sistema de defensa en un juego. En el caso anterior no se tuvo que probar la capacidad de innovar antes, sino directamente en el nivel de ejecucin. Alternativas de reorientacin de las expresiones comportamentales sexuales : Los coordinadores deben encontrar la manera de reorientar de la forma ms creativa las prcticas sexuales disminuyendo el riesgo pero sin negar las prcticas que para la persona parecen ser importantes. Por ejemplo: Se sabe que lo hombres homosexuales que tienen prcticas sexuales en los cuartos oscuros en las salas de vdeo, se masturban unos a otros. Entonces despus de indagar se comprob que las personas se masturbaban con la misma mano, usualmente con la misma mano que se masturban, tocan y masturban a otras personas, entonces hay riesgo de untarse de la secreciones de otra persona y transportarlas haca el propio pene. Una manera creativa sera acariciar a los otros con la mano que no se va a masturbar o acariciar uno mismo, si hay muchos hombres trate de no acariciar a muchos, acaricie uno o acarcielos en aquellos lugares donde hay menos posibilidades de que otros le hayan puesto la mano, si es que usted va a tocar a muchos. Posibilitar la organizacin de grupos alrededor de la estrategia : El/la coordinador(a) debe crear ideas para que otros grupos en la comunidad apoyen el proyecto y trabajen en ella. Igualmente debe abrir la posibilidad de organizar grupos en la comunidad que posibiliten el desarrollo de la estrategia. Por ejemplo: Una persona dice que pertenece a una comunidad en la que se ha presentado algunos casos, pero esa comunidad pertenece al gayset y son un grupo cerrado, las personas tienen cargos muy importantes en este pas y no se sienten cmodos de ir a la sede de una organizacin a preguntar. Uno de ellos manifiesta que le gustara que alguien fuera a la casa de l para dar una charla, se le pregunta si cree que la gente ira a su casa a una charla, l responde que no, que tienen miedo aun cuando sabe que quieren preguntar. Ir a la charla es aceptar que tienen miedo. Se le que invite a una reunin social a alguien, a su casa, como si fuera un amigo suyo, que cree un ambiente agradable que implique estar ah sentado, en ese momento puede decir muy casualmente: oiga ya que usted trabaja en sida por qu no me responde una pregunta; haga dos o tres preguntas y el invitado utilizara para responderle un lenguaje muy descomplicado, de manera que no parezca una

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conferencia, incluso podra pedir una hoja de papel para dibujarle y que sea ms claro. La charla dur cuatro horas. Asistieron dueos de grandes empresas, con ellos se abrieron una buena cantidad de espacios institucionales. De esa manera se hicieron muchas intervenciones que adems de ayudar a proveer informacin, permitieron obtener una entrada econmica. Acciones orientadas a grupos de profesionales: El/la coordinador(a) debe entender que las personas e instituciones que entran en la estrategia cumplen una funcin muy importante. Parte de lo que debe conocer es quines son esas personas, cul es su profesin, en qu tipo de instituciones estn. Es ms fcil comunicar a las personas a partir de sus profesiones, porque cada una de ellas responde a intereses que le son particulares. Las estrategias deben tocar las necesidades particulares profesionales e institucionales. Empoderamiento para asumir los roles al interior del proyecto : El/la coordinador(a) debe crear las condiciones para que quienes van a trabajar en un proyecto de intervencin, se sientan cmodos trabajando en l. Igualmente en cada uno de los roles el discurso debe hacerse propio y debe aceptar introducir variaciones a partir de los aportes que ellos sobre cmo redireccionar un tema, una accin, un material. Estrategias de financiacin: Los coordinadores deben hacer conocer las fuentes de financiamiento a las personas con las cuales implementan el proyecto, igualmente dar a conocer las formas y alternativas de uso de los recursos y las necesidades existentes de obtener una mayor financiacin. Sin embargo se deben tener claras las polticas sobre quienes pueden ser aportantes y en qu condiciones. Por ejemplo: El Estado haba expropiado unas casas a narcotraficantes, esas casas se le estaban dando a organizaciones; haba una casa en un sector exclusivo de una ciudad, una casa muy elegante, era una casa demasiado suntuosa, en la casa haba muchos de los bienes inmuebles que decoraban esa casa, algunos de los profesionales que fueron a hacer entrevista para el proyecto al llegar a la casa preguntaban: porque nos pagan tan poquito y se gastan toda la plata en sta casa , cuando les dijeron: esta casa es tal cosa, algunos decan: disculpen pero yo no me siento cmodo trabajando aqu, que tal que hayan dejado algo por ah y que lleguen algn da a sacarlo. Esto no solamente afecto al equipo de trabajo, afecto a los clientes, porque cuando la gente llegaba pensaban que los servicios eran costossimos, entonces tener semejante casa fue contraproducente para el proyecto, adems por otra pequea razn, que mucha de la financiacin se iba en pago de servicios pues eran de estrato seis. Estrategias de Promocin: para que una estrategia tenga impacto debe ser novedosa para las poblaciones vulnerables, e igualmente lo que se proponga para la poblacin debe ser de fcil acceso o ejecucin. Por ejemplo: Una organizacin pens que era muy importante como parte de la promocin del uso del condn, mostrar que eran impermeables, as que lleno algunos condones con agua. Al pasarlos de una persona a otra, varios de los condones se rompieron y las personas se mojaron. Esto caus molestia en los asistentes. Las personas pensaron que as deberan probarse los condones y no que este era un juego didctico.

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Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Coordinacin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-creativos: Concepcin sobre los procesos afectivos: quienes disean los proyectos deben tener en cuenta las formas en que las personas de las poblaciones vulnerables conciben los procesos afectivos. Esta informacin se relaciona con el paradigma y con la epistemologa del proyecto, pero igualmente debe retomas de las necesidades sentidas de la poblacin y de sus factores de vulnerabilidad. Por ejemplo: Algunas organizaciones han trado folletos de EU para ser aplicados en Colombia, uno de ellos vino del estado de NY donde durante un tiempo existi un programa que buscaba motivar a que las personas no tuvieran relaciones sexuales o que las tuvieran despus del matrimonio; un ejecutor en Colombia considera que es importante no empezar su intervencin en ceros, as que fusila este material, peor no se da cuenta que detrs de este material hay una concepcin sobre lo que debe ser una pareja y un proceso afectivo. Criterios para el perfil del voluntariado y criterios de seleccin : el/la coordinador(a) debe tener en claro qu espera de las personas, porque a partir de ello puede permitirse ciertos criterios en el diseo del perfil y en la seleccin de las personas para su equipo de trabajo. Por ejemplo: Una agencia internacional hizo una convocatoria para consultores, se les peda que fueran homosexuales y que hayan tenido experiencia en el trabajo en sida, era para trabajar en ciertos lugares de Amrica Latina, cuando se lleg a la entrevista, la persona que la haca le dijo: usted cumple el perfil pero no habla Ingls, a lo cual el aspirante contest: el perfil no dice que hay que hablar Ingls, ni siquiera dice de un conocimiento elemental del Ingls, en ese caso ustedes estn exigiendo algo que no pidieron. El entrevistador reconoci el hecho as como el problema que podra generar rechazar a la persona. Expresiones ldicas, mstica y estticas utilizadas para comunicar : Los coordinadores deben pensar en posibles expresiones artsticas, ldicas y estticas que se pueden utilizar en el proyecto. las personas que trabajan en teatro, danza, artes plsticas, pueden aportar ideas novedosas para la intervencin. Cuando se piensa en aterrizar el proyecto es conveniente pensar en esas alternativas que facilitan la comunicacin en la intervencin. En algunas oportunidades entre los usuarios de los proyectos hay personas cuya creatividad puede aportar al desarrollo del mismo. Por ejemplo: Una organizacin convoco a actores, actrices y guionistas de televisin. Los capacit sobre informacin bsica en sida y los motiv a utilizar la informacin en sus vidas y proyectos de trabajo, Como respuesta se realizaron obras de teatro y se utiliz la informacin como parte de guiones de reconocidas obras de la televisin nacional. Uso del humor en el diseo de las estrategias: el humor se considera una alternativa que desde lo creativo permite la bsqueda de miradas alternas a una situacin. Con el

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humor se pueden afianzar los lazos tanto al interior del equipo de salud, como de estos hacia las poblaciones vulnerables. Por ejemplo: Nosotros manejamos el doble sentido, la chispa, esto hace que Por ejemplo los talleres no se vuelvan tan montonos, porque est comprobado que el humor ms que la violencia activa actitudes positivas en las personas y permite que el conocimiento se apropie ms fcilmente logrando que la comunicacin sea mas fluida y horizontal. Tener gente con sentido del humor facilita los procesos si no llegan al punto de ser cantinflescos. Uso de experiencias comunicativas de quienes viven la sexualidad al margen del deber ser sexual: algunas de las experiencias sexuales de las personas pueden ser utilizadas como insumo para los mismos talleres, sin embargo es importante redireccionar el uso que se hace de esta experiencia. No se puede presionar a las personas a hablar de su intimidad y se debe cortar a quien est profundizando en situaciones intimas que no son de la incumbencia de los dems participantes. Por ejemplo: Existe una marcada tendencia a utilizar testimonios de personas viviendo con el virus, pero se han encontrado casos como el de la persona que empieza desde que fue violado por el to a los cuatro aos, esa experiencia comunicativa de la persona que vive con el virus pude apoyar el proyecto, pero debe cuidarse de que sea propositiva, el empezar un relato para prevencin de la manera como lo hizo este personaje descentra la escena. Concepcin de la imagen en el contexto : el manejo de lo visual y su vivencia en el cotidiano se debe tener en cuenta respecto a lo que las personas consideran como imgenes explcitas, inaceptables o no. La imagen se puede referir a ella en dos sentidos; la imagen artstica, la del teatro, cine, danza, de las plsticas, que tiene cierto mensaje y es sugerente. Otra es la imagen comercial que necesariamente es artstica y que se reproduce en serie como puede ser la pornografa. El contexto le da un valor, la imagen se concibe en un universo particular y desde un contexto. Por ejemplo: Una organizacin hizo un vdeo hombres vinculados a prostitucin, alguien que trabaja en un poblacin totalmente diferente ve el material y lo tilda de pornogrfico; las personas que hicieron el material se sienten agredidas en el sentido de que las imgenes que hicieron no son explcitas, pero si artsticas, entonces el uso de la imagen est orientado por un contexto y el grupo al que est orientado. La imagen del cuerpo no dice lo mismo para todas las personas: se toma una foto de una mujer con las piernas abiertas 165 grados, se hace un primer plano de la vulva. si la foto sale en una revista de sexo es una imagen pornogrfica, si sale en una revista cientfica, es una imagen tcnica o didctica; la concepcin no solo est de acuerdo con la imagen, sino al uso de la imagen y la apropiacin de que de ella se haga. Manejo de las experiencias religiosas: usualmente las personas tienen una idea de religiosidad, y esto determina sus valores y la forma como se relacionan con otros. El/la coordinador(a) debe conocerlas y determinar la forma como estas experiencias determinan actitudes en su equipo de trabajo y en las personas con las cuales interviene. Anlisis del Nivel de actuacin Ejecutores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Lgicos.

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Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Lgicos: Concepciones previas acerca de la salud : Es importante que el/la ejecutor(a) las maneje y las reconozca de una manera diferenciada. Dentro de las concepciones previas se pueden hallar: Los imaginarios: no corresponden a un planteamiento probado cientficamente a partir de un modelo, sino a partir de la creencia de que producen resultados. El imaginario se transmite generacionalmente, pero nadie afirma que es cientfico, ni sabe de dnde proviene, si lo que la persona hace en la prctica no la lesiona ni afecta el programa, no afecta su calidad de vida, ni afecta los contenidos del programa no tenemos porque intervenir en esa situacin. Los saberes: son conocimientos adquiridos que implican reconocer concepciones previas con respecto a lo que es el cuerpo, la enfermedad y lo saludable, as como la existencia de una comunidad que lo comparta, lo recree, lo movilice y lo transmita. El saber es ms amplio que el conocimiento, es decir que el saber se genera independientemente de que sea cientfico o no que se configura ya sea en el imaginario o la costumbre en la tradicin. Por ejemplo: Se realiza una intervencin en una zona en la cual una profesional de salud reportaba que las mujeres asistan frecuentemente a las consultas de enfermedades de transmisin sexual pensando que tenan gonorrea. Cuando se habl con las mujeres, reportaron que iban a la consulta de ETS porque tenan flujos ya que un mdico que realiz una charla les inform que las mujeres cuando tenan gonorrea presentaban flujos. Las personas de esta poblacin llamaban flujo a la secrecin lubricante vaginal, esto lo que demostr es que las mujeres tenan una vida sexual placentera, pero no gonorrea y se aumentaron los costos porque quien realiz la intervencin no se inform de los saberes previos de la comunidad. Los mitos: Se constituyen como relatos tradicionales relativos a seres sobrenaturales, o a los antepasados o hroes de un pueblo, son cuentos, fbulas, discursos e ideas que en este caso comprometen las creencias acerca de la salud. Un mito se basa en un conjunto de imaginarios, no tiene una explicacin cientficamente comprobada, pero se diferencia de un imaginario en que hay una aceptacin social de que eso que afirma es cierto. Los mitos hacen posible la consolidacin de las costumbres, la idea de lo adecuado e inadecuado; en ese sentido un mito estructura la cultura y tienen un dominio ms amplio que los imaginarios ya que son reconocidos por la cultura y la tradicin. Por ejemplo: El mito de la Pata Sola comporta imaginarios acerca de lo femenino y la maternidad. Los tabes: hacen referencia a las prcticas que conforman las costumbres de una comunidad y se relacionan con el cumplimiento de normas morales implcitas en el actuar cotidiano referidas a la sexualidad. De esa manera, regulan el actuar comunitario y se trasmiten generalmente de manera oral.

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Semnticas del cuerpo, la salud y la sexualidad : Son las denominaciones lingsticas utilizadas y validadas por la poblacin en lo referente al cuerpo la salud y la sexualidad. El/la ejecutor(a) debe estar en capacidad de reconocerlas con el fin de poder generar una comunicacin vlida segn los criterios que la comunidad utiliza. Usualmente los(as) ejecutores tienden a utilizar lenguajes tcnicos creando una distancia con la poblacin, sus conocimientos y sus prcticas. Por ejemplo: El tramoyo, es una semntica de la sexualidad, especficamente de la genitalidad. Una del cuerpo es Por ejemplo decirle al pene pichirilo, verga, una semntica de la salud define secas a los ganglios, una semntica de la moralidad es denominar pichar a un acto de intercambio genital. Valores ante la vida, el cuerpo y la salud : el valor es la importancia que le confiere una poblacin a la vida, el cuerpo y la salud, y la prioridad que pueden tener estas concepciones frente a otras. Por ejemplo: En el caso de las trabajadoras sexuales se reconoce que hay un valor ante la vida, la vida para ellas es importante, es tan importante que todo su trabajo se orienta al cuidado de la vida de su familia. Ellas estiman que su cuerpo es valioso en s, pero a la vez que reconocen que su cuerpo es valioso, su cuerpo es referenciado como una caneca de basura o un signo pesos, en la medida en que el cuerpo es una caneca de la basura la gente puede no cuidar su cuerpo y se le dificulta ms el acercamiento a su cuerpo, y cuando el cuerpo representa vitalidad, salud, lo cuida,, eso implica que los valores ante la salud, Por ejemplo el caso de las trabajadoras sexuales estaran ms en funcin... la salud estara en funcin de la economa que la funcin del bienestar. En el caso de las trabajadoras sexuales tenemos un problema y es que los valores de la salud los reconocen por debajo de los valores de la economa; en el sentido en que para ellas el valor aun cuando dicen que la salud es importante no prima en el momento de aceptar una relacin sin proteccin, por qu, porque de alguna manera su relacin con Dios les ayuda a sentirse protegidas, mas protegidas que el condn.

Conocimientos: Un conocimiento es un saber previo (entender, experiencia) probado a travs de un mtodo cientfico y de tal manera estructurado. Es importante que el/la ejecutor(a) conozca cules son las actitudes de la comunidad y cules son sus conocimientos ya que esto le permite mejorar el proceso de interrelacin con las mismas. Imaginarios sobre los instrumentos de control social : Son las creencias que asumen las personas acerca de lo normativo y de lo que se constituye como lo legal. Estas creencias pueden influenciar operativamente el comportamiento de las personas hacia las poblaciones vulnerables y las problemticas enfrentadas. Por ejemplo: Las trabajadoras sexuales en el proyecto conciben que quienes hacen una intervencin de alguna manera ejercen un control, ellas dicen Por ejemplo: es que no, no se relacionan con nosotros es como si nosotros les pudiramos trasmitir algo, incluso a travs de un espejo, lo que ellas logran detectar es que no hay una vinculacin y esa no vinculacin es un instrumento de control social para marcar la diferencia, ellas lo que sienten es que el control social est en el explicitar la diferencia.

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Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Operativo: Habilidades y destrezas en el manejo del riesgo : las personas han detectado formas particulares para evitar infectarse. Algunas de ellas se han transmitido de boca en boca y se han vuelto parte de la cultura de un grupo especfico. Por ejemplo Algunos hombres homosexuales que gustan de las prcticas orales desprotegidas suelen hacer grgaras con agua oxigenada como una manera de liminar el virus de la boca si es que han tenido contacto con l. Prcticas para mantenerse sano: las personas han vuelto prctica cotidiana algn aprendizaje con el que tuvieron xito y con el cual evitan estar en contacto con personas o situaciones con las que consideran se incremente su vulnerabilidad. Por ejemplo: Algunas mujeres jvenes usan pantalones muy apretados y botas como una manera de evitar la tentacin de tener relaciones genitales con su pareja o amigos. Estas prendas hacen difcil quitarlas y ms an colocarlas por lo que en s mismas se convierten en un mtodo de barrera. Habilidades y destrezas necesarias : Son aquellas que se considera deben hacer parte de la informacin que se provee en el proyecto y que se espera hagan parte de la vida cotidiana de las personas a partir del momento en que la reciben. Recursos con que se cuenta : Pueden se de dos tipos: cognoscitivos y de experiencia. Los primeros hacen referencia al conocimiento que posee la persona as se utilice o no para el autocuidado. Recursos experienciales son aquellos que ya hacen parte de la vida cotidiana de la persona y que se vivencian casi de forma autmata.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Lgico-Creativo: Logro en que las personas se sientan vulnerables : En general sin una reflexin muy profunda las personas consideran que el sida es ms probable que le d al vecino que a ellos mismos. Cambiar esta idea y lograr que las personas se asuman vulnerables es el objetivo de cualquier estrategia de prevencin. Quien no es vulnerable no tiene por qu cuidarse. P. Ej. Conciencia de saberes y vacos: En todo proceso de intervencin debe buscarse que las personas se hagan conscientes de sus saberes y de cmo ellos se convierten en prcticas de autocuidado o de desproteccin. Los vacos de conocimiento son ms imperceptibles ya que tan solo se detectas a partir de reconocer la informacin recibida. Recalcar sobre los

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vacos puede generar una actitud negativa en los usuarios de los programas ya que esto los hace sentir ignorantes. Inclusive ante el hecho del desconocimiento o de los saberes inapropiados estos se pueden retomar como informacin para la discusin y se puede llevar a la persona a construir el nuevo conocimiento a partir de su desconocimiento sin hacerla sentir mal por ello. Conciencia de cmo afecta su vida sexual y salud : La actividad sexual genital y ertica es un hecho placentero. Tratar de negar dicha situacin por medio de las estrategias de prevencin se vuelve un arma de doble filo para los programas porque las personas pueden creer que se est vendiendo cierto moralismo o que se est negando su derecho al placer y al disfrute. La reflexin debe conducir a como determinadas prcticas afectan significativamente la vida sexual y como resultado directo la salud. El anlisis estar orientado no a motivar a que las personas abandonen sus prcticas sino a que las redireccionen de tal manera que al disminuir el riesgo se incremente su posibilidad de disfrute Prcticas conocidas reorientadas a comportamientos preventivos : Tal vez una de las situaciones ms difciles en una intervencin hacia poblaciones vulnerables es lograr el cambio de prcticas muy arraigadas (hbitos) en la vida sexual de las personas. Una de las prcticas que se dificultan es lograr el uso del condn en aquellos que por aos no lo han utilizado. Por esta razn se considera se puede tener ms xito con jvenes que no han iniciado su vida sexual activa. Otras prcticas bastante difciles de reorientar son los hbitos de higiene, el uso de substancias psicoactivas, entre ellas el consumo de alcohol. Por ejemplo uso de inhibidores en quienes son bebedores sociales. Anlisis del Nivel de actuacin Ejecutores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Operativos.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Lgicos: Comportamientos: Un comportamiento rene en su concepto las actitudes, los conocimientos y las prcticas. Los comportamientos estn tan arraigados individual, grupal y socialmente que se requiere de un gran esfuerzo y cambio en la cultura para lograr que ellos cambien. Los comportamientos as se hagan explcitos surgen de manera espontnea y deben ser razonados cada vez que las condiciones en que se manifiestan vuelven a aparecer. Los comportamientos son ecosistmicos. Por ejemplo: Un comportamiento puede ser que los hombres prefieren hacerse encima de una mujer, o que los hombres son quienes proponen las relaciones y por tanto el uso del condn, razn por la que a las mujeres se les dificulta el autocuidado ya que no se espera de ellas que propongan su uso.

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Imaginarios que intervienen en el acceso a productos de prevencin : a partir de la creencia de que producen resultados los imaginarios intervienen de manera directa en la decisin de acceder o no a los productos de prevencin. Por ejemplo: Las personas pueden saber que el uso de barreras es necesario, pero ante su conocimiento de que los condones tienen poros deciden no usarlos por que igual de nada sirve hacerlo.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Operativo Acciones concretas implementadas: Quienes realizan intervencin deben tener en cuenta las acciones programadas, y realizarlas de la manera indicada en la planeacin o bien, reportar cualquier cambio al equipo para negociar la posibilidad de orientar de una forma diferente la accin. Por ejemplo: Algunas personas en los proyectos terminan realizando tareas que no estn planificadas, Por ejemplo, un ejecutante tena que reunir un grupo y subdividirlo como en 5. El decidi hacer un solo grupo. Los otros se ponen pendientes de l y eso los distrae.

Prcticas por cambiar: Los(as) ejecutores deben conocer las necesidades sentidas y los factores de vulnerabilidad. Dicho conocimiento determina una serie de prcticas, algunas de ellas deben ser reforzadas y otras definitivamente deben cambiar. Una prctica se cambia porque pone en riesgo a quien la asume. Por ejemplo: Una prctica frecuente es que las personas de servicios generales en las instituciones hospitalarias suelen recoger las basuras sin cumplir ciertas normas de bioseguridad. Se sabe que el riesgo intrahospitalario por accidente laboral de este tipo existe pero igual las personas prefieren seguir con sus comportamientos habituales. Prcticas consideradas difciles de cambiar : Las personas consideran difcil el cambio en algunas de sus prcticas, y eso puede constituirse en un obstculo en la ejecucin de las acciones por parte del/la ejecutor(a). La intervencin debe llevar a la reflexin sobre que motiva dicha actitud y a la comprensin de en dnde y en qu radica la incapacidad para hacerlo. El cambio es una decisin eminentemente particular y solamente es posible si la persona se asume vulnerable. Los cambios estn influenciados por los factores de vulnerabilidad. As que si no se trabaja sobre dichos factores el cambio no ser posible. Por ejemplo: Uno de los problemas que se tienen es que las trabajadoras sexuales consideran difcil convencer al cliente de que use condn, entonces de antemano ya van perdiendo la negociacin, si el tipo insiste ellas terminan diciendo bueno! entonces el proyecto implicara cambiar el planteamiento de las personas mostrarle que se puede hacer ms fcil de lo que se cree. Instrumentos de control social que afectan el proceso: Los(as) ejecutores perciben dificultad en las acciones debido a que en ellas las personas pueden no permitirse participar en ellas por la influencia de lo que se ha definido como instrumentos de control social.

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Por ejemplo: Es ms fcil que en un grupo de solo mujeres, ellas hablen de las prcticas orales hacia los hombres, no lo hacen en un grupo que sea mixto porque les da pena. Se prev que los hombres homosexuales pueden preguntar por las prcticas orales ya que ellos siempre tocan el tema. El control social en cada uno de los cuatro grupos acta totalmente diferente. Manejo de software y gramas: Ciertas acciones requieren o resulta ms eficaces con el uso de instrumentos de cmputo e igualmente medios que permitan manejar ordenadamente los operacionales dentro de los cuales se ejecutan las acciones. Los(as) ejecutores deben tener conocimiento y destreza en el uso de herramientas y plantea dos tipos de herramientas: una el manejo de software especializado que en especial implica ciertos paquetes para poder meter la informacin de lo que est sacando y los(as) ejecutores deben tener destreza en la interpretacin de los gramas. Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Operativo-Creativo Capacidad de negociacin afectiva y relacional : Los(as) ejecutores deben tener en cuenta que en su relacin con las poblaciones vulnerables se movilizan sentimientos que afectan a todos los que se interrelacionan en el juego social, buscando que en la interrelacin esta capacidad est en concordancia con los intereses del proyecto. Por ejemplo: Se est entrevistando personas para un proyecto. Estas personas van a trabajar con travestis, se debe conocer la capacidad de esos ejecutores porque si esas personas tienen conflicto de relacionamiento con los travestis, al encontrarlos en la calle y que los saluden de beso no deberan ser ejecutores de ese proyecto porque eso le va a dificultar la relacin. Formas en que la capacidad relacional afecta el proceso : La capacidad relacional implica un proceso de interrelacin con las poblaciones vulnerables, de tal manera que el proceso siempre ha de verse afectado de diversas formas por los actores del juego. Es necesario que en la ejecucin se tenga en cuenta que la capacidad relacional puede cambiar totalmente la ejecucin que se ha puesto en marcha. Por ejemplo De antemano hay que prever las fallas que se tienen en la capacidad relacional, Por ejemplo algunas personas que tiene n una tendencia a desarrollar procesos lgicos les es difciles trabajar con personas que tienen ms procesos creativos. Empoderamiento: Los(as) ejecutores deben demostrar en la comunicacin y las acciones con las poblaciones vulnerables, que vivencian para ellos mismos lo que quieren transmitir.

Centrarse: Para Los(as) ejecutores centrarse significa tener en cuenta que las acciones llevadas a cabo han sido previamente planeadas y que no se puede desviar de las metas planteadas en la ejecucin, aunque tenga la posibilidad de ser creativo en la ejecucin.

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Darse cuenta de : El/la ejecutor(a) debe tener en cuenta durante la accin los procesos que le gente sigue para realizarla, observar los cambios que se presentan en cada una de las personas, y los cambios que la accin genera en los comportamientos tanto a nivel individual y grupal como para l mismo. Por ejemplo: Las personas tienden hacer lecturas de los usuarios, como que una manera de sentarse implica que no le estn prestando atencin, pero algunas personas que le estn prestando atencin se piensan como se cree que piensan los que no estn prestando atencin, entonces es importante que a travs de preguntas lograra detectar si la persona est pendiente. Empata: Se define como la capacidad de ubicarse en el marco contextual del otro. Anlisis del Nivel de actuacin Ejecutores cuya tendencia es a desarrollar procesos mentales Creativos.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-Lgicos: Conciencia sobre los propios riesgos, susceptibilidad y vulnerabilidad; Concepcin del cuerpo a partir de los sentidos; Concepcin de los ertico al interior del programa; Slogan e imgenes utilizadas; Autoimagen que se espera tengan las personas; Heteroimagen desde la cual se interviene; Imaginarios de lo patolgico, enfermedad y poblacin vulnerable; Efectos del empoderamiento.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-Operativo Sensibilidad: para poder sintonizarse con las formas de actuar de la poblacin a intervenir, o sea yo no le puedo pedir un actuar distinto, muy distinto a la poblacin.

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Por ejemplo: No se le puede decir a una persona que le gusta ser penetrada que no lo vuelva a hacer porque eso implica riesgo, pero s puedo decirle cmo hacerlo en las mejores condiciones para disminuir al mnimo el riesgo. Concepcin de la genitalidad: Tanto el/la ejecutor(a) como las personas en las poblaciones vulnerables tienen unas prcticas sexuales particulares. El/la ejecutor(a) debe tener en cuenta que las prcticas sexuales propias no necesariamente son las de la poblacin, y adems, que frente a las mismas prcticas, las concepciones de las diferentes personas o grupos varan. Por ejemplo: Un grupo de personas en una secretara de salud tom un folleto norteamericano, el folleto se llamaba eche la leche paall y hablaba de prcticas erticas en poblacin homosexual en Nueva York. El folleto haba sido traducido al espaol por puertorriqueos y se diriga a la poblacin de latinos en NY. Alguien lo fotocopi ac y se lo dio a amas de casa, el folleto haba sido ilustrado con figuras de Tom de Finlandia, este es un tipo que pinta sus imgenes del pene visto con relacin al cuerpo es un tercio de cuerpo, entonces cuando las seoras cogan el folleto lo miraban, habran los ojos, tenaz, algunas cerraban el folleto y les daba pena, las ms osadas lo guardaban y despus el folleto tena un inserto, que por suerte no eran imgenes, que explicaba cmo tener practicas exticas como meterse la mano en el ano. Las seoras entraban en una desventaja porque lo primero que pensaban era en que cmo a alguien eso le caba entre el ano, adems de eso con la mano y por qu le entregaban a ellas ese folleto. Prcticas ms comunes: Las acciones deben tener en cuenta no solamente las prcticas, sino los imaginarios que la poblacin posee acerca de ellas, los cuales deben ser reconocidos por el/la ejecutor(a) porque influyen en el resultado de la accin que se lleva a cabo. Por ejemplo: Se desarroll un material para ser entregado en Nueva York a una poblacin especfica, as esa poblacin tuviera sida, su vida cotidiana es totalmente diferente a la que se vive en Colombia, en Bogot, en un grupo de hombres homosexuales, para los latinos que viven en NY la sexualidad es distinta en el sentido que Por ejemplo muchos hombres que no son homosexuales en Colombia, no solo son homosexuales en Estados Unidos, sino que adems se vuelven lderes de la asociaciones homosexuales, eso les da un visin diferente frente a la cotidianidad y frente a la sexualidad. En algunas comunidades de homosexuales en los EU, se ha determinado como prctica no tener relaciones penetrativas, sino llegar a juegos erticos que lleven a la masturbacin individual o a la masturbacin en pareja; entonces si se selecciona un material de esos y se le entrega a una persona ac la persona va a pensar que el material no es para l. Habra no solamente que adecuar los imaginarios sobre la sexualidad, sino frente a las imgenes y frente al lenguaje. Concepcin sobre el deber ser de las relaciones genitales : Los(as) ejecutores deben identificar lo que las personas determinan como el deber ser de las relaciones genitales. Las poblaciones aceptan determinadas prcticas y consideran que es lo correcto. Si la accin implica lo no es considerado como propio del deber ser las personas se pueden sentir vulneradas. Por ejemplo: El deber ser sera: qu se concibe generalmente que las relaciones genitales heterosexuales la mujer va a estar debajo y el hombre arriba y uno pudiera explicar la prctica de esa manera. O el deber ser para algunos implicara que solo lo hombres se

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ponen los condones, pero nunca la mujer le pone el condn a l, entonces cuando se le pregunta a las mujeres en el grupo, muchas mujeres responden: no; otras avanzan ms y dicen: no, pero si los han usado conmigo, pero yo no, o sea, yo no tengo donde ponrmelo. Incluso uno es consciente de que ellas no se lo ponen, se los pone su pareja y los usan entre ambos, pero en el momento que se construye la pregunta, pareciera que se pensara que ellas usan condones o es probable que ellas estn pensando en los condones para mujeres y si ha pasado en la prctica que dicen: yo si he odo que hay condones para mujeres, pero yo no uso. Productos para la prevencin a los que se tiene acceso: los productos para la prevencin pueden ser los lubricantes, el condn, las pldoras anticonceptivas, las jaleas, todas las barreras qumicas y mecnicas, en el caso de las ETS y la anticoncepcin. Los(as) ejecutores los deben tener en cuenta, y adecuarlos a las acciones que realiza con las poblaciones vulnerables y sus posibilidades, recursos y creatividad en el acceso a estos elementos. Por ejemplo: Entonces hay que decirle a la gente : vea usted debera utilizar un lubricante con base de agua, cuando las personas no tienen acceso a esos lubricantes o cuando las personas que estn hablando de la importancia de los lubricantes con base de agua ni siquiera los han visto. O tambin: mire hay diferentes tipos de condones, usted podra utilizar tal tipo condn, pero en Colombia no se consiguen todos los tipos de condn . An cuando la literatura internacional habla de una gran variedad de condones, debera hablarse solamente de los que hay, a no ser de que usted est diciendo que otra gente utiliza otro tipo de productos, pero no se consiguen, se les estamos contando esto para que sepan que hay una gran variedad; en ese caso yo si podra usar esa informacin. Autopercepcin de riesgo, vulnerabilidad y susceptibilidad : Frente al riesgo, la susceptibilidad y la vulnerabilidad, las personas manejan diversas percepciones acerca de las prcticas propias. Esto puede hacer que no se sientan vulnerables ante la posibilidad de adquirir ciertas enfermedades, lo cual debe identificar el/la ejecutor(a). Por ejemplo: Mujeres en apoyo emocional dicen que ellas no se protegan con su marido aun cuando saban que l haba estado con otros hombres, porque ellas pensaban que como l haba tenido relaciones con ella ya se haba curado de la homosexualidad. Las mujeres tienen crisis inicial no por el temor al sida, sino porque lo que les produce la gran crisis es que el autoconcepto que tienen como mujeres, porque ahora se sienten menos mujeres porque no pudieron curar a sus maridos. Por ejemplo: Es importante conocer las autopercepciones porque si las personas no se sienten vulnerables, lo primero que se tendra que hacer es hacerles saber qu significa estar en riesgo. Se estaba diseando un afiche para enfermeras y se realizaron unos grupos focales con miembros del equipo de salud y se descubri que ello con quienes menos tienen prevencin en tanto bioseguridad con los nios; el nio rara vez se concibe con sida Por ejemplo, entonces para un mdico es difcil pensar que cuando un nio est enfermo pudiera tener el virus Expresiones comportamentales sexuales ms frecuentes : Es un trmino acuado inicialmente por el Instituto Mexicano de Sexologa, buscando utilizar un lenguaje objetivo y cientfico en vez del peyorativo, sexista y discriminatorio que se vena promulgando. Las Expresiones Comportamentales Sexuales (ECS) consideradas sexualmente saludables, no

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pueden en su ejercicio vulnerar a la pareja, cuya participacin debe hacerse en forma consciente y voluntaria, por tanto, exige el respeto por cualquier forma de vida y condicin atarea, fsica y mental. Las ECS pueden tener desde una expresin mnima (que produce gusto o satisfaccin y que est presente en todo individuo) hasta una prevalencia casi exclusiva. Se han clasificado siete niveles de expresiones comportamentales: 1. La expresin mnima; 2. La expresin acentuada; 3. La expresin ertico-sexual al nivel de fantasa; 4. La expresin ertico-sexual mnima; 5. La expresin ertico-sexual preferida; 6. La expresin erticosexual predominante y; 7. La expresin ertico-sexual exclusiva. Las ECS pueden aparecer en cualquier momento de la vida y reorientarse con apoyo emocional -si la persona as lo desea-. Generalmente se presenta ms de una y en algunos momentos requieren ir acompaadas de otras ECS. Se presentan en personas de cualquier edad y orientacin sexual. Por ejemplo: No se conoce que unas expresiones comportamentales sexuales son los juegos dorados y alguien se le acerca y dice que su juego preferido es la coprofilia, o sea comer materia fecal o untrsela yo probablemente me sorprenda y sienta asco asco, pero si antes de hacer la intervencin se reconoce que hay ECS, pero ya en el discurso empezar a abordarlas con ms tranquilidad y cuando el cliente lo expresa se puedo sorprender, se dice que no se puede perder la capacidad de sorprenderse, lo que hay que aprender es a no desmayarse frente a las sorpresas, es decir que las sorpresas no lo saquen del marco de la intervencin, porque cuando la sorpresa es demasiado grande, el cliente empieza a sentirse extrao y si esto ocurre el cliente deja de ser usuario de la intervencin. Concepcin y vivencia del trabajo sexual. Cada persona tiene una idea propia acerca de qu es el trabajo sexual, las cuales debe considerar el/la ejecutor(a) en la ejecucin de las acciones, tanto para s mismo como para los otros. Por ejemplo: Una organizacin hizo un grupo focal con mujeres vinculadas a prostitucin y al hacer la pregunta de qu es su cuerpo una de las mujeres llora y dice: yo no haba pensado en eso y eso producen un sentimiento en todo el equipo que transforma la actitud ante la misma informacin y ante las personas.

Elementos a tener en cuenta en el Anlisis de una Intervencin que ya se ejecut, que est en ejecucin o se va a ejecutar, por el Nivel de Ejecucin en el servicio, segn la Tendencia a desarrollar procesos mentales Creativo-creativo: Perfil de la persona de la poblacin vulnerable y seleccin: Los(as) ejecutores deben tener un perfil adecuado al tipo de poblacin vulnerable con el que van a interactuar. Para que esto se logre, es necesario ubicar el perfil de la poblacin, segn la ejecucin que se realizar. Por ejemplo: Se va hacer un trabajo con menores vinculados a la prostitucin, el perfil inicial de la poblacin es personas ejerciendo la prostitucin, algunas de esas personas tenan amigos que solo haban tenido un contacto o que hasta ahora iban a tener el primer

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cliente, sucedi que los trabajadores no entraban a las acciones si el amigo se quedaba en la calle, es decir, se aborda a una persona que est ejerciendo la prostitucin en el espacio pblico, sta persona est con el amigo del parche, el amigo acompaante no cumple con el perfil seleccionado, pero la nica manera de que la persona que s cumple el perfil venga es que lo haga acompaado por el amigo, si se dice que el inters es el trabajo sexual y quienes acompaan son rateros, es decir, que trabajan por ratos, aun cuando no se conciban en el mercado sexual, sera bueno que vinieran al programa porque seran nuestros futuros clientes, que bueno abordarlos ahora como una estrategia de prevencin, por tanto se redireccion el perfil. En algunos casos es difcil hacer esta redireccin. Perfil del voluntario, del equipo de salud y proceso de seleccin : en los procesos hay voluntarios y personal contratado; el profesional hace parte del equipo de salud, el voluntario puede ser parte tambin del equipo de salud, pero en su caso no ha habido una contratacin. El perfil de estos debe corresponder a los lineamientos en el servicio que posee la organizacin a la cual pertenecen, sus filosofas, misin, visin y objetivos. Igualmente, a estos lineamientos corresponden el perfil de los usuarios de los servicios. Por ejemplo: Se realiz una investigacin sobre las formas como se hacan los procesos de seleccin en diferentes organizaciones, lo que se encontr es que no hay unos criterios claros de seleccin para los voluntarios y que se aceptaban a la gran mayora de personas que llegaban, Por ejemplo a personas pensionadas que tenan mucho tiempo libre que queran invertir y pensaban que el voluntariado en sida les daba algunas alternativas, otros voluntarios eran personas que estaban en organizaciones religiosas que toman como misin el servicio y queran ir a trabajar en las organizaciones, otras eran personas viviendo con el virus o que cercanas a personas viviendo con el virus o cuyas parejas ya haban fallecido. Se encontr que muy pocas organizaciones contaban con personas que fuesen estudiantes universitarios en proceso de formacin y que pudieran ofrecer su capacidad laboral, pero que adems buscaban fortalecer su proceso de formacin y lo que menos se encontr fue que se contara en las organizaciones profesionales que ofertaran determinadas horas para el servicio. Por el contrario los criterios de seleccin del equipo de salud, la mayora de profesionales que trabajan en las instituciones que son miembros del equipo de salud diferentes a psiclogos y trabajadores sociales tenan una experiencia profesional y queran trabajar. La gran mayora de psiclogos y trabajadores sociales en las instituciones eran personas egresadas y sin trabajo, que se encontraban en el limbo de estar trabajando, pero no tenan contrato y que adems estaban trabajando en un campo para el que no tenan una formacin. Con respecto a los usuarios los perfiles casi nunca son claros, Por ejemplo se dice que un programa es para trabajadores sexuales y pueden usufructuarlo personas que no son trabajadoras sexuales o se han hecho programas para hombres que tienen sexo con otros hombres y van solo homosexuales, cuando la clasificacin en este caso es ms restringida por que los homosexuales hacen parte del grupo de hombres que tienen sexo con otros hombres, pero como homosexuales se definen, entonces es un grupo ms amplio. Aceptacin, rechazo o aversin por las personas viviendo con el VIH o con sida: Los(as) ejecutores deben tener claro sus propios temores ante la infeccin y la actitud resultante de sus creencias acerca de la misma. Por ejemplo: Una mdico que trabajando en sida y estando en consulta el paciente le dice que est infectado y que quien lo infect es homnimo de la pareja del mdico, el mdico entra en tal nivel de crisis que abandona la consulta y va a buscar a su pareja, esta lo agrede

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fsicamente despus de hacerle un escndalo en el lugar de trabajo, regresa a su consultorio, le reclama al cliente para enterarse al instante de que a quien se refera el paciente no era su pareja. La aceptacin o aversin por las personas que trabajan en el equipo de salud : (cuando hablamos de equipo de salud utilizamos el concepto del decreto 1543 de 1997, que dice que son todas las personas que intervienen en un proyecto), a nivel de ejecucin es importante el imaginario que del equipo de salud tienen la personas usuarias, porque crea unas actitudes concretas. Por ejemplo: Quienes llegan a las instituciones tienden a creer que todas las mujeres son seoritas, la enfermera, la mdica, la secretaria, la bacteriloga, usualmente se considera que si la seorita tiene toga es enfermera si no es as, se considera que es auxiliar aunque sea profesional, pero si es enfermero bacterilogo o simplemente aseador siempre ser doctor. Esto crea una actitud que detrs de cmo ellos conciben el personaje hay un nivel de profesionalidad, competencia y actitud frente al servicio, es decir, si el cliente necesita algo que tenga un toque humano, como cierta ternura Por ejemplo, recurren a la seorita, pero si es una informacin tcnica, prefieren consultar al doctor, preferiblemente de edad y no un joven. Actitudes por el voluntariado: estas intervienen en relacin al cliente y hacia el mismo voluntario; los profesionales ven a los voluntarios como una escala inferior con la que no se relaciona como igual, aun cuando el voluntario hace parte del equipo de salud, se le concibe en una escala menor, en el sentido de que la vinculacin es diferente, eso crea caractersticas distintas en el servicio, frente al cliente y frente a la institucin. Se supone que el voluntario hace porque tiene un inters, el profesional hace porque es su funcin, adems las personas tienden a creer que los voluntarios son gente querida que no sabe, el voluntario es considerado como un punto de contacto con el equipo de salud y cuando el voluntario es profesional consideran que es malo si no tiene puesto Actitudes frente a otras personas que hacen parte del equipo de salud: determinan generalmente la primera forma de relacionamiento con instituciones que presten servicios en salud, y crean una actitud en las personas usuarias respecto a los diversos servicios. Por ejemplo: Los celadores, existe un imaginario que dice que no se puede acceder al servicio si no se ha ganado la gracia del celador, a las secretarias o a las recepcionistas. Quienes estn en el nivel de ejecucin deben tener claro que hay personajes con quienes el vnculo debe ser muy bien desarrollado porque les facilitan el acceso a los programas y a los productos de los programas. Zagas afectivas de quienes viven con VIH o con sida : Zaga significa continuidad en los procesos afectivos; sobre todo cuando se est en sesiones de apoyo y autoapoyo, consejera y terapia es sumamente importante conocer esta continuidad porque permite entender ciertos temores y ciertas ganancias que tienen esas personas para sus propios procesos y para con otras. En el caso de quienes van a hacer la intervencin se les permite el no ponerse afuera de la vida de los usuarios de los programas, porque entienden por lo que estn pasando las personas, porque ellos ya lo han vivenciado. Cosa que no sucede con las quienes no han vivido con personas portadoras del virus, porque ellas pueden proponer

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cosas que desde su visin particular parezcan fciles y que ellos no entiendan porque la gente no hace ese tipo de cosas sencillas. Por ejemplo: Cuando se realiza intervencin en poblaciones especficas, se ha encontrado que personas que no viven con el virus, pero que fueron parejas de personas que vivan con el virus que fallecieron, se les dificulta relacionarse con personas que no tienen el virus, porque se acostumbraron a determinados hbitos, redujeron el crculo de amigos, no frecuentan de la misma manera que los otros los mismos lugares de encuentro, el encontrarse con alguien que no se cuida el cuerpo los pone en crisis.

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