Conceptos Comunicacin

Comunicacin
Segn B.F. Lomonosov y otros: El problema de la comunicacin en Psicologa pag. 89. Comunicacin es todo proceso de interaccin social por medio de smbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal. En el caso de los seres humanos, la comunicacin es un acto propio de la actividad psquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de relacin. El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los dems y a su vez ser influido.

Tipos de comunicacin
Los tipos de comunicacin son:
1.1. La Comunicacin Verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos. Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems. Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una evolucin importante. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

Verbal, no verbal y grfica.

1.2 Comunicacin No Verbal

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxmica (uso fsico de los espacios), etc. La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin.

En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc.

1.3 Comunicacin Grfica

La comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento para la comunicacin de tipo verbal, se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de grficos para complementar la actividad de comunicacin. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el xito de la comunicacin. De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una funcin de comunicar por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten. La ciudad entera con su rica variedad de seales de trnsito, algunas sin una sola palabra, es un buen ejemplo de la comunicacin grfica.

Problemas de la Comunicacin
RUIDO
Es un factor que interfiere cualquier parte de la comunicacin. El ruido en la comunicacin no se refiere solamente l sonido perturbador que no nos deja ori bien los mensajes. Cuando el proceso de de la comunicacin tiene interferencias, alteraciones o interrupciones, se puede hablar de ruido. Ruido es entonces todo aquello que perturba un proceso de comunicacin. Ruidos fisiolgicos: Se llaman tambin orgnicos y se ocasionan por disfunciones, enfermedades y otras limitantes que intervienen en el cuerpo humano. Ejemplos: cuando alguna persona es tartamuda, gangosa, sorda, ciega, muda, sordomuda, tiene migraa, etc. Ruidos psicolgicos: Estos se relacionan con la actitud y la conducta que el individuo guarda con relacin a su persona, a las personas con quienes se comunica y hacia el contenido de estos mensajes. Ejemplos: la discriminacin, los prejuicios o actitudes negativas hacia algo o alguien, complejo de inferioridad, temor o miedo etc. Ruidos ideolgico-culturales: Se relacionan con la posicin que guardan las personas dentro de la estructura social y las posiciones que los llevan a tomar una ideologa o visin del mundo, misma que se refleja en la adquisicin de ideas, creencias, valores, normas y conductas.

Ruidos semnticos: Estos se presentan en el mensaje y consisten en problemas de sentido, significacin, acepciones del lenguaje y, en general, de la decodificacin de los signos y smbolos. Ruidos fsicos: Son los sonidos que podemos percibir a travs del odo y que pueden perturbar la llegada del mensaje. Por ejemplo, la conversacin en la sala de un hogar, afectada o interrumpida por el ruido de una licuadora. Ruidos tcnicos: Consisten en aquellas fallas producidas en el canal de comunicacin de los aparatos tecnolgicos y que alteran el flujo ntido de los mensajes. Un ejemplo es cuando los integrantes de una familia ven el televisor y, de pronto, se pierde a imagen y aparecen rayas en la pantalla.