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NEGOCIO DE LAVANDERA
NEGOCIO: LAVANDERA
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NDICE
INTRODUCCIN
RESUMEN EJECUTIVO
Captulo I INFORMACION GENERAL DEL NEGOCIO
A. Razn social y naturaleza del negocio.
B. Ubicacin del negocio.
C. Presentacin de los promotores del negocio.
D. Idea de la necesidad u oportunidad de negocio.
Captulo II
A. Aspectos generales.
B. Anlisis del consumidor.
C. Anlisis de la oferta.
D. Mercado potencial y competencia.
E. Anlisis del mix de marketing.
Captulo III PLAN DE OPERACIONES
A. Localizacin del negocio.
B. Diagrama de operaciones.
C. Especificacin de los requerimientos.
Captulo IV PLAN DE ORGANIZACIN
A. Misin y visin.
B. Estructura organizacional.
C. Marco legal.
Captulo V PLAN FINANCIERO
A. Inversin y financiamiento.
B. Estado de prdidas y ganancias.
C. Flujo de caja.
INTRODUCCIN
RESUMEN EJECUTIVO
La idea de negocio de lavandera nace de la eleccin univoca de una serie de
ideas de negocio propuestas por cada integrante del equipo. Ya que se ha visto
una
oportunidad
por
el
notable
crecimiento
de
multi-departamentos
CAPTULO I
RAZN SOCIAL Y
NATURALEZA DEL NEGOCIO
INFORMACIN
GENERAL DEL
NEGOCIO
PRESENTACIN DE LOS
PROMOTORES DEL
NEGOCIO
IDEA DE LA NECESIDAD U
OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
coleccin de propuestas:
o Servicio de buffet para eventos
o Souvenirs comestibles
o Mueblera
o Confeccin De Jeans
o Hospedaje
o Turismo vivencial
o Lavandera
o Promocin de artesanas
o Constructora
o Importacin de autos
Se tienen numerosas propuestas para emprender una idea de proyecto; por lo
que el equipo se ha encontrado en la ardua tarea de analizar la idea ms
apropiada haciendo uso de una matriz de decisin. (Ver Anexo 1.1)
El anlisis del grupo llevo a la conclusin, que la mejor propuesta es la de
lavandera, dado que esta idea obtuvo un mayor puntaje en la evaluacin
propuesta por el equipo. (Ver Anexo 1.2)
Las razones u oportunidades que tiene el negocio principalmente son:
Menos del 10% de los hogares cuenta con una lavadora automtica de
ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo
hacen un negocio atractivo y de constante crecimiento.
Con las grandes edificaciones que se construyen a travs de los
programas de vivienda cada vez hay lugares donde ms gente vive en
un menos espacio, abrir una lavandera cerca en cualquiera de estos
condominios siempre ser una buena opcin.
CAPTULO II
INVESTIGACIN
DE MERCADOS
ASPECTOS GENERALES
EL CONSUMIDOR
ANLISIS DE LA DEMANDA
ANLISIS DE LA OFERTA
MERCADO POTENCIAL Y
COMPETENCIA
A. ASPECTOS GENERALES
El negocio de las lavanderas ha cobrado gran auge en los ltimos aos.
La agitada vida moderna y el tiempo cada vez ms escaso, crean una alta
demanda de servicios que pueden ser muy bien atendidos por un negocio
de lavandera.
Menos del 10% de los hogares cuentan con una lavadora automtica de
ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo hacen
un negocio muy atractivo y de constante crecimiento. 1
Con las grandes edificaciones que se construyen a travs de los programas
de vivienda cada vez hay lugares donde ms gente vive en un menor
espacio, abrir una lavandera cerca en cualquiera de estos condominios
siempre ser una buena opcin. Adems que gente cada vez viva en
espacios ms reducidos ayudar a que el negocio de las lavanderas sea
ms dinmico debido a que los usuarios prefieren hoy pagar por el lavado
de su ropa que perder el poco tiempo que tienen.
En el caso de las empresas la tercerizacin de servicios de lavado resulta
ms econmica que el costo de mantener infraestructura, equipos y
personal. Estas empresas por lo general son del sector industrial y su
personal necesariamente usa uniforme (laboratorios, grifos, empresas de
seguridad, restaurantes) o son empresas de servicios, como hoteles,
restaurantes y clnicas.
1. Anlisis Socioeconmico
El ingreso promedio mensual de los hogares de Lima Metropolitana
asciende a S/.1982, aunque con una gran dispersin entre zonas: el
ingreso de las familias de Lima.2
A pesar de la gran diferencia de ingresos, las zonas de Lima Norte, Este y
Sur, habitualmente llamados conos, son autnticas ciudades en formacin
y cada vez ms independientes entre s, destacando Lima Norte, como la
zona ms prospera y con gran potencial econmico.
1 Fuente: INEI - Censos Nacionales 2007 : XI de Poblacin y VI de Vivienda
2 Base: Encuesta a 2 305 hogares de Lima Metropolitana
Fuente: Apoyo Opinin y Mercado S.A. niveles Socioeconmicos 2008
Ejecutivo
Industrial
Caractersticas
Requerimiento
Familiar
2
Ejecutivo
3
Industrial
1
0.25
0.40
0.10
Accesibilidad
Personal
Inversin
Puntaje Total
3
3
2
2.65
2
2
3
2.35
3
1
2
1.6
El segmento de mercado que cuenta con una ventaja sobre los dems,
segn la informacin recopilada, es el sector familiar; sin embargo, el
sector ejecutivo se muestra atractivo, por el cual ambos constituyen los
mercados objetivos a los cuales se van a atacar. En el caso del sector
industrial, se tomara mayor desventaja ya que no podemos invertir muchos
en lo que a maquinarias (lavadoras industriales) se requiere, adems de
contar con un personal ms capacitado.
4. Seleccin del Mercado Potencial
A partir de los datos obtenidos por la Asociacin peruana de empresas de
investigacin de mercados (APEIM) se describe al mercado en niveles
socioeconmicos y la tenencia de artefactos electrodomsticos. De esta
informacin se desprende que en el Sector B el 78.5% posee una lavadora
en su casa, as como el Sector C donde el 33.2% posee una lavadora.
Cabe destacar que el Sector D es donde un 5.2% posee lavadoras. A pesar
que el sector D podra ser una solucin factible para poder determinar
nuestro nicho de mercado, no poseen un nivel adquisitivo alto del servicio
de lavanderas (o sea, lavan a mano, o por medio de personas que frecen
lavar ropa a mano), que a diferencia de los sectores B y C que estn
acostumbrados a usar el servicio, segn la encuesta realizada el 77.5%
estn acostumbrados a utilizar este servicio. Por lo que se optara por los
sectores B y C como Mercado Potencial que representan un 22.5% de
demanda insatisfecha, teniendo en cuenta que el sector D puede ser un
mercado atractivo a futuro. (Ver cuadro 4)
Cuadro 4. Tenencia de electrodomsticos por sectores.
Otros
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
Zona 9
Poblaci
n
123,580
1,063,45
8
1,212,18
4
1,004,33
9
732,851
1,249,90
2
391,726
728,367
826,237
1,015,75
9
Km2
896.95
466.81
Densida
d
138
2278
69.72
17386
131.25
7652
45.81
380.41
15998
3286
26.31
131.18
69.71
446.52
14889
5552
11852
2275
Zona
Zona 1 (Puente Piedra, Comas, Carabayllo)
Zona 2 (Independencia, Los Olivos, San Martn de Porras)
Zona 3 (San Juan de Lurigancho)
Zona 4 (Cercado, Rmac, Brea, La Victoria)
Zona 5 (Ate, Chaclacayo, Lurigancho, Santa Anita, San Luis, El Agustino)
Zona 6 (Jess Mara, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel)
Zona 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina)
Zona 8 (Surquillo, Barranco, Chorrillos, San Juan de Miraflores)
Zona 9 (Villa El Salvador, Villa Mara del Triunfo, Lurn, Pachacamc)
Zona 10 (Callao, Bellavista, La Perla, La Punta, Carmen de la Legua, Ventanilla)
Otros
Zona 2
%sectores
(B y C)
57.60%
Zona 4
60.20%
732851
Zona 6
70.50%
391726
1212184
Poblacin
ByC
698217.98
4
441176.30
2
276166.83
Superficie
(Km2)
69.72
Densidad
(hab./km2)
10014.601
45.81
9630.5676
1
10496.648
8
26.31
posee una mayor poblacin entre los 5 distrito, en los cuales destaca en
mayor poblacin el distrito de San Miguel seguido de Pueblo Libre, de la
misma manera en casas alquiladas lidera San Miguel seguida del
distrito de Jess Mara, en caso de Magdalena no
posee muchas
Hab.
Primer Lugar
Hab.
Mayor poblacin
129107
San Miguel
74164
20514
San Miguel
15399
Jess Mara
9021
Magdalena
9196
Lince
Segundo
Lugar
Pueblo
Libre
77.5%
22.5%
100%
Poblacin
6470012.32
5
1878390.67
5
8348403
Porcentaje
Poblacin
1
2
6
12
24
36
52
Total
0.7%
7.2%
4.3%
18.7%
20.9%
5.0%
20.1%
77.5%
39940.20141
410813.5002
245346.9515
1066973.952
1192500.299
285287.1529
1146854.355
5705743.058
KILOS
TOTAL PER
2806
26.2242991
26 trajes /
15405
143.971963
144 kilos /
CAPITA
persona.a
persona.a
KILOS
TOTAL PER
CAPITA
18.3570093
100.780374
5
18 trajes /
100 kilos /
persona.a
persona.ao
o
Fuente: Elaboracin Propia
KILOS
7.34280373 40.3121495
TOTAL PER
CAPITA
8
7 trajes /
40 kilos /
persona.a
persona.a
TOTAL
30407676
AO
TASA DE
CRECIMIEN
TO
poblacional
POBLACION
LIMA
METROPOLITA
NA
TOTAL
HABITANTE
S (3.99%
DE LIMA)
HABITANTES
DEL SECTOR
B Y C (80%)
CONSUMO
PER CAPITA
(KG)
DEMANDA
TOTAL(KG)
DEMANDA
EN Tn
2002
2003
2004
2005
2006
2007
1.41
1.36
1.32
1.28
1.23
1.17
7471249
7576593
7679635
7781006
7880603
7977535
298360
302566
306681
310730
314707
318578
238688
242053
245345
248584
251766
254862
101.19
102.62
104.01
105.39
106.74
108.05
24153043
24838961
25519175
26197327
26872271
27537395
24153
24839
25519
26197
26872
27537
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
1.14
1.13
1.13
1.14
1.13
1.13
1.11
1.10
1.08
1.07
1.06
1.04
1.01
0.99
8070872
8162880
8255120
8348403
8443575
8538987
8635478
8730468
8826503
8920947
9016401
9110171
9204917
9296046
322305
325979
329663
333388
337189
340999
344852
348646
352481
356252
360064
363809
367593
371232
257844
260784
263730
266711
269751
272799
275882
278917
281985
285002
288051
291047
294074
296985
109.31
110.56
111.81
113.07
114.36
115.65
116.96
118.25
119.55
120.83
122.12
123.39
124.67
125.91
28185539
28831832
29487113
30407676
30848793
31549915
32266971
32980749
33710316
34435576
35176440
35911915
36662767
37392283
28186
28832
29487
30408
30849
31550
32267
32981
33710
34436
35176
35912
36663
37392
C. ANLISIS DE LA OFERTA
La tarea primordial es la identificacin de
la cantidad y caractersticas de
nmero de lavanderas en los distritos del mercado elegido son 223 4. (Ver
cuadro 18)
Cuadro 18: Nmero de lavanderas por distrito
DISTRITO
PUEBLO LIBRE
JESS MARA
SAN MIGUEL
MAGDALENA
LINCE
TOTAL
N LAVANDERAS
38
53
53
30
49
223
SERVICIO
Ejecutivo y familiar
Ejecutivo y familiar
Hogar, ejecutivo y familiar
Ejecutivo y familiar
Familiar
Hogar, ejecutivo y familiar
Ejecutivo
De este cuadro se desprende que el principal servicio que ofrecen est dirigido
a la familia y el tratamiento de trajes de ejecutivos. Las lavanderas Lavamax y
Don Raffo ofrecen un servicio cuya ventaja competitiva es la limpieza de
muebles, alfombras y departamentos.
4 Sistema de Informacin Geogrfica Para Emprendedores(Sige)
http://sige.inei.gob.pe/
ESTABLECIMIENTO
CAPACIDA
D (KG)
CANTIDA
D
TOTAL (KG)
1
3
37.5
30
2
1
27.5
30
30
37.5
25
30
ALTO
Lavadora semi industrial
15
Lavadora comercial
7.5
MEDIO
Lavadora Comercial
7.5
MEDIO
Lavadoras
7.5
Lavadoras
12.5
MEDIO
Lavadoras
10
MEDIO
Lavadoras
7.5
MEDIO
Lavadoras
7.5
BAJO
Lavadora Comercial
12.5
PROMEDIO
Fuente: elaboracin propia
capacida
d
29.4
28.0
26.6
a
Fuente: elaboracin propia
Ciclos
7
6
5
4. PRONSTICO DE LA OFERTA
La informacin disponible en municipios, se registran por aos un numero de
lavanderas. (Ver cuadro 24)
CUADRO 24: Lavanderas registradas por ao.
AO
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
LAVAND
ERIAS
175
181
188
194
200
206
213
223
LAVANDERA
S
Oferta
en Kg
2004
175
1952297
9
Of
ert
a
en
Tn
19
52
2005
181
2007743
2
2006
188
2064763
1
2007
194
2123402
4
2008
200
2183707
0
2009
206
2245724
3
2010
213
2309502
8
2011
223
2375092
7
2012
225
2442545
4
2013
232
2511913
6
2014
238
2583252
0
2015
244
2656616
3
2016
250
2732064
2
2017
257
2809654
9
2018
263
2889449
1
2019
269
2971509
4
2020
275
3055900
3
2021
282
3142687
3
20
07
7
20
64
8
21
23
4
21
83
7
22
45
7
23
09
5
23
75
1
24
42
5
25
11
9
25
83
3
26
56
6
27
32
1
28
09
7
28
89
4
29
71
5
30
55
9
31
42
7
De esto se aprecia que para el 2011 se tienen 223 lavanderas cuya oferta es
de 23751 Tn al ao.
BALANCE DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
Con los datos de la oferta y demanda, resulta la demanda insatisfecha y su
volumen por aos; la que se detalla en el cuadro siguiente: (Ver cuadro 26)
AO
DEMANDA(TN
)
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
25519
26197
26872
27537
28186
28832
29487
30408
30849
31550
32267
32981
33710
34436
35176
35912
OFERTA
(TN)
DEMANDA
INSATISFECHA (TN)
%DI
19523
20077
20648
21234
21837
22457
23095
23751
24425
25119
25833
26566
27321
28097
28894
29715
5996
6120
6225
6303
6348
6375
6392
6657
6423
6431
6434
6415
6390
6339
6282
6197
23.50%
23.36%
23.16%
22.89%
22.52%
22.11%
21.68%
21.89%
20.82%
20.38%
19.94%
19.45%
18.95%
18.41%
17.86%
17.26%
2020
2021
36663
37392
30559
31427
6104
5965
16.65%
15.95%
DIRECCION
Corporacin Global
El Cercado - Lima
LOGOTIPO
Chemiservis S.A.C.
Rimac - Lima
Daryza
Brea - Lima
SuminanPeruEirl
Cleaning&Quality
El Cercado - Lima
ElimEirl
CiaAroben S.A.C.
San Juan de
Lurigancho - Lima
SanitecSac
Chorrillos - Lima
EbrielLinea Empresarial
San Juan de
Lurigancho - Lima
Fuente: Pginas amarillas
COMPAA
Luz del sur / edelnor
Luz del sur
Edelnor
Edelnor
Edelnor
2. PRODUCTO:
El servicio de la lavandera se encarga del lavado-secado, brindando la
facilidad de entregar la ropa acorde a las preferencias del cliente.
Los Criterios del servicio son:
el servicio de calidad
Lavado al agua
Lavado al seco
Secado
Planchado
Ropa de diario
Frazadas
Uniformes
Cubrecamas
Edredones
escolares
Sabanas
Pantalones
Camisas
Corbatas
Vestidos
Faldas
Ternos
Casacas
Saco
2. PRECIO:
Para establecer los precios del servicio del servicio de la lavandera, segn los
encuestados, la mayora considera que los precios son estndar. Segn se ha
considerado los precios se van a fijar ms bajos a la competencia de tal modo
que cumpla con las expectativas de ganancia y valor del servicio brindado. (Ver
Grfico 5)
La cantidad que los consumidores estn de acuerdo que los precios de los
servicios son estndar y econmicos (segn apreciaciones es ms barato que
lavar en casa). En la fijacin de los precios se ha tomado un promedio de otros
establecimientos de la zona; y se muestra siguientes tablas: (Ver cuadros 29, 30
y 31)
Cuadro 29: Tarifa por kilo de la ropa de diario.
Servicio
lavado al agua
secado
ROPA DE DIARIO
Optimista Pesimista Probable
1.5
1.4
1.4
KILO=1.4 Soles
1.2
1.1
1.1
KILO=1.1 Soles
Fuente: elaboracin propia
ROPA DE VESTIR
Optimist Pesimist
a
a
Ternos
13.2
11.8
8.1
7.3
14.0
12.6
Traje de pao
9.0
8.1
Falda
5.7
5.1
Pantalones
5.6
5.0
Sacos, casaca,
chompas
Abrigos
P
r
o
b
a
b
l
e
1
2
.
0
7
.
4
1
2
.
7
8
.
2
5
.
2
5
.
Corbata
3.3
3.0
Camisas
4.1
3.7
Vestidos
5.4
4.9
Promedio
7.6
6.8
1
3
.
0
3
.
8
4
.
9
6
.
9
KILO=9.00 Soles
Fuente: elaboracin propia
HOGAR
Optimista Pesimista Probable
8.4
7.5
7.6
8.0
7.2
7.3
11.0
9.9
10.0
6.0
5.4
5.5
8.3
7.5
7.6
KILO=3 Soles
Fuente: elaboracin propia
Nota: las equivalencias se dan con fines didcticos para de uniformizar las
unidades de demanda y oferta. Es decir, generalmente los artculos del hogar se
cobran por unidad al igual que las prendas de vestir.
4. PROMOCION
Segn la propia percepcin adquirida de los gustos del cliente es importante y
tiene mucha influencia el apoyo publicitario que les puedan brindar sus
proveedores para incrementar las ventas y la lealtad de sus clientes.
Para llegar a captar a los clientes que no utilizan es necesario invertir una
cantidad de dinero en poyo publicitario, tales como afiches, banners, exhibidores
o flechas orientadoras a la lavandera. Este esfuerzo es determinante en la
prestacin del servicio a quienes no hacen uso del mismo y la lealtad de los
clientes presentes y futuros.
LOCALIZACIN DEL
NEGOCIO
DIAGRAMA DE
OPERACIONES
ESPECIFICACIN DE LOS
REQUERIMIENTOS
CAPITULO III
PLAN DE
OPERACIONES
A.
FACTORES
MOVIMIENTO ECONMICO
YCOMERCIAL
CANTIDAD DELAVANDERIAS
EXISTENTES
FACILICIDAD YCERCANA
PARA OBTENERMP
HOGARESQUETIENEN
LAVADORASPROPIAS
DISPONIBILIDAD DE
TERRENOSYFACILIDADES
PARA LOCALIZARLO
0,2
10
1,2
1,4
0,3
1,8
2,4
2,1
0,2
1,8
1,4
1,4
0,2
1,2
1,6
1,8
0,1
0,9
0,7
0,7
7,7
7,3
7,4
Analizando los resultados del cuadro, se puede observar que San Miguel
sera el distrito en el cul se localizara el negocio.
Direccin: Av. La Marina 2583 San Miguel
B.
DIAGRAMA DE OPERACIONES
Doblar
Embolsar
BOLSAS
13
12-5
AGUA
DETERGENTE, AGUA
Entregar
BOLSAS
18
17-7
19
SOLVENTE
Perfumar
Planchar
Embolsar
AGUA
PERFUME
16
RESUMEN:
Actividades
Operaciones
Inspecciones
19
7
GANCHO,
14
15-6
ROCIADOR
SOLVENTE
Desmanchar
DETERGENTE, JABON
Enjuagar
Centrifugar
Secar
Planchar
8
9
10
SUAVIZANTE
SUAVIZANTE, AGUA
AGUA
11-4
DESMANCHADORES
Lavar
7
6-3
Pesar y calcular precio
Sastres
Pesar, contar prendas y calcular precio
Ropa de diario
Sastres
Marcar
5
ETIQUETAS
Recepcionar
Clasificar
Ropa de diario
1
ROPA DE DIARIO
SASTRES
2
4-2
3-1
C.
2. Gastos de personal
Administracin-ventas y servicios.
Cuadro 35: Gastos de personal
Fuente:
Elaboracin
Propia
3. Gastos de ventas
Cuadro 36: Gastos de ventas
4. Gastos generales
Cuadro 37: Gastos generales
Una vez que se establecen los aos de vida til se elaboran los cuadros
de depreciacin y amortizacin para los 10 aos de duracin del proyecto
para las diferentes reas, as como sus valores residuales en libros.
B.
[Escribir texto]
[Escribir texto]
CAPTULO IV
PLAN DE
ORGANIZACIN
A.
1.
MISIN Y VISIN
Visin
[Escribir texto]
MISIN Y VISIN
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
MARCO LEGAL
2.
Misin
[Escribir texto]
B.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. Niveles de organizacin
Se ha estructurado a la organizacin en tres niveles, bajo una perspectiva
funcional ilustrada la figura dada:
Grfico 10: Organigrama de la lavandera.
[Escribir texto]
CARGO
Administracin
Administrador
Ventas
Recepcin
Mensajero
Operaciones y control
de calidad
[Escribir texto]
Auxiliar de lavado
Auxiliar de
secado/doblado
Auxiliar de
Planchado
C. MARCO LEGAL
D.
[Escribir texto]
CAPTULO V
INVERSIN Y
FINACIAMIENTO
PLAN
FINANCIERO
GANANCIAS
[Escribir texto]
ESTADO DE PRDIDAS Y
FLUJO DE CAJA
A.
ESTIMACIN DE LA INVERSIN
La metodologa fue realizada el 19 de octubre del 2011.
1. Inversin fija
Se ha estimado que la inversin para poder adquirir todos los activos fijos
tangibles e intangibles que la lavandera necesita para operar son de s/.
27487.50 y s/. 880.08 (incl. IGV) respectivamente (ver cuadros 50 y 51),
la duracin de la inversin ser de 10 aos.
a) Activos fijos tangibles
La inversin en activos fijos tangibles en nuestro proyecto son: los
muebles
enseres
del
servicio,
muebles
enseres
de
la
[Escribir texto]
Total (S/.)
800.00
1200.00
320.00
350.00
15.00
24.00
120.00
12.00
2841.00
2407.63
433.37
Descripcin
[Escribir texto]
220.00
46.80
0.00
10.80
240.00
222.48
140.00
880.08
745.83
134.25
[Escribir texto]
3. Inversin total
La inversin total sera s/. 54520.01 (incl. IGV) que es la suma del capital
de trabajo ms los activos fijos tangibles e intangibles.
El proyecto tiene una vida til de 10 aos, la inversin se financiar en dos
partes una por capital propia y otra por prstamo del banco la cual ser por
5 aos, el capital propio se abonara los 10 aos de forma constante. (Ver
cuadro 53)
B.
FINANCIAMIENTO
El banco al evaluar el proyecto decidi financiar slo el 40% de la inversin
es por eso que obtenemos la relacin deuda capital (D/C) de 2/3.
La deuda sera s/. 19029.97 y el aporte propio de los accionistas de s/.
35492.05. (Ver cuadros 54 y 55)
[Escribir texto]
Total (S/.)
28367.58
26152.43
54520.01
19027.97
35492.05
54520.01
D/C
2/3
40%
60%
100%
[Escribir texto]
19,028
60
37%
0.07%
0.059%
776.95
19,028
60
40%
0.07%
0.082%
812.91
Fuente: http://comparabien.com/pymes
35,492.0
5
5
54520.01
C.
PUNTO DE EQUILIBRIO
D.
[Escribir texto]
E. FLUJO DE CAJA
Cuadro 64: Flujo de Caja (10 aos)
[Escribir texto]
CONCLUSIONES
[Escribir texto]
RECOMENDACIONES
1. Efectuar un sondeo de las actuales preferencias de los consumidores ya
que de ello depende la prosperidad del negocio.
2. Si se desea continuar con la idea de realizar este proyecto, lo ms
aconsejable es tratar de alcanzar las condiciones que se incluyeron en los
escenarios y datos histricos del comportamiento de las variables
[Escribir texto]
[Escribir texto]
BIBLIOGRAFA
LIBROS
CLAUDIO SORIANO (2006). Instrumentos de anlisis del marketing
estratgico. Ediciones Daz Santos. Pgs. 69-97
ANDA WALTER (2007).Proyectos de inversin. 2 edicin. Editorial El
Saber. Pgs. 47-93
ANDRES E. MIGUEL (2001).
COLECCIN DIGITAL
Siguas Cifuentes, Sandra (Per). Proyecto de inversin para el servicio de
alquiler de montacargas.
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/ingenie/siguas_ss/cap1.pdf
(Visitado el 27-08-2011)
VILLALBA FARNS ROBERT (1997). Gua para el diseo de una
lavandera hotelera. Guatemala.
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_0581_IN.pdf. (Visitado el 16-092011)
CONTRERAS MEJIA ROBERTO.(2001).Estudio de factibilidad sobre un
proyecto de expansin del servicio de lavandera Dry Cleaning.
Guatemala
http://www.tesis.ufm.edu.gt/pdf/3279.pdf (Visitado el 12-09-2011)
Estudio Sectorial Y Plan Estratgico Para Elevar La Competitividad Y El
Desarrollo
Sustentable
De
La
Industria
De
Tintoreras(2010)
http://www.canalava.org.mx/. (Visitado el 12-09-2011)
[Escribir texto]
Lavanderas
Sitios web
oportunidad de negocio.
http://www.slideshare.net/andreamon24/1-faciculo-generacin-yseleccin-de-ideas-2. (Visitado el 25-08-2011)
Cmo encontrar ideas de negocios.
http://www.infomipyme.com/docs/gt/offline/inicioempresa/ideaneg.htm.
(Visitado el 25-08-2011)
7 pasos para hacer tu plan de negocios
www.mef.gob.pe(visitado el 12-09-2011)
IPSOS APOYO OPINION Y MERCADO
DE
INFORMACION
GEOGRAFICA
PARA
EMPRENDEDORES(SYGE)
http://sige.inei.gob.pe/
MERCADOS
http://www.apeim.com.pe/(visitado el 12-09-2011)
Simons.
http://www.slideshare.net/tutor03770/plan-de-negocios-lavandera-simons
(visitado el 15-09-2011)
[Escribir texto]
http://www.1000ideasdenegocios.com/2011/07/plan-de-negocio-paralavanderia-o.html
(Visitado el 15-09-2011)
http://prociencia2005.pe.tripod.com/lima_metropolitana.htm (visitado el
16-09-2011)
[Escribir texto]
[Escribir texto]
ANEXOS
[Escribir texto]
Artesana
Mueblera
Turismo vivencial
Buffet
ComestiblesSouvenirs
Construccin
Vehculos
Venta de jeans
Hotel
PESO
Lavandera
0.25
0.25
0.20
0.15
Adaptabilidad
0.15
FACTORES
Talento y preferencias
Informacin y
conocimiento
Existen Productos o
servicios sustitutos
TOTAL Ponderacin
1.00
3.05
Peso
Talento y preferencias
Informacin y conocimiento
Existen Productos o
servicios sustitutos
Cuenta con Recursos
disponibles
Adaptabilidad
0.25
0.25
Muy
Bajo
1
1
Baj
Alto
o
2
3
2
3
Muy
Alto
4
4
0.2
Inversa
0.15
Directa
0.15
Directa
Relacin
Directa
Directa
Z pq
n=
2
e
Donde:
n = Tamao de la muestra
Z = Nivel de confianza
p = Probabilidad de que el encuestado haya utilizado el servicio
q = (1-p) = Probabilidad de que el encuestado no sepa del servicio
e = error muestral
Ahora queremos obtener un intervalo de confianza del 90, el valor de Z para
este nivel sera de 1.645.
La probabilidad de que el encuestado haya utilizado el servicio es del 50%, ya
que hay 2 posibilidades, que si o que no haya usado el servicio.
El error mximo admitido ser del 7%.
Reemplazando en la frmula:
2
1.6459 0.50.5
n=
2
0.07
n=138.0625
En nuestro caso, utilizaremos 138 encuestas.
18-24 aos
25-34 aos
35-44 aos
45-54 aos
55 a ms aos
Divorciado(a)
Viudo(a)
3. Su estado civil
Soltero(a)
Casado(a)
4. Ocupacin: ...
5. Con cuntas personas vive en casa?
1-3
3-5
5-7
7 a ms
Bsico-1500
3500-7000
1500-3500
7000 a ms
Kilos
Trajes
Canastos
Otro:.
Lavado
Secado
Perfumado
Planchado
Otro
12.
13. Con que frecuencia hace el uso de la lavandera
1 vez al mes
2 veces al mes
3 veces al mes
4 veces al mes
Semanal
Otros:..
Alto
Bajo
Estndar
Otros:..
Entrega a domicilio
Costurera
Otro:..
KILOS
26.2242991 143.971963
26 trajes /
144 kg /
persona.a
persona.a
KILOS
18.3570093
100.780374
5
18 trajes /
100 kg /
persona.a
persona.ao
o
Fuente: Elaboracin Propia
KILOS
7.34280373 40.3121495
8
7 trajes /
40 kg /
persona.a
persona.a
TOTAL
30407676
ESTABLECIMIENTO
CAPACIDA
D (KG)
CANTIDA
D
TOTAL (KG)
1
3
37.5
30
2
1
27.5
30
30
37.5
25
30
ALTO
Lavadora semi industrial
15
Lavadora comercial
7.5
MEDIO
Lavadora Comercial
7.5
MEDIO
Lavadoras
7.5
Lavadoras
12.5
MEDIO
Lavadoras
10
MEDIO
Lavadoras
7.5
MEDIO
Lavadoras
7.5
BAJO
Lavadora Comercial
12.5
PROMEDIO
Fuente: Elaboracin propia
capaci
dad
29.4
28.0
26.6
Fuente:Elaboracin propia
Ciclos
7
6
5
4. Pronstico de la oferta
La informacin disponible en municipios, se registran por aos un numero de
lavanderas. (Ver cuadro 71)
CUADRO 71: Lavanderas registradas por ao.
AO
2004
2005
LAVAND
ERIAS
175
181
2006
2007
2008
2009
2010
2011
188
194
200
206
213
223
Total de trabajadores:
Varones
Mujeres
4
3
1
altura
0.961
4
0.961
4
1.16
1.2
0.8
0.9
0.76
1.8
2
2.8
2.8
2.8
2.8
CAN
T.
3
1
1
2
1
4
1
Cant*
h
2.884
2
2.884
2
1.16
1.2
1.6
0.9
3.04
1.8
1
1
1
1
1
2
2.8
2.8
2.8
2.8
C
=
1.09992
Areas
16.76
7 Tomado de:
http://www.ins.gob.pe/insvirtual/images/boletin/pdf/ReporteEpidemiologicoINS2006-22.pdf el 18
de Octubre del 2011.
4.53
1.51
3.00
0.95
1.00
1.12
3.00
1.60
2.00
0.90
2.00
1.25
2.00
6.04
3.55
9.59
1.91
1.12
3.03
1.12
0.66
1.78
1.60
0.94
2.54
0.90
0.53
1.43
1.25
0.73
1.98
0.60
0.35
0.95
1.28
0.75
2.03
2.52
1.48
4.00
2.52
1.48
4.00
1.68
0.99
2.67
1.92
1.13
3.05
53.83
3
0.95
0.60
2.00
0.64
0.64
1.00
10
2.52
11
2.52
12
1.68
1.92
13
Seccin: Lavado
Lavadora
Capacidad 10
Kg.
Lavadero
Ss(lxaxCAN
T)
Sg
(SsxN)
Ss+Sg=
(1)
Se=K*(1)
reas
2.64
1.12
3
3
7.91
-
10.55
1.12
6.21
0.66
16.76
1.78
18.54
Seccin: Secado
Secadora Capacidad 10
Kg.
Ss(lxaxCAN
T)
Percheros
Seccin: Planchado y
doblado
Vaporeta industrial
Mesas para doblar
ropa
Percheros
N Sg (SsxN) Ss+Sg
1.51
4.53
6.04
0.62
0.62
Ss(lxaxCAN
T)
0.95
1.60
0.62
N
Sg (SsxN) Ss+Sg
1.00
0.95
1.91
2.00
2.00
Se
3.5
5
0.3
7
Se
1.12
1.60
0.62
0.94
0.37
reas
9.59
0.99
10.58
3
reas
3.03
2.54
0.99
6.5647
FACTOR
PESO
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2
3
5
4
5
7
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
6
5
4
65
3.08%
4.62%
7.69%
6.15%
7.69%
10.77
%
13.85
%
12.31
%
10.77
%
9.23%
7.69%
6.15%
100%
MENSU
AL
(KG)
1355
2033
3388
2710
3388
4743
DIARI
O
(KG)
54
73
121
97
121
169
N DE
CLIENTES
MENSUAL
144
216
360
288
360
504
N DE
CLIENTES
DIARIO
6
9
14
12
14
20
6098
218
648
26
5420
194
576
23
4743
169
504
20
4065
3388
2710
44038
145
121
97
1579
432
360
288
4677
17
14
12
187
113kg
1a o
x
=9.42 kg
a o 12 meses