3.1.

1 ESTABLECIMIENTO DE MISION, VISION, OBEJTIVOS Y CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES Misin: Define el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica de la empresa u organizacin. La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Para que exista la organizacin? Definicin de la Visin de una empresa

Visin: Define y describe la situacin futura que desea tener la empresa, el propsito de la visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organizacin. La visin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Qu queremos que sea la organizacin en los prximos aos? OBJETIVOS Toda organizacin pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una situacin deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organizacin pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado Definicin de los Valores de una empresa Valores: Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la organizacin. Constituyen la filosofa institucional y el soporte de la cultura organizacional El objetivo bsico de la definicin de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organizacin.

CULTURA CORPORATIVA

La Cultura Corporativa o Cultura Organizacional corresponde al conjunto de valores, costumbres, hbitos y creencias existentes en una organizacin. No hablamos de valores, costumbres, hbitos y creencias positivos, algunos de los componentes pueden ser negativos en la realidad. De ah que tenemos "culturas actuales" y "culturas ideales"

3.1.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GENERAL DE LA EMPRESA QUE ES UN ORGANIGRAMA

Es la grfica que representa la organizacin de una empresa, o sea, su estructura organizacional, en ella se visualizan las mltiples relaciones e interacciones que tienen los diferentes rganos que se presentan en la organizacin.

VENTAJAS Tienden a hacer a la gente demasiado consciente de ser superiores o inferiores Tienden a destruir el sentimiento de equipo y dan a las personas que ocupan un casillero en el organigrama una sensacin demasiado grande de "propiedad". Alienta un impulso competitivo pro puestos por ejecutivos superiores por parte del grupo de gerencia. Crea un sentimiento demasiado confortable y merma el impulso por parte de aquellos que han triunfado. DESVENTAJAS Solo contiene relaciones formales de autoridad y omiten las numerosas relaciones informales significativas. Tambin muestra las relaciones principales de lnea o formales. No indica cuanta autoridad existe en cualquier punto de la estructura. Los gerentes dudan o descuidan su actualizacin Que los individuos pueden confundir las relaciones de autoridad con el status. TIPOS DE ORGANIGRAMAS: 1.- POR SU NATURALEZA: Estos tipos de organigramas responde a una composicin con vnculo de relacin de forma completa o por rea, de igual modo por la relacin de forma interna o externa de una organizacin con otra semejante. Este grupo se divide en tres tipos de organigramas: Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la conforman. Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin. Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo especfico. 2.- POR SU FINALIDAD: Esta clasificacin toma como referencia el beneficio que proporciona el organigrama a los diferentes actores de la empresa. Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas: o Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como informacin accesible a personas no especializadas. o Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de informacin que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la misma.

Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin. o Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin. 3.- POR SU MBITO: Estos tipos de organigrama de cierta manera tratan de reflejar la complejidad estructural que una organizacin presenta. Se divide en dos tipos de organigramas: o Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. o Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin. 4.- POR SU CONTENIDO: Estos organigramas representan por un lado las posibles relaciones, funcionalidades, obligaciones o reas de trabajo y la jerarqua de las distintas reas de la organizacin. Se divide en tres tipos de organigramas: o Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia.
o

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. o De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. 5.- POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Estos tipos de organigramas son calificados segn su direccin geomtrica, teniendo en cuenta siempre la Jerarqua. Se divide en cuatro tipos de organigramas: o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. o Circulares: Indica el menor nivel de jerarqua de autoridad.
o

3.2 DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES ESPECFICAS DE CADA REA BSICA

FUNCIONES BSICAS DE RECURSOS HUMANOS incorporacin de personal Administracin de sueldos, prestaciones y beneficios. Educacin y capacitacin

Comunicacin Liderazgo Motivacin Creacin y direccin de equipos de trabajo Control y evaluacin del desempeo

AREA DE PRODUCCIN Formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin del producto al suministrar y coordinar, mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. FUNCIONES 1. 1-Ingeniera de producto a) Diseo del producto b) Pruebas de Ingeniera 2. 2-Ingeniera de planta 3. 3-Ingeniera industrial 4. 4-Planeacin y control de la produccin 5. 5-Abastecimientos 6. 6-Fabricacin 7. 7-Control de calidad AREA DE MERCADOTENCIA La identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo ello, mediante el anlisis del mercado, la planificacin de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos". FUNCIONES BASICAS La investigacin de mercado: sta funcin implica la realizacin de estudios para obtener informacin que facilite la prctica de la mercadotecnia. Decisiones sobre el producto: sta funcin est relacionada con el diseo del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseo, marca, envase y caractersticas Decisiones de precio: sta funcin implica la fijacin de un precio que sea conveniente Distribucin o Plaza: sta funcin es la que se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor. Promocin: Esta funcin de la mercadotecnia, se encarga de: Dar a conocer el producto al mercado meta, persuadirlo para que lo adquiera o recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Venta: sta funcin implica la realizacin de toda actividad que genere en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. Posventa: sta funcin est relacionada con toda actividad (por lo general, servicios) que se realiza despus de la venta para asegurar la plena satisfaccin del cliente. AREA DE FINANZAS Obtener recursos monetarios, invertirlos y asignarlos adecuadamente, as como registrar las operaciones, representar los resultados de la operacin y cumplir con las obligaciones fiscales. FINACIAMIENTO *INVERSION *FISCAL

INVERSIONES Buscar opciones de inversin con las que pueda contar la empresa, opciones tales como la creacin de nuevos productos, ampliacin del local, etc. Evaluar dichas opciones de inversin, teniendo en cuenta cul presenta una mayor rentabilidad, cul nos permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo posible. Seleccionar la opcin ms conveniente para nuestro negocio.

FINANCIAMIENTO Buscar fuentes de financiamiento para la empresa, fuentes tales como prstamos,etc. Evaluar dichas fuentes de financiamiento. Seleccionar la ms conveniente para nuestro negocio.

FISCAL CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA O NEGOCIO. ADMINISTRACIN Administracin: Es dnde se llevan a cabo las funciones de previsin, planificacin, organizacin, integracin, direccin y control de todas las actividades generales de la empresa. Administrador Sus principales funciones: Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin, determinando los factores crticos de xito, estableciendo los objetivos y metas especficas de la empresa. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada rea funcional liderada por su gerente. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. Ejercer un liderazgo dinmico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias determinados. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales. Medir continuamente la ejecucin y comparar resultados reales con los planes y estndares de ejecucin (autocontrol y Control de Gestin)

rea de Direccin General de la Empresa Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario. Es quien sabe hacia donde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas. Debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma.

Lograr una excelente relacin entre el equipo de trabajo y una comunicacin constante, respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la empresa. rea de Administracin y Operaciones Es la operacin del negocio en su sentido ms general. Desde la contratacin del personal hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal cumpla con su horario, la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de insumos y de produccin, la gestin del negocio son parte de esta rea.

3.3 IDENTIFICACIN DE LOS EMPLEOS DIRECTOS E INDIRECTOS A CREARSE

Los empleos directos de una empresa son aquellos quienes trabajan en las fbricas en sus cadenas de montaje, los empleados de las oficinas, los vendedores de esa empresa, etc. Son directos los empleos que son pagados por la empresa. Los empleos indirectos son los generados por la actividad econmica de dicha empresa. Por ejemplo, el servicio de transporte hacia esa empresa, la tienda que les vende ropa de trabajo, un restaurante cercano que atiende a los que trabajan en la empresa, todos los proveedores de insumos para dicha empresa,

3.4 DEFINICIN DE LA ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA

En la mayor parte del mundo, se usan con mayor frecuencia tres tipos principales de formas legales para operar pequeas operaciones de negocios. Estas formas son las siguientes: NEGOCIO DE NICO PROPIETARIO (UNIPERSONAL): - donde generalmente slo una persona funda las actividades comerciales SOCIEDADES: - donde dos o ms personas se juntan para financiar u operar una iniciativa en conjunto. CORPORACIONES/COMPAAS LIMITADAS: donde es posible que solo unos pocos amigos o miembros de la familia o muchos miles de personas suscriban una accin como propietarios de un negocio.

3.5 REGIMEN FISCAL AL QUE PERTENECER EL NEGOCIO

El rgimen fiscal es el conjunto de las normas e instituciones que rigen la situacin tributaria de una persona fsica o jurdica. Se trata, por lo tanto, del conjunto de derechos y obligaciones que surgen del desarrollo de una determinada actividad econmica. En el plan de negocios del emprendedor es indispensable considerar diversos factores para lograr su funcionamiento y desarrollo, entre ellos, el aspecto fiscal, al ser uno de los que mayormente incide en el xito o fracaso del proyecto por las implicaciones que trae consigo. Las personas fsicas y morales que realizan actividades empresariales, cuentan con diversas opciones de tributacin en cuanto al Impuesto Sobre la Renta (ISR), de ah la importancia de conocer los tipos de regmenes fiscales existentes. Tambin deben conocer las obligaciones de cada rgimen para ubicar cul es el ms adecuado dependiendo del giro del comercio e inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), se refiere a una clave que requiere toda persona fsica en Mxico para realizar alguna actividad econmica licita que este obligada a pagar impuestos a toda persona moral con algunas excepciones. A estas personas se les llama contribuyentes. Esta clave debe llevar datos personales del contribuyente o persona fsica como su nombre y fecha de nacimiento; o nombre y fecha de origen de la persona moral publica el portal de asesora jurdica y fiscal. La carga impositiva generada en cada rgimen es de suma importancia al momento de elegir en cul se tributar, con independencia de la administrativa. Esto, porque las cantidades a pagar por realizar cierto tipo de actividades gravadas con el ISR, IETU e IVA pueden variar significativamente de un esquema a otro, incluso influye la zona geogrfica donde se obtengan los ingresos. El IVA es un impuesto indirecto sobre el consumo, es decir financiado por el consumidor final. Un impuesto indirecto es el impuesto que no es percibido por el fisco directamente del tributario. El IVA es percibido por el vendedor en el momento de toda transaccin comercial (transferencia de bienes o prestacin de servicios).Se pagar este impuesto por realizar las siguientes actividades, ya sea a la tasa del 16%, 11% o 0% (arts. 1, 2 y 2-A, LIVA): enajenacin de bienes prestacin de servicios uso o goce temporal de bienes importacin de bienes y servicios exportacin de servicios o bienes

ISR

El Impuesto sobre la Renta (ISR) en Mxico es un impuesto directo sobre la ganancia obtenida; es decir, por la diferencia entre el ingreso y las deducciones autorizadas obtenido en

el ejercicio fiscal. Este impuesto debe ser pagado de manera mensual (a cuenta del impuesto anual) al Servicio de Administracin Tributaria, o a las Oficinas Autorizadas por las Entidades Federativas segn lo marque la Ley y la normatividad en Materia de Coordinacin Fiscal entre la Federacin y las Entidades Federativas IETU:impuesto IETU o tambin conocido como el Impuesto Empresarial a Tasa nica, es un impuesto que grava la percepcin efectiva de ingresos para las operaciones de enajenacin de bienes, prestacin de servicios independientes y por el otorgamiento del uso o goce temporal de bienes, Para el pago del impuesto empresarial a tasa nica se encuentran obligadas las personas fsicas y las morales residentes en territorio nacional

3.6 Antes de la apertura 1 Permiso para la Constitucin de Sociedades. En caso de querer operar bajo la figura de una persona moral, es lo primero que debers gestionar. Se solicita ante la Secretara de Relaciones Exteriores (SRE), an cuando tu compaa no tenga capital extranjero. Ten en cuenta que obtendrs este permiso slo si la denominacin o razn social que pretendes utilizar no se encuentra reservada por otra empresa. Y que debers renovarlo cada ao. Cubrir el pago de derechos en cualquier institucin ba ncaria (costos y tiempos disponibles en el mismo sitio de Internet) o bien mediante una transferencia electrnica. 2 Inscripcin en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Este trmite se realiza ante el Servicio de Administracin Tributaria (SAT). Quin debe realizarlo? Las personas morales de nueva creacin, a travs de sus representantes legales. El plazo mximo es de un mes a partir del inicio de las actividades por las cuales estn obligadas a emitir declaraciones fiscales peridicas o expedir comprobantes. Despus de la apertura 1 Inscripcin Patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Este trmite es obligatorio si has contratado uno o varios trabajadores. Es gratuito y hay dos alternativas: gestionar la pre alta patronal inicial por Internet (www.imss.gob.mx) o acudir directamente a la subdelegacin del IMSS que corresponda al domicilio fiscal de tu empresa.

2 Inscripcin ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit). Al darte de alta como patrn ante el IMSS, tu empresa quedar automticamente registrada ante este organismo. 3 Aviso de funcionamiento. Este trmite se realiza ante la Secretara de Salud (SA), como requisito de tipo administrativo para la apertura de un establecimiento que realice actividades de obtencin, elaboracin, preparacin, fabricacin, mezclado, acondicionamiento, distribucin, manipulacin, transporte, maquila, expendio, suministro, importacin o exportacin de productos alimenticios, bebidas alcohlicas y no alcohlicas, tabaco, productos de aseo, limpieza, o perfumera y belleza, as como de las materias primas y aditivos que intervienen en su elaboracin. 4 Aviso de inscripcin como empresa generadora de residuos. Si tu negocio entra en esta categora (puedes verificar la lista de los giros as considerados en www.apps.cofemer.gob.mx/sare/sare-semarnat.pdf), debers presentar el aviso de inscripcin correspondiente ante la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat). Tambin existen algunos trmites estatales y municipales que debers cumplir. Aunque depender de la legislacin local, generalmente se requiere un aviso de funcionamiento ante la jurisdiccin sanitaria estatal y el registro o alta al padrn de algunas contribuciones. Tambin debers gestionar ante el municipio o delegacin en el que funcione tu negocio el aviso de apertura, la licencia o compatibilidad de uso de suelo, el visto bueno de Proteccin Civil y hacer el pago de algunas contribuciones. Los procedimientos de estos trmites y el monto de las cuotas dependen de las instancias estatales, delegacionales y municipales. Verifica en el portal de cada orden de gobierno la informacin necesaria.
3.7 REGISTRO DE MARCAS Y PATENTES MARCAS. Consisten, de una palabra, de frases, smbolos o diseos, o una combinacin de los mismos, que identifican y distinguen el origen de los productos respecto de los productos de otro. PROCESO DE EXAMEN

solicitud de marca ha sido presentada, la Oficina de Marcas asigna a un examinador de marcas para revisar la solicitud y determinar si la marca es susceptible de registro . Si la solicitud cumple con la aprobacin de los examinadores de marcas, en materia marcaria; la marca entonces ser publicada, para ser sujeta a oposicin, en la Gaceta Oficial de la Oficina de Marcas con el fin de proporcionar a terceros interesados, la oportunidad de oponerse al registro de esa marca. Si no se presenta oposicin alguna, el registro ser otorgado, y el solicitante recibir un certificado de registro en el momento oportuno. El solicitante se har responsable de garantizar que el registro es sustentable mediante la presentacin de declaraciones peridicas de su uso continuo .

PTENTE Es un privilegi para producir o utilizar en forma exclusiva y durante 20 aos de una invencin que haya sido desarrollada por una persona. UNIDADES ADMINISTRATIVAS EN LAS QUE SE PUEDE PRESENTAR EL TRAMITE. El formato de solicitud y sus documentos anexos deben presentarse en el Departamento de Recepcin y Control de Documentos de Patentes del IMPI, ubicado en Perifrico Sur nmero 3106, 3er. piso, colonia Jardines de Pedregal. 01900, Mxico, D.F., o en la ventanilla de las delegaciones o subdelegaciones federales de la SECOFI en los Estados de la Repblica.