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Contrato de servicios de Microsoft

Fecha de publicacin: 16 de marzo de 2012 Fecha de entrada en vigor: 16 de abril de 2012 Le agradecemos que haya elegido Microsoft El presente es un contrato entre usted y Microsoft Corporation (o, segn dnde viva usted, una de sus filiales). En l se describen sus derechos para utilizar el software y los servicios identificados en la seccin 1.1. Para su comodidad, hemos redactado algunos de los trminos de este contrato en formato de preguntas y respuestas. Es esencial leer el contrato completo porque todos los trminos son importantes y, en conjunto, constituyen un contrato legal que se le aplicar una vez que lo apruebe. Asimismo, existen documentos y directivas cuyos vnculos se incluyen en este contrato. Le instamos a leerlos tambin.

1. mbito del contrato, aceptacin y cambios


1.1. Qu servicios estn cubiertos por este contrato? El presente contrato se aplica a Microsoft Hotmail, Microsoft SkyDrive, la cuenta de Microsoft, Windows Live Messenger, Galera fotogrfica de Microsoft, Microsoft Movie Maker, Microsoft Mail Desktop, Microsoft Writer (todos los anteriores se denominan colectivamente en el presente los servicios de la marca Microsoft), Bing, MSN, Office.com, as como a cualquier otro software, sitio web o servicio que se vincule a este contrato (colectivamente, los servicios). 1.2 Qu trminos debo respetar cuando utilice los servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno ms seguro y protegido. Por este motivo, exigimos que, cuando utilicen los servicios, los usuarios respeten estos trminos, la Directiva de Microsoft sobre correo electrnico no deseado (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) y el Cdigo de conducta de Microsoft (http://g.live.com/0ELHP_MEREN/243), que se incorporan al presente contrato por esta referencia (el contrato). Queda prohibido al usuario utilizar los servicios de ningn modo que vulnere los derechos de terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, causar intencionadamente algn perjuicio a una persona o entidad.

1.3 Cmo acepto este contrato? Al proporcionarle la oportunidad de suscribirse a los servicios o solicitarlos, Microsoft le est haciendo una oferta. Usted debe aceptar estos trminos y condiciones suscribindose a ellos para poder utilizarlos. Dichos trminos y condiciones constituyen un contrato vlido entre usted y Microsoft. Al utilizar los servicios o tener acceso a ellos, o al aceptar los presentes trminos cuando la interfaz de usuario le presente la opcin de hacerlo, estar confirmando su aceptacin de respetar este contrato sin modificarlo de ningn modo. Si no los acepta, no est autorizado a utilizar los servicios. 1.4 Puede cambiar Microsoft estos trminos despus de que yo los haya aceptado? S. Cuando vayamos a cambiar este contrato, le informaremos. Es posible que modifiquemos los trminos del contrato si: (i) lo requiere la legislacin aplicable, incluida, sin limitarse a ello, una modificacin de la ley; (ii) se aconseja o se ordena conforme a la legislacin aplicable; (iii) se altera la proporcin de equivalencia entre el servicio y la contraprestacin correspondiente; (iv) es necesario desde el punto de vista tcnico; (v) es necesario para garantizar el funcionamiento de los servicios; o (vi) se modifican los trminos en beneficio del usuario. Le informaremos del cambio previsto antes de que surta efecto, bien sea a travs de la interfaz de usuario, o bien en un mensaje de correo electrnico o por otro medio razonable. Le proporcionaremos la oportunidad de cancelar los servicios con un mnimo de 30 das antes de que el cambio entre en vigor. Si no cancela los servicios dentro del perodo de notificacin, por el presente acepta la modificacin de este contrato. Tambin le recordaremos expresamente este hecho cuando le informemos del cambio previsto en este contrato. 1.5 Qu tipos de cambios cabe esperar en los servicios? Trabajamos continuamente para mejorar los servicios, a fin de perfeccionar o actualizar sus funcionalidades, introducir nuevas caractersticas o adaptar los servicios. Adems, podremos modificar los servicios o eliminar caractersticas en cualquier momento. Respecto a los servicios de pago, le notificaremos con antelacin los cambios materiales en los servicios. Podr cancelar dichos servicios en cualquier momento. Es posible que publiquemos los servicios o caractersticas de estos en versin beta, que podra no funcionar correctamente o de la misma forma que la versin definitiva.

2. Cuenta de Microsoft
2.1 Qu es una cuenta de Microsoft? Para tener acceso a partes de los servicios, tales como los servicios de la marca Microsoft, necesitar una cuenta de Microsoft. La cuenta de Microsoft, anteriormente denominada Windows Live ID, son las credenciales que debe utilizar para autenticarse en nuestra red. Para crear una cuenta de Microsoft, debe indicar un nombre de usuario y una contrasea, determinados datos demogrficos, y pruebas de cuenta, tales como una direccin de correo electrnico alternativa o un nmero de telfono. Los titulares de cuentas de Microsoft existentes podran tener que indicar sus pruebas de cuenta para continuar utilizando su cuenta de Microsoft. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la informacin y la contrasea de su cuenta. Puede utilizar su cuenta de Microsoft para obtener acceso a otros productos, sitios web o servicios de Microsoft (tales como Windows, Xbox Live y Windows Phone); sin embargo, si los trminos y condiciones de esos productos, sitios web o servicios son distintos de los presentes, podran ser tambin aplicables al uso de tales productos, sitios web o servicios. Los servicios de la marca Microsoft exigen que inicie sesin en su cuenta de Microsoft con una cierta periodicidad, como mnimo cada 270 das, para mantener activa la parte de los servicios correspondiente a esos servicios de la marca Microsoft, a no ser que se indique lo contrario en una oferta de servicios de pago que cubra parte de los servicios. Si no inicia sesin durante este perodo, podremos cancelar su acceso a los servicios de la marca Microsoft. Si los servicios de la marca Microsoft se cancelan por no haber iniciado sesin, sus datos podrn eliminarse con carcter permanente de nuestros servidores. 2.2 Qu sucede si no puedo tener acceso a mi cuenta de Microsoft? Si ha olvidado su contrasea o no puede tener acceso a su cuenta de Microsoft por algn otro motivo, puede recuperarla visitando la pgina web Restablecer la contrasea (http://g.live.com/9uxp9cdppr/pr). Microsoft no ofrece ninguna garanta de que su cuenta de Microsoft se pueda restaurar ni de que su contenido (conforme a la definicin que consta ms adelante) se conserve. 2.3 Qu sucede si he obtenido mi cuenta de Microsoft a travs de un tercero que no es Microsoft? En algunos casos, permitimos que el usuario obtenga su cuenta de Microsoft a travs de algn tercero; por ejemplo, un centro educativo, una empresa, un proveedor de servicios de Internet o el administrador de un dominio administrado

(http://www.domains.live.com). En tales casos, ese tercero podra tener derechos adicionales sobre su cuenta de Microsoft; por ejemplo, la posibilidad de restablecerla, consultar el uso que se hace de ella o los datos del perfil, leer o almacenar contenido en ella, suspenderla o cancelarla. Si as fuera, usted estar obligado por este contrato y por los trminos de uso adicionales que le imponga ese tercero, que deber ponerlos a su disposicin. Microsoft no tiene ninguna responsabilidad en relacin con los trminos de uso adicionales de terceros. Si usted es el administrador del dominio administrado, es responsable de toda la actividad que tenga lugar en las cuentas de dicho dominio administrado cuya causa se derive de cualquier comportamiento negligente u omisin por su parte.

3. Contenido
3.1 Quin es el propietario del contenido que yo coloco en los servicios? El contenido incluye todo aquello que cargue o almacene en los servicios o que transmita a travs de ellos, por ejemplo, datos, documentos, fotografas, vdeos, msica, mensajes de correo electrnico o mensajes instantneos (el contenido). Microsoft no reclama la propiedad del contenido que usted proporcione en los servicios, excepto de aquel cuya licencia le haya concedido y que est incorporado en el contenido de usted (por ejemplo, imgenes prediseadas). Su contenido seguir siendo propiedad de usted y estar bajo su responsabilidad. Le recomendamos encarecidamente que realice copias de seguridad de su contenido con regularidad. Asimismo, tampoco controlamos, comprobamos ni avalamos el contenido que usted o terceros pongan a disposicin en los servicios. 3.2 Quines pueden tener acceso a mi contenido? Usted controla inicialmente quin puede obtener acceso a su contenido. Si usted comparte contenidos en reas pblicas de los servicios o en reas compartidas a disposicin de otros usuarios elegidos por usted, acepta expresamente que cualquier usuario con quien haya compartido el contenido podr, gratuitamente, utilizar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir, guardar y comunicar al pblico el contenido nicamente en relacin con los servicios y otros productos o servicios de Microsoft o de sus licenciatarios. Si no desea que otros adquieran esta capacidad, no utilice los servicios para compartir su contenido. Si utiliza o comparte contenido en los servicios de modo que infrinja la propiedad intelectual o marcas comerciales de terceros, otros derechos de propiedad intelectual e industrial o derechos de privacidad, estar infringiendo este contrato. Usted declara y garantiza que, mientras est vigente este acuerdo, cuenta (y contar) con todos los derechos

necesarios respecto al contenido que cargue o comparta en los servicios, as como que el uso de ese contenido, conforme a lo contemplado en este apartado, no infringe ninguna ley ni ningn derecho de algn tercero. 3.3 Qu hace Microsoft con mi contenido? Cuando usted carga su contenido en los servicios, acepta que su contenido se podr modificar, adaptar, guardar, reproducir, distribuir y mostrar en la medida necesaria para prestar los servicios. Tambin podremos utilizar medios automatizados para aislar partes limitadas de texto de sus comunicaciones para operar y mejorar los productos y servicios de Microsoft. Cuando lo hagamos, utilizaremos tcnicas de anonimato (por ejemplo, tomaremos medidas para quitar datos tales como nmeros de cuentas, nmeros de telfono, direcciones de correo electrnico o direcciones URL) para ayudar a proteger su privacidad. Estas partes limitadas de texto se eliminan de forma rutinaria, no se utilizan para identificarle y no se asocian con usted, con su cuenta de Microsoft ni con ningn tipo de identificador nico. No se le abonar ningn pago por el uso de su contenido. 3.4 Qu tipo de contenido no est permitido? No se permite en los servicios ningn contenido que infrinja este contrato (incluidos la Directiva de Microsoft sobre correo electrnico no deseado y el Cdigo de conducta de Microsoft). Microsoft se reserva el derecho de revisar el contenido con objeto de hacer cumplir este contrato. Microsoft podr bloquear o evitar por cualquier otro medio la entrega de cualquier tipo de correo electrnico, mensaje instantneo u otra comunicacin que proceda de los servicios o est destinado a ellos, como parte de nuestro esfuerzo por proteger los servicios y a nuestros clientes, as como por hacer cumplir los trminos de este contrato. 3.5 Microsoft puede quitar mi contenido de los servicios? S. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier contenido o de quitarlo de los servicios en cualquier momento si entendemos que infringe la legislacin aplicable o este contrato, o si supera los lmites de almacenamiento o tamao de archivo. Es posible que rechacemos la publicacin de contenido y que lo quitemos, con o sin motivo. Si el contenido que usted almacena en los servicios es legal, es conforme con las condiciones de este contrato, est protegido por las leyes de propiedad intelectual y usted est autorizado a utilizarlo, le proporcionaremos la oportunidad de recuperarlo. Esta condicin no ser de aplicacin en caso de que el contenido se quite de nuestros servidores porque su cuenta haya estado inactiva durante el perodo mencionado en la seccin 2.2.

4. Cancelacin de los servicios


4.1 Qu ocurre si no cumplo estos trminos? Si infringe las condiciones de este contrato y contina incumpliendo la obligacin de que se trate despus de haber recibido la notificacin exigindole que cese en dicho incumplimiento transcurrido un perodo de tiempo apropiado y razonable, podremos adoptar medidas contra usted, lo que incluye (sin que sirva de limitacin) quitar su contenido de los servicios, suspender su acceso a los servicios, pedirle que se abstenga de realizar determinadas actividades, cancelar sus servicios o comunicar dicha actividad a las autoridades competentes. Esta disposicin no afecta a los derechos legales adicionales de Microsoft de rescindir el contrato con carcter inmediato por causa justificada, lo que incluye que usted infrinja alguna de las obligaciones materiales de este contrato. Por obligaciones materiales se entienden todas aquellas que deban cumplirse para ejecutar debidamente este contrato, que permitan lograr los objetivos de este contrato y que, en general, el usuario pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de este contrato. Si se quita el contenido y se cancelan los servicios, se eliminarn los datos y estos sern irrecuperables. Por este motivo, recomendamos encarecidamente realizar copias de seguridad regulares de los datos y del contenido que almacene en los servicios. 4.2 Existen otras maneras de perder el acceso a los servicios? S. Para acceder a partes de los servicios (en concreto, los servicios de la marca Microsoft) es necesario que inicie sesin en su cuenta de Microsoft al menos una vez cada 270 das (vase la seccin 2.2). Adems, hay otros motivos por los que Microsoft podra dejar de prestar parte de los servicios, lo que incluye (sin que sirva de limitacin) que ya no nos resulte factible proporcionarlos, que se produzcan avances tecnolgicos, que los comentarios de los clientes pongan de manifiesto necesidades de cambio, o que surjan problemas externos que hagan que continuar sea imprudente o no sea prctico. En tales casos, sus datos se eliminarn de forma permanente de esa parte de los servicios. Si Microsoft cancela por completo un servicio de pago sin motivo, le devolveremos la parte prorrateada correspondiente a los pagos que haya realizado y hasta el importe de la parte del servicio que ya estuviera pagada antes del momento de la cancelacin. Si se suscribe a una parte de pago de los servicios y no efecta el pago puntualmente, podremos suspender o cancelar su servicio (vase la seccin 9.11 para obtener ms detalles).

4.3 Cmo puedo terminar los servicios? Puede terminar los servicios en cualquier momento y por las razones que considere oportunas. Para ello, vaya a Servicios de cuenta (https://accountservices.passport.net) y siga el proceso de cierre de cuenta que figura en ese vnculo. Para cancelar un servicio de pago, vase la seccin 9.10. Si va a cancelar los servicios, la manera ms rpida de eliminar su contenido de ellos consiste en quitarlo manualmente de los diversos componentes de los servicios (por ejemplo, eliminar manualmente su correo electrnico). Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien el contenido que ha eliminado o que est asociado a una cuenta cerrada ya no estar accesible para usted, podra permanecer en nuestros sistemas durante un perodo de tiempo. 4.4 Qu sucede si se cancelan o terminan mis servicios? Si sus servicios se cancelan o terminan (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), su derecho de usar los servicios cesar de forma inmediata y finalizar su licencia para utilizar nuestro software. Despus debe desinstalar el software o, como alternativa, nosotros lo deshabilitaremos. Si su cuenta de Microsoft se cancela o termina (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), su derecho de usar su cuenta de Microsoft cesar de forma inmediata. Si sus servicios se cancelan o terminan, podremos eliminar su contenido de forma permanente de nuestros servidores, sin que exista ninguna obligacin de que se lo devolvamos a usted. Por consiguiente, le recomendamos que realice copias de seguridad de su contenido con regularidad.

5. Privacidad
5.1 Microsoft recopila mi informacin personal? Su privacidad es importante para nosotros. Utilizamos algunos de los datos que recopilamos a travs de usted con el fin de operar y proporcionar los servicios. Adems, como parte de los servicios, tambin podemos cargar automticamente informacin sobre su equipo, su uso de los servicios y el rendimiento de estos ltimos. Es importante leer la Declaracin de privacidad online de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457) para obtener informacin acerca de cmo utilizamos y protegemos su informacin. 5.2 Los servicios utilizan cookies?

S, los servicios utilizan cookies. Una cookie es un pequeo archivo de texto que un servidor web guarda en un dispositivo. Las cookies contienen texto que nicamente puede leerse en un servidor web del dominio que emiti la cookie. Por ejemplo, si Bing.com emite una cookie, solamente los servidores web de Bing.com podrn leerla. Los servicios utilizan cookies por diversos motivos, tales como almacenar sus preferencias y su configuracin, personalizar el contenido para usted, o analizar el uso que los usuarios hacen de los servicios, para poder mejorarlos. Tambin utilizamos cookies como parte del proceso de suscripcin a la cuenta de Microsoft, as como para ofrecer publicidad en lnea (incluidos anuncios basados en publicidad conductual). Para obtener informacin sobre cmo bloquear, controlar y eliminar cookies, y sobre cmo cancelar la suscripcin a la publicidad conductual ofrecida por Microsoft, lea la seccin "Uso de cookies" de la Declaracin de privacidad (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457). Al utilizar los servicios, acepta que guardemos cookies en su dispositivo en la medida en que lo permita su configuracin personalizada. 5.3 Microsoft revela mi informacin personal a terceros ajenos a Microsoft? Usted acepta y autoriza expresamente que Microsoft obtenga acceso a la informacin relativa a su uso de los servicios, la divulgue o la conserve, lo que incluye (sin que sirva de limitacin) su informacin personal y su contenido, as como la informacin que Microsoft adquiera sobre usted a travs de su uso de los servicios (por ejemplo, la direccin IP u otros datos de terceros) cuando Microsoft entienda de buena fe que ello es necesario a fin de: (a) cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales incoados por las autoridades competentes; (b) hacer cumplir este contrato o proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes; o (c) ayudar a evitar lesiones fsicas o el fallecimiento de cualquier persona. Adems, de conformidad con las directrices para solicitar informacin sobre una cuenta de un usuario fallecido ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243204), acepta que Microsoft podr compartir su contenido que figure en los servicios con su familiar ms prximo en caso de que usted fallezca o quede incapacitado y su familiar ms prximo pueda proporcionar la documentacin necesaria. No compartiremos las credenciales de su cuenta. 5.4 Cmo responde Microsoft en caso de procedimiento legal? Al igual que otros proveedores de servicios de Internet, Microsoft recibe solicitudes y rdenes legales procedentes de autoridades judiciales y policiales, entidades pblicas y litigantes privados, instndonos a proporcionar el contenido almacenado en nuestra red. Esta informacin puede estar relacionada con un supuesto delito o

asunto civil, y suele solicitarse conforme al procedimiento legal habitual del pas o la localidad donde se ha producido la actividad. Microsoft podra verse obligado a dar curso a las solicitudes de proporcionar su informacin o su contenido dentro de tales investigaciones o procedimientos legales.

6. Interrupciones de los servicios y copias de seguridad


Intentamos mantener los servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en lnea sufren interrupciones ocasionales. Es conveniente que realice copias de seguridad regulares del contenido que almacene en los servicios. Disponer de un plan de realizacin de copias de seguridad regulares puede ayudarle a evitar la prdida del contenido.

7. Software
7.1 Qu trminos rigen el software que forma parte de los servicios? Si utiliza o recibe software de Microsoft como parte de los servicios, su uso se rige por uno de los dos documentos de trminos de licencia siguientes (los trminos de licencia): Si se le presenta un contrato de licencia independiente para el software y acepta sus trminos, los trminos de licencia que figuren en l sern de aplicacin exclusivamente al software. Si no acepta los trminos de licencia, no est autorizado a utilizar ni recibir el software. Si no se le presenta ningn contrato de licencia por separado, los trminos de este contrato sern de aplicacin exclusivamente. El software se licencia, no se vende. Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los trminos de licencia. Si este contrato rige el sitio web que est viendo, los terceros propietarios del cdigo, y no Microsoft, son quienes le conceden licencia para usar los scripts o el cdigo de terceros, que se vinculen o a los que se haga referencia desde este sitio web. 7.2 Cmo puedo usar el software que se proporciona como parte de los servicios? Le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por dispositivo para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los servicios, pero nicamente si cumple todas las dems condiciones de este contrato. 7.3 Hay actividades que no puedo realizar con el software o los servicios?

S. Aparte de las dems restricciones de este contrato, usted no podr: eludir ni omitir las medidas tcnicas de proteccin que el software o los servicios contengan ni que estn relacionadas con ellos; utilizar tcnicas de ingeniera inversa, descompilacin o desensamblaje del software ni de otros aspectos de los servicios que se incluya en ellos o est accesible a travs de ello, salvo exclusivamente en la medida en que la legislacin vigente sobre propiedad intelectual le autorice expresamente a ello; separar los componentes del software o los servicios para utilizarlos en dispositivos distintos; publicar, copiar, alquilar, arrendar o ceder el software o los servicios; ni transferir el software las licencias de software ni los derechos relativos a los servicios, excepto en la medida en que este contrato lo permita expresamente. No podr utilizar los servicios de ningn modo no autorizado que pueda interferir con el uso del mismo por parte de cualquier otra persona, o con su acceso a servicios, datos, cuentas o redes. No podr permitir el acceso a los servicios por parte de aplicaciones de terceros no autorizadas. 7.4 Cmo se actualiza el software? Microsoft podr comprobar de forma automtica la versin del software que usted est utilizando Tambin es posible que descarguemos automticamente en su equipo, sin cargo alguno para usted, actualizaciones de versin del software para actualizar, mejorar y desarrollar los servicios. Usted se compromete a aceptar tales actualizaciones conforme a estos trminos, a no ser que estas vayan acompaadas de otros trminos. En tal caso, esos otros trminos sern de aplicacin al software actualizado y, si no los acepta, no podr utilizar ni recibir las actualizaciones. Microsoft no est obligado a poner a su disposicin ninguna actualizacin, ni garantiza que vayamos a admitir la versin del sistema para el cual haya obtenido licencia del software.

8. Trminos adicionales de Office.com, MSN y Bing


8.1 Elementos multimedia y plantillas de Office.com y Office Web App. Si utiliza Microsoft Office.com o Microsoft Office Web Apps, puede que tenga acceso a imgenes multimedia, imgenes prediseadas, animaciones, sonidos, msica, fragmentos de vdeo, plantillas y otros tipos de contenido (elementos multimedia) proporcionados con el software disponible en Office.com o como parte de algn servicio asociado con el software. Podr copiar y utilizar los elementos multimedia incluidos en proyectos y documentos. No podr (i) vender, licenciar ni distribuir copias de los elementos multimedia por s mismos ni como producto si el principal valor del producto consiste en dichos elementos

multimedia; (ii) conceder a sus clientes derechos para que ellos, a su vez, licencien o distribuyan los elementos multimedia; (iii) licenciar ni distribuir con fines comerciales los elementos multimedia que incluyan representaciones reconocibles de individuos, gobiernos, logotipos, marcas o emblemas, ni utilizar este tipo de imgenes de ningn modo que pueda implicar el respaldo o la asociacin con su producto, entidad o actividad; ni (iv) crear obras obscenas utilizando los elementos multimedia. Para obtener ms informacin, vea la pgina web sobre uso de contenido de Microsoft protegido por las leyes de propiedad intelectual (http://www.microsoft.com/permission). 8.2 MSN Video. Los vdeos y el reproductor de vdeo insertable disponibles en MSN Video son nicamente para uso personal no comercial y, a menos que se contemple otra cosa en este contrato, no se pueden descargar, copiar ni redistribuir sin autorizacin de los propietarios de los derechos. No puede emplear el reproductor de vdeo insertable en ningn sitio web cuyo fin principal sea la visualizacin de publicidad, la recopilacin de ingresos por suscripcin o la competencia directa con MSN Video, a no ser que obtenga previamente nuestro consentimiento expreso por escrito. Usted acepta que el empleo del reproductor de vdeo insertable podra dar lugar a la aplicacin de costos, tarifas y regalas adicionales de terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, regalas por actuacin pblica en su pas o regin. 8.3 Bsqueda por voz en Bing. Si utiliza la caracterstica de bsqueda por voz en la aplicacin Bing, acepta expresamente que Microsoft grabe y recopile sus instrucciones de voz. Sus instrucciones de voz se utilizarn exclusivamente para prestarle el servicio Bing y mejorar los productos y servicios de reconocimiento de voz de Microsoft. 8.4 Ubicacin y m.bing.com. Si ha habilitado la localizacin en su dispositivo cuando utilice m.bing.com, autoriza expresamente a Microsoft que recopile y utilice su ubicacin de conformidad con la Declaracin de privacidad online de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457). Utilizamos la informacin de su ubicacin para proporcionar y mejorar los resultados de bsqueda y de los servicios de mapas.

9. Si utiliza servicios de pago de Microsoft, son de aplicacin a usted los siguientes trminos
9.1 Cargos. Si existe un cargo asociado a parte de los servicios, acepta abonar dicho cargo. El precio indicado para los servicios incluye todos los impuestos aplicables y las tasas de cambio de moneda, salvo que se especifique lo contrario. 9.2 Su cuenta de facturacin. Para abonar los cargos de un servicio, se le pedir que proporcione un mtodo de pago en el momento de suscribirse a dicho servicio. Puede obtener acceso a la informacin de su cuenta de facturacin y al mtodo de pago y modificarlos en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin (https://billing.microsoft.com). Usted acepta mantener al da la informacin de su cuenta de facturacin en todo momento. Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso de la informacin de su cuenta actualizada sobre su mtodo de pago proporcionada por el banco emisor o por la red de pago aplicable. Si nos da instrucciones de que dejemos de utilizar su mtodo de pago y no nos proporciona otro mtodo de pago despus de que le notifiquemos que debe hacerlo y dentro de un perodo razonable, podremos cancelar su servicio de pago por causa justificada. La notificacin que nos enve no afectar a los cargos que realicemos en su cuenta de facturacin antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para modificar la informacin de su cuenta de facturacin. 9.3 Facturacin. Al proporcionar a Microsoft un mtodo de pago, usted (i) declara que est autorizado a utilizar el mtodo de pago que haya proporcionado y que la informacin de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los servicios utilizando el mtodo de pago indicado por usted; y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle cualquier caracterstica de pago de los servicios a la que usted decida suscribirse para utilizarla mientras este contrato est en vigor. La facturacin de los cargos de los servicios en su mtodo de pago podr realizarse conforme a lo acordado entre nosotros, lo que incluye: (a) en el momento de la compra; (b) poco despus de la compra; o (c) peridicamente para los servicios de suscripcin. Si usted as lo autoriza, la facturacin tambin podr realizarse por adelantado. Asimismo, es posible que le carguemos la cantidad que haya autorizado y le notificaremos la diferencia por adelantado de los

servicios de suscripcin peridicos. Puede que le facturemos conjuntamente ms de uno de sus perodos de facturacin anteriores y actuales. 9.4 Renovacin automtica. Siempre y cuando las renovaciones automticas estn permitidas en su pas, provincia o estado, le informaremos de que va a producirse la renovacin automtica en el momento de suscribirse al servicio o antes de renovarlo automticamente. Una vez que le hayamos informado de que los servicios se van a renovar automticamente, podremos proceder a renovar la suscripcin a los servicios de manera automtica y a realizar el cargo correspondiente al plazo de renovacin pertinente al precio que est vigente en cada momento. Tambin le recordaremos que vamos a facturarle conforme al mtodo de pago elegido por usted la renovacin de los servicios, y le proporcionaremos instrucciones para cancelar el servicio si lo desea. Le cobraremos el precio vigente en ese momento por el plazo de renovacin, a no ser que nos haya notificado su deseo de cancelar el contrato con un mnimo de un mes de antelacin respecto a su extincin o a la extincin de cualquier plazo de renovacin, o bien de conformidad con las instrucciones que le hayamos facilitado sobre cmo efectuar dicha cancelacin. 9.5 Factura en lnea y errores. Le proporcionaremos una factura en lnea en el sitio web Administracin de cuentas y facturacin (https://billing.microsoft.com), donde la puede consultar e imprimir. A intervalos regulares, y al menos una vez al mes, es su obligacin consultar la factura en lnea, que ser la nica que le entreguemos. Es su responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada factura en lnea, y conservarla para sus archivos. Si existen errores en la factura, los corregiremos a la mayor brevedad una vez nos lo haya comunicado y examinemos el cargo. Es preciso que nos comunique la existencia de errores en la factura en un plazo de 120 das tras la aparicin inicial de un error obvio. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamacin por prdidas derivadas de cualquier error causado por negligencia leve; adems, en tal caso no estaremos obligados a corregir el error ni proporcionar ninguna devolucin. En todos los dems casos, si Microsoft identifica algn error de facturacin, le informaremos de ello y adoptaremos medidas para corregirlo lo antes posible. 9.6 Perodo de reflexin. Cuando nos solicite servicios, tendr derecho a cancelarlos o a un perodo de reflexin de quince das, a no ser que comencemos a prestar los servicios de

inmediato, en cuyo caso no tendr derecho a cancelacin ni a ningn perodo de reflexin. Podr cancelar dichos servicios conforme a lo dispuesto en la seccin 9.10. Vase la seccin 9.9 para obtener informacin sobre las normas de devolucin de Microsoft. 9.7 Ofertas de perodos de evaluacin. Si est tomando parte en alguna oferta de perodo de evaluacin, deber cancelar los servicios una vez terminado el perodo de evaluacin para evitar incurrir en nuevos cargos, a no ser que le notifiquemos otra cosa. Los servicios se pueden cancelar conforme a lo dispuesto en la seccin 9.10 que figura ms adelante. Si no cancela los servicios y le hemos dicho que los servicios se convertirn en una suscripcin de pago al finalizar el perodo de evaluacin, le hemos informado de los cargos aplicables y de los dems trminos que puedan ser de aplicacin en su caso, entonces nos autoriza a cargar en su mtodo de pago el precio que est vigente en ese momento para los servicios. 9.8 Modificacin de los precios. Si hay establecida una duracin y un precio especficos para su oferta de servicios, ese precio seguir estando en vigor hasta que finalice el perodo de la oferta. Deber aceptar la nueva oferta y su precio si desea continuar con los servicios. Si los servicios se proporcionan por perodos fijos (por ejemplo, mensualmente) sin especificar ninguna duracin y no se trata de una oferta de evaluacin, podremos cambiar su precio hasta en un 5 % anual, pero deberemos informarle de ello como mnimo 30 das antes de que el cambio entre en vigor. Tendr la oportunidad de cancelar los servicios antes de que se produzca el cambio de precio. Cuando le notifiquemos el cambio de precio, tambin le informaremos de que entrar en vigor si no cancela los servicios. Una vez que finalice el perodo de vigencia, y siempre y cuando no haya cancelado los servicios despus de recibir nuestra informacin, le cobraremos el uso de los servicios al nuevo precio. Si no est de acuerdo con el cambio de precio, deber cancelar y dejar de usar los servicios antes de que dicho cambio entre en vigor. Si los cancela, los servicios terminarn en la fecha final del perodo de servicios actual o, si cargamos facturas en su cuenta de manera peridica, al final del perodo en que realiz la cancelacin. 9.9 Normas de devolucin. En general, los cargos no son reembolsables, salvo si la devolucin se debe a una cancelacin ordinaria, a una cancelacin por causa justificada, o a un comportamiento culpable u omisin de Microsoft, lo que incluye el hecho de que

los servicios no se lleguen a prestar realmente. Si tiene derecho a un perodo de reflexin conforme a la seccin 9.6 anterior, se le devolvern, dentro de un plazo razonable, los importes que haya abonado realmente. 9.10 Cancelacin de los servicios. Usted puede cancelar los servicios en cualquier momento, con o sin motivo. Vaya al sitio web Administracin de cuentas y facturacin (https://billing.microsoft.com) para obtener ms informacin e instrucciones sobre cmo cancelar los servicios. Debe remitirse a la oferta donde se describen los servicios, porque (i) es posible que est obligado al pago de todos los cargos efectuados en su cuenta de facturacin por los servicios prestados antes de la fecha de cancelacin; o (ii) es posible que pierda el acceso a su cuenta de Microsoft cuando cancele los servicios. 9.11 Retrasos en los pagos. Debe pagar los costos razonables en que incurramos para cobrar los importes vencidos que nos adeude, incluidos los honorarios razonables de abogados, as como las tasas y costas legales, segn lo permitido por las leyes y normativas vigentes. Podremos suspender o cancelar sus servicios si no abona en su totalidad y puntualmente despus de haberle enviado un recordatorio (con la amenaza de suspender o terminar los servicios) para que realice el pago dentro de un plazo apropiado. Puede evitar la suspensin o cancelacin realizando el pago exigido dentro del plazo apropiado que conste en el recordatorio. Ser de aplicacin un procedimiento distinto si el importe que falte es marginal. Los importes que falten y sean inferiores al 2 % del valor total de la factura siempre se considerarn marginales. La suspensin o cancelacin de los servicios por impago podr dar lugar a la prdida del acceso a su cuenta de Microsoft. 9.12 Pagos a su favor. Si le debemos algn pago, usted acepta proporcionarnos de forma puntual y exacta toda la informacin que necesitemos para hacrselo llegar. Usted es responsable de los impuestos y cargos en que incurra como resultado de este pago a su favor. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos retrotraerlo o solicitar su devolucin, y usted accede a colaborar con nosotros para ello. 9.13 Servicios de acceso a Internet y otros cargos. Si los servicios no incluyen el acceso a Internet, usted ser responsable del pago de las tarifas del proveedor de acceso a Internet. Dichas tarifas son adicionales a las

correspondientes a los servicios. Si obtiene acceso a los servicios a travs de dispositivos inalmbricos (por ejemplo, telfonos mviles o tablets), la operadora de la red inalmbrica podr cobrarle tarifas por los servicios de alertas, exploracin de Internet, mensajes y de otro tipo que exijan el uso de servicios de datos inalmbricos y de tiempo de transmisin. Consulte a su operadora para comprobar si hay tarifas de este tipo que le vayan a aplicar. Usted es el nico responsable de todos los costos en que incurra para obtener acceso a los servicios a travs de cualquier servicio de comunicacin, ya sea inalmbrico o no.

10. MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTA ADICIONAL.


MICROSOFT PROPORCIONA LOS SERVICIOS TAL CUAL, EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGN DISPONIBILIDAD. NO LE GARANTIZAMOS LA EXACTITUD NI PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES NO ESTN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS NI QUE ESTN LIBRES DE ERRORES. MICROSOFT Y NUESTRAS FILIALES, COMERCIALES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTA NI CONDICIN EXPLCITA. A USTED LE ASISTEN TODAS LAS GARANTAS PREVISTAS POR LA LEY, PERO NO LE CONCEDEMOS NINGUNA OTRA. MICROSOFT EXCLUYE TODAS LAS GARANTAS IMPLCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES.

11. Limitacin de responsabilidad.


11.1. Microsoft no ser responsable de ningn contenido, incluidos los vnculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios. Tales contenidos y actividades no son atribuibles a Microsoft ni representan la opinin de Microsoft. 11.2. Microsoft nicamente ser responsable por negligencia leve de Microsoft, sus agentes subsidiarios y sus representantes legales en caso de incumplirse alguna de las obligaciones materiales del contrato. Por obligaciones materiales se entienden todas aquellas que deban cumplirse para

ejecutar debidamente este contrato, que permitan lograr los objetivos de este contrato y que, en general, el usuario pueda suponer que han de cumplirse de conformidad con el fondo y la forma de este contrato. 11.3. Ni Microsoft, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales sern responsables de ningn dao o perjuicio imprevisible o atpico ni por ninguna prdida econmica en relacin con ningn dao o perjuicio indirecto, incluida la prdida de beneficios, salvo que Microsoft, sus agentes subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mnimo, alguna negligencia grave. 11.4. La limitacin de responsabilidad no afectar en modo alguno a la responsabilidad objetiva legal Microsoft, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, la que le corresponda en virtud de las leyes sobre responsabilidad de los productos y las responsabilidades legales por incumplimiento de garanta. Esto mismo ser de aplicacin a la responsabilidad de Microsoft, sus agentes subsidiarios y sus representantes legales en caso de daos por negligencia contra la vida, la integridad fsica o la salud de una persona. 11.5. Aparte de las contempladas en las subsecciones de la 11.1 a la 11.4 de esta seccin 11, no podr derivarse ningn otro tipo de reclamacin, ya sea contractual o legal, de este contrato ni del uso de los servicios, exceptuando las responsabilidades contractuales o legales de Microsoft en caso de fallecimiento o lesiones personales que no se hayan contemplado previamente en esta seccin 11.

12. Entidad contratante de Microsoft.


12.1 Europa. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Europa, mantiene relacin contractual con Microsoft Luxembourg S..r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxemburgo, y la interpretacin de este contrato se rige por la legislacin de Luxemburgo y son de aplicacin a las demandas por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios de conflictos legales, salvo que resida o tenga su sede social en Espaa, en cuyo caso son las leyes de Espaa las que rigen la interpretacin del presente contrato. Todas las dems demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal

y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios. Con respecto a la jurisdiccin, usted y Microsoft pueden seleccionar el pas al que Microsoft dirige sus servicios para resolver los litigios derivados de este contrato o relativos a l, o bien, si lo prefiere, usted podr elegir el tribunal competente de Luxemburgo. 12.2 Estados Unidos. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en los Estados Unidos, mantiene relacin contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La legislacin del estado donde usted reside rige la interpretacin de este contrato, las reclamaciones por incumplimiento del mismo y todas las dems demandas (incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual), independientemente de los principios sobre conflictos legales. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente los tribunales del estado o federales del condado de King, estado de Washington, EE.UU., para resolver todos los litigios derivados de este contrato o de los servicios, o relativos a ellos, que hayan de dirimirse ante un tribunal (no por arbitraje o ante tribunales de demandas de menor cuanta). 12.3 Norteamrica o Sudamrica exceptuando los Estados Unidos. Si su lugar de residencia (o su sede social, en caso de ser una empresa) se encuentra en Norteamrica o Sudamrica fuera de los Estados Unidos, mantiene relacin contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La legislacin del estado de Washington rige la interpretacin de este contrato y es de aplicacin a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los conflictos de principios legales. Todas las dems demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios. 12.4 Oriente Medio o frica. . Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Oriente Medio o frica, mantiene relacin contractual con Microsoft Luxembourg S..r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg, y la legislacin de Luxemburgo rige la interpretacin de este contrato y es de

aplicacin a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios sobre conflictos legales. Todas las dems demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de proteccin del consumidor, la legislacin relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolvern en virtud de las leyes del pas al que Microsoft dirija sus servicios. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente los tribunales de Luxemburgo para resolver todos los litigios derivados de este contrato o relativos al mismo. 12.5 Asia o la Regin Sur del Pacfico. A no ser que se dedique un apartado especfico a su pas. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Asia o la Regin Sur del Pacfico, mantiene relacin contractual con Microsoft Regional Sales Corp., una sociedad organizada conforme a la legislacin del Estado de Nevada, EE. UU., con sucursal en Singapur, cuya sede comercial principal se encuentra en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968; la legislacin del estado de Washington rige este contrato, independientemente de sus principios sobre conflictos legales. Cualquier disputa que surja de este contrato o relativa al mismo, incluida cualquier cuestin relativa a su existencia, validez o terminacin, se remitir a Singapur y se dirimir con carcter definitivo mediante arbitraje conforme al Arbitration Rules (Reglamento de arbitraje) del Singapore International Arbitration Center (Centro de arbitraje internacional de Singapur), cuyo reglamento queda incorporado mediante referencia a esta clusula. El Tribunal estar compuesto por un rbitro que designar el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje ser el ingls. El laudo arbitral ser definitiva, vinculante y no impugnable, y podr utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en cualquier pas o regin. 12.6 Japn. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Japn, mantiene relacin contractual con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japn. La legislacin de Japn rige este contrato y todos los asuntos derivados de l o relativos al mismo. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente originales el Tribunal de Distrito de Tokio en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o relativo a l. 12.7 China.

Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en China, mantiene relacin contractual con Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limited, Suite B, 8th Floor, Building Ding, No. 555, Dongchuan Road, Minxing District, Shanghai, Repblica Popular de China, respecto a su uso de MSN, Bing o Windows Live Messenger; la legislacin de la Repblica Popular de China rige este contrato por lo que se refiere al uso de servicios contemplados en el mismo y controlados por MSN Network Communications Technology Company Limited. Respecto al uso de MSN, Bing o Windows Live Messenger contemplado en este contrato, todo litigio que surja como consecuencia del contrato o que est en relacin con l, incluida cualquier cuestin relacionada con su existencia, validez o terminacin, se remitir y se resolver por un procedimiento de arbitraje en Hong Kong, con el auspicio del Hong Kong International Arbitration Centre (Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong) (HKIAC), de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL, que se consideran incorporadas mediante referencia a esta clusula. Para este procedimiento de arbitraje, habr un rbitro nombrado por el HKIAC, de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL. El idioma del arbitraje ser el ingls. El laudo arbitral ser definitivo, vinculante y no impugnable, y podr utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en China o cualquier otro lugar. Respecto a su uso de todos los dems servicios contemplados en este contrato, mantiene relacin contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. En lo tocante a tales servicios, la legislacin del estado de Washington rige la interpretacin de este contrato, independientemente de los principios sobre conflictos legales. La jurisdiccin de los tribunales estatales o federales del condado de King, Washington, EE. UU., no es exclusiva. 12.8 Repblica de Corea. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en la Repblica de Corea, mantiene relacin contractual con Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Corea, y la legislacin de la Repblica de Corea rige este contrato. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdiccin exclusiva y foro competente originales del Tribunal de Distrito de Sel en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o relativo a l. 12.9 Taiwn. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Taiwn, mantiene relacin contractual con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110, y la legislacin de Taiwn rige este

contrato. Ambas partes, usted y Microsoft, designan de manera irrevocable los tribunales del distrito de Taipei como rganos judiciales de primera instancia con jurisdiccin sobre los conflictos derivados de este contrato o relativos a l.

13. Sitios web de terceros.


Es posible que, a travs de los servicios, pueda tener acceso a sitios web o servicios de terceros que Microsoft no controle ni publique. Microsoft no es responsable de los sitios web, servicios o contenido de terceros que estn disponibles a travs de los servicios. Usted es el nico responsable de sus transacciones con terceros (incluidos los anunciantes). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podr estar sujeto a los trminos y condiciones de esos terceros.

14. Administracin de derechos digitales (DRM).


Si obtiene acceso a contenido que se ha protegido mediante la administracin de derechos digitales (DRM) de Microsoft, es posible que, para poder reproducir ese contenido, el software solicite de forma automtica los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos en lnea y que descargue e instale las actualizaciones disponibles de DRM. Para obtener ms informacin, consulte la informacin sobre la administracin de derechos digitales (DRM) en la Declaracin de privacidad de Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).

15. Software Microsoft .NET Framework.


Es posible que pueda tener acceso a sitios web o servicios de terceros a travs de los servicios. Microsoft no es responsable de los sitios web, servicios o contenido de terceros que estn disponibles a travs de esos servicios de terceros. Usted es el nico responsable de sus transacciones con terceros (incluidos los anunciantes). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podr estar sujeto a los trminos y condiciones de esos terceros.

16. Supervivencia.

Las secciones 6 y 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar este contrato), 10, 11, 12 y 19, y todas aquellas que, por sus trminos, sean de aplicacin despus de finalizar el contrato, sobrevivirn a su terminacin o cancelacin.

17. Cesin y transferencia.


Es posible que cedamos, transfiramos o dispongamos de algn otro modo nuestros derechos y obligaciones en virtud de este contrato, en su totalidad o en parte, siempre y cuando dicha cesin no sea en detrimento de usted, en cualquier momento y sin notificacin.

18. Notificaciones.
Este contrato se presenta en formato electrnico. Podremos proporcionarle, en formato electrnico, informacin sobre los servicios, informacin adicional e informacin que la ley requiera que facilitemos. Es posible que le solicitemos informacin por correo electrnico en la direccin que haya especificado al registrarse en los servicios o mediante el acceso a un sitio web de Microsoft que le indiquemos. Recomendamos supervisar y mantener la direccin de correo electrnico que haya especificado. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrnica, deber dejar de utilizar los servicios. Usted puede enviar notificaciones a Microsoft segn lo establecido en el rea de atencin al cliente de los servicios, conforme a lo especificado en la seccin 22.

19. Interpretacin del contrato.


Esta es la totalidad del contrato entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los servicios. Sustituye a todos los dems acuerdos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los servicios. Los ttulos de las secciones del contrato se facilitan nicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal. Es posible que sean de aplicacin trminos distintos o adicionales cuando utilice o pague otros servicios de Microsoft distintos de los que se rigen por este contrato. Todas las partes de este contrato son de aplicacin en la mxima medida que permita la legislacin pertinente. Si un tribunal sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de este contrato, tal como se ha redactado, podremos reemplazar los trminos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley pertinente, pero el resto del contrato no se modificar.

20. Ausencia de terceros beneficiarios.


Este contrato regula exclusivamente la relacin entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No est destinado al beneficio de un tercero, a excepcin de los sucesores y cesionarios autorizados.

21. Componentes de fuentes.


Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el contenido nicamente mientras utilice los servicios. No est autorizado a eludir las restricciones de incrustacin de las fuentes.

22. Soporte tcnico.


El soporte tcnico para los servicios de la marca Microsoft est disponible a travs de Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com) y del sitio web de Windows (http://windows.microsoft.com). El soporte tcnico para MSN Internet Access est disponible en MSN Soporte tcnico (https://support.msn.com). El soporte tcnico por correo electrnico para Bing y los clientes de Bing est disponible en la pgina de soporte tcnico de Bing (https://support.discoverbing.com. Cualquier reclamacin relativa al cumplimiento de este contrato se enviar a los sitios web estipulados en esta clusula.

24. Restricciones a la exportacin.


El software y los servicios gratuitos de Microsoft estn sujetos a las leyes sobre exportacin y tecnologa de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Usted acepta cumplir todas las leyes y las normativas vigentes que sean de aplicacin al software y los servicios. Se necesita permiso de la administracin pblica de los Estados Unidos para transferir tales software y servicios gratuitos a las administraciones pblicas de pases sometidos a embargos o a algunas partes sometidas a prohibicin. Consulte el sitio web del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=243206) para obtener ms informacin al respecto. Adems, los servicios de pago estn sujetos a la legislacin y las normativas de exportacin de los Estados Unidos, que usted est obligado a cumplir. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener informacin adicional, consulte el sitio web sobre exportacin de productos de Microsoft (www.microsoft.com/exporting).

AVISOS
Si tiene alguna reclamacin por infraccin de derechos de propiedad intelectual, recomendamos enviarla al representante designado por Microsoft. Para obtener ms informacin y los datos de contacto, consulte Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement (Notificacin y procedimiento para presentar reclamaciones por infraccin de derechos de la propiedad intelectual) (http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm). Avisos y procedimientos relativos a dudas sobre la propiedad intelectual e industrial en la publicidad de sitios patrocinados Consulte nuestras directrices sobre propiedad intelectual e industrial (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) si tiene cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad. Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales Todo el contenido de los servicios est protegido por derechos de autor: Copyright 2012 Microsoft Corporation o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE.UU. Reservados todos los derechos. Microsoft o nuestros proveedores poseen los derechos de titularidad, propiedad intelectual y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de los servicios y el contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, el software y los servicios de Microsoft pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft en los Estados Unidos y otros pases. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualesquiera otros derechos no otorgados expresamente en este contrato son reservados. Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est en parte basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot" utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft est protegido por derechos de autor: Copyright 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados. Cotizaciones de valores y datos de ndices (incluidos los valores de ndices) Toda la informacin proporcionada por Interactive Data Corporation (IDC) y sus filiales (la "Informacin de IDC") que se incluye en los servicios pertenece o ha sido licenciada para IDC y sus filiales. Se le permite guardar, manipular, analizar, cambiar el formato, imprimir y mostrar la Informacin de IDC, nicamente si es para su

propio uso personal. No est autorizado a publicar, retransmitir, redistribuir ni reproducir de ningn otro modo la Informacin de IDC a nadie en ningn formato. Tampoco podr utilizar la Informacin de IDC en relacin con ninguna actividad empresarial o comercial, lo que incluye, sin que sirva de limitacin, empresas o negocios de valores, inversiones, contabilidad, actividades bancarias, jurdicas y de medios de comunicacin. Antes de ejecutar cualquier transaccin de valores basada en la Informacin de IDC, es aconsejable consultar a su agente de bolsa o cualquier otro representante financiero para comprobar la informacin sobre precios. Ni IDC ni sus filiales ni sus respectivos licenciantes sern responsables ante ningn usuario ni ante ninguna otra persona por interrupciones, imprecisiones, retrasos, errores u omisiones, sea cual sea el motivo, que puedan producirse en la Informacin de IDC, ni por cualesquiera daos o perjuicios (ya sean directos o indirectos, consecuenciales, punitivos o ejemplares) que de ello pudieran derivarse. Los trminos de esta seccin reflejan el acuerdo entre Microsoft e IDC y sus filiales, y usted acepta que es esta seccin, y no otras secciones de este acuerdo, la que ser de aplicacin a la Informacin de IDC en caso de conflicto o incoherencia con otro de los trminos de este contrato. Usted no est autorizado a utilizar los Dow Jones IndexesSM ("ndices"), los datos de ndices ni las marcas Dow Jones en relacin con la emisin, la creacin, el patrocinio, el comercio, el marketing o la promocin de ningn tipo de instrumentos financieros o productos de inversin (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversin, fondos cotizados, carteras de inversin, etc., cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversin se base en cualquiera de los ndices, est relacionado con ellos, pretenda realizar su seguimiento o algn sustituto de cualquiera de esos ndices) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow Jones. Aviso financiero Microsoft no es agente ni intermediario financiero en bolsa, ni asesor de inversiones registrado, segn la legislacin burstil federal de los Estados Unidos o de otras jurisdicciones, y no asesora a las personas fsicas sobre lo aconsejable de invertir en bolsa, adquirir o vender valores u otros productos o servicios financieros. Nada de lo contenido en los servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender ningn activo financiero. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de ndices promocionan ni recomiendan ningn producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los servicios est pensado para constituir asesoramiento profesional, tal como, por ejemplo, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.

Aviso sobre el estndar visual H.264/AVC y el estndar de vdeo VC-1 Este software puede incluir la tecnologa de descodificacin H.264/MPEG-4 AVC o VC-1, o ambas. MPEG LA, L.L.C. obliga a utilizar el siguiente aviso: LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE AVC Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VDEO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ANTERIORMENTE REFERIDAS (ESTNDARES DE VDEO) Y/O (B) DESCODIFICAR VDEO AVC Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHO VDEO. NINGUNA DE DICHAS LICENCIAS ES DE APLICACIN A OTRO PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTCULO NICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PARA OBTENER INFORMACIN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C., VISITE EL SITIO WEB DE MPEG LA (http://www.mpegla.com). A ttulo aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud del presente contrato para los usos empresariales normales vinculados a la actividad empresarial que no incluya (i) la redistribucin del software a terceros o (ii) la creacin de contenido con las tecnologas compatibles con los Estndares de vdeo para la distribucin a terceros.

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