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Eduardo Actis, Hctor Fouce, Irene Garca, Paulina Gmez, Pablo Mazo, Eleonora Pascale, Vanessa Saiz, Mara Jos Snchez, Ignacio Vidal La estigmatizacin en el discurso meditico: los "otros" como criminales o vctimas Cuadernos de Informacin, nm. 18, 2005, pp. 132-139, Pontificia Universidad Catlica de Chile Chile
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97117402015

Cuadernos de Informacin, ISSN (Versin impresa): 0716-162x molgadelpiano@gmail,com Pontificia Universidad Catlica de Chile Chile

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e n s

Los otros com criminales y vctim

La informacin sobre los inmigrantes transmitida por la televisin de

LA ESTIGMATIZACIN EN EL DISCURSO MEDI

tras los atentados del 11-M expone algunas de las principales caracte

que despliega la representacin de la alteridad cultural en los discurs

diticos. Un estudio comparativo de los relatos difundidos antes y desp

este acontecimiento permite distinguir una construccin de los inmi

segn dos modelos principales, que se alternan: el de la criminalizac

de la victimizacin de los colectivos. En un contexto de sociedad glob

y multicultural, esas imgenes nos enfrentan a la problemtica de cmo igualitaria de los otros en el espacio pblico nacional.
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lar una convivencia democrtica basada en el reconocimiento y la inte

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Grupo Picnic (Proyectos Interdisciplinarios en Comunicacin)

Eduardo Actis [pixel@sindominio.net], Hctor Fouce [hector@fouce.net], Irene Garca [Ire@sindominio.net], Paulina Gmez [mpgomezl@uc.cl], Pablo Mazo [pablomap@yahoo.es], Eleonora Pascale [epascale@hotmail.com], Vanessa Saiz [vsechezar@yahoo.com], Mara Jos Snchez [mariajosefa.sanchez@urjc.es] e Ignacio Vidal [ividal@ceh.csic.es].

un cuando la construccin de las denominadas verdades sociales no es exclusiva del discurso informativo, no cabe duda que los medios de comunicacin son referentes privilegiados para el conocimiento y la experiencia del mundo. Al visibilizar, jerarquizar y tematizar de cierto modo diversos aspectos de la vida social, inuyen en su constitucin y le dan forma, estableciendo los marcos de sentido que sirven de base para la creacin y mantencin de ciertos modelos y consensos, y tambin estereotipos y prejuicios.

Esta dimensin modeladora convierte a los medios, y en especial a la televisin, en instancias ineludibles al momento de examinar las representaciones que sirven de anclaje para la accin individual y social. Sobre todo en el campo especco de las imgenes de los otros, donde la industria meditica gura como uno de los principales instrumentos de produccin de modelos de identidad y alteridad, de articulacin de comunidades de referencia y creacin de vnculos, espacios simblicos y opiniones colectivas. Por ello, los medios ocupan el centro de los

1. El Gru

ciplinario est con doctoran historia v dad Com Universid Centro S nes Cien Facultad la Ponti de Chile.

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Al congurar comunidades de pertenencia f

homogneas, los medios proponen una conceptual de lo multicultural como un espacio polarizado, cons por totalidades estticas y cerradas que niegan el ca evolucionista y mestizo de toda c
estudios orientados a analizar diversos fenmenos socioculturales y comunicativos, entre los cuales el de la integracin o discriminacin de las poblaciones inmigrantes ocupa un lugar destacado desde nes de la dcada anterior. El trabajo que presentamos a continuacin se inserta en este espacio y es el resultado parcial de una investigacin ms amplia que el Grupo Picnic se encuentra realizando como parte de un proyecto de investigacin y desarrollo nanciado por el Instituto de la Mujer en Madrid, denominado Mujeres inmigrantes en Espaa: representaciones en la informacin televisiva y percepcin social. En este artculo se efecta un anlisis de la representacin de todo el colectivo inmigrante, en el contexto de una particular circunstancia: aquella que surge en los medios despus de y en relacin directa con el 11-M. Para dar cuenta de esta imagen se han estudiado tanto los modelos mediticos difundidos con anterioridad a este acontecimiento como los telediarios prime time de las principales cadenas nacionales de televisin en Espaa (La Primera, La 2, Antena 3 y Tele5), emitidos durante los das siguientes al atentado y a las elecciones generales del 14 de marzo de 2004 (la muestra comprende del 15 de marzo al 1 de abril). El objetivo de la exploracin es indagar en las estrategias discursivas desplegadas por las cadenas para representar a los colectivos afectados, y vericar si este perl sostiene o modica las imgenes que los han distinguido hasta entonces. Asimismo, busca estudiar si la identidad que se le ha asignado

a la inmigracin en el espacio pblic obstaculiza el (re)conocimiento y la paritaria de la alteridad en la vida soci

LA CATEGORIZACIN DEL INMIGR

Reconstruir la representacin de lo signica aventurarse en los discursos travs de los cuales los medios infor inmigracin y conguran el conocim del otro. Esto implica analizar los h sentido y los contenidos particulares estructura y puebla mediticamente de inmigrante. El estudio del corpus seleccionado p car, en primera instancia, que el marco el cual los medios instalan la relacin es el de la dicotoma entre lo local y lo perspectiva de tipo espacial que se apl no fundamenta una distincin nosot est determinada por la inclusin o jurdico-administrativa que instituyen nacionales. En este discurso, el extran como un extrao en ocasiones, inclus de intruso, que se anca en un territo denicin ajeno. Esta referencia al adentro-afuera, qu un modo implcito o explcito, impulsa dos comunidades simblicas que son como homogneas, frente a una soci otros mbitos sociales se revela estr descentralizada y con miembros divers a intereses, idiomas, races y visiones.

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EL OTRO COMO AMENAZA

En este marco, los discursos articulan una disociacin en la categora del extrao. Esta clasicacin textual se asienta en atribuciones valorativas que realizan los enunciadores, a partir de referentes econmicos, polticos, sociales, tnicos y culturales, que hacen dialogar el imaginario espaol con la conguracin centro-periferia. Desde esta representacin, la calidad de extranjero identica a sujetos occidentales, de pases desarrollados, solventes y con estudios superiores o similares a la media local. El extranjero es, as, comprendido fundamentalmente como un igual por la poblacin de acogida por ende, sujeto de reconocimiento y eventuales derechos, excepto en su nacionalidad. En oposicin a esta gura emerge la construccin del inmigrante, trmino que acta como nocin dectica2 en los relatos y remite a un universo complejo pero simplicado de sentido, que se utiliza para designar a todo el colectivo de personas que provienen de determinadas zonas geogrcas (latinoamericanos o subsaharianos, por ejemplo). Individuos no totalmente blancos, afectados por la pobreza y la falta de calicacin tcnica o profesional. Esta estrategia reduce la nocin de inmigrante casi exclusivamente al tpico de la poblacin pobre no comunitaria, que es circunscrita a un paradigma nico, que anula sus distinciones de orgenes, clases, culturas, razas e historias. Es interesante observar que este tratamiento informativo, coincidente con los restantes discursos institucionales dominantes, inscribe la comprensin social de la inmigracin desde una perspectiva fragmentada. Esto tiene, en principio, tres efectos signicativos: restringir la problemtica migratoria exclusivamente al mbito de la inmigracin; insertar el fenmeno inmigrante dentro de marcos especcos de interpretacin, como las relaciones norte-sur, la desigualdad y la pobreza; y generar un arquetipo nico de todo el colectivo para la sociedad espaola, un referente que se propone tanto para las interacciones en la vida cotidiana como para las decisiones de tipo legislativo y de diseo de polticas pblicas. Veamos a continuacin cules son los modelos especcos de representacin que activan los medios y cmo se articulan con este marco general.

Investigaciones realizadas por Ban, Retis, Rodrigo,3 Peamarn4 y el Grupo Picnic,5 entre otros, concuerdan en sealar que previo al 11-M los medios espaoles presentaron un prototipo discursivo que favorece la estigmatizacin social del inmigrante. Segn los estudios, la lgica informativa que encuadra la representacin homogeneiza y estabiliza negativamente la identidad de estas colectividades, al mostrar a un grupo en esencia dispar como una comunidad nica, congurada por sujetos que son denidos desde la precariedad, la ilegalidad y el conicto. Este desarrollo argumentativo contempla el uso de ciertas prcticas discursivas recurrentes, entre las que sobresalen la descontextualizacin, la individualizacin, la interculturalidad tomada como un espacio de conictividad social, las metforas interpretativas del otro como amenaza y la remisin a un universo jurdico-administrativo. Los marcos bajo los cuales se visibiliza la inmigracin tienden a obviar los contextos estructurales del movimiento migratorio, es decir, las dimensiones histricas, polticas y econmicas en las que ste se inserta y que son determinantes para comprender el fenmeno y la relacin especca de cada colectivo con Espaa. En esta lnea se aprecia la utilizacin de guras distractivas, de desplazamiento y enmascaramiento,6 que oscurecen focos esenciales del problema. Una de ellas es la (re)construccin de memorias parciales, que desconocen o reinterpretan de manera funcional a las necesidades sociopolticas del momento la tradicin espaola como un pas de emigrantes, las especicidades de cada migracin segn la nacin de origen, los lazos existentes entre sta y la sociedad receptora, y la multiplicidad de motivaciones que intervienen en la decisin de abandonar familia y tierra. Desde esta posicin, los enunciadores suscriben la inmigracin dentro de un universo individualizador, que hace recaer en quien emigra la responsabilidad exclusiva por (los efectos de) sus decisiones. Otra constante en la construccin narrativa de la alteridad es la saturacin del espacio meditico

2.

SNC

La const del espa argumen para opta Comunic sidad Co 2003.

3. Ensay

Jssica R Alsina pu Comunic cin. Dire dinacin Junta de

4.

PEAM

anlisis clave. Di sobre la en Cuade Comunic Complute 1997. En es/info/

5.

GRUP

y legitimi los medi como cre en Trpod Ramn L pp. 1536.

ABRIL

ral de la Madrid, 1

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7. Trmino que designa tanto una agresin incontrolada como la idea de un espacio geogrco sin capacidad para absorber dicho ujo. Esta nocin vehicula una premisa ms amplia, referida a que las migraciones a diferencia de los ingresos de bienes, servicios y capital deben ser restringidos y dominados. 8. Segn Rodrigo, la denominacin de ilegales entraa una discriminacin, dado que [...] con esta sustantivizacin del adjetivo ilegal [...] lo que se hace es atribuir la ilegalidad slo a un tipo de conducta. Cuando se sustantiviza una conducta ilegal, no se est calicando una accin simplemente, sino que se calica al ser de un colectivo. [...] Si aceptramos, que es mucho aceptar, que cualquier persona que comete un acto ilegal fuera un ilegal, por qu solo los inmigrantes indocumentados son los ilegales?. RODRIGO, MIQUEL: Medios de comunicacin e interculturalidad, en Cuadernos de Informacin N14, Escuela de Periodismo de la Ponticia Universidad Catlica de Chile, Santiago, 2001, pp. 109-110. 9.

e n s

SANTAMARA, ENRIQUE:

La incgnita del extrao. Una aproximacin a la signicacin sociolgica de la inmigracin no comunitaria. Antrophos, Barcelona, 2002, p. 111.

con experiencias interculturales conictivas. Al congurar comunidades de pertenencia frreas y homogneas, los medios proponen una conceptualizacin de lo multicultural como un espacio polarizado, constituido por totalidades estticas y cerradas que niegan el carcter evolucionista y mestizo de toda cultura. Las diversas civilizaciones no son retratadas como un patrimonio universal, expresin de la riqueza existente en cuanto a visiones de mundo. La valorizacin cultural que proponen los relatos apunta a establecer distinciones jerrquicas, que tienen por principal referente el grado de desarrollo y progreso de cada sociedad, denido tanto por consideraciones socioeconmicas como de tipo racial, religioso y de gnero. Las etiquetas de retraso, salvajismo, barbarie y otras que se coligen de los discursos, convierten esencialmente a unas poblaciones en menos asimilables que otras, lo que fomenta a priori determinadas cercanas y antagonismos. Un ejemplo de ello ocurre en Espaa con la cultura rabe o islmica respecto de la latinoamericana. Una cuarta prctica comn en las relaciones de alteridad es la de posicionar al otro como amenaza. Esta gurativizacin adquiere construcciones metafricas recurrentes, cuyo tpico dominante es la caracterizacin de la inmigracin como una avalancha.7 Este trmino pregura al otro como una masa no delimitada, desestructurada, descontrolada e incontrolable, que se extiende y se cuela en el territorio nacional. Esta metfora acenta la posicin de riesgo y vulnerabilidad de la sociedad de acogida, al proponer asociaciones del fenmeno con peligros que en ciertos espacios de lo social tienen claras connotaciones de agresin, caos, deterioro y destruccin. En sincrona con la imagen anterior asoma la del irregular o ilegal,8 estereotipo del clandestino que agrupa la inmigracin bajo el imaginario de las pateras, las maas de personas y la prostitucin. Desde esta gura se construye principalmente la nocin del inmigrante como un delincuente y enemigo. Enrique Santamara explica al respecto que mediante la identicacin de la inmigracin no comunitaria

con la gura del clandestino y con la ilegalidad se asimila a las poblaciones delincuencia y al crimen organizado la inltracin de un enemigo o una am e ilocalizable, con lo que se estigmatiza a dichas poblaciones.9 Esta representacin antepone a ot nes la condicin jurdico-administrativ tivos, y hace depender su reconocimie sesin formal de papeles. Si bien esta r responde en gran medida a las oportu establecen las legislaciones nacionales, hacen recaer slo en el inmigrante la c responsabilidad por su situacin. La construccin que materializan e dos promueve la concepcin del inm un ilegtimo, un intruso cuya presencia da y rechazada en virtud de los proble siona a la sociedad receptora. Esta carg tiende a rebajarse en los casos en que del extrao se asocia a una funcionalid como la necesidad de mano de obra. sta es la imagen bajo la cual los pasan a ser (re)conocidos y con la que en su participacin dentro de la esfera representacin elaborada a partir de u diacin: la de la narracin periodstica y so de otros actores (organizaciones no tales, gobierno, partidos polticos), q la identidad de los inmigrantes como poblaciones afectadas pocas veces exh reexiva propia, reconocible e instit que les permita introducir una denic cuestione las visiones predominantes en el espacio pblico. La activacin de estas estrategias en la poblacin espaola una serie de cuestionables, construidas a partir de no explicitados pero que operan com stas instalan en el imaginario colect prensin del fenmeno desde dos como un hecho acuciante, constituti social, sobre el que es preciso actua urgente y denitiva; y como un riesgo democrtica, porque se afectan valo

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Al analizar los resultados de la investigacin y detenerse en otros estudios, se constata que la criminalizacin y la victimizacin son trayectorias rutinarias de los medios, como parte de un ocio dominado por las lgicas del conicto, la dramatizacin y la espectacularizacin.
convivencia social, el desarrollo econmico, la estabilidad del Estado, la seguridad y los compromisos europeos, entre otros. De ah que las medidas restrictivas que establece el Estado espaol para regular la inmigracin aparezcan como de sentido comn: las nicas posibles. Este marco referencial cierra los espacios para el surgimiento de una polifona de voces en torno a la gestin de la multiculturalidad y para la instauracin de un dilogo abierto sobre qu implica ser una sociedad diversa, cmo es posible incorporar otras visiones en el proyecto de convivencia democrtico espaol o qu signicados alcanza la integracin que se les demanda a estos colectivos, as como la que ellos reclaman.
EL BUEN INMIGRANTE

En casi la totalidad de las noticias analizadas durante la investigacin, que cubri los 15 das siguientes al 11-M, los inmigrantes presentan algn tipo de relacin con el atentado, ya sea como vctimas mortales, sobrevivientes heridos fsica o psicolgicamente, o familiares de los afectados. Esta exposicin incluye aspectos novedosos de humanizacin y cercana hacia el colectivo que es conveniente destacar. Sin embargo, el tratamiento meditico sigue tambin siendo el a los contextos y encuadres anteriores, que estabilizan presupuestos de articulacin de subalternidad y estigmatizacin. Estas prcticas, utilizadas con frecuencia en informaciones referidas a la situacin de las mujeres inmigrantes, cobran con motivo del atentado un nuevo y mayor protagonismo.

Uno de los recursos que se emplearon para crear el estatus de vctima es el de la individualizacin. Si antes del 11-M los inmigrantes eran oleadas, seres indiferenciados, homogneos, sin voz, en cierta forma animalizados,10 las informaciones sobre los atentados nos hablan de personas con identidad propia: tienen nombre, apellido, voz, familia, ocio, forman parte de un devenir histrico-temporal, con una historia que merece ser contada y oda, y que expresa sus necesidades y esperanzas de un porvenir mejor (TV1, 19 de marzo). La lnea argumental y semntica que rige estos perles hace surgir, desde la vctima, la gura de un nuevo prototipo: el de los buenos inmigrantes. Los perles personales que se difunden retratan explcitamente esta condicin, otorgndole a las biografas una funcin ejemplicadora. Se presentan como el modelo de vida que llevan o deben llevar los inmigrantes: Juan era la cara buena del colombiano en Espaa (Antena 3, 16 de marzo). La caracterizacin del buen inmigrante enfatiza las dimensiones laboral, familiar y legal. Las notas televisivas muestran a trabajadores esforzados, que se desempean en empleos de baja calicacin, informales y precarios. En su mayora son miembros de familias disgregadas, que viven en la pobreza o muy modestamente. Son sujetos pasivos, que no se quejan ni se rebelan contra el sistema. Personas que en su calidad de migrantes se reconocen carentes de derechos, por lo que enmarcan su pretensin de legalidad slo en la esfera de sus anhelos y de la condescendencia de la sociedad espaola: Conseguir los papeles es el

10. En la

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sueo de los extranjeros que vienen a nuestro pas a trabajar (TV1, 23 de marzo). Esta enunciacin, al estructurar una cara amable de la inmigracin, sustenta por oposicin la imagen intimidante de los seres abstractos, descontextualizados, de las bandas que llegan en avalancha, en expediciones clandestinas, que invaden, quitan los empleos, generan episodios de xenofobia, estn vinculados a trcos de personas y acometen acciones presentadas como delictivas. Dada la imposibilidad de empatizar y conmoverse con esa poblacin que aparece como un problema incluso frente a un atentado que mat e hiri tanto a nacionales como extranjeros, la irrupcin de los sujetos-vctimas posibilita a la sociedad espaola el contar con una imagen ms digerible del inmigrante. Una imagen de cercana, basada en el reconocimiento de ciertos aspectos humanos universales.
LOS RECORRIDOS DE LA VICTIMIZACIN

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11. SMITH, ADAM: Teora de los sentimientos morales. Alianza, Madrid, 1978, p. 68.

Los inmigrantes son marcados y estabilizados en su condicin de vctimas a partir de diversas estrategias introducidas por los telediarios. Una de ellas es la sobrerrepresentacin. Aun cuando los extranjeros fallecidos durante el 11-M representan un 22 por ciento del total de las vctimas mortales, los medios les destinaron un 55 por ciento de su espacio. A este tratamiento cuantitativo se agrega el cualitativo: las notas dedicadas a ellos tenan mayor extensin y fuerza dramtica. La cobertura se caracteriza por primeros planos de rostros y manos; msica emotiva de fondo; ubicacin de los protagonistas en escenarios ntimos o cercanos al atentado; detenimiento de la cmara en llantos, sollozos, heridas; en recuerdos y objetos de los fallecidos. ste es el caso de Miriam, una mujer ecuatoriana herida en uno de los trenes, que en una serie de largos y primersimos planos llora, se lamenta y se acongoja bajo el amparo de sus amigos (TVE1,16 de marzo). La demora de la cmara en las expresiones de dolor y en aspectos esenciales de la vida privada revela a los inmigrantes indefensos ante la mirada pblica; aparecen como no sabiendo proteger su intimidad. Esta presentacin recurrente de las

vctimas en estado de mxima debi descubierto su fragilidad emocional vulnerabilidad social. Ms all de considerar que gran testimonios muestra las huellas del s traumtico condicin a tener en cuent de interpretar gestos y palabras, este sumado a la exhibicin de los luga donde viven y duermen, de los objetos de sus afectos y de su vida ms ntima proceso de victimizacin y estigmatiza La sobrecarga de imgenes y relatos inmigrantes va construyendo un per gente ingenua y sin sosticacin, que tarios y declaraciones poco razonado basados en cierta sensiblera ordinar misticismo, al pensamiento mgico e insensatez: Los muertos estn prese arropan; Tuve una premonicin de q iba a pasar; Siempre ruego a Dios y as como me ha salvado la vida ese da 16 y 15 de marzo, respectivamente). En estas declaraciones, las vctima se revelan desbordadas, incapaces de plicaciones razonables. Aparecen desp nifestaciones excesivas, propias de lo contradicen el control, la mediana en el decoro de toda pasin.11 Es interesante contrastar esta im que se proporciona de las vctimas es no aparecen categorizadas nica y ex desde esa condicin. Los fallecidos y h se muestran insertos en un cuadro go cierta normalidad y estabilidad: form una familia tradicional, tienen un trab estudios, desarrollan aciones... En es los afectados aparecen con mayor c reexin y accin frente al suceso. Son ms enteros; son mucho ms que vctim ejemplo es la nota que informa de un ol que a pesar de estar hospitalizado ambulancia; o la historia de una muj al viajero annimo que la ayud a sa versus el caso de Miriam, la ecuatorian se acongoja (TVE2, 16 de marzo).

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Pensar la sociedad de una manera incluyente implica articular relatos y formas que den cuenta de la diversidad desde una categora ms prxima a la de sujetos de derecho que de obje de amenaza o misericordia.
Por ltimo, el proceso que posiciona ms fuertemente a los inmigrantes como vctimas es el del reclamo y entrega de papeles. En este espacio los inmigrantes se encuentran frente a frente con los espaoles y en esta coincidencia unos atienden y otros son atendidos; unos explican y otros escuchan; unos dan y otros reciben. Desde la perspectiva poltica, el reconocimiento que les era es negado a los inmigrantes en su calidad de tal, aparece alcanzado luego del 11-M en virtud de un hecho extraordinario. No se trata de una nueva condicin suscrita a partir de la aceptacin de derechos para estos colectivos, sino de una ciudadana de gracia supeditada a la condicin de vctima. Este horizonte paternal rearma simblicamente la posicin subordinada de los afectados. Una percepcin que es corroborada por la amplicacin que se realiza de las notas sobre las regularizaciones de inmigrantes, frente a las ayudas y subvenciones genricas que se les otorgaron a los espaoles.
LOS TRAYECTOS DE LA DISCRIMINACIN

La representacin de los inmigrantes en Espaa antes y despus del 11-M caracteriza, en trminos de gnero, marco y contenido, la estrategia informativa que suelen desplegar los medios frente a la alteridad, ya sea una poblacin migrante o colectivos locales tradicionalmente marginados por situaciones de pobreza, raza u otras. Al analizar los resultados de la investigacin y detenerse en otros estudios,12 se constata que la criminalizacin y la victimizacin son trayectorias rutinarias de los medios, como parte de un ocio

dominado por las lgicas del conicto, la dramatizacin y la espectacularizacin. Jos Joaqun Brnner explica que los pobres tambin hacen noticias cuando son vinculados a estereotipos comnmente asociados a fenmenos de violencia, delitos e historias trgicas. Es as como el pobre aparece como un sujeto peligroso o como un objeto doloroso, destruido por alguna fuerza externa como incendios o catstrofes naturales, y degradado en lo ms profundo de su vida personal.13 La calidad de enunciadores privilegiados que tienen los medios otorga a sus profesionales el poder de nombrar y establecer relaciones especcas entre los trminos y sus referentes. A travs de este mecanismo actualizan y desactivan algunos de los sentidos potenciales de los signicantes. En el caso de poblaciones marginadas, las estrategias de identicacin y representacin empleadas modelan lecturas que favorecen tanto la estigmatizacin social del extrao como la consolidacin de los modelos estereotipadores en el tiempo. Dado el valor de las representaciones en cuanto elementos cognoscitivos y estructuradores del conocimiento, de las relaciones sociales y de la accin colectiva, se hace necesario profundizar la revisin de los esquemas que estn organizando la elaboracin discursiva de los otros. Pensar la sociedad de una manera incluyente implica articular relatos y formas que den cuenta de la diversidad desde una categora ms prxima a la de sujetos de derecho que de objetos de amenaza o misericordia. Slo dentro de este marco es posible construir un reconocimiento identitario que favorezca la integracin y la participacin de los otros en posiciones de igualdad dentro de la comunidad democrtica.

12. Ver V GIALDINO

za, ident sociales. Barcelon

13. BR JOAQUN,

el que no Facultad la Univer Hogar de la Supera Santiago

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