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aplicacin de mtodos y tcnicas de la ingeniera industrial. 1.3.4.5 Principio de excepcin Taylor adopt un sistema de control operacional bastante sencillo que no se basaba en el desempeo promedio sino en la verificacin de las excepciones o desvos de los estndares normales. En otras palabras,lo que ocurre dentro de los estndares normales no debe ocupar demasiado la atencin de la administrador; ste debe verificar con prioridad los hechos u ocurrencias que estn fuera de los estndares, las excepciones, para corregirlas de manera adecuada. As, deben identificarse y localizarse con rapidez los desvos positivos o negativos de los estndares normales para tomar las decisiones pertinentes. De all se deriva el principio de excepcin, segn el cual las decisiones ms frecuentes deben convertirse en rutina y delegarse a los subordinados, en tanto que los problemas ms graves e importantes se dejan a los mandos superiores. El principio de excepcin es un sistema de informacin que presenta sus datos slo cuando los resultados, efectivamente verificados en la prctica, son divergentes o se distancian de los resultados previstos en algn programa. El principio de excepcin se fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran slo las desviaciones, omite los hechos normales y los vuelve comparativos y de fcil utilizacin y visualizacin. Segn algunos autores, as concibi Taylor la delegacin, que se convertira posteriormente en un principio de organizacin ampliar mente aceptado.
Emerson public en 1912, los doce principios de la eficiencia defendiendo que las ideas (No la tierra, ni la mano de obra, ni el capital) son las que crean riqueza y, compaginadas con la mano de obra y el capital, generan riqueza. Los doce principios de eficiencia en los cuales debe basarse todo el que quiera dirigir su negocio. Los cinco primeros, a relaciones interpersonales entre el lder y sus colaboradores y los restantes, a la metodologa o sistemas de gestin. 1.- Objetivos claramente definidos, Saber lo que se est tratando de lograr. Eliminar la vaguedad, la incertidumbre y la falta de fines tan caracterstica de muchas empresas. 2.- Sentido Comn, Un sentido comn supremo que lo capacita a uno para distinguir entre los rboles y el bosque. Es un sentido comn que lleva al conocimiento y pide consejo de todos los departamentos, no est confinado a una sola posicin y, sin embargo, mantiene la dignidad del equilibrio 3.- Consejo competente, Buscar activamente el consejo de personas competentes 4.- Disciplina, Adherncia a las reglas; obediencia estricta. La funcin de este principio es asegurar la lealtad y la observancia de los once principios restantes. 5.- Trato justo, Rectitud y justucia 6.- Registros fiables, inmediatos, adecuados y permanentes, Una llamada a los hechos en los cuales fundamentar las decisiones. 7.- Despacho, Planificacin cientfica a travs de la cual cada pequea funcin es efectuada de manera tal que sirve para unir el todo y capacita a la organizacin para llegar a su objetivo. 8.- Estndares y guias, Un mtodo un tiempo para llevar a cabo todas las tareas. 9.- Condiciones estandarizadas, Uniformidad del medioambiente 10.- Operaciones estandarizadas, Uniformidad del mtodo 11.- Instrucciones escritas de la prctica-estndar. Sistemtica y exactamente reducir la prctica a la escritura 12.- Recompensa a la eficiencia, Recompensa a una ejecucin exitosa de un trabajo dado
BIBLIOGRAFIA CRISTOBAL DEL RIO ,Introduccin al estudio de la contabilidad y la administracin Segunda reimpresin 1986 editorial ECASA pag (IV85)
Opinin (conclusin)
A mi punto de vista creo que la clave de todos los principios fue el darse cuenta que se tenan que eliminar los desperdicios y las prdidas sufridas por las empresas esto para elevar su productividad mediante la aplicacin de la ciencia y la tecnologa. Mi conclusin sobre los principios de eficiencia de Emerson es que la eficiencia est ligada a la planeacin y la correcta proposicin de objetivos mediante el trabajo duro y la disciplina todos esos puntos llevan a recibir incentivos justos como paga de la eficiencia. El principio de excepcin deTaylor tiene como objetivo el saber tomar decisiones y tomar las decisiones mas sencillas como una rutina y dar ms importancia a las desviaciones de lo normal.