Educacin e infancia en riesgo.

Accin y reflexin en el mbito social RES, 19/sep/2005

Anna Jolonch. Doctora en Ciencias de la Educacin por la Universidad de Pars VIII. Responsable de formacin y estudios en Critas Diocesana de Barcelona. En este artculo se presentan las diferentes partes del libro Educaci i infncia en risc. Acci i reflexi en l'mbit social [Educacin e infancia en riesgo. Accin y reflexin en el mbito social]1 y los principales resultados de una investigacin crtica sobre la intervencin de los profesionales en el mbito de las familias y la infancia en riesgo; pero no termina aqu. El trabajo de investigacin tambin hace aportaciones a la actividad profesional, la formacin y la investigacin en este campo. Del dilogo enriquecedor entre la accin y la investigacin surge la propuesta de hacer ms compleja nuestra mirada; en vez de fraccionar, reducir y simplificar problemas complejos para hacer justicia a la realidad, hay que aadir a la prctica una buena dosis de reflexin. El anlisis de los materiales de campo muestra la urgencia de recuperar -y situar en el centro de la reflexin- la cuestin del sentido, lo que es esencial a la humanidad. La ideologa del riesgo ha impregnado la atencin a la infancia de argot tcnico y de medidas de previsin y control. Veremos cmo en virtud del riesgo hay una dimisin de la accin educativa y se tiende cada vez ms a querer resolver los problemas de la infancia por la va judicial. La educacin no es prevencin sino proyecto y de la mirada positiva hacia el otro depende el xito o el fracaso de la accin educativa, que sita el compromiso tico y la humanidad del educador en el centro de la profesin.

Presentar mi libro en este artculo tiene para m un enorme sentido, ya que en l se recoge el fruto de haber trabajado durante aos compaginando la investigacin con la accin, siempre al lado de los educadores y educadoras. Podra parecer que el trabajo acadmico me ha alejado de las vivencias que tuve una vez acabados los estudios de pedagoga, como educadora en los barrios de la Mina o en el Raval, todo lo contrario, estas mismas vivencias han sido el motor de mi investigacin. Para m la escritura, el trabajo acadmico, encuentra sentido en la medida que arraiga en la experiencia de los educadores y en el trabajo cotidiano que se hace en los barrios. Por ello llevo grabados en la memoria los nombres de algunos educadores que con su trabajo cotidiano, incansable, de primera lnea y en "la trinchera", como les gusta decir, son testimonios de

la fuerza que puede tener una mirada educativa. En el libro aparecen las voces de los que en el da a da de su tarea cotidiana tienen como misin hacerse cargo de los ms frgiles, los nios y las familias relegadas a vivir en los mrgenes del margen. Creo que con las educadoras y los educadores con los que he trabajado he podido constatar la responsabilidad que se tiene en este mbito profesional a la hora de reconocer en el otro el poder de ser. La alteridad reconocida -y con ella la mirada que apunta ms all de lo que es dado- tambin es el camino y una de las claves de salida a la falta de horizonte en el que se encuentra demasiado a menudo el profesional de la accin educativa.

La aparente multiplicidad de problemas individuales manifiesta el resurgir de la cuestin social Los dos primeros captulos de la primera parte son como los dos pilares, terico y metodolgico, que sirven de cimiento a toda la construccin ulterior. El punto de partida es la crisis de las instituciones socializadoras (escuela, familia, trabajo, etc.) y de la transmisin de valores y normas en un contexto de incertidumbre y de problematizacin de la identidad individual. Tambin aqu se hace una primera crtica a la falsa ilusin de objetividad de los estudios y las encuestas sobre situaciones de pobreza y grupos de riesgo social. Desde el anlisis de la emergencia de nuevas categoras de poblaciones de riesgo, hay una crtica a la creciente fragmentacin, individualizacin y psicologizacin de problemas que son, en su origen, sociales. La aproximacin que se hace a la realidad desde el mbito de la accin social tiende a la fragmentacin y a la proliferacin de categoras especficas. La poltica de la gestin diferencial de poblaciones con problemas y/o necesidades especiales gana terreno. Se construyen nuevas categoras para clasificar lo inclasificable como son la multipatologa social o las familias multiproblemticas y crecen los diagnsticos hechos desde los servicios sociales, donde el riesgo llega a ser casi automticamente riesgo de trastorno mental. En la investigacin se muestra la tendencia creciente a seguir haciendo listas de problemticas y factores de riesgo desde la clasificacin por tipos. La gran mayora de los estudios e investigaciones se hacen por encargo y basndose en las categoras que se utilizan desde la Administracin, ms que en una realidad sociolgica. Desde la falsa ilusin de objetividad, los estudios habituales que se han

hecho en Catalunya sobre la infancia en riesgo reproducen en su mtodo de encuesta las desigualdades que denuncian. A menudo los estudios e investigaciones se hacen desde un modelo prescriptivo y normativo que quiere fraccionar, reducir y simplificar problemas complejos. En un lenguaje que se considera apropiado y legtimo, los objetivos de la accin van orientados a controlar y prevenir, ms que no a desvelar -como se apunta en el libro-, una dialctica y un dominio de la incertidumbre que no nieguen la complejidad del mundo en que vivimos. Basndome en el pensamiento de autores como Robert Castel, Yves Barel o Jacques Donzelot, hago especial nfasis en la necesidad de reformular los trminos del debate. La problemtica de la exclusin no se encuentra donde encontramos a los excluidos, y lo que es considerado una multiplicidad de problemas individuales y de situaciones a tratar, manifiesta el resurgimiento de la cuestin social. La cuestin social no es otra que la del mantenimiento de la cohesin social, y como tal afecta al corazn de la sociedad. Ms adelante, en la segunda y tercera parte del libro, se ven cules son las contradicciones que se manifiestan cuando la prevencin y el riesgo se convierten en los grandes pilares de la poltica y de los dispositivos de atencin a la infancia, como pasa en Catalunya.

La investigacin: una espiral de accin y reflexin El material de investigacin que fundamenta mi trabajo es muy excepcional en el terreno de la investigacin social en Catalunya. Permite ver por dentro el proceso y el movimiento de construccin de la categora de riesgo social: entrevistas a educadores, reuniones de trabajo de los equipos de servicios sociales, sesiones de formacin, documentacin, informes y expedientes de casos. El anlisis de la prctica ha sido el mtodo utilizado en las sesiones de trabajo y se propone como un instrumento til para lac formacin permanente de los profesionales del mbito social. Un mtodo que ayuda al profesional a descubrir la capacidad de interrogarse sobre la propia implicacin, sobre la mirada hacia el otro y la conciencia de esta mirada. Tambin es una manera de apropiarse de nuevo del sentido de la accin educativa y de abrir nuevos horizontes de posibles. Desde la trada vercomprender-hacer se vislumbra una nueva perspectiva para la intervencin educativa. La espiral de accin-reflexin-accin es uno de los ejes fundamentales que atraviesa el libro de punta a punta. Para estar a la altura de las circunstancias, lo que se propone aqu es dar complejidad a la mirada. Para ser justos con la realidad debe aadirse a la prctica una buena dosis

de reflexin. Se trata de una nueva epistemologa de la prctica que introduce -siguiendo el pensamiento de Donald Schn- la figura del profesional reflexivo. Ms all del argot tcnico en el terreno de la accin educativa y del trabajo social, hoy es ms necesario que nunca recuperar la pregunta del sentido y situarla en el centro del cuestionamiento. Del anlisis del proceso de investigacin surge la figura del practicanteinvestigador, que se implica de lleno en su objeto de estudio y quiere construir puentes entre la teora y la prctica, entre la profesionalidad y el compromiso, entre la ciencia y el saber que nace de la experiencia. Mi proceso se ha hecho en un ir y venir constante entre la prctica y la reflexin de la misma prctica. No escondo lo que ha significado para m el trabajo de mi propia implicacin y subjetividad, en el terreno del crecimiento personal. He ganado en libertad, por el camino del cuestionamiento; en incertidumbre, por dejar entrar la duda y no negar la contradiccin, y en amplitud de miras, por haberme atrevido a girar la mirada hacia lo que es. En sesiones de trabajo y de formacin con los educadores hemos afrontado el difcil reto de "mirar cul es nuestra mirada". El resultado ha sido una mayor apropiacin del lugar que se ocupa y de la accin que se lleva a cabo. El acto reflexivo de interrogarme e intentar darme cuenta de la manera cmo veo la situacin de una familia, de un nio, de una madre, en lugar de creer que mi visin es la nica posible, ilumina nuevas facetas de la realidad, hace emerger nuevas formas de sentido y entrever una nueva razn de las cosas. El proceso se hace desde la dialctica constante entre la prctica y la reflexin, y esto se traduce en una dinmica de distanciamientoacercamiento, razonamiento-resonancia. El acompaamiento de Ruth Canter Kohn, desde la Universidad de Pars VIII a lo largo de estos aos me ha ofrecido el privilegio de mantener, profundizar y explicitar mi inquietud tica en la investigacin. Trabajar mi subjetividad, la particularidad de mi posicin y de mi visin ha sido el camino que he seguido para conseguir una objetividad ms grande. De esta manera el observador pasa a formar parte de la observacin. Por lo tanto, tener en cuenta la perturbacin (no negarla, como se hace en un planteamiento clsico) introducida por los afectos y los sentimientos de aquel que lleva a cabo una investigacin, llega a ser un principio epistemolgico. Al contrario, estos afectos pasan a ser considerados un punto de referencia, un objeto del trabajo de reflexin y de conceptualizacin. Lo que hace que este planteamiento sea cientfico, es

precisamente la explicitacin del proceso de fabricacin del objeto de investigacin. El anlisis del proceso de investigacin fundamenta el resto de mi trabajo y ha sido posible gracias a la escritura y a la relectura de mi diario de campo, donde quedan recogidas las vivencias, las impresiones, los sentimientos a menudo contradictorios y las reflexiones que de l se desprenden. El diario ha sido un instrumento valioso para mantener la doble posicin de investigar y actuar a la vez. La mirada introspectiva, que desarrolla la capacidad del investigador para escuchar lo esencial de lo que quiere y de lo que busca, es la va principal para poder revelar lo que hay de esencial en la experiencia del otro.

La escucha pide esta posicin de no saber, de cuestionar los supuestos, las teoras tranquilizadoras, para considerar la incertidumbre y la complejidad de las prcticas. La interrogacin sobre el sentido de mi investigacin me ha ayudado a interrogarme sobre el sentido y el porqu de los educadores cuando atienden a una familia. De esta manera el objeto del saber no est predeterminado ni se corresponde con categoras preestablecidas, sino que se construye en la relacin, la intersubjectividad, y la problemtica de la comprensin de uno mismo y de los dems. En el caso de los educadores, preguntarse ms por uno mismo y por la razn de las respuestas que est dando ayuda a abrir un nuevo registro de escucha de las familias y de las situaciones en las que est interviniendo. Entonces se puede ir ms all de las categoras que aparecen en los diagnsticos: una madre sobreprotectora, un padre irresponsable, una abuela incapacitada, un nio problemtico, un adolescente conflictivo o toda una familia desestructurada. Son algunos de los adjetivos que se utilizan para dar nombre a las personas y que pesan en la vida de cada uno y afectan principalmente a aquellos que habrn sido designados por la dificultad, la falta o la deficiencia como categora de poblacin en riesgo. Pocas veces somos conscientes de hasta qu punto una mirada puede ser vivificadora o bien mortfera, y qu desventura espera al nio tildado por el "fracaso escolar" o a los padres considerados "ineptos para la educacin de su hijo". Las respuestas que se den y las posibles soluciones no son independientes de los trminos segn los cuales el problema se ha definido. Por otra parte, el sentido que proponen las personas slo puede ser escuchado con la condicin de abrir la mirada hacia lo que son y escuchar lo que dicen sobre ellas mismas.

La figura del educador social y la representacin de la infancia

La segunda parte de la investigacin est dedicada al marco institucional y terico en el que se inscribe el sector de la atencin a la infancia en riesgo y la formacin de los profesionales. El anlisis muestra que la tradicin del paradigma positivista y de la racionalidad tcnica es la que predomina en el mundo de la pedagoga, la educacin, el trabajo social y la atencin a la infancia en Catalunya. Hay un captulo dedicado al anlisis detallado de los textos legales y de los informes y estudios de expertos que han tenido un papel decisivo en la poltica de atencin a la infancia. Los problemas de la infancia se tratarn en funcin de lo que ha sido designado como indicadores de riesgo social. Las listas de factores de riesgo que se ofrecen son largas: desestructuracin, conflicto, inestabilidad emocional, alcoholismo, deficiencia, inmadurez, ausencia de amor, agresividad, autoritarismo, enfermedad mental, toxicomanas, origen tnico, economa precaria, falta de tiempo, etc.; todas se centran en la tipologa familiar. Toda forma de dificultad sin una solucin inmediata aparente se convierte en un problema y los problemas pasan a ser de manera automtica un indicador de riesgo: el analfabetismo, el paro, la monoparentalidad, el absentismo escolar, la inmigracin, etc. Los resultados siempre son los mismos y el riesgo se concentra, como la exclusin o la pobreza, en los mismos barrios y zonas de la poblacin, designados por su deficiencia en cuanto a la norma socialmente establecida se refiere. Las ciencias sociales, el saber de los expertos y la racionalidad tcnica participan de esta manera en la legitimacin y consolidacin de un cierta representacin de la infancia en riesgo integrada en la actual legislacin de la asistencia y la proteccin de los menores. Las presuposiciones ideolgicas subyacentes a los estudios en los cuales se ha basado el desarrollo legislativo han determinado el enfoque que se ha dado a la cuestin del riesgo y de los maltratos infantiles. Lo que se analiza, en definitiva, es el autntico proceso de judicializacin de la accin social que se ha producido en los ltimos veinte aos en Catalunya. Y vemos cmo, en virtud del riesgo, se tiende cada vez ms a querer resolver los problemas de la infancia por la va judicial. A continuacin se presenta la figura del educador social y la evolucin de su estatuto: de los "educadores de calle", pasando por los "educadores especializados", hasta los actuales diplomados universitarios en Educacin Social. Las referencias histricas aparecen para ver cmo, por medio de las transformaciones, el pasado acta y deja rastros en el panorama actual de la profesin. Aparecen las tensiones que atraviesan la historia de los educadores formuladas por ellos mismos en forma de oposicin: entre lo

que es polivalente y lo que es especfico, entre el encargo institucional y las demandas de la gente, entre el distanciamiento y la proximidad, el compromiso y la profesin, la tcnica y la improvisacin... Es en estas ambigedades y en el juego de fuerzas contradictorias que centro mi anlisis de la construccin del campo profesional del educador.

La educacin no es prevencin sino proyecto En la tercera parte del libro se dejan sentir las inquietudes, dudas, contradicciones, el saber y la experiencia de los educadores. Los encontraremos inmersos en la reflexin de su prctica. El anlisis detallado de los materiales de campo muestra cul es el proceso por el que se llega a decidir cundo la situacin de un nio es considerada un caso de infancia en riesgo. Los resultados de la investigacin contradicen la pretendida objetividad y tecnicidad de los expertos. Se revela que el riesgo como hecho y el grado de riesgo dependen menos de los datos referentes a la situacin del nio que de las posibilidades o no del profesional de intervenir en la familia. A menudo el riesgo es la constatacin del fracaso de los esfuerzos del educador que no consigue ser capaz de controlar la situacin. La evaluacin es positiva cuando la familia acepta la intervencin del profesional y admite la situacin tal como l la interpreta, mientras que tiende a ser negativa cuando el educador topa con resistencias. Ms que los indicadores tradicionales del riesgo (precariedad social y patologa de las familias) lo que es determinante en el anlisis es la representacin de la no-educabilidad de los padres, que equivale a la imposibilidad de la familia de proteger al nio y la imposibilidad de los educadores a intervenir. En este caso la nica salida que se plantea es el paso de la asistencia y la gestin de los servicios sociales a la proteccin-represin por parte de la justicia. As la separacin entre el riesgo como hecho objetivo y la subjetividad de aquel que lo designa no es nada clara. Decir y mostrar que hay riesgo en una familia sirve para decir otra cosa: la posibilidad o no de establecer o de dar continuidad a una relacin que pretende ser educativa. La lgica del riesgo acenta las dimensiones de control y la lgica externa de juzgar a la diversidad de las familias segn unas mismas normas morales establecidas. Basndose en la tradicin de la pedagoga normativa muy arraigada en el sector, y para huir de la incomodidad de tanta incertidumbre, los educadores quisieran delimitar a priori lo que hay que transmitir como normas y reglas morales. A pesar de la voluntad de dar

una homogeneidad a los criterios, los educadores, en su discurso, cuando hablan de su accin profesional, ponen de manifiesto la heterogeneidad, la arbitrariedad y la subjetividad de la intervencin. Es en estos trminos que aparece en el ltimo captulo la percepcin que tienen los educadores de ellos mismos y de su identidad profesional. La diversidad hace que no se pueda generalizar una manera de ser y de hacer de educador. S que aparecen en el anlisis de los materiales de investigacin las nuevas competencias y criterios de profesionalidad que se estn generando en el terreno de la prctica: la adaptacin, la innovacin, la iniciativa, la reflexin. Ante los cambios y la diversidad de problemas y situaciones que se deben afrontar, la capacidad relacional y el compromiso tico pasan a ser las claves del xito de la profesin educativa. Para finalizar, en las conclusiones del trabajo aparece el riesgo como aquellas gafas que nos condicionan la mirada. Una mirada que da un peso enorme a los determinismos exteriores y, lo que es peor, una mirada que borra el horizonte de la accin educativa. Por qu digo que desaparece el horizonte de la accin educativa? Ms que definir la infancia en riesgo hay que arriesgarse a educar. Porque la educacin no se puede concebir en trminos de prevencin y de riesgo. La educacin siempre est abierta a la posibilidad de crecer y de desarrollarse, sea cual sea el punto de partida de cada nio y de cada nia. La educacin est preparada para lo imprevisible que se esconde en cada persona. La educacin no es prevencin sino proyecto. La mirada educativa es aquella que piensa en el otro como un ser inacabado, en movimiento, en evolucin, susceptible de avanzar y de retroceder. Quien educa piensa en el nio, el joven o el adulto con todas las semillas que contienen para crecer. Y este punto de vista es un punto de partida tico necesario, del cual depende el xito o el fracaso del profesional de la educacin. La posibilidad de la accin educativa parte de representaciones -de una mirada- positivas. Hay que recuperar el compromiso tico para situarlo en el centro de la profesin. Recuperar el sentido que nos mueve hacia el otro: el investigador a investigar; el educador, el maestro o el trabajador social a hacer su trabajo; el joven y el nio a vivir y a querer tener un lugar digno en la sociedad. Este es el gran reto de nuestro tiempo. Restaurar las posibilidades de las personas de aferrarse a la propia existencia, personas demasiado a menudo relegadas a los territorios de los mrgenes de la dinmica social y urbana. Un reto que tambin se concreta en la necesaria reapropiacin del sentido de la accin educativa desde el compromiso tico. La investigacin que aqu presento ha querido ser parte de mi modesta contribucin.

Al final del recorrido, aparece la problemtica de la educacin y la infancia en riesgo formando parte del gran reto del nuevo siglo. En este tercer milenio, la humanidad somos responsables de un futuro, que todava no vemos, muchas veces demasiado incierto, pero del cual somos responsables. Un futuro en gestacin en todo lo que hoy construimos: una ofrenda a las generaciones futuras.

1 JOLONCH, A. Educaci i infncia en risc. Acci i reflexi en l'mbit social. Barcelona: Prtic, 2002. (Collecci Temes Contemporanis).

Res es una publicacin

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