Admon y Auditoria de Centros de Datos

Administracin y Auditora de Centros de Datos

MDULO DE FORMACIN PROFESIONAL

O !eti"o #enera$ de $a Carrera P%& en In'orm(tica)

Desempear funciones tcnico operativas inherentes al desarrollo e implantacin de soluciones de tecnologas de informacin basados en la automatizacin, organizacin, codificacin, recuperacin de la informacin y optimizacin de recursos informticos a fin de impulsar la competitividad, las buenas prcticas y toma de decisiones en organizaciones o empresas de cual uier mbito!

Per'i$ de E*reso)
Al egresar, habrs obtenido las competencias ue te brindarn una formacin integral para incorporarte a la vida cotidiana, as como desempearte en diferentes ambientes laborales, e"erciendo la toma de decisiones con una actitud crtica, creativa, tica y responsable, y participando activamente en el mercado productivo con desempeo competitivo en el mundo del traba"o!

Contri ucin a$ +er'i$ de e*reso)

#a contribucin del mdulo al trayecto tcnico de Administracin de servicios informticos en el ue est considerado, incluye el desarrollo de competencias para aplicar el proceso administrativo en la planeacin, organizacin, control y supervisin del centro de cmputo o datos ue brinde servicios de procesamiento de informacin a las empresas u organizaciones! #a formacin profesional del $% y el $%&', est diseada con un enfo ue de procesos, lo cual implica un desarrollo en la ad uisicin de competencias profesionales ue incluye funciones productivas integradas en las etapas de planeacin, operacin, control y supervisin de los centros de cmputo o datos, por lo ue el mdulo de Administracin y auditora de centros de datos, constituye

#!(! )adira *o"as +ata

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la culminacin del trayecto descrito ya ue se apoya en parte en el mdulo ue le precede de Administracin de negocios de e uipo informtico y las competencias desarrolladas en ste!

PROPOSI%O #ENERAL DEL MDULO)

Aplicar el proceso administrativo y auditora a centros de datos o de cmputo mediante la planeacin de actividades, organizacin de recursos, y evaluacin de acciones para brindar un ptimo servicio en los procesos automatizados de informacin de una entidad!

%EMARIO
U,) #estin de$ centro de cm+uto o datos$ropsito de la unidad/ Administrar los recursos materiales, humanos y financieros, as como las actividades de un centro de cmputo o datos con base en la aplicacin de las fases de planeacin y organizacin del proceso administrativo ue conlleven a la operacin ptima del mismo! ,-,- *ealiza la planeacin del centro de cmputo de acuerdo con las necesidades organizacionales, estrategias a seguir y mane"o de informacin!
A! $laneacin de las actividades! Concepto de un centro de cmputo o datos! 0iveles de planeacin! 1stratgica! De recursos! 2perativa! De personal! De instalaciones fsicas! $laneacin estratgica! 1stablecimiento de ob"etivos y metas! Determinacin de estrategias a seguir! $laneacin de recursos econmicos! Costos de mantenimiento de instalaciones/ y acondicionamiento del mismo, plantas de emergencia, dispositivos de seguridad! Costos de e uipo de cmputo y perifricos! Costos de materiales de produccin/ materias primas, materiales directos e indirectos! $laneacin operativa! Anlisis detallado de necesidades de la empresa! Definicin de plataforma tecnolgica con una infraestructura en hard3are, soft3are, personal operativo y servicios a prestar! $laneacin de $ersonal para operar el Centro de Cmputo! Definicin de funciones! Cantidad de personal! '! Diseo y distribucin de instalaciones y ubicacin fsica! 4bicacin/ 5ecciones! Centro de carga! 5ervidores! macro o minicomputadora! #ocal fsico/ Anlisis del espacio disponible! Acceso de e uipos y personal! (nstalaciones de suministro elctrico! Acondicionamiento trmico! 1lementos de seguridad disponibles! 1spacio y movilidad/ Caractersticas de las salas, altura, anchura, posicin de las columnas! $osibilidades de movilidad de los e uipos! 5istema de (luminacin, ventilacin y tratamiento ac6stico de los e uipos ruidosos! 5eguridad fsica del local/ 5istema contra incendios! $roteccin contra inundaciones! $eligros fsicos ue puedan afectar a la instalacin! 5uministro elctrico/ Alimentacin de los e uipos! 4so de lnea independiente del resto de la instalacin para evitar interferencias! 1lementos de proteccin y seguridad especficos y sistemas de alimentacin ininterrumpida!

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1laboracin de diagrama de distribucin fsica!

,-. 2rganiza los recursos fsicos y humanos de acuerdo con las funciones, reas del centro de cmputo y las actividades informticas de la entidad!
A! (dentificacin del entorno de un centro de cmputo! 8unciones del centro de cmputo! 19plotacin de sistemas o aplicaciones! 5oporte tcnico a usuarios! :estin y administracin del propio Centro de procesamiento de datos! 4bicacin de departamentos de un centro de cmputo! 2peracin! $roduccin y control! Anlisis de sistemas! $rogramacin! (mplementacin! 5oporte tcnico! '! Descripcin de puestos! Analista! Analista programador! :erente de procesos! $rogramador de sistemas! 5upervisor de capturista! Capturista! Diseador grfico! C! Ad uisicin de 5oft3are! 5istemas operativos! $a uete de 4suario 8inal! $a uete de 5istemas Aplicativos/ desarrollados internamente o ad uiridos a proveedores e9ternos, 5oft3are Autorizado D! Ad uisicin de ;ard3are! 1valuacin de propuesta de e uipo de cmputo para su implementacin! 8uentes de financiamiento! 0egociacin de contrato con aspectos de operacin del 5oft3are y del ;ard3are a implementarse <actualizaciones, innovaciones, capacitacin, asesora tcnica, etc! 1! 2btencin de permisos y licencias! 0ormas de uso de hard3are y soft3are! Derechos de autor y licencia de uso de soft3are!

U.) Ins+eccin audita $e de cm+uto o datos$ropsito de la unidad/ *ealizar auditora informtica a un centro de cmputo o datos evaluando el desarrollo de acciones de garanta de seguridad, as como el plan de contingencias, mediante instrumentos y metodologa de auditora ue conlleven a la preservacin e integridad de las instalaciones, e uipos e informacin! .-,- =erifica el cumplimiento normativo y las medidas de seguridad con el empleo de herramientas de auditora y revisin del plan de contingencia!
A! (dentificacin del entorno de auditora! Concepto de auditora (nformtica! 2b"etivos de la auditora (nformtica! Control de la funcin informtica! Anlisis de la eficiencia de los 5istemas (nformticos! =erificacin del cumplimiento de la normativa! *evisin de la eficaz gestin de los recursos informticos! '! +ane"o de controles! 8inalidad de los controles de operacin! $revenir o detectar errores accidentales! 1vitar o detectar el mane"o de datos con fines fraudulentos! :arantizar la integridad de los recursos informticos! Asegurar la utilizacin adecuada de e uipos acorde a planes y ob"etivos! Caractersticas de controles de seguridad fsicos y lgicos!

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+e"ora de caractersticas de la empresa con auditora/ 1ficiencia! 1ficacia! *entabilidad! 5eguridad! ?reas de auditora informtica! 8sica! 2fimtica! Del desarrollo de 5istemas! Del mantenimiento! De base de datos! De tcnica de sistemas! De calidad! Auditora de la seguridad! Auditora de redes! Auditora de aplicaciones! Auditora "urdica de entornos informticos!

Autenticidad! 19actitud! %otalidad! *edundancia! $rivacidad! 19istencia! $roteccin de activos contra destruccin o corrupcin de informacin o del hard3are! 1fectividad! 4so ptimo de recursos! C! 1valuacin del plan de contingencias informticas! 1stablece procedimientos informticos alternos@ para continuar con la operacin de la unidad administrativa!! *espalda la informacin en un lugar seguro, fuera del lugar en el ue se encuentran los e uipos! 5e apoya con medios magnticos o en forma documental, de las operaciones necesarias para reconstruir los archivos daados@ (nstructivo de operacin para la deteccin de posibles fallas! Directorio de responsables/ personal interno y del personal e9terno de soporte, al cual recurrir si se detecta cual uier anomala@ 1"ecuta pruebas de la funcionalidad del plan! +antiene revisiones del plan a fin de efectuar las actualizaciones respectivas!

.-.- *evisa la integridad de la informacin y gestin de los recursos informticos mediante la aplicacin metodolgica de auditora!
A! (dentificacin de revisiones de auditora! =erificar el grado de confiabilidad de los sistemas de la empresa o entidad/ e9actitud, integridad y validez de la informacin! =erificar ue los controles claves e9isten y ue son aplicables efectiva y uniformemente! '! 4so de herramientas para auditora informtica! 2bservacin! Cuestionarios! 1ntrevistas! +uestreo estadstico de informacin! 8lu"ogramas! #istas de che ueo! C! Aplicacin de la metodologa de auditora! 1studio preliminar! Definir el grupo de traba"o! 1laborar el programa de auditora! 1fectuar visitas a la unidad informtica para conocer detalles de la misma! 1laborar cuestionario para la obtencin de informacin a evaluar! 5olicitar plan de actividades, manuales de polticas y reglamentos 1ntrevistar a personal del rea! *evisin y evaluacin de controles y seguridades! *evisar los diagramas de flu"o de procesos! *ealizar pruebas de cumplimiento de las seguridades! *evisar aplicaciones de las reas crticas! *evisar procesos histricos <bacAupsB,

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C-.

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documentacin y archivos! 19amen detallado de reas crticas! Detectar reas crticas! Describir motivos, ob"etivos, alcance y recursos a usar! Analizar los problemas encontrados! Comunicacin de resultados! 1laborar borrador del informe a ser discutido con los e"ecutivos! 1mitir informe definitivo!

AC%I/IDADES 0 PR1C%ICAS NOM&RE

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Resu$tado de A+rendi2a!e o Pro+sito

,!,! *ealiza la planeacin del centro de cmputo de acuerdo con las necesidades organizacionales, estrategias a seguir y mane"o de informacin! ,!,! *ealiza la planeacin del centro de cmputo de acuerdo con las necesidades organizacionales, estrategias a seguir y mane"o de informacin! Configurar la asignacin de los accesos de los usuarios, conforme a la responsabilidad en sus funciones, para su operacin! *ealiza el levantamiento de un inventario de hard3are mediante un formato de ho"a de clculo para tener un control de los insumos perifricos del centro de cmputo! 1fect6a los respaldos de la informacin en diferentes mtodos y dispositivos de almacenamiento de acuerdo a los procedimientos y tcnicas de los mtodos para salvaguardar la informacin en otras reas independientes del centro de cmputo! 1fect6a una auditoria (nformtica de acuerdo con los controles necesarios para llevar a cabo un control en un centro de cmputo!

7!

>!

C!

Actividad ,/ $laneacin de un centro de cmputo Actividad 7/ Desarrollo de modelo de un centro de cmputo $rctica ,/ *ealizar la asignacin de derechos de acceso conforme funciones $rctica 7/ #evantamiento de un inventario de hard3are mediante herramienta de ho"a de clculo! $rctica >/ *ealizacin de respaldos de la informacin en diferentes mtodos y dispositivos de almacenamiento! $rctica C/ *ealizacin de auditoria informtica de acuerdo con los controles necesarios!

D!

E!

NO%A) Cabe mencionar ue previo y posterior a la realizacin de las prcticas, se realizarn varias y diversas actividades@ mismas ue te ayudarn a reforzar los conocimientos ad uiridos y a evidenciar lo ue has realizado a lo largo de la unidad correspondiente!

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D-.

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COMPE%ENCIAS A DESARROLLAR
Com+etencias #en3ricas
Competencias :enricas Atributos
1nfrenta las dificultades ue se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades! (dentifica sus emociones, las mane"a de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una situacin ue lo rebase! 1lige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida! Analiza crticamente los factores ue influyen en su toma de decisiones! Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones! Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas! =alora el arte como manifestacin de la belleza y e9presin de ideas, sensaciones y emociones! 19perimenta el arte como un hecho histrico compartido ue permite la comunicacin entre individuos y culturas en el tiempo y el espacio, a la vez ue desarrolla un sentido de identidad! $articipa en prcticas relacionadas con el arte! *econoce la actividad fsica como un medio para su desarrollo fsico, mental y social! %oma decisiones a partir de la valoracin de las consecuencias de distintos hbitos de consumo y conductas de riesgo! Cultiva relaciones interpersonales ue contribuyen a su desarrollo humano y el de uienes lo rodean! 19presa ideas y conceptos mediante representaciones lingFsticas, matemticas o grficas! Aplica distintas estrategias comunicativas seg6n uienes sean sus interlocutores, el conte9to en el ue se encuentra y los ob"etivos ue persigue! (dentifica las ideas clave en un te9to o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas! 5e comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas! +ane"a las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y e9presar ideas!

Categoras

5e autodetermina y cuida de s se 5e comunicae9presa y

,! 5e conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los ob"etivos ue persigue!

7! 1s sensible al arte y participa en la apreciacin e interpretacin de sus e9presiones en distintos gneros!

>! 1lige y practica estilos de vida saludables!

C! 1scucha, interpreta y emite mensa"es pertinentes en distintos conte9tos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados!

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E-.

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Categoras

Competencias :enricas

Atributos
5igue instrucciones y procedimientos de manera refle9iva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un ob"etivo! 2rdena informacin de acuerdo a categoras, "erar uas y relaciones! (dentifica los sistemas y reglas o principios medulares ue subyacen a una serie de fenmenos! Construye hiptesis y disea y aplica modelos para probar su validez! 5intetiza evidencias obtenidas mediante la e9perimentacin para producir conclusiones y formular nuevas preguntas! 4tiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin! 1lige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad! 1val6a argumentos y opiniones e identifica pre"uicios y falacias! *econoce los propios pre"uicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al acervo con el ue cuenta! 1structura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica! Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento! (dentifica las actividades ue le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstculos! Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana!

$iensa crtica y refle9ivamente %raba"a en Aprende autnoma forma de forma

D! Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos!

E! 5ustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crtica y refle9iva!

G! Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida!

colaborativa

H! $articipa y colabora de manera efectiva en e uipos diversos!

$ropone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en e uipo, definiendo un curso de accin con pasos especficos! Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera refle9iva! Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los ue cuenta dentro de distintos e uipos de traba"o! $rivilegia el dilogo como mecanismo para la solucin de conflictos! %oma decisiones a fin de contribuir a la e uidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad! Conoce sus derechos y obligaciones como me9icano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el valor de la participacin como herramienta para e"ercerlos! Contribuye a alcanzar un e uilibrio entre el inters y bienestar individual y el inters general de la sociedad! Act6a de manera propositiva frente a fenmenos de la sociedad y se mantiene informado! Advierte ue los fenmenos ue se desarrollan en los mbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un conte9to global interdependiente! *econoce ue la diversidad tiene lugar en un espacio democrtico de igualdad de dignidad y derechos de todas las personas, y rechaza toda forma de discriminacin!

.! $articipa con una conciencia cvica y tica en la vida de su comunidad, regin, +9ico y el mundo!

,I! +antiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la

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Categoras

Competencias :enricas
diversidad de creencias, valores, ideas y prcticas sociales!

Atributos
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacin de sus propias circunstancias en un conte9to ms amplio! Asume ue el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en los conte9tos local, nacional e internacional! Asume una actitud ue favorece la solucin de problemas ambientales en los mbitos local, nacional e internacional! *econoce y comprende las implicaciones biolgicas, econmicas, polticas y sociales del dao ambiental en un conte9to global interdependiente! Contribuye al alcance de un e uilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacin al ambiente!

$articipa con responsabilidad en la sociedad

,,! Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con acciones responsables!

Com+etencias Pro'esiona$es)
$rocesar y comunicar informacin, utilizando herramientas avanzadas para la elaboracin de documentos digitales, para la e9presin de ideas-proyectos y distribucin de informacin! Analizar re uerimientos de procesamiento y sistematizacin de informacin de reas especficas considerando los re uisitos del usuario para atender necesidades organizacionales! Disear y desarrollar proyectos de tecnologa de informacin, para la generacin de alternativas de solucin, de los re uerimientos del usuario! (mplementar proyectos de soft3are aplicativo para la automatizacin de procesos de la organizacin, cumpliendo con los re uisitos definidos! Dar mantenimiento a soft3are y-o %ecnologas de (nformacin y Comunicacin <%(CB y asistencia a usuarios, aplicando estndares y me"ores prcticas en soporte tcnico para conservar la disponibilidad y desempeo de dichos recursos! Administrar reas de tecnologas de informacin y comunicacin, de acuerdo con las polticas y estndares de operacin y gestin informtica, para brindar servicios de procesos automatizados de informacin en una organizacin

#as competencias profesionales comunes de las carreras de $%' en (nformtica son/

REFERENCIAS &I&LIO#R1FICAS
&(sica) ,! ;ernndez, 1nri ue! Auditora y se*uridad In'orm(tica! Alfaomega, 7I,7! 7! $iattini =elthuis, +ario :! y Del $eso 0avarro, 1milio! Auditora In'orm(tica, 4n enfo ue prctico! 7da! 1dicin! +9ico, Alfaomega, 7IIG! >! $iattini =elthuis, +ario :! y Del $eso 0avarro, 1milio - Auditora de %ecno$o*as y Sistemas de In'ormacin! +9ico, Alfaomega, 7IIH! Com+$ementaria) C! 1cheni ue, Jos Antonio! Auditora en In'orm(tica! +9ico, 1ditorial +c :ra3 ;ill, 7II7! D! 8ine, #eonard ;! Se*uridad en Centros de Cm+uto! +9ico, 1ditorial %rillas, 7IIC! E! ;ernndez Jimnez, *icardo! Administracin de $a Funcin In'orm(tica! +9ico, 1ditorial %rillas, 7IIC!

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G! #am, Kevin@ #e'lanc, David@ 5mith, 'en! Assessin* Net4or5 Security! +icrosoft Corp!, 7IIC H! #i, David ;! Auditoria en Centros de Cm+uto! +9ico, 1ditorial %rillas, 7II,! .! *osen3eig, James 1! Administracin en $as Or*ani2aciones! +9ico, 1ditorial +c :ra3 ;ill, 7II7! P(*inas 6e ) ,I! Administracin de un Centro de Cmputo Disponible en/ http/--administracionclasa!galeon!com<7.-,,-7I,,B! ,,! Administracin de un centro de cmputo, Captulo C/ +todos y tipos de Control, Disponible en/ http/--333!mail9mail!com-curso&administracion&centro&computo-metodos&tipos&control <7.-,,-7I,,B! ,7! Cuestionario para auditora informtica! Disponible en/ https/--docs!google!com-document-d-, %0*L9h,JclCz7Mbdt.h*)&m+9p2C1yr"NNCmpzCCy3-editO hlPesQpliP, <7.-,,-7I,,B! ,>! 2rganizacin y Administracin de centros de cmputo! Disponible en/ http/--profesores!fi& b!unam!m9-heriolg-portada!pdf <7.-,,-7I,,B!

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