Caribbean International University Maestra en Educacin a Distancia

Materia:

Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Actividad Final:

Artculo de divulgacin
Equipo No. 4: Roberto Lozada Lozada Jaime Rivadeneira Palacios

Profesor: Ronald Ordoez Febrero, 2014.

LA MOTIVACIN, UN FACTOR IMPORTANTE PARA LOGRAR BUENOS RESULTADOS EN EXMENES EN LNEA MOTIVATION, AN ESSENTIAL FACTOR TO GET GOOD RESULTS AT ONLINE EXAMS
Roberto Lozada Lozada Analista programador y Licenciado en Ciencias de la Educacin, mencin Ingls. Supervisor de Prcticas de laboratorio en el Instituto de Idiomas de la Universidad Tecnolgica Equinoccial. rflozada@gmail.com 593998712295. Quito, Ecuador Jaime Rivadeneira Palacios Ingeniero en Electrnica y Telecomunicaciones. Profesor principal de la Escuela Politcnica Nacional. jrivaden00@gmail.com 593997747000. Quito - Ecuador

que se encuentran tomando la materia de Ingls. Hace varios aos atrs se realiz la implementacin de un Sistema de Manejo de Enseanza (LMS por sus siglas en ingls) y dentro de las funcionalidades estn las evaluaciones en lnea, por lo cual se ha hecho necesario la evaluacin de la herramienta pero desde el punto de vista acadmico para obtener la retroalimentacin necesaria tanto de profesores como de alumnos.

Palabras clave
Motivacin intrnseca y extrnseca, amotivacin, evaluaciones en lnea, TICs, LMS, Modalidad a Distancia

Abstract
Motivation plays an important role on studies and at Distance Learning is essential to get better results, this research has been done in order to identify the role of motivation to obtain good results in online evaluations. The research took place in the Universidad Tecnolgica Equinoccial, in the Language Institute, focused in the Distance learning and the students who are taking the subject of English as a Second Language. Many years ago the university performed the implementation of an own Learning Management System (LMS) and within its functionalities, it has the online evaluations, which is why it is necessary to evaluate this

Resumen
La motivacin juega un papel importante dentro de los estudios, y en la Modalidad de Estudios a Distancia es fundamental para lograr un buen resultado, el presente estudio se realiza con el fin de identificar el papel que juega para obtener unos buenos resultados en las evaluaciones en lnea. El estudio fue realizado en la Universidad Tecnolgica Equinoccial, en el Instituto de Idiomas en la Modalidad a Distancia con los alumnos

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implementation but using the academic approach to get corresponding feedback from students and teachers.

proceso de evaluacin. En un trabajo de investigacin es necesario profundizar en varios temas importantes que nos darn el sustento terico y la validez requerida. Educacin en el siglo XXI La educacin tradicional atendi satisfactoriamente a las necesidades y requerimientos de la sociedad agraria e industrializada. Dicha educacin ense a leer y escribir a nivel elemental, dict normas de buena conducta y ortografa, y provey de las herramientas aritmticas necesarias para desarrollarse en la sociedad de entonces. Sin embargo, su verdadero propsito fue formar trabajadores y empleados obedientes y cumplidos que pudieran desempearse adecuadamente en las empresas e instituciones de entonces. (Lancho, 2008) Evidentemente esta educacin tradicional se ha vuelto obsoleta en las ltimas dcadas, ante la globalizacin y el avance exponencial de la tecnologa. Es as como actualmente se han encontrado mltiples formas de guardar informacin fuera del cerebro humano, mediante la utilizacin de computadores, celulares, tablets, medios magnticos, calculadoras, redes de computadores, satlites, GPS, etc. Todo esto nos hace pensar que ya no es necesario conservar en el cerebro humano la informacin exacta, sino que lo importante es saber encontrarla, interpretarla y procesarla. (Garca

Keywords
Intrinsic and extrinsic motivation, amotivation, online evaluations, TICs, LMS, Distance education.

Introduccin
El avance de la tecnologa es evidente y por esta razn, los procesos educativos han tenido que irse transformando para poder adaptar la tecnologa en sus procesos (Garca Aretio, 2006). Es por esto que la Universidad en su constante afn de mejora, ha visto un aliado muy importante en ese desarrollo de la tecnologa y con la ayuda del Instituto de Informtica y Computacin (IDIC) y su departamento de Desarrollo de Software, planificaron el desarrollo de un Sistema de manejo de la enseanza (Learning Management System, LMS) propio de la Universidad, que fue puesto en funcionamiento en el ao 2005 en su primera versin. En el ao 2008 se lanz la segunda versin y en sta se inclua la posibilidad de realizar las evaluaciones en lnea, funcionalidad que poco a poco se fue socializando y popularizando en los docentes de la Universidad. En el ao 2010 se adapt esta funcionalidad, como parte del Sistema de Modalidad a Distancia del Instituto de Idiomas, en el cual se han venido tomando las evaluaciones en lnea como parte del

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Aretio, 2006) Sin embargo existe una gran preocupacin entre los docentes, al constatar los pobres resultados que se obtienen, en forma general, en lo que se refiere especialmente al desarrollo de competencias argumentativas y propositivas de nuestros alumnos. Resulta entonces imprescindible para los maestros, el replanteamiento del sentido y propsito de la educacin actual, en el medio tecnolgico y globalizado que nos rodea, en el que cualquier informacin est al alcance de cualquier individuo, presionando una sola tecla de su computador o celular. Evaluacin Educativa En el mundo entero la calidad de la educacin en los niveles educativos, es una preocupacin general. Por eso se ha visto la necesidad de evaluar las competencias de los estudiantes, para asegurar la calidad de la enseanza. Se puede entonces definir la evaluacin como un conjunto de estrategias destinadas a mejorar la calidad de la enseanza. Dichas estrategias pueden ser: pruebas, cuestionarios, portafolios, exmenes de diferentes tipos, presentaciones, entrevistas, etc. (UNESCO, 2002) Diversas definiciones se han dado sobre la evaluacin. As: Quesada (1988) afirma que "La evaluacin es el proceso mediante el cual se emite un juicio de valor acerca del atributo en consideracin; y tambin es el proceso que permite tomar decisiones". Carreo

(1991) dice que "Evaluar el proceso de enseanza-aprendizaje significa valorar (colectiva e individualmente, total y parcialmente) los resultados obtenidos de la actividad que conjunta a profesores y alumnos en cuanto al logro a los objetivos de la educacin". Por otro lado, Quesada (1988) sostiene que "La evaluacin del aprendizaje es el proceso que permite emitir juicios de valor acerca del grado cuantitativo y cualitativo de lo aprendido". Y finalmente, Morn (1994) indica que "La evaluacin es un proceso integral del progreso acadmico del educando: informa sobre conocimientos, habilidades, intereses, actividades, hbitos de estudio, etc. Es un mtodo que permite obtener y procesar las evidencias para mejorar el aprendizaje y la enseanza". Se deduce entonces que la evaluacin educativa no es solamente un proceso de los alumnos, sino que ms bien involucra a todos los actores educativos. El Aprendizaje basado en el alumno y la educacin a distancia Aprender no significa memorizar los libros, artculos o un tema determinado para realizar un examen; existen demasiados alumnos que se dedican a estudiar de esa manera sin detenerse a comprender, analizar, sintetizar y razonar los temas, organizar y depurar la informacin. Difcilmente un alumno podr adquirir un aprendizaje significativo, si primero no comprende la informacin y entiende

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lo que necesita aprender. (Garca Aretio, 2006). Para Ausubel, aprender es sinnimo de comprender, porque quedar integrado en su estructura de conocimientos. Aprender a distancia es una forma de aprendizaje que necesita tiempo y dedicacin, sobre todo porque una caracterstica importante del aprendizaje del alumno a distancia es la autonoma e independencia en el estudio, donde el alumno es responsable de organizar y distribuir su tiempo, de la forma de adquirir el conocimiento y porque va avanzando a su propio ritmo. Cabe mencionar que la autonoma no es al 100%, porque el alumno cuenta con el apoyo de un profesor, un tutor, materiales de apoyo y cuenta tambin con compaeros para, en equipo, lograr un aprendizaje colaborativo. Existen teoras del aprendizaje tales como la de Skinner, Rothkopf, Ausubel, Edgan, Brunner, Rogers, Gagn, etc. Pero en lo referente a la educacin a distancia, sta se basa principalmente en la teora constructivista del aprendizaje, debido a que en los principios del constructivismo, por ejemplo, el aprendizaje no es pasivo y receptivo sino un proceso activo de elaboracin de significados. El desarrollo del alumno influye en el aprendizaje, y es el alumno quien construye su propio conocimiento. David Ausubel menciona que el alumno debe construir

significativamente su aprendizaje y, esto es posible cuando puede atribuirle significado a lo que aprende. En cuanto a la adquisicin del aprendizaje en lnea, Weller (2000, citado en Dorrego, 2006) seala que sus fundamentos estn en el constructivismo, el aprendizaje basado en recursos, el aprendizaje colaborativo, el aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje situado. La educacin a distancia aplica los principios del constructivismo mediante la tecnologa de la informacin, como lo es Internet con todas sus herramientas para bsqueda de informacin, el correo electrnico, video chat, video llamadas, en fin todas esas herramientas tecnolgicas que podemos encontrar en la actualidad. stas hacen que el alumno obtenga un aprendizaje basado en recursos, un aprendizaje colaborativo (por equipos), un aprendizaje basado en problemas y un aprendizaje sustentado, como menciona Weller (2000, citado en Dorrego, 2006). Kearsley (2000, p.p. 4-10, citado en Dorrego, 2006) menciona las siguientes caractersticas de la educacin a distancia: Colaboracin, conectividad, centrado en el alumno, sin lmites de lugar y tiempo, comunidad, exploracin, conocimiento compartido, experiencia multisensorial y autenticidad. Por eso la educacin a distancia

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es diferente; implica no solo hablar y escuchar, sino tambin que el alumno lea, analice, comprenda y demuestre el aprendizaje adquirido mediante las actividades a desarrollar, para poder ser valorado si realmente obtuvo o no el aprendizaje deseado. De esta manera el alumno est obligado a leer y escribir. Por esta razn, la educacin a distancia implica diferentes roles en cuanto al alumno y al docente. En la educacin a distancia, cuando un programa pedaggico est bien diseado permite que el proceso de enseanza est centrado en el alumno, en donde respeta sus estilos y ritmo de aprendizaje. Por eso, durante todo el recorrido del alumno en el ambiente virtual, es de suma importancia que tenga motivacin. El tener motivacin como alumno es fundamental, debido a que de esta manera no se sentir solo de ninguna manera. En nuestra experiencia, como alumnos virtuales, podemos comentar que la motivacin ha sido un factor muy dominante para seguir estudiando; nuestra motivacin ha sido por diferentes factores tanto personales como laborales, siendo sta un elemento imprescindible en el estudio con la modalidad a distancia. Un alumno de educacin a distancia sin motivacin, ya sea intrnseca y/o extrnseca, no podr desarrollar un buen desempeo acadmico durante su recorrido en la modalidad virtual. Durante todo el tiempo que est

estudiando deber ser perseverante, paciente, dedicado, organizado, y adaptarse a la forma y a cada circunstancia de estudio. El tutor juega un papel muy importante dentro de la motivacin del alumno; l es quien nos va a motivar a seguir adelante como alumnos, es quien est al pendiente de nosotros en nuestros atrasos y avances, quien nos da nimos, asesora y coordina para seguir adelante y no desertar, y no slo eso, el tutor nos estimula para alcanzar nuestros objetivos como alumnos autnomos. Se podra decir que la educacin a distancia tiene todo a su favor, son mayores las ventajas que ofrece esta modalidad de estudio. Sin embargo, tiene algunas desventajas, las cuales mantienen a varios autores con criterios encontrados defendiendo su postura, por ejemplo una desventaja que se puede observar, es el nivel de desercin que existe en esta modalidad de estudio, que segn Moore y Kearsley (1996), variaba entre el 30 y 50 por ciento. Adicionalmente, se considera que no es bueno que el proceso de enseanza recaiga en el alumno y que, lamentablemente, la educacin a distancia no ha sido reconocida ni tiene el reconocimiento que se merece dentro de la educacin; siempre ha existido la preconcepcin de que la educacin presencial es mejor. (Lancho, 2008). Pero desde nuestro punto de vista como alumnos a distancia, dentro

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de la motivacin el punto ms importante es la retroalimentacin, ya sea por parte del profesor, tutor, compaeros, el servicio de usuario, y de todas aquellas personas que podamos estar en contacto en lnea. Esto es de vital importancia para no sentirse solo y desmotivado. Afortunadamente como alumnos de esta modalidad hemos tenido buenos tutores, compaeros y qu decir de la comunicacin que nos brindamos unos a otros. Por eso estamos convencidos que la motivacin es la clave del xito para un alumno de la modalidad virtual. La Motivacin Uno de los factores ms importantes en la educacin es el de la motivacin. Varios investigadores (Deci y Ryan, 1985) han encontrado que sta se encuentra ligada a diversos parmetros como la curiosidad, la perseverancia, el aprendizaje y el rendimiento escolar. De ah que en los ltimos aos encontramos varios aportes a este respecto. Una de las perspectivas ms importantes, propuestas para estudiar y comprender la motivacin en el medio educativo, sugiere que el comportamiento es motivado intrnsecamente, extrnsecamente y tambin amotivado (Deci y Ryan, 1985). Por el lado de la motivacin intrnseca se consideran todos los factores internos que tiene una persona y en nuestro caso un alumno para realizar una actividad determinada, lo

cual implica que lo har de una manera voluntaria y con inters. En el caso de la Modalidad de Distancia este tipo de motivacin existe en los alumnos, ya que el inters comn viene dado por tener una mejora personal y profesional, y han visto en el estudio un medio necesario para el cumplimiento de esas mejoras. (Lancho, 2008) La motivacin extrnseca se refiere a todos los factores externos, que deben estar vigilados rigurosamente por parte del medio que le rodea y, en nuestro caso en particular por la institucin educativa a la que pertenece, para fomentar este tipo de motivacin. Podemos mencionar que en la Modalidad a Distancia el acompaamiento y la retroalimentacin oportuna por parte del profesor es clave, fomentando la motivacin extrnseca y permitiendo que la intrnseca propia del alumno se mantenga y no desaparezca. La institucin educativa juega un papel muy importante dentro de este proceso. (Garca Aretio, 2006) Finalmente, tenemos el trmino de amotivacin, el cual se puede definir como ausencia de motivacin, trmino usado por Deci y Ryan (1985).

Enfoque de la investigacin
Dado que las evaluaciones en lnea son una parte importante dentro del proceso enseanza - aprendizaje, el estudio se enfoca en conocer qu motiva a los estudiantes a obtener buenas notas en las mismas. La

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motivacin de un estudiante de la Modalidad a Distancia es dada principalmente por la necesidad de una mejora profesional y una superacin personal. (Lancho, 2008 y Garca Aretio, 2006). Entonces aparecen varias interrogantes: Qu papel juega el docente en la motivacin de un alumno? Tiene el conocimiento informtico necesario y el conocimiento de la herramienta? y adicionalmente, motivo de nuestro estudio, De dnde obtienen los estudiantes la motivacin necesaria para lograr buenas notas en las evaluaciones en lnea? Hay varios factores que influyen en la obtencin de un buen resultado en una evaluacin, sabiendo adicionalmente que los alumnos estn presionados antes de un examen, aun cuando hayan estudiado y revisado la materia respectiva. Siendo el examen un proceso obligatorio, que deben afrontarlo con la mejor predisposicin posible, considerando adems el hecho de que se han realizado esfuerzos enormes en traer la tecnologa al saln de clases y trabajado en la creacin de un sistema de exmenes en lnea propio, se desea en esta investigacin observar cul es la apreciacin del estudiante y tambin la del profesor, para complementar ambos puntos de vista. Por eso hemos decidido realizar la investigacin mencionada, para tener resultados de primera mano y poder sacar nuestras conclusiones y recomendaciones.

Muestra El estudio se ha planificado para realizarse en la Universidad Tecnolgica Equinoccial con sede principal en Quito y con varias Oficinas de Gestin Acadmica en otras provincias del pas. La poblacin seleccionada son los alumnos que se encuentran tomando Ingls en la Modalidad a Distancia. De acuerdo a los datos recabados en la Secretara del Instituto de Idiomas, en el Semestre Septiembre 2013 - Febrero 2014 hay 207 alumnos divididos en cuatro posibles niveles, por lo que se procedi a buscar una muestra con la ayuda de la siguiente frmula:

Donde:

n: tamao de la muestra
N: poblacin : desviacin estndar

e: error permisible
Z: varianza que se obtiene del grado de confianza Considerando los valores aconsejados por los investigadores (Valenzuela y Flores, 2012), se ha tomado la desviacin estndar de 0,5, el error permisible e del 5% y el grado de confianza Z de un 95%, para una poblacin total N de 207 alumnos. Con esos valores asumidos, se obtuvo un tamao de muestra n de 135 alumnos. La seleccin de los

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encuestados fue de forma aleatoria. En cuanto a los docentes, se seleccionaron dos del grupo de tres personas, encargado de la Modalidad. Instrumentos Dada la naturaleza del problema y la modalidad mixta de la investigacin planteada, se dise una encuesta electrnica basada en los formularios de Google Docs, la que fue enviada a todos los alumnos de la Modalidad a Distancia va correo electrnico. sta nos ayudara a conocer la opinin de los mismos y orientados en el paradigma cuantitativo. Para los docentes se dise una encuesta semi-estructurada con el fin de conocer sus opiniones, percepciones e ideas, basadas en las variables determinadas y apegndose al paradigma cualitativo (Taylor y Bogdan,1990, citado por Valenzuela y Flores, 2012, p. 138). Aspectos ticos Respetando los derechos de los sujetos de investigacin, para dar mayor validez a los resultados y con el afn de cumplir con los aspectos ticos que rodean a una investigacin, el equipo investigador procedi a solicitar los permisos necesarios en la direccin del Instituto de Idiomas y en la Coordinacin de la Modalidad a Distancia, para que los alumnos reciban un correo electrnico, explicando el porqu de la misma. En cuanto a los tutores, se procedi a redactar un

formulario de consentimiento para su participacin libre y voluntaria De acuerdo a la UNESCO (2002) es necesario mantener la debida confidencialidad de la informacin. Plan de Investigacin Una vez que se tuvo el planteamiento del problema y el anlisis de la metodologa que se apegue a la naturaleza del mismo, en nuestro caso el paradigma postpositivista, nuestro trabajo se enmarca en la metodologa mixta (Valenzuela y Flores, 2012). El plan de investigacin se ha desarrollado siguiendo varias fases, presentadas a continuacin:

Figura 1. Fases del Plan de Investigacin. En una primera fase se disearon los instrumentos, la encuesta y la entrevista semi-estructurada. Como segunda fase, se procedi a la aplicacin de los instrumentos con la colaboracin de la Coordinacin de la

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Modalidad a Distancia y gracias a la facilidad de la funcin de formularios de Google Docs por medio del enlace: https://docs.google.com/forms/d/1E3Sn HJyEoJoKukX70Gu2Rp58zwz3FGvGflj Bi-3ijoU/viewform La muestra fue aleatoria; se escogieron las primeras 135 encuestas de acuerdo a las especificaciones del valor de la muestra propuesto en este reporte, en la seccin correspondiente. En el caso de los profesores se les hizo firmar el formulario de consentimiento y de explicaciones adicionales requeridas, procedindose entonces a la aplicacin de la entrevista. Dadas las caractersticas de los formularios de Google Docs, no se realiz la tabulacin de los datos, por el contrario para el caso de la entrevista se realiz la transcripcin de las mismas, para proceder a organizar y clasificar la informacin recopilada y dejarla lista para su anlisis posterior. Como una tercera fase se procedi al anlisis de los datos recopilados, utilizando la estadstica descriptiva para obtener frecuencias y porcentajes. En el caso de la entrevista se procedi a realizar la categorizacin a partir de las transcripciones, lo cual se lo realiz mediante la conceptualizacin de las unidades de anlisis de un mismo tema (Rodrguez, et al, 1996). Posteriormente se procedi a la

interpretacin de resultados, realizando una triangulacin de la informacin para entender el cundo y porqu hay semejanzas y diferencias entre los datos recabados con los dos instrumentos (Rodrguez, et al, 1996). Este proceso forma parte de la fase cuatro. Finalmente, en la fase cinco se realiz la redaccin del informe de investigacin en base a la informacin significativa, obtenida durante todo el proceso de investigacin (Rodrguez, et al, 1996).

Resultados
La estadstica descriptiva, utilizada para el anlisis de las encuestas, nos ha permitido obtener resultados importantes. Por un lado, se puede observar claramente con la ayuda de la Figura 2, la distribucin de gnero en los diferentes niveles de la muestra a la cual se pudo acceder durante el proceso de recopilacin de datos.

Figura 2. Gnero por nivel

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Adems tenemos una muestra en la que predominan los alumnos de la carrera de Ciencias de la Educacin, como se lo puede observar en el grfico de la Figura 3.

En lo que respecta al uso de la plataforma virtual de la Universidad, es muy frecuente y hay un aumento progresivo de su uso al avanzar en los niveles de estudio. No es la misma frecuencia de uso en los primeros niveles, como en los cuartos niveles. Se lo puede observar claramente en el grfico de la Figura 4.

Figura 3. Carrera o especialidad Una de las recomendaciones para el ingreso al Sistema de Modalidad a Distancia, es que los estudiantes dispongan de un computador para poder interactuar en la plataforma virtual propia de la Universidad. Por otro y lado y a pesar que el Internet tambin es una herramienta indispensable para la Modalidad, se ha preferido ofrecer ese servicio, que es pagado, en las Oficinas de Gestin Acadmica, dejando al alumno la decisin de utilizarlo o no. Se pudo observar que un 7% de la muestra no tiene un computador a su disposicin en casa, mientras que el 93% s lo tiene. As mismo, se puede sealar que la mayora de alumnos usa el computador casi siempre, ya sea para trabajo, tareas o investigacin y para entretenimiento.

Figura 4. Frecuencia de uso de la plataforma virtual Hay que remarcar que uno de los requerimientos de la Universidad, es de que los alumnos tomen Ofimtica al principio de sus carreras, ya que ser de gran ayuda para su vida estudiantil, tratando adems de homogeneizar el grado de conocimiento de todos los alumnos. As se ha logrado que en su mayora tengan un buen dominio de los paquetes informticos bsicos, lo que se puede corroborar con la pregunta que se les realiz dentro de la encuesta de su apreciacin al conocimiento informtico, en el cual los alumnos con un nivel Muy bueno y Bueno superan el 80% de la muestra.

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Otra pregunta importante fue acerca del conocimiento de la Plataforma virtual de la Universidad, ya que por su intermedio se accede a las evaluaciones y exmenes, siendo su manejo muy importante para el alumno. En la Figura 5 se presentan los resultados.

Figura 6. Importancia de los exmenes

Figura 5. Nivel de conocimiento sobre la plataforma virtual Es importante sealar que los alumnos estn conscientes de que los exmenes y evaluaciones son una parte importante del proceso de enseanza aprendizaje, tal como se puede observar en la Figura 6. De la misma manera, consideran muy importante la bsqueda de informacin complementaria para preparar un examen y tambin la preparacin antes y despus de un examen, como se lo puede apreciar en la Figura 7. Figura 7. Importancia de prepararse para los exmenes Otro aspecto importante y considerado en la encuesta, es la obtencin inmediata de la nota, as como la oportuna recepcin de la retroalimentacin por parte del tutor, lo cual es esencial para la mayora de los alumnos (Figura 8).

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con la nota obtenida en las mismas. (Figura 11)

Figura 8. Importancia de retroalimentacin oportuna del docente Adems con lo que muestra el grfico de la Figura 9, se puede observar que los alumnos consideran tambin que los exmenes son una evidencia de sus fortalezas y ejemplificacin de sus debilidades. Muy pocos los usan como herramienta de estudio para futuros exmenes.

Figura 10. Un examen como evidencia de fortalezas y debilidades

Figura 11. Asertividad de un examen en lnea Puesto que un examen es siempre obligatorio, y teniendo la opcin de elegir el medio de evaluacin del mismo, hay un gran porcentaje de alumnos que se inclinara por realizarlo en papel, tal como se puede observar en el grfico de la Figura 12.

Figura 9. Un examen como evidencia de fortalezas y debilidades Hay que resaltar que los alumnos consideran las evaluaciones en lnea como una buena herramienta de evaluacin (Figura 10), y que en la mayora de los casos estn de acuerdo

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lo hacen. El estudiante universitario debe investigar, pero la realidad es otra..." Aprendizaje significativo: El aprendizaje significativo ocurre cuando un estudiante relaciona la informacin nueva con la que ya posee, reajustando y reconstruyendo ambas informaciones en este proceso. (Heredia y Snchez, 2012). En el campo de la educacin a distancia, se aplica el mismo concepto, y es de vital importancia el unir la experiencia que se tiene, especialmente en lo que se refiere al conocimiento previo y manejo de la tecnologa, con los beneficios de los exmenes en lnea. Estas son las opiniones de los docentes entrevistados: "...[El conocimiento de ofimtica] Es algo fundamental para el estudiante a distancia. Si no lo maneja adecuadamente, el estudiante no podra rendir en su aprendizaje..." Se verifica la bondad de los exmenes en lnea, a condicin de concientizar a los alumnos sobre quin es el beneficiario de este tipo de aprendizaje: "...se ha constatado que las evaluaciones en lnea, previas al examen en s, les ayuda mucho" "...los exmenes en lnea les hace "practicar" para el examen,

Figura 12. Modalidad preferida para rendir un examen

Categoras encontradas
Autogestin de conocimiento: La autogestin del conocimiento se refiere a la bsqueda de las respuestas por medios propios, lo cual en la Modalidad a Distancia es vital ya que no tenemos el apoyo inmediato del tutor, de acuerdo a lo estipulado por Lancho (2008). La importancia que tiene este proceso de autogestin impacta directamente sobre el rendimiento escolar de los alumnos, tal como nos afirma un docente: "...hay pocas excepciones que buscan informacin y se autoeducan, ellos obtienen excelentes resultados en su rendimiento. Normalmente, la mayora no lo hace y por eso el nivel general es bajo..." "...este es un parmetro muy importante para la formacin de los estudiantes, pero creo que no

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lo cual es un gran beneficio" Evaluacin constante: Siendo la evaluacin una actividad sistemtica y continua como el mismo proceso educativo, debe ser integrada dentro del mismo sistema de la enseanza, teniendo como misin recoger informacin sobre el proceso en su conjunto. (Heredia y Snchez, 2012). La evaluacin permanente es la que engloba todo el proceso de aprendizaje, y se refiere tanto al profesor, al alumno o a la marcha del proceso y debe servir de ayuda para elevar la calidad del aprendizaje y aumentar el rendimiento de los alumnos. As lo manifiestan nuestros docentes entrevistados: "[Con la evaluacin en lnea] Se puede realizar un seguimiento permanente del avance y rendimiento del aprendizaje de los estudiantes..." "[Con la evaluacin en lnea] Se deseaba hacer un mejor seguimiento del aprendizaje de los estudiantes." "[Se implementaron los exmenes en lnea, hablando del estudiante] para mantenerlo siempre evaluado, tener un proceso de evaluacin permanente, etc." Apropiacin tecnolgica: El uso de las tecnologas de la

informacin y la comunicacin (TICs) en los diferentes niveles y sistemas educativos tiene actualmente un impacto significativo en el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes y en el fortalecimiento de sus competencias para la vida y el trabajo. Han demostrado ser de gran apoyo tanto para los docentes, como para los estudiantes. (Garca Aretio, 2006) Desde luego, todos estos beneficios sern aprovechables, a condicin de conocer y manejar adecuadamente estos nuevos recursos tecnolgicos, de esta forma tendremos una verdadera apropiacin tecnolgica. As lo manifiestan los docentes entrevistados: "[El conocimiento y manejo de la tecnologa] Es algo fundamental para el estudiante a distancia. Si no lo maneja adecuadamente, el estudiante no podra rendir en su aprendizaje." El nivel de acceso a Internet, que tienen los estudiantes, marca generalmente la diferencia en el avance y asimilacin del conocimiento, en esta Modalidad a Distancia. Aunque lastimosamente, como lo manifiesta una tutora, la apropiacin es muy diversa ...dependiendo principalmente de la facilidad que tienen o no en cuanto al acceso a internet. Los que pueden acceder son ms aventajados que los otros..." Por otro lado sobre el manejo de la plataforma resaltan que ...se realiza una primera induccin, presencial, que

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es bsica para aprender a manejar esta Plataforma. Desgraciadamente, slo un 50% de los estudiantes acuden, y por eso no adquieren el conocimiento necesario para manejarla adecuadamente..."

fundamental el rol de todos los actores del proceso educativo, pero mayoritariamente el del tutor, quien es el vnculo principal con los alumnos. Un alumno necesita ambos tipos de motivacin para poder desempear efectivamente su rol dentro del proceso educativo, y obtener buenos resultados en sus evaluaciones. Por otro lado, gracias a las entrevistas realizadas se pudo corroborar que, de parte de los tutores se trata de ayudar a incentivar que la motivacin intrnseca existente en los alumnos, no se pierda y se realicen las actividades necesarias para que tengan la motivacin extrnseca adecuada. Los tutores dejan muy en claro que los alumnos que desempean su rol adecuadamente dentro del proceso, los que se preocupan por realizar las actividades planificadas y estn en constante contacto, son los que mejores resultados obtienen en sus evaluaciones.

Discusin Gracias al diseo de los instrumentos para la metodologa mixta, se pudo obtener informacin necesaria para dar respuesta a la pregunta de investigacin y su objetivo principal, esto es, identificar de dnde obtienen los alumnos la motivacin para obtener buenos resultados en las evaluaciones en lnea. Sabemos que el estudiar es sinnimo de una buena evaluacin, pero hay varios aspectos que motivan a ese estudio y, como ya se ha sealado, la principal motivacin en un alumno de la Modalidad a Distancia es la bsqueda de una superacin personal o mejora laboral, lo cual influye en la motivacin intrnseca de los alumnos. Tambin se puede sealar que los alumnos reconocen la importancia de las evaluaciones dentro del proceso de enseanza - aprendizaje, por lo cual podemos decir que el estudio para las evaluaciones se lo realiza gracias a la necesidad de mejora personal, y esto se enmarca en la motivacin interna o intrnseca. Para extrnseca, lograr la ellos motivacin consideran

Conclusiones A pesar de la globalizacin y el avance exponencial de la tecnologa, los pobres resultados que se obtienen actualmente en el campo educativo, obliga a los maestros a replantearse sobre el sentido y propsito de la educacin actual. Para asegurar la calidad de la enseanza, se ha visto la necesidad de

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evaluar las competencias de los estudiantes, y la educacin a distancia no escapa a este fenmeno. . Durante su formacin en el ambiente virtual, es de suma importancia que el alumno tenga motivacin. La motivacin de un estudiante de la Modalidad a Distancia est dada principalmente por la necesidad de una mejora profesional y una superacin personal. Las evaluaciones en lnea son actualmente una parte importante dentro del proceso enseanza aprendizaje, y nuestro estudio se enfoca en conocer qu motiva a los estudiantes de nuestra Universidad en la materia de Ingls en lnea, a obtener buenas notas en las mismas. Una vez planteado el problema y el anlisis de la metodologa a utilizarse, se concluy que nuestro trabajo se enmarca en la metodologa mixta, y se implement el plan de investigacin correspondiente, segn procedimientos cientficos bien definidos. Basados en mtodos estadsticos, encontramos que para la poblacin total de 207 estudiantes de dicha materia, en el semestre actual, es necesario tomar y analizar una muestra de 135 casos. Se necesitaron adems dos docentes de la modalidad. Para los estudiantes se dise una encuesta electrnica basada en los formularios de Google Docs, mientras

que para los docentes se dise una encuesta semi-estructurada con el fin de conocer sus percepciones, conformndose al paradigma cualitativo. Se respetaron todas las normas ticas para la implementacin de la investigacin y se solicitaron los permisos respectivos para la validez de la misma. Usando herramientas apropiadas se procedi a la elaboracin y representacin grfica de las estadsticas de las respuesta obtenidas a las diferentes cuestiones planteadas en los temas de esta investigacin. Terminamos el trabajo indicando las diversas categoras encontradas en esta investigacin, apoyadas en los diversos comentarios realizados en la entrevista a los dos docentes de la modalidad virtual. Se han utilizado mtodos cientficos para el desarrollo e implementacin de este trabajo de investigacin, logrndose entonces satisfactoriamente el objetivo esperado, esto es, la identificacin de la motivacin de los estudiantes para obtener buenos resultados en las evaluaciones en lnea. Recomendaciones El Learning Management System (LMS) propio de la Universidad y todas sus funcionalidades, siempre ha sido monitoreado tcnicamente por parte del IDIC, pero se ha realizado muy poca retroalimentacin y seguimiento

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acadmico del mismo. Por eso es recomendable realizar un constante monitoreo tanto tcnico como acadmico. El estudio podra extenderse a los alumnos de la modalidad presencial, tambin con el objetivo de tener ms retroalimentacin por parte de los alumnos y los profesores, para poder contrastar la informacin entre las diferentes modalidades de estudio. Uno de los principales inconvenientes que se tuvo en el presente estudio fue el factor tiempo, ya que se lo planific en base al calendario acadmico de la Universidad. Es recomendable realizar la investigacin con mucho ms tiempo para una mayor recopilacin de datos, aumentando as el factor de validez de la investigacin incluida la muestra. A pesar de que se ha planificado la correspondiente capacitacin para romper la brecha tecnolgica existente, hay muchos alumnos que todava tienen varios inconvenientes de diferente ndole, por lo cual se debera planificar la capacitacin para minimizar este problema.

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