UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS (UNAH)

ETAPAS DEL MARKETING

GRUPO NUMERO 2

INTEGRANTES: -Delmy
-Lilieth Alvarado_____20070003963 -Sarai Lopez________20083000511 -Darwin Santos______2009 -Tony Valeriano______2009

LICENCIADO:

FELIPE

CLASE: MERCADOTCNIA INDUSTRIAL

HORA:

1-2PM

30 DE SEPTIEMBRE DEL 2013

INTRODUCCIN
En el presente informe se da una breve explicacin de las etapas del MARKETING hay diversas etapas dentro del mundo de la mercadotecnia. Ya que el MARKETING es el que mueve el negocio en el mundo entero saber cmo se organiza el MARKETING en una determinada empresa es indispensable y necesario para la vida y evolucin de la misma si no se tiene un buen plan de MARKETING la empresa no va a tener un buen futuro financiero. Aqu explicaremos los diferentes tipos de etapas dentro de una determinada empresa que son de vital importancia para el xito de una empresa si cada empresa implementa estas secuencias de etapas ser benfico para la empresa misma y su vida financiera. Y tambin se hablara de las etapas del plan de MARKETING

OBJETIVOS

Identificar los principales elementos de las etapas del MARKETING dentro de una determinada empresa y el plan de MARKETING.

Establecer un conjunto de objetivos a largo plazo que identifique lo que la empresa ser en el futuro.

Delinear un plan general de accin que defina los factores logsticos, financieros y de personal que se requiere para integrar los factores del plan de MARKETING.

ETAPAS DEL MKT EN UNA EMPRESA

1. Anlisis de las oportunidades de negocio.
Esta etapa del marketing consiste en identificar las oportunidades de negocios que se presentan en el entorno. Estas oportunidades de negocios se pueden presentar al crear un nuevo negocio o innovar en algn negocio ya en funcionamiento en cuyo caso la oportunidad se puede identificar al crear un nuevo producto o servicio. Siempre se cuenta con la opcin de adentrarse a nuevos mercados para diversificar las fuentes de ingresos.

2. Segmentacin y seleccin de mercados.

Esta funcin consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe en pequeos mercados ms segmentados con grupos de consumidores con caractersticas similares y necesidades ms especficas. La demanda disminuye pero la relevancia aumenta gracias a la especializacin.

3. Anlisis y pronstico de la demanda.

Esta funcin o etapa consiste en estudiar a los consumidores con caractersticas similares elegidos en la etapa nmero 2 para crear productos o servicios relevantes para ellos. Analizando sus gustos, sus necesidades, sus deseos, sus hbitos de consumo, su condicin econmica y cualquier otro dato que nos permita conocer ms de nuestro pblico objetivo. En base a esa informacin la empresa deber ofrecer ms y mejores productos con lo que se pretende aumentar la rentabilidad.

4.

Anlisis de la competencia.

En esta etapa se analizan a los competidores. Es bsico responder a preguntas como: Que antigedad tienen? Dnde estn ubicados? Cuntos son? Cules son los principales? Cules son sus fortalezas? Cules son sus debilidades? Cules son sus estrategias? Cul es su capacidad? Etc.

5. Diseo de las estrategias de Marketing.

En esta etapa se definen todas las estrategias de Marketing que se van a llevar a cabo de acuerdo a nuestro pblico objetivo basados en la informacin obtenida en la tercera etapa.

Las estrategias tambin deben ir en armona con la informacin obtenida del anlisis de la competencia en la cuarta etapa ya que el diseo de las estrategias de Marketing consiste en satisfacer las necesidades o deseos de los clientes al mismo tiempo permitindonos competir adecuadamente con nuestros competidores.

6. Organizacin e implementacin.
Una vez realizadas todas las estrategias de Marketing es necesario organizarse, trazar objetivos, metas a corto y mediano plazo para finalmente tomar accin siendo aqu la palabra clave accin.

7. Control.
Una vez implementadas las estrategias del marketing se supervisan en la etapa de control permitiendo saber si las metas u objetivos estn siendo cumplidas o no. Se hacen los ajustes necesarios, se evalan los resultados y se toman medidas correctivas en caso de ser necesarias.

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING

El Plan de Marketing exige una metodologa a seguir con cierta precisin si no queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas siguientes en el orden descrito.

1. ANLISIS DE LA SITUACIN.
En este apartado deberemos identificar: Competidores existentes DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades) Productos, precios, descuentos, ubicacin, facturacin, diseo, fabricacin, finanzas etc., de cada uno.

2. OBJETIVOS
Existen varios tipos de objetivos en las etapas del plan de MKT entre ellos estn: Objetivos generales del plan de marketing. Objetivos de venta por producto. Objetivos por cuota de mercado. Objetivos por participacin de marcas. Objetivos de calidad. Objetivos sobre plazos y tiempos. Objetivos de precios. Objetivos de mrgenes y costos. Objetivos de publicidad y promocin.

3. ESTRATEGIA
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es lo mismo Qu vamos a hacer para llegar a la meta propuesta? El trmino estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti dice que estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de la organizacin para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones"

4. TCTICAS A UTILIZAR
La tctica es una estrategia de orden ms bajo. Acciones para lograr objetivos ms pequeos en periodos menores de tiempo. Tareas ms especficas y no tan globales como seran las estrategias. Qu debe hacer cada persona en concreto? Cundo lo debe hacer? Cmo lo debe hacer? Quin lo debe hacer? Con qu recursos cuenta? Planificacin del trabajo y tareas Recursos tcnicos, econmicos y humanos.

5. CONTROLES A EMPLEAR
Se debern establecer procedimientos de control que nos permitan medir la eficacia de cada una de las acciones, as como determinar que las tareas programadas se realizan de la forma, mtodo y tiempo previsto. Existen tres tipos de control: Preventivos: Son aquellos que determinamos con antelacin como posibles causas de error o retardo. Permiten tener una accin correctora establecida en el caso de producirse. Correctivos: Se realizan cuando el problema ha sucedido. Tardos: Cuando ya es demasiado tarde para corregir. Por este motivo conviene que establezcamos controles preventivos para cada una de las acciones propuestas.

6. FEED-BACK
Retroalimentacin. A medida que vamos implantando el plan de marketing puede darse la circunstancia de que algunas condiciones iniciales cambien. Por ejemplo alguna reaccin de la competencia, entrada al mercado de nuevos productos etc. Esto implica que debemos corregir el Pdmkt segn convenga. El Pdmkt no debe ser rgido e inamovible. Por el contrario debe mostrar cierta flexiblidad en su aplicacin. Es importante establecer un plan de contingencias para cada posible situacin nueva.

7. PLANIFICACIN FINANCIERA
El objetivo de este apartado se centra en la necesidad de planificar los costes y presupuestos relacionados con el Plan de Marketing. Es necesario prever con antelacin todos y cada uno de los costes as como los diferentes presupuestos que asignaremos a cada departamento. Costes de Publicidad y Promocin Costos e ingresos de Ventas, Costos de Investigacin, Costos de Desarrollo de

Producto, Costos Logsticos y de distribucin. Mrgenes y punto de equilibrio Determinacin de presupuesto para cada departamento/rea Existen ciertas dificultades que no podemos obviar en cuanto a la implantacin del plan de marketing. As mismo conviene identificarlas con el fin de prevenirlas. Las ms conocidas son las siguientes: Objetivos mal definidos o desmesurados o Falta de medios tcnicos, humanos o financieros o No prever la posible reaccin de la competencia o No disponer de planes alternativos o Poca planificacin en cuanto a la ejecucin de las acciones o Falta de implicacin por parte de la Direccin o No establecer controles adecuados o Personal poco motivado Escasa informacin del mercado o Anlisis de la informacin poco preciso o Exceso de informacin y de trmites burocrticos innecesarios o Descoordinacin entre los diferentes departamentos de la empresa Etc.

CONCLUSIN
Como conclusin podemos decir que las etapas implementadas ya sea en una empresa como las etapas del plan de MARKETING es de vital importancia en la mercadotecnia y para dirigir una empresa u organizacin para que pueda tener una vida financiera bastante exitosa. Cada empresa tiene que saber elaborar su plan de MARKETING y saber desarrollar a la perfeccin las etapas de la misma ya que de ello depende el futuro de la empresa.