8 FRACES QUE ACABAN CON TU CREDIBILIDAD EN VENTAS

En la actualidad, existen algunos vendedores que tienden a cometer los mismos errores cuando estn frente a una oportunidad de negocio. Tenga en cuenta que en la palabra est el secreto para cerrar ms ventas y fortalecer las relaciones con sus clientes. Conozca a continuacin las frases que debe evitar usted como vendedor, cuando interacta con un prospecto o potencial cliente. 1.. CREO UE ESTA COMETIENDO UN ERROR Ofrezca espacios en donde el prospecto o potencial cliente sienta que puede confiar en sus buenos criterios y credibilidad para tomar las mejores decisiones que sean de beneficio para las dos partes. Si usted le brinda un valor agregado a los clientes que sea superior al de la competencia, existir una mayor probabilidad de que cierre sus oportunidades de negocio. 2.- VAMOS A HABLAR CON EL GERENTE Es evidente que los vendedores en ocasiones no cuentan con la autoridad necesaria para tomar ciertas decisiones dentro de los proceso de venta porque tienen que ser tomadas por ciertos cargos en la organizacin. Por eso es importante conocer muy bien con que personas se debe interactuar para gestionar correctamente las actividades dentro del proceso de venta. 3. CUANDO PUEDO HABLAR CON SU JEFE? La mayora de los vendedores quieren hablar con la persona de ms alto rango en la empresa. Pero tenga en cuenta que debe respetar tanto a la persona con quien est haciendo el contacto, as como los procesos internos de la compaa con la cual quiere cerrar el negocio. Evite expresiones como no creo que pueda hacer negocios con usted o agndeme una cita con su jefe ser descorts y muy arrogante. 4. CUENTEME MAS ACERCA DE SU EMPRESA. Atrs han quedado los das en que contar con este tipo de informacin era demorado y dispendioso. Ahora con el uso de internet y un poco de buena actitud, harn que su gestin como vendedor sea cada vez ms efectiva. Esto implicar que usted deje la pereza a un lado y estructure muy bien sus procesos de venta. 5. Qu QUIERE ESCUCHAR DE MI PARTE? El vendedor deber conocer muy bien las necesidades y requerimientos del cliente, para as estructurar apropiadamente cada una de las interacciones y conocer que temas tratar en cada una de las etapas de la venta.

6. Cmo PUEDO AYUDARLO?

Si usted no sabe cules son los problemas que aquejan a su cliente, de por hecho la prdida del negocio y la relacin con ese cliente. 7. ES ESTE UN BUEN MOMENTO? Nunca se pregunte si es o no un buen momento para contactar a sus clientes. Sea seguro a la hora de tomar decisiones dentro de sus procesos de negocios y brndele a sus clientes la confianza necesaria para llevar a cabo cada una de las interacciones. 8. DEBERIA Cuando el proceso de venta se encuentre en una etapa madura y se tenga un profundo conocimiento del negocio del cliente, usted podr utilizar esta palabra como concejo para ayudar a optimizar la relacin con sus clientes. Implemente dentro de su esquema de trabajo una planificacin para cada una de las interacciones con sus clientes, donde cuente con un guion estructurado que le permita llevar a cabo sus reuniones con el cliente y tener los elementos necesarios para calificar sus oportunidades de negocio.

El presente artculo ha sido desarrollado con base en el documento llamado 8 phrases that will kill your sales pitchs credibility que aparece en el portal heinzmarketing.com

http://www.heinzmarketing.com/2013/03/8-phrases-that-will-kill-your-sales-pitchscredibility/?elq=31adbc069ec74423b74db8e95df3700e&elqCampaignId=35