優秀，你必須知道的一件事 這件事是什麼事？ 是性別、長相、年齡、財富、種族，或是宗教信仰嗎？通通都不是。 是教育程度嗎？可能有些關係，但也只是有關係而已，在我們身邊總是可見 到一些高學歷的人，他們卻沒有傑出表現，或是滿意自己的生活。 努力工作也不是答案。當然多數優秀的人都很認真，但是其他數不清的芸芸 眾生，也同樣在工作崗位上兢兢業業，卻不見得獲得相對的報酬。 那天分呢？我想也不是。這點必須解釋一下，很顯然，天分對一個人的成就 非常重要，但那只是開始的第一步。天分是一個人的潛力、優勢，但卻不能 保證他的成就。試想一個人縱有絕佳的天賦卻沒有栽培的環境，或自己不願 努力，他的天賦能發揮嗎？ 人生並非一場又一場的百米賽，而是馬拉松，是長期累積的過程。有人為什 麼成功？有人為何失敗？成功者比一般人多做了些什麼？ 其實關鍵就在好的品格與態度。我發現所有的成功者，他們與我們都做著同 樣的事，唯一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。比如

誠實、有禮、專注、細心、耐心、謙讓、堅忍、樂觀、同理心……好像台大 校長一再要求台大學生不要亂停腳踏車，這些看似最基本的「小事」，才是 人生成敗的關鍵。 好的品格雖未必能立即成功，但是如果欠缺，就算一時幸運，終究還是難逃 失敗。而即使沒能擁有財富、學識和權力，但擁有正直、勤勞、克己、坦誠 的人，較容易被信任、尊崇、甚至成為頂尖的一流人物，並長保成功。這也 是我強調的優秀。

我們給孩子補英文、學才藝、選學校，是否補強了他們的品格、生活能力以 及人生態度？教育的核心是培養人的健康人格和態度，而建立正確的人格和 態度是從習慣入手，養成習慣的關鍵時期愈早愈好。 現在的孩子已不是以前的孩子，家長也不能當以前的家長。教育問題不光是 去教，而是讓孩子自己去了解，這是人們常搞錯的。我常跟家長說：「他自 己想不到，也做不了；不會想，也教不會。」想讓孩子不同，不是去改變他， 而是讓他自己想改變，經由自覺、自省、自動，才可能真正改變。 當然如果你有所自覺，有自省，就讓你自己去改變自己，不需要別人來教你。 套句星雲法師的話：「自己不學好，別人幫不了；自己要學好，別人擋不 了。」 優秀，不是天注定，而是你的決定──從你忽略的小事開始。
你是否發現那些愈可愛的人往往愈多人愛？ 好運常會降臨在那些已經有很好運氣的人身上呢？ 為什麼有些人可以升遷加薪、功成名就，自己卻徒勞無功？ 為什麼有人能「懷才而遇」，甚至「不才而遇」？ 為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？

所有的成功者，與我們都做著同樣的事，唯一的區別就是， 他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，關鍵就在好的品格與態度。

★堅持並不一定是指永遠做同一件事 它的真正意思是說，對你目前正在從事的工作集中精神，全力以赴； 它的意思是說，要做得比以前更多一點、更好一點； 它的意思是說，多讀幾遍、多練習幾次。

★做完「一堆事」，遠不如「做好一件事」 細節決定你的競爭力；致勝關鍵，往往是被你忽略的小細節。

★不管別人怎麼摸魚，一樣認真捕魚 認真其實就是「當真」──做什麼像什麼。

你認真，別人就把你當真。

★認錯，是加分不是扣分 犯錯，無疑是很寶貴的學習經驗，也是成功的必要投資。 認錯並不會貶損一個人的價值，反而會提升別人對他的評價。

★命運其實就是一種信念 留心自己詮釋世界的方式，世界就像你詮釋的那樣

優秀，不是天注定，而是你的決定──從你忽略的小事開始。