Asignatura: Gestin Bsica de la informacin

Las Netiquetas y Normas APA

Presenta Liliana Novoa Muoz ID 261126

Docente Lic. Julin Vargas

Colom ia! Ciudad Bo"ot D #C#

fe $12 de 2%1&

NETIQUETA Definicin: Es la manera que se utiliza para comunicarse en la Red o sea, la etiqueta del Ciberespacio. Y etiqueta significa las normas requeridas por la buena educacin o prescritas por una autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social o la oficial. La etiqueta encierra una serie de reglas para comportarse adecuadamente en l!nea. Cuando usted ingresa a una nueva cultura " el ciberespacio es una de ellas# se e$pone a cometer algunos errores. %uede ofender sin propon&rselo. ' puede malinterpretar lo que otros dicen " ofenderse cuando no era esa la intencin. %ara (acer las cosas todav!a m)s dif!ciles, (a" algo en relacin al ciberespacio que (ace mu" f)cil olvidar que se est) interactuando con otras personas que son reales no propiamente con caracteres en una pantalla, sino con seres (umanos

Entonces, en parte como resultado de olvidar que las personas que est)n en l!nea son reales " en parte porque desconocen las convenciones o reglas, cibernautas bien intencionados, especialmente los novatos, cometen toda clase de errores. 1. Lo importante es lo humano

La regla de oro que le ense*aron sus padres " sus primeros educadores fue mu" simple+ o (agas a otros lo que no quieras que te (agan a ti. ,rate de ponerse en los zapatos de los otros. -efi&ndase pero trate de no (erir los sentimientos de otros. Para el ciberespacio diremos simplemente: Recuerde que son seres humanos. Cuando usted se comunica electrnicamente todo lo que ve es un monitor. o utiliza e$presiones faciales, gestos o tonos de voz para comunicar lo que desea. palabras, simplemente palabras escritas es todo lo que usted tiene. Y esto lo e$perimenta tambi&n su corresponsal. Cuando usted est) adelantando una conversacin el l!nea #as! sea un intercambio de correos o la respuesta a una discusin en grupo# es mu" f)cil malinterpretar lo que le quieren decir. Y es supremamente f)cil olvidar que su corresponsal es una persona con sentimientos mu" parecidos a los su"os. Es verdaderamente irnico. Las redes de computadores (acen posible que se pongan en contacto personas que de otra forma no lo (ar!an. %ero lo impersonal del medio disminu"e por as! decirlo, esos contactos, son menos personales. Las personas que intercambian correos se comportan con frecuencia como lo (acen algunos c(oferes+ /nsultan a los de otros carros, les (acen gestos obscenos " en general se comportan

como salva0es. La ma"or!a de ellos no se comportar!a as! en la casa o el traba0o, pero la mediacin de la maquina parece volver estas conductas aceptables.

2: Si a en la !e" los mismos est#n"ares "e comportamiento $ue utili%a en la &i"a real. l En la vida real la ma"or!a de las personas obedecen la le", "a sea por voluntad propia o por miedo a ser descubiertos. En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y posiblemente porque la gente a veces olvida que (a" un ser (umano al otro lado del computador, creen que est)ndares &ticos o de comportamiento ba0os, son aceptables. La confusin es comprensible, pero est)n equivocados. Los est)ndares de comportamiento pueden ser diferentes en algunas )reas del ciberespacio, pero no m)s ba0os que en el mundo real. Sea tico o le crea a los que dicen la 1nica &tica que e$iste all) es la de (acer cosas sin que tengan consecuencias. Este es un libro sobre buenas maneras no sobre &tica. %ero si se encuentra con alg1n dilema en el ciberespacio, consulte el cdigo que sigue usted en la vida real. Es mu" posible que en &l encuentre la respuesta. 2n punto m)s sobre la &tica en la Red+ 3i usted (ace uso de versiones de prueba, p)guelas. 4l pagarlas usted estimula el que m)s personas desarrollen estas a"udas. 2nos pocos pesos posiblemente no signifiquen muc(o para usted, pero en el largo plazo beneficiaran a todos los usuarios del ciberespacio.

'. En el ci(erespacio esta la Neti$ueta &aria "e un "ominio al otro

Lo que es perfectamente aceptable en un )rea puede ser condenable en otra. %or e0emplo, en muc(os de los grupos de discusin por ,elevisin (ablar de rumores es permisible. %ero enviar esos rumores a una lista de correo de periodistas lo convertir) a usted en a persona mu" impopular. Y como la etiqueta es diferente en diferentes sitios, es mu" importante saber donde est) uno. -e all! el siguiente corolario+ 'bserve antes de saltar. Cuando entre a un dominio en el ciberespacio que es nuevo para usted, debe darse tiempo para observar. %ngale atencin al c(at o lea los arc(ivos. 5rmese una idea de cmo act1an las personas que "a est)n participando. Y luego participe usted tambi&n.

). !espete el tiempo * el ancho "e (an"a +"e los "em#s Es de conocimiento com1n que (o" en d!a la gente tiene menos tiempo que antes, aunque 6o posiblemente porque7 duerman menos " tengan m)s elementos que a(orran tiempo de los que tuvieron sus abuelos. Cuando usted env!a un correo o un mensa0e a un grupo de discusin, usted est) utilizando 6o deseando utilizar7 el tiempo de los dem)s. Es su responsabilidad asegurarse de que el tiempo que 8gastan8 le"endo su mensa0e no sea un desperdicio. El anc(o de banda 6capacidad7 a veces se usa como sinnimo de tiempo, aunque en realidad es algo diferente. El anc(o de banda es la capacidad para transportar informacin por los cables " canales que nos conectan a todos en el ciberespacio. E$iste un l!mite para la cantidad de datos que una seccin de cable puede transportar en un

momento dado #a1n los cables de fibra ptica que representan la tecnolog!a m)s avanzada# tienen limitaciones. La palabra anc(o de banda tambi&n se usa algunas veces para indicar la capacidad de almacenamiento de un sistema de alo0amiento 6(ost s"stem7. Cu)ndo accidentalmente usted env!a 9 veces el mismo mensa0e a la misma lista de correos, usted est) desperdiciando tanto el tiempo de la gente 6que debe abrir " descartar las 9 copias de su mensa0e7 " el anc(o de banda, referido al almacenamiento 6porque env!a varias veces la misma informacin que debe ser guardada en alguna parte7. A quin deben dirigirse los mensajes? 6o porque una lista de correos puede volverse palabra ofensiva7 4nteriormente las copias se (ac!an utilizando papel carbn " se pod!an sacar m)s o menos 9 copias legibles. 3e pensaba por lo tanto mu" bien a qui&n ir!an dirigidas. :o" en d!a es mu" f)cil (acer una copia para todos los que figuren en su lista de correos " muc(as veces nos sorprendemos (aciendo esto casi que por rutina. Lo que en general es indeseable. La gente tiene (o" menos tiempo que nunca entre otras cosas, debido a la cantidad de informacin que necesita absorber. 4ntes de enviar copias de sus mensa0es preg1ntese con franqueza si contienen informacin que otras personas verdaderamente necesitan saber. 3i su respuesta es negativa no les (aga perder el tiempo " si su repuesta es 8tal vez8, piense dos veces antes de enviarlo. ,. Apro&eche el anonimato para "ar lo me-or "e uste". o quiero de0ar la impresin de que la Red es un sitio cruel " fr!o lleno de gente que desea insultar a otros. Como en el resto del mundo, la ma"or!a de la gente que se comunica en l!nea lo que desea es caer bien. Las redes de traba0o 6net;or<s7 #en especial los grupos de discusin# le permiten ponerse en contacto con personas a las

que por otros medios usted no podr!a apro$imarse. Y ninguno de ellos lo puede ver. 2sted no ser) 0uzgado por el color de su piel, o0os, o pelo, peso, edad o vestuario. 3er) usted 0uzgado eso s! por la calidad de su escritura. %ara la ma"or!a de las personas que escogen comunicarse en l!nea esto es una venta0a. si no disfrutaran utilizando la palabra escrita, no estar!an all!. Esto quiere decir que la redaccin " la gram)tica cuentan. 3i usted permanece muc(o tiempo en la Red " tiene debilidades en esas )reas es bueno traba0ar para me0orarlas. E$isten muc(os libros que le pueden a"udar pero es posible que aprenda usted m)s " adem)s disfrute, si toma un curso al respecto. 3i usted es una persona ma"or busque cursos de redaccin " correccin de estilo, en general &stos cubren a profundidad las reglas b)sicas de gram)tica " en ellos va a encontrar gente motivada que est) en ellos porque quiere aprender. 2n beneficio adicional es conocer personas que usted si puede ver. con sencillez. . /omparta el conocimiento "e los e0pertos 5inalmente, despu&s de todos estos comentarios negativos, dediqu&monos a los conse0os positivos. La fortaleza del ciberespacio est) en la cantidad de gente que lo usa. La razn por la que (acer preguntas en l!nea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial aumenta. El /nternet mismo se inici " creci porque algunos cient!ficos quer!an compartir informacin. =radualmente, el resto de nosotros la pudo acceder tambi&n.

Entonces, a pesar de todos los no (aga que (a encontrado en este escrito, usted tiene algo que ofrecer. o tenga temor de compartir con otros lo que usted sabe. Es una buena idea compartir con otros las respuestas que obtiene a las preguntas que (aga por &ste medio . Cuando usted anticipa que va a recibir muc(as respuestas a una pregunta, o cu)ndo usted (a publicado una pregunta en un grupo de discusin que no visita con frecuencia, es me0or solicitar las respuestas a su correo personal " no al listado del grupo. Cuando las tenga en su mano, (aga un resumen de lo m)s importante " ()galo p1blico para el grupo de discusin. -e &sa manera todos se van a beneficiar del conocimiento de los e$pertos que se tomaron el tiempo de comunicarse con usted. 1 A*u"e a $ue las contro&ersias se manten an (a-o control 3e denomina 8apasionamiento8 cuando la gente e$presa su opinin con muc(a fuerza sin ponerle freno a sus emociones. >e refiero al tipo de mensa0e al que la gente responde 8cu&ntenos verdaderamente como se siente8. 3u ob0etivo no es tener tacto. ?Censura la 8 etiqueta8 el apasionamiento@. -e ninguna manera. El apasionamiento es una vie0a tradicin de la Red 6la 8 etiqueta8 no opina nunca sobre la tradicin7. Este tipo de mensa0es pueden ser divertidos de leer " de escribir " los destinatarios de ellos muc(as veces los merecen. 2. !espeto por la pri&aci"a" "e los "em#s %or supuesto que usted no so*ar!a nunca con escarbarle los ca0ones de los escritorios de sus compa*eros. 4s! es que tampoco debe leer sus correos. -esafortunadamente muc(a gente lo (ace. Este tema si que merece un tratamiento especial. %or a(ora comparto con ustedes una (istoria que les puede prevenir+

3 No a(use "e las &enta-as "e las neti$uetas

4lgunas personas tienen en el ciberespacio m)s influencia que otras. E$isten e$pertos en toda clase de 0uegos de realidad virtual, e$pertos en todo tipo de soft;are de oficina " e$pertos en administrar toda clase de sistemas. 3aber m)s que los otros, o tener un ma"or conocimiento de cmo funcionan los distintos sistemas, no le da a usted el derec(o de aprovec(arse de los dem)s. %or e0emplo, los administradores de los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.

14. E0cuse "e los errores a los "em#s

,odos en alg1n momento fuimos prim!paras en la Red. Y no todas las personas (an tenido acceso a los conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando alguien cometa un error 8de ortograf!a, (aga un comentario fuerte, una pregunta tonta o d& una respuesta innecesariamente larga8 sea paciente. 3i el error es peque*o no (aga ning1n comentario. 3i tiene muc(as ganas de (acerlo piense dos veces antes de reaccionar. 4s! tenga usted buenas maneras en la Red eso no le da derec(o de corregir a todo el mudo. 3i va a decirle a una persona que cometi un error, d!gaselo amablemente " o0al) por el correo privado, no lo (aga p1blico. -ele siempre a los dem)s el beneficio de la duda, piense que no saben cmo (acerlo me0or. o sea nunca arrogante o autosuficiente al respecto. Casi es una regla natural que los mensa0es incendiarios casi siempre contienen errores. ,ambi&n es bueno recordar que las comunicaciones llamando la atencin sobre faltas a la 8 etiqueta8 son producto de una pobre 8 etiqueta8.

5I5LI67!A8IA

'mar Rodr!guez ,urriago . 4pro$imacin a la problem)tica de los derec(os de autor en el /nternet, cap!tulo del libro+ /nternet, Comercio Electrnico A ,elecomunicaciones. 2niversidad de los 4ndes, Bogot), Editorial LE=/3, CDDC. En las siguientes direcciones podr) encontrar informacin relacionada con Le"es " Convenios que regulan los derec(os de 4utor+ -ireccin acional de -erec(os de 4utor de Colombia, 4cuerdo de Cartagena, -ecisin E9F , 'rganizacin >undial de la propiedad /ntelectual 6'>%/7, Convenio de Berna, Colombia, Le" CE de FGHC. Publicacin de este documento en EDUTEKA: Noviembre 23 de 2002. ltima modi icacin de este documento: Noviembre 23 de 2002.