Inspeçao de Processos P11

Inspeo de Processos
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Inspeo de Processos
Protheus 11
SUMRIO
Objetivos instrucionais do curso ...................................................................................... 4 Objetivos especficos do curso ......................................................................................... 5 Contextualizao .............................................................................................................. 6 Fluxo operacional ............................................................................................................. 7 Fluxo do processo ........................................................................................................... 10 Introduo ...................................................................................................................... 12 Configuraes do Sistema .............................................................................................. 13 Cadastros - Departamento/Setor ................................................................................... 16 Cargos ............................................................................................................................. 18 Usurios .......................................................................................................................... 20 Classes de no-conformidades ....................................................................................... 22 No-conformidades ........................................................................................................ 24 Calendrios ..................................................................................................................... 28 Recursos.......................................................................................................................... 30 Ensaios ............................................................................................................................ 32 Unidade de medida ........................................................................................................ 37 Tipos de plano de amostragem ...................................................................................... 39 Plano de amostragem..................................................................................................... 42 Equipes de follow-up ...................................................................................................... 50 Especificaes ................................................................................................................. 52 Grupo de produtos ......................................................................................................... 66 Clientes ........................................................................................................................... 68 Produto versus cliente .................................................................................................... 70 Skip teste individual........................................................................................................ 71 Skip teste por grupo ....................................................................................................... 73 Ordem de produo ....................................................................................................... 76 OPs versus lote .............................................................................................................. 80 Resultados ...................................................................................................................... 82 Medies ........................................................................................................................ 87 Laudos ............................................................................................................................. 92
ndices da qualidade ....................................................................................................... 97 Classes do produto ......................................................................................................... 98 Fatores do IQP ................................................................................................................ 99 Grfico - Cartas de controle.......................................................................................... 102 Grfico Diagrama de Pareto ...................................................................................... 105 Glossrio ....................................................................................................................... 108
OBJETIVOS INSTRUCIONAIS DO CURSO

So habilidades e competncias precisas e especficas, que propiciam uma indicao clara e completa sobre os conhecimentos pretendidos. Compreendem: a) Conceitos a serem aprendidos: - Princpio epistemolgico do Protheus. - Nomenclatura Microsiga. - Princpios da administrao de inspeo de processos. - Integraes. b) Habilidades a serem dominadas: - Domnio conceitual do Sistema. - Propriedade de compreenso e emprego da nomenclatura MicrosigaInspeo de Processos. - Capacidade de articulao e relao entre as diversas informaes e dados que pressupem as funcionalidades do ambiente Inspeo de Processos. - Capacidade de anlise e adequao: Necessidades X Soluo Microsiga. - Domnio tcnico-operacional do Protheus. - Capacidade para aes pr-ativas, tendo como ferramenta de soluo o Sistema. c) Tcnicas a serem aprendidas: - Implantao do ambiente de Inspeo de Processos. - Operacionalizao do ambiente. - Aplicao e utilizao plenas das funcionalidades do sistema Inspeo de Processos. d) Atitudes a serem desenvolvidas: - Capacidade de promover aes planejadas e pr-ativas, tendo como ferramenta de soluo o sistema Microsiga Inspeo de Processos. - Capacidade para resoluo de problemas tcnico-operacionais do ambiente. - Capacidade de execuo.
Inspeo de Processos - 4
OBJETIVOS ESPECFICOS DO CURSO

Ao trmino do curso, o treinando dever ser capaz de: Conhecer e empregar adequada e eficazmente os conceitos e funcionalidades do Protheus Inspeo de Processos. Dominar e articular com propriedade a linguagem prpria soluo Microsiga. Implantar e operar o sistema no ambiente de Inspeo de Processos. Vislumbrar as solues para as necessidades emergentes atravs do Protheus Inspeo de Processos.
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CONTEXTUALIZAO
O ambiente Inspeo de Processos do Quality Protheus, como o prprio nome lhe atribui, tem por objetivo inspecionar cada uma das etapas que compe os procedimentos da produo ou qualquer outra rotina que exija certificao. Este ambiente possui como estrutura bsica os seguintes itens, descritos a seguir: Cadastramento dos planos de amostragem a serem utilizados nas avaliaes dos lotes. Cadastramento de skip lote e skip teste, para definir o regime de inspeo, os quais podem ser individuais ou em grupo. Cadastramento dos funcionrios responsveis e suas respectivas funes e centros de custos. Definies dos produtos como cadastramento, especificaes, grupo e informativos de produtos. Relao de no-conformidades e suas respectivas classes. Cadastramento de ensaios com diversos tipos de cartas estatsticas. Controle da produo, por meio de: Resultados obtidos. Gerenciamento de ndices da qualidade, obtidos na inspeo dos processos, onde obtemos: Cadastramento dos ndices de qualidade. Cadastramento de classes de produto e de no-conformidades. Cadastramento de fatores, sendo: De laudo (de inspeo). Do IQP (ndice de Qualidade do Produto). Permite consultar os todos os cadastros utilizados no ambiente. Elaborao do plano de inspeo. Consultas impressas e relatrios, dentre os quais destacamos: Plano de controle (Inspeo). Certificados de qualidade. Resultados completos e individuais. Referncias cruzadas entre: No-conformidades, produtos e ensaios. Produtos e fluxogramas. Instrumentos e abrangncias. ndices gerais de produo. Rotina de duplicao de especificao de produtos. Inspeo de Processos - 6
FLUXO OPERACIONAL
A seguir, apresentada uma sugesto de Fluxo Operacional do ambiente Inspeo de Processo que deve ser utilizado pelo usurio como um apoio quanto forma de implementao e operao do sistema. O usurio pode, no entanto, preferir cadastrar as informaes de forma paralela, uma vez que nas opes do menu Atualizao do ambiente Inspeo de Processo, a tecla [F3] possibilita o subcadastramento em arquivos, cuja informao est sendo utilizada. Portanto, o usurio pode, por exemplo, cadastrar um ensaio quando estiver atualizando o arquivo de "Especificaes do Produto". Desta forma, o fluxo operacional pode assumir algumas variaes em relao seqncia que o usurio adotar frente s suas necessidades e convenincias.
FLUXO DO PROCESSO
O ambiente Inspeo de Processos possui um fluxo de processos que envolve cadastros gerais, ordens de produo, alm de resultados, relatrios e grficos, que permitem analisar o final de todo este processo:
INTRODUO
A exigncia de padres de qualidade aceitveis condiciona as corporaes a manter uma gesto de qualidade desde a elaborao do projeto at a entrega do produto acabado. As inspees e ensaios devem acontecer obrigatoriamente na manufatura garantindo a qualidade, reduo de custos e principalmente a satisfao dos clientes. A atividade de inspeo de processos deve contemplar as especificaes tcnicas do projeto; monitoramento e histrico; aes corretivas e preventivas e o plano de inspeo. A inspeo de processos constituda por atividades relacionadas ao controle de qualidade, e tem como objetivo manter e elevar o nvel de qualidade dos produtos, nas etapas que compem a produo. Na inspeo de processos podem ser realizados: plano de amostragem; aplicao de skip lote e skip teste; inspeo por processo de produo; liberao/rejeio de material inspecionado e anlise de CEP.
CONFIGURAES DO SISTEMA
O ambiente de Inspeo de Processos possui uma srie de parmetros que determinam a forma de processamento de cada empresa. A Microsiga envia os parmetros com contedos padres que podem ser alterados de acordo com a necessidade da empresa e so customizados no ambiente CONFIGURADOR.
Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Processos:
Parmetro MV_QAPCTOL
Descrio
Contedo
Sugere laudo com aprovao condicional se houver S medies fora dos limites de engenharia, porm dentro da tolerncia determinada. Diretrio onde sero gerados os arquivos (extenso C:\ SPC), para grficos cartas de controle. Indica se os mdulos Quality Protheus esto integrados N com o ambiente Gesto de Pessoal, no habilitando a opo "Incluir" funcionrios. Utilizado para informar a mensagem de aviso no S cadastramento das medies. Define a integrao entre os ambientes Inspeo de S Processos Planejamento e Controle de Produo. Integrao entre os ambientes Inspeo de Processos e S Metrologia. Integrao entre os ambientes Inspeo de Processos e 1 Controle de No-conformidades. Define o limite de validao do instrumento. 3
MV_QDIRGRA MV_QGINT
MV_QIPAVIS MV_QIPMAT MV_QIPQMT MV_QIPQNC MV_QLINS MV_QPCERPR MV_QPINAUT MV_QPINDIS MV_QPINSOB
Certifica produo mesmo com ensaios a inspecionar N pela avaliao do skip teste. Indica a atualizao automtica a partir do(s) S instrumento(s) na primeira medio. Informa o laudo que indisponibiliza a ordem de E produo. Checa se existe ou no instrumentos associados s S medies, caso o parmetro esteja com "S" e esteja faltando, no ser possvel efetuar a gravao. Justificativa para o laudo das ordens de produo T certificadas pela avaliao do skip lote. Indica se poder aceitar somente o laudo aprovado. N Total(T) ou aprovado Parcial (P).
MV_QPJUSLA MV_QPLRAST
MV_QPMEAUT Define a utilizao do instrumento para coleta de N resultados on-line. Inspeo de Processos - 14
MV_QPNRSER MV_QPRESNC MV_QPSKLPR MV_QPSKPTE MV_QPVLIN MV_TPHR
Indica se h controle sobre a ordem de produo e o F nmero de srie do produto. Considera resultados fora do especificado como no- N conformidades. Indica o nmero inicial de produes iniciais para 3 aplicao do skip lote. Indica se ir considerar o skip teste somente para as 2 produes ou apenas para as produes inspecionadas. Indica se ir validar o instrumento no momento da S medio. Define a unidade padro para tempos utilizados pelos C ambientes Planejamento e Controle de Produo, Estoque/Custos e Inspeo de Processos. O tipo de hora pode ser "N" - normal ou "C" centesimal. Gera lanamentos automticos de produo das ordens de produo vinculadas OP Pai (produto acabado), sendo T - Gera ou F - No Gera. Define o fator de diviso para medio em "tempo", referente aos perodos mnimos de calendrios, sendo permitidos os valores "1", "2", "4", "6", "12" e "60", que correspondem a 60, 30, 15, 10, 5 e 1 minutos. F
MV_PRODAUT
MV_PRECISA
Cadastros - Departamento/Setor
Neste cadastro so definidos todos os departamentos da empresa, como forma de identificao da localizao do instrumento ou de responsveis. Exemplos de descrio de Depto./Setor: Departamento de metrologia. Almoxarifado. Departamento da qualidade.
A configurao padro, da tela Depto./Setor na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Cdigo (QAD_CUSTO) - Cdigo do depto/setor informado. Descrio (QAD_DESC) Descrio do depto/setor.
O cadastro do depto/setor possui outras informaes no-obrigatrias:
Status (QAD_STATUS) Determina se o depto/setor cadastrado est ativo no ambiente de inspeo de processos.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o departamento a que o funcionrio de teste pertence. Para realizar esse exerccio, v em: Atualizaes > Responsveis > Depto. /Setor Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cdigo Descrio = 0000000000001 = DEPARTAMENTO DA QUALIDADE
Cargos
Este cadastro relaciona os cargos dos usurios envolvidos no controle de documentao, responsveis por aes corretivas, aes preventivas, auditorias, inspeo de entradas e processos, etc. Exemplos de descrio de cargos: CEO Chief Executive Officer CRO Chief Risk Officer Analista de controle de qualidade
A configurao padro, da tela Cargos na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Cargos (QAC_FUNCAO) - Cdigo do cargo informado. Descrio (QAC_DESC) Descrio do cargo.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o cargo do responsvel pela qualidade. Para realizar esse exerccio, v em: Atualizaes > Responsveis > Cargos Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cargo Descrio = 000000001 = ANALISTA DE CONTROLE
Usurios
Este cadastro relaciona os Usurios/Responsveis envolvidos nos processos de inspeo e medio.
Os usurios no podem ser excludos caso haja lanamento em algum dos ambientes do Quality Protheus: Controle de Documentos, Controle de Auditorias, Inspeo de Entradas, Inspeo de Processos, Controle de No-conformidades, Metrologia e PPAP. Caso haja integrao com o ambiente Gesto de Pessoal, ao excluir usurios a partir desse ambiente, o Sistema controla a validao dessa excluso no ambiente Inspeo de Processos. A configurao padro, da tela Usurios na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Tipo Usurio (QAA_TPUSR) Define qual o tipo de usurio, funcionrio ou outros. Cdigo (QAA_MAT) Matrcula do usurio informado. Nome (QAA_NOME) Nome do usurio. Nome Reduzid (QAA_APELID) Nome reduzido do usurio. Inspeo de Processos - 20
Cdigo Depto (QAA_CC) Cdigo do departamento a que o usurio pertence. Cd. Cargo (QAA_CODFUN) Cdigo do cargo do usurio. Data Inicio (QAA_INICIO) Data de incio das atividades do usurio dentro do Sistema.
O cadastro do depto./setor possui outras informaes no-obrigatrias: Login Usr (QAA_LOGIN) Identifica qual o login do usurio no sistema, utilizado para trazer o ensaiador automaticamente na rotina de resultados.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o usurio que ser utilizado como ensaiador na rotina de resultados. Esse usurio deve estar relacionado ao login do administrador do sistema para que possamos realizar rotinas de processamento mais a frente. Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Responsveis > Usurios Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Tipo Usurio Cdigo Nome Nome Reduzid. Cdigo Depto. Cd. Cargo Data Inicio Login Usr. Status Usr. Receb. Email Tipo E-Mail End. E-Mail = Sim = HTML = usuario01@microsiga.com.br = Funcionrio = 01 = USUARIO 01 = USUARIO 01 = 0000000000001 = 000000001 = 02/06/05 = Ususario 01 - 01 = Ativo
Classes de no-conformidades
Este cadastro relaciona as classes das no-conformidades, classificando assim sua gravidade (criticidade). A configurao padro, da tela Classes de No-Conformidades na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Classe N.C (QEE_CLASSE) Define o cdigo da classe da no-conformidade. Desc. Portug (QEE_DESCPO) Descrio da classe da no-conformidade.
O cadastro de classes de no conformidades possui outras informaes noobrigatrias: Pontos (QEE_PONTOS) Nesse campo definimos os pontos de demrito referente classe de no-conformidades que ser utilizado no clculo de ndice de qualidade individual.
Exerccio
O cadastro de classes j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar os cadastros existentes e o contedo dos seus campos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Cadastros Gerais > Classes de NC Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Classe N.C Desc.Portug. Classe N.C Desc.Portug. Classe N.C Desc.Portug. =A = Alto =B = Medio =C = Baixo
No-conformidades
Esta opo de cadastro deve ser utilizada para cadastrar as no-conformidades ocorridas durante as medies na rotina de resultados, permitindo, desta forma, visualizar os problemas ocorridos de forma grfica (Grfico de Pareto).
As descries cadastradas sero as mesmas apresentadas na impresso dos certificados de qualidade e nas notificaes de no-conformidade.
A configurao padro, da tela no-conformidades na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: No-Conform. (AG_NAOCON) Cdigo da no-conformidade. Classe da NC (AG_CLASSE) Definio da classe da no-conformidade onde o usurio define seu grau de criticidade.
O cadastro de no conformidades possui outras informaes no-obrigatrias: Descr Portug (AG_CLASSE) Descrio em portugus da no-conformidade.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir pelo menos uma no-conformidade para cada classe cadastrada. Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Cadastros Gerais > No Conformidades Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: No Conform. Desc. Portug. Classe da NC No Conform. Desc. Portug. Classe da NC No Conform. Desc. Portug. Classe da NC No Conform. Desc. Portug. Classe da NC =C =C = IP000004 = Cor da pea =B = IP000003 = Acabamento =A = IP000002 = Peso da peca. = IP000001 = Dimensionamento da peca.
Centro de custo
O ambiente QIP permite controlar at trs nveis de custos pr-configurados, de acordo com a necessidade da empresa. De forma hierrquica, temos: Nvel Entidade contbil
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Centro de custo Item contbil Classe de valor
Observao: O nvel 1 refere-se conta contbil. Somente nos ambientes SIGACTB (Contabilidade Gerencial) e SIGAATF (Ativo Fixo) possvel configurar o nvel de custos desejado. Nos demais ambientes, o sistema no exibe o passo a seguir, apresentando diretamente a rotina de centro de custos. Para o ambiente SIGAPON (Ponto Eletrnico), necessrio somente o cadastramento do centro de custo (nvel 2).
Principais campos para o ponto eletrnico: C Custo: Especifica o cdigo do centro de custo. Classe: Especifica a classe do centro de custo, que poder ser: - Sinttica: centros de custo totalizadores dos centros de custo analticos. - Analtica: centros de custo que recebem os valores dos lanamentos contbeis Desc Moeda 1: Indica a nomenclatura do centro de custo na moeda 1.
A maioria dos relatrios do ponto eletrnico tem a opo de ordenao por centro de custos em que o sistema organizar os funcionrios pelo centro de custos ao qual ele est vinculado. Por esse motivo, cadastre os centros de custos da forma como sua empresa est dividida estruturalmente, para facilitar a visualizao dos resultados e o agrupamento dos funcionrios.
Exerccio
O cadastramento dos centros de custos deve ser feito antes do cadastramento dos funcionrios, pois no permitido o cadastramento de um funcionrio sem estar vinculado a um centro de custos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Cadastros Gerais > Centro de Custo Em seguida, clique no boto Incluir e informe o cdigo, a classe e a descrio. Para confirmar o cadastro, clique no boto OK (verde).
Calendrios
O cadastro de calendrios obrigatrio para a utilizao da carga-mquina. Por meio dos calendrios so definidos os horrios de disponibilidade semanal de um recurso, de um centro de custo ou de toda a fbrica. O perodo de 24 horas do dia dividido de acordo com a preciso utilizada (consulte as informaes sobre os parmetros para obter mais detalhes sobre preciso). Para marcar o perodo de trabalho do calendrio, clique e arraste o mouse sobre ele. Os perodos indisponveis devem ser deixados sem marcao. Atravs do boto direito do mouse, pode-se selecionar a marcao ou desmarcao de todo o dia da semana em questo.
Exerccio
O cadastramento dos centros de custos deve ser feito antes do cadastramento dos funcionrios, pois no permitido o cadastramento de um funcionrio sem estar vinculado a um centro de custos. Para realizar este exerccio, v em: Atualizaes > Cadastros Gerais > Calendrios Em seguida, clique no boto Incluir e informe o cdigo, a classe e a descrio. Para confirmar o cadastro, clique no boto OK (verde).
O nico campo obrigatrio do cadastro o cdigo do calendrio. A descrio do calendrio opcional. O campo carga horria, na parte inferior da janela, apresenta o total de horas marcadas. Clicando-se nas demais pastas, possvel marcar ou alterar os horrios em cada um dos dias da semana. Pode-se selecionar a cpia automtica do dia selecionado para os demais dias da semana, por meio da tecla F12 (a cpia no se aplica ao sbado e ao domingo). Dessa forma, ao preencher o horrio para um determinado dia, ele copiado, automaticamente, para os demais dias da semana.
Recursos
O cadastro de recursos obrigatrio No ambiente PCP, quando se utiliza a cargamquina. Nesse cadastro, so definidas as caractersticas das mquinas que sero utilizadas no processo produtivo e que tero sua ocupao seqenciada pela carga-mquina. As mquinas so os principais fatores de restrio no desenvolvimento da produo.
Os campos obrigatrios do cadastro so: Cdigo (H1_CODIGO) Cdigo do recurso a ser cadastrado. Centro Custo (H1_CCUSTO) Cdigo do centro de custo relacionado ao recurso. No caso de utilizao do apontamento de produo PCP, ser com base nesse centro de custo que o sistema ir requisitar mo-de-obra para indicar utilizao no recurso. Por exemplo: se o recurso estiver relacionado ao centro de custo 1, significa que no apontamento de produo PCP para o recurso, ser requisitado o produto MOD1. Calendrio (H1_CALEND) Cdigo do calendrio relacionado ao recurso. Nos clculos de disponibilidade do recurso, esse o calendrio a ser considerado para consulta disponibilidade de horrios. Na rotina de carga-mquina, pode ser utilizado tambm o cadastro de vigncia de calendrios, caso ele esteja preenchido.
Existem outras informaes no obrigatrias, porm relevantes aos processos de planejamento e controle de produo: Inspeo de Processos - 30
Linha Prod. (H1_LINHAPR) Linha de produo em que o recurso est. M.O.(Efic.) (H1_MAOOBRA) - Fator de eficincia do recurso. Quantidade de mo-de-obra necessria em sua utilizao. Ser utilizado como divisor do tempo de operao/utilizao do recurso na alocao das operaes pela carga-mquina. Centro Trab. (H1_CTRAB) Cdigo do centro de trabalho relacionado ao recurso. No caso de utilizao da rotina de carga acumulativa, ser nesse centro de trabalho que o sistema ir contar o consumo de horas teis para utilizao do recurso. Recurso Ilimitado (H1_ILIMITA) - Este campo indica se o recurso ter sua capacidade ilimitada ou no. Capacidade ilimitada significa que o recurso sempre estar disponvel nos perodos de trabalho de seu calendrio, durante a alocao da carga-mquina, independente do fato de ser utilizado por uma outra operao ao mesmo tempo.
Na parte inferior do cadastro, possvel relacionar os recursos que so alternativos ao recurso principal em qualquer situao, ou seja, os recursos que podem substituir o recurso principal em todas as operaes. Essa informao ser utilizada durante a alocao da carga-mquina e s deve ser utilizada se essa situao puder ocorrer durante a operao real da empresa. O sistema sempre calcular a alocao na mquina principal e em suas mquinas substitutas, escolhendo utilizar a mquina que encerrar a operao com maior antecedncia. Esse tipo de informao no deve ser utilizado no caso da mquina alternativa substituir a mquina principal somente em algumas situaes.
Ensaios
Ensaios so as caractersticas dos produtos a serem analisadas na inspeo deste. Neste cadastro so informados os ensaios que sero realizados para inspeo do material, definindo-se qual a carta estatstica a ser utilizada, tamanho da amostra para cada ponto do grfico, nvel de acesso do ensaiador para realizar o ensaio e o mtodo a ser utilizado para a anlise. A configurao padro, da tela de ensaios na interface MDI, apresentada abaixo:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Ensaio (QP1_ENSAIO) Cdigo do ensaio. Descrio (QP1_DESCPO) Descrio do ensaio. Tipo Ensaio (QP1_TPCART) Define o tipo da carta referente ao ensaio. Podemos ter os tipos: o Texto: So ensaios em sua maioria do tipo visual, em que o ensaiador ir descrever no ensaio qual a situao do produto inspecionado. o Dimensional: So ensaios que possuem valores numricos como largura, peso, etc. o Tempo: So ensaios cujo valor definido por meio da data e hora de incio / data e hora de fim. So ensaios de resistncia que indicam quanto tempo em horas o produto resistiu a uma situao especfica.
Resultado (QP1_TIPO) Define o tipo digitado em que o usurio ir informar o contedo da medio ou tipo calculado, no qual o usurio define uma frmula utilizando-se de outro ensaio para gerar o valor dessa medio. Apenas ensaios que possuem as cartas IND, XBR, XMR, XBS, HIS e TMP podem ser definidos como ensaios calculados. Para a carta do tipo tempo no podem ser definidas operaes especiais como raiz quadrada e desvio padro, apenas operaes de soma e subtrao entre dois ensaios do tipo digitado.
O cadastro de no-conformidades possui outras informaes no-obrigatrias: o Carta (QP1_CARTA) Define qual carta de controle ser utilizada para esse ensaio. Carta de controle: Representao grfica de uma caracterstica do processo que registra os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou dois limites de controle. Objetivos principais de uma carta de controle: Avaliar se um processo est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno do controle estatstico. Tipos de carta de controle: IND Individuais. HIS Histograma. C Nmero de no-conformidades. NP Nmero Unidades No-conformidade. P Porcentagem Unid. No-conformidade. TXT Texto. U Num. No-conformidade por Unidade. XBR Mdias e Amplitudes. XBS Mdias e Desvio Padro. XMR Medianas e Amplitudes. TMP - Tempo Tam. Amostra (QP1_QTDE) Define o nmero de amostras para ensaios do tipo dimensional, para cartas X-Barra temos que ter no mnimo cinco amostras. J as cartas do tipo IND possuem apenas duas amostras. Niv.Ensaiad (QP1_NIENSR) Define qual o nvel mnimo necessrio de ensaiador para digitao das medies, para esse ensaio. 33 - Inspeo de Processos
Mtodo (QP1_METODO) Cdigo do documento controlado pelo ambiente de controle de documentos, que poder ser visualizado na rotina de resultados pelo ensaiador responsvel.
O documento informado no campo mtodo deve possuir reviso vigente no ambiente de controle de documentos, para que possa ser includo e posteriormente visualizado.
Sesso de no-conformidades Se o ensaio possuir no-conformidades cadastradas, somente estas so apresentadas na tela de resultados, caso contrrio todo o cadastro de no-conformidades ser apresentado. Sesso mtodo O texto digitado nesse campo pode ser visualizado na rotina de resultados.
Exerccio
Neste exerccio, dois ensaios utilizam as cartas IND/Dimensional/Digitado e TXT/Texto. Incluir no-conformidades para esses ensaios e texto de mtodo para posterior visualizao. Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Cadastros Gerais > Ensaios Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cabealho Ensaio Descrio Tipo Ensaio Carta Tamanho da Amostra Resultado No Conformidade No Conform. Mtodo O mtodo est integrado com o Ambiente de QDO. = IP000001 = 00000001 = LARGURA = Dimens. / Atributo = IND =5 = Digitado
Cabealho
Ensaio Descrio Tipo Ensaio Carta Tamanho da Amostra Resultado No Conformidade No Conform. Cabealho Ensaio Descrio Tipo Ensaio Carta Tamanho da Amostra Resultado No Conformidade No Conform. Cabealho Ensaio Descrio Tipo Ensaio Carta Resultado No Conformidade
= 00000002 = COMPRIMENTO = Dimens. / Atributo = IND =5 = Digitado
= IP00001
= 00000003 = AREA = Dimens / Atributo = IND =5 = Calculado
= IP00001
= 00000004 = CORROSO = TEXTO = TXT = Digitado
No Conform.
= IP000003
Cabealho Ensaio Descrio Tipo Ensaio Carta Resultado No Conformidade No Conform. = IP000001 = 00000005 = DIAMETRO = DIMENS. \ ATRIBUTO = XBR = Digitado
Unidade de medida
O cadastro de unidades de medida obrigatrio para a utilizao de qualquer funcionalidade do Protheus, relacionada ao controle de materiais, pois trata-se de uma informao obrigatria no cadastramento de produtos. A unidade de medida a nomenclatura utilizada para contagem e controle de uma quantidade de produtos. Os sistemas de suprimentos tratam os saldos fsicos dos produtos em duas unidades de medida. Em consultas e relatrios que expressem a quantidade de um item, muitas vezes informada qual a unidade de medida e, em determinados casos, alm da informao na primeira unidade de medida, so apresentados tambm os saldos na segunda unidade de medida. Exemplos de unidade de medida existentes: Litro Pea Grama Unidade Dzia Cento
Quilograma
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de unidades de medida, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de suprimentos, so: Um. Medida (AH_UNIMED) Cdigo da unidade de medida. Desc. Resum. (AH_UMRES) Descrio resumida da unidade de medida. Descr. Portug (AH_DESCPO) Descrio em portugus da unidade de medida. O cadastro de unidades de medida possui outras informaes no obrigatrias:
Tipos de plano de amostragem

Os planos de amostragem so classificados em tipos, o que define possveis nveis. Os tipos de plano de amostragem utilizados no ambiente de inspeo de processos so: Plano NBR5426 um plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos (a unidade do produto classificada como defeituosa ou no em relao a um dado requisito). Plano NBR5429 Esta norma estabelece plano de amostragem e procedimentos para inspeo por variveis (inspeo segundo a qual uma caracterstica da qualidade em uma unidade do produto medida numa escala contnua, tal como: quilogramas, metros, etc. e cada medio anotada). Plano interno Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, utilizando plano especifico do usurio. Zero defeito (QS9000) Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, no qual a aprovao depende da inexistncia de no-conformidades durante a inspeo. Observe abaixo a configurao padro, da tela do cadastro de tipos de plano, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Cdigo Plano (QQB_CODIGO) Cdigo do plano de amostragem.
O cadastro de tipos de plano de amostragem possui outras informaes noobrigatrias:
Cod. Plano (QQB_CODIGO) Cdigo do tipo de plano de amostragem. Exemplo: o NBR5429 Plano de amostragem inspeo por variveis. o NBR5426 Plano de amostragem inspeo por atributos.
Desc. Nvel (QQB_DESCRI) Define qual o nvel dentro das especificaes do plano de amostragem.
Exerccio
O cadastro, Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, para entrar na rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Tipos de Plano Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cd. Plano Cdigo Plano Descrio Cd. Plano Cdigo Plano Descrio = A2 = LIQUIDOS = A1 = SOLIDOS = INTERN = INTERN
Plano de amostragem
O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos, por meio da amostra recolhida. Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio). Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada que correspondem norma NBR 5426. Estes valores no podem ser alterados, por estarem fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os campos informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a criao de frmulas para clculo do tamanho do lote. Est sendo disponibilizado, nesta verso, o tratamento do "Plano de Amostragem Interno", para possibilitar a inspeo de ensaios, utilizado com um plano especfico e criado conforme a necessidade do usurio. Para aplicao do plano de amostragem interno, informado no cadastro Tipos de Planos, no tamanho da amostra devem ser definidas at cinco seqncias, sendo: Tabela 1 0 1 2 3 4 Genrico N/C Tipo 1 N/C Tipo 2 N/C Tipo 3 N/C Tipo 4
Para cada seqncia do tamanho da amostra, deveremos informar o Aceite, Rejeite e Amostra. Para os tipos de amostragem Normal e Severa, pode ser definido apenas um tipo. A seqncia do tamanho da amostra est vinculada s classes de No-conformidade, apontadas no ambiente de inspeo de processos. A sequncia aplicada da seguinte forma:
Tabela 02 Seqncia 0 1 2 3 4 Classes de NC (todas) A B C D Descrio Genricos Muito srio Srio Moderadamente srio Controle interno
Note que a seqncia 0 (zero) refere-se a todas as classes de no-conformidades. Aps o cadastro do plano de amostragem, com as seqncias das amostras definidas, deveremos fazer a associao: produto-reviso x fornecedores, especificando os ensaios em que sero aplicados o plano de amostragem interno no momento da inspeo, por meio da rotina Plano de Amostragem de Ensaios. O tratamento do plano de amostragem interno realizado na coleta das medies na rotina de resultados, quando apontamos suas respectivas no-conformidades e que, quando confirmado, o sistema processa as informaes da seguinte forma: So contabilizadas todas as no-conformidades apontadas no ensaio, sendo agrupadas por classes, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" - Genricos, so contabilizadas todas as no-conformidades, independentes da classe. Em seguida, ser verificado o cdigo da amostra definido no plano, conforme o tamanho do lote de entrada que est sendo inspecionado. A verificao do aceite e rejeite realizada atravs das seqncias cadastradas para o plano, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" (Zero), teremos a somatria de todas as no-conformidades, e as demais sero de acordo com as classes definidas para as no-conformidades. Neste momento, ser verificado se o nmero de no-conformidades est inferior ao rejeite definido no plano conforme a seqncia. Caso haja rejeio em uma das seqncias, o laudo do laboratrio ser sugerido como "Reprovado". Para que haja uma aprovao, a quantidade de no-conformidades dever ser inferior quela definida no plano, sendo esta avaliada por classe. Ao informar medio associada a um ensaio, caso o usurio altere o tipo de amostragem para 2 = "Dupla", a anlise do plano realizada como amostragem severa, conforme definio no cadastro de planos de amostragem. Tambm verificado se o tamanho da amostragem (nmero de medies informadas), inferior ao que foi definido no plano de amostragem interno e, caso seja, ser exibida uma mensagem de alerta.
Aps a confirmao das medies referentes ao ensaio, realizada a verificao da necessidade de uma segunda amostragem, caso a quantidade de medies esteja entre o aceite e o rejeite definidos na seqncia do plano de amostragem interno. No existe laudo para o laboratrio sugerido como "Aprovao Condicional". Em um plano de amostragem interno, o laudo poder ser "Aprovado" ou "Reprovado".
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de plano de amostragem, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Plano Amostr Cdigo do plano de amostragem. Tipo do Plano Cdigo do tipo do plano de amostragem. Tam Lote Inf. Define o tamanho do lote inferior para definio do range que faz o controle do cdigo da amostra necessria. Tam Lote Sup. Define o tamanho do lote superior para definio do range que faz o controle do cdigo da amostra necessria.
Boto de tamanho da amostra Inspeo de Processos - 44
Conforme tabelas descritas acima, nessa rotina so definidas as seqncias do tamanho da amostra vinculadas s classes de no-conformidade, valores de aceite e rejeite para amostra normal e severa, tamanho da amostra e um campo para frmula que possibilita o clculo do tamanho da amostra, de acordo com o tamanho do lote e outras consideraes informadas pelo usurio. Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro tamanho da amostra, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Seq. Amostra Seqncia de amostragem que est diretamente vinculada classe da no-conformidade, a seqncia 0 (Zero) refere-se a todas as classes de no-conformidades. Ace. Normal Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades apontadas para o ensaio. Rej. Normal Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades apontadas para o ensaio. Amos. Normal Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo ensaiador. Form. Normal Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo ensaiador.
Ace. Severo Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades apontadas para o ensaio, utilizado numa segunda amostragem quando necessrio. Rej. Severo Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades apontadas para o ensaio, utilizado numa segunda amostragem quando necessrio. Amos. Severo Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem quando necessrio. Form. Severo Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem quando necessrio.
Exerccio
O cadastro Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Plano de Amostragem Plano de Amostragem Tipo de Plano = INTERNO Plano Interno = A1 Slidos
Tam. Lote Inf Tam. Lote Sup 1 100 101 500 501 1000 1001 5000 5001 10000 10001 50000 50001 99999999
Plano de Amostragem Tipo de Plano
Cod. Amostra A B C D E F G
= INTERNO Plano Interno = A2 Lquidos
Tam. Lote Inf Tam. Lote Sup 1 100 101 500 501 1000 1001 5000 5001 10000 10001 50000 50001 99999999
Cod. Amostra A B C D E F G
Posicionado no plano interno A1 tamanho do lote 1 100, clique em
Seq.Amostra Ace. Normal Rej. Normal Amos. Normal GENERICO 0,00 1,00 10,00
Ace. Normal Lote 101 500 Lote 501 1000 = Lote 1001 5000 = Lote 5001 10000 = Lote 10001 50000 = Lote 50001 9999999 = = 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Rej. Normal 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Amos. Normal 20 25 30 35 40 45
Posicionado no plano interno A2 tamanho do lote 1 100 clique em
Seq.Amostra Ace. Normal Rej. Normal Amos. Normal GENERICO 0,00 1,00 10,00
Ace. Normal Lote 101 500 Lote 501 1000 = Lote 1001 5000 = Lote 5001 10000 = Lote 10001 50000 = Lote 50001 9999999 = = 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Rej. Normal 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Amos. Normal 20 25 30 35 40 45
Skip lote
O skip lote consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos sem inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de lotes imediatamente precedentes atendeu os requisitos especificados. O parmetro MV_QPSKLPR define o nmero de produes para iniciar a aplicao do skip lote.
O skip lote definido no cadastro de especificao do produto e s pode ser cadastrado para produtos que possuam situao igual a A (Assegurado) ou B (Qualificado), conceitos que veremos com mais detalhes em breve.
Observe, a seguir, a configurao padro da tela do cadastro de skip lote, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Skip-Lote (QPF_SKPLOT) Cdigo de identificao do skip lote. Descrio (QPF_DESCRI) Descrio do skip lote.
Unid.Sk.Lote (QPF_UNSKLT) Define qual a unidade utilizada para contagem do skip lote. As unidades podem ser: o Produo Nesse caso, o skip lote calculado por meio da incluso das ordens de produo inseridas no sistema. o Dias Nesse caso, o skip lote calculado por meio dos dias, independente do nmero de ordens de produo includas no sistema.
Freqncia (QPF_QTDE) Nmero de dias ou produes utilizadas pela rotina de skip-lote para inspeo da ordem de produo.
Exerccio
O Cadastro de skip lote j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Skip Lote VISUALIZAR
Equipes de follow-up
As equipes de follow-up so responsveis pela avaliao da no-conformidade detectada. Os responsveis devem estar previamente cadastrados na rotina de usurios do ambiente Inspeo de Processos. Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de equipes de follow-up, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Cod. Equipe (QP4_EQUIPE) Cdigo de identificao da equipe de follow-up. Responsvel (QP5_RESPON) Cdigo do usurio relacionado equipe que est sendo cadastrada.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir uma equipe de follow-up, utilizando o usurio cadastrado anteriormente. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Responsveis > Equipes Follow Up Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cabealho Cd. Equipe Descrio Responsveis Responsvel = 0000000001 = 00000001 = Equipe de Follow-up 00000001
Especificaes
As especificaes detalham as caractersticas principais de determinado item que, neste caso, referem-se ao produto e ao grupo de produtos. 1 - Especificaes de grupos de produtos Devem relacionar as caractersticas particulares de cada grupo de produto cadastrado, permitindo que as demais rotinas de processamento do mdulo tenham como base de informao, um cadastro completo e especfico. Especificaes/Operaes cadastradas no grupo de produtos so automaticamente repassados aos produtos que os compem.
As especificaes dos produtos que fazem parte de um grupo no podem ser alteradas individualmente. Nesse caso a alterao deve ser feita na especificao do grupo que ir atualizar todos os outros produtos.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Especificao por Grupo de Produtos, na interface MDI:
1.1 - Cabealho da especificao Inspeo de Processos - 52
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Grupo Prod. (QQC_GRUPO) Cdigo do grupo de produto. Reviso (QQC_REVI) Reviso da especificao do grupo de produto. Ser sempre sugerida a prxima reviso para aquele grupo de produto. In.Vigncia (QQC_DTINI) Data de incio da vigncia da especificao. Qualquer ordem de produo includa antes dessa data, caso no haja revises anteriores, o Sistema gera uma inconsistncia. Roteiro (QQC_CODREC) Cdigo do roteiro primrio do produto. Na incluso da ordem de produo, esse roteiro ser sugerido automaticamente pelo Sistema.
O cabealho da especificao no cadastro de especificao por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: Prod.Similar (QQC_CODSIM) O campo de produto similar utilizado quando temos um produto com as mesmas caractersticas. Assim, ao informar esse campo as caractersticas desse produto sero trazidas para a tela de cadastro da especificao. Rot.Similar (QQC_ROTSIM) Quando informamos o campo de produto similar, o Sistema traz todos os roteiros, operaes e ensaios existentes no produto. Se o usurio quiser especificar apenas um roteiro, basta preencher o campo de roteiro similar que os outros roteiros sero retirados da tela de cadastro da especificao.
1.2 - Cadastro dos roteiros As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Roteiro Campo que define o cdigo do roteiro. Se o roteiro informado nesse campo for igual ao roteiro informado no cabealho da especificao, aquele ser considerado como roteiro primrio.
obrigatrio informar pelo menos o roteiro (que foi definido no cabealho da especificao), caso contrrio, o Sistema no permite a finalizao do cadastro.
1.3 Cadastro das operaes 53 - Inspeo de Processos
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Operao (QQK_OPERAC) Cdigo de identificao da operao. Ao realizar o cadastro da prxima operao, o Sistema sugere o prximo cdigo da operao em relao ultima operao digitada. Recurso (QQK_RECURS) Cdigo do recurso utilizado para a operao. Descr.Oper (QQK_DESCRI) Descrio da operao. Tempo Padro (QQK_TEMPAD) Neste campo, o usurio especifica qual o tempo padro de durao da operao. Tipo de Operao (QQK_TPOPER) Define qual o tipo de operao.
O cadastro de operaes no cadastro de especificao por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: Oper.Obrig. (QQK_OPE_OB) Define se obrigatrio informar medies e laudos para essa operao na rotina de resultados. Seq.Obrig. (QQK_SEQ_OB) Define se obrigatrio informar medies e laudo para essa operao antes de iniciar a incluso das medies da operao seguinte. Laudo Obrig. (QQK_LAU_OB) Define se o laudo da operao obrigatrio, antes de informar o laudo geral da inspeo na rotina de resultados.
1.4 Cadastro dos ensaios As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: 1.4.1 Para todos os ensaios Ensaio (QP7_ENSAIO) Define o cdigo do ensaio. Laboratrio (QP7_LABOR) Define a qual laboratrio pertence o ensaio. Na rotina de resultados ser necessrio informar o laudo do laboratrio assim que as medies sejam informadas para todos os seus ensaios. Seq.Labor. (QP7_SEQLAB) Define qual a seqncia do ensaio dentro do laboratrio. Ensaio Obrig. (QP7_ENSOBR) Define se o ensaio obrigatrio para definio do laudo do laboratrio. Consta Cert. (QP7_CERTIF) Atravs desse campo o usurio define se o ensaio deve ser detalhado na impresso do certificado de qualidade do produto, ao final da inspeo.
1.4.2 Para ensaios dimensionais e tempo Inspeo de Processos - 54
Un.Medida (QP7_UNIMED) Define qual a unidade de medida da amostra inspecionada. Min./Maximo (QP7_MINMAX) Define como ser feito o controle das medies digitadas pelo usurio em relao aos limites de controle. Os controles podem ser: o Controla Mnimo e Mximo Utilizando este controle, o Sistema aprova a medio que estiver entre os limites de controle mnimo e mximo. o Controla Mnimo Utilizando este controle, o Sistema aprova apenas as medies que estiverem acima do limite de controle mnimo. o Controla Mximo - Utilizando este controle, o Sistema aprova apenas as medies que estiverem abaixo do limite de controle mximo.
Nominal (QP7_NOMINA) Valor nominal utilizado para o clculo dos limites de controle, para aprovao ou no das medies informadas na rotina de resultados. A.F.I (QP7_AFI) Valor do limite de controle inferior, na digitao desse valor, sempre colocar sinal negativo para que este seja subtrado do valor nominal. Para ensaio do tipo tempo, como o valor do campo AFI ser do tipo hora, no incluir o sinal negativo.
A.F.S (QP7_AFS) - Valor do limite de controle inferior, o contedo deste campo ser somado ao valor nominal para gerar o limite de controle superior na rotina de resultados.
Exemplo dos campos nominal, A.F.I e A.F.S 1 - Valor do campo Nominal = 100 2 Valor do campo A.F.I = -10 3 Valor do campo A.F.S = 10 4 Utilizando esses valores, na rotina de resultados, caso o tipo de controle seja: 4.1 Controla Mnimo e Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem entre 90 e 100. 4.2 Controla Mnimo = Sero aprovadas as medies que estiverem acima de 90. 4.3 Controla Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem abaixo de 100. 1.4.3 Para ensaio texto Texto (QP8_TEXTO) Campo aonde o usurio define o texto que ser apresentado na tela de resultados para que o usurio verifique a amostra e aprove ou no esta, dependendo da condio verificada por ele.
O cadastro de ensaios na rotina de cadastro de especificao por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: 55 - Inspeo de Processos
Frmula (QP7_FORMULA) Quando temos um ensaio do tipo calculado, este campo obrigatrio, pois o usurio deve informar qual a frmula para o clculo do resultado da sua medio. Lembrando que o clculo deve conter pelo menos um ensaio do tipo digitado.
A seguir, temos um exemplo da tela de apoio para gerao da frmula utilizada nesse campo. O resultado do campo calculado ser a raiz quadrada da medio informada no ensaio 00000001 que do tipo digitado.
LIC (QP7_LIC) Limite inferior de controle utilizado na gerao do grfico de carta de controle. LSC (QP7_LSC) Limite superior de controle utilizado na gerao do grfico de carta de controle. Os valores de limite inferior e superior utilizados no grfico de carta de controle podem ser informados de trs maneiras. A primeira no cadastro da especificao como informado acima, a segunda durante a emisso do grfico onde esses valores podem ser informados durante sua emisso. Se no houver esse cadastro em nenhuma dessas duas alternativas, o Sistema calcular os valores durante a gerao do grfico sem a necessidade de interao com o usurio.
Carta de controle: Representao grfica de uma caracterstica do processo que registra os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou dois limites de controle. Objetivos principais de uma carta de controle: Avaliar se um processo est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno do controle estatstico. Caracterst. (QP7_NIVEL) Campo informativo em que o usurio define qual o grau de importncia do ensaio para o produto. Pl.Amostr (QP7_PLAMO) Cadastro do plano de amostragem que ser utilizado pelo ensaio na rotina de resultados.
Plano de amostragem: O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos, atravs da amostra recolhida. Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote a ser inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio). Mtodo (QP7_METODO) Cadastro do documento que ser vinculado ao ensaio e pode ser visualizado na rotina de resultados. Esse documento deve estar cadastrado no ambiente de controle de documentos. 1.5 Pasta de famlia de instrumentos As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Fam.Instr (QQ1_INSTR) Cdigo da famlia do instrumento que deve estar cadastrado no ambiente de metrologia.
Na rotina de resultados apenas os instrumentos que fizerem parte das famlias informadas na especificao do grupo ou produto e estiverem calibrados sero apresentados ao usurio na rotina de resultados.
1.6 Pasta de no-conformidades As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: No-Conform (QP9_NAOCON) Cdigo das no conformidades que podero ser associados para o ensaio na rotina de resultados.
1.7 Pasta de rastreabilidade As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:
Origem (QQ2_ORIGEM ) Define qual o ambiente de origem do laudo do produto que ser utilizado no apontamento da rastreabilidade na rotina de resultados. Produto (QQ2_PRODUT) Cdigo do produto cujo laudo ser pesquisado no ambiente selecionado anteriormente.
1.8 Observao da operao As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Observao Campo texto em que o usurio pode incluir informaes extras sobre a operao. 2 - Especificaes de produtos Tm por objetivo principal relacionar caractersticas particulares de controle de cada produto, permitindo que as demais rotinas de processamento do mdulo tenham como base de informao um cadastro completo e especfico.
O Sistema verifica a alterao da operao por produto/grupo, no sendo permitida enquanto haja resultados apontados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Especificao por Produto, na interface MDI:
2.1 - Cabealho da especificao As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: PRODUTO. (QP6_PRODUT) Cdigo do produto.
Na incluso da especificao do produto, se o mesmo ainda no possuir cadastro na tabela SB1 (cadastro de produtos), na gravao dos dados da especificao, o Sistema ir gerar o cadastro desse produto automaticamente.
Reviso (QP6_REVI) Reviso da especificao do produto. Ser sempre sugerida a prxima reviso para aquele produto.
Descrio (QP6_DESCPO) Descrio da especificao do produto.
O item pode ter descries diferentes entre a especificao e o cadastro de produtos no ambiente de estoque\custo.
Roteiro (QP6_CODREC) Cdigo do roteiro primrio do produto. Na incluso da ordem de produo, este roteiro ser sugerido automaticamente pelo Sistema. In.Vigencia (QP6_DTINI) Data de incio da vigncia da especificao. Qualquer ordem de produo includa antes dessa data, caso no haja revises anteriores, acarretar uma inconsistncia no Sistema. Tipo (QP6_TIPO) Determinar nesse campo o tipo do produto segundo a classificao da empresa. Sit.Atu.Prod (QP6_SITPRD) Situao do produto em relao s suas inspees. A situao do produto tem influncia direta na aplicao ou no do skip lote. As situaes do produto so: o A (Assegurado) Produtos que possuem notas altas de qualidade e sofrem inspeo com menos freqncia. Para esta situao aplicam-se critrios de skip lote. o B (Qualificado) Produtos com boas notas da qualidade que sofrem inspeo com mais freqncia. Para esta situao tambm aplicam-se critrios de skip lote .
o C (Pr Qualificado) Produtos que sero sempre inspecionados em que no se aplicam o critrio de skip lote. o D (N/Habilitado) Produtos que devem ser bloqueados na incluso da ordem de produo devido problemas graves na sua produo. Tempo Limite (QP6_TMPLIM) Tempo limite entre as etapas de skip lote. Aps esse perodo contado em meses, a contagem do skip lote volta ao incio independente da ltima ordem de produo. Un.Medida.1 (QP6_UNMED1) Unidade de medida utilizada na produo. Um.Amostr.1 (QP6_UNAMO1) Unidade de medida utilizada na amostra que ser retirada para inspeo.
O cabealho da especificao no cadastro de especificao por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: Prod.Similar (QP6_CODSIM) O campo de produto similar utilizado quando temos um produto com as mesmas caractersticas. Assim, ao informar este campo, as caractersticas desse produto sero trazidas para a tela de cadastro da especificao. Rot.Similar (QP6_ROTSIM) Quando informamos o campo de produto similar, o sistema traz todos os roteiros, operaes e ensaios existentes no produto. Se o usurio especificar apenas um roteiro, basta preencher o campo de roteiro similar que os outros roteiros sero retirados da tela de cadastro da especificao. Porc. Toler (QP6_PTOLER) - Porcentagem de tolerncia admitida para a medio, acima do LSE (Limite Superior de Engenharia) e abaixo do LIE (Limite Inferior de Engenharia), sem alerta da medio fora do especificado. Shelf_life (QP6_SHLF) A validade do laudo a partir da data de cadastramento deste na rotina de resultados. Pode ser expressa em horas, dias, meses ou anos, conforme a unidade escolhida. Tipo Shelf L. (QP6_TPSLIF) Tipo do Shelf Life que pode ser em Horas, Dias, Meses e Anos. Un.Medida.2 (QP6_UNMED2) Segunda unidade de medida utilizada na produo. Um.Amostr.2 (QP6_UNAMO2) Segunda unidade de medida utilizada na amostra que ser retirada para inspeo. Histrico Campo onde o usurio pode descrever o histrico de cada reviso da especificao do produto.
Os campos referentes aos cadastros Roteiros, Operaes, Ensaios, Famlia de Instrumento, No-Conformidades, Rastreabilidade e Observao da Operao so os mesmos descritos na especificao por grupo descrito acima. Inspeo de Processos - 60
3 Rotina de duplicao Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Especificao do Produto rotina de duplicao, na interface MDI:
Essa rotina permite que o usurio copie todos os dados referentes aos roteiros, operaes, ensaios e plano de amostragem para uma nova 61 - Inspeo de Processos
reviso do mesmo produto ou para reviso de um produto novo. O produto origem, do qual sero copiadas as informaes, deve ser posicionado pelo usurio antes de executar a rotina de duplicao. As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Produto Destino Cdigo do produto de destino. Se j houver especificao para esse produto, ser criada uma nova reviso, caso contrrio ser criado uma nova especificao para esse produto. Reviso Destino A reviso do produto destino sugerida pelo Sistema, mas pode ser alterado pelo usurio desde que no seja para uma reviso que j exista para esse produto. Roteiro De Como a especificao pode conter vrios roteiros, nesse campo o usurio define qual o roteiro de inicio que ser copiado pela rotina de duplicao. Roteiro At Roteiro final utilizado no filtro de roteiros durante a duplicao do produto. Descrio do Produto Descrio do produto destino desde que seja especificada pelo usurio no campo a seguir. Origem da Descrio Define qual a origem da descrio do produto destino. O usurio tem as seguintes opes: o Informado Utiliza a informao do campo anterior Descrio do Produto. o Produto Origem Copia a descrio do produto origem definido no cadastro de produtos (SB1). o Produto Destino - Copia a descrio do produto destino definido no cadastro de produtos (SB1), caso o produto destino j tenha sido cadastrado. 4 Rotina de bloqueio Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Especificao do Produto, rotina de bloqueio, na interface MDI:
Aps a incluso da especificao do produto, esta j possui status de liberado. Caso o usurio deseje bloquear essa especificao para uso no Sistema e depois desbloquear o produto basta utilizar a rotina de bloqueio.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir a especificao para o grupo de produtos que ser utilizada por todos os produtos ligados a esse grupo. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Especificaes Produto Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Prod. Reviso Roteiro Descrio 63 - Inspeo de Processos = 000002 = 00 = 01 = Prod. Semi Acabado 1
Inicio de Vigncia Tipo Sit.Atu.Prod Tempo Limite Shelf_life Tipo Shelf life Un.Medida 1 Un.Amostra 1 SEGUNDA SEO Roteiro Roteiro Tipo de Roteiro TERCEIRA SEO Operaes Operao Recurso Descr. Oper. Setup (Hs) Tempo Padro Tipo de Operac. Operao Obrigatoria Sequencia Obrigatoria Laudo Obrigatorio Ensaios Ensaio Laboratrio
= Data Atual = PI =C =1 =1 = Anos = PC = PC
= 01 = Roteiro Primario
= 01 = TOR001 = TORNEAR PEA = 0,50 = 5,00 =1 = SIM = SIM = SIM
= 00000001 = LABFIS Inspeo de Processos - 64
Un. Medida Min./Maximo Nominal A.F.I A.F.S Caracteristica Pl. Amostr. Amostragem Nivel Amostr NQA Ensaio Obri. Consta Cert. No Conformidade No Conformidade Ensaio Laboratrio Un. Medida Min./Maximo Nominal A.F.I A.F.S Caracteristica Pl. Amostr. Amostragem Nivel Amostr NQA Ensaio Obri. Consta Cert. No Conformidade 65 - Inspeo de Processos
= MM = Controla Mnimo e Maximo = 10,00 = -1,00 = 1,00 = 01 = NBR5426 = SN = 01 = 0.65 = SIM = SIM
= IP000001 = 00000002 = LABFIS = MM = Controla Mnimo e Maximo = 10,00 = -1,00 = 1,00 = 01 = NBR5426 = SN = 01 = 0.65 = SIM = SIM
No Conformidade Ensaios Ensaio Laboratrio Frmula Un. Medida Min./Maximo Nominal A.F.I A.F.S Caracteristica Pl. Amostr. Amostragem Nivel Amostr NQA Ensaio Obri. Consta Cert. No Conformidade No Conformidade
= IP000001
= 00000003 = LABFIS = #00000001# * #00000002# = MM = Controla Mnimo e Mximo = 100,00 = -5,00 = 5,00 = 01 = NBR5426 = SN = 01 = 0.65 = SIM = SIM
= 0000000003
Grupo de produtos
Neste cadastro feito o agrupamento de produtos para aplicao de skip lote e skip teste grupo, e de especificaes do grupo de produtos e, tambm, para definir os responsveis pelo follow-up das no-conformidades emitidas para os produtos pertencentes a este grupo.
Na incluso do grupo de produtos, apenas produtos que possuem pelo menos o cabealho da especificao aparecero para serem associados ao grupo. Inspeo de Processos - 66
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de grupo de produtos, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:
Grupo Prod. (QP3_GRUPO) Cdigo de identificao do grupo de produtos. Produto (QPA_PRODUT) Cdigo do produto pertencente ao grupo que deve possuir especificao cadastrada.
O cadastro de grupo de produtos possui outras informaes no-obrigatrias:
Descricao (QP3_DESCRI) Descrio do grupo de produtos. Cd.Equipe (QP3_EQUIPE) Cdigo da equipe de follow-up responsvel pelas no conformidades apontadas para os produtos pertencentes a esse grupo.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir um grupo de produtos aonde relacionaremos os produtos pertencentes a esse grupo e a equipe de follow-up responsvel pelas no conformidades relacionadas aos produtos pertencentes ao grupo. 67 - Inspeo de Processos
Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Grupos de Produtos Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo: Cabealho Grupo Prod. Descrio Cd. Equipe Produtos Produto = 000002 = 00000001 = Grupo de Produtos 00000001 = 00000001
Clientes
Cliente a entidade que possui necessidades de produtos e servios a serem supridas pela sua empresa. Manter um cadastro de clientes atualizado uma ferramenta muito preciosa para usurios dos mais diversos segmentos, aos quais o Protheus tem trazido tantas facilidades. Desde o microempresrio at multinacionais, a partir do momento em que uma empresa vende um produto ou um servio, seja para um consumidor final, seja para um revendedor ou produtor, necessrio conhecer, e manter o conhecimento sobre quem so as entidades com as quais se est negociando. possvel classificar os clientes em cinco tipos: consumidor final, produtor rural, revendedor, solidrio e exportao. Essa diviso foi feita em funo do clculo dos impostos, tratado de forma diferenciada para cada tipo. Conceitualmente, a maioria das vezes em que emitido um documento de sada, o destinatrio considerado um cliente, independente do tipo que ele possua, ou da denominao que a empresa tenha determinado para ele. importante que o cadastro de clientes esteja o mais completo possvel, possibilitando assim o mximo de informaes a serem fornecidas e controladas pelo Sistema. Quanto mais completo estiver o cadastro, mais facilidades o usurio ter no Sistema. Observe a seguir a configurao padro da tela do cadastro de clientes, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Codigo ( A1_COD) Cdigo que individualiza cada um dos clientes da empresa. complementado pelo cdigo da loja. Loja (A1_LOJA) Cdigo que identifica a loja do cliente. Permite que haja um controle das operaes por loja. Nome (A1_NOME) Nome ou razo social do cliente. N.Fantasia (A1_NREDUZ) o nome reduzido pelo qual o cliente mais conhecido dentro da empresa. Auxilia nas consultas e relatrios do sistema. Endereo (A1_END) Endereo do cliente. Municpio (A1_MUN) Municpio do cliente. Estado (A1_EST) Unidade da federao do cliente.
Produto versus cliente

O ambiente de inspeo de processos permite que seja cadastrado um vnculo entre produtos e clientes. Esta amarrao permitir selecionar os ensaios que sero utilizados na rotina de resultados. Ao selecionar a inspeo a ser realizada, verificando que a especificao possui amarrao com algum cliente, essas so apresentadas para o usurio que pode selecionar um cliente especifico, caso no seja selecionado nenhum cliente, a especificao do produto ser utilizada pela rotina de forma completa.
Aps selecionar o cliente e o lanamento de algumas medies, quando o usurio voltar a inspecionar aquela ordem de produo, no ser mais apresentada a tela de escolha do cliente.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de produto versus cliente, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Produto ( QQ4_PRODUT) Cdigo do produto que ser relacionado ao cliente. Cliente (QQ4_CLIENT) Cdigo do cliente que possui caractersticas especficas relacionados especificao. Loja (QQ4_LOJA) Loja do cliente.
Aps selecionar produto e cliente, sero apresentados os ensaios pertencentes especificao do produto. O usurio deve selecionar os ensaios utilizados para esse relacionamento por meio de um duplo clique, no ensaio que dever ser utilizado na rotina de inspeo.
Exerccio
Neste exerccio, vamos relacionar os ensaios que sero utilizados na inspeo de um determinado produto, quando relacionado a um cliente especifico. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Cadastros Gerais > Prod. X Clientes Cabealho Produto Cliente Ensaios Marcar todos os ensaios. = 000002 = 000001
Skip teste individual

Neste cadastro definido o skip teste, que verifica os intervalos dos ensaios individualmente para cada material. O skip teste consiste em controlar os ensaios do produto por meio de instrues de controle, no qual alguns ensaios so necessrios de acordo com a definio do usurio.
O Parmetro MV_QPSKTE indica se o Skip Teste aplicado apenas para as produes inspecionadas (=2) ou todas as produes (=1).
Produes inspecionadas (=2): Significa que a conta do controle de S kip Teste ser feita apenas nas produes inspecionadas, aps critrio de Skip Lote.
Todas as produes (=1): Significa que a conta do controle de skip teste ser feita em todas as produes, independente do critrio de skip lote aplicado para o produto.
Observe, a seguir, a configurao padro da tela do cadastro de skip teste individual, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:
Produto Cdigo que identifica o produto onde ser aplicado o controle de skip teste. Cd Roteiro Roteiro de operaes onde esto amarrados os ensaios da especificao. Skip-Teste Nmero de controle que indica a periodicidade em que o ensaio ser utilizado na especificao do produto.
O cadastro de skip teste individual possui outras informaes no-obrigatrias: Histrico do Ensaio Campo reservado para que o usurio informe o histrico do skip teste em relao ao ensaio.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o skip teste individual que define os intervalos que esse ensaio ser utilizado para a inspeo desse produto. Para realizar esse exerccio, v em: Atualizaes > Especificaes > Cabealho Produto Cd. Roteiro Ensaios Apenas para o Ensaio 00000002 Skip-Teste Histrico do Ensaio =2 = Utiliza esse ensaio na inspeo a cada duas produes. = 000004 = 01 Skip Teste Individ.
Skip teste por grupo

Neste cadastro definido o skip teste, que verifica os intervalos dos ensaios para o grupo de produtos. O skip teste consiste em controlar os ensaios do produto por meio de instrues de controle, no qual alguns ensaios so necessrios de acordo com a definio do usurio. Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de skip teste por grupo, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Grupo Cdigo que identifica o grupo em que ser aplicado o controle de skip teste. Cd Roteiro Roteiro de operaes onde esto amarrados os ensaios da especificao. Skip-Teste Nmero de controle que indica a periodicidade em que o ensaio ser utilizado na especificao do produto.
O cadastro de skip teste por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: Histrico do ensaio Campo reservado para que o usurio informe o histrico do skip teste em relao ao ensaio.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o skip teste para o grupo de produtos que define os intervalos em que esse ensaio ser utilizado para a inspeo dos produtos pertencentes a este grupo. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Especificaes > Skip Teste Grupo Cabealho Grupo Cd. Roteiro Ensaios Apenas para o Ensaio 00000001 Skip-Teste Histrico do Ensaio produes. =3 = Utiliza esse ensaio na inspeo a cada 3 = 00000001 = 01
Ordem de produo
A ordem de produo o documento que inicia o processo de fabricao do produto, relacionando todos os componentes e as etapas de fabricao determinadas pela sua estrutura. Alm disso, essencial na gerao das requisies dos materiais. O sistema administra as OPs desde a sua gerao, at seu trmino. A ordem de produo pode ser includa: Manualmente OPs por pedidos de venda Atravs da gerao de OPs por ponto de pedido Atravs do MRP (projeo de estoque)
possvel identificar as OPs includas manualmente e as geradas automaticamente, por meio de seus cdigos. As OPs so referenciadas nas atualizaes e consultas por meio da seguinte composio de cdigo.
Onde: Na composio de cdigo 13456.01.001 "13456" o nmero da OP "01" o nmero do item da OP "001" o nmero seqencial atribudo pelo Sistema, que identifica a relao de nvel entre a OP principal e as OPs filhas.
As atualizaes das OPs so efetuadas pela informao das movimentaes internas (baixa). Uma OP encerrada quando o Sistema detecta uma movimentao do tipo produo para o valor total da OP, ou quando a soma de movimentaes do tipo produo totaliza a quantidade original da OP. O custeio de uma OP calculado por meio da soma dos custos dos componentes por nvel, at o nvel do produto pai. possvel visualizar o andamento do processo de execuo das OPs, atravs da opo "Grfico" na janela de manuteno de ordens de produo. Quando uma ordem de produo includa, o sistema verifica automaticamente tudo o que necessrio para que esta produo possa ser executada e efetua o empenho de todos os materiais necessrios conforme determinado em sua estrutura.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Ordens de Produo, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Nmero da OP (C2_NUM) Cdigo que identifica a ordem de produo. Item (C2_ITEM) Item da ordem de produo Seqncia (C2_SEQUEN) Numerao seqencial de movimentos de estoque dada pelo sistema, para efeitos de reclculo de custo mdio. Produto (C2_PRODUTO) Cdigo que identifica o produto a ser produzido. Armazm (C2_LOCAL) Cdigo de armazenagem onde ser estocado o produto. Quantidade (C2_QUANT) Quantidade original da ordem de produo. Previso Ini (C2_DATPRI) Data prevista para incio da produo. Entrega (C2_DATPRF) Data prevista para trmino da produo. DT Emisso (C2_EMISSAO) Data de emisso da ordem de produo. Roteiro (C2_ROTEIRO) Roteiro de operaes utilizado pela ordem de produo. Tipo OP (C2_TPOP) Tipo da ordem de produo: F - Firme P Prevista 77 - Inspeo de Processos
(Campo atualizado na abertura de OP/MRP) Insp./Certif. (C2_VERIFI) Indica ao ambiente de inspeo do processo qual a situao da ordem de produo 1=Inspeciona ou 2 = Certifica. O Sistema preenche automaticamente esse campo. Ser feita a anlise de skip lote que verifica qual deve ser a situao de ordem de produo.
Aps a incluso da ordem de produo, o usurio pode imprimir o plano de conferncia atravs da pergunta apresentada na figura abaixo.
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir uma ordem de produo para o produto 000002. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Inspeo > Ordens de Produo Produto Quantidade Unid.Medida Previso Inicial Entrega Dt Emisso Roteiro Insp/Certif. = PC = Data Atual = 10 dias aps Data Atual = Data Atual = 01 =1 = 000002 = 100
OPs versus lote

Rotina utilizada para desmembrar a ordem de produo em vrios lotes, para que possam ser inspecionados separadamente. Aps a incluso da ordem de produo, gerado um item para inspeo com o cdigo do lote em branco e a quantidade total da ordem de produo. Para desmembrar essa ordem de produo em lotes, basta alterar o registro que possui o lote em branco, alterando sua quantidade e alterando o nmero de lote. Aps a alterao, o usurio pode incluir outros itens de inspeo para a mesma ordem de produo, mas com nmero de lote diferente.
A soma dos itens de inspeo divididos em lotes no deve ultrapassar a quantidade da ordem de produo original.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de OPs versus lote, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Ordem Produc (QPK_OP) Cdigo que identifica a ordem de produo. Tam. Do Lote (QPK_TAMLOT) Tamanho do lote. Inspeo de Processos - 80
Lote (QPK_LOTE) Cdigo que identifica o lote de produo.
O cadastro de skip teste por grupo possui outras informaes no-obrigatrias: Num. De Srie (QPK_NUMSER) Nmero de srie utilizado para identificao do produto.
Quando for informado o nmero de srie de produto, o tamanho do lote no pode ser maior do que um, pois o nmero de srie um cdigo individual.
Exerccio
Neste exerccio, vamos dividir a ordem de produo em dois lotes, o primeiro com 60% da ordem de produo original e a segunda com os outros 40 %. Caminho para este exerccio: Atualizaes > Inspeo > OPs x Lote * Alterar o Registro da Ordem de Produo: Tam. do Lote Lote = 60 = LOTE-000001
* Incluir Registro da Ordem de Produo: Ordem de Produo Tam. do Lote Lote = 40 = LOTE-000002 = 000001101001
Resultados
A produo o ato de fazer ou construir algo concreto, e cabe ao administrador maximizar a fabricao a custos mnimos, utilizando processos administrativos: planejamento, organizao, direo, coordenao e controle. A administrao da produo a parte da administrao que comanda o processo produtivo pela utilizao dos meios de produo e dos processos administrativos, buscando elevao de produtividade. O administrador de fbricas deve se preocupar com as operaes simplificadas, a qualidade dos produtos, as necessidades dos clientes e a valorizao profissional e humana dos empregados, motivando as pessoas que, assim, desenvolvem melhor seus trabalhos. A rotina de resultados tem por finalidade cadastrar as medies para anlise e posterior laudo. Os laudos so informados por ensaios realizados em laboratrios. Ao final de todas as medies ser informado o laudo geral para a ordem de produo. A informao dos resultados para a gerao dos laudos de aprovao, de reprovao, de aprovao convencional ou qualquer outro laudo cadastrado, realizada por meio de laboratrios de controle de qualidade. Para cada operao cadastrada h um ensaio, que registra os valores obtidos nas medies realizadas nos laboratrios. Os resultados, apresentados na janela browse da rotina, obedecem classificao conforme legenda. Roteiro para coleta de dados Para que a rotina de resultados esteja completa no momento de sua elaborao, aqui esto alguns itens a serem observados: Verifique se a coleta de dados dos resultados ser realizada para determinado cliente, previamente selecionado na amarrao de produto versus cliente, j na janela de abertura da rotina de resultados; Aps a digitao da medio, quando necessrio, pode-se informar o instrumento utilizado e tambm associar a no-conformidade e, posteriormente, a crnica desta medio; O instrumento deve ser obrigatoriamente informado, caso a famlia de instrumentos seja preenchida na especificao; Deve-se observar o status dos ensaios, informados no cadastro de especificao, em que definimos a obrigatoriedade de: operaes, seqncias, laudos e ensaios; Possui tambm duas seqncias de semforos, classificando medies e noconformidades, conforme legenda;
No momento da informao do laudo de laboratrio, o Sistema realiza uma srie de validaes necessrias concluso do laudo, sendo elas: o Verifica se h ensaio obrigatrio que ainda no possui medies informadas; o Informando o laudo do laboratrio, pode ser informado o laudo da operao e, conseqentemente o laudo da produo; o Verifica no laudo da operao se todos os laboratrios possuem laudos, bem como na informao do laudo geral, o laudo da ordem de produo.
Resultados (folder operaes) Na janela inicial so apresentados todos os itens que devam ser inspecionados ou que j foram inspecionados. Os mesmos so identificados a partir da legenda apresentada a seguir:
Selecionar a ordem de produo desejado e executar a opo Resultados. Havendo relacionamento entre cliente versus produto, apresentada nova tela para seleo do cliente desejado, para que, dessa forma, somente os ensaios relativos ao cliente selecionado sejam considerados na gerao do resultado. Caso contrrio, cancelando a tela apresentada, todos os ensaios do produto sero considerados, independente do relacionamento cliente versus produto. Na tela inicial da rotina de resultados ns podemos observar as informaes relacionadas s operaes. As operaes relacionam as etapas da inspeo, a seqncia obrigatria das medies e os laboratrios obrigatrios por onde o produto deve ser inspecionado. A classificao das operaes representa o seguinte: 83 - Inspeo de Processos
Operao obrigatria Seqncia obrigatria Laudo obrigatrio
No permite informao do laudo geral da OP sem que o laudo da operao corrente seja informado. No permite informao das medies para a operao seguinte sem que o laudo da operao corrente seja informado. No permite informao do laudo geral da OP, ou que valores de medies de outras operaes sejam informados, sem que o laudo da operao corrente seja informado.
Pasta laudo da operao Existe um laudo para cada operao onde foram realizados ensaios. Os laudos podem ser diferentes e ao final do processo todos sero considerados antes de determinar o laudo geral. O laudo do laboratrio deve ser informado antes do laudo de operaes, caso os campos "Oper. Obrig.?", "Seq. Obrig.?" e "Laudo Obrig.?", no cadastro de especificaes de produtos, estejam preenchidos com "Sim". Pasta rastreabilidade Para produtos compostos por outros produtos, pode-se utilizar o conceito de rastreabilidade para verificar essa composio. O conjunto de produtos que compem o outro produto pode ser informado na especificao de produtos. Quando preenchidos todos os campos da especificao e confirmados, o sistema apresenta uma tela de rastro onde deve-se informar os produtos componentes. A especificao dos produtos componentes pode ser feita tambm no cadastro de resultados. Exemplo: Produto principal 1 Componente 2 Componente Lpis Estrutura de madeira Mina de grafite
Observe abaixo a configurao padro da tela Resultados (folder operaes), na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Laudo (QPM_LAUDO) Laudo da operao. Quando o usurio acessar este campo, o sistema ir realizar uma anlise no laudo dos laboratrios e sugerir o laudo para essa operao. Posteriormente esse laudo poder ser alterado pelo usurio. Data Laudo (QPM_DTLAUD) Data de emisso do laudo da operao. Hora Laudo (QPM_HRLAUD) Hora da emisso do laudo da operao. Data Valid. (QPM_DTVAL) Data de validade do laudo que pode ser alterado automaticamente pela rotina de shelf-life definido na especificao do produto. Tam. Lote (QPM_TAMLOT) Tamanho do lote fabricado pela ordem de produo. Qtde Rej. (QPM_QTREJ) Quantidade rejeitada do lote, caso o laudo seja reprovado. Dt.Disp.Lau (QPM_DTDILA) Data em que o produto estar disponvel. Hr.Disp.Lau (QPM_HRDILA) Hora de disponibilidade do produto. Just.Laudo (QPM_JUSTLA) Justificativa do laudo, caso este seja laudo reprovado, ou laudo diferente do que foi sugerido pelo sistema.
Resultados (folder laboratrios) 85 - Inspeo de Processos
A pasta "Laboratrios" relaciona na forma de subpastas, todos os laboratrios onde so realizadas as inspees dos produtos. Os laboratrios de medio disponveis no sistema esto disponveis na tabela Q2 Laboratrios, sendo: LABFIS - Laboratrio fsico LABQUI - Laboratrio qumico
Para a criao de novos laboratrios, deve-se acessar a tabela Q2 - Laboratrios, via ambiente configurador, e preencher os campos necessrios. Para cada laboratrio obtemos as seguintes informaes: Laboratrio fsico/qumico: dados de definio dos ensaios, relacionando os valores limite, skip teste, mtodo e reviso de documento; Medies: os valores obtidos com as medies realizadas nos produtos, relacionado o ensaiador, a medio, status de aprovao/reprovao e data e hora da medio; Subpastas da medio, que identificam: No-conformidades encontradas; Instrumentos utilizados; Fornecem o laudo dos laboratrios.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (folder laboratrios), na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Inspeo de Processos - 86
Medies
Para que a inspeo seja apresentada, as medies devem ser informadas para cada ensaio. As medies realizadas apresentam sua classificao conforme legenda:
Para informar as medies obtidas na inspeo do produto: Amostra (QPR_AMOSTR) Este campo informa como valor padro, o valor "1", levando-se em conta uma nica amostra do produto para o ensaio, sendo preenchido automaticamente pelo Sistema. Este valor pode ser "1" ou "2", correspondendo amostragem simples ou dupla amostragem, respectivamente. Ensaiador (QPR_ENSR) Cdigo do ensaiador responsvel pela medio. O ensaiador cadastrado na rotina Usurios e, caso o login do sistema esteja informado corretamente para o usurio, o ensaiador informado automaticamente pelo Sistema. Medio (QPS_MEDICA ou QPQ_MEDICA) - Informe o valor da medio obtida do produto. O nmero de casas decimais informadas neste campo determinado pelo preenchimento do campo "Nominal", no cadastro Especificao de Produtos e/ou Grupo. H vrias condies de medio para o ensaio, sendo: o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Texto", neste campo dever ser registrado o texto que descreve a medio. o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Data", referindose a "Tempo", dever ser informado o valor da medio em data inicial e final, no formato: dd:mm onde: dd = dois caracteres que representam o dia mm = dois caracteres que representam o ms Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Hora", referindo-se a "Tempo", dever ser informado o valor da medio em hora inicial e final, no formato:
HH:MM onde: HH = dois caracteres que definem a hora MM = dois caracteres que definem os minutos. Caso o ensaio a ser medido deva ser em polegadas, os valores a serem informados devem possuir o formato: 99/99i onde: 99 = valor de polegadas obtidas /99i = valor padro para definio de polegadas. Especificamente para este caso, o total obtido atravs de frmulas trar os valores em decimais, definidos no campo "Nominal" no cadastro de especificao de produto ou grupo de produtos.
Para que este preenchimento seja possvel, o parmetro MV_TPHR deve ser configurado, no ambiente configurador.
Aprov./Reprov (QPQ_RESULT) - Este campo apresenta o resultado da medio, que pode variar entre "Aprovado", "Aprovado Condicional" ou "Reprovado", alm de outros resultados que tambm podem ser cadastrados. Este resultado obtido atravs da verificao do valor informado na medio com os limites propostos, sendo informado automaticamente pelo sistema aps informao do valor da medio no campo anterior. Caso o ensaio seja do tipo TEXTO, o valor desse campo deve ser atualizado pelo usurio.
O cadastro de medies possui outras informaes no-obrigatrias: o Mtodo (QPR_METODO) preenchido automaticamente quando o documento for cadastrado na especificao do produto. o Reviso (QPR_RVDOC) Reviso do documento informado no campo Mtodo. o Chave Lig. (QPR_CHAVE) - Este campo de uso do sistema, para controle interno, no podendo ser alterado pelo usurio. Pasta no-conformidades Caso o resultado da medio tenha sido qualquer um diferente de "Aprovado", a(s) no-conformidade(s) encontrada(s) deve(m) ser inserida(s). Inspeo de Processos - 88
Para cada medio informada, possvel informar uma no-conformidade. Em cada ordem de produo so informadas diversas medies para diversos laboratrios e operaes. As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: No-Conform. (QPU_NAOCON) - Neste campo devem ser informadas as noconformidades encontradas nas medies. No. De NCs (QPU_NUMNC) Quantidade dessa no-conformidade encontrada na medio.
O cadastro de no-conformidades possui outras informaes no-obrigatrias: Demrito IQI (QPU_DEMIQI) - Na rea de no-conformidades, necessrio selecionar a opo "Sim" quando a no-conformidade informada classificar o desmerecimento do produto, ou seja, tirar pontos deste produto na gerao de ndices de qualidade, ou "No", caso contrrio.
Pasta Instrumentos Para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados na realizao da medio. Estes instrumentos so verificados atravs dos parmetros: MV_QPVLIN: Indica somente instrumentos com data de validade igual ou superior data de medio. MV_QPLINS: Dentre os possveis laudos (1 = Reprovado, 2 = Aprovado Condicional e 3 = Aprovado), por padro, caso o parmetro no exista, somente os instrumento com laudo igual a 3 sero apresentados.
Para que instrumentos com laudo igual a 2 tambm sejam apresentados, este parmetro deve ser preenchido com "2/3", ou seja, o contedo do parmetro deve ser igual ao(s) nmero(s) do(s) laudo(s) de instrumento que se deseja considerar no resultado, separados pelo caracter "/" (barra).
O parmetro MV_QPLINS ser considerado enquanto o parmetro MV_QPVLIN for igual a "S" (Sim). As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: 89 - Inspeo de Processos
Instrumento (QPT_INSTR) - Neste campo deve ser informado o instrumento utilizado para a medio. Quando os instrumentos so preenchidos no cadastro Especificao do Produto, estes vm relacionados automaticamente pelo Sistema, bastando selecionar aqueles utilizados de fato na medio.
Pasta plano amostragem Nessa pasta, o usurio pode verificar o plano de amostragem definido para o ensaio em que esto sendo digitadas as medies. Pasta laudo do laboratrio Existe um laudo para cada laboratrio onde foram realizadas as medies de cada um dos ensaios. Cada laboratrio pode ter um laudo diferente e ao final do processo sero todos considerados antes de determinar o laudo geral. O laudo de laboratrio deve ser informado antes dos laudos de operaes e de OP, caso os campos "Oper. Obrig.?", "Seq. Obrig.?" e "Laudo Obrig.?", no cadastro Roteiros de Operaes dentro do cadastro especificaes de produtos, estejam preenchidos com "Sim". As informaes registradas no plano de amostragem por ensaio, no cadastro de especificaes de produto, sero utilizadas neste laudo, j que controlam o tamanho das amostras e o critrio de aceitao.
O rejeite aplicado ao plano de amostragem dos ensaios tipo "NBR 5429" definido pela estimao de porcentagem defeituosa, baseada nas medies coletadas. Esta anlise diferente da aplicada aos ensaios "NBR 5426", que define o rejeite por meio da contagem das noconformidades encontradas.
Observe, a seguir, a configurao padro da tela Resultados (folder laboratrios) Pasta Laudo do Laboratrio, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Laudo (QPL_LAUDO) Laudo do laboratrio. Quando o usurio acessar este campo, o Sistema ir realizar uma analise nas medies informadas e sugerir o laudo para esse laboratrio. Posteriormente este laudo pode ser alterado pelo usurio. A seguir a tela de sugesto do laudo do laboratrio.
Data Laudo (QPL_DTLAUD) Data de emisso do laudo do laboratrio. Hora Laudo (QPL_HRLAUD) Hora da emisso do laudo do laboratrio. Data Valid. (QPL_DTVAL) Data de validade do laudo que pode ser alterado automaticamente pela rotina de shelf-life, definido na especificao do produto. Tam. Lote (QPM_TAMLOT) Tamanho do lote fabricado pela ordem de produo. Qtde Rej. (QPM_QTREJ) Quantidade rejeitada do lote caso o laudo seja reprovado. Dt.Disp.Lau (QPM_DTDILA) Data em que o produto estar disponvel. Hr.Disp.Lau (QPM_HRDILA) Hora de disponibilidade do produto. Just.Laudo (QPM_JUSTLA) Justificativa do laudo caso este seja laudo reprovado, ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo Sistema.
Laudos
Aps realizar todas as medies necessrio informar os laudos, da seguinte forma: Laudo de laboratrio; Laudo de operao; Laudo geral da ordem de produo. Porm, antes de dar incio gerao dos laudos, o Sistema realiza vrias verificaes para que o laudo seja informado corretamente. Estas verificaes consistem no seguinte:
Obrigatoriedade do instrumento No momento em que a famlia de instrumentos associada na especificao de produtos, torna-se obrigatria a incluso do instrumento na medio. Ensaios obrigatrios O cadastro de especificao de produtos possui o campo "Ensaio Obrigatrio", este campo dar a obrigatoriedade do ensaio no momento da coleta das medies. Caso o ensaio no seja preenchido no momento em que informado o laudo do laboratrio, o Sistema informa que existe ensaio obrigatrio sem medies registradas e, caso o usurio queira dar continuidade ao laudo, mesmo sem estas medies, o Sistema prope o laudo como "Reprovado". Ensaiador obrigatrio O cdigo do ensaiador verificado no momento em que o laudo do laboratrio informado, sendo que o campo "Ensaiador" obrigatrio para efetuar o laudo. Plano de amostragem No momento da informao do laudo, caso o ensaio possua plano de amostragem associado, o Sistema verifica a quantidade de medies coletadas com o tamanho da amostra, informado no cadastro de plano de amostragem. Caso haja divergncia entre as quantidades encontradas, o Sistema emite somente um aviso, e permite que o laudo do laboratrio seja preenchido. A rotina Resultados permite bloquear acesso ordem de produo, quando h laudo no satisfatrio da OP, visto que, desta forma, no h necessidade de continuar a produzir. O parmetro MV_QPINDIS deve estar configurado como "E" para que, aps a gravao do resultado, seja apresentada a tela solicitando ao usurio o encerramento ou suspenso da OP, sendo que: Com a opo "Encerramento", a produo ser encerrada automaticamente.
Com a opo "Suspenso", a produo ser suspensa temporariamente, at que seja reativada manualmente. Pasta Laudo Geral Aps informar os laudos dos laboratrios e laudo das operaes, preciso determinar o laudo geral da ordem de produto. O laudo geral analisar o resultado do laudo das operaes e sugerir o laudo ao usurio quando este acessar o campo Laudo. A pasta de laudo geral s pode ser acessada assim que todos os laudos das operaes forem informados, a no ser que a operao esteja com atributo de laudo noobrigatrio. Observe abaixo a configurao padro da tela Resultados (folder laudo geral), na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Laudo (QPL_LAUDO) Laudo geral. Quando o usurio acessar este campo, o Sistema realizar uma anlise no laudo das operaes e sugerir o laudo geral para essa ordem de produo. Posteriormente esse laudo pode ser alterado pelo usurio. A seguir a tela de sugesto do laudo geral.
Data Laudo (QPL_DTLAUD) Data de emisso do laudo geral.
Hora Laudo (QPL_HRLAUD) Hora da emisso do laudo geral. 93 - Inspeo de Processos
Data Valid. (QPL_DTVAL) Data de validade do laudo que pode ser alterado automaticamente pela rotina de shelf-life definido na especificao do produto. Tam. Lote (QPL_TAMLOT) Tamanho do lote fabricado pela ordem de produo. Qtde Rej. (QPL_QTREJ) Quantidade rejeitada do lote caso o laudo seja reprovado. Dt.Disp.Lau (QPL_DTDILA) Data em que o produto estar disponvel. Hr.Disp.Lau (QPL_HRDILA) Hora de disponibilidade do produto. Just.Laudo (QPL_JUSTLA) Justificativa do laudo caso o mesmo seja laudo reprovado, ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo Sistema.
Os resultados podem ser gravados parcialmente, ou seja, caso hajam ordens de produo com vrias operaes e no seja possvel conclu-las de uma nica vez, podese grav-las e, posteriormente, efetuar a gravao final. Botes da tela de resultados Legenda dos ensaios: Informa os status que o ensaio possui durante a rotina de resultados.
-Aprovado -Reprovado -Pendente -No-obrigatrio
No-conformidades: Esta consulta permite visualizar as no-conformidades informadas consideradas reincidentes, ou seja, que ocorreram mais de uma vez nos ensaios. Estas no-conformidades so aquelas informadas no cadastro de especificao, de produto ou de grupo de produtos, ou ainda, aquelas informadas no prprio ensaio.
Visualiza o contedo do documento: Quando houver integrao com o ambiente Controle de Documentos, a medio realizada pode estar vinculada a um documento que determine a forma de realizao da medio do produto. Atravs do boto "Visualiza Documento" disponvel na tela de medies, dentro da rotina de resultados, possvel localizar e anexar este documento medio, pois a vigncia do documento pode ser alterada, antes de definir os laudos, sendo gravadas com vigncia atual. Ensaios: Para cada laboratrio e para cada operao h ensaios a serem efetuados. Entretanto, o Sistema permite ao usurio visualizar todos os ensaios da ordem de produo juntos. Liberao urgente: possvel liberar ensaios, mesmo que algumas medies no tenham sido realizadas. Classifica-se esta liberao como liberao Inspeo de Processos - 94
urgente, em que o ensaio estar identificado como , conforme legenda. Porm, neste caso, ser necessrio informar uma justificativa por meio do boto "Liberao Urgente", localizado na barra de ferramentas da tela de resultados. Anexar Documento: Esta opo permite associar documentos e/ou arquivos diversos ao ensaio inspecionado ou a inspecionar. Para tanto, necessrio configurar os seguintes parmetros, via ambiente configurador: MV_QPATHWT: Para definir o path do diretrio onde sero gravados os arquivos temporrios, antes da gravao dos arquivos anexados no diretrio definido no parmetro MV_QIPDOC. WV_QIPDOC: Para definir o path do diretrio padro onde sero gravados os anexos dos ensaios. Carta de controle: Os grficos possuem grande valor quando utilizados na anlise de toda operao. Por isso o Sistema permite ao usurio gerar um grfico para cada ensaio realizado, visualizando assim a ocorrncia de diferenas e similaridades entre as medies informadas. Diagrama de Pareto: Emisso do diagrama de Pareto que utilizado quando desejamos uma viso real dos problemas mais graves de um produto, setor, etc., fornecendo-os em ordem decrescente de ocorrncias, ou seja, em ordem de prioridade para tomada de decises. Altera Potncia de Lote: O boto "Altera Potncia de Lote" est disponvel para os casos em que o material a inspecionar possua controle de rastreabilidade e tratamento da potncia de lotes e sublotes. Este controle permite identificar as caractersticas de potncia do composto ativo de cada lote de um mesmo produto. Esta uma forma de controle muito utilizada por indstrias do ramo farmacutico. Para que haja controle da potncia de lote, o campo (B1_CPOTENC) "Contr. Potenc.", no cadastro de produtos, deve ser preenchido com "Sim". Operao rpida: Utilizado para produtos que possuem grande nmero de operaes, por meio dessa rotina o usurio pode acessar qualquer operao de uma forma mais rpida atravs da tela de pesquisa.
Quando o Produto for relacionado a mais de um cliente e a Ordem de Produo no estiver relacionada a um cliente especfico, o Sistema apresenta ao usurio uma tela que permite associar OP um dos clientes relacionados ao produto.
Exerccio
Neste exerccio, vamos realizar a inspeo da ordem de produo 0000101001, referente ao Lote = LOTE- 000001 Quantidade 40,00 Para emitir os resultados entre com a senha do usurio 01 01 Caminho para este exerccio: Atualizaes > Inspeo > Resultados * Pasta de Laboratrios: incluir as seguintes medies e no-conformidades ENSAIO 00000001 Medio 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 ENSAIO 00000002 Medio 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 Verifiquei como o terceiro ensaio j esta preenchido.
*Emitir laudo do laboratrio clicando no campo Laudo, concordando com o laudo sugerido. *Na pasta Operaes emitir o laudo da operao, clicando no campo laudo, concordando com o laudo sugerido. *Na pasta Operaes, emitir o laudo geral da inspeo, clicando no campo laudo, concordando com o laudo sugerido. Inspeo de Processos - 96
ndices da qualidade
O ndice de qualidade o resultado da avaliao dos fatores que refletem a qualidade do produto, pois indica o grau de qualidade alcanado durante a produo. O clculo deste ndice realizado a partir da seguinte frmula:
(em funo IQS) Onde: IQP = ndice de qualificao do produto. FC = o fator de correo aplicado conforme o ndice de qualificao do sistema de garantia da qualidade do fornecedor. Nos tpicos referentes rotina Fatores do IQP so apresentadas as funes de cada um destes operadores, bem como sua forma de obteno.
Classes do produto
Este cadastro relaciona as possveis classificaes da situao do produto, de acordo com a qualidade alcanada. Observe, a seguir, a configurao padro da tela do cadastro de classes do produto, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Situao (QPG_SITU) Cdigo que identifica a situao do produto em relao a sua qualidade. Descrio (QPG_NIVEL) Descrio da situao do produto.
Categoria (QPG_CATEG) - Informe qual a categoria de skip lote a ser aplicada para esta situao do produto, podendo ser: "Skip-Lote Total" - Permite a seleo de qualquer nvel de skip lote. Skip-Lote 25% - Permite no mximo aplicao de skip lote de 25, ou seja "1 a cada 4 lotes". Sem Skip-Lote" - No permite a aplicao de skip lote a este produto. No Produz - Desabilita a produo deste material no sistema. IQP Superior (QPG_IQP_S) - Nvel superior do ndice de qualidade do produto.
Exerccio O cadastro Classes do Produto, j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos. Para realizar esse exerccio, v em: Atualizaes > ndice Qualidade > Classes Produtos
Fatores do IQP
Atravs da opo Fatores do IQP o usurio deve cadastrar os possveis laudos de inspeo e atribuir um fator de pontuao para cada um, que ser aplicado sobre a quantidade do processo durante a fase de avaliao em laboratrio. A pontuao mxima dada para os processos aprovados totalmente sem restries, sendo: Cd. Fator A B C D E Descrio Aprovado sem restries Aceito com desvio simples Aceito com desvio grave Com seleo pelo fornecedor Rejeitado totalmente Fator 1.00 0.95 0.70 0.50 0.00
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro Fatores do IQP, na interface MDI:
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so: Cd.Fator (QPD_CODFAT ) Cdigo do fator de IQP. Desc.Portug. (QPD_DESCPO) Descrio em portugus do fator. Fator (QPD_FATOR) Valor do ndice de qualidade do produto. Categoria (QPD_CATEG) - Informe a ocorrncia deste laudo, se:
"1" - Aprovado total Indica que o lote foi aprovado. Ser sugerido automaticamente pelo Sistema quando inexistirem no-conformidades associadas aos resultados; "2" - Aprovado parcial Indica que o lote foi parcialmente aprovado. Ser sugerido automaticamente pelo sistema quando os valores encontrados estiverem fora dos limites dos ensaios dimensionais, porm dentro da tolerncia definida para o material, ou ensaios de atributos com laudo "Rejeitado"; "3" - Reprovado total Indica que o lote foi reprovado. Ser sugerido automaticamente pelo Sistema, quando os valores encontrados estiverem fora dos limites dos ensaios dimensionais e da tolerncia definida para o material ou ensaios de atributos com laudo "Rejeitado". Inspeo de Processos - 100
O cadastro de no-conformidades possui outras informaes no-obrigatrias: Prod. A Insp. (QPD_ENTINS) - Informe o nmero de lotes subseqentes que devero ser inspecionados, caso este laudo seja registrado. Esta informao til quando so constatados problemas na produo de um produto. Assim, as suas "n" prximas produes sero todas verificadas, independente da determinao do skip lote deste produto.
Exerccio
O cadastro de Fatores do IQP, j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos. Caminho para este exerccio: Atualizaes > ndice Qualidade > Fatores do IQP
Grfico - Cartas de controle

Cartas de controle so ferramentas eficazes para se entender a variao do processo e contribuem para a obteno do controle estatstico. Por diferenciarem causas especiais das causas comuns de variao, do boas indicaes sobre o problema: se deve ser solucionado por meio de uma ao local ou requer ao gerencial. Isto minimiza a confuso, frustrao, e excessivo custo de esforos para soluo que tenham sido direcionados erroneamente. Para gerar uma carta de controle: 1. Na janela de gerao de cartas de controle, preencha os parmetros apresentados conforme orientao dos helps de campo, mas para realizar simulaes dos pontos a serem visualizados na Carta de Controle, observe o preenchimento dos seguintes parmetros: Da Operao?/At Operao? Informe o intervalo de cdigos das OPs a serem consideradas na gerao do grfico da carta de controle. Do Laboratrio?/At o Laboratrio Informe o intervalo de cdigo dos laboratrios para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas na gerao da carta de controle. Valor Limite LIE?/Valor Limite LSE? Informe os valores de limite de controle inferior e superior, respectivamente. A informao destes valores no considera aqueles definidos na especificao do produto. 2. Confirme os parmetros. 3. O Sistema apresenta nova tela para seleo dos ensaios. Selecione o ensaio desejado at que a caixa de seleo ( ) da coluna "Ok" fique preenchida ( ).
Para selecionar todos os ensaios, clique sobre o topo da coluna das caixas de seleo.
4. Selecionados os ensaios, clique no boto "Escolha da Carta de Controle", para selecionar o tipo de grfico, dentre as opes XBR e XBS. 5. Informe o campo "Tamanho das amostras", o nmero sugerido corresponde ao tipo de carta previamente selecionada. 6. Configurados os dados do grfico, confirme. Inspeo de Processos - 102
O sistema apresenta nova tela, informando os dados gerados, ou seja, o cdigo do(s) ensaio(s) e a(s) descrio (es) do(s) arquivo(s) que esta (o) sendo gerado(s) para armazenar o grfico, cada qual em suas respectivas colunas. Selecione o ensaio desejado e confirme. 7. Neste momento, o sistema realiza a seleo dos arquivos necessrios e, a seguir, o Sistema apresenta na tela o grfico gerado para carta de controle:
8. Para visualizar as coordenadas que geraram as linhas do grfico, posicione o cursor sobre os pontos para que o sistema apresente numa pequena janela os valores respectivos.
Exerccio
Neste exerccio vamos emitir o grfico de carta de controle para a inspeo realizada para o produto PROD003. Caminho para este exerccio: Miscelnea > Graficos > Carta de Controle Produto Reviso De Data da Produo Ate Data da Produo Do Ensaiador Ate Ensaiador Da Operao Ate Operao Do Laboratrio Ate Laboratrio Do Roteiro Ate Roteiro = 000002 = 00 = Data da Incluso da Ordem de Produo = Data da Incluso da Ordem de Produo = (Branco) = ZZZZZZZZZZ = 00 = ZZ = (Branco) = ZZZZZZ = 00 = 99
* Aps confirmar os dados, selecionar o ensaio 00000001 e confirmar a tela.
Grfico Diagrama de Pareto

O Diagrama de Pareto utilizado quando queremos ter uma viso real dos problemas mais graves de um produto, setor, etc., fornecendo-os em ordem decrescente de ocorrncias, ou seja, em ordem de prioridade para tomada de decises. Para gerar um Diagrama de Pareto: 1. Na janela para gerao do grfico do Diagrama de Pareto, o sistema apresenta a tela para configurao dos parmetros. Preencha-os conforme orientao dos helps de campos, com ateno especial aos seguintes parmetros:
Produto / Reviso Selecione o produto e reviso desejados. Data de Produo?/ Data at Produo? Informe o intervalo de datas relacionado incluso de ordem de produo. Do Ensaiador ? / At Ensaiador Informe o intervalo do cdigo do ensaiador que realizou a medio. Da Operao?/At Operao? Informe o intervalo de cdigos de OPs a serem consideradas na gerao do grfico e Pareto. Do Laboratrio?/At o Laboratrio Informe o intervalo de cdigo dos laboratrios para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas na gerao do diagrama de Pareto.
Exibe a "Coluna Outros"? Selecione a opo "Sim" para que a "Coluna Outros", que indica a ocorrncia de noconformidades de menor grandeza encontradas, na gerao do diagrama de Pareto, seja considerada e tenha seus dados apresentados no grfico. Caso contrrio, somente as no-conformidade de maior grandeza sero consideradas na gerao do grfico. Do Roteiro / At Roteiro? Informe o intervalo dos roteiros de produo informados na incluso da ordem de produo. 2. Ao confirmar os parmetros, o Sistema apresenta tela para seleo dos ensaios vinculados ao produto desejado. Selecione-os e confirme. 3. Selecionando os ensaios, o Sistema apresenta tela para seleo das classes de noconformidades vinculadas aos ensaios. Selecione-os e confirme. 4. Selecionados os ensaios e as classes de no-conformidade, o Sistema realiza a seleo dos arquivos necessrios e, a seguir, o Sistema apresenta na tela o Grfico de Pareto gerado: 5. Gerado o grfico, possvel imprimi-lo. Clique sobre o boto "Imprimir", para que o Sistema apresente a tela de impresso, possibilitando ainda selecionar se o grfico ser ou no impresso em cores.
Exerccio
Neste exerccio vamos emitir o Grfico de Carta de Controle para a inspeo realizada para o produto PROD003. Caminho para este exerccio: Miscelnea > Graficos > Diagrama de Pareto Produto Reviso De Data da Produo Ate Data da Produo Do Ensaiador Ate Ensaiador Da Operao Ate Operao Do Laboratrio Ate Laboratrio Exibe coluna outros Do Roteiro Ate Roteiro = 0000003 = 00 = Data da Incluso da Ordem de Produo = Data da Incluso da Ordem de Produo = (Branco) = ZZZZZZZZZZ = 00 = ZZ = (Branco) = ZZZZZZ = Sim = 00 = 99
* Aps confirmar os dados, selecionar o ensaio 00000001 e confirmar a tela. *Selecione todas as classes de no conformidade.
GLOSSRIO
Especificao do Produto: Documento que descreve em detalhes o intervalo de desempenho para cada caracterstica da qualidade de um item, material, produto ou servio. No-conformidade: Estado ou condio de um Sistema, processo, produto, ou servio em que h uma ou mais caractersticas no-conformes com a especificao ou outro padro de desempenho ou inspeo. Qualquer desvio de especificao, documentao, mtodo ou procedimento. Carta de controle: Representao grfica de uma caracterstica do processo que registra os valores estatsticos desta caracterstica e um ou dois limites de controle. Objetivos principais de uma carta de controle: Avaliar se um processo est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno do controle estatstico. Amostra: Poro de, ou produto sem valor comercial, e apresentado para demonstrar sua natureza, qualidade ou tipo. Amostragem: Seleo de amostra para ser examinada como representante de um todo. Plano de amostragem: So sistemas de coleta de amostras que, submetidos inspeo adequada, permitem verificar se as caractersticas das peas, produzidas em regime normal de fabricao, esto dentro dos limites pr-fixados e se os nveis da qualidade obtidos tendem, ou no, a se manterem dentro dos limites fixados ou desejados. Skip teste: Consiste em controlar os ensaios do produto atravs de instrues de controle, no qual alguns ensaios so necessrios de acordo com a definio do usurio. Skip lote: Consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos sem inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de lotes imediatamente precedentes atendeu os requisitos especificados. NBR5426: um plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos (a unidade do produto classificada como defeituosa ou no em relao a um dado requisito). NBR5429: Esta norma estabelece plano de amostragem e procedimentos para inspeo por variveis (inspeo segundo a qual uma caracterstica da qualidade em uma unidade do produto medida numa escala contnua, tal como: quilogramas, metros, etc., e cada medio anotada). QS9000: Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, no qual a aprovao depende da inexistncia de no-conformidades durante a inspeo. NQA: (Nvel de Qualidade Aceitvel) - Mxima porcentagem defeituosa (ou o mximo nmero de defeitos por cem unidades) que, para fins de inspeo por amostragem, pode ser considerada satisfatria como mdia de um processo. O NQA, juntamente
com o cdigo literal do tamanho da amostra, usado para classificar os planos de amostragem. Nvel de Inspeo: O nvel de inspeo fixa a relao entre o tamanho do lote e o tamanho da amostra. Trs nveis de inspeo: I, II e III so informados na Tabela 1 para uso geral. Salvo indicao contrria, adotada a inspeo em nvel II. A inspeo nvel I pode ser adotada, caso seja necessria menor discriminao ou ento o nvel III, caso seja necessria maior discriminao. Ensaio: Meio de avaliao ou de classificao de caractersticas da qualidade, parcialmente ou na totalidade, de matria-prima, material, componente, produto intermedirio, servio, subsistema, sistema ou produto final, com a finalidade de confirmar atendimento s necessidades do cliente, especificao ou acordo firmado. A.F.I: Valor do limite de controle inferior especificado no ensaio para controle de aprovao das medies informadas. A.F.S: Valor do limite de controle superior especificado no ensaio para controle de aprovao das medies informadas. Certificao do produto: Expresso numrica ou qualitativa de resultados obtidos em medies. expedida por instituies especializadas e fornecida normalmente sob a forma de laudos ou certificados. Um certificado tem valor dentro de limitaes que devem constar em seu prprio texto e geralmente possui um valor subjetivo, associado ao renome ou prestgio da instituio que o expede. Pode ser utilizado sem restries, para fins tcnicos e/ou jurdicos, desde que confivel. IQP: ndice de qualificao do produto. FC: o fator de correo aplicado conforme o ndice de qualificao do sistema de garantia da qualidade do fornecedor. Diagrama de Pareto: Enfoque estatstico usado em classificao de causas atribuveis de defeitos, no-conformidades, custos etc., de acordo com a freqncia de ocorrncia.

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Inspeo de Processos

OBJETIVOS INSTRUCIONAIS DO CURSO

OBJETIVOS ESPECFICOS DO CURSO

Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Processos:

MV_QIPAVIS MV_QIPMAT MV_QIPQMT MV_QIPQNC MV_QLINS MV_QPCERPR MV_QPINAUT MV_QPINDIS MV_QPINSOB

MV_QPNRSER MV_QPRESNC MV_QPSKLPR MV_QPSKPTE MV_QPVLIN MV_TPHR

A configurao padro, da tela Depto./Setor na interface MDI, apresentada abaixo:

O cadastro do depto/setor possui outras informaes no-obrigatrias:

A configurao padro, da tela Cargos na interface MDI, apresentada abaixo:

A configurao padro, da tela no-conformidades na interface MDI, apresentada abaixo:

Centro de custo Item contbil Classe de valor

= 00000002 = COMPRIMENTO = Dimens. / Atributo = IND =5 = Digitado

= 00000003 = AREA = Dimens / Atributo = IND =5 = Calculado

= 00000004 = CORROSO = TEXTO = TXT = Digitado

Tipos de plano de amostragem

O cadastro de tipos de plano de amostragem possui outras informaes noobrigatrias:

Boto de tamanho da amostra Inspeo de Processos - 44

= INTERNO Plano Interno = A2 Lquidos

Posicionado no plano interno A1 tamanho do lote 1 100, clique em

Rej. Normal 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Posicionado no plano interno A2 tamanho do lote 1 100 clique em

Rej. Normal 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

1.1 - Cabealho da especificao Inspeo de Processos - 52

1.3 Cadastro das operaes 53 - Inspeo de Processos

1.4.2 Para ensaios dimensionais e tempo Inspeo de Processos - 54

Descrio (QP6_DESCPO) Descrio da especificao do produto.

= Data Atual = PI =C =1 =1 = Anos = PC = PC

= 01 = TOR001 = TORNEAR PEA = 0,50 = 5,00 =1 = SIM = SIM = SIM

= 00000001 = LABFIS Inspeo de Processos - 64

As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:

O cadastro de grupo de produtos possui outras informaes no-obrigatrias:

Produto versus cliente

Skip teste individual

As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:

Skip teste por grupo

OPs versus lote

Lote (QPK_LOTE) Cdigo que identifica o lote de produo.

Operao obrigatria Seqncia obrigatria Laudo obrigatrio

Resultados (folder laboratrios) 85 - Inspeo de Processos

Data Laudo (QPL_DTLAUD) Data de emisso do laudo geral.

Hora Laudo (QPL_HRLAUD) Hora da emisso do laudo geral. 93 - Inspeo de Processos

101 - Inspeo de Processos

Grfico - Cartas de controle

103 - Inspeo de Processos

* Aps confirmar os dados, selecionar o ensaio 00000001 e confirmar a tela.

Inspeo de Processos - 104

Grfico Diagrama de Pareto

105 - Inspeo de Processos

Inspeo de Processos - 106

107 - Inspeo de Processos

Inspeo de Processos - 108

109 - Inspeo de Processos

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